一、讚美行為遠比個人重要
在銷售溝通中，溝通一定有技巧和雷區。但讚美行為遠比讚美個人重要;例如：如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
二、客套話也一定要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激，當要適可而止。
如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。
三、身邊的人都說他好
在銷售的溝通中，一定要讓客戶的同事尤其是下屬和老闆還有他的朋友特別是他的客戶說他好，你比如：我聽您們老闆在又一次跟我們的老闆溝通時，說你是他們公司最優秀最敬業最專業人品最好的員工之一。
四、面對別人的稱讚，說聲謝謝就好
一般人被稱讚時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
五、有欣賞競爭對手的雅量
當你的對手或討厭的人被稱讚時，不要急著說：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。
六、批評也要看關係
忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。
七、批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是：“關於你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。”
八、時間點很重要
一直堅持：千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會星期一憂鬱的症狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方週末休假的心情。
“走過路過，不要錯過!這兒的東西物美價廉!”我胸前掛著“推銷員”的牌子，扯著嗓子，賣力地吆喝著。開學第一天，我們學校的跳蚤市場熱熱鬧鬧地開張了!
瞧，我們雪花小隊的攤子上擺放的商品琳琅滿目、應有盡有：有嶄新的可擦筆，有趣的圖書，亮晶晶的礦石……每樣東西都那麼誘人。
“走過路過，不要錯過!這兒的東西物美價廉!”我的叫賣聲一次比一次響亮，我要做一個稱職的推銷員。可能是我們攤子擺放的位置不夠顯眼，我吆喝了很久，嗓子都快吼破了，可是來光顧的同學卻寥寥無幾。我們都很著急。我靈機一動，對呀，一直守著攤子是不行的，要主動出擊，你們不來，我就拿著東西出去賣。
說幹就幹，我捧著一大盒固體膠向人多的地方走去。一個小姑娘向我這邊走來，我熱情地迎上去，說：“來看看我的固體膠吧!粘性特別強。”小姑娘嫌價格太貴了，經過一番討價還價，最後以三元錢成交。接下來，我就是用這種方法賣掉了整盒固體膠。跳蚤市場快要結束了，攤位上剩下的商品也不多了。這時，我果斷換了一種推銷方法——買一送一，大減價。攤位上的商品馬上就被搶購一空了。
當推銷員可真不容易啊!既要能說會道，又要會隨機應變。
你們家的品牌幾年了?我怎麼沒聽說過?分析：第一個問題，我們可以直接回答她，但第二個問題我們怎麼回答都不對，因為只要你回答了第二個問題，顧客會一直問下去，問到他滿意為止，所以遇到這個問題我們要引導她。
➤ 應對技巧
先反問顧客“您什麼時候注意到我們品牌的?”沒聽說的顧客大多會回答“今天剛注意到。”銷售顧問即可講一句“那太好了，正好了解一下。”直接將問題帶過去，不在這個問題上過多糾纏。
一、 “望”—聽的技巧
這其中包括專心地傾聽和適時地確認。在與客戶電話聯絡或是面對面交流時，一定要專心而認真地聽客戶的講話，一定要帶有目的地去聽，從中發掘客戶有意或無意流露出的對銷售有利的資訊。
在聽的過程中適時地插問，一方面表達了對客戶的尊重和重視，另一方面有助於正確理解客戶所要表達的意思。確保銷售人員掌握資訊的正確性和準確性，可以達到很好的溝通效果。
二、 “聞”—觀察的技巧
觀察的技巧貫穿於整個銷售過程中，尤其是在與客戶建立良好關係時，很有價值。在與客戶溝通過程中，客戶的一個眼神、一個表情、一個不經意的動作，這些肢體語言都是他心理狀況的反映，一個優秀的銷售人員一定要善於把握，並適時地給予迴應。同樣，客戶周圍的環境，具體可以指他的辦公室的佈局和陳列風格，也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式，為如何與之建立長期關係提供了必要的資訊。使用這些資訊和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關係，並決定下一步該怎麼做。
