尊敬的各位領導、同事、居民朋友們!大家好!一年來，在各級領導關心指導下，各位同事和居民朋友的大力配合支援下，圍繞分管的科普、青保工作，以時不我待的緊迫感緊抓學習不放鬆，以不辱“人民公僕”稱謂的責任感認真履職、勤奮工作，較圓滿地完成了上級賦予的各項工作。現將一年來學習、工作、生活情況彙報如下，不妥之處請大家批評指正。
一、工作體會
體會之一：學習是保持政治清醒和工作生機活力的力量源泉。一年來，我始終把學習作為第一需要來看待，勤奮刻苦，常抓不解。能夠積極參加政治理論學習,認真學習黨史知識，在網路上做群眾線路答卷30份，合格率100%。工作中幹群矛盾激化原因之一就是對政策法規不熟悉，不能依法依理向群眾做好解釋和調解工作。因此，我能主動把抓好政策法規學習作為必修課，積極參加上級組織的各種學習，做到向書本學、向領導學、向上級業務部門學，在實踐中學，確實吃透弄懂。努力做一個政策法規“明白人”、“政策通”。今年我還繼續自費參加了電大《行政管理》專業的大專學習，並積極參加了街道組織的攝影、烹飪、滬劇等內容的培訓學習，努力提高自己的道德素養和文化情操，把社群工作中的苦累轉變成“苦中有樂”，並且“樂在其中”。
體會之二：本職崗位是實踐人生目標的事業舞臺。一年來，我始終把履行本級職責和完成各項工作作為自己的奮鬥目標，努力實踐，不斷進取。工作中能夠愛崗敬業、勤懇踏實、默默無聞，始終能夠任勞任怨，做到分工不分家，樂於協助同事完成各項工作。寒暑期間，堅持貼近生活、貼近實際、貼近青少年，有計劃、有重點地對未成年人進行系列教育。寒假組織學生寫《寒假讀好書》徵文獲街道三等獎一名，鼓勵獎一名。能積極充當轄區內青少年的情感溝通員、日常行為監護員、健康成長的指導員，主動聯絡大學生志願者幫助成績較差的學生補課;通過電話、簡訊、qq聊天、上門家訪等形式，與學生談心、與家長溝通，多次看望引導失意青年，使其不致誤入岐途。特別是在朱書記的大力支援下，經多方努力，幫助轄區內的柳傑同學重返了校園。上半年積極組織親友捐款兩千元，資助河南山區特困生五名。__年科普活動周，組織居民參加反__寫論文活動，兩人獲街道鼓勵獎。
體會之三：居委工作人員就是基層的公僕，一年來，我始終把服務基層和居民作為自己工作的重要內容，不計得失，公道正派。堅持踏實做事、低調做人、精心盡力做好群眾的公僕。工作中不為時弊而惑，不為虛情而欺，不為蠅利而誘。有一說一，有二說二，丁是丁、卯是卯，凡事不出現似是而非，模稜兩可的現象，努力把各項工作落實到實處。為了能為和諧社群儘自己的綿薄之力，動員愛人和小孩，兩次自費買菜到兩個單親家庭家中度週末，讓單親家庭的孩子也享受完整家庭的溫馨與歡樂。
二、存在不足
一是理論學習不夠紮實，雖有一定進步，但深度和廣度不夠;
二是性格過於耿直，有時說話辦事不注意方式方法，容易得罪人，以致於“出力不討好”。
今後主動向同事學習，取長補短，爭取更大的進步。
時光一晃就到了2020xx年末，一年來，在社群領導的正確帶領下，在社群全體同志的幫助、支援下，我以‚服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作‛為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。並於同年的11月光榮地成為中國共產黨的一名預備黨員;現將一年來的工作情況以及今後的努力方向彙報如下：
一、不斷加強學習，提高個人業務能力。
作為一名積極分子，我不斷學習黨的有關知識及重要理論思想，增強對黨的認識，樹立正確的思想方向，同時按時上交思想彙報。11月8日黨的xx大順利召開。我按照管委會和社群的學習計劃，認真學習貫徹黨的十八精神，按時完成學習筆記，以更加飽滿的的熱情投入到工作中去，時刻保持謙虛、謹慎、勤奮、刻苦工作的作風。在11月20日，我正式成為預備黨員，今後我將會更加努力學習黨的先進理論，不斷提升自己的思想覺悟，立足本職，為了自己事業上的目標，勤奮工作，發現工作中可以進步的空間，在勤奮中找到合適的方法尋求進步，更好的為轄區居民服務，爭取早日成為一名合格的黨員。
