我是20xx年9月17號入職公司的，在公司我主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支援。回顧這幾個月的工作，有收穫也有很多感概。短短的幾個月的工作中，在領導和同事的支援和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中，自己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進行總結。
一、工作內容
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協助領導工作，傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務，負責與各位編輯進行溝通，配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產力，由於公司工作的特殊性，導致寫手的流動性很大，所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談，大部分寫手是先打電話通知加qq————看寫手須知——————發論文樣本————-發筆試題目和資料庫————-筆試——-筆試合格——-最後成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作，但是每一步都要認真，因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質財富，所以每招一個成功的寫手，自己都有成熟感。由於自己的能力和精力有限，不能保證每一個寫手都很優秀，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請各位編輯見諒。在這3個月的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站釋出招聘資訊，除了我每天都更新的51job和網，其它的網站，類似58同城，趕集網，百才招聘等我也會發布招聘資訊。為公司招聘像電話營銷，行政文員，銷售經理等招聘工作。
3、網站錄入和更新
由於招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優和中華英才網是每天都要更新的，和和這三個網站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新。
在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容，錄論文和期刊。10月份的時候是和這2個網站。11月份的時候是和這2個網站內容的錄入。
4、李波老師後臺的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用後臺進行分配和調整，每天早中晚至少三次登陸後臺，檢視最新的動態，給編輯分配任務。
二、工作中的不足
擔任行政工作3個月以來，發現有很多不足，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領導彙報工作時不夠仔細，影響了領導的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急於求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重複的，但是每一時刻都要認真，細緻的面對工作，每天都要有歸零心態去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計劃
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫學寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門成為各個部門發展的後備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作。
行政部是領導與各部門溝通的橋樑，在20xx年我會繼續配合領導和各部門的工作，幫領導分憂解難，做好後勤保障的服務職能。
3、工作規範化，職業化。
行政部現在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在20xx年應有的價值體現出來，使其發展越來越規範化，無規矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領導和各位同事的關照，行政部的發展會越來越職業化。
4、提升個人工作能力，對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高，你領略的風景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰自己，時刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，謙虛的向領導和各位同事學習，要有創新意識，沒有畏難情緒，要嚴於律己，讓自己的能力得到提升，為公司創造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。
能夠認識年輕有為的領導和各們優秀的同事也是我的榮幸，幾個月的共事時間雖然短暫，但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵，我會繼續努力用我的成績回報各位，工作上的不足還懇請各位能及時批評，我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下20xx年繼續創造奇蹟，也祝願我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強，公司成功則我們成功。希望20xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上，讓公司成為行業領頭人~
祝領導和各位同事身體健康，事業順心。
參加工作將近一年，回首過往，似乎20xx年來公司報到的場景就在昨天，感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。回首這走來的一年，我已經初步完成了學生到企業職員的轉變，思想上、學習上、工作能力上都有了提高。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，進步的同時，我心裡裝滿了感恩，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，在人生轉軌的關鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。
進公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類檔案的編制、行政事務的落實、員工學習培訓、後勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發的交辦事項或任務，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年裡除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程專案相關檔案的翻譯，翻譯這些檔案讓我對工程方面的知識有了一些瞭解，同時也加強了英語專業詞彙的學習。
期間還參加了國際公司組織的培訓課程，主要課程有情商的培養，市場開拓的方法與技巧，國際專案管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務方面的工作，專案部出國人員的護照和簽證的辦理工作，專案投標檔案資格審預審資料整理和標書成冊，還有跟隨領導赴上海考察勞務和物流公司。
總的來說工作很充實，從中我也學會了很多東西，瞭解了公司的各項規章管理制度和各種事物處理程式，初步瞭解了投標檔案的製作，掌握了赴奈及利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實，無微不至地給我關心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結戰鬥的集體、這樣一個溫暖的大家庭。
過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強專業知識的學習與積累，堅持認真負責耐心的態度漸漸去改進和完善。綜合部門要應對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、後勤服務等，要處理好這些事情，必須樹立“無小事”的服務觀念，堅持遇事遠慮領先一步。
要講究求真務實，要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發檔案、編髮資訊等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，在日後的工作中我必須力求做到積極主動，一絲不苟地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行;同時還要正確把握好繁雜事務與管理職能的關係，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，實現日常工作與管理有序的最佳結合。
辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動，事無鉅細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務職能是貫穿其中的一條主線，面對各類檔案的編制、行政事務的落實、組織人事的辦理、公務員的培訓、後勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發的交辦事項或任務，分清主重次要，輕重緩急，把握得當至關重要;掌握時間性的及時，政策性的貼切，處理得法，尤為關鍵。
管理職能如同鋼琴，繁雜事務如同琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理服務的藝術，善於彈撥琴鍵，把握音色，控制節奏，抑揚頓挫，才能彈奏出美好的樂曲。聯絡到辦公室工作的實際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實現日常工作與管理有序的最佳結合。
作為工程行業的一名職工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現有的知識水平是遠遠不夠的。隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。
在此我還要特別感謝領導和同事們，我為有這樣的團隊感到驕傲，另外我還要感謝公司給予我們的一切!
在未來的一年，我作為公司行政人員在此表態：報以熱情，以為領導服務、為員工服務為第一宗旨，認認真真做好每一項工作，為公司的發展盡我微薄之力!
以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我們的工作多提寶貴意見，並藉此機會，向關心、支援和幫助我們的各位領導和同志們表示誠摯的謝意。
回顧這幾個月的工作，有收穫也有很多感概。短短的幾個月的工作中，在領導和同事的支援和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中，自己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事給予指正。
一、工作內容
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協助領導工作，傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務，負責與各位編輯進行溝通，配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產力，由於公司工作的特殊性，導致寫手的流動性很大，所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談，在這3個月的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站釋出招聘資訊，除了我每天都更新的51job和中華英才網，其它的網站，類似、等我也會發布招聘資訊。為公司招聘像電話營銷，行政文員，銷售經理等招聘工作。
3、網站錄入和更新
由於招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優和中華英才網是每天都要更新的，和和這三個網站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新。
在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容，錄論文和期刊。10月份的時候是和這2個網站。11月份的時候是和這2個網站內容的錄入。
4、李波老師後臺的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用後臺進行分配和調整，每天早中晚至少三次登陸後臺，檢視最新的動態，給編輯分配任務。
二、工作中的不足
擔任行政工作3個月以來，發現有很多不足，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領導彙報工作時不夠仔細，影響了領導的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急於求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重複的，但是每一時刻都要認真，細緻的面對工作，每天都要有歸零心態去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計劃
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫學寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門成為各個部門發展的後備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作。
行政部是領導與各部門溝通的橋樑，在20xx年我會繼續配合領導和各部門的工作，幫領導分憂解難，做好後勤保障的服務職能。
3、工作規範化，職業化。
行政部現在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在20xx年應有的價值體現出來，使其發展越來越規範化，無規矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領導和各位同事的關照，行政部的發展會越來越職業化。
4、提升個人工作能力，對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高，你領略的風景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰自己，時刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，謙虛的向領導和各位同事學習，要有創新意識，沒有畏難情緒，要嚴於律己，讓自己的能力得到提升，為公司創造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認識年輕有為的領導和各們優秀的同事也是我的榮幸，幾個月的共事時間雖然短暫，但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵，我會繼續努力用我的成績回報各位，工作上的不足還懇請各位能及時批評，我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下20xx年繼續創造奇蹟，也祝願我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強，公司成功則我們成功。希望20xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上，讓公司成為行業領頭人~
祝領導和各位同事身體健康，事業順心。
本人於xx年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務，並於xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長、**辦事處主任，現任總經理辦公室主任。現將20xx年工作報告如下：
一、主要工作內容
