至20xx年底，XX有限公司在XX公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，業務飛速發展，裝置數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的`提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
一、細緻縝密的完成計劃中的日常運維工作：
嚴把質量；服務至上；嚴格要求；技術領先。
1、承接運維工作初始資訊科技部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，並提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障發展，對使用者負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿於日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了使用者的認可。
2、對於在工作中資訊科技部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對於提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整週密的解決方案，並擬請使用者試行或測試後實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對於提高服務業務技術水平上，按照資訊科技部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了資訊外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護資訊安全防範意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務：
運維期內主機、伺服器、網路和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故，對於一些潛在的威脅也都在得到資訊科技部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟體隨時保持資訊的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2、經過資訊科技部指導，我們在運維工作中大量了採用WEB2。0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為節約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對於有利於運維工作的成功方案及時整理並提交資訊科技部。經過5年來的維護工作儲存了大量的知識庫資訊。
三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1、在運維過程中遇到突發問題及時與資訊科技部門相關人員進行溝通，對於緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
2、在運維工作過程中，積極協助新增裝置的各項實施工作，獲得了資訊科技部的肯定；在到貨、驗收、整合方案和安裝除錯過程中提供全程保障；對於資料的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃後、經過資訊科技部的批准嚴格按照方案實施；
3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對資訊科技部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助資訊科技部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；
4、對於機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成後及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產管理工作，對於資產管理系統派出專門人員參與學習，並對備份、升級方案及時提出自己的建議；對於辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動採取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的彙報、總結和知識積累工作：
1、《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過許可權管理可以隨時查詢所需的運維資訊，為提高運維工作效率提供了基礎保障20xx年運維工程師年終總結20xx年運維工程師年終總結。
2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維週報》52份、《機房溫度週報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取廄錄表》12份。
3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《資料安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁碟空間使用報告》等不定期報告；
4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架佈局圖》、《網路拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員資訊系統登記表》等。
5、其他報告：《外包人員資訊保安管理建議》、《檔案伺服器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期運維工作任務，從根本上滿足了裝置運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴於資訊科技部正確的領導和大力協助；仰仗於健康發展的大好形勢；得益於雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。並且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發揚自身優勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在資訊部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合資訊科技部的工作完成各項要求和任務。
