後勤科，在醫院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞保衛和內部建設兩大任務，認真組織後勤服務，營造出寧靜、和諧的醫院氛圍。精心開展後勤工作，完善相關規章制度，著力抓好內部隊伍建設，取得較為突出的成績，具體來說有以下幾個方面：
一、認真組織後勤施工，塑造良好的醫院形象
搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。20__年門診樓的裝修改造與搬遷工作，儘管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監督裝修施工，僅僅用了__多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節前完成，推進了醫院工作的程序，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫院的安全保衛設施，保障了醫院安全工作的順利開展。可以說，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。
二、精心開展綠化工程，大力化醫院化工
主要工作有：20__年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造，20__年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成後，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督，盡職盡責，僅歷時_個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫院化工美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫院的化工掃除了障礙。
三、適應醫院發展趨勢，努力優化食堂工作
首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監督。20__年以前，我院食堂一直採取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定，協調配合了有關工作，對食堂的賬務進行了監管，併成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開_次會議，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的執行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關規章制度，提升了內部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識。履行職責，做好預防監督工作，防止食品衛生安全事故的發生。依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。
四、堅守崗位，及時完成維修任務
院內場地之大，科室之多，使得維修工作複雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施裝置的有效運轉。
五、立足本職，積極做好物資採購工作
每逢春節、端午節、中秋節等重大節日，後勤科就積極做好這些重大節日福利物資的採購與發放。
六、創新，保持積極進取的心態
為了使醫院工作能順利高效地開展，保證醫院水電裝置的順利運轉，保障醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業培訓，並反映良好。
以上就是我科20__年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時不夠。這些都需要在以後的工作中加以改進。為此，我科將從以下幾個方面做起
1、完善我院後勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
2、更新觀念，增強創新意識，為我院的快速發展作出的努力。
3、實施節能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫院的綠色消費。
4、派遣後勤工作人員培訓進修，以適應實際工作的需要。
5、堅持學習，服務醫院，在學習中爭取取得更大的進步。
後勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響範圍大。但後勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，後勤人員將會認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增光添彩!
一個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡您們給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為青島新東公司的一份子而驚喜萬分。
這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下彙報：
通過理論學習和日常工作積累我對營業技巧和營業工作流程方面的認識
首先，寫一下對營業工作流程的認識。營業的拉線主要是車輛上用於力傳遞的機構。因此，它必須滿足車輛相關的國家和行業標準和法規、車輛整車和部件的功能要求。在這些標準、法規和功能要求下考慮拉線經濟成本，對鋼絲繩接頭、鋼絲繩、軟管、軟管接頭和拉線上的各種輔件等零件進行形狀、材料、製造、技術處理、裝配方式等的設計。
(1)部件形狀不同特性的要求，例如：鋼絲繩和軟管的不同編法對拉脫力的要求和對抗彎曲疲勞都有所不同;
(2)材料種類和特性，例如PA、PC、POM、PBT、PPO等塑料材料在典型零件上的應用;
(3)它們之間機械、熱塑、化學等效能的特性和差異;
(4)製造方式;
(5)技術處理的不同和它們之間各自達到的效果，
(6)裝配方式的差異，等等。有了整體的思路和了解。
其次，寫一下對技術管理的認識
(1)技術檔案的管理。我們公司是總公司的製造分公司，公司技術檔案管理上主要有兩個平臺，一個是網路檔案管理公司“KnowledgeTree”;一個是在公共伺服器“Pre-ProductionDrawing”。這兩個平臺我主要是使用。“KnowledgeTree”的使用是通過檔名在平臺上搜索，檔案格式都是PDF的，檔名編號都是用的內部圖號。“Pre-ProductionDrawing”平臺是我們公司的一個公共伺服器，我這邊也只有檢視的權利，它裡面的檔案管理分類是按專案不同分開的;裡面是圖紙檔案包含有catia的2D和3D資料。這兩個平臺上的圖紙檔案基本上都是已經量產的零件和拉線。因此，我們這邊大量的設計過程圖紙都需要管理，我們公司設計的過程圖紙是由我這邊管理的。工作中我一直都深有體會，設計容易管理難，所以在剛接手這份工作時，首先是對公司管理制度學習，再掌握技術檔案管理，最後進行設計工作的學習。現在我這邊過程圖紙主要是繼承以前的管理辦法，再進行優化細緻的。我們這邊檔案主要是分零件圖和拉線總成圖;零件圖的管理包括圖號和存放，它主要是根據零件型別和材料的不同進行分類;總成圖的管理也包括圖號和存放位置，它們主要是根據專案的型別和拉線在整車上的屬於哪類進行區分的。現在優化和細緻的方面主要是2D和3D的檔案連結出現了不少問題，需要完善，還有一部分圖紙存放錯誤，得調整修改。
(2)技術流程的管理。我們公司產品實現的管理是依照TS16949的要求採用PRP的專案管理模式進行的，它分為四個階段：計劃階段;樣品階段;生產準備就緒階段;投產階段。每個階段都有十多個關鍵任務。專案管理方面專案的啟動，工作組的建立，PRP的制定，BOM表編制，FMEA的分析，OPENISSUES的評審通過等階段和任務與我以前設計公司的流程和檔案內容都類似。現在我們公司中有更多關於：
①模具，工裝試驗裝置、DVP&R設計驗證的任務和階段;
②供應商選擇，評估，接受的任務等流程;
③生產計劃、控制，工藝流程、員工培訓，GP-12和產品包裝等的任務和階段，等等，這些流程、任務都是新接觸和認識的。並且我們公司各部門圍繞專案進行工作，而制定的檔案也很完整，並且可以體現到企業的文化上去，讓我感受最深的是我們公司的質量這一邊。我們公司質量體系推行ISO/TS16949：20--標準，根據它匯出的五大工具為基礎，制定滿足汽車行業，整車廠和產品的特殊要求的一整個質量管理體系，它把企業文化中質量方針做到了每一項具體檢驗表格中了。特別雖它其中的一些處理方法例如，減少特異變異的自我管理模式——5M+E;問題解決的8D方法這些方法對我平時處理和解決工作和生活上的問題都有很好的幫助。
明確崗位職能，認識個人不足
根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是
(1)拉線及各零件設計，製造、安裝要求的設計;
(2)CATIA軟體和製圖標準要求的規範;
(3)設計過程圖紙的管理與維護;
(4)設計問題點的積累和反饋;
(5)專案管理流程和控制檔案表格的熟悉;
(6)英語水平的提高;
(7)領導交辦的其他工作。個人不足處也很多，目前主要是在：
(1)拉線及各零件設計、製造和安裝方面缺少積累和系統的整理歸納學習;
(2)專案流程和控制檔案不夠深入瞭解，特別是生產和外協方面;還有專案過程中各部門相互配合和權責等不明白;
