同志們!
今天是20xx年新春上班頭一天。我謹代表公司董事會、領導班子全體成員向全體同仁拜年，祝大家新年給力，萬事如意!祝中智公司全體同仁的家屬們生活甜美，幸福安康!
關於節後工作，我講三條意見：
第一，迅速走出節日氛圍，全面啟動節後各項工作。
春節已經過去，春光一刻值千金，跨越發展不等人。公司全體員工要迅速從節日的氛圍當中走出來，把新春的喜悅轉化為推進各項工作的強大動力。公司各部門負責人要帶頭實幹，通盤考慮，精心安排好新年度的工作;公司上下要立即行動起來，埋頭苦幹，狠抓落實，全面啟動節後各項工作。
第二，深入開展“全員創業、全員營銷、全員績效考核、全員成功、全員富裕”活動，精心籌劃好20xx年的各項工作。
新的一年、新的征程，也面臨著新的使命、新的挑戰。20xx年，是中智跨越前進、超常發展的攻堅之年。我們要始終保持爭創一流的目標追求，始終保持奮發有為的精神狀態，始終保持攻堅克難的昂揚銳氣，始終保持求真務實的工作作風，以新的姿態、新的面貌、新的作為，奮力開創各項工作的新局面。要深入開展“全員創業、全員營銷、全員績效考核、全員成功、全員富裕”活動，動員全體中智員工凝心聚力，振奮精神，愛崗敬業，恪盡職守，團結一致，拼搏進取，在各個業務領域全面拓展，一步一個腳印，腳踏實地，大踏步前進，努力譜寫中智發展的新篇章，努力實現超常發展的新跨越，努力實現公司與員工的共同成功!
公司各部門一要勇於進位爭先，牢牢把握跨越發展的主動權。要在公司上下形成發展求最快、業績求最好、服務求最優的濃烈氛圍。要加大“拼”的幹勁，增強“搶”的意識，發揚“闖”的精神，在日趨激烈的市場競爭中把握主動、進位爭先。二要狠抓責任落實，要圍繞公司的總體目標，找準自己的位置，明確本部門的目標任務，並制訂切實可行的實施方案，分解、落實到每一個崗位、每一位員工。公司將於近日對各部門的20xx年工作大綱逐一過堂，請各部門負責人做好充分準備。要始終堅持獎優罰劣的導向。要完善責任落實體系，加強效能建設，嚴格實行督查考核，使今年的各項工作質量更好、速度更快、實力更強。三要聚焦重點行業、重點地區、重點客戶、重點業務、重點專案，全力突破市場開發的關鍵節點。通過政策聚焦、要素聚集、力量聚合，全力以赴尋求突破。
第三，全力以赴，大幹當前，奮力奪取首季“開門紅”。
從全公司來說，當前一是要搞好20xx年度考核結算的掃尾工作，在2月20日前完成20xx年度考核結算的各項工作，對在20xx年度業績考核中表現突出、業績顯著的先進集體、先進個人予以表彰。二是要落實各部門20xx年的工作責任目標，落實工作責任目標考核辦法以及配套的業績考核辦法、費用管理辦法、績效工資計發辦法。三是要圍繞重點行業、重點地區、重點客戶、重點業務、重點專案抓好市場突破。公司將於近期召開市場開發工作會議，落實市場開發的各項工作。四是要抓好所有專案的執行工作，抓好專案進度節點控制、質量管理、過程控制，保質、按期完成客戶的委託。五是要抓好與中科院、環科院等大專院校、科研院所的合作工作，強化科研開發。
公司各部門要緊緊圍繞公司的工作目標，進一步分解落實，細化工作措施，加快工作節奏，確保各項指標全面超時序，順利實現首季“開門紅”。從現在開始，公司和各部門每週六要排出下週的工作要點，每月30日前要排出下月的工作要點，並集中力量、集中精力，抓緊抓實抓到位;每位員工都要有工作計劃，各部門負責人要對本部門所有人員加強督查、考核;公司辦公室要加強對各部門的督查、考核，將督查、考核結果作為業績考核的依據。
同志們!新的一年新的起點。20xx年，我們要堅持“大氣包容、敬天愛人、創新爭先、卓越精進” 的中智精神，大胸懷、大格局、大氣、大方、大度，有容乃大，虛懷若谷;高起點、高標準，有高必大;大謀略、大手筆，大氣磅礴;大膽嘗試、大膽開拓、大膽創新，實現大發展。我們要始終保持積極向上的精神狀態，在公司上下形成“部門爭先、地區爭先、條線爭先、人人爭先”的生動局面，為中智的發展、員工的成功，作出自己的努力!
最後，我祝公司全體同仁，20xx年在中智的舞臺上，大展巨集圖、再創輝煌!祝大家的生活更加美好，青春更加精彩閃亮!
賓館的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重複這些動作、就是一兩個流程。賓館的工作是人服務於人的工作，我們不是服務於客人，就是為客人服務的人服務的。沒有良好的心理素質和豐富的工作經驗，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對客人和同事，我們要做到“把不公平當做磨練，把公平當做鍛鍊”，“把困難留給自己，把輕鬆留給別人”。人總是成長在逆境中，成熟在惡劣的環境裡。這裡我們不是說要大家生活在集中營，賓館工作需要良好的環境、良好的工作氛圍。這個良好的環境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環境和氛圍，不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。任何人，在沒有監督、沒有壓力的環境裡，都會變成喪失上進心，更有甚者會公私不分、神經麻木、利慾薰心。
同事之間需要良好的關係，更需要認識到我們的關係來自於工作，我們之間的爭執也好、分歧也好、提醒也好、批評也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對個人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心裡想的就是這個人對我過不去。
調崗在賓館管理中除了綜合考慮一個員工是否適合本崗位的原因以外，實際上也是為員工的晉升做準備。在 多個崗位上都有較好的表現，才能真正的承擔起部門管理責任，光從一個崗位上來的管理人員，難免會有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調動也就算了，還煽動其他不明真相的員工一起牴觸改革。一聽說自己調崗了就打離職報告，還有的人害怕自己被下崗，自己不出面，煽動其他人來起鬨。遇到這種情況，你們之間有多少人是冷靜分析過別人說的話的?古人說：“來說是非者，就是是非人。”
曾經工作過的一個酒店的董事長經常對我說這句話：“如果這個人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，為什麼呢?因為你不說，他根本不知道自己不好。”所以，如果我們都不去指出對方工作中的缺點、錯誤，就是害了這個人。最終受害的還有我們自己，“指鹿為馬”的時代，除了用手指鹿的這個人會好過點以外，剩下來的每一個人日子都是很難過的。謊言變成真理，真理只能去流浪。
這次有幸回到赤城，感覺最直接的是沒有以前熱鬧了(請原諒我對資料不夠了解，只能憑直覺說話)。那時我們的包廂晚餐時幾乎天天座滿，現在有時上座率只有30%，有時還要差，但最近幾天明顯有所好轉。我相信我們任何一個職業人對工作過的地方都是隻有希望看見賓館興旺，不會願意看見賓館變差的，目前的事實是我們的市場佔有率、市場評價的確在下降。市場經濟不是光靠人情就能解決的，我們飯店業賣的產品只有一個：服務。服務好了，就產生賣方強勢，服務不好，就變成賣方疲軟。什麼叫賣方強勢?就是你不打電話人家自己也會打電話來定位子，我們還沒有位子可定。什麼叫賣方疲軟?就是你花錢請人家來白吃飯，人家還是看在面子上勉強來一次，不會來第二次的。我們沒有重視客戶資源的維護，現在只能靠促銷把客人往回拖。經營到這一步，實際上很危險了。大家每天如果只想到賓館發給我多少錢，這個賓館還有什麼生命力?沒有了賓館，我們再到哪裡去生存?你們意識到市場帶來的危機感沒有?