時光飛逝，轉眼間20xx年已為歷史的365天，回顧過去的一年，變電站在公司的正確引導及相關部門的全力支援下，始終堅定不移地傳達執行“安全第一防止為主”的宗旨，把安全生產“保人身保設施保供電”擺在各項工作的首位；嚴格地從體制上、管理上、人員能力上進一步強化變電安全執行管理及公司機電管理工作，順利完成公司下達的各工程標。任務，確保了電力和設施的執行安全。現將變電站20xx年各項工作小結如下：
一、日常管理方面
推進公司管理制度；人員違反廠規廠紀；人員基本穩定；無誤操作或工傷事故出現。
二、各項生產指標完成狀況
20xx年變電站全年執行良好。裝置執行正常。維護良好。未受雷電的制約，公司電力執行正常，為公司的正常製造提供了有力的保障；公司範圍內的施工電源及時配套提供；協助公司各增容裝置的高壓及低壓的燈具設計。安裝及維護；公共部分維護良好。
1、安全記錄及電量情況
截止20xx年12月31日，總降未中止安全記錄，1#10KV主變安全執行365天。從20xx年1月1日起，到20xx年12月31日，變電站送出總用電量功率因數達0.95以上。
2、截至20xx年12月31日，變電站繼電器保護及安全自動裝置動作18次，其中保護動作跳閘17次，接地選線裝置動作1次（10月9日），均正常動作。
3、裝置的消缺情況
本站全年發現設施缺陷30相（比如電爐變），已處理28相（餘下2相是1#主變未安裝散熱器和爐具變連結閥滲油現象），裝置消缺率93.33%。
三、變電站主要工作狀況
1、結合公司實際製造情況配合生產部對用電負荷進行微調分配；
2、變電站的日常生產執行及維護檢修；
3、各類用電報表製作和稽核；
4、處理電爐變滲油及對個別10KV饋線櫃進行簡要的試驗；
5、對人員進行安全及專業知識培訓；
6、公司10KV電氣設施預防性試驗；
四、安全生產工作狀況
在安排工作時堅持“安全第一防止為主”的方法，嚴格執行，《電業安全細則》及公司各項法規政策。
五、認真開展安全活動
本站今年一直秉持嚴肅學習上級的安全檔案精神，積極參與公司組織的安全輔導，定期開展全站安全工作，總結近期安全生產狀況，剖析不安全的觀念和行為。通過學習各類事件查處。規程。張貼安全畫報，增強員工的安全觀念。班組每週進行一次安全自我檢測，站領導隨時進站進行抽查，及時發覺不安全原因。查出問題儘早處理，杜絕安全事件的出現。組織舉辦一次消防演習，讓學員掌握滅火器的使用及滅火要領。
自 20xx年7月15日開始，按計劃完成檢修專案共28項，其中外委檢修12項，自檢專案15項，臨時增加外委檢修專案1項。截至7月30日，檢修專案除客觀因素影響外，均已基本完成。自8月開始生產以來，從裝置執行上看，此次檢修達到了預期的效果，安全隱患降到最低。在分公司領導的支援和幫助下，在車間上下共同努力，各部門之間的緊密配合下，在保證安全的前提下，第一次檢修工作圓滿完成。為給以後檢修工作提供經驗，現將此次檢修工作總結如下：
一、以安全為重點，嚴抓施工管理工作，確保檢修無事故。
從準備檢修的第一天開始，車間上下就把安全管理放在檢修工作中的首位。在6月末，車間就專門召開了檢修工作會，成立了檢修小組，安全員為現場主要負責人。檢修中嚴把施工隊伍安全教育工作，先後對5個施工單位38名施工人員進行入場安全培訓，且每天對現場人員進行核對，保證外來人員受控管理；在檢修施工過程中，施工隊伍必須根據施工方案提前辦。
“施工作業票”、“高空作業票”、“動火票”、“進入有限空間作業票”等相關手續，不辦。完手續，不具備施工條件的堅決不允許施工，共開出票證62張，其中一級火票5張，二級火票37張，有限空間作業票據11張，高空作業票據9張；在施工過程中嚴格按《檢修施工作業規程》執行，每進行一步都要進行簽字確認，並由施工專案現場負責人進行監護；對外來施工人員的防護用品、安全帽佩帶、安全防護措施等有專人進行檢查監督，不符合規範要求的不允許參與施工；按《檢修施工作業規程》對施工過程中的質量進行檢查，並填寫檢修專案施工記錄表，有效的保證了施工質量。由於車間在施工管理上嚴抓安全工作，實現了檢修期間不著一把火，不傷一個人，確保首次大檢修安全無事故。
二、以質量為中心，精心組織，周密安排，保證檢修工作按期完成。
從檢修工作開始，車間就按《檢修作業指導書》進行明確分工，裝置技術員對16項裝置類檢修工作進行現場督促和檢查，工藝技術員對10項工藝類檢修工作進行現場督促和檢查，現場主要負責人（安全員）負責。個檢修專案的外委施工隊伍的培訓、協調、監督和檢查。
7月15日，檢修工作才剛剛開始，安全員就把5支施工隊伍的負責人召。到一起，開了個檢修工作部署討論會，要求各施工隊伍負責人嚴格按照《檢修施工作業規程》辦事，把安全放在首位，每天計劃工作量必須按時完成，不延長工期一秒種，齊心協力做好這次檢修工作。並且還要求各施工隊伍對自己負責的專案做好詳細具體的施工方案，在施工過程中嚴格按照施工方案辦事。車間安排專人負責監督，絕不拖拉不幹，絕不漏幹少幹。
同時，車間編制了詳細的'檢修施工進度表，充分結合考慮各專案的施工特點，在確保安全施工的前提下，合。安排每一個專案的施工時間和施工進度。在檢修期間，各施工專案嚴格按施工進度表執行，不搶前不落後。為保證施工進度，車間各專業對實際工作量的完成情況的進行監督，並提出施工進度要求，對由於自身工作失誤造成延誤工期的提出嚴肅的批評和警告，敦促。改，合。掌控檢修時間，進而保證了施工進度按照預期計劃順利完成。
三、以“效果”為目的，克服困難，保證項項工作有落實。
此次檢修歷時半月之多，車間在忙於6萬噸裝置生產的同時，從外車間借調監護人員，克服了人員緊缺的困難。克服了炎熱、陰雨等天氣不利因素，較為圓滿的完成了檢修任務，通過此次檢修將一些影響生產進度、易產生跑、冒、滴、漏現象、有利於廢料迴圈利用等各個點都進行了很好的完善和補充，進一步提高了裝置的執行能力。
