新的一年裡，_社群將圍繞品牌社群“和諧鄰里”的建立，結合“大討論”的後緒效應，開展好社群的各項工作。
(一)、在社群黨建工作中求“贏”
_社群幾年來始終把調動和發揮退休老黨員的積極性作為黨建工作的重點，並結合社群黨建品牌的服務“亮點”，共同為轄區困難群眾服務。新的一年，福園社群決定在黨建工作中求“變”，在總結原有支部特色的基礎上，對現有本站支部中發現的問題和矛盾尋求改變，結合社群非公有制企業中黨員人數較多的特點，與社群中困難黨員家庭結對子，提高社群對困難家庭的服務“品質”，幫助解決實際困難，真正實現“共贏”。
(二)、在社群環境中求“安”
環境是墊定一個社群和諧、安定的一個非常重要的因素。萬事“安”為先，只有安居才能樂業，在20__年針對社群的安保工作我們將從以下幾個方面加大力度。首先，增加宣傳與培訓的次數與質量。對社群居民、外來人口和青少年進行法制安全方面的教育，提高他們的安全意識和自我防範能力;其次，增強群防群治力量。在完善、整合小區的紅袖標隊伍的基礎上，結合社群志願服務隊“夕陽紅護路隊”的力量，形成由樓長、志願者、物業保安、社群片警、綜治專幹組成的社群防護體系，提高社群安全係數;再有，加大對標語的清理及涉法涉訴人員的穩控。目前涉法涉訴人員的數量不段增加，標語經常出現，下一步，我們將加大對這類人群及反宣品的排查及清理。
(三)、在社群服務中求“實”
“為民服務”始終是社群服務的出發點和落腳點。20__年，_社群將在本社群的老年人、殘疾人、優撫人員的服務上將一對一變為多對一，努力讓儘可能多的社群居民都來關注、關心、關愛弱勢人員，並不斷擴大服務的內容，拓展服務渠道，提高服務質量，將服務人員組成隊伍、形成機制，滿足居民多方位的需求。在20__年還要讓新成立的“社情民意資訊隊”充分發揮它的作用並形成制度，結合“大討論”活動，要讓“大討論”成為一個集聚民意、集聚民心的一種長效機制，把社群的問題彙總，通過集體討論的形式進行集中解決。在解決居民所關心的熱點問題上20__年我們將發動群眾的力量，形成“有難處你說、有難事兒我幫、有難題我解”的和諧大家庭的氛圍，將“和諧鄰里”的建立目標落實到實處。
(四)、在社群活動上求“和”
_社群從成立到現在，一直本著“親民、愛民、為民、利民”的原則來開展各種文體活動，在新的一年我們將充分利用社群活動室、書法繪畫協會、便民協會、社群醫療點、圖書室，舞蹈隊、秧歌隊等服務平臺，增加“和諧鄰里”的各種內容的評比，最大範圍的滿足和豐富社群居民的業務文化生活，提升社群居民的文化素養，將健康向上的文娛方法傳遞給每一位居民，把文明、科學的生活方式帶給社群、帶入家庭。
(五)、在社群共建中求“融”
俗話說“孤木難成林”，同樣在社群建設中，專靠居委會的一方力量是有限的，社群如何調動廣大社群單位參與到社群建設中來，形成“多方參與、齊抓共管”的氛圍，是我們新的一年，乃至以後幾年的重要工作，為此，我們將採取主動上門，積極溝通，並利益的共同點為融合點和驅動力，促使轄區單位參與社群建設中來，使她們變成社群建設的熱心人，同時通過社群與轄區單位的聯席會、聯誼會、聯歡會，社群文化、養生、保健、理財等知識講座，來解決社群問題、增進情感的交流，加速轄區單位與社群的相互認可與支援，逐步增加共建的吸引力，共同推動社群建設的快速發展。
回望201x我們取得了一點成績，展望20__我們又有了新的任務，作為一個有凝聚力的集體，我們要做到既不愧對過去，也要踏實對待未來，我們有信心、有能力去爭取和創造屬於我們自己的榮譽和輝煌!
