解決複雜問題的一些心得

工作和生活中，每天都要解決涉及多方利益的複雜問題。起初逃避，現在積極面對，習以為常。說說我的心得：

1.保持冷靜，無論對方如何激怒你，都要穩定情緒，不能落入圈套;

2.快速分析對方的意圖是什麼，見招拆招;

3.仔細觀察，對方的要害是什麼?誰是頭頭?擒賊先擒王;

4.蛇打七寸，瞄準對方要害，一擊必殺。這裡指的是對方計劃薄弱的地方，不是身體的弱點，更不是打架鬥毆;

5.必要時候，使用對方的手段，以牙還牙，以眼還眼;

6.多方位收集資訊，自由組合，大膽假設，實行最優解決方案;

7.清楚周邊攝像頭的位置，儘量在拍攝範圍內，方便取證;

8.手機拍視訊、錄音，保留證據;

9.複雜問題拆解成很多小問題，逐個擊破;

10.逆向思維，簡單小策略打包成複雜行動方案，讓對方看不到自己的底牌，故弄玄虛，放煙霧彈。

11.時間少，任務重，挑最重要的優先做。如果把多餘都拿掉，剩下的核心是什麼?每天拷問自己，鍛鍊一眼看穿本質的能力。

所謂的複雜問題都是紙老虎，我強敵弱，我弱敵強。