20xx年,我在省局和市委、市政府的正確領導下,認真實踐重要思想,始終堅持"依法治稅、從嚴治隊"的方針,率領全市2500多名國稅幹部職工,團結戰鬥,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯合授予"全省國稅系統先進工作者"稱號。回顧一年來的工作,我主要是在四個方面下功夫:
(一)學習理論,提高政治思想素養。一年來,我始終把提高自身政治素質放在首位,持之以恆地學習馬列主義、思想、理論和重要思想,並堅持理論聯絡實際,把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來,注重從政治上、全域性上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結合起來,創造性地抓好組織收入、稅務改革、幹部管理等各項工作;與增強黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來,增強拒腐防變能力。
(二)鑽研業務,提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領導幹部,熟悉稅收政策、通曉稅收規律,是一項必備的基本功。為了提高業務水平,我努力鑽研稅收業務,工作中遇到政策疑難問題,及時請示上級領導,並徵詢身邊一些熟悉業務、經驗豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時,我自覺緊跟時代要求,帶頭學習掌握計算機操作技術,應用辦公自動化系統,瞭解"金稅工程"相關知識,還廣泛涉獵經濟、法律、管理、歷史等學科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實的素質基礎。
(三)聯絡實際,提高統攬全域性水平。深入基層調研,到實踐中去尋找答案,是提高領導水平的有效途徑。一年來,我每月用將近一半的時間下基層,先後就組織收入工作、資訊化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細緻的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上,形成了《關於稅收資訊化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現狀及對策》、《關於國稅部門貫徹思想的著力點》等調研文章,並都及時轉化成了工作思路,指導了工作實踐。
履行職責,真抓實幹
作為"一班之長",我注意抓主要矛盾,總攬全域性,協調各方,求真務實,真抓實幹。
(一)狠抓重點講實幹。
我特別強調抓好"五個加強",即圍繞組織收入,加強執法:圍繞資訊化建設,加強培訓;圍繞稅收執法,加強檢查;圍繞組織建設,加強監督;圍繞服務發展,加強管理。特別是針對"執法難到位、稅款難入庫、任務難完成"這些癥結問題,我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿於組織收入的全過程,做到應收盡收,無稅禁收,加固了徵管防線,推動了政策到位,促進了稅收增長。同時,我注重協調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關係,多次出面協調稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近40∞萬元,提高了全市國稅收入質量。
(二)善抓典型求實效。
運用典型,指導全域性,是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發現和培養有針對性的典型,收到了"點亮一盞燈,照亮一大片"的效果。如針對濫用職權、執法隨意性的問題,樹立了××縣推行稅收執法"四制"的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況,要求一個縣(市)局總結推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏鬆的實際,在全市抓"基層樣板分局"建立競賽活動;針對班子隊伍建設現狀,開展"五好班子"、"優秀局長"、"五個系列能手"、"先進工作者"評選活動,推出了一批先進典型,並組織召開了近10個現場會,及時將先進典型的工作經驗予以推廣,發揮了典型的示範效應,較好地推動了全域性工作的開展。
(三)嚴抓督查創實績。
工作貴在落實,落實的關鍵在領導,重點靠督查。基於此,我多次主持召開局黨組織會議,研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》,成立了專門的考核工作領導小組,由我親自任組長,並將考核結果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據。同時,局黨組一班人明確分工,每人包一個片,負責督導1至2個縣(市)局各項工作的開展。由於督導有力,考核到位,全年各項工作目標都順利實現。國稅收入質量穩步提升,稅收資訊化建設整體提速,"三位一體"改革穩妥到位,稅收秩序明顯好轉,精神文明建設碩果累累,全市國稅系統建成"省級文明系統",市局先後被省人事廳、省國稅局評為"全省國稅系統先進集體",被國家人事部、國家稅務總局評為"全國稅務系統先進集體"。
凝心聚力,團結協作
團結是一個領導班子戰鬥力的源泉。一年來,我堅持發揮班子成員的集體智慧,完成各項工作任務。主要做到了三點:
(一)堅持"三個帶頭'二凝聚一班人的智慧。
一是帶頭堅持執行民主集中制,對重大工作部署和人事、基建經費和收入計劃分配等重大問題,一律經過黨組集體討論,民主決策,不搞"一言堂"。
二是帶頭履行職責。我把主要精力放在"出思路、用幹部"上,抓主要工作,抓大事,抓熱點、難點、焦點問題的解決。
三是帶頭堅持民主生活會制度,定期召開黨組民主生活會,開展批評與自我批評,正確對待白己,正確對待他人,正確對待不同意見,正確對待工作失誤,從而充分調動·了一班人的積極性。
(二)堅持"三講",集中一班人的力量。
一是講政治。以黨的事業和人民的利益為重,用巨集偉的目標激勵班子成員,用崇高的事業感召班子成員,使大家心往一處想,勁朝一處使,團結一心,共同奮鬥。
二是講民主。摒棄"家長"觀念,正確處理好集體領導與個人負責的關係,把個人置身於集體領導之下,對班子中的不同意見,聽得進,分得清。
三是講團結。即帶頭做到互相支援不爭權,互相信任不猜疑,互相尊重不刁難,互相諒解不賭氣,互相關心不冷淡,互相補臺不拆臺,互相配合不推誘,互相通氣不閉塞,互相批評不忌恨,互相監督不護短。;
(三)堅持"三放",形成一班人的合力。
即對班子成員做到放心、放手、放正。"放心",就是同副職之間坦誠相見,以誠相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支援。"放手",給了副職多大的責任,就給副職多大的權力,做到責權統一。對副職科學分工、優化組合、合理授權,使大家人事相宜,優勢互補。對副職職責範圍內的事,儘量多瞭解、多引導,少批評、少干預。"放正"就是把副職擺在應擺的位置上,真正做到揚其所長,避其所短,使之在其位、謀其政,從而既發揮成員個體作用,又發揮班子整體效能。..
牢記宗旨,勤政廉政
我始終牢記宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量來樹立領導威信,實現工作目標。
(一)嚴於律己,以德為本。
我對上堅決維護上級的,確保政令暢通,令行禁止,把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記為人民服務的宗旨,密切同幹部職工的關係,為基層服務,為幹部職工多辦實事;對自己從嚴要求,自覺加強黨性鍛鍊,大公無私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實實做事,清清白白做宮。
(二)身體力行,以勤立業。
首先抓全盤運籌。每月的工作通過局長辦公會、局務會議定,做到每月幹幾件事,主要抓什麼,次要抓什麼,兼顧抓什麼,都一清二楚。事項確定後,就一門心思按進度抓檢查,落實不夠的重點督辦。其次抓分工負責,堅持實行集體領導下的分工分級負責制,發揮班子成員和各級幹部的積極性和創造性,使自己從繁瑣事務中解脫出來,把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,實行"←字工作法",工作到一線去指揮,任務到一線去落實,問題到一線去解決,經驗到一線去總結。形成了"從一抓起"的良好作風。
(三)廉潔自律,以廉生威。
一年來,我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規範自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵,以自已的一言一行去感召人、帶動人,發揮"一班之長"的表率作用。如機構改革有關人事任免問題,市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調年輕幹部等重大事項,我都是交局黨組會集體研究,民主決策,並將結果在全系統公開、公、示,實行"陽光下操作",群眾普遍反響良好。
總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續努力,主要是個人創新意識還有待進一步增強,領導決策水平還有待進一步提高,抓黨組中心組的學習還有待進一步加強,抓機關管理制度的執行還有待進一步嚴格。
新的一年裡,我要著重抓好政治學習,提高政治理論水平和領導決策水平:突出抓好班子建設,提高班子的整體戰鬥力;突出抓好機關建設,整頓機關作風,樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項工作任務,為推進全市國稅事業發展,促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。
稅務資訊作為基層地稅部門政務工作的重要組成部分，在交流工作、反映情況、服務決策等方面發揮著重要作用。基層地稅部門應緊緊圍繞地稅中心工作，認真糾正稅務資訊工作中存在的問題，積極調動各級做好資訊工作的積極性，努力提高資訊質量，充分發揮稅務資訊的重要作用。
一、基層地稅部門資訊工作中存在的問題
(一)思想認識不到位。有的單位對資訊工作的重要性認識不足，重視程度不夠，認為資訊工作不如稅收徵管、執法等工作重要，工作開展不均衡。報喜不報憂的現象普遍存在，致使一些苗頭性問題不能及時進入領導視野，資訊服務決策、指導工作的功能得不到有效發揮。
(二)質量有待進一步提高。基層地稅部門資訊工作水平參差不齊，個別資訊報送的時效性較差，一些好的題材、好的資訊沒有及時採編、上報，貽誤了時機。一些單位動態資訊報送多，經驗性、問題性、調研性的資訊少，資訊結構單一;有的不能根據全省地稅中心工作和本地實際報送“特色”資訊，資訊採用率低。
(三)考核獎懲機制不完善。近年來，基層地稅部門建立健全了資訊工作制度，將資訊工作納入崗位目標管理進行考核，促進了資訊工作的規範化、制度化。但由於資訊工作考核獎勵不到位，以致基層個別單位資訊報送的主動性不強、應付現象普遍，資訊來源渠道不通暢，個別基層資訊人員工作積極性不高、不願從事資訊工作，影響了資訊整體作用的有效發揮。
(四)資訊隊伍建設跟不上形勢發展。目前因地稅系統徵管改革力度大、人員調整相對頻繁，個別科室和基層分局沒有及時配備固定專人或者兼職資訊員，有的單位甚至出現了輪流報送資訊的現象，個別資訊人員責任心不強、政治業務素質不高，不適應資訊工作的需要。縣局辦公室資訊人員不能及時收集全域性資訊素材，使資訊和效率低下。
二、加強基層地稅部門資訊工作的意見和建議
(一)提高認識，切實增強做好資訊工作的責任感
資訊是決策的基礎和依據。向上級地稅機關和黨委、政府報送資訊，是基層地稅部門及其辦公室的重要職責，是一個單位政務工作開展好壞的重要體現，是宣傳地稅工作、提升地稅形象的重要途徑。隨著地稅系統各項改革的深入和地稅事業的發展，新情況、新問題、新現象層出不窮，各級領導通過資訊渠道可以及時瞭解情況，把握大局，指導工作，做出正確決策。實踐證明，利用資訊渠道進行彙報工作和反映情況，最具靈活性、時效性和有效性。為此，基層地稅部門要充分認識新形勢下做好資訊工作的重要性，提高認識，轉變觀念，切實增強做好資訊工作的責任感和緊迫感。要加強對資訊工作的領導，把資訊工作列入議事日程，做到與稅收業務工作同部署，同檢查，同考核，同落實;要經常性地聽取資訊人員的工作彙報，做到既要壓擔子、出題目，又要營造良好的輿論環境。要安排資訊人員旁聽有關會議，跟隨領導下基層搞調研，使資訊人員及時瞭解領導的意圖、工作思路和部署;要加大技術投入，為資訊人員配備先進的計算機裝置，提高資訊傳輸效率，為資訊人員創造良好的工作環境。
(二)圍繞中心，進一步提高資訊工作質量和效率
