雖然我入團不到一個月，我就深深感受到這個大家庭的溫暖。團組織使我健康成長，使我認識正確的人生觀，世界觀。
作為團員我們堅持與時俱進，全面建設節約型社會。在這種情況下作為一個共青團員，我們應該從以下幾點做起。
首先要端正思想，提高思想覺悟水平。在學習和生活上樹立起作為共青團員應該起到帶頭和模範作用，其次積極參與學校組織的各項團員活動，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，這樣才能做到學以致用，也符合馬克思的理論與實踐相結合的原則。再者按時繳納團費，不拖後腿，爭取為團的事業作出自己的微薄之力。此外，努力提高自身思想素質，弘揚社會主義道德風尚，嚴於律己，揚善抑惡、求實創造、與時俱進，將優秀的中華民族傳統美德發揚光大。認真遵守學院各項規章制度，認真學習《團的章程》，自覺履行團員的義務，執行團的決議，遵守團的紀律，完成團組織交給的任務，發揮團員的模範作用也是一個團員應盡的責任。
在學習之後，我懂得了科學的生涯規劃，認真鑽研專業知識，刻苦學習，積極投身社會主義現代化建設。作為21世紀的接班人，新世紀在悄悄降臨之際也給我們帶來了新的要求，經濟日新月異，科技翻天覆地，所以更多、更快、更廣的吸收新知識即成了放在我們面前必須解決的一個問題。除了學習文化知識，在其他方面也應該做到全面發展。所以，在課餘時間，我也進行一些文體活動。平時在家裡，我也常和家人一起出去打球以增加我在體育方面的能力我還學習了關於禮儀和著裝方面的知識，我認為懂得這些是對別人的一種尊重，在今後的生活中可以充分體現一個人的基本素質，所以我在這方面也培養自己，使自己達到對學生“德、智、體、美、勞”全面發展的要求。
在個人成長的路上，我們不但要敢於創新，而且要在馬克思主義思想，毛澤東思想鄧小平理論三個代表重要思想反思自己的言行舉止。作為團員必須具有積極的心態，樂觀的精神，和敢於向困難挑戰的精神，而且驕不躁，敗不餒，能發揚團結友愛，關心他人，具有團隊精神，和集體榮譽感。“勿以惡小而為之，勿以善小而不為!”良好的道德習慣不是一朝一夕，而是長期的養成過程。我從我做起，管好自已。只有這樣才不會違背於作為新一代光榮的共青團員的精神。
當然“人無完人”，我也有缺點，相信在不斷反省自己的同時，我會盡量做到有錯則改，無則加勉。由於參加團的時間不長，政治思想覺悟還有待提高;對學習的規律仍需進一步適應，方法也尚需改進;在工作中，也要彌補不足，盡最大的努力為同學們服務。新的一年裡，我一定認真要向老團員學習，勤勉敬業，在平凡的工作和學習中取得更大的成績。
相信中國在未來裡，因有我們的拼搏而更加富強，因有我們的努力而更加精彩，因為有我們的成績而更加燦爛，讓我們一同創造美好生命，強大的國家。不要再沉默，用你、我黎明前的鐘聲去敲響明天的太陽，當陽光普照大地，就將會有新種子的萌發，我們將會繼續向遠處的眺望，前進。
我叫賈斯涵，是藝術與設計學院會展策劃與經營一班的班長，自入團以來積極參加團組織的各類活動。努力完成團組織交給的任務，時時刻刻記住我應該做什麼，如何做好的思想理念。
我深刻認識到：共青團作為共產黨的後備主力軍，有著不可替代的作用。作為共青團中的一名，我首先感覺無比的自豪，更主要的是要嚴格要求自己，並且學習上爭高分，政治上要先進，活動中要積極。進入大學以來，我時刻銘記自己是一名光榮的共青團員，處處嚴格地要求自己。作為一個大學生，我把學習當作自己的第一任務，從來不肯放鬆一絲一毫，在期末考試中各科都取得了優異的成績。但成績不等於滿足，而是作為一種動力促使著我進步，促使著我走向成熟，融入社會，肩負起歷史賦予我們的使命。
今年是中國共產主義青年團建團八十九週年，五四運動九十一週年。作為共青團中的一員，我時刻不忘團員的職責，嚴格遵守團員的守則，牢記團員是黨的後備軍，應該繼承黨的先進性，應該擁有高尚的人品和情操。我能積極參加團委組織的各項紀念活動,在活動中通過認真學習和思考,不斷提高自己各方面的能力和素質,爭做社會主義事業的合格接班人.
我加入團組織以來已有幾年的時間了，我深深感受到了這個大家庭的溫暖。團組織使我健康成長，使我正確認識世界觀、人生觀、價值觀。作為共青團員我們應該堅持與時俱進，全面建設節約型社會。下面是我在這一年來基本情況彙報如下：
在思想上：
首先，端正思想，提高思想覺悟水平，樹立起作為共青團員應該起到帶頭和模範作用;其次，積極參與學校組織的各項團員活動，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，這樣做到學以致用，也符合馬克思的理論與實踐相結合的原則;再次，按時繳納團費，不拖後腿，爭取為團的事業貢獻自己的微薄之力;此外，努力提高自身思想素質，弘揚社會主義道德風尚，嚴於律己，揚善抑惡、求實創造、與時俱進，將優秀的中華民族傳統美德發揚光大。認真遵守學院各項規章制度，不參加非法組織。認真學習《團的章程》，自覺履行團員的義務，執行團的決議，遵守團的紀律，完成團組織交給的任務，發揮團員的模範作用也是一個團員應盡的責任。
在學習上：
我始終堅持一句格言“不放棄努力本是我的任務，在現有的基礎上爭取再爭取更是我的職責”。從進校以來學習一直未鬆懈，有科學的生涯規劃，有明確的學習目標，認真鑽研專業知識，刻苦學習，具備了較強的學習能力。樂於幫助其他同學，取長補短，達到共同進步的目的。上課時認真聽講、做好筆記，從而帶動同學們上課時與老師之間的互動，不僅自己收穫頗豐，整個班級的學習氣氛也大大提高;課後及時完成作業，做到認真複習，預習一起抓，並經常去圖書館看各類報刊雜誌，不僅陶冶了自己的情操，也開闊了自己的視野。此外，我積極配合老師的工作，幫老師作專案，是自己的實際動手能力得到了很大的提高。
在生活上：
首先，我積極與室友、同班同學及兄弟班級的同學搞好關係，由於平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。我深刻意識到搞好同學、朋友之間的關係非常重要，這直接關係到我今後四年的大學生活能否過的充實。我覺得孤單的過完這四年大學生活，那我就是一個失敗的大學生了。我需要做很多事情去充實我這漫長的生命。而這就需要朋友的幫助來完成整個過程。所以無論在班裡，還是在整個學院，我都結交了許多朋友，與朋友溝通。
其次，我崇尚質樸的生活，並養成良好的生活習慣和正派的作風，合理利用自己的生活費，我深知金錢的來之不易，從不亂花一分錢。在不影響學習的前提下做兼職，不但鍛鍊了自己，也減輕了家裡的負擔。此外，我對時間觀念性十分重視，合理安排好工作、學習、圖書、鍛鍊身體及娛樂等的時間。最重要的是，我相信：敢於拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰!