(3)英語水平偏低。等等。為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習並克服各種不足。
展望未來，提出自己努力計劃
我們公司文化中有一條是“我們把公司看作一個大家庭，每一位員工都是重要的家庭成員。正是這種家庭式的工作環境，使得每一位員工都能夠輕鬆愉快的工作，這是我們歷來的傳統，也是我們成功的基石”。這一條也將是我對公司奉獻的使命源泉。對未來我充滿期待，將根據以上個人不足制定如下計劃：
(1)歸納整理已量產拉線的技術檔案，根據整車廠和產品要求總結同類拉線及各零件設計，製造和安裝等方面的設計知識。(2)積極參與正在進行的專案，通過具體的工作熟練和明白專案流程、控制和各部門權責等事務。
(3)工作時通過英文工作資料學習、加強、提高英語水平，假期通過培訓班將英語水平提高至滿足工作的聽說讀寫能力。爭取兩年時間基本改善現在已存的個人的不足，可以做到對公司各方面能清清楚楚;為兩年後可以在公司這個大家庭中提升更高的平臺上發光發力而努力。
以上就是這三個月來的工作總結，最後對公司及部門提一點個人膚淺的建議：
(1)問題描述及分析：產品設計員沒有直接參與溫莎總部的設計討論，長沙這邊外協技術方面的交流和生產一線技術問題點分析解決，這樣使的整個公司的技術不能得到很好的積累和總結;也讓產品設計員工作不銜接，不符合崗位職能說明書要求。另外，可能因為專案經理在技術方面花費時間過多造成專案其它方面考慮不周全。
(2)問題解決建議：公司討論建立產品設計員參與整個專案技術方面工作的權責並編制相關檔案寫入公司制度。
(3)成果預測：公司將培養一批專門技術骨幹，技術將得到很好的積累，並有可能從現在製造公司逐漸轉換成設計開發製造一體的公司。
最後，謝謝領導給了我這次機會，在以後的工作中，我會努力工作，做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
局緊緊圍繞商貿工作的中心任務，以來。以推進全區商貿行業依法行政為重點，以服務企業為宗旨，不時拓展工作思路，完善工作機制，促進了現代服務業的發展。現將一年來的依法行政工作總結如下：
一、加強學習。提高依法行政能力
始終把依法行政工作列入商貿服務業的重要議事日程，一年來。堅持把依法行政工作作為服務企業的動身點，不時加強法律、法規和政策理論的學習，通過學習提高全體機關工作人員的依法行政能力。同時，根據我區商貿企業的特點和市場大區的區位要求，從落實依法行政的高度動身，相繼成立了依法行政工作領導小組，落實主要領導親自抓，分管領導分工抓，職能科室具體抓的工作機制，切實加強對依法行政工作的組織領導，為全區開展依法行政工作奠定了基礎。根據我局職能主要抓好全區再生資源企業和流通領域酒類登記的事後備案工作，針對這一領域的特點，強化業務知識學習的同時，結合點多、面廣的實際，深入向企業和經營戶宣傳有關法律、法規，正確引導企業和經營者依法經營，誠信經營的意識，受到較好的效果。組織再生資源企業負責人和780名流動收購人員進行業務培訓，規範了企業和經營者的經營行為，同時也提高了機關工作人員依法行政的工作能力，再生資源和酒類備案工作方面未發生違規現象，受到企業和經營者的好評。
二、圍繞職能。做依法行政工作的先鋒
年初，一是紮實搞好酒類備案登記。去年完成目標任務的基礎上。會同工商、衛生、質監和所屬鎮街對全區經營酒類經營者進行了調查摸底，並依託工商3月份的年檢，對酒類經營者的經營行為進行了規範，落實了備案檢查制度，目前全區共有酒類經營者1051人，完成備案登記1061人，登記率達101%超額完成了目標任務。同時，重大節日來臨前，會同區相關部門組織市場大檢查，確保了流通環節酒類安全。
對“一繞一線”沿線再生資源站點進行為期3個月的集中整治，二是紮實有效開展再生資源(廢舊物資)整治、備案工作。根據市政府的要求。督促5家有照企業進行了搬遷，組織工商、屬地政府對5家無照站點進行了取締。整治中，始終以依法行政為出發點，堅持依法辦事，文明執法的原則，通過調查摸底，上門服務，聯合執法等手段按期完成了整治任務。一年來，共對3家企業辦理了行政備案，滿意率達100%
食品平安隱患大的實際，三是紮實開展食品平安大整治。針對我區地處城鄉。充分調查研究的基礎上，對影響較大，群眾反映強烈的文暉橋東、石橋路旁不潔滷味和未檢豬肉採取重拳反擊，聯合相關部門共採取6次集中行動，尤其在國慶期間，每週進行一次巡查，確保了國慶期間流通環節肉類食品的平安。一年來，共開展了各類檢查32次，查沒未檢豬肉近7噸，不潔滷味2.5噸，淨化了市場秩序，受到廣大人民群眾的高度好評。
三、完善制度。確保依法行政順利實施
不時完善執法制度，一年來。把規範執法行為作為一項重要工作，堅持嚴格執法，文明執法，嚴格依照行政執法責任制度來規範執法行為，做到有權必有責、用權受監督、侵權須賠償、違法要追究。加強對本單位各執法門類獎勵案件的獎勵依據、順序、文書的監督審查，該報備的文書及時報備，依照事前審查，事後報備和備後檢查和流程嚴格備案順序，及時有效地控制執法中的不當行為，確保了行政依法工作有序開展。
局在依法行政工作上取得了一定的成果，一年來。但是距離上級的要求還有一定的差異。下一步我緊緊圍繞商貿服務業工作重點，樹立做服務企業“110思想，不時加強組織領導，嚴格依法辦事，落實好、使用好商貿政策，紮紮實實做好依法行政工作，為推動商貿經濟又好又快發展做出貢獻。
20__年第一季度工作進展順利，同志們以高度的責任意識和歷史使命感，卓有成效地完成了各項工作。4月份，學院科研處榮獲天津市教育科研管理先進單位獎；管理工程學院榮獲第一屆“京津冀”職業學校創新創業大賽(高職組)社會調研類一等獎1項，二等獎1項；生物工程學院榮獲首屆全國高職院校在校生食品營養與安全監測技能大賽食品中微生物監測專案金獎，食品中營養素檢測專案銅獎；學院乒乓球球隊取得了天津市大學生乒乓球比賽高職組男子團體第二名，男子單打第一、第二名，男子雙打第四名的優異成績。成績來源於大家辛勤的努力，希望同志們戒驕戒躁、凝心聚力，全力以赴做好下一階段各項工作。
一、四月份工作回顧
1、積極開展西部職業教育精準幫扶。完善東西部教育智力援助幫扶機制，進一步推動東西部之間職教協作發展。4月27日，寧夏民族職業學院武曉滿副校長帶隊到學院與各二級學院和處室就教育教學、辦學管理等進行了對2流；4月9日，畢節市冉霞副市長帶隊到學院參觀交流，畢節市教育局趙昌倫局長就東西部招生就業、培訓合作等精準幫扶開展座談；4月15日，學院與甘南藏族自治州人民政府簽訂《現代職業教育發展戰略合作框架協議》，對口幫扶西部職業院校更新教育理念、加強師資培養、提升內涵建設，梳理提升了自身辦學的思路和方法。
2、加快實施國際化辦學戰略。為提升職業教育國際化水平服務企業走出去，實現職業教育國際化“優質資源引進來，優勢資源走出去”雙向驅動，與天津市外辦團隊赴日本斯里蘭卡開展養老專業及魯班工坊的洽談合作；引進澳大利亞教師資質證書培訓（TAE）培訓體系。4月20日，與澳大利亞塔斯馬尼亞TAFE學院CEO史蒂芬先生簽署了在我校設立此項培訓基地的合作協議。
3、持續推進現代學徒制實踐。邁入“十三五”開局之年，國家制造業的轉型升級需要大批高水準的產業工人堅守一線，現代學徒制是行業、企業深度參與，實施人才培養模式改革創新的一條有效途徑。目前，機電學院79名學生進入海鷗表業集團開展現代學徒制頂崗實習，其中四年制本科班54人。第一季度完成了第4期“恆普利現代學徒班”開班，18名學生進入校內“恆普利現代學徒制實習基地”進行現代學徒制頂崗實習。為四川省樂山市、江蘇省蘇州市及我市400餘名職業院校長進行現代學徒制實踐經驗分享講座。
4、天津現代職業技術學院舉辦首屆創新創業大賽。為積極落實國務院關於“大眾創業，萬眾創新”的指示精神，提高大學生的創新意識，推動創新創業教育發展，培養創新創業型人才，學院成功舉辦了首屆創新創業大賽。學校大學生創新創業指導中心與現代領航者眾創空間為學生開設了機器人、電商創客訓練營、創業講座、創業集市等豐富多彩的創新創業活動，進一步激發了現代學子的創新創業熱情，提高了我校師生創新創業能力，打造了一批精品創新創業團隊。
5、有效開展春季招生工作。深入各學校和區縣進行自主招生和春考的宣傳、諮詢工作，完成春季招生三二分段217名考生的錄取通知書發放；積極探索多種有效途徑解決退役士兵招生中存在的實際問題，並認真梳理總結工作思路和方法，為兄弟學院開展此項工作提供捷徑和經驗。
6、深入服務集團公司發展需求。積極服務渤輕集團所屬企業，多次走訪企業，將技術服務於企業生產、銷售及培訓環節。為海鷗集團設計開發手錶遊絲生產線，承接鬱美淨集團線上外包裝設計任務，百奧生物技術公司開展冬蟲夏草液態發酵條件研究及納豆發酵菌株的擴大培養兩個專案。一季度完成各類培訓4454人次，為渤輕集團企業培訓137人次，組織20__年“渤輕大講堂”第一期財務預算管理培訓67人。組織“百萬福利計劃”食品檢驗工等培訓班4個班，為電力公司組織安全生產培訓考試3530人次。
7、組織了豐富多彩的第二課堂活動。開展了20__年“挖掘新動能激發新活力營造新學風”暨第xx屆科技文體節，舉辦了第九屆宿舍文化月活動分別從學生的專業技能、生活技能等引導學生活動創新，在注重學生各類技能培養的同時豐富了學生課餘生活。鼓勵專業之間交叉合作，開展提高學生創新創意的技術技能類活動，打造精品活動專案，豐富大學生校園文化生活。
8、組織了迎慶“五一”系列活動。學院工會以“創新·做實年”為主題，開展了20__年度“五一”迎慶工作，分別組織了評選先進、趣味運動會和文藝匯演，調動了教職工的工作積極性，增加了教職工的幸福指數，提升了教職工凝聚力。
9、出臺教師進修博士學位管理辦法。為學院總體發展、學科專業建設人才需求，研究制定了對教師進修博士學位的管理相關制度，進一步提高教師的學歷層次、業務水平和科研能力。
