20xx年度，我街道民政辦在街道黨工委、辦事處的正確領導和區民政局、區殘聯、區慈善總會的悉心指導支援下，以黨的xx屆三中全會精神為指導，堅持“以民為本，為民解困，為民服務”的民政工作宗旨，使民政工作為推動建設全面小康社會充分發揮作用，為構建和諧社會做出了積極的貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：
一、領導重視，健全制度。
街道黨委把民政工作作為一項基礎性工作擺在重要的位置，調整補充殘疾人工作委員會、雙擁工作領導小組、殘疾人聯合會人員。積極參加各類走訪慰問活動，走進群眾，深入瞭解當前工作的重點、難點，根據實際情況佈置工作。細化了民政考核和獎勵標準;完善了民政工作定期彙報和分析制度。並不定期地組織研究民政工作，提高民政工作能力。加強日常民政工作的監督管理制度建設，以管理促成效。不斷總結工作中的經驗教訓，不斷豐富民政工作內涵。
二、認真落實，全面覆蓋。
今年，本街道民政認真落實上級檔案要求，各項工作齊頭並進，社救、殘疾人、雙擁工作成績再上一個臺階，慈善、移民工作也在原有的基礎上取得了突破，得到了多方的肯定。
(一)民政工作
1、社救工作有序開展。截至11月底，本街道共有最低生活保障家庭184戶205人，月平均發放資金10、15萬元，人均保障標準502元，全年累計發放資金111、65萬元。同時，建立起社救資料庫，加強社救人員稽核工作，推進社救工作動態管理，及時調整救助物件，全年民政辦對家庭條件及人員發生變化的10戶低保予以退出，新保障困難家庭15戶。
2、養老服務建設穩步推進。今年，初步完成養老服務照料中心建設的考核，除了東輝、東豐、王家、巖頭、沙田、吳葉六個村處於全村整體改造，以及鳳凰、嶺南、百家和社群場地侷限的原因導致今年無法完成外。到目前為止其餘19個村(社群)已完成了建設，其中有6家照料中心屬於示範型，其餘為標準型。提前完成今年本街道養老服務照料中心建設任務。同時，在建設好硬體的基礎上，我民政辦多次組織居家養老服務培訓，先後有200多人通過考核，壯大了居家養老服務隊伍，推進了養老服務事業的發展。
3、災害應急能力不斷加強。為了更好應對突發事件，保障城市居民生命財產安全。在今年陸續組織開展防火、防空演練，急救培訓等災難應急演練。5月12日在景元社群開展防空、消防演習，有110餘名群眾和消防官兵參加，相關領導親臨現場指導。今年“鳳凰”颱風期間，我們積極配合開展抗臺工作，開放人民路國小、海門國小、朝暉小區臨時避災中心，接收轉移群眾68人，併為他們鋪設床位、提供食品藥品等，為這次抗臺提供了強有力地後勤保障。
4、慈善事業蒸蒸日上。我街道以5、15慈善公益日為契機，開展慈善捐款活動，街道、黨代表、人大代表、企事業單位及社會各界愛心人士紛紛伸出援手，共捐得善款21萬元。同時，這些慈善基金也很好地用於社會困難群體救助領域。有13名困難學生在這次“四個一萬”助學工程中獲得助學金共計1、8萬元。此外，10餘名家庭困難人員得到大病救助。
5、雙擁工作成績明顯。今年4月，我街道雙擁工作接受省雙擁工作檢查組考評，各項工作得到充分肯定和好評，被評為省級雙擁模範先進單位，建設社群方晶晶同志被評為先進個人。在八一建軍節和全國第一個烈士紀念日期間，區委書記陳祥榮協同街道領導走訪慰問王敬送、張士德等參加解放戰爭的老復退軍人。傷殘軍人證換髮工作順利進行，共有43名傷殘軍人換得新證。各類撫卹金調整並及時足額發放，保障了優撫物件的生產生活。
6、移民工作不斷完善。我民政辦積極配合區移民辦關於水庫移民情況的核查，對轄區內的移民情況進行摸底調查，對以往存在錯誤、遺漏的地方一一改正，並建立移民人員動態管理資料庫，確保移民補助金不漏發、不錯發。為今後移民補助金的順利發放打下基礎。
(二)殘聯工作
1、殘聯隊伍建設不斷加強。街道29個村(社群)殘協全部配備了村(社群)殘協專職委員，並組織專職委員參加的專項培訓，努力為殘疾人提供更加優質的服務。
2、殘疾人保障繼續執行。截至11月底，本街道共有殘疾人1071人享受無固定收入殘疾人生活補助，按照100元每人每月的標準按時發放到重度殘疾人手中。全年新保障20人，退出7人，全年累計發放資金22、16萬元。有74重度殘疾人享受託安養補貼，全年累計發放63萬元。
