我們所做的平臺是今城科技有限公司提供的外貿平臺，主要內容為企業網站的後臺管理與搜尋引擎的優化，後臺方面主要管理網站註冊賬戶，新聞的釋出與更新，以及使用者評論的稽核。搜尋引擎優化方面，主要內容為註冊並定時發表站內部落格與個人部落格。站外部落格屬於部落格營銷的一種，部落格營銷就是利用部落格這種網路應用形式開展的網路營銷。部落格具有知識性、自主性、共享性等基本特徵，正由於這種性質，決定了部落格營銷是一種基於個人知識資源的網路資訊傳播方式。因此，開展部落格營銷的基礎問題，是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，並通過對知識的傳播達到資訊傳遞的目的。與部落格營銷相關的概念還有企業部落格、營銷部落格等，這些也都是從部落格具體應用的角度來界定描述，主要區別那些記錄個人思想內容的個人部落格。其實無論叫企業部落格也好，還是營銷部落格也好，一般來說部落格都是個人行為，也不排除有某個公司集體寫作同一部落格主題的可能，只不過在寫作內容和出發點方面有所區別：企業部落格或者營銷部落格具有明確的企業營銷目的，部落格文章中或多或少會帶有企業營銷的色彩。
相對於本次實習來說，我們做的外貿平臺主要交易的是耐克運動鞋和LV包（下面就以mbt鞋的網站為例），那麼關於網站推廣的一切活動都要以耐克鞋為主要物件，站外部落格雖然並不像站內部落格那樣要求必須寫站內有的產品，但是站外部落格的文章也必須圍繞產品本身以及它的衍生專案為物件。例如，對於本平臺來說，站外部落格可以寫耐克新出的鞋款，鞋的分類，鞋質量好壞的區分，什麼場合該穿什麼樣的運動鞋，對於運動鞋的保養，以及NBA中眾多明星穿的鞋中耐克品牌。這些只是眾多內容中的一些，所以相對於站內部落格來說，站外部落格好寫很多，也自有很多。
另外我還對一箇中文的搬家公司網站進行優化。要把搬家公司的關鍵詞做上去，就要考慮搬家時的因素，搬家需要什麼，最主要的就是搬家案例，客戶都是注重公司的信譽，那他們就要看這個公司的搬家案例了，搬家案例提供了這個搬家公司的搬家過程，以及整個搬運流程，這樣客戶就能夠了解到這個搬家公司，就會把客戶吸引過來，這樣也許會招來客戶啊！
二、實習過程記錄
起初，剛進入到今城科技公司的時候，辦公室裡面的一切我都覺得有點陌生，在一個陌生的環境下，對著陌生的人，但並不陌生的工具-電腦。公司的工作環境比較好，乾淨整潔的辦公室，隔斷的工作臺以及電腦，電話和資料夾一切又讓我回到了工作的一般氛圍中，即將在這裡工作了，我的感受很多，希望自己能夠好好工作學到更多的東西。作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。在一個大城市中找到一個好的工作很不容易，就業和擇業的問題這個時候體現的更加明顯，我找到自己滿意的和專業對口的工作心裡按下決心一定要做好。身為公司的網路推廣，我深知樹立企業品牌和形象的重要性，實習工作一開始我充分的瞭解公司的文化以及公司的規章制度，公司上班時間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之後，我開始了我工作的初體驗，我瞭解公司網站的風格和公司產品特色，以及在這個領域的地位和這個行業的競爭程度之後，給公司網站整體風格優化和美觀做了一個改變結合實際，公司網站風格以藍色為主色調，既顯得大氣又有中國的韻味。
一個電子商務網站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，才能引起更多的顧客的瀏覽，做好網站其中很重要的軟體是網頁三劍客，在學校中學到的和應用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。一個完整的電子商務網站規劃很重要，可以在將來的網路推廣中發揮很關鍵的作用，不管是seo，還是提高網站知名度都是一個重要的環節。
如何提高網站的流量，讓流量轉化成為客戶，是網路推廣的主要目的，不僅是推廣公司的產品，最主要的還是在於推廣公司的企業形象，需要提高網路推廣的目的性和針對性，如何設定關鍵字等對網路推廣起著直觀的作用，得到關鍵字的方式有很多，要認真的分析，還有一個關鍵性的問題在於網路頻寬，如何提高網路頻寬也是網路優化和推廣的關鍵因素。
對於新手來說，去部落格發外鏈是個很好的選擇包括：賽迪部落格，新浪部落格，搜狐部落格，部落格網，和訊部落格，百度。
三、對於一些英文部落格：
這裡我想給這些剛開始做外貿站的朋友一些關於積累英文資源的思路和方法，如果運用得當，還是應該有一定效果的：
1、用你想做的關鍵字，查詢排在前面的競爭對手的網站。然後把他們的網站直接輸入到google裡面去查反向連結，看看人家的外鏈都是怎麼做的，人家可以發軟文，你也可以學著發一篇，人家可以登陸的，你也可以去登陸，人家留言的地方，你也可以去留言。因此第一步就是學習，這是一個必須的過程。
2、去國外的站長論壇或者外貿論壇(國內的外貿論壇也行)，很多有需要交換友情連結的，他們大都會提出一些條件，如果你覺得合適，就跟他們進行交換一些連結。這樣的連結交換是必須的，不僅可以認識更多的人，而且可以學習一下別人是怎麼做的。這一步是交流，也非常重要，要學會如何在英文環境下交流。
3、基礎的操作，提交目錄，書籤網站，論壇推廣，部落格留言，這些該做的都得慢慢來做，不可能你一開始就會有效果，但是做多了效果就會出來了。這一步是苦力活，不幹的話就說明你不夠努力，那麼google對你的態度可能就會有點那個了，放進沙盒也是合理的。
我們主要是做google英文關鍵詞的優化，對這個有了少許的理解。google英文關鍵詞優化時，網站標題設定中關鍵字的數量為3個左右，適當可以達到5個。網站標題中關鍵詞設定太多，搜尋引擎就會認定網站主題模糊、不明確，給搜尋引摯一個不太好的“印象”。
網站的標題是客戶從搜尋引擎看您網站的第一眼，網站標題設定是否合適，直接影響客戶訪問你網站的興趣。使用者瀏覽搜尋引擎的結果時，如果是第一頁的結果，訪客一般不重視你的排名前幾。他們更多的關注網站的標題是否正是他們查詢的資訊。如果訪客看到一個網站標題很接近自己的查詢目標，就會立即點選訪問。如果大意完全不周邊的，他們可能完全忽略。
四.實習總結
通過這次實習，我真正實現了由理論到實際的轉變，鍛鍊了自己的動手能力，同時也讓我認識到自己與真正專業人士的差距。我們做的這些內容在我看來已經受益匪淺，但是在專業電子商務人士眼中卻只是SEO技術的皮毛，並沒有深入核心，這些工作只是之後真正工作的鋪墊，是必經過程。在這三個月的實習中，我看到了自己專業知識的欠缺，實習工作結束了，但是我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中獲得的經歷和體會，對於我們今後走上工作崗位，都有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業水平。在以後的工作上我會有爭取更大的進步。相信今後無論什麼時候回想起這段經歷，都會覺得是樂的，而且永遠銘記於心。這裡我又認識了許多的朋友，雖然他們也是我的同事，但是他們幫助了我成長。業餘時間，我們還一起去遊玩，培養我們的團隊精神，我們真的玩的很開心，都是一群年輕有位的人。
前言：通過銷售實習瞭解市場營銷情況，在這個基礎上把所學的專業理論知識與實習緊密結合起來，培養實際工作能力，以達到學以致用的目的。
一、實習說明
(2)實習地點：ZJ商貿有限公司
(3)實習性質：畢業實習
二、實習單位簡介
20xx年3月中旬在J商貿有限公司專案部進行畢業實習，實習的崗位是網路銷售員，公司成立於20xx年，給顧客提供商業行業資訊化公共服務平臺，服務著保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網路事業部、平臺事業部。媒體事業部以打造競爭力的商旅傳媒、行業傳媒為主營;網路事業部服務著中小企業網路優化、網站建設與推廣、W-E-B-S全流程外貿M廣等業務，以打造一流的貿易社群為目標。
三、行業環境分析
網路營銷環境分析
網際網路已經成為面向大眾的普及性網路，其無所不包的資料和資訊，為上網者提供了最便利的資訊蒐集途徑。同時，上網者既是資訊的消費者，也可能是資訊的提供者，從而大大增強了網路的吸引力。層出不窮的資訊和高速增長的使用者使網際網路絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程
(1)瞭解過程
起初，剛進入公司的時候對網路營銷是一個模糊的概念。公司裡的一切對我來說是陌生的，公司的工作環境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹，我按照經理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天，我就在學習上手工作的內容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我公司裡的各項規章制度，工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便閱讀單位下發給我們的員工手冊，向小組裡的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內容等有了一定的瞭解。
(2)摸索過程
對公司裡的環境有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務後，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現的一些困難，請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也瞭解到了挺多知識。
網路營銷就是利用先進的網路技術進行銷售活動的總稱，它是通過網路，使用資訊處理工具，利用網路這種載體，將買賣雙方的商務資訊、產品資訊、銷售資訊、服務資訊集中起來，將電子支付等商務活動。網路營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐瞭解網路營銷的基本技能，瞭解與體驗網路營銷的銷售環節，掌握網路營銷的整個流程操作。
瞭解並掌握網路營銷技能的每個環節的操作，其中包括對供求資訊、分類廣告、黃頁服務、網路社群，病毒性營銷、搜尋引擎營銷、網路廣告、許可Email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。並能綜合運用到網路營銷的銷售過程中。
(3)實際操作
在工作期間有的專案難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎麼的。於是我便向小組裡的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成專案的入門工作，從中體會點選流量升高的效果。同時在複雜的網路中選擇合適的網路環境，也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司裡每個員工所分配到的任務不同我負責的有網路社群、搜尋引擎營銷、網路廣告、網站流量統計這幾個專案。
每種專案有每個專案的特點和操作流程如下所述：
1網路社群的訓練目標是：通過對網路社群的瞭解和使用，認識網路社群的特點和對實現目標的作用。操作流程：
(1)註冊、登入—發表主題;
(2)瀏覽主題—回覆帖子;
(3)發表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜尋引擎營銷的連連目標是：在不同的發行階段，搜尋引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在於瀏覽者優化為真正的客戶，從而實現銷售收入的增加。搜尋引擎營銷的目標層次原理表明。搜尋引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為;存在層、表現層、關注層和轉化層。其中存在層是搜尋引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜尋引擎營銷的其他目標也就不可能實現。操作流層：
(1)搜尋引擎登入包括免費登入、付費登入、搜尋引擎關鍵詞廣告等形式;
(2)利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;
(3)利用關鍵字廣告等有價值的搜尋引擎營銷專業服務。
3網路廣告的訓練目標是：通過網路實驗，認識網路廣告在網路營銷中的作用。操作流程：
(1)註冊/登入—釋出廣告;
(2)選擇廣告型別—個性化廣告資訊(圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式);
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4網站流量統計的訓練目標是：認識流量統計系統的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：
(1)註冊/登入—獲取程式碼;
(2)將程式碼放在網站上—檢視統計報表(月日年);
(3)分析來源(主要關鍵字、來源)--分析客戶資訊(瀏覽器、解析度);
(4)其他分析。
上班期間，聽從經理的安排，接受經理分配的工作任務，在自己的辦公桌上進行工作。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
五、實習期工作總結和收穫
實習期間，我對網路營銷、網路優化有了一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網路營銷的基本技能，而且體驗網路銷售的銷售環節，掌握了網路營銷的整個流程的操作，學會了釋出供求資訊，分類廣告，對黃頁服務和網路社群擁有了一定的瞭解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產品和服務的網路營銷，也學會了搜尋引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等，對於每一個環節都有深刻的體會，並且都能熟練使用。
於此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以後工作也打下了一點基礎。
六、致謝
感謝ZJ商貿有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這麼快的時間內掌握工作技能，感謝我們部門小組經理幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
首先當然得有自己的興趣，興趣是的老師，也是做好事情的動力。可以說，所有的編輯都是懷著一份對自己濃厚興趣而投入到這項非功利性的工作中來的。沒有興趣，誰也不會沒事找事地提出做網路編輯的申請。
其次是堅持下去的耐力和責任感，僅僅有興趣是不夠的，做一個網路編輯並沒有什麼經濟利益來驅動展開，靠的是自己的熱愛與責任感。做網路編輯其實是一件很枯燥的工作，每天需要對著電腦端坐幾個小時，一篇一篇稿子地稽核，排版，標點，錯別字，主題，結構，語言……需要注意的東西太多太多了，卻又都需要注意到。
不能一掃而過走馬觀花地稽核稿件，那是對作者的不尊敬，而且會出多少的紕漏，漏掉多少的好作品。也不能慢吞吞地悠閒地一邊喝茶一邊去欣賞，要是那樣那還能跟得上網站更新的需要，又得挨網友們的批評了，網友對網站的更新速度是很看重的，而我們只能要求自己做到又快又好。爭取在最短的時間內審稿而又不出現紕漏，這個任務看起來困難重重難以企及，不過卻是做好一個網路編輯所必須要做到的。於是在每天審稿的幾個小時時間裡，全神貫注地盯著螢幕看，到了勝利的終點才發現自己連眼睛都睜不開了。
正是靠著一大批這樣有犧牲精神的編輯日以繼日地這樣義務地勞動才有如今的大好局面。但事實上，許多做網路編輯的人，他們基本上犧牲了自己的業餘休息時間，自己與家人共敘天倫的時間，自己出外旅遊的時間。
所以如果你沒有足夠的犧牲精神，做網路編輯免談。
再次，做好一個網路編輯需要一顆能經受打擊的心，一些作者和讀者對我們編輯工作艱苦的不理解，常常會給我們帶來精神上的傷害，每次我開啟短訊息，都緊張地把心提到了嗓子眼，生怕又有哪個火憤的作者*我對其稿件的不公平待遇，甚至是辱罵。而事實上，網路編輯也是人，普通的人，甚至是未經過專業的編輯訓練的人，何況一個人的審美總是促狹的，不可能做到每篇稿件都做到公平妥帖。
而為了做好一個網路編輯，必須要在懇求作者同志們理解我們艱辛的同時給自己打磨一顆堅實的心。當然，為了做好一個網路編輯，做到公正地對待每一份稿件，我們還需要不斷地學習，不斷地充實自己的審美，讓它儘可能地豐滿一點，不那麼片面。這半個月裡，我抽出時間來看了大量的詩歌評論和美學方面的書籍，唯有不斷地充實自己，才能在面對作者和讀者時不那麼心虛，才能底氣十足地跟你理論。
實習期間內，實習編輯們需要對每篇稿子做一些點評，偶爾來那麼一篇兩篇點評或許是件很愜意的事情，但要對每篇稿件都做點評，著實是一件令人傷腦筋的事情，沒有時間對每篇稿件做深入的分析鑑賞，只是粗粗地瀏覽一下，要想寫出幾句中肯的評語還真不是件簡單的事情，做點評的時候常常有種自己被掏空的感覺，畢竟不是什麼學識淵博的國學大師，甚至只是個稚氣未脫的老小孩，為了寫上那麼幾句動聽而令人信服的話，真是挖心掏肺鞠躬盡瘁了。而還是惟恐自己的評語不到位走了火，緊張不安地前進著，看許許多多的書，不斷地開拓自己的視野，以期跟作者的視域達成某種程度上的一致。
做好一個網路編輯，僅僅是審好稿子還是不夠，還得在審稿的同時把自己的伯樂之心調動起來，去挖掘好的作者和作品，去給作者寫簡訊，發郵件，聊天。這期間又得學習跟人家作者溝通的技巧，把好的作者和作品從別的網站挖過來的技巧，否則想要挖掘出千里馬，門兒都沒有，當然，這件事情並不枯燥，還可以為自己廣交朋友，也算是做做網路編輯的一個不錯的副產業吧。
做好一個網路編輯的確很難，需要全面提高自己的素質，需要興趣，需要耐心，需要學習。
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
本人於2月18日起，在萬通網路公司的外貿部門實習。本次實習的目的，在於熟練的掌握進出口貿易的操作流程，及各種貿易單據在當今貿易過程中的意義與製作，為今後的工作打下良好的基礎。萬通網路公司創立於20xx年，為個體私營企業，到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網站建設，網站推廣，並實行網路對外貿易—其主要為：鞋服出口。業務涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，義大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著“創業、樹人、精品、誠信”的經營理念，與“以質樹威，譽滿全球”的宗旨，與國內、外客戶誠摯地合作，並在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關係，以富有競爭力的價格，做好國際貿易。
(二)實習崗位的簡介
我們公司外貿部的共有6位同事，具體職責如下：
1、及時安排好打樣。入庫前應仔細稽核樣品，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單是由計劃部提供的。業務員在向計劃部門索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張列印件。拿到計劃部提供的核價單後，業務員應逐字逐行進行稽核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單資料，自己製作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯絡，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 “分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的 溝通心態及目標：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時，第一時間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認真閱讀，然後進行分析;主要分析客戶的意向是什麼，客戶需求什麼及客戶希望得到哪些方面的資訊。
5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單後，業務員應在第一時間整理出中文訂單，並立即下發到有關部門。客戶下訂單後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最後確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認後，立即打印出中文訂單並下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客戶在上班時間的4個小時內沒有回覆的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶儘快書面回覆;第二，口頭彙報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底稽核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
二、實習內容及過程本
帶著從學校學的那一點外貿知識，我的實習工作就開始了，至今已有2個多月，心得體會如下：
外貿業務員應具備的基本能力第一步：作為業務人員的心理素質——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因為一個業務人員從熟悉產品到積累固定的客戶都是需要一個過程的，不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間，外貿業務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經歷;人生也只是一種經歷。所以要怎麼樣去做，儘管大膽地去做吧!