xx年1月1日至xx年4月30日，負責公司行政及後勤管理工作，其工作重點是進行公司規章制度的建設;xx年5月1日至xx年8月31日，全面負責總經理辦公室的行政、後勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點是人力資源工作規範性建設;xx年9月1日至xx年10月31日，全面負責總經理辦公室的行政、後勤及人力資源管理工作，同時負責**專案部的全面管理工作，該階段的工作重點是專案部規範管理的建設;xx年11月1日至今，負責公司行政及後勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、後勤管理工作，6個月的人力資源管理工作，2個月的專案部管理工作。
二、主要工作業績
(一)行政管理工作
1.完成了公司規章制度建設工作。 主持制定了17套規章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現企業現代化規範管理奠定了良好的基礎。
2.公文管理工作實現了制度化、規範化。建立了各種內、外公共文書的管理流程，使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程式，確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現了規範化。建立了公司專業的檔案室，並實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，並實行了紙質版和電子版同時儲存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。
4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現有三個前臺，均進行了統一的形象佈置，並對前臺接待員的崗位進行了全面培訓，統一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業形象起到了積極作用，為公司各部門的業務接待起到了模範作用。
5.會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會後跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料製作、會場佈置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規範。嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現代化規範管理的企業行列。
(二)資訊管理工作
1.加強了網站的管理工作，對網站內容進行了嚴格稽核，並不斷充實網站內容、更新網頁，及時上傳新資訊、蒐集外來資訊，為企業建立了一個良好的宣傳視窗，並對網站後臺進行了分析、彙總，及時掌握網站使用動態。
2.建立了企業資訊庫，完成了公司資訊的統一管理，規範了公司資訊的使用流程。目前已建立客戶資訊、通訊資訊、專案資訊、新聞資訊、資訊資訊五個子庫，並完成了通訊資訊、客戶資訊及資訊資訊三個子庫的資訊收集，共收集資訊515條。
3.加強了資訊收集與資訊傳遞工作，增大了公司的資訊量及資訊流，按照公司領導要求進行了《資訊週報》編制，並提供給公司中、高層領導學習與運用，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定並實施了《人力資源管理細則》，規範了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規範內容，健全了人事檔案，規範了人事檔案管理流程。
3.企業文化建設初具規模，先後組織了專案開工典禮、週年慶典、抗震救災捐款、新年聯歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓活動，並組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽，以及印發《專案簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業知名度，有效地塑造了企業文化。
(四)後勤管理工作
1.資產管理工作規範化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上，依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記，並將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規範了資產採購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的排程審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，並嚴格執行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規範化。實行了辦公用品月計劃制度，並結合以舊換新的節約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
(五)總經理辦公室管理工作
1.以建立先進集體為目標，加強本部門的團隊建設與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2.本著嚴要求、勤指導的方式，以樹立模範、培養骨幹為目的，加強本部門員工的教育和培養。
三、主要工作經驗
1.做人原則：做員工表率，為下屬老師，當同事朋友。
2.做事原則：原則堅定，獎罰分明;身先士卒，帶頭實幹。
3.管理原則：理論上高度，實踐到深度;分工要明確，責任必到人。
四、工作中的不足：
1.行政管理力度欠佳，行政監督職能不強。
2.規章制度執行不嚴，執行制度時有寬鬆之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進一步完善。
五、新年工作願景
1.為總經理分憂解難，與員工一道艱苦創業，為實現公司的巨集偉目標而奮力拼搏。
2.不斷學習、不斷創新、不斷提高，努力成為一名優秀的職業經理人。
3.務實敬業、勇擔重任，希望有機會為企業做出更大的貢獻。
六、新年工作設想
(一)行政管理工作
1.在對現行規章制度執行進行調查研究的基礎上，進一步修正和完善現行規章制度，並加大各項規章制度的執行力度;
2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規定》、《員工行為規範》、《工服管理規定》等規章制度，以滿足公司發展的需要;
3.建立企業危機管理機制，有效預防或應對企業經營危機;
4.建立規範的行政監督機制，加強行政管理力度。
(二)後勤管理工作
1.完善規範的後勤保障系統，提高後勤服務質量;
2.加強成本控制管理，避免資源浪費。
為做好學校餐廳工作，維護學生切身利益，我校食堂開展了“以學生為關注焦點”，“樹飲食形象，創一流服務”活動，收到了較好的效果。具體做法有：
一、制訂並完善了各項管理制度。
如各類人員崗位責任制、服務人員行為規範、服務承諾等制度，分別對餐廳的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料採購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環環相扣，層層把關，流程合理，操作規範。
二、加強教育培訓，提高職工素質。
選送相關專業人員參加市裡食品採購索證專業知識培訓，消防安全知識培訓，預防食物中毒專業知識培訓等。對餐廳職工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓，旨在提高每個職工的整體素質，更好地為教職工服務。
三、加強硬體建設，杜絕事故發生。
食堂餐廳佈局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組，制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地、閒人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”。除採購及消毒外，衛生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五專”等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項採取措施，消除生產中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛生安全。
四、堅持優質服務，不斷拓展服務理念。
做到以人為本，給師生創造舒適的就餐環境，在保證學生中餐伙食供應的過程中，不斷拓展經營理念和服務理念。
由於學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬體建設和軟體管理打下了良好的基礎，增強了全體炊事人員的安全衛生意識和責任感，形成良好規範的衛生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和一定的成績，確保了學校的穩定和發展。目前針對現在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進，創造條件，狠抓標準化，規範化，制度化，秩序化管理，主動適應學校發展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創造新的輝煌。
一、宿舍方面
1、宿舍管理員的調整：
20xx年x月聘用新宿舍管理員，從以前的管理員和清員調整為一名，每月節資xx元月左右。
2、宿舍管理：
房屋租憑方面：公司現有租房套，我能及時瞭解掌租房時間， 房屋租憑方面 針對每個季度的出租價做出合理的價格籤合同。
維修、維護方面： 維修、維護方面：宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及裝置的損環， 我能積極協調相關部門第一時間進行處理， 並定期對一些裝置進行維 護，保證每個宿舍員工的正常生活。
衛生檢查方面：每天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯後)各一次，宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查，每週進行一 次大的衛生檢查，每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面：每天對公司出租的水電資料進行登記、核對，每週上報一 次，能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查詢原因。
宿舍物資管理方面：積極完善宿舍物資臺帳，並不定期進行核對，保管宿舍物資管理方面： 物資管理方面 證宿舍物資的正常供應。
員工住宿方面：我能及時安排好員工的住宿，特別是新到員工能讓新 住宿方面 員工感受到家的溫暖，保證讓每個新員工用上新的乾淨的床上用品。
二、食堂方面
日常管理方面：保障食堂衛生清潔，能讓每位員工吃上放心和比較滿意的飯菜，每週正餐保證有五個菜品，第天更換菜樣，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛生和安全方面的知識，讓每個食堂人員時刻注意安全操作，北區食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作，能把可口的飯做給北區每個員工，特別是在下半年人員緊張的情況下南北區食堂人員克服困難做好每頓飯菜。
賬目方面：從我接手後能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬 目，能更好的瞭解和調情成本，員工充飯卡的現金我能按時記賬按時 上交，做到賬目清楚。
三、門衛方面
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛職責有所不同， 我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。
進廠要求：外來車輛、人員進廠前有檢查，有填寫，能給司機講解廠區注意事項。
出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，能嚴格按檢查手續，核對貨單，對手續不全或貨物不符的能及時向單位保衛人報告，對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。
本廠物資要求：進出物資能按制度辦理，不符合要求的能及時電 話彙報請示，每批物資門衛都能做好記錄，隨時都能拿出核對。 治安方面：門衛值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查， 今年上半年北區門衛多次查到外來人員及外來車輛攜帶物 資出廠事例。
四、民兵建設
我能和上級領導共同討論針對企業需要做出方案(民兵條例) ，選 拔基層民兵，突發事情能做好計劃通知到每個民兵。
五、存在的問題
存在的問題：
1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費現象有待解決。
3、電的浪費現象有待採取措施。
4、民兵管理及活動需進行改革。
20xx 年行政後勤工作計劃
一、食堂
1、積極應對物價上漲，做好食堂工作。針對市場物價高漲，對後勤 食堂人員提出到菜市場對各類蔬菜進行價核對，主動克服物價上漲所帶來的經營困難，及時保障供應，確保員工吃上安心的飯菜。
2、進一步強調查個人衛生、清潔、常掌安全知識，提高服務態度，用最放心的飯菜服務每一名員工。
3、每月賬目及時和財物核對做到清晰明瞭。
4、制定方案確保飯菜不浪費。
5、保證全年無黴爛變質食物、無食物中毒情況。
二、宿舍
1、強化內務要求，提高住宿的環境保護意識，多接觸住宿員工，做他們的知心朋友，對個別經常違規的員工多做思想工作，擺正事實講 道理的方式教育他們，促使他們轉變。
2、堅持天天有抽檢，每週有大檢查，月月有評比及時掌握住宿動態，以利於更好的開展工作。
3、紀律要求：不得打架鬥毆、不得損壞公物、不得私自用電、不準 賭博等，做到按時熄燈。
4、落實檢查評比：每月通報差的宿舍及好的宿舍情況，總結成績，找出不足，所揚長避短。
5、搞好團結，在相互配合的基礎上，強化宿舍監管力度，力求不出事，將事故消滅在萌芽狀態，保證員工的正常生活。
6、完善水電標準。
三、保潔工作
1、對保潔人員制定地點、時間及靈活多變的打掃方式。
2、進一步做好辦公室、浴室、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員 工有個整潔乾淨的工作生活場所。
3、生活垃圾：各部門、各車間必須按指定場地投放垃圾，及時處理 垃圾池(楊勇前 楊勇前) 楊勇前
4、工業垃圾：按上次下發內容分類(可燃燒、可回收、不可回收) 三大類。
5、要求：所有工業垃圾在各部門、各車間先分好到要投放時必須叫 (楊勇前)到場檢查後方可投入工業垃圾池。
四、門衛工作加強基礎管理
強化服務意識，增加服務專案，提高服務質量， 保證基本服務。努力克服困難，加大管理力度，加強基礎管理工作，層層抓落實和責任追究制。
1、加強進出制度管理、規範的制訂和落實工作，使進出管理工作制度化、規範化標準化。
2、加強安全檢查工作，徹底消除安全隱患。
3、做好安全管理培訓工作，努力提高值班人員工作水平。
五、基層民兵工作
1、強化人員素質培訓
2、大力開展查違章、查隱患活動
3、發揮好基層民兵的突擊作用
六、娛樂活動工作
1、做到每月有活動
2、大眾參與
3、多組織健康文明的活動
4、配合好園區、及各部門活動以上是我在20xx年的工作計劃，自己仍然存在許多問題，管理 水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先 進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己。
時光荏苒，xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政後勤部是醫院的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對上級各項檢查。行政後勤部人員雖然少，但在這一年裡任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政後勤部的綜合能力又邁進了一步。
回顧xx年，在醫院領導的正確領導下，我們的工作著重於醫院的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將xx年的工作做如下簡要工作總結。 行政後勤工作大體上可分為以下幾個方面：
一、人事管理方面
1.根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地進行招聘，以配備各崗位，逐漸完善招聘、入職、考核各項程式。