比如：通過磺酸及成品取樣後物料收。改造，有效的解決了取樣後物料料裝桶所帶來的環境汙染，避免了返料的所帶來額外工作量；通過反應釜迴圈管線和退料管線閥門的更換，有效的解決了退料慢和退料後易返料的問題；通過更換反應釜進料線，有效的解決了反應釜進料跑冒滴漏的問題；通過對軸流風機的自檢，有效的解決了廠房裡氣味大的問題，改善了工作環境；通過清洗過濾器，有效的解決了管線堵塞而造成泵易損壞的問題；通過反應釜退料線與熱水伴熱線並行的改造，有效的解決了冬季退料易凍堵的問題。
其次，為了保證安全生產，進一步大力推進公司衛生標準化建設，檢修期間2萬噸廠房內所有地面、基礎更換為防火花地板；6萬噸中和復配和均化廠房噴刷防火塗料；丁醇泵房和鹼間裡管線和泵都刷上符合介質相關規定的漆色。這給我們工作帶來一個嶄新的工作環境，也便於以後環境衛生的保持。
再次，為提高檢修效率，減少檢修時間，車間本著能自檢的專案決不外委的原則，精心組織，合。編制檢修時間進度表，本次自檢共完成自檢專案15項，完成23臺泵的潤滑油的更換及安全閥的校檢；軸流風機加防護網，電機加註鋰基脂；過濾器的清洗及更換等自檢專案。另外處理漏點5處，更換壓力錶3個，刷漆25處。
四、查詢不足，及時改進，為來年檢修做充分準備。
今年的檢修工作，基本上在保證安全和質量的基礎上，達到了預期的效果，但由於這是中和裝置的第一次大規模檢修，而且六萬噸裝置密。生產牽扯了一部分精力，所以本次檢修工作難免也會存在一些不足：
1、 對現場盯守不夠，往往是技術交底之後，就分心於別的事情，沒能對檢修施工全過程進行監控，對於現場的記錄有所缺失。
2、 對施工協調方面做的不夠好，導致在上下溝通以及施工隊伍交叉作業時耽誤施工進度。
3、 對施工方案的稽核及要求過低，有待於提高這方面的能力。
明年的檢修工作又即將開始籌劃，對此，我們要針對上面的幾點不足，拿出自己的改正措施：
1、 對專門的現場負責人不予以安排其它的工作，以免牽扯其工作注意力，讓其能夠專心對全過程進行監控。
2、 細心協調各施工隊伍施工作業，對專業負責人進行專業培訓，充分讓其發揮協調和監督作用。
3、 對施工方案的稽核要儘量安排專業人員進行稽核，並且要加強專業人員這方面的專業培訓，進一步提高其專業能力。
尊敬的領導：
光陰似箭，日月如梭，輝煌的20xx年即將結束，將迎來充滿希望的20xx。回望即將過去的20xx，展現在我們面前的是一年中深淺不一的腳印，在這幅巨大的畫面上，留下的是優美的、還是些許凌亂的印記呢？不管怎樣，我們都要驕傲地說，我們已經走過來了。在過去的一年裡，我們經歷了許多，也成長了許多，我們要不斷提升自己的實力，迎接新的更大的挑戰，現將20xx年的工作總結如下：
1.專案方面
在過去一年裡，主要擔負XX專案組的開發工作。因工作需要，現調至XX專案組，擔負系統的開發工作。在做這些專案的工作中，不僅學習到了業務知識、技術知識，還學會了很多做人的道理。不管做什麼事情，解決問題的唯一辦法是溝通。只要有溝通能力，一切困難都能夠迎刃而解。跟業務加強溝通、交流，認真、細心的分析需求，面對問題及時解決處理，這樣才能把專案很好的向前推進。2.團隊協作
從上面的主要工作內容來看，所有專案不是一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人是無法逞英雄的。在公司領導的英明領導下，團隊建設有了
很大的進步，跟同事在一起工作感覺非常的開心，沒有什麼其他的雜念，跟大家在一起工作，能夠相互尊重、相互關心、相互幫助，這就像是一個家庭，一個大家庭，平時大家開開玩笑、說說笑笑，能夠緩解一下緊繃的精神狀態，而工作中又能嚴於律己，認真對待工作，這就是我們需要的團隊。同時，公司領導也經常跟大家一起談心論事，放下領導的架子，融入到同事當中，拉近了與同事之間的距離，這樣更能夠體現出領導對同事們的關心，更能夠體現出領導的親切感，也更能夠讓同事們接受。
在每個專案開始之前，同事們都能好好的交流，加強理解，對問題的共識、解決問題的方法能夠很好的統一起來，在解決問題的過程中，雖然都不是風平浪靜，但事後都能夠客觀的分析，從不參雜個人的感情，每個人都能很好的`融入到這個團隊，共同做好每一個專案。這正所謂團結就是力量。
3.工作態度
不管個人能力有多強，面對工作，就兩個字“態度”。關於這一點，給我最大
的感觸就是一定要好好的去聆聽、去分析。每個人對待問題都有自己不同的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，考慮的角度是否正確，都要好好地聆聽，至少要等他說完，可能你不願意或者不屑聽完，但是靜下心來或許會發現他看問題的某些角度你沒有考慮過。所以我們要靜心、聆聽！
對於領導安排的工作，有些難度比較大，困難總是要去克服的，遇到問題首先自己先解決，解決不了的，相互問同事，同事之間相互討論，共同解決問題，在工作中經常會有這樣的事情，把每一次遇到的問題和技術難點都記錄下來，把問題、技術與大家共同分享，這樣才能共同提高。
在工作中、生活中，態度決定一切，態度100分，生活、工作100分。4.未來工作展望
回首昨天，我們要問心無愧，儘管太多的苦澀融進了昨日的犁鏵，儘管太多的憂傷充斥著我們的心靈，儘管太多的無奈寫在我們的臉上，儘管太多的精力揮灑在昨日的流程上；立足今日，我們擦亮雙眼，走過昨日逝去的歲月，點燃新的希望，放飛新的夢想。
一個開發人員，技術上的提高是必須的，但這是不夠的，還得加強管理方面的學習，自己將朝著這一目標邁進。學歷代表過去、能力代表現在、學習代表未來。雖然我現在需要學習的東西還很多，但是我仍然會不斷加油學習，讓知識充實自己的腦袋，讓情感融入自己的精神。不管怎麼樣，我們要懷揣一顆感恩的心，感謝曾經幫助過我們的人，感謝公司、感謝朋友、感謝同事，真心的謝謝您們！新的一年將會有更多更大的機遇和挑戰，作為公司的一員，我將以更好的狀態去迎接它們，和大家共同打造屬於贊同的輝煌。
光陰似箭，這一年已經過去。在這六個月裡，維修部全體員工在公司領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了小區所有裝置的安全執行。取得了一定的成績，為公司及全體業主做出了應有的貢獻。
一、日常工作中，工程部全體人員嚴格遵守公司的各項規章制度。
嚴格按照公司的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務，認真對待業主的報修、這一年我部完成日常住戶維修2700餘次，有效投訴處理及時率100﹪，多次得到業主的好評。
二、業主房屋裝修巡查及違章處理與驗收;對容易違規的住戶我們增加了裝修押金，使其違規成本增高。
監督檢查重點在於外牆違章打孔、違規拆牆、屋面躍層違章作業、佔用公共走道、佔用公共採光井，對違規的31號樓310、30號樓710、7號樓903R22;的業戶，我們耐心的解釋室內裝修應注意的事項，對其中情節特別嚴重的扣除裝修押金。
