服務部崗位職責（精選16篇）

服務部崗位職責 篇1

售前技術支援經理崗位職責

1、提供產品售前的技術支援。

2、與使用者交流，為使用者提供技術方案的編寫。

3、收集、分析使用者需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇。

4、參與公司其他工程專案的建設，併為其提供建議與技術支援。

5、組織本部門員工業務培訓

6、收集、整理相關技術資訊。

7、完成公司安排的其他工作。

8、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

服務部崗位職責 篇2

1、負責園區的物業外包管理，按月履約評估考核和日常監督管理;

2、負責園區能耗分析，做好物業成本管控，物業運營品質管控;

3、負責園區物業服務等工作，確保園區的正常運營;

4、負責園區設施裝置的維養工作，保證設施裝置正常執行;

5、負責園區現場安全及公共秩序，保證無重大安全責任事故;

6、負責園區消防、公安、城管、質監等政府外聯工作。

服務部崗位職責 篇3

1、負責物業專案的前期現場踏勘，瞭解並提煉客戶需求

2、負責公司新專案入駐前的專案人員編制及費用進行評估

3、負責物業整合服務方案編寫、制定及相關費用測算

4、協助專案招投標標書編寫、制定及相關招投標工作

5、根據公司年度目標，協助市場總監開拓市場，對客戶進行跟蹤及回訪

服務部崗位職責 篇4

1、協助經理完成全校各樓宇的物業管理、環衛及費用核算工作，行使管理、監督、協調服務的職能;

2、負責學生宿舍的日常管理工作;

3、負責教師公寓的管理;

4、領導交辦的其他工作。

服務部崗位職責 篇5

售後服務經理崗位職責

1、根據公司運營管理總體發展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公下達的經營責任指標。

2、組織實施部門機構和人員的調整設定、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現。

3、合理分工，做好使用者的送貨及裝置安裝除錯工作。

4、提高本部門技術服務水平，及時解決使用者的各種售後問題，提高使用者滿意度。

5、稽核《技術服務報告單》，做好本部門的績效考核工作。

6、每週定期將所負責區域資訊反饋至公司，瞭解使用者需求及市場動態。

7、開拓新市場，增加新客戶。

8、推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新團隊精神，提升公司核心競爭能力。

9、控制本部門的各項費用。

10、定期組織本部門員工業務培訓。

11、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

服務部崗位職責 篇6

1、需非常熟悉瞭解產品，利用公司埠資源向客戶匹配和介紹產品，促成簽約;

2、定期回訪已簽約客戶和到期客戶，增加新客戶推薦和續約;

3、跟進未簽約客戶，瞭解和分析原因，精準匹配房源資訊，促成簽約。

服務部崗位職責 篇7

售後服務部工程師崗位職責

1、做好使用者的送貨及裝置安裝除錯工作。

2、做好安裝除錯記錄，包括產品標識性資訊、使用者的詳細資訊及相關人員資訊。

3、對公司售出產品進行售後服務和維修。

4、服務過程中的資訊要及時反饋給相關人員，並作記錄。

5、認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的檔案文件資料要及時存檔備份。

6、開拓新市場，增加新客戶。

7、參加本部門業務培訓。

8、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

服務部崗位職責 篇8

1、負責制定專案周、月、年度計劃，溝通、協調內外關係，整合內外資源，按時保質地完成工作計劃;

2、負責制定品質提升計劃及措施並組織實施;統籌各類社群文化活動;通過客訴分析高效處理業主合理訴求等;

3、負責分析物業費收繳情況，制定物業費收繳計劃及措施，組織監督實施;

4、負責協調並督促高效地完成業主報修，確保資料真實性;監督落實裝置維護保養工作;

