20某某年，縣統計局被確定為政風行風評議單位，體現了縣委、縣政府對統計工作的高度重視和關注，也是對我局政風行風建設工作的一次檢驗。為此，我局根據縣糾風辦關於政風行風評議工作的要求，在市統計局的指導下堅持“標本兼治、糾建並舉”的方針，以服務縣域經濟發展為核心，以推進政風行風建設為切入點，認真組織領導，廣泛宣傳發動，強化責任紀律，多方徵求意見，深入查詢問題，切實改進作風，提高工作質量，政風行風建設取得一定成效。
一、加強領導，積極佈署
1、統一思想，提高認識。全縣民主評議政風行風工作會議召開後，我局及時召開了局務會，專題研究我局民評工作，明確了民評工作的目標要求和方法步驟，理清了民評工作思路，積極部署全縣統計系統民主評議政風行風工作開展。
2、成立機構，制定方案。為切實推進我局民評工作有序開展，我局成立了以局黨支部書記、局長羅豔娟為組長的民主評議政風行風工作領導小組，全面負責對我縣統計系統民主評議政風行風工作的統一組織和監督檢查，領導小組下設辦公室，抽調專門人員負責日常工作，制定下發了《關於開展20__年明溪縣統計局民主評議政風行風工作的通知》。
3、宣傳發動，廣泛動員。為及時貫徹傳達民主評議政風行風工作會議精神，全面部署民主評議政風行風工作，我局於6月14日召開了全域性民主評議政風行風動員大會，學習民評政風行風工作會議精神，提高認識，統一思想，端正態度。通過政務網路、宣傳欄等工作平臺，廣泛宣傳民主評議政風行風工作的指導思想、評議物件、評議內容、組織實施、方法步驟及工作要求，廣泛宣傳評議工作，大力宣傳工作職能和業務範圍，公佈服務承諾及便民措施，主動接受群眾監督。
二、廣開言路，徵求意見
我局認真貫徹落實“機關作風年”建設活動，特別是積極開展了問卷調查，全年一共發出徵求意見函35份，回收35份，滿意度達100%，一共徵集來自企業、部門單位以及個人建議或意見3條：
第一條，來自政府部門反映的我局統計工作中，統計資料應用開發薄弱，對區域經濟發展動向和執行趨勢分析不透徹，政府和民眾對統計資料需求服務不足，統計服務水平尚待加強的意見和建議，我局整改專案責任部門是綜合股，整改措施是從與縣政府分管領導、上級統計部門、相關經濟部門三個層面上加強溝通交流，增強統計工作主動性。認真蒐集好月度及年度全市及周邊縣(市)的經濟發展動態資訊，加強統計資料開發應用，準確做好我縣經濟執行態勢監測預測和統計資料服務，為經濟發展和社會民眾服務。整改結果是加強統計資料開發應用，編制好《國民經濟發展資料》和《明溪縣統計年鑑》，準確做好我縣經濟執行態勢監測預測和統計資料服務，為經濟發展和社會民眾服務。
第二條，來自企業的反映我局深入基層、深入企業、深入專案調查研究少，未能及時發現我縣經濟執行中存在的問題和困難。整改專案責任部門是經濟股、農調隊、城調隊，整改措施是切實改進統計人員工作方法，增強統計人員在統計資料分析、統計資料開發方面的能力，圍繞縣域經濟社會發展的中心，挖掘熱點問題，深入基層、深入企業、深入專案進行調查研究，針對促進縣域經濟發展提出有建設性、實效性的對策，逐步增強統計部門的統計資訊服務、統計資料諮詢功能。整改結果是相關責任人及時深入基層企業開展工作調研3篇，撰寫推進縣域經濟發展調研報告，為經濟發展服務。
第三條，來自問卷調查表的反映我局開展統計執法工作力度不夠，統計遲報、瞞報、虛報等現象依然存在。整改專案責任部門是法制股，整改措施是認真開展統計“六五”普法工作，結合新《統計法》內容，開展統計法制宣傳和領導幹部統計教育工作;要繼續推行統計監督檢查工作機制，開展統計監督檢查工作，重點查處經濟普查、能源、工業、施工企業、投資、房地產業、商業、勞動工資等統計中的違法行為，及時發現問題，提出有效的整改意見;要嚴肅執法，對違反統計法的，要加大統計違法案件的查處和曝光力度，擴大統計執法的影響範圍。要加強基層統計人員的素質教育，進一步規範統計報表報送工作，增強統計抗干擾能力。整改結果是全年對瀚仙鎮、沙溪鄉的2家基層單位，工業、固定資產投資、勞動工資專業的各5家單位，貿易專業的2家單位進行了常規統計監督檢查、專業統計資料質量執法檢查。
