工商年終工作總結和工作計劃

隨著市場主體數量的持續增長和工商職能的不斷延伸,基層工商所各項監管任務日益艱鉅,執法環境也日趨複雜。今天本站小編給大家整理了工商年終工作總結，希望對大家有所幫助。

在分局黨組的正確領導下，在同志們的關心和幫助下，認真學習政治理論和業務知識，用“六項禁令”和“八項規定”來約束自己的言行，認真履行崗位職責，盡己所能，兢兢業業地做好本職工作，較好地完成了各項工作任務。

在過去的一年裡本人加強政治理論學習。我始終以提高自身素質為目標，堅持把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質和業務工作水平，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，用正確的世界觀、人生觀、價值觀來對待生活、工作和學習;積極參加“爭先創優”活動和認真學習xx屆三中全會精神。

在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷學習工商管理等相關法律法規知識，並在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關法律法規知識， 自覺遵守各項規章制度，服從安排，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業道德和社會公德。

二是加強業務理論的學習。積極參加局機關和所裡組織的各項業務知識培訓，努力提高自身各項業務素質，與時具進，熱愛本職工作，能夠以正確的態度對待各項工作。一年來在市場巡查監管工作崗位上經過不斷工作和學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在分局相關科室和全所同事們的共同努力下，全面完成了市場、微型企業巡查監管等各項工作任務，並取得了較好的成績。

回顧過去一年來的工作、學習和生活，雖然取得了一些收穫和成績，但也存在一定的不足，即隨著年齡的增長、精力和記憶力的減退和身體多病等原因，在學習業務方面有所下降，等等。這些不足在今後工作和學習中，不斷加強和改進。在新的一年裡，努力學習相關業務知識和法律、法規，努力進一步提高自己的各項業務工作水平。

一年來,我所在賈zc鎮黨委、政府和市局黨組的正確領導下，在兄弟單位和市局業務股室的關心支援下，全面實踐科學發展觀，深入貫徹落實黨的XX大和XX屆X中全會精神，以"制度化、規範化、程式化、法治化"建設為重點，不斷解放思想，加強隊伍建設，改革監管方式，強化監管手段，切實履行職責，為經濟發展和社會和諧做出了新的努力，作出了新的貢獻，zc工商所20XX年度工作總結。現將20XX年工作情況總結如下：

一、主要工作成績及經驗

工商行政管理部門是維護市場經濟秩序的主力軍，其首要職責是加強市場監管，維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經濟秩序，營造良好的市場環境。今年以來，我所認真按照市局及鎮黨委、政府的部署和要求，結合轄區實際，狠抓四項工作重點，紮紮實實推進市場監管工作的開展。

1、積極開展視窗建設，暢通各類市場主體准入通道。積極為個體商戶簡化登記手續，縮短辦照時間，打造優質服務的文明視窗形象。在註冊登記工作中，我所首先把好市場主體准入關。堅持為辦事群眾提供公正、公平、公開、高質量、常態化的服務，做到"資料齊全當場辦、資料不齊區別辦、緊急專案加班辦、重點專案指導辦、特殊專案靈活辦"。與此同時，我所還就經營戶提供場地證明難的問題，與各個行政村負責人進行協調，取得了明顯成效。

截至12月31日，從優從快辦理個體工商戶開業登記296戶、變更登記102戶、登出登記35戶，我所轄區實有內資企業62戶，註冊資金9600萬元，從業人員1652人;個體工商戶349戶，資金數額3652萬元，從業人員人2361;其次把好市場主體年檢驗照關。對關係人民群眾身體健康、生命安全的企業，重點進行經營資格的前置審查，同時開展上門指導年檢，對守信企業實行"快速通關"，切實減輕了企業的年檢成本。截至12月31日，應檢企業62戶，實檢61戶，年檢率98.3%;應驗照個體工商戶349戶，實驗照347戶，驗照率99.4%。

2、積極推進品牌戰略深入實施，擴張轄區商標總量。

為了幫助企業尤其是中小企業做好註冊商標工作，我所在以往調查摸底的基礎上，結合年檢補充了商標檔案。同時，千方百計做好商標註冊服務工作，執法人員經常深入企業，主動上門為企業提供註冊商標服務。加強對商標法律知識的宣傳、註冊商標專用權的保護、企業申報馳名和著名商標的指導，大力支援引導企業實施商標戰略。積極引導企業樹立品牌意識。