今年上半年社群創新工作機制，強化服務理念，紮實開展建立文明社群，為民辦好事，辦實事。在鎮黨委、政府的正確領導下，圍繞加快發展，促進和諧兩個主題，社群工作人員認真履行職責、團結協作、紮實工作，積極完成了鎮黨委、政府及縣直有關單位部門各項工作任務，取得了較好的成效。
一、社群各項工作情況
(一)進一步開展社群黨建工作，充分發揮黨組織作用
1、抓好支部及社群居委會班子自身建設。半年來，我們認真抓好黨支部班子成員的思想建設、作風建設和組織建設。堅持黨員各項制度，開好支部會，規範黨建工作，抓好黨員教育管理，一是注重黨員學習，積極引導黨員幹部堅持正確的政治方向;二是把黨組織建設同社群建設有機結合起來，組織全體黨員參與和諧社群建立中來，將工作落實到各支部和班子成員，各項工作任務層層分解，責任到人，使基層組織建設步入了正規化、制度化、規範化軌道。
2、積極開展活動，增強黨員凝聚力。社群黨支部為充分調動黨員的積極性，體現黨組織的活力，經常性開展活動以增強凝聚力。我社群支部積極組織黨員及幹部群眾開展義務勞動，對轄區內。全年開展各類文體活動，豐富黨員業餘文化生活，收繳黨費工作及時。
3、發揮老年協會作用。黨支部經常召開老年協會成員，新村居民代表座談會，共商建設移民新村。
4、培養和發展新黨員。上半年社群黨支部接受申請書6份，推薦積極分子2名，注重在基層一線培養黨員。
(二)關注民生，民政、低保、勞動保障及醫保工作落到實處。
1、社群救助制度落到實處。民政工作是一項民心工程，社群幹部細緻瞭解民情，對特困戶經常關心，四月份例行每年度低保稽核，對低保戶實行動態管理。基本做到“嚴進嚴退、應保盡保”的原則，體現了優惠政策公平、公正、透明。實施醫療救助，積極進行宣傳，每戶救助物件做到入戶調查，資料稽核，開展民主評議並及時向外公示，接受居民的監督。
2、在勞動保障工作方面加大力度。我社群努力拓寬就業渠道，建立與轄區內企業聯絡機制，根據需求推介就業。開展企業退休人員資格認證，對企業退休人員實施社會化管理.
3、全面推進醫保、養老保險工作。積極宣傳居民基本醫療、養老保險政策，發動居民參加醫保、養老保險，併為居民辦理醫保、養老保險登記。
4、開展“獻愛心”活動，關心弱勢群體。在社群支部的領導下開展了各類活動。春節期間上門慰問社群困難黨員、困難群眾。平時對生活困難和年老及體弱多病的黨員進行了慰問，切實送去黨組織的關懷。
(三)維護社會穩定，抓好綜合治理工作。
1、加強隊伍建設，加大矛盾糾紛排查處理力度。抓好社群調解規範化建設，消除各類不穩定因素，化解各類矛盾，全力維護社會穩定。加強外來暫住人口管理工作，做好有關制度法律宣傳，使他們懂法、守法。積極排查和化解矛盾，及時調處6起矛盾糾紛，全力維護社會穩定。
2、圍繞普法依法治理工作、開展人民內部矛盾的預防調解工作。積極開展各項普法宣開展義務巡邏工作確保社群平安穩定。社群成立了26人的義務巡邏隊，每天24小時在轄區內進行巡查，消除安全隱患，從維穩、治安、和公共安全三方面入手，協助公安派出所進行安全防範巡視，起到打擊犯罪，震懾壞人，保護居民群眾的作用，為傳工作，營造轄區濃厚的法制輿論氛圍，開展法制學習。通過開展法律援助進社群活動，增強了社群居民的法律知識，使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識。
(四)開展優質服務，抓好計生工作。
1、加強基礎管理，做好經常性工作。我社群有育齡婦女1841人。首先社群加大了對計劃生育知識的宣傳力度，使育齡婦女瞭解計生政策，生殖健康知識，自覺遵守有關規定。對城市無業人員、下崗人員、人戶分離人員和外來人員進行摸底，建立臺帳，及時向計生辦反饋轄區的計劃生育資訊，及時瞭解流入育婦的生育情況。
2、樹立全新理念，深化宣傳教育服務。社群採用貼標語、掛橫幅、發放宣傳資料、人口學校培訓等方式，宣傳<<江西省人口和計劃生育條例>>以及單獨政策，把黨的計生政策真正宣傳落實到位。建立健全網路，充分發揮作用，積極開展培訓，對育齡婦女開展面對面的宣傳教育，使計生政策更加深入人心。
(五)抓好轄區的衛生整治工作。
1、各小組環境衛生制度化、常態化，新村購放垃圾桶、督促保潔員做好保潔工作。
2、以及享受低保人員參加社群組織的義務勞動。在迎接檢查期間，對轄區內衛生進行了全面的清掃，確保社群的良好衛生環境。
二、下半年工作打算
1、堅持以人為本，服務居民群眾。進一步加強社群服務工作,拓寬社群服務範圍,不斷豐富社群建設內容。完善社群居家養老服務中心，組織中老年人開展健身操和太極拳表演活動，積極開展社群“鄰里相親，守望相助”活動。
2、組織力量開展排查不穩定因素的工作，確保一方平安，重點做好社群居民摸底調查工作，並及時化解矛盾。
