保險是一個國家或地區經濟社會發展到一定階段必需的一種經濟形式。例如，現代社會幾乎所有的人都不可能長期呆在家中，而出行就面臨乘車、乘船、乘機的風險。保險作為一種社會化安排，把面臨風險的人們通過保險公司組織起來，從而使單個風險得以轉移、分散。體現了 “人人為我，我為人人”的社會文明。
保險是保護國家富強、民族興旺的關鍵產業。從事保險工作和購買保險均體現了人間友愛，“利已利人”，“積善積德”。財產保險，用到的時候是一份保障，所有的人都在幫你;財產保險，用不到的時候，是一份愛心，你在幫助所有的人。財產保險是人們生活中的一把保護傘，財產保險是化解社會矛盾糾紛的潤滑劑，財產保險是社會生活的保護神。
長江財產保險股份有限公司是在中國保監會、湖北省委、省政府領導和關心下，由中國國電集團、武鋼集團、中國電力顧問集團、湖北能源集團、國電資本控股公司、湖北省聯發投集團等大型國有企業出資12億資本金，設立的一家總部在湖北的全國性法人財產保險公司。
作為一家法人機構的財產保險公司，我們將設計提供更有針對性的保險產品，為企業、單位、家庭、個人客觀存在的不確定風險和損失，轉變為較少的確定性保費成本，保障經濟發展、生產生活正常進行;我們將在承保、理賠等方面提供更優質的服務，同時幫助客戶進行風險管理，預防風險，減少和避免風險;我們將替政府分憂，參與社會管理，通過責任保險等形式，由保險公司承擔政府機關、事業單位、企業、醫院、學校、商場、娛樂場所等因各種原因導致的公民損失，減少經濟糾紛和群體事件，推進社會和諧，保障民生;我們將發揮法人機構總部、註冊、納稅、資金歸集地均在地方的優勢，高度重視保險公司總部資金量大、保險資金投資運用範圍廣的特點，為地方經濟的跨越性發展多做貢獻 長江財產保險公司於20xx年11月18日正式開業，我們確定的發展願景是：秉承“誠信、合規、互助、共贏”的價值理念，本著對社會負責、對客戶負責、對監管部門負責、對股東負責、對員工負責的精神，摒棄粗放經營的模式，堅持科學發展，堅持差異化發展，樹立自己的品牌，將公司逐步發展成為一家覆蓋全國的最講誠信、最依法合規、最注重風險控制、治理結構最完善、經濟效益相當好的一流財險公司。
“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏，風雨不動安如山。” 我們希望，通過幾年的努力，讓越來越多的人知道，長江財產保險公司是全國一家最有特色的為企業、單位、家庭送去和諧與安詳的保險服務商，和長江保險合作，就可以為自己企業、單位、家庭、個人帶來和諧、安詳、財富、幸福和價值提升。
尊敬的各位領導、各位來賓：
大家好!
在加入之前，我是一個混混沌沌的普通公司文員，每個月領取不多不少的薪水，夠養活自己，省吃儉用好不容易存點錢，也被偶爾犒勞自己的偶爾揮霍和旅遊弄到銀行存摺數字歸零。媽媽常常嘮叨我說:“你就不知道好好理理財?一個女孩子家，也不多為自己將來的生活做些準備和規劃?”每次媽媽的嘮叨都被我當作耳邊風，就我那點工資還需要理財?我還年輕呢，只要我工作，害怕沒收入?居然還要我為將來的生活做規劃?!我仍然會在發工資的那天去小逛一下商場，見到心儀的靚裝，不管衣櫃是否還放得下，照樣買;仍然會存點小錢，偶爾去揮霍一番。
一個偶然的機會，我來到無錫，認識了，並加入了。或許是公司實力打動了我，或許是想要改變一直一來混沌無為的生活。可爸爸媽媽一聽我要去保險公司做個營銷員，很詫異。“放著好好的文員不做，去跑保險，而且還是在一個完全陌生的城市，你知道會有多艱辛嘛”媽媽語重心長的說。“我還年輕啊，接受點挑戰，為自己的人生添姿加彩不好嘛?難道你們希望我這個女兒平庸一輩子嗎?且不說保險是個怎樣的行業，難道你們不希望我在一個世界上數一數二的大公司裡鍛鍊下自己嗎?”一如我的獨立特行，自以為是!媽媽總被我說到無語對答。我是堅持加入了，可爸爸媽媽卻接受不了。不理睬我，不打電話給我，不發簡訊給我，甚至爸爸也不再問我一個人在無錫錢是否夠用了，真是要命!
從ale到abc，從單純的想拿到資格證到漸漸深入的瞭解保險瞭解，時間不長，過程很短，卻讓我每天培訓結束後都在思考。生老病死的自然規律，人生中一連串的未知與不確定，環顧周圍，無處不在。只是一直以來都太過自我的活著，從未去關注過。學校畢業，參加工作，領取薪水，也沒去思考通過自己曾接受的教育和努力的工作所活的的酬勞要怎樣去保全與合理分配。總以為自己辛勤工作領取高薪就能提高自己生活的品質，卻未曾想到過那是多麼的脆弱。一旦發生意外或者患染疾病，難道還要年邁的雙親為我承擔現如今高昂的醫療費用?有多少普通家庭能承受得起如此的重擔?父母含辛茹苦的將我養育成人，如有不測，我拿什麼來回報?我用什麼來照顧他們?我留給他們的難道僅僅只能是悲痛嗎?而現在，我知道了，我只要少去一次必勝客，把每個月放在銀行能隨意支取的那點錢存在，我就能在自己患病之時，不去拖累家人;就能在自己發生不測之時給他們留下一筆財富。讓這筆財富代替我去照顧他們的晚年，而非抱憾離去!
20xx年5月12日下午2點28分，汶川大地震。當天下午3點多，收到媽媽發來的簡訊：地震了，你平安嗎?爸爸和我很擔心你。我們都平安，你放心吧。看完的時候，我雙眼潮溼了。兩個多月來，媽媽第一次主動給我短訊息，趕緊回了媽媽的訊息，報了平安，並告訴她我已經投保了，就算我有什麼不測，也能有那麼一筆不少的理賠金供他們安享晚年了。在這樣的巨災之下，有多少爸爸媽媽已經不能給自己的孩子們問平安報平安啊!如果哪些被地震帶走了生命的人們，都曾經為自己投一份保障，就能夠將自己對親人的摯愛多一份延續，就能為還活著的親人重建家園添塊磚加塊瓦出份力……。汶川地震，發人深思，生命在大自然之下顯得那麼的偉大與崇高!
幾天後，我給表弟分享了自己短短兩個月時間所學到的保險、理財知識。表弟聽完後，對我說：“姐，原來保險是這樣一回事啊，我爸媽就我一個孩子，我要給自己一份保障的同時，讓爸爸媽媽也有保障。就像你說的，只要他們在我就要照顧他們。”媽媽和小姨在旁邊微笑著。回家的路上，媽媽對我說：“沒想到，你去了之後變化那麼大，終於懂事了，媽媽也放心了。好好的幹，你一定是優秀的。”是的，到短短的3個月，學會太多太多。我懂得了如何重新去詮釋我們寶貴的生命;懂得了如何讓自己更有尊嚴的活著;懂得了怎樣去關愛!
現在的我，每天樂於將自己領悟的保險，理解的相關知識，學會的服務告訴身邊的人們。在超市購物時，在咖啡廳聊天時，在乘坐公交時，在菜場買菜時，在餐廳吃飯時……我樂此不疲。因為，我相信在我們需要幫助的時候，那一張張保單一份份保險合同，能給予我們及家人幫助。為此，我很驕傲，我很自豪，因為我從事的是太陽底下最神聖的職業——保險!
20xx年是保險業認真貫徹落實黨的xx大精神的重要一年，也是財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年，更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支援和正確領導下，經過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長%，已賺淨保費萬元，淨利潤萬元，賠付率為%。現將主要的工作情況彙報
一、採取的主要工作措施
(一)抓管理，全面提高規範經營水平
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規定、實施細則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控範圍之內，做到有法可依，有章可循。
二是加強業務管理。在業務管理上，主要是規範理賠流程和監督檢查，採取科學、合理、實用的流程，規範和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環節的監督檢查，從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我們除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真稽核，正是由於他們負責的工作態度，使得我們在上級公司組織的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售，積極開拓市場
一是層層落實任務指標。年初，我們就針對地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要資料。
二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新專案作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業務。我們與地方政府有關部門建立聯絡網路，提前獲悉新上專案、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車資訊，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。針對已失業務，我們要求業務內勤把全年流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業務壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現實情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰。公司多次向當地政府主要領導彙報工作，突出彙報我們是如何加大對地方經濟建設支援力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創業調研活動，與領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，深入老客戶企業，在客戶企業中聘請資訊員、聯絡員;對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務專案，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
四是加大市場佔有面。根據當前階段的保源情況，年初，我們經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯絡，請他們幫我們代理摩托車保險業務。同時與教育部門取得聯絡，班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，並自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。
六是狠抓理賠管理。我們狠抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住核價關，做到準確、合理;最後，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。據統計，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創造利潤萬元。
(三)抓服務，樹立保險行業的良好形象
為廣大人民群眾服務是保險業發展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發點和歸宿。服務是保險企業的宗旨，是客服中心工作的核心內容。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進了業務的發展。
一是轉變服務觀念，辦活保險服務。為使保戶滿意，我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“，實行了公司許可權以內賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立，使我司今年接收的個理賠案件，都有效落實在承諾服務時間之內，平均結案速度提前了3天左右，受到保戶的好評。
二是轉變工作作風，提高工作效率。我們簡化辦事程式，實行一條龍服務，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業務，將所有工序集中營業大廳一起辦公，並在大廳各視窗設明顯標誌，配導辦員諮詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續。同時實行辦理業務限時制，每筆業務辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協助處理事故，為保戶提供了保險職責以外的服務，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實行現場定損，一次性結案;在修理廠修車，提前預算，車修好，只需保戶交很少的差額，其餘款項由公司與修理廠結算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復生產。
三是樹立保險形象，打造財保品牌。我們下發了《營業人員服務規範和管理規定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規範措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業績實行“一票否決“，使全司業務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展建立“文明科室“，爭當“文明優質服務標兵“勞動競賽的基礎上，實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業、送賠款上門等活動，並對著裝、儀表、環境衛生、內務做了詳細的標準規定，使全司的環境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創造了舒適的投保環境。
(四)抓隊伍，不斷提高員工素質
一是加強思想教育。我們一直以來把對黨員幹部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進行了“兩個條例“、黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神的學習，通過學習，進一步端正和提高了思想和認識，增強了政治敏銳性。注重加強黨風政風的建設工作，定期召開民主生活會，倡導建立民主、團結、積極、向上的幹部隊伍，在工作中實行親屬迴避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用，公務招待實行“先審批、後登記、再執行“的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。
二是大力引進人才。公司能不能開展好業務，人是最關鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實際中以事業留人，以感情留人，以待遇留人。我們採取現招現用、培訓提高和人才儲備的辦法，通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優，一批充滿活力、熱愛保險事業的年輕人走進了財產保險的行列，保證了短期和中長期的人力資源。
三是加強人員培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。我們通過多種形式培養和使用現有人才，鼓勵員工自學成才，提高全體員工的專業水平和綜合素質。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鉤，年終進行綜合評價。
四是關心員工生活。公司始終把費用向一線傾斜，在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助，每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福，從而調動了員工的工作積極性和創造性，進一步增強了員工的使命感和責任感，公司上下到處充滿著團結、拼搏、進取向上的良好氛圍，為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
二、存在的問題
一年來的工作雖然取得了一定成績，但是離上級領導的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問題和不足：一是思想意識保守，工作不夠大膽和創新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業務的流失;三是客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網路和資訊支援等都不夠;三是服務意識不強、措施不力，服務體系和服務網路不夠健全，服務的辦法不多，也沒什麼特色。
三、今後的打算
隨著市場變化和競爭的不斷加劇，在今後的工作中，我們將牢牢地把握市場的主動權，加強爭奪市場的力度，加快搶佔市場的速度，進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉變思想觀念，積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強並運用資料管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能，改善服務措施。改變以往傳統的服務觀念，大膽創新，強化服務的角色定位，採取全方位的服務措施，形成一個具有品牌的特色服務。
四是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，採取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。
六是加強培訓，提高理賠人員的政治素質、專業素質及綜合素質，培訓採取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合，力爭在短期內大大提高員工的素質，從而提高服務水平。
總之，新的一年，我們面臨著新的機遇和挑戰，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領導下，以黨的xx大精神為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，團結一心，齊心協力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創保險工作的新局面，為我公司和保險業的發展作出新貢獻。
尊敬的各位評委、親愛的同仁!
大家好!