3、殘疾人幫扶工作全面開展。5月16日，第二十四個全國助殘日期間，為每位殘疾人發放公交愛心卡，走訪慰問20餘戶殘疾人家庭，向殘疾人贈送護理床9張，輪椅10張，為3戶殘疾人家庭安裝無障礙設施。今年以來，街道殘聯擴大了“三助一給”的服務面，不僅服務於低保及低保邊緣的殘疾人，而且向全街道持證的殘疾人提供服務。截至11月底，全街共為20名殘疾人免費提供“助行、助明、助聽”器材，為93名精神殘疾人提供免費給藥服務，累計發放金額4、5萬元。在開展省民政廳牽頭的“福彩助我行”活動中，本街道4名殘疾人接收假肢安裝，5名殘疾人配備了矯形器。在殘疾人就業方面，我們積極為殘疾人就業牽線搭橋。街道殘聯一直重視殘疾人就業工作，為了使更多的殘疾人走上工作崗位，千方百計想辦法為提供就業機會和崗位。到目前為止，街道殘疾已經累計幫助10名殘疾人找到了合適的工作。此外，2名殘疾人通過培訓，成功開設網店。
4、殘疾人文化生活不斷豐富。殘疾人文體活動也開展的有聲有色，繼去年的殘疾人運動會後，今年6月份，街道殘聯選拔了10名殘疾人蔘加XX市殘疾人徵文大賽，有3名殘疾人獲得優秀獎。
三、廣泛動員，宣傳到位。
今年，在開展各項工作中，堅持從實際出發，廣泛發動宣傳攻勢，採取多種宣傳形式調動群眾參與的積極性，收集民意，不斷改進工作，為各項工作的開展奠定民心之基。在5、15慈善公益日期間，街道向各村、社群下發了獻愛心、籌善款的動員檔案，各個村、社群積極響應，以各種形式進行宣傳和鼓勵，廣大群眾紛紛加入獻愛心行列，募捐活動截止之後，愛心捐款依然絡繹不絕。
今年我們充分利用廣播、宣傳欄、黑板報等多種宣傳工具，特別是在雙擁工作宣傳中，我們在中國小通過電視播放宣傳片的方式開展國防知識宣傳教育;結合群眾路線教育組織機關幹部、黨團員到革命烈士陵園接受革命傳統教育;在公共場所設定了軍人優先標誌牌，為軍人、軍屬提供優先優質服務。在八一建軍節和全國第一個烈士公祭日期間，特邀新聞媒體對烈士祭奠、慰問老復退軍人進行報道，在社會上產生很大反響，一股向革命烈士學習的良好氣氛正在不斷蔓延。
四、總結不足，展望未來。
立足本職地幹了一些工作，取得了一些成績，但是工作中還存在著較多不足之處，一是民政工作缺乏創新意識和開拓精神;二是上級法規政策及業務學習知識不夠，在理論與實際上不能很好地結合;三是工作事務之間缺乏聯絡，沒有很好地進行整合，效率有待提高等。對此，在今後的工作中，要和其他街道民政部門多聯絡、多探討，交流工作經驗，探索工作方法。其次，要積極參加上級部門開展的業務培訓和經驗交流會等，通過學習與時俱進，不斷提升業務水平和工作能力。再次，要加強各部門、上下級間的工作銜接，定期和不定期地開工作部署會、經驗總結會等。此外，城鄉社會救助體系建設還需要進一步完善;部分村(社群)建設力度不夠，基礎設施相對落後，社群服務水平不高，需進一步加強建設力度，提升社群服務水平;隨著失地農民增多、物價上漲等因素，民政信訪工作壓力增大。這些問題都需要在未來的工作中，加大對群眾的溝通安撫和政策宣傳，並將情況向上級反映。
20xx年工作打算
(一)繼續完善城鄉低保制度。重點抓好城鄉低保的規範化管理，加強入戶調查和堅持“兩榜公示制”，增強低保工作的透明度，同時，抓好低保配套資金到位工作，保持城鄉低保應保盡保，確保城鄉低保物件的基本生活。
(二)繼續加大力度建設養老服務中心。加強服務中心管理，提升供養服務水平，推進老年事業的發展。
(三)推進城鄉醫療救助工作。抓好城鄉醫療救助制度的落實，在政策範圍內擴大救助面，提高救助水平，確保患病的困難戶能夠得到及時有效的醫療救助。
(四)抓好救災救濟工作。重點抓好自然災害救助應急預案的落實，加強宣傳切實提高農村困難群眾的防災、抗災能力。
(五)加大殘疾人救助、扶貧力度。繼續為需要服務的困難殘疾人做好三助一給工作;做好殘疾人就業培訓工作，努力聯絡用人單位，為殘疾人推薦就業;對困難殘疾人及時給予物品、資金救助。
