讓他們安心為你工作：員工福利多樣化好處多

員工福利應當多樣化，這已為許多跨國公司的成功實踐所證明。最新一期美國《財富》雜誌評選出２００２年“全美最值得為之工作的１００家公司”，這些公司一個共同的特點就是以厚福利回報員工，而且福利的形式多樣化。

證券經紀公司愛德華—瓊斯已經連續兩年榮登榜首，上榜原因很簡單，就是重視員工職業培訓。在經濟持續不景氣、股市大跌的環境下，投資者不敢進場交易，使股票經紀公司收入銳減。但是，愛德華—瓊斯公司並沒有因此而放鬆對員工的職業培訓。２００２年，愛德華—瓊斯用於職工培訓的費用相當於公司工資總額的３．８％，每位員工平均接受職業培訓的時間從２００１年的１３２小時上升到了１４６小時。新上崗的員工接受的職業培訓時間更長，超過６００小時，差不多一年有１／３的時間都在接受培訓。儘管華爾街的證券經紀機構大幅裁員，但是愛德華—瓊斯公司卻在不斷招聘新員工。排名第２１位的美國輝瑞製藥公司規定，任何在公司工作了１年的員工都可以享受３周的帶薪假期。在培訓員工方面，輝瑞也不惜代價。其培訓計劃分為不同的層次和進度，員工可以選擇自修計劃，可以申請到哈佛等知名高等學府深造，也可以半脫產進修研究生課程，所有學費都可以拿到公司報銷，並且上不封頂。

美國普通員工最為頭痛的就是醫療保險，企業提供醫療保險自然深受員工歡迎。ＪＭ斯馬克公司除向退休員工及其配偶提供醫療保險外，還專門開設戒菸培訓班。自１９８４年以來，ＩＢＭ投資２億多美元為員工的子女和老人提供照料服務，目前共設有６７家日託中心。ＪＭ斯馬克在職工家裡發生緊急事件時，用公司的專機將職工送回家。ＪＭ斯馬克的員工可以帶薪到社群去義務勞動，而且不限時間。

韋格曼斯連鎖店向領養孩子的員工提供金額為５０００美元至２００００美元的補貼。視力服務計劃公司為曾對公司發展作出貢獻的員工在去世後修建紀念碑。第一田納西公司為貢獻最為突出的員工設立專用停車場。禮來大藥廠讓生小孩的女工休６８周產假，而且保證她們休完產假後仍能繼續工作。西北相互人壽保險公司向職工提供的免費午餐選單上標的不是價格，而是每道菜含多少卡的熱量。

企業普遍遵循的平等與民主如今在歐洲企業中也深受歡迎。英特爾到愛爾蘭投資建廠後，將矽谷的企業文化也帶到了那裡：不為主管設立專用停車場、專用小餐廳、個人辦公室，所有員工都有自己的小儲物櫃。在瑞典Ｈ＆Ｍ時裝公司，從高層主管到零售店內的普通員工，見面時都直呼其名，省去了歐洲傳統的規矩禮儀。這種平等也是一種不可多得的福利。

員工福利多樣化的好處是，體現了企業的人情化關懷，有利於凝聚人心，增強員工的歸屬感，激發員工奮發有為的動力和活力。儘管提供各種各樣的福利同樣需要花費企業的部分利潤，是貨幣的轉化形式，但給員工的感覺完全不一樣。這樣的企業更富有人情味和溫暖感，讓人感到企業最貼心的關懷和幫助，因而心情舒暢，工作效率非常高。在共同利益和共同目標的感召和驅動下，可以使員工的主動性、積極性和創造性得到極大發揮，員工的向心力大大增強。福利的多樣化，是以溫情脈脈的方式“套牢”員工，從員工那裡得到的無疑是豐厚的回報。

所以，全美最值得為之工作的１００家公司雖然銷售額不一定最高，但獲利卻是較多的，而且員工流失率近乎為零。