賓館的組成有兩個方面，硬體方面和軟體方面。硬體靠業主方投資，大家都知道裝修最好的賓館生意一定好。但光有硬體是不夠的，還要靠大家努力。人，是賓館最重要的資源。傳統觀念裡我們是人事部，管著你們，現在的新思路叫人力資源開發部，為什麼改?名稱看起來差的不是很遠，但是這一改，我們的工作方式就有了重大變革。我們要把管人改成塑造人，把留人變成留心。賓館需要將軍，更需要士兵。今後我們的工作就是開發人力資源市場，計劃為基層員工規劃更合理的職業生涯。希望每一個曾經在赤城賓館工作的員工，都會感激得想起這裡，在我們這裡學到了知識，得到過幫助，認識了新同事。愉快的想起自己在這裡成長的點點滴滴。可為什麼?我們有的員工辭職，就是因為在這裡工作的不開心呢?在人力資源調查報告中反映：一位員工的離職，60%以上的原因是因為受到上司不公正的對待、無故打擊、得不到提拔、培養等，只有6%左右的原因是企業薪資福利不夠。在這裡，我代表人事部的工作人員說：不要只有進門和出門的時候才想起我們，歡迎大家平時多來人事部談談心。
我們在座的每一個人，都是賓館日常運轉中不可缺少的一個人。“崗位不分高低貴賤。”反過來看，我們更要珍惜自己的工作，我們能在這個崗位工作，就意味著其他人不能在這個崗位上工作，賓館的編制是固定的，員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道：“不要當你失去的時候才知道應該珍惜。”
請你好好想想，在每天的工作中，自己是不是在適合的時間(即八小時工作時間)、出現在適合的地方(即工作崗位/工作範圍)、做了適合的事情(即我現在做的是不是我應該做的?/崗位職責)。如果是，那麼你的工作已經基本合格了。還有，你每天來上班，有沒有一點責任心?沒有，那你這一天就是濫竽充數。有沒有一點工作激情和熱情?沒有，那你這一天就是行屍走肉。如果你每天來上班就是打瞌睡、睡覺，那你活在這裡還有什麼意義?浪費自己的人生不要緊，浪費了企業發給你的工資也好說(因為大家都很仁慈，寬容到大家看見一個人在上班時間睡覺都不會批評的他無地自容)，重要的是我還在這裡工作，這個事情會影響到我上班的質量，影響到其他認真工作的員工的工作情緒，我們會被腐化，和你一樣沒有責任心、上進心。
沒有了上進心，還能有什麼發展?我不希望我的一輩子只到現在這步就算了，還有很多欠缺的知識我很想學，還有很多好的飯店我想看，我覺得每一天都要有所收穫，才不枉活著。我們還沒有到80、90歲，就算80、90歲的人身體不好的人，也不會每天只有看看電視躺在床上等死的。就算企業對我不公，社會對我不公，領導對我不公„這些都不會是永遠的，“是金子，在哪裡都能閃光!”只要你肯付出，每一個人都會看見，你也終究會有回報。
中國人的社會輿論力量很強大的，但往往我們的正規檔案沒有人正確傳達、認真領會，小道訊息就沸沸揚揚，不負責任的亂傳亂說!我們的工作進展沒有人監督，其他與工作無關的事情總有人關心。我們是企業，不是居委會，我們生活在20xx年，不是文化大革命。企業裡需要的輿論力量都用到不適合的地方去了，為什麼在工作上，我們沒有用集體的力量、強大的輿論來讓這些企業的寄生蟲、蛀蟲感到無地自容呢?又為什麼我們沒有讓這些人感受到企業的寬容，讓他們自覺的跟上我們前進的腳步呢?
我始終認為：“上崗就是上戰場，上戰場就要打勝仗，這個勝仗就是讓客人滿意，讓客人滿意才能讓賓館有生意，賓館有生意才能讓業主滿意。”做到這一點，要靠我們在座的每一位。“個人的力量是渺小的，團隊的力量是無限的”。企業的興衰榮辱關係到我們每一個人，因為我們是赤城賓館的員工，走出去人家都知道你在這裡工作，如果賓館不好，你這個員工不可能一個人好。
重複在這個會場上曾經說過的一句話：“一群羊走向哪裡，領頭的羊最重要。”希望我們各部門負責人，以身作則，積極配合，帶領自己的部門為企業的重振承擔起應盡的責任和義務。我們要把被動工作變成主動工作，把每天等著按時下班，變成我主動加班五分鐘，再為企業做點事。“賓館是我家，興旺靠大家。”沒有了客戶，就沒有賓館，沒有賓館，我們還做什麼?從現在開始，我們每一個人要“把時間用在工作上，把心思放在工作上”，“把工作放在第一位，把服務放在第一位”，“把為客人服務是光榮的，為一線服務是應該的”„„這些思想態度端正起來。
“冰凍三尺，非一日之寒。”賓館半年來的經營狀況是對我們以往工作失誤的一個警告，更是我們嚴肅的教訓。面對這樣的局面，我們準備了上美食節，現金回饋大客戶、吃100送50的種種促銷辦法。企業採取這樣大幅度讓利的方式挽回客戶，我們每個員工更要積極配合企業的需要，做好自己的本職工作，“逆水行舟、不進則退。”如果沒有與時俱進的發展眼光，沒有艱苦樸素的創業精神，沒有“始終不變、以客為尊”的服務信念，我們就會被市場淘汰、被客人淘汰。
最後，讓我們齊心協力、精誠合作，牢記“開創、誠信、發展”的企業精神，在董事長的正確領導下，為赤城的輝煌作出應盡的貢獻!
親愛的**酒店各位同事們：
大家好!
經過前一段時間的充分準備，**酒店終於正式開業了。在此，我代表**酒店管理公司對大家能成為我們酒店的開業元老表示熱烈的歡迎，向付出辛勤勞動的酒店員工以及關心支援酒店事業的夥伴們表示衷心的感謝。回望籌備期的那些日日夜夜我深感榮幸和自豪，全體員工齊心協力，克服了種種困難，終於迎來了酒店的正式開業。在此，我再次代表酒店管理公司全體同仁對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心的感謝!
我們每一個人都是為了自己的理想，懷揣著對酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這裡，現在我們每一個員工都站在同一個起跑線上，只要不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發揮出專業水平和技能，相信大家會在很短的時間內創造出優秀的成績，讓所有人共同矚目你的風采。現在酒店一切硬體設施都為你們準備好了，接下來就是你們的舞臺，把學到的知識運用到實踐對客服務當中，相信你們將是**酒店未來最閃亮的明星。
在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓期間，由於場地及工作分工安排等還不太完善，影響了我們培訓的進度和效果，這些對於一個新酒店來說是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟酒店正式開業後，意味著我們有責任讓客人擁有一個完美五星級標準的服務體驗，我們不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋，希望各部門抓緊整改，克服種種困難，做好一切準備工作，以高漲的熱情、嫻熟的業務迎接開業的到來。為此我對各位提出以下幾點要求：
第一：在思想上要做好迎接正式營業的準備，完成思想狀態從籌備到正式開業的轉型，所有部門已經開始走上正式運營的軌道。
第二：在行動上做好準備，強抓員工培訓和制度規範，以酒店《員工手冊》和相關規章制度為標準。前一段時間，利用工程裝修籌備開業的機會，我們進行了一些部門技能培訓，現在基本上大家都具備了上崗的條件，但這還遠遠不夠。因此，我們不僅要認真領會和履行酒店的要求，服從酒店的安排，還要認真鑽研各自的業務，使自己的業務水平不斷的提高，讓到店的每位賓客滿意。
第三：酒店是對外的一個視窗，要樹立視窗形象，就必須從我自身素質抓起。作為服務行業，尤其作為**酒店這樣一個高起點、高標準、高要求的酒店，公司在前期酒店建設上的投入和管理公司的團隊實力，令**酒店在本地區商務酒店同行業中應該算是佼佼者。我們不僅擁有完善的配套設施，而且，有我們在坐的這麼多位員工，你們才是將來創造酒店形象的代言人。從現在開始，我們不僅要做好每天的工作，而且要不斷提升自己的內在素質，提升整個酒店的品位，要明白我們的一舉一動都代表著**酒店。
第四：樹立安全意識，完善安全設施，制定安全措施，實施安全操作，確保來賓和個人的安全。希望你們在酒店管理層的正確領導下，按照標準規範化的操作流程，同時加強各部門的業務技能培訓，嚴格按照專業標準來做好對客服務。
最後，我堅信，我們的團隊是一支經得起考驗的隊伍，酒店的未來就是員工的未來，而員工的美好未來就是酒店輝煌的證明。大家要保持最積極的態度面對每一天的到來，以最職業的微笑來面對每一位客人，以最標準的服務語言來迎接每一位遠道而來的貴賓。我們總部也將一如既往的時時刻刻為我們的員工著想，讓你們在工作崗位上得到的不僅僅是收入，而是寶貴的學習經驗及國際化的管理技能。
讓我們攜手為**酒店的美好明天共同努力!
謝謝!
各位領導，各位同事：
大家下午好!
現在是在我們公司的年會現場，我有著殊榮來到這裡向大家倆發言，真的是很值得驕傲的事情。我在這裡給感謝領導的信任及各位的支援。
我是我們公司一名已經工作有--年的員工，是公司的老員工了，我無比的感謝公司多年來對本人的一個栽培，讓我在這裡得到應有的成長，更讓我能夠在自己喜歡的領域工作，做自己喜歡的事情是多麼的難得。在這的這些年來，我不斷的在工作中學習，讓自己可以與大家一起為公司未來發展做自己的貢獻。我從進公司開始，就一直很感激，但是我一直來都沒有明確的去表達過我的感謝，都是用能力在表現自己的感激，所以今天有這機會，特別的珍惜，在這裡對著各位領導及我的同事們致謝，如果我們進入到這裡工作，我不知道自己的未來是什麼樣的，但肯定不是跟現在一樣。如果沒有平日裡大家對我多有幫助，我想我也不會這麼拼命，因為不想辜負大家的幫忙，所以盡力去拼搏，在當前的這領域裡做出很多的成績去回報給大家。
我從一個普普通通的小職員成長到現在能夠帶領團隊的人，這樣的變化不是隨便的，是經過無數的積累，經過自己的拼搏，經過大家的相助，我才可以讓自己在公司不斷的升職，並得到你們對我的信任和支援。我向來都是有恩必報的'人，公司給了我們榮譽，那我定用實力去報答公司栽培之恩。所以工作上不管遇到多大的困難，我都會去拼命的解決，只為把公司更好的發展和建設。
我把這裡當成我的家一樣，我就是這個家的成員，那我就有義務和責任去建設它，去把它發展好。如今有如此成就，並不是說我無比聰明，是人就會犯錯，那我自然也是有過錯誤的，但是，每每我犯錯的時候，你們都不是一味的去指責我，而是去引導我把事情做對，這讓我對此很感動，因為你們的包容，讓我在工作上建立起了自信，才會有現在成功的我。
公司的未來建設，我更會參與進去，更會去努力做工作，把個人能力再度提升，讓自己有更多的能力去為此貢獻。我會逐漸的再完善自己，把身上還有的不足去改正，真正的做個優秀職員。我期待與大家一起見證公司未來的成長，共同進步。
謝謝大家!