10、研究制定了調整住房公積金繳存比例辦法。根據住房城鄉建設部《關於規範和階段性適當降低住房公積金繳存比例的通知》檔案精神，以及天津市住房公積金管理中心通知，“凡住房公積金繳存比例高於12%，一律予以規範調整，不得超過12%。階段性適當降低住房公積金繳存比例政策，從20__年5月1日起實施，暫按兩年執行”。經20__年4月21日院長辦公會研究決定，學院自20__年5月1日起，全體教職工住房公積金繳存比例由15%下調至12%。
二、5月份工作提示
1、確保高質量完成20__年的全國技能大賽、職業教育活動周的各項工作。20__年全國職業院校技能大賽將於5月8日至5月13日舉行，學院承辦了電子產品設計及製作，大氣環境監測與治理技術2個專案的賽事工作。同時，學院承辦大賽同期職業教育周活動，包括職教周啟動式暨京津冀協同發展現代職業教育·食品安全與營養產教對接會、現代學徒制實踐成果分享會、低空無人機技術操控展示及體驗、現代創業學院運營啟動儀式、服務渤輕集團·助力企業發展和甘南、畢節及黔南地區幫扶框架協議研討會等31項活動。要求在總結以往經驗的基礎上聚全院之力，高度重視、積極備戰，精心組織組織各項同期活動。參賽指導教師和選手，刻苦訓練，力爭取得優異成績。努力訓練確保參賽成績優異，展示現代學院工作能力和水平。
2、開展多層面、多維度的專業診斷與改進工作。建立和完善學校內部質量保證機制，以人才培養狀態資料採集與分析為基礎，充分發揮資料平臺在質量監控中的重要作用，邀請“三會”成員和職業教育專家以及在行業中影響力大企業負責人開展專業層面的教學診斷與改進。將專業診改工作納入日常質量監督考核，保證教學質量目標的最終實現和可持續提升。
3、組織好“五四”青年節、“525”心理健康日活動。弘揚“愛國、進步、民主、科學”的“五四”精神，激勵號召青年學生和青年教師肩負歷史使命，勇立時代潮頭，充分發揮生力軍和突擊隊的作用，挑戰創新、超越自我，崇技尚德、甘於奉獻，肩負起現代學院發展的光榮使命。
5月25日是我國的全國大學生心理健康日，要在全校學生中營造一種關注心理健康，重視心理健康的氛圍，通過組織設計一系列內容豐富、參與性強的活動載體，宣傳大學生心理健康知識，普及建設和諧社會、和諧校園、和諧心靈的理念，為學生搭建起鍛鍊心理素質，提高心理承受能力的平臺，全方位的加強心理健康教育。
4、備戰天津市大學生田徑運動會。5月21、22日，學院田徑運動隊參賽20__年天津市大學生田徑運動會。全體教練員、運動員要以飽滿的精神風貌、科學的訓練方式全力備戰，不畏困難、勇於挑戰，展現現代學院優秀校風，實現競賽成績與精神文明雙豐收。
5、完成春季招生的各項工作。要保質保量地完成三二分段、自主招生、春季招生報道工作，推進退役士兵單獨招生工作，編制秋季招生計劃，開展秋季大學聯考招生宣傳工作，為最終完成20__年招生目標奠定堅實基礎。
6、大力開展學風校風建設。教務處、學生處、各二級學院相互協作，把學生旺盛的熱情和精力引導到認真學習上來，努力營造學習風氣濃郁、學術氛圍濃厚的校園環境，形成良好的學風、教風、校風，促進人才培養質量的不斷提高。
7、深化教育教學質量管理。通過加大教學督導檢查，組織資訊化課程建設，開展教學基本功比武等一系列行之有效的教學管理，深化教學改革，集中力量打造一批代表學院“後示範”時代教學水準的精品資源共享課程和教學標兵。
8、落實西部幫扶工作任務。依照合作協議，制定工作開展實施方案，明確任務步驟和時間節點。著力從資源整合、專業調整、產教融合、內涵發展、基礎建設等方面精準發力，充分發揮現代學院教育資源，促進西部地區人力資源開發，繼而促進當地社會經濟文化建設。不斷髮揮學院骨幹校示範引領作用和輻射效應，形成可複製、可推廣、可持續的幫扶模式、合作典型。
9、加快組建現代創業學院。緊緊圍繞服務學生創新創業，為創業團隊整合創業資源要素，搭建起一個具有創業教育、人才交流、技術分享、市場拓展、專案對接等一站式服務的創新型創業孵化平臺。有效整合創業服務資源，以優質的社會資源、就業資源、高階專案帶動現代學院創新創業教育高質量發展。
10、認真填報集團公司五大管控平臺。填報部門要高度重視填，精心組織相關部門上報專案完成情況，按照時間要求，高質量完成集團公司戰略、運營、研發、財務、人力五大管控平臺填報。
三、三點要求
1、保持幹勁不懈怠，咬定目標不放鬆。緊緊把握“十三五”開局契機，依託新一輪國家職業教育示範區建設，以爭創國家優質校為目標，樹立新理念，再上新水平，挖掘新動能，打造新優勢。逆水行舟，不進則退，切勿滿足骨幹校現有成績，止步於此，要力爭實現人才培養質量新跨越，使學院成為全國一流、世界知名的高職院校。
2、強化標準嚴落實，規劃管理重考核。當前工作專案多，任務重，但絕不能放鬆管理，降低標準，既要仰望星空，更要腳踏實地。每天一位校領導帶隊進行不定時、不定點的抽查檢查，嚴格考勤制度、確保教學秩序、嚴禁違規停車行車、杜絕資源浪費，保持環境衛生，加強控煙管理。確保考核制度的嚴肅性和執行力，全面提升學院教育教學和管理質量。
3、落實責任劃紅線，確保安全無事故。落實主體責任，紮實開展“小金庫”自查自糾，著力建立健全防治“小金庫”的長效機制。完善招投標監察制度，用制度來降低招投標工作的廉政、安全、質量風險，減少不必要的成本支出。開展春季安全大檢查工作，明確安全工作管理紅線，對安全事故實行零容忍，切實落實安全責任制度。要做好大賽期間人員疏散、裝置運轉及飲水用餐、校園出入、防恐防盜等各項安全應急預案。特別是高度防範春季火災險情，嚴禁學生在宿舍吸菸，加強餐廳後廚等重點點位的安全管理。確保危化品安全存放和使用，嚴防群死群傷惡性事故發生，化校內行車管理，提高警惕防止敵對勢力破壞，加強網路安全管理。在“五一”假期中堅持嚴格執行門衛管理制度，做好假期安全巡查工作。加強對學生“五一”假期安全教育，強化學生“五一”假期人身財務安全意識，不組織集體出遊活動，嚴格假期後的學生出勤管理。
“五一”國際勞動節將至，在此我謹代表學校黨政領導向全校師生員工緻以親切的問候，祝大家“五一”節日快樂、身體健康、闔家幸福！
謝謝大家。
來到財務部我們每人被指派了一個師傅，那時剛好趕上月底結賬，因我師傅不在，這個月的一切程式是在王姐的一步一步指導下完成的，王姐帶我熟悉了整個金蝶軟體的操作流程，在物流裡必須先入庫，必須簽證核算，嚴格的要求按程式進行。在簽證的同時嚴格要求附件完整，在採購簽證的時候必須有領導簽字，才予以掛賬或付款。說道領導簽字，在今年一月份我發現了一個去年十月份自己犯的錯誤，在現在看來是那麼幼稚的錯誤，十月份的一個核銷零星採購的付款憑證沒有領導簽字，但是當時剛來壓根就不知道還需領導簽字，在現在看來這麼低階的錯誤都能犯，簡直不可思議，但同時也說明自己在不斷地進步。
在處理在建工程的時候每月需出具月度決算表，並各部門領導簽字，在某一項合同完工時，需根據合同規定條款的比例計提材料質保金。處理資金問題上，需相當謹慎，申請付款額需於掛賬金額相比對，核對其有無出錯，處理預付款問題上各項手續要齊全，如：中標通知書、合同會簽單、合同、預付賬款審批表。處理銷售問題上公司規定除集團公司內部各單位之外，都需辦理賒銷審批表，否則不予掛賬。
工作過程中發現的問題：在成本分析中發現乳品廠生產酸奶與消毒奶領用原奶不合理，問題為酸奶與消毒奶的產量竟然大於或等於原奶的領用量。在處理生物資產的時候，每頭牛的原值與相應計提的折舊不能準確確認。因扎帳時間問題，銷售發票存在當月開具下月掛賬問題。
總之，在這幾個月的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我會在今後的工作中不斷努力、不斷改進。最後衷心的感謝財務部給予我幫助的各位大哥大姐。
貫徹落實xx大精神，與時俱進，解放思想，開拓創新的一年，也是我思想、工作、學習取得長足進步的一年。在十六字精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進展。
一、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南，政治思想取得新突破
積極參加各種形式的政治理論教育，善於提練和總結。**年5月至7月借調解放思想大討論辦公室期間，負責思想政治宣傳工作，參與各階段活動實施和總結，無論思想或是政治理論水平都有飛速進步；之後，在學習貫徹“三個代表”重要思想再掀新高潮活動中，能夠認真學習領會，再創新成績，撰寫的總結在《組工快訊》第39期發表；積極參加以公道正派為主要內容的“樹組工幹部形象”集中學習教育活動，完成各階段總結和整改，政治素質得以提升；還於今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓班，取得了優異的成績，並於今年年底被髮展成為預備黨員。
二、在區委、區政府的正確領導下，各項工作開創新局面