總之，在廣徵意見，積極整改上我局堅持做到以下三點來保證這項工作的順利開展：
1、充分發揮民評監督員代表的參與、監督、指導、建議的作用，通過定期召開座談會，聽取監督員評議意見和建議，並逐條梳理對照加以整改。
2、充分利用各種平臺，多形式多渠道廣泛徵求和傾聽部門和群眾意見。在局政務網路平臺設立了舉報信箱、舉報電話，並利用宣傳欄、政務公開欄等載體，向全社會公開徵求政風行風評議意見和建議。
3、結合工作調研和工作檢查，組織鄉(鎮)村、企業等基層統計人員開展民評意見徵求活動，廣泛收集統計工作中存在的問題和工作建議，對存在的問題及時整改，積極反饋，切實推進民評工作深入開展。
三、自糾自查，認真整改
全年單位幹部職工17人進行自查，並如實填寫了自評表，單位內部6個部門(城調隊、農調隊、辦公室、法制股、經濟股、綜合股)進行了互評，經過自查和廣泛徵求意見，徵求意見和建議，歸納起來主要包括以下3個方面：一是統計工作中，與上級統計部門溝通交流不夠，掌握全市及周邊縣份的經濟發展動向不全面，沒能及時準確預測好經濟執行態勢。二是深入基層、深入企業、深入專案調查研究少，未能及時發現我縣經濟執行中存在的問題和困難。三是開展統計執法工作力度不夠，統計遲報、瞞報、虛報等現象依然存在。
針對存在的問題，我局採取措施，落實責任，認真進行整改。
1、從與縣政府分管領導、上級統計部門、相關經濟部門三個層面上加強溝通交流，增強統計工作主動性。認真蒐集好全市及周邊縣(市)的經濟發展動態資訊，準確做好我縣經濟執行態勢監測預測，為經濟發展服務。
2、切實改進統計人員工作方法，增強統計人員在統計資料分析、統計資料開發方面的能力，圍繞縣域經濟社會發展的中心，挖掘熱點問題，深入基層、深入企業、深入專案進行調查研究，針對促進縣域經濟發展提出有建設性、實效性的對策，逐步增強統計部門的統計資訊服務、統計資料諮詢功能。
3、要認真開展統計普法工作，結合《統計法》主要內容，開展統計法制宣傳和領導幹部統計教育工作;要繼續推行統計監督檢查工作機制，開展統計監督檢查工作，重點查處經濟普查、能源、工業、施工企業、投資、房地產業、商業、勞動工資等統計中的違法行為，及時發現問題，提出有效的整改意見;要嚴肅執法，對違反統計法的，要加大統計違法案件的查處和曝光力度，擴大統計執法的影響範圍。要加強基層統計人員的素質教育，進一步規範統計報表報送工作，增強統計抗干擾能力。
四、建立機制，鞏固成果
民主評議政風行風工作是一項長期工作。在政風行風評議中，我們雖然取得了一定的成效，但目前我局行風建設與各級領導、各位評議代表和廣大人民群眾的要求相比，還有很大差距。今後，我們將繼續把政風行風建設做為重要工作長抓不懈，積極探索完善政風行風建設長效機制，不斷鞏固行評成果，堅決防止各類問題反彈，推進我局政風行風建設不斷邁上新臺階。
第一，狠抓思想教育學習不放鬆。我們將把思想教育學習貫穿政風行風建設始終，納入幹部學習教育內容，經常性地開展學習，牢固樹立長期抓好政風行風建設的思想意識，堅決杜絕政風行風建設走形式、走過場的錯誤思想。把政風行風建設作為進一步加強幹部隊建設，促進統計工作，樹立良好形象的重要舉措，把政風行風建設變為廣大幹部職工的自覺行動，常抓不懈。
第二，狠抓政風行風建設不放鬆。對政風行風已經整改到位的問題，進行一次“回頭查”，一個一個問題的複查，防止問題反彈;對於一時難於解決的問題，制定整改方案，落實責任人、責任部門，加大措施，逐步整改到位;對於發現的新問題，立即整改，努力做到長期整改、隨時整改、自覺整改。