三、 “問”—提問的技巧
在獲取一些基本資訊後，提問可以幫助銷售人員瞭解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。
同時在溝通氣氛不是很自然的情況下，可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題，暫時脫離正題以緩解氣氛，使雙方輕鬆起來。
時機成熟時可以問一些引導性的問題，漸漸步入正題，激發客戶對產品的興趣，引起客戶的迫切需求。比如，如果不及時購置該產品，很可能會造成不必要的損失，而購置了該產品，一切問題都可以解決，並認為該項投資是非常值得的。這就是引導性提問最終要達到的效果。這時作為銷售人員就需要從客戶那裡得到一個結論性的答覆，可以問一些結論性的問題，以鎖定該銷售過程的成果。
在與客戶溝通的整個過程中，要與客戶的思維進度的頻率保持基本一致，不可操之過急，在時機不成熟時急於要求籤單，很容易造成客戶反感，前功盡棄;也不該錯失良機，在該提出簽單要求時，又擔心遭到拒絕而貽誤機會。
四、 “切”—解釋的技巧
解釋在銷售的推薦和結束階段尤為重要。
在推薦階段，為了說服客戶購買而對自己的公司、產品、服務等作出解釋和陳述，以達到訂購目的。在談判過程中，即銷售接近尾聲時，會涉及許多實質性問題，雙方為了各自的利益會產生些分岐，這就給雙方達成最終協議乃至簽單造成障礙，這些障礙需要及時合理地磋商和解釋來化解。
所要解釋的內容不可太雜，只需包括為了達到解釋目的的內容。解釋要簡明，邏輯性強。當需要解釋細節時，應避免不痛不癢的細節，該展開的一定要展開，該簡潔的一定要簡潔，尤其在向客戶推薦時，不能吞吞吐吐。
成功解釋的關鍵是使用簡單語言，避免太專業的技術術語，尤其是對你的客戶來說不清楚的。只有你的客戶明白這些術語時，使用才是適合的，同時也要適當的使用，避免不必要的差錯。
對方在說話時，不要隨便打斷對方的話。
我們也不要隨便就反駁對方的觀點，一定要弄清楚對方的意圖後在發言。有很多推銷員，經常不等對方說完話或者沒有弄清楚對方的觀點，就開始插話反駁，結果弄成了一場電視辯論會，引起客戶的極大反感，定單自然沒有談成。作為推銷員一定要時刻牢記自己的任務，是為了推銷產品。有時客戶對你的產品的貶低是一種習慣性的發洩，你只要認真的聽他發洩，不時的表示理解，最終會贏得客戶的好感，再談產品的定單時就容易多了。
1、忌爭辯營銷員在與顧客溝通時，我們是來推銷產品的，不是來參加辯論會的，要知道與顧客爭辯解決不了任何問題，只會招致顧客的反感。
2、忌質問諸如此類等等，用質問或者審訊的口氣與顧客談話，是銷售人不懂禮貌的表現，是不尊重人的反映，是最傷害顧客的感情和自尊心的。記住!如果您要想贏得顧客的青睞與讚賞，做銷售、做大客戶銷售，忌諱質問。
3、忌命令營銷員在與顧客交談時，微笑再展露一點，態度要和藹一點，說話要輕聲一點，語氣要柔和一點，要採取徵詢、協商或者請教的口氣與顧客交流，切不可採取命令和批示的口吻與人交談。人貴有自知自明，要清楚明白您在顧客心裡的地位，您需要永遠記住一條那就是---您不是顧客的領導和上級，您無權對顧客指手畫腳，下命令或下指示;您只是一個保險銷售人，他的一個理財顧問。做銷售、做大客戶銷售，忌諱命令。
4、忌炫耀與顧客溝通談到自己時，要實事求是地介紹自己，稍加讚美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學識、財富、地位以及業績和收入等等。這樣就會人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間，腦袋與腦袋是最近的;而口袋與口袋卻是最遠的，如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入，對方就會感到，你向我推銷保險是來掙我錢的，而不是來給我送保障的。
