網路經濟這種新的經濟形態正以極快的速度影響著社會經濟與人們的生活。隨著網際網路應用的普及，面對龐大的市場空間，越來越多的企業紛紛選擇“觸網”。據中國電子商務研究中心最新資料顯示，xx年中國電子商務市場交易額已逾6.1萬億，同比增長39.3%。為加強扶持引導和幫助，促進網路經濟快速健康發展，進一步發揮網路經濟在促進企業轉型升級中的加速器作用，共青團xx縣委和xx縣工商局一同對全縣300多家規模以上企業、300多家網店和機床工具、燈管等部分行業協會的網路經濟發展情況進行了調查。
一、全縣當前網路經濟發展基本情況
近年來，依託優勢產業和便利的立地條件，通過政府引導，借力三大服務中心和三種成功經營模式，幫助農村青年快速邁上電商品牌路，今年已累計完成農村電子商務銷售額2.3億元，已有各類電子商務(企業)網店850家，網店年銷售額在千萬元以上的6家，並形成具有典型意義的農村電子商務集聚村——xx村。通過網路經濟發展，解決了一大批農民和失業人員的就業，促進了企業經營方式的轉變和企業資訊化水平的提高，有力地推動了經濟增長方式轉變，促進了產業結構升級轉型，優化了社會勞動就業結構。特別是xx村的電子商務發展被社科院資訊化研究中心主任汪向東稱之為——“模式”，並得到中央電視臺在內的15家媒體和近百家網站報道轉載。
1、企業涉網意識不斷增強。據統計全縣上網使用者達到1萬多戶，很多企業開始在網上建立自己的網站或網頁，涉足網路宣傳和網路交易並嚐到了甜頭。從調查結果看，我縣企業的電子商務意識總體尚可，雖然不能和金華地區的義烏、永康相比，但由於接近永康的區位優勢，在來說電子商務意識是最強的。據初步統計，全縣目前有343家企業建立了自己的網站，進行網路宣傳和拓展銷售渠道，總網站數量624個，其中一級域名網站386個，二級域名網站238個。其中自建網站佔比達61.8%，在其他網路平臺建網頁達38.1%。通過網路銷售商品的比例達18%。也有部分企業開始通過進駐淘寶商城等方式開拓網路銷售市場，並取得成功，如浙江天喜實業集團有限公司從5月份開始進駐淘寶商城，到目前已經達到月銷售額50多萬元，成為淘寶炊具行業上升最快的明星店鋪，發展非常迅速。
2、網商得到迅猛發展。近年來網商發展非常迅速，據初步統計目前全縣有在淘寶網上經營的各類網商400多家，按行業劃分：經營食品土特產類網店27家，服裝鞋百貨類網店140家，戶外用品38家，汽車裝飾用品55家，數碼電子產品20家，五金機械類5家。本地電子商務平臺上經營服裝百貨的網商7000多家(xx縣本地約1000多家)。其中經工商登記註冊的淘寶商城有80家、皇冠級信用賣家27家，網店年經營額達上千萬元的有3家，實現年網上銷售額近3億元，初步形成了以地方特色農副產品、戶外用品、數碼電子、五金機械等為主的幾大網路特色行業。
3、網路交易平臺實現零突破。4月19日，全市首家區域性綜合電子商務平臺在浙江怡木公司正式投入執行，實現了xx縣網路交易平臺的零突破。該平臺以“零成本投資”和“30秒開網店”為獨特創意，以家紡、服裝、日化用品等為主打產品，通過幾個月的試執行，已經加盟的中外知名品牌五十多個，上線產品一萬多種，發展會員一萬多名，發展網商7000多家(本縣約1000多家)。以後可能會湧現出更多的xx縣的網路交易平臺。
4、行業網站發展開始起步。經調查全縣19家行業協會中有3家行業協會(即xx縣燈管行業協會、xx縣網商協會和xx縣建材裝飾網)建有協會單獨的網站，並通過行業網站的建設對行業協會及協會會員開展網路宣傳和營銷，取得了一定的效果。
二、xx縣網路經濟發展存在的問題
1、企業對網路經濟的重視度仍顯不夠。雖然隨著網路經濟的不斷髮展，眾多企業都開始觸網，介入電子商務發展大潮，但仍有相當多的傳統制造企業沒有介入電子商務，自主建設網站或通過知名商務網站建設網站的仍只佔少數。企業大都還把競爭焦點定位於實體市場,沒有充分認識到知識經濟時代搶佔網路資訊虛擬市場的必要性和緊迫性。據統計，目前全縣只有不到3%的企業和個體工商戶建立網站或網頁開展網路營銷宣傳，不到1%的企業有開展電子商務的成功記錄。在行業網站調查中，行業協會和企業對建立行業網站開展宣傳的需求和意願也不強，目前xx縣現有的19家行業協會僅有3家行業協會(燈管行業協會、網商協會、建材裝飾行業協會)建有協會單獨的網站，行業協會會員仍缺乏網路經濟宣傳意識，如調查中的燈管行業目前開展網路營銷和宣傳的有17家企業。
2、企業電子商務應用層次較低。從調查的情況來看，目前全縣99%以上的企業網站不具有電子商務功能，同時企業網上銷售商品的交易額普遍不高，電子商務在行業中應用範圍小、應用率低。企業對如何開展電子商務缺乏瞭解，甚至網站建成後沒有專人負責。被調查的企業電子商務應用主要以企業自建宣傳性網站或參與第三方交易平臺為主，一般實行網上詢價、網下籤約的交易模式，基本上都不能實現線上商城、線上支付交易等電子商務功能，網站和網頁的主要用途基本仍處於釋出和獲取資訊，沒有或很少有通過電子商務進行網上線上採購或線上銷售。
3、缺乏網路經濟相關的專業人才和資金。人才和資金是電子商務發展中的二大重要因素。作為一項新型商業模式，網路經濟發展需要既懂傳統生產營銷又要懂電子商務的雙料複合型人才，這是目前制約我縣網路經濟發展的最大問題。而此類人才在這樣的山區縣城相當缺乏，即使有，工資待遇要求也較高，一些小企業難以承受，由於各種生活條件制約也難以留住外來的高階人才。同時，資金短缺也是一些中小企業深入開展電子商務普遍遇到的困難。交易平臺的開發、搜尋引擎的競價排名、網上產品推廣等都需大量的資金來支撐，使得一些中小企業望而卻步。
4、網路交易安全因素制約。在調查過程中通過對部份企業的瞭解，我們發現網路交易安全因素也是影響企業電子商務積極性的一個原因。一方面是網上交易的技術安全得不到保障，現有的安全和保密技術難以讓人放心，黑客威脅嚴重。另一方面是網上企業信譽難以辨別。網上詐騙、虛假廣告層出不窮，假冒偽劣商品氾濫，由於交易雙方的地域距離等問題，加之相關法律法規不配套，出現交易問題後難以用法律的手段解決。如xx縣警方最近查獲的利用網路釣魚的手段盜竊淘寶網使用者帳號內金錢的犯罪團伙一案就充分證明了這點。嫌疑人利用“網路釣魚”盜竊淘寶網使用者的帳號、密碼、密碼。並以“第三方詐騙”、“支付後退款”、“用假身份證補辦淘寶使用者手機卡”等方式不斷變換盜竊手法，入侵淘寶網使用者一千多個，其中被盜取金額的受害人達一百多名，受害人遍佈全國二十多個省市，涉案金額八萬多元。
5、行業網站建設相對滯後。經調查全縣經民政部門登記的行業協會的有19家，現有的19家行業協會僅有3家行業協會(燈管行業協會、網商協會、建築裝飾行業協會)建有協會單獨的網站，行業協會對上網的需求和意願不強，行業協會會員仍缺乏網路經濟宣傳意識。行業網站建設缺少資金投入也是一個重要方面，目前大部分行業協會除個別大行業有政府專項補助外本身活動經費有限，只有通過收取有限的會員費，同時行業網站要實現有效的贏利模式也比較困難。政府相關部門對行業網站建設不重視，缺乏對行業協會網站建設和電子商務平臺建設等方面的專案扶持和資金扶持補助政策。由於缺少政策很難向政府申請到專項的行業網站建設資金。
6、物流配套體系不夠完善。物流作為一個新興的產業，對xx縣經濟的發展也發揮著舉足輕重的作用，特別是其中的快遞行業發展是隨著近年來網路經濟的快速發展而迅速發展起來的。到目前為止還沒有全縣統一集中的物流基地，物流比較分散，沒有形成統一規範配套的市場，導致物流成本高。快遞行業管理不規範也是個普遍存在的問題，伴隨網上購物、電視購物等消費方式的興起，快遞行業的投訴在迅速增加。快遞市場秩序比較混亂，存在著從業人員素質參差不齊、服務意識淡薄、法律意識不強、經營行為不規範，在物品派送時常常出現遺漏、損毀、丟失以及錯送、誤送，以及旺季爆倉等問題。特別是我縣的快遞行業還存在著壟斷經營、人為劃分市場等，導致價格高於周邊地區，因此建立貨運流暢的高效率物流服務體系，加強對物流快遞行業的監管已成為亟待解決的問題之一。
7、缺乏政府政策的強有力扶持。到目前為止，我縣還沒有出臺有關促進服務業方面的政策，包括對網路經濟、電子商務發展方面。因此我縣的網路經濟發展既缺乏區位優勢，又與周邊地區相比缺乏財政、稅收、貸款等方面的優惠和適度寬鬆的管理政策，導致我縣大批網商到義烏、杭州等區位優勢明顯的地方去經營。據瞭解，我們的周邊一些縣市已經出臺了許多針對網路經濟和電子商務發展方面的相關政策，如金華、義烏等地，但目前我縣僅有對電子商務平臺有個別政策，眾多的網商和開始涉足電子商務的企業仍無法享受到各級政府和部門的足夠的政策支援。
8、稅收政策不明確限制了網商的大膽發展。稅收政策是眾多參與網路經濟的企業和網商關注度最高的問題。雖然國家對網店徵稅還沒有確定，但稅務部門近期開展的網店稅收調查，特別是“武漢開出內地首張個人網店稅單，一網店被徵稅430萬”的訊息以及我縣規模最大的網商神州數碼去年被國稅徵收了二十多萬元稅收等引發了眾多網商的擔憂。眾多網商對電子商務稅收方面的擔憂限制了其大膽發展經營，導致網商只能是選擇“潛水”經營，無法做大做強。
9、網路信用體系建設不完善。隨著網路購物的發展，快速發展的電子商務市場對網路信用也提出了越來越高的要求。當前網際網路誠信缺失及網路欺詐問題日漸成為制約我國網際網路和電子商務繁榮發展的重要因素，網店侵權、售假等問題日益暴露、網路團購成消費者投訴熱點、3q大戰無視消費者權益等，這都對網路誠信體系建設提出了嚴峻的挑戰。雖然國家工商總局早已出臺了要求網店實名制的規定，但網路誠信體系的建立不可能一蹴而就。
三、加快xx縣網路經濟發展的意見和建議
大力發展網路經濟，是促進經濟發展方式轉變，提高經濟執行質量和效率的重要途徑，也為傳統產業的提升和改造開闢了新的途徑，在繁榮市場、擴大居民消費、降低物流成本、提高流通效率、促進再就業和推動當地企業加快電子商務和資訊化建設步伐等方面發揮著非常重要的作用。
(一)優化xx縣網路經濟發展環境
要加快我縣的網路經濟發展，最重要的是通過制定xx縣網路經濟發展規劃，積極創新發展方式，努力建立和優化xx縣的網路經濟發展環境，建立積極有效的政府政策助推平臺，以此來推動xx縣的網路經濟實現大發展大跳躍。
1.加快制定xx縣網路經濟發展規劃。網路經濟作為一項發展迅猛的新生事物，需要政府和相關部門的大力培育和扶持。浙江省電子商務產業發展規劃已經於20xx年6月出臺，我縣應結合本縣規劃，儘快出臺促進網路經濟發展的中遠期規劃，明確發展重點與中長期發展目標，並納入各級規劃體系，建立和完善促進網路經濟發展的工作協調機制，切實加強對網路經濟發展的管理指導、規劃引導和協調服務，探索搭建有利於網路經濟發展的政策、法規、產業專項扶持政策、網路基礎設施建設投資政策、促進中小企業電子商務發展的投融資政策及有關標準規範的總框架。
2.研究制定促進網路經濟發展政策和辦法。成立由政府牽頭，各職能部門和單位參與的網路經濟指導服務中心，分工協作，各負其責，研究制定促進全縣電子商務(網路經濟)發展辦法和規劃。加快出臺促進中小企業電子商務發展的投融資政策，爭取配套出臺電子商務網路基礎設施建設投資政策，設立網路產業專項扶持資金，出臺對電子商務平臺、從事電子商務和網路經濟發展相關的企業和個人給予財政、稅收、金融、土地等方面的優惠和適度寬鬆的管理政策，積極鼓勵和推進中小企業應用電子商務程序。
3.積極發展網路經濟技術支撐服務。由政府牽頭成立專門機構，整合國際、國內優秀電子商務軟體開發企業及電子商務策劃機構的資源，引進一批國際知名電子商務企業及配套服務商，為我縣企業從事網路經營提供全方位的、個性化的服務。並鼓勵設立一批專業電子商務服務企業，為傳統企業提供電子商務模式設計、網站設計製作、支付方式設計、物流配送體系等電子商務外包服務，滿足企業不同層次的電子商務和網路經濟發展需求。加快電信光纖入戶工程，提高網路頻寬，為網路經濟發展提供高速優質的.服務。