第二步：做到正規，注重細節 為什麼要正規和注重細節? 對外貿易與其他的貿易不同，因為地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受並沿用的系統。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規範。從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度，工作是否嚴謹及是否可以信任。 如何正規和注重細節? 從業務人員來說，所有與客戶有接觸的檔案都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規範。 所以儘量使用正規的商務信函，正規的合同格式，正規的樣品發票等檔案。 在實際操作中從以下幾方面做到：
1. 對客戶的回覆使用正規商務信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語
寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4. 使用常用的字型及字號。公司如有規定，使用公司規定的字型，字號及顏色。 5. 不使用非正規縮寫。如：asap. 6. 規範使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。
第三步：熟悉產品 一個連產品都不熟悉的業務人員，能將產品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產品：
1.多到生產車間和樣品製作部去，或者多與工廠負責人溝通並將得來的資料進行比較。一方面可以瞭解生產工藝，另一方面可以全面瞭解產品相關知識。
2. 如果你是接手以前業務人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會讓你瞭解許多有關產品方面的知識。
3. 不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單，說明他對產品還是有一定了解的，甚至說非常瞭解。而你要做的就是比他更專業，因為你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業務人員，創造機會讓你們成為朋友。如果他願意幫你，你可以省很多時間和精力。
5. 做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文件並默記在心中。 公司產品知識見皮革文具及皮革製品引數標準。
第四步：對手頭的信函進行統計及彙總，並將其幾類：
1. 建立業務關係函件 這樣的信函主要內容是介紹公司的情況，表達建立業務關係的意向及客戶經營範圍。 回覆方式：感謝客戶對公司的關注，簡單介紹公司的服務，體現公司實力，引導客戶嘗試公司提供的服務。
2. 產品大類的詢價函件 此類信函客戶意向比較明顯—他需要什麼類別的產品，作途是什麼等。這時，有針對性的推薦一些產品給客戶並配合客戶瞭解更全面的產品。主要以體現企業在這些產品上及服務上的專業為中心。 因為要推薦產品，所以必不可少的會涉及到產品圖片。什麼樣的產品圖片是最合適的呢?
1) 產品圖片規格(單個產品)：大小(以最長的一邊算)不要超過24CM, 解析度72-100 DPI為合適。這時圖片大小在200K以內為好。 這樣產品圖片即清晰，體積也不大。通過電子郵箱傳送也很方便。 如果多個產品在一個圖片上，大小以不超過24CM為好，解析度為100DPI為合適。圖片大小在400K左右。 這裡就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在PHOTOSHOP的入門教程上有介紹。到網上搜索或到書店買本書來學習一下。
2) 單個郵件大小不要超過800K。最好在600K以內。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800K，則可以分多封信函進行傳送。
3) 產品圖片必須給客戶直接印象並讓客戶清楚瞭解產品所有細節。我們產品必須有產品合起及開啟時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件，最好單獨附圖片。
4) 業務人員使用的產品圖片必須清楚，能真實反映產品顏色，結構，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴，正片分兩種：#120和#135. 一般以120為主，個體較小的產品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為划算。#120：50元/張， #135：30元/張。大約值，具體請與拍攝公司確認。
3. 單個或幾個產品款式的詢價。 這樣的產品詢價針對性比較強，客戶已經將目標鎖定到了具體的產品上。
這時，第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價;然後才是體現公司實力和服務的專業。當然以上所有的回覆方式都是針對新客戶。對於老客戶就不用說太多，以實際服務質量及產品質量來說話。 這裡還提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業檔案的一種，也屬於VIS中的一部分。越正規越好。國外客戶習慣使用EXCEL文件，也可以將其做成 PDF文件傳送給客戶。報價單檔名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱，型號，數量，報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以後進行查詢及核對。 可將詢價產品細分為兩種：
1). ODM：即公司自行開發的產品 如果產品款式不多，可以在報價的時候附產品圖片，這樣方面客戶通過信函直接進行比較、稽核。報價需要詳細，包括：價格，產品說明/描述，包裝資料，樣品時間，樣品費用，大貨。 如有商標，也需要註明相關細節。 如果款式太多，可以不提供產品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式，即只提供價格而沒有詳細細節。待客戶選擇具體的款式後，再提供詳細的報價。
2).
OEM：即客戶來款式報價。 這些款式可能是客戶直接開發的，也可能是競爭對手開發的。它代表了客戶需求的一種意向。 對於此類詢價，除作詳細的報價單外，還需將這些款式傳送到公司產品設計和開發部門，作為公司開發產品的借鑑。 分析：客戶是否有價值。 公司投入廣告就象撒網一樣，拉上岸的除了魚還有樹枝，垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價並不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾後，為真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源，它只能服務一些客戶並令他們滿意，不可能服務所有客戶並令他們滿意。 如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進行判斷：
a. 客戶國別是否在貴公司主打市場範圍內?
b. 客戶聯絡方式是否符合正規公司條件：公司名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱 (yahoo. gmail, hotmail, 等)的客戶，一般是很小的公司。對於這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據以往的經驗，所有免費的郵箱會在使用1年以後失效。
4. 通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。20xx年以前，幾乎有一半的貿易公司都不接受樣品費用。到20xx年，接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產品的樣品費用都會在生產大貨時退還。一般情況下收取樣品費用，是對於新客戶來說。而樣品費用這個過濾網，也會為企業在開發大客戶時成為障礙。因為絕大多數大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業在開發客戶時的取向了。這只是一個過濾網，可以對感覺比較有價值的客戶採用靈活的調整。如公司訂單比較缺乏時，可以通過免費樣品爭取到一些客戶，這也是企業競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。 經過多次與客戶的溝通及長時間的統計，但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。 反饋與溝通 在訂單跟進過程中，業務人員需養成即時反饋及溝通的習慣。客戶發出的資訊都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養成這樣的習慣，那也會減輕業務人員的工作量。 溝通，不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這裡要說的溝通是確認訂單前所有的細節。細節要分成兩個部分。一、業務人員方面的：即業務人員可以根據產品方面及跟單方面的知識來確認的細節。二、客戶方面的：即需要客戶確認的細節。這兩方面的把握也是體現業務人員跟單能力的重要因素。 建議：站在客戶的角度，給出你的建議。 銷售最理想的高度是：顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題，提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產品來說，你要比客戶更瞭解產品，所以您的建議會比客戶的想法更適合於專案中的產品。 你的合理建議讓客戶感覺到你的專業，也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關係在業務開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。 但合理的建議是建立在對產品的充分了解和豐富的跟單經驗上的。這兩個因素都是在業務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會顯得更不專業。 守諾，它是業務開展的基礎，也是為人處事之道。除了業務人員必須守諾，還要讓公司最高領導人守諾。而為了遵守承諾，最好的辦法就是少做承諾，在給客戶承諾之前， 先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責任。只需向客戶說：這是我的錯。然後想辦法來彌補。
五：一定的單證操作能力。有這麼個說法，要做好業務必先做好單證。對於單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環節。
三、實習收穫與體會
經過在外貿部一段時間的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間裡，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，也初步熟悉了進出口業務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然剛剛實習了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校裡學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力。這六十多十天的時間，給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。
四、致謝
值此實習報告完成之際，首先要感謝我的導師X老師，感謝她對我的指導與建議;感謝萬通網路公司為我提供的實習機會;還有同事們對我的幫助。
五、指導教師評語(
(注：此處留出3至4行空白)
六、評閱人意見
(注：指導教師評語和評閱人意見要單獨佔一頁)
特別提示：1畢業生就業回執表中的“單位證明”處除蓋章外應有單位領導的簽字：或“情況屬實”等證明某學生在此單位實習。
2 畢業生實習鑑定表中的“實習單位意見”一定要有評語、簽字和蓋章。
一、實習說明
時間：20xx-3-7至20xx-5-14
地點：深圳艾德普科技有限公司
目的: 通過實習，理解部落格營銷的內涵和營銷價值;通過分析部落格營銷中的基本問題，掌握基本的部落格推廣方法;希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。
二、實習單位簡介
深圳艾德普科技有限公司是一家從事電子商務零售的公司，公司主要經營電子類產品，像筆記本電池、數碼相機電池及相關產品等等。公司主要的市場是歐美市場。而我負責推廣的網站是關於筆記本電池的英文網站，其網址是：。工作主要內容為註冊並定時發表站內部落格與個人部落格。
三、實習環境
實習期間，我在實習公司做網站推廣的工作，工作目標在於推廣公司網站，樹立公司在行業內的品牌形象，主要是部落格、論壇的連結推廣，公司網站管理維護以及一些其他網路相關工作。相對於本次實習來說，我們做的外貿平臺主要交易的是筆記本電池，那麼關於網站推廣的一切活動都要以laptop battery為主要物件，部落格雖然並不要求必須寫站內有的產品，但是部落格的文章也必須圍繞產品本身以及它的衍生專案為物件。例如，對於本平臺來說，部落格文章可以寫battery的新聞，分類，battery的功能，質量好壞的區分等等，什麼電腦該用什麼樣的品牌型別，還有電池的保養，危害以及眾多不同壽命的品牌。這些只是眾多內容中的一些，所以部落格文章還比較好找，也自有很多。
四、實習過程
(一)初步瞭解
起初，剛進入到公司的時候，辦公室裡面的一切我都覺得有點陌生，在一個陌生的環境下，對著陌生的人，但並不陌生的是電腦。不過就跟公司的同事很快就熟絡起來了，同事們都很友好，公司的工作環境也比較好，乾淨整潔的辦公室，隔斷的工作臺以及電腦，即將在這裡工作了，我的感受很多，希望自己能夠好好工作學到更多的東西。作為初次到社會上工作的學生來說，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。在一個大城市中找到一個好的工作很不容易，我找到自己滿意的和專業對口的工作心裡暗下決心一定要做好。身為公司的網路推廣員，我深知樹立企業品牌和形象的重要性，實習工作一開始我充分的瞭解公司的文化以及公司的規章制度，公司上班時間比較固定而且不需要加班，使我有了充分的業餘時間。充分了解和熟悉公司之後，我開始了我工作的初體驗，我首先了解了公司網站的風格和公司產品特色，公司網站風格以橘黃色和灰色為主色調，既顯得簡潔大氣又有良好的視覺效果，讓人一目瞭然，同時網站沒有什麼flash、動畫，只是一些簡單的產品展示圖，這也加快了網站開啟的速度。(二)摸索和實踐