三、工作中，我們負責小區所有電氣裝置設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。
我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著應修的必修，修必修好;定期保養的原則，認真對待每項工作。及時解決業主合理的要求：水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯絡有線電視電話工作人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鑽孔相互打穿等)、工程遺留問題、地下室滲水等。做到事事心中有數，及時解決業主的心中疑惑，為業主提供優質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業主的合理要求，也要了解開發商的難處，協調事情還要多鑽研、多諮詢，多方配合才會做得遊刃有餘。
四、遺留問題處理
工程建設遺留問題包括挑窗滲水、外牆開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、牆面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報開發公司批准後由物業公司派人處理(費用由開發公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我們在以後的工作中處理。特別是交叉施工的地方老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。
五、裝置設施執行
電梯基本正常執行，荾怡電梯公司進行了二次維保，有針對性的維修多次。近段時間這次大的檢修確保二期所有電梯安全執行。生活水泵執行正常問題較少，但維保單位後期服務還需加強。進入夏季用電高峰，發現二期變壓器處於超負荷執行狀態，已不能滿足業主正常用電，我們合理的調配了負荷量，並及時的上報開發公司批准後新增變壓器一臺近期投入使用，確保小區正常供電。
六、28號樓裝置設施的安裝及裝置設施資料的熟悉
28號樓的生活水泵、集水井潛汙泵、電梯、排煙風機、消防控制聯動主機、消防水泵、配電裝置(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、汙井、管道)、給水設施(自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位，在未來的工作中我們將熟悉其線路走向及各裝置設施的執行效能。由於機動車道閘、中央空調壓縮機、消防配套設施在施工，就會對已有的設施裝置執行產生影響，我們會對正在施工的工程提出合理化的建議，協助開發商完成配套設施的安裝、除錯與執行
七、員工思想狀況比較穩定
我們大多數員工的.思想較為穩定願意長期紮根物業公司，具體表現在行動上如班長工作高度認真負責，在突發事件到來時知難而進，能起到表率作用，在6月7日，8號樓東側供水管道爆裂，以前都是我們自己維修費用效大，經過和置業公司對接影印了供水合同，查清了和自來水公司雙方的權利義務，然後又和水廠高廠長進行了交涉使其認可了這是他們的維修範圍。從上午一直到夜裡加班加點到12點多毫無怨言。自始至終班長許偉表現出了強烈的責任心一直到供水正常才回家休息。我們的維修工張洪濤、劉三傑、陳宗法在疏通排汙管道時，糞便經常會濺到身上、臉上，胡亂擦擦，繼續作業R22;R22;這就是我們維修部的員工，當然這些都是他們應該做的。6月24日晚上30號樓北側變壓器因負荷量過大溫度過高造成變壓器跳閘，值班人員張澤軍遇事沉著冷靜，在90度高溫的變壓器房內一步一步按照操作規範，把負荷量全部調整到共用變壓器上確保了正常用電。值班工作看似輕鬆，但實際上，要求值班人員具有較高的責任心和操作經驗，才能保證發現隱患後，及時有效的做出處理，保證系統正常執行，為裝置運轉、業主生活提供電力保障。
八、存在的問題和不足
1、由於我們的員工技術水平參差不齊，維修技術有待提高。
2、少數員工工作熱情不夠高，工作標準不夠高;
3、少數臨聘人員由於工資結構以及切身利益的原因，導致積極性不高;
4、由於我們員工文化水平偏低，溝通能力有待提高。
九、下一步計劃和打算
1、通過員工培訓強化操作規範的執行，提高整體技能、服務水平;
2、改變舊的思想觀念、把工作效率、經濟效益作為開展工作的目標;
3、統一思想，團結一致，利用績效考核機制，調動員工的工作積極性：
4、做好專業培訓計劃。
總之，在明年度，我們要抓住日常制度的管理和專業考核這兩條，以管理要效率、以考核出技術，將我們維修部打造成一支人員素質高、服務態度好、服務質量硬的團隊。
20xx年結束了，回首這一年，我們車間的收穫有太多太多。伴隨著公司的成長與發展，我們也在不停的進步；特別是在公司領導的指導和幫助下，我們對裝置維護與管理的水平也上了一個臺階。有領導的關懷和支援，我們車間攻堅克難，全年工作順利，下面就本車間全年的工作，做如下總結。
一、裝置管理方面
1、我們的人員每天對裝置的維修作業進行記錄，每週收集各班組裝置巡查記錄，及時全面掌握裝置執行狀態，做好備品備件工作，同時制定或安排相應的技改、維修和保養計劃。如：爐內翻渣堵料管現象，在各領導的指導下，我們對料管進一步技術改造，成功解決了這一老大難問題，避免每個月都停爐打料管，造成不必要的停電，為生產節約了寶貴的時間。就爐蓋長期電壓高，易漏電打弧，影響了正常生產，也損壞了裝置，我們根據電爐工況，在料管、導電銅管、煙道、電極導向裝置、壓放系統等做了有效的絕緣，現在電爐打弧現象明顯減少。
2、及時正確處理裝置突發事件（重大裝置故障），部門協調，人員排程，組織搶修，同時分析原因，總結經驗，目標是減少甚至消除因裝置原因兒引起的電爐分閘現象。
二、裝置維修方面
1、對裝置出現故障能夠快速的作出反應，認真分析故障，迅速排除故障，從沒出現拖修的現象；對裝置出現重大故障隱患與車間協商，安排停機時間組織大修；配合生產部門提出的各項以往累積的老毛病，落實整改到位，以滿足工藝、生產、安全要求，提高裝置的使用效益和安全效能。
2、對一些維修裝置無圖紙的急缺零件，測量繪圖或者提供樣品，配合外協單位按質按時完成。