5、忌直白營銷員要掌握與人溝通的藝術，顧客成千上萬、千差萬別，有各個階層、各個方面的群體，他們的知識和見解上都不盡相同。我們在與其溝通時，如果發現他在認識上有不妥的地方，也不要直截了當地指出，說他這也不是?那也不對?一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，俗語道:“打人不打臉，揭人不揭短”，要忌諱直白。我們一定要看交談的物件，做到言之有物，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術，做銷售、做大客戶銷售，要委婉忠告。我們在與顧客溝通時，如果發現他身上有些缺點，我們也不要當面批評和教育他，更不要大聲地指責他。做銷售、做大客戶銷售，批評的事情可以做，但也要講究方式方法。
1、忌爭辯
銷售員在與顧客溝通時，我們是來推銷產品的，不是來參加辯論會的，要知道與顧客爭辯解決不了任何問題，只會招致顧客的反感。 銷售員首先要理解客戶對保險有不同的認識和見解，容許人家講話，發表不同的意見;如果您刻意地去和顧客發生激烈的爭論，即使您佔了上風，贏得了勝利，把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容，您快活了、高興了，但您得到的是什麼呢?是失去了顧客、丟掉了生意。 時刻不要忘記您的職業、您的身份是做什麼的。做銷售、做大客戶銷售，忌諱爭辯。
2、忌質問
銷售員與顧客溝通時，要理解並尊重顧客的思想與觀點，要知道人各有志不能強求，他買保險，說明他有錢並有保險意識;他不買保險，說明他有原因，切不可採取質問的方式與顧客談話。如銷售人所言：你為什麼不;你憑什麼不。 諸如此類等等，用質問或者審訊的口氣與顧客談話，是銷售人不懂禮貌的表現，是不尊重人的反映，是最傷害顧客的感情和自尊心的。 記住!如果您要想贏得顧客的青睞與讚賞，做銷售、做大客戶銷售，忌諱質問。
3、忌命令
銷售員在與顧客交談時，微笑再展露一點，態度要和藹一點，說話要輕聲一點，語氣要柔和一點，要採取徵詢、協商或者請教的口氣與顧客交流，切不可採取命令和批示的口吻與人交談。 人貴有自知自明，要清楚明白您在顧客心裡的地位，您需要永遠記住一條那就是———您不是顧客的領導和上級，您無權對顧客指手畫腳，下命令或下指示;您只是一個保險銷售人，他的一個理財顧問。做銷售、做大客戶銷售，忌諱命令。
4、忌炫耀
與顧客溝通談到自己時，要實事求是地介紹自己，稍加讚美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學識、財富、地位以及業績和收入等等。這樣就會人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間，腦袋與腦袋是最近的;而口袋與口袋卻是最遠的，如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入，對方就會感到，你向我推銷保險是來掙我錢的，而不是來給我送保障的。
5、忌直白
銷售員要掌握與人溝通的藝術，顧客成千上萬、千差萬別，有各個階層、各個方面的群體，他們的知識和見解上都不盡相同。我們在與其溝通時，如果發現他在認識上有不妥的地方，也不要直截了當地指出，說他這也不是?那也不對?一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，俗語道：“打人不打臉，揭人不揭短”，要忌諱直白。 我們一定要看交談的物件，做到言之有物，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術，做銷售、做大客戶銷售，要委婉忠告。
各位同仁：
大家好!
一個企業的創立，離不開積極勤奮、風雨同路的每位優秀員工;企業的發展，更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經歷、不同層次的人才薈萃，衝擊碰撞、互相激勵，才能使我們的創新思維、科學管理、誠信經營和做全球第一汽車標準件的目標。
我們的企業好像一個大家庭，以它廣博的胸懷，接納、包容了在場的每一位。你們家境、品性不同，年齡、愛好不同，文化程度、社會歷練、從業經驗各異，但在企業中卻扮演著不同的角色，你們都是企業的驕傲，都是企業的主人公!
我深深的知道，正是你們的主人翁精神，支援著你們為我們的企業默默的奉獻著!時常縈繞在我腦海的是為了健康城順利開業不分晝夜辛勤工作的所有同仁——這裡沒有職位高低之別，不分是指揮若定的高管、現場管理的中層還是勤勤懇懇、默默奉獻的普通同仁，只要為我們企業作出過貢獻，我們同樣不會忘記!