針對分管工作的特點，我合理安排時間，堅決服從領導安排，同時積極發揮自己的主觀能動性，勤于思考，力爭有新意、有突破，在自己所負責的工作中均有突出表現。所負責的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下，我能獨擋一面，做到年初有計劃，年終有總結，極力辦好各類培訓班。全年共舉辦培訓班21期，完成調研文章2篇，參加研討學習會1次，其中調研文章《試論全面建設小康社會的內涵、要點及思路——學習xx大報告的體會》在市xx大精神理論研討會上獲三等獎；積極配合全區遠端教育網路站點的建設工作，在城區共建設三個站點，開展和組織收看活動6次，觀看人數達上千人；認真負責各站點的維護和播放工作，遇事冷靜，能夠切實地解決問題，還發揚互助協作精神，多次通過電話或上門為兄弟縣區答疑解決實際問題，並被市組指派為全市站點維護技術員。在負責的黨組織建設工作中，能快速熟悉黨內統計資料庫的操作和管理，在短時間內掌握了一定的黨建知識，動態地、持續地做好統計工作，多瞭解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標準地完成了工作。在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便於查詢的目錄，並對零散檔案進行登記和及時歸檔，防止了檔案的遺失，對檔案分放了如指掌，隨時隨地都能快速地查詢檔案，還預備利用資料庫軟體完善檔案管理，簡化工作程式，此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負責的部內計算機及辦公裝置的管理維護上，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家，尊敬領導，團結同事，樂於助人，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，工作表現是有目共睹的，得到了上級領導及同事的認可和好評。
三、參加各類業務學習培訓，業務水平邁上新臺階。
年初，參加了為期4天的檔案員培訓，課上我認真做筆記，課後提問消化，不但順利完成了培訓任務，還幫助和輔導別的學員完成了實踐課程，並取得了結業證書。隨著全市遠端教育網路站點陸續建成，我參加了歷時3天的站點技術人員培訓，因掌握培訓內容較好，還被委任為唯一的一位老師助教，協助老師並教導其它學員較好地完成了培訓任務。之後，還參加了**市城區通訊員培訓班，在對資訊與新聞有一定了解的同時，也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式，資訊報送工作有了較大進步，下半年共報送資訊4次。年末還參加了黨內統計幹部的學習培訓，培訓歷時7天，培訓中我能充分利用專業知識，在學習中融會貫通，並在電腦共享被禁止的情況下，利用對映為學員們開通資源，較好地協助老師完成了教學。
四、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己經驗不足及知識面薄弱等問題，我對明年工作也提出了初步設想。一是繼續加強理論學習，牢固樹立“學習是第一位任務”的觀念，認真學習閱讀今年未讀完的6本書，做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會；二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，做專業上的尖兵骨幹，使工作再上新臺階；三是密切聯絡群眾，多下基層，以便了解情況，發現問題及時彙報，更好地開展工作。
開頭：20--年在急診科主任和護理部主任的領導下，在科室全體護理人員的共同努力和支援幫助下，我結合急診科的工作性質，緊緊圍繞醫院今年的工作中心，求真務實，踏實苦幹，帶領急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步向前。取得了滿意的成績，我現將20--年護理工作從四個方面做如下總結：
一、完善各項規章制度，加強護理管理質量，提升醫院新形象
為加強對護理人員的管理，配合醫院等級提升複審，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《十院急診危重症管理制度》、《急診危重症護理管理制度》、《急診護理技術規範及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本，這不但規範了急診病區護理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。
為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發生;急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環境潔淨度、不同治療方法等，以此表達風險的高低，警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過程中可能遇到的各類風險，保障了病人安全;如我們在補液室的用“三元色”分割槽及配套的地標和椅套使患者一目瞭然所屬的區域;EICU三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔汙分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。
二、堅持以人為本的原則開展工作，調動護士的工作積極性
我常常主動與護士進行交流溝通，瞭解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬鬆環境，來激發她們的工作積極性和熱情，充分發揮她們的主觀能動性;從而使她們順理成章地富有情感的主動自願地去對待病人和家屬，為病人，為社會提供高質量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班;護士家裡有什麼事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區護士們稱我為“知心大姐”。
同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區優秀護士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質，使她們能真正成為工作的骨幹。首先印製了“急診護士人員資質手冊”，併發放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊裡自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮鬥目標;
同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業務能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考核，成績優秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次，評選出的優秀護士9人，給予了精神和物質上的獎勵，大大的刺激了整個急診病區的護理人員，出現了人人爭當業務能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區的護理質量有了很大的提高。
三、加強護理人員培訓教育，提高護士整體素質
護理工作是醫院工作的重要組成部分，現代醫學科學技術迅猛發展，新理論、新知識、新技術不斷出現，新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術，並應用於臨床，更好地為病人服務。護理人員的專業技術水平是提高護理質量的重要因素，直接關係到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質量的關鍵。為此，急診病區將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首;
今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內容和步驟，建立了20---20__年、20---20__年護士的培訓手冊，並印發到人手一冊。我們根據不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們儘快熟悉環境及規章制度，較快勝任臨床護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能，醫德醫風等方面的培訓，對高年資、中級護理人員進行帶教指導、組織管理、護理科研等方面的培訓，創造條件鼓勵在職護士學歷教育，外出進修學習等，建立不同層次護士的績效考核目標，規範護理人員行為，達到全面提高護士整體素質要求。
通過有組織、有計劃的安排，今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿的成功，如3月15-17舉辦的首屆“急救護理短訓班”，全院36人年輕骨幹獲得了“初級證書”，納入急救人員資源庫;
7月1日“侵權責任法”頒佈後，我們開展了學習活動，認真解讀和學習了新的法律，並採取了一系列保護護士利益的措施。如：EICU設計了集吸氧翻身病情記錄於一體的“危重病人記錄單”等，真正做到把時間還給病人;11月我病區還專門組織舉行了全區護士“心肺復甦”就地應急救援技能比賽，通過比賽大大的提高了護士們現在救急的專業技能。
我還時常跟急診病室的護士們說，自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教、學習，不斷充實提高自己的業務素養、組織管理水平，溝通協調能力，認真學習、尋找自己弱點，為將來實現自己的人生目標積累豐富的知識。
四、立足本職崗位，迎接新的挑戰
今年我在圍繞本院持續質量改進、提供滿意服務，開展人性化管理，充分調動護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進一步提高護理服務質量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領全體護理人員還根據公司的安排做好了上級機關對我病區的檢查工作。
1、完成了上海市護理質控中心對我院的護理質量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎;