3、今年我們維修的專案有很多，幾次爐蓋坍塌，我們的人員在爐蓋高溫下搶修製作模板，經輪翻上陣，每次都提早完工，為爐蓋澆築爭取時間，使電爐正常送電生產。爐南面出鐵口漏鐵事故，造成兩輛鋼包車燒壞，被卡在軌道上，經全體機修人員無日無夜的奮戰下，拉出了鋼包車，修復了軌道等一系列工作。
三、各班組風采
今年機修車間“合二為一”，有效的利用了人力資源，在廠長和主管廠長的直接領導下，有針對性的對全場裝置做了測評，成立了七個精英班組。
1、上配料維修班：他們在默默的耕耘者我們的上配料系統，在這一年裡，根據裝置運轉情況改進不合理之處，使我們的上配料系統順暢的運轉，；面臨長期破損維護的加溼機，在領導的指導下，生產效率比舊裝置翻了一翻，人員的操作減少了一倍，實現了大提升。
2、大窯維修班：他們為電爐源源不斷的提供爐料，無一差錯。
3、電爐維修班：他們每次在電爐大小檢修都衝鋒在前，無懼高溫酷暑，爐蓋絕緣更換、新料管安裝、下料閥維修等工作他們是大功臣；平時配合爐前工作，電爐的正常生產，他們功不可沒。
4、液壓氣動班：他們每天在“奔波”，維護著我們的液壓氣動裝置，電極升降缸的絕緣油 管改接、抱閘維修、走油路，接氣管。礦熱爐、迴轉乾燥窯、配料，全場都是他們的身影。
5、焊工班：他們是一個焊接手法高超的團隊，在爐料管自身裝置密封設計不足的條件下，又在高溫、高空、高粉塵的條件下，完成了密封焊接任務及爐大面積的爐蓋吊掛件的組對焊接；他們爭分奪秒，每次都提前完成領導交予的大量焊接任務。
6、綜合班：他們兢兢業業，維護著立磨和布袋除塵，使煤粉能正常供應；在沒有經驗的情況下，很成功的地按照領導的.思路完美的跟換了磨機磨套。
7、電極殼班：他們默默的完成加糊工作，無論電極消耗如何，他們總能準確有序的完成工作。
四、學習提升
我們車間以“人”為本，以增強員工個人綜合素質、及職業技能為本。這一年裡，在領導們的精心安排下，給了我們車間員工很多的學習機會。這讓我們對我們的生產工藝有了進一步的瞭解，為以後的維修能得心應手。
五、安全工作
回顧今年，我們廠相對其他同類型廠，發生的安全事故是較少的，我們車秉承公司6s管理制度，積極開展工作，把安全放在第一位，在幾個月的酷熱條件下，我們及時預防中暑，也因此沒有高溫引起的事故。我們將鉗工、焊工操作規程裝貼在每個班組的休息室內，方便班組學習，預防事故。在安全生產上我們車間雖然取得了一些成績，但我們會戒驕戒躁，繼續把安全生產放在首位，真正做到“安全生產，預防為主，綜合治理”。
總結全年，我們機修車間上下同心同德，在各方面都取得了一定的成績，也得到了上級領導的充分肯定。我們會繼續加倍努力，保障裝置正常有序的執行，順利生產。寒冷的冬季不會撲滅我們工作的熱情，我們會繼續發揚優點，彌補不足，不斷終結，不斷進步。把我們的車間建設成一隻極具戰鬥力的隊伍，為公司的不斷髮展做貢獻。
一、焦作市資訊系統簡介
(一)設計背景
20xx政部頒佈《行政單位國有資產管理暫行辦法》(財政部令第35號)和《事業單位國有資產管理暫行辦法》(財政部令第36號)，河南省人民政府於20xx年施行《河南省行政事業單位國有資產管理辦法》(省政府令第1號)，要求建立和完善行政事業單位國有資產管理資訊系統，對行政事業單位國有資產實行動態管理。按照上級財政部門要求，經請示局領導同意，我市於20xx年10月份，結合焦作實際，利用焦作市會計委派中心會計核算軟體升級的契機，同時聘請河南通用軟體公司設計開發了“行政事業單位國有資產管理資訊系統”(以下簡稱資訊系統)。
該系統可以接收20xx市行政事業單位資產清查資料並和市本級會計委派中心各會計工作站的財務軟體進行銜接，實現對市直行政事業單位國有資產的實時動態監管，x，逐步在市本級開通了固定資產“網上審批”功能。
(二)軟體功能
在資訊系統的設計過程中，我們始終將規範操作放到首要位置，確保資產管理符合規程，會計核算符合制度。在該系統中，我們設計了資產的配置、處置等審批模組，資產的日常管理工作可以實現電子流程化管理，不僅保持該系統軟體與資產管理操作規程的銜接，還考慮了部門預算和資產預算相結合的要求。在先進的網路技術支撐下，財政資產管理部門足不出戶就可以對各行政事業單位的固定資產進行實時動態監管;財政預算編制部門可以根據單位固定資產實際佔有情況對單位的固定資產配置計劃提出建議。
在資訊系統設計初期，財政部門和軟體公司進行了反覆溝通、測試，對軟體進行了不斷的修改和完善，特別是與財務系統銜接部分，得到了市會計委派管理中心的大力支援。20xx年3月起，該系統正式在市本級通過會計委派管理中心各會計工作站開始實施，該系統主要包括資產配置、資產處置、資產調劑、卡片管理、單據查詢等功能，財政國資部門可以通過該軟體將各單位所有資產資訊進行自動歸集，並完成資產分類、查詢、統計、分析等系統處理功能，從而實現資產網路化管理。
(三)幾個特點
1.與賬務系統銜接自動生成記賬憑證
如何做到資訊系統與會計核算軟體的銜接是資訊系統設計時的瓶頸。在軟體設計過程中，我們本著一切以財務規章為依據的理念，儘量滿足會計工作站在進行賬務處理時的各項要求。資產管理資訊系統和會計核算軟體是兩套相對獨立的軟體，要將這兩套軟體銜接起來，經過反覆的討論、修改、完善後，關鍵點集中在了會計憑證的生成。我們發現要真正實現兩套軟體的銜接，必須實現卡片增加、減少等變動完成後，相應的記賬憑證會自動生成到賬務系統中。在與軟體公司、會計委派管理中心反覆溝通、測試後，最終實現了在資訊系統中由資產卡片模組直接生成賬務系統的記賬憑證。針對行政事業單位固定資產賬務處理內容比較單一的特點，我們在軟體中設定了行政、事業單位卡片增加、卡片減少賬務處理的憑證，會計人員只需選擇相應憑證就可以自動實現記賬憑證借貸雙方科目的選擇及相應記賬金額的提取，極大地減輕了會計人員的工作量。對於特殊賬務處理單位如基建、非營利組織等單位的賬務處理情況，則設定空白，相應會計科目由會計人員進行人工選擇，記賬金額則由軟體自動提取。這樣就真正實現了資產管理資訊系統與會計核算軟體的銜接，做到了資產的規範化、資訊化管理。
2. 對行政事業單位原有固定資產會計資料進行轉換
要從根本上解決行政事業單位長期存在的家底不清現象，就必須從源頭抓起。在資產清查中我們發現許多單位固定資產管理不規範，有些單位從建賬開始就沒有固定資產明細，考慮到如果僅僅將單位今後購置的固定資產按照資產管理資訊化要求填寫卡片，進行明細化、資訊化、規範化管理，此前的固定資產仍然是一筆“糊塗賬”，單位長期遺留的資產管理混亂現象仍不能得到根本解決。為此，我們決定充分利用20xx年行政事業單位資產清查資料，在清查的基礎上實現對行政事業單位固定資產的實時動態監管。