我叫楊玲，今年27歲，我是20xx年9月份入司我今天要演講的題目是《我的壽險事業》。站在這裡首先要表達的是蘊藏在內心深處的感恩之情，感謝我的師傅將我領入平安，感謝課長和我的兩位主任的引導及栽培，同時也要感謝八處二課全體夥伴在這一年當中對我的幫助和支援。一年過得可真快。由新人班、銜接教育班、轉正班再到衝鋒班直至今天站在這裡。流逝的日子像一片片凋零的枯葉與花瓣，不記得曾有
多少雨飄在胸前風響在耳畔，只知道成長的足跡早已漫進了我的心。當一個人與追求同行，便坎坷是伴，磨難也是伴。
我是從新人班懷揣著夢想來到平安。經過銜接教育班、轉正班的學習我對保險產品有了解對平安有了瞭解。在平安工作的一年裡我沒有掙到很多錢，但我不知道自己內心深處為什麼不想離開平安。我相信萬事萬物的存在是合理的那麼我糾結的存活在這裡在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著，直到有一天我們區裡的大姐說我太強就沒見過這麼強的‘倔驢’。一句‘倔驢’點醒了我。人的性格決定著命運，因為主觀不容昜接納別人意見，對人對事過於認真。一年的時間裡我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險之路所以艱辛所以糾結。
反省了自己我在生活中足步的在改變自己，每次強的時候都會想一想也許他們是對的為的是為我好少走彎路。每天依舊過著每天出門講產品溝通理念不過比以前好多了。不過突然有一天我接到了這樣一個電話打斷了我往日的生活。“楊玲你來，我對門小姑娘要買保險!”一段愣神之後我想不是講過了嗎?不是不買嗎都快半年。對了見了面在說吧。見面之後我瞭解到原來她生病了卵槽囊腫是啊那次我給她講保險時半年前她剛體檢過什麼病沒有也就是體檢沒有問題相信自己年齡小沒有病幾次勸說石沉大海就在半年後發生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發生在我身邊。看別人發生的是故事自己的是事故。我為自己沒能保護身邊的朋友而自責。我看到23歲的單親的她沒有把病情告訴媽媽而在為醫療費用而擔憂。我心裡非常非常的難受。此時我深刻的理解了保險意義和公用。深知壽險對於家庭、社會、對於國家的意義。
當我真正的開啟心扉接受保險理解保險，我想正因為此事，我想我有了航向，有了責任，我想我的肩膀雖然稚嫩，但我的心中，卻有一枚輝煌的太陽!我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是一名保險業務員我能把保障帶給別人解決他們擔憂。我終於知道自己為什麼我還在平安了。因我社會上有很多人需要我。我要感謝我的職業，是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠地對待每一位客戶!我要感謝我的職業，我願盡我所能為社會注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻的價值和責任!
增員是保險銷售的永恆話題以前我也增員。那是因為他們說師傅主任掙得多，多條腿走的穩。可是增的不是沒過就是過了不來足漸不在動了。而今我懂了當我看懂保險理解保險意義和公用。因為國家和社會是需要很多有責任心的人，而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團隊。並要帶領新加入的夥伴。讓他們存活保障更多的人。所以我又多了一項任務在保障客戶家庭的同時要多留心那些有責任心想為國家為社會做事卻始終找不到路的人，我要將他們帶入平安，分享我們公司的理念。成就他們的夢想。實現他們的願望。我要把我的這項工作要當事業來做所以我對自己個人發展有了新的要求。在全新的一年裡我要更加勤奮努力。一手抓業績一手抓增員來。同時在一年的時間裡要完成我的導師的夢想走上平安的講臺。
我的演講到此結束，謝謝大家，謝謝各位。
尊敬的各位領導、各位評委、各位夥伴們：
大家好，我叫曹立華，是三十部一名普通的壽險代理人。很高興公司能給我一個向大家學習和交流的機會，我今天演講的題目是壽險的意義與功能。
談到人壽保險，記得在一次早會上，我們的主任高明中老師，曾對我們說過：“保險是一種最穩健、穩贏的理財方法，它能強制我們儲蓄，做到專款專用”。沒有來保險公司前，我和很多人一樣，只知道拼命地賺錢而忽略了人自己本身的風險管理，不可否認，人的一生風險無處不在，如果忽略了風險管理，我們積累的財富或許就會因為一場意外或大病而付之東流，因此風險管理比財富積累更為重要，其實我們每天都在與時間、疾病、死亡而賽跑。
四年前，我和我的推薦人高明中老師認識了，當時我有一個幸福的家，我愛人是北京天虹集團設在海口的一家房地產公司的企劃部經理，每月工資8000多，我在海洋世界總辦工作。我們有一個非常懂事、聽話的兒子。當時我對保險就像是一張未加渲染的白紙一樣，一無所知，當高老師要我給我愛人買份保險時，我說什麼也不同意，高老師費盡了口舌幾次去我家，我就是不買，我當時在想，我愛人還年輕，死不了，給他買保險就是在浪費我的錢，後來高老師無耐又給我介紹一份少兒保險，每年交保險費2萬多，這個險我二話沒說就買了，可當高老師要我加豁免時，我又不同意，因為加上豁免要多交2千多元錢，所以我沒有加。想不到的事情發生了，二年後，我愛人因腦幹出血離開了我們，他的悄然離去，給我和我的兒子留下了太多的疼痛，留下了太多的遺憾和追悔。
從此，我們娘倆艱苦度日。去年的一天，，颱風大作，風雨交加，公交車停開了，大街小巷裡全是水，我兒子為了不讓我著急，放學後，頂風冒雨深一腳、淺一腳的從學校回來，因淋了雨，晚上就發燒了，可家裡又沒有備藥。當時，已是半夜1點來鍾，沒辦法，無論如何我都必須得去給我兒子買藥!我從新港跑到國貿，又從國貿跑到龍華路，平時夜裡賣藥的藥店也因為颱風而早早的關門了，最後我去了醫學院，醫生在沒有見到病人時是不給開處方的，藥房在沒有醫生處方情況下也是不給藥的，我哭著求醫生，醫生才給我開了兩片百服寧，我拿到藥拼命地往家裡跑，可是不小心摔倒了，胳膊摔得不能動，一動就鑽心的痛，但沒有別的辦法，兒子還在家等著我拿藥回去呢!回到家我和兒子抱在一起，哭到天亮。我的退休工資，每月只有1450元，只夠我和兒子日常開銷，這就意味著我只能給兒子看病，而我只能去藥店買瓶紅花油回來擦胳膊，就這樣兒子的病很快就好了，而我的胳膊卻疼了半年之久。那段時間是我一生中最孤苦無助，困難重重的日子，就連簡簡單單沖涼和穿衣我都做不來，每天只有以淚洗面。現在回想起來，我自己都不知道當時是怎樣捱過那每一個日日夜夜的。
我恨哪，我悔啊，我恨自己的無知，我悔當時為什麼不聽高老師的話，為我愛人上一份保險，為什麼不在我兒子的保單上加上豁免，我每天都在不停地責問自己，保險雖不能挽留住我愛人的生命，可有了這份保險，就不至於讓我和我的兒子承受那麼多的痛苦和生活壓力，這時我又想到了高老師，當高老師在電話那頭再次和我提到保險時，我二話沒說毅然而然地走進了平安，在平安諸多老師的幫助下，我從不認識保險走到認識，又從認識走到認知，並且從認知保險走到今天的認定保險。現在我才真正地體會到保險是體現責任最好的載體，是預防風險的事先準備，是急用的現金，是以小博大的理財方式，是人生價值的體現，保險更是愛的傳遞!加入了平安保險行列，我學到了前所未有的保險知識。其實，很多名人早就對保險有過精闢的論述。
李嘉誠說：“別人都說我很富有，擁有很多的財富，其實真正屬於我個人的財富，是給我的家人買了充足的人壽保險。”
羅斯福說：“一個有責任感的人對父母、妻子、兒女真愛的表現，在他對這個溫馨的幸福的家庭有個萬全的準備，保有適當的壽險是一種責任，也是國民該負起的義務。”
胡適說：“只是今天做明天的準備，生時作死時的準備、父母做兒女的準備，兒女幼小時做長大的準備，如此而已。今天預備明天，這是真穩健;生時預備死時，這是真豁達;父母預備兒女，這是真慈愛;能做到這三步的人才能算作真正的現代人。”
他們所講的話不值得我們去思考嗎?我們買汽車時必須要買保險，為什麼呢?因為車的價值，車的風險。
我們人也存在著風險，這個風險就是疾病、意外和衰老，而人們往往忽視了這些。我們知道買車險的目的，是為了把風險轉嫁給保險公司，既然這樣，我們為什麼不多瞭解一些保險知識呢?把人的風險也轉嫁給保險公司呢?有的人不太瞭解保險，忽略了保險的意義和功能。
保險是什麼呢?我的親身體驗，保險就是轉嫁風險，是對家人的一種愛。有了保險，不管我們是在人間，還是在天堂，我們的愛都能照顧到我們的家人。
人都死了，還要保險做什麼?這是我們在給人講保險時，經常會遇到的問題。那麼我們就要告訴他，人壽保險不是因某些人要離開人世，而是因為另外一些人還要在世上繼續生活下去。就算是你去了天堂，但你的家人呢?若是沒有給家人帶來保障，愛就是一張空頭支票，您捨得讓你的家人受苦嗎?您捨得讓您的家人淪落到受人施捨的地步嗎?你捨得讓您的兒女面對暗淡的前途嗎?保險雖不能阻止不幸發生，但是保險無疑是可以減輕和延緩不幸悲劇的加劇。能確保在意外發生時，得到最實在的呵護和最充分的經濟補償，從而達到拯救和防止您的家庭因此而帶來的不幸和破損。
朋友們，當你翻開兒時的日記，你會有何感想?當一份保單從出生就跟隨你一直到老，你又有何感想?每每翻開都能感受到父母的那份愛和深深的祝福時，我們才感受到愛的分量。
一般人都是看了，體驗到了，才會相信。而保險才是相信了，才能看得到，得的到的。夥伴們，讓我們把保險的意義和功能講給我們身邊的每一位朋友吧，讓每一個家庭都能有一個萬全的準備，免遭永劫不復的災難，讓我們把保險送到千家萬戶，讓所有的人都能擁有一份平安幸福，這就是我們在坐的每一位保險人的崇高理念。我今天的現身說法，就是對平安保險的崇尚和實踐。
謝謝大家!
各位同仁，大家好!
今天站在這裡，首先要感謝領導和老師們，是你們的關懷使我有了這個機會，也要感謝在座的同學們，是你們的鼓勵使我有了一點點自信。
十月份就要結束了，我想大家此刻的心情一定很複雜，每個同學都有不一樣的感受，在三個月的戰鬥中，我們犧牲了很多，但收穫卻千差萬別。有的同學因為業績優異，收入也成倍增長，更深刻體會到平安機制的優越，對收展制更加堅信不移。有的同學因為業績平平，突然之間好像失去了方向，找不到感覺，甚至對自己產生了懷疑。我想這一切想法都是可以理解的，因為我們都肩負著家人的重託，我們都有對成功的渴望。
你還記得上學時候的事嗎?老師表揚你是因為你有了進步，老師批評你，也是因為他愛你而擔心你迷失了方向，批評的越嚴厲，愛的也越深刻。走向社會，沒有人批評和指導我們了，我們不可避免的做了偏差的選擇，或者說別無選擇，或者說放鬆了自我的管理，所以導致了我們以前的失敗。於是我們語重心長的告訴我們的子女：好好學習，聽老師的話。甚至我們會單獨找老師：好好管管我的孩子吧，越嚴厲越好。我們又把希望寄託在孩子身上，這一切也是可以理解的。
現在我們選擇了平安，我們也一定體會到了平安的與眾不同，這裡有領導關懷我們，有老師鼓勵我們、批評我們、關心我們，有同學幫助我們，如果我們遇到一點困難就選擇逃避，我們又如何走向成功呢?
也許有的同學會說，平安的工作太難了，要經受肉體和精神的雙重摺磨，但我請大家想一想，除了帝王將相和百萬富翁的繼承人，世間又有哪一個行業的成功不是充滿了辛酸和淚水呢?
經商好不好?當然好，經商可以賺大錢，但是經商既要有充足的資金，又要面對身邊一個個陷井，稍有不慎，可能墜入萬丈深淵。
那就讓我們試著做點小買賣吧，少掙點就少掙點，樂個逍遙自在無拘無束，然而你在同工商和稅務的追逐之中，不知道能否尋求到微薄的利潤。
有人說我要求不高，打個小工，有四、五百塊就行了，但是刻薄的老闆見利忘義，既要扒我們的皮，又要剋扣我們的工資。
唯一算的上工作的公務員，我們又無緣進入。
所以，我們已經沒有了退路，平安是平凡人的最好選擇。在這裡，你可以白手起家，你也可以實現自己的夢想，只要你付出努力，或許暫時沒有成功，但是最終必將成功!
謝謝大家!