1、精選展示圖片
一個公司的整體形象是在完完全全的細節和變化中逐漸完成的，這個過程需要很長的時間，網站推廣這個工作需要我們有足夠的耐心，網站的流量是一點一點慢慢地積累起來的，我必須一步一步的去完成。一個電子商務網站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，簡潔明朗，才能引起更多的顧客的瀏覽，但是圖片不能氾濫，不然影響速度。不少企業網站充斥了大量的圖片和flash動畫，殊不知這只是“看上去很美”。像谷歌、百度等自動收錄網站的搜尋引擎，對於圖片和flash是很感冒的，它們不能識別這些檔案所表達的意思，因而無法收錄到搜尋引擎中來，所以公司在建設自己網站的過程中就需要注意，圖片或flash動畫可以要，但不要太氾濫，過猶不及，能夠用文字表達的地方，儘量不要用圖片來代替，避免把文字做到圖片裡面，要讓文字成為主角，圖片只是點綴。再者，
做好網站其中很重要的軟體是網頁三劍客，在學校中學到的和應用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。
2、確定核心關鍵字
一個完整的電子商務網站規劃很重要，可以在將來的網路推廣中發揮很關鍵的作用，不管是seo，還是提高網站知名度都是一個重要的環節。如何提高網站的流量，讓流量轉化成為客戶，是網路推廣的主要目的，不僅是推廣公司的產品，最主要的還是在於推廣公司的企業形象，需要提高網路推廣的目的性和針對性。如何設定關鍵字等對網路推廣起著直觀的作用，得到關鍵字的方式有很多，網站關鍵詞的選擇很大程度上取決於企業建設網站的思路，核心關鍵詞不要太多，主要是精選就好，一般限定在五個以內，在關鍵詞的選擇上，可分三個方面進行：首先是企業簡稱，其次是產品統稱，最後是行業簡稱，而我的網站幾個大關鍵字主要是laptop battery、laptop batteries、laptop battery wholesale以及一些battery品牌產品關鍵字等，這些要認真的分析。還有一個關鍵性的問題在於網路頻寬，如何提高網路頻寬也是網路優化和推廣的關鍵因素，不過這個主要是我們部門經理負責，我只需要專心做好網站推廣這個工作。
3、優化標籤，更新網頁
一張張網頁組成了一個企業網站，網頁是搜尋引擎進行搜尋的物件，對網頁的標籤進行搜尋引擎優化，就可以讓搜尋引擎更快、讓企業網站在關鍵詞搜尋結果中體現出來，並有比較理想的排名。對於網頁標籤的優化，我負責的網站主要有以下一些特點：首先是每張頁面都有設定好title，並且每個頁面的title各不相同，在title中準確的表達了該頁面的主要內容，如我的網站首頁title為“laptopbatterywholesale”，產品展示頁title為“laptopbatterywholesale-某某production show”。而對於企業網站首頁，可進行定期更新，這樣搜尋引擎會認為該網站是一個活躍的網站而加以重視。此外，網站儘量使用靜態頁面來表述，這是因為靜態頁面更利於搜尋引擎進行頁面內容抓取，而使用資料庫技術呼叫的頁面內容不利於搜尋引擎抓取。
4、推廣實踐
網站推廣的方法多種多樣，它有很多種不同的形式，常見的有：搜尋引擎推廣策略、登電子郵件推廣策略、資源合作推廣策略、關鍵詞廣告、部落格論壇推廣等。我們的工作主要就是通過部落格論壇推廣自己的網站，另外還有分類廣告等。那麼如何進行部落格推廣呢?首先寫部落格基本我們會選擇一個平臺，而不是自己搭建一個平臺來寫，那麼當你選擇了一個平臺，其實你也選擇和接受了這個平臺的圈子，比如在名師部落格，這裡集大成了國內營銷、管理、培訓、網站運營等等行業的知名人士，他們來開博，其實就像和你面對面交流差不多。其實很簡單，你只要學會串門，你就能夠去結交這些朋友，每天如此，你的部落格流量不但會上來，你還可以交到很多朋友。其次，要關注時事，時事是你所處行業的時事，而非一定國家大事，只有你關注世事，大家才會關注你。再次，寫部落格，需要分享，讓部落格融入你的生活，因此，要堅持。做網站推廣就是要有耐心，流量是一點一點的累積起來的。
在實習的第二週開始，我就是每天尋找新部落格和更新部落格，並且我們每個人發了一個網站，給我們維護、更新。而且講了很多技巧，譬如：部落格發文標題很重要，你要發一篇文章出去，如果人家已經寫了，並且在搜尋引擎上面能搜到，你再發重複的標題和內容，搜尋引擎就會把你pass掉，不看你的文章，並且不會收錄!你需要給文章改頭換面!在網上找一個你想釋出的文章，然後修改即可。還有，廣告文章的標題8-12字，並且要有特異性、要有質量、要保證娛樂性或者是公益性標題;第一段要先文字後圖片，文章還可以做一些分頁，文章做好後要進行效果檢測(在搜尋引擎裡面搜一下你的標題)，看能不能收錄到。剛剛開始做seo，就是尋找部落格、廣告平臺，後慢慢學了具體的seo相關知識!學會了怎樣去釋出廣告，即開啟一個網頁，點選“檢視”—“原始檔”，就會彈出一個txt文字，裡面就有對seo很重要的東西：title(標題) keywords(關鍵詞) disciption(描述)。你用google搜尋東西的時候，每個超連結上面字(第一行)就是你網頁的標題。關鍵詞就是你使用google搜東西的時候，輸入的幾個詞語，那就是關鍵詞;你設定關鍵詞的好壞直接影響，從百度或者谷歌是否能搜到你的網頁。描述就是google上面你搜東西時每個超連結下面的一段話，對網站的解釋。
(三)盤點
在實習過程中我學到了很多，也遇到了很多問題，遇到問題時我及時向部門經理及同事尋求指導，不斷學習和摸索，發現只有基礎知識紮實和實踐結合才能讓我們在工作中更快的進入角色，只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實習最主要的目的，我現在已經成為公司正式員工，我希望我自己可以更多努力讓自己的技能知識更加紮實，電子商務在現在這個網路時代中越來越重要，未來必將成為主流。
五、實習心得體會
通過這次實習，我基本掌握了網推廣的概念和內涵、尤其是部落格營銷推廣的內涵和價值、企業部落格營銷應當注意的問題和基本的部落格推廣方式，這些都使我受益匪淺。這次算是真正實現了由理論到實際的轉變，鍛鍊了自己的動手能力，同時也讓我認識到自己與真正專業人士的差距。不僅僅是專業方面，更在與人交往方面，向他人虛心求教，遵守單位的規章制度等這些方面我也看到了許多，學到了許多。它們反映了一個人的綜合素質，對於工作的得失成敗，也是有很大影響的。實現兩個多月，這些工作只是之後真正工作的鋪墊，在這兩個月多月的實習中，我看到了自己專業知識的欠缺，實習工作雖然就要結束了，但是我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中獲得的經歷和體會，對於我們今後走上工作崗位，都有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業水平。在以後的學習和工作中，我一定會再接再厲，努力做的更好。同時很感謝領導老師對我們學習的指導。參考文獻：
[1] 楊海萍，陳平.《電子商務網站總體設計的研究》[j].河南機電高等專科學校學報，地13卷第2期
[2]《電子商務網站推廣》
[3] 薛萬欣.《電子商務網站規劃》[m].機械工業出版社，北京，.9
(20xx-05-14 晴)
本實習報告介紹了本人今年在天鷹網路科技(大連)有限公司就業實習的概況。主要是我對業務流程，實務操作的熟悉和一些步入社會後的心得體會，以及對實踐在專業學習中的重要性的認識。
一.前言
雖然我不是計算機專業的學生，但憑著對網路的熱愛，我在南方人才網投了簡歷，有幸給天鷹網路科技(大連)有限公司看中，於是，就來到了天鷹網路科技(大連)有限公司實習，實習時間20xx年三月三日至三月二日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，對外貿的實際操作有了進一步的認識，受益非淺。在實習過程中，做事認真仔細，並得到了稱讚，同時也發現了自己的許多不足之處。
二、公司簡介
大連天鷹網路科技有限公司，這是一間很年輕的公司，成立於20xx年7月，而廣州分公司則是在20xx年1月份才正式成立的，大連天鷹網路科技有限公司主推專案就是購房者網站。
“購房者網站，購房原來如此簡單”。三年人力物力籌劃，數千萬元投資，伴隨著業界所有目光的關注，天鷹三年磨一劍，『購房者網站』一飛沖天。當我們再次聚焦於『購房者網站』的時候，眺望，那堅實而有力的臂膀，看到的只是展翅翱翔，聽到的只有鳴聲迴盪。
是一個為全球華人傾力打造的大型房產專業網站，將是未來房地產專業網際網路領域內最大、最活躍的網上交易市場和地產會員社群。通過網站四大主打頻道：新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道，形成網上一站式服務，為網民提供所有房產家居的相關資訊，將逐漸成為全球華人的置業指導和貼心顧問。『購房者網站』預計將在全國30個城市設立分站。已經開通的分站是：北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、瀋陽分站、吉林分站、武漢分站。目前，網站無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數，均位於全國房地產類專業網站的前列，已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社群中最受推崇的房產專業網際網路品牌。然而這才是剛剛開始……
三.實習過程及體會
這次實習，我的主要崗位是網路推廣專員，我們的主要職責就是到廣州市走訪各個地產中介公司，把網站推銷出去，說服他們加盟購房者網站，讓他們在購房者網站上把房源資訊釋出出來，讓網民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。
在正式上班之前，公司對我們進行了為期一週的崗前培訓，在培訓過程中讓我們熟悉業務的流程，熟悉購房者網站的總體功能，同時也是在對我們進行另一種考驗，由於自己不是營銷類專業的，深知自己的不足，每天的課程自己都很認真，很努力，功夫不負有心人，經過努力，我順利地通過了崗前培訓的種種考驗。
到了正式上班，我們每天的工作大體分成三個階段，上午八點三十分前一定要到公司，八點四十分正式開早會，會議結束後，完成當天的工作計劃和其它準備工作，九點半準時離開公司，到自己負責的街道走訪地產中介公司，十一點三十分回到公司，吃中午飯，小休息一會，下午兩點三十分再次離開公司，繼續走訪地產中介公司，下午四點回到公司，四點半左右召開當天工作總結會議。
每天的工作很累，也很有挑戰性。第一天走訪地產中介公司的情景依然晰晰在目，那天下午徐經理給我們這一組同事的任務是每人都必須走訪五間地產中介公司，我們熱情高漲地離開公司，那天走訪的是同福路一帶，這是廣州市的老城區地帶之一，本來以為可以談到好幾間，但現實是殘酷的，第一間地產中介公司就讓我們吃了閉門羹，他們一聽我們是網路公司的就叫我們離開，真是鬱悶!但我們並沒有氣餒，繼續前進，後面的情況還好一點。但由於那條街的地產中介公司的客戶都是些老主顧，有了固定的客戶源，裝置也落後，他們都不需要網路這項服務。為了完成任務，那天一直走到下午四點多才坐車回公司。
五點半的總結會議是我們學習的大好時機，我們先各自把一天的情況作個簡短的回顧，然後把遇到的問題反映出來，大家一起討論，一起解決。在此過程中，讓我學到了許多推銷的技藝，學會了如何更好跟客戶溝通，同時也提高了自己在業務方面的綜合素質。
四.小結
我利用此次難得的實習機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向同事和公司的三位元老經理求教，學習實務操作，利用空餘時間也學習一些課本以外的知識，掌握了一些有用的談判技能，如在待人接物方面的技巧，處理郵件問題等，從而進一步提高自己的能力，為以後人生的發展打下基礎。
業務類工作的實踐性很強的，所以，課本知識應當與實踐充分的結合起來，採用理論與實際相結合的學習模式，在暑期或者其它假期期間，應該要多參加類似的實習，也要注重面向實際，面向社會，面向國際。這近一個月短暫而又充實的實習，為我提供了一次非常珍貴的學習機會，不僅僅是專業方面，更在與人交往方面。向他人虛心求教，遵守單位的規章制度等這些經常提到的似乎提得太多的問題，其實它們反映了一個人的綜合素質，對於工作的得失成敗，也是有很大影響的。
雖然現在離開了那間公司，但那一個月的實習卻帶給了我許多許多。
在學校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是通過網路諮詢來約訪學員，這也就是和53客服能否有效諮詢直接掛鉤的，所以也對我的工作內容有了更高的要求，除了將網站整理好，也必須提高和客戶在網上交流的能力。
網路是虛擬的，我不知道在與我對話的人是什麼性格的人，到底有什麼真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心裡，用什麼樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習，這都是需要很好的研究。通過這一個月以來，53客服工作的完成我對自己並不是很滿意，主要存在一下問題：
1、諮詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對諮詢的人約訪數量降低。
3、諮詢者的學習意向並不強烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先諮詢看看轉變到被我們學校真正所吸引。
針對以上問題，在下個月的工作中，我計劃從幾個方面進行改進：
1、分析上個月客服諮詢內容，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心裡活動，提高諮詢能力，這也是重中之重。
2、加強在網站上對英語的宣傳力度，將53客服的連線儘可能多的加入到所發文章的網頁，提高點選率。
3、提高自身業務素質能力，有時偶爾會因為對諮詢人所問問題的一些反感，從而心態有所轉變，今後轉變自己的心態，完善業務能力、提高諮詢量。
下個月即將到來，針對上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。
在實習的開始頭兩個星期裡，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的效能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。一款收款機，看起來很簡單就是那麼幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市裡的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品，成績