按照“圍繞工作抓資訊，抓好資訊促工作”的思路，圍繞稅收中心工作和上級資訊採編要點，及時、準確、全面地報送資訊，努力提高工作質量和效率，使資訊工作更加符合新時期地稅工作的需要，跟上地稅事業改革與發展的步伐。一是突出一個“快”字，抓好動態性資訊的報送。要根據上級局和縣委、政府不同時期、不同階段的工作重點和部署，緊密結合基層地稅部門實際，快速反應，及時上報工作開展情況，工作中採取的新舉措，取得的新成效，增強資訊的針對性，使上級領導及時瞭解情況、便於指導工作。二是圍繞一個“實”字，抓好經驗性和問題性資訊的報送。資訊人員要鋪下身子，靜下心來，深入開展調查研究，認真總結成績和經驗，找準問題的“癥結”所在，提出切實可行的對策，形成有深度、有特色、有代表性、有啟發意義的經驗性和問題性資訊，從而達到交流和宣傳工作，反映情況，解決問題的目的，推動地稅工作深入開展。三是立足一個“深”字，抓好深層次資訊的報送。在堅持及時、準確、全面報送資訊的同時，還要善於對所收集到的資訊進行去粗取精，去偽存真，由表及裡，由此及彼的分析，抓住事物本質，並積極通過換位思考和視角轉換，以推動全域性工作為出發點，努力提高資訊的層次和價值。
(三)完善機制，推動資訊工作高效有序開展
資訊工作是一項任務繁重、責任重大、非常艱苦的經常性工作，建立健全獎懲激勵機制是調動廣大資訊人員工作積極性的重要手段，也是資訊工作高效有序開展的重要保障。一要加強制度建設。要健全工作定期彙報制度，各科室、基層分局每月都要按時上報工作完成情況，便於資訊人員蒐集資訊素材;要健全科學的資訊編寫、報送、稽核機制，確保資訊的質量;要建立資訊評比制度，定期召開座談會，通報資訊開展情況，交流心得體會，推動工作深入開展;要制定切實可行的資訊工作考核辦法，明確資訊人員的崗位職責、各單位資訊報送數量、考核獎懲辦法等，並將資訊工作納入崗位目標管理之中。使資訊工作有章可循、有制可依。二要嚴格考核。結合崗位目標管理，按季對各科室、基層分局資訊工作進行嚴格考核，獎優罰劣，能者多勞。考核中，既要考核數量，又要考核質量。三要完善激勵機制。要將考核結果與年終評先樹優、業務能級管理、職務晉升等掛鉤，並根據資訊人員的工作實績，給予一定的物質獎勵和精神獎勵，切實調動廣大資訊人員的工作積極性和主動性。
(四)切實提高資訊人員素質，建設一支高素質資訊隊伍
要加強資訊員網路建設，要把年富力強、素質較高、吃苦耐勞、有較強的事業心和責任感的同志選拔到息工作崗位上來，形成一支以基層地稅部門辦公室專職資訊人員為主，以各科室和基層分局兼職資訊員為輔，反應靈敏、快捷高效的資訊網路，為做好資訊工作提供人力和智力支援。同時，採取以老帶新，舉辦培訓班，定期召開座談會，選派人員外出學習培訓等多種形式，不斷提高資訊人員的專業素質和崗位技能，更好地適應資訊工作的需要。廣大資訊人員要加強自身建設，認真學習政治理論和稅收法律法規政策，不斷增強政治意識、大局觀念和工作能力，耐得住寂寞，守得住清貧，經得起考驗，愛崗敬業，無私奉獻，樹立起新時期資訊人員的良好形象。
20xx*年不知不覺中已經過去了，並且在各級領導的的正確指導和關心幫助下，已經順利地完成了期間的稅管員工作。回顧這一年的工作，學習和生活，我有取得成績的喜悅，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結。
思想政治上，深入學習了提出的方面的良好風氣，認真把握了重要思想的精髓，切實體會了會中富強、民主、文明的和諧社會實質，對照檢查自己的工作並認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合朱子文化，積極參與各項地稅文化建設，勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，保障納稅服務質量、維護地稅形象，圍繞聚財為國、執法為民的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地稅觀。
業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。早在初任培訓中我就比較注重努力學習各方面和業務相關的知識，儘可能地提高自身業務素質，爭取將來在工作崗位上的主動性。後來在現實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學習，如對新徵管法及其實施細則、新企業所得稅申報表的填寫、個人所得稅自行申報的學習以及兩次三員考試的培訓，以充實自己的業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之餘，我還儘量多地豐富和稅收業務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的納稅服務工作提供了強大而有力的支撐。
工作中，我兢兢業業，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態度對待各項工作任務，理論聯絡實際地做好本職工作、完成任務。
首先，我對管轄區內的納稅人進行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾資料，走訪納稅戶，落實新稅務登記證的換證、*工作，收集納稅人各種相關資料，建立較完善的戶籍式檔案，分地段、分行業動靜結合地進行管理。
其次，為納稅人提供了納稅諮詢、輔導並積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關稅收事項的規範流程，以正確納稅人的納稅行為，特別是個人所得稅的自行申報;依照國家相關政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會保險的重要性和必要性，鼓勵企業和個體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免徵的納稅人，有針對性地貫徹政策的執行情況等。
第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴格按照徵管法及其實施細則的要求對未按時申報、繳納稅款的納稅人進行及時的催報催繳通知，並依照規範流程採取相關的行政處罰;20xx年初，積極參與了所得稅彙算工作，對企業進行納稅輔導，保證各項稅收收入及時足額入庫。
稅務資訊作為基層地稅部門政務的重要組成部分，在交流、反映情況、服務決策等方面發揮著重要作用。基層地稅部門應緊緊圍繞地稅中心，認真糾正稅務資訊中存在的問題，積極調動各級做好資訊的積極性，努力提高資訊質量，充分發揮稅務資訊的重要作用。
一、基層地稅部門資訊中存在的問題
(一)思想認識不到位。有的單位對資訊的重要性認識不足，重視程度不夠，認為資訊不如稅收徵管、執法等重要，開展不均衡。報喜不報憂的現象普遍存在，致使一些苗頭性問題不能及時進入領導視野，資訊服務決策、指導的功能得不到有效發揮。
(二)質量有待進一步提高。基層地稅部門資訊水平參差不齊，個別資訊報送的時效性較差，一些好的題材、好的資訊沒有及時採編、上報，貽誤了時機。一些單位動態資訊報送多，經驗性、問題性、調研性的資訊少，資訊結構單一;有的不能根據全省地稅中心和本地實際報送“特色”資訊，資訊採用率低。
(三)考核獎懲機制不完善。近年來，基層地稅部門建立健全了資訊制度，將資訊納入崗位目標管理進行考核，促進了資訊的規範化、制度化。但由於資訊考核獎勵不到位，以致基層個別單位資訊報送的主動性不強、應付現象普遍，資訊來源渠道不通暢，個別基層資訊人員積極性不高、不願從事資訊，影響了資訊整體作用的有效發揮。
(四)資訊隊伍建設跟不上形勢發展。目前因地稅系統徵管改革力度大、人員調整相對頻繁，個別科室和基層分局沒有及時配備固定專人或者兼職資訊員，有的單位甚至出現了輪流報送資訊的現象，個別資訊人員責任心不強、政治業務素質不高，不適應資訊的需要。縣局辦公室資訊人員不能及時收集全域性資訊素材，使資訊和效率低下。
二、加強基層地稅部門資訊的意見和建議
(一)提高認識，切實增強做好資訊的責任感
資訊是決策的基礎和依據。向上級地稅機關和黨委、政府報送資訊，是基層地稅部門及其辦公室的重要職責，是一個單位政務開展好壞的重要體現，是宣傳地稅、提升地稅形象的重要途徑。隨著地稅系統各項改革的深入和地稅事業的發展，新情況、新問題、新現象層出不窮，各級領導通過資訊渠道可以及時瞭解情況，把握大局，指導，做出正確決策。實踐證明，利用資訊渠道進行彙報和反映情況，最具靈活性、時效性和有效性。為此，基層地稅部門要充分認識新形勢下做好資訊的重要性，提高認識，轉變觀念，切實增強做好資訊的責任感和緊迫感。要加強對資訊的領導，把資訊列入議事日程，做到與稅收業務同部署，同檢查，同考核，同落實;要經常性地聽取資訊人員的彙報，做到既要壓擔子、出題目，又要營造良好的輿論環境。要安排資訊人員旁聽有關會議，跟隨領導下基層搞調研，使資訊人員及時瞭解領導的意圖、思路和部署;要加大技術投入，為資訊人員配備先進的計算機裝置，提(好範文網)高資訊傳輸效率，為資訊人員創造良好的環境。
(二)圍繞中心，進一步提高資訊質量和效率
按照“圍繞抓資訊，抓好資訊促”的思路，圍繞稅收中心和上級資訊採編要點，及時、準確、全面地報送資訊，努力提高質量和效率，使資訊更加符合新時期地稅的需要，跟上地稅事業改革與發展的步伐。一是突出一個“快”字，抓好動態性資訊的報送。要根據上級局和縣委、政府不同時期、不同階段的重點和部署，緊密結合基層地稅部門實際，快速反應，及時上報開展情況，中採取的新舉措，取得的新成效，增強資訊的針對性，使上級領導及時瞭解情況、便於指導。二是圍繞一個“實”字，抓好經驗性和問題性資訊的報送。資訊人員要鋪下身子，靜下心來，深入開展調查研究，認真成績和經驗，找準問題的“癥結”所在，提出切實可行的對策，形成有深度、有特色、有代表性、有啟發意義的經驗性和問題性資訊，從而達到交流和宣傳，反映情況，解決問題的目的，推動地稅深入開展。三是立足一個“深”字，抓好深層次資訊的報送。在堅持及時、準確、全面報送資訊的同時，還要善於對所收集到的資訊進行去粗取精，去偽存真，由表及裡，由此及彼的分析，抓住事物本質，並積極通過換位思考和視角轉換，以推動全域性為出發點，努力提高資訊的層次和價值。
(三)完善機制，推動資訊高效有序開展
資訊是一項任務繁重、責任重大、非常艱苦的經常性，建立健全獎懲激勵機制是調動廣大資訊人員積極性的重要手段，也是資訊高效有序開展的重要保障。一要加強制度建設。要健全定期彙報制度，各科室、基層分局每月都要按時上報完成情況，便於資訊人員蒐集資訊素材;要健全科學的資訊編寫、報送、稽核機制，確保資訊的質量;要建立資訊評比制度，定期召開座談會，通報資訊開展情況，交
流心得體會，推動深入開展;要制定切實可行的資訊考核辦法，明確資訊人員的崗位職責、各單位資訊報送數量、考核獎懲辦法等，並將資訊納入崗位目標管理之中。使資訊有章可循、有制可依。二要嚴格考核。結合崗位目標管理，按季對各科室、基層分局資訊進行嚴格考核，獎優罰劣，能者多勞。考核中，既要考核數量，又要考核質量。三要完善激勵機制。要將考核結果與年終評先樹優、業務能級管理、職務晉升等掛鉤，並根據資訊人員的實績，給予一定的物質獎勵和精神獎勵，切實調動廣大資訊人員的積極性和主動性。
(四)切實提高資訊人員素質，建設一支高素質資訊隊伍
要加強資訊員網路建設，要把年富力強、素質較高、吃苦耐勞、有較強的事業心和責任感的同志選拔到息崗位上來，形成一支以基層地稅部門辦公室專職資訊人員為主，以各科室和基層分局兼職資訊員為輔，反應靈敏、快捷高效的資訊網路，為做好資訊提供人力和智力支援。同時，採取以老帶新，舉辦培訓班，定期召開座談會，選派人員外出學習培訓等多種形式，不斷提高資訊人員的專業素質和崗位技能，更好地適應資訊的需要。廣大資訊人員要加強自身建設，認真學習政治理論和稅收法律法規政策，不斷增強政治意識、大局觀念和能力，耐得住寂寞，守得住清貧，經得起考驗，愛崗敬業，無私奉獻，樹立起新時期資訊人員的良好形象。
《基層地稅部門資訊調研報告》來源於網，歡迎閱讀基層地稅部門資訊調研報告。bht
流心得體會，推動深入開展;要制定切實可行的資訊考核辦法，明確資訊人員的崗位職責、各單位資訊報送數量、考核獎懲辦法等，並將資訊納入崗位目標管理之中。使資訊有章可循、有制可依。二要嚴格考核。結合崗位目標管理，按季對各科室、基層分局資訊進行嚴格考核，獎優罰劣，能者多勞。考核中，既要考核數量，又要考核質量。三要完善激勵機制。要將考核結果與年終評先樹優、業務能級管理、職務晉升等掛鉤，並根據資訊人員的實績，給予一定的物質獎勵和精神獎勵，切實調動廣大資訊人員的積極性和主動性。
(四)切實提高資訊人員素質，建設一支高素質資訊隊伍
要加強資訊員網路建設，要把年富力強、素質較高、吃苦耐勞、有較強的事業心和責任感的同志選拔到息崗位上來，形成一支以基層地稅部門辦公室專職資訊人員為主，以各科室和基層分局兼職資訊員為輔，反應靈敏、快捷高效的資訊網路，為做好資訊提供人力和智力支援。同時，採取以老帶新，舉辦培訓班，定期召開座談會，選派人員外出學習培訓等多種形式，不斷提高資訊人員的專業素質和崗位技能，更好地適應資訊的需要。廣大資訊人員要加強自身建設，認真學習政治理論和稅收法律法規政策，不斷增強政治意識、大局觀念和能力，耐得住寂寞，守得住清貧，經得起考驗，愛崗敬業，無私奉獻，樹立起新時期資訊人員的良好形象。
