勞動和社會保障局年終工作總結和工作計劃

伴隨著我國經濟體制改革的日益深入,勞動和社會保障工作作為一種市場缺陷的有效補充,其作用與地位正在不斷地得到加強。今天本站小編給大家整理了勞動和社會保障局年終工作總結，希望對大家有所幫助。

今年，是“十三五”規劃的開局之年，我局在區委、區政府堅強領導下，在上級部門的悉心指導下，認真貫徹落實全區“發展為本、民生優先、全民創業、和諧進取”的總體要求，牢固樹立和貫徹落實創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，主動適應經濟發展新常態，以“服務發展、保障民生”作為工作主線，深化改革謀創新，依法行政轉職能，穩中求進促轉型，全力做好就業創業工作，著力完善社會保障制度，強力推進人才隊伍建設，合力構建和諧勞動關係，圓滿地完成了各項工作目標任務，現將一年工作總結如下。

一、創新思路，搶抓機遇，各項工作穩步推進

(一)落實政策、搭建平臺，“雙創工作”全面推進。就業是民生之本、創業之基，我們堅持以“大眾創業，萬眾創新”為導向，以擴大和穩定就業為目標，通過制定和實施更加積極的就業政策，積極幫扶重點群體就業以及開展各類活動等工作，就業創業工作成效明顯。20xx年，全區城鎮新增就業8039人，其中：失業再就業5098人，困難人員就業399人,完成全年城鎮新增就業8000人目標任務的100.49%,城鎮登記失業率為2.9%。

一是持續拓展培訓體系，全方位搭建就業平臺。在穩步擴大培訓範圍的基礎上，進一步調整培訓專業，豐富培訓內容，創新培訓方式，根據市場和求職者的需求開展各類實用性工種技能培訓，更加突出培訓工作的實用性、針對性和有效性，切實提高了城鄉富餘勞動力參加培訓的積極性。同時，不斷加強對培訓機構的監管，提出明確的培訓標準，加強日常監督檢查，並嚴格按照培訓標準進行考核，保證了培訓質量的穩步提高，20xx年共完成職業技能培訓2534人，佔總計劃任務目標2500的101%;完成創業培訓302人，佔計劃任務目標300人的100.6%;組織職業技能鑑定2811人，佔總計劃任務目標20xx人的140.5%。

二是積極摸查就業崗位，及時組織開展各類招聘會活動。為進一步推進全區城鎮新增就業工作，我們在通過政務網站、手機簡訊、電視飛播、“XX微人社”等多形式做好宣傳工作的同時，繼續抓好“春風行動”、“就業援助月”、“民營企業招聘周”等活動。對企業、轄區用人單位、勞務輸轉公司、各家政服務公司進行調查，對新增就業人員進行登記，挖掘用工崗位、瞭解用工需求，並在新建的XX區人力資源市場成功組織開展了20xx年XX區轉崗職工招聘會，配合市局召開了金昌市企業用工秋季大型現場招聘會。全年，全區累計釋出100餘家單位的用工資訊150餘條，發放就業崗位資訊宣傳彩頁等資料1萬餘份，提供就業崗位7000餘個。

三是立足供給側結構性改革，千方百計為企業減負，助推企業發展。年初，為認真貫徹落實區委、區政府關於推動供給側結構性改革相關精神，把金鐵集團率先進行產能壓減、人員分流轉崗的實際情況，與XX區發展園林花卉產業種植方面技術人才需求實際相結合，確定了以緩解金鐵職工分流轉崗壓力為出發點，助推企業轉型發展為目的，培養高技能園林花卉種植人才，打造了“XX園林師”特色勞務品牌，並組織了100名金鐵職工參加了分流轉崗培訓，為企業轉型發展提供了必要支撐。

四是完善勞務輸轉服務體系，深入開展勞務輸轉工作。在加強基礎工作的層面上，繼續完善網格體系，對勞動力資源加強管理，全部建立“兩帳一表”檔案，做到了資源底數清、輸轉底數清、資源情況清、輸出去嚮明。依託現有勞務輸轉資源，結合規範化建設工作，形成了區、鎮(社群)、村三級服務網路系統，從加強組織領導、資訊收集、就業服務、維權保障、宣傳教育等多方面入手，使我區在勞動力轉移就業方面形成了勞動就業、職業介紹、勞務輸出系統化、網路化的良好局面。