第三，狠抓制度建設不放鬆。進一步完善目標考核管理機制，把政風行風建設納入全年工作目標內容，與業務工作同部署、同檢查、同考核，將政風行風建設的各項具體工作內容，量化到日常工作中。對新出現的問題，及時制定相應的規章制度，隨時進行修訂完善，充分發揮制度的保證作用。
第四，狠抓強化監督不放鬆。加強內部的監督管理，完善公開辦事制度，提高工作透明度，自覺接受社會各界和人民群眾的監督。向社會通報政風行風情況，接受監督，及時整改問題。定期召開風政風行風評議座談會，徵求對政風行風建設意見和建議，及時解決和整改存在的問題。
根據縣委、縣政府、縣水利局及巖頭鎮委、鎮政府對民主評議政風行風活動工作部署。我所堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入認識“八榮八恥”榮辱觀，認真貫徹上級黨委、政府關於民主評議政風行風活動工作會議精神，堅持“以建為主，以評促建，標本兼治，糾建並舉”的指導思想與“建管並舉，依法治水，興利除害，人水和諧，執政為民”的水利工作方針，積極開展本所的民主評議政風行風活動工作。通過活動解決群眾反映強烈的熱點、難點問題，進一步提高本所幹部的政治思想、業務素質和職業道德水準，轉變作風，優化服務水平，不斷提高服務質量和工作效率，為轄區流域內的水利事業發展做出更大的貢獻，同時樹立起單位的良好形象。現將我所今年民主評議政風行風活動工作總結如下：
一、主要工作情況
（一）加強領導，統一思想，精心組織，落實責任制。
為把效能行風評議工作落到實處，抓出成效，本所高度重視，迅速行動，把行風建設工作列入今年工作的重點，結合實際抓好準備階段的4個關鍵環節：一是成立領導機構，所成立了以所長為組長，所全體同志為成員的行風建設工作領導小組。二是落實責任制，明確本單位各幹部職工的責任。三是制定工作方案。結合本所工作實際，制訂了《巖頭水利所開展效能行風建設民主綜合評議活動實施方案》，對全所行風效能建設民主綜合評議活動作了具體部署和安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。四是深入宣傳發動。3月中旬，召開了全所行風效能建設民主綜合評議活動作動員會，對評議活動進行全面動員和部署，並多次召開會議學習有關檔案精神。為提高幹部職工依法行政的水平，對全所幹部職工進行了《行政處罰法》等法律知識集中培訓。為使群眾充分了解和參與行風效能建設民主綜合評議活動，我們積極利用標語媒體等手段進行廣泛宣傳，使更多的幹部群眾參與到這次活動中來，營造良好的活動氛圍，使今年的活動得以順利開展，並取得了實效。
（二）強化教育，提高認識，健全項制，狠抓落實。
我所今年以效能行風綜合評議活動為契機，建立了學習制度和學習計劃，經常定期或不定期的組織全體幹部學習，並要求學習能聯絡實際，談心得，寫體會，從學中幹，幹中學，不斷提高幹部的政治理論水平和思想道德情操，爭做群眾的貼心人。在加強教育的同時，我所進一步健全各項制度，並認真落實相關措施，在一年中沒有出現在公務活動中吃、拿、卡、要的情況；沒有出現收受他人禮金、禮卡、禮券的違紀行為；“首問負責制”和一次告知制度進一步得以落實；嚴格執行了效能行風有關禁止性的規定。切實落實一票否決制和機關效能“積分警示制”管理及有關規定，進一步深化了效能行風建設，工作效能有明顯提高。
（三）轉變作風，強化服務，依法行政
