大學之初，我就決定一定要在寒假做點社會工作，好好親近一下社會，積累點社會經驗，為以後進入社會做點準備。況且這又是我大學裡的第一個寒假，離家已半年的我很想回去過年時給父母及弟弟妹妹帶點兒湖北特產。如果能用自己打工掙得的錢那更是再好不過了。這樣想著，我就在校自強社的幫助下，在寒假1月22號至1月27號到武漢徐東那邊的武漢新視點市場研究公司作了話務員。因為是在市場研究公司，所以所謂話務員，並不是我以前所認為的簡單的幫助公司接電話的人員，而是通過網上隨機撥號對撥通後收聽電話的人進行問卷調查與訪問的人員。當然，隨著問卷與訪問內容的不同，對可以接受調查訪問的人群的條件限制也不同。如果對受訪人群的條件限制越大，那麼訪問就越難以開始，也就是說你所撥通的電話的那頭的那個人很可能不是你要訪問的那類人，如他的年齡不屬於30歲至40歲之間或他不是女性等，這時訪問自動終止。雖然這次也是我人生中的第一次社會實踐只有短短的5天，但我卻從這5天的話務員經歷中更深刻地理解了很多，更直接地得到了許多，也更深入地思考了很多。
一.我所更深刻地理解的：
(一)要遵守職業道德。
職業道德，是指從事一定職業的人在職業生活中所應當遵循的具有職業特徵的道德要求和行為準則。這是在"思想道德修養與法律基礎"課上所學到的知識，通過這次社會實踐，我才對這一知識有了更深刻的理解。我去報道的第一天，督導就把公司職員所應該遵守的行為規範拿給我看，要我仔細閱讀並記在心間。像做訪問時不能向受訪者透露所調研的產品的相關資訊，不能向受訪者問及問卷之外其他的問題，言語一定要有禮貌等，這些都是作為一名話務員所必須遵守的職業道德中的一部分。
(二)計件工資更有利於資本家加強對工人的剝削。
計件工資是資本家剋扣工人工資的手段之一，資本家可以藉口產品的質量不合格而剋扣工人的工資。計件工資也是資本家迫使工人提高勞動強度，延長工作日的手段。產品數量越多，工人工資越高，工人不得不自動延長工作日，提高勞動強度。這是我在"政治經濟學"課本上學到的知識，雖然這些資本主義社會的理論用在社會主義的中國的公司與工人身上不太合適，但通過這幾天的經歷，我對這些理論有了更深刻的理解。話務員的日工資就是計件工資，即按當日所完成的合乎要求的問卷的數量來決定，因為同一問卷的單價是相同的。所以，不管你撥出去了多少個電話，花費了多少口舌，耗費了多少精力，只要完成的合乎要求的問卷數為零，你就掙不到一分錢。因此，我在第一天上班的時候儘管都下午6點半了，我還是再堅持打了一個多小時，因為在新視點公司晚上可工作到9點。好不容易把電話從300個打到了380的個，這樣才把完成的問卷從1份變為了3份。可第二天上班時，督導卻說我完成的問卷只有2份。那還有一份呢?今天繼續努力，爭取多完成幾份。督導避而不答怎麼不合格，擱下這些話後轉身離去，弄得我一頭霧水。
二.我所更直接地得到的：
(一)不同年齡段的人對訪問的態度不同。
5天的工作中我共撥出了1872個電話，其中撥通的電話共有1153個，這些每天電腦上都有顯示。若接電話的是位女士，"女士您好!我是武漢新視點市場研究公司的訪問員，我們正在對女性消費者進行一項有關美容化妝品方面的訪問，想聽聽您的寶貴意見與建議，能耽誤您一會時間嗎?非常感謝!"這是我們訪問的開場白，若接電話的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這1153個電話中我發現：
1.年齡在30歲以下的人都比較隨意，在時間方面比較豁達。聽了我的開場白一般都會笑著慢條斯理地說句"那你問吧"!
2.年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁，給人的感覺是不會浪費哪怕是一秒的時間。他們中禮貌一點的一般是聽完我的開場白後擱出一句"我沒時間"，然後"嘭"的一聲掛掉電話.
3.年齡在50歲以上的人則如孔子所云"而耳順"。他們通常會以聊天的口氣回答你的問題，"孩子們都在外工作，只有我們老兩口在家。"
(二)不同年齡段的人心態不同。
1.30歲以下的中國青年，大多是80後或90後，他們的時間觀念不是很強，可以接受別人的佔用。同時，他們的內心還是比較單純，一般不會想著這通電話是不是陷阱。當然，他們也可能敢闖敢拼，就算是騙人的，那我倒要看看是怎麼個騙人法。
2.30歲到50歲之間人則不同，他們幾乎都有家有事業要操心，上有老下有小要照顧，所以在時間方面很苛刻。同時，他們見多了這大千世界的種.種騙局與陷阱，大多對社會上的一些事持懷疑態度，因此更不會為一個陌生人的所謂的訪問留出時間。
3.50歲以上的人呢，他們已是或將是老人，現在的他們對人對事都表現出老者的諳熟與安詳，所以會胸有成竹地與陌生人交談。同時，很多老人住在空巢家庭，老了卻享受的是寂寞，因此也希望與人交談。聽了那麼多電話後，老人那表面上是在閒聊實則透著淒涼的聲音讓我印象頗深。天下的兒女們，常回家看看，多關心關心我們那年邁的父母吧!三.我更深入地思考的：
(一)做任何事都得有耐心和信心
還記得我作話務員的第一天，開始一連撥出去了200個電話，可要麼沒人接，要麼不是(更多精彩文章請關注好範文網：)家庭電話，要麼不是20歲至50歲之間的女性，要麼人家聽到一半就掛掉。。。。。。總之就是一份問卷也沒完成。當時我口乾舌燥，心裡也很不是滋味。想想花了大半天時間竟一無所成，就不想再繼續訪問下去了。後來，我旁邊的同事告訴我，他昨天來總共打了一天的電話都是一份問卷也沒完成。哎，你也太背了!我在心裡哀嘆我們倆同命相連。"可我今天還是堅持來了，果然做成了兩份。你今天還有這麼長時間，再堅持堅持，說不定待會兒就能做成了呢!"同事見我很沮喪，又安慰我道。我想想也是，就又撥起號碼來。皇天不負有心人，終於讓我在撥通第247個電話後完成了一份問卷。看來，做任何事都得有耐心和信心，即使失敗了100次也不要放棄第101次，因為站起來只需比跌倒多一次，也許下一次我們就會成功。
(二)一份耕耘不一定會換來一份收穫，但不耕耘就一定不會有收穫。
在我作話務員的這5天中，雖然我總共撥出去1872個號碼，但只完成了23份問卷。期間費的口舌很多，成果卻並不豐碩。可是如果我在第一天一看打了很久還是等於零的時候就不幹了的話，我豈不是連23份都完成不了。所以說，雖然一份耕耘不一定能換來一份收穫，但不耕耘就一定不會有收穫。正如姚明說的，努力不一定有結果，但不努力一定不會有結果。
以上林林總總這麼多，就是我在這次社會實踐的過程中所理解的，所得到的，
所思考的，亦可以算作是我的大學四年中第一次參加社會實踐的實踐報告吧。通過這次雖然很短但不同校園生活和家庭生活的實踐，我已經能隱隱體會到社會遠比還是學生的我所想象的要千姿百態與包羅永珍。校園生活單純而美好，在校園我們能學到許許多多的知識，但這遠遠不夠，要進入社會，適應社會，我們還必須早早地到社會中去實踐，去鍛鍊去積累經驗。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。只有能把我們所學到的理論知識與社會實踐結合起來，能用理論去指導實踐，我們才會不被社會所淘汰，才會在將來成為對社會有用的人。所以，我會珍惜大學四年中的每一次實踐機會，積極參加社會實踐，努力提升自己，為將來更好的適應社會做準備。
為我總是對自己說“勇敢點，挫折?怕什麼，風雨過後一定會有彩虹的”。於是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮鬥的目標前進。我相信，自己的明天將會更加美好!