通過深入宣傳《商標法》及智慧財產權保護方面的法律法規，引導企業樹立品牌意識，及時為符合條件的企業註冊商標，保護企業權益不受侵害。大力開展"重合同、守信用"企業培育工作，舉辦合同法規培訓2場次，此外，我所在加大商標培育力度的同時，堅持創牌和保牌並舉，依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯智慧財產權等違法行為，努力形成企業自我保護、行政保護和司法保護相互結合的保護體系。

3、積極營造公平競爭環境，進一步完善無照經營綜合治理機制。今年以來，我所立足自身職能，以轄區監管責任制為核心，多措並舉持續開展了整治無證無照經營專項行動，取得了較為顯著的成效。按照劃分的段區進行逐戶逐項排查、登記，做到"所不漏組、組不漏戶、戶不漏項"，從而大大提高了監管人員的工作熱情，提升了無照經營整治工作質量。

同時，圍繞重點整治區域、重點整治市場，在轄區各類市場主體中進行拉網式全面排查，及時發現取締無證無照經營，全面掌握清理進度和確定清理重點。截止目前，我所共出動執法車輛239臺次，執法人員682人次，檢查各類集貿市場、商場(超市)29個，各類市場主體351個，已發出限期辦理營業執照通知192份、責令改正通知書216份，引導無照經營戶自覺補辦營業執照96戶，共取締無照經營戶136戶，查處無照經營案28宗

4、充分發揮12315職能，維護消費者合法權益。我所確定了12個12315投訴站點，聘請了熱心公益事業、群眾威信高的村幹部、個體戶為12315聯絡員，負責站點的工作。為站點配備了牌匾，明確了職責。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。

5、為商戶排憂解難，解決融資難問題。

我所與項城市郵政儲蓄銀行合作，積極開展"百億送貸"工程，我們分別於3月22日，6月10日在所二樓會議室召開了"百億送貸"推介會，企業、商戶代表62人蔘加了推介會，我在會上介紹了"百億送貸"的重大意義及工作開展情況，項城市郵政儲蓄銀行負責人任秋傑女士向與會代表介紹了貸款的程式、步驟及承諾。廣大商戶代表踴躍參與，當場簽訂貸款意見8份，接受諮詢12人次，同時我所向商戶發放貸款宣傳單320份，切實解決了中小企業、商戶融資難問題。

6、嚴管農資市場，服務農業生產。

為確保農資消費安全，營造良好的農資消費市場，積極開展"紅盾護農"專項執法行動。我所採取橫幅、標語、宣傳單等形式，在全鎮廣泛開展農資市場管理有關法律法規和農資質量基本知識的宣傳，提高經營者守法經營意識和農民識假辨假能力及維權意識。嚴格落實農資市場"兩帳兩票一書一卡"、"重要商品入市備案"、"嚴重不合格商品退市召回"等有關制度。

強化監管執法，嚴防假劣農資坑農害農。嚴查各類假冒偽劣農資產品，加強農資商品質量監測，確保農民群眾用上"放心農資"。建立農資連鎖經營和農資經營放心店。鼓勵和支援信譽好、規模大的農資企業到鄉村開展農資連鎖經營，促進優質農資進鄉入村，開拓、淨化城鄉農資市場。

7、積極開展食品安全監管工作。

我所充分發揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監管任務重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監管職能。一是明確職責，建立健全食品安全監管責任體系;二是鞏固基礎，狠抓六個重點，即嚴把食品市場主體准入關，完善經濟戶口管理和信用分類監管，加強宣傳引導，重點宣傳《食品安全法》，強化索證索票和進銷貨臺帳制度，以"六查六看"為重點著力抓好市場巡查，認真開展食品的抽樣檢測工作;三是採取平時監管和專項整治相結合，先後開展了酒類和飲料類、麵粉和方便食品、乳製品等食品安全專項行動，嚴格執法，專項整治效果明顯。

8、其他工作。與有關部門配合取締3家無證照網咖，查扣電腦12臺。同時，我們向網通公司下達了責令切斷網路服務的通知書。配合鎮政府、派出所等職能部門開展了校園周邊環境大檢查、三合一場所檢查，向企業下達了火災隱患責任告知書，提高其防範能力。

二、存在的問題：

1、在政治理論和業務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現：在學習抓的不夠緊，時緊時鬆。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業務素質的自我培訓標準低。