一年來我所發揮自身職能優勢，為民服務，為轄區發展服務，我們堅持做到，嚴把政策關，提高辦事效率，加強優質服務。20xx年上半年完成5座“強塘固房”水庫保安工程前期工作，1座小山塘除險加固工程及龍潭坑水庫的驗收工作，對1座隱患山塘汛期限蓄措施、1座危險山塘空庫度汛；恢復、新建、改造供水工程包括季家山、嶺外、鄭家莊、四聯、大坵田、南垟等6村，將解決4300的生活用水困難，完成對抱嶴、五上等三村、鯉溪、西岸、楓林集中供水工程I標段的飲用水工程及楓二村大口井的驗收工作；上半年完成防洪堤（後山、福田兩村防洪堤）約0、5km，所有這些專案的建設對轄區的地方經濟和社會各項事業發展發揮積極作用。在轉變工作作風的同時，我所進一步做好“兩公開，一監督”工作。全面推行政務公開、財務公開，進一步做到使公開內容規範、全面、及時；搞好政府招投標統一平臺建設工作，把應進入縣招投標中心交易的建設專案納入招投標中心，嚴肅水利經濟市埸，決不擅自在場外交易。嚴格依法行政，規範辦事程式，做到秉公辦事。使20xx年實現了本所零上訪零投訴。
（四）反腐倡廉，抓本治源，廉政建設再上新臺階
根據縣水利系統開展“建立勤廉站所”活動。認真貫徹省水利廳廉政工作電視會議精神，遵守中共中央紀委關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定，嚴格控制公務接待，加強公車管理，執行收支兩條線，積極做好監督管理檢查，嚴禁挪用、移用水利資金。由於措施到位，防範體系健全。使今年廉政建設再上新臺階。
二、主要工作成效
通過效能行風綜合評議活動建設工作的開展，全所幹部職工的思想認識有新的提高，精神面貌有了新的變化，政風行風有了新的轉變，服務基層、服務群眾的意識和水平有了新的提高，主要體現在以下幾個方面：
（一）是學習風氣進一步濃厚。通過廣泛深入地開展學習教育活動，幹部職工的政治覺悟進一步提高，學習意識有了明顯的增強，認識到新形勢下切實加強和改進作風建設的極端重要性，進一步認清了質監部門在推進全市經濟發展中所肩負的重要使命，觀念有了新的轉變，理論修養有了進一步的提高，為經濟和社會發展服務的本領得到增強。
（二）是工作作風進一步改進。通過召開座談會、調查研究、發放徵求意見表，廣泛徵求群眾對我們工作的意見和建議，使我所抓政風行風建設更有針對性和有效性；激發了幹部職工的工作熱情，有力地推動和促進了工作作風的轉變。
（三）是服務意識進一步增強。通過不斷加強政風行風建設，全體幹部職工的服務意識明顯增強，服務水平進一步提高。踏實幹工作的多了，下基層為群眾辦實事的多了，自覺實踐黨的宗旨，做到“四個不讓”即：不讓一件有損視窗形象的事情在幹部身上發生；不讓一份違反“科學、公正”的報告從幹部手中發出；不讓一件上級交辦的任務在幹部手中延誤；不讓一件有損水利系統形象的事情在幹部身上發生，進一步密切了黨群幹群關係。
（四）是隊伍建設進一步加強。通過推行推薦署名制、考察責任制、任前公示制、公開選拔制和試用期制等，逐步建立和完善了選人用人的全程工作制度，進一步深化幹部人事制度改革，努力激發廣大幹部職工的動力和活力，隊伍建設收到了良好效果。
（五）是機關形象進一步改觀。通過勤政廉政建設的加強，幹部職工更加牢固地樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，有效地保持了隊伍的純潔，圍繞人民群眾關心的熱點問題確定工作的開展，塑造了“務實、高效、廉潔、文明”的機關形象。
回顧一年來的民主評議行風活動工作，所取的成績是值得肯定的，這與上級黨委、政府的正確領導分不開，與廣大幹部、群眾的參與和大力支援分不開。在肯定成績的同時，我們也看到了一些存在的問題，希望大家對我所今後的工作，繼續給予大力支援，多提寶貴意見和建議。我所將認真貫徹“一要堅持，二要持久，三要抓出成果”的長效機制。在工作中不斷進行自我改正，自我完善，更好的為廣大人民服務。
三、接下來及20xx年的工作要點：
（一）利用冬修水利的有利時刻，穩步推進面上水利工程建設，積極完成所年度水利工程建設工作。
（二）繼續按照局黨組制定的重要崗位目標開展工作。
（三）積極做好單位黨風廉政和政風行風建設工作。
（四）樹立防汛、抗大旱意識，確保轄區山塘水庫安全渡汛。
（五）積極配合有關科室和部門做好有關工作。