在工作上：大一時曾參加校國旗護衛隊，任國旗護衛隊外聯部部長。同時也參加校學生會，任學生會外聯部副部長。大二時由於輔導員的器重和同學們對我的信任，我被光榮當選為班長。為了不辜負同學們對我的期望，我勤懇踏實積極做好自己的本職工作，努力為同學們服務。
同時我還負責班裡的班費開支，我努力把班上的所有開銷專案計算準確並按時向同學們公佈開支專案。其次我積極配合其他班幹、系幹完成各項工作任務。既鍛鍊自己的組織交際能力，還深刻地感受到團隊合作的精神及凝聚力。知識無止境，學習更無止境。作為一名團員，我要做的就是不斷的適應時代的發展，跟上時代的步伐，不斷的去擴充自身的知識儲備，以提高自身的修養。為了在不遠的將來能得到黨的認可，成為一名真正的中國共產黨員，也為了在大學畢業之後能和所有的有志之士一起工作、學習，我將繼續積極參加團支部組織的政治理論學習，團結同學，互幫互助，努力學習課堂知識。
在個人成長的路上，我們不但要敢於創新，而且要在馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”、科學發展觀的重要思想反思自己的言行舉止。作為團員必須具有積極的心態，樂觀的精神，和敢於向困難挑戰的精神，而且勝不驕，敗不餒，能發揚團結友愛，關心他人，具有團隊精神和集體榮譽感。“勿以惡小而為之，勿以善小而不為!”良好的道德習慣不是一朝一夕，而是長期的養成過程。從我做起，帶動別人。
只有這樣才不會違背於作為新一代光榮的共青團員的精神。雖然通過團組織的悉心培養和自己的努力取得了一點點成績，但是我認為還是遠遠不夠的，雖然能以一個優秀團員的標準來嚴格要求自己，但是距離一個優秀團員的標準還有差距，所以在今後的工作中我們要實事求是，戒驕戒躁，努力克服自己的缺點，始終保持團組織的先鋒模範作用，腳踏實地、積極進取、不斷創新、默默的奉獻，力爭使自己在各項工作中取得新的成績，努力使自己成為共青團組織的優秀先鋒。
我是×班的×××，擔任×職務。入校以來，我能夠嚴格遵守學校的各項規章制度，時刻不忘團員的職責，嚴格遵守團員的守則，積極參加團組織的活動，積極改正自身的不足，並且積極進取。在本學年我申請爭當一名優秀共青團員，首先是想請團組織對我這一學年的表現進行審查，看我是否是一個合格的團員，其次我也認為自己具備了一個優秀共青團員的標準。主要方面如下：
在學習方面
制定相應的學習計劃並採取靈活的學習方法，自覺性強，有針對性的選擇學習內容，能夠做到努力學習科學知識，關心時事，課外生活豐富健康，做到不懂就問不會就學，並參加20xx年浙江省大學生高等數學競賽。上課認真聽講，課後能夠認真完成作業，勤學苦練，刻苦鑽研專業知識，並能夠帶動周圍同學努力學習掌握專業知識。經過一年的不懈努力，最終取得了學年綜合測評全班第五的好成績，並獲得三等獎學金。
在思想道德方面
思想積極樂觀上進，覺悟高。在高中時期就參加了業餘黨校的學習，於20xx年9月10日上交了入黨申請書，並參加了第七期共青團浙江海洋學院業餘團校學習。在校期間，尊敬師長，友愛同學，關心集體，樂於助人，為人誠實，並養成批評與自我批評的優良作風，能夠真誠地指出同學的缺點也能夠虛心接受同學對我的批評和意見，面對同學的誤解能奟做到一笑而過，不會因為同學的誤解而耿耿於懷，而是誠懇地接受。始終牢記“為人民服務”的根本宗旨，明白膪己所肩負的責任並緊跟時代的發展響應“八榮八恥”的號召。認真學習相關專業知讆，不斷掐高膪己的理論水平和綜合素質。最後，在團組織的關懷下和同學們的幫助下，以及通過自身的不懈努力，我於20xx年3月28日成為了一名入黨積極分子。
在工作方面
始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，嚴以律己，勤勤懇懇，吃苦耐勞，在工作中講求實效，堅持實事求是，一切從實際出發，不斷開拓創新，時刻起一個帶頭作用。在研究問題時充分發揚民主，聽取大家的意見，避免主觀辦事，認真而努力做好組織交給的每一件事，並帶著激情和責任感對待自己的本職工作。
在活動方面
興趣廣泛，愛好體育、寫作。積極參加學校裡的各項活動，曾舉辦英語文化月之“黃金搭檔”活動，參加了20xx年大學生創業計劃大賽，先後獲得浙江海洋學院“新生杯”足球賽冠軍、寢室文化節10*50米銀獎、拔河比賽銅獎等多項榮譽，最近又獲得了浙江海洋學院東海科技學院第四屆田徑運動會“優秀裁判員”榮譽稱號。曾在校刊雜誌上發表文章若干。
我認為身為一名團員，應該具備一種“我是團員我光榮”驕傲自豪感，因為我意識到團員賦予我的不僅是一種榮耀更是一份職責，一份擔負祖國建設事業興旺發達的歷史責任，這是一種素質也是一種能力，所以我要積極進取爭當一名優秀共青團員，請組織審查，批准!但是不論我是否能當上優秀共青團員，我都會積極進取，為祖國的建設做出貢獻!