尊敬的領導，各位同事們：
大家好!
我是--，非常榮幸能夠在今天這麼重要的日子裡，站在這裡講話，我來到公司三年的時間了，一直都在--這崗位上面堅守著，對於公司我抱有深深的感情，我也希望自己可以做的更好一點，新的一年開始了，相信大家是可以做的好一點的，回顧過去的一年我們公司取得了一定的成績，在這一點上面我還是能夠深刻的體會到這一點，這對我個人能力而言是一個穩定的提高，我感覺還是非常的充實的，新的一年我們應該繼續維持下去，這一點也是肯定的，讓我繼續維持下去，做出更好的成績來。
在這一點上面，讓我們一起去做好接下來的工作，這對我們的工作而言也是非常有意義的，新的一年的工作當中，然我們繼續努力去做好，來到公司到現在我還是感覺很充實的，在這樣的環境下面，才能夠工作的更加有意義，這一點也是無毋庸置疑的，未來還會有更多的細節是應該繼續維持下去的，我們應該要調整好心態，在新的一年裡，進一步維持好的工作態度，我來到公司三年的時間，我是深刻的體會到了公司對我們員工的待遇是很好的，記得前年公司業務不是很好，好幾個月一直處於負增長狀態，真的是應該要去調整好的，但是儘管是這樣，公司也一直沒有裁員，包括福利待遇也是沒有變的，真的是感覺非常的感動，所以我也下定了決心一定做好自己工作，跟著公司一起發展。
在這一點上面我一定會繼續維持下去的，在公司年會之際，我也一直都是做的比較認真的，我還是應該做的更加細心一點的，我希望能夠在這方面努力做的更好一點，工作當中我也是維持了好的心態，在這一點上面我也是做的比較認真的，在這年會之際還是非常開心的，面對這一年的工作，確實應該要做出好的調整，以後在學習當中我也一定會堅持做好自己分內的職責，在這方面我也是感覺非常好的，在這一點上面，我清楚的瞭解到了這一點，同事們，在這新的一年裡，讓我們努力去做好接下來的工作，堅持做好本分的工作，一起為公司爭取更多的收益，公司發展的更好，我們才能夠有更好的福利，在新的一年當中，讓我們認真的規劃好，讓我們共舉酒杯，祝願公司在新的一年更加輝煌。
同志們:
大家下午好!
我們搬過來快兩個月了，現在我們的辦公條件大大改善了，之前刺桐路的舊辦公地點要開一個這樣的員工大會條件不是很允許。所以之前這類的公司會議開的比較少，今天我們在這裡隆重召開公司搬遷後第一次全體員工大會，除了公司送去福州培訓的的吳超雄、蔣慶海之外，其餘員工都到齊了。我們行政部為這個會議準備了很久，在此代表公司向你們表示感謝。我認為召開這個會議是很有必要的，原計劃是搬遷後就要開的，但是因為大家手頭上的工作比較緊，所以推遲到今天來開，大家來到公司上班，就是想跟公司一起發展，一起努力，公司發展好了，員工福利等各個方面也就跟上來了，雖然我們現在的條件不是最好的，但是我們是一個年輕的公司，“我們年輕，我有夢想”， 有了夢想我們就去努力的打拼，這對公司和在座的來說都一樣，我們要充滿信心，充滿希望。今天在座的都是我們公司的精英和寶貴財富，藉此機會，向所有辛勤工作的員工們，說一聲：“你們辛苦了”!這次會議的主要目的是要求所有員工認清當前公司形勢，立足本職工作，更好地服從服務於公司的建設與成長。
過去公司的發展你們看到，也經歷了，人員的發展規模和辦公環境，從之前的10幾個，到現在的近50個，這還遠遠不能滿足我們的需求，辦公環境從原來的幾百坪到現在將近兩千坪。對我們科技公司來說人才是最重的，有了這樣的一批人，這樣的一個團隊，我們就可以創造奇蹟。
一.公司的現狀與發展方向
下面我重點講講公司未來的發展方向，之前我們的業務也比較單一的，產品業務如三維地圖和IDC，到目前的GPS車載，硬體裝置自主研發，手機軟體開發，遊戲開發等產品線的拓寬。
目前公司主營幾大業務：這幾塊業務呆會幾個負責人會向大家比較詳細的介紹一下。
未來三年內：之前我們不同的業務用不同的公司運作，現在我們進行公司和業務整合，整合成一個品牌公司，再到集團公司。在業務這塊，網際網路革命波瀾壯闊，給我們帶來改朝換代。立足網際網路，是我們企業的一個立足點，像我們網際網路地圖服務這是我們公司的重點，前幾天我們也拿到了網際網路地圖資質，就這個資質，目前在泉州我們是第一家，在福建省內也才3-4家有這樣資質的證書。
二. 抓住機遇，努力學習
刀不磨要生鏽，人不學要落後。為了我們不被社會淘汰，
我們應該為自己擁有企業這所學校的培養而感到榮幸，希望各位員工結合工作實際和自身發展的需要，平時多學習技能知識，同事之間相互交流，相互學習，提高自身素養，適應工作崗位，獲取知識、提高技能、增長才幹，立足本職，在競爭中提高自己，在奮鬥中充實自己，給企業、也為自己創造永不枯竭的資源。
各位員工，親愛的同志們：毅通是我家，工作靠大家。“讓我們團結起來，紮實工作、同心同德，共同努力開創毅通工作新局面。
謝謝大家!
尊敬的各位同事，尊敬的員工朋友們：
大家下午好! 鼓樂陣陣，爆竹聲聲。值此中華民族傳統節日——春節來臨之際， 我們在這裡歡聚一堂，辭舊迎新，共慶新春佳節，共商發展大計，共話美好未來。冬去春歸，新春將至，在此，我謹代表恆達酒店全體管理人員及我本人，向一年來在工作崗位上默默奉獻，為酒店發展付出辛勤勞動的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!同時，向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經在恆達酒店奮鬥過，現在仍奮鬥在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年裡工作順利，身體健康，生活幸福，萬事如意!20xx年，是旅遊飯店業經受嚴峻考驗的一年，從 20xx 年開始不斷蔓延的國際金融危機和20xx 年下半年通貨膨脹的擴充套件使星級酒店的經營經歷了前所未有的嚴峻考驗。作為酒店業的一份子，我們同樣經歷了這一艱難歷程。為了應對挑戰，我們在年初的工作會議中就重點提出了20xx 年工作的基本思路，並要求在新的一年裡，我們要以更加飽滿的熱情，認認真真做好每一項工作，踏踏實實完成每一項任務，在不斷完善自身的同時，還要認清形勢，明確目標，整合隊伍，團結奮戰，爭取創造更好的業績。一年以來，在公司領導的正確指導下，酒店上下一心，團結奮戰，努力拼搏，使我店的各項經營管理工作都能夠有序執行，取得了良好的效果，共創營業收入約 萬元，實現利潤約 萬多元。 值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在 20xx 年裡努力再創佳績。
一、立足武宣，做好服務立足武宣，作為 唯一一家四星級旅遊飯店，服務是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進行各項工作的開展。不管是接待縣裡舉行的會議，還是 舉行的各種活動，我們都非常認真地開展服務工作。20xx 年，我們緊緊圍繞“搞好武宣服務工作”這個核心任務開展各項工作，認真完成各項接待任務，做好縣委縣政府的後勤保障。一年來，我們先後接待了 縣人大、政協會議， 接待及 和 會議，全市 會議及各企事業單位的年會等幾次大型會議接待工作，我們都非常重視，並根據接待規格召開專題會議，本著確保服務周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則，提前安排好各項議程，做好各項接待準備工作，因此保證了各項會議的順利進行，幾次接待任務都圓滿完成，贏得了與會領導的廣泛好評。由於接待工作落實得好， 的很多大型會議都慕名而來，為酒店帶來可觀的經濟效益和社會效益。
二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀與時俱進，提升發展，酒店領導班子率先垂範，組織指導各級管理人員及員工，認真學習酒店知識，如通過市旅遊局邀請專家到酒店內部的日常培訓等等。並結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店範圍突顯了可喜的改觀。主要表現在酒店各區的環境衛生和員工精神狀態積極向上。我們大會、小會反覆強調，管理人員及員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。 酒店的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，並感受人生樂趣。在一些大型的接待活動中，在各部門負責人的榜樣作用下，部門領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的視窗形象增添了光彩。
三、狠抓經營，促進效益狠抓經營， 在年初，酒店就確立了“不斷提高酒店經濟效益，努力完成經營指標”的目標。效益是我們酒店經營工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開展其它方面的工作。20xx 年，我們努力抓好各方面的經營工作，尤其是狠抓客房、餐飲和 KTV 三個收入增長點，全力促進經營業 績勇攀新高。
四、嚴格管理，打造隊伍嚴格管理，隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。20xx 年我們繼續加強隊伍建設，從以下幾個方面入手，努力打造強有力的團隊：
1.狠抓制度管理，提升隊伍形象。
2.加強員工培訓，提升服務質量。
3.以“安生生產”為內容，抓好安保工作。
五、以降耗為核心，抓好維保工作以降耗為核心。
1.在全酒店範圍推廣“六常管理法”，為提高酒店員工的工作效率，降低內耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上，再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清 潔、常維護、常規範、常教育。
2.搶修維修：工程部的 7 名同志承擔著酒店各個部門裝置設施的維 修保養工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數合理安排，如在入冬前提前 對酒店供暖裝置進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.採購把關：採購部在工作中努力做到節約開支，降低成本，積極走訪市場諮詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的採購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制採購費用的支出。
4.20xx 年，特別是今年下半年以來，食用油、酒糖米麵、蔬菜水 果等各類民生食品價格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下，酒店的各種原 料、物料的採購成本不斷加大，運營成本驟然增大。為此，酒店成立了物價評估小組，及時對婚宴、零點菜單價格及房價做了調整，在保證客 人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房價。
六、以精幹為原則，抓好人事工作以精幹為原則。
1.合理定編：根據酒店行政例會精神，以精幹、高效為用人原則， 人力資源部在年初名全店人員編制的基礎上，由酒店領匯出面，找相關 部門協調，要求各部門做到科學定崗，以崗定編。
2.員工招聘：根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。通過登報招聘、網上招聘等各種渠道，共計招聘 100 人次。
七、存在的問題
1.出品質量有時不夠穩定,上菜較慢，地方特色菜開發不夠，不能及 時推陳出新。2.員工流動性大，服務質量不穩定，酒店意識時有淡薄，客人投訴 時有發生，離四星級酒店還有一定的差距。3.規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待於進一步完善和細化。4.成本高：管理費用和營業外費用仍然偏高，成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算，節支增效。通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。並將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導20xx 年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。 八、20xx 年主要工作 20xx 年的任務目標：計劃爭取實現營業收入 萬元，計劃實現淨利潤 萬元。其它經濟指標：客房出租率 70%—80%，平均房價 元以上/間，餐飲毛利率控制在 45%-50%;餐飲、KTV 的定廂率力爭達到 80%以上。 20xx 年是酒店拓展的又一年，是面臨新挑戰、開創新局面的關鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉酒店內功，爭創 國際大酒店品牌!在新的市場形勢下，以“產品、銷售、創新、成本”為方針，全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高經濟效益，創新體制、創新產品、創新營銷手段，牢牢抓住創新——這一酒店發展的永恆主題，進一步實現酒店質的飛躍。提升產品質量。
最後，祝我們酒店承前啟後、繼往開來，再創佳績。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、闔家幸福，新年快樂!
