20xx年對於醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，科室遵循醫院管理，堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，深入開展護理優質服務工作，完善各項規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強質量控制，落實護理質量持續改進，全年實現了“零投訴、零糾紛”，獲得“溫馨病區”稱號。現將全年工作情況總結如下：
一、堅持“以人為本”的管理理念。
1、善於授權，激勵下屬，引導大家相互關心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善於發現、利用每位護士的長處，創造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責護組中，各責任護士優勢互補，形成了群體優化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種鬆緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調查中，內分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實作為管理者的協助、支援、提供良好的工作環境和資訊的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價，強調自我管理，從而增強了護士責任包乾制的自覺行為。
二、加強業務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。
1、改革護理業務查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的PPT式護理查房和業務學習，對護理診斷、護理措施進行了探討，並在其後進行學習心得、體會交流，以達到提高業務素質的目的。開展“每週一課”、“溝通技能培訓”等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鑽研業務。
2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統教學模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規範培訓、考核內容，講究實效，不流於形式，同時加強護士注重平時工作習慣的培養。對新護士實行“一對一”導師制，完成新護士教學月目標計劃表，採取帶教與自學相結合的方法，並由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查，成績在85分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區今年共對2名新護士進行了此項培訓，效果好。
三、建立可持續發展的長效機制，建立全新內分泌科的護理服務平臺
1、開展“溝通技能培訓”，並就典型案例進行分析、演練，繼續改善服務流程，在日常工作中規範護士言語、行為。
2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。
3、開展“3H”護理服務模式，添置各種模擬花卉美化環境，為病人提供各種生活上的便利，如：設定“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內分泌科優質護理服務可持續發展的長效機制，建立了溫馨病區。
4、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責任制整體護理——責任護士對病人實行責任制包乾，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續、全程的護理服務。
5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每週科室小講座，每週5個責護組交叉式考評並及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。
以上措施提高服務質量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發生，醫院組織的服務質量調查病人滿意率98。7%，位居全院之首。
四、完善各項規章制度、標準及流程，加強護理質量管理，杜絕護理差錯事故發生
1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規範各級護士考核內容及標準，制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。
2、配合護理部完成了責任護士分層認證，並修改各層級責任護士工作職責及考核標準。
3、加強質量控制，發揮科內質控小組作用，充分利用“關口前移”，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，對科室、護理部質控中存在的問題運用PDCA實行持續質量改進，提高護理質量水平。全年重大護理差錯事故發生率為零。
4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程式及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。
5、每週進行安全意識教育會，查詢工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足：
1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時。
2、健康教育有待進一步深入，動態連續性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。