稅務資訊作為基層地稅部門政務工作的重要組成部分，在交流工作、反映情況、服務決策等方面發揮著重要作用。基層地稅部門應緊緊圍繞地稅中心工作，認真糾正稅務資訊工作中存在的問題，積極調動各級做好資訊工作的積極性，努力提高資訊質量，充分發揮稅務資訊的重要作用。
一、基層地稅部門資訊工作中存在的問題
(一)思想認識不到位。有的單位對資訊工作的重要性認識不足，重視程度不夠，認為資訊工作不如稅收徵管、執法等工作重要，工作開展不均衡。報喜不報憂的現象普遍存在，致使一些苗頭性問題不能及時進入領導視野，資訊服務決策、指導工作的功能得不到有效發揮。
(二)質量有待進一步提高。基層地稅部門資訊工作水平參差不齊，個別資訊報送的時效性較差，一些好的題材、好的資訊沒有及時採編、上報，貽誤了時機。一些單位動態資訊報送多，經驗性、問題性、調研性的資訊少，資訊結構單一;有的不能根據全省地稅中心工作和本地實際報送“特色”資訊，資訊採用率低。
(三)考核獎懲機制不完善。近年來，基層地稅部門建立健全了資訊工作制度，將資訊工作納入崗位目標管理進行考核，促進了資訊工作的規範化、制度化。但由於資訊工作考核獎勵不到位，以致基層個別單位資訊報送的主動性不強、應付現象普遍，資訊來源渠道不通暢，個別基層資訊人員工作積極性不高、不願從事資訊工作，影響了資訊整體作用的有效發揮。
(四)資訊隊伍建設跟不上形勢發展。目前因地稅系統徵管改革力度大、人員調整相對頻繁，個別科室和基層分局沒有及時配備固定專人或者兼職資訊員，有的單位甚至出現了輪流報送資訊的現象，個別資訊人員責任心不強、政治業務素質不高，不適應資訊工作的需要。縣局辦公室資訊人員不能及時收集全域性資訊素材，使資訊和效率低下。
二、加強基層地稅部門資訊工作的意見和建議
(一)提高認識，切實增強做好資訊工作的責任感
資訊是決策的基礎和依據。向上級地稅機關和黨委、政府報送資訊，是基層地稅部門及其辦公室的重要職責，是一個單位政務工作開展好壞的重要體現，是宣傳地稅工作、提升地稅形象的重要途徑。隨著地稅系統各項改革的深入和地稅事業的發展，新情況、新問題、新現象層出不窮，各級領導通過資訊渠道可以及時瞭解情況，把握大局，指導工作，做出正確決策。實踐證明，利用資訊渠道進行彙報工作和反映情況，最具靈活性、時效性和有效性。為此，基層地稅部門要充分認識新形勢下做好資訊工作的重要性，提高認識，轉變觀念，切實增強做好資訊工作的責任感和緊迫感。要加強對資訊工作的領導，把資訊工作列入議事日程，做到與稅收業務工作同部署，同檢查，同考核，同落實;要經常性地聽取資訊人員的工作彙報，做到既要壓擔子、出題目，又要營造良好的輿論環境。要安排資訊人員旁聽有關會議，跟隨領導下基層搞調研，使資訊人員及時瞭解領導的意圖、工作思路和部署;要加大技術投入，為資訊人員配備先進的計算機裝置，提高資訊傳輸效率，為資訊人員創造良好的工作環境。
(二)圍繞中心，進一步提高資訊工作質量和效率
按照“圍繞工作抓資訊，抓好資訊促工作”的思路，圍繞稅收中心工作和上級資訊採編要點，及時、準確、全面地報送資訊，努力提高工作質量和效率，使資訊工作更加符合新時期地稅工作的需要，跟上地稅事業改革與發展的步伐。一是突出一個“快”字，抓好動態性資訊的報送。要根據上級局和縣委、政府不同時期、不同階段的工作重點和部署，緊密結合基層地稅部門實際，快速反應，及時上報工作開展情況，工作中採取的新舉措，取得的新成效，增強資訊的針對性，使上級領導及時瞭解情況、便於指導工作。二是圍繞一個“實”字，抓好經驗性和問題性資訊的報送。資訊人員要鋪下身子，靜下心來，深入開展調查研究，認真總結成績和經驗，找準問題的“癥結”所在，提出切實可行的對策，形成有深度、有特色、有代表性、有啟發意義的經驗性和問題性資訊，從而達到交流和宣傳工作，反映情況，解決問題的目的，推動地稅工作深入開展。三是立足一個“深”字，抓好深層次資訊的報送。在堅持及時、準確、全面報送資訊的同時，還要善於對所收集到的資訊進行去粗取精，去偽存真，由表及裡，由此及彼的分析，抓住事物本質，並積極通過換位思考和視角轉換，以推動全域性工作為出發點，努力提高資訊的層次和價值。
(三)完善機制，推動資訊工作高效有序開展
資訊工作是一項任務繁重、責任重大、非常艱苦的經常性工作，建立健全獎懲激勵機制是調動廣大資訊人員工作積極性的重要手段，也是資訊工作高效有序開展的重要保障。一要加強制度建設。要健全工作定期彙報制度，各科室、基層分局每月都要按時上報工作完成情況，便於資訊人員蒐集資訊素材;要健全科學的資訊編寫、報送、稽核機制，確保資訊的質量;要建立資訊評比制度，定期召開座談會，通報資訊開展情況，交
**省地稅文化確立了以第一為目標，以和諧聚人心，以誠信樹形象的共同願景。要達到“和諧”的人本思想，“服務”的工作主題，“第一”的爭先意識，培養幹部職工勤政廉政從而提升效政是關鍵。廉政文化是以“廉政”為思想，以“文化”為表現形式的一種文化，是地稅文化的重要組成部分，更是實現地稅文化共同願景的根本保證。隨著地稅文化建設的不斷
深入，“陽光”工資的全面推行，廉政文化建設的緊迫性隨即凸顯。如何加強基層地稅部門廉政文化建設，在地稅文化建設中強化廉政文化建設，筆者談一些粗淺的看法。
一、基層地稅部門廉政文化建設中存在的問題
(一)廉政文化建設的針對性不強。長期以來，基層廉政文化建設更多強調的是對黨員領導幹部的廉政從政教育，從而忽視了對一般幹部廉潔意識的灌輸和廉潔從稅行為的培養。以致出現基層一般幹部從思想上認為廉潔從政是領導幹部的事，事不關己，高高掛起。甚至出現廉政文化建設“無用論”、“形式主義”等糊塗觀念，無形中產生“思想意識腐敗”。
(二)廉政文化建設的力度不夠。基層地稅部門普遍感到稅收收入任務壓力過大，從而把主要精力投放在組織收入的中心工作上，進而忽視了廉政文化建設。在廉政文化建設的指導思想上也存在一定的盲目性，導致少數領導和一般幹部對廉政文化建設無所適從。有的單位既無廉政文化建設的長遠規劃也無年度計劃;只有上級的“規定動作”，沒有本單位的“自選動作”;不是主動開展而是被動應付;不是“我要做”，而是“要我做”。
(三)廉政文化建設的氛圍不濃。有的基層地稅部門廉政文化建設互動不夠，宣傳不力，參與性不強。除單位領導和職能部門外，一般幹部很少主動參與到廉政文化建設活動中來。一些基層地稅部門說到廉政文化，想到的就是“上大課、做報告、樹典型”等老三篇，在幹部職工中容易產生厭煩心理，基層抱怨廉政文化建設是“領導幹部生病，一般幹部吃藥”。
(四)廉政文化建設的載體不多。基層地稅部門對廉政文化建設嚴肅有餘，方法不活，創新意識不強。只滿足於一般意義上的寫文章、發信息，送賀卡等，人性化的方法和載體不多;滿足於短期行為和轟動效應，缺乏長遠規劃和實際效果;滿足於參加了上級組織的廉政文化活動，本單位有針對性的活動少。
二、加強基層地稅部門廉政文化建設的對策
(一)強化廉政文化建設的領導。廉政文化建設是一項長期的複雜的系統工程。基層地稅部門是地稅工作的基礎，各項地稅工作千頭萬緒。俗話說：“上面千條線，下面一根針”，上級的有關指示要求需要基層去貫徹落實，稅收收入任務需要基層去完成，隊伍建設需要基層去加強，地稅形象需要基層去樹立。要保證基層各項工作任務的完成，就必須高度重視和加強對廉政文化建設的領導，成立相應的管理機構，制定切合實際的建設規劃、計劃和活動制度，提出符合本單位特點的廉政理念，以確保基層地稅廉政文化建設的連續性，防止短期行為和轟動效應的發生。出臺的廉政文化的建設規劃必須充分聽取幹部職工的意見建議，堅持先進合理的原則，即體現超前意識，又力求符合客觀實際，考慮其動態變化，及時進行調整修改，認真抓好貫徹落實，只有這樣才能使基層地稅廉政文化建設充滿生機活力。
(二)突出廉政文化建設的特色。一是內容上突出特色。要緊貼基層工作實際，把職業道德行為規範作為基層廉政文化建設的主題，使廉政文化與規範化管理、地稅文化建設、幹部職工思想建設有機結合，教育幹部職工立足本職、廉潔從稅、遵紀守法、情趣健康。二是方式上突出特色。要繼承傳統、喜聞樂見、貼近實際，堅持開展個人述廉、幹職評廉、明責守廉、家庭助廉、勤儉養廉、文藝頌廉、典型倡廉、警示促廉、社會督廉和創廉政分局(股室)、評廉政標兵等活動。三是執法上突出特色。要引導地稅人員嚴格依法行政、廉潔從稅，自覺把廉政理念運用到徵、管、查的各個環節，堅持廉政執法、廉潔收稅。四是機制上突出特色。要建立廉政文化建設協調機制。定期召開協調會議，明確相關部門責任;要建立廉政文化建設考評機制。根據年初目標，加強日常管理和督導，年底進行績效考評和表彰;要建立廉政文化建設激勵機制，採取精神和物資獎勵措施，激勵幹部職工積極參與廉政文化建設;要建立廉政文化建設保障機。拿出一定的經費，保障廉政文化建設的有序開展。
(三)豐富廉政文化建設的載體。一是廉政文化上桌面。在每位幹部職工辦公桌上擺放廉政格言警示牌，使廉政警示語天天見面，時時提醒，不斷加強自律，規範廉政行為。二是廉政文化上牆面。利用辦公樓走廊或圍牆建設廉政文化牆，開設上級精神、專題教育、先進典型、廉政典故、廉政格言、廉政漫畫、體會文章等欄目，使全體幹部職工經常接受廉政教育。三是廉政文化上版面。就是在“地稅資訊”簡報上定期開設廉政文化專版，刊登地稅系統的廉政典型、體會文章、經驗做法等。
今年上半年以來，我縣地稅工作在縣委、縣政府的正確領導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的xx大及xx屆歷次全會精神，深入推進依法行政，緊緊圍繞全縣工作總體取向和全市地稅工作的總體要求及目標任務，以組織收入為中心，以隊伍建設為保障，進一步優化稅收服務、強化依法治稅和創新徵管舉措，為加快推進“生態滎經·鴿子花都”建設步伐作出了積極貢獻!
一、上半年工作開展情況
截至6月12日，XX縣地稅局共組織收入9819.4萬元，完市局下達全年任務的48.50%，為同期的124.90%，增收1957.7萬元，其中：稅收收入8702.4萬元，為同期的126.66%，增收1831.6萬元;縣級一般預算收入完成7866.75萬元，為同期的179.09%，增收3474.05萬元，提前19天實現稅收收入時間、任務“雙過半”。
我局的主要做法：一是始終堅持組織收入原則不動搖，堅決執行依法徵稅，應收盡收;二是加強重點稅源的監控和管理;三是強化各稅種的管理;四是強化專案工程管理，實施源泉管控和專案管理相結合，確保轄區稅源企業和工程專案所有稅款“不跑”、“不漏”;五是加強對所屬企業的稅收檢查;六是不斷規範稅收徵管和深化優化納稅服務，營造和諧稅收環境;七是加強領導，落實責任。
二、下半年工作思路
一是繼續抓好稅收中心工作。加強稅收調研分析，切實搞好稅收收入預測和監控分析，牢牢掌握稅收收入主動權，確保稅收收入及時足額入庫，確保“開門紅”。科學組織稅收專項檢查和區域稅收專項整治，抓好重點行業、重點稅源的稅務檢查和納稅人自查工作，嚴厲打擊稅收違法行為，維護稅法尊嚴和提高稅法遵從度。進一步創新服務手段，完善服務機制，豐富服務內涵，切實優化納稅服務，提升服務質量，努力構建和諧徵納關係。
二是深入推進依法行政工作。把依法行政貫穿到每一項工作中，增強建設法治滎經的意識和能力。健全依法決策機制，將決策過程置於法治框架內，嚴格執行重大行政事務集體決策、專家諮詢、社會公示和聽證制度，不斷提高政府決策的科學化、民主化水平和透明度。強化普法宣傳教育，加強幹部隊伍建設，嚴格依法行使權力、履行職責。
三是全面加強效能建設。建立健全工作獎懲激勵機制，層層落實工作責任，加強工作考核，用好考核結果。加強幹部隊伍建設，重視人才引進、培養和使用。大力弘揚“不怕疲勞、連續作戰”的拼搏精神，義無反顧，勇挑重擔，把主要精力用在抓任務、破難題上，打造敢擔當、有作為、富激情的效能單位。
四是打造為民務實清廉機關。堅持推進黨的群眾路線教育實踐活動，深入開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動，積極為群眾排憂解難。繼續貫徹執行中央“八項規定”和省委“十項規定”，堅決掃除“四風”問題。堅持厲行節約，反對鋪張浪費，嚴控“三公”經費支出，切實降低行政成本。跳出文山會海，改進文風會風，進一步提高機關辦事效率。全力抓好廉政建設，嚴格履行“一崗雙責”，切實落實預防、監督和懲治腐敗制度。深化政務公開，加快推進行政權力公開透明執行平臺和電子政務大廳建設。大力推進公共資源集中規範交易，加強重點領域監管，從源頭上預防和治理腐敗，做到清正廉潔。
今年上半年以來，我縣地稅工作在縣委、縣政府的正確領導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的_大及_屆歷次全會精神，深入推進依法行政，緊緊圍繞全縣工作總體取向和全市地稅工作的總體要求及目標任務，以組織收入為中心，以隊伍建設為保障，進一步優化稅收服務、強化依法治稅和創新徵管舉措，為加快推進“生態滎經·鴿子花都”建設步伐作出了積極貢獻!