3、加強義工隊伍的管理，擴大義工隊伍，充分發揮社群義工的作用，不定期組織義工在轄區開展敬老助殘、扶貧濟困活動。
4、繼續做好社群單位黨建工作，做好預備黨員轉正工作，完善社群黨建網路工作，籌建社群黨員活動中心和黨員會客室，組織黨員學習黨的群眾路線教育活動。
總之，在下半年工作中要立足現實，充分調動社群工作人員的主觀能動性，求真務實，真抓實幹，努力完成20__年度各項工作任務。
在過去一年的工作中，我們牢牢圍繞鐵西街道辦事處的中心工作，根據上級的指示精神和佈置的各項任務，結合社群實際，有序地開展各項工作。社群生活是最貼近城市居民的，社群工作是關係到社會安定和諧的大事。我社群的20__年工作計劃有以下內容：
一、指導思想和工作方向
堅持以科學發展觀為指導思想，全面貫徹落實以人為本的科學理念，認真學習領會黨方針政策精神，按照構建和諧社群的要求，緊緊圍繞團結穩定發展的大局，緊密聯絡社群建設實際，以服務社群居民為出發點，認真做好本職工作，為民辦真事、辦實事、辦好事。北寧社群將繼續為適應經濟社會發展，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用，加大社群黨組織建設力度，社群黨支部加強和創新社會管理，從轉變管理服務的方式入手，構建社群“十分鐘服務圈”工作新模式，切實解決了居民“有話找誰說，有事找誰辦”的問題，開創了社群工作的新局面，提升了社群建設的整體水平，推動了社群各項事業的發展。健全社群服務機制,強化社群服務功能,不斷提高社群的創造力、凝聚力和戰鬥力，為建立管理有序、服務完善、環境優美、文明祥和的和諧社群而努力。
二、主要工作內容
(一)加強黨組織建設。
完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰鬥力，計劃吸收黨員5名，以更好地充分發揮黨員的先鋒模範作用，帶頭實現幸福和諧的生活。
(二)搞好社群綜合治理。
1、認真做好戶籍管理及私房出租戶的管理
完善綜合治理組織網路，充分發揮“十分鐘服務圈”在這方面的作用，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現象，及時進行民事糾紛的調解，做到公平、公正、公開，確保社群內無重大刑事案件，穩定有序、治安良好。
2、做好流動人口的管理
流動人口是社群管理的重點:一是流動性強，二是人員底子不清，這就需要花大力氣抓管理。
(三)搞好社群環境衛生。
堅持利用網格化管理，資訊化服務，便民化服務，以“十分鐘服務圈”的功能，做好春季環境整治，組織社群黨員志願者，低保戶居民，進行對轄區內衛生死角、亂扔垃圾，亂堆亂放情況進行清理，做到讓社群內環境衛生淨化、綠化、亮化、無髒亂差，確保環境整潔乾淨。
(四)推進和諧社群建設。
北寧社群堅持以人為本，在今年將推行社群工作者個人業務培訓，加強自身學習，加強黨員隊伍建設，不斷提高為民服務、為居民謀利的本領，做到權為民所用、情為民所繫、利為民所謀，不斷完善社群服務功能，努力為群眾辦實事，辦好事。
(五)提高社群服務質量。
發揮社群志願者隊伍的骨幹作用。服務專案多樣化，積極開展社會養老、敬老愛幼服務活動，開展健康諮詢量血壓等服務活動。認真做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，實現應保盡保。積極為下崗失業人員服務。開展熱線求助服務，為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育工作計劃，熱心為育齡婦女服務。
(六)加大民政保障力度。
社群生活是城市居民最為關心的，在社群的工作生活中，社群的安靜，團結，有序都是影響居民生產生活的大事，所以社群工作必須要時刻做好，這關係到整個社會的安定和諧。針對社群195戶低保戶進行動態式管理，進行認真核實，及時入戶走訪，做到該增的增該減的減，該終止的及時終止，並做好思想工作，真正做到應保盡保，做好低保戶清查工作，居民的生活空間得到保障，居民在不斷的發展中得到實惠，這才是社群工作的努力方向。
社群工作無小事，所以我們社群工作者，一定要認認真真、腳踏實地做好手邊的每一件事，結合“十分鐘服務圈”，以開展“十分鐘服務圈”工作模式為依託，以“民情日記”架起黨群連心橋。通過智慧化資訊服務平臺96319319服務熱線與群眾零距離接觸，聽民聲，解民憂。密切同群眾聯絡，下網格，走訪居民，幫助群眾排憂解難，解決實際問題給居民的生活帶來便利。當然在工作中，會碰到各種各樣的難題，不外這些肯定會克服的，相信我們的社群工作將會得到更好的發展!