4.加強網路經濟創新人才培養。一方面加大本地人才的培育力度。充分發揮本地職業技術類學校的作用，開設或增設電子商務相關專業，引進或培養高水平的師資，提高教學效果。勞動人事、工商等部門要加強企業電子商務從業人員的培訓，加強對企業資訊化人才和電子商務專業技術人才及資訊科技、經營管理方面的複合型人才的培養，設立專項資金開展網店經理人培訓等高階人才的培訓；另一方面充分利用各種途徑和手段，引進一批素質較高、層次合理、專業配套的、具有創新商業模式的網路、計算機和經營管理等方面的網路經濟創業人才，以滿足我縣網路經濟和電子商務發展的急需。並安排專項獎勵資金，積極鼓勵電子商務相關專業的大學生和高階人才回鄉創業，並提高待遇，確保農村電子商務人才留得住、用得上，培養新一代的農村電子商務建設主力軍。
5.加強電子商務金融基礎設施建設。在完善金融資料通訊網基礎設施建設的基礎上，建設現代化支付系統和客戶服務系統，逐步將銀行傳統業務移植到網上，在跨銀行、跨地區的貿易結算、資金劃撥等方面有所突破，為開展電子商務提供全面、安全、快捷的支付結算服務。加大對電子商務企業的資金支援，幫助引進風險投資，充發發揮現有各銀行的“通寶”、聯保聯貸等融資工具和網銀、等電子支付工具的作用；創新金融支援，鼓勵銀行對網店提供免息小額貸款支援，按信用等級提供免擔保信用貸款等，解決網路經營企業資金困難。
6.完善電子商務物流配送體系建設。物流配送是電子商務的一個重要環節，加快建設xx縣物流中心，建立以xx縣商貿物流、貨運市場和資訊中心為主，新碧、以工業倉儲配送為主的物流基地模式。充分發揮物流基地的作用，以市場運作的模式，加以政策引導，使其逐步成為電子商務條件下具有競爭力的現代化物流中心，以滿足電子商務條件下物流支援的快速性和全方位性要求，形成支援電子商務發展完善、健全的物流配送網路體系。
(二)積極實施網路經濟培育扶持工程
1.建立網路經濟的政府政策助推工程。及時推出助動網路經濟發展的相關舉措，對電子商務平臺和網路創業者給予財政、稅收、貸款、土地等方面的優惠和適度寬鬆的管理政策，快速地推動xx縣網路經濟的發展，從而迎來新一輪的發展高潮。一是明確稅收政策，在目前國家尚未出臺明確的電子商務(網店)稅收政策的前提下，借鑑其他地方，明確對淘寶商城類公司制企業採取從低稅收定額徵收的辦法進行徵稅，對其他普通的c網店免予徵稅，以減除網商的經營顧慮。二是設立網路產業專項扶持資金，優惠和減免企業應用電子商務的稅收政策，積極鼓勵和推進中小企業應用電子商務程序。三是制定相關財政扶持政策，支援電子商務企業做大做強；為中小企業應用電子商務第三方平臺服務提供入門資金補貼，降低應用電子商務門檻；為電子商務服務企業提供基礎營運平臺支援或者補貼(企業資格、辦公環境、網路接入、策劃輔導等)。四是加強和支援行業協會發展，加強行業網站建設的重視，出臺扶持行業網站建設的專項扶持政策和相應的資金補助，推動行業電子商務平臺的發展。
2.搭建網路經濟和網商孵化平臺。規劃建設xx縣網路經濟科技創業園，也可以結合我縣當前已經規劃出臺的物流基地建設，把物流基地建設成為集物流集散資訊、電子商務應用和網商創業為一體的現代化物流基地和電子商務(網商)創業園。創業園以優惠的稅收、金融政策以及低廉的租金吸引網上創業者，形成商貿型電子商務企業的集聚，促進xx縣第三產業的發展，帶動xx縣特色工業品和特色農副產品的銷售。通過網商創業園的建設，培育和孵化更多的網商，促進更多的企業進入電子商務，帶動網路經濟整體上水平。
3.實施電子商務龍頭企業培育工程。一是制定相關財政扶持政策，為電子商務龍頭企業解決在發展壯大中亟需的土地、倉儲、貸款等問題，支援電子商務企業做大做強，培育一批創新能力強、發展潛力大的中小電子商務企業，引導、鼓勵重點企業或行業龍頭企業加大電子商務投入，探索開發b2b、b2c等第三方交易平臺。力爭在xx期間，在電子商務應用服務及相關領域培育銷售收入超億元企業超過1-2家，超5000萬元企業5-10家，超1000萬元企業20-50家，並在戶外用品、汽車用品、農副土特產品等領域形成產業新優勢；二是堅持把農村電子商務與企業轉型升級緊密結合，注重引導傳統優勢企業通過電子商務網路降低流通成本，提高產品銷售量，擴大企業知名度，從而使得企業在實施電子商務化的同時帶動全縣農村電子商務的快速發展。近兩年來，天喜控股集團(廚具)、xx縣濤濤休閒用品有限公司(休閒健身用品)、浙江金棒運動器材有限公司(運動器材)、浙江固馳電子有限公司(益智玩具)等多個知名品牌，依託本身產業優勢和企業資源，紛紛投入電子商務經營，取得良好成效。比如：天喜控股集團從20xx年7月份開始，設立網路推广部，短短的6個月銷售額達到1000萬，在淘寶網廚具類目銷售量位列第二(第一為蘇泊爾)。電子商務銷售額佔該集團當年增長銷售額(2億)的5%，增加青年網創就業崗位30餘個，一個公司帶動了一個網商類目的發展。
4.開展企業網路資訊化建設工程。鼓勵企業通過專設資訊機構、資訊主管，配備適應現代企業管理運營要求的自動化、智慧化、高技術硬體、軟體、裝置、設施，建立包括網路、資料庫和各類資訊管理系統在內的工作平臺，資助企業建立和使用自己的電子商務平臺，進行資訊化升級改造等，並根據企業實際投資額按百分比給予補助，提高企業經營管理效率。引導鼓勵企業大力開展電子商務，幫助企業通過電子商務拓展國內和海外市場，為中小企業應用電子商務第三方平臺服務提供入門資金補貼，降低應用電子商務門檻；由政府對開展網路營銷推廣的企業進行專項補助、或委託專業性網路推廣公司或知名商務網站對企業進行整體打包推廣。
5.開展網路創業幫扶工程。一是突出“三心一庫”功能發揮。建立“農村電子商務服務中心”和“電商培訓和技術諮詢中心”，整合電商協會和電商志願分隊等新興力量，有效加強了培訓和技術普及服務。建立xx縣全程網路科技培訓中心和網貨供應平臺(供貨資料庫)，提供了較為完備的供貨企業產品連結，為青年初創者提供貨源渠道保證；二是做好“兩項服務”強勢帶動。在電大分校，成技校等培訓基地定期舉辦技能培訓班，將網創青年作為信貸扶持優先幫扶物件，開通綠色通道，加大扶持力度。目前已完成初創技能培訓200餘人，精英提升培訓60餘人，累計發放貸款300餘萬元，通過一站式服務，扶持140名青年成功開出網店；三是藉助“高校智力”順勢推動。通過邀請相關專家定期指導，與高校達成電子商務的專項合作等形式，為電子商務發展提供智力支撐；四是營造“比學趕超”良好氛圍。選取行業中發展較為成熟的企業推進團屬陣地建設，通過建立企業團組織、青年就業創業見習基地，組建網創志願服務隊、電商導師團，評選電子商務示範企業等有效舉措，不斷豐富青工創新創效行動，將青年員工的“比、學、趕、超”與企業的發展有機結合，堅持企業文化形成和生產效益的齊頭並進。
6.開展網商知名品牌培育工程。一方面通過總結推廣電子商務成功經營模式，著力推動青年網商“品牌電商化，電商品牌化”的發展之路。積極開展網商知名品牌培育，運用行政指導手段扶持電子商務企業和網店發展壯大，確定一批皇冠級和淘寶商城網店作為網商知名品牌的重點培育和監管物件，鼓勵引導其申請註冊自有品牌商標，引導網店大賣家逐步擺脫低價競爭賺快遞費的做法，指導他們通過建立自己的品牌從代理銷售模式走上定牌生產和加工製造等自主品牌發展道路，提高產品附加值和市場競爭能力；另一方面積極幫助青年網商申報省、市級名優產品，力爭xx期間通過網路的發展培育2-5個xx縣本地的網路知名品牌，並幫助申請1個浙江省著名商標，2-3個市著名商標。
7.開展電子商務平臺培育工程。引導、鼓勵建立行業性網站、電子商務平臺，大力建設和發展生產資料等大宗商品交易平臺及網上市場，以此來推進特色產業和專業市場的轉型提升。按照“政府推動、市場運作、自主經營、有償的服務”原則，積極支援全縣的幾大特色產業建立行業入口網站，力爭xx期間建設2-3家年交易額上千萬元甚至是上億元的電子商務平臺，並依託平臺建立網上公共交易和服務平臺，幫助廣大企業設立網上商鋪，釋出資訊、展示商品、洽談交易，促進網下店鋪與網上店鋪的有機結合，利用兩種業態拓展國內外市場，促進我縣產業集聚區的發展和轉型升級。
(三)開展網路經濟信用監管工程，加強網路經濟服務監管
1.加強網路資訊保安監管。以開展資訊保安等級保護工作為抓手，突出對基礎資訊網路和重要資訊系統的安全等級保護，加強網路安全風險檢查評估，強化網路突發事件的應急處置，及時消除安全隱患，有效堵塞安全漏洞，保障網際網路和資訊系統的安全有序執行，嚴厲打擊網路詐騙、網路盜竊等網路違法犯罪行為，保障網路交易安全，為網路經濟發展提供安全的資訊科技保障。
2.建設網路經濟信用監管綜合體系。建立政府牽頭、團縣委、工商、公安、電信、金融管理機構等職能部門、電子商務網站等共同參與的，相互協調配合的網路經濟信用監管綜合監管體系和工作機制，形成網路市場監管合力；推行網路實名制，對從事網路交易的市場主體進行身份認證，鼓勵企業申領數字證書，並利用數字證書中嵌入的營業執照和電子公章的作用，全面推進電子執照網上標識和電子合同應用，提高網路經營誠信度；加強引導網上市場主體信用建設，建立健全網路信用管理制度和網站信用評價體系，促進網路經濟信用體系建設；建立網路投訴、舉報體系，切實保護消費者的合法權益，保障網路商品交易市場的健康發展；積極查處網路經營違法案件，重點查處無照經營、傳銷、商標侵權、網路虛假廣告、出售假冒偽劣產品等違法網路經營行為，淨化xx縣網路市場環境。
3.加強物流快遞行業規範管理。政府相關部門要加強對物流運輸行業的規範管理，整頓規範物流運輸行業，如建立物流運輸行業登記備案、完善物流快遞市場準入與退出機制、建立綜合信用登記和誠信認證管理體系等，同時引進更多的物流和快遞企業，促進形成規範有序的物流競爭環境。
一：調查概況
二：資料分析
三：調查結論學院：商學院 專業班級：11級工程管理2班姓名：袁偉嫻 學號： 指導老師：黎抒萍 時間：20xx年12月 目錄
調查背景：眾所周知，現在的社會是一個資訊化的社會，越來越多的高科技產品出現。而計算機的發明無疑是最大的跨越！有了計算機，才會有網路。因為有了計算機，我們的工作變得更快捷；因為有了網路，我們能與千里之外的朋友或親人交談；因為有了網路，世界變成了一個小村子。網路給我們帶來了許多便捷，我們可以聊天，購物，玩遊戲，找工作，看新聞······但是網路也有不好的方面，它會讓人沉溺在虛幻世界裡。由於現在大學生一般都會有電腦，為了瞭解他們利用網路的情況，所以我就關於大學生使用網路的情況做了一個調查。
調查目的：瞭解當前大學生的網路使用情況，知道他們利用網路的目的，發現所存在的問題，並提出解決方法，使大家能夠正確的認識網路，不被其所影響。
調查時間：20xx年10月~11月
調查方式：網路調查，填寫問卷調查。
內容摘要：本報告通過整理調查的資料，列舉出網路的好處及缺點，並結合被訪者的答案和意見，作出相應的分析；會摘取相應的資訊，來使本報告更有說服力；本報告還會有作者的個人意見和分析，提出改善的方案，使報告更有意義。
關鍵詞：大學生，網路使用。
正文：
1：你有用手機或電腦上網嗎？
通過調查，大多數的大學生都在使用網路，因為網路的方便，快捷和資訊的大量性，使它成為當今社會的交流工具的首選。所以，大多數的人都會選擇使用網路來進行他們的工作或學習。而作為大學生，社會的新一代領導人，我們不管是學習還是生活，都離不開網路！我們或許有其他的資訊來源，但網路，絕對是我們的不二選擇。
2：你使用網路的頻率是？
從調查結果來看，大學生幾乎每天都上網的人佔了絕大部分，這再一次證明了網路在大學生中的重要地位。我們的學習離不開網路。因為大學不同於中學，所以的事情都有老師替我們操心，我們所要學的內容，老師也會幫我們安排好。上大學後，老師就不再扮演那樣的角色了，我們如果有不懂的地方，我們之能自己去解決。而這時候，網路就起了一個很大的作用。
3：你每天上網上多長時間？
由表可知，上網在1~4小時的同學佔了50%，這應該是一個好的結果吧！因為上網時間過長的話就會對我們的身體健康有影響。特別是我們的眼睛。我們國家的青少年的近視率提高，與網路的廣泛使用有一定的關係。在這方面，我們大學生要學會控制我們的上網時間，不要因為上網而熬夜，透支我們的生命。 4：你一般上網是做什麼的？
網路的內容真的是豐富啊！我們可以在網上做好多的東西。從調查結果可知，
大多數的同學上網都是為了娛樂，例如聊天，看電視，等等；但是也有較多同