一、上半年工作開展情況
截至6月12日，_縣地稅局共組織收入9819.4萬元，完市局下達全年任務的48.50%，為同期的124.90%，增收1957.7萬元，其中：稅收收入8702.4萬元，為同期的126.66%，增收1831.6萬元;縣級一般預算收入完成7866.75萬元，為同期的179.09%，增收3474.05萬元，提前19天實現稅收收入時間、任務“雙過半”。
我局的主要做法：一是始終堅持組織收入原則不動搖，堅決執行依法徵稅，應收盡收;二是加強重點稅源的監控和管理;三是強化各稅種的管理;四是強化專案工程管理，實施源泉管控和專案管理相結合，確保轄區稅源企業和工程專案所有稅款“不跑”、“不漏”;五是加強對所屬企業的稅收檢查;六是不斷規範稅收徵管和深化優化納稅服務，營造和諧稅收環境;七是加強領導，落實責任。
二、下半年工作思路
一是繼續抓好稅收中心工作。加強稅收調研分析，切實搞好稅收收入預測和監控分析，牢牢掌握稅收收入主動權，確保稅收收入及時足額入庫，確保“開門紅”。科學組織稅收專項檢查和區域稅收專項整治，抓好重點行業、重點稅源的稅務檢查和納稅人自查工作，嚴厲打擊稅收違法行為，維護稅法尊嚴和提高稅法遵從度。進一步創新服務手段，完善服務機制，豐富服務內涵，切實優化納稅服務，提升服務質量，努力構建和諧徵納關係。
二是深入推進依法行政工作。把依法行政貫穿到每一項工作中，增強建設法治滎經的意識和能力。健全依法決策機制，將決策過程置於法治框架內，嚴格執行重大行政事務集體決策、專家諮詢、社會公示和聽證制度，不斷提高政府決策的科學化、民主化水平和透明度。強化普法宣傳教育，加強幹部隊伍建設，嚴格依法行使權力、履行職責。
三是全面加強效能建設。建立健全工作獎懲激勵機制，層層落實工作責任，加強工作考核，用好考核結果。加強幹部隊伍建設，重視人才引進、培養和使用。大力弘揚“不怕疲勞、連續作戰”的拼搏精神，義無反顧，勇挑重擔，把主要精力用在抓任務、破難題上，打造敢擔當、有作為、富激情的效能單位。
四是打造為民務實清廉機關。堅持推進黨的群眾路線教育實踐活動，深入開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動，積極為群眾排憂解難。繼續貫徹執行中央“八項規定”和省委“十項規定”，堅決掃除“四風”問題。堅持厲行節約，反對鋪張浪費，嚴控“三公”經費支出，切實降低行政成本。跳出文山會海，改進文風會風，進一步提高機關辦事效率。全力抓好廉政建設，嚴格履行“一崗雙責”，切實落實預防、監督和懲治腐敗制度。深化政務公開，加快推進行政權力公開透明執行平臺和電子政務大廳建設。大力推進公共資源集中規範交易，加強重點領域監管，從源頭上預防和治理腐敗，做到清正廉潔。
今年上半年,我們在市局和當地黨委、政府的正確領導下，認真貫徹黨的xx大會議精神，緊緊圍繞服務經濟建設大局，以組織稅收收入為中心，堅持以人為本，依法治稅，牢固樹立垂管意識和大局意識，強化稅收徵管，稅收收入繼續增長並保持了良好的發展態勢。同時，大力加強幹部隊伍建設和精神文明建設，隊伍素質和文明程度不斷提高，各項工作又邁上了一個新臺階，取得了兩個文明的雙豐收。
一、採取有力措施，大力組織稅收收入
一是統一思想認識，打牢思想基礎。我局多次召開收入工作專題會議，客觀分析稅收形勢，擺清稅源現狀，充分認識有利條件和不利因素，號召大家以全省、全市地稅為大局，克服困難，堅定信心，頑強拼搏，努力工作，打好收入攻堅戰，以完成收入任務的實際行動支援全縣的經濟建設，樹立起大地稅、大系統的形象。使大家進一步堅定了抓收入、促進度的信心和決心，以飽滿的精神、高昂的鬥志投入到了稅收工作中，為完成收入任務打下了堅實的思想基礎。
二是狠抓收入任務排程。早在去年年底，我們就在上級未下達收入任務之前，不等不靠，提前下達了排程任務，牢牢抓住了組織收入的主動權。堅持月分析、月排程，及時掌握稅源變化情況，合理排程稅收任務，保證了進度不空檔，淡季不短收。
三是落實收入目標責任制。層層簽訂了收入目標責任書，把任務砸死敲實;局機關全方位向徵收一線、向收入工作傾斜，繼續實行“局長包難點，股室包重點”的“包所”辦法，重新修訂了目標管理考核辦法，將收入任務完成情況與徵收單位、包所的局長、包所的股室及所屬人員的榮譽和獎金同時掛鉤，按季考核，連帶獎懲，使包所的股室和所包的徵收單位兩個方面的積極性和主動性得到了充分調動，形成了全員抓收入、保進度的局面。
四是抓重點，帶一般。對重點稅源單設臺帳，專人管理，動態控制，實行對重點稅源的重點控管，對易漏難管的個人所得稅、城建稅等，單下任務，單項考核，加大獎懲，確保了主導稅源的重點稅種的及時足額入庫。同時，多下鄉、勤跑腿，協同代徵代繳單位、社會綜合治稅網路，加強對零星稅源的源頭控管，堵塞了稅款的跑、冒、滴、漏。
五是大力清理欠稅。各單位都列出了清欠單子，加大了清欠力度，制定了清欠計劃，與欠稅企業簽訂了清欠保證書，分期分批清理欠稅，並堅決實施稅收保全和強制執行措施，進一步加強對緩繳稅款的管理，嚴格對緩繳稅款的審批，對不符合規定和到期的緩繳稅款限期進行了清理。在日常徵收工作中，通過加收滯納金、罰款等措施，確保了徵期稅款的及時足額入庫，有效地減少了新的欠稅。
二、強化稅收徵管，提高徵管水平
今年，我們進一步明確了“向徵管要效益，強徵管促收入”的思路，不斷採取措施，強化稅收徵管，徵管水平有了進一步提高，有力地促進了組織收入工作。
1、加強稅收政策管理。在全系統推行了執法責任制和執法錯案追究制，有針對性地開展了對稽查、稅前列支與財產損失稅前補虧等工作的執法檢查，提高了執法水平，推進了依法治稅;嚴把政策關，對投放稅率的核定、企業彌補虧損等政策性較強的工作，都嚴格按照政策和法定程式辦理。今年，為50多戶建設單位核定了投向稅稅率，對6個鄉鎮企業集團總公司和六個主管部門的管理費進行了考核。另外，我局還指派專人深入到徵收一線和納稅企業，先後開展分稅種、分專案的稅源調查和政策調研十餘次，寫出了指導性較強，理論水平較高的調查報告，先後對行政事業性收費徵收營業稅和縣城、鎮徵收土地使用稅等進行了調查測算，為上級局和全縣徵管工作提供了可靠的依據。
4、不斷深化徵管改革。繼續完善和加強了社會綜合治稅網路建設，加強對協護稅人員的教育和培訓，隊伍素質不斷提高，在鄉村徵管特別是在各種專項檢查中發揮了越來越重要的作用，彌補了徵管一線力量相對薄弱的不足，如在今年的車船使用稅專項檢查中，廣大協護稅人員大力協助，積極參與，全域性共入庫車船稅68萬元，突破了歷史最高記錄;在徵管現代化改革中，我們注重加強了新軟體的安裝除錯和操作人員的培訓，先後為13個徵收單位安裝了《山東省地稅系統徵管軟體》單機版及並從市局聘請計算機操作人員進行了培訓。現在稅務登記、納稅申報、計會統、發票管理等涉稅事項全部納入了微機管理，大大提高了徵管質量和徵管效率。
三、搞好稅收促產，服務經濟建設
我局始終堅持從經濟到稅收的治稅思想，充分發揮稅收的職能作用，用足用好稅收政策，努力做好稅收促產這篇大文章，促進地方經濟的發展。廣大稅務人員發揮懂業務、會管理、聯絡廣、資訊靈的優勢，開展了形式多樣、卓有成效的稅收促產工作，培植了新的經濟增長點和稅收增長源。據統計，我局稅務人員共幫助企業融通資金600多萬元，提供有效資訊120多條，舉辦各種培訓班8次，新增稅金90多萬元。根據市、縣關於發展非國有經濟的指示精神，我們把服務、支援和促進非國有經濟快速發展做為一項重要的工作來抓，本著先發展、後規範，多鼓勵、少限制，多引導、不設卡的原則，在國家法律和稅收政策允許的範圍內，制定了一系列的措施和辦法，為非國有經濟的發展創造了寬鬆的環境。我們還要求廣大稅務人員主動幫助達到一定規模的業戶建帳立制，加強核算，強化管理，提高效益，促其向更高水平發展。在全系統推行了“文明辦稅八公開”制度，實施了服務承諾，做到熱情服務，文明徵稅，努力提高辦事效率，方便納稅人，這些措施和辦法、受到了廣大人民群眾和納稅業戶的歡迎，促進了我縣非國有經濟的發展。
四、開展稅收宣傳，優化稅收環境
我們把稅收宣傳工作做為一項重要指標納入對各單位的綜合目標考核，堅持經常性宣傳和集中宣傳相結合，政策宣傳和新聞宣傳相結合，不斷加大稅收宣傳力度，取得了顯著的宣傳效果和社會效應。
另外，稅收新聞宣傳始終走在全市其他兄弟單位的前列，並保持了良好的發展勢頭。今年我們又重新制定了獎懲辦法和具體措施，從各單位抽調了20名同志為兼職資訊通訊員，擴大了宣傳力量，下達了硬指標，將稅收新聞宣傳作為各單位綜合目標考核中唯一一項上不封頂的考核專案，大大提高了各單位新聞宣傳的積極性，我們今年5月份，還專門邀請市報社、電臺、市局及縣府各單位編輯及老師舉辦的一期資訊通訊報道培訓班，提供了他們的寫作水平。本著“穩中求進，提高階次”的原則，使市級以上用稿明顯增多，截止6月中旬，我局已有4篇稿件被國家級報刊採用，有9篇稿件被省級新聞單位採用，有近20篇資訊被各級黨委、政府和上級局資訊刊物採用。其中在省級資訊刊物上採用4篇，一條資訊還在頭條刊出，宣傳了我縣地稅工作的成績，提高了地稅工作的知名度和影響力，推動了稅收工作的開展。
五、堅持兩手抓，兩手硬，加強精神文明建設
我們始終本著兩手都抓、兩手都硬、兩個成果都要的指導思想，堅持精神文明建設與業務工作一起研究、一起部署、一起考核、一起落實，並取得了豐碩成果。
1、制定措施，確立目標，明確標準。為了實現精神文明建設的新突破，我們總結往年精神文明建設的經驗和做法，提出了新的工作措施、目標和競爭標準。為了突出以人為本，從根本上提高文明素質，我們提出了六條措施：即理論宗旨引導人;四愛教育培養人;法紀制度約束人;領導示範帶動人;關心職工感召人;寓教於樂陶冶人。同時，為從多方面培養、鍛練、提高幹部職工的文明素質和專業技能，我們提出了“六個一”個人技能奮鬥目標：即寫一筆好字、記一本好帳、打一手好算盤、操一手好鍵盤、練一副好口才、作一篇好文章。這些措施目標和標準，已成為我局精神文明建設工作的規範和要求，並在實踐中不斷得到提練、充實和完善。
2、加強領導班子建設。地稅事業根本靠隊伍，關鍵在班子。我們把加強班子建設做為一項首要的工作來抓，確立了“團結實幹，作風民主，決策科學，廉潔勤政”的工作標準，認真研究制定工作措施，真抓實幹，講求實效。今年3月份至5月份，我局按照縣委、縣府的統一部署，利用2個月的時間深入進行了以“講學習、講政治、講正氣”為主要內容的黨性黨風教育，制定了詳細的學習計劃，不僅通讀了《反對自由主義》、《關於講政治》、《共產黨要接受監督》、《待人民重如山》等理論文章、班子成員還寫出了2萬多字的和心得體會。深入實際，進行了調查研究，撰寫了內容深刻、理論層次較高的調研報告，廣泛徵求了有關部門、納稅業戶、本局職工對班子的意見，先後召開座談會3次，徵得有價值的建議意見40多條。在此基礎上領導班子又開展了嚴肅認真的批評和自我批評，成員之間敞開思想，坦誠相見，大膽剖析自我，寫出了認識深刻、措施得力的個人《思想總結》，進一步統一了思想，樹立了大局觀念，堅定了帶領地稅幹部完成稅收工作的信心和決心。同時，局黨組還主動把自身工作置於群眾監督之下，選舉成立了由17人組成的第一屆民主監督議事會，制定了詳細的工作規程，充分發揮廣大幹部職工參政議政的積極性和主動性，實現了上下級的雙向監督和民主評議。全域性上下形成了顧大局，想大局，人人為全域性做貢獻的良好局面。