企業的發展壯大，需要資金的積累和不斷的投入。也許，你們的付出並不總是得到自己所滿意的回報;但是，我們要相信，只要企業發展了，我們個人才能得到發展的空間。也許，你們從事的未必是自己最喜歡的工作;但是，我們要知道，企業是一個相互配合的有機整體。企業需要你們的敬業愛崗、無私奉獻!
為此，我再一次向為企業辛勤工作的全體同仁表示衷心的感謝和敬意!正是您們在幕後的默默支援，使我們無後顧之憂，努力工作、勇往直前!通過大家的不斷努力和良好的工作生活環境，我們預計今年的全年生產量要比去年翻10倍，銷售量過億，質量做到精益求精並確保沒有退貨，因為機械是人類的延續品質是企業的生命，
我衷心期待全體同仁與我們企業共同成長，期待全體同仁對我們企業繼續予以大力支援，和工作方面的配合。
作為大家庭中的一員，我想對你們說：公司的每一位同仁都是公司最寶貴的財富，你們的健康和安全，不僅維繫著公司的興衰，更關係到你們家庭的幸福。我衷心希望每位同仁在為企業努力工作的同時，都能關注健康，珍愛生命，一同創造我們企業明日的輝煌，共同分享奮鬥的成果!
願每一位同仁在企業度過激情燃燒的歲月，在健康快樂中建功立業，與企業一道走向成功!
勝利的榮耀屬於我們企業，屬於企業的全體同仁!
最後，我衷心祝願全體同仁及家屬工作順利、生活愉快、萬事如意!
你們質量會不會有問題?分析：一些銷售顧問面對這個問題會直接答“我們質量不會有問題的，我們是大品牌，全國有很多4S店……”但是顧客問出第二句話的時候：“萬一有問題怎麼辦?”銷售顧問就接不下去了。
➤ 應對技巧
銷售顧問可以先問顧客：“小姐，您以前是不是有買過質量不是很好的產品啊?”顧客一般會說：“有。”銷售顧問則可追問一句：“是什麼產品啊?”顧客往往就會開始訴苦了：“我以前買過產品，怎麼怎麼樣，氣死我了。”
當顧客回答沒有的時候，銷售顧問又該怎麼辦?這時，應該先誇顧客，然後說自己的事情：“小姐，您真是太幸運了，你沒有，我有遇到過這樣的情況啊。怎麼怎麼樣，氣死我了。”說的時候一定要帶上感情，這樣才會感染到顧客。
最後再說：“所以我現在很注重產品質量問題，因為我不賣東西的時候也是消費者，所以我對產品質量要求也很好，我才會在這個廠家做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因為這裡的質量好。”
尊敬和各位領導、各位評委、各位同事：
大家下午好：
在這金秋送爽、分享奧運喜悅的日子裡，我有幸作為___酒業公司的一員，站在這兒非常感謝公司領導給予我們每個員工張揚個性、展示自我的機會，我懷著我學習、我參與、我快樂的心情，參加這次大賽，無論結果如何，我都謝謝大家!
我叫____，來自___分公司直銷八部，參加的專案是店長兼財務比賽，我來義泉湧的時間雖然不長，但在這兒，我卻深深感到了這個年輕的團隊，是有凝聚力、創造力、團結向上的團隊，融入這個團隊我倍感欣慰，不論在哪個崗位，我都本著踏實做人，認真辦事的工作原則，本著這個原則，融入這個團隊，我會更加努力。
下面，我談一下對汾酒文化的淺薄認識：
汾酒歷史，源遠流長，15__年前就作為宮廷御酒受到北齊武成帝的推崇而一舉成名，唐代大詩人杜牧《清明》詩讓杏花村家喻戶曉，1915年義泉湧以其生產的“老白汾”酒在巴拿馬萬國博覽會上捧回金質大獎，從此，“義泉湧”和“老白汾”酒譽馳中外，名震四海。
20世紀1290年，中國文化名酒三十年陳醋青花瓷的推出，較好地代表了汾酒的歷史文化，灑瓶是最具中國傳統特色的景德鎮青花瓷器，瓶上都是各種字型的酒字，有甲骨文、小篆、隸書、行書、楷書都代表了中國漢字的發展史和書法藝術的`美感，闡述了汾酒歷史的興遠與延續，瓶上處掛有一袖珍線裴書《千家詩》上載有杜牧那幾首千古絕唱，莊嚴典雅的仿錦鍛外包裝，更襯托了汾酒文化的深邃與莊重。
誠信、堅韌、創新、開放、儒雅時尚的汾酒文化吸引著中外名人紛紛到來題詩作畫，詠酒、贊酒，“用心釀造，誠信天下”是汾酒人的核心理念，也是汾酒文化的集中體現，這正是天然共人工一色，佳釀與山水同酌。
幾千年的風雨滄桑，幾千年的智慧創造，塑造了任勞任怨艱韌不拔的杏花村人，塑造了古今中外的杏花村汾酒，也塑造了中國酒文化一座不可磨滅的豐碑。
我們有理由相信，汾酒文化的明天將更加燦爛，義泉湧的明天將更加輝煌!