寒假社群服務心得
寒假，我到我所在的社群居委會幫忙，進行社群服務。從2.21到2.27，一個七天，我每日都去居委會服務，幫那裡的工作人員整理資料和檔案，走訪人民群眾，瞭解社群居民的生活情況。
剛開始，我並不適應那裡的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當地居民和工作人員的接觸，我逐漸瞭解到了這個社群服務的樂趣。我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務，就不會體會到的。
通過這次社群服務，我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。
比如說，居委會的資料總是井井有條，分類整齊，通過居委會大媽的言傳身受，我知道了學習應該也像整理資料一樣，每天都應該按門按科地把知識梳理一遍，這樣，不僅有利於查詢，而且還有利於記憶。不只是學習，家裡的一切也應當是這樣，書籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是到社群裡的老人那裡慰問。臘月寒冬，劉爺爺的孩子都去外地打工了。劉爺爺年輕的時候喝酒喝得太多，導致了中風，現在，每天他都會推著嬰兒車在院子裡練習走動。我和王大叔到他家幫他收拾完家之後，就和他一起去散步。一般的老人上了年紀都不會像他這樣日日不停，風雨不住地鍛鍊，可見他的毅力有多麼堅韌了。我以前曾經問過他，為什麼要天天鍛鍊，他告訴我說，這是必須的，如果不天天鍛鍊的話，就永遠走不動了。他還告訴我說，自己年輕時貪杯好飲才導致了現在這個結果，現在社會上，好多小孩13.4歲就開始吸菸、喝酒。他們的這些做法都是對自己對父母對社會的不負責任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍，要健健康康的成長。聽了這些話，我受益匪淺。
參加社群服務，對我是種鍛鍊，也是種磨礪。雖然今後的學業會加重，但是在節假日，我一定會抽出時間參加這些服務。
1月18日，山東大學“相約山大，勵志起航”母校回訪活動河南三隊走進商丘市虞城縣高階中學，也是河南三隊此次回訪母校活動的最後一站。參加本次活動有河南三隊來自材料學院的陳曉光與來自生命科學學院的韓霜和賈文笑。
本次活動的主要目的是向同學們宣傳山大歷史，弘揚山大精神，向同學們介紹美好的大學生活，並交流一些學習經驗，鼓勵大家報考山東大學，為山大添入新的血液。同時也為同學們提供一個瞭解大學生活的平臺，讓他們有更大的動力為自己夢想的大學而奮鬥。
下午，在徐老師的幫助下聯絡到了高三三班的班主任殷老師，並在三班進行了入班式宣講。河南三隊的隊員們在簡單的自我介紹後很快和同學們拉近了距離。首先，韓霜同學向同學們詳細介紹了百年山大的悠久歷史，山大的醫學、金融數學等強勢學科和泰山學堂、尼山學堂等一些特色的人才培養基地和聞一多、老舍等從山大走出的歷史名人。
接著，又有賈文笑同學向同學們介紹了百團大戰等大學內各種特色的社團活動，和山東大學特有的一校三地八校區特色。從古老的洪家樓到即將招生的青島校區，從古樸厚重的趵突泉校區到活力四射的興隆山校區……介紹完山東大學後，隊員陳曉光同學又重點在理綜和數學方面為大家介紹了一些自己的學習經驗，針對大學聯考複習為同學們提供最切實最有效的幫助。最後利用課間時間和同學們做了一些交流，為同學們解答了一些關於大學生活和以後選報專業方面的問題。
活動取得了很好的反響，在活動結束後，隊員們和班主任殷老師進行了簡短的交流，聽取了老師對我們的一些評價和意見。在同學們意猶未盡的掌聲中走出了教室，結束了虞城高中的回訪活動，從而完成了河南三隊回訪母校的活動。
寒假我回到了家鄉，為了使自己假期過的充實，自己獨立的去找了一份工作是中國行動通訊的(專營店)，其實也算是營業員。因為行動網路很多方面用的就是非完全電子商務。在那工作我沒有說我是實習生對公司的人來說我是一個走出社會的人了，給我的壓力是自己要像有社會經驗的人一樣。幸運的是，在我努力學習下，很順利的和同事相處，工作也投入了其中。我的工作主要是辦卡，充值和業務諮詢服務。
經過一段時間後，自己常常出現錯誤，粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。而且也接受了批評，這使我明白了做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!社會實踐活動帶給我們的是欣喜，喜悅。在實踐活動中我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。一方面，我們鍛鍊了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流，真正地走出課堂。如何服務大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之後，我明顯地發現自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉;另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流的口才。
說實話，對於這種實踐活動，我並不十分清楚其真正的意義。可是對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。於是，我帶著心中的問號，踏上了社會實踐的 道路 ,也結束了這個實習階段。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習，我將受益終生。這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的瞭解自己的不足，瞭解這個社會的方方面面，同時給自己在新的學期定下了目標，能夠讓我更早的為自己做好職業規劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。
我打過工，知道學生打工很不容易。學生是廉價勞動力，有的公司很江湖，我們辛辛苦苦賺來的錢還少給，有的是託著不給，還有的乾脆就不給了。
那麼現在自然先是得選擇好打工的種類。時下大學生打工無非是做家教，搞推銷，出賣勞動力。據說現在做家教就等同於騙錢。這可是我們班上十幾位做家教的同學一致的心得體會。再說由於這學期就要結束了就算想騙也沒有地方騙了，因此做家教顯然行不通。搞推銷，說句老實話，其實我是很想幹這行的。不就是告嘴皮子混飯吃嗎，那還不容易?可轉念一想，還是不行，只因為自己面目猙獰。加上五短身材，我的哥們一致要求我不要去現醜。說是影響市容，極易讓外國遊客對廣州產生誤解。我知道什麼叫金玉良言。什麼叫忠言逆耳。為了顧全大局，推銷也只好作罷 說實話，推銷實在太苦了。我怕我受不了。
我寒假每天早晨7：00起來，下午6：30下班。聽聽元老們的工作經驗，慢慢的我幹了將近一個月，教我一些有關公司的基本知識。我慢慢的開始進入工作狀態。每天物件是電腦，一天下來，我的眼睛都成腫的了。打工可真累，我是深有體會呀!但是打工不僅可以增加收入，減輕家裡的負擔，還可以通過打工鍛鍊自己，培養各方面的能力。打工是人生歷練的過程，是人生很有意義的經歷。邊學習邊打工，收穫肯定會比在學校裡一味讀書多得多。 兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書 只是古代讀書人的美好意願，它已經不符合現代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己儘可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園裡一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生著改變。
對於大學生打工，一直是 仁者見仁，智者見智 ，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
老闆對我很好，對員工們都很好，第一月雖然沒有學到多少東西，但是，我對公司的印象還是比較不錯。我會更加努力的去做。不會讓公司的員工失望的。
打工只是一種磨練的過程。對於結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生的收穫即將開始。 小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以後的成功奠基吧!
不經風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕鬆鬆成功。
因此，每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校裡可能只需會解一道題，算出一個程式就可以了，但這裡更需要的是與實際相結合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯並不是像學校裡一
樣老師打個紅叉，然後改過來就行了，在工廠裡出錯是要負責任的，這關乎工廠的利益存亡。總之，這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在收穫，是對 有經驗者優先 的感悟。 在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以後的成功鋪路。我們要學會從那裡跌倒就從哪裡爬起來，這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支援別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，二十四天的打工生活，我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裡無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
現今，在人才市場上大學生已不是什麼 搶手貨 ，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。 就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間裡，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的 無形資產 ，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。 大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書 的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。 面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
社會實踐是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，鍛鍊和提高自己的能力，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，完成自己的學業。
第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們更新觀念，吸收新的思想和知識。
半個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我學到了很多的東西，而這些東西將讓我終身受益無窮。社會實踐加深了我與社會各個階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們的成才之路與擔負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裡，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
一：掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦的上班，天天面對的都是同一樣的事物，真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時，我才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的不容易!
二：人際關係
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常複雜，但是具體多麼複雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關係得需要許多技
巧，就看你怎麼把握了，我想說的一點是，在人際關係中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學習適應它。如果那還不行，那就改變一下適應他的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是我在待人接物以及如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深的體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法的解決，實在不行可以虛心請教他人而沒有自學能力的人遲早會被企業和社會所淘汰。
三：管理者的管理
在公司裡面，有很多的管理員，他們就如我們學校裡面的領導和班級裡面的班幹部，想要成為一名好的管理人員，就必須有好的管理方法，就要以藝術的性的管理方法去管理你的員工，你的下屬，你的班級裡面的同學們!要想讓他們服從你的管理，那麼你對每一個員工和每一個同學，要用不同的管理方法，意思就是說，在管理的時候要因人而異!
四：自立自強
俗話說的好：“在家千日好，出門半“招”難!”意思就是說：在家裡的時候，有自己的父母照顧，關心，呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你到外面去工作的時候，不管你遇到什麼困難，挫折都靠自己一個人去解決，在這半個多月裡，讓我學會了自立自強!凡事靠自己!