3、切實加強幹部隊伍建設。堅持每週五政治學習日製度，確立年七年級周為政治學習周，認真開展思想、作風、紀律“三整頓”活動，為做好全年各項工作奠定了良好的思想基礎。我們組織了鄧小平理論學習培訓，繼續開展了向優秀稅務幹部周士永同志學習活動，寫出了內容深刻的心得體會，使大家進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養了大家“講政治、講學習、講正氣”的意識。同時注重加強對業務素質的培養，上半年我們以市局組織的《稅收徵管規程》考試為契機，在全系統掀起了“學業務、爭第一”的高潮，先後下了發三次通知進行強調，組織了專人輔導，全體稅務人員上至局長下至普通同志擺正了工學關係，犧牲休息時間，夜以繼日爭分奪秒地學習業務，在全域性形成了濃厚的學習氣氛，在市局組織的統一考試中，我局取得了團體成績、平均成績、個人成績的三項第一，有7名同志進入了全市前十名，受到了市局的通報表彰。鼓勵幹部職工參加自學或函授，積極參加全國統一職稱考試，目前全系統大專以上文化程度的有74人，佔全系統90%以上，擁有中級職稱的9人。
5、開展主題鮮明的群眾性建立活動。先後開展了爭創“青年文明號”、“優秀青年稅務工作者”、“新風戶”、“文明宿舍區”等建立活動。五四期間，我們組織了豐富多彩的文體娛樂活動，與財政局、國稅局聯合舉辦了“慶五四、話稅收”文藝聯誼活動，陶冶了情操，繁榮了局文化。黨團活動和文體娛樂活動經常性開展，在黨員幹部中深入開展“地稅垂管後，如何發揮黨員先鋒模範作用”的大討論，黨性觀念得到加強，黨員政治素質進一步提高。為了活躍職工文化生活，我們組建了本局的籃球隊，經常與有關單位進行友誼比賽，並在全縣職工籃球賽中獲得了好成績。
六、以半軍事化管理為總抓手，推動各項工作全面上水平、上臺階半軍事化管理是省局黨組提出的對稅務幹部實行全新管理的新模式，是新時期從嚴治稅，從嚴治隊的要求，是推進依法治稅，完成收入任務的有力保障，是樹立大局意識和垂管意識，樹立良好地稅形象的需要，我們不斷深化思想認識，以全員軍訓為突破口，以規範各項管理制度為保證，在全系統全面推行了半軍事化管理，並取得了明顯成效。
1、領導重視，認識深刻，思想基礎牢固。我局的翟寶山局長作為第一批參加省局縣級局長培訓班的學員，自威海學習歸來後，親自研究制訂了《__縣地稅系統推行半軍事化管理實施方案》，併成立由他掛帥的推行軍事化管理領導小組，為工作的順利開展提供了組織保證。4月上旬，我們召開了推行半軍事化管理動員大會，認真學習了省局黨組關於縣以下地稅機關推行半軍事化管理的精神，深刻領會了半軍事化管理的真正內涵和實質，明確了推行半軍事化的意義和目的，每名同志都表出了決心，寫出了打算，做出了保證，堅定了推行半軍事化的信心和決心，為全面推行半軍事化管理奠定了堅定的思想基礎。
2、進軍營、搞軍訓，從嚴練兵。推行半軍事化管理離不開嚴格、正規、全面的軍事訓練。4月15日至4月18日我們與縣武裝部聯合舉辦了一期以政治理論、專業知識、基本佇列、內務管理、集會禮儀、實際操練為主要內容的全員封閉式軍事訓練，軍訓充分體現了一個“嚴”字，即訓練嚴格要求，嚴格管理，一個“高”字，即訓練高標準要求，高標準考核，一個“實”字，即學以致用，增強針對性。期間，我局廣大地稅幹部拋開雜念，舍小家顧大家，放下架子，停下車子，關上機子，積極參訓，還穿插組織了“三講”教育、法律學習、歌詠比賽、學習心得交流等活動，使整個軍訓鬆弛有度，緊湊有序，收到了預期的訓練效果。
3、建章立制，嚴格考核。無規矩不成方圓，我們根據我局實際，制定下發了內容包括衛生管理制度、班前點名制度、會議制度、值班制度等制度的《稅務人員一日生活常規》及內容涵蓋政治教育、組織紀律、稅容風紀、業務技能、文明服務、工作程式、工作協調、行政管理、家庭關係、內外環境的《__縣地稅局半軍事化管理“十規範”實施細則》，對我局地稅工作、生活及禮貌等方面進行全方位規定，規範工作、生活秩序，使半軍事化管理有目標，有形式，有內容，有措施，做到有章可循，增強了針對性和可操作性。同時，為了加大考核監督辦度，我局還專門成立了半軍事化管理督查隊，不定期對各單位進行考核，結果納入對各單位的綜合目標考核，與各單位的政治榮譽與經濟利益相掛鉤，調動各單位開展半軍事化管理的積極性和主動性。
4、以活動為載體，將半軍事化管理引向深入。一是與縣武裝部聯合開展軍稅共建活動，簽訂《軍稅共建公約》，稅務部門重點放在“科技、智力擁軍”上，部隊則重點放在幫助稅務部門搞隊伍建設上;二是在全系統開展“四個一”活動(即每季利用節假日當一天工人，當一天農民，當一天清潔工，當一天軍人);三是開展“優秀辦稅服務廳”建立活動，繼續推廣使用文明用語，健全服務設施，規範禮儀儀表，真正把徵收廳建設成為地稅機關嚴格執法，文明服務，展示地稅形象的視窗。通過這些活動的開展，增強了地稅人員的責任感，樹立了主人翁意識，真正將半軍事化管理深入持久地開展下去。
在肯定成績的同時，我們也應看到工作中存在的問題和不足，主要是基層徵管力量亟待加強;基層徵收機構的佈局不夠合理;稅源少、任務重，完成任務難度大的問題比較突出等。
今年上半年,我們在市局和當地黨委、政府的正確領導下，認真貫徹黨的xx大會議精神，緊緊圍繞服務經濟建設大局，以組織稅收收入為中心，堅持以人為本，依法治稅，牢固樹立垂管意識和大局意識，強化稅收徵管，稅收收入繼續增長並保持了良好的發展態勢。同時，大力加強幹部隊伍建設和精神文明建設，隊伍素質和文明程度不斷提高，各項工作又邁上了一個新臺階，取得了兩個文明的雙豐收。
一、採取有力措施，大力組織稅收收入
一是統一思想認識，打牢思想基礎。我局多次召開收入工作專題會議，客觀分析稅收形勢，擺清稅源現狀，充分認識有利條件和不利因素，號召大家以全省、全市地稅為大局，克服困難，堅定信心，頑強拼搏，努力工作，打好收入攻堅戰，以完成收入任務的實際行動支援全縣的經濟建設，樹立起大地稅、大系統的形象。使大家進一步堅定了抓收入、促進度的信心和決心，以飽滿的精神、高昂的鬥志投入到了稅收工作中，為完成收入任務打下了堅實的思想基礎。
二是狠抓收入任務排程。早在去年年底，我們就在上級未下達收入任務之前，不等不靠，提前下達了排程任務，牢牢抓住了組織收入的主動權。堅持月分析、月排程，及時掌握稅源變化情況，合理排程稅收任務，保證了進度不空檔，淡季不短收。
三是落實收入目標責任制。層層簽訂了收入目標責任書，把任務砸死敲實;局機關全方位向徵收一線、向收入工作傾斜，繼續實行“局長包難點，股室包重點”的“包所”辦法，重新修訂了目標管理考核辦法，將收入任務完成情況與徵收單位、包所的局長、包所的股室及所屬人員的榮譽和獎金同時掛鉤，按季考核，連帶獎懲，使包所的股室和所包的徵收單位兩個方面的積極性和主動性得到了充分調動，形成了全員抓收入、保進度的局面。
四是抓重點，帶一般。對重點稅源單設臺帳，專人管理，動態控制，實行對重點稅源的重點控管，對易漏難管的個人所得稅、城建稅等，單下任務，單項考核，加大獎懲，確保了主導稅源的重點稅種的及時足額入庫。同時，多下鄉、勤跑腿，協同代徵代繳單位、社會綜合治稅網路，加強對零星稅源的源頭控管，堵塞了稅款的跑、冒、滴、漏。
五是大力清理欠稅。各單位都列出了清欠單子，加大了清欠力度，制定了清欠計劃，與欠稅企業簽訂了清欠保證書，分期分批清理欠稅，並堅決實施稅收保全和強制執行措施，進一步加強對緩繳稅款的管理，嚴格對緩繳稅款的審批，對不符合規定和到期的緩繳稅款限期進行了清理。在日常徵收工作中，通過加收滯納金、罰款等措施，確保了徵期稅款的及時足額入庫，有效地減少了新的欠稅。
二、強化稅收徵管，提高徵管水平
今年，我們進一步明確了“向徵管要效益，強徵管促收入”的思路，不斷採取措施，強化稅收徵管，徵管水平有了進一步提高，有力地促進了組織收入工作。
1、加強稅收政策管理。在全系統推行了執法責任制和執法錯案追究制，有針對性地開展了對稽查、稅前列支與財產損失稅前補虧等工作的執法檢查，提高了執法水平，推進了依法治稅;嚴把政策關，對投放稅率的核定、企業彌補虧損等政策性較強的工作，都嚴格按照政策和法定程式辦理。今年，為50多戶建設單位核定了投向稅稅率，對6個鄉鎮企業集團總公司和六個主管部門的管理費進行了考核。另外，我局還指派專人深入到徵收一線和納稅企業，先後開展分稅種、分專案的稅源調查和政策調研十餘次，寫出了指導性較強，理論水平較高的調查報告，先後對行政事業性收費徵收營業稅和縣城、鎮徵收土地使用稅等進行了調查測算，為上級局和全縣徵管工作提供了可靠的依據。
4、不斷深化徵管改革。繼續完善和加強了社會綜合治稅網路建設，加強對協護稅人員的教育和培訓，隊伍素質不斷提高，在鄉村徵管特別是在各種專項檢查中發揮了越來越重要的作用，彌補了徵管一線力量相對薄弱的不足，如在今年的車船使用稅專項檢查中，廣大協護稅人員大力協助，積極參與，全域性共入庫車船稅68萬元，突破了歷史最高記錄;在徵管現代化改革中，我們注重加強了新軟體的安裝除錯和操作人員的培訓，先後為13個徵收單位安裝了《山東省地稅系統徵管軟體》單機版及並從市局聘請計算機操作人員進行了培訓。現在稅務登記、納稅申報、計會統、發票管理等涉稅事項全部納入了微機管理，大大提高了徵管質量和徵管效率。
三、搞好稅收促產，服務經濟建設
我局始終堅持從經濟到稅收的治稅思想，充分發揮稅收的職能作用，用足用好稅收政策，努力做好稅收促產這篇大文章，促進地方經濟的發展。廣大稅務人員發揮懂業務、會管理、聯絡廣、資訊靈的優勢，開展了形式多樣、卓有成效的稅收促產工作，培植了新的經濟增長點和稅收增長源。據統計，我局稅務人員共幫助企業融通資金600多萬元，提供有效資訊120多條，舉辦各種培訓班8次，新增稅金90多萬元。根據市、縣關於發展非國有經濟的指示精神，我們把服務、支援和促進非國有經濟快速發展做為一項重要的工作來抓，本著先發展、後規範，多鼓勵、少限制，多引導、不設卡的原則，在國家法律和稅收政策允許的範圍內，制定了一系列的措施和辦法，為非國有經濟的發展創造了寬鬆的環境。我們還要求廣大稅務人員主動幫助達到一定規模的業戶建帳立制，加強核算，強化管理，提高效益，促其向更高水平發展。在全系統推行了“文明辦稅八公開”制度，實施了服務承諾，做到熱情服務，文明徵稅，努力提高辦事效率，方便納稅人，這些措施和辦法、受到了廣大人民群眾和納稅業戶的歡迎，促進了我縣非國有經濟的發展。
四、開展稅收宣傳，優化稅收環境
我們把稅收宣傳工作做為一項重要指標納入對各單位的綜合目標考核，堅持經常性宣傳和集中宣傳相結合，政策宣傳和新聞宣傳相結合，不斷加大稅收宣傳力度，取得了顯著的宣傳效果和社會效應。
另外，稅收新聞宣傳始終走在全市其他兄弟單位的前列，並保持了良好的發展勢頭。今年我們又重新制定了獎懲辦法和具體措施，從各單位抽調了20名同志為兼職資訊通訊員，擴大了宣傳力量，下達了硬指標，將稅收新聞宣傳作為各單位綜合目標考核中唯一一項上不封頂的考核專案，大大提高了各單位新聞宣傳的積極性，我們今年5月份，還專門邀請市報社、電臺、市局及縣府各單位編輯及老師舉辦的一期資訊通訊報道培訓班，提供了他們的寫作水平。本著“穩中求進，提高階次”的原則，使市級以上用稿明顯增多，截止6月中旬，我局已有4篇稿件被國家級報刊採用，有9篇稿件被省級新聞單位採用，有近20篇資訊被各級黨委、政府和上級局資訊刊物採用。其中在省級資訊刊物上採用4篇，一條資訊還在頭條刊出，宣傳了我縣地稅工作的成績，提高了地稅工作的知名度和影響力，推動了稅收工作的開展。
五、堅持兩手抓，兩手硬，加強精神文明建設
我們始終本著兩手都抓、兩手都硬、兩個成果都要的指導思想，堅持精神文明建設與業務工作一起研究、一起部署、一起考核、一起落實，並取得了豐碩成果。
1、制定措施，確立目標，明確標準。為了實現精神文明建設的新突破，我們總結往年精神文明建設的經驗和做法，提出了新的工作措施、目標和競爭標準。為了突出以人為本，從根本上提高文明素質，我們提出了六條措施：即理論宗旨引導人;四愛教育培養人;法紀制度約束人;領導示範帶動人;關心職工感召人;寓教於樂陶冶人。同時，為從多方面培養、鍛練、提高幹部職工的文明素質和專業技能，我們提出了“六個一”個人技能奮鬥目標：即寫一筆好字、記一本好帳、打一手好算盤、操一手好鍵盤、練一副好口才、作一篇好文章。這些措施目標和標準，已成為我局精神文明建設工作的規範和要求，並在實踐中不斷得到提練、充實和完善。