如此不濟，也激起了的興趣和好學的願望。因此在以後的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裡面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰，因為我本就不善言語，就更沒有什麼說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練，再是對著同事練，然後再找經理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。
一、實習說明
地點：深圳艾德普科技有限公司
目的: 通過實習，理解部落格營銷的內涵和營銷價值;通過分析部落格營銷中的基本問題，掌握基本的部落格推廣方法;希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。
二、實習單位簡介
深圳艾德普科技有限公司是一家從事電子商務零售的公司，公司主要經營電子類產品，像筆記本電池、數碼相機電池及相關產品等等。公司主要的市場是歐美市場。而我負責推廣的網站是關於筆記本電池的英文網站，其網址是：。工作主要內容為註冊並定時發表站內部落格與個人部落格。
三、實習環境
實習期間，我在實習公司做網站推廣的工作，工作目標在於推廣公司網站，樹立公司在行業內的品牌形象，主要是部落格、論壇的連結推廣，公司網站管理維護以及一些其他網路相關工作。相對於本次實習來說，我們做的外貿平臺主要交易的是筆記本電池，那麼關於網站推廣的一切活動都要以laptop battery為主要物件，部落格雖然並不要求必須寫站內有的產品，但是部落格的文章也必須圍繞產品本身以及它的衍生專案為物件。例如，對於本平臺來說，部落格文章可以寫battery的新聞，分類，battery的功能，質量好壞的區分等等，什麼電腦該用什麼樣的品牌型別，還有電池的保養，危害以及眾多不同壽命的品牌。這些只是眾多內容中的一些，所以部落格文章還比較好找，也自有很多。
四、實習過程
(一)初步瞭解
起初，剛進入到公司的時候，辦公室裡面的一切我都覺得有點陌生，在一個陌生的環境下，對著陌生的人，但並不陌生的是電腦。不過就跟公司的同事很快就熟絡起來了，同事們都很友好，公司的工作環境也比較好，乾淨整潔的辦公室，隔斷的工作臺以及電腦，即將在這裡工作了，我的感受很多，希望自己能夠好好工作學到更多的東西。作為初次到社會上工作的學生來說，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。在一個大城市中找到一個好的工作很不容易，我找到自己滿意的和專業對口的工作心裡暗下決心一定要做好。身為公司的網路推廣員，我深知樹立企業品牌和形象的重要性，實習工作一開始我充分的瞭解公司的文化以及公司的規章制度，公司上班時間比較固定而且不需要加班，使我有了充分的業餘時間。充分了解和熟悉公司之後，我開始了我工作的初體驗，我首先了解了公司網站的風格和公司產品特色，公司網站風格以橘黃色和灰色為主色調，既顯得簡潔大氣又有良好的視覺效果，讓人一目瞭然，同時網站沒有什麼flash、動畫，只是一些簡單的產品展示圖，這也加快了網站開啟的速度。
(二)摸索和實踐
1、精選展示圖片
一個公司的整體形象是在完完全全的細節和變化中逐漸完成的，這個過程需要很長的時間，網站推廣這個工作需要我們有足夠的耐心，網站的流量是一點一點慢慢地積累起來的，我必須一步一步的去完成。一個電子商務網站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，簡潔明朗，才能引起更多的顧客的瀏覽，但是圖片不能氾濫，不然影響速度。不少企業網站充斥了大量的圖片和flash動畫，殊不知這只是看上去很美。像谷歌、百度等自動收錄網站的搜尋引擎，對於圖片和flash是很感冒的，它們不能識別這些檔案所表達的意思，因而無法收錄到搜尋引擎中來，所以公司在建設自己網站的過程中就需要注意，圖片或flash動畫可以要，但不要太氾濫，過猶不及，能夠用文字表達的地方，儘量不要用圖片來代替，避免把文字做到圖片裡面，要讓文字成為主角，圖片只是點綴。再者，做好網站其中很重要的軟體是網頁三劍客，在學校中學到的和應用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。
2、確定核心關鍵字
一個完整的電子商務網站規劃很重要，可以在將來的網路推廣中發揮很關鍵的作用，不管是seo，還是提高網站知名度都是一個重要的環節。如何提高網站的流量，讓流量轉化成為客戶，是網路推廣的主要目的，不僅是推廣公司的產品，最主要的還是在於推廣公司的企業形象，需要提高網路推廣的目的性和針對性。如何設定關鍵字等對網路推廣起著直觀的作用，得到關鍵字的方式有很多，網站關鍵詞的選擇很大程度上取決於企業建設網站的思路，核心關鍵詞不要太多，主要是精選就好，一般限定在五個以內，在關鍵詞的選擇上，可分三個方面進行：首先是企業簡稱，其次是產品統稱，最後是行業簡稱，而我的網站幾個大關鍵字主要是laptop battery、laptop batteries、laptop battery wholesale以及一些battery品牌產品關鍵字等，這些要認真的分析。還有一個關鍵性的問題在於網路頻寬，如何提高網路頻寬也是網路優化和推廣的關鍵因素，不過這個主要是我們部門經理負責，我只需要專心做好網站推廣這個工作。
3、優化標籤，更新網頁
一張張網頁組成了一個企業網站，網頁是搜尋引擎進行搜尋的物件，對網頁的標籤進行搜尋引擎優化，就可以讓搜尋引擎更快、讓企業網站在關鍵詞搜尋結果中體現出來，並有比較理想的排名。對於網頁標籤的優化，我負責的網站主要有以下一些特點：首先是每張頁面都有設定好title，並且每個頁面的title各不相同，在title中準確的表達了該頁面的主要內容，如我的網站首頁title為laptopbatterywholesale，產品展示頁title為laptopbatterywholesale-某某production show。而對於企業網站首頁，可進行定期更新，這樣搜尋引擎會認為該網站是一個活躍的網站而加以重視。此外，網站儘量使用靜態頁面來表述，這是因為靜態頁面更利於搜尋引擎進行頁面內容抓取，而使用資料庫技術呼叫的頁面內容不利於搜尋引擎抓取。
4、推廣實踐
網站推廣的方法多種多樣，它有很多種不同的形式，常見的有：搜尋引擎推廣策略、登電子郵件推廣策略、資源合作推廣策略、關鍵詞廣告、部落格論壇推廣等。我們的工作主要就是通過部落格論壇推廣自己的網站，另外還有分類廣告等。那麼如何進行部落格推廣呢?首先寫部落格基本我們會選擇一個平臺，而不是自己搭建一個平臺來寫，那麼當你選擇了一個平臺，其實你也選擇和接受了這個平臺的圈子，比如在名師部落格，這裡集大成了國內營銷、管理、培訓、網站運營等等行業的知名人士，他們來開博，其實就像和你面對面交流差不多。其實很簡單，你只要學會串門，你就能夠去結交這些朋友，每天如此，你的部落格流量不但會上來，你還可以交到很多朋友。其次，要關注時事，時事是你所處行業的時事，而非一定國家大事，只有你關注世事，大家才會關注你。再次，寫部落格，需要分享，讓部落格融入你的生活，因此，要堅持。做網站推廣就是要有耐心，流量是一點一點的累積起來的。
在實習的第二週開始，我就是每天尋找新部落格和更新部落格，並且我們每個人發了一個網站，給我們維護、更新。而且講了很多技巧，譬如：部落格發文標題很重要，你要發一篇文章出去，如果人家已經寫了，並且在搜尋引擎上面能搜到，你再發重複的標題和內容，搜尋引擎就會把你pass掉，不看你的文章，並且不會收錄!你需要給文章改頭換面!在網上找一個你想釋出的文章，然後修改即可。還有，廣告文章的標題8-12字，並且要有特異性、要有質量、要保證娛樂性或者是公益性標題;第一段要先文字後圖片，文章還可以做一些分頁，文章做好後要進行效果檢測(在搜尋引擎裡面搜一下你的標題)，看能不能收錄到。剛剛開始做seo，就是尋找部落格、廣告平臺，後慢慢學了具體的seo相關知識!學會了怎樣去釋出廣告，即開啟一個網頁，點選檢視原始檔，就會彈出一個txt文字，裡面就有對seo很重要的東西：title(標題) keywords(關鍵詞) disciption(描述)。你用google搜尋東西的時候，每個超連結上面字(第一行)就是你網頁的標題。關鍵詞就是你使用google搜東西的時候，輸入的幾個詞語，那就是關鍵詞;你設定關鍵詞的好壞直接影響，從百度或者谷歌是否能搜到你的網頁。描述就是google上面你搜東西時每個超連結下面的一段話，對網站的解釋。
(三)盤點
在實習過程中我學到了很多，也遇到了很多問題，遇到問題時我及時向部門經理及同事尋求指導，不斷學習和摸索，發現只有基礎知識紮實和實踐結合才能讓我們在工作中更快的進入角色，只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實習最主要的目的，我現在已經成為公司正式員工，我希望我自己可以更多努力讓自己的技能知識更加紮實，電子商務在現在這個網路時代中越來越重要，未來必將成為主流。
五、實習心得體會
通過這次實習，我基本掌握了網推廣的概念和內涵、尤其是部落格營銷推廣的內涵和價值、企業部落格營銷應當注意的問題和基本的部落格推廣方式，這些都使我受益匪淺。這次算是真正實現了由理論到實際的轉變，鍛鍊了自己的動手能力，同時也讓我認識到自己與真正專業人士的差距。不僅僅是專業方面，更在與人交往方面，向他人虛心求教，遵守單位的規章制度等這些方面我也看到了許多，學到了許多。它們反映了一個人的綜合素質，對於工作的得失成敗，也是有很大影響的。實現兩個多月，這些工作只是之後真正工作的鋪墊，在這兩個月多月的實習中，我看到了自己專業知識的欠缺，實習工作雖然就要結束了，但是我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中獲得的經歷和體會，對於我們今後走上工作崗位，都有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業水平。在以後的學習和工作中，我一定會再接再厲，努力做的更好。同時很感謝領導老師對我們學習的指導。
前言：本篇實習報告主要闡述了我在醫藥公司進行網路推廣工作的一些經歷，主要介紹了我的工作內容和實習心得。
一.實習目的：
1通過專業實習，使自己的課堂所學理論知識密切聯絡實際，培養自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
2提高自身社會責任感，樹立科學發展觀、人生觀、價值觀。
3對藥品的採購、銷售、配送、售後服務等環節有了全新的認識。
4體驗了社會生存的責任和義務，經歷了由學生到白領的過渡，為社會貢獻了自己的一份力量。
5積累專業資訊，積累工作經歷，豐富人生的經驗，為自己更好的職業規劃做好準備。
二.實習情況:時間 20xx.11.15-至今
1.基本情況：北京九州通醫藥有限公司位於北京大興區廣平大街9號，位於地鐵4號線高米店南東北方向，乘坐地鐵四號線(高米店南站下，換成新城一路)，或者410、423路公交車在福園東區往東100米即可。
2.公司簡介：北京九州通醫藥有限公司(以下簡稱公司)是經北京市藥品監督管理局批准成立的一家醫藥批發物流企業，隸屬於九州通集團，經營業務以藥品批發、物流配送和醫藥電子商務為主，前身是北京豐科城醫藥有限公司，成立於20xx年3月。公司現註冊資金5000萬元人民幣，現有員工1000餘人，專營各類中藥材、中藥飲片、中成藥、西藥製劑、二類精神藥、化學原料藥、保健品、衛生用品、醫療器械、醫療商品等，品種規格達8500多種。
公司現經營地址為北京市大興經濟開發區廣平大街9號，佔地100畝，場地開闊，環境優雅，已建成國內一流的現代化的物流中心。物流中心總建築面積320xx㎡，分立體倉庫和樓庫2部分，營業場所與辦公區域總面積為5000㎡，公司總建築面積達50000㎡。 北京九州通醫藥有限公司的自動化物流中心被美譽為“嫦娥一號”，是集團目前投資最大、應用物流技術最先進、最適合中國國情的現代化醫藥物流專案，也是國內一流、國際領先的醫藥物流專案。物流中心採用了先進的自動化物流裝置，主要包括堆垛機移動小車及雙層托盤輸送線、自動輸送分揀裝置及電子標籤與PDA無線手持終端裝置，以及由九州通集團自主研發並擁有智慧財產權的LMIS5.0倉庫管理資訊系統，採用上述裝置後，北京九州通物流中心將支援年銷售額40億元。
公司緊緊圍繞九州通集團“做中國醫藥商業的領航者”的戰略目標，堅持“客戶至上，用心服務”的經營理念，發揚“誠信、勤奮、競合、創新”的企業精神，以“傳遞健康，創造價值”的企業宗旨開拓市場。至今為止，公司已經逐步建立起了一個覆蓋華北地區及東北地區的醫藥營銷和物流配送網路，並與全國五千多家藥品生產企業和近萬家藥品經銷商、零售商、醫療機構和政府採購團保持了良好的業務往來與合作關係。
北京九州通醫藥有限公司將秉承“放心的商品，滿意的服務”的服務宗旨，力爭以優質的商品、優惠的價格、高效的配送速度、一流的售後服務和良好的信譽，為北京地區乃至整個華北、東北地區醫藥物流業的發展和經濟繁榮做出更大的貢獻。
3.公司結構：公司主要由企管部，資訊部，營銷部，辦公室部，財務部，電子商務部，配送部，運輸部，倉儲部，質管部，國際貿易部，中藥部，器械部，醫療事業部，法務部等部門組成。
三.實習內容
1.網路推廣：網路推廣就是利用網際網路進行宣傳推廣活動。被推廣物件可以是企業、產品、政府以及個人等等。根據有關資料顯示20xx調查中國93%的企業沒有嘗試過網路推廣，而在國外發達國家只有16%的企業。這一調查研究表示中國網際網路還處於萌芽階段。
電子商務部抓住資訊時代的商機進行網路推廣，把公司的醫藥資訊(藥品，保健品，計生用品，器械，重要)利用網路推廣的形式結合網路推廣的渠道，內容，方式進行網路化營銷，節省經營成本，時間全天化，覆蓋區域更廣，從而為企業獲取更大的利潤。
2.網路推廣工作介紹：我在電子商務部的工作分為兩個階段：淘寶商城的推廣和企業網站的推廣。
淘寶商城的推廣：制定推廣計劃策劃書，策劃推廣活動時間列表，選擇推廣的形式，客戶資料的收集，推廣經驗報告。
企業網站的推廣：制定推廣策劃書，策劃推廣活動時間列表，選擇推廣的形式，推廣資訊的收集，推廣經驗總結。
3具體工作情況：在公司我們採取的是不同渠道(團購，淘寶商城，網站銷售，大客戶開發和銷售)的工作模式，我主要負責的就是對這些渠道提供前期的推廣工作，依據公司下達目標進行推廣計劃的安排。
考核我們標準是：每天的工作日誌，公司對部門的銷售目標完成情況統計(毛利潤和銷售和)，金點子提交，管理創新提交，企業文化文章撰寫，企業文化活動執行情況等等綜合指標對我們的工資進行績效分級(S級 1.5，A級1.3，B級1.1，C級0.8)。
四工作任務就是：
1、每月統計網站後臺客戶來源訪問統計(站長之家工具)，分析客戶通過什麼形式訪問網站並結合網站後臺的訂單系統來源進行比對，進行資料化分析從而為網路推廣更好的進行。
2、每天開啟網站進行網站的審查，登陸網站後臺以管理員的形式對網站的部分頁面(活動頁面和商品頁面)維護