二、積極參加社群各項活動，努力完成各項工作任務。
做為一名黨辦工作人員，我積極參加社群組織的各項活動，同時協助同事完成各項工作，做好其它日常工作。
1、婦聯工作：主要以服務婦女兒童為重點，抓住各種宣傳日、宣傳月有利時機，開展各類文體及志願者服務活動10次;對轄區維吾爾婦女開展專題講座共4次;接收婦聯上級來文通知共15篇;參加婦聯會議8次;向管委會上報婦聯資訊30篇;在三八國際婦女兒童節來臨之際向管委會上報社群女職工名單一份，並給女職工每人發放價值100員慰問品;六一‛兒童節來臨之際參加‚愛在新疆‛‚童心有愛綻放未來‛‚愛心一元捐‛幫困助學款發放儀式，為轄區兩名愛心一元捐兒童共發放400元愛心助學款;在轄區內開展愛心一元募捐共籌集愛心款206元按時上交管委會;聯合轄區單位為轄區貧困兒童開展‚六一兒童節‛愛心捐助活動，共籌集愛心款4300元，捐助貧困兒童35名;7月27日開展愛心小書包伴你進學堂活動，為轄區貧困兒童捐助書包12個。同時上報婦聯年總結及下年計劃。
2、工會工作：按時走訪轄區單位，完成上級指派的各項任務，按時與轄區單位聯絡，將有關上級來文下發至各單位，併成立工會小組2家;接收工會上級來文10篇;參加工會會議5次;上報工會資訊30篇;吸納會員30名;上報困難職工5人;各類報表20份;同時與轄區單位聯合開展拔河比賽，增強團隊精神;參加第65中學附小三跳運動會，加強與轄區單位共建聯絡，開展好未成年人教育活動等，同時上報工會全年總結及下年計劃。
3、團支部工作：接收上級來文9篇;參加團支部會議5次;上報資訊26篇;團統錄入85人。在兩委班子的關心幫助和管委會團組織的領導下，組織團員開展學雷鋒活動與愛國主義教育活動，弘揚雷鋒精神，加強愛國主義教育;並上報烈士陵園掃墓感想一篇。
4、其它日常工作：年初，協助其他工作人員開展迎新年聯歡會活動，參與主持晚會5次;迎接區黨校及各社群現場觀摩講解共15次，為轄區居民及同事捐款共8次，開具各類證明150份;完成調研接待任務86次，人數達2683人;自3月起，配合檔案員進入歸檔月檔案整理階段，認真完成檔案的整理工作;9月配合精神文明專幹完成20xx年至20xx年精神文明建立工作檔案材料整理;作為社群工作人員，我協助計劃生育站為轄區兒童發放糖丸，累計發放100人左右;配合環境衛生站清除巷道積雪8次;參加社群維穩工作，做到不請假，不早退，積極參加社群夜查，為轄區穩定貢獻一份力量。
此外，工作之餘及時回覆QQ群各類通知，按時上報各類報表，完成上級領導安排的其它臨時工作。
三、今後工作打算
1、工作視野不夠開闊。在開展工作中，看問題有時只看表面，不善於站在更高的角度去思考問題和策劃活動，在某種程度上不能實現共青團工作的普遍性和‚兩個全體青年‛的要求。
2、工作細節考慮不周。細節決定成敗，在組織和舉辦工青婦各項活動上出現的紕漏給我留下了深刻的印象。所以在每項工作中，在大的方面考慮周全的同時，更要留心細節，這樣才可以把工作做的更好。
3、工作魄力有待提高。面對一些棘手的工作還常有畏難情緒，總怕工作做不好，同時對於一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面，未能付諸實踐。
我堅信‘只有不怕苦、不怕累，敢於付出;只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業業的、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，再勤奮工作中創出新業績。決不做一個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋著責任，做一個稱職有為的社群工作人員。