在過去的這些時間裡，充滿了喜怒哀樂，做為團員的我，對於這段時間裡的學習和生活，我不是個是失敗者，但也不是一個成功者。
首先要端正思想，提高思想覺悟水平。在學習和生活上樹立起作為共青團員應該起到帶頭和模範作用，其次積極參與學校組織的各項團員活動，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，這樣才能做到學以致用，也符合馬克思的理論與實踐相結合的原則。再者按時繳納團費，不拖後腿，爭取為團的事業作出自己的微薄之力。此外，努力提高自身思想素質，弘揚社會主義道德風尚，嚴於律己，揚善抑惡、求實創造、與時俱進，將優秀的中華民族傳統美德發揚光大。認真遵守學院各項規章制度，認真學習《團的章程》，自覺履行團員的義務，執行團的決議，遵守團的紀律，完成團組織交給的任務，發揮團員的模範作用也是一個團員應盡的責任。
在學習之後，我懂得了科學的生涯規劃，認真鑽研專業知識，刻苦學習，積極投身社會主義現代化建設。作為21世紀的接班人，新世紀在悄悄降臨之際也給我們帶來了新的要求，經濟日新月異，科技翻天覆地，所以更多、更快、更廣的吸收新知識即成了放在我們面前必須解決的一個問題。除了學習文化知識，在其他方面也應該做到全面發展。所以，在課餘時間，我也進行一些文體活動。平時在家裡，我也常和家人一起出去打球以增加我在體育方面的能力。我還學習了關於禮儀和著裝方面的知識，我認為懂得這些是對別人的一種尊重，在今後的生活中可以充分體現一個人的基本素質，所以我在這方面也培養自己，使自己達到對學生“德、智、體、美、勞”全面發展的要求。
在個人成長的路上，我們不但要敢於創新，而且要在馬克思主義思想，毛澤東思想鄧小平理論三個代表重要思想反思自己的言行舉止。作為團員必須具有積極的心態，樂觀的精神，和敢於向困難挑戰的精神，而且驕不躁，敗不餒，能發揚團結友愛，關心他人，具有團隊精神，和集體榮譽感。“勿以惡小而為之，勿以善小而不為!”良好的道德習慣不是一朝一夕，而是長期的養成過程。我從我做起，管好自已。只有這樣才不會違背於作為新一代光榮的共青團員的精神。
當然“人無完人”，我也有缺點，相信在不斷反省自己的同時，我會盡量做到有錯則改，無則加勉。由於參加團的時間不長，政治思想覺悟還有待提高;對學習的規律仍需進一步適應，方法也尚需改進;在工作中，也要彌補不足，盡最大的努力為同學們服務。新的一年裡，我一定認真要向老團員學習，勤勉敬業，在平凡的工作和學習中取得更大的成績。
時光荏苒，轉眼間夢寐以求的大學生活已過了一個學期，回顧上學期的學習和工作，作為一名團員，深覺在團組織的培育下，自己有很大進步，為了進一步提高思想認識，現將本學年的思想和工作做如下總結：
一、學習上：
我深知學習的重要性。二十一世紀是個知識的時代。知識更顯其重要性。大學時代是學習現代科學知識的黃金時代，則更應該抓住這個有利的時機，努力學習各種知識。上學期的自己剛來時由於不瞭解大學生活究竟是怎樣的，所以浪費了很多時間，現在想來心裡很是愧疚。而且，上一年的自己並沒有很努力的學習，雖然最後期末成績還可以，但我卻還是有很深的虧欠感。當然，經過半個學期的思考與學習，確實也弄清楚了大學應該怎樣過。首先，合理安排時間，調整好作息時間，分配好學習、工作、娛樂的時間。其次，上課一定要注意聽講，並要保質保量的完成老師佈置的作業。另外，積極閱讀有關書籍和資料，擴大自己的知識面，儘量多去圖書館，充分利用好學校充足的教學資源。
二、思想上：
中國共產主義青年團是中國共產黨領導的先進青年的群眾組織，是廣大青年在實踐中學習共產主義的學校。這一年來，我通過對團知識的學習和積極的參與團內的各項活動，讓我更深刻的瞭解到作為一個共青團員的光榮和責任的重大。上學期的自己畢竟年紀還小，所接觸的事物有限，所以思想上還很不成熟，做過許多幼稚的事情，也犯了不少的錯誤。今年我一定要多多走入社會，加強對社會的認知和了解，並在此過程中不斷的讓自己成熟起來，為以後承擔更多的責任和義務做準備。
三、生活上：
儘量與舍友、同班同學搞好關係。廣交朋友，結識一些高年級的師哥師姐，向他們請教學習、工作、生活上的問題。並向他們學習他們的優點，不斷完善自己，使自己成為一個優秀的人。同時平時呢，會更加的注意與人相處的方法與技能，處理好自己的人際關係。當然也要樂於助人，多為別人著想，要學會換位思考。另外，上一年的自己在班集體活動時表現不怎麼積極，今年會盡量改正，會盡量的多參加一些班集體活動，培養並強化自己的集體意識，加強與人合作的能力。
以上是我對大一上個學期各方面的個人總結，以上所有成績的取得都離不開團組織的正確領導和悉心培育。而在我的學習和生活中存在的許多的不足之處今年我會盡力改正。另外，我還須加倍努力，才無愧於作為一個真正的共青團員。
光陰荏苒，畢業在即。 回顧三年來的學習、工作以及生活，做自我鑑定如下：
1、政治思想堅定。堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，全面貫徹黨的基本路線、方針、政策，具有較強的政治敏銳性和鑑別力，在大是大非問題上能夠保持清醒頭腦、經得起考驗，始終與以為的黨央保持高度一致。
2、努力學習專業知識。熟悉並掌握了有關法律基礎理論、基本法、部門法的相關知識，對所學專業知識努力達到系統化、條理化、要點化，並注重將所學理論與工作實踐緊密結合，特別是對《民事訴訟法》、《勞動法》、《合同法》等做到了學以致用、以用促學、學用相長，運用科學理論認識、分析、解決實際問題的能力不斷增強。
3、注重黨性鍛鍊。堅持解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，旗幟鮮明地反對官僚主義、形式主義，講實話、辦實事、求實效，做到了思想上始終清醒、政治上始終堅定、作風上始終務實。
收穫和成長離不開老師和同學們指導幫助，我將繼續以一顆積極向上的心態迎接未來的學習生涯，不斷提高自己的個人素養和業務水平。
作為團員我們堅持與時俱進，全面建設節約型社會。在這種情況下作為一個共青團員，我們應該從以下幾點做起：
首先要端正思想，提高思想覺悟水平。在學習和生活上樹立起作為共青團員應該起到帶頭和模範作用，其次積極參與學校組織的各項團員活動，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，這樣才能做到學以致用，也符合馬克思的理論與實踐相結合的原則。再者按時繳納團費，不拖後腿，爭取為團的事業作出自己的微薄之力。此外，努力提高自身思想素質，弘揚社會主義道德風尚，嚴於律己，揚善抑惡、求實創造、與時俱進，將優秀的中華民族傳統美德發揚光大。認真遵守學院各項規章制度，認真學習《團的章程》，自覺履行團員的義務，執行團的決議，遵守團的紀律，完成團組織交給的任務，發揮團員的模範作用也是一個團員應盡的責任。
在學習之後，我懂得了科學的生涯規劃，認真鑽研專業知識，刻苦學習，積極投身社會主義現代化建設。作為21世紀的接班人，新世紀在悄悄降臨之際也給我們帶來了新的要求，經濟日新月異，科技翻天覆地，所以更多、更快、更廣的吸收新知識即成了放在我們面前必須解決的一個問題。除了學習文化知識，在其他方面也應該做到全面發展。所以，在課餘時間，我也進行一些文體活動。平時在家裡，我也常和家人一起出去打球以增加我在體育方面的能力。我還學習了關於禮儀和著裝方面的知識，我認為懂得這些是對別人的一種尊重，在今後的生活中可以充分體現一個人的基本素質，所以我在這方面也培養自己，使自己達到對學生“德、智、體、美、勞”全面發展的要求。