2、工作創新能力有待提高。

3、電腦操作技能有待加強。

4、思想境界和工作前瞻性有待提升。

三、20XX年的工作打算：

總結過去，展望未來;下一年的工作即將開始。結合賈嶺的實際情況，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：

1、繼續抓好政治理論的學習，加強法律、法規和業務知識自學。爭取人人都成為業務骨幹，執法辦案的行家裡手。

2、進一步整頓和規範市場經濟秩序,貫徹落實項城市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步完善流通領域商品監管檔案。

3、加大對轄區的監管力度，減少不必要經營糾紛，消費者投訴;杜絕欺詐、誤導、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現象。

4、使所裡軟硬體建設齊頭共進。爭取在新的一年裡所容所貌、人員素質有很大的改變和提高。

5、做好科學規劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。

總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中，總結經驗，充分發揮主觀能動性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負責的工作態度，充沛的精力，紮紮實實的工作精神，與時俱進、開拓創新的精神狀態，爭取在新的一年裡做出更大更好的成績來。

今年以來，在市黨委、人民政府和自治州工商局的正確領導下，XX工商局順應當前改革發展形勢、不斷更新強化理念思維，積極主動擔當社會責任，以更加有為的魄力、更加堅定的信念、更加奮取的精神，解放思想、凝神聚力，各項工作有序推進。

一、以抓內部管理為基礎，推進各項工作開展

一是加強基層黨建。啟動不合格黨員處理程式，對空掛黨員進行除名，並對黨支部進行換屆，強化支部隊伍，夯實基層黨組織建設基礎，開展黨建示範單位及黨員先鋒崗建立活動;

二是加強幹部培訓。組織幹部參加總局、區局遠端教育培訓，共參加遠端教育6人次，積極參加州局、地方政府組織的各類培訓班、講座，自主舉辦註冊登記、消費維權、市場監管等法律法規培訓班。幹部參訓人數達36人次112天;

三是加大外宣力度，提升部門形象。今年以來分局狠抓資訊質量，共釋出資訊63期，其中人民日報新疆頻道、鳳凰網、亞心網、天山網、新疆平安網、博爾塔拉報等各類新聞媒體刊稿共102篇;

四是積極組織推進機構改革各項工作。確保人心不散、隊伍不亂、工作不斷，整理並移交地方組織部幹部人事檔案18卷，對固定資產進行2次清查，就財務移交相關事宜與相關部門進行會談3次。

二、以改革為動力，服務地方經濟發展

㈠強化職能，抓好視窗服務。落實改革各項政策措施，努力營造寬鬆平等的准入環境，為XX市、綜合保稅區、金三角工業園區經濟發展做好服務。截止9月底，分局共登記各類市場主體1204戶，註冊資金32、62億元。與去年同期相比分別增長8、8%、17%。

其中企業601戶(內資企業95戶，私營企業506戶)，註冊資金32、06億元，與去年同期相比分別增長10、9%、18、2%;個體工商戶603戶，從業人員1584人，註冊資金0、56億元，與去年同期相比分別增長8、3%、6、0%、10、9%。新增企業73戶、變更128戶、登出21戶;個體新增76戶、變更28戶、登出49戶;受理食品流通許可設立12戶、變更8戶、延期8戶、登出5戶;受理檔案查詢51戶;積極為企業拓寬融資渠道，受理動產抵押4件，主債權金額3000萬元;辦理股權出質登記1件，擔保債權5000萬元。

㈡多措並舉，落實登記制度改革。採取多項措施，全力落實“三證合一”登記制度改革工作。一是主動向分管領導做專題彙報，爭取支援;二是加強幹部培訓，進一步提升視窗人員業務素質;三是做好宣傳，利用電子顯示屏、微信群、宣傳單等多形式向市場主體廣泛宣傳。目前，已接待企業電話諮詢100餘戶次。頒發載入統一社會信用程式碼的營業執照7份;四是認真實施“先照後證”。落實國務院及總局檔案精神。截止9月底，已對涉及公共衛生許可、餐飲服務許可、食品流通許可、成品油經營、道路運輸經營等行業共93戶市場主體落實工商登記前置審批事項改為後置審批。

㈢夯實登記業務基礎。對分局在冊登記的578戶企業檔案進行核對、整理，統一掃描，共整理掃描在冊企業檔案578戶，共618盒、4334卷;其中開業578卷、變更1569卷、年檢2187卷;股權出質10卷;其他305張。自行掃描檔案新設立登記及變更登記的80卷，做好上傳至整編系統準備。