學利用網路來幫助他們的學習，例如收集資料等。我們現在的生活條件是大大的改善，我們有很好的學習環境和條件，我們要懂得珍惜，所以我們要好好的利用網路，把它用到對我們好的方面，而不是隻做一些無謂的事情，讓自己後悔。
5：你對上網的的依賴程度？
大多數的同學都能夠較好的控制自己的上網慾望，能夠不過於依賴網路。但還是有少數人對網路太於瘋狂，為了上網而不顧一切。他們可能因為要上網而開始逃課，甚至會因為沒錢上網而走向犯罪這條不歸路！我們是需要網路，但我們不能因為網路而失去自我， 我們要做的是網路世界的主人，而不是網路的奴隸。
6：你認為上網會影響你的學習或工作嗎？
任何事物都有兩面性，網路對我們大學生來講，是有好有壞的。自制力強的同學利用網路是遊刃有餘的，不會對他們的學習造成任何的負面影響，只會讓他們的學習如虎添翼，突飛猛進。但是，自制力稍弱的同學，網路對他們的影響會較大，一不小心，就會沉淪下去。這就真的很考驗一個人的定力了！但是，我們不能因為定力不夠而拒絕上網，這會令我們跟不上社會的步伐，對我們以後的人生有很不好的影響。所以，我們要做的還是控制好我們自己，提高我們的自制力。這就是最好的辦法，也是一個很好的鍛鍊我們自己的機會，我們要學會平衡一下我們的學習和娛樂了。
7：網路給你帶來了什麼好處
我會列舉一些同學的觀點：A：足不出門，能知天下事；B
：方便快捷，拓寬視
野；C：便於溝通，方便獲得資訊；D：可以自由的表達自己的感受，不用擔心會得罪人······
大多數的同學都能夠列出網路給他們帶來的好處，這證明他們能從網路中獲得了好多。網路，給我們建造了一個虛擬的世界，在這個世界裡，我們能說出我們在現實世界裡無法說出的話，而且不用看對方的臉色，不用擔心是否得罪人了。這也是很多人喜歡虛擬世界的原因吧！誰不想活得輕鬆自由點呢？而這一切，網路就能做到。
雖然網路有很多好處，它也有很多壞處。就因為它是虛擬的，人們就算在網路是聊得很熟，你也不能輕易去相信她（他），因為你還沒真正的與她（他）相處過，你無法知道她（他）的為人的怎樣的，你如果輕信了他人，你可能就會被騙，騙財，騙色，或其他的。所以，我們一定不能輕信網路的一切資訊，我們要學會自己判斷是好是壞，而不是一味的'相信，那樣你才能在充滿虛假的網路虛擬世界裡過得更好。
8：許多人對網路褒貶不一，你是如何看待網路的？
每個人對網路的看法是不一樣的，其中有好有壞，這完全是個人的看法。對於大學生來講，網路的必不可少的。當然，這只是一小部分的人的看法，不能代表所以大學生的想法。可能也會有相當一部分人認為網路只是多餘的，他們並不需要它！其實，這也要看你是如何利用網路了，如果你想通過網路來幫助你學習或其他，網路就會對你有很大的用處，而你，亦會對網路大有讚賞；相反，你若因為沉迷網路而引起了不好的後果，你當然會抱怨網路拖累了你。 9：若要你來整頓網路，你會把它改成怎麼樣？
對於這個問題，被訪者的答案真可謂是五花八門啊。例如把遊戲徹底刪除（這個同學可能非常的痛恨網路遊戲吧）；有的說要規範所以的網路資訊，把騙人的資訊和過期的資訊都能及時的處理掉；也有同學像開玩笑一般說要改成我所想要的那樣，不僅要高科技，更要能滿足個人的任何要求；還有的同學回答說從未想過這個問題······雖然各有各的想法，但大家的想法總體上是雷同的，那就是把網路改成對我們更方便的工具，使我們能夠從中獲得更大的好處。希望我們真的能使網路變得更健康，更可靠。
以上就是我對調查問卷收集的資料作出的分析。
三：調查結論
通過這次調查，我可以瞭解到現在的大學生使用網路的情況。也知道了網路對於大學生的作用。大多數的同學能夠較好的應用網路來提升自己，例如利用網路來自學，充實自身；或在網路上閱讀大量的文集，增加自己的文學知識，開闊視野；還可以通過網路來和同學或老師交流，討論問題，或者是談心，使同學之間能夠更好的瞭解。但還有少數的同學，沉浸在網路世界裡，不能自拔，這可不是一個好的發現。
隨著網路的普及，電腦成本的不斷降低，物流公司服務的不斷提升，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網路正在衝擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。我們團隊對我校大學生採取了隨即訪談和問卷調查，以瞭解我校學生對網上購物的接受情況，網上購物的原因、消費額度，網上購物的品種等情況。調查問卷主要涉及網路購物的基本情況、網購中遇到的問題等。共發放問卷22份，回收有效問卷20份、問卷有效率達到%。
一、大學生網路購物基本情況
網上購物，就是通過網際網路檢索商品資訊，並通過電子訂購單發出購物請求，然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉帳，線上匯款)。擔保交易(淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔保交易)，貨到付款等。
(一)大學生對網路購物的瞭解情況
消費者對網路購物的瞭解程度直接關係到他們對網路購物的態度及其進行網路購物的行為，為此問卷設計“您知道網路購物嗎?”一題。
由於網路和電腦在大學生中間的普及較高，並且大學生易於接受新的事物，勇於嘗試新的購物方式。我調查了9名男生和11名女生，調查資料顯示：30%的同學對網路購物非常瞭解，55%的同學瞭解網路購物，有15%的同學知道網路，總體而言網路購物已經進入了大學校園，已經擁有了一部分大學生這個消費群體。
(二)大學生選擇網路購物的原因
瞭解大學生進行網路購物的原因，可以有針對性的開發大學生網路購物的市場、挖掘大學生網路消費的潛力。在調查資料顯示60%的學生選擇網路購網是網購方便快捷、節省時間，在網上購物可以不用去商場，既節省了時間又節省了車費等;15%的學生認為網路商店品種齊全，能買到商場中很難買到的東西;也有15%的同學認為網店在網路中經營可以省去商家門面店的租金和一部分營業稅，因此網路商店的物品較便宜，僅有10%的學生處於新奇、時尚好玩而進行網路購物。
(三)大學生已在網路購物的狀況
隨著物流行業和交通運輸行業的發展，為遠距離的快速運輸提供了可能性。
在我們調查問卷統計中，被調查的20位同學，已有18名同學願意並且體驗過網路購物，有2名同學願意網路購物但沒有實際體驗過!但其中只有一人認為網路上購物擁有比較好的評價及信用管理系統、商家全靠信用經營，因此，認為在網上購物比較安全。17人認為網路購物的安全性是不確定的，只能視情況而定;僅有1人認為網路購物不安全。
(四)大學生網路購物消費狀況
在大學生網路購物商品類別統計中，服裝服飾類佔網絡購物的50%，其餘依次為線上充值(30%)、圖書音像類(10%)、電子產品和其他類均佔5%(表2)。大學生的基本花費大都是源於家庭的供給，因此，
大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。生活費大都是500-1000元之間，過高或過低的人只佔較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費。統計顯示大學生平均每月網路購物花費65%的人都在100元億以內，僅有35%的人花費在100元到300元之間(圖四)。由此看以看出大學生網路購物主要以服裝服飾類、線上充值為主，但由於自身經濟條件的限制，在網路消費以小額消費為主。
(五)影響大學生網路購物選擇的因素
網路購物中擔心最擔心的因素
由於網路購物在未接受到實物之前，很難準確判斷其真假和質量等其他因素。在調查分析中，有50%的學生在網路購物中最擔心的是：產品質量問題;35%的擔心圖片和實物的差距過大，以致產生落差;由於網路進行交易大都是通過網路支付，網路上存在很大的安全隱患，10%的學生因此擔心支付的安全性;還有5%學生擔心貨物在運輸過程中受損。
選擇網路交易平臺和商家的依據
在網際網路上有許多網站提供網路交易平臺，在這交易平臺中又有眾多的商家提供網購購物服務，在眼花繚亂的交易平臺和商家中，每個進行網路購物的消費者有其各自的選擇標準。在調查分析中由於淘寶網站宣傳力度大加之其提供了良好的網路交易平臺有75%的學生東歐選擇了淘寶網站這個平臺;在選擇商家時有70%的同學依靠賣家的信用度而選擇，依靠商品的品牌和價格而選擇商家的均佔15%;其他的交易平臺依次為卓越網(10%)、拍拍(10%)、新浪、網易商城(5%)。
網路購物的不足
網路購物是新興事物，在國內發展還處於初級階段存在這眾多的問題，加之網路購物自身的侷限性，使得部分消費者“望網興嘆”。有55%的學生認為網路購物的不足在於物品使用不方便，30%的認為實際買到商品與網路上看到的不同;15%的`學生認為容易在網上存在欺騙行為。種.種網路購物的不足使得網路購物不能再短時間深入消費者。
(六)網路購物的前景
網路購物在今後的發展中會逐漸走向完善，網路立法方面也會有幾大的提高與完善。在調查中有90%的學生認為網路購物發展空間很大，會被人們普遍接受，10%的學生認為網路購物畢竟存在其自身不可克服的侷限性，在未來的發展中很難說有很大的前景。
通過對問卷的分析，現階段大學生網路交易存在的主要問題有：網路交易平臺建設不完善; 網路交易相關支援系統落後;缺乏完善的監管和法律支援;商家對大學生市場重視不足，營銷方式單一落後。
綜上所述，網路交易在大學生中已經比較流行，成為了大學生網上生活的一部分，市場巨大。大學生對價格和質量都很敏感，消費慾望強烈，但是，以上的種.種問題，造成大學生消費時比較謹慎，消費金額較低，限制了大學生網路交易的進一步發展。
二、對網路交易產業和大學生網路購物的對策建議
(一)從整個網路交易產業來看
完善網路交易平臺的建設。
推薦合同範本：
現階段網路交易的監管者主要是淘寶、噹噹等購物網站，但其為了自身的發展也不可能實現非常嚴格的監管;加之其平臺自身還存在著諸多的漏洞，以上的種.種問題導致欺詐行為時有發生，於此同時這些購物網站既是“運動員又是裁判員”，具有很大的傾向性，很難做到客觀公正。所以，只有建設好自身的網路交易平臺，才有可能解決網路交易魚龍混雜、惡性競爭的現象，以提高購物的安全性。
2、加快配套設施的建設
舊有的配套系統，例如物流、倉儲系統，已很難適應網路購物的發展，成為了限制性的因素，因此，在加強網站自身建設的同時，還必須加快與之配套的相關支援系統的建設，進一步促進其發展。
加速政府的引導與規範。
目前，雖然政府一直在推進網路交易的發展，也推出了一些相關的法律，例如電子簽名法等一系列初步規範性法律，但是還沒有一部具有總領性的網路交易法規，政府的引導與規範作用並不明顯，網站仍然充當著執行者和監督者的雙重角色。政府應加強網路立法的程序，完善網路立法，規範網路交易行為，營造良好、公平的交易環境。商家樹立自身形象
眾所周知網路購物依靠的是商家和買家的信用經營，商家應以優良的服務質量、品質良好的商品和滿意的售後服務來提升自己的信用度和交易量，而不能用虛假的刷人氣的方法提升人氣和交易量。通過樹立良好的自身形象來吸引消費者，實現消費者、商家、網路交易平臺的互惠互贏，共同促進網路購物的發展。
(二)從大學生網路購物來看
商家進一步的細分市場，準確定位大學生需求特點。
市場細分將成為網店和網站經營者面對激烈競爭的重要競爭手段，而大學生市場因價格敏感性而被很多人忽視，大學生目前沒有經濟來源，對價格比較敏感，並且各自家庭富裕程度不同;為了更好的開拓大學生這片市場，應制定差異化銷售模式，最大程度調動大家的消費積極性。從長遠上看，大學生是未來社會的中堅力量，現在培養大學生對商家自己的品牌忠誠度，利於今後的長遠發展。
商家營銷模式創新。
針對大學校園和網路的特殊性，以大學校園代理為紐帶，構建“大學生—校園代理—網站”的新型三方網路營銷模式。通過商家在校園設立代理，大學生在網上訂貨、付定金，然後貨物按學校批量傳送給學校代理，學生通過代理完成最後付款和驗貨。該模式針對大學生網路交易的特點，既可以提高安全性，刺激更多和更大額度的消費，又可以降低運輸成本、省去門面店等費用，具有很大可行性與操作性。
大學生提高自身網路購物能力