2、在“文明醫院複查”檢查中，急診室也完全達標，為我院榮獲”文明醫院”盡了力;
3、在8月27-28日在醫院等級複審的預審中，急診室圓滿的完成了兩場現場急救模擬演練，獲得了好評。
4、在12月10日舉行的行業萬人滿意度檢查中，我病區達到了優秀。
光陰似箭，從去年7月份到急診室擔任護士長已有一年多的時間了，回望過去，在這一年多的時間裡，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力!充分調動護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
不知不覺，來到某公司已經半年了。在專案開發工作中，經歷了很多風風雨雨，遇到了很多好老師好朋友，收穫了很多經驗教訓。感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。半年來，通過我們的不懈努力，我們的工作取得了一些成績，但也存在許多不足。回顧過去一年，工作總結如下：
一、工作總結
從公司到現在，我參與了灌裝系統、收貯資訊管理系統，以及我現在參與的倉儲專案：雲南菸草倉儲管理資訊系統。
二、工作中的主要問題是：
1、不熟悉業務，在開發過程中有很多因為業務原因返工的情況。但通過半年多的瞭解和學習，對相關流程有了更深入的瞭解。
2、在開發過程中，使用了許多新技術。由於開發時間快，發現的問題不能馬上解決。但是，發展的過程也是一個學習的過程。通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、工作初期，對工作了解不夠，缺乏整體概念，對菸草行業缺乏瞭解和分析，對工作定位缺乏瞭解。結果就是對工作流程瞭解不夠，缺乏邏輯能力，缺乏結構性思維。但是，我相信在以後的工作中，我會繼續學習和思考，從而加強對工作的認知能力，使工作流程化。
三、工作經驗
1、在過去六個月的工作實踐中，我參加了許多集體任務，與同事相處得非常密切和諧。在這個過程中，我強化了最寶貴最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思維統一，行動一致，這樣的團隊才會立於不敗之地。
前半部分的工作，很多工作都是一起做的。在這個專案中，大家互相提醒，互相補充，大大提高了工作效率。溝通是所有工作中最重要的，所以我們必須及時、有效、清晰地處理資訊。
2、我工作的每一步都要嚴謹細緻，力求精細。在這種心態的引導下，我在日常工作中取得了令人滿意的成績。能夠積極自信的行動，是我這半年心態上的進步。
現在經常冷靜分析自己，認清自己的立場，問自己付出了多少；永遠記住工作內容要精煉精準，個人得失要計算模糊；及時規避風險，出現問題承擔責任。
3、經過半年的工作，通過實踐的教訓，我深深的明白，專案中的每一個變更和延遲，都會對公司造成很大的傷害，這就需要我們在具體開發之前，先了解好業務流程，在開發之前努力工作，減少因為對業務不熟悉或者甲方不能很好的表達工作流程而導致返工的痛苦。
在半年的工作中，我學到了很多技術和業務知識，也增強了對工程質量、成本和進度的意識；和周圍同事的合作更加默契。他們都是我的主人。他們從中學到了很多知識和技能以及做人的道理。剛上路的時候有他們在身邊我也很高興。我一定會和他們組成一個優秀的團隊，取得更好的成績。
四，工作課
經過半年的工作學習，我也發現自己和一個專業人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣、工作思維不成熟，這也是我以後想要的
在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。
2、對流程不夠熟悉；
在半年工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是專案很好完成的前提
3、工作不夠精細化；
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4、工作方式不夠靈活；
在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支援的就要求支援，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎麼和其他部門進行溝通，怎麼和本部門人員進行溝通，怎麼和客戶溝通，怎麼才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以後是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；今年的現場經驗有了很大的提高，對整個專案開始分析到開發有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。
6、缺少平時工作的知識總結；這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計劃
下年，公司要開拓新的菸草公司軟體使用領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，儘快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什麼環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。
在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，專案多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。
時光荏苒，20_年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年裡，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關心、支援和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的提高，現總結如下：
一、嚴於律已，自覺加強政治思想覺悟
一年來，工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
(1)是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執法、熱情服務的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，經過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。加強四自修養，即自重、自省、自警、自勵，發揮護士的主動精神，在自我內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自我，以便真正培養自我的道德品質。
(2)是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發可是肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，進取參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長進取認真指導下，我在很多方面都有了長足的提高和提高，平時堅持參加科室每月_次的業務學習，每週_的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹以病人為中心，以質量為核心的服務理念，提高了自身素質及應急本事。
三、努力工作，按時完成工作任務
我先後在呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自我並多請教帶教教師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向教師請教、向同事學習、自我摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，瞭解了各班的職責，明確了工作的程式、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，進取圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自我的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，醫者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我期望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自我，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自我的職責和義務，可是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改善和提高的地方。在已經過去的一年裡，要再次感激院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙，感激同事們給予的關心和支援。回顧過去，有許多提高和提高，同時也存在一些不足。展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的完美明天而貢獻自我的一份力量!