3、論壇資源的收集(超級SEO工具)和維護，主要通過論壇論壇收集進行分類，篩選嚴格類論壇和不嚴格論壇，衡量的標準無非就是能否發廣告罷了，然後進行促銷活動的宣傳和軟文營銷
4、問答類網站的維護：百度知道，問問，雅虎堂，58同城，搜狗等等問答類網站對醫藥資訊的相關諮詢，最終起到引導客戶購買的目的。
5微博營銷：利用當今新的微博進行網站促銷活動，網站通知，產品資訊的撰寫(微博通工具一種可以繫結多個微博並可進行群發的軟體進行推廣工作)。
6友情連結的尋找和建立，主要通過友情連結交換平臺(go9go，站長網站等)、站長網站(seowhy，tui28，站長之家，A5論壇，dz論壇等)、友情連結群(QQ群，百度HI，阿里旺旺群等)進行。
7網站外鏈的建設，通過的途徑主要是黑鏈工具(seo蜘蛛俠)，論壇個性簽名，部落格群的超級連結(錨文字)，微博內容新增網址資訊，友情連結，軟文(新增[url][/url] 、[ur][/ur] 、br、tr等等網頁程式碼加強搜尋引擎蜘蛛的抓取)，導航網站的提交，資訊類網站公告等等形式。
8合作伙伴的建設，主要通過和其他渠道進行資訊互換，獲得大客戶網站的合作關係。
9工作日誌的統計工作，一來檢驗自己的工作;而來分析推廣工作的成果，並瞭解不同形勢下那種推廣效果更好;最後無非提高了自己的推廣能力和豐富了個人的推廣經歷。
五.實習總結
1.工作中出現的問題：沒有推廣的方向，推廣效率低下，不能很好的給企業帶來預期的推廣效果，不知道如何收集推廣的資源(比如論壇資訊，友情連結，合作伙伴等)，不能及時與其他渠道進行有效地溝通，不能對產品達到很好的瞭解和熟悉，推廣沒有目的性，推廣不能專一，電子商務流程不清晰。
2.解決對策：制定推廣計劃策略書，制定推廣費用安排，像公司老員工進行請教，向公司以前做推廣工作的老前輩要一些推廣的工具和推廣的資源，進行商品的培訓會更好的瞭解產品從而更好的為推廣工作做好前提，專心做一項推廣方式堅持推廣直到形成成果，及時反饋推廣資訊，結合公司的政策進行推廣工作，不同崗位的換崗瞭解電子商務的流程更好的瞭解電子商務。
3.工作心得
1做推廣的要有感覺，制定節日專題的列表。
2做推廣就是要把握住大的推廣方向推廣的感覺對了。
3推廣的方向可以把握分析的角度廣推廣的深度深瞭解推廣的資訊細。
4論壇的簽名可以根據活動或產品頁面改動(管理嚴格的網站除外)，可以更加直接的讓客戶獲得需求的頁面。
5問答類網站權重的重點維護，針對維護;論壇類網站重點維護，微博一樣主賬號重點維護(根據推廣產品和活動進行有針對性的問答)。
8定期整理自己的工作成果，尋找工作的不足以及總結進步的經驗。
9資料最好整理詳細，資料清晰了有助於我們的工作簡單化，輕鬆化，流程化。
10從搜尋引擎收錄裡面整理被收錄的推廣資源加以利用，更好的提高工作效率。
11借鑑同類網站的好關鍵詞標題內容描述(起到支撐和輔助的能力)
12[url][/url]這樣的形式更容易被百度收錄增加反向連結。
13在一些大的論壇或者部落格發帖回帖(熱門貼或者沙發帖)很容易被百度收錄。
還有就是高質量原創文章幾乎可以被百度秒收。(article)
14在國家藥監局(北京藥監局)進行藥品的舉報，提建議不錯的推廣方式(依次衍生到不同的行業)。
15在百度搜索引擎進行篩選工作：已有資源，網站資源，同類網站資源。
16百度旗下工具秒收(百度知道提問再好在38字多餘的話不顯示)
17個性簽名的使用技巧：大網站流量多的以評論，熱議或沙發帖;小網站一發帖和熱議以及沙發帖為主。
18增加網站權重的方法：分析同類網站的百度快照和外鏈以及友情連結，然後在精確定位。
19百度知道同一個IP隔天只能回答一個問題，否則直接被遮蔽。
20針對公司產品一對一對產品增加曝光在百度的快照(知道，文庫，百科，這是最快的方法;一些問答類網站，論壇進行回帖等等)，儘量只看排名靠前的1-2頁，目的讓想了解的網際網路使用者提供他所想要的資訊。
4.實習總結：實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排，對接收實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本，大範圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才。對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化。
其次，我對電子商務有了更深層次的瞭解，對電子商務的發展有了更好的認知，並且認為電子商務必將逐漸佔領市場的大部分領地。
對於我們來說，提高個人的專業技能和豐富工作經驗以及營銷商品非常的關鍵，因為我們是銷售的前沿，必須做好推廣的工作才能更好配合銷售的進行，從而實現我們在企業的價值。
再結束了師傅“帶”的階段之後，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最後的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有餘悸。記得那一天是去東風路上的“老丁家”酒店，見著大堂經理以後，竟因為緊張而直接問要不要我們的軟體，因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟體，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以後有用的資訊，一次接觸以後，我竟不知這酒店的老闆是誰，有沒有分店，有多少服務員，有多大門面，有多少桌、椅，有多少大包，多少中包，多少小包，甚至沒有留下這位經理的聯絡方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。回到公司，經理問我出差情況，我無地自容，但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省，並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。
因此，我在以後的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業績之後，我終於迎來了我的第一個春天--我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。現在我去“老丁家”,那位挑剔的經理和我已是無話不說，對我也是無話可說了。
短短的兩個月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天裡卻也留下我終身難忘的點滴，在這裡我跌倒過，被人嘲笑過，也受過汙辱，但我最終是成功的，我得到的經理和老闆的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。
雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現了自己的價值。當然經歷了這麼多的可以說是坎坷和辛酸之後，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也瞭解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。
更重要的是，我學會並懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現著我們的文明度，有些雖說是小節，但若沒有真正意識並做到是很難取得別人(客戶)信任的，當然那樣的話，也做成就不了什麼事了。例如被問到“貴姓?”時，得這樣回答：“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業務才能順利地開展下去。
通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步，鄧--同志就說過：“活到老，學到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發現不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己真正做個對社會和國家有用的人。
一、實習說明
時間：20xx-3-7至20xx-5-14
地點：
目的: 通過實習，理解部落格營銷的內涵和營銷價值;通過分析部落格營銷中的基本問題，掌握基本的部落格推廣方法;希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。
二、實習單位簡介
深圳艾德普科技有限公司是一家從事電子商務零售的公司，公司主要經營電子類產品，像筆記本電池、數碼相機電池及相關產品等等。公司主要的市場是歐美市場。而我負責推廣的網站是關於筆記本電池的英文網站，其網址是：。工作主要內容為註冊並定時發表站內部落格與個人部落格。
三、實習環境
實習期間，我在實習公司做網站推廣的工作，工作目標在於推廣公司網站，樹立公司在行業內的品牌形象，主要是部落格、論壇的連結推廣，公司網站管理維護以及一些其他網路相關工作。相對於本次實習來說，我們做的外貿平臺主要交易的是筆記本電池，那麼關於網站推廣的一切活動都要以laptop battery為主要物件，部落格雖然並不要求必須寫站內有的產品，但是部落格的文章也必須圍繞產品本身以及它的衍生專案為物件。例如，對於本平臺來說，部落格文章可以寫battery的新聞，分類，battery的功能，質量好壞的區分等等，什麼電腦該用什麼樣的品牌型別，還有電池的保養，危害以及眾多不同壽命的品牌。這些只是眾多內容中的一些，所以部落格文章還比較好找，也自有很多。
四、實習過程
(一)初步瞭解
起初，剛進入到公司的時候，辦公室裡面的一切我都覺得有點陌生，在一個陌生的環境下，對著陌生的人，但並不陌生的是電腦。不過就跟公司的同事很快就熟絡起來了，同事們都很友好，公司的工作環境也比較好，乾淨整潔的辦公室，隔斷的工作臺以及電腦，即將在這裡工作了，我的感受很多，希望自己能夠好好工作學到更多的東西。作為初次到社會上工作的學生來說，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。在一個大城市中找到一個好的工作很不容易，我找到自己滿意的和專業對口的工作心裡暗下決心一定要做好。身為公司的網路推廣員，我深知樹立企業品牌和形象的重要性，實習工作一開始我充分的瞭解公司的文化以及公司的規章制度，公司上班時間比較固定而且不需要加班，使我有了充分的業餘時間。充分了解和熟悉公司之後，我開始了我工作的初體驗，我首先了解了公司網站的風格和公司產品特色，公司網站風格以橘黃色和灰色為主色調，既顯得簡潔大氣又有良好的視覺效果，讓人一目瞭然，同時網站沒有什麼flash、動畫，只是一些簡單的產品展示圖，這也加快了網站開啟的速度。(二)摸索和實踐
1、精選展示圖片
一個公司的整體形象是在完完全全的細節和變化中逐漸完成的，這個過程需要很長的時間，網站推廣這個工作需要我們有足夠的耐心，網站的流量是一點一點慢慢地積累起來的，我必須一步一步的去完成。一個電子商務網站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，簡潔明朗，才能引起更多的顧客的瀏覽，但是圖片不能氾濫，不然影響速度。不少企業網站充斥了大量的圖片和flash動畫，殊不知這只是“看上去很美”。像谷歌、百度等自動收錄網站的搜尋引擎，對於圖片和flash是很感冒的，它們不能識別這些檔案所表達的意思，因而無法收錄到搜尋引擎中來，所以公司在建設自己網站的過程中就需要注意，圖片或flash動畫可以要，但不要太氾濫，過猶不及，能夠用文字表達的地方，儘量不要用圖片來代替，避免把文字做到圖片裡面，要讓文字成為主角，圖片只是點綴。再者，
做好網站其中很重要的軟體是網頁三劍客，在學校中學到的和應用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。
2、確定核心關鍵字
一個完整的電子商務網站規劃很重要，可以在將來的網路推廣中發揮很關鍵的作用，不管是seo，還是提高網站知名度都是一個重要的環節。如何提高網站的流量，讓流量轉化成為客戶，是網路推廣的主要目的，不僅是推廣公司的產品，最主要的還是在於推廣公司的企業形象，需要提高網路推廣的目的性和針對性。如何設定關鍵字等對網路推廣起著直觀的作用，得到關鍵字的方式有很多，網站關鍵詞的選擇很大程度上取決於企業建設網站的思路，核心關鍵詞不要太多，主要是精選就好，一般限定在五個以內，在關鍵詞的選擇上，可分三個方面進行：首先是企業簡稱，其次是產品統稱，最後是行業簡稱，而我的網站幾個大關鍵字主要是laptop battery、laptop batteries、laptop battery wholesale以及一些battery品牌產品關鍵字等，這些要認真的分析。還有一個關鍵性的問題在於網路頻寬，如何提高網路頻寬也是網路優化和推廣的關鍵因素，不過這個主要是我們部門經理負責，我只需要專心做好網站推廣這個工作。
3、優化標籤，更新網頁
一張張網頁組成了一個企業網站，網頁是搜尋引擎進行搜尋的物件，對網頁的標籤進行搜尋引擎優化，就可以讓搜尋引擎更快、讓企業網站在關鍵詞搜尋結果中體現出來，並有比較理想的排名。對於網頁標籤的優化，我負責的網站主要有以下一些特點：首先是每張頁面都有設定好title，並且每個頁面的title各不相同，在title中準確的表達了該頁面的主要內容，如我的網站首頁title為“laptopbatterywholesale”，產品展示頁title為“laptopbatterywholesale-某某production show”。而對於企業網站首頁，可進行定期更新，這樣搜尋引擎會認為該網站是一個活躍的網站而加以重視。此外，網站儘量使用靜態頁面來表述，這是因為靜態頁面更利於搜尋引擎進行頁面內容抓取，而使用資料庫技術呼叫的頁面內容不利於搜尋引擎抓取。
4、推廣實踐
網站推廣的方法多種多樣，它有很多種不同的形式，常見的有：搜尋引擎推廣策略、登電子郵件推廣策略、資源合作推廣策略、關鍵詞廣告、部落格論壇推廣等。我們的工作主要就是通過部落格論壇推廣自己的網站，另外還有分類廣告等。那麼如何進行部落格推廣呢?首先寫部落格基本我們會選擇一個平臺，而不是自己搭建一個平臺來寫，那麼當你選擇了一個平臺，其實你也選擇和接受了這個平臺的圈子，比如在名師部落格，這裡集大成了國內營銷、管理、培訓、網站運營等等行業的知名人士，他們來開博，其實就像和你面對面交流差不多。其實很簡單，你只要學會串門，你就能夠去結交這些朋友，每天如此，你的部落格流量不但會上來，你還可以交到很多朋友。其次，要關注時事，時事是你所處行業的時事，而非一定國家大事，只有你關注世事，大家才會關注你。再次，寫部落格，需要分享，讓部落格融入你的生活，因此，要堅持。做網站推廣就是要有耐心，流量是一點一點的累積起來的。