緊張而有序的XX年即將過去， 回顧人民社群的民政低保工作，在城關鎮黨委、政府和縣民政局的關懷與指導下，在城關鎮民政辦和人民社群二委班子的正確帶領下，開展的城鎮各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。做到民生物件有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。特別是開展網格化管理工作以來，在社群全體工作人員的共同努力下，通過對民政工作民生工程檔案的學習，認真地履行社群民政工作職責，使我們社群民政民生工作做得有聲有色，圓滿了完成了今年的各項民政民生工程工作任務。具體工作彙報
一、低保工作
XX年為了做好社群民政低保工作，進一步貫徹落實國務院《城鎮居民最低生活保障條例》檔案精神，我們首先認真學習了《淮南市城市居民最低生活保障實施條例》，鳳城政字【】13號檔案《關於進一步加強民政工作的通知》和《城關鎮低保工作規範化管理實施方案》。特別是 根據鳳民字【】8號《關於開展城市低保物件重新認定稽核的通知》的檔案要求，在鎮民政辦的指導下，人民社群結合本社群的實際情況，在貫徹落實上下功夫，認真負責地開展本社群低保物件重新認定稽核工作，
1、加強領導 統一認識
今年3月1日上午，縣民政局召開“開展城市低保物件重新認定稽核培訓班”後，人民社群於當日下午及時召開了兩委班子會議，會議認真學習了《安徽省城市居民最低生活保障工作操作規程(試行)》、安徽省民政廳《轉發民政部關於進一步加強城市低保物件認定工作的通知》、淮南市民政局《淮南市城市居民最低生活保障工作操作規程》和《進一步加強城市低保物件認定工作的意見》等檔案。通過學習大家對城市低保“應保盡保、應退即退”動態管理工作機制，有了統一認識。成立了人民社群城市低保重新認定稽核工作領導小組，人民社群城市低保重新認定稽核民主評議工作領導小組，並制定了實施方案。
(二)及時宣傳動員：
3月2日上午我社群召開了社群全體工作人員會議。佈置宣傳發動工作，要求大家按“責任田”包片工作區域，進巷入戶進行宣傳告知，並在社群各主要幹道、巷口張貼宣傳通知單。3月3日上午在中山路、人民路設立宣傳臺，至3月10日共設立宣傳臺16臺次，社群參與宣傳人員70人次，發放《致城區居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新稽核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社群內全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因資訊延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。如低保戶王，患有精神疾病，生活不能完全自理，屬於人民社群城南小區拆遷戶，房屋拆遷後被在廣東生活的妹妹接去，社群安排了社群副主任蘇，專門負責與他聯絡，使他及時寄來了相關的申請材料。
(三)、認真收填申請材料
此次重新認定的重點是核查城市低保物件的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。社群低保員認真核對每個申請戶提供的原件、影印件，根據鎮民政辦的安排我社群又兼收原人民社群人民家園、城南小區二處小區拆遷居民的低保戶申請材料，加大了工作量。面對如此繁重的工作，社群工作人員認真收填，一絲不苟，截止3月10日共收低保戶書面申請及相關材料271份，有四戶因家庭收入超標被勸說退回，實收267戶，其中原低保戶249份，新申請低保戶18戶。
(四)、積極入戶調查
3月11日~20日，是入戶調查、民主評議階段，縣民政局、鎮民政辦委派了3名業務熟悉、責任心強的工作人員進駐人民社群協助入戶調查工作。社群以上級委派的3名骨幹為主，社群包片幹部為輔，全員參與，組織了3個入戶調查小組，深入到轄區申請低保戶家中，認真聽取申請戶本人或家人陳述;細心觀看申請戶家庭擺設;禮貌走訪左鄰右舍; 耐心詢問申請戶家庭成員情況。大家加班加點，不辭勞苦，在上級規定的時間內完成了入戶調查、表格填寫工作。社群團支部書記馬x同志，懷孕8個月了，依然堅持工作帶領調查小組，順利完成了她的包片責任區域的入戶調查工作。人民社群內的人民家園、城南小區拆遷戶中的低保戶，租住在城區各個社群及城鄉結合部，住地分散，工作量大，社群支部委員張x同志，不顧個人得失主動請纓，用自己的摩托車，帶著調查員跑遍了社群拆遷戶中的低保申請戶家，為完成人民社群入戶調查工作做出了貢獻。