大學生在進行網路購物時要綜合商家的資訊和其他消費者的評價以及物品價格等資訊判斷物品的質量和商家的服務質量，儘量避免因低價而上當的購買行為;還要提升自身的法律意識，在遇到網路購物糾紛時積極運用法律的工具維護自身合法權益。
網路小說是以網路為平臺釋出的小說，更新速度快、風格自由，受到不少人追捧。但由於網路小說寫作門檻低，一些寫手為了保證閱讀量，往往連夜趕稿，這 也導致部分網路小說情節和語言經不起推敲，甚至用暴 力、色 情為噱頭吸引讀者。由於網路小說的讀者多是青少年，這也引發了人們對於網路小說對青少年影響的擔憂。近日，社會調查中心通過和民意中國網進行的一項調查顯示，88.8%的受訪者閱讀過網路小說。但只有20.0%的人覺得當下網路小說的整體質量好，30.7%的人直言整體質量差。
56.7%的人表示網路小說受熱捧原因在於“閱讀門檻低，不用過多思考”
調查顯示，88.8%的受訪者表示曾閱讀過網路小說，其中23.6%的人經常閱讀。
在受訪者看來，網路小說受熱捧的原因，首先是“閱讀門檻低，不用過多思考”(56.7%)，其次是“作者想象力豐富”(53.3%)，第三是“可以隨時隨地閱讀”(52.9%)。
福建某地產資訊網站新聞主管葉仁忠在上大學時，曾有一段時間很喜歡讀網路小說。“最誇張的時候，除了吃飯睡覺，其他時間都在讀……後來發 現，網路小說故事情節和人物設定往往大同小異，有新意的極少。作者水平參差不齊，故事脈絡也經常‘驢脣不對馬嘴’。讀完之後感覺特別空虛。”
遼寧某高中語文老師李元棟說，自己在上高中時，很喜歡讀大陸新派武俠代表人物風歌寫的《崑崙》。“作者旁徵博引，涉及天文地理、機關算數等 各種知識，很有魅力。受這部小說感染，我既想當作家寫出世界，又想遍識物理數學知識去改變世界，總之對很多以前不感興趣的`領域都有了熱情。雖然青春夢短，我最終當了老師，但《崑崙》對我的影響卻很深遠。”
“現在我的學生也常拿著手機看小說，但我發現現在很多小說情節離奇，宣揚暴力、色情。粗製濫造的小說會給學生帶來負面影響，把他們的語言習慣和價值觀引入歧途。” 李元棟說。
只有35.4%的人認為網路小說能給人帶來正面影響
調查中，30.7%的受訪者直言當下網路小說整體質量差。48.2%的人感覺“一般”。認為質量好的僅為20.0%。
36.9%的人認為網路小說不能給人帶來正面影響。35.4%的人認為能帶來正面影響。27.7%的人表示“不好說”。
對於受訪者來說，“打發時間”(71.4%)、“釋放壓力”(50.3%)和“豐富想象力”(33.0%)是閱讀網路小說的主要意義。
“從調查結果就能看出，網路小說的最大意義就是打發時間，就和速食食品一樣，並沒有什麼營養。”廣東汕頭的李 江 直言，“網路小說並非全都不好，但好作品較少，判斷標準就是時間。能在一年以上時間裡得到大多數讀者的肯定，才有閱讀的必要。”
知名出版人、磨鐵圖書產品經理布狄認為，“網路小說的最主要特點就是‘接地氣’，包括題材的互動性和內容的易傳播性等。從語言到取材都很貼 近生活，這是網路小說受到熱捧的主要原因。其實像早期的《第一次親密接觸》等經典作品，都是積極向上、很有文學性的好小說。後來之所以良莠不齊，既源於網 絡文學的爆發性繁榮，基數變大，也由於網站和出版商缺乏正確規範和引導，為了利益一味跟風，使得很多劣質作品充斥市場。”
71.6%的人擔憂過度閱讀網路小說“會陷入不實際的幻想中”
當被問到“是否贊成青年少閱讀網路小說”時，52.2%的受訪者表示，“可以讀，但要適度”。11.7%的人表示“贊成，多多益善”。也有29.9%的人明確提出“反對，最好不讀”。
過度閱讀網路小說會帶來哪些影響?71.6%的人認為“會陷入不實際的幻想中”，57.5%的人認為“暴力、色情內容太多，容易讓人產生錯誤價值觀”，52.5%的人表示“被快餐文化侵蝕，難以深入思考”。
“現在網路小說的讀者還是以中學生、大學生為主，其中高中生超過了半數。他們心智尚未完全成熟，不可否認一些作品對他們產生了很多不好的影 響。”布狄坦言，“要規範這個市場，首先，文學網站要承擔責任，在篩選、推薦作品時不僅要關注話題效果，更要審視文學性和價值觀;其次，作為出版商，在發 掘有才華的作者時，應以‘出版出書和市場認可’刺激網路寫手，幫助其完成從業餘到職業的轉變，這種轉變會對作品的連貫性和思想性提出更高要求。”
1、資訊不對稱導致信譽度問題
造成信譽度問題的一個重要原因就是資訊不對稱，它有兩方面的含義，一方面是商家不釋出虛假商品、銷售資訊，即商家的信譽度;另一方面是網路購物者提交訂單後不無故取消，即買家的忠誠度。目前網上詐騙可以說是商家信譽度的殺手。明明是沒有商品，卻引誘網民去購買、匯款，使匯款者兩手空空，這種網上詐騙事件雖然少有發生，但其在購物網民中產生的負面影響卻較深刻、長久。商家的信譽度問題需要有一個規則來解決。但是這個規則由誰來制定，確實一個很難解決的問題。業內專家認為，首先應該是行業自律;其次是各個商家聯合起來組成行業協會，這樣會對網路購物的發展具有積極的促進作用。如果有一個權威機構定期釋出網上商家信譽度程度情況，就好像酒店的星級評比，有一個統一的標準，這樣就在很大程度上，減少了購買者對商家信譽度的擔憂。當然，隨著網路購物在國內的發展，這些問題正在逐步解決。初次進行網路購物的顧客的客單價一般都相對較低，隨著購買者購物次數的增加，購買者對網路購物的信任度逐步增加，同時客單價也會增加。這是解決購買者對商家信譽度的一種方式——通過嘗試來增進對網路購物的信任度。而對於商家，購買者的忠誠度同樣也被看中。如何確定購買者在網上下單後會如期付款、接受商品，這是值得研究的問題。目前商家的解決方法一般會通過先付款，或是預付訂金的方式儘量避免由於壞定單帶來的損失。但是這種方式一般是以降低交易成功率為代價的。
2、銀行競爭促進銀行支付卡問題解決
現金流是網路購物的一個重要環節。cnnic的歷次調查資料顯示，我國網路購物付款的支付方式中，採取銀行卡網上支付的比例逐年增高，從xx年底的15.6%到xx年6月的37.9%，如圖所示。但由於商家與銀行的利潤問題，銀行支付卡問題還並未得到根本解決，因此現金流仍是網路購物當前存在的問題之一。
網路購物網上支付比例
行業的良性競爭是促進行業發展、進步的根本。銀行業的競爭使得銀行客戶得到了更好的服務。在網路購物中，商家會選擇服務更好、成本更低的銀行作為客戶選擇的支付銀行賬戶。一旦該問題得到根本解決，則網路購物的交易額和交易量將會大幅增長，從而促進網路購物的規模發展。
3、搜尋功能解決資訊流問題
網際網路為網路購物的資訊流提供了很好的平臺。目前，網路商店在網上有自己商品的分類、圖片展示、資料介紹、使用者評論等資訊，還提供商品搜尋功能。相對於網路購物的初期階段，這已經有很大的進步了，但這不能滿足網路購物日益發展的需要。對於網路商店而言，更多的問題就集中在商品的供應上，缺貨往往是目前購買者提出的主要問題。這就需要網路商家根據客戶對商品的搜尋，分析出購買者的商品需求資訊。目前國內有些商家已經可以通過網路商店的搜尋功能瞭解每件商品的查詢次數，購買者查詢但是店內沒有的商品等資訊。根據這些資訊，網路購物網站的工作人員再進行商品的採購、補充。通過這種方式，達到供求雙方的資訊通暢，大大提高交易的成功率。
4、形成地域化發展解決物流問題
目前很多網路商店都集中在經濟相對發達的大、中型城市，主要也是考慮到配送問題。我國的商品配送問題雖然得到改善，但主要集中在大中型城市，一些小城市還採用比較落後的運輸方式，比如自行車，這樣會使配送的最末端環節變得相對較慢。為解決這一問題，網路購物應該向本地化、地域化方向發展，比如有些網路商店通過與本地傳統購物商家合作或自己開便利店的方式，解決配送問題，實現優勢互補。
5、引導人們接受網路購物，培養人們的網路購物習慣
網路購物畢竟是一個新生事物，對於習慣了傳統購物的人們來說，接受這種方式還需要較長時間，也需要媒體的宣傳和引導，培養人們進行網路購物的習慣。最初的購物行動需要使用者親自體驗，需要購物網站將網路購物操作流程簡單化、傻瓜化，減少客戶網路購物的難度和心理障礙。當網民有了網路購物的習慣後，就不容易再改變。目前很多購物網站最忠誠的使用者都是具有網路購物習慣的網民，他們不但自身為購物網站帶來交易額，同時會把生活中的很多傳統購物方式轉換成網路購物方式。
6、降低網路商店門檻，讓更多傳統企業開展網路購物服務
對於中國的網路購物來說，真正要發展壯大，必須要讓傳統企業都進入到電子商務行列中。但這首先要為此創造網路環境，降低商家進入網路的門檻，使更多的企業瞭解網路商店帶給他們的便利和效益，讓更多的企業進入到網路店鋪，從而提供更多的網路購物場所，使網際網路上的商品更豐富，使用者有更多的選擇。如果沒有足夠的購物場所，購物網民的單方面增加會造成網路商品在比較、選擇上的單一、匱乏。只有供求雙方共同發展，才能創造出良好的網路購物環境，推動中國網路購物的發展。
7、網路購物缺少相應的政策法規、行業規範
目前，國內沒有針對網路購物的政策和法規，比如稅務問題，網路購物行業規則
、規範等。在這種情況下，很多網上商業活動要遵循傳統商業的政策，對模式不同的網路購物發展造成了一定程度的阻礙。因此，網路購物呼喚相關政策、法規的出臺來保障自身的健康發展。
網路購物的經營者在多年的經營之後，已經比較理性，知道在我國網路購物的發展中應該去做什麼和如何做。沒有人懷疑我國網路購物會成為網際網路應用的一個重要方面，也沒有人懷疑網路購物的巨大市場規模和美好發展前景。網路購物的繁榮需要時間，需要業界的投入，需要網路的發展。業內專家希望並相信中國的電子商務在一段時間後會達到國際化、標準化水平。
隨著網路購物的發展，網路購物會進行一些資源整合，各家網路購物經營者應該依靠自身優勢商品進行發展，逐漸形成市場細分。中國地域廣闊的特性，決定了網路中的任何一個產業都不可能是被一家壟斷，都會有幾家進行競爭，通過市場細分和良性競爭實現不斷完善和發展。
當人們生活水平的不斷提高，網路購物的不斷成熟時，網路購物會出現兩種不同的發展趨勢：一種是走低價格路線，像超市一樣，有物美價廉的商品;另一種是銷售高檔消費商品。隨著人們文化和生活水平的不斷提高，在人們生活必需品消費價格越來越低的情況下，人們對於高檔消費品的需求會不斷提高，而網路購物也會為這部分需求提供服務。因此，網路購物將會向兩個不同的方向發展，擁有各自的客戶群體，並且都可能會做得很好。
雖然目前已經有網路商家開始盈利，但是真正達到規模盈利，還需要一段時間。從經營模式上來說，網路購物會出現兩種形式：一種是從傳統經營模式加入到網路經營模式中來，通過網路的力量不斷擴大自己品牌的知名度，給更多的人提供產品資訊服務並銷售產品，獲取利潤。另一種則是網路商家通過網路商店做出自己的品牌後，通過一些傳統方式進行網下交易，從而彌補目前國內網民有限，顧客群體相對較小的缺陷。無論哪種形式，中國的網路購物都會發展成為從傳統到網路，或是從網路到傳統，最終統一於網路與傳統相結合的發展模式。發展到最後，網路購物將不會是在商品品種和價格上的競爭，而應該是在服務上。優質的服務和良好的客戶關係管理將是網路購物商家取勝的法寶。
一支獨秀不是春，隨著我國網路環境的不斷改善和網民的不斷增加，會有越來越多的傳統企業開展網路購物服務，中國的網路購物市場會越來越大，其潛在的經濟效益也無疑是巨大的。作為電子商務的一部分，它的春天已經隨著網際網路的快速發展而到來，並呈現了良好的發展勢頭。
網路購物時代需要的是眾人的大智慧，全社會的誠信。是牽一髮而動全身的事情。網路購物的發展與繁榮需要整個社會的力量來推動，需要你我的參與。
通過調查，從未成年人上網的基本情況、網路對未成年人成長產生的影響、引導未成年人安全上網的主要做法和經驗、保障未成年人在網路時代健康成長的設想及建議四個方面，分析了網路對未成年人成長的影響。
為了更有效地參與未成年人思想道德建設、淨化社會文化環境工作，省婦聯兒童部圍繞網路對未成年人成長的影響專題在全省開展調研。在13市(地)城鄉抽取2600名中國小生、1300名上網學生家長作為樣本進行問卷調查，回收有效問卷3254份並彙總分析。主管領導於6月份帶隊赴哈爾濱、大興安嶺區縣實地調研，並與專家、學生、教師、家長代表座談。此外，還通過“兒童網路安全行”徵文、走訪心理諮詢機構等途徑瞭解了有關情況。