在剛剛召開了上半年經營形勢分析會，舉世矚目的北京奧運會即將到來之際，我們在成都召開會議，總結前一階段抗震救災理賠工作，表彰在抗震救災中作出突出貢獻的27個先進集體和87名優秀個人，這對於系統上下深入學習貫徹在抗震救災先進基層黨組織和優秀共產黨員代表座談會上的重要講話，大力弘揚偉大的抗震救災精神，以科學發展觀為指導，切實抓好上半年經營形勢分析會議精神的落實，全面奪取抗震救災理賠工作的最後勝利，確保全年各項任務圓滿完成，更好地服務國家經濟建設、社會發展大局，紮實推進國際頂級金融保險集團建設，具有十分重要的現實意義和深遠的歷史意義。
一、抗震救災理賠工作回顧
“5·12”四川汶川特大地震以來，在黨中央、國務院的堅強領導，在保監會的有效組織和國務院派駐監事會的大力支援下，中國人壽系統上下，尤其是災區各級公司立足本職，勇擔行業和社會責任，和全國人民一道，與特大地震及其引發的次生災害展開了艱苦卓絕的鬥爭，取得了階段性重大勝利。
(一)快速反應，果斷決策
地震一發生，我們就以高度的政治敏銳性和強烈的社會責任感，全力投入到了抗震救災工作中。集團公司黨委、總裁室中斷了正在召開的會議，緊急研究抗震救災工作。壽險股份公司當天就成立了抗震救災應急工作小組和5個赴災區工作組。集團公司於地震次日一大早召開黨委會，成立了抗震救災工作領導小組和有關工作機構，對抗震救災理賠工作作出了安排部署。災區各級公司都在地震當天成立了抗震救災工作機構，對抗震救災工作進行研究、安排，明確了工作責任。抗震救災工作得以比較順利地展開。與此同時，集團公司和壽險股份公司領導密切關注災情資訊，想方設法在第一時間與災區公司取得聯絡，瞭解災情。集團公司和壽險股份公司當天就向四川災區幹部職工發出了第一封慰問信。地震次日，我們就宣佈向災區捐款1600萬元，並發動全系統員工和營銷員捐款，同時決定向參與抗震救災的有關方面人員無償提供人身意外傷害保險。災後的第三天，我們向社會宣佈助養地震孤兒，引起巨大反響。這些工作，有力地支援、配合了整個抗震救災工作的深入開展。
(二)上下齊心，前後合力
這次抗震救災理賠工作，系統上下心往一處想，勁往一處使，形成了團結一心、攻艱克難的強大力量。集團公司黨委要求在抗震救災理賠期間，重災區必須有集團公司或者壽險股份公司的領導成員在場指揮。災後的第二天，集團公司和壽險股份公司的工作組就到達了四川重災區，並與四川省分公司有關負責人一起深入災區一線慰問幹部職工、營銷員、離退休老同志，指導抗震救災工作。集團公司和壽險股份公司、財產保險公司、國壽投資公司以及災區省市公司的領導都分赴災區一線，慰問基層員工，查勘災情，指導工作，給了基層公司以最大的精神鼓舞和支援。在一線全力以赴抗震救災理賠的同時，各級公司機關急基層之所急，幫基層之所需，積極為一線籌集、運送抗震救災理賠物資、資金，及時出臺有關政策、措施。集團公司悉心協調組織開展抗震救災理賠工作，並和壽險股份公司一起對重災區的離退休老同志和死亡職工家屬進行慰問，送去了慰問金。壽險股份公司及時向四川省分公司撥付2萬資金用於抗震救災，及時出臺了1項震災理賠措施，並從全系統抽調業務骨幹組成赴川理賠援助團。財產保險公司及時對承保的系統內財產受損情況進行查勘。成都保校領導班子成員始終堅守崗位，積極疏散學生、保證學生吃住安全。四川綠洲大酒店為赴川參與抗震救災理賠人員提供周到的食宿服務。這些舉措為一線抗震救災理賠工作的順利開展提供了有力支援和幫助。
尊敬的各位領導、同志們：
今天，市政府組織召開全市保險工作會議，夏耕市長髮來賀信，中國保監會周延禮副主席專程參加我們的會議，市委、市人大、市政府、市政協的分管領導，各區、市分管金融保險工作的領導，市政府有關部門及中央、省駐青有關單位負責同志參加會議，這充分體現了保監會、市領導、政府部門對保險業改革發展的關心與支援，對保險業是極大的鼓舞。在此我代表青島保險系統廣大幹部職工，向參會的各位領導和同志們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
這次會上週延禮副主席、張銳副市長還要作重要講話，下面我首先代表青島保監局就貫徹落實全國保險工作會議精神，總結去年的工作，分析當前的形勢，做好今年工作，講四點意見。
一、全國保險工作會議主要精神
剛剛結束的全國保險工作會議全面總結了20xx年的保險工作，深刻分析了當前形勢，明確了今年保險工作的任務。這次會議，對於深入貫徹全國金融工作會議和國務院《若干意見》精神，在新形勢下做好保險工作，充分發揮保險在經濟社會發展中的重要作用，順利推進保險業改革發展，具有十分重要的意義。
(一)關於20xx年保險工作
吳定富主席在講話中指出，20xx年是我國保險業發展程序中具有重要意義的一年，保險業服務經濟社會的能力不斷提高，國際影響不斷擴大，發展環境日益優化，政府、行業、社會共謀保險業發展的良好局面逐步形成。一是保險業發展進入新的歷史時期。“三個一工程”工作順利完成和國際保險監督官協會第13屆年會成功召開，對保險業改革發展產生了重大而深遠的影響。特別是國務院《若干意見》的釋出，是黨中央、國務院站在構建社會主義和諧社會全域性的高度，謀劃保險業發展的重要舉措，是中國特色保險業理論和實踐取得的重要進展，對保險業改革發展具有里程碑的意義。二是保險業呈現出良好發展勢頭。保險業整體實力進一步提高，結構調整取得明顯成效，經營效益穩步提升，改革開放向縱深推進。三是服務和諧社會領域不斷拓寬。保險業在服務“三農”，促進社會主義新農村建設;在完善社會保障，促進社會和諧;在參與社會管理，促進公共服務創新;在支援金融改革，促進經濟發展等方面發揮了重要作用。四是保險業防範風險能力不斷提高。保險監管工作堅持“兩手抓”的思路，在加快發展的同時防範風險不放鬆，市場行為監管、償付能力監管、公司治理結構監管的力度不斷加大。五是行業可持續發展能力進一步提高。行業法制建設、產品建設、統計和資訊化建設得到加強，保險業發展環境不斷優化。
會議提出，對具有中國特色的保險業發展道路的認識，應當堅持“六個必須”，即：必須始終堅持以科學發展觀統領保險業發展全域性;必須始終堅持把服務最廣大人民群眾作為保險業發展的根本目的;必須始終堅持用發展的辦法解決保險業前進中的問題;必須把加強改善監管，防範化解風險作為保險業健康發展的根本保證;必須始終堅持把建設創新型行業作為保險業發展的必由之路;必須始終堅持把政府推動和政策支援作為保險業發展的重要動力。
(二)關於當前保險業的形勢和20xx年的工作
吳定富主席指出，當前我國保險發展的總體形勢很好，機遇與挑戰並存。一方面，從巨集觀形勢、行業自身和政策環境看，保險業面臨著難得的歷史發展機遇。另一方面，我國保險業發展與國際保險業相比、保險公司的競爭能力與國外先進保險企業相比、保險業發展與經濟社會發展的要求相比還有較大差距。會議深入分析了保險業在風險防範、增長方式、創新能力、誠信經營等方面存在的問題，指出我國保險業仍然處在發展的初級階段，保險市場、保險經營者、保險監管機構和保險消費者都還不成熟，對快速發展過程中存在的問題要認真分析其本質和成因，並在保險業發展實踐中切實加以解決。
吳定富主席在會議講話中指出，今年是貫徹落實全國金融工作會議和國務院23號檔案精神至關重要的一年。20xx年保險工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，全面貫徹落實xx屆六中全會、中央經濟工作會議、全國金融工作會議和國務院23號檔案精神，按照“速度、效益、誠信、規範”的要求，著力拓寬服務領域、擴大保險覆蓋面，著力深化保險改革、完善體制機制，著力轉變增長方式、調整優化結構，著力加強改善監管、防範化解風險，著力加強行業自身建設和作風建設、夯實發展基礎，進一步開創保險工作新局面。
20xx年保險工作的總體要求是：強化責任，重在落實;居安思危，防範風險;著眼長遠，夯實基礎;凝聚力量，營造環境。重點抓好六個方面。一是要拓寬服務領域，擴大保險覆蓋面，提高服務和諧社會能力。要重點發展“三農”保險，大力發展責任保險，統籌發展城鄉商業養老保險，推動健康保險發展。二是深化改革，擴大開放，加大創新力度，增強發展活力。要進一步完善保險市場體系，深化保險公司改革，大力推進保險創新，穩步推進綜合經營試點，繼續擴大對外開放。三是轉變增長方式，調整優化結構，推進保險產品大眾化，提高可持續發展能力。要動態調整產品結構，扶持中小保險公司發展，規範發展中介市場，要調整優化區域結構，進一步解決保險大眾化問題。四是加強改善監管，防範化解風險，切實保護廣大被保險人利益。20xx年的監管工作，要以“四化”建設為目標，即監管的標準化、規範化、法制化、制度化建設;以“五管”為重點，即加強高管人員管理、加強保險資金運用監管、加強公司治理結構監管、加強償付能力監管、加強市場行為監管。五是加強行業自身建設，塑造行業誠信形象，夯實行業發展基礎。要加強誠信建設，人才隊伍建設和保險法制建設，推動統計和資訊化建設，營造保險業發展的良好環境。六是加強行業作風建設，樹立良好的行業精神風貌。要大興學習之風，建設學習型行業，按照“求真務實、嚴格管理、艱苦奮鬥、團結奉獻”的十六字方針，紮紮實實抓好行業作風建設。要切實加強黨風廉政建設，深入推進治理商業賄賂工作。
全保會對保險業的改革、發展、監管和防範風險提出了新的更高的要求。全市保險業必須將思想統一到會議精神上來，結合實際，抓緊抓好會議精神的貫徹落實。也希望各級領導和政府部門通過了解會議精神，進一步加深對保險業改革發展方向的認識，給予保險工作更多的理解和支援。
二、青島保險業20xx年工作情況
20xx年是我市保險業發展程序中具有重要意義的一年，行業發展呈現出良好的勢頭，主要表現在四個方面：
(一)貫徹落實《若干意見》不斷深入，保險業改革發展環境日益優化
主要領導重視程度越來越高。去年市主要領導先後7次就保險工作做出重要批示，十餘次在不同場合對保險工作提出要求，4次參加保險業重要會議。市分管領導通過組織專題會議、召開相關部門聯席會等方式，研究貫徹落實《若干意見》和推動企業年金、責任保險工作。12月12日，市長辦公會聽取了保監局貫徹落實《若干意見》情況的工作彙報。12月13日，市人大、市政府分管領導及相關部門的同志組成調研組赴保險公司視察，聽取彙報，指導工作。12月31日，市委、市政府主要領導接見了保監局負責同志和保險公司代表，肯定了保險業取得的成績，提出了工作要求。
政府支援和政策推動力度越來越大。20xx年青島市首次以政府名義召開了全市保險工作會議。7月20日市政府召開專門會議學習貫徹《若干意見》。12月25日市政府下發了《青島市人民政府關於貫徹國發[20xx]23號檔案精神 促進保險業改革發展的意見》。市委宣傳部與我局聯合召開了保險宣傳工作會議。市政法委召開了保險業平安建設工作會議。市經貿委出臺了《關於進一步加快青島市金融業發展的意見》。市建委、公安局、工商局、旅遊局、綜治辦、銀監局、安監局等部門分別與我局聯合下發了相關檔案，促進《若干意見》的貫徹落實。
(二)落實科學發展觀思想更加統一，保險業進入歷史最好發展時期
20xx年全市保險行業通過學習貫徹《若干意見》和xx屆六中全會精神，牢固樹立科學發展觀，深刻認識到必須把保險業發展納入我市經濟社會發展的大局，樹立想全域性、幹本行，幹好本行、服務全域性的指導思想，逐步理順了保險業加強監管和促進發展的關係，發展速度與質量、結構、效益的關係，保險業與地方經濟社會發展同步的關係，青島保險業進入歷史最好發展時期。
保費規模增長迅速。20xx年青島保險市場累計實現保費收入60.51億元，同比增長22.08%。增幅排名在全國36個省(自治區)、直轄市和計劃單列市中位居第7位。實現了年初工作會議提出的保費增長速度不低於全國平均水平和我市GDP增長速度的目標，業務發展徹底扭轉了長期以來的被動局面。
經濟補償能力不斷增強。20xx年青島保險業為全市經濟社會發展提供了近11939.69億元的風險保障，同比增長30.22%。累計賠款與給付19.38億元，同比增長34.45%。出口信用保險公司努力發揮促進對外貿易和境外投資作用，20xx年累計承保金額20.93億美元，同比增長了43.73%，支援了海爾、海信等200多家企業的出口業務，增強了出口企業的國際競爭力。
市場體系進一步完善。截止去年年底，我市共有保險分公司26家(批准籌建2家)，其中外資公司2家，各類保險中介法人機構71家，保險從業人員近兩萬人，約佔全市金融行業從業人員總數的40%。去年新增保險分公司6家，保險專業中介機構11家。隨著市場主體的逐步增加，市場活力得到增強。
(三)不斷拓寬服務領域，保險業功能作用進一步發揮
在服務新農村建設方面。開展了保險業服務“三農”問卷調查和理論研討。太平洋產、壽險“保險村鎮”建立工作初見成效。永安公司農機保險承保金額達到4.52億元，賠付44.62萬元。人保健康險公司開辦了農民工大額醫療保險，承保人員達到12萬人。人保產險開展了小麥火災保險，承保面積達到54612畝;中國人壽在城陽區和開發區參與了新型農村合作醫療試點，截至去年年底，參保農民43萬人，已經累計為23054 人次提供了醫療補償服務，賠付金額4295萬元。
在完善社會保障方面。平安人壽、太平人壽企業年金業務市場拓展取得了初步成果,已有10家企業，2.3萬人參加了企業年金保險，實現保費收入近1.1億元。人保健康險公司承保了130多萬城鎮職工大額醫療保險。
在參與社會管理方面。與市建委、旅遊局、公安局等部門聯合發文，推進責任保險發展。與公安局加強配合，確保“交強險”制度的穩步實施。人保產險推行醫療責任保險，參保醫療機構達到166家，累計責任限額1.48億元。積極參與平安青島建設，與綜治辦聯合下發了《關於開展社群聯保限額保險的實施意見》，不斷擴大試點範圍，成功經驗得到了中央綜治辦和保監會的高度肯定。青島保監局被市綜治委評為“平安青島建設積極貢獻單位”。
(四)加大保險市場規範力度，防範風險能力不斷提高
堅持“兩手抓”的工作思路，在促進保險業快速發展的同時，不斷創新監管方式，加強市場監管和行業自律，保險市場秩序持續好轉，防範風險能力不斷提高。
在市場監管方面。積極推進保險公司分類監管，初步建立保險公司非現場監管風險監測體系，實行了保監局與保險總分公司溝通督導機制。加強了重點險種監管，規範了政府車險招標行為，市財政局已將保險監管部門合規性審查納入了政府車輛保險招標工作環節，制止了惡性價格競爭。與銀監局聯合召開會議並下發檔案規範發展銀行代理業務。進一步規範了中介機構設立稽核，中介市場發展質量有所提高。去年，共對10家保險機構進行了行政處罰，累計罰款62萬元，對12家保險機構下達了監管意見書，對2人進行了警告，對14人次進行了監管談話。保監局和行業協會認真妥善處理各類信訪投訴596件，維護了被保險人利益。全市保險市場秩序明顯好轉，有效防範了系統風險。
在行業自律方面。先後制定了車險和非車險業務自律公約，規定車險業務從20xx年3月15日後全部停止違規批單退費，全年單車保費明顯提高，車險保費同比增長37.6%以上。12月份進一步規範了非車險市場，規定了手續費上限，嚴令禁止了批單退費。行業協會在五個縣市成立了產、壽險自律協調工作委員會，加強了縣區市場自律規範，促進了保險業與當地政府的溝通。根據保監局統一部署，各公司加強了保險誠信建設，保險學會開辦了保險誠信培訓班，行業誠信建設得到加強。
在取得以上成績的同時，保險業在幹部隊伍建設、黨風廉政建設和反商業賄賂等方面的工作也邁上了新的臺階。回首20xx年，保險工作取得了可喜的成績。這些成績來之不易，得益於中國保監會的正確領導，得益於市委、市人大、市政府、市政協領導和各部門的重視和支援，也是保險業全體幹部職工拼搏奉獻的結果。在此，我代表青島保監局向全市保險系統幹部職工和長期關心和支援保險業發展的領導和同志們表示衷心的感謝!