2.規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，建立了完善的人員資訊系統。
3.有步驟的完善培訓管理機制，有計劃的外派員工學習並安排內部中層以上的領導培訓員工，加強員工的業務能力以及員工的職業素質培養，同時加強內部的培訓管理工作。
4.在保障依法執業和醫護人員繼續教育方面，xx年12月一個月內共辦理繼續教育人員72人 ，醫師變更人員4人， 醫師首次註冊2人， 護士變更5人，辦理護士延續註冊21人 ，辦理護師報名15人，為醫院醫護人員依法執業帶來便利，有效杜絕非法執業現象的出現。
二、行政工作方面
⒈加強文件資訊管理工作及時傳達上級來電來文，並有效的收集上級各項學術交流會議與培訓資訊，讓醫務人員從根本上走出去，開闊了視野，學習了外界先進的理念與知識，為醫院實現現代化管理打下了基礎;完善人事檔案資訊，辦理好醫護人員變更註冊資訊，嚴格管理證照保管工作。 ⒉和相關職能機關做好溝通工作，以使醫院對外工作更為通暢，做好上級領導接待工作。
⒊對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
三、醫院管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照上級要求，制定相應的管理制度。完善本院現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和院內各個部門、科室密切溝通、聯絡，適時對各部門的工作進行協調。
⒉逐步完善醫院監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的醫院新形象。
⒋充分引導員工勇於承擔責任。以前醫院各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
四、後勤保障方面
1、建立停車場收費系統，加強了停車場的管理，在收費上嚴格把關，一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾)，為醫院增加年收入約10萬元左右。
2、引進了“鮮活直飲水”：醫院往年一年用水費用約在4萬元以上，而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右，為醫院節約了資源，節省了開支和人力，為患者和職工也帶來了極大的便利，並迎合了市場環保需求。
3、對於後勤維修方面仍存在不足，xx年將繼續改革，完善後勤各項保障工作。在後勤人員管理上加強管理與培訓，增強服務意識，改善工作方式提高工作效率，保障醫院正常運轉。
4、用車管理上：xx年完善用車制度，對商務用車程式進行了規範，並限制公務用車方式，提暢綠色出行，鼓勵公交出行，保障了正常用車程式;在救護車管理方面，更加加大了管理力度，司機24小時隨時隨地待命，保障了醫療用車需求。
作為行政後勤部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使醫院各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。
20xx年是極不平凡的一年。一年來，在省委省政府和院黨組的正確領導下，在全院同志們的支援下，我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真學習，勤勉工作，和分管處室一起，圓滿地完成了全年工作任務，並在思想上、業務上得到了進一步的鍛鍊和提高。
一、德，深入學習貫徹科學發展觀，努力強化理論武裝
20xx年，我院有兩項全院性的重大政治活動，即：解放思想大討論和深入開展學習實踐科學發展觀活動，根據黨組安排，由我具體負責此兩項活動的牽頭組織，為做好這一重要政治工作，我堅持先學一步，深學一層，在3月份參加省委黨校集中輪訓的基礎上，系統閱讀了指定書目和檔案，帶頭撰寫學習體會和調研報告，並努力把政治活動和日常工作結合起來，做到兩不誤，兩促進。在全院同志的支援配合，特別是活動辦同志們的共同努力下，我院兩項政治活動開展的順利圓滿，取得了預期效果，受到了上級領導的充分肯定。更重要的是經過組織這兩次重要政治活動，強化了個人的理論武裝，提高了以科學發展觀指導工作的能力。
二、能，履職盡責，努力做好分管工作的組織協調
20xx年，我院遇到的大事、難事大多集中在我分管的幾個部門。為應對挑戰做好工作，我和各分管處室中心負責同志密切配合，積極溝通，妥善安排，悉心組織，集中精力打硬仗，較好地完成了全年的各項工作。
一是組織力量突擊，對檔案工作進行清理整飭，實現了文書檔案管理工作升二級的目標，受到省檔案局的肯定。
二是暢通渠道、主動出擊，努力提高資訊工作的時效和水平，實現了省資訊工作優勝單位奮鬥目標，擴大了我院在省裡的影響和話語權。
三是嚴密組織，死盯死守，認真做好奧運火炬傳遞、奧運殘奧等重大活動期間的安保、值班工作，做到了24小時不斷崗，全年無事故，被省有關部門評為單位、個人雙先進。
四是有序組織，合理安排，在確保全院水電暖安全供應的同時，完成了省裡下達的拆牆透綠、夜景照明等緊急任務，並對資訊中心樓進行粉刷，改造了職工活動室，完成了樓頂水箱排險改建和南院1號宿舍樓暖氣改造工作，排除了重大安全隱患，解決了1號樓暖氣十幾年不熱的問題。
五是建立聯動機制，整頓機關環境。清理了一批零散租住戶，強化了安保消防工作，召開了兩次綜合治理會議，組織了消防實踐演習，改變了機關院內車多人雜，秩序混亂、隱患多的問題，為科研工作創造了安全、安靜、整潔的環境。
六是建立健全節能降耗工作組織和機制，開展了能源短缺體驗活動，增強了全院同志的節能意識，組織查詢跑冒滴漏，開展技術革新和裝置改造，有效地降低了能源資源的消耗，確保了全院各項工作的正常運轉。
七是積極爭取財政支援，努力解決我院的資金困難，全年爭取追加經費xx萬元，增加限額x萬元。在物價快速上漲，工資增加，限額不變的情況下，為處所級領導更新的辦公傢俱，加大了對網路維護的投入。
八是深入開展思想政治工作，順利完成第四輪幹部聘任，理順了行政管理和後勤服務體制，為今後工作奠定了良好基礎。
三、勤，靠前指揮，親歷親為，努力與分管部門同甘共苦，共同前進
我分管的幾個部門都是做行政後勤服務工作的，也是做保障性工作的，事務繁雜瑣碎，髒活累活苦活集中，急事難事不斷。為了做好各項工作，確保我院各項工作的正常運轉，我堅持靠前指揮，親歷親為，與分管部門負責同志一道，逐事過問，逐項察看，通過現場溝通鼓勵和帶動廣大職工努力工作。通過大家的共同努力圓滿地完成了任務，也和廣大職工建立了深厚的感情。
四、績，確保運轉正常，爭取大家滿意
行政後勤服務工作的成績寫不到紙上，記不到賬上，但能感受在大家的心裡。保證正常運轉，大家都能習以為常，一旦出現問題，就會影響大局。所以保運轉，不出事就是行政後勤服務工作的成績。而這些靠的都是廣大職工辛勤的汗水和無私的奉獻。我作為分管領導只是組織者、指揮員，一切成績都應記在職工身上，一切疏漏都應由我承擔。在此，我想說一聲，謝謝我們的職工！
四、廉，自己嚴格要求，接受大家監督，努力做黨的好乾部
20xx年，是我參加政治學習最多，接受廉政教育比較集中的一年。一年來我努力學習黨組政紀和相關法規知識。堅持按照黨員幹部的高標準嚴格要求自己，並堅持公開透明的辦事風格，自覺接受大家的監督。在保持自身清正廉潔的同時，認真貫徹執行黨風廉政建設責任制的有關規定，組織分管部門開展廉政勤政建設。一年來，我和分管的部門沒有發生任何違犯廉潔從政和黨紀政紀的事情。
本人20xx年在xx公司綜合管理部擔任行政後勤崗的工作，一年來，根據總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我用心、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對20xx年的整體工作總結如下：
一、行政後勤
(一)職場管理方面
1、指導、協助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通，並稽核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構製作廣告牌、指路牌費用的稽核工作。
4、配合總公司建立全系統職場資訊系統，每月按時上報《分公司職場管理資訊統計表》，將全區(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產權物業)房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場狀況：根據各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整並重新佈局，合理利用空間;組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務後勤及接待工作20餘次。
2、與各標準的酒店建立了良好的合作關係，並簽訂了消費優惠協議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在20xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，透過以需申購、調配利用閒臵裝置等措施節約費用開支。
2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實際及20xx年的發展規劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉，追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉，追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。
(五)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內，按時完成了分公司本部20xx年度《營業執照》、《組織機構程式碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性。
(六)其它後勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，並適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公裝置的正常運作。
2、稽核分公司本部物業管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業管理公司溝通，處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時稽核配臵及實際需要，並在分公司審批完畢後跟蹤、落實和反饋總公司批覆結果;按程式辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閒臵資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據各部門及機構實際需求，合理調配處臵閒臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、稽核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由於崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。
四、20xx年工作計劃
1、加強與總公司各相關崗位的聯絡，力爭得到總公司更多的指導和支援，更有利於本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閒臵資產，根據內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手續。
4、聯合資訊崗與電信公司在通話、網路資費問題上進行協商，爭取更優惠的政策。
回顧過去，酒店全體員工克服了剛剛起步，經驗不足等方方面面的困難，經歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗，逐漸由創業走上了成熟，也取得了可喜成績，在經營方式上初步實現了由探索經營向專業經營的轉變，在管理機制上實現了由人管人向制度管人的轉變，在經營效益上實現了由規模效益向利潤效益的轉變。以下是酒店行政後勤工作總結。
一、成立了籌建領導小組
先後四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了採購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案;制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。並將這些工作分階段制定出時間進度表，逐日抓落實，保障酒店的按時開業，得到了省市局領導的好評。
二、成立了物品採購領導小組
具體負責物品採購方案的落實。在董事會的支援幫助下，在短短的十多天時間裡，會同機關監察、計財等有關科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體採購，按照規定的要求，對需要採購和控辦批辦的大宗商品，嚴格按照規定實行招標採購，並組織人員及時組織到位。
三、按時完成了人員招聘工作
人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質的人員並及時到位，是酒店能否按時開業的關鍵，也是酒店以後能夠順利發展的保證。為此，我們認真作了以下工作：充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳，儘可能讓的人知道開來大酒店的招聘事宜;成立招聘工作小組，認真瞭解應聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴格把關;組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進入;對新近招聘的人員進行了軍訓，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性，經過四天的軍訓取得了較為明顯的效果。組織新聘人員到省開來酒店進行正規化的崗前業務培訓，經過22天的實習，新聘人員初步掌握了規定崗位的業務知識，增強了工作能力。
整個招聘培訓前後歷時三十多天，共招聘培訓各類員工110餘人，為酒店的開業奠定了良好的人才基礎。
x年3月到學期結束的這一段時間是我在勤工助學管委會市場部擔任部門主管的第二個任期，在此期間主要完成的工作圍繞著學期初開創的部門工作月份主題而具體開展，將一個學期的4個主要的月份按順序分為3月份家教宣傳、4月制度建設、5月份業績考核以及家教電訪6月份暑期家教宣傳等四大部分。所以主要工作也是按照這個順序逐一開展，下面是主要工作回顧。
一、部門月份工作主題。建立部門工作月份主題的思想源泉是之前的在市場部工作非常出色但後來辭職的助理彭珈，她給我指出了部門工作毫無目標的問題，所以設定月份主題是讓每一個部門員工每個階段的工作都更有核心或者重點，時刻保持個人工作計劃與部門工作中心的一致，提高員工工作目標感以及積極性。具體每個月份工作主題的實施內容納入部門總結，在此就不多贅述了。個人覺得實施效果還是不錯的，改變了之前部門工作的只忙於處理部門日常業務以致將員工拖累而忽視業務績效、業務拓展方面工作開展混亂的局面。
二、家教教員培訓講座。或許家教講座已經成為每一個市場人的驕傲了。本學期初，市場部面向全校舉辦了兩場家教講座，並在推广部的技術支援下建立起了“網上教員庫”，家教講座的舉辦進一步擴大了“勤助服務系統”的影響，但“萬事開頭難“，雖然我們已經儘可能地借鑑了華師勤助家教教員培訓的優良經驗，但由於部門人員短缺、宣傳基礎薄弱等因素，家教教員培訓講座的整套工作還存在一些問題，當然，這也為我們日後集訓開展家教講座工作積累了豐富的”臨床經驗”，以舉辦家教講座的形式進行教員培訓的設想最先出自小助理傳南，這項工作得到了兩位李老師的大力支援，初步實現了“部門家教工作中教員培訓”的夙願。以後家教教員培訓會繼續進行下去，而家教講座形式也將在實踐中不斷改進並得到更好的發展。本人最感欣慰的不僅僅是實現了部門的家教教員培訓的夙願，更多的是通過家教講座的大量團隊工作將部門人迅速地團結到了一起，自此後，部門人培養起了相互瞭解工作互相監督工作的良好團隊習慣，作為部門的老一輩員工，一想到這就忍不住有點小小的激動。
三、本校外招生家教宣傳。家教，似乎在不知不覺中成為了部門工作的關鍵詞。這其中有部分原因是在對外市場以及部門人員素質結構因素下，對外業務拓展工作進入了瓶頸狀態。另外也是由於家教市場的略顯“欣欣向榮”以及李老師的方針指導——立足發展校園周邊家教，抓基礎、做質量。所以才從教員培訓以及建立“網上教員庫”管理等基礎措施著手做起。如果說“家教教員培訓講座”是當初個人競選綱領的額外內容的話，那麼家教外招生宣傳工作就是個人一直的夙願了。此專案是由傳南主要負責由我協助跟進。中間就宣傳海報的設計工作就反覆地進行了多次的討論以及修改，按傳南的話說就是太長的時間輾轉都快消磨了一個人最初的積極與耐性了，當然這是後話了，在實際工作中效率和質量還是不錯的。在此不能忘記感謝一下推广部春枚的幫忙呵。這次的家教外招生宣傳效果還是比較顯著的，臨近期末外招生家教數量有明顯的增加。但也存在一些問題需要進一步改善的，如教員供應結構有待調整，學期末教員時間緊迫因素需要納入考慮範圍。