光陰荏苒，日月如梭，轉眼間一年又要即將過去。我主要做了以下幾個方面的工作：
一、圍繞大局，服務大局，重點工作重點推進、確保高質量完成任務。
1、中興街道社群衛生中心作為區、街為民辦實事工程高質量、高品位建設。從選址、改造到設施裝置、經費、人員、開辦等各個環節，協調建設局、社會事業局、規劃房產局、財政局等部門，保持與市衛生局的聯絡，加強與瑞慈醫院的溝通，學習、研究並拿出可行方案，在取得領導同意或在領導指示精神下做好推進工作。目前，土建、裝潢和改造工程接近尾聲，裝置政府採購基本到位，人員招錄工作方案已上報，整個工作緊張、有序、高質地往前推進。
2、_接力安保任務如期完成。領導重視、組織有力、措施細密、安排到位。對610及信訪重點人頭重點幫教管控，對社會面的不穩定因素逐項排查、逐項落實，整體聯動、責任到人，確保萬無一失。
3、老小區安全防範改造建設全面到位。老小區改造工程是市實事工程，區高度重視，我們積極參與，在方案制訂修正、人員招錄管理等方面紮實工作，成效明顯。通過努力，三年三大步，在本轄區建成區、街道、社群三級技防監控平臺，在全市率先實現技防監控的全覆蓋,極大地提高了治安防範的科技化水平和成效，為連續第四年成為“南通市平安法治街道”打下堅實基礎。
二、堅定信心，攻堅克難，難點工作求得新突破。
1、認真做好信訪工作。對老上訪戶、重信重訪、涉法涉訴等難點信訪工作不推不讓，積極開展工作、努力化解矛盾。劉志剛四次赴省、李翠芬進京上訪、強拆戶李秀英、涉法涉訴的施菊芹，我們都一一化解鈍化矛盾，努力爭取將問題解決在基層。
2、攻心為上，做好防範和處理邪教工作。主動關心，為下崗物件想辦法找工作，充分體現關心關愛，確保穩定。
3、落實各項措施，建立“無毒社群”.加強宣傳、落實責任，禁種、禁吸、禁販，成效明顯，在年度考核中名列全市第一。
一年來，在鎮政府的正確領導下，__社群堅持以人為本，全面落實科學發展觀，強力提升工作效能，以“為民服務、零距離、群眾辦事不出門”為目標，轉變執政理念，強化機制創新，積極推行為民服務全程代理制，著力構築為民、便民、利民、惠民服務機制，精心打造為民服務“綠色通道”，取得了明顯成效。截至目前，共接待群眾來訪、諮詢800多人次;受理群眾申請事項570件，辦結468件，辦結率97%，群眾滿意率98.4%。
一、全黨動員，全民參與，營造為民服務工作氛圍
(一)統一思想，形成共識。
認真組織學習市委、街道有關檔案和領導講話，領會和掌握了精神實質，統一了思想。通過深入學習，大家一致認為，為民服務全程代辦是新時期提高政府辦事效率，降低政府服務門檻，切實搞好為民服務的有效工作方式，是提高政府執行力、促進效能提升的新舉措;是轉變幹部工作作風，密切黨群幹群關係的有效載體。突出抓好社群網路建設和便民服務大廳的建設，推動各項工作上臺階。
(二)加強領導，健全組織。
建立了“黨政主導，部門聯動，共同參與”的為民服務工作機制，一是成立了以書記為組長，六站兩室負責人組成的為民服務工作領導小組。設定了便民服務大廳，形成了齊抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服務大廳，為群眾辦事提供一流的服務環境。投資1餘萬元配備了為民服務視訊監控裝置。大廳在工作業務上與鎮政府實行聯網辦公，確保了為民服務工作的高效運轉。三是設定了代辦員，統一製作了版面，設立了公開欄等設施。加強業務培訓，成為了為民服務的“辦事行家”。
(三)宣傳發動，全民參與。