(五)民主評議公示。
為加快工作進度，自3月18日起社群實施了邊調查、邊民主評議的工作方法，對已經入戶調查過的低保申請戶，進行民主評議工作。對凡有行為能力的低保申請戶，都必須到民主評議會現場介紹自己的家庭情況及申請理由，接受評議。對無行為能力的申請戶，由社群監督委員會指定專人介紹其申請理由。民主評議會，由人民社群城市低保重新認定稽核民主評議工作領導小組主持，民主評議會每場不少於7位評委，申請低保戶分為4人一組進場申述，民主評議採取當場公佈評議。截止到3月20日下午，人民社群共組織4場民主評議會，對267戶申請低保戶進行了民主評議，其中252戶通過評議。15戶未通過評議。社群監督委員會主任陳全程跟蹤監督、參加了稽核、評議工作。3月21日人民社群張榜公示了評議結果，設定了舉報箱，同時公佈了社群監督舉報電話。在公示期間共收到二起舉報電話。
截止XX年底，人民社群現有低保戶218戶， 476人享受，人均覆蓋面9.3%，月發放資金元，全年發放資金約元。現有低保戶中： a類人員家庭65戶，佔低保戶的29.8%，其中：三無人員7戶7人，殘疾人家庭41戶99人、重病家庭17戶41人。b類人員家庭42戶，佔低保戶的19.3%，其中：單親家庭14戶24人、教育負擔重家庭18戶48人，c類人員家庭111戶，佔低保戶的51%其中：因病殘家庭43戶，一般家庭68戶，60歲以上老人83戶，122人，佔低保戶的38.2%。我們認真準確地填寫低保檔案，一戶一檔，從而對社群享受低保人員有了更準確詳細的瞭解。 今年我們用在低保重新認定稽核工作中汲取的工作經驗和方法，指導全年的民政民生工程工作，做到了領導重視、積極主動、工作有序、陽光透明。對新申請的低保戶我們採用了每戶必需入戶調查、鄰里訪問等方式，對申請人的家庭經濟狀況和實際生活水平進行詳細調查核實。嚴格按照“戶主申請-入戶調查-低保評審會議-張榜公佈”程式，有效地提高了社群低保工作的透明度，堵塞了優親厚友的不良現象，並依照程式進行社會化發放。我們對享受城市最低生活保障家庭待遇的人口狀況、收入情況和實際生活水平，堅持經常性入戶調查。逐步推進社群居民最低生活保障工作的程式化、資訊化、社會化管理。
縣政協主席喬x一行，到人民社群調研指導低保動態管理工作時，對我社群城市低保重新稽核認定工作給予了充分肯定，認為人民社群在此次工作中領導重視、全員參與，宣傳、組織、稽核、評議各項工作做得到位，居民群眾反映良好。
二、殘疾人救助工作
殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關愛。人民社群現有領證殘疾人97人。XX年人民社群為殘疾人服務工作，在鎮民政辦的指導下，在社群領導和全體社群工作人員的支援下，在所有民生工作中，只要有能惠及到殘疾人政策的，都能在第一時間及時的為他們服務。我們的口號是：絕不遺漏一個應該享受、能夠享受惠民政策的殘疾人。
(一)、今年春節在縣影劇院開展的大愛城關慰問貧困戶的活動中，人民社群14戶千元受助家庭中就有8戶殘疾人家庭，佔受助的57%。
(二)、今年3月對低保戶重新稽核認定時，一位高姓智力殘疾人，喪母、靠父親撫養，由於其父已年邁多病，有點力不從心，便帶他投奔到在外地的姐姐家，留的固定電話被銷戶，一時聯絡不上，經過我們多次走訪他過去的鄰居，最後在他父親的同事那兒終於聯絡到了他們。截至到目前，我們為社群65戶殘疾人家庭辦理了低保救助，佔社群低保戶的29.8%。
(三)我們為2戶志強不息的創業殘疾人申辦了千元創業扶持資金。當我們上門入戶為他們辦理相關手續時，一位陳姓殘疾人激動的握著我的手說：只有你們社群的人是最關心我們的人，每次來都會給我帶來喜訊和溫暖。………….