2、加強領導班子建設。地稅事業根本靠隊伍，關鍵在班子。我們把加強班子建設做為一項首要的工作來抓，確立了“團結實幹，作風民主，決策科學，廉潔勤政”的工作標準，認真研究制定工作措施，真抓實幹，講求實效。今年3月份至5月份，我局按照縣委、縣府的統一部署，利用2個月的時間深入進行了以“講學習、講政治、講正氣”為主要內容的黨性黨風教育，制定了詳細的學習計劃，不僅通讀了《反對自由主義》、《關於講政治》、《共產黨要接受監督》、《待人民重如山》等理論文章、班子成員還寫出了2萬多字的和心得體會。深入實際，進行了調查研究，撰寫了內容深刻、理論層次較高的調研報告，廣泛徵求了有關部門、納稅業戶、本局職工對班子的意見，先後召開座談會3次，徵得有價值的建議意見40多條。在此基礎上領導班子又開展了嚴肅認真的批評和自我批評，成員之間敞開思想，坦誠相見，大膽剖析自我，寫出了認識深刻、措施得力的個人《思想總結》，進一步統一了思想，樹立了大局觀念，堅定了帶領地稅幹部完成稅收工作的信心和決心。同時，局黨組還主動把自身工作置於群眾監督之下，選舉成立了由17人組成的第一屆民主監督議事會，制定了詳細的工作規程，充分發揮廣大幹部職工參政議政的積極性和主動性，實現了上下級的雙向監督和民主評議。全域性上下形成了顧大局，想大局，人人為全域性做貢獻的良好局面。
3、切實加強幹部隊伍建設。堅持每週五政治學習日製度，確立年七年級周為政治學習周，認真開展思想、作風、紀律“三整頓”活動，為做好全年各項工作奠定了良好的思想基礎。我們組織了鄧小平理論學習培訓，繼續開展了向優秀稅務幹部周士永同志學習活動，寫出了內容深刻的心得體會，使大家進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養了大家“講政治、講學習、講正氣”的意識。同時注重加強對業務素質的培養，上半年我們以市局組織的《稅收徵管規程》考試為契機，在全系統掀起了“學業務、爭第一”的高潮，先後下了發三次通知進行強調，組織了專人輔導，全體稅務人員上至局長下至普通同志擺正了工學關係，犧牲休息時間，夜以繼日爭分奪秒地學習業務，在全域性形成了濃厚的學習氣氛，在市局組織的統一考試中，我局取得了團體成績、平均成績、個人成績的三項第一，有7名同志進入了全市前十名，受到了市局的通報表彰。鼓勵幹部職工參加自學或函授，積極參加全國統一職稱考試，目前全系統大專以上文化程度的有74人，佔全系統90%以上，擁有中級職稱的9人。
5、開展主題鮮明的群眾性建立活動。先後開展了爭創“青年文明號”、“優秀青年稅務工作者”、“新風戶”、“文明宿舍區”等建立活動。五四期間，我們組織了豐富多彩的文體娛樂活動，與財政局、國稅局聯合舉辦了“慶五四、話稅收”文藝聯誼活動，陶冶了情操，繁榮了局文化。黨團活動和文體娛樂活動經常性開展，在黨員幹部中深入開展“地稅垂管後，如何發揮黨員先鋒模範作用”的大討論，黨性觀念得到加強，黨員政治素質進一步提高。為了活躍職工文化生活，我們組建了本局的籃球隊，經常與有關單位進行友誼比賽，並在全縣職工籃球賽中獲得了好成績。
六、以半軍事化管理為總抓手，推動各項工作全面上水平、上臺階半軍事化管理是省局黨組提出的對稅務幹部實行全新管理的新模式，是新時期從嚴治稅，從嚴治隊的要求，是推進依法治稅，完成收入任務的有力保障，是樹立大局意識和垂管意識，樹立良好地稅形象的需要，我們不斷深化思想認識，以全員軍訓為突破口，以規範各項管理制度為保證，在全系統全面推行了半軍事化管理，並取得了明顯成效。
1、領導重視，認識深刻，思想基礎牢固。我局的翟寶山局長作為第一批參加省局縣級局長培訓班的學員，自威海學習歸來後，親自研究制訂了《**縣地稅系統推行半軍事化管理實施方案》，併成立由他掛帥的推行軍事化管理領導小組，為工作的順利開展提供了組織保證。4月上旬，我們召開了推行半軍事化管理動員大會，認真學習了省局黨組關於縣以下地稅機關推行半軍事化管理的精神，深刻領會了半軍事化管理的真正內涵和實質，明確了推行半軍事化的意義和目的，每名同志都表出了決心，寫出了打算，做出了保證，堅定了推行半軍事化的信心和決心，為全面推行半軍事化管理奠定了堅定的思想基礎。
2、進軍營、搞軍訓，從嚴練兵。推行半軍事化管理離不開嚴格、正規、全面的軍事訓練。4月15日至4月18日我們與縣武裝部聯合舉辦了一期以政治理論、專業知識、基本佇列、內務管理、集會禮儀、實際操練為主要內容的全員封閉式軍事訓練，軍訓充分體現了一個“嚴”字，即訓練嚴格要求，嚴格管理，一個“高”字，即訓練高標準要求，高標準考核，一個“實”字，即學以致用，增強針對性。期間，我局廣大地稅幹部拋開雜念，舍小家顧大家，放下架子，停下車子，關上機子，積極參訓，還穿插組織了“三講”教育、法律學習、歌詠比賽、學習心得交流等活動，使整個軍訓鬆弛有度，緊湊有序，收到了預期的訓練效果。
3、建章立制，嚴格考核。無規矩不成方圓，我們根據我局實際，制定下發了內容包括衛生管理制度、班前點名制度、會議制度、值班制度等制度的《稅務人員一日生活常規》及內容涵蓋政治教育、組織紀律、稅容風紀、業務技能、文明服務、工作程式、工作協調、行政管理、家庭關係、內外環境的《**縣地稅局半軍事化管理“十規範”實施細則》，對我局地稅工作、生活及禮貌等方面進行全方位規定，規範工作、生活秩序，使半軍事化管理有目標，有形式，有內容，有措施，做到有章可循，增強了針對性和可操作性。同時，為了加大考核監督辦度，我局還專門成立了半軍事化管理督查隊，不定期對各單位進行考核，結果納入對各單位的綜合目標考核，與各單位的政治榮譽與經濟利益相掛鉤，調動各單位開展半軍事化管理的積極性和主動性。
4、以活動為載體，將半軍事化管理引向深入。一是與縣武裝部聯合開展軍稅共建活動，簽訂《軍稅共建公約》，稅務部門重點放在“科技、智力擁軍”上，部隊則重點放在幫助稅務部門搞隊伍建設上;二是在全系統開展“四個一”活動(即每季利用節假日當一天工人，當一天農民，當一天清潔工，當一天軍人);三是開展“優秀辦稅服務廳”建立活動，繼續推廣使用文明用語，健全服務設施，規範禮儀儀表，真正把徵收廳建設成為地稅機關嚴格執法，文明服務，展示地稅形象的視窗。通過這些活動的開展，增強了地稅人員的責任感，樹立了主人翁意識，真正將半軍事化管理深入持久地開展下去。
在肯定成績的同時，我們也應看到工作中存在的問題和不足，主要是基層徵管力量亟待加強;基層徵收機構的佈局不夠合理;稅源少、任務重，完成任務難度大的問題比較突出等。
今年以來，在市局黨委和市委、市政府的正確領導下，局黨委團結和帶領全域性幹部職工堅持以組織收入為中心，深化依法治稅，實施科學化、精細化管理，加強幹部隊伍建設，優化稅收服務，全域性的各項工作繼續保持了齊頭並進的發展勢頭。sO100
一、上半年主要工作情況
按照年初確定的各項工作目標，上半年，主要抓了四方面的工作：
(一)強化依法治稅，加強稅收徵管，稅收收入保持穩定增長
今年，市政府分配給我們的稅收任務是縣級收入比上年增長25%，同比增收7620萬元。經過稅源調查今年我局區縣級收入缺口達3247萬元，任務壓力非常艱鉅。在稅收任務增長幅度大、政策性減收因素較多、現實稅源不足、新增稅源不明顯的情況下，全域性上下堅持以組織收入為中心，知難而進，克難而上，加強徵管，挖潛增收，稅收收入繼續保持了穩定增長的發展勢頭。1—6月份，累計完成各項收入17950萬元，同比增收2126萬元，增長13.4%。其中稅收收入完成17337萬元，同比增收1984萬元，增長12.9%。各項收入中，中央級收入完成2125萬元，同比減收450萬元，下降17.5%;市級收入完成1873萬元，同比增收277萬元，增長17.4%;區縣級收入完成13952萬元，同比增收2299萬元，增長19.7%。
在組織收入工作中，結合實際，我們重點強化了以下工作措施：
一是加強對組織收入工作的領導和考核。年初，結合全市稅源現狀，在深入調查摸底的基礎上，及早制定收入目標，並將收入計劃層層分解落實，納入年度目標管理考核，明確目標，落實責任，實行稅收任務“一票否決制”。同時，加強對收入工作的組織協調，每月進行收入排程和考核督促，及時分析稅收增減因素，制定工作措施，保證了稅收收入的持續穩定增長。
二是加強對重點稅源、重點行業的監控管理。結合實際，主要抓了採礦業、建築業、房地產業、交通運輸業、製造業等重點行業及上年度納稅額在百萬元以上重點稅源大戶的稅收管理。1—6月份，納入重點監控的重點稅源大戶共入庫各項收入X萬元，同比增收165萬元，增長2.5%，佔全市地稅總收入的37.8%。採礦業、製造業、建築業、交通運輸倉儲郵政業、房地產業等五大重點行業共入庫12797萬元，同比增收2507萬元，增長24.4%，佔總收入的71.3%，對全域性稅收收入的穩定增長起到了有力的支撐作用。
三是加強核定徵收，積極推行納稅評估工作。對帳證不健全的中小企業，按照所得稅核定徵收管理辦法的要求，在不擴大範圍，不違反程式，不擅自改變應稅所得率的基礎上，加強對兩個所得稅的核定徵收管理。今年以來，共核定稅款260萬元。同時，根據市局要求，積極探索試行納稅評估工作，結合實際，對XX戶企業進行了綜合納稅評估試點，評估補繳稅款XX萬元。
四是進一步深化社會綜合治稅，堵塞稅收流失。充分發揮綜合治稅網路的作用，通過實行派員徵收、聯合年審、委託代徵、資訊資料交換等形式，不斷拓寬社會綜合治稅領域，廣泛採集涉稅資訊，加強稅收源頭控管，使社會綜合治稅工作逐步走向制度化、規範化。1-6月份，通過綜合治稅網路共採集涉稅資訊189條，增加稅收204萬元。
#from 20xx最新地稅局上半年工作總結來自本站 end#五是強化稅務稽查，加大執法力度。以房地產、建築安裝、交通運輸、涉外企業等為重點，大力開展稅務稽查，嚴厲打擊偷逃稅行為。今年以來共查補入庫稅款及罰款1211萬元。同時，對拒不繳納應繳稅款的不法業戶，依法採取相關措施，進一步加大執法力度。共強制執行16戶，查封、扣押抵稅物品總值達20餘萬元。
(二)加強基礎管理，強化稅源監控，不斷提高稅收管理質量
一是加強稅務登記管理。為方便納稅人，與國稅局加強合作，對國、地稅聯合辦證工作進行了研究探討，對進行了人員培訓。同時，加強非正常戶的管理工作，制定了《非正常戶管理辦法》，規範非正常戶的認定程式，並按照普遍登記的原則，加大稅務登記處罰力度，杜絕漏徵漏管戶。今年以來，共清理漏徵漏管戶160戶，補稅罰款14萬元。
二是加強發票管理。按省局和市局的要求對貨物運輸業自開票納稅人(20xx年度護理實習工作總結)進行了年審，對符合條件的納稅人及時辦理了年稽核合格手續。培訓指導自開票納稅人和代開票單位按時啟用新版貨物運輸業軟體，及時解決軟體使用過程中遇到的問題，為納稅人提供全面優質的服務，受到了納稅人的好評。深入開展發票檢查，嚴厲打擊不按規定開具使用發票行為。通過
發票檢查共補繳稅款44萬元，罰款5.6萬元;受理髮票舉報案件59起，全部進行了查處，共罰款4.6萬元，為舉報人兌付獎金20xx元。
三是加強徵管責任區管理，認真落實稅收管理員制度。根據《XX市地稅局稅收徵管責任區考核辦法》和《稅收管理員工作規範》要求，結合實際，初步建立了職責明晰、管理規範、協作高效、監控嚴密的稅收徵管執行機制，實行三級徵管責任區，層層落實，責任到人，並制定出簡約實用的考核辦法，以提高徵管質量為目標，加強對登記率、申報率、入庫率、欠稅增減率、滯納金加收率和處罰率等徵管“六率”指標的考核，並具體到單位、片區、稅收管理員，促進了徵管質量的提高。
(三)堅持以人為本，強化教育培訓，提高幹部隊伍整體素質