團員是共青團的一分子，大學生團員是共青團的中堅力量。共青團作為共產黨的後備生力軍，發揮著積極的作用，作為一名共青團員，我們應該堅持與俱進，應嚴格要求自己，並且學習上要爭高分，政治上要先進，活動中要積極。進入大學以來，我時刻銘記自己是一個光榮的共青團員，處處嚴格地要求自己。
漫 漫人生路，我想如果我能勇於嘗試新的東西，不斷挑戰極限，並盡我所能努力做好。這樣的話，即使到了人生的終點，我也能坦然地告訴別人：我能，我行，我是一 個真正的成功者。因此，在進入大學初，我就為自己設立了四年的短期目標，以達到激勵自己不斷前進的目標。爭取能夠在大學四年提高自身素質，培養自身綜合學 習的能力。
在思想政治方面，上學期我被評為黨課優秀學員，在黨課學習期間，各位老師對黨的精闢解析，獨到的見解和大量的旁徵博引，讓我在 無比歎服的同時深受鼓舞和教育，這不僅使我對黨組織有了更深的瞭解，同時也堅定了我加入中國共產黨的決心。通過學習，我學到了怎樣才能成為一名合格的黨 員，怎樣履行團員的義務。使我對黨的認識理解昇華到了一個新的高度。黨課學習，使我更加明確了入黨積極分子決不是套在自己頭上，在人前用於炫耀的光環，而 是我們應該努力學習，不斷進取所應該達到的目標，組織上的入黨一生一次，思想上的入黨一生一世。
在工作方面，為了更好的鍛鍊自己，也為了 尋找一次為同學服務的機會。在大一，我報名參加了學部勤工部的工作。兩個學期的活動，我結識了許多朋友，也學會了與別人交流的一些方法。與他人合作，最重 要的就是要不斷的溝通。所以在班集體中，我雖不是班委，但我積極參與班級活動，為班級服務。在學生會兩年來，能夠和其他同學一起工作、學習，我感覺到自己 在不斷成長起來。
在學習方面，我深知知識的重要性，積極上進，努力進取，在期末院考的時候我以較高分數名列前茅。平時我不曠課，不遲到， 正確處理學習與工作的關係，合理安排時間，提高學習效率。我除了學好學校開設的公共課和專業課外，還經常通過其他途徑拓展我的科學文化知識，保證各方面知 識均衡發展。作為一名理科生，我清楚地意識到自己在人文方面的修養還很低，於是有意識的通過閱讀、聽講座、上選修課等途徑彌補。通過努力，我去年獲院乙等 獎學金。
在以後的日子裡，我要把學到的黨的基本知識具體體現在我們的實際生活中，從自身抓起，從小事做起，對學習刻苦努力，對工作有創新 精神，注重思想上的學習，全心全意地為同學和他人服務，敢於進行批評和自我批評，在不斷地學習中完善自我。在政治上，思想上，行動上同黨保持一致。
一 個人沒有追求與理想，便會碌碌無為;沒有信念，就會缺少人生航標，便會迷失方向;就難以到達理想的彼岸，更不會完全發出自己的光和熱。博古通今曉天下，睿 思健行軍我心。各位同學，新的世紀賦予我們新的機遇和挑戰，作為當代大學生，我們是國家的希望，是黨的後繼力量，讓我們緊記時代的重託，持之以恆，在實踐 中學知識、強理論、長才幹、作貢獻，不斷完善和提高自我，為構建和諧社會貢獻青春智慧和力量。
我深刻認識到：共青團作為共產黨的後備主力軍，有著不可替代的作用。作為共青團中的一名，我首先感覺無比的自豪，更主要的是要嚴格要求自己，並且學習上爭高分，政治上要先進，活動中要積極。進入大學以來，我時刻銘記自己是一個光榮的共青團員，處處嚴格地要求自己。作為一個學生，我把學習當作自己的第一任務，從來不肯放鬆一絲一毫，在期末考試中各科都取得了優異的成績。但成績不等於滿足，而是作為一種動力促使著我進步，促使著我走向成熟，融入社會，肩負起歷史賦予我們的使命。
今年是中國共產主義青年團建團八十九週年，五四運動九十一週年。作為共青團中的一員，我時刻不忘團員的職責，嚴格遵守團員的守則，牢記團員是黨的後備軍，應該繼承黨的先進性，應該擁有高尚的人品和情操。我能積極參加團委組織的各項紀念活動，在活動中通過認真學習和思考，不斷提高自己各方面的能力和素質，爭做社會主義事業的合格接班人.
我加入團組織以來已有20xx年的時間了，我深深感受到了這個大家庭的溫暖。團組織使我健康成長，使我正確認識世界觀、人生觀、價值觀。作為共青團員我們應該堅持與時俱進，全面建設節約型社會。下面是我在這一年來基本情況彙報如下：
在思想上：
首先，端正思想，提高思想覺悟水平，樹立起作為共青團員應該起到帶頭和模範作用;
其次，積極參與學校組織的各項團員活動，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，這樣做到學以致用，也符合馬克思的理論與實踐相結合的原則;
再次，按時繳納團費，不拖後腿，爭取為團的事業貢獻自己的微薄之力;
此外，努力提高自身思想素質，弘揚社會主義道德風尚，嚴於律己，揚善抑惡、求實創造、與時俱進，將優秀的中華民族傳統美德發揚光大。認真遵守學院各項規章制度，不參加非法組織。認真學習《團的章程》，自覺履行團員的義務，執行團的決議，遵守團的紀律，完成團組織交給的任務，發揮團員的模範作用也是一個團員應盡的責任。本人有良好道德修養，並有堅定的政治方向，積極要求進步，在入學之初的軍訓中獲得“軍訓標兵”的榮譽稱號，為我大學四年奠定了堅實基礎，在自己的積極努力下20xx年12月6日順利獲得“入黨積極分子結業證書”，並於20xx年12月6日順利被轉為預備黨員，我絕對不會辜負當對自己的期望，繼續努力爭取今年能被轉為正式黨員。
在學習上：
我始終堅持一句格言“不放棄努力本是我的任務，在現有的基礎上爭取再爭取更是我的職責”。從進校以來學習一直未鬆懈，有科學的生涯規劃，有明確的學習目標，認真鑽研專業知識，刻苦學習，具備了較強的計算機應用能力。樂於幫助其他同學，取長補短，達到共同進步的目的。上課時認真聽講、做好筆記，積極思考並回答老師提出的問題，從而帶動同學們上課時與老師之間的互動，不僅自己收穫頗豐，整個班級的學習氣氛也大大提高;課後及時完成作業，做到認真複習，預習一起抓，並經常去圖書館看各類報刊雜誌，不僅陶冶了自己的情操，也開闊了自己的視野……此外，我積極配合老師的工作，幫老師作專案，是自己的實際動手能力得到了很大的提高。
在生活上：
首先，我積極與室友、同班同學及兄弟班級的同學搞好關係，由於平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。我深刻意識到搞好同學、朋友之間的關係非常重要，這直接關係到我今後四年的大學生活能否過的充實。我覺得孤單的過完這四年大學生活，那我就是一個失敗的大學生了。我需要做很多事情去充實我這漫長的生命。而這就需要朋友的幫助來完成整個過程。所以無論在班裡，還是在整個學院，我都結交了許多朋友，與朋友溝通。
其次，我崇尚質樸的生活，並養成良好的生活習慣和正派的作風，合理利用自己的生活費，我深知金錢的來之不易，從不亂花一分錢。在不影響學習的前提下做兼職，寒暑假時到第一線做兼職，不但鍛鍊了自己，也減輕了家裡的負擔。
此外，我對時間觀念性十分重視，合理安排好工作、學習、圖書、鍛鍊身體及娛樂等的時間。
最重要的是，我相信：敢於拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰!