在實習的第二週開始，我就是每天尋找新部落格和更新部落格，並且我們每個人發了一個網站，給我們維護、更新。而且講了很多技巧，譬如：部落格發文標題很重要，你要發一篇文章出去，如果人家已經寫了，並且在搜尋引擎上面能搜到，你再發重複的標題和內容，搜尋引擎就會把你pass掉，不看你的文章，並且不會收錄!你需要給文章改頭換面!在網上找一個你想釋出的文章，然後修改即可。還有，廣告文章的標題8-12字，並且要有特異性、要有質量、要保證娛樂性或者是公益性標題;第一段要先文字後圖片，文章還可以做一些分頁，文章做好後要進行效果檢測(在搜尋引擎裡面搜一下你的標題)，看能不能收錄到。剛剛開始做seo，就是尋找部落格、廣告平臺，後慢慢學了具體的seo相關知識!學會了怎樣去釋出廣告，即開啟一個網頁，點選“檢視”—“原始檔”，就會彈出一個txt文字，裡面就有對seo很重要的東西：title(標題) keywords(關鍵詞) disciption(描述)。你用google搜尋東西的時候，每個超連結上面字(第一行)就是你網頁的標題。關鍵詞就是你使用google搜東西的時候，輸入的幾個詞語，那就是關鍵詞;你設定關鍵詞的好壞直接影響，從百度或者谷歌是否能搜到你的網頁。描述就是google上面你搜東西時每個超連結下面的一段話，對網站的解釋。
(三)盤點
在實習過程中我學到了很多，也遇到了很多問題，遇到問題時我及時向部門經理及同事尋求指導，不斷學習和摸索，發現只有基礎知識紮實和實踐結合才能讓我們在工作中更快的進入角色，只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實習最主要的目的，我現在已經成為公司正式員工，我希望我自己可以更多努力讓自己的技能知識更加紮實，電子商務在現在這個網路時代中越來越重要，未來必將成為主流。
五、實習心得體會
通過這次實習，我基本掌握了網推廣的概念和內涵、尤其是部落格營銷推廣的內涵和價值、企業部落格營銷應當注意的問題和基本的部落格推廣方式，這些都使我受益匪淺。這次算是真正實現了由理論到實際的轉變，鍛鍊了自己的動手能力，同時也讓我認識到自己與真正專業人士的差距。不僅僅是專業方面，更在與人交往方面，向他人虛心求教，遵守單位的規章制度等這些方面我也看到了許多，學到了許多。它們反映了一個人的綜合素質，對於工作的得失成敗，也是有很大影響的。實現兩個多月，這些工作只是之後真正工作的鋪墊，在這兩個月多月的實習中，我看到了自己專業知識的欠缺，實習工作雖然就要結束了，但是我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中獲得的經歷和體會，對於我們今後走上工作崗位，都有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業水平。在以後的學習和工作中，我一定會再接再厲，努力做的更好。同時很感謝領導老師對我們學習的指導。參考文獻：
[1] 楊海萍，陳平.《電子商務網站總體設計的研究》[j].河南機電高等專科學校學報，地13卷第2期
[2]《電子商務網站推廣》
[3] 薛萬欣.《電子商務網站規劃》[m].機械工業出版社，北京，.9
一、實習說明
時間：20xx-3-7至20xx-5-14
地點：深圳艾德普科技有限公司
目的: 通過實習，理解部落格營銷的內涵和營銷價值;通過分析部落格營銷中的基本問題，掌握基本的部落格推廣方法;希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。
二、實習單位簡介
深圳艾德普科技有限公司是一家從事電子商務零售的公司，公司主要經營電子類產品，像筆記本電池、數碼相機電池及相關產品等等。公司主要的市場是歐美市場。而我負責推廣的網站是關於筆記本電池的英文網站，其網址是：。工作主要內容為註冊並定時發表站內部落格與個人部落格。
三、實習環境
實習期間，我在實習公司做網站推廣的工作，工作目標在於推廣公司網站，樹立公司在行業內的品牌形象，主要是部落格、論壇的連結推廣，公司網站管理維護以及一些其他網路相關工作。相對於本次實習來說，我們做的外貿平臺主要交易的是筆記本電池，那麼關於網站推廣的一切活動都要以laptop battery為主要物件，部落格雖然並不要求必須寫站內有的產品，但是部落格的文章也必須圍繞產品本身以及它的衍生專案為物件。例如，對於本平臺來說，部落格文章可以寫battery的新聞，分類，battery的功能，質量好壞的區分等等，什麼電腦該用什麼樣的品牌型別，還有電池的保養，危害以及眾多不同壽命的品牌。這些只是眾多內容中的一些，所以部落格文章還比較好找，也自有很多。
四、實習過程
(一)初步瞭解
起初，剛進入到公司的時候，辦公室裡面的一切我都覺得有點陌生，在一個陌生的環境下，對著陌生的人，但並不陌生的是電腦。不過就跟公司的同事很快就熟絡起來了，同事們都很友好，公司的工作環境也比較好，乾淨整潔的辦公室，隔斷的工作臺以及電腦，即將在這裡工作了，我的感受很多，希望自己能夠好好工作學到更多的東西。作為初次到社會上工作的學生來說，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。在一個大城市中找到一個好的工作很不容易，我找到自己滿意的和專業對口的工作心裡暗下決心一定要做好。身為公司的網路推廣員，我深知樹立企業品牌和形象的重要性，實習工作一開始我充分的瞭解公司的文化以及公司的規章制度，公司上班時間比較固定而且不需要加班，使我有了充分的業餘時間。充分了解和熟悉公司之後，我開始了我工作的初體驗，我首先了解了公司網站的風格和公司產品特色，公司網站風格以橘黃色和灰色為主色調，既顯得簡潔大氣又有良好的視覺效果，讓人一目瞭然，同時網站沒有什麼flash、動畫，只是一些簡單的產品展示圖，這也加快了網站開啟的速度。(二)摸索和實踐
1、精選展示圖片
一個公司的整體形象是在完完全全的細節和變化中逐漸完成的，這個過程需要很長的時間，網站推廣這個工作需要我們有足夠的耐心，網站的流量是一點一點慢慢地積累起來的，我必須一步一步的去完成。一個電子商務網站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，簡潔明朗，才能引起更多的顧客的瀏覽，但是圖片不能氾濫，不然影響速度。不少企業網站充斥了大量的圖片和flash動畫，殊不知這只是“看上去很美”。像谷歌、百度等自動收錄網站的搜尋引擎，對於圖片和flash是很感冒的，它們不能識別這些檔案所表達的意思，因而無法收錄到搜尋引擎中來，所以公司在建設自己網站的過程中就需要注意，圖片或flash動畫可以要，但不要太氾濫，過猶不及，能夠用文字表達的地方，儘量不要用圖片來代替，避免把文字做到圖片裡面，要讓文字成為主角，圖片只是點綴。再者，
做好網站其中很重要的軟體是網頁三劍客，在學校中學到的和應用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。
2、確定核心關鍵字
一個完整的電子商務網站規劃很重要，可以在將來的網路推廣中發揮很關鍵的作用，不管是seo，還是提高網站知名度都是一個重要的環節。如何提高網站的流量，讓流量轉化成為客戶，是網路推廣的主要目的，不僅是推廣公司的產品，最主要的還是在於推廣公司的企業形象，需要提高網路推廣的目的性和針對性。如何設定關鍵字等對網路推廣起著直觀的作用，得到關鍵字的方式有很多，網站關鍵詞的選擇很大程度上取決於企業建設網站的思路，核心關鍵詞不要太多，主要是精選就好，一般限定在五個以內，在關鍵詞的選擇上，可分三個方面進行：首先是企業簡稱，其次是產品統稱，最後是行業簡稱，而我的網站幾個大關鍵字主要是laptop battery、laptop batteries、laptop battery wholesale以及一些battery品牌產品關鍵字等，這些要認真的分析。還有一個關鍵性的問題在於網路頻寬，如何提高網路頻寬也是網路優化和推廣的關鍵因素，不過這個主要是我們部門經理負責，我只需要專心做好網站推廣這個工作。
3、優化標籤，更新網頁
一張張網頁組成了一個企業網站，網頁是搜尋引擎進行搜尋的物件，對網頁的標籤進行搜尋引擎優化，就可以讓搜尋引擎更快、讓企業網站在關鍵詞搜尋結果中體現出來，並有比較理想的排名。對於網頁標籤的優化，我負責的網站主要有以下一些特點：首先是每張頁面都有設定好title，並且每個頁面的title各不相同，在title中準確的表達了該頁面的主要內容，如我的網站首頁title為“laptopbatterywholesale”，產品展示頁title為“laptopbatterywholesale-某某production show”。而對於企業網站首頁，可進行定期更新，這樣搜尋引擎會認為該網站是一個活躍的網站而加以重視。此外，網站儘量使用靜態頁面來表述，這是因為靜態頁面更利於搜尋引擎進行頁面內容抓取，而使用資料庫技術呼叫的頁面內容不利於搜尋引擎抓取。
4、推廣實踐
網站推廣的方法多種多樣，它有很多種不同的形式，常見的有：搜尋引擎推廣策略、登電子郵件推廣策略、資源合作推廣策略、關鍵詞廣告、部落格論壇推廣等。我們的工作主要就是通過部落格論壇推廣自己的網站，另外還有分類廣告等。那麼如何進行部落格推廣呢?首先寫部落格基本我們會選擇一個平臺，而不是自己搭建一個平臺來寫，那麼當你選擇了一個平臺，其實你也選擇和接受了這個平臺的圈子，比如在名師部落格，這裡集大成了國內營銷、管理、培訓、網站運營等等行業的知名人士，他們來開博，其實就像和你面對面交流差不多。其實很簡單，你只要學會串門，你就能夠去結交這些朋友，每天如此，你的部落格流量不但會上來，你還可以交到很多朋友。其次，要關注時事，時事是你所處行業的時事，而非一定國家大事，只有你關注世事，大家才會關注你。再次，寫部落格，需要分享，讓部落格融入你的生活，因此，要堅持。做網站推廣就是要有耐心，流量是一點一點的累積起來的。
在實習的第二週開始，我就是每天尋找新部落格和更新部落格，並且我們每個人發了一個網站，給我們維護、更新。而且講了很多技巧，譬如：部落格發文標題很重要，你要發一篇文章出去，如果人家已經寫了，並且在搜尋引擎上面能搜到，你再發重複的標題和內容，搜尋引擎就會把你pass掉，不看你的文章，並且不會收錄!你需要給文章改頭換面!在網上找一個你想釋出的文章，然後修改即可。還有，廣告文章的標題8-12字，並且要有特異性、要有質量、要保證娛樂性或者是公益性標題;第一段要先文字後圖片，文章還可以做一些分頁，文章做好後要進行效果檢測(在搜尋引擎裡面搜一下你的標題)，看能不能收錄到。剛剛開始做seo，就是尋找部落格、廣告平臺，後慢慢學了具體的seo相關知識!學會了怎樣去釋出廣告，即開啟一個網頁，點選“檢視”—“原始檔”，就會彈出一個txt文字，裡面就有對seo很重要的東西：title(標題) keywords(關鍵詞) disciption(描述)。你用google搜尋東西的時候，每個超連結上面字(第一行)就是你網頁的標題。關鍵詞就是你使用google搜東西的時候，輸入的幾個詞語，那就是關鍵詞;你設定關鍵詞的好壞直接影響，從百度或者谷歌是否能搜到你的網頁。描述就是google上面你搜東西時每個超連結下面的一段話，對網站的解釋。
(三)盤點
在實習過程中我學到了很多，也遇到了很多問題，遇到問題時我及時向部門經理及同事尋求指導，不斷學習和摸索，發現只有基礎知識紮實和實踐結合才能讓我們在工作中更快的進入角色，只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實習最主要的目的，我現在已經成為公司正式員工，我希望我自己可以更多努力讓自己的技能知識更加紮實，電子商務在現在這個網路時代中越來越重要，未來必將成為主流。
五、實習心得體會
通過這次實習，我基本掌握了網推廣的概念和內涵、尤其是部落格營銷推廣的內涵和價值、企業部落格營銷應當注意的問題和基本的部落格推廣方式，這些都使我受益匪淺。這次算是真正實現了由理論到實際的轉變，鍛鍊了自己的動手能力，同時也讓我認識到自己與真正專業人士的差距。不僅僅是專業方面，更在與人交往方面，向他人虛心求教，遵守單位的規章制度等這些方面我也看到了許多，學到了許多。它們反映了一個人的綜合素質，對於工作的得失成敗，也是有很大影響的。實現兩個多月，這些工作只是之後真正工作的鋪墊，在這兩個月多月的實習中，我看到了自己專業知識的欠缺，實習工作雖然就要結束了，但是我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中獲得的經歷和體會，對於我們今後走上工作崗位，都有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業水平。在以後的學習和工作中，我一定會再接再厲，努力做的更好。同時很感謝領導老師對我們學習的指導。參考文獻：
[1] 楊海萍，陳平.《電子商務網站總體設計的研究》[j].河南機電高等專科學校學報，地13卷第2期
[2]《電子商務網站推廣》
[3] 薛萬欣.《電子商務網站規劃》[m].機械工業出版社，北京，.9
(20xx-05-14 晴)
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
(二)實習崗位的簡介
我們公司外貿部的共有6位同事，具體職責如下：
1、及時安排好打樣。入庫前應仔細稽核樣品，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單是由計劃部提供的。業務員在向計劃部門索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張列印件。拿到計劃部提供的核價單後，業務員應逐字逐行進行稽核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單資料，自己製作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯絡，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到“分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的溝通心態及目標：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時，第一時間想到你或你的公司。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認真閱讀，然後進行分析;主要分析客戶的意向是什麼，客戶需求什麼及客戶希望得到哪些方面的資訊。
二、實習內容及過程本帶著從學校學的那一點外貿知識，我的實習工作就開始了，至今已有2個多月，心得體會如下：
外貿業務員應具備的基本能力第一步：作為業務人員的心理素質——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因為一個業務人員從熟悉產品到積累固定的客戶都是需要一個過程的，不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間，外貿業務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經歷;人生也只是一種經歷。所以要怎麼樣去做，儘管大膽地去做吧!
