行走職場 關鍵時刻怎樣博弈
用英文來表示博弈論是“gametheory”這個片語,顧名思義就是一種遊戲類的理論,研究人與人之間的策略選擇行為。這個詞首先來自於經濟學,在專用術語上有零和博弈和正和博弈之說。而在表現為人際關係時,簡言之就是指正面衝突兩敗俱傷的現象和共同合作互惠雙贏的現象,當然,由於牽涉到人際關係的複雜性,這其中難免還摻有許多諸如糖衣炮彈、棉裡藏刀、口蜜腹劍的伎倆和情形。
在職場上,對自己朝夕相處的同事,如何在關鍵時刻善用博弈?
合作就是各取所需
何先生
某大型軟體公司網路維護
我們部門在原經理離開前有兩個人b君和c君一直處於“暗戰”狀態,爭相邀功的情形經常發生的。可是自從原經理接到命令要調到美國總部去工作以後,兩個人卻突然貌似合作起來。一直到很後來我們才明白原來他們是為了各取所需才勉強“合作”。
我們原來的經理去美國時候需要帶一個人一起去工作一年,當時b年齡和資質都比較高,跟去工作的可能性也最大,而原經理走後,勢必會有一個新的人被提拔上來當經理,如果b和經理去了美國,那麼c就很有可能頂替上去當經理。然而,由於b是已婚的,假如去美國可能會放不下這裡的家庭,同時c本人因為年輕又單身,這邊沒有牽掛,也很想出去闖一闖學一學。於是當時c主動找了b,跟他私底下做了溝通。如果說c跟經理去了美國,留下來被提拔經理的當然只能是b.
達成協議後,他們之間第一次有了暗地裡的合作默契。一方面,b在經理面前開始見縫插針地推薦c,並暗示自己更有經驗、更加安於留下來管理部門;另一方面,c也積極表現,表示自己非常願意去總部學習,沒有時間牽絆,甚至主動找經理談話,毛遂自薦要跟經理一起去總部工作。最終,事情的結局果真如他們所願,c如願以償地收拾行李去了美國總部,而b安心留在國內,並自然而然地晉升成了經理,工作步步高,家庭也沒有放掉。他們的確各自滿足了自己的需要,各取所需。這也算是同事之間的博弈現象吧。因此,既使平時之間敵對氣氛濃烈,但是在必要時候“合作”一下,真的是受益匪淺。
實習生也懂“踩人藝術”
lu
某貿易公司職員
職場上的“人踩人”真的是很普遍,雖然更多時候是表面看不見的,可是不得不承認這種殘酷的現象或多或少存在。我記得以前我們公司來過一個實習生,自己很要強,實習期間很多事情上都表現得非常積極,表現欲極佳。當時他分到我們部門來,師從我當時的領導,似乎看上去和我是平級的同事,只不過我是正式員工,先他進公司,年齡和資歷都稍微老一點。那時候,我有一項工作職責就是替領導給客戶送東西,其實也是很簡單的任務,但藉此機會可以與客戶建立很直接的關係。
有一次我正好跑開了,其實只是去上廁所,領導忽然又要找我送東西,找不到我人就問那個實習生我在哪兒,沒想到他回答說:“他可能到下面倉庫去了,領導你有什麼需要?我來幫你做吧。”領導見他如此主動,就讓他去送了。他也真的抓住機會,搶走了我的一個大客戶,並順利成為正式員工。我的業績卻因此降低了很多,差點沒完成年度指標。
這件事是事後其他同事告訴我的。我只能說你永遠不知道誰會在什麼時候背地裡偷偷拽你一把,藉著你的肩膀提升了自己。
作者:邱之盈 來源:申江服務導報
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