3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現象。
20xx年對於醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，科室遵循醫院管理，堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，深入開展護理優質服務工作，完善各項規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強質量控制，落實護理質量持續改進，全年實現了“零投訴、零糾紛”，獲得“溫馨病區”稱號。現將全年工作情況總結如下：
一、堅持“以人為本”的管理理念。
1、善於授權，激勵下屬，引導大家相互關心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善於發現、利用每位護士的長處，創造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責護組中，各責任護士優勢互補，形成了群體優化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種鬆緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調查中，內分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實作為管理者的協助、支援、提供良好的工作環境和資訊的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價，強調自我管理，從而增強了護士責任包乾制的自覺行為。
二、加強業務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。
1、改革護理業務查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的PPT式護理查房和業務學習，對護理診斷、護理措施進行了探討，並在其後進行學習心得、體會交流，以達到提高業務素質的目的。開展“每週一課”、“溝通技能培訓”等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鑽研業務。
2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統教學模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規範培訓、考核內容，講究實效，不流於形式，同時加強護士注重平時工作習慣的培養。對新護士實行“一對一”導師制，完成新護士教學月目標計劃表，採取帶教與自學相結合的方法，並由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查，成績在85分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區今年共對2名新護士進行了此項培訓，效果好。
三、建立可持續發展的長效機制，建立全新內分泌科的護理服務平臺。
1、開展“溝通技能培訓”，並就典型案例進行分析、演練，繼續改善服務流程，在日常工作中規範護士言語、行為。
2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。
3、開展“3H”護理服務模式，添置各種模擬花卉美化環境，為病人提供各種生活上的便利，如：設定“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內分泌科優質護理服務可持續發展的長效機制，建立了溫馨病區。
4、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責任制整體護理——責任護士對病人實行責任制包乾，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續、全程的護理服務。
5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每週科室小講座，每週5個責護組交叉式考評並及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。
以上措施提高服務質量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發生，醫院組織的服務質量調查病人滿意率98.7%，位居全院之首。
四、完善各項規章制度、標準及流程，加強護理質量管理，杜絕護理差錯事故發生。
1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規範各級護士考核內容及標準，制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。
2、配合護理部完成了責任護士分層認證，並修改各層級責任護士工作職責及考核標準。
3、加強質量控制，發揮科內質控小組作用，充分利用“關口前移”，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，對科室、護理部質控中存在的問題運用PDCA實行持續質量改進，提高護理質量水平。全年重大護理差錯事故發生率為零。
4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程式及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。
5、每週進行安全意識教育會，查詢工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足：
1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時。
2、健康教育有待進一步深入，動態連續性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。