第二步：做到正規，注重細節為什麼要正規和注重細節?對外貿易與其他的貿易不同，因為地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受並沿用的系統。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規範。從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度，工作是否嚴謹及是否可以信任。如何正規和注重細節?從業務人員來說，所有與客戶有接觸的檔案都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規範。所以儘量使用正規的商務信函，正規的合同格式，正規的樣品發票等檔案。在實際操作中從以下幾方面做到：
1、對客戶的回覆使用正規商務信函格式。
2、在每一封信函中正確使用簽名格式
3、努力提高英語寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4、使用常用的字型及字號。公司如有規定，使用公司規定的字型，字號及顏色。
5、不使用非正規縮寫。如：asap.
6、規範使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀
7、尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。
第三步：熟悉產品一個連產品都不熟悉的業務人員，能將產品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎?從以下方面來熟悉產品：
1、多到生產車間和樣品製作部去，或者多與工廠負責人溝通並將得來的資料進行比較。一方面可以瞭解生產工藝，另一方面可以全面瞭解產品相關知識。
2、如果你是接手以前業務人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會讓你瞭解許多有關產品方面的知識。
3、不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單，說明他對產品還是有一定了解的，甚至說非常瞭解。而你要做的就是比他更專業，因為你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
4、如果還有其他業務人員，創造機會讓你們成為朋友。如果他願意幫你，你可以省很多時間和精力。
5、做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文件並默記在心中。公司產品知識見皮革文具及皮革製品引數標準。
第四步：對手頭的信函進行統計及彙總，並將其幾類：
1、建立業務關係函件這樣的信函主要內容是介紹公司的情況，表達建立業務關係的意向及客戶經營範圍。回覆方式：感謝客戶對公司的關注，簡單介紹公司的服務，體現公司實力，引導客戶嘗試公司提供的服務。
2、產品大類的詢價函件此類信函客戶意向比較明顯—他需要什麼類別的產品，作途是什麼等。這時，有針對性的推薦一些產品給客戶並配合客戶瞭解更全面的產品。主要以體現企業在這些產品上及服務上的專業為中心。因為要推薦產品，所以必不可少的會涉及到產品圖片。什麼樣的產品圖片是最合適的呢?
2)單個郵件大小不要超過800K。在600K以內。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800K，則可以分多封信函進行傳送。
3)產品圖片必須給客戶直接印象並讓客戶清楚瞭解產品所有細節。我們產品必須有產品合起及開啟時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件，單獨附圖片。
3、單個或幾個產品款式的詢價。這樣的產品詢價針對性比較強，客戶已經將目標鎖定到了具體的產品上。這時，第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價;然後才是體現公司實力和服務的專業。當然以上所有的回覆方式都是針對新客戶。對於老客戶就不用說太多，以實際服務質量及產品質量來說話。這裡還提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業檔案的一種，也屬於VIS中的一部分。越正規越好。國外客戶習慣使用EXCEL文件，也可以將其做成PDF文件傳送給客戶。報價單檔名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱，型號，數量，報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以後進行查詢及核對。可將詢價產品細分為兩種：
1)ODM：即公司自行開發的產品如果產品款式不多，可以在報價的時候附產品圖片，這樣方面客戶通過信函直接進行比較、稽核。報價需要詳細，包括：價格，產品說明/描述，包裝資料，樣品時間，樣品費用，大貨。如有商標，也需要註明相關細節。如果款式太多，可以不提供產品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式，即只提供價格而沒有詳細細節。待客戶選擇具體的款式後，再提供詳細的報價。
2)OEM：即客戶來款式報價。這些款式可能是客戶直接開發的，也可能是競爭對手開發的。它代表了客戶需求的一種意向。對於此類詢價，除作詳細的報價單外，還需將這些款式傳送到公司產品設計和開發部門，作為公司開發產品的借鑑。分析：客戶是否有價值。公司投入廣告就象撒網一樣，拉上岸的除了魚還有樹枝，垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價並不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾後，為真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源，它只能服務一些客戶並令他們滿意，不可能服務所有客戶並令他們滿意。如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進行判斷：
a、客戶國別是否在貴公司主打市場範圍內?
b、客戶聯絡方式是否符合正規公司條件：公司名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱(l,hotmail等)的客戶，一般是很小的公司。對於這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據以往的經驗，所有免費的郵箱會在使用1年以後失效。
4、通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。20xx年以前，幾乎有一半的貿易公司都不接受樣品費用。到20xx年，接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產品的樣品費用都會在生產大貨時退還。一般情況下收取樣品費用，是對於新客戶來說。而樣品費用這個過濾網，也會為企業在開發大客戶時成為障礙。因為絕大多數大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業在開發客戶時的取向了。這只是一個過濾網，可以對感覺比較有價值的客戶採用靈活的調整。如公司訂單比較缺乏時，可以通過免費樣品爭取到一些客戶，這也是企業競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。經過多次與客戶的溝通及長時間的統計，但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。反饋與溝通在訂單跟進過程中，業務人員需養成即時反饋及溝通的習慣。客戶發出的資訊都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養成這樣的習慣，那也會減輕業務人員的工作量。溝通，不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這裡要說的溝通是確認訂單前所有的細節。細節要分成兩個部分。一、業務人員方面的：即業務人員可以根據產品方面及跟單方面的知識來確認的細節。二、客戶方面的：即需要客戶確認的細節。這兩方面的把握也是體現業務人員跟單能力的重要因素。建議：站在客戶的角度，給出你的建議。銷售最理想的高度是：顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題，提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產品來說，你要比客戶更瞭解產品，所以您的建議會比客戶的想法更適合於專案中的產品。你的合理建議讓客戶感覺到你的專業，也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關係在業務開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。但合理的建議是建立在對產品的充分了解和豐富的跟單經驗上的。這兩個因素都是在業務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會顯得更不專業。守諾，它是業務開展的基礎，也是為人處事之道。除了業務人員必須守諾，還要讓公司領導人守諾。而為了遵守承諾，的辦法就是少做承諾，在給客戶承諾之前，先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責任。只需向客戶說：這是我的錯。然後想辦法來彌補。
三、實習收穫與體會
經過在外貿部一段時間的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間裡，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，也初步熟悉了進出口業務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然剛剛實習了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校裡學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力。這六十多十天的時間，給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。
四、致謝
值此實習報告完成之際，首先要感謝我的導師X老師，感謝她對我的指導與建議;感謝萬通網路公司為我提供的實習機會;還有同事們對我的幫助。
畢業實習是每個大學生必有的一段經歷，讓大學生參與到社會當中實踐會加強實踐動手能力，更能學到課堂上學不到東西。以下是我的親身體會與敘說。
通過網上簡歷，我找到一份網路編輯的工作，這是一個傢俱廠，位於佛山市順德區北滘鎮。從接到面試電話到最終通知入職開始試用期，總共不過48個小時的時間。接到可以入職的電話，我的心裡充滿了感激。找工作的過程是漫長而又飽受煎熬的，特別是不借助任何外力，僅憑一紙文憑和大學裡的實踐經驗，想要敲響一個公司的大門更是難上加難。所以，當我接到通知入職的電話時，心情既意外又興奮。，在前輩們的口中，找工作彷彿是一件特別難的事情，媒體輿論渲染、大量官方非官方資料統計、招聘會上看到形形色色的愁眉苦臉……一切的一切，都在讓我不斷對自己曾經努力爭取到的一切感到懷疑。但這個城市和時間一樣，容不得我多想太多，一切就這樣開始了。面試的時候有點期待，有點緊張，怕自己不符合公司的要求，面試完畢。之後面試官說，在這裡工作，須不斷的去摸索，學習。
作為新員工，熟悉部門和其他老員工是必修課，但與陌生人交往一直不是我的強項，可是公司根本不會考慮強項或是弱項，必須做的事情，根本沒有機會說no。由面試我的小夥子帶領，在走馬觀燈間，我匆忙的熟悉了公司的每一個部門，試圖努力記住每一個新認識的員工的名字，但仍然因為緊張大多數人的名字很快就忘記了，不過公司裡的每一個人在接納新員工時都是抱以微笑，這讓我忐忑的心略微輕鬆了一些。不過最重要的環節還在後面，那就是要去見公司的ceo。在這個過程中，讓我想到了《杜拉拉昇職記》中杜拉拉所在的部門主管李斯特，杜拉拉形容他“能準確地記住每一位經理的名字，和所有的大老闆一樣，他有力地和人們握手，拍他們的肩膀，並且洪亮爽朗的大笑，和他說話打招呼的員工受他感染，都開心地笑著”。的確如此，當我真正見到我心目中無可企及的老闆時，我的心裡這樣感嘆。本以為ceo會高高在上，但在我沒有進辦公室門之前，他已經站在門口向我微笑。這一點讓我驚訝也讓我感動，我本不是一個會自我放鬆的人，但老闆的熱情讓我確定我的選擇，至少，這是公司提供的不可見福利之一。直到最後我才知道，面試我的，帶領我的，實際上是我們公司未來的最高領導者，這於我來說，是如此值得驕傲的事情。
第一天工作，一進辦公室便清晰的聽到電話聲、敲鍵盤聲，快節奏的一切不斷提醒著我這不再是學校，需要賓士起來。在實習中，既緊張，又新奇，選擇這樣一份工作源自於自己的興趣，興趣是最好的老師，也是做好事情最大的動力。可以說，所有的編輯都是懷著夢想而投入到這項非功利性的工作中來的。沒有興趣，誰也不會沒事找事地提出做網路編輯的申請。堅持下去的耐力和責任感，僅僅有興趣是不夠的，做一個網路編輯並沒有什麼經濟利益來驅動展開，靠的是自己的熱愛與責任感。做網路編輯其實是一件很枯燥的工作，每天需要對著電腦端坐幾個小時，不停的更新，上傳產品圖片，處理圖片，還需要獨特的產品介紹，文字不能千篇一律，也不能慢吞吞地悠閒地一邊喝茶一邊去欣賞產品，要是那樣那還能跟得上網站更新的需要，又得挨領導的批評了，產品更換交疊的同時對網站的更新速度也是很看重的，而我只能要求自己做到又快又好。爭取在最短的時間上傳圖片，標註價格而又不出現紕漏，這個任務看起來困難重重難以企及，不過卻是做好一個網路編輯所必須要做到的。於是在每天那八個工作時間裡，全神貫注地盯著螢幕看，到了勝利的終點才發現自己連眼睛都睜不開了。因此便有了委屈和不甘。很多東西都不是學校所學到的，與專業也完全不符，中間有過小傷感，有過眼淚，當然，收穫也很多。除了淺層次地學習了有關專業的技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司裡同事的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。但當你深入瞭解後，才發覺，他們如此熟練的進行著自己的工作，大多都源於公司的培訓和自強不息的學習。也許，這就是一個集體的凝聚力，一個企業寫在書面之外的“特殊文化”吧!