三、我市保險業面臨的形勢
當前我市保險業發展的總體形勢很好，主要體現在以下三個方面：
第一，經濟社會的快速發展為保險業發展創造了有利條件。20xx年我市積極推進經濟、政治、文化和社會建設，構建和諧社會，建設平安青島不斷深入，實現了“”的良好開局。初步預計，全市生產總值達到3200億元左右，增長15%以上;地方財政一般預算收入225.8億元，增長28%;城市居民人均可支配收入15000元，農民人均純收入6500元，分別增長17%、12%。20xx年全市經濟社會發展將繼續保持較高的增長速度，全市生產總值增長13%以上。政府將著力促進社會發展和解決民生問題，人民生活將不斷改善。經濟與社會發展協調性增強，人民群眾對保險的需求越來越大。保險業在經濟社會發展中的地位和作用也日益重要。
第二，自身建設的不斷加強為保險業發展打下了堅實基礎。近幾年來，我市保險業發展實力明顯增強。20xx年保險業總資產達到156.69億元，較20xx年末增長13.7%，保費收入突破了60億元。保險市場體系逐步完善，發展活力不斷顯現。保險公司內部管理進一步加強，防範風險的意識逐步提高，加快發展的能力不斷增強。特別是全行業幹事創業的積極性很高，行業凝聚力不斷提升，貫徹科學發展觀，促進保險業又好又快發展逐步成為全行業的自覺行動。
第三，政策支援力度的不斷加大為保險業發展營造了良好環境。市領導十分重視和關心保險業發展，多次做出重要指示。市政府下發了《青島市人民政府關於貫徹國發〔20xx〕23號檔案精神 促進保險業改革發展的意見》，保險業在全市經濟社會整體佈局中的定位更加清晰，政府推動和政策支援保險業發展的力度不斷加大。青島市國民經濟“”發展規劃和金融業“”發展規劃均對保險業的發展提出了明確目標。“為全市中國小生投保校方責任險”被列入了20xx年市政府要做的十件實事，市農委、財政局正在研究制定“三農”保險資金補貼方案。由此可見，各級政府和政府部門已經逐步把保險業納入自身的發展規劃統籌考慮，社會各界也更加清楚地認識到保險在現代經濟社會中的重要作用，保險業發展的社會環境不斷完善。
我市保險業在面臨難得發展機遇的同時，也必須清醒地看到當前發展中存在的主要問題。一是雖然保險業發展速度明顯加快，但總體上看發展粗放和結構不合理的問題還沒有得到根本解決，發展的後勁還不足。二是儘管隨著保險市場規範力度的不斷加大，市場秩序持續好轉，但理賠難、銷售誤導、弄虛作假等各種違法違規行為還不同程度地存在，保險業誠信建設和服務水平有待加強和提高。三是在保險業改革發展環境完善的同時，一些支援政策還沒有落到實處，保險宣傳亟待加強，保險行業形象需進一步樹立。四是隨著我市保險業的快速發展和保險機構的不斷增加，對保險專業人才的需求越來越大，人才匱乏的矛盾較為突出，隊伍整體素質有待提高。
四、關於20xx年的工作
20xx年是青島保險業貫徹落實國務院《若干意見》，實現又好又快發展的關鍵之年。今年我市保險工作的指導思想是：以科學發展觀為統領，全面貫徹落實國務院23號檔案和全國保險工作會議精神，按照“速度、效益、誠信、規範”的要求，繼續保持業務快速健康發展勢頭，不斷擴大服務領域;繼續加大監管力度創新監管方式，不斷提高防範風險能力;繼續爭取政府支援政策推動，不斷完善改革發展環境;繼續加強行業自身建設和作風建設，不斷夯實行業發展基礎，努力促進我市保險業又好又快發展，為構建社會主義和諧社會服務。
20xx年工作的總體要求是：
——圍繞一個核心。緊緊圍繞貫徹落實國務院23號檔案這一核心，根據《青島市人民政府關於貫徹國發[20xx]23號檔案精神 促進保險業改革發展的意見》要求，加強與政府及社會各界的交流與協作，抓好各項落實工作。
——堅持兩手抓。一手抓加快發展不動搖，一手抓防範風險不放鬆，在保持保險業快速發展勢頭的同時，確保不出現大起大落。
——突出三個重點。在加強監管和促進發展上突出重點公司、重點領域、重點業務，不斷提高監管部門防範風險和引領發展能力。
——實現四項作為。作為保險公司，在青島應該有所作為，應充分發揮保險業功能作用，爭取在四個方面有所作為：一是在支援“三農”，服務新農村建設方面有所作為。二是在完善社會保障體系方面有所作為。三是在支援平安青島建設方面有所作為。四是在支援地方經濟建設方面有所作為。這也是我們所說的四個突破，20xx年我們應圍繞這四個方面開展工作。
發展目標是：
20xx年全市保費收入確保72億元，力爭75億元;青島市人均保費達到1000元;從20xx年起近三年內年均保費增長幅度達到20%以上，增長速度高於我市GDP增長和全國保險業平均增長水平;20xx年保費收入過百億，用四年的時間實現保費收入翻一番。
20xx年的工作，重點抓好以下五個方面：
(一)堅持加快發展不動搖，突出重點領域，擴大服務範圍，提高保險業服務和諧社會能力
保險業要充分發揮服務和諧社會建設的功能和作用，不斷擴大覆蓋面，力爭在重點領域實現突破。
以發展“三農”保險為重點，切實為社會主義新農村建設服務。今年的“三農”保險工作，要力爭破題，見到實效，創出經驗。一是要抓住市政府確定進行農業保險試點的契機，保監局、保險公司積極主動地加強與農委、財政局等部門的溝通配合，推進小麥種植、蔬菜大棚養殖、奶牛養殖保險的試點。二是要總結經驗，積極推動 “保險示範村鎮” 建立，確定標準，試點推廣。三是根據市政府《關於完善新型農村合作醫療制度的意見》要求，努力推行“政府監管，市場運作”的新農合模式，不斷擴大保險公司參與新農合的覆蓋面。四是在商業保險參與解決外來務工人員意外、醫療、養老保障和失地農民商業養老、醫療保險等方面進行積極探索和有效結合。五是加強保險業服務“三農”的理論研究與創新。
以發展責任保險為重點，健全安全生產保障機制，促進平安建設。一是將已經與有關部門聯合發文推動的旅遊責任險、火災公眾責任險、安全生產責任險、醫療責任險、建築工程質量責任險等領域作為重點，推動保險公司有針對性地開展試點，爭取在部分領域實現強制責任保險制度。二是繼續加大“交強險”制度的落實，加強與交警部門的配合，建立完善車險資訊平臺，加大投保檢查力度，擴大投保面。三是以市政府將“為全市中國小學生投保校園方責任險”列入今年十件實事為契機，協助政府將好事辦好，並藉此鞏固推進學生平安保險的開展。四是根據綜治委《20xx年社會治安綜合治理暨平安青島建設工作要點》的要求，不斷完善社群聯保限額保險制度的運作機制，拓寬利用保險手段參與平安建設途徑。
以企業年金和健康保險為重點，促進商業保險參與完善多層次的社會保障體系。一是緊跟市政府企業年金試點工作步伐，大力推進保險公司承保企業年金的範圍，重點突破大企業。二是進一步完善保險公司承辦城鎮職工大額醫療保險和農民工大額醫療保險制度，提高服務水平和風險管控能力。三是大力發展商業補充醫療保險，創造條件推進保險公司參與政府、企事業單位的醫療保險業務，提高我市居民健康保障水平。
(二)堅持防範風險不放鬆，加強改善監管，提高引領能力，防止業務發展過程中的大起大落
全國金融工作會議特別強調了防範化解金融風險、維護國家金融安全的問題。全國保險工作會議提出必須把防範化解風險作為保險工作的重中之重加以研究部署。20xx年的保險監管工作要根據會議要求，結合我市實際，進一步提高引領發展和防範風險兩個能力，防止保險業務快速發展過程中出現大起大落。
加強高管人員管理。嚴格對分公司高管人員任職資格的審查，加強對支公司高管人員的備案管理，確保各級高管人員具有良好的政治業務素質。繼續執行和完善保監局對保險總分公司溝通督導機制，加強對高管人員的考評，提高守法合規經營意識。
加強市場行為監管。嚴肅查處批單退費，虛報資料，虛列費用支付高額手續費等違法違規行為，重點解決銷售誤導、理賠難等突出問題。加強銀保市場監管力度，做好分紅保險滿期給付工作。嚴格中介機構設立審批，完善中介市場退出機制，嚴厲打擊非法中介和中介公司經營中的違法違規行為。強化保險公司對中介機構和營銷員的管理，保險公司對中介機構的違規行為負有責任的，要依法予以處罰。對一些影響比較惡劣，對行業形象破壞較大和市場違規比較集中的公司，除依法嚴肅處理外、還要在媒體上予以披露。
加強行業發展引領。執行和完善保監局抓監管促發展聯席會議制度，對保險公司堅持“抓大促小帶中間”，根據其業務特點、風險狀況、經營情況，完善分類監管體系。加強對保險公司內控制度的執行檢查力度，強化風險預警機制。加強對市場的分析調研和對公司經營狀況的監控，引導保險公司和中介機構正確處理速度、規模與效益的關係。
加強行業自律規範。行業協會要充分發揮在自律、維權、協調、宣傳、交流等方面的作用，抓好“兩個服務承諾”的落實，進一步完善車險、非車險等自律公約，提高自律檢查的約束力和執行力。發揮好五縣市自律協調工作委員會的作用，促進與各區市政府的溝通，加強縣域市場的自律規範。
(三)著力營造良好環境，爭取政府支援和政策推動，促進落實《若干意見》各項工作不斷深入
市政府已經下發檔案就貫徹落實國務院《若干意見》提出了要求，保險業必須積極主動、紮紮實實地做好各項工作。
加強溝通合作爭取政府支援。保監局、各保險公司要經常性地向市委、市人大、市政府、市政協彙報工作，繼續加強與相關部門的溝通、協調與合作，反映保險發展情況，爭取更多的關心、理解和支援。根據市政府檔案要求，爭取出臺貫徹落實《若干意見》的工作要點，分解目標，明確部門，明確責任。儘快研究出臺推進“三農”保險、責任保險等重點領域發展的配套政策，對已經出臺的政策措施要抓緊落實，早見成效。
強化保險宣傳樹立行業形象。抓好與市委組織部共同開展的在全市黨政機關幹部中普及保險知識的相關工作。爭取儘早與市委宣傳部聯合召開全市宣傳工作座談會。各保險公司要高度重視宣傳公關工作，要確定部門和人員專門負責，進一步加強與新聞媒體的溝通。行業協會要整合全行業力量，通過宣傳先進人物和典型事例，發揮新聞媒體的正面宣傳和引導作用，共同營造有利保險業發展的輿論環境。
今天許多新聞單位也來參會，從青島來看，我們媒體的宣傳工作，尤其是正面的宣傳工作不夠，反面宣傳影響比較大，各保險公司應加強與新聞媒體的溝通、聯絡，向新聞媒體說明情況。保險是金融業的組成部分，也面臨著風險，防範金融風險也是維護金融安全的問題，是一項政治任務。
(四)著力轉變經營理念，改變增長方式，調整優化結構，提高可持續發展能力
保險業要堅持科學合理地開發保險資源，加大創新力度，提高核心競爭力，要在保持較高發展速度的同時，進一步提高發展質量，增強發展後勁。
轉變經營理念提高發展質量。根據“速度、效益、誠信、規範”的要求，正確處理好四個關係：一是處理好業務發展與誠信經營的關係，把誠信經營與公司的長遠發展戰略緊密聯絡在一起。二是處理好速度規模與經營效益的關係，從以規模擴張為主轉向又好又快發展，更加註重業務質量和經營效益。三是處理好夯實管理基礎和立足長遠發展的關係，從粗放經營轉向集約化經營，合理配置和有效使用公司人、財、物資源，提高投入產出效率和公司內在價值。四是處理好銷售與服務的關係，從以銷售為中心轉向以客戶服務為中心，樹立公司的社會信譽和服務形象。