在與市會計委派中心及軟體公司多次協商、溝通後，考慮到單位在資產清查時都是按照賬證、賬賬、賬實進行登記的，並且財政部門專門聘請事務所對清查結果進行了審計，我們決定用單位資產清查的結果替代各單位目前的賬面資產，然後由會計委派中心各會計工作站負責在資訊系統中補錄20xx年、20xx年各單位新增的固定資產。這樣在充分利用行政事業單位資產清查結果的基礎上，不僅最大程度減輕了行政事業單位和會計工作站工作量，又盤清了各單位家底，為下一步資產審批的規範化管理夯實了基礎。
3.開通資產處置“網上審批”保證單位資產賬實一致
為了規範市級行政事業單位國有資產處置行為，維護國有資產的安全和完整，防止國有資產流失，保障國家所有者權益，根據《河南省行政事業單位國有資產管理暫行辦法》(省政府第1號令)及有關規定，20xx年3月，我市頒佈了《焦作市市級行政事業單位國有資產處置管理暫行辦法》(焦財評〔20xx〕3號文)，明確規定行政事業單位處置規定限額以上的國有資產，應以正式檔案提出申請，報市財政部門審批，未經批准不得擅自處理。
經過一年多的不斷完善，資訊系統的各項基本功能執行正常。20xx年4月份，市資產管理部門開始與通用軟體公司結合，試執行資產管理“網上審批”模組，通過幾個月單機版本的反覆除錯及系統升級，解決了“網上審批”流程實際工作中遇到的處置環節與賬務系統銜接、原始憑證的取得、擬處置固定資產卡片的鎖定以及待辦事項的提醒等問題。
20xx年6月份，通用軟體公司開始對會計工作站及行政服務中心財政視窗在內的所有資訊系統軟體進行升級，併為各會計工作站配備了專門的票據印表機，為做好資產處置“網上審批”的各工作流程和會計記賬工作，市財政局統一印製了《行政事業單位國有資產核銷通知書》作為資產處置的記賬依據，又對市直全部會計工作站人員進行了專門的培訓，為“網上審批”工作做好了充分的準備。
20xx月份，市本級國有資產處置“網上審批”工作正式實施,目前資訊系統執行良好。
二、資訊系統實施工作總體狀況分析
(一)資訊系統的選擇
去年年底，省財政廳舉辦了全省行政事業單位資產管理資訊系統培訓班，對財政部研發的行政事業單位資產管理資訊系統軟體進行了詳細講解，並部署了全省行政事業單位資產管理資訊系統有關工作，要求各地市於4月底前彙總上報全市行政事業單位資產資料。
培訓結束後，我局資產管理部門和資訊中心對兩套資訊系統進行了反覆比較，兩套軟體各有優劣，財政部研發的資產管理資訊系統在軟體的功能性方面佔有優勢，我市研發的資產管理資訊系統在軟體的實用性方面略勝一籌。通過分別和久其軟體公司、通用軟體公司反覆溝通，並請示局領導，決定從我市資產管理實際需求出發，繼續使用我市目前的行政事業單位資產管理資訊系統，並由通用軟體公司對其不斷完善。
(二)資訊系統的修改
為圓滿完成全市行政事業單位國有資產資料收集彙總上報工作，軟體公司對資訊系統進行了針對性的修改和完善，主要工作內容如下：
1.完善封面資訊項。在封面資訊項中補充了單位層次程式碼、組織機構程式碼、單位型別、單位基本性質、單位垂直狀況、預算級次、行政區劃、行業、財務制度、管理辦法、同級財政單位層次程式碼、所屬財政關係、批准設立單位、批准設立文號、成立日期、備註等，並將必填內容以紅色字型做醒目標識。
2.規範基礎資料項。對資訊系統中的取得方式、使用狀況、使用方向、產權形式、採購組織形式等基礎資料項內容按照財政部軟體口徑進行核對、修改，並修改資料上報介面處理軟體等。
3.更新資產卡片。按照財政部研發的資產管理資訊系統對土地、房屋及構築物、通用裝置、專用裝置、交通運輸裝置、電氣裝置、電子產品及通訊裝置、儀器儀表(計量標準器具及量具、衡器)、文藝體育裝置、圖書文物及陳列品和傢俱用具及其他類11類固定資產卡片進行了更新，並增加了無形資產卡片類別。
4.增加單位資訊查詢。考慮封面資訊是資料統計的基礎內容之一，如果單位填寫有誤，將影響到全市資料的分類彙總工作，資訊系統增加了單位資訊的查詢功能，可以根據查詢條件，用列表的形式顯示符合條件的單位資訊，便於檢驗基層單位填報資訊的正確性。
5.增加行業統計報表。針對我市資訊系統大集中部署模式需求，增加了行業統計報表，更直觀的檢驗基層單位填報行業資訊的準確性，為全市資料的分類彙總打下基礎。
6.增加資料稽核功能。我們充分利用資訊系統有開發自主權的優勢，在詳細研究全國資訊系統的基礎上，增加了部分計算機稽核功能，如基本情況表中的編制人數要和人員機構情況表中的編制人數一致、單位卡片金額要和資產負債表上的固定資產數一致、以及無形資產的卡片金額與資產負債表上的資訊是否一致等多項稽核條件，規範基層單位填報資料，儘量減少填報錯誤，減輕財政部門資料彙總稽核時的工作量。
7.完善清查資料介面程式。按照全國資訊系統與清查系統的介面規範，完善了清查資料向資訊系統資料匯入的介面程式，滿足基層單位清查資料匯入需求。
8.開發上報資料介面程式。由通用軟體公司負責開發上報資料介面程式，介面程式按照《行政事業單位資產管理資訊系統資料介面規範》開發，依據全國軟體的《業務資料結構》進行資料組織，節省了資訊系統實施費用。
三、精心組織，確保資產管理資訊系統工作順利實施
(一)領導重視，為做好資訊系統工作提供重要保證
去年年底，全省資訊系統培訓班結束後，我們及時向局領導彙報了工作，局領導相當重視，組織績效評價科和資訊中心對財政部及我市自行研發的兩套資訊系統進行詳細比較，在考慮我市資訊系統已與賬務系統銜接、市本級資訊系統中各單位固定資產的基礎資料是截至目前的實時資料以及資訊系統後續開發、升級比較方便等特點，決定繼續使用我市自行研發的資訊系統。
考慮資訊系統資料填報工作時間緊、任務重、資料質量要求高，局領導多次召開相關會議，對資訊系統實施工作進行研究、安排和部署，從而保證了資訊系統工作的順利實施。
(二)確定實施方案，為以後各項工作打下紮實基礎
1.縣(市)區實施方案
根據我市資訊系統大集中部署的模式，資產管理資訊系統由市本級統一部署伺服器，各縣(市)區財政部門收集本級行政事業單位資料後，採用離線上報的方式報送含基層卡片資料在內的行政事業單位彙總資料，資料庫及資訊系統軟體的升級統一在市本級伺服器上進行。
2.市本級升級方案
(1)納入會計工作站管理單位的系統升級
經過與通用軟體公司反覆結合，決定市本級採用伺服器庫升級的模式，同時更新各會計工作站軟體安裝程式的升級方案，確保伺服器中現有資料的安全、完整。
(2)未納入會計工作站管理單位的系統實施
未納入會計工作站管理的單位有26家，經研究決定，採用離線上報的方式報送資訊系統資料，由通用軟體公司協助單位完成清查資料的匯入工作，方便單位填報。
3.確定全市資料收集彙總上報方案