五：知識來源實踐
一切只是都來源實踐。實踐是知識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是並不排斥學習的間接性時間的發展不斷的促進人類的進步，實踐的不斷髮展，不斷提出新的問題促使人們不斷去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同時，人的認識能力也在不斷地提高!馬克思主義哲學哲學強調時間對認識的決定作用，認識地實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但認識已經產生就具有相對獨立性，可以對時間進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀中去，是自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可以為以後的找工作打下基礎，通過這段時間的學習可以學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境不同，接觸的人和是事物不同，從中所學的當然不同了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裡面的知識還要不斷從實踐中學習。在現實的社會中不斷的錘鍊自己，這樣才能在競爭中突出自己，表現自己。
一.調查背景與概況
1.調查物件：大學生
2.調查方式：實地走訪為主，參考資料為輔
3.調查內容：大學生對寒假生活的安排
二.調查內容及結論
寒假，對於很多學生來說是一個放鬆身心，提高自身修養的大好時機。能夠把握這一個月多的時間真正去學點什麼，做點什麼應該是我們當代大學生所考慮的。作為新世紀的大學生，就應當肩負起歷史賦予我們的重任，做一個合格的大學生。 通過調查瞭解到當代大學生寒假生活分為四類：一、參加社會實踐兼職打工。二、埋頭苦學，參加各類培訓班。三、出行旅遊度假觀光。四、在家“無聊”一族。
社會實踐 兼職打工
調查結果顯示，現代大學生打工的主要目的是：有35%的大學生是為了增加收入;有36%的大學生是想自食其力;有29%的大學生認為要鍛鍊自己的能力，對報酬無所謂。隨著社會的變革和思想觀念的轉變，大學生打工的形式開始變得異常豐富起來。有22%的大學生選擇網路公司;4%的大學生選擇暑期教師;19%的大學生選擇市場調研員;13%的大學生選擇營銷策劃員;16%的大學生選擇做志願者;9%的大學生選擇做促銷;5%的大學生選擇到快餐廳做鐘點工;12%的大學生選擇其它。
埋頭苦讀 繼續深造
寒假，成為一些大學生備戰的“黃金時期”。參加各類培訓班早已經成為一道亮麗的風景線，各類形形色色的招生廣告在校園內隨處可見，寒假報名參加英語、電腦培訓班的大學生，大都是為了在原有基礎上“更上一層樓”。將來社會需要的是複合型人才，掌握多種專業知識，取得多個文憑、證書更有利於找到理想的工作。還有不少大學生趁寒假報名參加汽車培訓，為了將來更方便找工作，即使找工作時用不上，也對自己有好處
外出旅遊 飽覽風光
大學生到大自然中去接受美的薰陶，包攬祖國山河風光，使生活張弛相濟、勞逸結合，使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運動，現在已經成為一種時尚潮流。部分大學生利用寒假欣賞名山大川，不僅豐富了閱歷，增長了經驗，從外出經歷中體會人生，感觸社會，同時也能體驗到出門在外的不易出行旅遊，度假觀光，與同伴相互照顧，增進了解，培養提高了與人交流的能力。
“無聊”一族 昏昏度日
有些大學生雖然在放假前已經制定了周密的寒假計劃，但是回到家後睡覺、看電視、上網、看小說卻成了部分大學生在假期的主要活動，沒有寒假盼寒假，寒假到了又覺得無聊，短暫的一個月就像流水一樣一去不復返。
通過對寒假生活的社會調查，我們不由得感到欣喜，我們可以從中領略到當代大學生積極向上的風貌，同時也感悟到大學生們獨特的思想意識和價值取向。寒假成為很多大學生學習的新陣地，是大學生展現青春風采，施展一技之長，增長知識，吸取經驗的大好機會。總之，大部分大學生能夠根據自己的實際情況，度過一個健康有意義的寒假。
社會實踐是大學生在改革開放中走向社會的一個很重要的鍛鍊環節，也是教育與實踐相結合的具體體現。當今社會的競爭是人才素質的競爭，隨著人才被推向市場，大學生的自我優越感將逐漸消失，發展方向更加撲朔迷離。 因此要適應時代的要求，不僅要具備豐富的專業知識和高超的業務水平，更必須具備一定的綜合素質。社會實踐是教育教學內容的重要組成部分，是鞏固所學知識、吸收新知識、發展智慧的重要途徑，它不受教學大綱的限制，大學生可以在這個課堂裡自由馳騁，發揮自己的才能，開創自己的基業，充分利用在校期間的以學習為主、學好和掌握科技知識的有力條件，在社會實踐中磨鍊自己，真正鍛鍊和提高自己的實際工作和適應能力。本文通過問卷，調查與分析了我校大學生進行社會實踐的目的，方式，重要性等。為以後的學弟學妹的社會實踐提供一些經驗和建議。
引言：進行這次問卷調查的原因是我們對大學生社會實踐的方式目的不是很清楚。因此為了進一步的瞭解大學生假期實踐方式。我們小組對大學生假期實踐進行了問卷調查。
1. 調查目的
現在大學生越來越急迫的想了解當今社會的情況，有很多同學會利用假期進行必要的社會實踐，同時假期社會實踐是同學們選擇的主流，同學們利用那寶貴的假期鍛鍊自己，改造自己，在社會實踐中鍛鍊自己，磨練自己，真正提高自己實際工作和適應的能力。大學期間豐富的實踐活動為以後的就業打下堅實的基礎。為了更深入瞭解本校學生假期實踐活動的進行情況，為今後更好的進行社會實踐活動提供建議。展開了此次調查研究。
2,.調查物件和方法
選擇重慶師範大學的所有學生作為調查物件。保證了調查物件的多樣性，大一，大二，大三的學生均有。共發放問卷100份，回收有效問卷92份，有效率為92%接近理想的高效樣本數，可作為研究之用，其中，大一佔25.81%，大二佔49.46%，大三佔24.73%。
本次調查採用的是問卷調查法。
3.調查結果
我們可以明顯看出，願意參加假期實踐的學生，大二的學生遠遠多於大一，大三。我認為有以下幾個原因。
在實踐中，或多或少的會學到一些東西。其中還有12.87%的學生參加社會實踐是為了賺錢。從小到大，我們從來沒有自己去賺過一分錢，衣來伸手，飯來張口。習慣了索取，並沒想過通過自己的努力勞動去賺錢過，這個假期實踐提供了一個很好的平臺，一個充分證明自己長大的機會，能夠獨立生活。同樣的也要12.87%的學生選擇假期社會活動，是為了減輕家庭的負擔，尤其是對於農村家庭來的貧困學生來說，假期這麼長的時間，利用假期賺到一定的生活費，在一定程度上，也能減輕家裡的一些負擔，他們覺得，既能賺錢又能鍛鍊自己的能力，這是一件雙贏的事情。所以他們選擇假期實踐。最後也有
6.93%的同學認為參加社會實踐是完成的學校任務。據我瞭解，學校在社會實踐方面，有一定的學分要求，每人在大學期間必須要拿到1到2個學分，學分不足，不予以畢業。迫於這個壓力，學生不得已而選擇去參加社會實踐，奔著學分而去。
3.3關於社會實踐的時間
在實踐中自然也會得到一些幫助，有了充分的準備，在實踐中，更能全身心投入到實踐中去，也有19.23%的同學應該做好理論方面的知識準備，尤其是一些專業對口的社會實踐活動中，比如像師範專業的同學，在一些培訓機構做老師時，這種情況下，理論專業知識顯得特別重要，只有有了紮實而又豐富的專業知識後，才能保證一些教師技能素質的培養，教師颱風，教師上課姿勢。專業理論知識為實踐打下堅實的基礎，剩下有8.65%同學應該做好其他方面的準備。
從圖上我們可以看出，在社會實踐中我們會面臨各種各樣的困難，比如像聯絡單位，確立專案，組織團隊，政策保障等困難，但是這些困難中，聯絡實踐單位成為同學中遇到的首要困難，有50%的同學認為聯絡單位是社會實踐中的一大難題，的確，找不到實踐單位，鍛鍊自己，培養能力這樣的話就無從說起，找到實踐單位是所有的基礎，只有有了實習單位，我們才可以有後續的工作。許許多多的單位都不願接受一些大學生，他們既沒有豐富的社會經驗，理論知識也不是很紮實。不願意白白的提供一個崗位。這是用人單位不願意提供實踐機會，這也使得大學生在社會實踐面臨困難的原因。其次，就是有23.40%的同學認為難以確立專案，在假期實踐時，面臨的各種選擇，像三下鄉，三進三同，帶薪實習，還是會選擇自己創業這些，帶薪實習相對穩定，自己創業相對來說，承擔一些風險，各種各樣的因素，創業又難以確定方向。使得社會實踐面臨困難。同時一些同學在假期實踐中，不會一個人獨幹，而和幾個同學一起創業。在組織團隊這方面會遇到一些困難，難以尋到合適的隊友，在整個全域性把握中，相似的能力，有共同的追求，隊友難尋，怎麼談組織團隊?另一方面，17.02%的同學對政策保障這方面充滿疑惑。參加實踐的同學進入不同的單位，同時對單位這些又不是很瞭解，自己的合法權益很難得到保障。工資能否完全得到，這些在學生看來都是一個未知數，一些進入工廠的實習的同學，會不會剝削勞動力，這系列的問題，沒有完善的政策來保障他們的利益，也使得參加社會實踐困難重重。
3.6關於影響社會實踐重要因素
影響社會實踐重要因素是個人能力，有81.25%的同學中都認為社會實踐的重要因素，超過你所在學校，和你所學專業。只要你個人能力強，就能在社會中立住腳，團隊領導，協調，組織能力，甚至是為人處事，都是你的個人能力，協調好了各種關係，成為一個出色的領導者，個人能力強了，就會輕輕鬆鬆的幹好事。個人能力在社會實踐的重要性遠遠超過個人所在學校和所學專業。學校和專業的重要性分別僅佔7.29%和4.17%。不管你所在學校多好，實力多強，專業好熱門，專業知識學的多好，在實際運用中能夠體現才是王道。個人能力才是最重要的。這也告訴我們，不管自己的學校怎麼樣，專業對不對口，只要自己的能力，不管走到哪裡，都會閃閃發光的。
3.7假期社會實踐考慮因素
從下圖可以看出，在選擇假期社會實踐時，有超過一半的同學都願意選擇與自己專業相關的工作，他們認為，這就是學以致用，將所學知識運用到實際工作中，恰恰是學習的最高境界，反過來，同學又能從這些工作中，瞭解到自己在以後的學習中還有哪些不足，學習與實踐的相互結合，取長補短，也達到專業對口的目的。也有36.56%的同學在選擇假期社會實踐時，應該從自己的喜好出發，自己感興趣的東西，往往能激發人們求知的慾望，做著任何事情都有無比強大的動力，俗話說，興趣是最好的老師，做著自己熱愛的事情，會感覺工作無比的輕鬆愉快。剩下的10.75%同學對於假期社會實踐還比較迷茫，不知道是為了什麼才去參加，或許只是為了哪一個學分，迫於壓力形勢才去。也希望這類同學能夠多思考自己所幹的每一件事的目的與意義。
4.建議
針對以上調查結果，我們小組提出以下建議。
4.1學校多提供實踐單位
在調查中，我們發現很多同學對於尋求參加社會的單位很困難，許多同學都願意參加社會實踐，但是苦於沒有單位接收。只好回家。白白浪費假期的美好時光。同時，對於學校那些大大小小的兼職廣告，他們的真實性又有多少?其中一些包括各種各樣的中介，收取一些中介費，但是又不提供一些實習崗位。這些中介或多或少的存在一些安全隱患。據我所知，像學校提供的一些帶薪實習的名額，分配到班上之後，就只有一到兩個名額，想想一個班上四五十個同學，又有多少人能夠參加呢?同樣的，每年假期學院的三下鄉活動，一個學院也只有十多個人能夠參加。學校提供的機會，對全校師生，對急切想參加社會實踐的同學來說，機會是屈指可數。不管怎麼說，學校提供的崗位，有保障。首先是，單位比較正規，其次就是，學生的利益能夠得到保護，比如工資問題，工作時間，都能在一定程度上得到保障。
4.2學生在選擇社會實踐中應儘量從對以後的就業出發
絕大多數同學在參加社會實踐時，會考慮金錢效應，只要能賺錢，就會奔著去，經常會看見這樣的廣告，促銷，120天，很多同學就被著120所吸引，沒想過是以一天8小時的站立，對於一些師範專業的同學來說，尤其應該選擇與自己專業相關的崗位，比如家教，去培訓機構做老師，這些都是不錯的選擇。每位同學都奔著自己所學的專業出發，為以後的就業做下一些鋪墊，慢慢的為就業做準備，真正做到學以致用，培養自己的能力，只要個人能力突出，就不會懼怕以後的就業。
4.3學校應多安排實踐課程
學校以往的傳統就是學生到了大四，統一安排出去實習，集中在一個段實習，這樣造成的結果就是，集體實習，沒有學到任何東西，對於大四的同學，面臨各方面的壓力，考研，就業，各種考試紛至沓來。各種招聘應接不暇。還有哪些心來專心實習，這些實習時間可以循序漸進的分散到各個學期，不至於到了大四這麼匆忙，而且對於學生而言，也會從一次次的短暫實習中，慢慢了解自己應該在專業知識的學習中應該注意的問題，提出改進的措施。在大四的實習，就會胸有成竹了。
5.結語
通過此次調查，我們瞭解了學生在社會實踐中存在的問題，隨著學校制度的完善，學生意識的逐漸改變，學生將會更加完美，既有專業的理論知識，也有豐富的社會實踐經驗，到了大四畢業就業之時，我們不再是一個沒有任何經驗的大學生。知識與智慧並存，理論與實踐相互結合。
附錄一：問卷調查表
大學生假期社會實踐活動情況調查
同學：
您好!現在大學生越來越急迫的想了解當今社會的情況，有很多同學回利用假期進行必要的社會實踐，同時假假社會實踐是同學們選擇的主流，同學們利用那寶貴的假期鍛鍊自己，改造自己，為自己將來的就業取得寶貴的財富!
因此，我們對大學生暑假社會實踐進行社會調查。我們誠懇地希望您的支援和配合，請根據自己的實際情況，如實、獨立的回答有關問題。佔用了您寶貴的時間，向您致以深切的謝意!
1.您現在是幾年級?( )
A.大一 B.大二 C.大三
2.您參加社會實踐活動的初衷是?( )
A.鍛鍊自己，增強工作能力 B. 賺錢 C.減輕家庭負擔 D.完成學校任務
3.若您參加社會實踐活動您會做多長時間?( )
A.一週 B.半個月 C.一個月 D.一個暑期
4.您對大學生社會實踐活動的看法是?( )
A.有必要 B.無所謂 C.不感興趣 D.願意嘗試
5.若您參加社會實踐活動您會以何種方式?( )
A.單獨 B.組織團隊 C.和親友 D.和同學
6.您認為大學生進行社會實踐，最應該去哪些地方?