謝謝大家!
尊敬的各位領導、同事：
大家好!
我是--部的--。很榮幸能作為新員工代表在此發言，首先我僅代表新員工向在座的各位領導、同事以及那些正在一線奮鬥的同事們致以最誠摯的祝福，祝大家新年快樂，在新的一年裡身體健康、工作順利、萬事如意。
來到公司已經半年了，在這半年裡，我經歷了從學生到公司員工的角色轉變，這個過程是痛苦的也是快樂的。說痛苦是因為要快速適應工作後與學校完全不同的環境，說快樂是因為我無論在工作還是生活上都不斷地在進步，更加有責任心，也更加成熟。我相信這也是所有新員工的感受，社會這個大學堂會逐漸磨礪掉我們的幼稚，同時賦予我們更多的堅強。
進入--公司，我們來到不同的部門和專案，開始不同的工作，雖然身在天南海北，但我們的心是一樣的，我們對工作的熱愛是相同的。我來到公司後進入了--專案部，跟隨大家忙碌在九號線的各項工作中，從繪圖到除錯，從--到--，我深刻地認識到工作的不易，也深深地體會到肩上的責任，我們的每一項工作都可能會關係到系統的正確性和安全執行，因此每一個細微之處都需要百倍的細心和絕對的認真。為了幫助我們儘快適應環境和熟悉工作，公司為我們每位新員工都指定了師傅。
我的師傅是九號線的專案經理，她一直都很關照我，不但耐心地向我傳授技術知識，而且以身作則地教會我積極主動的工作態度，在--出差期間，師傅廢寢忘食地投入到工程除錯中，即使生病也依然堅持工作，甚至顧不上家中年幼的孩子和重病的老人。
在我們公司這樣的優秀員工不勝列舉，他們長期奮鬥在最艱苦的環境卻從不曾懷有怨言，正是他們無私的奉獻支撐起我們公司的優秀業績，他們帶給我們新員工的不只是感動，更是震撼，是前進的動力。他們以實際行動踐行著公司的價值觀：誠信、責任、創新、奉獻。我們要時刻以他們為榜樣，嚴格要求自己，牢記自己的責任與義務，為公司的發展貢獻全部力量。
在軌道公司，除了同事們工作的熱情，給我印象最深刻的就是這裡和諧溫馨的氛圍了。在這裡，領導沒有居高臨下的姿態，他們會耐心地傾聽我們的想法，平和地提出自己的意見。在這樣平等民主的環境中，我們每個人都可以暢所欲言，集思廣益。此外，各位領導也非常關心我們員工的生活，即使長期出差在外，我們也能夠經常收到來自領導的問候，感受到家一般的溫暖。
在這半年的工作中，我們不可避免地遇到各種挫折，也犯過一些錯誤，是領導和老員工們的理解與寬容、鼓勵與協作支援我們一直到現在，沒有你們就不會有我們今天的成長。在此，我要代表新員工衷心的感謝大家，感謝你們這半年來對我們的照顧和幫助。謝謝你們!
同時我也相信我們這些新員工的加入，一定會讓我們的團隊更加溫暖，更加充滿凝聚力，我們的公司也一定會蒸蒸日上，前景輝煌。就讓我們所有人同心協力，共同奮鬥，一起建設公司的美好明天!
各位員工、同仁：
晚上好!
非凡杯第一屆象棋、乒乓球比賽在各職員工的積極參與下取得圓滿的成功。現將比賽的結果，冠、亞、季軍以予公佈，並頒發獎狀和獎金。請得獎者上來領獎，大家予以掌聲鼓勵(冠軍頒獎人：米總、亞軍頒獎人：張總、季軍頒獎人：藍總)。
藉此今晚的運動專案頒獎典禮及員工大會，首先，我謹代表公司向為辛苦工作的各崗位職員工緻以忠心的感謝!
在即將過去的20xx年裡，在全體員工的努力下，公司的各方面的工作都取得顯著的成績，喬遷新廠，完成工廠的基建設施，逐步規範公司的管理。由於大家的共同付出，非凡公司的飛躍發展史上寫下了濃重的一筆。在此，我深深感謝各職員工長期以來對公司所付出的努力。謝謝大家!
工作計劃及發展公司簡要說明：
1、 公司近期逐步推行的福利制度(工齡工資的推行)
2、 公司擬推行重組工資架構，實行公開透明化，新增技能工資、績效工資、職務津貼等考核薪酬金。
3、 20xx年即將到來，新的一年我們將面對更多的困難和挑戰，我們要盡一切努力抓住機遇，把握好當前的歐式裝飾的良好勢頭，利用公司所處的優勢(環境、硬體及我們的專業)，挖掘資源、整合資源、加大資本運作力度，爭取在裝飾專業取得更大的突破。品牌傢俱方面，定位推廣及加盟商等方面的專案的推進實施，使公司形象及品牌得到更大的提升。
在客觀總結成績及發展的同時，我們也清醒的認識到公司在發展的過程中仍有許多待整改完善的地方，我們的制度建設還不夠全面，生產管理還不夠科學，員工的業務技能參差不齊，團體創新意識不夠突出，人員方面不夠飽和。因此，我們要不斷的努力，根據公司的發展需要，合理的調整和完善現有機構及人員的配製，進一步加大企業內部管理，加大各規章制度的貫徹執行及監督檢查力度，強化對全體員工的教育及業務培訓，切實提高員工的思想意識和業務技能水平，提高公司整體戰鬥力，實現20xx年非凡公司質的飛躍。
總之，我相信，只要我們全體同仁能夠統一思想、齊心協力、紮實工作、與時俱進就一定能圓滿完成各項指標和任務。
最後，祝大家工作順利，身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
各位員工：
大家晚上好!
陽春三月，春暖花開，在這個播種理想、孕育著希望的美好季節，惠豐大酒店迎來了新員工培訓動員大會，非常高興我們能為著一個共同目標走到這裡，那就是，打造一個漵浦同等級中最好的酒店。
那麼，酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩腳跟、怎樣才能做到最好，並取得良好地社會效益和經濟效益呢?除了硬體——設施裝置完好、實用之外，最重要的就是軟體——酒店服務人員的基本素質及服務技能的展示。酒店開業前舉行集中培訓，培養具有較高素質的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓，可以規範學員的言行舉止。系統的學習和掌握各項服務技能及技巧，樹立酒店服務意識及良好的職業道德風尚。
過去的一週，我們進行了軍訓，這為我們以後的工作打下了基礎，從今天開始，我們將進行理論課的培訓，我們安排了酒店公共知識課、分部門專業知識理論及實際操作課。所以，請員工一定要珍惜這次難得的學習機會，通過這次培訓，達到相互瞭解、加深感情，學習知識、提高技能的目的。
為了讓這次培訓達到最佳效果，我提幾點要求，請各部門負責人及員工遵照執行：
一、 高度重視，積極配合
在座的員工，有少部分可能參加過此類培訓，我希望這部分員工能起到一個良好的帶頭作用，積極配合教員搞好學習，(在教員的指導下可以做小師傅嗎!)千萬不要有厭煩情緒，我國古代偉大的思想家和文學家，被後人稱為聖人的孔子說過這樣一句話“溫故而知新”，說的就是溫習學過的東西,可以獲得新的體會，況且酒店作為一個服務行業，個人技能的不斷學習與提高，並熟練地將之運用到實際工作中去，是每個員工都應該明白並不斷努力的方向。新員工，更要應積極的心態投入到培訓中去，爭取在最短地時間裡掌握基本的酒店相關知識，爭取超過老員工。大家有沒有信心?