全市行政事業單位資產資料稽核無誤後，統一匯入財政部版資訊系統，由市級財政部門統一生成上報所需資料報表及資料格式，統一線上報送至省級財政部門資訊系統中，並可以根據省級財政部門需求定期(或實時)更新、上報資料。
(三)組織培訓，為資訊系統資料的填報工作奠定基礎
為做好培訓工作，我局統一編印了資訊系統填報相關資料、表格，刻錄了安裝光碟。先後組織縣(市)區財政部門、市本級站外單位及市本級會計工作站全體人員進行了培訓，重點講解了資訊系統軟體操作知識和報表填報內容，為提高資訊系統管理工作質量和資訊系統操作人員工作素質奠定了基礎。
(四)現場指導，加快資訊系統實施工作進度
為保證各縣(市)區財政部門、市直各單位及時、完整、高質量完成資訊系統資料填報工作，我們和通用軟體公司組織工作人員，多次到縣(市)區財政部門和市直基層單位進行現場指導，並及時做好資訊系統宣傳和政策解答工作。
(五)層層稽核，務求資料資料完整、真實
1.初步稽核。考慮各行政事業單位及縣(市)區財政部門首次使用資訊系統，且縣(市)區資產錄入工作量較大，為確保各縣(市)區在按時完成資料彙總上報工作的基礎上，提高資料質量，20xx年5月底，我們對各縣(市)區已完成單位的資料進行了初步稽核，重點是單位層次程式碼、單位垂管狀況、資產卡片補充資訊的完善等內容。資訊系統的初步稽核，避免了各縣(市)區在指導基層單位填報時走彎路，減輕了各縣(市)區財政部門的彙總工作量。
2.集中稽核。按照省財政廳資產資料上報時間要求，我們要求各縣(市)區於6月20日前上報資訊系統資料，這次我們把稽核重點放在了封面資訊及人員機構情況表上面，特別是封面資訊中的單位基本性質、單位行業以及人員機構情況表中的機構數填報情況，並嚴格核對編辦提供的各縣(市)區人員機構情況。我們對市本級各基層單位上報的資產資料、財務報表及相關資料逐項進行了稽核，凡不符合要求或資料、資料不全的，要求單位一一進行修改、補報，確保了資訊系統資料質量和實施效果。
3.最後稽核。行政事業單位資產資料上報後，我們從7月10日開始，對各縣(市)區及市本級上報的`資訊系統資料進行了逐戶稽核，在計算機稽核通過的基礎上，人工對各單位的封面資訊、人員機構情況表進行了一一稽核，對遺漏的錯誤資訊進行了及時的更改，提高了基層單位資料的準確性，提高了全市報表資料質量。
四、 資訊系統實施工作取得的成效及存在的問題
(一)取得的成效
1.基本上摸清了家底。此次資訊系統資料填報工作，全市共統計資產總額101.1億元，較20xx年的84.47億元增長了19.7%。各行政事業單位按照上級財政部門要求，對各項資產資訊內容進行了補充完善，明確了資產使用部門及存放地點，提高了資產管理資訊系統資料質量。
2.為加強下步資產管理工作奠定了基礎。通過這次資訊系統的實施，暴露出了資產管理工作中的許多問題，從管理方面講，有單位方面的，也有財政方面的;從制度建設講，有基礎規範工作缺乏的，也有規章制度不健全的，等等。針對這些問題，我們將按照財政部35號令和36號令以及上級財政部門關於行政事業資產管理工作有關規章制度，從建立健全各項資產管理制度入手，創新我市行政事業單位資產管理工作。
3.單位對資產管理工作的認識明顯增強。長期以來，行政事業單位對資產管理工作一直存在著“重增量、輕存量，重購置、輕管理”的現象，加上20xx年行政事業單位資產清查之後，各單位資產資訊存在一個斷檔，部分行政事業單位資產管理工作仍是一個薄弱環節，沒有得到足夠的重視。通過這次資訊系統的實施，大多數單位都對這項工作重視起來，積極配合工作，對資產管理工作的重要性的認識明顯提高。
(二)存在的問題
1.業務培訓準備工作不充分。資訊系統實施工作是一項政策性很強的工作，由於時間較緊，各縣(市)區財政部門在前期業務培訓工作中，仍需要加強對政策的理解和把握，需要掌握相關的業務理論知識。由於自身素質方面原因，在政策講解、業務培訓方面沒有準備充分。另一方面，資訊系統自身的缺陷，也給基層單位前期填報工作帶來了一定影響。
2.單位清查人員素質不一。儘管基層單位內部都配備了相關人員，但資訊系統填報工作仍以財務人員為主，人員機構情況等其他資料的統計工作受到了不同程式的影響。
3.資產配置不科學。長期以來，行政事業單位的資產配置缺乏統一領導，也沒有一個科學的標準和尺度，因此，資產配置的隨意性較大，不論是否必需，有錢就買，逐漸在行政事業單位中形成了一種苦樂不均的現象，部分固定資產使用效率不高。
五、下步資產管理工作建議和打算
(一)建立健全行政事業單位資產管理制度
根據財政部第35號、36號令和上級財政部門有關行政事業單位資產管理規章制度，逐步制定相關配套制度，包括資產的配置標準辦法、資產有償使用管理辦法、國有資產收入管理辦法等等，將資產管理工作納入到法制化、規範化的軌道上來。
(二)研究解決資產管理與預算管理相結合的問題
行政事業單位國有資產絕大部分是由預算資金形成的，財政預算資金安排的科學性、規範性，預算安排的資金量，直接決定了資產配置數量、質量和不同單位之間資產配置的公平性、合理性。因此，預算管理是規範和加強資產管理，通過增量來調節、控制存量的最有效手段，只有將資產管理與預算管理緊密結合起來，才能真正抓好資產管理工作。同時，資產管理工作也是預算管理的一項基礎性工作，有效開展資產管理工作，及時提供準確、完整的資產統計報告、資產清查和財務管理有關資料資料，作為財政部門編制部門預算、配置資產的依據，有利於深化部門預算管理改革，科學編制預算。因此，資產管理與預算管理相結合既是加強資產、從源頭上控制資產形成的客觀需要，也是細化預算編制，提高預算編制科學性的有效手段。
(三)加大對行政事業單位資產管理的監督檢查工作
為保證單位認真履行資產管理制度，必須定期或不定期的對行政單位資產管理工作開展專項檢查，對不執行財經紀律擅自處置國有資產、侵佔國有資產收益、導致國有資產流失等行為，依據《財政違紀行為處罰處分條例》和有關行政資產管理辦法進行查處並追究相關責任人的責任。
至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，業務飛速發展，裝置數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
一、細緻縝密的完成計劃中的日常運維工作：
嚴把質量；服務至上；嚴格要求；技術領先。