3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現象。
*有限公司是全密閉免維護鉛酸蓄電池生產企業，*年產值*萬元。在企業發展短短的幾年中，環境保護工作佔據著重要的篇章。經過全公司上下的不斷的努力、改善提高，公司在節能降耗、達標排放等方面取得了很大的發展和進步，各項指標均能到達國家和省級的環保標準，並於*年*月份透過了ISO14000/ISO18000/ISO9001三個管理體系的認證。
**年以來，公司環境保護工作在市委、市政府、市環委會、市環保局、區環保局的領導下，取得了必須的成績，實實在在地做了超多、細緻的工作，公司綜合環境得到了進一步的改善，沒有發生一齊環境汙染事件。現就一些具體工作總結如下：
(一)完善環境保護管理網路，加強職責制建設。
去年，遵照環保部門下達的環境保護工作目標任務，結合公司實際，以檔案的形式下達了公司所屬各部門年度環境保護工作目標任務。根據要求，在進一步明確環境保護工作由所屬各部門、總經理負責制的基礎上，又充實了各級兼職環保員，具體負責各轄區內的環保各項工作。(具體行動)
(二)加強宣傳、培訓工作，強化環境保護的意識。
組織人員參加了有關部門組織的環保專題會議;並在公司內部做了大力宣傳。在全公司營造了保護環境、全民參與的濃烈氛圍，讓環保走進了我們的生活、生產，讓大家更深入全面地瞭解環保部門的職責、環境質量的狀況、環境保護工作的任重道遠。同時我們以“422”地球日、“65”世界環境日、科普宣傳週為契機，廣泛開展了環保宣傳工作，懸掛橫幅，製作了環保宣傳站牌，張貼環保宣傳標語等。公司花費了20多萬元對廠區內90%以上空場地都進行了綠化，並每年花8萬元請綠化公司專人養護。我們以讓員工走進公司大門給人以花園式工廠的感覺為目標，今後還要在廠區內進一步規劃綠化。
(三)堅持環保工作，做好外請監督內抓管理。
去年7月，在透過了ISO14000環境管理體系後，我公司再次邀請了“環境資源管理諮詢有限公司”組織人員對我公司現場進行環境影響考察。檢查小組在重點檢查了去年考察時提出的問題的改善狀況後，進行了下一輪的環境、健康與安全評估，提出了許多更深層次的問題。此活動進一步強化了現場檢查力度，增強了企業員工的環境意識，優化了我們的生活工作環境，引入了更先進的管理概念。去年年底，公司響應環保局的要求，在汙水總排口處加裝了一套汙水線上監控系統，使任何人都能夠隨時隨地在英特網上檢視我公司汙水治理和排放狀況的資料和畫面，增強了治汙工作的透明度和監管力度。公司的環境管理方針是節能降耗、達標排放、持續改善、汙染預防，並圍繞這一方針，在每年初制定了關於水、氣、聲、渣的治理排放要求以及具體目標;同時與每位員工的工作職責掛鉤，層層分解落實，不流於形式。
(四)用心開展汙染物的治理和利用工作為全面降低我公司汙染物的數量及公司的成本。根據公司環保部門部署，對鉛廢料進行熔鍊回收利用，對鉛泥、鉛渣等廢物在危險廢料庫中分類存放(定期賣給有資質的處理公司處理)。處理後的汙水回用，使*年迴圈水使用率繼續持續在85%以上。有效物質保留利用，無害氣體達標排放，固體物料反覆使用或者作為其他行業原材料，不僅僅治理還進行了綜合利用，變廢為寶，為企業創造了效益，減少了損失。
(五)總結隨著企業的發展和社會的進步，加強環境保護已經是一種共識和要求。我公司成立之初，就制定了“環保五步發展計劃”：建立“節水型企業”，完成ISO14000環境管理體系貫標，建立“清潔工廠”，建立市“環境友好企業”，建立“國家環境友好企業”。
目前為止，我們已經走出了第二步。我們將總結過去的成果，學習外部的成功經驗，不斷完善企業的環保形象，用心響應國家政策，配合各級環保部門加大力度，實事求是抓好企業經濟發展的同時，抓好企業的環保治理，長抓不懈，創造明天的環保企業。
國小英語教師工作總結
一個學期以來，我在自己的工作崗位上盡職盡責，兢兢業業，為人師表。在教學中我嚴格遵從教學的五個環節，課前認真備課，做到既備教材，又備學生，因材施教，努力實施課堂改革，積極探索國小英語快樂課堂，國小階段英語教學的目的是：激發學生學習英語的興趣，培養學生學習英語的積極性，使他們樹立學習英語的自信心，同時培養學生一定的語感和良好的語音、語調基礎，為進一步學習打下基礎。下面結合本學期教學實踐總結一下教學情況：
一、師德表現
平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級檔案，關心國內外大事，注重政治理論的學習。每週按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關係融洽。另一方面，教師的言行，學生極易照樣接受，很少去鑑別，因而，我本著要對學生的一生負責，認識到必須要正視自己的言行。以身作則，才能為人師表。要求學生做到的，自己必須先做到。如果言行脫節，說做不一，或者是要求學生這樣做，自己卻那樣做，只能引起學生反感，造成惡劣影響。我堅信擁有健康的人格品位，才能在學生中樹立威信、得到敬重，起到榜樣作用。
二、英語教學工作
我所任教的是三、四、五、六年級四個班的英語教學工作。我根據他們各自不同的特徵因材施教，著重注意做到以下幾點：
1、深入細緻的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材，力求準確把握重點，難點，並注重參閱各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，並不斷歸納總結以提高教學水平。
2、認真上好每一節課。我在英語課堂採用多樣化活動教學，把音樂、簡單的動作、遊戲、畫畫、比賽等融入到課堂中，激發學生的求知慾，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學生在輕鬆自主的學習氛圍中快樂求知，輕鬆學習，不斷地鼓勵自己“English,ICando”“English,ICanSay”。