20__年，即將過去，一年來，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發，結合我平時的工作情況，現總結如下：
一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設。
工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷學習科學發展觀，增長才幹，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協調發展，鍛鍊自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務工作，使自己成為一名政治素質過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務。
1、根據崗位要求，認真履行崗位職責。我是__街道社群服務中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續期服務，今年，在在__街道社群受理中心上級領導的正確帶領下，我根據崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們視窗為群眾受理社保卡共計627張、其中0-6歲有35張、高中及中國小生計245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續簽共計6932張。出色完成了上級交代的任務。
2、敬老卡續期服務工作的重心認識。做為__社群的__居民，如何以主人翁的姿態迎接這場盛會，確實是值得我們__街道社群服務中心認真思考的問題。因此，在社群世博宣傳的號召下，我們__街道社群服務中心，在新開展的敬老卡續期服務工作中，以“微笑、真誠、服務用心”的工作態度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社群網點敬老卡續期受理時間為週一至週五9：00-16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委託他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委託書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續期服務，工作中，我深深地認識到敬老卡續期服務工作的重心在抓微笑、抓服務，抓細節、抓態度。概括起來就是“加強自身素質提升、查詢工作存在問題、及時處理、創新思想、堅定信心、快速高效，全心投身於社會保障服務工作中去。同時，在社群中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓，更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機，發揚主人翁精神，積極參與到__參與者行動中，服務於世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。
三、20__年工作亮點。
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位髮卡物件的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連著百姓千萬家”的思想，並針對社群群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的後顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監督到位，檢查到位，確保把__老人居民的利益放在第一位，在20__年工作中，我還深深體會到：要成為一名優秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發，設身處地為居民著想，從而贏得__社群居民的理解和認可;在滿足社群居民普遍需求的同時，預先考慮到廣大__老人居民的潛在需求，設計切合廣大社群老人居民預期的服務措施，從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。
總之在今後的工作中，爭取更多的探索更好為__老人居民服務的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續期服務工作，為__的繁榮發展奉獻自己一份力量。
20__年，__社群根據__街道愛衛辦的工作安排，進一步完善和落實愛國衛生科學長效管理，緊密結合社群實際情況，全面認真組織開展愛衛工作，取得了一定的成績，現將總結如下：
一、領導重視，組織機構健全
為了搞好愛國衛生工作，構建長效管理機制，我社群進一步健全了愛衛工作領導機構，配齊配強了工作人員。根據上級要求，狠抓落實，確保了愛國衛工作健康順利開展。
二、認真開展“愛國衛生月”活動