我的演講結束，謝謝大家!
客戶進門時，打下招呼，問問需求，可以不馬上上前介紹產品(老客戶除外)，以免嚇跑客人，應讓他先看一下。你則先觀察及瞭解他的消費背景、消費程度、需求、喜好等，心裡快速判斷店裡哪些產品適合他。
他若表現出對某產品喜愛時，即可介紹。如：他的眼光停留在某個產品上，用手去觸控，這時你可以很詳細地向他介紹;如客人快步向某處走去(他以前可能已經來看過某個款式)則採用快速推銷方式，控制好節奏。
注：快速判斷消費者喜好
切勿過分誇大你的介紹。
為了強調而略有誇張是允許的，但別太過分。在說服過程中採取這種做法會產生明顯的收益遞減效應。如果你能提高聽眾在接受你的提議後的成就感，那麼你的說服能力也就提高了。另一方面，這也提高了你對持反對意見的聽眾的懲罰力度。但是，比成就感或懲罰力度更重要的是，要讓聽眾相信這種成就或懲罰是實實在在的。一旦由於你的過分渲染而使得聽眾對你失去信任，成就或懲罰說服法的效力就會大打折扣。
我認識你嗎老闆，便宜點可以嗎?分析：其實顧客說認識老闆，她就真的認識嗎?99%的人不認識，最多跟老闆有一面之緣，泛泛之交。所以對待不認識或者說認識老闆的人，不要當面揭穿，而是把面子給她，但絕不降價。
➤ 應對技巧
我們可以這麼說：“能接待我們老闆的朋友，我很榮幸”承認她是老闆的朋友，並且感到榮幸，下面開始轉折：“只是，目前生意狀況一般，您來我們店裡買東西這件事，我一定告訴我們老闆，讓我們老闆對您表示感謝!”就可以了。
採用建設性的方法分散聽眾的注意力，從而提高你的說服力。
不要過於擔心聽眾的注意力會被分散。適當分散聽眾的注意力後，再去說服他們就變得容易得多了。聽起來很奇怪，是吧?但這卻是事實。與被迫專注於手頭事務的聽眾相比，注意力被分散後的聽眾更容易被說服。但是，要達到這一效果，注意力的分散應該適度，而且不能讓人反感。一頓商務午餐就是一種既可以讓人感到舒心又可以適度分散注意力的完美的辦法---在這種場合下開展說服工作簡直棒極了。
在考慮這一問題時，一種令人愉快的分散注意力的方法對說服工作的幫助是不言而喻的。被迫集中精力做出決策時，會讓人覺得非常辛苦。而令人愉快地、適度地分散注意力則會營造出一種溫暖、友好的氛圍，使客戶更加容易接受你所傳達的資訊。採用一些有趣的視覺輔助手段也可以在不知不覺中分散聽眾的注意力，例如在採用PowerPoint推介方式時加入一些彩色漫畫。這樣可以避免聽眾產生厭煩感，同時也是一種既令人愉快而又不過度誇張的分散注意力的方法。
一、溝通的基礎——心中要有顧客