一轉眼，一學年過去了，下面就本學期的班主任工作進行回顧總結：
一、熱愛學生 ,尊重學生 ,相信學生
我相信學生在我的主導作用下能管好自己，所以，首先 ，我充分發揮班幹部的主體作用。在一定意義上說，建立和諧的班集體 ，班幹部是決定性的因素於是，我著手對管理體制進行“放權”：通過幾次班幹部例會，要求班幹部敢想，敢做，不僅要做實幹家，更要做決策者，只要能發動同學們自覺參與班級管理，有利於同學們的學習和各種愛好的發展，什麼想法和活動都可以討論。這樣一來發揮了班幹部的主體性，調動了班幹部的積極性，工作起來輕鬆許多，而且效果也較好，除了學校組織的活動外，在班內還開展各種活動，鼓勵同學們積極參加，這些活動大都由學生們自己策劃，組織，總結，收到較好的效果。
二、以身作則，為人師表
我認識到班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是一個班級的教育者。平時與學生相處的時間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動，都將對學生產生較大的影響。俗話說：“身教重於言教。”老師的外在行為表現對學生具有一種榜樣和示範的作用，會對學生產生潛移默化的影響，尤其是對辨別能力、自控能力較差的低年級孩子，影響尤為突出。因此，在平時與學生相處的時時刻刻，我都嚴格要求自己，做到“要學生做到的，老師先要做到”。比如，要求學生做到講究衛生，不隨便丟紙屑雜物，在平時，我總是把紙屑雜物丟到垃圾箱裡，那些近旁的學生看到我這樣做之後，會和其他學生說，那些隨便丟紙屑雜的學生會受到教育，再也不隨便丟紙屑雜。教育學生講文明懂禮貌，那麼我也會主動跟學生問好，說謝謝你之類的禮貌用語，孩子也會自然地用禮貌用語來回答我。這樣的一種正面影響一定能有益學生的發展。
二、加強思想品德的教育
班主任的基本任務是對學生進行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發展。對於四年級的孩子來說，正是接受各方面教育的最佳時機，除了學習，我想更為重要的是教會他們認識世界，明辨是非，學習怎樣做人。因此我利用每週一的班會，結合國旗下講話的內容，在班會課上做相應的安排。
三、加強班級管理，培養學生能力。
良好習慣的培養始終是本學期的教育重點之一。那麼如何在日常的班級管理中讓學生養成良好的習慣呢？我嘗試讓班級管理成為大家的事，讓學生成為班級管理的主人，也同時在這樣的過程中培養他們的能力。因此嘗試以下的做法：
1、鼓勵班幹部敢想、敢做 。不僅要做實幹家，更要做決策者，只要能發動同學們自覺參與班級管理，有利於同學們的學習和各種愛好的發展，什麼想法和活動都可以討論。這樣一來發揮了班幹部的主體性，調動了班幹部的積極性，工作起來輕鬆許多，而且效果也較好，除了學校組織的活動外，在班內還開展各種活動，鼓勵同學們積極參加，這些活動大都由學生們自己策劃，組織，總結，收到較好的效果。
2、清潔衛生由小組負責。衛生由每個小組負責，採用輪流值日的方法，選好衛生小組長，由組長分派任務，按照值日工作的順序進行打掃衛生，打掃完畢後，將衛生用具放回原位，然後在衛生值日本上作好相關的記錄並由組長負責檢查值日情況。
3、鼓勵學生展示自我，樹立自信。國小生活潑好動，好表現自己，在多種多樣的活動中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長。在班級中，我努力搭建學生展示的舞臺，利用班會開展一些小活動，諸如：查字典比賽，成語接龍，童話故事比賽，口算比賽等來益智身心，鼓勵孩子為大家表演，增強自信。
4、加強家校聯絡。孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉，同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學期主動與家長們保持聯絡，將一些孩子的表現通知家長，共同商量對策，與多位家長進行交流。
5、成立自律小組，以學生管理學生，提高其自我管理的意識。自律小組各個成員主要工作內容為負責每日班級的考勤，衛生，儀表服裝，校會以及課前準備和課堂紀律的監督與勸導，做好宣傳工作，製造良好的輿論環境，使班級形成一個有正氣，有次序的良好班風，為同學創造一個良好的學習環境。自律小組各個成員各有分工，每日與參加年段評比的同學保持聯絡，及時發現班級存在的問題，並制定相應的解決辦法，及時通知有關同學予以糾正，並定期向全班同學做工作彙報，總結前階段之成果與不足，對同學提出相應的建議和要求，同時也徵求廣大同學的意見和建議，制定下階段的工作重點，不斷改進工作方法，進一步調動廣大同學的積極性，齊心協力，使班級的各項常規管理正常化，制度化，使全班每一位同學都充分意識到自己作為班級一員的重要作用，自覺為班級爭取榮譽，做到自覺自律。
我相信，只要自己努力做到了，孩子們一定會信服！繼續努力！
自從走出學校這座象牙塔，猶如溫室裡的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司：__珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業到現在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門並開始了人生當中全新的完全與專業無關的“歷程”。
認真回顧這六個月的時光，從一無所知到現在的遊刃有餘，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩重。
我之所以會選擇該新興企業，得益於在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業精神和企業文化都不容置疑。因為我從中看到，這裡隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優勝劣汰是個永恆的主題，更何況我是個堅信自己定能經受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業知識雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自於業績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業績如命麼?現下還正處在旅遊淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁雲慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續，我們每天也還是繼續拼命的創造自己的價值。
話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日裡對我們悉心的指導與支援。感謝他們仨培訓專業知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之餘時的理解與包容。總之，在這個企業似一個大家庭般的溫暖總會環繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為出發點，讓大家感受到了人性化的關懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針，所以老實說當時還覺得貴公司沒什麼信譽，只會不停的出爾反爾，什麼兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對於處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在，儘管現在的我還是那麼的渺小，那麼的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現實之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什麼難的。”也像雷總說的“明天，會更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。
做好本職工作我概括出三大點：1.熱情服務每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務，面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時充滿激情，不管我們每天的工作有多麼的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然後喜歡與人交流與人溝通，並勇於承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態和好的戰果。