四、另外的家教工作有：騫藍負責的兩次(學期初以及學期末暑假家教宣傳)校園小區家教派單宣傳、金盃負責的校外派單宣傳以及與騫藍一起完成暨大附小家長會家教擺點派單宣傳等等。
五、部門整體發展的工作。著眼部門總體，部門制度方面：完成了由楚凡主要負責我協助的部門制度梳理工作;部門業務表格方面：嘉欣主要負責的“市場部業務表格一條龍”的表格整理工作;部門文化建設方面：兩次與辦公室其他兄弟部門舉行籃球聯誼活動、蓋宇生日時市場部五代同堂的慶祝活動、市場部大掃除、主持辦公室例會、部門聚餐等活動都促進了部門內部情感交流增加相互情感。在部門傳承方面：進行三次面向全校或者小組的招聘，效果都不是太理想，除了部門門檻設定稍微高了一點外，前期宣傳也應該是一個重要的突破點。最後招聘進來的新助理是周洲，他前期工作表現比較積極，後期業務發展比較緩慢，所以這還有待進一步的引導了。
六、市場部網路版塊建設有了非常大的突破，這離不開推广部昌功同學的辛勤耕耘了(我們心中光輝的老黃牛形象啊!)，初步建立了市場部網上教員庫，實現了教員網上管理，另外也實現了網上釋出兼職以及家教招聘資訊、教員學生網上註冊申請家教教員資格等功能，接下來還要進一步實現的是教員網上報名家教或者兼職、家長(含本校外招生)網上登報家教等等的功能，總之，革命剛剛開始，同志仍需努力呵。我們這些老一輩離任在即，只能寄希望於後浪了，你們是管委會八九點的太陽!
回顧自己的綱領，其實還要做的東西也不少，如通過學校成人教育各方渠道發展開拓校外成人教育的家教市場、通過南方人才市場的合作拓展部門對外兼職業務提高兼職質量……這都是兩個非常大的專案，在沒有充分的準備和非常成熟的條件下是不能輕易著手開始也不能隨便對待的。或許不應該找什麼理由來解釋自己在任期間為什麼沒有做到這一點。一句話說：計劃趕不上變化，只能說是在有限的人力以及時間資源與其他比較成熟的條件下，我選擇了做到。盡力將一些事情做到要比十個暫時還不能做到的計劃要強。“一鳥在手好過十鳥在林”。不過這兩項工作所體現的大致的方向是不應該輕易放棄的，這要靠部門後來人繼續努力下去了。
時間在飛速，轉眼我們又走完了x年的一半，而我們的每一天，好像都是緊張而忙碌中度過，就我的工作而言，現從以下三個方面總結：
一、商務方面：1、瞭解專業知識，不斷的學習新的產品知識，努力做到商務專業化；2、認真做好產品資料的準備工作，以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況；3、控制進貨成本，在確保產品質量和售後服務的前提下，使終堅持價格最低化；4、驗收貨物，每樣商品入庫時均仔細檢查，核對型號以及包裝完好和產品質量，杜絕上家發貨清單或稅票隨貨發給使用者的事件發生（XX年上半年尚未發生）；5、加強稅票管理，進項稅票當作現金管理，認真清理好每筆貨款付出後的到票時間和金額，上半年付款709萬元，進項票為625萬元，除去部分商品未含稅外，尚欠稅票60萬左右；6、處理好供貨商的關係，建立良好的信譽度，能夠從廠家得到的價格、的售後服務和最長的帳期。XX年底應付款接近萬，XX年上半年進貨萬，付款萬，應付款餘萬，此資料相比同行中較為理想。
二、政採方面：以最快的時間獲得採購資訊，認真做好每一份投標檔案，處理好同行之間的合作關係，配合好銷售人員完成整個銷售工作，於6月底順利完成宜賓市定點協議採購的投標工作，涉及商品有影印機、印表機、投影機、掃描器、臺式電腦、筆記本及數碼產品等，主要產品均已入圍。但根據宜賓市級機關公開招標方式均為不定品牌，不定型號招標，所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書製作這幾方面尤其重要，我們也會在這塊更加大力度。
三、後勤方面：認真協調好各崗位的關係，確保做好本職工作，上半年從商務、財務、庫房、排程、政採、司機各崗位均無重大事件發生。在人員較為緊張的情況下，於5月初增加了兩名新人員，即商務崗和排程崗，現兩們新人也基本能勝任本職工作（但任芳林在語言溝通方面還較為困難）。由於公司產品多元化，銷售額不斷上升，為把商務工作細分化，於7月初，新招聘人員一名（朱鳳玲），該人員有工作經驗和一定的溝通能力，初步定為電腦類和數碼產品（包括網路產品）的商務。而任芳林就負責影印機、印表機類和廠家對帳的工作，我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些專案的銷售和加強政採方面的工作。
後勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作，三個客戶即：公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
1、把好員工餐廳質量筍關，提高員工滿意度。
x年，員工餐廳進一步軀在菜品花樣上下功夫，盒每天菜品增加到6個，娶員工基本可實行自助就物餐，自由加餐，確保員藩工可選擇到相對喜歡的軋菜餚;同時，xx年，宴員工餐廳還多渠道收集負員工對於就餐滿意度的鎊資訊，根據員工滿意情玉況適時調整菜品出品，惺儘可能確保餐品符合大旨多數員工的口味;為滿肇足員工就餐多樣化的需萄求，餐廳在xx年還推砂出面條、蓋澆飯，及商感務套餐等品種;也受到操員工的歡迎。同時，也鴕為今後餐廳經營管理方詹式的調整提供經驗。
2、加強更衣室的管雁理，為員工提供安全乾沈淨的活動空間。
更矣衣室每天都有幾千人上鐘下班在此更衣，安全、魯衛生問題是更衣室管理拿面臨的難題，以前也不園時出現物品失竊的事件奮。為此，xx年後勤部瘓門組織開會研究更衣室珠管理問題，對更衣室管京理工作提出新的標準：搏一是理順更衣室進出的擂流程，加強安全管理;帶二是實行更衣室集中時閏段開放制，既方便員工銘又便於管理;三是加強襟對臨時進出更衣室員工湘的服務，通過以上措施厲，使更衣室的安全問題閩得到了控制，xx年基鴻本未發生更衣安全事故佯。在更衣室衛生方面，入後勤部做到及時打掃，鎂每天檢查，保證更衣室裕始終保持衛生乾淨的狀乍態。
3、主動為營正業部門服務，滿足員工虜的服務要求。
為保舷證員工良好的工作環境拜，後勤部定期安排人員罕對員工工作場所進行不赤定期巡視，及時瞭解員繡工工作環境設施裝置運瘡轉的情況，在供暖、供手水等特殊時期後勤部安潦排專人到工作場所檢查靴，及時進行調節和處理貢。在其他部門有後勤服啃務需求的情況下，後勤絨部積極安排好工作，第蚤一時間解決問題;同時牙，後勤部各層面人員通盧過各種渠道，主要向營踩業部門徵求服務需求，晤主動做好服務工作，有渠力地幫助其他部門解決尚了工作之憂。
一、工作思路
20xx年後勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓好學習，全面推進各方面提高。
圍繞公司為中心，即後勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心，搞好各項服務。
1、搞好為公司各部門工作順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創造良好的條件。
2、搞好為公司工作物質保障的服務，為公司全體員工作順利進行解決後顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮鬥。
抓好學習，即時刻做好對公司規章制度的學習，與時俱進時刻持續知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。
二、工作目標本年度後勤工作的總體目標
做到三個確保、三個力爭。
三個確保是：確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位;確保採購賬目管理規範、精細，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。
三個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1、在後勤工作的開展中加強自身的思想建設
在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念，為以後行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛鍊和打下堅實基礎。
將服務的觀念和意識，以實際行動帶到後勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始，後勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行，全面優化自身後勤工作的工作態度和工作效率，在後勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念，在後勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優秀同事的好的工作態度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，同時對周圍同事進行感染及教育影響，例如：勞動知識教育、培養愛護公物意識、持續愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮鬥的意志等。
為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量，在本年度結合後勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是：
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對後勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。
(2)認真學習公司的各項規章制度，提高自身修養，愛崗敬業，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工
作順利開展創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。
2、加強公司資產管理，健全公司資產檔案
(1)對辦公用品及固定資產的採購，做到貨比三家，嚴格材料購進，材料領出，做好領用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明瞭。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理心中有數，核對領用及採購登記，做到帳物相符。
(3)無論固定資產還是辦公消耗品，均構成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3、做好後勤常規服務工作
(1)每月做好對辦公用品的採購和發放
調查及瞭解各申購部門對申購用品的發放和使用狀況，隨時關注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產及實體物品管理
包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物，定期或不定期對這些財務進行檢查瞭解這些物品的使用狀況和所處位置，做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計，定期請工人進行維修，以節約為根本，做好物品的迴圈及可持續利用。
(3)對公司員工宿舍的管理
做好員工宿舍公司財產的監督、管理和統計，對涉及固有資產的做好資產登記，同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期狀況，對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加，做好賬目清楚，登記明瞭。
(4)對公司的值班、保安、安全防護工作
對公司聘請的安保人員值班狀況進行詢問，瞭解公司夜間和節假日保衛安全工作狀況。對於出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務狀況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閒雜人員隨意出入，個性是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的狀況，做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電
注意大家日常工作中的節水節電，逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關掉。定期或不定期檢查各部門的用電使用狀況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電裝置和用水設施，防止水源浪費和用電安全，提高安全係數。
(6)對活動和圖書室的圖書管理
按照公司規定和圖書擺放順序有條理，清晰明瞭的加以擺放，做到整齊查閱拿取準確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據，借閱去向清晰可查。
4、做好公司內外環境的綠化美化工作
(1)澆水
對公司所屬範圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉狀況，對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節約為根本，不得浪費水資源。
(2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理
根據盆栽綠色植物生長狀況進行觀察，隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎狀況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換，保障辦公區域內始終充滿綠色，同時起到保護員工視力和淨化工作環境內空氣質量的目的。
(3)對公司所屬範圍內辦公區域外綠色植物的管理
根據生長狀況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注，出於節約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對於隱藏於其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出於整體植被形象和有利於植物生長的，根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
(4)對公司所屬範圍內辦公區域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查，對出現死亡的及時加以清除，保障對其的餌料供應，保證這些生物的正常生理狀態，為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5、隨時瞭解和處理各種突發事件和狀況，如由於停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順利開展等，及時查明狀況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時聯絡人員進行修理，由於供電部門造成的在瞭解實際狀況後向全體員工進行告知。
6、完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7、把安全防範工作放在首位統一思想、提高認識，堅決貫徹落實公司關於安全防範工作的有關精神，貫徹安全第一，預防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處。
進一步加強安全職責意識，加大安全檢查力度，對重點部位嚴防死守，時刻繃緊安全防範這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態，確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時，要加強與公司所有部門密切聯絡和配合，提高公司全體員工的安全防範意識，加強各重點部位的檢查和整改工作。
總而言之，在20xx年的工作中，後勤工作的開展將本著服務於公司、服務於公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務意識，構成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務格局。
工作的開展做到長計劃短安排，統籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內事務。
20xx行政後勤工作總結(三)