同時，繼續優化與XX公司、八冶公司等區內大型企業合作，不斷深化對外勞務合作，著力提升輸轉組織力和就業穩定性，並依託“紫金花海”景區、XX區鄉村生態旅遊建設等專案，積極開發適合農村勞動力的就業崗位，有效的促進農村勞動力就近就業。全年全區共輸轉城鄉勞動力1.84萬人，實現勞務收入3.6億元。

五是積極開展政策扶持，鼓勵創業帶動就業。把金昌市東方職業培訓學校及XX現代迴圈農業示範園服務協會分別認定為“XX區大學生創業就業實訓基地”和“XX區農民工返鄉創業就業基地”，從而有力地促進我區全民創業，較好地實現創業帶動就業的倍增效應。將XX區小額擔保貸款更名為XX區創業擔保貸款，個人創業貸款額度統一調整為10萬元，通過對貸款人從專案認定、創業培訓、貸款稽核等方面提供一系列的幫助，切實掌握了創業需求，降低了創業風險，給有創業願望、有創業能力、有創業基本條件的人員充“電”輸“氧”。

全年共為383人發放小額擔保貸款3270萬元，間接帶動1149人實現就業再就業。認真做好《就業失業登記證》的發放及年審工作，對各社群內的就業困難人員、失業人員進行摸底清查，健全了“4050”等就業困難人員動態管理機制，建立了17種分類人員動態管理臺賬，對“4050”等就業困難人員，建立了幫扶工作長效機制，實行基層就業工作人員與就業困難人員“一對一”幫扶。

不斷完善公益性崗位人員管理及考核辦法，實行公益性崗位安置人員實名制登記制度，督促其及時簽訂勞動合同，通過對公益性崗位用人單位開展定期、不定期核查，確保了就業資金專款專用安全執行。截至11月底，共為856名公益性崗位工作人員發放崗位補貼1022.27萬元，為261名公益性崗位工作人員發放社保補貼165.7萬元。

(二)城鄉統籌、完善機制，社會保障日趨完善。以加強政策宣傳，狠抓參保擴面，強化基金管理，優化經辦服務為重點，不斷擴大社會保險覆蓋面。

一是認真貫徹落實相關政策，努力擴大各類保險覆蓋面。截至目前，全區應參保城鄉居民38094人，已參保居民36269人，參保率(續保率)均達到95.21%和97.67%;為全區符合待遇領取條件的9852位老人已全部足額發放養老金1147.26萬元;養老保險參保單位339家，參保職工6628人，保費收入2737萬元;為305名參保職工及327名“五七工、家屬工”共計發放養老保險金1083萬元。

失業保險參保單位351家，參保職工5238人，徵收失業保險金300.48萬元;工傷保險已參保繳費企業394家，參保人數12202人，保費收入387萬元，認定工傷62例，傷殘等級鑑定47例，待遇支付613.79萬元;城鎮職工基本醫療保險參保6866人，徵繳基金收入797萬元;城鎮職工生育保險參保5718人,徵繳收入27萬元;城鄉居民基本醫療保險參保61864人，徵繳收入742萬元，參保率103.62%;農村居民基本醫療保險參保45693人，徵繳收入548萬元，參保率98.26%。

二是“全民參保登記計劃”工作紮實開展。組織召開全民參保登記計劃動員部署會，制定了實施方案，成立了領導小組，現已整合並完全核實準確城鄉居民基本養老保險38745人，城鄉居民醫療保險(含新農保)59651人，城鎮職工醫療保險5161人，殘聯4687人，並都製成標準資料表格，等待專用裝置到位後匯入系統。同時，結合資料整合優勢，對轄區範圍內重複參保及享受待遇人員進行了排查，並對其多領取的待遇進行了追繳。另外，核對出重複參保人員749人，目前只做了登記備案，準備在下一步入戶調查時由基層工作人員上門入戶進行調查和政策講解。

三是機關事業單位養老保險制度改革穩步推進。全區機關事業單位養老保險應採集單位147家，共3710人。經過資料收集、稽核、初審上報、複審評估、錯誤資料修改、遷移入庫等環節，共完成135家單位，3574人的資料採集。

四是社保卡資料採集及企業勞動用工錄入有序進行。為早日實現社會保險“一卡通”，按照省、市要求，及時召集各參保企業安排部署相關工作，採取參保企業自行採集、比對、入庫和社保中心採集為主、單位比對為輔的方式，已採集122家參保企業，共計1207人。另外，企業勞工用工備案資訊錄入稽核通過168家。同時召集各鎮、社群及信用社相關領導及工作人員召開了社保卡啟用工作會議，截止目前，發放31327張，上交死亡人員社保卡379張。