時光荏苒，轉眼間我入團已經六年，在這六年之中，我在思想上有了很大的進步，在工作能力上也有了許多的提升，同時，在這六年之中，一直作為學生的我，無論是在國中、高中，還是現在的大學，在學習方面，都在不斷的進步，當然在生活方面，自己也一直在不停的嚴格要求自己，爭做一名優秀的中國共青團團員。
作為一名中國共青團團員，我感到十分的光榮。中國共產主義青年團是中國共產黨領導的先進青年的群眾組織，是廣大青年在實踐中學習共產主義的學校，是黨的可靠的、得力的助手和後備軍，是培養青年學習共產主義，具備優秀革命品質的大學校。在這個大學校中，我不斷地嚴格要求自己，不斷地學習進步，自從加入中國共青團後，我認真地學習了團章，以一個合格團員的標準要求自己，並努力爭當優秀團員，而在此過程中，自己的變化頗大。
在思想方面，我從一個對共產主義一無所知的少年成長為了一個對馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論有了初步瞭解的青年，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產黨，同時，在思想上，我還不斷的要求自己接受先進的思想文化，用科學的思想武裝自己的頭腦，積極抵制不良思想的滲透，抵制不良誘惑，而且我一直關注黨的時事活動，瞭解黨的活動時事動態，不斷了解學習黨的偉大精神，努力將自己打造成一個思想先進的中國共青團團員，努力爭取能早日加入中國共產黨。
在工作方面，由於自己現在還是一名普通的在校學生，工作方面的活動主要侷限於班級工作和參加的公益活動中的工作，但無論在哪一方面，我還是一如既往的嚴格要求自己 。在班級工作當中，在入團以來，我曾多次擔任班級的班長等職務，在職期間，我除了認真負責地完成自己的班級實際工作外，還不斷地向同學們宣傳中國共產黨的偉大精神，吸引更多的優秀青年加入中國共青團，同時我還不斷用實際行動來實踐黨的偉大精神，努力爭做現代化的四有新人。而在公益活動工作方面，我更加的嚴格要求自己，努力展現中國共青團員積極向上的精神風貌。
在學習方面，我也毫不放鬆，努力主動的學習現代科學文化知識，爭做學習標兵，努力打造自己的優秀學科，同時，找出不足，積極補差，在入團以來，也由於我的努力學習，曾多次獲得校級、市級的優秀學生稱號等。
在生活方面，我也積極的幫助他人，與同學團結友愛，同時善待老人，愛護小孩，孝敬父母，講究誠信，爭取將一個有愛心，有責任感的形象展現在大家面前，同時，也嚴格要求自己，不做有損國家利益、大眾利益的事情，不做有損團員形象、班級形象、合格公民形象的事情。
當然，自己雖然在不斷的努力將自己打造成一個優秀團員，但是還是有許多的不足之處，如在思想方面學習黨的精神還是不夠的深刻，有時不能真正的理解黨的某些行為，理想信念有所淡化，對社會中存在的不良現象批評不夠透徹等;在工作方面，有時還會出現工作方法不當的行為，工作不夠熟練等;在學習方面，雖說自己不斷努力提升，當還是存在著一些問題，如有時容易出現懶散，學習壓力不足等;在生活方面，自己也有一定的不足，如有時對邪惡勢力不能主動打擊等。
同時，我也明白只有找出自己的不足之處，才能準確主動地進行改進不足之處。在今後的時間內，我要加強理論學習、不斷提高自己精神覺悟，聯絡實際生活，樹立遠大的理想，建立正確的世界觀和人生觀，將自己的理論知識轉化為實際行動，加強實踐學習。
在最後，當我寫完這篇文章之後，我更加清楚的認識到自己的優點與不足之處，這讓我更加堅定自已要用青春擁抱時代，用生命點燃未來。
共青團作為共產黨的後備生力軍，發揮著積極的作用，作為一名共青團，我們應該堅持與俱進應，嚴格要求自己，並且學習上要爭高分，政治上要先進，活動中要積極。進入大學以來，我時刻銘記自己是一個光榮的共青團員，處處嚴格地要求自己。漫漫人生路，我能勇於嘗試新的東西，不斷挑戰極限，並盡我 所能努力做好。這樣的話，即使到了人生的終點，我 是一個真正的成功者。因此，在進入大學初，我就為自己設立了四年的短期目標，以達到激勵自己不斷前進的目標。爭取能夠在大學四年提高自身素質，培養自身綜合學習的能力。
在思想政治方面，上學期我被評為黨課優秀學員，在黨課學習期間，各位老師對黨的精闢解析，獨到的見解和大量的旁徵博引，讓我 加入中國共產黨的決心。通過學習，我 學到了怎樣才能成為一名合格的黨員，怎樣履行黨員的義務。使我 對黨的認識理解昇華到了一個新的高度。黨課學習，使我 更加明確了入黨積極分子決不是套在自己頭上，在人前用於炫耀的光環，而是我 們應該努力學習，不斷進取所應該達到的目標，組織上的入黨一生一次，思想上的入黨一生一世。
在工作方面，為了更好的鍛鍊自己，也為了尋找一次為同學服務的機會。在大一，我報名參加了學部勤工部的工作。兩個學期的活動，我 結識了許多朋友，也學會了與別人交流的一些方法。與他人合作，最重要的就是要不斷的溝通。所以在班集體中，我 積極參與班級活動，為班級服務。在學生會兩年來，能夠和其他同學一起工作、學習，我 感覺到自己在不斷成長起來。
在學習方面，我深知知識的重要性，積極上進，努力進取，在期末院考的時候我 以較高分數名列前茅。平時我 不曠課，不遲到，正確處理學習與工作的關係，合理安排時間，提高學習效率。我 的科學文化知識，保證各方面知識均衡發展。作為一名理科生，我 清楚地意識到自己在人文方面的修養還很低，於是有意識的通過閱讀、聽講座、上選修課等途徑彌補。通過努力，我 去年獲院乙等獎學金。
在以後的日子裡，我們的實際生活中，從自身抓起，從小事做起，對學習刻苦努力，對工作有創新精神，注重思想上的學習，全心全意地為同學和他人服務，敢於進行批評和自我 。在政治上，思想上，行動上同黨保持一致。
共青團作為共產黨的後備生力軍，發揮著積極的作用，作為一名共青團，我們應該堅持與俱進應，嚴格要求自己，並且學習上要爭高分，政治上要先進，活動中要積極。進入大學以來，我時刻銘記自己是一個光榮的共青團員，處處嚴格地要求自己。
漫漫人生路，我想如果我能勇於嘗試新的東西，不斷挑戰極限，並盡我所能努力做好。這樣的話，即使到了人生的終點，我也能坦然地告訴別人：我能，我行，我是一個真正的成功者。因此，在進入大學初，我就為自己設立了四年的短期目標，以達到激勵自己不斷前進的目標。爭取能夠在大學四年提高自身素質，培養自身綜合學習的能力。