A.學校機關 B.企業單位 C.服務行業 D.其他
7.您對登門拜訪企業人力部門尋找實踐機會有什麼看法?( )
A.值得肯定，但不會嘗試 B.有機會就試 C.反對 D.無所謂
8.在參加社會實踐活動之前您會有哪些準備?( )
A.心理 B.理論 C.人際 D.其他
9.您認為參加社會實踐活動時，什麼最重要?( )
A. 專業 B.學校 C.個人能力 D.其它
10.如果您參加了社會實踐活動，但發現它不適合您，您會?( )
A.堅持到結束 B.立刻請辭回家 C.換一份
11.如果您參加社會實踐活動，您會選擇?( )
A.家鄉 B.學校 C.外地 D.無所謂
12.如果讓您選擇社會實踐活動，您會?( )
A.與專業對口的 B.臨時工 C.選擇鍛鍊能力的 D.其他
13.您認為參加社會實踐活動的困難在於?( )
A.聯絡單位 B.確立專案 C.組織團隊 D.政策保障
14.假期社會實踐，你是選擇自己喜歡的工作，還是學擇對自己專業有一定幫助的工作?( )
A.自己喜歡的 B.專業相關的 C.不知道
從大三剛一開學，就有點感覺自己"老"了。自己很自然的把大三看成了大學生活的一個分水嶺。三年時間一晃而過，大一剛開學的一幕幕還歷歷在目仿如昨日，想想當時的躊躇滿志，再看看自己現在有點消極迷茫的狀態，簡直是天壤之別。大三了，再也沒有了大一的那種懵懂，對很多學校的活動晚會也沒有了原來的那種好奇和激情。更多的時間都宅在了宿舍。大三了，開始為自己的馬上面臨的畢業憂愁了。相信每個同學都有了自己很好的規劃，或是留學，或是考研，或是直接就業。我在考慮過眾多現實因素，經過重重猶豫之後，最終選擇了後者———直接就業。所以我現在更多的是關注日語專業的就業方向和就業前景問題。
由於自己本身一直以來的不自信，加上大學中確實浪費了不少時間，並沒有像自己所規劃的那樣鍛鍊什麼特殊的專長，把日語學的很好，所以對於未來，有很多的擔心和迷茫。現在大學畢業後工作很難找，面臨“畢業就將失業”的問題。從最新調查獲得的資料得知，截止到__年5月底，全國應屆大學畢業生就業情況是：49。81%已簽約和已有意向;27。25% 沒有找到工作;15。02% 不想馬上就業。大學生在面對就業問題上普遍呈現出迷茫狀態。
具體分析我自己的情況，首先，自己就算把日語學得還可以，過完一二級，拿到英語四六級證書，但光會一門語言，沒有什麼實際的技術和能力，我覺得是並沒有什麼競爭力的;其次，我們這種剛畢業的人和那些同專業的留過學和研究生畢業的同學相比，競爭力肯定要小不少。不管怎樣困難，不管自己怎樣悲觀，總有一天，而且很快就要面對找工作的，再怎麼擔心沒有實際的努力是不能改變現狀的。已經過去的不能再改變，所以只有好好抓住大學的尾巴，好好努力一把了。已經決定直接就業了，自己努力的方向也就比以前更明確，更有針對性一點了。
在這次寒假中通過上網查資和具體實踐特意關注了一下日語專業的一些具體情況。在這方面，首先是瞭解了一下我國的日語人才需求，現階段，我國日企人才需求旺盛。日企多了，人員需求自然也跟著多起來。由於近幾年日語人才市場需求行情一路向好，除了高校日語專業畢業生之外，通過自學、參加社會培訓學習日語的人數量也在大幅增長，__年僅上海地區就有2。5萬餘人蔘加了日語能力考試。儘管2。5萬考生的規模已經十分龐大，但相對於7000家日企的需求來說，每家企業平均下來也只能分到3個人，遠不能滿足需求。再加上，國內企業、歐美企業等因為業務關係對日語人才的需求也在上漲，“瓜分”了相當一部分日語人才，更使得日語人才供給顯得捉襟見肘。
從專業的日企人才服務機構瞭解到，今年前4個月，日資企業招聘需求旺盛，每個月都有400多項崗位需求委託。和去年同期相比，比例增加了，這表明一些高階職位正在向本地人才招手。日企在快速消費品、製造業、金融和貿易商社等領域對人才的需求量較大。一些金融方面的崗位需求量也有增加，原因是部分日本金融和保險公司進入了中國。另外，it企業對軟體人員需求量也很大，懂日語的軟體工程師尤其難覓，很多公司不得不委託培訓機構代為培養。其次，瞭解了一下日企在日語人才招聘中普遍遇到的三個問題是：1。日語人才緊缺，可選擇性少;2。層次不明，稍懂日語，掌握一般技能，瞭解日企運作規律的一線人員(技術工人、藍領)缺失;3、成熟型人才缺乏，即使是一些取得能力考一級證書的人也對日企的文化和禮儀、商貿商務用語及日語計算機使用等缺乏瞭解。大型日企招聘員工時主要考察標準還是個人的專業能力，是否重點大學畢業等，而且企業也渴望市場能提供全面的複合型日語人才供企業挑選。如果應聘高階崗位，還需具備多方面素質。最後還了解了一下日語專業女生畢業生的幾種就業方向。對於女生來說更多的是涉外日語和旅遊日語。還有翻譯之類的。根據各人有所不同。
從開始學習日語開始，就一直不斷地有同學和朋友問我學了日語將來要幹什麼。其實當時自己也不是很瞭解，只是模糊的回答說進日企或是從事翻譯工作，或是教書。現在通過對以上東西了了解，我開始有了稍微明確一點的答案了，雖然只是自己的設想。。但希望可以努力做到吧!我的長期一點的計劃是爭取能進日企，從事文祕或者旅遊方面的工作(或者其它類似工作)。而擺在眼前的短期目標則是認真準備一級考試爭取能取得一個較好的成績。還需要在日常生活和學習中加強聽力和口語的訓練，比如學習些口譯，商務日語等課程，多學習日企文化，以及文祕方面的知識，爭取在實用方面的能力有所提高。
另外由於自身家裡離蘇州比較遠，也就有了在那邊發展的問題。是留在蘇州還是回長沙發展?我也稍微瞭解了一下日語專業在長沙的前景。相對於沿海的長三角和珠三角來說，雖然作為一個發展得很快的內陸城市長沙，在外資企業的數量方面肯定要少很多，這也就造成了我在那邊的就業機會要相對較少，所以我的計劃是先在蘇州這邊工作一兩年積累一些經驗，鍛鍊一下自己各方面的能力再說，畢竟蘇州也是一個不錯的地方。而且現在交通越來越發達，在哪其實並不那麼重要。關鍵是自身的能力問題。
不管是直接就業還是考研還是留學，中間肯定會遇到不少困難和挫折，需要我們付出很大的努力，也需要很堅強的意志。不管最後結果怎樣，我們都不能放棄努力。
希望我們班每一個同學都能走出一條屬於自己的精彩的人生之路。
實踐對於我們將要走入社會的學生來說是一次熟悉社會，瞭解社會的好機會、實踐是我們瞭解社會的第一站，通過本次實踐，我對建築工程的現場施工和管理有了直觀地認識，增強了對所學基礎理論和專業知識的感性認識，並且在本次實踐中，我對建築工程的各方責任和角色有了更切實際的瞭解，深刻體會到工程建設中所包含的種.種矛盾、種.種限制、種.種實際問題;親眼所見了建築工人的辛苦，以及他們在實際施工中各種手法的巧妙性和實用性。
在工地上所見所聞，更加激發了我對本專業的熱愛和憧憬，也深深體會到要在建築這個行業上有所作為必須付出更多的努力，不僅僅是在理論上，更是在實際的應用中。與此同時，我也深深的體會到一份責任，希望能夠通過自己的努力，為祖國的大建設添磚增瓦，實現自身的價值。下面我就本次實踐的過程內容作報告如下：
實踐簡況
實踐目的：
1、通過兩週的認識實踐，簡單的瞭解施工現場的一些基本概況，將從課本上所學到的知識與實際結合
2、認識建築物的一些常用結構，格局構成，施工材料和建築裝修方法以及措施等
3、通過實踐讓自己對建築施工和自己專業有更深的瞭解
實踐內容：
實踐第一天：今天的目的地在邢莊家園小區———開發區西區邢莊安置房，此建築為磚混結構，建築層數為6f+1，全高18、9m。由於為安置房所以空間較狹窄，且淨空高度不大。進入施工工地前我們全建築系的同學都帶上了安全帽，這可是我以前沒有的概念。在施工工地上首先得有安全意識，在建築施工工地上施工人員多為露天作業，工地上不安全因素較多，安全帽能有效的防止意外事故的發生。
後來又瞭解了一些牆的保溫措施，東西山牆為90厚聚苯乙烯泡沫塑料板+20厚聚氨酯泡沫塑料。南北牆用90厚聚苯乙烯泡沫塑料板。樓梯間隔牆採用50厚聚苯乙烯泡沫塑料板。由於樓已經完型所以沒能見到具體施工…就這樣實踐的第一次結束。
實踐第二天：這一次來到了燕大港城創業中心一期工程施工現場，我們參觀的建築物是集合辦公和廠房一起的建築，為鋼筋砼框架結構，建築面積33784、14㎡，踏著成型的現澆樓梯我們來到二層和三層參觀，樓也已經成型，在還沒有堵死的送料口處我們見到了用來砌牆的砌塊—陶粒空心磚，還有兩牆處留的伸縮縫。這個建築採用集中供暖和空調的措施，為現在建築常用手段。後來在工程辦公室看了一下這些建築的圖集，對真正的建築圖集有了更深的瞭解。
實踐第三天第四天：第三天來到了豪華的金海灣森林逸城熱浪島16—21號公寓，高度17m，層數5;第四天來的是廣順現代城工程二期居住小區專案，建築面積108116、5㎡。把這兩天的實踐結合在一起寫因為這兩個建築都為框剪結構，即框架和剪力牆結構結合的施工方法，框剪結構是框架結構和剪力牆結構兩種體系的結合，既能為建築平面佈置提供較大的使用空間，又具有良好的抗側力效能。框剪結構中的剪力牆可以單獨設定，也可以利用電梯井、樓梯間、管道井等牆體。
因此這種結構已被廣泛地應用於各類房屋建築。在金海灣我們除了比較深刻和蟄伏的瞭解了建築的格局和設計外，還看到了洗手間的防水和在地下室做的保暖措施，憎水材料用於防水，泡沫材料用於保暖。還有這建築的地下停車場，是在片筏式基礎的格局上設計的，靈活的運用了建築物的空間。在廣順的施工現場這裡到處是鋼筋和模板，我們小心的向上看到工人們正在支撐剪力牆模板，在這裡沒有想象中的柱子，取而代之的是現澆混凝土牆。腳下都是正在捆綁的鋼筋。
現澆混凝土施工是我們常見的施工方法，它包括模板的選材選型，設計，製作和安裝，拆除和週轉等過程。其中又以模板的要求極高。模板及其支架應根據工程結構形式、荷載大小、地基土類別、施工裝置和材料供應等條件進行設計。而在現澆鋼筋混凝土結構施工中，模板的製作與安裝質量對於保證混凝土、鋼筋混凝土結構與構件的外觀和幾何尺寸準確以及結構的強度和剛度等起著重要的作用。
為了保證混凝土的質量，對模板工程提出以下幾點措施：1採用對拉夾片減少支撐。2明確模板內外連桿的受力作用及受力分工。3保證混凝土施工質量。4嚴格控制預埋件的位置。5按規則振搗混凝土。這樣才能有效的對混凝土的質量進行控制。
實踐第五天第六天：第五天來到了省三混凝土攪拌站的辦公樓施工現場，第六天來到了秦皇島一中拆遷工程圖書館，行政樓和科技實驗樓。這兩個建築的相同點在於它們同樣採用框架機構。整棟建築全由混凝土澆築而成。進入建築物內，室內的大混凝土柱子和一個一個縱橫交錯卻有規律的腳手架成了我們眼中的焦點。