網路媒體一直都是以效率著稱的媒體，高效意味著忙碌，也意味著偶發性強。所以，雖然只是剛入職，但工作中的每天都在不斷學習和接受從來不曾接觸的新知識、新技術。做網路編輯，除了基本文字知識，最重要的是對計算機軟體的應用，其中dreamweaver、photoshop是所有軟體中的核心，而我在這方面的知識仍然停留在學校學的那點皮毛上，相比較其他兩位新入職的同事，一位是計算機系畢業已經工作兩年，另一位是外新聞系的應屆生，無論是從學歷本身還是從技術的熟悉度上衡量，我都清楚自己必須儘快找準自己在編輯部的核心競爭力是什麼，因為網站的贏利主要依靠點選率，而點選率通過公司技術部門就可以調出統計數目，因此，我們的工作效率高與否、正確與否、贏利與否，都是直接而又直觀的被呈現，職場的殘忍與殘酷，就這樣輕易呈現在我的眼前。
網站編輯的工作對我來說就是一個零起點的工作。剛剛入職，我只能做一些簡單的資訊蒐集、整理、加工這樣看似簡單卻十分耗費時間的工作。因為不熟悉後臺建設，從而常常犯一些在圈內人看來很低階的錯誤，為了趕上進度不拖後腿，從入職第一天我便開始了自己的加班生涯。即使下班時間過了很久，留下的人仍然是大多數。事實上，我隸屬於營銷部。老員工工作加班是最正常不過的事情，他們是因為想把工作做得更好，而我卻是為了完成自己本來應該完成的任務而已。同樣，在這樣的工作中也是一個不斷被否定和自我否定的過程。因為沒有網站編輯工作經驗，也不熟悉產品，因此在價格與實圖之間總是漏洞百出，或是圖片水印弄錯，或是格式不夠規範，最大的問題就是無法完成每天安排的工作量。一切的一切，都在趟著水、摸著石頭過河。
做為職場新人，我知道自己未來的路還很長，但我很幸運，能夠在這樣一個每天不斷有人被淘汰的城市尋找到一個自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味著接受優良的企業文化和開明的人際關係，這些經驗，是我在學校不曾學過和接觸過的最寶貴的財富。從前，父母經常會在耳邊嘮叨，錢是多麼不好賺，社會是多麼殘酷。今天，當我再沒有理由以學生的身份要求自己的時候，我才明白學校是一個充滿善意的寬容社會，而真正的職場生涯，伴隨我的是壓力、薪水、待遇這些從前根本不會關心的事情。我想，這也許就是成長，它不同於我們曾經心心念唸的每一次青春歷程，它再不會是跟青春有關的詞彙，它走進了成人的世界，伴著極速化肥，讓我極速轉換成一個真正的社會人。我很慶幸，自己的堅持和選擇能夠在大學的最後一個學期塵埃落定，也很幸運，能夠有機會在這樣一個公司裡實習、工作。從學生到社會人這個角色的轉換要多久的時間，我不知道，能否真正完成從試用到錄用的過程，我也不知道。也許，工作的過程就是更漫長的像是在教室裡等待老師提問的過程，偶爾提心吊膽，偶爾又心懷期待，不會答的問題就會害怕面對，而自己熟悉的問題，又總是期待著被別人問起。即將畢業的我，會銘記這樣一段珍貴的實習生活。
心得體會：
通過本次實習，我學到了很多在大學書本上不能學到的東西。才發覺自己學到的東西只是皮毛而已。世界在發展。別人在學習 如果我們一天不好好學習。我們就勢必會被這個社會淘汰;通過本次生產實習 ， 我還意識到了我們在大學裡所學理論知識的重要性 ， 理論用來指導實踐 ， 我還意識到實踐的重要性 。學無止境，疏導用時方恨少。在以後的工作中，須更加努力。虛心求教。如果有人問我，這份工作帶給我的最大感受是什麼，我的回答一定不會是跟公司的名氣、工作地點、薪水、待遇……這些詞有關的，我的最大感受其實只有一個，就是堅持。從找單位到真正工作，每一步都是一個接一個的難題和挑戰，每一次都不斷在考驗著精神和心理的承受力，作為一個學生，內心的柔軟和軟弱永遠並存，純真和愚蠢也只是一步之遙，如何做到面對考驗和困難臨危不懼，又要如何做到善待別人的同時更要關注自己，生存的底線和原則在工作中不斷挑戰著我，而我能夠做的，只有堅持。因為只有堅持，才會有機會看到未來的模樣，正如歌中唱的那樣：“最想要去的地方，怎麼能在半路就返航，最初的夢想絕對會到達，實現了真的渴望，才能夠算到過了天堂”……
一、實習說明
時間：20xx-3-7至20xx-5-14
地點：
目的: 通過實習，理解部落格營銷的內涵和營銷價值;通過分析部落格營銷中的基本問題，掌握基本的部落格推廣方法;希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。
二、實習單位簡介
深圳艾德普科技有限公司是一家從事電子商務零售的公司，公司主要經營電子類產品，像筆記本電池、數碼相機電池及相關產品等等。公司主要的市場是歐美市場。而我負責推廣的網站是關於筆記本電池的英文網站，其網址是：。工作主要內容為註冊並定時發表站內部落格與個人部落格。
三、實習環境
實習期間，我在實習公司做網站推廣的工作，工作目標在於推廣公司網站，樹立公司在行業內的品牌形象，主要是部落格、論壇的連結推廣，公司網站管理維護以及一些其他網路相關工作。相對於本次實習來說，我們做的外貿平臺主要交易的是筆記本電池，那麼關於網站推廣的一切活動都要以laptop battery為主要物件，部落格雖然並不要求必須寫站內有的產品，但是部落格的文章也必須圍繞產品本身以及它的衍生專案為物件。例如，對於本平臺來說，部落格文章可以寫battery的新聞，分類，battery的功能，質量好壞的區分等等，什麼電腦該用什麼樣的品牌型別，還有電池的保養，危害以及眾多不同壽命的品牌。這些只是眾多內容中的一些，所以部落格文章還比較好找，也自有很多。
四、實習過程
(一)初步瞭解
起初，剛進入到公司的時候，辦公室裡面的一切我都覺得有點陌生，在一個陌生的環境下，對著陌生的人，但並不陌生的是電腦。不過就跟公司的同事很快就熟絡起來了，同事們都很友好，公司的工作環境也比較好，乾淨整潔的辦公室，隔斷的工作臺以及電腦，即將在這裡工作了，我的感受很多，希望自己能夠好好工作學到更多的東西。作為初次到社會上工作的學生來說，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。在一個大城市中找到一個好的工作很不容易，我找到自己滿意的和專業對口的工作心裡暗下決心一定要做好。身為公司的網路推廣員，我深知樹立企業品牌和形象的重要性，實習工作一開始我充分的瞭解公司的文化以及公司的規章制度，公司上班時間比較固定而且不需要加班，使我有了充分的業餘時間。充分了解和熟悉公司之後，我開始了我工作的初體驗，我首先了解了公司網站的風格和公司產品特色，公司網站風格以橘黃色和灰色為主色調，既顯得簡潔大氣又有良好的視覺效果，讓人一目瞭然，同時網站沒有什麼flash、動畫，只是一些簡單的產品展示圖，這也加快了網站開啟的速度。(二)摸索和實踐
1、精選展示圖片
一個公司的整體形象是在完完全全的細節和變化中逐漸完成的，這個過程需要很長的時間，網站推廣這個工作需要我們有足夠的耐心，網站的流量是一點一點慢慢地積累起來的，我必須一步一步的去完成。一個電子商務網站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，簡潔明朗，才能引起更多的顧客的瀏覽，但是圖片不能氾濫，不然影響速度。不少企業網站充斥了大量的圖片和flash動畫，殊不知這只是“看上去很美”。像谷歌、百度等自動收錄網站的搜尋引擎，對於圖片和flash是很感冒的，它們不能識別這些檔案所表達的意思，因而無法收錄到搜尋引擎中來，所以公司在建設自己網站的過程中就需要注意，圖片或flash動畫可以要，但不要太氾濫，過猶不及，能夠用文字表達的地方，儘量不要用圖片來代替，避免把文字做到圖片裡面，要讓文字成為主角，圖片只是點綴。再者，
做好網站其中很重要的軟體是網頁三劍客，在學校中學到的和應用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。
2、確定核心關鍵字
一個完整的電子商務網站規劃很重要，可以在將來的網路推廣中發揮很關鍵的作用，不管是seo，還是提高網站知名度都是一個重要的環節。如何提高網站的流量，讓流量轉化成為客戶，是網路推廣的主要目的，不僅是推廣公司的產品，最主要的還是在於推廣公司的企業形象，需要提高網路推廣的目的性和針對性。如何設定關鍵字等對網路推廣起著直觀的作用，得到關鍵字的方式有很多，網站關鍵詞的選擇很大程度上取決於企業建設網站的思路，核心關鍵詞不要太多，主要是精選就好，一般限定在五個以內，在關鍵詞的選擇上，可分三個方面進行：首先是企業簡稱，其次是產品統稱，最後是行業簡稱，而我的網站幾個大關鍵字主要是laptop battery、laptop batteries、laptop battery wholesale以及一些battery品牌產品關鍵字等，這些要認真的分析。還有一個關鍵性的問題在於網路頻寬，如何提高網路頻寬也是網路優化和推廣的關鍵因素，不過這個主要是我們部門經理負責，我只需要專心做好網站推廣這個工作。
3、優化標籤，更新網頁
一張張網頁組成了一個企業網站，網頁是搜尋引擎進行搜尋的物件，對網頁的標籤進行搜尋引擎優化，就可以讓搜尋引擎更快、讓企業網站在關鍵詞搜尋結果中體現出來，並有比較理想的排名。對於網頁標籤的優化，我負責的網站主要有以下一些特點：首先是每張頁面都有設定好title，並且每個頁面的title各不相同，在title中準確的表達了該頁面的主要內容，如我的網站首頁title為“laptopbatterywholesale”，產品展示頁title為“laptopbatterywholesale-某某production show”。而對於企業網站首頁，可進行定期更新，這樣搜尋引擎會認為該網站是一個活躍的網站而加以重視。此外，網站儘量使用靜態頁面來表述，這是因為靜態頁面更利於搜尋引擎進行頁面內容抓取，而使用資料庫技術呼叫的頁面內容不利於搜尋引擎抓取。
4、推廣實踐
網站推廣的方法多種多樣，它有很多種不同的形式，常見的有：搜尋引擎推廣策略、登電子郵件推廣策略、資源合作推廣策略、關鍵詞廣告、部落格論壇推廣等。我們的工作主要就是通過部落格論壇推廣自己的網站，另外還有分類廣告等。那麼如何進行部落格推廣呢?首先寫部落格基本我們會選擇一個平臺，而不是自己搭建一個平臺來寫，那麼當你選擇了一個平臺，其實你也選擇和接受了這個平臺的圈子，比如在名師部落格，這裡集大成了國內營銷、管理、培訓、網站運營等等行業的知名人士，他們來開博，其實就像和你面對面交流差不多。其實很簡單，你只要學會串門，你就能夠去結交這些朋友，每天如此，你的部落格流量不但會上來，你還可以交到很多朋友。其次，要關注時事，時事是你所處行業的時事，而非一定國家大事，只有你關注世事，大家才會關注你。再次，寫部落格，需要分享，讓部落格融入你的生活，因此，要堅持。做網站推廣就是要有耐心，流量是一點一點的累積起來的。
在實習的第二週開始，我就是每天尋找新部落格和更新部落格，並且我們每個人發了一個網站，給我們維護、更新。而且講了很多技巧，譬如：部落格發文標題很重要，你要發一篇文章出去，如果人家已經寫了，並且在搜尋引擎上面能搜到，你再發重複的標題和內容，搜尋引擎就會把你pass掉，不看你的文章，並且不會收錄!你需要給文章改頭換面!在網上找一個你想釋出的文章，然後修改即可。還有，廣告文章的標題8-12字，並且要有特異性、要有質量、要保證娛樂性或者是公益性標題;第一段要先文字後圖片，文章還可以做一些分頁，文章做好後要進行效果檢測(在搜尋引擎裡面搜一下你的標題)，看能不能收錄到。剛剛開始做seo，就是尋找部落格、廣告平臺，後慢慢學了具體的seo相關知識!學會了怎樣去釋出廣告，即開啟一個網頁，點選“檢視”—“原始檔”，就會彈出一個txt文字，裡面就有對seo很重要的東西：title(標題) keywords(關鍵詞) disciption(描述)。你用google搜尋東西的時候，每個超連結上面字(第一行)就是你網頁的標題。關鍵詞就是你使用google搜東西的時候，輸入的幾個詞語，那就是關鍵詞;你設定關鍵詞的好壞直接影響，從百度或者谷歌是否能搜到你的網頁。描述就是google上面你搜東西時每個超連結下面的一段話，對網站的解釋。
(三)盤點
在實習過程中我學到了很多，也遇到了很多問題，遇到問題時我及時向部門經理及同事尋求指導，不斷學習和摸索，發現只有基礎知識紮實和實踐結合才能讓我們在工作中更快的進入角色，只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實習最主要的目的，我現在已經成為公司正式員工，我希望我自己可以更多努力讓自己的技能知識更加紮實，電子商務在現在這個網路時代中越來越重要，未來必將成為主流。
五、實習心得體會
通過這次實習，我基本掌握了網推廣的概念和內涵、尤其是部落格營銷推廣的內涵和價值、企業部落格營銷應當注意的問題和基本的部落格推廣方式，這些都使我受益匪淺。這次算是真正實現了由理論到實際的轉變，鍛鍊了自己的動手能力，同時也讓我認識到自己與真正專業人士的差距。不僅僅是專業方面，更在與人交往方面，向他人虛心求教，遵守單位的規章制度等這些方面我也看到了許多，學到了許多。它們反映了一個人的綜合素質，對於工作的得失成敗，也是有很大影響的。實現兩個多月，這些工作只是之後真正工作的鋪墊，在這兩個月多月的實習中，我看到了自己專業知識的欠缺，實習工作雖然就要結束了，但是我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中獲得的經歷和體會，對於我們今後走上工作崗位，都有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業水平。在以後的學習和工作中，我一定會再接再厲，努力做的更好。同時很感謝領導老師對我們學習的指導。
接下來的一個星期裡是實習業務階段，就是通俗上說的“跑業務”.“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業務技巧有過培訓，產品自己也能瞭然於胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業務部的副經理--武亮，這裡，我也要向這位只比我大一歲的老業務員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的資訊，還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。
第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些侷促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學習和模仿了3次以後，我基本上克服了第一次的毛病，武亮也說好好了，並讚揚我進步很快。
為期兩個月的實習期結束了。我在這短短的兩個月的實習生活中學到了
很多在課堂上學不到的實踐知識，受益匪淺。現在我就對這兩個月的實習做一個總結。
首先我介紹一下我的實習公司：臨沂市沂峰網路科技服務有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位於臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓，主要是做電子網上商鋪和網站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個月的工作中我參加了該公司的業務員的工作。實習可以分為兩個階段
第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我瞭解該產品的功能，我們這個產品就是主要幫助客戶做推廣、做網鋪、找客戶的。
第兩個階段就是經理安排我們試著打一些電話，給我們找了一些本地老闆的聯絡方式，讓我們把我門的產品介紹給老闆，在問問老闆的銷售模式和局域限制，如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試著把客戶約出來去當面交談。
如果客戶同意我們就簽單，然後把訂單發到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號，由我們去給客戶的產品拍照放到網上去。雖然工作才兩個月，但是我相信這對我今後工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
這期間我做成了一個訂單，這個客戶是做建材的。為了這個客戶，我做了很多功夫：背資料，調查他們的同行的市場，打聽該店的情況，總結了前幾次的失敗原因等等，通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要，但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在位期兩個月的實習裡，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺
自己已經不是一個學生了，每天6點起床，然後象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對阿里巴巴也有了更深的瞭解，通過了解也發現了阿里巴巴很多的優點：1、阿里巴巴老總馬雲通過十年的努力把阿里巴巴發展到了200多個國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業公司，深得各企業的信賴和政府的支援等等。
實習使每一個大學生畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下了堅實的基礎，實習使我們把學到的一些理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。最後衷心的感謝沂峰網路科技服務有限公司給我提供實習機會!在接下來的一年裡我會踏踏實實的做好我本分的工作的。
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