製作了為民服務指南及為民服務工作內容、工作流程，監督方式、公開聯絡電話，刷寫標語，製作“社群迴音壁”等多種形式，讓廣大黨員幹部和群眾瞭解、支援、關心、參與為民服務工作。通過廣泛宣傳發動，使為民服務全程代辦工作家喻戶曉，深入人心，激發了廣大黨員幹部的工作熱情，提高了辦事效率，形成了良好的為民服務工作氛圍。目前，已發放發放印製的為民服務卡、辦事告知單730份。
二、突出重點，創新思路，提高為民服務工作質量
為徹底解決“辦事難”問題，方便群眾辦事，我們從提高為民服務工作質量入手，積極探索創新工作思路，創新服務內容，創新服務手段，在為民服務上抓好“一個迴路”，做到“兩個拓展”、搞好“三個延伸”，使服務工作重心下移，責任前移，暢通為民服務“綠色通道”。
(一)抓好“一個迴路”。
在工作中，我們從抓受理、辦理、回覆三個環節入手，規範辦事程式，建立起縱橫相連、高效運轉的封閉辦事系統。縱向上，群眾申辦事項，先由代辦員受理、登記，之後由送交給社群便民服務大廳的代辦點。便民服務大廳受理登記後，能當場辦理的當場辦理，不能當場辦理的由承辦單位在規定時限內辦結，並交代辦員回覆申辦人;屬街道級審批的事項，由便民服務大廳到街道審批辦理。橫向上，根據內部業務分工，建立起受理、辦理相互協調、相互監督的封閉迴路系統。一是視窗受理。大廳入口處設有受理臺，負責受理群眾辦事申請。二是全程代理。視窗代理機構受理辦事申請後，認真登記並出具承辦單，告知申請人的權利、義務，承諾辦理期限，申請人坐等結果即可。三是監督辦理。專職代辦員根據工作性質，將材料轉給相關站點的具體辦理人;督促具體辦理人在承諾時間內迅速辦結。
(二)強化“兩個拓展”。
一是在服務內容上擴充套件。除服務指南上規定的事務性審批代理事項以外，根據群眾需求,我們把為民服務與為民服務、為商服務結合起來,增設政策宣傳、勞動用工資訊釋出、實用技術、群眾來訪、矛盾調處等服務專案,由事務型代理向生產型、科技服務型縱深發展，為群眾生活提供服務。建立幹部走訪和民情接待、現場辦公制度。幹部根據“四知、四清、四掌握”機制進行民情走訪和群眾事項代理服務。使工作重心下移，變群眾上訪為幹部下訪，實現了“群眾有求不出門”。二是在服務方式上拓展。要求窗口乾部要認真學習為民服務內容，提高自身業務工作能力，在幹好本職工作的基礎上，瞭解群眾需求，幫助群眾解難釋疑，為群眾提供全方位、便捷、高效的政務服務。
三、真抓實幹，務求實效
開創為民服務工作新局面為民服務全程代人辦理制度涉及面廣，幹部群眾關注程度高，為保障高效有序執行，真正服務群眾，我們建立健全了“六項制度”，逐步建立起為民服務的長效機制。
一是例會制度。每個月召開一次成員聯席辦公例會，通報情況，總結成績，查詢不足，分析癥結，解決問題。
二是公開制度。為民服務全程代辦工作中，凡是需要公開、能公開的事項和程式都要公開，以方便群眾辦事和實施監督。
三是承諾制度。對辦結時限、收費標準、服務態度、服務質量、承辦內容等七個方面的內容，實行承諾。接受群眾監督。
四是監督制度。通過承辦人、承辦人對具體經辦人要進行催辦、監督和設立舉報電話、意見箱等，接受社會和群眾監督，防止和克服違規代辦和吃拿卡要等現象的發生。
五是責任追究制度。督察組及時查處代理過程中出現的違規違紀事件,並追究責任。
六是考評制度。把申請事項受理率、代理事項辦結率、承諾事項兌現率和群眾滿意率作為幹部考評考核的重要內容，在視窗代辦中開展“十優服務明星”評選活動，對工作業績突出、群眾公認的優秀代辦員予以公示學習;對刁難群眾有事不辦、工作推諉扯皮、辦事不力的，一經查實，對當事人給予嚴肅處理。