5、負責監督落實專案秩序、消防等工作，做到有防範、有預案、勤排查、重落實。

服務部崗位職責 篇9

1.負責公司日常基礎運營支援工作，包括員工入職、離職、合同檔案管理等流程辦理。

2.負責公司人員的招聘工作。

3.獨立完成員工服務，解決員工問題，能夠主動思考，不斷提升員工體驗，協助領導進行企業文化建設工作。

4.領導交辦的其他事宜。

服務部崗位職責 篇10

1、 協助、配合市場部、上級主管跟進中山瀧珀花園銷售案場環境、安全及日常管理等。

2、 負責小區安保、保潔、執修等日常工作管理、協調。

3、 定期巡查管理範圍的清潔綠化、安保 、物業維護等工作，發現缺陷及時跟進處理、上報。

4、 熟悉業主/租戶的資料，及時與業主/租戶進行溝通，以飽滿的熱情和高效的服務解決業主/租戶的困難，建立良好關係

服務部崗位職責 篇11

1、辦公環境的監督維護。

2、公司來電來訪、前臺接待、電話的轉接。

3、負責機票酒店預訂，辦公室物品和裝置管理、會議室管理、檔案管理、車輛管理、辦公軟體異常處理、名片、物流管理、環境衛生管理。

4、公司檔案的掃描，傳真，影印等。

5、公司證照的辦理。

6、組織公司活動，通過溫馨的節日祝福和各類溝通渠道營造良好的工作氛圍。

6、協助上級處理相關表格及檔案的製作。

7、根據公司實際情況完成政府部門專案申請工作及來訪接待工作。

服務部崗位職責 篇12

1、總檯接待

2、會議室會議管理和服務

3、信件和疑難件處理

4、會務用品管理

5、公司績效福利策劃執行

6、企業文化策劃執行(輔助)

服務部崗位職責 篇13

1.維護管理現有的招聘渠道　招聘需求的統計，執行招聘計劃，釋出招聘資訊，招聘面試工作;

3.辦理員工入職、離職、轉正、晉升、調動、調整、薪酬異動、勞動合同簽訂等相關手續，員工考勤統計;

4.建立、健全總、分公司人事檔案管理、員工花名冊、人員架構圖，定期核查更新，保證員工檔案的完整性與真實性.

5.人員社會保險及公積金的辦理，包括社保增減、社保轉移、工傷申請、醫保及生育保險等的報銷申辦等;

6.熟悉勞動法，處理勞動糾紛等問題;

7.行政物品的採購，會議接待，發票報銷等事宜。

服務部崗位職責 篇14

1、負責直銷部營銷費用的核銷工作;

2、負責各營銷系統的相關資料處理及後臺運營各項工作;

3、其他業務部門/客戶或營運組組長需要營運組組員協助完成的工作;

4、完成領導交辦的其他工作。

服務部崗位職責 篇15

1.全面負責部門各項工作及領導交辦的工作(召開部門會議、評審專案各類呈批件);

2.協助中心負責人實時跟進並完成經營指標、滿意度指標、新交付專案的幫扶指導等重點工作;

3.系統性策劃編制部門年度計劃、月度計劃並推動落地;

4.策劃並召開客服線月度會議、月度培訓;

5.對區域示範專案名片打造進行現場指導幫扶;

6.對接總部客服、湖南地產客關部常規工作。

服務部崗位職責 篇16

1. 執行上級的各項指令，檢查客戶服務部對公司或部門規章制度、工作流程的執行情況;

2. 協助上級並配合其他相關部門完成新建住宅的接管驗收工作;

3. 協調物業管理處與業主之間的關係，安排客戶服務助理或親自定期回訪，將業主的具體要求反饋給上級;

4. 協助上級處理緊急事故及重大業主投訴等，安排現場應急措施，通知相關部門跟進保險等事宜;

5. 彙總巡查情況，及時通報各相關部門跟進處理;監管公共區域設施裝置、清潔綠化的正常運作，並與各相關部門(維修部、行政部、協管部)進行協調;

6. 指導管理前臺的日常接待工作

7. 安排和督導屬下日常工作，為住戶提供一流服務;

8. 協助上級監管各承包商，保證在住戶入住後各項物業服務工作的質量;