二、 認真學習、服從安排
在座的員工，大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經驗，所以，在學習中，一定要做到腦勤、手勤，認真聽、認真記，只有這樣才能在最短的時間裡學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應酒店對相應崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來，滿意而歸。為了檢驗員工的學習效果，酒店將於培訓結束時進行綜合考試考核，對於個人技術強、綜合素質大學聯考試考核成績優異的員工，給予免試用期，直接聘用並在培訓結業的大會上給予物質和精神獎勵。對於學校態度不好，考試考核成績較差的學員，給予補考和適當延長試用期的機會，並根據員工的培訓表現、培訓結果及酒店的崗位需求進行適當的崗位調整，希望員工們都能一次過關，都能做優秀學員;也希望被調整崗位的員工積極配合，服從安排。做到到哪個崗位都能發揮自己應該發揮的作用，為酒店的發展發熱發光。
員工朋友們，有大家的共同努力，有董事會的正確領導，我們有充分的理由相信，我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
謝謝!
親愛各位員工和同事們：
大家好!
今天，我能站在這裡和大家一起召開我們酒店第一次員工大會，我感到非常開心。在此，我代表商務酒店全體董事會成員對大家能成為我們酒店的開業元老表示熱烈的歡迎!
金秋時節、碩果飄香，在這個收穫的季節，我們商務酒店也即將迎來9月27日正式開業的慶典，這標誌著商務酒店即將步入一個全新的起點，一個新里程碑正在我們手中樹起。
通過你們的掌聲，我謹向付出辛勤勞動的酒店員工，我的同事以及關心支援酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪，全體員工在田雨總經理的帶領下群策群力，克服了種種困難，終於迎來了我們酒店的即將開業。在此，我代表酒店董事會管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!
記得第一次看見酒店員工穿著整齊的T恤，在教官的帶領下參加酒店的軍訓，那時正當炎熱夏季，每個人都是汗流浹背，雖然辛苦，但是我們大家風雨無阻。我從大家的臉上看到的是希望，酒店的希望。現在距離軍訓結束已經將近三個月的時間，在這說長不長，說短不短的三個月時間裡。我看到了大家臉上表情的變化，從充滿希望的表情變成了現在一個個自信的、帶有職業微笑的表情。我猜想到現在，大家的心情一定非常急切，躍躍欲試，期待酒店開張的那一天，把自己在這三個月來學到的東西展現出來，現在我要告訴大家的就是，展現你們風采的時刻即將到來了。
我們現在的員工已經達到了100多人，隊伍不斷地壯大，力量也必將勢不可擋。選擇商務酒店將是你們職業生涯中最寶貴的職業經歷，也會是你一生無悔的選擇。我也同時希望你們能夠證明，選擇你們是商務酒店明智的選擇。
看到你們軍訓時留下的汗水，讓我確信了你們具有超強的身體素質;看見你們培訓時認真的表情，讓我相信商務酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動與汗水，同時我堅信，商務酒店一定不會讓大家失望，定會帶給你們一個充滿希望的未來。
今天的大會與其說是鼓勵員工的大會，倒不如說是一家人的聚會。我們是從無到有一步步走來，不管是經理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難，迎接一個又一個新的挑戰，像一家人一樣團結，互助。這讓我看到了你們對酒店發自內心的熱愛。
我們每一個人都是為了自己的理想，懷揣著對酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這裡，團聚在這個大家庭裡面，現在酒店即將開業，我們每一個員工都站在同一個起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發揮出專業水平和技能，相信大家會在很短的時間內創造出好的成績，讓大家共同矚目你的風采。現在一切硬體設施都為你們準備好了，接下來就是你們的舞臺，把學到的知識運用到實踐當中，對客服務當中。相信你們將是商務酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊伍各個部門有優秀敬業的帶頭人，他們熱愛事業，勤奮工作;我自豪是我們的團隊有那麼多優秀的員工和出類拔萃的管理人才，我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業的日子，它讓我無法入睡，它是我人生在職業生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰的工作。
在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓期間，由於場地及裝置和器材還不太健全，影響了我們的培訓進度和效果，這些對於一個新酒店來說是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將正式開業，這意味著我們有責任讓客人擁有一個完美的酒店的消費體驗經歷，我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋，酒店開業迫在眉睫，因此我希望各部門在我們試運營期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切開業準備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業務迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點要求：
第一：在思想上要做好迎接正式營業的準備，樹立精品意識，完成思想狀態從籌備到試運營再到正式開業狀態的轉型，從今時今日今刻開始，我們酒店籌備組已經不復存在了，隨之迎接我們的是各大部門已經走上正式運營的軌道。
第二：在行動上做好準備，強抓勞動紀律和儀容儀表，以酒店《員工手冊》的相關規定為標準，做有紀律、有氣質，舉止有禮、進退有度的合格的星級酒店從業人員;精湛技術是我們在軟體建設上追求的目標。身為酒店的員工，我們不僅要認真領會和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認真鑽研各自的業務。學無止境，加強學習，保持不斷創新的工作態度，使自己的業務不斷的提高，讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己。業精於勤而荒於嬉，行成於思而毀於隨。我們應該勤於耕耘，讓我們的業務知識、水平不斷上臺階。讓客人提起商務酒店就會讚不絕口。工作沒有貧賤之分，只有分工不同，態度決定一切。
第三：酒店是對外的一個視窗。要樹立視窗形象，就必須從我自身素質抓起。作為服務行業，尤其作為商務酒店這樣一個高起點，高標準，高要求的酒店，公司在酒店的建設上已經投入了上千萬的資金，酒店的硬體建設在齊齊哈爾酒店同行業中應該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場地和設施以及配套的會議設施，而且，有我們在坐的100多位員工，你們才是將來創造酒店形象的代言人。從現在開始，我們不僅要做好每天的工作，而且要不斷提升自己的內在素質，提升整個酒店的品位。樹立主人翁意識，時刻牢記自己的角色，明白自己的一舉一動都代表著商務酒店，關係到酒店品牌的建設，酒店的聲譽，就根本上關係到我們酒店的效益，一定要時刻牢記店興我榮，店衰我恥這個道理。
第四：我們在酒店實行層級管理：垂直領導，層層負責，分工合作。酒店管理團隊希望從自己的言行舉止出發，以身作則，高標準，嚴要求，將自己的專業和特長充分發揮出來。因為只有做好了榜樣，才能培養出我們酒店所需的高素質優秀人才，只有酒店的服務水平提高了，才能與酒店高檔次的硬體設施相匹配，酒店將不斷加強內部管理，以人為本，尊重知識，尊重人才，人人平等，個人才智與團隊協作相結合。同時，我們還要加強溝通與協作，保證溝通渠道暢通，做到上傳下達;員工之間，崗位之間，部門之間相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式開業，同事們，展現你們聰明才智的時候來臨了，發揮你們創新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業上有更大的發展和進步。從現在開始，是你們發揮才幹的良好開端，我們不僅是在選擇優秀員工來我們酒店工作，而且是在培養優秀的員工。機會在每個人面前都是平等的，如果你勤奮，努力，勤學，好問，那麼總會有伯樂發現你的存在。
第五：樹立安全意識，完善安全設施，制定安全措施，實施安全操作，確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領導下，在各部門經理的指導下，按照科學化，國際化的管理，標準化，規範化的操作流程。同時加強各部門的業務和技能培訓，加強市場營銷推廣，打造商務酒店在行業和市場的知名度，贏得更廣闊的市場，建立良好的信譽，實現經營與管理的協調發展。為酒店能成為鶴城乃至全國省的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當今酒店業競爭十分激烈，作為酒店董事長，我希望全體員工圍繞一切以經營為中心，在今後的工作中做到團結、互助、協作。時刻以主人翁的姿態投入到工作中，通過規範化的管理，嚴格按照專業標準來做好對客服務。
下面我簡單的講一下今後這段時間對各部門的要求：
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓工作中，做出了傑出的貢獻，從人員篩選，面試，再到入職培訓，經過千錘百煉，最終確定了我們這支由各方精英組成的隊伍，我希望以後繼續發揚這種高標準嚴要求的精神，做好酒店開業後的培訓和監督工作。努力打造出一支超星級服務標準的團隊來。
工程部的工程量之大範圍之廣是有目共睹的，大到客房，餐廳的曰常排查及維修，傢俬的放置，小到一顆螺絲釘的安裝，一條線路的改造，要全方位的照顧到真的是很不容易，我希望大家本著實事求是的態度做事，絲毫不可以輕視每一個微小的環節，要穩紮穩打，一絲不苟。要知道現在多花一分鐘，多做一個步驟，以後會幫你們減少很多不必要的麻煩。
客房部和餐飲部是我們的一線部門，對於一個酒店來說，是門戶，是最體現出我們酒店星級服務標準一個媒介，我們在為客人服務的過程中，從客人到達酒店，下車，保安員接待，在到前臺辦理入住手續，包括在我們酒店餐廳用餐消費等等，直到客人結賬退房離開我們酒店這一系列的過程如果有一個環節出錯，就可能會直接導致客人投訴，一個環節的否定，就可能會否定我們所有的服務，所以我們一線員工要時刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴格要求自己，要以微笑的服務，親切的態度，禮貌的話語，對待我們的客人，使他們有一種賓至如歸的感覺。
銷售部是酒店對內、對外形象的總策劃，是負責酒店市場調研和推銷的只能部門，它是酒店日常運作與操作的中樞機構，所以銷售部的任務是艱鉅的，作為董事長我深知這一點，所以我們更要多去了解和掌握市場資訊，發揮自己的優勢進行業務拓展，利用各工種渠道，各種形式，採取各種方法，各種手段擴大宣傳，使酒店得到推薦。
財務部要認真組織本部門員工要做好日常財務基礎工作，確保酒店經營工作正常運轉，做好資金的收集和運用，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時一定要嚴肅財經紀律，加強成本費用的控制，不斷完善各項管理制度，做到大支出有計劃，曉開支由控制，要做到勤清理，勤申報，嚴格控制，力求把財務工作做的井井有條。
安全工作時企業生存之本，我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業，努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、裝置的檢查及保養，同時要強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務，要真正起到為酒店保駕護航的作用。
讓我們大家一起用以積極的態度，以求實的精神，以培訓促服務、以服務促銷售、以經營為核心，以安全為保障，全面的進入到酒店開業前的緊急備戰狀態。商務酒店酒店的開業將鶴城酒店業迎來了更新的標準。希望我們的酒店在田雨總經理的帶領下團結、進取，共同努力創造可觀的效益，以更高的標準回報社會各界的支援和期望。
開業的日子終於到來了，展現我們的機會終於來臨了，大家要保持最積極地態度以最職業的微笑來面對每一位客人，以最標準的服務語言來迎接每一位賓客，以最新鮮的面孔面對開業的到來。我們將一如既往的時時刻刻的為我們的員工著想，讓你們在工作的崗位上得到不僅僅是收入，而是寶貴的學習經驗及標準化的管理技能。請你們相信：酒店美好的將來將是你們邁向成功事業的敲門磚，奠基石。你們是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的美好的明天，讓我們攜起手來，為商務酒店豪人峰匯酒樓的明天共同努力。
尊敬的公司領導、親愛的員工夥伴們：
你們好!