㈣主動作為，紮實推進企業資訊公示工作。採取集中培訓、電話通知、上門服務、視窗指導等方式切實保障年度申報工作有序、穩步推進。20XX年度應年報企業446戶，已年報企業416戶、未年報企業30戶，年報率93、27%;20XX年度應年報企業522戶，已年報企業476戶、未年報企業46戶，年報率91、18%。已將46戶未年報企業移入經營異常名錄。20XX年度個體應參加年報469戶，已報407戶，未報62戶，年報率86、8%;20XX年度應年報個體戶547戶，已報483戶，年報率88、30%。指導20XX年3月1日至今變更註冊資本及股權的64戶企業進行其它自行公示資訊填報補錄。

三、加強執法維權，提高執法公信力

㈠以執法為手段，營造公平競爭環境。認真開展節日市場、文化市場、食品安全、危險品、重點商品、校園周邊等專項檢查36次，檢查各類經營主體2220戶次，查辦違法案件3件，罰款6000元。

㈡以維權為中心，打造放心消費環境。以貫徹落實新《消法》為契機，紮實開展“3·15”系列活動。堅持“維權就是維穩”的理念，不斷深化“兩個平臺”建設，在學校、婦聯、殘聯、老齡委建立維權服務站10個，全市16家單位納入消費維權成員單位大維權工作機制，建立消費維權教育基地2處，加大對特殊群體的保護力度，舉辦講座3場次，通過宣傳教育，我市消費環境不斷優化。截至9月底，分局受理各類投訴申訴舉報5件，辦結5件，辦結率100%。

㈢以維穩為重任，發揮部門職能作用。一是組織開展“3·15”、“4·26智慧財產權”、食品安全、“掃黃打非”等宣傳活動;二是發揮部門聯動機制，認真落實“管制器具”、“危爆物品”等各類專項檢查，對轄區服裝、手機電腦(維修)、網咖等涉及“三非”的經營場所進行全面摸排，出動執法人員22人次，檢查經營戶102戶次;三是開展建立活動，提升維穩意識。

在抓好本單位“民族團結模範單位”、“平安單位”、“無邪教單位”建立的基礎上，以全覆蓋的形式在個體經營戶中開展“平安商戶”、“無邪教經營者”建立活動和民族團結知識宣傳教育活動，舉辦“平安建設”知識講座2場，受教個體工商戶430戶，同時結合“訪惠聚”活動開展入戶宣傳教育，上門走訪宣教個體工商戶920戶次，初審評選“平安商鋪”320戶，命名“無邪教”商鋪320戶。

四、20XX年工作計劃

㈠繼續深入推進機構改革各項工作。一是全力配合機構改革、職能整合等改革過度期的各項工作要求，整頓市場經營秩序，嚴厲查處一批損害消費者合法權益，擾亂市場經營秩序的違法違規行為;二是認真完成市委、市政府和上級工商部門交辦的各項專項執法工作，在開展日常市場監管的同時，全力配合相關職能部門開展好各類專項執法檢查。

㈡夯實登記業務的基礎性工作。一是紮實落實“三證合一”登記制度改革工作，加強與相關部門積極協調，結合20XX年報工作，加快完成新證換髮工作，做好登記資訊統計分析;二是做好行政審批制度改革工作，按照法制辦要求，對行政審批事項及非行政審批事項一一梳理，提高依法行政能力;三是加強幹部培訓教育力度，特別是對新業務、新知識的培訓，爭取幹部對口援建城市的培訓和掛職鍛鍊。

㈢加強社會維穩及宣傳工作。一是嚴格落實安保值班制度;二是加強維穩工作的對外宣傳教育，結合執法檢查繼續加強經營者的宣傳教育工作，做到教育和治理相結合。

㈣繼續做好機關作風工作，加強廉政建設。一是認真貫徹落實《XX市落實黨風廉政建設黨委主體責任和紀委監督責任的實施辦法(試行)》，推進兩個責任有效落實;二是強化政治紀律。嚴格落實自治區黨委《關於共產黨員、黨組織違反黨的政治紀律行為的處分規定》和《自治州國家公職人員違反政治紀律行為處理暫行辦法》等規定，進一步健全和完善績效考評工作機制，不斷推進績效考評工作系統化、科學化、規範化;三是繼續深入開展理想信念和廉潔從政教育，把黨風廉政建設納入日常工作部署之中，有規劃、有重點、有步驟策劃好反腐倡廉宣傳教育活動。