首先要做到心中有顧客，對顧客有一定的瞭解，知道顧客的情況，知道顧客想要什麼，對什麼感興趣。如果我們比顧客更加了解顧客，看到了顧客看不到的，想到了顧客想不到的，讓顧客感到我們的確是在真心實意的幫助顧客，那麼顧客就願意和你合作。反之，對顧客一點也不瞭解，不知道顧客想要什麼，和顧客聊不出感興趣的共同話題，對顧客想知道的說不出個所以然來。顧客就會覺得營銷員對你們沒什麼幫助，也就很難進行下去，很難合作。所以，我們要做到心中要有顧客，對顧客要了解，這是溝通下去的基礎。
二、溝通的關鍵——為顧客著想
為顧客著想，真正站在顧客的角度，急顧客之所急，想顧客之所想。大多數的都是一般人，普通人，真正很有趣的顧客不多，他們想的就是如何用最少的錢獲得更多的回報。所以，顧客所想就是省錢，就是更多回報;我們首先要站在顧客的角度，想想如何為顧客省錢，如何讓顧客賺錢，而不是隻考慮你的公司，你的企業能賺到多少錢。只有用真誠的情感和服務讓顧客對我們信任，我們才能更好的溝通，更好的賺錢。
三、溝通要講人情——無朋友不銷售
和顧客的溝通不要那麼死板，不要人家合作就像多年不見的朋友，不合作了就像生死仇敵。朋友多了路好走，先做朋友，後做生意。對會銷更該如此，銷售說白了就是人情世故，就是人際關係。所以，和顧客建立良好的人際關係非常重要。對待顧客要以誠相待，瞭解顧客的愛好，基本資訊，靠人情打動顧客，一旦成了朋友，顧客認可了你，自然也更容易認可你的產品。有的業務員急於成交，不斷的和顧客解釋，一定要讓顧客買，反而會招來顧客的厭惡，不利於以後的合作。
三、先做朋友，後做銷售——溝通的人情味
與顧客的溝通不應是死板的公事公辦，而應儘量人情味濃一些，先做朋友，後做生意，相逢便是朋友，何必強求合作。有歌曲唱道“朋友多了路好走”，對於會議營銷來說尤其如此。銷售的關係說白了先是人際關係，所以，如何與顧客做朋友，以誠相待很重要。
會議營銷的基礎是要建立顧客檔案，並建立有效的溝通機制。顧客檔案主要是個人的志趣、愛好、重要的紀念日等。建立顧客檔案，與顧客成為朋友不是以金錢為手段，是靠人情打動，人都是講感情的。一紙賀卡、一句祝福更讓人激動不已，所以人情味在，心誠不在禮重。真正成了朋友，認可了你本人，自然也就容易認可你的產品。營銷員在銷售時總是很想急於成交，有時顧客有不同的意見一時很難接受，左解釋右解釋，非要顧客接受不可的架勢，反而容易導致顧客的反感，只有讓顧客在接受你的服務和企業後，購買產品也就會水到渠成。
小A：從行業同事內打聽到某客戶的電話號碼，第一時間發簡訊，如果對方問怎麼知道他的號碼，除了自我介紹，還應該說什麼比較好?