在思想政治方面，上學期我被評為黨課優秀學員，在黨課學習期間，各位老師對黨的精闢解析，獨到的見解和大量的旁徵博引，讓我在無比歎服的同時深受鼓舞和教育，這不僅使我對黨組織有了更深的瞭解，同時也堅定了我加入中國共產黨的決心。通過學習，我學到了怎樣才能成為一名合格的黨員，怎樣履行黨員的義務。使我對黨的認識理解昇華到了一個新的高度。黨課學習，使我更加明確了入黨積極分子決不是套在自己頭上，在人前用於炫耀的光環，而是我們應該努力學習，不斷進取所應該達到的目標，組織上的入黨一生一次，思想上的入黨一生一世。
在工作方面，為了更好的鍛鍊自己，也為了尋找一次為同學服務的機會。在大一，我報名參加了學部勤工部的工作。兩個學期的活動，我結識了許多朋友，也學會了與別人交流的一些方法。與他人合作，最重要的就是要不斷的溝通。所以在班集體中，我雖不是班委，但我積極參與班級活動，為班級服務。在學生會兩年來，能夠和其他同學一起工作、學習，我感覺到自己在不斷成長起來。
在學習方面，我深知知識的重要性，積極上進，努力進取，在期末院考的時候我以較高分數名列前茅。平時我不曠課，不遲到，正確處理學習與工作的關係，合理安排時間，提高學習效率。我除了學好學校開設的公共課和專業課外，還經常通過其他途徑拓展我的科學文化知識，保證各方面知識均衡發展。作為一名理科生，我清楚地意識到自己在人文方面的修養還很低，於是有意識的通過閱讀、聽講座、上選修課等途徑彌補。通過努力，我去年獲院乙等獎學金。
在以後的日子裡，我要把學到的黨的基本知識具體體現在我們的實際生活中，從自身抓起，從小事做起，對學習刻苦努力，對工作有創新精神，注重思想上的學習，全心全意地為同學和他人服務，敢於進行批評和自我批評，在不斷地學習中完善自我。在政治上，思想上，行動上同黨保持一致。
一個人沒有追求與理想，便會碌碌無為;沒有信念，就會缺少人生航標，便會迷失方向;就難以到達理想的彼岸，更不會完全發出自己的光和熱。博古通今曉天下，睿思健行軍我心。各位同學，新的世紀賦予我們新的機遇和挑戰，作為當代大學生，我們是國家的希望，是黨的後繼力量，讓我們緊記時代的重託，持之以恆，在實踐中學知識、強理論、長才幹、作貢獻，不斷完善和提高自我，為構建和諧社會貢獻青春智慧和力量。
一個學期以來，在團組織的正確領導和支援下，以鄧小平理論和”三個代表”重要思想為指導，我在各方面取得了不同程度的進步，下面是我的個人總結，請審查!一、政治思想和道德品質方面
作為一個新時期的共青團員，思想政治理論學習是不可或缺的，共青團員是中國共產黨的後備力量，也是黨的生命力的源泉，理論上的成熟是政治上成熟的基礎，政治上的清醒來源於理論上的堅定。
通過對團章和黨章的學習，我具有了堅定的共產主義理想信念，堅定的馬克思主義信仰，用”三個代表”的重要思想指導自己的人生方向樹立起正確的世界觀，人生觀和價值觀，併為之努力奮鬥。堅持當的四項基本原則，政治上和黨中央國務院保持高度一致，學習鄧小平理論和貫徹執行黨的路線方針政策，利用課餘時間，到學校圖書館瀏覽，借閱鄧小平理論毛澤東思想，馬列主義等方面的書籍，經常收看電視，關注”兩會”的召開，並參加了學院的團學代會，積極提交提案，反映同學們的心聲。
二、履行團員權利和義務方面
幾個學期以來，按時繳納團費，不少交，不缺交，不遲交。認真參加組織生活，如“推優”等，認真執行團的決議;並積極完成團的組織交給的任務，不拖延，不推脫，按時按量認真完成，服從團組織的安排。遵紀守法，遵守團的各項紀律，無違反團章的行為，在享受團員的權利的同時，認真履行團員的義務，在各方面起模範帶頭作用。
三、專業學習方面
這個學期，我不斷要求自己要把學習搞好，因為這是我們上大學的首要任務，如果連學習都搞不好，還怎麼能談其他呢?大學的學習相對較“輕鬆”有更多的課餘時間，沒有了大學聯考的壓力，很容易使人放鬆對自己的嚴格要求，以致我學習落下一大截，後來認識到這點後，抓緊了學習，把學習趕了上去，端正了學習的態度和目的，刻苦鑽研。
四、在生活上：
1、加強團員先進性教育要堅持從具體工作、日常工作、基礎工作抓起，把團旗飄起來、團歌唱起來、團章學起來、團費收起來;堅持把組織是生活過好：堅持經常化、制度化、規範化，經常不斷地開展卓有成效的教育活動，使團員意識轉化為廣大團員的自覺行動。
2、要學習和借鑑黨員先進性教育工作中的好方法、好經驗，在開展活動時，要積極主動地爭取同級黨組織的領導，保證活動的健康發展。特別是在現在的形勢下更有必要。黨員在爭先進，團員也不能落後。同時要多參加實踐，年輕人都有強烈的實踐慾望。正如列寧曾說過，青年的共產主義思想的學習，是從星期六義務勞動開始的。
3、要抓住工作重點，注重實效。要制定切實可行的活動方案，將每一項活動落到實處，保證活動有計劃、有步驟地開展。應該結合先進性教育活動的開展，開張豐富多彩色的活動，如我們可用現有的學習資料和書籍進行學習，舉辦團的基礎知識競賽，在板報上開闢學習園地和活動專欄，並可在團員組織生活上交流先進性教育活動經驗，向做的好的優秀團員取經。
4、積極向黨組織靠攏。提高自己的認識，以認識促進自己的行動。幹好每一項上級交與的任務，用行動向當組織證明自己的思想，用行動向黨組織表示自己加入黨組織的決心。明確自己的理想與信念，使自身完成從團員到黨員的質變。
當然，我們也不能忘記我們最基本的義務：按期交納團費。這是團員意識的重要體現。也是每一名團員應該做到的最基本的任務。
我們大大學生團員應該具有強烈的進取心，應該有著在開創事業中實現自身價值的渴望。在共青團員鮮明光輝稱號下，我反問自己：我們團員要幹什麼?我們青年團員在新形勢下，應明確共青團員絕不僅僅是一種所謂的政治標籤，更是一種責任，一種動力源泉，我們應當保持與時俱進的精神狀態，弘揚與時俱進的學習風氣，開拓與時俱進的局面。這正是我們完成艱鉅任務、完善自我的迫切需要。
本人憑著“一分耕耘，一分收穫”的信念，在大學三年中拼搏進取。思想上要求上進，積極向黨組織靠攏，自覺學習先進理論知識武裝頭腦，關心時事，以主人翁姿態把握時代脈搏。