謝謝大家的配合，XX店員工隊伍總是這麼整齊，步調一致，我作為XX店的一員，由衷的感到驕傲和自豪，大家的表現也更加堅定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此，我必須給大家一個承諾：我會加倍努力，加強自身學習，帶領大家認真分析、腳踏實地的完成各項經營指標，創造和諧的工作氛圍，同時，我相信全體熱愛XX店的家人們，能和我一起手拉手、心連心，共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份，在全體員工的共同努力下，我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作，在各部門互相配合、團結合作下，順利完成了各項經營指標。有付出才有回報，有了可喜的成績，我們的福利才能不斷地得到改善和提高，我們才能真正感受快樂，在這裡，請為我們通過努力收穫到的快樂來點掌聲!
9月份，服務部員工圍繞“提供感動服務，創造客戶驚喜”為目標開展工作，不少員工充分體現了個人價值，受到客人的表揚，為公司爭得榮譽。出品部員工嚴把質量關，在總廚和各檔口主管們的帶領下，掀起一股研發新菜的熱潮，陸續推出多款新菜品，且市場接受度高，受到客戶的一致好評，為後續經營打下了良好的基礎。同時，我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障，如：我們的PA阿姨閒暇時間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準備的身影;我們內保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我，你們才是我心中最可敬的人。
一個優秀團隊的鑄就，需要高度的默契，一個高度默契的團隊會給我們帶來高效的工作業績，能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個人承擔責任，這個團隊的力量就會非常強大。其實一個人的成功，從某種意義上來講，是對某種責任的承擔。
團隊配合、人人把關，才能提高客戶滿意度，要做到客戶滿意，來源於我們各個部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個調查：一個消費者對產品和服務質量的滿意會告訴另外6個人，不滿意則會告訴22個人。可見我們日常工作中，看似一個小小的投訴，一個客戶不滿意，個別員工一個不嚴謹的工作態度，會給我們帶來多大的潛在危害，將浪費多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結：一個數以百萬計的個人行為所構成的公司，經不起其中1%或2%的行為偏離正規。正因為這樣，為了讓自我價值得到體現，對於有損顧客感受的行為，我們一定要互相提醒、互相幫助，這樣，我們齊心才會更輕鬆的換取更大的勞動成果。
人不能太浮躁，一下子想做這個，一下子想做那個;其實，絕大多數人的工作是不需要反覆去尋找的，你看準一件事情，就狠狠的紮下去，只要咬定青山不放鬆，一直做下去肯定會成功。有時候，我看到很多員工很有潛質，就想講，如果你一直努力、堅持、好學、上進，那麼不用多少年，你的成就一定會不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天，我們取得了一定的成績，但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“，如果把一隻青蛙扔到開水中，青蛙馬上會跳出來，但是，如果把一隻青蛙放入冷水中逐漸加熱，青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力，直到死去。這是一面警鐘，當企業走上正軌以後， 我們自身的一些小問題開始被忽略，這些被忽略的細節，漸而久之就會弊重難返，使我們逐漸失去解決問題和應對市場變化的能力。我們XX店不缺勤勞、不缺智慧，要在競爭激烈的餐飲市場中繼續保持優勢，我們就必須關注每一個細節、做好每一個細節。所以，本月我們將帶領每一位員工，從實際出發，從客戶滿意度出發，從自身做起，注重細節，從細節做起，將日常工作的簡單招式做到極致，將基礎工作的基本要求做都做到盡善盡美，不要因為別人的標準低而降低自己的標準，要用“細微之處見真功”這句話來時刻提醒自己。我堅信我們的努力一定能提高我們的能力，我們的能力一定會幫助我們換取利益。
下面就XX店10月份的重點工作作如下佈置：
1、全體員工應積極承擔責任，圍繞客戶滿意度，重視客戶需求，研究客戶感受，團結配合，層層把關，將出品做精、服務做細，做到客人心裡去;把好後勤保障關，力求零投訴;同時，從一點一滴開始節能降耗，嚴把費用控制關;
2、出品部要樹立“出品不是精品就是廢品“的優質意識，嚴把質量關，確保次品決不出現在餐桌上，充分體現出品部的團隊工作作風;
3、前廳部要帶領每一位員工研究和揣摩客戶心理，倡導感動服務和個性化服務，並對提供感動服務和個性化服務的員工要特別嘉獎，並登記備案、注重培養;傳菜部要落實帶菜蓋的達成率，恢復戴口罩，確保菜品溫度，以提高顧客對出品安全、衛生、快捷的滿意度。
最後，我用山姆•沃爾頓的話來結束今天的講話：“如果你熱愛工作，你每天就會盡自己所能、力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這裡感染到這種熱情”，我相信XX店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
尊敬的各位領導、親愛的員工朋友們：
大家下午好!
今天是公曆3月1日，農曆二月初九，農曆新年已經過去了39天，但在這裡，我還是要送上20xx年我最真摯的祝福，祝願大家在20xx年裡工作順利，身體健康，閤家幸福，萬事如意!
同時，我很高興能和大家一起在這裡召開我們文章文具公司20xx年度首次員工大會，我代表公司，代表總經辦，代表行政人事部，對新員工的加入表示熱烈的歡迎，正是你們的到來，才使文章注入新的血液，增添新的力量;對老員工的返回，表示由衷的感激和深切問候，正因為有你們，文章才會更加精彩。
剛才杜經理的講話具體實在，同時對生產工作作了詳細安排，對今後的工作作了表態發言。
在這裡，我也要強調三點：
第一 遵章守紀、 重塑形象
20xx年我們的管理將要上一個新臺階，那麼，首先會完善公司制度，向實現管
理規範化進軍，因為成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度，隨著公司的不斷髮展，搞好公司管理無疑是持續發展的根本。其次，要加強培訓力度，目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是管理人員，身肩重責，需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為大家帶來幫助。再次，加強團隊建議，正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細” ，只要我們這個團隊對工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信我們會越做越好，工資會越來越高。因此每位員工應嚴格遵守公司的各項規章制度和操作規程，一定要按廠規廠紀行事，努力樹立企業形象，比如現在啟動的考勤制度(拓展細說，把問題及要求羅列出來)，同時注意安全，服從領導和工作安排。
第二 齊心協力、精誠團結
截止今天，我們公司現有人員(管理及職工)共有近350人，我們的員工來自五湖四海，但我們為一個共同的目標(賺錢)，也為了文章的成長和我們自已的進步而凝聚在一起，所以，不論是管理人員，還是員工，也要像兄弟姐妹一樣緊密團結在一起，工作、生活有什麼困難，及時反映，發生什麼矛盾、彆扭，也要心胸開闊，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，因為，團結就是力量，只有團結，才能保證各項生產工作順利進行，但對於拉幫結派、明爭暗鬥、陽奉陰違這種醜惡現象絕不允許在我們內部存在。目前，公司條件有限，比如對宿舍的調整(為什麼要調整及調整的要求和意義)，如有不到之處，還望大家多體諒與理解。 第三 忠於職守，盡職盡責
我們的整個公司就像一部大機器，每一個人就像機器上的一個零件，每一個人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨幹，都是我們的核心力量。管理人員的作用體現在哪裡?在發生緊急情況時，要看到你們的身影;在困難面前，要看到你們的身影;在重大任務前，更要看到你們的身影。你們要在平時工作中看得出來，關鍵時刻站得出來，困難面前挺得過來，這就是我對公司全體管理人員的要求。我們的全體員工，也都要發揚主人翁的精神，樹立“廠興我榮，廠蓑我恥”的觀點，你們要幹一行，愛一行，鑽一行，精一行，360行，行行出狀員。你們的努力，公司是看在眼裡，記在心裡的。公司的成長離不開大家，公司發展了，你們的待遇也會跟著提高。
全體員工朋友們，20xx年我們將翻開新的一頁，讓我們在劉總的正確領導下，在各級管理人員的帶領下，在全體員工的共同努力下，我們團結一致、頑強拚搏、開拓進取，為全面完成20xx年各專案標任務，為文章文具公司創造新的歷史、新的輝煌而努力奮鬥!