五是加強基金監管力度，社保基金安全執行。健全完善了社保基金監管長效機制，加大社保基金徵繳和監管力度，加強社保基金收支核算及資料統計分析，及時掌握社保基金動態，對基金的籌集、上繳、劃撥、發放等各個環節進行監控實行“錢賬分離、管用分開”的管理辦法，做到經辦機構管賬不管錢、銀行管錢不管賬，確保基金安全執行。

六是夯實基礎設施建設，業務經辦能力不斷提升。 新建了社保檔案室，並按照標準化建設的要求，專門購置了相關硬體設施，配備專人，對檔案室進行管理。同時，按照檔案裝訂的新要求，完成了20xx年之前檔案規範上架工作。另外，對兩鎮、各社群業務經辦人員進行了業務培訓，要求視窗業務經辦人員統一著裝，佩戴工作牌，全面推行文明服務用語，從而進一步提高基層社保工作者的自身工作能力和業務素質，實現社保工作關口前移、體系延伸，得到辦事群眾的一致好評。

(三)做強載體、拓寬渠道，人才結構優化提升。圍繞人才強區，不斷完善人才引進、培養機制。

一是強化公務員日常管理。全面加強公務員隊伍建設，完善管理機制，健全考核制度，完成了20xx年度全區機關事業單位工作人員年度考核工作的稽核、備案工作，組織開展了20xx全區行政機關一般公務員遠端網路培訓。

二是加強專業技術人才隊伍建設。嚴格按照各行業崗位等級認定規定的業績條件，分兩批次完成了首次崗位聘用以後新取得資格和條件的初、中、高階職稱專業技術人員的崗位等級認定材料的收集和稽核工作，並協同區編辦開展了全區在崗不在編人員的實名登記備案工作，總結首次崗位設定和競聘上崗工作的經驗和不足，擬定了《XX區事業單位工作人員第二輪競聘上崗實施方案》，為全面完成20xx年全區事業單位第二輪崗位聘任工作做好充分的準備。

三是做好高校畢業生就業工作。繼續深入實施選拔高校畢業生到基層服務的相關政策，為基層就業畢業生提供持續服務和支援，今年共安置14名高校畢業生到基層服務，並對20xx年和20xx年招錄的83名服務期滿大學生予以了轉正安置。積極與上級部門和用人企業協調，對20xx年和20xx年到企業服務中途辭職的部分高校畢業生進行了補聘，引導247名高校畢業生到基層企業服務。同時，深入企業實地督查調研，積極落實進企業高校畢業生工資、社會保險等各項待遇，進一步規範了管理機制。

四是組建XX區民兵常備應急分隊。按照省、市相關部門要求，我們抽調已安置到區屬機關事業單位的24名復退軍人和20xx年待安置的8名復退軍人，組建了XX區民兵常備應急分隊，為我區的社會穩定，搶險救災，反恐應急提供了必要的人力保障。

五是進一步嚴格區聘人員和退伍軍人管理。為進一步加強區聘人員規範化管理，出臺了《XX區機關事業單位臨時工作人員考核辦法》，對區聘人員工作紀律、督查考核等工作逐步完善，有效激發了區聘人員的工作熱情和積極性，逐步做到了區聘人員管理程式化、規範化。同時，安置了20名退伍軍人到各機關事業單位就業，並根據相關會議精神，解除了3名退伍軍人的勞動人事關係。

六是做好工資福利審批工作。全面落實國家和省、市的各項工資福利政策，完成了機關事業單位工作人員正常晉升工資審批工作，為在職及離退休人員審批調整了艱苦邊遠地區津貼標準，審批發放了建立文明城市獎、20xx年科學發展業績獎，組織機關事業單位工勤技能崗位技術等級考核報名工作，為全區機關事業單位在職人員調整了基本工資標準。完成了全區黨政機關公車改革參改單位司勤人員的安置及公務交通補貼的審批發放工作，對20xx年機關、事業單位幹部職工退休、退職審批及退休費進行了核定，對死亡職工喪葬費、撫卹金、遺屬生活困難補助進行了審批。