調整優化結構完善銷售方式。一是統籌城鄉保險市場發展。在鞏固發展城市保險市場的同時，加大農村保險公司分支機構和保險中介機構網點建設，促進保險服務進農村。二是對產品結構進行動態調整。支援有效益、有市場、群眾急需的保險業務發展，鼓勵發展保障型產品，穩步發展投資型產品，規範發展銀行代理業務，大力推進車險、企財險、貨運險、意外險、家財險等傳統業務上規模出效益。三是調整銷售方式。充分發揮專業中介機構在保險產品銷售中的作用，加強對中介銷售渠道的管理，不斷探索電話銷售、網路銷售等新的銷售方式，規範傳統的銷售渠道，降低銷售成本，讓消費者得到實惠。
(五)著力加強行業自身建設，樹立誠信形象，提高隊伍素質，打牢行業發展基礎
保險業正處在發展的初級階段，加強行業自身建設，夯實基礎，對全行業又好又快發展至關重要。
加強誠信建設完善保險服務。一是加強教育培訓，將誠信作為主導價值觀予以大力宣傳，引導保險從業人員從事業發展和個人利益結合上認識信用缺失的嚴重性，提高誠實守信的自覺性，努力營造誠實守信的企業文化氛圍。二是強化失信懲戒機制，建立和完善保險營銷員和中介從業人員的誠信檔案，規範保險從業人員的展業行為，堅決打擊欺詐、誤導等破壞市場信心的違法違規行為。三是提高服務水平。建立完善行業服務標準，重點解決人民群眾關注的理賠難、理賠慢問題，完善保險信訪投訴處理機制，維護被保險人利益。
加強領導班子和隊伍建設。一是加強領導班子建設。保監局要加強對公司高管人員的培訓，不斷提高各級高管人員對市場的分析把握能力，對政策的執行能力，對公司的掌控能力。二是加強幹部隊伍建設。樹立大教育、大培訓觀念，大規模培訓幹部，大幅度提高幹部素質，同時要深化人事制度改革，做到育好人、用好人、留住人。切實解決行業隊伍整體素質較低，人員流動太快，人才儲備不足的問題。
加強行業作風和黨風廉政建設。各級領導幹部要率先垂範，大興學習之風，加強政治理論和業務學習，努力建設學習型行業。要按照全保會提出的“求真務實、嚴格管理、艱苦奮鬥、團結奉獻”的十六字方針，振奮精神，形成良好的行業作風。要建立健全教育、制度、監督並重的懲防體系，切實加強黨風廉政建設。保監局將進一步加大對重要信訪舉報案件的核查督辦力度，加大對領導班子和領導幹部的監督力度。要根據保監會統一部署，加強與相關部門的配合，深入推進治理商業賄賂工作，建立防治長效機制。
各位領導，同志們，保險業已經進入發展新時期，面對新形勢新任務，希望各級領導和部門給予保險業發展更多的關心和支援。保險系統全體幹部職工要共同努力，開拓創新，奮發有為，紮實工作，在20xx年當中要起好步，開好局，努力推進我市保險業又好又快發展，為構建社會主義和諧社會做出新的更大的貢獻。
新春佳節將至，藉此機會祝各位領導和同志們新春快樂，工作順利，身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位同事們：大家好!
我是來自寶安營業區19部的周丹球。今天演講的題目是—像鑽石一樣永恆首先感謝公司舉辦這次活動所創造的機會及部門給予我的信任，讓我有緣面對這麼多朋友。
時間過的很快，轉眼已經進入平安已經一年半了!回顧這一年多來在平安，給自己的評價就是在平安的這段日子我進步很快，成長很快。記得第一次參加職前溝通會，拿著話筒介紹自己的，雙手直打哆嗦，而此刻的我已經能面對朋友們來展示自己，要不請大家來個掌聲鼓勵下!
在進入平安之前我是從事的工作是一個模具工程師，整天和電腦打交道，以至於當時對於保險完全不瞭解，不瞭解平安!記得祕書給我打電話的時候，一聽到平安我就問是不是保險公司，祕書解釋說我們還做銀行業務信用卡，因為這我才進入了平安!當天就參加了測試，後期的一系列的培訓，讓我瞭解保險它是人類最偉大的發明，它是我們人對家人愛的體現，是責任是義務!生老病死是自然規律，人生中有很多未知與不確定，環顧周圍，無處不在。一旦發生意外或者患染疾病，難道還要年邁的雙親為我承擔現如今高昂的醫療費用?有多少普通家庭能承受得起如此的重擔?父母含辛茹苦的將我養育成人，如有不測，我拿什麼來回報?我用什麼來照顧他們?我留給他們的難道僅僅只能是悲痛嗎?而現在我知道了，我只要每天少花十塊錢，吃飯少點一個菜，把存下的前用來存到保險公司，就能在自己發生意外時，不去拖累家人，更能在自己發生不測的時候由保險公司來代替我們來完成我們未完成的義務，而非給家人帶來更多的悲痛!因此為了讓身邊更多的朋友了擁有保障瞭解平安，就依然堅定在這個行業堅持下去，像鑽石一樣永恆!
談到鑽石，一入司我的主管就告訴我要做鑽石，當時也根本不知道鑽石意味什麼，只知道是個好東西進一步瞭解知道，每月最少兩件單，FYC2500是鑽石業務員，代表像鑽石一樣堅韌閃亮和永恆!很幸運，在朋友的幫助下第一個月的時候達成了鑽石!信心百倍，在後來的日子見到朋友就讓買保險，可慢慢發現別人開始不接我電話，不見我，個個都都躲我!很長一段時間沒有激情，話也變少了，主管發生我的問題，主動找到我瞭解情況，她說過：鑽石剛被開採的時候是和一般的石頭一樣，但進過千錘百練後才能展現鑽石的光芒!主管的話給我我很大啟示，對!不經歷風雨怎麼才見彩虹!
在以後的日子的，有了目標，有了夢想!工作也開始變的有激情，開發屬於自己的客戶群，開始去找老鄉的社群組織，積極的參加社交活動，認識更多的人堅持做好主顧開拓客戶的積累，功夫不付有心人，開始從陌生的市場中籤到單!並能達成公司的鑽石標準，提升自己的業績收入!
任何事情並不一直一帆風順!沒做好提前做好準備，就容易掉鏈子!但又想把鑽石堅持下去，記得當時加入鑽石會員的時候，到月底了，一張單也沒出!我知道不能輕言放棄，放棄意味著自己的目標沒有達成，也意味我在自己面前妥協!在臨近月底的前兩天開始列出名單，給以前不敢和他們講保險的，以前意向沒有買的打電話，一一拜訪，記得那天約了3個客戶，都是是公司上班白天不方便接見!晚上先去見了南山一個同學，他死活不考慮。從他來出來，趕緊回到了寶安見了另外個客戶到那已經是晚上7點多，一坐下來就和他講小孩子和他的計劃，他覺得產品很好，和他老婆商量了後決定先投他自己的!這樣意味兩張單還差一張!從他出來已經快9點了，在手機裡搜尋著，突然想起自己很好的朋友前段時間說過要買意外險，沒怎麼去跟蹤，就打了個電話過去：在忙什麼，我等下去在福永啊，你上次說的保險買了沒，沒買我過去跟你講講?好啊你過拉吧!趕到那已經是快10點半了了寒暄了幾分鐘，她答應買份單，而他旁邊聽的同事對保險很感興趣，也和她買了一樣的。
他來做的計劃書，找了印表機打出來，全部搞清楚已經過了12點!就這樣我的鑽石終於達成了!
在壽險行業是個堅持的行業，只有付出才有回報，偉大的平安人把壽險與營銷用鑽石來裝扮時，就代表了我們的精神!這個承載千萬平安人的美好祝福和無限期待、俱樂部註定不平凡，像鑽石一樣永恆!
各位夥伴們，讓我們一起奮鬥，一起努力，加入到鑽石的行列中來!讓我們平安的隊伍中有更多閃亮的，鑽石
在中國這片熱土上發出更璀璨的光芒!
尊敬的各位領導，各位評委，同事們：
大家上午好!
很高興和大家相聚在這裡。首先讓我感謝公司給予了我這個展示自我的機會。
和在座的大多數同仁一樣，我也是在人生的旅途中經歷了若干個公司和崗位的磨練之後，義無反顧地選擇了人保財險。剛剛進入人保財險這個行業的時候，面對深奧的條款、業務的壓力、客戶的冷漠，我也曾經茫然過、苦惱過、彷徨過，甚至想到了退縮。然而，在公司經理室的領導下，同事們的熱情工作中，開江支公司日新月異的蓬勃發展深深的打動了我，感染了我、也鼓勵了我。所以，我暗暗下定決心，要在人保財險這片人生的舞臺上，扮演好自己的角色，實現自己的人生價值。
在以前，我對人保財險沒有過多的瞭解，進入公司後我才知道保險事業的重要和偉大，就汶川5。12地震災害來說，人民的生命財產遭受了巨大的損失，上百萬災區人民在廢區中經歷著劫難。此刻，在受災群眾臨時居住的帳篷下，在抗震救災的最前沿，隨處可見我們保險人員的身影。他們向群眾公佈救助電話、全面啟動快速理賠機制、餘震漫延到哪裡，保險理賠就進行到哪裡;他們向災區人民捐款捐物，有的甚至和當地軍民共同築起抵禦地震、保衛家園的長堤。5R26;12大地震中，中國人保共向四川災區支付各類保險賠款31億元。無數動人的故事，如滔滔洪水，時時撞擊著我的心靈，讓我愈發懂得保險事業的偉大。
哪裡有困難，哪裡就有我們保險人的問候;哪裡有事故，哪裡就有我們保險人的足跡;哪裡有災難，哪裡就有我們保險人撐起的一片天。在遭受意外，陷入絕境的家庭中，是保險人及時送去一筆筆珍貴的賠款和一聲聲溫暖的話語，讓他們重新揚起了生活的風帆;在突發事故的病人床前，是保險人送上了救命錢，如雪中送炭般為他們重新燃起了生活的希望;是保險人用他們的愛化解了無數的風險。尤其是在我省的偏遠地區，也同樣有著我們的保險工作人員，不怕路途艱苦，出一次現場就要耗時一整天，是他們用真摯的情意，為廣大群眾服務，贏得了社會的認可和客戶的信任。
是啊!正是這些可敬可愛的人，以自己樸實的行動，無言的付出，保障了保險事業的承諾和誓言，編織著人保財險美好的未來。
無數個感人的事例使我明白，其實每一個保險人，都在以自己無悔的激情，在平凡的崗位上無私地奉獻著。而我們的事業，也只有靠我們的辛勤工作，才會有著更加燦爛的明天;我們平凡的生命只有在奉獻中才能得到昇華和完善。雖然我們不能馳騁疆場，轟轟烈烈;但是我們可以立足本崗，兢兢業業。
20xx年，開江財產保險業已進入了持續發展期，面對市場及同行業的競爭，我們要以總公司為核心，在支公司經理室的帶領下，創新經營理念和經營模式，提高自身業務能力及個人綜合素質，團結一致，提出將“人保財險做大做強”的號召，同時大力提倡保險誠信建設，為人保財險開江支公司的可持續發展打下堅實的基礎，從而迎來嶄新的再發展階段。
有首歌唱得好：“不經歷風雨，怎麼見彩虹“。今天，在公司經理室的正確領導下，以及各位同事的共同努力下，開江支公司已由幾年前保費僅為四百多萬元的支公司，發展成為現在全市多年先進的支公司、年保費規模超過4000萬元的優秀支公司，這一切，都包含了公司經理室的心血和同事們的汗水，作為開江支公司的一員，我由衷的感到無比的驕傲和自豪。這一切永遠激勵著我心甘情願的為保險事業付出不竭的動力和冉冉的激情。至此，有了對待工作的激情，我對人生價值的理解也不斷加深;有了對待工作的激情，才有了我人格的昇華、意志的磨練、情操的陶冶，激情已經照亮了我生命中的每一個角落。
我是一名平凡的保險從業人員，平凡的工作崗位有辛酸、有疲憊、有無奈，更有執著。雖然我現在很平凡，但是，我希望自己如丘吉爾所說“如果我能辦得到，我一定把財保這兩個字寫在家家戶戶的門上”。
我今天的演講到此結束?謝謝大家?