1、紮實開展先進性教育活動。按照“加強領導，精心組織，形式多樣，力求實效”的要求，成立了先進性教育活動領導小組，確定了黨委書記為第一責任人、黨支部書記為直接責任人的一級抓一級、一級帶一級、一級促一級的領導機制。在人事政工科設立了先進性教育活動辦公室，具體負責全系統開展先進性教育活動的組織、協調和指導工作。根據工作分工和便於活動開展的原則，確定了黨委成員聯絡點，成立了5個先進性教育活動督導小組。在每個階段都結合我局實際，制定下發《先進性教育活動實施方案》，對各個階段的活動做出具體部署，並制定學習配檔表和日程安排表。為確保先進性教育活動的順利開展，我們還結合實際，研究制定了集中學習、筆記撰寫、考勤、補課、教育活動日報、督查、學習交流、責任八項制度，保證了時間、人員、內容、督查、責任、質量六到位。活動中，堅持立足實際，求創新，重實效，先後開展了“重溫入黨誓詞”活動、“結窮親、解民憂、受教育、促發展”活動、徵求意見、互相談心等一系列活動，並通過在內部網站開設先進性教育活動論壇、創辦“先進性教育活動簡報”等形式組織大家進行交流討論，及時總結和推廣活動中的好做法、好經驗。同時，做好“五個結合”：一是學習與稅收業務特點相結合，針對我們地稅工作的業務特點，按照徵收、管理、稽查各崗位職責，組織黨員結合學習;二是學習與文明爭創活動相結合，把學習教育活動與爭創“六好先進科所”、文明單位、緊密結合起來;三是學習與提高服務質量相結合，要求廣大黨員立足稅收徵管這一環節，以“如何提高服務質量，全心全意為納稅人服務”為主題，進行交流討論;四是學習與提高業務素質相結合，為全體黨員始終保持共產黨員先進性提供基礎和保障;五是學習與廉政建設相結合，確保黨員幹部在廉政建設方面不出問題。
通過先進性教育活動，重點解決幹部隊伍存在的理想信念、工作效率、服務意識、依法行政、職業道德、創新能力等突出問題，有力地推動和促進了活動的深入開展。在每個階段的群眾滿意度測評中，我局的滿意度均達到了100%，受到了市委督導組的充分肯定。
20xx年以來，我局始終堅持以組織收入為中心，堅持法治引領、改革創新，堅持嚴管善待、激發活力，不斷提升稅收執法水平、管理水平和服務水平。現將工作情況報告如下。
一、今年以來工作完成情況
(一)組織收入情況
截止11月底，共組織各項收入118073萬元，同比增收12063萬元，增長11.4%。其中：地方稅85520萬元，同比增收11623萬元，增長15.7%;基金(費)32544萬元，同比增收435萬元，增長1.4%。累計完成財政口徑地方稅收入83348萬元，佔全年任務90000萬元的92.6%。
(二)加強徵管工作，提高徵管質效
我局以徵管規範為準繩，採取規範納稅申報、開展納稅評估、加強欠稅管理、深挖稅源等措施，向精細管理要收入，向強化徵管要收入，提高徵管質效。落實好國地稅合作規範，推動徵管工作提高，已經開展了納稅服務、徵管工作、資訊共享等20個專案合作，涉及聯合辦證、聯合評價、聯合宣傳等領域，其他專案的合作正在推進之中。
(三)紮實推進稅制改革
以“五到位”推進“營改增”，堅持學習培訓到位，組織了5期專門培訓;堅持宣傳到位，幫助納稅人適應新稅制、遵從新稅制、受益新稅制;堅持稅款清理到位，開展營業稅清理，不留死角，不留盲區;堅持資訊移交到位，按照“戶數如實、界定清楚、資訊準確”要求，向國稅部門移交2523戶納稅人資訊;堅持納稅服務到位，設定了“營改增諮詢臺”，開設“營改增”綠色通道。
前期調研打基礎，通過調研對稅源、價格和稅負等涉稅因素進行科學測算，為改革的順利推進打好基礎。宣傳引導造氛圍，發放資源稅改革宣傳手冊，進行政策講解，宣傳改革的意義，爭取社會各界對工作的支援配合。穩步實施推改革。8月1日，全省首張資源稅從價計徵的稅票從我局開出，《安徽日報》等省內主要媒體分別作了報道，這也標誌著資源稅改革在我縣順利實施。後續管理促完善，推行資源稅網上申報和代扣代繳，增設資源稅申報資料預核崗，加強“一戶式”管理，完善資源稅臺帳。
(四)落實納稅服務規範，提升服務水平
以落實納稅服務規範為主線，以提高服務質量和辦稅效率為目標，以辦稅廳為載體，進一步提升服務水平。完善辦稅廳功能，增加社保費徵繳等業務視窗。精簡辦稅流程，在國稅局設立徵收視窗，解決納稅人兩頭跑問題。開展納稅信用等級評定，將信用級別與納稅服務掛鉤，幫助A、B級納稅人辦理“稅融通”業務。密切稅企關係。做好“一對一”服務，對企業實行可訂製服務，為企業提供個性化需求。立足崗位職責，實行“送服務、送政策、送關懷”，服務華塑二期投資建設。
(五)搭建“三個平臺”，推進“兩學一做”學習教育
搭建學習平臺，每週一下午開展學習教育，購置學習書籍和筆記，以學習促進理論水平提升，築牢理想信念。搭建互動平臺，完善黨員活動室，局領導與黨員開展談心交流，對照標準開展正反面典型教育，向系統內退休老黨員納諫。搭建實踐平臺，與推進稅制改革、深化國地稅合作、組織稅費收入等工作相結合，要求黨員在工作實踐中爭當模範。
(六)開展業務培訓，落實“崗位練兵、業務比武”活動
舉辦了四期脫產培訓，赴小崗村開展了一期黨性教育，開拓了視野。適時開展好系統內的業務培訓，提高實戰水平。落實好練兵比武活動，發揮業務骨幹的學習帶動和示範作用，組織參加全市地稅系統業務比武，並有兩名同志獲崗位能手稱號。
(七)績效管理工作穩步推進
合理制定制度體系，對制度框架進行搭建和完善，確保了制度體系完整性和可操作性。科學設定指標體系。突出實用性和導向性，按照部門初擬、領導稽核、績效辦把關、考評單位與被考評單位商定、績效辦再把關、領導小組確定等程式，科學設定指標體系。指標考評公平公正，考評單位結合被考核單位資料報送情況和平時工作掌握情況，對指標完成情況進行打分。過程監控及時有效。建立了QQ群，及時提醒考核日期、填報程式，按季召開績效講評會，對績效工作把脈問診。
(八)黨風廉政建設工作深入推進
堅持“三個強化”明廉理。強化理念引導，倡導“廉政無小事”的理念;強化氛圍薰陶，發揮“清蓮池”的輻射、帶動和薰陶效應;強化學習教育，學習《條例》和《準則》。搭建“三個平臺”勵廉志。搭建網路平臺，做到廉政文化常潤心田;搭建互動平臺，暢談廉政感悟;搭建“內控”監督平臺，將權力執行置於陽光下。抓好“三個結合”興廉風。與稅收徵管工作相結合，加強風險點防控;與優化服務相結合，切實履行好稅收工作中“三員”職責;與優化隊伍建設相結合，加強工作紀律、秉公執法等考評。
20xx年4月，我局被省紀委授予第七批“廉政文化建設示範點”。被縣委和市局授予落實黨風廉政建設工作“優秀單位”。
(九)加強幹部思想道德建設
組織開展各類文明建立活動，積極宣傳社會公德、敬業奉獻正能量。投身文明縣城建立活動中去，並受到張子非副縣長的肯定。加強思想政治建設，引領廣大黨員尊崇黨章，堅定理想信念，規範黨組織生活，落實“三會一課”等制度。健全基層黨組織建設，開展黨支部建立活動，建立工作也得到市局和縣直機關工委的充分肯定，我局機關支部作為觀摩點接受縣直單位的觀摩。
二、20xx年工作打算
(一)堅定組織收入信念不動搖
面對營改增後主體稅種缺失，將會出現稅源荒的這種狀況。我局將嚴格落實組織收入原則，牢固樹立“辛苦稅、服務稅”意識。加強收入分析，發揮分析的指向作用。調動和激發組織收入工作的積極性。
(二)精細稅源管理，夯實徵管基礎
利用涉稅共享機制，加強稅源資訊共享，加大摸排力度，建立好稅源臺帳，建立以分局管理為重點、業務股室協同配合的全面分析、監控、評估的管理機制。落實好徵管規範，加大催報催繳和稅收稽查力度，提升徵管質效。加強土地增值稅和企業所得稅清算，規範企業所得稅徵繳，加強印花稅、車船稅等稅種管理，在小稅種方面做好文章。開展好土地使用稅清查，以此促規範、促遵從。
(三)深入推進依法治稅
規範稅收執法，完善落實稅收執法權力清單、責任清單，推進稅收執法責任制。推進行政審批制度改革，落實好簡政放權、放管結合、優化服務的要求。加強稅收執法監督，建立執法全過程記錄制度，完善稅費減免、行政審批集體審議制度，推進重大事項法制稽核，完善重大稅收違法案件審理，嚴格稅收個案批覆工作規程。抓好稅收法治的宣傳和教育，繼續開展好稅收宣傳，創新宣傳方式，增強宣傳質效。大力推行政務公開。
(四)進一步優化納稅服務
繼續開展“便民辦稅春風行動”，落實各項便民措施，著力解決納稅人辦稅中的“痛點”、“堵點”和“難點”。加強辦稅服務廳建設，提升辦稅服務廳功能，全面優化各項辦稅程式，最大程度方便納稅人，推行自助辦稅，擴大徵管系統的功能應用完善POS機刷卡繳納稅費和自助辦稅系統。積極參與推進“稅融通”業務，為誠信企業提供更多支撐。
(五)提高資訊化應用水平
加強金稅三期等資訊系統應用，加大薄弱環節的培訓力度和完善措施，確保每一名稅幹能夠熟練操作。提高TIPS稅費入庫比例，全面擴大網上申報，提升稅務人員和納稅人網上辦稅能力。做好運維管理，加強網路安全執行管理，做好網站的更新維護、資訊釋出工作。
(六)加強幹部隊伍建設
加強業務培訓，重點加強“兩學一做”教育和稅收政策業務學習，加強徵管技能和資訊科技培訓，讓幹部職工提素質、強技能，有效杜絕懈怠、鬆散等現象的出現。建立良好的學習激勵機制，營造全員共學的良好氛圍。加強黨建和思想政治工作，教育幹部樹立責任意識和奉獻意識，做一名“四講四有”的合格黨員。開展好績效管理工作，完善制度體系，加強系統考核和過程監控，加強結果應用，完善個人績效管理，提高幹事創業積極性。
(七)加強廉政和作風建設
堅持廉政教育為基礎。加強系統內和系統外的腐敗案例警示教育，引以為戒，通過學習教育查詢問題，加以改進。嚴格執行黨的紀律，把紀律擺在更加突出的位置，要既不碰高壓線又不越底線，嚴守政治紀律和政治規矩。繼續加強示範點建立，形成有特色、有亮點的引領效果。
繼續把作風建設作為強素質、樹形象的重要抓手，嚴格落實中央八項規定，反對四風，進一步解決系統內幹部在效能建設方面存在的問題，加大明查暗訪力度，重點在工作紀律、上下班時間、著裝等方面加強督查，強化工作執行力，嚴格時間節點和工作質量要求，重點在提升能力、提升工作落實效率等方面下功夫。
納稅服務是稅務機關根據稅收法律、行政法規的規定，在納稅人依法履行納稅義務和行使權利的過程中，為納稅人提供的規範、全面、便捷、經濟的稅前、稅中、稅後各項服務措施的總稱。新的《稅收徵管法》及其《實施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權益、為納稅人服務融入到稅務管理、稅款徵收、稅務檢查等稅收徵管的各個環節中，並作為稅務機關和稅務人員的法定義務和職責。那麼稅務機關如何落實好《稅收徵管法》，將納稅服務作為一個永恆主題貫穿於稅收工作全過程，滿足社會對建立“服務型”稅務機關的要求等，是擺在我們面前的一項重要課題。
一、當前基層納稅服務存在的問題
(一)納稅服務認識有誤區。從稅務機關內部看，一提納稅服務，就認為是行風評議的事，是辦稅大廳、視窗的事;就社會而言，認為稅務機關理應為納稅人提供優質服務，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言。“納稅服務、人人有責”的思想沒有深入人心。
(二)納稅服務重點排序錯位。納稅服務的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面，而現今一提納稅服務，人們想到的多是文明禮貌、便民設施這些淺層次的服務。背離了這個排序，我們的服務工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務素質有待提高。當今隨著社會經濟的不斷髮展，納稅人對納稅服務需求不斷提高，而稅務部門“素質化服務”的理念尚未形成，必然影響納稅服務質量的提高。
(四)“重監管，輕服務”根深蒂固。在傳統思維方式的影響下，稅務機關習慣於預先設定所有納稅人為偷稅嫌疑物件，然後逐級制定管理辦法和措施，監控其偷逃稅動向。這嚴重忽視了對納稅人權益的保障，造成全社會陷入納稅信用危機的惡性迴圈，直接影響了外部投資環境。
二、納稅服務應遵循的原則