(四)夯實基礎、嚴格執法，勞動關係保持穩定。在目前勞動關係複雜化、勞動糾紛凸顯化、糾紛處理棘手化的新形勢下，我們緊緊圍繞維護勞動者合法權益，建立完善了事前預防，事中控制，事後治理的工作機制。

一是加強勞動保障專項檢查執法力度，提高勞動合同簽訂率。元旦至春節期間，積極協調區農民工工資清欠工作部門聯席會議相關成員單位，對全區所有新建、續建、改擴建建設專案農民工工資支付情況進行了集中排查整治，共涉及轄區建設施工專案134個，涉及農民工5154人，責令有拖欠農民工工資施工專案的建設單位為302名農民工支付被拖欠工資334.4萬元;10至11月份，經報請區政府同意，在全區範圍內組織開展了農民工工資支付情況集中排查和專項整治行動，共排查建設施工專案86個，涉及施工企業146家，督促施工企業為116名農民工支付拖欠工資143萬元。

嚴格按照《金昌市建設領域農民工工資保證金收繳使用管理制度》相關規定，收繳建設專案農民工工資保證金605.4591萬元。同時，充分發動2鎮和16個社群基層勞動保障監察協管員力量，集中組織開展了用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規情況專項檢查、轄區用人單位勞動合同集中籤訂專項檢查，共檢查用人單位133戶，涉及用人單位勞動者3744人，全區規模以上用人單位勞動合同簽訂率達到93.14%(目標考核責任簽訂率93%)，集體合同簽訂率達到92.3%(建立工會企業78家，簽訂集體合同72家)，進一步規範了用人單位勞動用工行為。

二是加強投訴舉報案件查處力度，依法維護勞動者合法權益。XX區勞動保障監察大隊認真落實勞動爭議投訴舉報接待登記制度，進一步規範勞動保障監察執法辦案程式，切實加強案件查處工作力度，共依法立案處理剋扣拖欠工資、收取押金等違法案件33件，及時依法為勞動者討回了所欠工資、押金，投訴舉報案件結案率達到96.3%。同時，及時對辦結的案件進行了案卷規範化裝訂，順利通過了區法制辦對行政執法案卷的評查。

二、正視成績，勇於面對，查詢工作中的不足與問題

20xx年，全區人力資源和社會保障各項工作進展順利，但還存在以下問題：職業培訓與產業發展不相適應，高技能培訓師資力量不足，人才短缺，就業形勢相對嚴峻;城鄉居民社會養老保險參保意識不強，全民參保登記計劃任務艱鉅，非公企業參保積極性較低;部分社保基金收支不平衡;勞動關係趨於多元化、複雜化，勞動權益保障工作難度加大，構建和諧勞動關係的基礎還不紮實;資訊化水平不高，服務平臺不完善，電子社保建設滯後等等。對這些困難和問題我們高度重視，下一步將採取有力措施加以解決。

三、創新思路，抓住重點，確保各項工作再上新臺階

20xx年，我們將以加強自身建設為重點，全力抓好城鄉統籌就業，繼續完善城鄉社會保障體系，進一步加強人才隊伍建設，努力保持勞動關係和諧穩定，使全區人力資源和社會保障工作更上新的臺階。

一是繼續抓好就業創業工作。進一步完善創業扶持政策，加大創業扶持力度，優化創業環境，大力推進“以培訓帶動創業、以創業帶動就業”的工作模式，實行短期培訓與長期精品培訓相結合的方式，強化培訓質量，打造培訓品牌。加強小額擔保貸款貸後跟蹤管理和貸款催收工作，定期對貸款人的經營情況、吸納失業人員情況跟蹤調查，切實加強貸款風險管理。

二是進一步推進社會保險全覆蓋。在全力做好城鄉居民社會養老保險工作的基礎上，重點做好農村人員、城鎮未保人員的參保工作，繼續做好“五險合一”系統上線執行、全民參保資訊採集及機關事業單位養老保險改革等工作。同時，加大電子社保建設硬體設施投入力度，強化電子社保基本知識培訓，加快為群眾提供優質、高效、快捷的社保服務步伐。

三是進一步加強人事人才工作。認真貫徹執行公務員法及其配套法規，進一步完善公務員日常管理工作。繼續把高校畢業生就業放在首位，統籌實施高校畢業生基層服務專案。全面實施事業單位崗位設定管理制度，加大聘用制推行力度，嚴格按照規定執行崗位管理及聘用審批程式，進一步規範事業單位崗位日常管理、人員聘用等各項管理工作。