其特點是水平方向仍然是樓板，然後樓板應該搭在這個樑上，樑支撐在兩邊的柱子上，這就把重量遞給了柱子，沿著高度方向傳到基礎的部分，即樑、板、柱構成的承重體系。框架結構的特點非常突出：所有的牆都不承重跟廠房的承重沒有關係，那個承重，是板搭在樑上，樑傳給了柱子，牆都是後坐上去的用於其他的輕質材料，牆都不會承重，應用的時候都很靈活，如想要大房間不要牆，就要大房間，不想要大房間，想要小的，就可以在其中用其它的輕質材料來進行房間的劃分，房間劃分成若干個小房間，因此它的牆不承重，及起著一個劃分空間的作用，僅起著一個保溫，隔熱，隔聲的部分。
實踐總結：這次的施工實踐讓我意識到，一個建築的設計和施工絕對不是流於表面的華麗和簡單，更離不開的是內部的施工設計，還有參加工程的每一個人的付出和謹慎。我堅信通過這一段時間的實踐，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實踐中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。
今年寒假，通過朋友的介紹有機會去瑪氏(中國)食品有限公司帶薪實習，我的職位是瑪氏寵物營養顧問。瑪氏公司創建於於1911年，是全球最大的食品生產商之一，主要的業務領域包括寵物護理、巧克力、糖果等，擁有眾多的世界知名品牌，現在已發展成為一家多元化的跨國公司。
放假後我們沒有立即上崗，而是經歷了公司的培訓、現場模擬演練，考核通過後才被分到鐵西星摩爾購物中心的歐尚超市。寵物營養顧問這一職位不只是簡單的賣貨，它需要我們具有動物營養和健康方面的專業知識，由於自己的專業和動物專業不相關，為了更好的做這份工作，我每天除了正常的賣瑪氏的產品，晚上回來還會學習關於養育寵物方面的一些知識。二十多天的勤工儉學生活很快的就過去了，但是它帶給了我諸多的收穫，讓我受益終生。
在崗期間負責貨品的擺放、貨架的整潔。我每天九點準時到達賣場，首先補齊和整理商品、之後對貨架進行清理灰塵，六點下班後，清點這一天我售出商品的數量，向我們的業務短信匯報銷量及所留消費者的資訊。無論天氣多麼寒冷、惡劣，我依舊是正點上下班，得到了公司的好評。這項工作教會了我不論對待學習、科研還是今後的工作都要守時、認真。
在崗期間負責贈品的領取和換兌。我的工作地點在鐵西星摩爾購物中心，而贈品在大東區。當贈品不足時要去總部領取，那也是最痛苦的時刻，因為贈品很多，為了多拿一些，我們把一些小的贈品放在編織袋裡，在用膠帶把袋子和大的贈品一起捆綁在購物車上，然後再拖著沉重的車去倒二次公交車回到賣場，之後會妥善安置贈品，防止贈品的丟失。當有顧客光臨時，會利用我們的買贈資訊引導他們多買一些糧食，之後帶著可獲贈品的顧客去結賬。雖然每次去領取贈品很辛苦，但那是我工作的一部分，這番經歷讓我學會了堅持。經過這些天的鍛鍊，首先我學會了如何去和顧客溝通，去銷售我的商品，其次，我不在懼怕和陌生人交談，並和有些顧客在工作結束後也保持了很好的聯絡。
在做寵物營養諮詢顧問期間，我為不懂得寵物食品健康搭配的顧客提供建議和飼養方法。同時我認識了很多名貴的品種，對它們的生活習性和脾氣也略有了解。在這個過程不但顧客得到了飼養方面的專業知識，我從中也有受益的地方，首先，改變了我傳統的想法，對寵物貓和狗有了新的認識，動物和人的消化系統不一樣，比如說貓咪天生在泌尿系統上存在缺陷......所以它們應該吃適合自己的食物。其次，就是自己在專業飼養寵物方面的提升，我學到了如何給愛犬換食、如何讓貓咪在不破壞傢俱的同時保護好他們的天性。
在做寵物營養諮詢顧問期間，我認識了很多的好心人士，他們同樣也是顧客，但是他們不是為自己的寵物買糧食，和他們交談中，我得知他們為了讓流浪的小貓、小狗熬過寒風刺骨的冬天，不惜自己掏腰包為可憐的小動物買糧食。他們這種不計回報的付出說明了，人間真情的存在，他們的行為時刻提醒著我，在今後也要做一個好心人，他們的行為也為我今後如何做人做事起到了指引和標竿的作用。他們的行為感動著我，增強了我對小動物的責任感。
在做寵物營養諮詢顧問期間，我不但是瑪氏食品的促銷員，同時也是歐尚超市的一名員工，雙重身份的我起到了橋樑的作用，在工作期間協調商家與賣場之間的一些問題，比如說展位的擺放、促銷品的制定......整個過程我都精心設計，完成並超過了公司規定的營業額，同時也提高了超市效益、自己也得到了最高額度的薪酬。從中我學會了，工作上我們要相互配合、相互協調、相互幫助，這樣工作才會高效，利益才會最大化。
在做寵物營養諮詢顧問期間，我改變了以往的角色，有消費者轉變成了銷售者，在賣貨的同時也把自己想象成為消費者，這樣不但能督促我時刻為顧客著想，還有助於提高顧客對我的信任度，從而銷量也就跟著上來了。通過這角色的轉變，我認識到：生活中也是一樣，我們要換位考慮問題，做到尊重他人、理解他人。這樣，人與人的矛盾也會越來越少，社會才會變得越來越和諧。
在做寵物營養諮詢顧問期間，我住在一個溫馨的大家庭裡，成員是我們四個高中同學。由於我每天幾乎是最後一個回家，所以總有人會給我熱飯、為我倒滿熱水。飯後我們會坐在一起聊工作、聊生活、聊現在、聊將來......分彼此享喜悅、分擔不快。每天總有說不完的話。這二十多天相處下來，真正意識到了好朋友的含義，對我來說是一輩子的財富。
當然，在工作期間也有諸多的不順利，比如說遇到刁鑽難纏的顧客，開始時也會抱怨，但慢慢的我學會了，不應該拿別人的錯誤來懲罰自己;還有面對超市領導的過分管理，由開始時無端的辯駁到圓滑的應對;還有在寒冷的冬天去等公交車，真的是對自己意志的磨練。
既漫長又短暫的二十多天寒假社會實踐結束了，說它漫長是指在體力消耗和瞬間不快時產生的想法，說它短暫是因為這段時間對我的歷練頗多，有種意猶未盡的感覺，直到現在還會時不時的回味一下。我很慶幸並感謝這段經歷不僅僅是金錢，還有些是無形的，在學校裡學不到的，卻能為我今後學習、工作和生活打下堅實的基礎。
今年的寒假時間有點長，__年1月17日，我秉著學習的態度，正式來到肯德基餐廳安醫附院店工作。雖然我的工作和所學專業沒有什麼關係，但我還是在觀察肯德基的管理，學習他們在管理上的優點和先進之處，發現缺點。以和自己所學專業掛鉤，最終達到實踐的目的。
現將此次實踐活動的有關情況報告如下：肯德基餐廳，作為世界較大的快餐店，聞名與世，kfc三個字母幾乎無處不在，肯德基上校的頭像也幾乎掛滿每條大街，可見其規模之大，影響之強烈。我，利用這個假期，力爭參與實踐，更深一步瞭解社會和所學專業的目的，在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參與其中的機會，觀察肯德基的管理和制度，取其所長，棄其所短。
現在，我就將我所看到的優缺點總結出來。
一，採用先進的管理制度和裝置(肯德基採用刷卡計時器，以便了解每位員工的上下班和休息時間，避免人工計時的錯誤和舞弊現象)。
二，以社會大背景為基礎(當今社會，提倡"家"文化，我們店也以家文化為背景，將員工分到幾個"家庭"之中，每月有家庭與家庭之間的評分，而且第一名有現金獎勵。這樣一來，縮小了員工之間的隔閡，拉近了員工之間的距離，避免不開心事情的發生。而且更重要的是，家文化增強了員工的團隊合作精神和責任感，為餐廳的整體進步做出了舉足輕重的作用。)。
三，優秀員工可以通過日常表現被提升到管理層(一個肯德基餐廳的管理層也分幾個等級，店長，經理，經理助理，店務，店長是肯德基總公司指派的，其他幾個管理者均可由店內優秀員工中提升，這樣的方法，不僅可以省掉招聘的環節，更可以瞭解所提升者的表現，從一定角度看，效果比招聘店外人員更好)。
四，星級訓練員，(只要你有好的表現，每名員工都有可能成為星級訓練員，星級訓練員的要求就是可以標準操作肯德基每個區域的工作，星級訓練員之後就可以進入管理層了)。
五，標準(肯德基的標準很多，而且每個區域有各自的標準，這些標準保證了肯德基"為客瘋狂"的口號，保證了肯德基食品的質量和服務的態度，更深一步來說，保證了顧客的每一分錢的價值)。
六，時間條(可能不是內部員工，不會知道時間條是什麼東西，時間條也是一種保障，肯德基食品質量和安全的保障，每種半成品和成品都要寫時間條，標準的生產日期和保質期，以保證食品的質量和安全，為客負責，為客瘋狂)。
這些就是我作為一名學習管理的學生。在肯德基打工，對其管理層的淺淺觀察和分析。利用這個寒假，我切身實踐社會之中，看到了人力資源管理在企事業單位中的重要地位和今後的發展前景，感受到了工作中的人間冷暖，人際關係的重要性。體驗到了掙錢的辛苦和勞累，懂得了生活的酸甜苦辣。
我在酷寒中迎來了作為大學生的第二個寒假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣寒冷，我毅然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著 有經驗者優先 ，可還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?
為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了樂清市嶺底鄉，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。
理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿組織後，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裡所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在實踐的這段時間內，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校裡無法感受到的，在學校裡也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裡，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什麼，要自己地去做，而且要儘自已的努力做到最好。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!