(四)、我們為44戶貧困重度殘疾人辦理了救助。在辦理過程中，只要有殘疾證批轉下來，鎮民政辦領導總是在第一時間通知我們，我們領到證書後，都能及時的到能夠享受救助的殘疾人家中，協助他們辦理相關手續。
(五)為二名白內障患者老人辦理了免費復明手續。
(六)、為32戶殘疾人家庭辦理了城市貧困居民廉住住房申請。
三、廉住住房工作
我們為人民社群戶籍的114戶無房貧困居民辦理了廉住住房申請。其中：三無人員家庭1戶，殘疾人家庭32戶，低保戶家庭44戶，單親家庭7戶，教育負擔重家庭5戶。
四、節日慰問工作
XX年春節期間，在城關鎮黨委、政府統一部署下，組織轄區的15戶特困家庭及二戶孤殘兒童家庭到縣影劇院進行了千元慰問，對43戶貧困戶居民、6戶退休人員、2戶困難老黨員、2戶貧困母親、1戶新入伍現役軍人家庭等進行了上門200元—300元現金慰問，對40困難戶居民進行了送米麵上門慰問。
“8.1”建軍節慰問了1戶新入伍現役軍人家庭。
中秋節慰問了二戶三無人員。
“敬老月”慰問了5戶特困老人家庭，慰問金1000元。
五、網格管理下的社群民政工作
為了做好新形勢下的民政工作，在城關鎮黨委、政府實施的網格化管理工作機制的推動下，人民社群的網格民政工作積極穩定的跟上。製作了2個網格點民政工作平面現狀圖，並根據網格點民政工作的特點，設定了人民社群低保戶網格登記表、人民社群第一、第二低保戶網格登記表，人民社群殘疾人網格登記表、人民社群第一、第二殘疾人網格登記表，人民社群退休人員網格登記表、人民社群第一、第二退休人員網格登記表，人民社群60歲以上人員網格登記表、人民社群第一、第二60歲以上人員網格登記表，為社群網格點民政工作的順利開展，打下來堅實的基礎，並取得居民的稱讚。
如：在今年辦理廉住住房工作時，我們以網格點的劃分為依託，對網格點內申請廉住住房的居民進行入戶調查走訪時，發現住人民社群欣榮巷的“三無”老人張，為了申請廉住住房遷移戶口時，不慎摔傷臥床不起多日，從而耽誤了申請廉住住房的時間。我們得知情況後，便積極主動地為他代理申請，及時辦理了相關手續。
如：10月8日我們在對網格點貧困老人的經常性探望走訪時，發現住人民社群謝家巷的“三無”老人婁住的房子，與東邊鄰居的隔牆破舊欲倒(東邊鄰居屋裡常年無人居住)，如不及時清理維修，隨時都有給老人造成傷害事故。我們發現情況後，便積極主動地為她向社群和城關鎮民政辦領導反映情況，並得到了城關鎮民政辦領導的熱情支援，吳主任主動到縣民政局反映情況，申請到了維修資金，我們及時為她維修好了隔牆，使她能夠溫暖的度過寒冷的冬天。
以上事例得以圓滿解決，都得利於城關鎮黨委、政府實施的網格化管理工作執行機制，歸功於屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、不推諉的網格工作原則。
六、存在的問題及整改措施
對社群居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數居民對低保概念理解不夠，如：今年3月開展的對城市低保重新稽核認定工作，一些低保戶存在著想當然、應該的錯誤思維，認為：我都享受這麼多年了，70歲時能享受，80歲了更應該享受。所以，在要求他們提供材料時，不能夠積極配合，造成了部分困難戶沒有被縣民政局稽核認定，引起了他們的不滿與怨言。今後我們將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，引起低保戶的足夠重視，促進社群各項民政惠民工作的順利開展。
XX年人民社群網格點民政低保工作計劃
我社群管轄內的除了本社群居民外，還居住著原搬運公司、航運公司、二輕局等多家單位人員;由於都是老企業，經濟效益不佳，直接導致了困難居民的增多。為了把居民最低生活保障工作做的更好，真正讓困難群體感受到黨和政府的關懷，為建立和諧社群打下良好的基礎，特制定XX年人民社群民政低保工作計劃
一 、認真學習和掌握有關低保惠民政策，不斷完善審查審批制度，定期公佈執行低保情況，在網格里接受群眾監督使民政低保工作更加“陽光透明”。
二、 對低保戶家庭實行定期走訪制度，及時掌握他們近期的家庭生活狀況，實行動態管理。
三 、 為孤寡老人，殘疾人上門做一些力所能及的服務。
四 、定期召開低保人員會議，及時傳達上級有關低保政策。同時，傾聽低保人員的建議和意見。
五 、積極鼓勵支援享受低保人員創造就業機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為建立和諧社群做出應有的貢獻。