▲▽推薦話術
小編：王總啊，您在行業內鼎鼎大名，電話誰都知道呀。金庸小說曾說：為人不識陳近南，自稱英雄也枉然。呵呵，所以想認識您，想跟您多學一些本事。
▲▽話術分析
俗話說的，抬手不打笑臉人，讓客戶感受到你的尊重和崇拜，抬高客戶的身份和地位，他的心情好了自然就不會計較小事。也不要急於解釋什麼，這樣只會顯得你心虛。不如表現你的誠意。
大家好，我是熒光棒公司的推銷員。今天，我來給大家介紹一種新穎的產品。
冬天到了，想必一些夜晚走黑路的同學肯定在為漆黑而沒有帶手電簡而苦惱吧!而我將給大家介紹的產品早已取帶了笨重的手電簡，它就是熒光棒。熒光棒顏色各異，紅、黃、綠、粉、白等多種長約18釐米，略帶一股芬芳。像長管子熒光棒輕便易攜，使用也十分簡單，只要兩手輕輕一折管中的固體就會熔化，併發出“喀喀”的響聲，彎折後，再用勁甩一甩，它就會發出柔和的光芒。
當你舉著它在回家的路途上，它就像一隻飛舞的螢火蟲在黑夜閃爍著，又像一首絢麗的彩虹那樣奪目。它不僅是一盞指路的明燈，還會像你的好夥伴。那樣伴隨著你，陪你寫完作業後，只要拿起這根幽幽發光的熒光棒一彎，它就變成了一隻精美的手鐲，把它套在手腕上，關上燈，跳起舞。你會發現自己像一隻輕盈的蝴蝶，發著淡雅的光芒，異樣美麗。雖說熒光棒的使用壽命只有三天，但在這三天裡，它能帶給你無窮的樂趣!即使在它不發光後，你把它掛在自己的額頭前，它又變成了一對小巧的髮夾，讓你如出水的芙蓉那樣嫵媚……
在座的男同學千萬不要著急哦!對你們來說用處更多!你們男孩子只要這些五顏六色的熒光棒串在一起，就能成為一根人見人愛的發光雙截棍，再稍一修飾，它又變成了一根十分新潮的腰帶，襯上那勁爆的熒光環，那可是酷勁十足呀!當你站在黑暗處，會發現自己就像一隻閃閃發光的螢火蟲。
熒光棒的好處很多很多!而且價廉物美。現在購買還有精美小禮品送出，數量有限，送完為止，機不可失，失不再來，現在你肯定心動了吧!心動不如行動，趕快搶購吧!
尊敬的領導、同事們：
大家好!
作為一名銷售人員，我心裡定義的幸福，是客戶滿意的笑，是領導信任的眼神，是自己看著業績單蒸蒸日上時心裡被充盈的滿足感。
這樣的幸福說起來簡單卻又來之不易，它就像初春裡的一片嫩芽，帶著一絲清冽，又帶著點夢醒時分朦朦朧朧心下一喜的感覺。然而，它更像一聲清脆的敲門生，在一個陽光明媚的早晨，敲開你未來寬廣的人生!只要相信幸福的存在，它總會在你不經意的一天降臨在你的身邊。但前提是，一定要從始至終地擺放好心態，努力地與時間拼搏，與時間賽跑，面對困難毫不氣餒，學會苦中作樂，學會欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。
記得第一天面試的時候，人事問我，你認為的銷售是什麼呢?我想也沒想，脫口而出：銷售就是通過各種合法的渠道，把自己的產品推銷出去。那時候的語氣帶著些輕鬆自在，帶著些剛邁出校門時毫無底氣的自信，帶著些對社會生活一無所知的懵懂與生澀。
可是，在培訓的日子裡，在主管不厭其煩的教導中，我明白了銷售並沒有當時想象的那樣簡單。它要學會與不同階層、不同脾性的人打交道，學會在各種突發事件中鎮定自若並有條不紊地將它完善好，學會與上級領導更好得溝通，以達到部分與整體的完美結合，學會把微不足道的事情做完美無暇。
在這段時間中，通過不斷地學習有關__的各方面知識，我與客戶之間的交流越來越嫻熟，對銷售這兩個字有了更加深入的瞭解。我開始對銷售產生了興趣，我開始有了前所未有的動力與激情。銷售業務員的生活應該是充滿樂趣的，尤其是當你身後站著一排等待著你事業有成的家人時，就更應該精神滿滿信心百倍。
推銷這行每天都有不同的新挑戰要去應付及突破，你絕不知道哪一天你有什麼機會，或是何時贏得什麼樣的大獎，或是何時會大禍臨頭。對銷售員而言，每一天都是一個意想不到的經驗，在這個行業中，你會在48小時內，體驗從點的興奮滿足跌進最低點的失望氣餒，然後再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。這樣的感覺如同笨豬跳一般刺激。這樣的挑戰是令人興奮的、好玩的。
我愛銷售，我選擇了它，同時它也選擇了我。這個工作是我走向幸福的階梯，每當我在清晨照鏡子，看到自己胸前的掛牌時，我就知道，這個身份這個行業正引導著我往更高的地方走去。
身為銷售業務員的人生就是這樣，與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜，但生活歸根結底是快樂的，因為我們肩膀上所挑的責任、我們的目標與我們的夢想使我們成長，我們為了擔負責任、達到目標以及達成夢想所付出的努力使我們周身散發著吸引幸福的香氣。
謝謝大家!