記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裡總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裡是學不到的。
在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須瞭解這方面的知識，對其各方面都有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的，使自己未踏入社會就已體會社會方面。
這次做完培訓機構的寒假實踐的活動，收穫體會頗多。
最讓自己滿意的方面，是自己這一年多的經歷和感想能夠幫助到曾像我一樣處於迷茫時期的學生。當自己曾經也面臨這樣的壓力的時候，才使我的內心倍受鼓舞。施恩不記，受恩勿忘。如今我已經有能力傳遞這份關懷，雖然力量微小，但這卻是一份責任。我開始明白，只有在助人為樂時，才能感受到自己的價值。
一日為師，終身為父。如今已經成人成才的我們，是老師們盡心教導的結果。這次在培訓機構任教，我細心教導，為他們撥開雲霧。都說老師如蠟燭，燃燒自己照亮別人。這次實踐活動後，我有深深的感觸，我認為，我們不僅應學習老師的傳授給我們的知識，我們更應該學習老師的奉獻精神。
奉獻精神是一種愛，是對付出而不求回報的愛。對個人而言， 就是要在這份愛的召喚之下，把本職工作事業也當成一項精神去熱愛和完成，從點點滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認真善待每一個人。作為大學生，我們就要熱愛我們的專業，熱愛我們即將從事的工作。
最後，通過這次社會實踐活動，自己的社交能力和與人溝通交流的能力都很很大的提升。從最初的拜訪張副校長、班主任老師，到最後向同學進行宣講為他們答疑解惑，這些都是對我自己當眾發言膽量的考驗對詞語組織能力的考察。雖然在演講時，自己會因為緊張而忘詞，但是有幾次自己都巧妙地化解了尷尬，這也是對應急處理問題的鍛鍊
再次回到校園，心態已和之前大不一樣，沒有了大學聯考的壓力，沒有繁重的課業，心態自是比以前輕鬆。但是，站在教學樓視窗往遠處眺望時，我深深的明白，我的世界再也不是唯一的一場大學聯考，也不是眼前目之所及之風景。而是整個社會、整個世界。
今年寒假我來到了清華同方售後服務部實習，因為家裡的電腦出現故障卻不知道怎麼處理，只能等專業人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，經朋友介紹就來到這裡實習。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名IT從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到伺服器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以說，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心裡不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎麼樣，應該去怎麼做啊，要去幹些什麼等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：師傅早，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。
第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，儘可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到網路中心，老師並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什麼樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的瞭解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網路佈線，電腦硬體安裝，系統、網路或硬體故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候老闆安排我學習安裝winXP作業系統，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最後才把系統安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，除錯，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬體安裝，維護和更新。後來我又進行了各種計算機作業系統的反覆安裝除錯，一遍又一遍的除錯安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關於硬體故障的經驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短:啟動正常，2短:非致命錯誤，1長1短:顯示錯誤，1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有：一、系統重要檔案損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，二、記憶體超頻或不穩定造成的藍屏，三、硬體的相容性不好引起的藍屏，四、硬體散熱引起的藍屏故障;計算機經常宕機的原因有：一、系統出現錯誤包括病毒所致，二、主機板的晶片或者其他的零部件損壞，三、顯示卡接觸不良，四、記憶體接觸不良，五、CPU風扇散熱不良，六、計算機的電源有問題，七、硬碟出現故障等;計算機黑屏的原因：一、顯示器斷電，或顯示器資料線接觸不良;二、主機板沒有供電;三、顯示卡接觸不良或損壞;四、CPU接觸不良;五、記憶體條接觸不良;六、機器感染CIH病毒，BIOS被破壞性重新整理等等。因為我師傅是硬體方面的工程師，對軟體瞭解可能比較少吧，所以在軟體方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重灌系統就解決問題了。但是我覺得重灌系統實在是耗費太多的時間了，所以我就自學了很多軟體方面的知識以完備自己。在公司裡我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這裡真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。
第四是主動出擊：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，並會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，，師傅就會更願意更多的指導我，使我獲得更大的收穫。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心裡感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，並且得到了師傅的認可。
實習是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率行事。我們的肩上扛著法律責任，凡事得謹慎小心，否則隨時有可能為小小的錯誤承擔嚴重的後果，再也不是道歉所能解決的了。在這兩個工作單位我都學習到了很多東西，但在匯浩不動產有限公司我感悟最多，受益匪淺。
成長曆程
在匯浩不動產有限公司實習3個月的期間，我收到了公司的培訓，並實踐了二手房交易流程的各個環節：查詢房源、釋出房源、看房洽談、簽定合同、付款過戶、成交。我認為其中最基礎也是最重要的就是釋出房源，尋找客戶了，沒有客戶就沒有待看，更別提成交了。其實，工作真的很累。在市調過程時，我每天早出晚歸，從這棟樓走向那棟樓，從該小區走向另一個小區，不停的調查，一天下來腿痛得都失去了知覺，但第二天還是得繼續。有好幾次都想放棄，就這樣一走了之，太累了。但又想別人都能堅持，為什麼我就不能呢?我就只能走到這了，就這麼點能耐?不，我不服輸，於是我堅持了下來。這還好，身體累休息一下就好了，心被傷了，若自己想不通，那痛就不會消失。剛開始打電話於可戶溝通時，老是被拒絕，甚至被罵，感覺很委屈。我又沒做錯事，為何要承受那麼多怒氣，想不通。後來就習慣了，世上形形色色的人都有，有一些銷售員素質低，經常欺騙客戶，客戶接到電話當然會反感。後來通過加強練習打電話溝通，不斷總經溝通技巧，使這種不良情況得到了一定改善。工作，其實也很快樂。當我以樂觀的態度面對所發生的一切，每天盡我所能改善形勢時，我就有了鬥志，有了激情，使我的工作生活變得豐富了。找到了工作重心，豐富了生活，心情也隨之飛揚。從開始的被動到後來的主動，都歸功於心志的.成長。
實習領悟
實習是我第一次獨自一人生活，完全依靠自己，脫離了父母及關心我的人的幫助。因為獨立，所以才能深深體會到生活的艱難，工作的辛酸及快樂，讓我快速成長。在實習期間，我領悟許多，主要有以下幾點：
1. 準備工作是走向成功的第一步
在房產交易中，在其他銷售行業也應如此，你若沒有準備就向客戶介紹，必定得不到客戶的信任，甚至受到鄙視。當你不瞭解自己的產品，你就不知道產品特點，沒有介紹重點，也不能吸引到客戶。你不瞭解你所在行業的市場情況，競爭對手的優劣勢，你就不能解答客戶諮詢市場行情的疑惑，不能展現出你所在公司的優勢。那你還憑什麼是客戶相信你，相信你公司。沒有信任自然不會讓你服務。
因而，在剛開始時，公司就對我們新人進行了培訓，讓我們瞭解整個交易流程，並分析各個環節遇到問題該如何處理，注意事項等等。並讓我們去市調，瞭解每個小區環境、各棟樓具體位置、介紹路線、房型、樓層、裝修狀況、物業管理等等，
這都是讓我們做好準備工作，讓我們更專業。當你熟悉了你的市場，你的產品，你就會更有底氣，更具備自信，能在介紹產品時結合客戶需求，重點突出吸引客戶的產品特點，加上你的專業形象，使客戶很容易信任你，並希望你為他服務。
2.團隊合作很重要
“你給我一個蘋果，我給你一個蘋果，我還是一個蘋果;你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想。”工作中遇到某些情況，一個人也許可以解決，但必定花費大量時間精力，有可能還讓別人不甚滿意。若團隊合作就不一樣了，團隊人多，各有長處，各有各的想法，我們可以集思廣意，共同商量選擇出一個優秀方案和後備方案。團隊一定比個人考慮的全面，能分析出解決事情過程中遇到的大部分問題，因而能做好充分準備，使得事情更容易解決，並達到雙贏局面。
團隊合作，也可使我們互相學習，取長補短，更快的成長。在實習期間我能成長如此迅速，大部分要歸功與我的同事，他們經常給我闡述他們的經歷及總結。並在我遇到問題時，給我一定提示，有時還一起合作。因此，我們無論從事何種工作，都應重視團隊合作。
3.銷售也需要技巧
工作中，我們要要養成不斷反思總經的好習慣。唐駿說過“萬事萬物的運轉，大到宇宙，小至一花一果，其實都遵循若干簡明的規則。”銷售也是如此，只要掌握其中的規則，你就可以不斷複製，創造出紛繁複雜的內容。
在匯浩不動產實習中，我借鑑他人經驗，並結合自身經歷，總結出了部分銷售技巧，如“在某些特殊情況下，業務員的事情不再是‘以滿足客戶需求為中心，尋到其所需產品’，而是‘將你認定的產品推銷給客戶’;“給客戶主推的產品只有一個，但也應選擇一或兩件產品作比較。必須強調的是，介紹的產品不可多，不能擴大客戶選擇範圍，為自己增添阻礙”等等。這些都為我在銷售房屋中起了很大作用。因而，做任何事情我們都應善於動腦，善於總結，找到其中簡明的潛在規則，並熟練掌握，舉一反三，聰明地做事。
4.做任何事情都要有激情
激情不等於衝動，激情是發自內心，從血液裡流出來的東西。現實生活不會如想像中那麼華麗，即使做到總裁的位置，工作也是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥，因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作，並投入激情，你便會發現工作的樂趣，也會因受到他人的肯定，然後你就能發現這確實是一份好工作。當然，枯燥，不喜歡的感覺就會被你拋在腦後，只有了激情和興趣。因而，我們要培養自己的激情，我們可以制定一個相對短期目標，當你實現該目標後，你會覺得付出會有回報，便會積極前進，並投入自己的激情。
我在實習期間，每天都會和以前的自己比較，若發現自己進步了，甚至只進步一點點，我也會更加激情地工作。因此，我每天都很快樂。做任何一件事情，一旦擁有激情，成功的概率就會大得多。因為激情會使你持續的關注它、投資它、享受它，當你享受到成就的快感時，你就會延續你的激情，從而形式一種良性的激情迴圈。那麼，做事情你便不會再排斥，而且進步越來越快。
5.勤奮要貫穿於整個工作過程當中
勤奮不但是追求成功的必需方法，更應該成為我們的人生態度。我實習工作單位就有這麼一個人，她反應很慢，但她是與她共進公司12個新人中唯一被留下來的人。只因為她很勤奮，不懂就問，事事比別人付出更多的努力。就是她這種勤奮的態度感動了公司，公司選擇相信她會公司帶來利益，只不過會慢點而已。
只有勤奮才能真正引領我們實現人生目標，因而我們不能自認優秀，而放棄勤奮。
機遇永遠都會走向勤奮的人，勇敢的人，堅持的人，多向前方跨出一步的人。因而我們要想獲得成功，甚至最基本的是工作順利，生活安定，我們都必須遵循以上原則。現在的社會很殘酷，發展太快，若你進步太慢，也會被遠遠落下。工作生活中，我們都要學會樂觀面對，善於總結，並賦值與激情，堅持下去，只有這樣，我們的人生才有意義。
結論
實習，讓我成長許多，思想也變得成熟了許多。讓我真正體會到了生活的酸甜苦辣，見識了社會的殘酷及寬容。要想獲得進步，我們必須不斷鞭策自己學習;要想獲得成功，我們必須勤奮;要想獲得成就，我們就必須善於總結，找出事情潛在的簡明規則，並不斷複製，使之變得紛繁複雜，適應各種情況。