在今後社群民政低保工作中將繼續落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一訊號，深入居民，瞭解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為建設和諧、美麗、魅力、包容、大愛、幸福新城關，而貢獻我們的力量。
我局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級民政部門大力支援和指導下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，深入開展學習實踐科學發展觀，依法管理社會事務，以保障人民群眾基本生活權益和民主政治權利為己任，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，不斷創新民政工作，紮實推進各項民政事業的開展，維護了民政服務物件的基本權益，促進了全縣的經濟發展和社會穩定，工作取得了一定成績，同時也存在一些問題和不足，需要在今後的工作加以改進。
一、XX年工作總結
(一)紮實開展學習實踐科學發展觀和“幹部作風建設年”活動
按照縣委學習實踐活動領導小組的統一安排部署，我局結合民政工作實際，緊緊圍繞“黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，紮紮實實地開展了學習實踐科學發展觀活動，做到了工作學習兩不誤、兩促進。活動取得明顯成效。在學習實踐活動中，我局精心組織、周密安排，成立了由局長任組長的學習實踐科學發展觀活動領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室主任由主管機關的副職擔任，制定了切實可行的《實施方案》，按照規定動作不走樣，自選動作有特色的要求，認真組織每個階段的學習實踐活動，本著邊學習、邊整改、邊提高的原則，認真查詢思想、工作、作風等方面不符合科學發展觀的突出問題，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的問題，千方百計為群眾辦實事、做好事、解難題，確保學習實踐活動做到群眾滿意，取得實實在在的效果。同時結合“幹部作風建設年”活動，很抓了幹部作風整頓，建立健全了機關各項工作制度，通過加強制度建設，規範了服務行為，增強了制度的時效性和約束力。同時認真組織開展了“服務發展，服務基層、服務群眾”，“走在群眾中、幹在群眾前、樂在群眾後”兩項主題活動，建立健全了服務承諾制，公開便民服務電話，隨時解答群眾提出的問題，並提供預約服務。通過深入開展學習實踐科學發展觀和“幹部作風建設年”活動，民政幹部隊伍整體素質進一步提高，工作紀律、工作作風進一步轉變，為民服務意識明顯增強，提高了辦事效率和服務水平，有力地促進了各項民政工作的開展。
(二)救災救濟工作
我縣普遍遭受旱災，部分鄉鎮遭受大風等自然災害的侵襲，給農業生產和群眾生產生活帶來了一定困難，面對災情，我局及時組織人員深入受災鄉村，會同鄉民政所人員認真調查核實災情，準確掌握受災情況。據調查，全縣農作物受災面積3.3萬公頃，受災人口24.7萬人，直接經濟損失9020萬元，在準確掌握災情底數和群眾生活的前提下，及時向上級報告災情，爭取上級領導的支援，今年以來共爭取救災款75萬元，全部下發到各鄉鎮，對6258戶15560人進行了救助。同時組織開展了“進百村，幫萬戶”手拉手扶貧濟困活動，落實了3369名縣直單位幹部職工對困難戶的“一對一”幫扶，落實幫扶資金27萬元，衣物360件，確保了災民和困難戶的基本生活，沒有發生一件因救助不到位越級上訪和非正常問題。通過調查核實，對215人次看病難的城鄉特困戶給予了醫療救助，發放醫療救助金35萬元。近期我局對患大病造成家庭生活困難的特困戶進行了摸排，掌握需要救助情況，做好醫療救助計劃，年底前醫療救助資金可發放到救助物件手中。進一步完善了縣、鄉、村三級《突發自然災害救助應急預案》，組建了縣、鄉、村三級自然災害資訊員隊伍，簽訂了救災物資貯備協議，確保重大自然災害發生後，救災物資和人員及時到位，能夠快速有序地開展工作。
按照上級要求成立了愛心工程基金會,今年工作的重點是對全縣的孤兒進行救助,通過調查摸底,全縣共有孤棄兒童220名,全部落實了縣級領導幹部和正科級領導幹部結對幫扶,每年幫扶不少於兩次,幫扶資金或物資不少於500元,上半年共落實幫扶資金46600元,另外還有一定數量的食用油、大米、文具等物品。同時對孤棄兒童全部落實了五保供養待遇，每人每月可領取五保供養金100元，確保了孤棄兒童能夠正常學習、生活。
(三)最低生活保障工作