根據《政府資訊公開條例》和市、區有關檔案和會議精神，結合人社部門職能，現將涉及本部門的政務公開工作落實情況彙報如下：

一、政務公開開展情況

(一)推進行政事項公開。貫徹落實國家以及省市有關行政許可和行政處罰等信用資訊公示工作的檔案精神，通過公開公示行政許可和行政處罰信用資訊，全面梳理本局行政許可和行政處罰資訊公示目錄，優化業務流程，暢通公開和歸集渠道。“雙公示”目錄及時向社會公開，並根據行政審批制度改革、相關法律法規的變化等及時調整資訊公示目錄。公示事項包括行政許可2項、行政處罰33項，暫不公示事項包括行政許可1項、行政許可資訊彙總5項。

行政處罰資訊和行政許可資訊按季度在局網站上進行公示;梳理完成行政執法主體清理工作，根據近年來相關法律法規的修改情況，進行權利清單目錄的編制。對照在施行的法律法規，共計清理出105項行政權力，並統一行政權力事項名稱、實施主體、法律依據、收費依據和標準、法定期限、承諾期限以及辦理機構、地點、聯絡電話和監督電話等。

10月中旬，按照區政府及區資訊中心要求，全區機關事業單位自行開辦的網站必須全部關閉，由區資訊中心統一整合併入“中國XX”網。人社局新網站與12月初正式上線。全新的XX人社網除了將原有網站的內容全盤融入以外，還將資訊公開分成了獨立板塊，另外加入了書記區長直通車、12345熱線、寄語市長板塊，極大的方便了群眾查詢資訊，反饋問題。

(二)推進財務資訊公開。對局機關和局屬事業單位年度經費預決算在局網站上進行公開。對我局20xx年度、20xx年度“三公”經費預決算進行了詳細說明，並在局網站上進行公開;對20xx年度局本級預算和部門預算的編報說明、20xx年度局機關和下屬事業單位年度預算在局網站上進行公開。

(三)推進人才工作資訊公開。推進人才引進各項優惠政策的公開，出臺《關於加強企業人才引進和培養工作的意見(試行)實施細則》，年底發文通知企業，由企業幫助符合條件的人才申報相關補貼並進行初審，我局根據檔案要求進行復審，對複審的結果先通過局網站進行公示，公示結束後，發文公佈獲得獎勵補貼的人員名單。

對獲得人才引進和培養有關補貼獎勵的人員名單進行公示，釋出《關於申報20xx年度企業人才引進和培養有關補貼獎勵的通知》(揚邗人社〔20xx〕61號)、《關於公佈20xx年度XX市XX區企業人才引進和培養有關補貼獎勵享受人員的通知》(揚邗人社〔20xx〕57號)、《關於申報20xx年度企業人才引進和培養有關補貼獎勵的通知》(揚邗人社〔20xx〕84號)、《關於公佈20xx年度XX市XX區企業人才引進和培養有關補貼獎勵享受人員的通知》(揚邗人社〔20xx〕57號)等相關公告。

(四)推進社會保障資訊公開。組織各鎮(街道)人社中心開展全民參保登記業務培訓，印發10萬份宣傳材料，在區、各鎮(街道)兩級進行廣泛宣傳;利用社保大廳電子顯示屏滾動播放“全民參保登記”宣傳標語、社保政策問答等，在大廳內擺放“全民參保登記”宣傳戧牌;利用城鄉居保“四個不出村”業務培訓等活動，深入基層村組，宣講全民參保登記、社會保險相關政策、徵地保障政策等，營造濃厚的宣傳氛圍，擴大影響力。

社保大廳入口處設有業務視窗示意圖，並運用電子顯示屏介紹各業務視窗辦理事項，讓群眾一目瞭然;大廳內擺放主要社保經辦業務戧牌，各視窗擺放《業務辦事須知》等宣傳材料，方便群眾瞭解政策和辦理業務;通過人社局網站、微信公眾號“XX社保”等網路渠道及時釋出重大政策調整、公開資訊和改革方案，打造網上社保公共服務平臺。

(五)推進勞動維權資訊公開。對勞動維權相關法律，例如《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合法》、《中華人民共和國調解仲裁法》、《XX省工資支付條例》、《XX省勞動合同條例》等政策性檔案進行公開;在局網站上及時公佈勞動仲裁受理的案件及調解、裁決結果，進入局網站即可查閱;20xx年開始，對勞動人事爭議仲裁案件在開庭前在局網站上進行公示，截止目前，累計公示18條開庭公告。