各位董事、各位員工：
大家晚上好!
今天又迎來了一年一度的全體職工大會。今天，我們相聚在一起，將一起回顧公司的發展歷程，探討公司的未來發展!在此，我謹代表公司向一直以來為公司各項事業而辛勤工作、樂於奉獻的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
揚翔因為有了朝氣蓬勃的你們、有了你們的全身心投入，才顯得更加激情滿懷、意氣風發，我們也有信心、有決心、有能力，帶領大家去創造揚翔美好的未來。
，揚翔做了一個非常重要的決定，那就是迴歸行業本質，實行戰略轉型。揚翔將由原來的單一飼料經營轉向產業鏈經營，由區域性經營轉向全國性跨地域經營。產業鏈的經營標誌著揚翔進入另一個階段的發展。由此，公司的使命也發生了變化，由“讓豬過得更好一點”到“致力於為公眾提供安全、健康、美味的肉食品;致力於在母仔豬領域為中小養殖戶提供專業、穩定、高效的整體解決方案。”自揚翔成立以來，一共經歷了兩次創業，這將是揚翔的第三次創業。
為實現戰略轉型，公司在進行了一系列改革，採取了多種措施，取得一定的效果。具體如下：
一、管理模式的改革
的管理模式由總部集權式管理到區域化管理。，公司對領導班子進行了重組，組織結構也進行了相應的調整。新的管理模式強調充分發揮各區域的能動性，具體問題具體分析，使經營決策更加靈活有效。歷經半年多的考驗，證明新的管理模式更加適應現在和未來的揚翔。
經營管理方面，揚翔將從區域性經營轉向全國跨地域經營。為此，揚翔在全國範圍內新建了廊坊揚翔、長沙揚翔、茂名揚翔，另外，揚翔、揚翔、揚翔、揚翔、揚翔正在建設中。新公司的成立，對我們來說既是機遇，也是挑戰。生豬養殖方面，採用了“公司+農戶”的模式，與中小型養殖戶合作，為農戶提供良種豬和優質飼料，搭建了穩定的飼料銷售渠道和肉食品來源，實現雙贏;建立揚翔肉食品品牌，併成立了食品公司，作為產業鏈經營的終端。
二、人力資源體系的完善
迴歸行業本質，實現戰略轉型，必須擁有支撐發展的人才。然而，公司原有人力資源不足以支撐公司的發展壯大，中層管理者和技術人才匱乏。因此，，我們引進了大量的人才，有具備豐富經驗的職業經理人，也有剛走出校園的大學生。通過幾個月的磨合，新員工逐漸融入揚翔大家庭，成為名副其實的揚翔人。
由於業務發展的需要，對中高層管理者進行管理技能提升培，對各崗位員工進行工作技能或服務技能提升培訓，意在通過培訓，不斷地提升員工能力和職業素質，迎接更大的挑戰。
此外，根據公司實際經營狀況和業務發展需要，對人力資源進行重組，以達到人員的最佳配置。
三、“三專兩卡”服務體系
(該部分公司未對外宣傳，具體內容略)
在此過程中，揚翔全體員工團結協作，與時俱進，開拓創新，在取得一定改進的同時，又實現了經濟效益穩步增長和社會效益全面進步的驕人業績，為實現揚翔公司又好又快發展贏得了良好開端。公司產量突破噸，銷售收入愈萬，同比增長%，既實現了公司的利潤增長，也為公司的戰略轉型提供了保障。
收穫了，我們需要再接再厲，迎接新的挑戰。下一個階段，我們需要做好以下幾方面的工作：
一、穩定飼料市場，爭做區域龍頭
揚翔的發展，力求穩健，在戰略轉型的過程中，要始終保證原有市場的穩定性，以廣西地區為示範，爭做其他區域的行業龍頭。只有穩定原有市場，才能更好的推動戰略轉型，由單一的飼料經營轉向產業鏈的經營。
二、加強培訓，注重人才培養
培訓是下一階段人力資源管理一項重要的工作，是人力資源開發的基礎，以培訓促進員工快速成長，以支撐集團發展的人力資源需求。培訓工作形式上要多樣化、靈活生動;覆蓋面要廣，中高層以“加強團隊建設”和“提升管理技能”為主題，專業技術人員要以實際操作和現場引導為主，覆蓋全面;針對性要強，針對工作出現的問題進行專題配需和指導;注重培訓效果，做好培訓需求調查和員工反饋。
三、精為主攻，保健是基礎
各位董事、各位員工，在揚翔轉型的關鍵時期，我希望我們每一位揚翔人都邁開大步大幹一場。公司領導班子對大家寄託著殷切的期望!揚翔輝煌的未來需要我們去開創!希望大家熱愛揚翔的事業，志存高遠，充分發揮自己的聰明才智，盡情展現自己的人生價值。轉變原有的思維方式和管理模式，以時不我待的緊迫感和捨我其誰的使命感，團結全體員工同心協力開創揚翔輝煌。我們充分相信：所有的揚翔人都將會揚翔的事業寫下濃墨重彩的篇章。
長風破浪會有時，直掛雲帆擊滄海。新的一年、新的機遇、新的挑戰。為實現集團的戰略目標：20xx年飼料年銷量達到萬噸，銷售收入億元;20xx年飼料年銷量萬噸。我們要一手抓市場，一手抓內部體制改革，逐步實現集團公司的發展壯大;我們要乘著公司方方面面都剛剛發展的東風攜手前進，以勇於創新的精神，務實勤勉的工作態度，優質高效的工作業績，為實現我們揚翔人共同的美好的願望而努力奮鬥;我們要始終不渝地保持旺盛的創業精神和創新能力，著眼未來，迎接挑戰，抓住機遇，共同攜手開創hy輝煌的未來!最後我在這裡祝福大家心情愉快，工作順利，闔家歡樂。也祝福我們揚翔的事業蒸蒸日上。
親愛的全體員工，同事們：
大家好!
今天，我很高興能和大家一起召開我們酒店第一次員工大會。在此，我代表xx酒店全體董事會成員對大家能成為我們酒店的開業元老表示熱烈的歡迎!
金秋時節、碩果飄香，在這個收穫的季節，我們xx酒店也即將迎來9月27日正式開業的慶典，這標誌著xx酒店即將步入一個全新的起點，一個新里程碑正在我們手中樹起。
通過你們的掌聲，我謹向付出辛勤勞動的酒店員工，我的同事以及關心支援酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪，全體員工在總經理的帶領下群策群力，克服了種種困難，終於迎來了我們酒店的即將開業。在此，我代表酒店董事會管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!