不知不覺，進入xx酒店快x個月了，在這段時間中，在領導和同事們的關心幫忙下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
下面，我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結：
一、負責公司打字影印、檔案收發、資料、印章的使用和保管。
1、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格和文件等，同時完成各部門交待的列印、影印、掃描的檔案等。對公司所發放的通知及檔案，及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理，並進行了電子檔案的詳細統計。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，並做到及時更新。
3、及時更新通訊錄，以便於各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
1、初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，月末以考勤制度為依據製作工資表。
五、接待服務工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內部其它事務性工作。
八、領導交辦的其它工作。來xx酒店這一個月學習了很多，收穫了很多。此刻我將自己這一個月的收穫和認識向領導做一下彙報。
九、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。
每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
十、工作中雖然獲得了必須的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，在日常工作中不斷總結經驗。並用心向領導、同事請教、學習。
大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠用心的配合及協助其他部門完成工作。
由於本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細緻，做好工作中的每一件事情!
一、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設、文書列印影印、檔案管理、客戶接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不瞭解，經過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作
認真做好了公司有關檔案、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有檔案的列印、影印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年裡，先後制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執行不到位，後來都沒有執行下去，這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召，積極配合各部門的工作
辦公室除了完成每天的列印、影印等文字工作，還服從公司任何
決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務，為公司節省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的安排，完成了在生產過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作
由於公司的業務量比較大，幾乎每週都有不同的客戶來公司
參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛生清潔，招待用品齊全，以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質檔案。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
4、衛生工作和板報宣傳工作
公司衛生的好壞直接關係著公司的形象，按公司規定每週四都
要進行衛生大檢查，對衛生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，後來由於板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。20__年汶川大地震後，辦公室組織了一場大型為災區的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。
二、個人工作表現
1、堅持實踐出真知，努力瞭解公司的執行情況
初到公司，對公司的執行情況都不瞭解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動到後面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認真學習他們的技術，時間長了我對公司的生產流程有了很深的瞭解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的瞭解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有瞭解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能，要想了解這個流程，必須要堅持在生產第一線學習，像工人學習，像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收穫頗多
三、不足和需要提高的方面
過去的一年不足之處還是很多的，第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，沒有制定出完善的制度，第四，衛生工作搞的不好，特別是辦公樓裡面的衛生間，可能是由於環境的特殊型，只要有人進衛生間地面就會髒，由於沒有及時去拖地，造成了地面比較髒;第五，沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六，自己的理論水平和業務能力還跟不上公司的要求。
在下一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業務能力。學習公司的業務流程，學習公司的新爐型結構，要對公司的基本情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，真正做好領導的助手，注重抓細節;第三，加強制度建設，完善公司制度;第四，搞好公司的衛生工作;第五，多組織一些娛樂活動，豐富職工的業餘生活。
“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開”，時間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年裡，在領導的悉心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定。回顧過去的一年，現將個人工作總結如下：
一、工作取得成績
1、參與並組織了全域性範圍內的風險問題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風險管理的要求，這對我們來說既是機遇也是挑戰，機遇就是能更好的規避企業生產經營中各種風險，減少企業不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過，需要在實踐中不斷摸索，邊學邊做。同時我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求，局、分公司下發了《關於開展內控風險梳理工作的通知》，並於6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理，局共發現了244個風險點，並於8月召開了局、分公司內控風險梳理審查會，就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今後各項工作提供了寶貴的經驗，起到了很好的借鑑作用。
2、堅持辦好半月一期的《企業經營管理簡報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡報是體現企業文化的一部分，是對外宣傳內控的一個視窗。通過辦簡報既宣傳了內控知識，反映最新企業管理動態，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關於企業管理的看法，對我來說是一個很好的鍛鍊與提高。
3、積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環境，業務流程控制點做了全面細緻的審查，對華東局適用的18個業務流程中的16個進行了檢查，檢查中發現有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題，於20xx年6月20號下發了《關於做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視，積極整改，及時上報整改結果，我把各家整改結果進行統一彙總，並向審計局提交了《華東石油局20xx年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經發生或者可能發生的問題，更加有利於華東局的生產經營正常執行。
二、工作中存在的不足
1、工作經驗尚顯不足。在今後工作中要做到“多學、多看、多聽”，通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、繼續加強業務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗，充分發揮自己的主觀能動性，發揮自己的專長，不斷學習新知識，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作，在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領導的參謀與幫手。
三、今後工作目標
在今後的工作中我要繼續努力，嚴格要求自己，堅持學習，孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續與上市內控合併也就是全新的版本釋出的第一年，也是“”規劃的起步之年，更是局、分公司三次創業的關鍵之年。我們要鼓足幹勁、拼搏進取，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
20xx年，在集團公司的正確領導及大力支援下，在商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各專案標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出x-x個“重點”工作
做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。
一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。
通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案資訊的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
4、對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
參加工作將近一年，回首過往，似乎20xx年來公司報到的場景就在昨天，感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。回首這走來的一年，我已經初步完成了學生到企業職員的轉變，思想上、學習上、工作能力上都有了提高。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，進步的同時，我心裡裝滿了感恩，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，在人生轉軌的關鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。
進公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類檔案的編制、行政事務的落實、員工學習培訓、後勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發的交辦事項或任務，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年裡除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程專案相關檔案的翻譯，翻譯這些檔案讓我對工程方面的知識有了一些瞭解，同時也加強了英語專業詞彙的學習。
期間還參加了國際公司組織的培訓課程，主要課程有情商的培養，市場開拓的方法與技巧，國際專案管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務方面的工作，專案部出國人員的護照和簽證的辦理工作，專案投標檔案資格審預審資料整理和標書成冊，還有跟隨領導赴上海考察勞務和物流公司。
總的來說工作很充實，從中我也學會了很多東西，瞭解了公司的各項規章管理制度和各種事物處理程式，初步瞭解了投標檔案的製作，掌握了赴奈及利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實，無微不至地給我關心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結戰鬥的集體、這樣一個溫暖的大家庭。
過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強專業知識的學習與積累，堅持認真負責耐心的態度漸漸去改進和完善。綜合部門要應對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、後勤服務等，要處理好這些事情，必須樹立“無小事”的服務觀念，堅持遇事遠慮領先一步。
要講究求真務實，要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發檔案、編髮資訊等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，在日後的工作中我必須力求做到積極主動，一絲不苟地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行;同時還要正確把握好繁雜事務與管理職能的關係，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，實現日常工作與管理有序的最佳結合。
辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動，事無鉅細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務職能是貫穿其中的一條主線，面對各類檔案的編制、行政事務的落實、組織人事的辦理、公務員的培訓、後勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發的交辦事項或任務，分清主重次要，輕重緩急，把握得當至關重要;掌握時間性的及時，政策性的貼切，處理得法，尤為關鍵。
管理職能如同鋼琴，繁雜事務如同琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理服務的藝術，善於彈撥琴鍵，把握音色，控制節奏，抑揚頓挫，才能彈奏出美好的樂曲。聯絡到辦公室工作的實際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實現日常工作與管理有序的最佳結合。
作為工程行業的一名職工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現有的知識水平是遠遠不夠的。隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。
在此我還要特別感謝領導和同事們，我為有這樣的團隊感到驕傲，另外我還要感謝公司給予我們的一切!
在未來的一年，我作為公司行政人員在此表態：報以熱情，以為領導服務、為員工服務為第一宗旨，認認真真做好每一項工作，為公司的發展盡我微薄之力!