通過建立為民服務工作長效機制，有力地促進了社群建設和幹部隊伍建設，推動了和諧社群建設，收到了明顯成效。一是方便了群眾辦事。過去群眾辦事往往需要來回反覆多次，“東跑西跑來回跑，你批我批多頭批”，既費時又費力。推行為民服務代人辦理制度後，群眾辦事只要認準受理室一個門，將完整的材料遞進去，別的就不用管了，極大方便了群眾。二轉變了幹部工作作風。通過視窗統一受理，機關內部有機運作，監督機構全程監督，從機制上保證了幹部作風的轉變，使過去存在的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象得到徹底根治，而且促使幹部能夠想群眾所想，急群眾所急，主動為群眾辦好事、辦實事，架起了幹群之間的“連心橋”。三是促進了社會穩定。為民服務全程代理制的推行，工作重心的下移，暢通了訴求渠道，使黨委、政府在最短時間、最大範圍內掌握基層百姓思想動態，及時解決他們關注的問題，化解了矛盾，促進了社會穩定。四是優化了經濟發展環境。推行為民服務全程代理制，為群眾獲得致富資訊、搞個體經營、外出務工、科學生產提供了方便，充分調動了群眾致富奔小康的積極性。
今年，我有幸當選為社群委員，在社群工作一年多的時間裡，我堅持以鄧小平理論為指標，認真貫徹“三個代表”重要思想，努力學習，勤奮工作，大膽實踐，勇於開拓，廉潔自律，紮實苦幹，可以說是投入了自己全部的精力和熱情，為居民做了很多好事，實事，為社群做了大量的工作，自己本身在各個方面也都得到了鍛鍊和提高。工作中取得了一定的成績，得到了居民的擁護和讚揚，現將本人一年來的思想工作總結如下：
一、熱愛社群、紮根社群
我經常對自己說：“我愛社群，我要紮根社群，更要奉獻在社群„„，”因為在社群這個舞臺上我能夠體現自己的人生價值。我自己認為我完全稱職為一名合格的社群幹部，因為我公正、無私、樂於奉獻，憑著我的工作熱情和工作能力，憑著我有一顆善良的心和我愛管閒事的性格，憑著我紮實刻苦忘我的工作精神，我掌握了社群工作的知識、工作方法和相關政策，並將學到的知識運用的社群工作中，創新工作方法。尤其是我善於整理社群工作檔案，敢於迎接新的挑戰，能夠刻苦鑽研社群業務知識。把自己的身心融入社群，讓自己在社群這個大家庭裡發熱，發光。
二、努力學習適應新的挑戰。
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環境的必然要求。一是堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，明確“三個代表”的科學內涵，理解“三個代表”的精神實質，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦，指導各項工作。二是認真學習業務知識。閱讀黨報黨刊，努力掌握擔任社群幹部所必備的專業知識。同時加強基層組織建設等各方面的學習，從中學習上級的工作意見、政策法規，借鑑外地的工作經驗，增長自己的工作能力。做到學以致用，把學到的本領運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，齊心協力，為較好地履行職務打下良好的基礎。
三、奉獻是天職敬業是本分。
我作為新人，社群是個工作量大的社群，要想開啟局面，工作難度很大，可是我很快的進入了工作狀態，與同事的關心搞得很融洽，各種檔案的整理，各種會議的召開，各種資料的歸檔，各種材料的書寫„„我全部承擔起來，在關鍵時刻，不管白天黑夜，廢寢忘食，忘我的工作，那一段時間，我每天只睡5、6個小時，但是我不覺得委屈，因為我自己有自己的宗旨：就是不管怎樣辛苦，不管遇到什麼樣的問題和困難，我一定要克服，把本職工作幹好，因為我愛自己的工作，愛社群這份事業，情繫社群，服務百姓。
以上是我一年來的思想、工作彙報，我為老百姓做的事還有很多，面對成績，查詢不足，自知自己學習的還不夠。要想把社群工作推向新臺階，就要在社群建設和社群服務上下功夫。
首先，要增強為人民服務的民本意識、提高自身素質。