一、未成年人上網的基本情況
1.未成年人上網較為普遍
調查發現，上網已成為未成年人成長曆程中的普遍現象。此次問卷調查到的上網學生佔了93.4%，女生比例略高於男生。在10至13歲之間開始上網的學生最為集中，佔39.8%，僅有1%的學生在5、6歲時開始接觸網路。學生上網已持續三、四年的佔25%，還有25%的學生網齡已達5至XX年。81.6%的同學每週至少可以上網一次，5.2%的學生可以每天上網。
2.未成年人上網較為理性
調查顯示，絕大部分未成年人上網較為清醒理智，認為自己喜歡上網但不迷戀的佔54.2%，上網與否無所謂的佔40.1%。47.7%、34.9%的家長也分別對自己孩子的上網行為做出了比較理智、上不上網無所謂的評價。未成年人上網時間在較為合理的範圍之內，74.8%的學生能將上網時間限制在2小時以內，81.6%的學生能將上網頻率控制為每週上網一次或只在週末定時定點上網，57.3%的家長也明確表示孩子上網時間一般在1至2小時之間。80%以上的學生對基本的網路道德有正確的認識。66.1%的學生表示不會在網上填寫真實的個人和家庭成員資料。89.1%的學生表示不會向家長隱瞞自己上網的真實情況。88.8%的學生表示不會去見網友。
3.未成年人上網有成人監督指導
調查表明，越來越多的家庭和學校為未成年人學習使用網際網路創設了基本條件，大部分未成年人在家庭、學校中上網，家長和老師對未成年人上網也起到了一定的監督指導作用。55.2%的同學在家裡上網，20.6%的同學在親朋家上網。70.5%學生表示自己上網受到家長監督，70%的家長也認為自己的監管有一定效果。家長、老師等也較注意告知孩子上網注意事項，學生問卷顯示，由家長告知孩子上網注意事項的佔39.6%，由老師告知的佔23.2%，親戚告知佔10.7%。
4.未成年人上網重要內容是遊戲娛樂
調查發現，大部分家長和孩子都認同上網已成為未成年人學習之餘遊戲娛樂的重要內容。與上網相關的內容是學生之間樂於交流探討的話題，34.8%的學生還是由同學朋友教會上網。學生常瀏覽的網站型別依次是遊戲類、教育學習類、娛樂時尚類，交友聊天類網站，比例分別是34.1%、18.2%、16.2%、13.6%，休閒娛樂的內容總計佔了63.9%。調查還發現，男生更喜歡遊戲類網站，比女生高出7.5個百分點，女生更常瀏覽娛樂時尚類網站，高於男生3個百分點，喜歡交友聊天類網站的男女生幾乎各佔一半。
5.未成年人出入網咖現象仍然存在
調查表明，還有13.1%的學生出入網咖，9.6%的學生只有到網咖才可以上網，3.5%的學生是在有別的上網條件的同時也常常到網咖上網，男同學佔網吧上網學生總數的三分之二以上。90%以上的學生去網咖是為了休閒娛樂，極少部分學生是因為學習需要到網咖上網。統計結果顯示，在網咖玩遊戲學生佔了近一半，玩暴力刺激類遊戲的學生最多，達70%以上。談及上網咖的費用，60%的學生表示要使用平日零花錢，其他學生則要向家長要錢，或用自己的部分生活費和壓歲錢來支付。
二、網路對未成年人成長產生的影響
調查表明，網路對當代未成年人產生了日益深刻、廣泛的影響。73.7%的學生認為上網對自己產生了有利影響，15.7%的學生認為產生了一些不好影響，4.5%的學生表示積極和消極影響都存在。很多人形容網路是雙刃劍，善用是福，放縱是禍。
1.網路給未成年人帶來的積極影響
一是有助於開闊視野、求知啟智。問卷顯示，33.6%的學生在網上常瀏覽教育學習類、青少年專業類和新聞類網站。學生對網路開闊視野這一積極影響認同度最高，達40.6%。在他們眼中，網路是知識金庫，想找什麼都能找到;網路是全能教師，能解無數個為什麼。學生們可以按照自己的興趣在網上隨意搜尋瀏覽，可以通過網校聽各地名師講課，有的學生有不會的問題也樂於到網上探討。網路常變常新的豐富內容使未成年人始終緊跟時代步伐，交流互動的形式也使得學習知識的過程更生動有趣，激發了未成年人的想象力，鍛鍊了未成年人的思維能力。
二是有助於放鬆心情、舒緩壓力。調查表明，網路的方便快捷、多姿多彩，特別是玩遊戲、聊天、聽歌、看電影、看電子書等休閒娛樂功能都使孩子們感到快樂，有助於未成年人緩解心理壓力，改善心理健康狀況。問卷顯示，88.4%的學生在網上玩遊戲，83.9%的學生有自己的網友，他們玩遊戲的時候可忘卻煩惱，與網友傾訴可求得情感共鳴，以減輕課業負擔等帶來的心理壓力。21.4%的家長也認同孩子是為了緩解壓力才上網，23.1%家長認為上網使孩子心情愉悅。
三是有助於塑造個性、培養能力。56%的學生認為上網有助於溝通能力的培養，26.1%的學生認為上網能培養創造性和探索精神。未成年人在網上經營空間部落格、與人互動等，可以較大程度上避免現實人際交往障礙的困擾，能有更多機會表達自己的想法見解、展示自己某方面的才華，能進一步鍛鍊溝通能力、合作能力和創新能力，增強自尊心、自信心等，在某種程度上還滿足了精神上的成就感和自我實現的需要，利於未成年人良好個性的養成，對於現實生活中這種發展、需要得不到充分滿足的孩子來說更是有特殊意義。
2.網路給未成年人帶來的消極影響
一是上網無度傷害身體健康。過度上網是影響未成年人身體健康的重要誘因，33.8%家長最擔心過度上網會有損孩子身體健康。6.7%的學生表示自己上網曾在4小時以上，1.4%的學生承認曾經通宵上網。網路無限開放、資訊龐雜，孩子上網計劃性不強，貪戀玩遊戲、聊天等，都是致使上網時間、頻率增多的原因。未成年人長時間坐在電腦前一動不動，加上遭受電腦螢幕的電磁等輻射，很容易導致血液迴圈不暢，影響骨骼和組織發育，引起視力、記憶力下降等傷害性影響。由於對網路的過度依賴，未成年人蔘加室外鍛鍊、遊戲的興趣減少、頻率降低，也不利於身體成長髮育。此外，在網咖上網的孩子往往處在一個比較混亂、煙霧繚繞的環境當中，對身體健康不利。
二是思想道德素質面臨挑戰。調查表明，2.6%學生認為網上可以有不文明言行，4.5%的學生認為網路上相互欺騙很正常，2.7%的學生對網路道德的認識較為模糊混亂。有同學舉例說，生活中不能偷竊，但網上“偷菜”沒有問題。未成年人接受新生事物快，但人生觀、價值觀、道德觀尚未完全成熟，主觀判別能力、自我控制能力還不完善，面對良莠不齊的網上資訊和網路服務難於分辨對錯和正確取捨，網上的違法不良資訊和有害網路遊戲很可能使未成年人在不知不覺中受到腐蝕，少數未成年人因上網而產生了思想道德認識上的偏差。
三是產生行為問題和嚴重後果。據調查，有的未成年人因為沉迷上網而產生了逃課、逃學現象，在學習的黃金時期荒廢了學業甚至輟學，對今後的學習和生活勢必造成不良影響。依賴網路也易出現心理問題，產生焦慮、亢奮、幻覺等現象，嚴重的還會出現“網癮”，據瞭解，我省未成年人網癮不是個別現象，在去年哈爾濱市一名心理醫生披露的工作日記中就記載有300多位這樣的孩子。此外，未成年人心理上不成熟、涉世不深，易受不良風氣、行為影響，有的還對家長隱瞞自己上網的真實狀況，他們可能因為沒錢上網產生欺騙、偷竊、搶劫等不道德或違法、犯罪行為，也可能因為與陌生人聊天、見面成為被欺騙甚至犯罪的目標，或者一時衝動成為惡性案件製造者，諸如《14歲女孩遭網友拐騙》、《國中生殺人後照舊玩網遊》等與網路相關的新聞屢上報端，在這類事件中未成年人都要承受比較嚴重的後果。
三、引導未成年人安全上網的主要做法和經驗
1.立足廣大家庭，引導家長關注未成年人上網安全
作為參與淨化社會文化環境工作的一個重要內容，全省各級婦聯高度重視未成年人上網安全問題，並將之納入小公民道德建設、“雙合格”家庭教育宣傳實踐活動中統一研究推進部署。今年，省婦聯將“突出保障未成年人家庭上網安全，指導家長做孩子上網安全的守護者”作為貫徹落實全國未成年人思想道德建設經驗交流會精神的.年度工作目標。與省文明辦、外宣辦、通訊管理局共同開展淨化社會文化環境家庭護衛行動，引導家庭成員自主參與舉報監督行動、家庭教育指導行動、社會實踐行動、輿論宣傳行動，自覺抵制網路淫穢色情和低俗有害資訊。與省文明辦策劃實施了家庭教育巡講龍江綠蔭行動，在全省開展家庭道德教育宣傳實踐月活動，將保障兒童上網安全作為一項重點內容，引導廣大家長重視、關注未成年人上網安全問題並學習掌握必要方法。在全省組織開展“兒童網路安全行”家庭教育主題徵文活動，呼籲社會共同關注並幫助解決兒童安全上網這一問題。
2.切實履行職能，確保未成年人遠離網咖和不良資訊
全省網路監管部門對網咖等上網服務營業場所加強監管治理，設立舉報信箱和舉報電話，組織安裝遠端監控軟體，對接納未成年人上網的網咖進行從嚴處理，取締無證照網咖。關工委組建“五老”義務監督員隊伍，老幹部、老專家、老軍人、老教師、老模範們在制止未成年人進網咖、發現舉報黑網咖等方面發揮積極作用。新聞出版部門加強對網際網路出版活動的監管，對本省網站擅自登載、連結、傳播含有低俗和淫穢色情內容的網路小說、電子書、網路遊戲的行為採取必要措施，為未成年人營造健康的網上文化環境。教育部門注重引導未成年人健康上網並積極搭建平臺，各中國小普遍利用資訊科技課、思想品德課、生活課對學生進行網路安全、網路道德教育，在校園電腦上安裝防控軟體堵截不健康的網路資訊，有的學校充分利用校園網陣地引導學生開展積極、健康的網上生活學習，通過組織參加網上比賽、活動等向學生推薦優秀少兒網站和專題網站，在假期為學生定時開放微機房作為“綠色網咖”。
四、保障未成年人在網路時代健康成長的設想及建議
時至今日，未成年人已成為中國網民中的最大群體，據XX年底資料，中國3.84億網民中約有三分之一是未成年人，這些上網未成年人約佔未成年人總數的三分之一。未成年人正處於身心成長髮展的關鍵階段，網路上的淫穢色情資訊、未成年人的網癮現象、因網路引發的惡性案件，這些嚴重危害未成年人身心健康的突出問題已為社會普遍關注，保障未成年人在網路時代健康成長已刻不容緩。建議黨委政府及有關部門從長計議，勇擔重任，強化管理，著力加強網路文化建設，鞏固網路安全保障體制，積極防範網路給未成年人帶來的負面影響。
一是推進完善網路立法程序。儘管全國有一系列與網際網路管理相關的法律法規，對網際網路絡資訊服務提供者、上網服務營業場所等進行規範，但伴隨著網路產業的飛速發展和日趨複雜，法律的滯後性和不完善也凸顯出來，建議完善現有並制定相關法律法規，加大對有關違法犯罪行為的懲處力度，如通過法律明確網路資訊服務提供者對網路資訊內容負責，對網路色情等網路犯罪行為進行認定，推進網路郵箱、論壇、部落格、視訊實名制等，對網路服務提供者和使用者的行為進行有效跟蹤和處理。
二是加大行政監管力度。建議相關部門對網際網路從業單位審批認定給予政策傾斜。鼓勵建設內容豐富、寓教於樂、各具特色的服務未成年人的專業網站。為各級圖書館開設電子閱覽室提供場所、裝置等各方面的必要支援。嚴格審批上網服務營業場所，控制網咖的佈局和規模。網路監管部門要對網咖等上網經營場所進行常態化監督管理，確保上網身份登記制度、“不準未成年人進入營業性網咖”措施的真正落實，對違規營業的要從嚴從重處罰，堅決取締。
三是加強網路技術保障。要充分發揮網路技術在防範違法有害資訊和保護、規範未成年人上網中的作用。利用網路技術及時監測未成年人上網狀況，對反映出來的問題給予充分關注和必要研究。開發保護未成年人上網安全的優質軟體，推廣免費過濾軟體，進一步提升“綠壩”等現有軟體的效能，保證使用者安裝使用這類軟體檢測、過濾、截獲有害資訊的同時不影響其他功能。對現有網站、資訊進行分級管理，藉助網路安全認證、身份認證技術，限制未成年人對有害資訊資源網站的訪問。
四是完善全方位社會監督。建議全面打通網上舉報中心、電子郵件、電話、簡訊等監督舉報通道，建立舉報快速反應機制和舉報查實有獎制度，更廣泛地發動群眾對威脅未成年人安全上網的行為進行監督舉報。加大對政府監管行為的監督，對網路審批、網咖監管工作領導不力、工作不實、徇私枉法的部門單位和個人，依法追究相關責任人的行政和法律責任。動員網民參與網路資訊和服務的監督，嚴厲打擊發布、傳播不良資訊的網路行為，及時消除影響未成年人健康成長的暴力、色情等不良資訊。要繼續發揮“五老”、家長等群眾力量參與對網咖經營行為的監督，對查實接納未成年人上網的網咖要堅決取締，經營者再次經營也要受到嚴格限制。