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家上午好，我今天演講的題目是“合規從你我做起”合規，通俗的講就是合乎規範，考試不作弊是合規;開車遵守交通規則是合規，我們在工作中按照要求，恪盡職守更是合規，，包括今天我們大家安靜地坐在這裡聽演講，也是合規的表現，它無所不在的滲透在我們的現實工作和生活當中。
古人云，“不以規矩，不成方圓”，合規能夠規範員工的行為，合規能夠提高工作的效率，合規能夠讓公司更加健康、穩定的發展，對於我們農業保險公司來說，合規的意義和作用不言而喻。可以說，合規文化貫穿於我們安華髮展的方方面面，貫穿於我們工作生活的方方面面，合規就在你我身邊。
今天我們所在著力構建的安華公司的企業文化，如果缺失合規文化這一關鍵一環，那麼帶來的不僅僅是我們企業文化的缺失，更重要的是讓我們一直堅持的穩健經營沒有了立足點，健康發展喪失了可持續性!
那麼將合規真正昇華成一種文化，成為每個安華人的習慣和信仰，是我們規範操作行為之必然，是提升管理水平之必然，也是保證我們安華事業大發展的堅實基礎。要始終堅持將合規的觀
念和意識滲透到每個員工的理念中，使每位員工充分認識到合規經營絕不僅僅是合規部門或者合規人員的事情，它與保險機構的各個流程、各個工作環節和每個員工都息息相關，使之形成大眾性的合規文化，並在這種文化的薰陶下合規經營。只有這樣才能達到全員合規、人人合規，才能有效控制合規風險，確保保險經營不偏離目標，實現經營價值的最大化。
從我自身的工作角度來講，我是一名出納員，我每天在工作中嚴格遵守財經紀律，按章辦事，作好收支憑證單據的填寫、多種原始和記帳憑證的複核工作。每天我都會按時的將保費上劃，清點庫存，嚴格遵守我公司“收支兩條線”的財務要求。我把合規管理的工作要求銘記在心，並且努力用自己最平常最真實的行動遵守公司的合規管理，從小事做起，從自身工作做起。
萬丈高樓平地起，雖經風雨而巋然不動，是因為地基牢固。而安華事業大廈的拔地而起，歷經風雨而面無懼色，更需要我們大家的共同付出和合規文化的深入人心。
相信在同業競爭激烈、機遇與挑戰並存的今天，我們安華的員工，不論你身處哪個崗位，工作在哪個地方，只要不斷學習，不斷提高自身理論水平和業務素質，用自己的實際行動，用高尚的人品和操守，用實實在在的人生，肩負起自己的責任，就能為安華事業貢獻自己一份的力量。我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓，最後我想說的
一句話就是，合規從你我開始，共同努力，希望就在前方。
謝謝大家!
尊敬的C行、各位領導、各位嘉賓：
大家晚上好!
時光飛逝，寒來暑往，20xx年就要劃上句號，玉兔呈祥的XX年即將扣響春天的大門。今晚，我們隆重集會在這金碧輝煌的鑽石大廳，共同慶祝鼠年的收穫，續寫鼠年的輝煌!
過去的一年，是辛苦的一年，是戰鬥的一年，也是收穫的一年，在此感謝百年中行，感謝支行，感謝在座的各位朋友多年來對XX人壽分公司的大力支援和厚愛;在20xx年取得大好成績的基礎上，20xx年再創佳績，本年實際預收累計保費10億元，廣州地區排名第一。其中業績突破千萬網點有支行、營業部、CD、XC、SW等網點;業績特別優秀的，全年達500萬以上的銷售精英有QRE、SDF、QWE、CDE、TAF、WAS、GDS、SDA等等。在此，請允許我借大家友愛的雙手，用雷鳴般的掌聲表示熱烈的祝賀和衷心的感謝!
成績的取得來之不易，離不開支行黨委、個金以及各級領導對關懷與支援，更離不開各位一線精英們辛勤的汗水和默默的奉獻，在此說聲：辛苦了!謝謝你們!
尊敬的各位領導，各位評委，我親愛的夥伴們：
大家上午好!(慢語速，重音)
很高興和大家相聚在這裡。首先讓我們感謝公司給予我們這個展示自我的機會，讓我們把最熱烈的掌聲送給太平洋!(掌聲)我是尹豔飛，來自區拓藍海部，作為一名太保人我感到無比的驕傲和自豪!(手勢、重音)
風風雨雨二十年，太平洋從一個潔如嬰兒的新生者成長為今天整個中國保險行業的三大巨頭之一!走過了無數個輝煌的歷程，我們的太平洋之所以有如此大的變化，就是因為有無數前輩們前赴後繼把自己辛勤的汗水都奉獻給了太平洋!他們心中有一個共同的信念：太平洋的輝煌--我的責任!(手勢、重音)
我很榮幸能選擇這個行業，選擇走進太平洋，但是惋惜的是這個選擇遲到了七年，因為在我剛剛畢業走出校門的時候太平洋就是我的選擇，但是因為家人和朋友的反對，我與太平洋擦肩而過了，站在這裡也有很多感慨，我們很多人總是常常被別人的意見所影響，親人的意見，朋友的意見，甚至是陌生人的意見問題是，你究竟是要過誰的一生?人的一生不是父母一生的續集，也不是兒女一生的前傳，更不是朋友一生的外篇，(快語速、重音)。只有我們自己才能對自己的一生負責，別人無法也負不起這個責任。所以我一直有個夢想，我想穿越回到20xx年，但是現在人類的四維空間理論還沒有成熟，這個夢想暫還實現不了。
走進太平洋之後，通過對保險及太平洋更深一步的瞭解，讓我深深的體會到，太平洋就是值得我用一生為之奮鬥的地方，為了自我價值的實現，為了區拓的騰飛，為了太平洋的再次輝煌，我會無怨無悔地付出我的所有。
聚沙成塔，彙集我們每個人的成功，就會帶來太平洋又一次輝煌。
正所謂今日之責任不在於他人而全在於我，全在於我們每一位太保精英!(手勢、重音、)
讓我們給自己一個掌聲，因為我們都將是擎起太平洋無限輝煌基石。(手勢、重音、掌聲)
而今，區拓做為保險行業一個高速發展的契機，我們能否抓住機會，為太平洋的下一個輝煌，奉獻出我們自己的力量呢?我想大家都會有這樣的認同感和責任感，
那麼我們就需要樹立一個堅定的信念：那就是區拓的騰飛、太平洋的輝煌--我的責任。(重音，手勢)
我們會為了這個信念不斷前進，克服種種險阻，最後在太平洋的豐碑上刻下我們的名字。
但是這個過程會是艱難的，因為我們會遇到一生中最大的敵人，那就是我們自己，是我們自己的一種惰性的習慣，而我們是可以選擇克服這種習慣的，舉個例子：
我們每天的早會上，都會有很多精彩的內容，肯定會有某一句話，某一種感情，某一個片段會讓你的心靈有所觸動，讓你小小地感動了一下，可是我們大多數人可能很快就會忘記了這種感覺，其實我們還可以選擇把這種觸動，這種感動，變成一種蝴蝶效應，無限的放大，讓它成為一種充足的，持續的，用來支撐你工作、生活的動力源，這樣來克服你的惰性。讓勤奮代替惰性變成一種習慣。，
我們每個人都有一個屬於自己的生命曲線，這個曲線我認為應該像績優股的K線一樣，應該是曲折向上的，雖然有波折，偶爾會遇到低谷，但大的趨勢總歸是曲折向上的，而不是象脈衝波一樣，給自己規定了上限和下限，你只是在保險銷售這個區間裡迴圈往復，每每的回到起點，同樣的，每一條河流也都有自己不同的生命曲線，但是呢每一條河流都有著自己的夢想，那就是奔向大海，我們的生活有的時候會像泥沙，你可能慢慢的就會像泥沙一樣沉澱下去了，一旦你沉澱下去了也許你不用再為了前進而努力了，但是呢你卻永遠見不到陽光了，所以我想我們都應該，有水的精神，像水一樣不斷的積累自己的力量，不斷的衝破障礙，當你發現時機不到的時候，你可以把自己的厚度積累起來，當有一天時機來的時候你就能夠打破層層闢壘，奔騰入海成就自己的生命。(手勢)
而現在我們的機會來了!區拓好比一隻航行在太平洋大海上的海船，而我們就是組成這艘船體的一個螺絲，一塊木板，，一艘船在要踏浪於海上，必須有一個耐的住風浪的船體，這就是需要我們每個區拓人手拉手緊緊的團聚在一起，讓區拓這艘大船更堅固，無論多大的風浪，它始終都會乘風破浪，揚帆遠航。
女士們、先生們、朋友們：
大家晚上好!
喜逢之際，為感謝社會各屆人士長期以來對發展的關心和支援，今天，“與財富有約，成功人士財富論壇”在美麗的隆重舉行。在此，我謹代表論壇的主辦方——，對前來出席論壇的各位嘉賓和朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
各位嘉賓、各位朋友，保險作為中國保險市場的領航者，我們一直致力於為廣大客戶提供最出色的產品與最優質的服務。目前公司總資產超過億元，為實現中國太平洋壽險“誠信天下 穩健一生 追求卓越”的核心價值理念，我們特為XX市社會各界的成功人士打造“與財富有約，成功人士財富論壇”高階商務交流平臺。
此次“財富論壇”我們特別邀請了國內權威的理財專家，他將為參會的各位嘉賓提供財稅規劃、風險的規避，企業經營以及資產保全等各方面的資訊及建議。可以說，這是一次富有建設性的盛會，更是闡釋著最新投資理財觀念的釋出會。
20xx年，突如其來的兩場特大災害及百年未遇的國際金融
危機給國際國內經濟金融形勢帶來的急劇變化，讓更多的民眾意識到了合理有效的理財規劃與風險規避的重要性。當然，在三年的災後重建中，國家及對口幫扶省市的全力扶持，使我們各行各業都擁有了更多的發展契機。
20xx年，隨著經濟的企穩回升和國家發展規劃綱要的出臺，我相信，我們還將會擁有更多更好更新的發展契機。也就是在這樣一個新的發展契機開局之年，越來越多的成功人士再一次將投資的眼光轉向到如何合理有效的進行理財規劃與風險規避。我們願與社會各界的成功人士一道共享新規劃，共謀新發展，共鑄新輝煌。
在未來的快速、高效發展的征程中，保險將始終堅持以“誠信天下，穩健一生，追求卓越”為核心價值觀，堅持可持續價值增長，為全市人民實現小康和構建和諧社會作出積極的貢獻，更為我們金融保險事業的快速發展盡心盡職。
獨學而無友，則孤陋而寡聞。女士們，先生們，讓我們以峰會為紐帶，不斷加深彼此的瞭解和友誼;以互信為原則，不斷擴大共識與認同。我相信，在各位嘉賓的共同關心和支援下，中國保險業的發展必將掀開新的歷史篇章。我更堅信，在我們共同努力下，我們有條件有能力創造更加美好的幸福家庭和養老生活。
最後，祝本次“與財富有約，成功人士財富論壇”圓滿成功!謝謝!
一、進一步統一思想，堅定必勝信心
我公司人員來自各家保險公司及業外，各自的理念有所不同，但都是為打造 “鼎級集團、一流財險”的財險的大前提而奮鬥，這就需要我們要打破原有的觀念，統一思想，實事求是。公司開業以來，市場業務快速攀升，這來自於公司卓越的品牌、和諧的文化、先進的平臺、一流的團隊，公司從穩定期、磨合期、成長期遇到各種困難，包括行業間詆譭的聲音，這就需要全體同仁抱著必勝的信念，團結一致向前走，著力打造優質的營銷方式和高水平的後援團隊，用實際行動應對市場。
二、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強財險品牌
XX年，我司力爭完成省公司下達的2300萬保費，賠付率控制在63%以下，應收保費佔比3%，費用佔比31%，力爭在XX年底達到有效人員100人。
計劃從以下幾個方面去實施完成：
1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，XX年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在XX年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。XX年我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國農業發展銀行、浦發銀行等簽定了兼業代理合作協議，XX年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡，讓銀行充分地瞭解財險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
4、加大船舶險業務發展，XX年11月底，我司順利開通船舶險業務，XX年要集中力量發展船舶險業務，爭取把船舶險做成中支的金牌業務。
三、加強客戶服務工作，提高風險管控能力
(一)加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在XX年度裡，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行稽核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強資訊科技部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎資料庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。
(二)提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過XX年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在XX年裡將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、加強承保、理賠人員培訓，提高承保、理賠人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好出單、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
2、提高中支查勘人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
3、在XX年完成三縣和城北、城南支公司的布點工作
目前我司積極在三縣開拓工作，計劃在XX年建成城北、城南和三縣支公司，至此，全市的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險服務。
四、夯實互動工作，促進壽代產業務的進一步發展
XX年，我司互動業務累計實收保費73萬元，其中支壽代產業務13萬，開發區12萬，xx縣13萬，可以看出，xx地區互動業務已有相當起色。XX年是我司業務大發展年，要進一步夯實互動業務，促進壽代產業務的發展，表現在在壽險網點佈設我司網點，逐步形成互動業務點、線、面相結合，多層次、全方位的發展。
在新的一年裡，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥。
同志們：
大家下午好!首先感謝中國人壽保險公司崇左支公司對本次會議的大力支援，剛才市分行個人業務部已經對一季度保險業務完成情況做了分析，並對x年郵儲銀行代理國壽保險業務推動方案做了講解，國壽保險公司也做了產品業務培訓，我覺得這次會議很有意義，對我行代理保險業務下步工作做了很好步署和鋪墊，下面我就代理保險業務發展談三點意見。
一、高度重視、充分認識
這幾年，代理保險業務發展迅速，收入佔比也不斷提高，x年代理保險業務收入達62.78萬元，佔個人業務收入的20.86%。充分休現了發展保險業務是提高個人業務收入的途徑之一。因此各單位要深刻認識此次會議的重要性，要將本次業務推動方案認真分析領會，把活動方案傳達到一線員工，將活動任務分配到各個網點，充分調動前臺員工營銷積極性，增進員工整體意識，樹立團隊精神，提高工作效率和業績，各單位要高度重視，做到分管領導親自抓、業務經理具體管、網點支行長認真辦的層層落實，藉助一季度業務旺季之機，努力扭轉代理保險業務發展緩慢的格局。
二、加強合作，強強聯手，推動保險業務新發展。
各單位要加強與當地國壽保險公司溝通和聯絡，指派專人負責聯絡和落實交流工作;每月通報業務開展情況並統計業務資料，以便及時瞭解和活動開展情況，默契合作， 推動業務的健康發展。在推行新產品過程中遇到的問題要及時反饋加以解決。要向保險公司學習先進的營銷理念，提高網點營銷能力，從而提高網點出單率。
三、防範風險、合規經營
各單位在保險業務發展過程中，務必嚴格執行監管部門各項要求，貫徹落實區分行代理保險及中國人壽保險業務的各項業務規章制度，確保依法合規經營，防範業務風險，提升服務質量，促進全市代理保險業務持續、健康發展。
這次與中國人壽保險公司崇左支公司的業務推動會，無論對於人壽，還是我們銀行均是一次重要的發展機遇。各單位應高度重視本次會議工作，認真按照本次推動方案內容開展各項工作，努力完成活動方案的各項任務指標，我希望通過這次聯合培訓，成就更多保險業務，加強雙方保險業飛速發展，讓我行的代理保險事業再創輝煌。
謝謝!