(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務的前提。納稅服務是稅收執法的重要組成部分，稅務機關為納稅人提供服務的過程中必須強化依法納稅，防範稅收風險。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務的基礎。為所有納稅人創造一個公平、公正的稅收環境是稅務部門追求的目標。
(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，資訊公開是世貿規則對行政透明度的整體要求，也是防止腐敗的治本之策。
(四)效率原則。簡化辦稅程式、提高工作效率是納稅服務的生命線，全面實現服務“提速”是納稅服務的必然發展趨勢。現代稅收必須充分利用計算機資訊網路等先進手段，改進申報方式，實現資源共享。
(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務機構誠信徵稅，是稅務機關作為政府部門取信於納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業信用的標誌，是衡量一個國家文明程度的象徵。
三、構建納稅服務體系的設想
(一)增強服務理念
1、要從“實踐科學發展觀”思想的要求去認識，做好為納稅人服務工作，就是稅務部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實踐“立黨為公，執政為民”的思想。具體的檢驗標準有兩個：一是為納稅人創造公開、公正、寬鬆的稅收環境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務部門良好形象的高度去認識為納稅服務工作。為納稅人服務，既是稅務部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務部門開展精神文明建設、部門文化建設、黨的建設以及優化區域發展環境建設的重要內容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有徵稅方工作的順利發展!我們只有真正解決了認識問題，切實轉變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務型”機關的理念，才能能動地把為納稅人服務工作抓緊、抓實、抓出成效來。
(二)追求人性化
就稅務部門而言，不但要讓納稅人到稅務機關“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務沒有最好，只有更好，我們要不斷創新為納稅人服務的方式。
1、要從一刀切服務向有側重點服務轉變。根據納稅人情況不盡相同的客觀實際，對重點稅源戶和一般企業、成熟企業和新辦企業，對企業納稅人和個體工商戶，採取不同的服務和管理方式，在公平執法的前提下，做到區別對待，滿足納稅人的不同需求。
2、要從單純服務向綜合服務轉變。把辦稅服務與日常稅收管理有機結合起來，通過電話聯絡、走訪、納稅輔導等形式，瞭解企業的生產經營、財務收支、產品結構、市場佔有份額、應收應付款項、利潤分配等綜合資訊，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據，為幫助企業業做大做強提供多層次的資訊服務。
3、要從被動服務向主動服務轉變，主動深入企業，及時、準確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋，減少由於納稅人瞭解稅收政策不及時或不全面出現的違反稅收政策的行為，真正維護好納稅人的合法權益。
(三)互動促發展
只有讓納稅人“事前參與、事中監督、事後評判”，徵納雙方良性互動，納稅服務才能取得令人滿意的效果。
1、事前參與：稅收政策的制定，服務措施的出臺，要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當好家、理好賬、交好稅”，又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實現了徵納“雙贏”效果。
2、事中監督。稅務部門推行“地稅局長服務日”、聘請廉政建設、行風評議監督員、納稅服務義務監督員推行民主評稅，以及強化效能監督舉報機制、開展明察暗訪等，都是健全監督機制的具體表現，有利於維護納稅服務的公正性。
3、事後評判。“服務行不行，納稅人來評”，納稅服務評判權迴歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現，也是加大對稅務機關的有效監督，強化服務效果。
在國稅局辦稅服務廳發票發售崗位工作。她自年從市國稅局調入原區國稅局工作以來，一直在辦稅服務廳工作。雖已步入不惑之年，但她卻以忘我的工作熱情，使自己由一名“計算機盲”迅速成長為辦稅服務廳的頂樑柱，更以優質高效的服務與年輕人一道共同支撐起了辦稅廳的一片天地，為納稅人營造了良好的納稅環境，得到了領導和同志們肯定，也贏得了納稅人的尊敬。幾年來，她先後被評為“巾幗崗位明星”、“優秀工會會員”、“優秀公務員”、“文明稅務工作者”等榮譽稱號。
業務要做最棒的。年，歲的由市國稅局調到了原區國稅局，被安排在辦稅服務廳工作。雖然是一名“老稅務”，但習慣了“手工操作”的她面對計算機第一次感到了無所適從、不知所措，一種落伍感、被淘汰感不禁油然而生。不少人趁機勸她，不如向領導建議，從事原先的崗位，即輕車熟路，又能發揮特長。然而眾人相勸不僅沒有使她退縮，反而激發了她好強的個性。她認為，既然是名共產黨員，就要服從組織的安排，自己沒有挑選的餘地。雖然年齡大了點，但“笨鳥”可以先飛，別人能幹的工作，自己也能幹，而且幹就要乾的最好。於是她心甘情願的做起了學徒工，從頭學起。買來相關書籍，學習計算機知識;遇有不明白的問題，向年輕人請教;拼音不會打，就向女兒學習，愣是一點一滴的把自己充實了起來，一個月後終於能獨立勝任工作。但她並不滿足於此，因為年齡大，同志們都尊稱她為老師。她認為，要想真正名符其實的做老師，必須是工作的全面手。於是她又悄悄學起了其他崗位的業務。不停請教的是她，下班最晚回家的是她，雙休日經常加班的還是她，就是這樣，五個月後，她把所有崗位的業務學了個遍，樣樣拿得起放得下，從最初業務的門外漢變成了行家裡手，成為了辦稅廳的頂樑柱。
工作要做最難的。辦稅服務廳作為國稅部門各項徵管資料的處理中心，工作任務相當繁重，不少同志難以適應，通過各種方法申請調離了崗位，然而卻一直堅持了下來，並承擔了大量工作。在區國稅局和市直國稅局合併前期因人員調配，大廳工作出現了脫節現象，她主動擔起了增值稅發票認證、一般納稅人抄稅、增值稅發票卡發售三大項工作，一個人愣是堅持了一個月，領導安排了新人員後她才得以喘息。年月，她又和幾位同事作為骨幹分子被派到了市直國稅局，為兩局合併“金稅卡發行”工作做準備，報到的當天她便投入了緊張的工作中。為了按時完成任務，她沒白沒黑的加班，一連幾天都是工作到凌晨。由於丈夫經常出差，孩子也沒人照顧，連續幾個星期，孩子都沒吃上一口熱飯。一個月後，她們終於提前完成了領導交給的任務，發放了近兩千戶的金稅卡，可是孩子也病了，她自己也累的瘦了一圈。看著生病的孩子，雖然心裡非常難過，但是她卻認為，既然是一名共產黨員，是國稅幹部，就要以工作為重，工作的順利完成就是最大的安慰，也是對事業的負責。
服務要做最優的。辦稅廳作為國稅部門面向納稅人的視窗，優質高效的服務是首要的。為了不斷提高服務水平，她要求自己做到三點，就是換位思考，把納稅人當作自己的親朋好友;多學習業務，儘量多掌握綜合性的業務知識，不斷豐富自己;把納稅人經常遇到的問題作為重點掌握的課題，滿足納稅人的諮詢。她是這麼想的，也是這麼做的。濰坊第六棉紡廠是一納稅大戶，發票認證量相當大，她在從事發票認證工作期間，急企業所急，犧牲個人的時間來滿足企業需求，使企業深受感動。在從事增值稅發票卡發售工作期間，經常有納稅人誤操作，致使卡鎖死，她又擔起了“義務解鎖員”的職責，納稅人隨叫隨到。因她總是無償提供幫助，雖然現在已不在這個崗位，但納稅人仍習慣找她。正是由於堅持了自己的信念，在她受理的工作中從未與納稅人發生過口角和爭吵，受到了廣大納稅人的尊敬和稱讚。
20xx年，XX縣地稅局按照區局關於開展政務公開工作的相關要求，深入學習貫徹《中華人民共和國政府資訊公開條例》等相關規定，努力做到將政府資訊公開與推進依法治稅相結合、與轉變工作作風相結合，促進了我局在工作理念、工作方法、服務水平等方面的不斷髮展。現將XX縣地稅局20xx年資訊公開工作情況報告如下：
一、20xx年度工作情況
20xx年，XX縣地稅局不斷深化對政府資訊公開工作的認識，加強領導，加大工作力度，努力確保公眾對政府工作的知情權、表達權、參與權和監督權，政府資訊公開工作呈現出穩步推進、逐步規範、健康發展的良好態勢。主要開展了以下幾個方面的工作：
(一)進一步健全工作機制。
為順利推進政府資訊公開工作，保證工作的有序進行，在政務公開領導小組統一領導下，辦公室作為政府資訊公開主管部門，積極做好政府資訊公開工作，20xx年，繼續把政府資訊公開工作列入年度目標考核，進一步增強了政府資訊公開工作的主動性和有效性。
(二)進一步完善配套制度。
在貫徹落實《條例》的過程中，XX縣地稅局結合工作實際，修訂了《XX縣地方稅務局政務資訊公開工作方案及實施細則》、《資訊公開指南》、《資訊主動公開目錄》。為抓好各項制度落實，在政府資訊公開目標考核細則中對各項制度的執行作了明確的要求。
(三)不斷擴大資訊公開面。
為不斷拓展資訊公開面，加強政府資訊透明度，積極採取以下資訊公開途徑：
一是做到應公開的政府資訊內容主動公開。根據地稅工作的自身特點，突出以社會關注、涉及納稅人切身利益的涉稅事項為重點，主動公開稅收法規政策、納稅人權利和義務、稅收徵管程式、個體工商戶定額徵收的稅額及各類減免稅等內容;在徵管一線建立登記、申請、繳稅、諮詢等一窗式公開辦理機制，加大稅收執法透明度。
二是多渠道、全方位公開，提升服務效能。為了方便公眾瞭解涉稅資訊，我局還通過多種形式開展資訊公開，通過在辦稅場所設定公告欄、發放稅收宣傳資料、舉辦專題培訓班及懇談會、建立納稅人學校、在定點學校設立稅收教育基地、開展稅法進機關、進企業、進社群，參加政風行風熱線等途徑宣傳稅收政策及社會公眾關心的涉稅問題，使稅收工作更加貼近百姓生活。
二、政府資訊公開的收費及減免情況
20xx年度，我局未發生向政府資訊公開申請人收取檢索、複製、郵寄等費用的情況。
三、因政府資訊公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況
20xx年度，我局未發生因政府資訊公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況。
四、政府資訊公開工作存在的主要問題及改進措施
20xx年，XX縣地稅局資訊公開工作雖然取得了一定成績，但與《條例》的要求和公眾的需求還有差距，存在發展不夠平衡、機制不夠健全、公開不夠及時等問題。為進一步做好政府資訊公開工作，20xx年，我局將著重抓好以下四個方面工作：?
一是加強組織領導。繼續加強政府資訊公開工作力度，促進資訊公開工作全面落實。不斷加大政策宣傳力度，保障公民特別是納稅人對稅收政策等資訊的知情權，對稅收工作的參與權和監督權。
二是強化監督機制。制定辦法，創新形式，廣泛接受社會監督，促進資訊公開工作深入開展。
三是開展督促檢查。定期檢查各部門資訊公開工作，在績效考核中加以落實和體現。
四是拓展資訊公開的載體。完善資訊公開技術平臺的建設，建立資訊公開目錄系統，強化網站建設，完善行政辦公軟體等，確保政府資訊公開工作有序進行。
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