以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我們的工作多提寶貴意見，並藉此機會，向關心、支援和幫助我們的各位領導和同志們表示誠摯的謝意。
20xx行政後勤工作總結範文(四)
自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任xx部xx人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝，以下就是公司行政後勤個人工作總結。
在這一年期間，我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協作能力，能積極配合同事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能，注重自身發展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情況：
(一)招聘工作
每個工作日維護管理“智聯x招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，並對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試，做好現場面試工作的安排部署。截止到xx月xx日，共計進行電話口試54人次、技術電話口試x次、現場面試x人次，並對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含週末)員工加班情況記錄管理工作;每週定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機資料，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(x日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》並及時上報相關領導和財務部門。
(三)行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和體系的培訓管理程式和記錄模板;對行政部xx年度質量管理體系外審檔案進行梳理完善、持續改進，確保xx年度行政部質量管理體系資料文件無重大缺失和紕漏，順利通過質量體系外部稽核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。
對我來說，一切都是嶄新的，對環境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責任在身……
辦公室行政後勤工作對於我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。
本人在公司綜合管理部擔任行政後勤崗的工作，一年來，根據總公司行政管理的相關方案，結合分公司的實際，我用心、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對今年的整體工作總結如下：
一、行政後勤
(一)職場管理方面
1、指導、協助下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通，並稽核職場裝修預算。
3、為五家機構製作廣告牌、指路牌費用的稽核工作。
4、配合總公司建立全系統職場資訊系統，每月按時上報《分公司職場管理資訊統計表》，將全區(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產權物業)房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場狀況：根據各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整並重新佈局，合理利用空間;組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了職工運動會、中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務後勤及接待工作20餘次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關係，並簽訂了消費優惠協議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，透過以需申購、調配利用閒臵裝置等措施節約費用開支。
2、根據總公司預算編制的各項要求，結合分公司的實際及發展規劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與xx公司交涉，追回xx公司雙重收取集團彩鈴費用，將這筆費用及時返還員工個人手機;與x公司交涉，追回x公司在三年未按合約履行違規收取的通訊費用。
(五)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內，按時完成了分公司本部《營業執照》、《組織機構程式碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性。
(六)其它後勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，並適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公裝置的正常運作。
2、稽核分公司本部物業管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業管理公司溝通，處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時稽核配臵及實際需要，並在分公司審批完畢後跟蹤、落實和反饋總公司批覆結果;按程式辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閒臵資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據各部門及機構實際需求，合理調配處臵閒臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、稽核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由於崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。
四、明年工作計劃
1、加強與總公司各相關崗位的聯絡，力爭得到總公司更多的指導和支援，更有利於本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閒置資產，根據內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手續。
4、聯合資訊崗與x公司在通話、網路資費問題上進行協商，爭取更優惠的政策。
20__年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作範圍廣、任務重、責任大，由於我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。
現簡要回顧總結如下：
一、抓好後勤管理工作，大力提升服務水平
後勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好後勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活後勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的執行。在後勤工作中得到了同事的支援和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20__年的後勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度，統一排程管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。
在車輛安全執行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常執行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛生工作 創造優美環境 做好安全保衛工作
對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每週一大掃，週週有檢查。
對醫院裡的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、乾淨的清洗、晾晒、發放等工作。
對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、協助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計，網路推廣
由於我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網路工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網路和地面營銷。地面營銷有體檢、雜誌、掛曆和下鄉掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由於整個大環境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。
鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村裡的宣傳牌後打電話諮詢來的。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今後的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。
新的一年裡，我會圍繞著醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務，為醫院發展起到積極作用。
自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任xx部xx人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝，以下就是公司行政後勤個人工作總結。
在這一年期間，我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協作能力，能積極配合同事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能，注重自身發展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情況：
(一)招聘工作
每個工作日維護管理“智聯x招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，並對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試，做好現場面試工作的安排部署。截止到xx月xx日，共計進行電話口試54人次、技術電話口試x次、現場面試x人次，並對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含週末)員工加班情況記錄管理工作;每週定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機資料，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(x日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》並及時上報相關領導和財務部門。
(三)行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和體系的培訓管理程式和記錄模板;對行政部xx年度質量管理體系外審檔案進行梳理完善、持續改進，確保xx年度行政部質量管理體系資料文件無重大缺失和紕漏，順利通過質量體系外部稽核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。
對我來說，一切都是嶄新的，對環境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責任在身……
辦公室行政後勤工作對於我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。
剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作。對我來說，一切都是嶄新的，對環境的適應，對工作的理解每一天都有所不同。經過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂，多了幾分職責在身……
辦公室行政後勤工作對於我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗位，逐漸構成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯絡各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位裡工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關係最密切的部門，因此，其執行狀況直接影響著公司整體工作水平和效率。對於剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴充套件知識面，儘快使自己成熟起來。現將任職以來的狀況總結如下：
一、工作總結
（一）努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理，工作以來，制定並下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實透過落實各項制度，規範了工作程式。
2.在集團的統一領導下，組織公司員工參加《建國大業》首映禮，觀看《建國大業》電影，在喜迎國慶60週年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利於社會主義精神禮貌建設和人生觀構建。
3.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要好處，它不僅僅標誌著園區各項工程的全面動工，更象徵我司發展的新起點，新機遇、新挑戰。
4.與管委會共同配合電視臺製作園區紀錄片。在節目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，瞭解園區現有產業結構，為深化對園區的進一步認識起著用心推動作用。同時，我也透過與管委會工作人員的用心配合，拓展了人際關係，各方面組織協調潛力也有所提高。
（二）全力做好後勤保障工作
1.對印表機、影印機、傳真機、計算機及網路等辦公裝置的保養與維護。公司建立幾月來，各種裝置不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因裝置問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題用心聯絡廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如列印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，用心保障好這些常規易耗品的供應。
3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一排程，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
4.管理物業工作。盡力為公司員工帶給舒適安全的辦公環境，抓好食堂餐飲工作，為員工帶給乾淨整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1.工作中沒有做好統籌安排，經常疲於處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經驗，對於突發事件的處理辦法不多。
3.文學功底不夠紮實，公文寫作潛力有待提高。
三、今後的工作思路
1."沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室務必是一個制度健全、管理嚴格的群眾。辦公室每一天應對的工作紛繁複雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善並下發各項制度有助於提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對於某些具體事務可依實際狀況只做監管與統計，這樣能夠大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學會統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3.端正態度，銘記態度也是競爭力。我在今後的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要用心探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加遊刃有餘。