按照省糾風辦、市委、市政府的統一部署，根據市糾風辦《關於xx年全市民主評議政風行風工作的實施意見》和市衛生局的有關要求，我院自今年7月份起，在全院紮實開展了民主評議政風行風工作，通過宣傳發動、自查自糾、整改落實等階段的工作，切實解決人民群眾反映突出的問題，使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果，基本達到了預期目的。現將開展民主評議政風行風工作情況總結如下：
一、高度重視、加強領導，明確工作責任
根據部署和要求，我院於7月3日全省衛生系統民主評議政風行風工作電視電話會議召開以後迅速響應、積極行動，召開了醫院黨委會議，研究成立了政風行風評議工作領導小組及辦公室，形成了黨委統一領導，書記負總責，黨委成員分工負責，紀委監察部門組織協調，各職能部門各負其責，幹部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。
機構成立之後，我院迅速開展了各項工作，認真研究制訂和下發了《xx年荊州市第二人民醫院民主評議政風行風工作實施方案》。就指導思想、基本原則、組織領導、評議範圍、評議內容、評議方法、組織考核、時間安排做出了明確要求。在方案中，明確了各科室責任人是政風行風評議工作的直接責任人，切實做到“思想認識、組織領導、工作措施”三到位，一級抓一級，層層抓落實，保證政風行風評議工作的落實。
二、廣泛宣傳、層層發動，營造輿論氛圍
一是“雙動員”人人知曉。7月17日，我院召開了首次動員大會——即職能科室動員會，傳達貫徹全省衛生系統民主評議政風行風工作電視電話會議精神及《荊州市衛生系統09年民主評議政風行風工作實施方案》工作要求，並將職能科室政風評議單列，從工作效能、工作作風、廉潔自律、政務公開、信訪接待等5個方面進行評議，初步營造了活動氛圍。7月30日召開全院幹部大會進行再動員，院黨政班子成員、各職能科室與臨床醫技科室中層幹部及各黨支部書記近200人蔘加了會議。
醫院民主評議政風行風工作領導小組組長、院黨委書記、院長陳錦文同志對我院開展政風行風評議工作進行了動員講話。他在動員會上認真講清開展政風行風評議的目的意義;講清開展政風行風評議與建設和諧社會的關係;講清政風行風評議與深入開展治理商業*的關係，幫助大家克服對政風行風評議工作的模糊認識和不良情緒，增強參與政風行風評議的意識和自覺性。隨後，行評辦主任、紀委書記王俊鬆同志對醫院行評工作作了具體安排和部署。
動員會後，各蹲點職能科室幹部下到對口科室進行再次動員，幫助他們分析行風現狀，查詢存在問題，提出工作要求，使醫務人員加深對行評重要性的理解和認識，提高了幹部職工搞好評議工作的自覺性。各科室通過廣泛深入的宣傳發動和討論，進一步提高了認識。
二是“雙承諾”人人蔘與。雙承諾即醫院對社會承諾、醫務人員對病人和醫院承諾。首先是結合實際，制定了醫院行風建設對社會公開承諾內容共計十條。通過醫院網站、站牌、媒體報紙等形式向社會公開，接受社會監督。第二是在醫院對社會承諾的基礎上，我們又針對醫務人員的工作特點，制定了醫務人員行風建設承諾書共6條內容，由687名在崗醫務人員親筆簽名，做到人人蔘與、個個承諾，確保行風建設落到實處。
三是抓宣傳營造氛圍。為擴大宣傳，形成聲勢，營造氛圍，我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫院門診、住院大廳及行政樓等處懸掛民主評議行風工作的宣傳標語，公開舉報電話與設定舉報信箱，營造濃厚的評議氛圍;二是通過工作簡報、宣傳欄、醫院網站、醫生護士工作站等各種宣傳陣地，通報我院行評工作開展情況，部署下一步工作要求，引導大家提高對開展政風行風評議工作重要性的認識。
對外及時報道醫院開展活動情況。在媒體釋出稿件(通訊)8篇。行評辦公室還利用週會等人員較為集中的時機，及時向全院人員通報評議工作的有關情況，確保評議工作人人知曉。，營造了濃厚的宣傳氛圍。