學習上，本人目標明確，態度端正，勤奮好學，成績優秀，多次獲得“三好學生”和“優秀團員”稱號，在牢固掌握本專業理論知識的同時，具有較強的實操能力，如進行相關課程設計，曾多次榮獲“軍訓優秀學員”、“優秀學生幹部”、“三好學生”、“優秀團員”、“社會活動積極分子”等稱號。
本人在任學生會宣傳部幹事期間，在老師的關懷指導，各部成員的鼎力支援下，以高效優質團結的作風順利完成各項任務，曾多次組織校內外大型科技報告、體育賽事、文藝演出等，均取得良好效果，在活動中起到關鍵作用，表現突出。有較強的團隊精神，良好的人際溝通能力 在各項工作中，能把同學們團結到一起，善於與他人協同“作戰”。在同學中，有良好的人際關係和較高的威信。
我一直注重把自己培養成適應社會發展和現代化建設的共青團員，並得到同學的熱心支援幫助，教師的深切關懷輔導，雖然我只是一個將踏入社會的大學生沒有豐富的工作經驗，但我將會發揮自身優勢把大學學到的專業知識和社會經驗運用於以後的實際工作中，不負各方厚望，不負共青團員的光輝稱號。這就是我，一個大學生團員的自我評價。
20xx年度的文明優質服務競賽活動已經結束，對20xx年的視窗服務工作，總、省行也已制定了新的標準，提出了新的要求。為切實貫徹上級行的服務工作要求，使我行的服務水平再上一個新的臺階，真正做到以優質的服務促進業務的持續發展，現將我行20xx年度服務工作的整體情況總結如下，同時，結合總省行對服務工作的新要求，對20xx年度的服務工作做一總體安排。
20xx年4月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂了《分行文明優質服務工作管理辦法》，《辦法》進一步細化了對視窗服務的檢查標準，加大了對服務違規人員的懲罰力度。之後，分行工會服務督導組及外聘的專業服務檢查機構，以此為依據，通過明查暗訪的方式，量化檢查結果，在轄內各營業機構間開展了文明優質服務競賽活動。應該說，經過9個月的嚴格監督、檢查和考核，全行視窗服務的總體質量和水平，均較上年有了明顯的改善和提升，具體表現在以下幾個方面。
一、各營業機構的服務硬體環境得到進一步優化，服務設施配備較為標準、齊全，基本符合總行的服務要求。
網點服務的硬體環境，既是服務工作的基礎，也是銀行外在形象和實力的具體呈現。分行新的《服務工作管理辦法》出臺後，分行工會首先組織全轄所有營業機構，按照總行制定的《服務規範》要求，對所屬各網點的服務硬體設施的配備情況，進行了全面的梳理和檢查。對於各行上報的自查結果，分行也進行了認真的彙總和分類，並積極與有關業務條線的管理部門溝通，對照總省行的服務標準，去除了一些自行新增有悖總行標準的服務設施，同時，針對多數網點殘障通道、外幣兌換網點標識以及網點視窗分佈指南缺失的狀況，分行負責統一訂製，並分發至各相關網點，使我行營業機構必備的服務設施，得到了及時補充，全行的服務硬體環境，也得到了優化和完善，基本符合總行的服務要求。
二、全轄臨櫃員工的服務意識有了明顯增強，服務禮儀執行得中規中矩，上級行制定的服務規範和標準，正逐步變成視窗員工的自覺行動。
在各級行領導日常的有效督促和分行明查暗訪監督檢查的強化下，經過9個月的嚴格考核，總行制定的各項服務禮儀，由視窗員工的被動執行，已經逐步變成了絕大多數員工的自覺行動。尤其需要說明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對臨櫃員工提出的一個新的服務要求。該項禮儀標準的執行情況，也一直是省、市行20xx年服務檢查工作中的一個重點。為此，分行鍼對這項新標準的執行，幾次下發指導性檔案，同時，為各機構員工配發總行錄製的服務禮儀示範專題片，供全體員工學習和參考。通過近一年的考核和監督，該項禮儀已經由員工的機械模仿，變成了一種自然而然的行動。
三、首問負責制在轄內員工中得到了進一步貫徹，“為客戶負責到底”，正在成為大多數員工基本的服務素養。
首問負責制，是省行黨委在20xx年重點推出的一項新的服務工作制度，也是省行黨委對全體員工提出的一項新的服務要求。為在轄內有效貫徹落實該項制度，分行在年初就及時聘請省行工會專業人員來行，對我行200餘名員工骨幹進行了專門的系統培訓，之後，將培訓情況製作成錄影光碟，傳送全行，供全體員工學習並執行。對於員工的執行情況，分行還聘請專業服務暗訪機構進行按月跟蹤，對違規員工，進行通報批評和處罰。截至目前，該項制度在我行基本得到了有效落實，能夠“即辦”的業務諮詢，都能給客戶一個較為滿意的答覆。通過對這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽電話禮儀和業務知識水平，也得到了強化和提升。
四、臨櫃員工業務素質有所提高，應對不同客戶的服務方式趨於靈活，經驗日趨豐富，客戶投訴數量明顯減少。
20xx年，我行共受理省行95566客服中心轉來的協查郵件96件，表揚信件10件，業務建議3件，投訴26件，總計135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶責任，只有2件為有效投訴。這項指標與20xx年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說明的是，在國慶長假it藍圖專案投產客戶投訴多發期間，經過全員上下的齊心努力，我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜成績。
經過近一年的服務競賽，各單位的服務質量和水平，均有了明顯進步和改善。分行營業部等5家機構，作為省銀行業協會組織的全省服務競賽的參賽單位，都獲得了服務金牌單位或優勝單位的榮譽稱號。分行營業部員工陳，還被省銀行業協會評為當年全省的文明優質服務標兵。各行20xx年4月至12月的服務量化考核表彙總顯示，海城支行、道西支行和對爐支行三個單位的競賽成績優異，位列彙總表前三名。按照重新修訂的《分行文明優質服務工作管理辦法》的有關規定，分行將對上述單位的服務優秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。