五是促進行業自律。各級網際網路協會、網咖行業協會要發揮組織優勢和能動作用，引導協會成員實現自我管理，為建設健康向上的網路文化環境做出努力。要宣傳表彰為營造健康向上、和諧有序的網路環境做出貢獻的網際網路從業單位，為其更好發展提供便利。要促進入口網站、知名網站帶頭自律，以健康、生動的高品質內容吸引受眾，發揮示範帶動作用。要引導網咖嚴格執行國家法律法規和有關政策，確保不接納未成年人出入網咖。
六是家校聯動提升未成年人網路素養。家庭、學校應共同努力，引導未成年人健康上網，幫助未成年人掌握上網自律、自護的本領。要引導家長、教師科學施教，營造溫馨成長環境，建立融洽親子和師生關係，支援未成年人發展廣泛的興趣愛好、參與喜聞樂見的活動，避免一部分孩子因心理精神需求不足或壓力過大而迷戀網路。要提升家長、教師現代資訊技能和網路道德素養，使其成為孩子的示範榜樣，並能及早對孩子進行網路用途、操作技能、網路道德和安全知識等方面的教育。要共建校園網或班級網等網路陣地，提供健康有益、符合學生心理特點和興趣愛好的知識、資訊與服務，給他們以充分展示自己和交流互動的平臺。
作為新時期的大學生，網路在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網上購物已經從以前遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合年輕族購物口味的一種購物方式。
網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，衝擊著人們的傳統消費習慣、思維和生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網路最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快。通過對大學生網路購物的調查，瞭解並尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。研究大學生網上購物行為並對其進行分析，瞭解當代大學生對網路購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行為。
一、引言：
淘寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園裡、在宿舍裡，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學校裡擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。
但是還有許多同學不懈於或不願嘗試網上購物，主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的資訊豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。
男生更多懷疑的是網站資訊的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。
因此，網上購物對於大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、調查報告正文：
1、目的：隨著網際網路的飛速發展，網上購物正以越來越強的力度衝擊著各國的消費群體。作為大學生的我們更是不可忽視的進行網購的龐大群體。通過本次調查瞭解大學生網上購物消費的基本情況，為大學生網上購物的提供一定的參考。
2、調查地點：重慶理工大學、重慶工商大學、重慶交通大學
3、調查物件：各高校的在校學生
4、調查方法：發放問卷調查(發放問卷1000份，有效問卷858份)、到部分學校寢室做實地考察(實地考察寢室數有50個)
5、調查時間：20xx年6月10號——20xx年6月16號
6、調查分工：本組人員共七人，兩人一組去同一高校發放問卷並回收，還有一人可隨機到學生寢室進行調查調查結果部分資料分析
1、大學生網購網購人數和網購頻率分析大學生網購人數比例分析經常網購20%從不網購7%從不網購偶爾網購經常網購偶爾網購73%如圖所示：
大部分大學生處於偶爾網購階段，小部分大學生經常網購，我覺得這是一種比較好的現象，因為我覺得大學生不應該將精力會費在網購上面，而是應該放在自己的學業上面，用知識來武裝自己，從而獲取更大的發展空間
2、大學生網購產品型別分析60%50%40%30%10%0%7%食品電子產品服裝其他13%26.67%網購產品型別53.33%如圖所示：從我們的《大學生網上購物調查問卷》的分析結果，我們不難發現大學生經常購買的產品型別。
首先絕大多數大學生選擇的是服裝類產品，其次是選擇在網上充值話費，當然還有部分學生選擇了數碼、圖書類和食品類產品。
3、大學生網購過程中是否有受騙的經歷網上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是藉此欺騙顧客，從而達到自己盈利的目的。通過問卷調查我們發現還是有部分人有受騙的經歷。
4、大學生網購消費金額情況分析消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學生並沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。
5、大學生對於網購商品的滿意程度情況分析網上商品無論影象多麼的吸引人，顏色豔麗，但都可能經過修改，跟實際收到的有所色差及型差，所以有時購物人對收到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙。
大學生對於網購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項，也有少部分同學表示“很滿意”和“不滿意”。
網購優點具體分析
網路購物，是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高，網上購物已逐漸成為人們的一種消費方式。
1、“網路購物”之所以可以深受時代青年的親睞，第一大特點應該就要數它的便捷性，不論你在何時何地，都可以隨時上網“逛商店”，選商品買商品，可以不受時間地點的約束。
2、網上購物要比傳統購物還便宜對於網店比實體店價格還要便宜，主要是由於網店不像實體店，需要花錢租店面以及其他一系列的花費，並且開網店不要任何稅收，這樣就可以省下很多與實體店拼價格。另一點，很多開網店的人都是一手商，拿貨價就要比很多實體店經營者還要低，所以在網上開店價位更低也就合理了，不過並不是所有價格低廉的網店都是這樣的理由，裡面不排除有黑心老闆將次貨混在裡面將價位打低。所以選擇的時候一定要注意商家的信譽度。
3、可以獲得最大的資訊量，貨比N家現在的網上商場越來越多，習慣網購的朋友們在選擇產品的時候一般都不會只選一家，看上就購買，而是隨意的挑選，只要你輸入你想了解的商品，同樣的商品不同的商家就會出現，你可以任意挑選，現實中的貨比三家，在網上就可以變成貨比N家，而且不會浪費你很多的時間，而更好的一點是，如果你想選擇一件現實中很難找到的商品，就好像幾十年前的一本很老的小說，現實中你可能很難找到，但在網上要找到你需要的並不是一件難事。
4、不必懷揣鉅款購物在購物繳費的時候，網上購物不必像傳統購物那樣，懷揣鉅款或拿著信用卡刷卡時候擔心身邊有人會窺伺你，而擔心自己的安全問題，網上支付就不必擔心這些問題，你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你，因為別人根本不知道你在做什麼。
網購缺點具體分析
1、配送時間不定雖然方便性讓很多大學生愛上了網購，不過不能說網購就是完美的，在貨物的配送速度問題上，網購就不如傳統購物方便，當你在網上選購好商品，再下單，到收到真正的產品中間短則一到兩天，多則一個星期也有可能，這一點就不像傳統選購，你當時就可以拿到你滿意的產品，而且當你拿到網購的商品後，有可能出現這些或那些小問題，解決起來也比較麻煩，需要再通過郵寄或配送環節更換產品，這樣中間就浪費很長的時間，而在傳統的商場購物的話，當時不滿意的話就可以隨意的更換。
2、質量不好選擇就像上面說的，的確網店價格低廉是網店吸引消費者的另一法寶，不過不是每家價格標的很低的商家都不能保證他們銷售的產品質量上是沒有問題的，裡面會有以次充好的商品，甚至是假貨，在選擇的時候由於消費者無法見到實物，所以上當受騙是難免的。這種事情在實體店一般就不會出現，大家選產品都會注意挑選，有問題當時就可以解決，如果發現假貨就可以立刻退換。
3、不能當場試用的確，在網上選購你可以隨意的挑選，也不會有不耐煩的服務小姐對你的絮叨。不過，它也有先天的缺點，那就是網購的商品你只能在網上看到他的照片，卻不可能當時就見到實物，如果是選購衣服之類的產品，你更不可能當時就試穿或試用，這對消費者來說就是一個很麻煩的事情，或許你看上的產品與實物的'差距會很大，這一點在實體店就會令人放心很多。
4、售後很難保證從網上購物的缺點之一就是消費者往往得不到發票，產品得不到保修服務，消費者想要進行維權會很難。發票是消費者維權的基本憑證，沒有發票也就無法受理和解決質量糾紛。
5、網上支付也有風險不要以為像上面說的，就以為網上支付是萬能了，當然不是，他的安全性體現在不必擔心周圍人的窺伺，但卻不能保證網上有沒有窺伺著你，網上盜密碼的也大有人在，而且更不好應付，除非你自己就是個電腦高手，打好了所有的漏洞補丁，做好了所有的安全措施，否則網路高手要比現實的強盜還要令你頭疼。對於這一點，很多人採取的措施是在網店看好產品的價格，再去實體店選購，以免上當受騙，也不必擔心自己的帳號密碼被盜取。
三、調查總結：
調查顯示，有大部分大學生喜歡偶爾在網上購物，主要是因為網購節省時間、節約費用和在網上比較容易找到自己需要的東西，其次是因為在網上購物操作方便和可以享受購物的樂趣。
少數大學生在網上購物是為了追求時尚。大學生網上購物的商品主要是服裝類產品。
大多數大學生網上購物的金額也符合大學生的消費水平。
曾經有過網購經歷的人大多數對網上購物的優點具有更強的認同感，她們比起沒有過網路購物經驗的更相信網路商家，更習慣網上購物的消費方式。這一結果也說明，上網購物會逐漸成為大學生的生活方式，一旦開始，便很可能會持續下去。我國網路購物的經營者在多年的經營之後，已經比較理性，知道在網路購物的發展中應該去做什麼和如何做。
根據我們這次的調查也可以看出，大學生—這一未來的主要消費群體對網上購物的前景還是很看好的，說明網上購物這個市場還是具有很大開發潛力的，相關網站，企業和商家應提高宣傳力度，同時對於網路管理與支付程式等不足加以改進。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體並且增加老客戶的忠誠度。
不僅讓大學生這一群體瞭解，也要讓廣大民眾參與進來，促進網上購物的發展。同時，作為大學生的我們也應該適時的節制自己網購的次數，量力而行。另外，我們的注意力也不應集中在一些外在事物上面，要從內而外的發展自己，用知識來武裝自己。五、大學生網購情況調查問卷您好，現在網路購物已經成為當代的時尚消費，大學生更是作為當中的主力軍，為了解我校大學生的具體網購情況我們特設計了此問卷調查。
當今世界，網際網路技術的發明和應用正迅速改變著人們的生活。計算機網路已進入城市學生的學習和生活，成為學生學習、獲取資訊、娛樂的重要方式，使學生的生存方式和思考方式被深深打上了時代的烙印，因而網路道德教育也成為當前學校德育教育的重要內容。
我校地處武漢市電子一條街，校園周邊營業性網咖密集，給學生課餘上網提供了極大的便利，且許多學生家庭也已經具備上網條件，學生上網的人數眾多，上網花費的時間也較多，受網路內容的影響越來越大。