四是“雙開展”弘揚正氣。為積極配合民主評議政風行風工作的開展，調動廣大職工的積極性，激發他們愛崗敬業、無私奉獻、勇於開拓、奮發向上的拼搏精神，在全院範圍內營造一種“人人爭當典型人物，事事發揮模範作用”的競爭氛圍，我院開展了“優秀科主任”、“優秀醫(藥、技)師”評選活動。根據評選方案，將在全院共評選優秀科主任10名，副主任10名，醫(藥、技)師20名，評選將嚴格按照公佈標準進行，內容涉及到醫德醫風、工作任務、醫療質量、技術水平、糾紛差錯五大方面，並有一票否決條件。
優秀科主任評選過程將實行分層次測評，先由職能部門按測評標準進行全院篩選，選出符合條件的人選，再由科室職工進行民主測評，之後在全院中層幹部會上進行綜合測評，最後由黨委會民主集中討論，確定最終獲獎人選，而優秀醫(藥、技)師則按分配參評指標由科內民主評選，科室審查推薦到院方後，按得分多少確定。
此外，根據省衛生廳關於“醫院管理年、醫療質量萬里行”兩項活動的要求，我院把9月份作為醫院“質量服務安全月”進行建立，以此來推動醫療質量的提高、服務水平的提高、行業作風的改善。通過雙開展，在全院範圍內弘揚正氣，宣傳典型，達到配合行評工作開展的目的。
三、圍繞重點、自查自糾，狠抓糾建並舉
自查自糾是民主評議政風行風工作能否取得實效的關鍵環節，也是民主評議政風行風中有實質性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的12項內容，深入開展對照檢查，做到不留死角，不走過常
一是制定方案、明確重點。根據市衛生局工作方案，我院召開專題會議研究貫徹落實的措施，拿出了《xx年民主評議政風行風自查自糾工作方案》，對12項重點內容進行了逐項分解，明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務態度，提高服務水平，糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受*等不正之風作為評議的重點。
要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查詢政風行風存在的突出問題，真正做到敢於揭短亮醜，對存在問題不遮不掩。
二是廣開言路、收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收叢集眾對醫院的意見和建議，畫好“自畫像”。通過組織18個有住院病人的臨床科室召開病人公休座談會，切實為醫院的政風行風“會診”。通過無記名的方式，向門診病人、出院病人發放200餘份問卷調查表，廣泛聽取各類人員的意見和建議。
我們還專程到行評督導員處瞭解和收集他們對我院行風建設的意見和建議。8月28日下午，醫院還聘請了分別來自人大、政協、新聞媒體、企事業單位、社群自由職業等不同單位不同行業的20名同志，為醫院政風行風評議特邀社會監督員，醫院領導與特邀社會監督員進行了面對面的交流，主動聽取他們對醫院政風行風方面的意見和建議，特邀社會監督員針對醫院政風行風情況踴躍發言，對醫院的政風行風工作提出了很好的建議。
三是相互評議、摸清情況。我們開展了臨床醫技科室評議職能科室、臨床醫技科室自評互評兩種形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內容涉及工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開五個方面，每個方面分滿意、一般、不滿意三個方面。在工作效能方面，主要檢視行政服務是否便捷、高效、優質，有無不作為、慢作為現象。