3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時瞭解學生的學習情況，並有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課，認真記錄，積極參與評課，學習各組教師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式，並抓住每次外出學習的機會，取長補短，收穫不少。
5、注重教育理論的學習，把一些先進的理論應用於課堂,做到學有所用.半年來,我在學校開了三次公開課。通過開公開課,使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處,半年教齡公開課受到各位老師的好評。
以上就是我在本學期的教學工作總結。由於經驗頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子裡，能在各位領導老師的指導下，取得更好成績。
__鎮中心國小的前身是白玉庵國小，創建於清朝後期，是一所有著百年辦學歷史和良好的社會聲譽的農村寄宿制完全國小，建立綠色學校工作經驗總結。學校地處__鎮細峪川腹地，佔地25畝，教學設施一應俱全。校園隨坡就勢，佈局合理，三區分離，環境宜人，地理條件優越，交通條件便利。學校秉承百年辦學傳統，確立了以“養成教育為突破口，讓每一個學生在“綠”的校園中健康、愉快地成長”為辦學理念，全面貫徹黨的教育方針，大力實施素質教育，努力提高學生素質，發揮學生的個性特長。
學校現有8個教學班級，共有學生300餘人，教職工20餘人。校園總佔地面積16800平方米，生均50餘平方米;綠化面積9800平方米，生均綠化佔有面積約為32.7餘平方米，佔校園總面積的58.3%。整個校園佈局合理、優美整潔、花木繁茂，綠草如茵。深厚的文化底蘊賦予了其特有的文化氣息，自然景色與人文景觀配置協調，科學精神與育人氛圍相得益彰，是莘莘學子求學、生活的好場所。
長期以來，學校堅持“以德為先，育人為本，面向全體，全面發展”的辦學思路，以“勤學習、做真人、善實踐、求創新”為校訓，堅持“以德立校，科研興校，依法治校，特色強校”的治校方略，逐漸形成了鮮明的辦學特色，形成了“勤奮、求實”的校風，“靈活創新，善思實幹”的教風和“奮發進取”的學風，形成了教與學良性互動、師生教學相長的喜人局面。特別是近幾年來，學校以創示範學校為目標，以實施教育現代化工程為推動力，加快了教育現代化和資訊化的步伐，推動了學校各項工作再上新臺階。學校先後獲得“示範學校”“教育技術現代化實驗學校”“文明單位”“平安學校”“鄖縣示範家長學校”“人民滿意的教育學校”“後勤管理先進單位”等榮譽稱號。
近年來，學校認真落實可持續發展戰略和科學發展的理念，加大育人環境建設力度，積極開展環境教育，卓有成效地開始了建立“綠色學校”的工作。我們的具體做法是：
一、重管理，綠色理念深入人心。
育人需要優美的環境，校園環境建設不容停滯;實施素質教育光靠學科及活動性課程不行，環境教育課程不容忽視;經濟快速發展，環境汙染加劇，加強環保教育刻不容緩……於是，全校上下統一認識：“關注明日發展，薰陶綠色心靈”應成為安小師生共同追求的目標。學校十分重視綠色校園建設及管理。首先成立了以校長為組長，其他職能部門負責人為主要成員的建立領導小組，一手抓綠色環境建設，一手抓環境教育活動。學校聘請專家規劃學校綠化，把環境建設及環境教育活動納入教育教學計劃，使之成為學校實施素質教育的重要組成部分。認真制訂了建立計劃，管理工作做到有檢查、有督促、有整改、有總結。全校師生積極參與，環境建設成效顯著，環境教育有聲有色。學校領導和教師積極組織和參加各類環境教育培訓，不斷提高專業知識水平，探索環境教育理論及研究。學校環境教育的氛圍十分濃厚，學校設有環境教育宣傳欄，定期對師生進行環保教育宣傳，圖書室添置各種數量的環保教育書刊。學校環境教育各類檔案管理有條不紊，專人負責。學校環境教育影像資料專門列出目錄。以上這些管理做法，有效地保證了環境建設及環境教育的有效實施，更重要的是讓“綠色理念”深入到每位師生心中。
二、重建設，綠色環境浸潤心靈。
校園物質環境是開展環境教育，建設綠色學校的物質基礎，環境建設本身也是環境教育。學校科學規劃，加大投入，終於形成了今天的綠化格局。目前，校園總佔地面積16800平方米，生均50餘平方米;綠化面積9800平方米，生均綠化佔有面積約為32.7餘平方米，佔校園總面積的58.3%。近幾年共投約幾十萬元進行綠化和美化的改建工作。
經過科學規劃和不斷改造推進，我校校園濃濃綠意簇擁著巨集偉校舍，奼紫嫣紅點綴綠色校園，學校以高標準、高起點的理念，對校園綠色工程進行規劃和設計。校園環境中文化長廊，花壇、石凳融為一體，生機勃勃，儼然一座“花園式”校園，縱觀全校環境建設，的確處處體現其人文性，處處給人以美的享受。美的環境激發了全校師生對學校，對生活的熱愛之情，掀起了我們積極工作，努力學習的熱潮，全校上下一片欣欣向榮。校園內色彩明麗，呈現一派生機盎然;鳥語花香，總讓人心曠神怡。孩子們在這樣優美的環境中處處受到美的感染，時時接受美的薰陶。
“校園文化”與“綠化”共同承載著“育人”的環境建設的最終目標。我們多年來一直致力提高校園環境建設的文化性、個性、教育性。近年來，尤其重視校園文化品位的提升。首先我們注重“文化”與“綠化”緊密結合。我們根據校園綠化佈局建成四大教育區，分別為：重要經典詩文教育區、祖國文化教育區、勵志名言教育區、自創勸誡教育區等。它們時時發揮
著教育功效，教導孩子們：強化規則意識，堅持規範行為;賞讀經典詩文，陶冶高尚情操;銘記格言，借力世界經典;品讀偉人名言，塑造美好心靈;鍛鍊促進健康，體育給人力量等。——校園文化勸誡牌與青草綠樹相映成趣，以它特有的文化氣息教育著孩子。接著，我們做到“文化”與“建築”相輔相成。這主要體現在我們在適宜的地方都是掛了教育勸誡牌，不再舉例。我們真正做到了讓每一塊牆壁都會說話，都生髮育人的力量。還有我們注重讓“文化”與“細節”同在。僅舉兩例：樓旁花壇徑時有學生踩踏，我們樹立起“已有陽光大道，何必另闢蹊徑”和“穿越不在此，在此不穿越”的標牌。——學生在具有安小特色的綠化和文化氛圍中生活學習，時刻接受著美的教育，無形的影響，最終必將打下深深的安小“烙印”。
三優範文網