1、4月中旬開展了“人人動手清潔家園”行動，以建立國家衛生城市為目標，組織黨員群眾對居民小區環境進行清潔，引導群眾主動參與愛國衛生活動，重視環境保護，進一步營造全民參與的濃厚氛圍，提高了群眾的衛生意識、健康意識、衛生行為意識，共同投入國家衛生城市建立，建設清潔、衛生、宜居的家園。此次活動對小區的宣傳欄、公共設施和樓道進行了更新、擦洗、清潔，共清理小區內牛皮癬600餘處，清理衛生死角7處。
2、開展健康知識進家庭、進社群活動。利用社群衛生服務站健康教育宣講隊伍，實施健康知識進社群活動，宣傳普及以春夏季傳染病(手足口)預防知識為重點的衛生知識，提高廣大群眾文明衛生意識和自我防病能力。
3、對汽配小區，桂花園巷進行集中整治，投入專項資金進行牆面重新整理，增補五城同創宣傳欄，清除衛生死角，白色垃圾，有效解決了群眾關注的衛生熱點、難點問題。
4、組織社群醫療衛生服務站採取現場諮詢、發放資料、圖片展示等形式，開展世界衛生日、世界禁菸日等主題宣教活動，營造人人蔘與的疾病防控氛圍，倡導文明健康的生活方式。
三、紮實開展以滅鼠為重點的除“四害”工作
滅鼠除四害是一項長期的社會衛生防病工作，是鞏固國衛成果，建立國家衛生城市的一項基礎工作。對此，我社群高度重視，在春、夏兩季認真紮實開展了以滅鼠為重點的除四害工作。積極擺放鼠籠66個，投放鼠藥10公斤，社群落實專人負責該項工作，通過市愛衛辦的2次培訓，我們活學活用，堅持科學滅鼠和綜合防治，進一步整治四害孳生場所，在滅鼠的藥物消殺過程中，做到統一投藥時間，全方位飽和投藥，不漏片，不留死角，達到了控制鼠害，保護人民健康和生命財產安全的目的，使滅鼠防病工作取得突出成效。在8月上旬迎省愛衛辦專家檢查順利過關。
四、認真開展經常性健康教育和衛生宣傳工作
1、為使健康教育工作落到實處，我社群設定並更新了健康教育專欄，舉辦健康教育講座8次。
2、全面實施健康教育與控煙活動。開展諮詢活動，印發健康教育摺頁，宣傳畫200餘份。
3、利用世界衛生日、世界無煙日、世界艾滋病日等各種衛生日開展宣傳教育活動。
一年來，桂花園社群在愛國衛生工作方面，經過自查自評，各項指標按年初計劃都己落實完成。但我們深知離上級的要求還有一定的差距，針對今年的工作不足，我們將創新工作思路，進一步完善愛衛長效管理機制。
20__年，在街工委的領導下，在街道綜治辦的關心指導下，我們社群以建立“平安社群”為工作目標，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，圍繞“安全發展，國泰平安”開展活動。轄區內無重大刑事案件發生，無集體上訪事件發生，1個刑滿釋放人員表現良好，總體治安穩定，現將工作總結如下：
一、我社群建立健全了安全管理制度和定期排查制度，組建了由低保人員和黨群溫馨小組成員組成的治安隊伍和義務看護員隊伍。黨總支書記任一把手，指定專人負責，制定了重大事故預警預案和安全防範實施方案，有部署、有檢查、確保治安綜合治理工作在轄區內順利地進行。
二、定期組織社群工作人員及居民代表召開會議，傳達安全防範工作的具體要求，佈置具體工作，落實具體工作方法，學習安全防範知識，提高安全工作的能力和素質。
三、定期召開綜治領導小組會議，對上一階段工作進行總結，並對下一階段的工作進行佈置，重點排查隱患部位，排查不穩定因素，加強對出租房屋和暫住人口的管理，對轄區內重點單位的安全防火設施進行檢查等等。
四、20__年，組織舉辦了一系列安全知識活動與講座。不僅提高了居民的安全防範意識，也提高了居民的自覺性，尤其是老年人對防火防盜更加重視，他們也更加積極，如發現不安全因素能及時與社群溝通，排除隱患，獲得安全。6月21日至27日在街道和四個社群開展了為期一週的防震減災宣傳活動。公園社群作為重點宣傳地區，通過黑板報、宣傳單、宣傳櫥窗、擺放宣傳板等各種形式進行宣傳活動，在社群門前做宣傳欄，各居民樓內張貼防震減災宣傳板，併發放《防震減災知識手冊》三百餘冊。通過這次宣傳活動周，不僅使社群居民瞭解更多的防震、避震知識。同時也大大增強了廣大社群群眾戰勝震災的信心，為構建和諧穩定的社會提供有力保障。
五、進一步對轄區內重點單位進行登記排查。3個重點單位，基本都安裝了安全設施和防範設施，如：滅火器、防火設施、攝像頭、是否有保安值班等等。對每一項檢查都有記錄，如發現安全隱患能夠做到及時排除隱患，維持穩定。
六、將防火防盜工作作為安全工作的頭等大事來抓。“春節”、“五一勞動節”、“國慶”、“中秋”雙節等重大節日來臨之際，組織安全隱患排查小組，對居民樓及重點單位進行排查，防止意外事故的出現。確保了無重大火災事故、無重大盜竊事故的發生。冬季來臨了，安全防火又成為了重點宣傳物件，只有勤宣傳、勤排查，隱患才能無處藏身，居民也才能更加安全。
20__年，我社群安全工作取得了不錯的成績，保證了一年來社群居民的生命、財產安全，但只有不斷提高、不斷進步才能將制度更加完善，機構更加健全，人民對社群、對國家才能更有信心。20__年，我們將會更加努力做好本職工作，對每項工作認真記錄，認真排查，消除隱患，為居民的生命、財產安全提供有力保障，為建設平安社群做出更大的貢獻。
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