(六)推進就業創業資訊公開。組織參加第二屆“中國創翼”青年創業創新大賽，我區7個創業專案參加XX市分級賽，奪得9個省級賽名額中的3個。比賽形式為現場路演答辯，現場打分、現場公佈名次，所有入圍專案在XX市人力資源網公示;今年我區共申報3個省級基地，分別是“省創業孵化基地”、“省大學生創業園”、“省創業培訓基地”，由省人社廳組織開展現場路演答辯、專家評分，評選結果在省人社廳官網公示;今年我區共申報10個省級優秀大學生創業專案，由省人社廳組織專家評分。評選結果在省人社廳官網公示;每年通過XX省勞動就業管理資訊系統釋出相關資訊約2.5萬條。

二、開展政策解讀情況

對《XX省企業職工基本養老保險關係轉移接續實施意見》、《事業單位人事管理條例》、《刑法(修正案九)》中涉及考試的相關類容等政策性檔案進行解讀，並在局網站上進行公示;對XX市20xx年事業單位公開招考工作以及XX市基本醫療和生育保險市級統籌相關工作進行政策解讀，並在局網站上進行公示;進一步規範群眾信訪渠道，保障群眾信訪權益，對群眾依法逐級走訪進行宣傳問答;走進方巷鎮舉辦了首期“人社法規大講堂”進基層活動，主要面向企業負責人、人力資源經理和企業職工，圍繞《工傷保險條例》、《勞動合同法》等關注度較高的法律法規，通過實際案例講解和剖析，幫助勞資雙方提升法制觀念，增強維權意識，構建和諧穩定的勞動關係。

三、迴應社會關切情況

今年1-11月底共收到信訪件389件。其中網上信件314件，已回覆312件，2件辦結中，人民來信75件，均以回覆;1-11月底行政訴訟案18件，已結案10起，結果均為維持，未結案8起;行政複議4件，結案4件。

四、政務公開組織領導和考核監督情況

認真貫徹落實《政府資訊公開條例》和市、區有關檔案和會議精神，將政務公開工作擺上重要日程，局網站設立政府資訊公開專欄，及時在網站上公佈年度報告;根據實際情況和工作分工，調整充實了政府資訊公開工作領導小組，由局黨組書記、局長李網林擔任組長，管亞平副局長、王劍蘭副局長擔任副組長，局機關各科室及下屬事業單位負責人為成員，配備1名兼職工作人員，負責政府資訊公開及網站日常更新管理工作，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，各職能部門分工明確，責任到人、考核到位的工作機制，確保資訊公開工作的順利開展。

五、制度機制建設情況

一是完善資訊公開工作責任制，明確了分管領導及各科室的工作責任，形成了自上而下、責任清晰、分頭抓落實的工作格局;二是完善政府資訊主動公開制度、依申請公開制度、資訊公開保密審查制度、公文類資訊公開發布制度等相關制度。對局資訊公開內容進行嚴格審議，確保公開內容的合法性、真實性;三是積極做好資訊公開反饋工作。通過監督電話、網路宣傳等方式廣泛徵求社會各方面的意見、建議，對來自各方面的意見、建議及時通過面復、回電、信函等方式進行反饋，保證資訊公開工作的成效;四是制定《政務公開制度》，明確了5項公開類容，七種公開形式。

六、政務服務開展情況

著力推行服務承諾、一次性告知、首問負責、限時辦結等便民制度，發揮好各視窗單位的主觀能動性，推動全域性服務水平進一步提升，工作作風進一步改進;加強服務視窗巡查力度，對違規違紀行為動真碰硬，不斷提升政風行風建設水平，以實實在在的行動、優良過硬的作風全力塑造為民、務實、清廉的人社部門形象。

年初，啟用醫保結算網上對賬平臺，實現醫保“兩定”機構網上實時結算;4月，開通個人社保資訊網際網路查詢、微信查詢、入口網站查詢，參保物件可及時瞭解個人參保情況和各項政策;6月開通並推行企業網上申報，實現參保企業人員增減、基數調整、月度申報等業務的遠端操作，目前正常進行網上申報的企業達510家;8月，實現省內地級市醫保異地就醫聯網結算，方便參保物件異地就醫。年底，在社保經辦服務大廳配置兩臺自助查詢列印一體機，完善相關程式，實現參保物件查詢、列印自助服務。