網路社會是一個充分自由和開放的社會，人們既可以無限度地吸取資訊，也可以無拘無束地製造資訊，還可以無節制地傳播資訊，致使網路社會資源異常豐富。網路是把雙刃劍，一方面，它可以開拓人們的視野，使他們不再被單一的一種資訊、觀點牽著鼻子走，也不再拜倒在任何權威的腳下，他們可以對各種資訊、觀點做出比較，進行探究、思考，進而做出選擇，逐步發展獨立思考、評價、選擇的能力；另一方面，網路的虛擬和符號化的特徵，使網路環境難以監督和控制，良莠不齊，泥沙俱下的網路資訊的存在要求人們去自己管理自己，自主選擇、自我約束。高中生正處於世界觀、價值觀的形成時期，在毫無監督和約束的狀態下，如果缺乏道德自律，很可能會偏離道德軌道，漠視社會道德規範，缺失社會責任感。因此，引導學生正確對待網路文化、教育學生學會選擇有利於自身健康成長的網路資訊，是當前學校德育工作要解決的重要問題。
我們設計了高中生網路生活調查問卷，圍繞著瞭解當前高中生德育現狀，瞭解網路與當代高中生素質形成的關係，分家庭、校外、學校、綜合、題外話五個部分展開，對我校高一、高二兩個年級的1041名學生進行調查。從對調查情況的分析中，我們發現了
一、網路時代高中生精神生活特點
1、具有獨立的探索精神
學生愛上網，上網很大的誘惑在於能在虛擬時空中探索未知領域，挑戰自我、展現自我，實現自我。問卷中第23題“你不喜歡學校網站的原因”的調查顯示，選擇內容呆板，過時的佔60.68%；第26題“你認為學校資訊課的設定應該如何”的調查反映，希望資訊課檢測方式靈活多樣，能凸現學生的興趣特長的佔49.57%；第28題“你上網的主要收穫”的調查顯示，選擇拓展知識視野，調節生活空間的佔85.88%。這些折射出網路時代高中生精神風貌中，對個性化的追求，對傳統的批判，對自主的渴求，強烈的參與意識，實現自身價值的表現慾望。
2、以自我為中心的道德觀
網路時代“數字化的生存方式”使學生能在虛擬時空中任意裝扮、美化自己，逃避現實生活中的平凡、無奈，以滿足實現自我價值的心理需要。問卷第14題“上網聊天時存在大量的謊言，你對此的態度”的調查顯示，表示不在意的佔56.18%，有時在意的佔24.4%。這反映出學生對傳統的道德觀念如誠實信用、真誠有禮等的反叛，形成的是以自我為核心的價值評判標準。
3、追求自由的生存狀態
問卷第11題“你選擇上網咖的時間”調查顯示，選擇放學後和偶爾逃課的佔24.45%；第16題“你認為校外網咖的吸引力”的調查顯示，選擇無人監管、能自由選擇佔51.93%；
而對第19題“你不喜歡在學校上網的原因”的調查顯示，認為時間受限、內容受限，無法盡興的佔52.07%。這些都反映出學生試圖打破束縛，追求自由的生存狀態。
4、渴求情感的交流和內心世界的緩釋
現在的學生都是獨生子女，家庭中缺乏同齡人的思想交流和溝通，而內心充滿被理解的、認同的渴望。問卷第10題“在網咖最喜歡上的網站”的調查顯示，選擇交友聊天的佔30.83%，第13題“你上網聊天的目的”的調查顯示，選擇宣洩情緒，緩解壓力，增進交往的佔49.4%，第28題“對上網的主要收穫”的調查顯示，選擇調節了生活空間，促進了心靈交流的佔59.08%。可見，學生藉助於網路來尋求理解、認同，獲得心靈的慰籍，情緒的釋放。調查在折射出網路時代高中生精神風貌的同時，也暴露出其存在的一系列問題。
二、暴露的問題
1、自制力薄弱
明知有規定，學生不得進入營業性網咖，放學後甚至上課逃課去上網的卻大有人在，佔到問卷人數的24.45%；明知校外營業性網咖存在極大安全隱患，活動人員複雜，管理縱容卻樂此不疲。這種明知故犯的後面掩藏的是學生自我約束、自我控制、自我管理能力低下的不爭事實。自制力的薄弱，內心自律意識的欠缺使得學生面對網路的誘惑難以抗拒。
2、分辨力低下
網路資訊上天入地，泥沙俱下。網路時代，學生面對大量資訊的衝擊，必須學會選擇資訊，並對內容進行批判和處理。調查中學生對於網路是把雙刃劍的說法，持不同意態度，認為有益無害或有害無益的佔28.34%，其中高一的佔17%，這反映出不少學生走進網路，面對撲面而來的資訊，表現出飢不擇食或無所適從的狀況，對網路資訊缺乏足夠的分辨力，也就無從談起去篩選資訊了，而且年齡越低分辨力越低，對資訊的選擇、反省和處理的能力也越差。
3、選擇力缺乏
長期以來，學校教育、家庭教育灌輸給學生的是學會順從——要聽話，而且也只要聽話，在校聽老師的話，在家聽家長的話。老師愛護學生，家長疼惜子女，都儘可能的讓受教育者回避選擇，沿著他們苦心鋪平的沒有荊棘的陽光大道走向未來，沒有有意識地去培養受教育者學會選擇，甚至對於受教育者的自發選擇行為進行干預、阻止。學生有的習慣成了自然，學會了順從，有的不以為然，表現出叛逆，卻沒有意識到要進行理性的思考、甄別，做出合理的選擇。不會選擇適時地走進網路和適時地走出網路，不會選擇資訊，鑑別資訊的真偽，評判美醜，創造性的加工和處理資訊，獲取新知識和先進的思想道德觀念，充實和完善自己。網路時代高中生精神生活呈現的特點及反映的問題有其深刻的根源。
三、成因分析
網路資訊社會是個自主、開放、多元的社會，進入這個社會就變成電子化的飛速運動的“符號”存在。在這個虛擬的世界中，每一個人都處於無人監督的狀態，可以隨心所欲地放飛自己的好奇心，加之網路裡各類資訊鋪天蓋地，精彩分呈，其交流、碰撞、融合開闊了學生的視野，也給學生提供了展示自我、實現自我的空間和舞臺，他們在好奇心的驅使下熱衷於探索一切挑戰性問題，有著強烈的參與意識和自我實現的慾望。
高中階段正是人生觀、價值觀、世界觀的形成時期，高中生在這一階段心智逐步走向成熟，迫切希望得到成人世界的認同，但是經濟上的不獨立，思想上的不夠成熟註定其與成人存在著差異。他們以張揚的形式來引起成人世界的關注，向成人世界展示自己的個性，宣告自己的到來。他們拒絕、排斥傳統道德觀念，形成一切以自我為核心的道德評判標準，追求自由的生存狀態都體現出一種強烈的叛逆心態，符合其青春期的身心發育特點。
高中生鍾情上網聊天有著深刻的社會根源。傳統的中國家庭中，父母與子女的交往缺乏平等、民主意識。父母是物質的給予者，也是思想的獨裁的人。他們習慣代替子女思想、選擇，習慣按自己的意願設計子女的未來，而很少顧及子女的感受，專橫地認為我付出了，你就應該給我回報，忽視對子女思想的瞭解，忽視與子女進行溝通，形成代溝。子女認為父母的給予天經地義，在心安理得地享受父母提供的物質的同時，追求思想的獨立和認同。這就產生了認知上的衝突。加之，現代社會競爭激烈，沉重的學業負擔使學生內心承受著較大的壓力，應試教育的指揮棒下誕生了一大批失敗者，自命不凡的心遭遇著殘酷現實的碰撞。年輕的心靈承載不了這麼多的重量，需要把內心世界的壓力進行緩釋。虛擬的網路給了他們釋放的空間，在這裡他們尋求理解，找尋在現實生活中遺失的不凡的感覺，獲得內心極大的滿足。這啟示我們，教育者要實現對學生的教育，就要走進學生的心靈，嘗試理解學生的需求，與學生溝通思想，獲得學生內心的認同，才能夠使自己的教育做到“隨風潛入夜，潤物細無聲”。
通過對問卷進行調查和分析，我們發現面對網路關鍵的問題在於學生缺乏自主選擇的能力。現在面對選擇的時代、選擇的社會，要求這些沒有準備的學生一步到位適應選擇，無疑是不現實的，也是不可能的。作為學校的教育工作者我們有責任去引導、教育他們學會分析、比較、鑑別，進而學會選擇。我們需要充分利用好校園這塊陣地，開展有針對性的德育教育，培養學生的道德思維能力。針對網路社會的開放性、多元化，傳統德育也必須由封閉走向開放，由拒絕走向相容。走進不同制度的社會，瞭解不同的人生觀、價值觀、道德觀，讓學生由站在岸上學游泳變為下海學游泳，在各種資訊的衝擊下，增強選擇能力和抵禦能力；針對傳統教育所導致的學生選擇力缺乏的弊病，網路時代的德育教育要教會學生的不再是順從，而應該是學會反省和批判。教育者不要怕學生犯錯，不能把自身的教育目的定位於使學生不犯錯，從而在良好的動機下，以自己現成的經驗取代學生的現實體驗，壓制了學生通過親身體驗去認識、去感受、去反思，進而提高自己選擇、甄別能力的機會。我們還要改變傳統德育中，將“管、卡、壓”作為德育教育的基本手段，對學生意志和行為進行限制、規範的做法，尊重學生的主體地位，把社會需要、歷史責任、社會道德規範要求，通過學校教育的作用，轉化為學生自身的內在需要和動機，激發學生積極的道德思維，選擇對社會、對個人有意義、有價值的行為方式。
摘要：隨著資訊科技的發展和完善，網路時代已經來臨。“網路文化”已經成為大學校園中的一種新的文化現象。一些專家學者不無誇張地說，“網路文化”是繼語言文字的產生和形成，以及活字印刷的發明之後，人類文化發展的第四個里程碑。。網路資訊資源的豐富和交流的便捷，深得同學們的關注和喜愛。然而由於種種原因，網路也成為一些不法分子散佈謠言、歪理邪說、乃至傳播色情資訊的工具。
一、調查背景
如今是二十一世紀，二十一世紀是一個網路的時代。網路已經進入各個領域，無論在經濟、政治、日常生活或者軍事方面，都佔有極其重要的作用。網路已成為這個世界上不可或缺的一部分。現在，網路文化這一新興文化正在我國迅速普及，由於其無論在內容還是在形式上，都迥異於以往所有的文化，這就必然會對傳統文化造成很大的衝擊。現在，網路文化已經為大學校園中的一種新的文化現象，那麼，網路文化究竟對大學生有什麼樣的影響呢？。
二、 調查方法和過程
本次調研我們學習小組採用的是隨機問卷調查為主，訪談和文獻研究為輔的方式.主要包括三個方面的內容:一是大學生上網的動機和意向;二網路給大學生的生活和學習帶來哪些衝擊和變化;三是大學生對網路的認識和看法。為了瞭解這一問題，我們三人組在針對我院的學生進行了一次名為“網路對大學生的影響”的隨機問卷調查。問卷採取不記名的方式進行發放填寫,以確保問卷的有效性。本次調查總體是我校全曰制普通本專科在校生9982名大學生。分別對大一到大四的學生進行整群隨機抽樣調查，大一、大二、大三、大四各調查25份問卷，其中男的發放52份，女的發放4份。共發放100份，實收98份。回收率98%.此次問卷的目的，是瞭解網路給大學生帶來哪些正面影響和負面影響，以引起學校和大學生本人的重視。因而，引導大學生正確地認識網路和利用網路。並最大限度地消除網路對大學生的負面影響
三、 調查結果與分析
調查結果
一、有多少大學生在上網？
調查結果顯示，93%的學生上過網，其中有48.3%的學生經常上網，有26.8%的學生曾經上過網，9.3%的學生很想上網，但限於條件而無法實現。此外，還有15.6%的學生對上網持無所謂的態度。
當問到什麼時候開始上網時，答1997年及以前上網的14%，答1998年上網的 29%，答1999年上網的 51%，答20xx年以後 上網的 6% 。在回答“你平均多久上一次網”的問題時，每天的 29%， 隔天的 17%，不定期但間隔不長 20%，一個星期的19%， 半個多月10% ，一個月以上5% 。60%的學生每週上網時間在8至20小時之間，12.5%的學生每週上網在30小時以上，有極少數學生每週在100小時以上。其中，一週上網時間最長的達138小時。在回答“曾經一次上網最長時間為幾小時”這個問題時，絕大部分學生回答在2-5小時，一次上網超過5小時的學生只有19.1%，有3%的學生最長一次上網在20小時以上。其中一名學生曾經一次連續上網72小時，吃的盒飯和飲料都是網咖老闆免費提供的。
二、大學生喜歡在哪裡上網？
在回答“最喜歡在哪裡上網”這個問題時，有54.8%大學生最喜歡在校園周圍的網咖上網，“網咖的網速快，服務周到，上起網來就是過癮。”一個姓李的
大學生是說。有24.1%的學生喜歡在寢室上網，而喜歡在家裡和學校實驗室(中心機房)上網的分別佔17.6%和3.4%，當記者問及“在哪裡上網次數最多”時，有66.4%的學生回答在網咖，有19.5%的學生回答在寢室，而回答在家裡和實驗室的分別佔10.8%和3.2%。調查發現，有49.3%的學生寢室配備了電腦，有的一個寢室6個人就配有6臺電腦。
三、大學生上網主要幹些什麼？
由眾多青年組成的大學生求知群體，他們思維活動，創新能力強，他們追蹤現代科技發展，善於應用現代科學知識溶入自己的日常學習與生活之中，這在大學生上網的動機和上網點選的內容上有比較明顯的表現。