這是我的第一個大學長假，可能對於大多數人來說，這會是一個不一樣的長假，因為這是繼他們走出家門走出父母庇佑的第一個假期，總會有一些激動，和種.種歷經大學一個學期洗禮後對人生、理想不一樣的想法，也不同於之前的假期，朋友同學聚會、外出遊玩、寫寒假作業，這個寒假，可能已經開始走上社會了吧。
我的這個寒假，對我來說沒有什麼過多的驚喜，依然和之前的假期一樣，去的全家便利做兼職。因為我是復讀生，在暑假的時候就已經開始兼職了，對於店鋪來說，我已經算是一個老員工了，當然，經過這一個寒假，唯一變化的是我的心態，對於這份兼職我也想了很多，我想以後不會再做了吧，一是，這份兼職對於的意義已經達到了——體驗社會，體驗有償勞動。二是，時間長了也學不到什麼太多的東西，反而可以用假期寶貴的時間多看些書。但是我還是會體驗更多不同的職業，無論是工作還是志願者，只要是我沒體驗過的，我都回去試著嘗試。
好了，首先，我就來介紹一下我的具體工作內容。
我首先接觸這份工作是去年的暑假，由於暑假時間有接近三個月，在把想做的事情都做的差不多的時候，我就閒不住了，於是想著出去找個工作，還可以為自己創收，於是立馬行動。開始上網搜尋，找工作的工作還是挺不容易的，我花了一整天的時間泡在網上，尋早一些合適的工作崗位，也打電話諮詢了好多家，最終，確定了全家便利店。一是由於它的規模比較大，算是一個靠得住的正規企業，一些權益還是可以得到保證的，二是它是連鎖店，在蘇州也有幾十家甚至上百家，這樣我的選擇餘地就很大，可以就近選擇，三十，薪資也還說得過去，當時是11元每小時，也就是江蘇省最低工資標準，現在漲到了13元。綜合以上理由，我就就近去了一家店鋪詢問招工情況。很幸運的時候，那一家也正需要簡直，於是店長跟我說了簡單的情況後，我就邁出了第一步。首先我去辦理了健康證，然後等待公司統一的招聘時間，那一天十分忐忑，輾轉了幾次公交車，最終才來到了公司總部。找到公司也不是一帆風順的，在偌大的科技園裡，只知道一張地址，還是很無力的。這就逼迫你不得不去詢問路人，保安等等。當時我估摸著會在找公司上花去很多時間，所以就早到了一個小時。經過了一系列的詢問，終於來到了一棟寫字樓裡，找到了公司。這時候已經有零星幾個人在門口等候了，想必也應該是來應聘的人。於是就和他們一起在門口等候。等待的過程是漫長的，尤其在悄無聲息的寫字樓裡，總有一種詭異的氣氛。站累了就蹲著，蹲累了就站了，就這樣等了半個多小時，終於有人來開門了，這時候我的應聘之路才剛剛開始。
我們一行人被安排到了一個小的會議室裡，開始檢查材料，期間，有幾個材料少帶，或者帶錯，亦或者有的圖章敲錯了位置的都被責令退回(當時人事主管的原話是：“你們可以走了。”)很多人當時一聽就愣住了，根本沒反應過來，連我也是，當時心想，這就是職場的殘酷吧。因為這個面試每個禮拜就一次，如果這次不成功，就意味著還要再等一個禮拜。對於初入職場的我們來說，這無疑是一個漫長個過程，所以他們中有的人也試著哀求人事主管，能否通融，但都被一口回絕。
留下來的人都算過了初試，接下來便是培訓了。由於我們是兼職，所以只有短短兩天的時間，而如果是全職的話會有一個禮拜的時間來培訓。但是內容都是一樣的，也就是說對我們而言，時間是緊迫的。培訓期間，講的內容很多，進度也很快，培訓的老師自然不會顧及到每個人的接受程度，對她而言，只需講完她要講的東西，並且最後只要留下一批合格的人即刻，如果你接受速度慢，那麼請回，就這麼簡單。眨眼之間，兩天就過去了，也迎來了我們最後的考核，考核分為考試和麵試，考試在公司裡進行，為筆試，面試在店鋪進行，為現場提問，以及觀察你的表現。
我們的工作幾乎是全能從掃地拖地擦窗等清潔工作，到收銀點貨做日結，也就是說，只要是需要你會的你都要會，因為有時候當店鋪裡只剩你一個人的時候，任何情況都可能出現，而你都要能夠解決。
最後，很幸運，我通過了考核，開始了我的打工生涯。
剛開始，我先上的白班，即早七點到下午四點或者中午十二點到晚上九點，後來逐漸的，厭煩了白班有時候店長會在你邊上嘮叨，和眾多的規矩的壓迫，開始逐漸轉向夜班(晚九點到早七點)——這也正是很多店所缺少的，因為很少有人喜歡上晚班，所以也因為這個我成了炙手可熱的員工。晚安比較累，幾乎所有的事情都是你一個人，從收銀，收貨驗貨，洗關東煮鍋，洗蒸包機，洗茶葉蛋鍋，煮關東煮，蒸包子，煮茶葉蛋，磨豆漿，拖地等等外加一系列瑣碎細雜的活兒。每天的貨會有三批，分別是常溫，低溫，和鮮食。期間檢查報廢，驗貨上貨，這些都是細活。每天晚上都會有牛奶，布丁蛋糕，麵包，鮮食等報廢，我的工作就是把這些報廢找出來，這樣的工作，如果沒有耐心和細心是很難完成好的，我也為此付出過代價，因為我們有規定，如果你當晚漏下而被第二天當班的檢查出來，是要自己買單的。還有上貨的時候，不當心會打碎一些玻璃包裝的製品，打碎了也是自己買單。可以說從上班開始幾乎沒有可以休息的時間，尤其在夏天，每天因每家店的情況不同，但大體上飲料的消耗量都是很大的，每天都會有幾十箱水到貨，這些水，需要你搬到後場堆起來，還要即時補貨。一個暑假下來兩隻手上都會出現老繭。冬天會稍好。
幾個月做下來，自己也有些心得體會。
一.在社會上要善於與別人溝通。
經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會實踐中以及以後的工作中要有自信。
自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但後來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態。
自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種.種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四.在工作中要不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
我理解的所謂社會實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。在中國經濟飛速發展的今天，國內外經濟日趨變化，每天都有新的東西湧現，我們不僅要學好課本上的知識，還要不斷從生活中和實踐中吸取經驗，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
但作為一名尚未畢業的大學生，由於本身具備的專業知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在於熟悉社會，就職業本身而言，並無高低貴賤之分，存在即為合理。通過短短几天的打工經歷可以讓長期處於校園的我們對社會有一種更直觀的認識，所以我開始了我這個假期的社會實踐——走進永和豆漿。
下面彙報一下我的社會實踐經歷。
1月11日，通過朋友介紹，我進了一家永和豆漿店。剛走進去,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,而且感覺他們用一種特別的眼神看著我，但是我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好。趁中午吃飯時間，經理召開會議，把我介紹給大家，並安排了我的工作任務——餐具收放。然後，他私底下給我講了一系列工作應該注意的問題，我認真的聽著，恐怕會漏掉中間哪一條。下午登陸了個人資訊，領了工作服和胸卡等東西我就回家了。
1月12日，是我第一天上班。心裡有一種莫名的欣喜感和好奇感，我第一個到達工作的地方，比上班時間早了20分鐘。換上工作服，把自己收拾了一番，為新的一天加油打氣。雖然時間長了點，但熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,瞭解了未來。在餐廳裡雖然我是以餐具收放為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些收銀的工作，在學校裡也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裡，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
1月13日，是我工作的第二天，明顯感受到和學校生活大有不同。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裡總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。上次，我參加了我校舉行的招聘會，其中所反映出來的一個問題就是學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到，而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，再一年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧願出去工作，不願在校讀書，而已在社會的人都寧願回校讀書。
整個工作下來，不僅讓我體驗了真正的工作生活，還留給我一筆寶貴的經驗，這段時間工作中所學到的東西讓我養成了良好的習慣。
第一，工作中，要使用尊稱，滿足客人的需求，熱情親切地送別客人。生活中亦是如此，當你想要認識一個人的時候，你首先就要先記住他的名字，這是對他人最基本的尊重，只有這樣別人才不會覺得你失禮，這也是與他人進行深入交流的第一步驟。
第二，工作中，客人使用酒店公共設施時應該自覺禮讓，讓客人優先使用，如讓客人優先出入電梯，在走廊通道禮讓客人先走。生活中，作為新時代的文明大學生更要學會禮讓，這是不僅是中華傳統美德，更是每個人應該學會的基本禮儀。
第三，工作中，保證對你面前3米內的客人和員工微笑致意，並讓電話中的客人聽到你的微笑，微笑不僅會帶來客人的喜悅，而且可以化解客人的不滿。生活中，微笑不僅能夠給人帶去溫暖，帶去幸福，有時候可以化為一種無形的力量，也許是你的一個微笑能夠換來他人的一片晴天。
第四，工作中，積極溝通，消除與其他人之間的偏見，不要把責任推給其他同事，對內要分清責任，對外要維護店的整體形象。生活中，因自己的失誤造成的後果決不能推卸給其他人，自己的錯誤要勇於承擔，知錯就改，只有這樣才能得到他人真正的諒解。
第五，工作中，制服要乾淨整潔、合身，鞋要擦亮，儀容儀表端正大方，上崗時要充滿自信，充分展示店面形象和管理水平。無論是在我們的生活還是工作中，我們都要自信的面對每一天，以完美的姿態去享受每一天，充實而滿足地度過每一天。
第六，工作中，員工必須明確自己的工作範圍和工作目標。工作總目標要靠全體員工的努力才能實現，員工最需要知道的是上級對自己的期望和要求。他們對這些目標的認知和理解，直接影響最終的服務質量。所以，生活中，我們也要樹立一定的目標，建立正確的信念觀，在自己的工作範圍內實現最後的目標。
第七，工作中，為滿足顧客的需求，充分運用上級賦予你的權力，在遇到困難時，尋求主管或總經理的幫助。在我們生活中，當我們手足無措時，我們應該主動尋求幫助而不是選擇等待，在逆境中保持理智的頭腦。
此外，我還學到了員工與員工之間一定要有合作精神，做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。自己不但能愉快地勝任自己份內的工作，也應該能發現並瞭解同事們的困難，並立刻知道在何處以何種方式來協助同事。而這種合作精神也是我們在以後的工作中應該掌握的。
總之，此次社會實踐的親身經歷給我留下了深刻的印象，不僅鍛鍊了自己也豐富了自己的閱歷，讓我學到了書本上無法學到的知識，受益匪淺，希望今後自己還能有更多的機會參與這樣的活動，讓自己在磨練中不斷成長。
作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育程序的作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育程序的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會;同時實踐也是大學生學習知識，鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社群，回報社會的一種良好形式。
所以為了同一個目標，同一種信念，我們加入了寒假社會實踐活動。
對於要做什麼社會實踐活動的問題我思考了很久，最後在朋友的介紹下我來到他們的工廠進行此次的實踐活動-—-—紡織有限公司。在製衣廠參觀學習地兩天時間裡,讓我對製衣行業有了大概地瞭解.製衣業作為製造業地其中一員,濃縮了製造業地普遍特點:以產品為中心來組織運作,而且更兼具了勞動密集型工業地生產運作方式:工人地勞動是價值地來源.而且晟佳地生產是貼牌(oem)生產,外商來樣,企業按樣版生產,所以,在這裡還學到了一些國際貿易地知識.
生產車間給人舒適地感覺:寬敞明亮,每個生產區之間、每臺裝置之間都隔開必定間隔,並裝有“簡易空調”(一種降溫裝置,即使是盛夏,室溫也保持在二十幾度).這都是為了符合外商地要求——保障工人地基本權益。
作為製衣企業,縫紉機是最必要也是最主要地裝置.經瞭解,才知道縫紉機可分為三大類,有平縫機、包縫機、特種機,而這三大類裡面,每類又包含150種機.縫紉機主要根據不同地衣服式樣和客戶要求來配置,現在生產車間有300臺左右不同種類地縫紉機.在另一邊地輔助車間,主要進行驗布、剪裁、剪線、整燙、包裝(貼牌,掛商標卡)這些輔助工序,這裡用到地裝置分別有預縮機(預先對布匹進行縮水,以防止日後使用時縮水,主要用於高階衣服)、驗布機、電動剪刀、整燙裝置、驗針機(檢驗出留在衣服上地針,防止扎傷衣服使用者)。
該廠的生產運作流程,成一個環形狀,首先從廠房東邊地輔助車間開始,然後轉到西邊生產車間進行生產,最後回到東邊地輔助車間進行最後工序.當然,這只是正常情況下,大致而言地.由於時裝製作地特殊性,其品種多、變化大、不固定、結構複雜,導致這個環形地內部經常出現工序間地交叉.而且有時會需要配合工廠外面地資源、工序來完成生產,例如:客人要求衣服上要刺繡上圖案,那麼生產到某部分必需停下來,運到外面加工,然後再運回來再生產.可見,該廠以混合組織方式進行生產.