我們召開這次全市保險工作會議，目的是為了認真貫徹落實省保險工作會議精神，研究如何做大做強保險業，進一步促進保險業穩定、持續、健康、快速發展，使之成為推動經濟發展的重要力量，成為維護社會穩定的“穩定器”和造福人民群眾的“助推器”。 長期以來，省保監局十分關心我市保險工作，今天，黃先貴局長親臨會議指導並作了重要講話。市委、市政府也非常重視保險業的發展。這次保險工作會議在我市還是第一次，規模大、規格高，體現了市委、市政府和省保監局對我市保險事業的高度重視。希望全市保險行業的同志們以這次會議為契機，與時俱進，開拓創新，努力開創我市保險工作新局面。下面我講四點意見：
一、 全省保險工作會議的主要精神
去年九月二十日省政府召開了全省保險工作會議，省長張中偉同志作了書面發言，分管副省長黃小祥同志作了重要講話，省政協副主席王恆豐同志為會議作了總結，中國保監會吳定富主席親臨會議並作了重要指示。各市、州政府分管領導、省級有關部門負責人、省級保險公司總經理和省、市保險行業協會負責人共120多人蔘加了這次會議。
會議充分肯定了四川保險業“十五”期間所取得的成績，分析查找了存在的問題和原因;進一步明確指出了保險業在我省建立社會主義市場經濟體系、構建和諧社會中的重要性;提出了四川保險業“”發展目標;確立了保險業要服務於經濟社會發展大局，努力開拓縣域保險業務的總體構思;強調各級政府要加強領導，為保險業的發展創造寬鬆的環境。這次會議，充分表明了省委、省政府促進我省保險業發展的決心，預示著保險業將迎來一個快速發展的歷史時期。我們要認真貫徹落實全省保險工作會議精神，提高認識，抓住機遇，把保險業做大做強，實現保險業又快又好的發展目標。
二、 近年來我市保險業的發展情況
在 “十五”期間，我市保險工作呈現出以下特點：
(一)機構迅速增多。“十五”初期，我市保險機構只有6家，發展到今天的16家。其中：財產保險公司9家，人壽保險公司7家。各保險公司紛紛看好，說明XX市場很有吸引力，說明良好的經濟發展環境為保險業拓展了廣闊的空間。
(二)保險隊伍不斷髮展壯大。“十五”初期，保險從業人員僅有300多人，目前已有5000多人，其中有4000多人是下崗再就業人員。保險業的發展創造了就業機會，緩解了就業壓力。
(三)保險業務穩定發展。20xx年全市保費總收入7.8億元，居全省第8位，同比增長21.35%，其中：財產保險公司保費收入2.2億元，居全省第7位，同比增長2.3%;人壽保險公司保費收入5.6億元，居全省第6位，同比增長30%。五年裡保費收入年平均增長25%。
(四)發揮了“穩定器”的作用，維護了社會穩定。20xx年，全市共處理理賠案8.3萬件，賠款、給付金額達2.17億元，其中：財產保險公司理賠案件3.6萬件，理賠金額1.2億元;人壽保險公司賠款及給付案件數4.7萬件，賠款及給付金額9700萬元。在遭遇重大災害和事故時，保險公司及時給予了經濟補償，對穩定人心、生產自救起到了至關重要的作用。
(五)發揮了“助推器”的作用，促進了經濟發展。據不完全統計，各保險機構20xx年交納營業稅及附加3000萬元。佔地方財政收入的1.21%，佔地方營業稅收入的6.71%，服務地方建設的作用明顯增強。
幾年來，我市的保險工作雖然取得了較好的成績，但也存在一些不容忽視的問題：一是保險規模偏小、覆蓋面窄、深度不夠;二是市場發育不全、發展不平衡，縣域保險滯後，服務和支援“三農”的力度不夠;三是保險知識普及不廣，人們的保險意識還不夠強，參與度不高;四是市場競爭不夠理性，違規行為時有發生，行業自律力度不夠。五是個別保險企業營銷手段簡單，服務方式有待於改進和完善。
三、 提高認識，加強領導，努力為保險業創造寬鬆的發展環境
保險業的發展主要靠自身的努力，也離不開社會各界的關心和支援，離不開必要的政策扶持。近年來，我市保險業之所以發展較快，主要是靠保險業員工們的辛勤努力和頑強拼搏和社會各界的大力支援。希望各區縣政府、市級相關部門在今後的工作中，發揮好各自的職能作用，積極為我市保險業的發展創造條件，在我市形成一個認識保險、認同保險、支援保險的良好局面。
(一) 充分發揮保險的功能和作用，切實把保險作為政府履行職能的重要補充手段。
巨集觀調控、市場監控、公共管理和公共服務是市場經濟條件下政府的四大職能。政府在行使公共管理和公共服務職能時，要充分發揮市場機制在資源配置中的基礎性作用。金融是現代經濟的核心，而保險是金融體系的重要組成部分，保險所具有的經濟補償，資金融通和參與社會管理的三大功能，是其他金融工具無法替代的。保險作為現代生活風險管理最基本、最有效的手段，貫穿於人的生、老、病、死的全過程，在社會經濟生活中扮演著越來越重要的角色。保險所提供的已經不僅是產品和服務，而且成為一種有利於社會安定的制度安排，滲透到經濟的各行各業，社會的各個領域，生活的各個方面，在參與社會風險管理、完善社會保障制度、維護社會穩定等方面發揮著積極的作用，甚至在一些領域起著決定性的作用。因此，各級政府要提高對保險的認識，切實加強對保險業的領導，正確運用保險手段解決經濟社會發展中的難點和熱點問題，積極創造條件提高保險業參與地方社會經濟生活的程度，在轉變政府職能的同時，更好地發揮保險的功能和作用。
(二) 強化保險意識，加大對保險工作的領導力度。
各級領導要帶頭學習保險知識，增強保險意識，提高保險自覺性，加強對保險事業的領導，加大對保險工作的協調和指導力度。要將保險工作納入當地國民經濟和社會發展規劃統籌考慮，定期聽取工作彙報，及時幫助其研究解決發展中的問題。要盡力為保險主體創造一個安全、有序、寬鬆的經營環境，不能用行政權力干預企業的正常經營活動，要切實維護保險機構的合法權益，保護好保險機構發展業務積極性。
(三) 改進工作作風，努力為保險業發展營造良好的外部環境。
一是有關部門要依法取消對保險企業的不合理收費，在行政審批上要切實簡化行政審批程式，提高辦事效率。
二是宣傳部門和新聞媒體要堅持正面報道為主，注意把握正確的輿論導向，避免因不客觀的宣傳報道給保險業帶來負面影響。
三是稅務和工商部門在依法治稅和監督管理的同時，要嚴格落實各項稅收優惠政策，為加快保險事業發展多做貢獻。
四是公安、司法部門要堅決打擊保險詐騙和挪用保險資金、侵佔損害國家和企業利益的犯罪活動，要堅持依法行政、秉公執法，為加快保險業發展提供司法保障。
五是發改委和建設部門在安排重點建設專案時，應及時與保險企業溝通，積極運用保險手段，應對可能發生的風險。
六是勞動和社會保障部門要充分發揮商業保險的補充作用，積極探索社會保障制度改革的新途徑。
七是安監部門要積極探索引入責任保險制度，維護好社會穩定和人民群眾的根本利益。
八是衛生部門要充分發揮商業保險公司在技術和服務等方面的優勢，積極引進保險公司參與新型農村合作醫療試點。
四、 牢固樹立科學的發展觀，促進保險業穩定持續健康快速發展
當前，國家經濟已進入快速發展的關鍵時期，這對保險業提出了新的更高的要求，希望全市保險業認真貫徹落實黨的xx屆三中、四中、五中全會精神，堅定信心、振奮精神、搶抓機遇、開拓創新、切實增強加快改革的責任感和緊迫感，增強機遇意識，發展意識，大局意識，創新意識和憂患意識，不斷增強企業的核心競爭力和防範風險能力，促進保險業的發展，更好地服務於經濟社會發展大局。這裡我就效益、誠信、規範這六個字對全市保險業提三點要求：
(一)要堅持以效益為中心。市場經濟是效益經濟，堅持以效益為中心是企業經營的核心目標，效益就是企業的生命，沒有效益，一個企業，一個行業就沒有持續發展的能力;沒有效益，本身就是對投保人和被投保險人最大的不負責任。近年來，隨著保險業改革的深化，市場競爭加劇，保險企業經營成本過高，業務質量低下等問題比較突出。對此，必須引起保險公司領導的高度重視。一是要切實加強內部管理，下大力氣把經營成本壓下來，不斷增強公司的盈利能力，逐步壯大公司的整體實力。二是要注重提高業務質量。要遵循經濟規律和保險規律，注重承保質量，加強風險評估，優化業務結構。三是要堅定不移地加快發展。發展始終是保險業的第一要務，絲毫不能放鬆。要準確把握科學發展觀的基本內涵和精神實質，正確處理好速度與效益，規摸與質量的關係，堅持在發展中調整，在調整中加快發展。在農業保險領域，要積極開發符合農村需要的適銷對路的產品，做到市場定位準、險種設定好，保障範圍廣，努力為社會主義新農村建設提供多領域、多品種、多服務的保險保障，積極推動農業保險工作向縱深發展。在深入實施縣域發展戰略中，保險公司要注重提升業務品質，創新銷售模式，深入挖掘潛力，要在失地農民養老保險，外出務工人員意外傷害保險等領域積極探索，並切實做好服務工作，嚴防欺騙、誤導，嚴禁“坑農”、“損農”、“害農”事件的發生。在責任險領域，要通過 提高完善責任保險的特色服務，讓投保企業真正感受到購買責任保險的價值，提高責任保險的社會滲透能力。保險業還要進一步加強與公安交管部門的溝通協作，擴大機動車第三者責任保險承保面，為強制三者險制度的正式出臺奠定基礎。在健康保險領域，要積極探索建立與醫療服務提供者之間的戰略合作關係，有效控制道德風險，充分發揮商業保險在醫療保障體制改革中的積極作用。在養老保險領域，逐步擴大企業覆蓋面，不斷拓展商業養老保險的空間，為國家的養老保險業做出貢獻。
(二)要堅持以誠信為根本。市場經濟是信用經濟。誠信是保險企業賴以生存的基石，也是保險從業人員安身立命的前提。因此，保險業應牢固樹立誠信的觀念，一是要大力培育誠信文化，倡導誠信觀念，加強誠信教育，提高保險從業人員的職業道德水平，使誠信無價，誠信光榮成為全行業的自覺行動。二是要選準誠信建設突破口，按照標本兼治原則，採取企業內控，行業自律,政府監管,信用評價和輿論監督等多種措施進行綜合治理,努力實現保險信用秩序的明顯好轉。三是要強化失信懲戒機制,加大對失信單位和個人的懲治和約束力度，打造誠信品牌，樹立行業的良好形象。
(三)要堅持以規範經營為原則。市場經濟是法制經濟，依法合規經營是保險業的基本要求，是做大做強保險業的重要保證。只有遵紀守法，合規經營，自覺維護良好的市場秩序，保險業才能形成良好的發展局面。一是要堅持公平有序競爭。要切實提高新產品服務質量，塑造品牌，不斷提高企業的核心競爭力。二是要在堅持發揮市場的基礎性作用，堅持市場價值取向，充分發揮市場在配置資源上的基礎性作用，用市場化的手段贏得客戶，開拓市場。保險公司和廣大從業人員要視保險資源為生命，倍加珍惜社會民眾不斷增強的保險意識和消費願望，切實做到在規範經營中加快保險業的發展。
與此同時，保險行業協會要認真按照協會章程，依據《保險法》和中國保監會，四川保監局的有關規定，切實履行協會職責，充分發揮自律、協調、維權、宣傳和服務五項職能作用，注重自身建設，促進協會工作規範化發展，真正使協會成為保險業與政府溝通的橋樑，努力為保險市場和會員單位服好務，為加快保險業的和諧發展做好服務保障工作。
同志們，當前我市經濟社會發展呈現出“風正人和事業興”的良好局面，保險業同樣處於最好的發展時期，面臨極為難得的發展機遇。希望大家牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞XX市“”規劃和市委、市政府“專案年”工作要求，紮實工作，為全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會做出新的更大貢獻。
謝謝大家!