記得第一次看見酒店員工穿著整齊的T恤，在教官的帶領下參加酒店的軍訓，那時正當炎熱夏季，每個人都是汗流浹背，雖然辛苦，但是我們大家風雨無阻。我從大家的臉上看到的是希望，酒店的希望。現在距離軍訓結束已經將近三個月的時間，在這說長不長，說短不短的三個月時間裡。我看到了大家臉上表情的變化，從充滿希望的表情變成了現在一個個自信的、帶有職業微笑的表情。我猜想到現在，大家的心情一定非常急切，躍躍欲試，期待酒店開張的那一天，把自己在這三個月來學到的東西展現出來，現在我要告訴大家的就是，展現你們風采的時刻即將到來了。
我們現在的員工隊伍不斷地壯大，力量也必將勢不可擋。選擇xx酒店將是你們職業生涯中最寶貴的職業經歷，也會是你一生無悔的選擇。我也同時希望你們能夠證明，選擇你們是xx酒店明智的選擇。
看到你們軍訓時留下的汗水，讓我確信了你們具有超強的身體素質;看見你們培訓時認真的表情，讓我相信xx酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動與汗水，同時我堅信，xx酒店一定不會讓大家失望，定會帶給你們一個充滿希望的未來。
今天的大會與其說是鼓勵員工的大會，倒不如說是一家人的聚會。我們是從無到有一步步走來，不管是經理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難，迎接一個又一個新的挑戰，像一家人一樣團結，互助。這讓我看到了你們對酒店發自內心的熱愛。
我們每一個人都是為了自己的理想，懷揣著對酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這裡，團聚在這個大家庭裡面，現在酒店即將開業，我們每一個員工都站在同一個起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發揮出專業水平和技能，相信大家會在很短的時間內創造出好的成績，讓大家共同矚目你的風采。現在一切硬體設施都為你們準備好了，接下來就是你們的舞臺，把學到的知識運用到實踐當中，對客服務當中。相信你們將是商務酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊伍各個部門有優秀敬業的帶頭人，他們熱愛事業，勤奮工作;我自豪是我們的團隊有那麼多優秀的員工和出類拔萃的管理人才，我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業的日子，它讓我無法入睡，它是我人生在職業生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰的工作。
在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓期間，由於場地及裝置和器材還不太健全，影響了我們的培訓進度和效果，這些對於一個新酒店來說是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將正式開業，這意味著我們有責任讓客人擁有一個完美的酒店的消費體驗經歷，我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋，酒店開業迫在眉睫，因此我希望各部門在我們試運營期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切開業準備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業務迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點要求：
第一：在思想上要做好迎接正式營業的準備，樹立精品意識，完成思想狀態從籌備到試運營再到正式開業狀態的轉型，從今時今日今刻開始，我們酒店籌備組已經不復存在了，隨之迎接我們的是各大部門已經走上正式運營的軌道。
第二：在行動上做好準備，強抓勞動紀律和儀容儀表，以酒店《員工手冊》的相關規定為標準，做有紀律、有氣質，舉止有禮、進退有度的合格的星級酒店從業人員;精湛技術是我們在軟體建設上追求的目標。身為酒店的員工，我們不僅要認真領會和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認真鑽研各自的業務。“學無止境”，加強學習，保持不斷創新的工作態度，使自己的業務不斷的提高，讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己。“業精於勤而荒於嬉，行成於思而毀於隨。”我們應該勤於耕耘，讓我們的業務知識、水平不斷上臺階。讓客人提起商務酒店就會讚不絕口。工作沒有貧賤之分，只有分工不同，態度決定一切。
第三：酒店是對外的一個視窗。要樹立視窗形象，就必須從我自身素質抓起。作為服務行業，尤其作為xx酒店這樣一個高起點，高標準，高要求的酒店，酒店的硬體建設在酒店同行業中應該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場地和設施以及配套的會議設施，而且，有我們在坐的所有優秀員工，你們才是將來創造酒店形象的代言人。從現在開始，我們不僅要做好每天的工作，而且要不斷提升自己的內在素質，提升整個酒店的品位。樹立主人翁意識，時刻牢記自己的角色，明白自己的一舉一動都代表著商務酒店，關係到酒店品牌的建設，酒店的聲譽，就根本上關係到我們酒店的效益，一定要時刻牢記“店興我榮，店衰我恥”這個道理。
第四：我們在酒店實行層級管理：“垂直領導，層層負責，分工合作。”酒店管理團隊希望從自己的言行舉止出發，以身作則，高標準，嚴要求，將自己的專業和特長充分發揮出來。因為只有做好了榜樣，才能培養出我們酒店所需的高素質優秀人才，只有酒店的服務水平提高了，才能與酒店高檔次的硬體設施相匹配，酒店將不斷加強內部管理，以人為本，尊重知識，尊重人才，人人平等，個人才智與團隊協作相結合。同時，我們還要加強溝通與協作，保證溝通渠道暢通，做到上傳下達;員工之間，崗位之間，部門之間相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式開業，同事們，展現你們聰明才智的時候來臨了，發揮你們創新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業上有更大的發展和進步。從現在開始，是你們發揮才幹的良好開端，我們不僅是在選擇優秀員工來我們酒店工作，而且是在培養優秀的員工。機會在每個人面前都是平等的，如果你勤奮，努力，勤學，好問，那麼總會有伯樂發現你的存在。
第五：樹立安全意識，完善安全設施，制定安全措施，實施安全操作，確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領導下，在各部門經理的指導下，按照科學化，國際化的管理，標準化，規範化的操作流程。同時加強各部門的業務和技能培訓，加強市場營銷推廣，打造商務酒店在行業和市場的知名度，贏得更廣闊的市場，建立良好的信譽，實現經營與管理的協調發展。為酒店能成為鶴城乃至全國省的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當今酒店業競爭十分激烈，作為酒店董事長，我希望全體員工圍繞“一切以經營為中心”，在今後的工作中做到“團結、互助、協作。時刻以主人翁的姿態投入到工作中，通過規範化的管理，嚴格按照專業標準來做好對客服務。
下面我簡單的講一下今後這段時間對各部門的要求：
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓工作中，做出了傑出的貢獻，從人員篩選，面試，再到入職培訓，經過千錘百煉，最終確定了我們這支由各方精英組成的隊伍，我希望以後繼續發揚這種高標準嚴要求的精神，做好酒店開業後的培訓和監督工作。努力打造出一支超星級服務標準的團隊來。
工程部的工程量之大範圍之廣是有目共睹的，大到客房，餐廳的曰常排查及維修，傢俬的放置，小到一顆螺絲釘的安裝，一條線路的改造，要全方位的照顧到真的是很不容易，我希望大家本著實事求是的態度做事，絲毫不可以輕視每一個微小的環節，要穩紮穩打，一絲不苟。要知道現在多花一分鐘，多做一個步驟，以後會幫你們減少很多不必要的麻煩。
客房部和餐飲部是我們的一線部門，對於一個酒店來說，是門戶，是最體現出我們酒店星級服務標準一個媒介，我們在為客人服務的過程中，從客人到達酒店，下車，保安員接待，在到前臺辦理入住手續，包括在我們酒店餐廳用餐消費等等，直到客人結賬退房離開我們酒店這一系列的過程如果有一個環節出錯，就可能會直接導致客人投訴，一個環節的否定，就可能會否定我們所有的服務，所以我們一線員工要時刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴格要求自己，要以微笑的服務，親切的態度，禮貌的話語，對待我們的客人，使他們有一種賓至如歸的感覺。
銷售部是酒店對內、對外形象的總策劃，是負責酒店市場調研和推銷的只能部門，它是酒店日常運作與操作的中樞機構，所以銷售部的任務是艱鉅的，作為董事長我深知這一點，所以我們更要多去了解和掌握市場資訊，發揮自己的優勢進行業務拓展，利用各工種渠道，各種形式，採取各種方法，各種手段擴大宣傳，使酒店得到推薦。
財務部要認真組織本部門員工要做好日常財務基礎工作，確保酒店經營工作正常運轉，做好資金的收集和運用，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時一定要嚴肅財經紀律，加強成本費用的控制，不斷完善各項管理制度，做到大支出有計劃，曉開支由控制，要做到勤清理，勤申報，嚴格控制，力求把財務工作做的井井有條。
安全工作時企業生存之本，我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業，努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、裝置的檢查及保養，同時要強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務，要真正起到為酒店保駕護航的作用。
讓我們大家一起用以積極的態度，以求實的精神，以培訓促服務、以服務促銷售、以經營為核心，以安全為保障，全面的進入到酒店開業前的緊急備戰狀態。希望我們的酒店在總經理的帶領下團結、進取，共同努力創造可觀的效益，以更高的標準回報社會各界的支援和期望。
開業的日子終於到來了，展現我們的機會終於來臨了，大家要保持最積極地態度以最職業的微笑來面對每一位客人，以最標準的服務語言來迎接每一位賓客，以最新鮮的面孔面對開業的到來。我們將一如既往的時時刻刻的為我們的員工著想，讓你們在工作的崗位上得到不僅僅是收入，而是寶貴的學習經驗及標準化的管理技能。請你們相信：酒店美好的將來將是你們邁向成功事業的敲門磚，奠基石。你們是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的美好的明天，讓我們攜起手來，為xx酒店的明天共同努力。
各位員工、大家好：
作為集團的一員，我非常樂意和大家一起，度過一生中美好的一段工作年華。 金客來集團是一個富有理想和激情的團隊，充滿著追求創新的進取精神、蓬勃向上的朝氣。在林州商超企業發展道路上，扮演著重要的角色。
創新是集團發展永恆的原動力。集團加大零售觀念創新，充分拓展企業生存空間，建立並保持企業的核心競爭力。集團未來廣闊的發展空間，是職員最好的職業平臺。
集團致力於培養職業經理階層，聚集了一批善經營、懂管理、有專業知識、不斷追求卓越的人才，這是集團最寶貴的資產。
集團為職員提供可持續發展的機會和空間，努力創造公平競爭的環境。只要你付出思考和努力，虛心學習，不斷進步，最終你必會獲得公正評價。更重要的是，這種善於學習的心態本身就是獲得成功的要素。
團隊意識與強烈的事業心是集團力量不竭的源泉。你會發現個人的聰明才智只有融入團隊才會獲得更好的發揮、才能取得更大的成就。以集團共同目標和整體形象為前提，集團提倡個性發揮，為職員提供廣闊的發展空間。
集團倡導健康豐盛的人生，追求的價值觀在於有興趣的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開放的心態、樂觀向上的精神，這些都具有金錢所無法替代的價值。
我期待看到我們公司的每一個人都能在這和諧、理想而富有激情的環境中一展才華，和公司一起成長。
最後，對所有員工整裝開業以來為公司所做的工作和努力，表示衷心的感謝!祝願大家在以後的工作中更加愉快! 謝謝大家!
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