在工作作風方面，主要調查服務態度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現象。在廉潔從政方面，主要掌握有無吃拿卡要等不正之風，有無利用職權謀取不正當利益現象。在信訪接待方面，主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反愧是否主動徵求群眾意見。在院務公開方面，主要對行政權力執行是否公開透明、有無暗箱操作現象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫技科室的自評互評涉及醫德醫風和文明服務兩個方面，以真實瞭解科室行評工作情況。
四、整改落實、注重結合，促進工作進步
在開展民主評議政風行風工作中，我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點，不斷開拓政風行風評議的新途徑;以病人為中心，以提高醫療服務質量為基本要求，不斷強化政風行風建設的新舉措;以民主評議為載體，不斷構建平安和諧醫院的新平臺;以源頭防治為著眼點，不斷完善預防不正之風的新機制;以人民群眾滿意為根本標準，不斷取得醫院政風行風建設的新成效的指導思想，創造性地開展工作。
我們針對自查自糾出來的問題，進行歸類整理，分為質量管理類、醫療服務類、物價政策類、醫院管理類等14個問題，實現五定(定問題、定措施、定責任、定領導、定時限)，逐一抓整改落實，做到了四個結合。
一是注重與醫院中心工作相結合。民主評議政風行風工作不是為中心工作潑冷水，相反，行風好轉更能促進醫院各項工作的提高。例如我們開展的“優秀科主任”、“優秀醫(藥、技)師”評選活動，其標準可謂是全面考慮、全面測評，從而全面促進科室工作進步。
我們認真貫徹落實國家和盛市衛生行政部門關於開展“醫院管理年”活動的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的醫院管理年活動。通過把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為開展“醫院管理年”活動的核心內容來落實，努力建立平安醫院。
進一步改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫;努力提高服務意識，改善服務態度，轉變服務作風，注重誠信服務，優化醫療執業環境;加強財務管理，規範收支活動，完善分配辦法，控制醫藥費用;嚴格醫藥價格管理制度，杜絕不合理收費。通過與這些活動結合起來，收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結合。在民主評議政風行風工作中，我院切實為人民群眾辦了十件實事：在門診大廳安裝空調，改善候診環境;雙休日實行專家平診制度，解決群眾看病難問題;中山路部安排臨床科室走進周邊社群為群眾義診諮詢，為孤寡老人免費體檢並建立健康檔案。
為周邊社群35戶貧困居民發放體檢卡，發放米、油等生活用品;強抓醫療質量，保障病人安全，制定醫療糾紛聽證處理辦法;加強導診力量，預約專家，免費提供郵寄化驗單、消暑茶水、雨傘等;為住院病人代請陪護、代請理髮師理髮到床頭、為陪伴家屬提供陪床;每個病區準備微波爐供病人及家屬免費熱飯菜;建立病人活動室，設有報刊、雜誌供在院病人閱讀;為豐富病人業餘文化生活，在門診廣場舉辦紅色電影月活動。通過辦實事，達到了情為民所繫、利為患所謀的目的。
三是注重與構建和諧醫患關係相結合。構建和諧醫患關係，是構建社會主義和諧社會的一項重要內容。針對目前醫患關係中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導廣大醫務人員堅持為人民健康服務的宗旨和國有醫院的公益性質，切實維護人民群眾的利益，努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫療服務。