在“舌尖上的惠貞”活動中，最重要的工作可要數兜售員了。這次我當了一回兜售員，發現幹這行很不容易呀!
我們把美食做好之後，一至四年級的同學們紛至沓來賣得熱火朝天。我們的“首領”紀忻桐就讓我帶著幾捆面結到“基地”外去兜售。於是，我和一個四班的同學立刻接受了任務。
可是大家夥兒好像都不太喜歡面結似的，每次都搖頭拒絕。我們一直在那兒喊啊喊，真是累極了，可是，儘管如此，銷量還是上不去，甚至愈來愈差，到最後只有五元的收入了。不過我們並沒有放棄我們的目標，，依舊在那兒努力吶喊。終於，我們的收入跌到底了，一元的收入也沒有了。我和四班的那個同學都快崩潰了，我們深深地知道，我們再喊也沒有什麼用處。幾乎沒有人會來買的。再說了，這些面結早就已經涼了，賣出去的可能性就更小了。無奈之下只好使用最後的絕招?——買一送一。
但是，效果還是極其差。好似大家都是一個個聾子一樣，一點兒一點也聽不到我們在那兒賣力地大吼。到了最後，我和那個四班的同學徹徹底底，完完全全地失去了信心，看到旁邊賣得忙都忙不過來的水餃組，心裡真是透心涼了。邁著沉重的步伐會“營地”了。就在我們絕望的時候，我們突然看到了希望：一群“商人”從我們旁邊走過，明顯他們很開心，我想：“他們肯定做了一筆好生意，而我們……哎!”剛在這麼想的時候，我聽到他們說：106班那兒賺錢可快了不一會兒就一大把錢呢!我一聽到這訊息，欣喜若狂：哈哈，謝謝了啦!我們這下可以發財一下了。這下我們就可以跟紀忻桐要錢去買酒釀圓子了哦!這下子我也能去嚐嚐別的組的美食了!爽!!我帶著興奮勁兒，帶著面結上樓了。果然，那些小朋友一下子把我們團團圍住，爭搶這要買面結，收成也不錯。我一個人就賺了60元。可是，安安從後面跑過來，我們見狀明白了這小鬼什麼意思:快點兒!白給一個面結，小心我去告我媽哦!就這樣我損失了一捆面結。不過60元在手，買遍美食沒問題了!
我覺得兜售員固然很重要。不過要當好一名成功的的兜售員也很不容易啊!!這次，體驗是我有史以來最有感觸的一回了!
確定是要把你最有力的論點放在推介的開始還是結尾。
毫無疑問，人們對於他們剛開始就聽到的或者是最後才聽到的內容的印象較深。因此，要把你最有力的論點放在推介的開始或末尾。就像一封銷售信的第一段或最後一段應該最有力一樣。但是，如果你有20分鐘的時間來打動聽眾，那麼把你的最佳論點放在開始是否會好一些?還是要把最有力的論點留到最後，向聽眾發出一個振奮人心的行動號召?
這要視聽眾而定。這就是為什麼你要搞清楚你的聽眾是自願前來還是奉命而來的原因。如果聽眾的態度友善而又已經接受了你的談話內容，那麼就可以把最有力的論點留到最後。聽眾會對你的談話內容表現出足夠的支援。因此，你可以把最有力的武器留到最後，發出行動號召。如果聽眾對你所推介的內容心存疑慮，或者他們態度消極或帶有敵意，則應把你最有力的論點放在推介的開始。你必須充分喚起聽眾的注意力，使他們認真傾聽你所講述的內容。你可以這樣開始，"也許你不會喜歡我所要談的內容，但總得要有人大膽地把它說出來。今天，如果我們不採取措施，那麼貴公司所面臨的困難將比它建立以來20xx年中所面臨的困難還要多。"
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