七、特色做法

大力推進“智慧人社”建設，按照城鄉一體化、服務均等化方向，整合就業創業、人力資源、社會保障等公共資訊資源，統一基層平臺服務規範、服務流程和服務標識，提升精細化服務水平，形成了智慧化、資訊化、一體化的人社公共服務體系。

八、存在問題及下一步打算

近年來，我局認真貫徹落實政務公開相關工作要求，取得了顯著成效，但還存在著一定的不足：一是個別資訊公開不夠及時、全面;二是政務公開工作不夠平衡，個別部門對政務公開工作重視不夠。工作中存在“公開就是公佈”的理解誤區，認為公佈了就可以了，對於公開的內容有的不夠具體，對群眾關心的熱點問題，公開的不夠到位。

下一步，我局將從以下幾方面進一步加強政務公開工作：

一是加強組織領導。進一步完善落實政務資訊公開工作制度，結合工作職能、職責範圍、辦事內容以及違法違紀的投訴途徑、處理辦法等面向社會進行公開。內部制度建設、事務管理、領導幹部廉潔自律、內部財務收支、工作人員任免、獎懲情況等方面向本單位公開;

二是抓好平臺建設。推動政務資訊公開向深層次發展，積極探索政務公開新形式，大力推行和完善電子政務，為人民群眾提供快捷、方便的服務;

三是加大督查力度。強化對政務資訊公開工作的監督檢查，加強對政務公開工作的監督檢查。對工作不力、搞形式主義的限期整改，對弄虛作假、侵犯群眾民主權利、損害群眾合法利益、造成嚴重後果的嚴肅查處;四是加強內容稽核。嚴格執行資訊公開前的審查工作和稽核程式，對公開內容屬性進行準確把握。處理好保密與公開的關係，既要確保國家祕密安全;又要便利資訊資源合理利用，確保該公開的都公開。

我局認真貫徹省、市關於政府資訊公開工作的有關精神，緊緊圍繞全區經濟社會發展大局，以改革創新精神，深化政務公開工作，以務實高效的舉措，推進陽光政務建設，政務公開工作走上制度化、規範化、科學化的軌道，主動公開資訊，加強政策解讀，積極迴應關切，各項工作進展良好。

一、主要做法

(一)加強領導，認真謀劃全年重點工作。一是領導高度重視。及時調整充實局政務公開領導小組成員。局主要領導多次聽取政務公開工作彙報，並提出明確要求。局分管領導親自部署，親自排程，分析謀劃工作思路。二是明確責任主體。分解任務，強化責任，細化措施。三是加強培訓督查。組織召開政務公開工作推進會，分析存在問題，研究對策。四是完善制度建設。建立了政務公開責任、監督等工作制度，主動接受社會監督，推進政務公開工作。

(二)把握關鍵，提升政務公開規範化水平。一是按照省、市政府資訊公開網目錄和技術規範要求，及時主動釋出資訊，落實保障部門，製作統一行政職權欄目，有效規範了行政權力和責任清單、流程圖，提升了瀏覽相關資訊的便捷性。二是切實抓好財政預決算和“三公”經費公開。

(三)服務群眾，積極迴應社會關切。為了進一步主動迴應社會關切，提升政府部門公信力，更好地保障公眾知情權、參與權、監督權。

(四)拓展公開渠道，創新發布形式。我局積極探索利用探索新媒體，拓展政府資訊的公開渠道，及時釋出宣傳相關政策，答疑解惑，提高政府資訊社會知曉率。

二、下一步工作安排

20xx年，我局政務公開工作雖然取得了一定成效，但與上級的要求還有差距，下一步，我局將省、市、區考核的要求，重點做好以下幾項工作：

一是加強責任落實。我們將按照《XX省政府資訊公開辦法》進一步落實責任，明確分工，專人負責資訊載入。

二是強化資訊公開的及時性和數量。深入實施《XX省政府資訊公開辦法》，積極推動政務“五公開”(決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開)，健全完善“三聯動”機制(主動公開、政策解讀、迴應關切)。按照《中華人民共和國政府資訊公開條例》中所規定的要公開的事項內容和釋出程式，做到及時公開，有效公開。

三是加強業務培訓，做好依申請公開工作。進一步加強資訊公開培訓，積極參加資訊公開培訓活動，提高各經辦人員業務知識，同時，自上而下加強對政務工作的重視，提高政務公開工作的規範化水平。