建議與意見：
1.住宿環境不佳，既不通風又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點，給夜間上衛生間帶來不便
2.餐飲衛生不過關，要不豆芽菜裡帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜裡夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發生。
3.上級不能夠對員工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4.希望不要出現主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡醜事的情形。
5.每個櫃檯上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符，有客人發現後為此對我們的服務產生不信賴感。
工作總結報告篇二
時間如白駒過隙，20_年在緊張而繁忙的工作中匆匆而過，為找出差距，總結經驗，進一步提高自已的工作水平，下面將本人一年來工作情況總結如下：
一、思想政治方面
本人一貫熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，愛崗敬業，工作勤勤懇懇，兢兢業業，按時上班，不定時下班，認真完成了黨委政府交辦的各類工作。
二、加強學習，提高認識
為提高自己的業務水平，更好地開展工作，我認真學習《中華人民共和國安全生產法》等安全生產方面的法律法規，並以之來指導自己的工作。在今年4月底參加了__市安監局組織的為期一週的"__市宣貫《四川省安全生產條例》工作"培訓班，培訓期間認真學習，虛心求教，經考核成績優秀。
三、踏實工作，確保安全
今年來，對照縣政府下達的安全生產工作目標，按照黨委政府的工作要求，認真開展了安全工作，具體如下：
1、在索橋安全隱患整治過程中盡職盡責。
2、認真組織開展了"安全生產月"活動，效果顯著。
3、認真組織人員開展了安全隱患檢查工作，每月開展企業安全生產檢查一次以上，全年組織開展了四次安全生產大檢查，在檢查中做到有計劃，有安排，有記錄，及時發現交併排除了安全隱患，保障了廣大群眾和遊客的生命財產安全。
4、積極參加了建立國家級4a景區的安全治理工作，並完成了"環保安全科"的全部認證材料。
回顧過去的一年，有汗水，有收穫，也有一些不足。在今年的工作中，我將繼續學習別人的長處，彌補自己的不足，力爭更好地做好本職工作。
本人_，1998年畢業於福建廣播電視大學中文教育專業，同年8月分配入惠安第四中學工作至今;_年6月獲取福建師範大學漢語言文學本科自考學歷;於_年12月取得中教語文二級職稱。9年來，我一直從事國中語文教學，在各位領導和同仁的幫助下取得了一定的成績。此次述職，我想競聘中學語文一級教師職稱，現將我近年來的工作向大家彙報。
“志在三寸粉筆中，情通三尺講臺外”，能夠做自己最喜愛的事並將它視為終身事業是我的幸運。自從教即日起，我自覺參加政治學習，擁護黨的路線、方針、政策，有強烈的事業心和責任感。工作中，我能從大局出發，不計較個人得失，服從領導安排，工作細緻踏實。為人正直，上進心強，與同事坦誠相待，關係融洽，恪守教師職業規範;遵紀守法，為人師表，多次受到校級以上的表彰。
我始終盡心竭力善待教育教學工作，除任教兩個教學班外，還兼職其它事務性工作，具體工作量如下：
_——_年度：_級國中⑶⑷語文任科教師;
_——_年度：_級國中副年級組長，主要分管教學工作;
_——_年度：校國中語文教研組長;
_——_年度：校團委副書記，兼任_-_年度校少先隊總輔導員。
在上述工作中，我勤學、勤問、勤思、勤抓、勤幹，嚴守各項工作紀律，始終保持認真嚴謹的工作態度。期間，我個人的教育教學能力也得以穩步提升。
一年來，在各位領導和老師的熱心支援和幫助下，我認真做好教學工作，積極完成學校佈置的各項任務。下面我把今年的工作做簡要的彙報總結。
師德表現，平時積極參加全校教職工大會及種學校集體活動，認真學習學校下達的上級檔案，關心國內外大事，注重政治理論的學習。配合組裡搞好教研活動。每週按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關係融洽。在教學工作中，我注意做到以下幾點：
1、深入細緻的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。並注重參閱各種雜誌，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，並不斷歸納總結提高教學水平。
2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。
3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時瞭解學生的學習情況，並有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課，注意學習組裡老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每週聽課一到二節，對自己的教學促進很大。
5、注重教育理論的學習，並注意把一些先進的理論應用於課堂，做到學有所用。一年來，我在學校開了兩次公開課，一次是青年教師比武課，一次是公開課，通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處。
6、致力於教學研究，做到理論聯絡實際，把平時教學中的所得寫下來，用於指導我教學。一年以來在各級報刊上發表了40餘篇教學輔導文章。指導學生髮表作文7篇。
我平時非常注重與學生的交流，通過與學生談心，家訪等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利於他們的學習和生活。現在班級情況穩定，學習氣氛濃厚，同學互幫互助，在各項活動中表現突出。
以上是我一年來的工作總結，不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。
暑假經營的最佳時節，忙碌的六十天漸至已到八月月末，隨著大、中、國小開學的到來即將拉下結束的大幕，回顧這個月工作的過程，有收穫有不足也有遺憾，八月份工作的具體概況如下。
在本月中作為揚州市政府極為關注重視的：中央文明辦對揚州文明衛生城市的綜合工作複查，對服務行業提出了更高更加明確的要求：誠信經營，提升行業素養，創造舒適優越的環境，給予規範標準的服務。我們店座落在繁華的文昌商圈，作為精神文明視窗，一個社會格為關注的焦點，我們明確工作方向和目標：通過我們在工作中用心盡心的努力付出，去更好更真實的體現我們公司的經營宗旨和經營理念，通過我們在工作中真真切切的言行去爭榮，去更進一步的再次提高店面形象，達到經濟效益和社會效應的雙贏。
經營：經營之難一直是我們當前思量的問題。
(1)面對市場的發展，眾商家都想在經營的最佳時節，攢足人氣之旺賺足業績之缽，競爭是越發的酷熱，在經營營銷上的策略更是不斷出新推舊，作為電玩行業的我們同樣如此，競爭是日益的明朗與激烈，如何能更好的應對競爭做到平衡，避其競爭的碰撞，在經營思路上我們格為謹慎，結合大業態之利發揮自己優勢力爭市場份額。
工作中我們必將拼盡全力，七月份的經營業績並沒有達到我們在月初制定的營收計劃目標之內，然而經營最佳時機又僅剩一個月，加之政府創衛工作的複查給經營帶來了一定的干擾，如何能抓好能爭創，八月份的經營對於我們來說非常重要，月初開局我們就對前臺的銷售更加註重不敢有鬆懈，要求做到認真熱情接待的做好每一筆銷售，重心以前臺實體銷售為主，只保留店面兩個互動優惠套餐銷售為鋪，最大的爭取營收業績達到制定目標，兩個互動優惠套餐。
合作同盟的西部牛排及世紀影城的套票銷售，一直作為我們店業績增收的主體，消費群的主流是家庭及學生團體的聚會，二次消費的業績增收同時給我們帶來的是更多更好的宣傳效應。
(2)成本支出的降低，部分工作可以靈活性的掌控但要求我們必須用心，重點問題如禮品採購的成本在日益加大，如何在經營中尋求其它途徑進行擋拆，轉移分流達到降低成本，轉換的過程中必須權衡好我們商家與賓客的利益點，同時逐步減小對我們現有工作的牽制，這是我們以下值得思慮的重要工作。
管理:在經營的旺季，管理工作的首要就是要求提高各項工作的安全係數，確保場所經營的平穩性，工作有計劃，每日應對場所的繁忙事務性工作，能夠合理分配有效安排，做到忙而不亂、忙而又序，應對突發事情和客訴做到預防及正確處理，此次三樓的整體重新裝修也給店面工作增加一定的負重。