加強職業道德建設，轉變服務理念，提高服務質量，尊重患者的意願，設身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務。另一方面，加強醫患之間的溝通與交流，落實病人知情同意制度，幫助患者瞭解醫學規律和醫療特點，理解醫務人員的難處，通過醫患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構建和諧的醫患關係。
五、強化認識、效果顯著，構建長效機制
通過政風行風評議工作的深入開展，我院政風行風建設有了新的進步，取得了一些效果，有力地促進了醫院的全面建設。具體體現在以下幾個方面：
一是進一步增強了行風建設的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作，全院廣大員工深刻認識到，開展行評工作，是貫徹落實科學發展觀的客觀要求，是積極構建和諧醫患關係、建設和諧荊州的重要途徑，是促進醫療衛生事業健康發展的重要保證，也是樹立醫療行業良好形象的重要舉措。
同時，政風行風評議工作的紮實深入開展，直接關係到人民群眾身體健康和生命安全，關係到廣大患者的切身利益，關係到群眾對黨和政府的滿意程度，關係到社會的和諧與穩定，也關係到醫院的長遠發展。隨著政風行風評議工作的不斷深入，全院廣大員工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深，自覺參與意識有了進一步加強，責任感和緊迫感有了進一步提高。
二是進一步提高了醫院的社會效益和業務量。民主評議政風行風工作開展以來，社會效益顯著提高，表現在：職能幹部隊伍工作作風和工作態度明顯好轉。經過兩次測評，第一次滿意率在80%以下的科室還比較多，第二次測評滿意率都達到了95%以上。其次，病人滿意度明顯上升。經過調查：7～10月份門診病人滿意度維持在95%以上、住院病人滿意度在98%以上。
醫務人員的服務水平和服務態度得以提高，一時之間，感謝信紛至沓來，退*蔚然成風。據統計，7～10月份，我院共收到感謝信19封，錦旗16面，感謝牌匾一塊，在媒體登報表揚一次。我院醫護人員退*30人次，金額10500元。在社會效益顯著提高的同時，我院的業務量也在同步提高。通過資料對比，7～10月份門診人次同比增長12%;出院人次同比增長15%;手術檯次同比增長22%;業務收入同比增長18%。
三是進一步改善了醫療服務質量。為確保核心制度的落實，堅持了每週業務院長查房制度、堅持了院內會診、高風險手術申報。醫務科根據實際情況成立了科室質量自查組，每月在《醫政簡訊》上通報質量考核情況，堅持每季度召開一次醫療服務質量及醫療安全專題研究會。通過這些措施的落實。各科之間協調作戰、合作雙贏的局面已經形成，醫療及服務質量明顯提高。患者對治療效果、護理措施、輔診科室工作人員的服務態度等單項滿意度均有提高。
四是進一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經常性工作來抓。針對群眾建設性意見，我們在如何正確執行醫療服務專案收費方面加強了自查自糾。
設定門診查詢系統、繼續推行一日清單制、設定兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進一步實施了住院費用評價制度、單病種費用控制制度，讓患者明白消費、放心就醫。據統計，9月份出院病人人均費用與6月份相比，由4304.01元下降到4249.16元，下降54.85元，表明我院在為解決看病貴問題作出艱苦努力。通過以上措施，規範了收費行為、規範了醫務人員三合理(合理檢查、合理用藥、合理治療)行為，緩解了群眾看病貴的問題。
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