縱觀我行20xx年全年的服務工作情況，儘管與往年相比，服務管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務要求，我行在各個服務環節上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個方面。
首先，在硬體服務設施配置方面，總行服務規範要求的一米線或一米線標識，在我行幾乎所有網點都還沒有配備和落實。
其次，視窗員工基礎服務禮儀的執行還需進一步強化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動執行和敷衍的痕跡。
第三，首問負責制“即辦”“轉辦”和“承諾辦”三個環節的執行情況參差不齊，對於涉及“轉辦”和“承諾辦”兩個環節的客戶諮詢，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使諮詢客戶滿意。
第四，一線員工應對客戶的臨櫃經驗尚需積累和豐富，抑制客戶有效投訴工作還存有較大空間。雖然20xx年我行的有效客戶投訴數量得到了較好的控制，但，細究全年的客服中心轉來的客戶反饋意見，在96件協查信件中，其實還隱含著客戶投訴的因素和可能，在受理答覆環節稍有不慎，一部分客戶協查可能就將轉為有效的客戶投訴。
可以說，上述服務環節還存在不盡如人意之處，落實在服務人員上，就是服務違規員工還大有人在。經統計，全年，我行共查出違規服務員工82人，受到直接經濟處罰人員近20人，其中，處罰機構服務工作主管領導9人，處罰多次違規員工10人。對於服務違規人員，分行除給予相應的經濟處罰外，還依據《服務工作管理辦法》的有關規定，對相關員工給予了取消星級櫃員評定和服務標兵評選資格的處罰。
針對上年度我行服務工作中存在的問題，結合總、省行及分行黨委對今年服務工作提出的新要求，現將20xx年度分行的服務管理工作安排如下。
重新修訂《分行服務工作管理辦法》，細化監督檢查標準，加大違規處罰力度，繼續在轄內各營業機構間開展文明優質服務競賽活動。
目前，總行最新修訂的《**銀行網點服務規範》(20xx年版)已引發全轄執行。省行和市行黨委也對新年度的服務管理工作提出了更高的要求。為鞏固我行的服務基礎，打造中行的服務品牌，以優質、高效的服務促進分行業務的健康持續發展，近日，分行將對20xx年制定的《服務工作管理辦法》進行重新修訂，並據此繼續在轄內開展服務競賽活動。按照分行黨委的要求，新辦法將適當調整競賽專案，進一步細化服務檢查標準，加大對違規服務人員的處罰力度，使服務監管規則更加貼近我行的實際。新辦法近期將修訂完畢，並在3月份的全行服務工作會議上頒佈實施。
大學一年級，對我而言，是特殊的一年，徹底告別以前熟悉的生活，開始接受一種嶄新的生活模式和心理狀態。一年的校園生活即將結束，回顧一學年的學習和工作，作為一名團員，深覺在團組織的培育下，自己在思想和工作兩方面都有很大進步，為了進一步提高思想認識，為了今後的工作再上新臺階，現將本學年的思想和工作做如下總結：
一：學習上。
我深知學習的重要性。面對二十一世紀這個知識的時代，知識就是力量，科學技術是第一生產力的科學論斷，我認為離開了知識將是一個一無是處的廢人。大學時代是學習現代科學知識的黃金時代，我應該抓住這個有利時機，用知識來武裝自己的頭腦。首先，合理安排時間，調整好作息時間，分配好學習、工作、娛樂的時間。其次，保質保量地完成老師佈置的作業，因為老師佈置的作業一般是他(她)多年教學經驗的總結，具有很高的價值，認真完成才能提升我們的知識技能水平。認真對待考試，考前認真複習。另外，積極閱讀有關書籍和資料，擴大自己的知識面;經常提出問題，與同學討論，向老師請教;搞好師生關係，師生相處得融洽和睦;抓住點滴時間學習一些其它專業領域的知識，儲備知識總是有用
二：思想上。
中國共產主義青年團是中國共產黨領導的先進青年的群眾組織，是廣大青年在實踐中學習共產主義的學校。這一年來，我參加了團校學習，其中我增進了對團知識的學習，積極參與了團內的各項活動，讓我更深刻的瞭解到作為一個共青團員的光榮和責任的重大。我認識到團員負擔著為實現我們黨推進現代化建設、完成祖國統一、維護世界和平和促進共同發展的三大歷史任務，要實現這些任務，目前的階段主要做的事情是努力學習，積累更多的知識以便將來的運用。在思想上追求進步，在組織上向黨組織靠攏，我還向黨組織提交了入黨申請書，參加了入黨積極分子學習班，通過對黨綱的學習，更加深刻地體會到共產黨員在社會主義建設中，在為人民謀福利中的光榮歷史責任和重要歷史地位，也更加堅定了我要不斷前進不斷提升自己向黨組織靠攏的決心。
三：工作活動上。
為了使自己成為一個全面發展的高素質大學生，為了從各個方面鍛鍊和提高自己，為了在將來激烈的社會競爭中立於不敗之地，我加入了院團委辦公室，並積極認真地完成好每一次佈置的任務，在這樣一年的工作裡，接觸到不同的人，面臨過不少問題，可是更讓我學到更多。同時我也是校報社視覺部成員，並多次為學校各類活動設計展板海報，在這樣的工作中，不僅鍛鍊了我的專業水平，更教會了我更多與人交往處理事務的能力，我感激有過這樣的機會和經歷。此外，我代表院參加了校史校情的知識競賽，代表院參加了校際辯論賽，有幸能被選為院代表參加校代會，最幸福的是能有成為參與“中日青少年友好交流年”中國學生代表之一，這些社會活動不僅使我的大一生活豐富多彩，讓我體驗到一種與以前截然不同的新生活，更增加了我的自信和社會工作能力。
四：生活上。
與舍友、同班同學搞好關係。廣交朋友，結識一些高年級的師哥師姐，向他們請教學習、工作、生活上的問題。這一年讓我真正體會到什麼叫做獨立，什麼叫做一個人堅強地生活，少了父母在生活上的照料，所有的事情都必須自己動手解決，這樣一來，不僅要讓我在時間上合理安排，更鍛鍊了我的生活自理能力，讓我自己可以更好適應大學生活學習。
以上是我對大一整個學年各方面的個人總結，以上所有成績的取得都離不開團組織的正確領導和悉心培育。當然，人無完人，在我的學習和生活中總會存在許多的不足之處。因此，我還須加倍努力，才無愧於作為一個真正的共青團員。
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