在城鄉最低生活保障管理工作中，我們把落實上級有關民生政策作為一項重要工作來抓，進一步完善城鄉低保制度，嚴格管理，堵塞漏洞，確保城鄉低保政策落到實處。針對部分群眾反映少數基層單位低保工作不規範問題，我局先後組織人員兩次對城鄉低保進行了全面的清理整頓。2月26日至3月31日，我局抽調27名機關工作人員由7名局領導班子成員帶隊，分別深入到全縣18個鄉鎮2個社群和農場，會同鄉鎮、社群工作人員走村入戶，共同開展對城鄉低保物件的核查工作，並將核查結果分類登記造冊，將每個村的貧困戶按照貧困程度進行倒排，為下一步實施救助和低保擴面工作打下了良好基礎。4月初《燕趙都市報》登載了棗強縣後河村黨支部書記杜西森利用職權混保、騙保情況，我局領導高度重視，及時召開局班子會議，研究部署低保清理核查工作。
4月10日上午，再次召開城鄉低保清理整頓工作會議，各鄉鎮主管民政工作的副鄉鎮長、民政所長、農場和社群負責人蔘加了會議，會上傳達了《××市民政局關於開展城鄉低保清理整頓工作的緊急通知》，下發了《××民政局關於開展城鄉低保清理整頓工作的緊急通知》，同時對城鄉低保清理整頓工作進行了詳細安排部署，要求各鄉鎮社群、農場對低保戶和特困戶再次進行拉網式排查，農村低保戶由鄉鎮進行自查自糾，並將清理整頓情況報民政局，民政局派專門人員赴鄉鎮進行抽查。對居住在縣城的低保戶，由民政局抽調8名工作人員會同社群工作人員逐戶進行核查，清理整頓結束後，將享受低保人員名單張榜公佈，同時公開舉報電話，對群眾反映的問題逐一進行登記核實，對違規獲取低保金的，取消低保待遇。通過清理整頓，對超出保障線標準的城鎮低保戶231戶、564人，農村低保戶486戶、814人，按照有關政策規定予以停保，新增農村低保5369戶、6374人，城鎮低保戶56戶，185人。同時逐步提高最低生活保障標準，自XX年1月份開始，農村低保標準由原來年人均720元調整到870元，月人均補差由原來的35元增加到41元，城鎮低保標準由原來的月人均收入160元調整到225元，月人均補差由原來的85元增加到132元。截止到目前，全縣共有農村低保戶11352戶、14667人，發放保障金606萬元，發放一次性生活補貼94.61萬元;農村五保戶2146戶、2235人,發放五保供養金235.54萬元,發放一次性生活補貼21.995萬元;城鎮低保戶1405戶、3814人,發放保障金362.8萬元,發放一次性生活補貼64萬元。
(四)優撫安置工作
根據《軍人撫卹條例》和省、市有關檔案精神，認真落實各項優撫政策。一是提高撫卹和定期定量補助標準。按照冀民105號檔案精神，提高了複員軍人、三屬、殘疾軍人和病退軍人撫卹和定期定量補助標準，10月至12月份補差全部發放到優撫物件手中。二是全面落實各項優撫政策。全縣3000餘名優撫物件的優待金和撫卹金及定期定量補助金，全部發放到優撫物件手中，發放優待金1065萬元。三是繼續加大老優撫物件解“三難”工作力度。解決生活難的27戶，用款18100元，如準鎮殘疾軍人姜培春，老兩口，無子女，年老多病，生活十分困難，為其解決生活補助金1000元;解決住房難的12戶，發放住房維修資金6萬元;解決看病難的35戶，發放醫療補助金20.76萬元。四是做好殘疾軍人接收工作。今年共接收部隊殘疾軍人5名，按照有關政策，對其傷殘情況進行稽核，報省廳審批，現省廳已批覆並落實了相關待遇。五是對全縣優撫物件進行了全面普查。從3月份開始，我局組織力量對全縣優撫物件進行了全面普查，逐人進行了填表建檔，重點對1954年11月1日以後入伍的帶病回鄉退伍軍人進行了稽核取證工作，對不符合帶病回鄉退伍軍人條件的936人進行了清退，從XX年1月1日起停發定期定量補助金。六是做好優撫物件的醫療保障工作。出臺了《重點優撫物件醫療保障辦法》和《一至六級殘疾軍人醫療保障辦法》，解決了優撫物件看病難的問題。七是冬季來臨之前，對光榮院進行了安全檢查，消除安全隱患，確保院民安全過冬，在雨季來臨之前對烈士祠堂進行了維修。
XX年共接收退役士兵244人，其中農村退役士兵202人城鎮退役士兵29人，6-8級傷殘士兵5人，轉業士官8人。4月25日我縣召開退役士兵安置工作會議，全面推行安置就業與自謀職業相結合的辦法，堅持“區別對待，擇優安置”的原則，確保轉業士官和榮立個人二等功以上獎勵的退役士兵優先安置，其他符合安置條件的城鎮退役士兵原則上自謀職業，政府不再為其安置工作，到目前已有21人申請辦理了自謀職業手續。認真完成軍隊離退休幹部的交接安置和服務管理工作，較好地保障了老同志政治和生活待遇的落實，有力地支援了國防和軍隊現代化建設，因工作實績突出，××軍隊離退休幹部休養所××*被民政部、總政治部授予全國軍休工作先進個人。
(五)村民委員會換屆選舉