通過團隊的用心努力工作，之以在此次揚州文明衛生城的複查工作中，我們店受到了上級多個部門表揚，門店經理黃瑋在本月的工作中表現出了較強的責任心，較強的工作跟進度，將團隊的凝聚力與協作力發揮到最大，帶領團隊拼搏奮進，值得表揚團隊更值得表揚，工作中的不足，還是在細節中，容易忽視細節中一些小處，工作無大小，小處更能體現反應出我們的工作是否到位是否規範，在淡季的九月中，我們將認真總結這兩月工作上的不足，自檢改進。
思想：兩個月的緊張奮鬥，接下來是總結全面工作反思不足，平靜理性的對待經營上的競爭，加強約束執行管理上的規範，保持心態謹記店面發展的平穩性和安全性，提升工作節奏，雖是進入淡季但現在要解決處理的工作還是比較多，每天必須完成當日工作計劃，加強學習提高認知，不知道不清楚困難和障礙的存在，工作就忙而無用碌而不為，公司的生存與發展得不到良好迴圈，一切的一切都是空忙。
九月的工作計劃：
(1)經營：合作商家的拓展，與五樓的名家漢拿山美食就合作一事，正在接洽商談中，名家漢拿山是品牌連鎖，消費人氣指數比較旺，以年輕消費群為主體，有可合作的共享資源。早在20__年就雙方合作事宜，因當時在利益的分配比例上達不成共識而告流敗，隨著現在競爭的加劇，看到我店與西部牛排長期合作後所帶來的利益及效應，這次做出了主動的讓步，我們將結合店面現有套餐，平衡區分利益點，加大套餐的正常銷售執行。
(2)管理：通過週會認真總結這兩個月的工作上存在不足之處，進行改進，從每個崗位每個區域嚴格三條開始做起，進一步加強工作的規範性。
(3)維修：兩個月的負荷運轉，機臺開始進入保養期需要認真維護，從20__年到現在，部分機臺平時所出現的故障已傳遞訊號，經過反覆調換試用，現有三臺裝置需要更換部件，部件的購買申請及更換事由說明將在下週遞交。
(4)安排時間調研市場，需求可拓展門店的店址。針對現在時代廣場三樓的重新裝修後招商入駐的70%是時尚休閒品牌，接納面對的將是更多的年輕消費群體，同時也會給我們店帶來一定的連動效應，我們將認真考慮省視現有的經營執行，計劃推出適當的優惠活動，加以迎合。
時間過得真快，回望__年的成績，自己感覺學到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少。總結之前得與失，為以後的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。
1、隨嶽南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團隊共同努力下，經過3個月的時間，於 年年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨嶽南我也學會了很多，學會了基本交工資料的編寫，還學會了計量資料的編寫。美中不足的是，隨嶽南迴款的力度不行，年前回款400萬，至今還有欠款800多萬，因為業主批覆的增加工程量的檔案剛剛下來，致使第二次計量還沒有完成。
2、現在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時候，我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是，志建負責前面幾個標段，我負責中間標段，老馬負責後面標段，三個人互相協助，儘量爭取多籤利潤高的合同。但後面事態的發展跟想象的相差甚遠，其他小單位在指揮部的關係大力度的對施工單位進行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料，理由是公司太大，價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恆力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波於31個標段，跟每個施工單位都建立了很好關係。但因為億力，橋閘的介入，施工單位在上級領導業主的推薦下，不得不放棄與恆力通的合作。
看到勢頭不對，我跟辦事處領導彙報並建議，我們是不是應該改變策略，如此下去我們籤不了多少合同，而且價格肯定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規模大、質量好、信譽優為由，不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下，我開始和業主部分領導進行溝通說服，在以質量第一的條件下，業主基本接納了我的建議，要求施工單位進行公開招標，把往日以中標的模式轉換為綜合評標模式，價格從從前的70分轉為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的裝置，人員，業績，信譽，售後都是領導公認的，這方面的分我們應該可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒有辦法的辦法，希望能理解。
下一步還是打算繼續往這方面發展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。籤合同的第一個原則，絕對不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤化。
3、對辦事處團隊的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出於什麼原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但因為個人的利益，總是會發生一些矛盾，這是不能避免的，但應該思考的是，怎麼把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什麼我們總是把“小事變大”呢？其實很多時間是缺少溝通，希望以後能多溝通。
尊敬的公司領導您好!
我是包裝車間副主管，本人在車間主要負責裝置的維護、裝置配件備件、生產裝置改進的工作。20_年已經過去，在這一年裡伴隨著企業的不斷髮展，並在公司領導的親切關懷指導下。本人對裝置管理工作在諸多方面也有了新的認識，裝置維修管理工作是確保生產裝置設施正常執行的關鍵。現將一年來的工作情況及明年工作計劃總結如下。
1：提升管理水平 ，探索多途徑，提高維修效率
20_年在以往管理的基礎上，提出了一些普遍的作法使其更好地處理一些小的故障及開展預防性維修工作。
一、對生產裝置維修填寫進行了細化。對各班組的維修人員，在機臺維修所使用的時間，維修後的情況，備件的更換，試執行情況等進行記錄統計，這樣有助於統計每臺生產裝置的實際執行生產使用時間，也有助於統計該故障率的頻繁性便於估算改造的必要。
二、規定維修人員必須在生產機臺旁巡視操作便於及時處理裝置的故障問題。對各班所維修的裝置問題進行統計彙總，填寫裝置維修記錄，裝置維修記錄的實施，可促進各班組進行全面瞭解，及時發現存在的問題並進行快速處理。
三、對於維修人員的技能考核，今年12月份採用對維修人員季度技能考核。為確保維修人員在生產裝置出現故障時能夠獨立快速進行搶修工作不耽誤生產時間本車間在每個季度未統一對維修工進行技能
考核使維修人員的技能不斷提高。
四、工作中的不足
1、在處理不是我分管的工作時，表現不夠主動，主要原因是腦中有怕越權、越位的思想，有時就表現出不主動提出自己的工作思路，致使工作節奏慢。
2、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現工作上的大膽創新不夠。
五、20_年工作計劃
展望20_年工作重點主要放在對本車間的主要生產做好裝置的改進，獻好策、把好關充分利用20_年所累積的工作經驗開展工作
1、對車間內的主要生產裝置備件進行統計，區分新舊裝置的配件，按時按質完成配件的備件工作。
2、做好大修計劃，確保明年順利進行徹底消除原有裝置的各項安全隱患，加強裝置人員的整修能力
3、繼續發揚節能降耗的精神，鼓勵員工改革創新。
包裝車間副主管：李__20_年元月19日
轉眼間入職x公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將X年度工作情況作總結匯報，並就X年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開專案，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率 ，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴機率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，瞭解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力。
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