1：努力學習馬克斯主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，掌握理論知識，提高思想水平，要深入實際，真心誠意的與群眾為友，當好百姓的公僕。
2：自我錘鍊，加強思想道德修養，要想提高服務質量，就要有良好的道德品質，要重視言行，要有德性。為了更好的為社會多做貢獻，我一定會努力學習，提高政治修養，鑽研業務知識，努力使自己成為一個高尚的人、有道德的人、有益於人民的人。
一年來，我能夠以正確對待各項工作任務，對工作中遇到的難題，總是想法設法，竭盡所能予以解決，始終能夠盡心盡責、任勞任怨、事實求是地總結自己的工作，用合格的民政幹部的標準嚴格要求，還存在一些不足，主要表現在：對民政條系外的其他工作做得偏少，在新的一年裡，我一定會嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班子團結，積極完成上級交給的各項任務。密切聯絡群眾，維護人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社群，把自己全部的愛心奉獻給居民。我會從實際工作中，認真學習，提高認識，勤奮工作，不辜負小區黨組織和廣大居民群眾對我工作的信任和支援。
轉眼，20__年的工作又結束了，我們迎來了嶄新的20__。我來到__社群也已經有兩個年頭了。兩年多的農村工作經驗，使我在思想、工作、學習等各個方面有了全面的突破和提高，現將__年工作體會總結如下：
一、貫徹科學發展觀。通過利用空閒時間閱讀報刊、雜誌，收看新聞等，及時瞭解國家的方針政策。積極參加各項活動，在思想上作風端正，在工作上作風踏實。從進入社群工作那天起，就告戒自己要顧全大局，服從領導安排，虛心向其他社群幹部學習，踏踏實實幹事，把工作擺在第一位，遇到困難挫折要敢於面對。
二、為了提高自己處事的能力，保質保量完成領導交辦的'各項任務，更好的為居民服務，在平時特別注意向經驗豐富的幹部學習。現在與剛走上這個崗位時相比，我在處理事情上成熟了不少，對一些問題也有自己的看法，在處理問題時心中也有一套思路。同時，在工作量大、繁瑣事情多的情況下，能根據輕重緩急做到心中有數，合理安排，有條不紊的開展工作。
三、以積極、端正的態度，良好的精神狀態投入到日常工作中去，對自己的本職工作按時完成，從不拖拉，儘量做到“四勤”，即勤看、勤聽、勤問、勤幹。不斷總結工作得失，提高自己的工作水平。
四、做好本職工作，充當領導助手。認真做好公共衛生和農村垃圾日常工作，及時動員並組織居民參加20__年合作醫療的籌資以及參合農民體檢的宣傳，配合做好創衛活動的宣傳、摸底、走訪、衛生清理等。與此同時，完成遠端教育，隆興簡報，村級站的管理和記錄，配合做好資訊化達標村，充分就業社群的建立等。
五、廉潔奉公，遵紀守法。作為一名社群工作人員，不奢侈浪費、貪圖享受，樹立為人民服務的思想，把居民對自己滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為居民辦實事辦好事。
六、儘量做到邊工作邊學習，學習理論知識，不斷提高自己的政治覺悟和工作能力;向領導、同事學習工作方式方法和農村工作知識;向書本檔案學習農村的方針政策;向居民瞭解本社群生產、生活以及人文狀況。通過這些學習，以便適應工作，在工作中發揮自己更大的潛能。
回顧20__，我在德、能、勤、績、廉、學上均取得了一些進步，但也認識到自己的不足之處，理論學習深度不夠，農村政策掌握不全，組織協調能力和創新能力有待提高。在今後我將不斷學習，努力成為一名優秀的社群工作人員，為隆興社群的建設作出自己的一點貢獻。
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