今年以來，在省分公司的正確領導下，普洱分公司新班子帶領全市系統以重要思想為指導，牢固樹立和實踐科學發展觀，認真貫徹落實全省系統工作會議精神和省分公司的各項工作部署，積極應對激烈的市場競爭的挑戰，圍繞“開門紅”、“6.30”任務目標，努力克服內部和外部的各種困難，艱苦奮鬥，以嶄新的精神風貌和工作姿態大力推動業務發展，取得了積極成效。
一、 主要經營指標執行情況
(一)在困境中求發展，業務規模保持行業首位。目前普洱市場壽險主體6家(人保壽險已批設籌建)。截止6月30日，全市壽險行業的營銷人力約1600人，較年初下降11%。
泰康人壽：人力約470人，保費收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險和投聯險)同比負增長3.6%市場份額19%。
太平洋人壽：人力約250人保費收入1901.57萬元(主要收入來投聯險和傳統壽險、意外險)同比負增長23.03%市場份額12%。新華人壽：人力約150人保費收入1141.16萬元(主要收入來傳統壽險和銀保業務)同比增長347.13%市場份額7.3%。中國人壽全市系統：人力734人，較年初增長5%，總保費規模8679.12萬元，同比負增長12.05%，佔市場份額的55%，業務規模居行業首位。
(二)調整結構，規模效益齊頭並進。截止6月30日，全市系統實現首年保費規模3698.56萬元，同比負增長37.61%佔總保費的比重為42.61%與去年同期的比較佔比降低了17.46%。實現首年期交保費902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元)，同比下降48.00%佔總保費的比重為10.40%與去年同期相比下降了7.08個百分點。實現5～9年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規模608.12萬元，同比下降45.19%。實現續期保費4262.15萬元續收率57.65%同比增長43.82%佔比49.11%與去年同期相比提高了19.08個百分點。
(三)半年目標完成情況。截止6月30日個險渠道實現734.12萬元，完成率58.50%。其中3～9年期186.09萬元完成率43.28%;xx年期及以上548.03萬元完成率66.43%;實現短險保費443.56萬元，完成率68.24%;銀保渠道實現保費2957.40萬元完成率70.58%其中躉交2788.80萬元完成率69.72%期交168.60萬元完成率38.32%。一季度保險先進村入圍 17 個，完成率40.5 %。
(四)人力穩步增長，隊伍規模居行業首位。截止6月30日，全市壽險行業的營銷人力約1600人，較年初下降11%。
我公司的營銷人力734人，較年初增長5%，在當地行業中人力佔比46%，增長速度逐步提高。我公司營銷人力的舉績率51%，月人均期交保費1700元，較去年底下降了近3455元，
件均保費為2447元。我公司銀保簽約網點數96個，出單率36%，擁有客戶經理21人，人均網點數為4.6個，在當地行業中處於領先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日，我公司的賠付支出為376.46萬元，賠付率為84.87%同比減少247.12萬元同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險。
(六)費用結餘，效益增強。截止6月30日，公司可提費用為690.28萬元，可用費用為491.56萬元費用支出為486.54萬元，結餘 5萬元。可提佣金為476.33萬元，可用佣金為476.33萬元佣金支出為 393.76萬元，結餘80萬元。
二、 主要工作措施
(一)統一思想，緊跟落實
及時貫徹省分公司會議精神統一思想、統一步調。為進一步落實xx年度省分公司開門紅啟動工作，總結分析普洱分公司開門紅起步階段排名全省落後的原因，採取切實可行的解決措施，我們於元月8日召開全市系統 “開門紅”啟動工作落實情況彙報視訊會，對開門紅工作措施進行督促落實。分公司新班子調整後，2月8～9日，分公司召開了為期一天半的全市系統xx年工作會議，進一步統一思想，堅定發展的信心。5月12日省分公司視訊會議召開後，我們高度重視，狠抓落實，及時貫徹會議精神，採取多項措施，把省分公司視訊會議精神和當前我市系統的業務推動工作結合起來，用會議精神指導和推動各項工作。為貫徹落實全省系統重點單位業務發展會議精神，安排佈置當前和下一步業務發展的工作措施，確保“6.30”任務目標達成，分公司於5月25日召開了全市系統業務發展工作會議，進一步強調了強化執行力，緊跟上級，把執行力變成行動。在省分公司每一次召開會議後，我們都把及時貫徹會議精神，作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動。
(二)突出重點，拓展期交
加大個險期交拓展力度，確保經營成果實現。今年以來，我們在抓中介業務上規模、抓團險搶陣地佔領市場的同時，突出重點打好個險渠道的“城市保衛戰和農村圈地戰”，著力推動個險期交業務，最大限度縮短我市系統個險期交業務與發展進度快的州市分公司的差距。
一是細化省分公司各階段期交業務發展企劃。為深入貫徹落實省分公司個險期交業務企劃，我們結合普洱實際，出臺了“普洱論劍”系列業務推動活動，大力推動個險期交業務發展。特別是4月2日，我們在普洱市委黨校隆重召開有普洱市楊副市長參加的高規格的xx年一季度精英表彰暨“普洱論劍”高峰會，為公司的發展產生積極的、重要的影響。
二是分類指導，分層經營分類指導。分類指導：分公司在工作督促指導時，重點加大一二類公司的督導力度。即思茅區(一類)作為中心城市，寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類)，在每一個階段的發展企劃的關鍵時段派出工作組進行重點督導。分層經營：一二類六大公司全力以赴打好“城市保衛戰和農村圈地戰”大上期交，提升內涵價值，同時也確保規模業務不落下。鎮沅、江城、孟連、西盟四小三類公司，在解決自身核心價值的同時，大力發展期交和意外險業務。上半年保險公司工作總結
三是強化措施，重點突擊。首先是加強組織領導。業務企劃下發後，分公司總經理室以下發《督導令》及時跟進，強化執行力。同時，總經理還通過內網平臺，向各縣(區)支公司經理、班子成員先後發出了《致各位經理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動員令》等，不斷表明黨委、總經理室對完成任務的決心和信心，並對具體工作措施進行指導。與此同時，我們對六大公司適時或派出督導組、或由分管個險的班子成員蹲點督導，加大分公司的督導力度。同時，動態重點突擊。為充分利用省分公司3年期業務財務預算政策調整的機會，我們下發了《緊急通知》，要求城鄉統籌兼顧，齊頭並進。城區團隊嚴格按“一週工作模式”進行運作，城區全員主打“金彩明天、美滿一生”的3～5年期業務;農村團隊全員以建立保險先進村為發展平臺，主打“兩康+順興卡”。六大公司成立“金彩35”和“美滿35”突擊隊，四小公司可根據公司業務員的意願來確定成立相應的“突擊隊員”，要求專人負責，確保實效，達成任務目標。為支援配合基層公司期交業務的衝刺，充分發揮機關的表率作用和生力軍作用，確保全市系統半年期交目標的達成，分公司機關成立了金彩明天突擊隊，全力衝刺3年期交業務，全力支援一線公司。鑑於現有人力有限，達成現在的任務目標非常困難的情況，我們採取內勤人員做大、中單進行突擊。同時，盤活無績效人力和低績效人力，推動中績效人力向高績效人力發展，並規定中績效人力迅速行動在5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零。達到全員行動，全員舉績，全員破零，全員奮起突擊期交任務。
四是全力推動銀郵渠道期交業務的發展。首先，下發了《“跨越頂峰”銀郵期交推動方案》，在銀郵渠道主推“安享一生”期交業務。加強網點的維護和開拓，在網點以“安享一生”期交為主要推動產品，加快業務轉型，全面推動費用率高的產品，創造渠道價值。同時，加大與郵政合作力度，組織召開“郵政相伴、安享一生”高階客戶答謝會。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開“牽手郵政、安享一生”客戶答謝會的基礎上，通過積極準備，分公司與普洱市郵政局定於6月19日舉辦了高規格的“郵政相伴、安享一生”高階客戶答謝會，預約保費118萬元。另外，加強自營業務發展，做好美滿人生的再包裝與炒作，主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險種，強勢啟動自營期交的發展。
(三)開啟缺口，奪回陣地
今年以來，我們從解決自身生存問題出發，向意外險陣地特別是痛失的“口子”業務，展開強勢的公共攻勢。在今年的團險渠道，我們不僅提出“不丟老客戶，搶抓新客戶”的目標，同時也把目標瞄準曾經失去的“口子”業務作為新的業務增長點。我們在個險和縣域渠道大力推行卡折式業務、積極拓展法人團體客戶業務的同時，把工作的突破點放在交運集團上。經過我們多次溝通協調，聯絡感情，於3月7日與普洱市交通運輸集團公司簽署了乘意險業務合作協議，在全市全面准入乘意險市場，並在鄉鎮以下線路作為主體公司進入，奪回了失去多年的乘意險陣地。截止6月30日，全市系統乘意險保費收入42萬元。
通過積極的公關協調，與思茅民航站增進了友誼，密切了關係，鞏固並佔據了航意險市場的主導地位。
積極做好學平險的前期準備工作，與各級政府分管領導及教育局主要領導溝通協調，爭取到市場份額的支援。
著力加大與銀郵代理單位的合作力度，融洽感情，改善和加深了合作關係，在鞏固原有的代理網點的基礎上，新的渠道網點不斷增加。
(四)借勢推動，搶佔兩鄉
積極爭取政府發文，市縣鄉村四級聯動，大力開展中國人壽“保險先進村”建設活動，打好農村“圈地戰”。在分公司取得普洱市政府發文支援開展“保險先進村”的檔案後，九縣一區支公司也先後爭取當地政府發文，支援中國人壽在當地開展“保險先進村”建設，有效地搶佔了農村保險市場，取得了可喜成績。今年以來，我們以普洱市政府表彰15個首批達標的的中國人壽“保險先進村”為契機，加大建立工作力度，把建立目標落實到村社。在各級地方黨委、政府的大力支援下，我市“保險先進村”建設得到了全面推進。截止6月30日共建立達成17個，達成率為41%，為達成全年建立目標打下了堅實的基礎。
(五) 強化培訓，增強素質
鑑於普洱分公司隊伍基礎建設薄弱，整體素質不高，今年以來，我們加大了隊伍的培訓力度。分公司先後進行了會議培訓2次，新人培訓班2次，班子和組訓培訓班1次，周工作模式培訓班1次，銀保培訓班1次，主管培訓班1次，受訓人數440餘人次，隊伍整體的素質的得到了提高。個險隊伍留存率73%，人力規模734餘人，有效人力60%以上，舉績率51%以上。
(六)強化管理，確保效益
一是加大實施積極財務政策的力度，進行規範化管理。一方面，優化考核機制，發揮財務政策的槓桿作用，促進業務發展和結構調整，引導業務發展，促進首年業務快速增長，確保市場領先地位。另一方面，注重業務結構的平穩優化，大力發展期交業務，特別是xx年期及以上期交業務，努力實現公司積極均衡的戰略目標。二是完善縣級voip系統，降低通訊成本。今年2月份，根據省公司的相關培訓資料，我們製作了形象的voip系統接線圖(每縣各一份)，並利用遠端測控手段，對全市各縣逐一進行voip裝置線上狀況開展查遺補漏工作，通過上下配合，至2月底，全市所有網點的辦公電話，均恢復接入到了voip系統，降低了全市系統的通訊成本。上半年保險公司工作總結
三、存在問題
上半年，我們做了大量艱苦的工作，取得了來之不易的成績，但也還存在著不容忽視並有待於在今後的工作中加以克服和改進的問題。
一是業務發展滯後。全市系統總保費出現負增長，10個經營單位，只有寧洱、景谷縣支公司是正增長，其餘的均為負增長，而佔全系統業務近三分之一的思茅區支公司，負增長高達29%。
二是隊伍的基礎建設薄弱，對團隊的培訓欠賬太多，整體素質不高。基礎工作不紮實，隊伍建設薄弱，教育培訓跟進不足，整體素質有待提高。
三是期交業務發展緩慢，低於全省發展水平。一方面反映在“開門紅”，部分縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟、方法按時完成;另一方面反映在二季度期交業務的啟動、推動上沒有及時跟上分公司的步伐，貽誤戰機，影響進度。
四是執行力不到位，有的支公司對完成任務目標的決心不堅定，態度不積極，甘於落後。
五是人力規模不足，增員難難增員的問題始終是困擾著普洱公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績人力嚴重不足，城區隊伍規模小、活動量低。
以上是上半年的工作總結，相信在下半年我們會越做越好。
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