第八屆村民委員會換屆選舉以來，民政局充分發揮職能作用，在縣委、縣政府的正確領導下，按照“堅持黨的領導，充分發揚民主，嚴格依法辦事”的要求，精心組織，周密安排，協調指導各鄉鎮村民委員會換屆選舉，保證了我縣村民委員會換屆選舉工作依法、有序進行，到目前，多數村的換屆選舉工作已經完成。在指導協調好全縣村委會換屆選舉的同時，一是搞好調查研究。工作人員深入各鄉鎮、村，通過座談走訪等形式，充分掌握換屆選舉整體情況，總結好的經驗做法，並在全縣進行推廣，對工作中存在的問題和不足，及時督促改進，嚴格按照《村民委員會組織法》和河北省《村民委員會選舉辦法》依法操作。二是做好問題村的調查摸底工作。在掌握全縣選舉基本情況的前提下，對問題村、重點村進行全面摸底調查，根據各村不同情況，分別制定選舉方案，確保換屆選舉任務的完成。三是認真做好信訪接待工作。在宣傳貫徹《村民委員會組織法》河北省《村民委員會選舉辦法》的同時，認真做好群眾來信來訪工作，耐心解答群眾提出的問題，並及時與有關鄉鎮、部門聯絡溝通，制定措施、落實責任，儘快給當事人一個滿意的答覆，確保村民委員會換屆選舉工作依法有序進行。認真組織實施村務公開和民主議政日工作，多次召開由民政所所長參加的村務公開和民主議政日工作會議，並組織人員分成六個小組，每個小組由一名局領導班子成員帶隊，深入到各鄉鎮、村進行檢查，確保村務公開質量和效果。
(六)社會事務管理工作
在婚姻登記管理工作中，一是抓好婚登員培訓教育。組織好業務培訓，規範婚登員服務行為，做到微笑服務，語言文明，舉止大方，來有迎聲，去有送語。二是嚴肅工作紀律。要求每天有兩位婚登員必須提前到崗20分鐘，做好上崗前的準備工作。實行婚登引導制度，每天設一名引導員，負責服務物件的諮詢，幫助填寫有關表格。三是嚴格檔案管理。設專職人員對婚姻檔案進行管理，做到一天一歸檔，同時實行查檔出證記錄制度。四是加強婚姻登記規範化建設。按照上級要求，對婚登室進行了裝修改造，為服務物件創造了溫馨、喜慶、歡樂的氛圍。XX年以來共辦理結婚登記4480對，離婚登記510對，補發婚姻登記證件283對，婚登合格率達到100。
按照城市流浪乞討人員救助管理辦法，對流浪乞討人員及時進行了救助，今年以來先後投入救助資金3萬元，救助150人次，幫助他們順利返回家鄉。在收養登記工作中，嚴格按照收養登記操作規範依法操作，辦理收養登記4例。
(七)老齡工作
為全縣老年人辦理優待證500個，及時為新增百歲老人申辦百歲老人長壽生活補助，按時發放百歲老人長壽生活補助費。同時組織老年人成立老年人秧歌隊，為全縣各種重要活動喝彩助威，會同縣城老年支部組織開展了門球比賽，書法比賽等活動，豐富了老年人的業餘文化生活。支援幫助社會養老機構開展工作。增祺老年公寓是我縣設施比較完善的老年人養老機構。由於我縣經濟條件所限和受到傳統思想觀念的影響，院民入住率不高，經營處於虧損狀態，我們積極與省、市老齡委聯絡，爭取政策扶持，並加大輿論宣傳，逐步改變傳統的養老模式，提高知名度，充分發揮民營養老機構的社會效益，使其儘快扭虧為盈。啟動健康御險活動。做好開展健康御險前期的宣傳發動工作，各鄉鎮以民政所為陣地，設專人負責，各村設一名專人負責，摸清底數，為開展健康御險工作打好基礎。
(八)福利彩票
今年市局下達我縣電腦福利彩票銷售任務500萬元，到10月份已完成銷售任務575萬元，超額完成了銷售任務。同時開展了福彩助學活動，對20名考入大學的貧困學生進行了救助，發放福彩救助金36500萬元。
(九)民政基礎設施建設
我縣敬老院、光榮院、福利院建設工程於XX年啟動，新建“三院”一所，區域型敬老院2所。工程建設中，在縣委、縣政府和上級民政部門的大力支援下，克服了資金短缺和工程建設中的各種困難，到目前三所敬老院已經完工，具備入住條件，管理人員和招聘的服務人員已經上崗，院民入住前的各項準備工作已經就緒，中心敬老院已入住第一批院民，××××兩所敬老院也即將入住第一批院民。殯館所遷建專案，殯儀館及骨灰堂正在加緊施工，年底前主體工程可基本完工，辦公樓已處理完地基。
(十)招商引資工作
我局將招商引資工作做為一項重要工作來抓，採取親情招商、友情招商等方法，多次派人到外地聯絡有意向投資的客商，通過協調，××*電子有限公司法人鄭安生為××××材料有限公司投資250萬元，共同經營管理，利潤按投資比例分成，解決了企業資金短缺困難。通過協商，河南節節高空調裝置有限公司××*同意在我縣建廠，總投資2500萬元，目前已在我縣工業區徵地15畝，正在進行籌建，預計建成後年產值XX萬元，利稅400萬元。
XX年以來，我縣民政工作雖然取得了一定成績，但與先進縣市相比還有一定差距，主要表現為社會保障水平偏低，救助資金緊張，難以滿足困難群體的需要，民政基礎設施建設滯後，基層民政隊伍力量薄弱，亮點工作不突出。在今後的工作中，我們將加大工作力度，採取有效措施，認真加以解決。
三優範文網