4.對於領導安排完的任務，要做到及時反饋。
5.做事要用心，細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發現別人的優點，做到取長補短。
6.培養工作熱情與職責感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌幹好每一項工作。
7.加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8.用心與領導進行交流，工作上和思想上出現的問題及時彙報，也期望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今後的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、理解潛力強的優勢儘快掌握各項業務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，儘快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將，為公司的發展盡我綿薄之力。
在20xx年的工作中，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，學習到很多新的知識，積累了很多經驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。
一、主要工作內容
20xx年1月1日至20xx年4月30日，負責公司行政及後勤管理工作，其工作重點是進行公司規章制度的建設;20xx年5月1日至20xx年8月31日，全面負責總經理辦公室的行政、後勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點是人力資源工作規範性建設;20xx年9月1日至20xx年10月31日，全面負責總經理辦公室的行政、後勤及人力資源管理工作，同時負責**專案部的全面管理工作，該階段的工作重點是專案部規範管理的建設;20xx年11月1日至今，負責公司行政及後勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、後勤管理工作，6個月的人力資源管理工作，2個月的專案部管理工作。
二、主要工作業績
(一)行政管理工作
1.完成了公司規章制度建設工作。
主持制定了17套規章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現企業現代化規範管理奠定了良好的基礎。
2.公文管理工作實現了制度化、規範化。
建立了各種內、外公共文書的管理流程，使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程式，確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現了規範化。
建立了公司專業的檔案室，並實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，並實行了紙質版和電子版同時儲存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。
4.完成了前臺接待的標準化管理。
公司現有三個前臺，均進行了統一的形象佈置，並對前臺接待員的崗位進行了全面培訓，統一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業形象起到了積極作用，為公司各部門的業務接待起到了模範作用。
5.會議管理基本上實現了標準化。
公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會後跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料製作、會場佈置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規範。
嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在xx企業中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現代化規範管理的企業行列。
(二)資訊管理工作
1.加強了網站的管理工作，對網站內容進行了嚴格稽核，並不斷充實網站內容、更新網頁，及時上傳新資訊、蒐集外來資訊，為企業建立了一個良好的宣傳視窗，並對網站後臺進行了分析、彙總，及時掌握網站使用動態。
2.建立了企業資訊庫，完成了公司資訊的統一管理，規範了公司資訊的使用流程。目前已建立客戶資訊、通訊資訊、專案資訊、新聞資訊、資訊資訊五個子庫，並完成了通訊資訊、客戶資訊及資訊資訊三個子庫的資訊收集，共收集資訊515條。
3.加強了資訊收集與資訊傳遞工作，增大了公司的資訊量及資訊流，按照公司領導要求進行了《資訊週報》編制，並提供給公司中、高層領導學習與運用，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定並實施了《人力資源管理細則》，規範了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規範內容，健全了人事檔案，規範了人事檔案管理流程。
3.企業文化建設初具規模，先後組織了專案開工典禮、週年慶典、抗震救災捐款、新年聯歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓活動，並組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽，以及印發《專案簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業知名度，有效地塑造了企業文化。
(四)後勤管理工作
1.資產管理工作規範化。
對公司資產在進行徹底清查的基礎上，依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記，並將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規範了資產採購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。
對公司車輛的排程審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，並嚴格執行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規範化。
實行了辦公用品月計劃制度，並結合以舊換新的節約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
(五)總經理辦公室管理工作
1.以建立先進集體為目標，加強本部門的團隊建設與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2.本著嚴要求、勤指導的方式，以樹立模範、培養骨幹為目的，加強本部門員工的教育和培養。
三、主要工作經驗
1.做人原則：做員工表率，為下屬老師，當同事朋友。
2.做事原則：原則堅定，獎罰分明;身先士卒，帶頭實幹。
3.管理原則：理論上高度，實踐到深度;分工要明確，責任必到人。
四、工作中的不足：
1.行政管理力度欠佳，行政監督職能不強。
2.規章制度執行不嚴，執行制度時有寬鬆之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進一步完善。
五、新年工作願景
1.為總經理分憂解難，與員工一道艱苦創業，為實現公司的巨集偉目標而奮力拼搏。
2.不斷學習、不斷創新、不斷提高，努力成為一名優秀的職業經理人。
3.務實敬業、勇擔重任，希望有機會為企業做出更大的貢獻。
六、新年工作設想
(一)行政管理工作
1.在對現行規章制度執行進行調查研究的基礎上，進一步修正和完善現行規章制度，並加大各項規章制度的執行力度;
2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規定》、《員工行為規範》、《工服管理規定》等規章制度，以滿足公司發展的需要;
3.建立企業危機管理機制，有效預防或應對企業經營危機;
4.建立規範的行政監督機制，加強行政管理力度。
(二)後勤管理工作
1.完善規範的後勤保障系統，提高後勤服務質量;
2.加強成本控制管理，避免資源浪費。
20xx年是極不平凡的一年。一年來，在省委省政府和院黨組的正確領導下，在全院同志們的支援下，我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真學習，勤勉工作，和分管處室一齊，圓滿地完成了全年工作任務，並在思想上、業務上得到了進一步的鍛鍊和提高。
一、德，深入學習貫徹科學發展觀，努力強化理論武裝
20xx年，我院有兩項全院性的重大政治活動，即：解放思想大討論和深入開展學習實踐科學發展觀活動，根據黨組安排，由我具體負責此兩項活動的牽頭組織，為做好這一重要政治工作，我堅持先學一步，深學一層，在3月份參加省委黨校集中輪訓的基礎上，系統閱讀了指定書目和檔案，帶頭撰寫學習體會和調研報告，並努力把政治活動和日常工作結合起來，做到兩不誤，兩促進。在全院同志的支援配合，個性是活動辦同志們的共同努力下，我院兩項政治活動開展的順利圓滿，取得了預期效果，受到了上級領導的充分肯定。更重要的是經過組織這兩次重要政治活動，強化了個人的理論武裝，提高了以科學發展觀指導工作的潛力。
二、能，履職盡責，努力做好分管工作的組織協調
20xx年，我院遇到的大事、難事大多集中在我分管的幾個部門。為應對挑戰做好工作，我和各分管處室中心負責同志密切配合，用心溝通，妥善安排，悉心組織，集中精力打硬仗，較好地完成了全年的各項工作。
一是組織力量突擊，對檔案工作進行清理整飭，實現了文書檔案管理工作升二級的目標，受到省檔案局的肯定。
二是暢通渠道、主動出擊，努力提高資訊工作的時效和水平，實現了省資訊工作優勝單位奮鬥目標，擴大了我院在省裡的影響和話語權。
三是嚴密組織，死盯死守，認真做好奧運火炬傳遞、奧運殘奧等重大活動期間的安保、值班工作，做到了24小時不斷崗，全年無事故，被省有關部門評為單位、個人雙先進。
四是有序組織，合理安排，在確保全院水電暖安全供應的同時，完成了省裡下達的拆牆透綠、夜景照明等緊急任務，並對資訊中心樓進行粉刷，改造了職工活動室，完成了樓頂水箱排險改建和南院1號宿舍樓暖氣改造工作，排除了重大安全隱患，解決了1號樓暖氣十幾年不熱的問題。
五是建立聯動機制，整頓機關環境。清理了一批零散租住戶，強化了安保消防工作，召開了兩次綜合治理會議，組織了消防實踐演習，改變了機關院內車多人雜，秩序混亂、隱患多的問題，為科研工作創造了安全、安靜、整潔的環境。
六是建立健全節能降耗工作組織和機制，開展了能源短缺體驗活動，增強了全院同志的節能意識，組織查詢跑冒滴漏，開展技術革新和裝置改造，有效地降低了能源資源的消耗，確保了全院各項工作的正常運轉。
七是用心爭取財政支援，努力解決我院的資金困難，全年爭取追加經費xx萬元，增加限額x萬元。在物價快速上漲，工資增加，限額不變的狀況下，為處所級領導更新的辦公傢俱，加大了對網路維護的投入。
八是深入開展思想政治工作，順利完成第四輪幹部聘任，理順了行政管理和後勤服務體制，為今後工作奠定了良好基礎。
狠抓觀念轉變，增強服務意識。河南煤化成立已兩年有餘，在大集團的正確領導和焦煤公司抓觀念轉變，增強服務意識的精心指導下，新東公司後勤幹部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務三產專案，工作作風明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。
餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是後勤中難點之一，尤其是餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，採取挖潛降耗，統一採購等措施，保證了飯菜在份量和質量的穩定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的資訊，根據員工滿意情況適時調整菜品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛生，確保員工飲食衛生安全。“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終 。
20xx年後勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓好學習，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即後勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務，為公司全體員工作順利進行解決後顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮鬥。抓好學習，即時刻做好對公司規章制度的學習，與時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。
二、工作目標
本年度後勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位;確保採購賬目管理規範、精細，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1.在後勤工作的開展中加強自身的思想建設，在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念，為以後行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛鍊和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識，以實際行動帶到後勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始，後勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行，全面優化自身後勤工作的工作態度和工作效率，在後勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念，在後勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優秀同事的好的工作態度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，同時對周圍同事進行感染及教育影響，例如：勞動知識教育、培養愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮鬥的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量，在本年度結合後勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是：
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對後勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。
(2)認真學習公司的各項規章制度，提高自身修養，愛崗敬業，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。
2.加強公司資產管理，健全公司資產檔案
(1)對辦公用品及固定資產的採購，做到貨比三家，嚴格材料購進，材料領出，做好領用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明瞭。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理心中有數，核對領用及採購登記，做到帳物相符。
(3)無論固定資產還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3.做好後勤常規服務工作
(1)每月做好對辦公用品的採購和發放，調查及瞭解各申購部門對申購用品的發放和使用情況，隨時關注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物，定期或不定期對這些財務進行檢查瞭解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計，定期請工人進行維修，以節約為根本，做好物品的迴圈及可持續利用。
(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監督、管理和統計，對涉及固有資產的做好資產登記，同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加，做好賬目清楚，登記明瞭。
(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問，瞭解公司夜間和節假日保衛安全工作情況。對於出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閒雜人員隨意出入，特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節水節電，逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電裝置和用水設施，防止水源浪費和用電安全，提高安全係數。