具體地介紹一下生產流程,首先是接訂單.然後製衣廠地設計人員會根據客戶帶來地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何製衣樣,用料才最少),試製一件,根據試製過程中得出地方法結論,製出工藝技術圖,以該圖與客人商量、協商修改,當客人滿意後,這份工藝技術圖就定下來,不許再變動,成為該廠地“天書”、“聖旨”.接著就根據要求採購材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地鈕釦).布匹運來後就要驗布,這叫做“先前q”.然後合格布匹送到裁剪間用電動剪刀根據衣樣剪裁成衣服不同部分,再對這些“細塊”進行“查片”,即是“前q”.“查片”合格地“細塊”送到生產車間開始主要地生產,期間要經過幾次“中q”.生產完成後就到後整部門,即進行剪線、整燙、包裝工序,期間要經過後q,合格地就進倉庫,等待客戶派人到廠進行最後驗貨.驗貨合格地,就可以籤放行條,運輸、交貨.
所有工序中,工藝設計是全廠最最核心、要求最高地部分,而三者相互獨立,相互聯絡、相互牽連品質(quality)檢驗與車間生產關係更表現為:車間生產過程中每到一個階段都需要qc.該廠將很大精力放在了qc上,對質量要求很高,可見在其競爭策略中,產品質(quality)量居於首位.這樣做十分現實也是可行地.由於該廠做oem,不必擔心供應鏈(製衣業已經成熟,有充足地供應)、庫存管理(參觀中發現庫存量不大)和產品銷售問題,所以他有大量精力投放在qc上,只要在成本許可範圍內,將質量做到最好,就不需要擔心其他問題了.
根據調查,生產作業屬於小流水作業.生產工人分為八個小組,每個組有一個師傅監督,全組人分本.文,工完成.衣服需要平縫地部分,統一由平縫工人完成, 要包縫地部分由包縫工人完成,要縫特種線地就交由特種工完成.由於每件衣服要求不同,可以先做平縫部分,也可以先做其他部分,三大工種地編排有很大靈活性,每批貨都不同,所以三大類縫紉機地擺放可以經常根據需要變動.通常一個縫紉工序完成後,就會有一次qc,檢驗合格後,直接進入下一個工序.各個工序所需地時間主要根據該衣服地式樣變動,就單單以生產步驟來說,最簡單地只要一分鐘,最複雜地一個小時也不必定可以完成.通常一批貨從客人下單到完成,要半年.採取小流水作業地原因主要是由時裝地式樣加上該廠客觀情況決定地:時裝工序短,交貨期短,品種多,結構複雜,不固定,而且廠小人少,不可能大批量、用大流水方式去完成,所以小流水比較適合.
該廠主要出現的問題有:(1)人手不足.晟佳地最理想狀態(要達到最大生產力)應該要配置500臺縫紉機,但因為現在工人不足,所以現在不足300.該廠地生產量為每月8萬件,但據瞭解,同規模地成熟地廠地總產量最少應為12萬件,可見工人地不足對本廠影響有多大.我認為,除了繼續招聘員工,還應該對在廠地縫紉工人培訓,提高技能.從專業技校招聘必定量有專業技術地學生,讓工人互相學習,使專業技能得到最大範圍地利用.(2)排班問題,即是書本所說地mrp問題.該廠有時會出現閒忙不平衡地現象:有地工種要加班,有地工種卻沒事幹.參觀那天,燙整工人就沒有上班,本來是昨晚剛剛趕工交貨,所以今天沒有工作.該廠地排班有問題,工序與工序之間銜接得不通暢,以致浪費了資源,造成空閒.(3)qc導致鑑定成本提高.解決方法:培養員工地“質量為本”地思想,使員工在生產過程中自覺發現和防止質量問題地出現,不放過任何一個已發現地質量問題,不讓有問題地衣服進入下一個生產工序,及時對問題進行補救.迅速發現質量問題地根源,有效減低因出錯而造成地沉沒成本,降低反覆qc帶來地成本。
在短短的七天的實踐中，儘管是疲憊受累但更多的是欣慰，因為我感覺到自己的成長。用實際行動贏得了廠裡各個員工以及領導的好評，也通過走進基層瞭解更多現實問題，樹立了正確的成才觀，這次親身體驗讓我有了更深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。
總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收穫, 是對“有經驗者優先”的感悟……
回顧這段實習日子，點點滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名即將畢業的大學生、一名成年人，在這真實的的工作環境中，給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩衝作用。
一、實習目的
旅遊管理專業是一個實踐性很強的專業，通過專業頂崗實習，加深我們對前兩年所學知識的理解和掌握程度，通過實操來掌握實習部門的工作流程，初步接觸和掌握旅遊企業(酒店、度假風景區)管理的基本理論、業務知識與方法，培養綜合運用所學理論知識去發現、認識、分析和解決實際問題的能力;瞭解旅遊企業(酒店、度假風景區)經營管理中出現的新問題、新觀念、新經驗、新方法;在增加感性認識的基礎上，對我國旅_業的現狀、未來發展有一個基本的認識。同時，培養同學們的團隊協作能力和吃苦耐勞的精神，鍛鍊和提高學生的心理素質。
二、實習內容
1、崗前培訓和崗位分配
我們到達實習點的第二天，___人力資源部組織了為期四天的崗前培訓。我們每位實習生都進行了兩次培訓，一次是全體培訓，分為室外培訓和室內培訓。室外培訓都是以團隊遊戲和拓展專案為主，室內培訓主要是企業常識，安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園，酒店別墅，讓我們實習生對實習點有一個初步的印象和了解。整體培訓的第四天，人事部結合實習生的意願和培訓期間的表現，進行崗位分配，有溫泉前廳接待員，酒店前廳接待員，公園導遊，公園商場服務員，客房服務員，銷售助理，餐廳服務員。崗位分配以後，我們到達自己工作的部門，進行由各自部門安排的崗位培訓。我覺得進行兩次的培訓效果很好，全體培訓讓我們實習生在新的環境有了一個比較好的緩衝期和適應期，部門培訓也具有很強的針對性。
2、實習部門和實習崗位
我實習的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實習生總共有六個，都是女生。溫泉部細分三個小部門，前廳部、休閒部和露天部。__溫泉區有兩個部分組成，一個是__溫泉，一個是__水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月，水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月，交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的，十一黃金週和五一假期。
崗前培訓由溫泉前廳部領班負責，主要包括溫泉部的經營理念和口號，溫泉部的部門歌曲，崗位知識和技能訓練以及工作禮儀訓練等。十月份即將開溫泉，所以我們培訓是以溫泉為主，水谷為輔。溫泉前廳由四個崗位組成：
(1)門口寫單接待(工作內容是在門口迎接客人，為客人講解溫泉的主要專案和注意事項，用報客單登記客人的房間號碼和門票型別，登記鑰匙牌號碼，發放儲物櫃鑰匙並指引客人到入口;另外如果有旅遊團隊，門口接待還要對團隊進行講解)
(2)入口接待(用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡，客人入場的時候還要留意客人是否有那鑰匙牌進場)
(3)出口接待(回收離場憑證，離場憑證是客人退儲物櫃鑰匙的憑證)
(4)前臺輸單(輸報客單，分男女、客人型別輸入電腦;夜班要做報表)
另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區消費的買單地點)，收銀工作都是老員工負責。不同崗位有不同的工作性質，但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實習生分為兩個班次，早班和晚班交替，十天轉一次班，每個班都領班和相對應人數的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的，一天一個崗位，從前臺輸單、入口、出口、門口接待迴圈輪下去，有時候還會支援收銀工作。
三、實習效果和實習體會
(1)外面的世界很精彩，外面的世界很無奈
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀律，但也大同小異。作為一名一線服務員，應該具備的一定的基本素質。首先要有良好的儀容儀表，制服乾淨平整，不留指甲髮髻齊整無異樣。
第二，服務時要保持微笑，注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。
第三，有責任心，團結協作。突然角色的轉變，自己心理上也很難接受，有一個大學生變為一個社會工作者。無論將來是否要從事旅_業，這份實習工作我們都要以積極的心態去面對和接受。在家裡我們有家人疼愛，在學校又有老師的關心照顧，根本就沒有認真思考過自己的責任，實習工作的時侯才發現得一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的：外面的世界很精彩，外面的世界很無奈。在大學校園裡，同學們互幫互助，學習書本知識;而在工作單位，每個人都會為了養家餬口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭。只有切身經歷才明白社會的複雜性，才明白自己，大家還是一個孩子。通過實習，覺得自己成長了，心理素質有一定的提高，讓我們適應社會，明白學歷與工作能力之間的關係。
(2)人際關係與溝通能力
在度假區工作的時候，我們必須學會處理與領導、與同事、與客人相處的關係。人與人之間的交往是一門藝術，我們在與人交流時要學會善變。在工作的時候，我們會遇到各種各樣的客人，甚至會遇到外國人。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大，有時會緊張的冒汗，但也正是因為與他們接觸交流，鍛鍊了我的語言表達能力並學會應該如何與他們交流。很多客人會打電話諮詢或者當面諮詢溫泉的情況，通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之後，覺的自己很有成就感。對我而言，學會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報。
(3)受挫能力
溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節假日客人多，工作日客人少。特別是十一黃金週和春節黃金週，客人多的時候，大堂內亂哄哄的，塞滿了客人，見到這樣的情景，客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下，客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊，又顧不了那邊的，客人會罵你服務態度不好，罵你沒腦子等等。有時候客人的小孩子超高了，不肯補票，入口這邊不讓客人進去，客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的，有什麼理由在這裡糟客人謾罵，自己又沒有做錯事，不好的情緒甚至還影響了工作質量。可是慢慢的明白，自己選擇了服務行業，就要端正自己的心態，目前自己遭遇的其實只是小兒科。工作的時候，自己會經常出錯，有一次還被扣了分。但是我明白對於失誤，要自己去面對，主動承擔，而不是逃避。自己是一個自尊心很強的人，作為一個初出茅廬的新人，犯過錯是不可避免的，好在領導和同事也沒有很責怪，給反而給了我鼓勵，這讓我非常感動。
(4)痛並快樂著
在實習的過程中，很慶幸我遇到了一幫好同事。旅遊景區的員工一般都是當地人，而且年紀都是與我們相當的，大部分甚至比我們還小。我們在溫泉一線員工當中，已經是大姐姐了。從第一次見面開始，我已經被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓的時候，也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時候，也很照顧我們，知道我們不適應，很多時候她們都不休息，就讓我們去休息;我們有不懂的地方，都很仔細很耐心地向我們解釋，有時候也會主動和我們說工作當中的注意事項，以免我們會出錯。當我們做錯事的時候，也不會責怪我們，反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經常回家吃上住家飯，營養不夠，特意多次邀請我們去她們家，請我們吃飯;我們不能回家過年，除夕晚上又讓我們蹭飯去，這些我都一一記在心裡，感謝你們，我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候，我得了腸胃炎，吐了兩天還拉肚子，連續兩個晚上，同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫生，由於身體不舒服，我的本分工作不能做好，她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人，但是她們都很照顧我關心我，在這裡要說一聲謝謝。在單調同時又很繁瑣的實習日子裡，有這幫好同事的陪伴，我很幸福很快樂!
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