在回答上網主要是為什麼時(可多選)，收發郵件 156人 78% ,搜尋所需資料 68.5% ，看新聞及評論 65% ，傳送賀卡58% ，用oicq、icq、mirc聊天識友57% ，下載軟體44.5% ，閱讀文章42.5% ，進聊天室 38.5% ，線上看電影 35.5% ，管理或關注有興趣的論壇（BBS）、貼帖子 35% ，下載音樂34% ，線上玩遊戲、（如聯眾、中國遊戲中心等）22% ，純為看新鮮而瀏覽五花八門的網頁 21% ，更新個人主頁 15.5% ，看招聘資訊 12.5%，炒股 8% ，投稿7% ，訂購喜愛物品 5% ，在某些社群或網路城市“存活” 2.5% ，遠端教育、入網校進行電腦知識培訓（如天極網網校）1.5%，收聽廣播1.5% ，嘗試拍賣或交換物件 0.5%。
被調查的物件中有62.7%的學生擁有自己固定的E-mial信箱，15.2%的學生設計過個人網站。在調查大學生上網經常瀏覽的網站時（可多選），娛樂網站 46% ，音樂網站 44% ，賀卡網站 43.5% ，文學網站 39% ，電影網站33.5%，生活服務網站28% ，先鋒另類網站 25.5% ，遊戲網站25.5% ，軟體網站 22% ，漫畫網站 21% ，圖片桌面桌布網站 16.5% ，教育網站 16.5% ，各種個人主頁 12% ，軍事網站 10% ，其他網站6.3%。
四、網路對大學生影響有多大
調查中，認為網路只是消遣娛樂的工具之一佔 42.5%，密不可分 的33%，可有可無18.5% ，說到底我也不知道是些什麼的佔6% 。認為上網對專業學習有幫助的佔37.8%，認為很有幫助佔12.6%，認為有一定幫助的佔25.2%，只有24.4%的學生認為上網對專業學習和自身發展不利。具體到上網中哪些方面對自己有幫助時(可多選)，60.3%的學生認為上網後增加了獲取資訊的渠道，有51.6%的學生認為豐富了資訊交流方式，有31.6%的學生認為更有利於自己更全面看待問題，有29.5%的學生認為改變了自己的生活方式，18.6%的學生認為有利於更深入思考各種問題。讓學生估計網上獲取的資訊量佔自身已有資訊的幾成時，52.9%的學生認為佔20%左右，28.4%的學生認為佔20%-40%，認為佔40%-50%的'有12.7%，認為佔50%以上只有5.7%。
（一）正面影響
隨著資訊網路技術的發展，網際網路成為了大學生共享與獲取資訊資源的渠道，對大學生的思維方式和行為模式都產生了極大的積極影響。
1、網路為大學生開鑿了一個廣闊的資訊渠道。
計算機網路的逐步普及，使得大學生能夠從各種網路上獲得千變萬化的時代資訊和人文科技知識，汲取各種知識營養，來發展和壯大自我。如在調查問卷中，學生對“你覺得網路使你的生活”的回答：開闊眼界，增長知識佔52%；有更多的事可做，更充實佔27%；浪費不少時間佔7%。這一結果表明了網路對大學生的文化素質的提升有很大的作用。
2、網路為大學生的學習打開了方便之門
如今網路上資源共享越來越多，資訊的傳播，文化的交流只在瞬息之間。網路的開放性和方便性、內容的多樣性和廣泛性，為大學生提供了一個廣闊的學習空間，大大拓寬了大學生的求知途徑，有助於大學生開闊視野、促進學業；網路可以為大學生提供一種自由、輕鬆、沒有壓力的學習環境，有助於大學生培養和發揮創新能力；網路是一個廣闊空間，存在著許多新鮮和未知的事物，有助於開發大學生的潛力。方便大學生查閱資料，解決學習上的難題。在“你認為網上有你所需要的學習資料嗎”的問卷中，回答：有很多的佔75%；有一些的佔25%；沒有人認為沒有。又，在“當你學習上遇到困難，尋求幫助的途徑”的問卷中：找同學商量佔33%；上網求助佔63%；自己獨立解決佔4%。這一結果表明網路對大學生的學習有著積極的作用。
3、網路促進大學生的友情互動，共同提高
網路最突出的優點是它的互動性，它既是資訊的載體，又是媒體中介，是人與人之間交流的迅捷通道。現實中人與人之間的關係是相對封閉的，對自己的行為舉止總多多少少有些顧忌。而網路正好提供了花樣繁多的論壇、聊天室、虛擬社群、情感驛站等虛擬空間使廣大學子網民可以直抒胸臆，發表自己的見解和看法，並充分表達和表現自我，結交各種朋友，相互介紹經驗，共同進步。大學生在網上既可以推心置腹，抒發情感、交流思想和心得，又可以大發牢騷，派遣抑鬱，達到緩解學習和精神壓力的雙重功效。
4、網路為大學生指導就業，描繪事業藍圖
如今就業問題日趨嚴峻，就業越來越困難。如何在激烈的就業競爭中找到適合自己的工作，是大學生極其關心的熱點問題。這時候，網路就充當了大學生選擇就業的尚方寶劍。網路不僅資訊量大，功能完備，而且保證所有新的就業資訊在一小時內完成真實性、合法性驗證並上傳。它突破了時空限制，可以隨時點選瀏覽、比較總結，同時網路招聘範圍廣資訊量大，可以有更充裕的時間從網上瀏覽企事業單位的背景和詳細資料及發展演變情況，比現場招聘瞭解到企事業單位的資訊要全面辯證。在“你上網的內容有哪些？（多選）”的問卷中，回答：“聊天交友”96%；“搜尋所需資料”88%；“看新聞及評論”60%；“線上看電影”72%；“線上玩遊戲”36%；看招聘資訊12%。
（二）負面影響
凡事有利必有弊，網路也是一把雙刃劍，對大學生既有正面的影響，也有負面的影響。網路的開放、自由和社會化，使得網路環境往往較為複雜並缺乏有效的管理和保護，這就造成了大學生在網路的使用過程中出現了種種問題，（如沉迷網路、網路遊戲上癮，生活過分網路化等等）。
1、網路可能使大學生的現實情感萎縮和溝通能力退化
在現實生活中，人際關係相當複雜，人與人之間的交流總是小心翼翼的，人與人之間的互相猜忌使得大學生們在很多時候都不敢流露真情實感，而網路這個虛擬社會為大學生提供了一個廣泛、安全且隱匿的交流平臺，符合大學生們既想坦露情感又懼怕情感受傷的心理。於是大學生強烈的交往慾望促使其迷戀於網路虛擬社會的溝通方式。
學習人際交往和處理人際關係需要時間的投入。但是大學生對於網路虛擬社會的溝通方式的迷戀，使得大學生在很大程度上失去了與別人交往的機會，減弱了與他人交往的願望。人際交往的減少很容易加劇自我封閉心理，造成人際關係淡化，導致大學生只滿足精神需求而脫離現實的現象出現。網路使得大學生的情感得到認同與滿足，使得大學生對網路有了強烈歸屬感和依賴感.相比之下,對現實產生了厭倦與冷漠，在這種消極的不為世情所動的牴觸心理下,一些學生在真實的交往中感到緊張，不適應，產生對現實人際交往的逃避和恐懼，造成人際關係障礙。
2、網路可能使大學生思維狹隘化、被動化
現實世界是包羅永珍的，這是它明顯不同於虛擬網路的一面。大學生網路生活的侷限性便在於太過感情化、膚淺化和片面化，現實理性思維的話題往往涉及太少。
大學生對這社會的認識，往往是僅僅在接收他人給出的資訊和觀點，而並沒有充分地消化和體會，也沒有自己的觀點和看法，造成人云亦云的現象，缺乏用理性的視覺來審視問題和現象的鍛鍊，這必將導致大學生個體思維的片面化和被動化。
3、大學生溺網
大學生自由支配的時間較多，一些大學生平時下午和晚上經常上網聊天或玩遊戲，真正在網上學習的寥寥無幾。網路以其高度的開放性和相容性，在帶來知識和便捷的同時，也充斥了不少思想頹廢甚至反動的內容和論調，而大學生正處於人生觀和價值觀尚未定型的重要轉折階段，對事物的辯別力和判斷力往往不足，且大學生對新新事物都會有強烈的好奇心，使得他們自身意識形態受網路異樣不健康資訊的侵蝕，進而無法把持自己，造成惡性迴圈。在問卷“你平均每天上網的時間是多長”中，回答：1小時以下佔25%；1-2小時佔37.5%；2-5小時佔29.2%；5小時以上佔8.3%。結果表明長時間上網的人雖佔少數，但也說明了大學生溺網的現象的存在。
4、網路可能使大學生的法紀觀念淡化
網路是一個虛擬的世界，對於個人的資訊有很大的隱蔽性。這樣的隱蔽性使大學生不需要真實的姓名、身份，可以隱瞞性別、年齡、身份，在虛擬的空間裡與人交往沒有責任也沒有義務。故此不少大學生在網上謊話連篇，並以說謊為樂事。大學生在網上經常這樣缺乏責任感、不誠實，極不利於大學生道德意識的形成和道德行為的培養，勢必降低了大學生的思想道德素質，淡化法紀觀念。部分大學生在不受任何監督的情況下，棄倫理道德於不顧，自由釋出一些暴力、色情等垃圾資訊。甚至有些大學生為了表現自我能力的卓爾不凡，不惜作出破壞他人資料資訊系統的違法行為，造成大學生“網際網路犯罪”的事件。
三、建議
瞭解網路對大學生的影響，在充分利用網路的優勢的同時，也要正視大學生對網路的失衡問題，引起注意並解決問題。在些羅列幾點建議：
1、 自我節制
（1）增強自覺程度。任何時代都需要具有理性自律和人文關懷雙重人格魅力的人，網路時代更是如此。大學生要至善的自我約束和收攏個人放縱的意志欲求，理性且道德地使用網路，在展示自身網路本領的同時，充分考慮人與社會的良性互動。
（2）培養廣泛的興趣愛好。擁有廣泛的興趣愛好，大學生必然會相對地減少上網的時間，在現實在參加更多的休閒活動，加強人與人之間的交流。
（3）尋求外在真實的協助，在真實的生活中尋找滿足需求的方式，尋找真實的支援。如與輔導員老師、心理諮詢老師多交流，聽聽他們的意見，或在學習中刻苦奮鬥取得好成績，以滿足心理需要等。
2、擺正心態
一個人的生活態度決定了一個人的處世方式，積極、良好的心理必然使人勇於面對困難和挫折。倘若大學生們能夠在遇到現實生活障礙和困難的時候，將其視為考驗自我、戰勝自我的一個機會，認真剖析原因，問題總會解決的。把網上的真誠釋放的心態延續到現實中，剔除虛偽和扭曲的心性，就不至陷入無端鬱悶和窘迫之中，也不必要把情感完全寄託於虛擬的網路世界，淡漠人與人之間的交流。
理想和信念是人生的精神支柱。大學生應志存高遠，奮鬥不息，努力創造輝煌的人
為適應市場經濟發展需要，掌握我市現有計算機網路應用專業人才狀況，瞭解社會未來幾年對該專業人才的需求及培養要求，從而為確定我係計算機網路應用專業的培養目標和專業設定提供基本的依據。我們對職業院校計算機網路應用專業人才需求情況進行了專題調研。
20xx年5月，由我係多名老師所組成的調研團隊，對企事業單位進行了深入調研。
1. 資料分析
我們一共走訪企事業單位數量5家，企業有關人員數量20人、召開企業人員座談會次數為5次。
2. 調研單位如下
(1)星網銳捷分公司
(2)中國電信分公司
(3) **市科技局
(4)**市電視臺
(5)聯合通訊有限公司
3.評價情況
這些單位都提出了對計算機網路應用專業畢業生的需求。他們也對我校計算機網路應用專業方向人才培養提出了不少寶貴建議，現歸納如下：
4.分析主要問題及解決方案或建議
從調研情況看，職校計算機網路應用專業人才的培養工作距用人單位的要求尚有一定的差距，主要存在以下問題：
（1）缺乏基本的抽象分析問題能力和獨立解決問題的能力；
（2）對工具和方法的應用不熟練、經驗不足；
（3）責任心和紀律性不強；
（4）價值取向和對職業生涯的規劃不成熟；
（5）外語能力欠缺；
（6）承受壓力的能力不足。
解決方案或建議如下：
首先，對學生的品德應該全面加強培養，加強吃苦耐勞、勤奮向上的品格； 其次，要重視專業的基礎知識，面要寬，重點要加強計算機操作和計算機專業英語水平；
第三，要加強學生的實踐能力，達到做中學，學中做；
第四，要加強學生的溝通能力；
最後，要把企業文化引進到學生實習中。。
對於課程上建議引進企業文化；加強崗位定位，在崗位上也要分低、中、高級別。
專業實訓條件以及軟體教學資源利用不夠充分,雖然建立計算機機房，區域網組網實驗室和綜合佈線與智慧樓宇實訓室等。由於無企業文化的氛圍，利用不夠充
分。
5. 結論
這次調研體會很深，進行企業調研是很有必要的，這樣讓我們更能瞭解到企業的用人需求，也就確定了我們職業教育的培養方向。感覺調研還沒有達到我們預計的目的，還有很大差距，應該再深入一下，面再廣泛一些；創業容易守業難，調研過的企業能不能保持聯絡，能不能保持長期的合作，這是我們今後要重點加強的問題。
綜上所述，為滿足廣大企、事業單位對人才的需求，促進本地經濟的發展，我校設定計算機網路應用專業，能符合產業發展與人才需求的趨勢，這一專業學生在可預見的未來將有更廣闊的就業前景。我們將注重這一專業的質量建設，以培養高素質實用型技能人才為目標，形成專業特色與優勢，更好地服務地方經濟的發展。
最後，希望企業調研工作能長期開展，在注重調研的同時還要開展調研的延續性，能夠把企業真正地引進到專業中來。
計算機教研室
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