(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規定和圖書擺放順序有條理，清晰明瞭的加以擺放，做到整齊查閱拿取準確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據，借閱去向清晰可查。
4.做好公司內外環境的綠化美化工作
(1)澆水。對公司所屬範圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況，對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節約為根本，不得浪費水資源。
(2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長情況進行觀察，隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換，保障辦公區域內始終充滿綠色，同時起到保護員工視力和淨化工作環境內空氣質量的目的。
(3)對公司所屬範圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注，出於節約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對於隱藏於其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出於整體植被形象和有利於植物生長的，根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
(4) 對公司所屬範圍內辦公區域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查，對出現死亡的及時加以清除，保障對其的餌料供應，保證這些生物的正常生理狀態，為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5.隨時瞭解和處理各種突發事件和情況，如由於停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順利開展等，及時查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時聯絡人員進行修理，由於供電部門造成的在瞭解實際情況後向全體員工進行告知。
6.完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7.把安全防範工作放在首位
統一思想、提高認識，堅決貫徹落實公司關於安全防範工作的有關精神，貫徹安全第一，預防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識，加大安全檢查力度，對重點部位嚴防死守，時刻繃緊安全防範這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態，確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時，要加強與公司所有部門密切聯絡和配合，提高公司全體員工的安全防範意識，加強各重點部位的檢查和整改工作。
總而言之，在20xx年的工作中，後勤工作的開展將本著服務於公司、服務於公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排，統籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內事務。
-年時間轉眼就過去了，在領導和同事們的支援和幫助下，我堅持學習業務知識、總結工作經驗，培養自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，認真履行崗位職責。
一、政治思想學習
在賓館總支帶領下學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍，積極參加賓館總支組織的各種政治學習及教育活動;同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴充套件，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守賓館的規章制度，堅持參加賓館的每次的活動。要求積極上進，愛護賓館的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
二、工作情況
在工作上，圍繞賓館後勤的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。本年度主要完成了如下工作：
1、服從部門經理的安排和管理，配合經理搞好部門工作，能較好的完成部門日常辦公工作，努力做好後勤水電消耗等統計，做好上傳下達，部門的質檢、工會工作任務都積極完成。今年4月份，中央空調系統進行清洗;會堂的空調主機修理;在6月份，冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現場第一線，積極配合，順利的完成主要任務。
2、在部門經理的支援下，積極主動的瞭解協調各班組工作。在各班組工作上有困難的時候，和同志們共同想辦法，解決問題，直到工作完成。
①在樓房中維修時，有幾次衛生間的“面盆”脫落，維修人員既沒有這方面的經驗，又怕把“面盆”打破，在我得知這種沒有十拿九穩的情況下，我就給他們鼓氣，一起大膽嘗試，小心翼翼的把“面盆”給固定好了，到現在還沒出現再次脫落的現象。後來的幾次“面盆”維修，同志們都可以勝任了。
②夏季除草任務重，除草機經常的出現故障，多次的找到我來解決問題。我根據往年在修理除草機的地方多看多學，就憑著一點小小的經驗，自己大膽小心的動手嘗試，拆洗機器，排查故障，就這樣慢慢的可以解決一些小故障，也慢慢的摸索了一點經驗。
③總機室的工作人員對電腦的操作還是有點欠缺，時常還有列印不了話單、電話轉不出去等情況，有幾次中午下班後，客人在總檯等話單結帳，可工作人員就是列印不了及時向我報告，我放下手中碗筷快速小跑到總機室，然後把問題給解決了，等等。
學校在北京市委教育工委、市教委和學校黨委的領導下，在師生員工的共同努力下，實現了維護穩定、服務奧運、促進發展的三大工作目標。
一、服務奧運會和殘奧會業績突出，實現了平安奧運的工作目標
20__年學校全面貫徹落實北京市委教育工委“首都高校安全穩定暨‘平安奧執行動'實施方案”，紮實推進“平安奧執行動”工作。保衛部門協調各單位，嚴格排查安全隱患，嚴肅整治整改問題和漏洞，嚴密監控影響安全穩定的各類因素，努力構建校園“多維防控體系”，全面維護安全穩定。利用奧運契機，學校建設完成了校園及學生公寓門禁系統並在奧運期間發揮重要作用;組建了由394名學生組成的“平安奧執行動”安保志願者隊伍;改造完成家屬區技防系統，校園的監控面積達到98%以上;通過大量卓有成效的工作，確保了奧運期間及全年學校的安全穩定，為實現平安奧運做出了應有的貢獻。
北京奧運會和殘奧會期間學校共派出1584名志願者，其中比賽場館志願者407人，奧運村志願者291人，交通志願者250人，其他志願者636人。他們在各自崗位上表現優秀，受到了各方表揚。
學校服務奧運會和殘奧會的突出業績榮獲了多項嘉獎和榮譽。其中包括：學校獲評“首都教育系統奧運工作先進單位”、“首都‘迎奧運、講文明、樹新風'活動先進集體”、“北京奧運會、殘奧會優秀組織單位”等榮譽稱號，奧運村志願者團隊得到了國家級的獎勵，比賽場館團隊獲評“教育系統奧運先進單位”等榮譽稱號;全校師生共有11人獲得北京市委、市政府、奧組委聯合表彰，352人獲得奧組委、教工委、團市委、石景山區等的表彰。
二、教學質量工程成績突出，生源質量不斷提高，教育教學工作成果顯著
學校十分重視教學質量工程建設，繼續落實“質量立校，特色辦學”的治學理念，不斷鞏固本科教學工作中心地位，抓好專業特色建設和基礎課程建設，取得顯著成效。20__年學校獲得4項國家級教學成果，12項北京市級教學成果以及3項北京市高等學校教育教學改革立項專案。
學校27個本科專業共招收學生2474人，截至年底全日制在校本科生(含二學位)共9358人。北京生源比例達到75%，在北京地區一本招生專業達到14個，較20__年增加5個，一本招生人數比例達到63%，其中理工類一本招生人數位於在京招生院校的第三名。通過不斷增加北京地區一本招生專業數和招生人數，學校北京生源質量不斷提高，有力促進了學校整體生源質量的提高。20__年學校北京和全國理工類新生錄取平均分與當地重點線差值較20__年相比有大幅度提高，文史類則有所下降。
20__年學校大學英語四級考試一次通過率64.57%，名列市屬市管高校第三。建築學專業順利通過全國建築學專業評估委員會的評估，處於全國180所院校中的先進水平。
制訂並實施了《北方工業大學本科學生轉專業管理辦法(暫行)》，共有18名學生按自己的志願轉入新專業，充分體現了“以人為本”的教學管理理念。
在成教生源減少的嚴峻形勢下，成人高等學歷教育進一步調整學習形式、層次和結構，加大宣傳力度，完成招生1284人，為原計劃的96%。目前成人教育規模穩定在3800人左右。
圖書館不斷提高讀者服務的質量，在服務專業建設、學科建設、專業評估及開展圖書資源建設等方面工作成效明顯，館藏圖書達到117.2萬冊。截至年底，學校教學科研儀器裝置達到17916臺，總值20670.36萬元，較20__年分別增長15.6%和27.8%;百名學生擁有計算機臺數達到73臺，比20__年增長了23.7%。
三、研究生教育規模繼續擴大，學科建設進一步加強
學校22個碩士點共錄取425名研究生，目前在校全日制碩士研究生1119人，如包含法律碩士和工程碩士在內，在校生達到1578人，初步實現了學校研究生規模上層次的目標。
數量經濟學、經濟法學、思想政治教育、機械電子工程、檢測技術與自動化裝置、計算機應用技術6個學科被北京市教育委員會批准為北京市重點學科。這是學校加強學科建設，努力培育特色鮮明、優勢突出的學科群建設工作取得的重要成果。
四、科研工作穩步發展，科研實力進一步增強
20__年學校科研工作穩步發展，科研經費達到5196萬元，較20__年有大幅度增長。開展多項學術制度規範建設，修訂了科研專案計劃、評審、考核及職稱評審的學術標準，出臺了《關於建立專職科研編制崗位和科研經費折算教學工作量的暫行辦法》和《北方工業大學重點研究計劃專案經費管理辦法》，有力推進了科研工作的加強及重點專案的實施。20__年學校重大科研專案取得一定進展，分別有10項國家級和14項省部級在研專案。
20__年度學校獲省部級科技進步二等獎2項，三等獎2項;北京市哲學社會科學優秀成果二等獎1項;科技部863專案1項，國家自然科學基金4項;20__年全校發表論文465篇，被SCI、EI、ISTP和CSSCI檢索論文達124篇;發明專利授權4項，專著7本，編著41本。
五、育人與助困相結合，學生工作取得實效
學校繼續落實“以人為本”的辦學理念，加強學風建設，把關心學生成長，服務學生成才落實到學生工作的各個方面，不斷探索思想政治教育工作新模式，增強學生工作的實效性。
通過加強學習研討，開展工作研究，不斷提升學生工作隊伍的戰鬥力。全年專職學生工作幹部發表論文17篇，獲得教育部等頒發的多項學生工作成果獎項及多項學生思想政治教育研究課題。
學校堅持將思想政治教育工作與解決學生實際困難相結合，認真落實國家各項資助政策，在幫助家庭經濟困難學生解決生活困難的同時促進其成長成才，貧困生群體成為一個學風優良、學習成績和表現優秀的群體。20__年學校資助貧困生1600人，比20__年增加17%，資助金額達到1215.12萬元，比20__年增加42%。
在就業形勢日益嚴峻的情形下，20__年學校一次就業率達到96.96%，比20__年提高2%，居北京市本科院校第14位;應屆本科畢業生中有7.59%考上碩士研究生，畢業生考研比例有所回升。
學生積極參與全國及北京市的各項重大競賽活動，學生競賽取得良好成績。全年共有360人次在全國大學生電子設計競賽、全國大學生英語競賽、北京市大學生數學競賽等重大競賽中獲獎，26個團隊獲得國家級團體獎，35個團隊獲得市級團體獎。
一年來，後勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下，經過後勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予後勤的工作任務，這些工作概括起來，主要有以下幾個方面：
一、基本上完成了後勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
後勤服務總公司是學校的職能部門，擔負著辦好學校的後勤保障工作，它關係著全校師生的吃、注行以及與此相聯絡的管理和服務。在吃的方面，後勤為18000餘名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年裡，我們保證了我校伙食工作的安全和穩定。
1、在住的方面，我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000餘名在校生的住宿，而且，還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面，全年安全行車54萬餘公里，基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時，還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務，限度地解決了廣大教職員工的後顧之憂。
2、在通訊服務方面，後勤擔負著全校3000餘門內外線電話的安裝和維護服務，動用了後勤優勢的人際關係資源，保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衛生、水、電、氣、暖等的管理和後勤維修方面，我們基本上做到了人人有事幹、事事有人幹，目標任務明確，崗位責任落實的規範互動狀態和發展局面，限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優美乾淨的校園環境和強有力的後勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予後勤的職能任務。
二、克服急、難、險、重，完成了學校交辦的涉及校園穩定發展的大事
1、西校區學生的回遷安置工作。我們大家都知道，隨著學校的連年擴招，校本部的住宿條件已經達到飽和狀態，但20xx年9月，從滎陽校區回遷的4386名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問題。但是，後勤並沒有在急難問題上退縮，而是急流勇進，迎難而上，最終在院領導的關心和學生部門的配合下，內補空缺，外找房源源，不僅妥善安置了回遷學生的住宿，而且，還經過艱苦的努力和b區住宿樓的業主、西區機電學校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同，限度地保證了校園的安全和穩定。
2、南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以後，南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工，但是，由於歷史遺留問題無法解決，所以南院房產證始終未能辦理成功。對此，南院教職工一直無法穩定，並多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦，要求妥善解決問題，但近十年裡始終未果。可就在20xx年裡，鄭州市出臺了遺留問題解決方案，我們後勤及時抓住這一時機，採取非常措施，繞過有關環節，動用非常關係，快速推進房改房產證的辦理工作。目前，該項工作的前期準備工作已經基本就緒，外部準備工作正有條不紊地進行著。
3、博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工後，由於天燃氣不通，所以，遲遲無法投入使用。直至今年9月，在有關領導的協調下，後勤接管該項工作，並通過多次和天燃氣公司連絡，最終使天燃氣公司在總量不足的情況下，發展了博士樓天燃氣使用者，為學校引進人才起到了後勤應有的作用。
三、改進和完善了後勤管理體制和執行機制，增強了後勤內部的監控制約能力
1、成立了後勤維修服務中心。在原來的後勤維修服務管理中，各項維修都以分塊管理，水電暖維修，歸水電科負責，門窗維修，歸房產科負責，電話通訊維修，歸後勤辦公室負責，其它專案維修，歸維修科負責。這樣，使後勤維修服務相對分散，既不便於統一管理，又不利於相互協作。對此，我們於06年9月份，成立了後勤維修服務中心，統一提供全院師生的後勤維修服務工作，並廣泛宣傳，對外公佈24小時報修服務熱線，使所有後勤維修服務工作能得到及時有效的改善，這不僅大大提高了後勤服務工作效率，也受到了廣大師生員工的一致好評。
2、成立了後勤專項工作招標領導小組。根據工作需要，後勤往往擔負著學校的專項工程工作，按照學校的有關規定，學校成立了專門的招投標領導小組，專門負責專項工作的招標事宜，後勤只是負責監工和服務。但是，今年下半年，院紀委開展反商業賄賂以後，對我們的工作也有了很大的促進，我們根據實際工作需要，也成立了後勤內部小項工程的招投標領導小組，進一步規範了小額專項工程及超過千元以上的維修專案的操作原則，從經濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監控制約能力。
當然，回顧這一年的工作，我們覺得還有不足之處：儘管說，依靠院黨委和院行政的正確領導，後勤班子成員間的團結協作，使我們完成了職責範圍內的一系列工作，但是，我們的後勤服務意識，自然需要進一步提高，後勤服務工作的定位，仍然需要進一步的把握，以便把各方面的積極性、創造性凝聚到一起，形成推動後勤工作健康發展的合力。
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