1、承接運維工作初始資訊科技部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，並提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障發展，對使用者負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿於日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了使用者的認可。
2、對於在工作中資訊科技部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對於提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整週密的解決方案，並擬請使用者試行或測試後實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對於提高服務業務技術水平上，按照資訊科技部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了資訊外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護資訊安全防範意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務：
運維期內主機、伺服器、網路和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故，對於一些潛在的威脅也都在得到資訊科技部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟體隨時保持資訊的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2、經過資訊科技部指導，我們在運維工作中大量了採用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為節約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對於有利於運維工作的.成功方案及時整理並提交資訊科技部。經過5年來的維護工作儲存了大量的知識庫資訊。
三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1、在運維過程中遇到突發問題及時與資訊科技部門相關人員進行溝通，對於緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
2、在運維工作過程中，積極協助新增裝置的各項實施工作，獲得了資訊科技部的肯定；在到貨、驗收、整合方案和安裝除錯過程中提供全程保障；對於資料的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃後、經過資訊科技部的批准嚴格按照方案實施；
3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對資訊科技部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助資訊科技部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；
4、對於機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成後及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產管理工作，對於資產管理系統派出專門人員參與學習，並對備份、升級方案及時提出自己的建議；對於辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動採取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的彙報、總結和知識積累工作：
1、《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過許可權管理可以隨時查詢所需的運維資訊，為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維週報》52份、《機房溫度週報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《資料安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁碟空間使用報告》等不定期報告；
4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架佈局圖》、《網路拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員資訊系統登記表》等。
5、其他報告：《外包人員資訊保安管理建議》、《檔案伺服器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期運維工作任務，從根本上滿足了裝置運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴於資訊科技部正確的領導和大力協助；仰仗於健康發展的大好形勢；得益於雙方長期形成的信任與默契。
過去的一年，我參與了較多的產品設計，從中受益匪淺，不僅學到了很多專業知識，對動態產品有了更全面的理解和把握，而且培養了我作為軟體工程師所應該具備的基本素質。同時，我堅持自學，學習了當前軟體行業新的工具軟體和專業書籍，提高了理論水平。現將具體工作總結如下：
一、設計、調試出口印度的摩托車試驗機
之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當地天氣炎熱和飲食不適應的困難，在不到三週的時間內將四臺裝置除錯完畢，拿到了使用者的驗收紀要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的'地方。由於是第一次做車輛產品的出口，缺乏經驗，我們的包裝和防鏽做的不夠好，裝置出現了故障，讓xx人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節，用我們的產品開啟這個國家的大門，那麼，我相信我們會從中受益。
二、主管設計PWS-J20B1
此試驗機已經交檢完畢，各項指標達到了技術協議要求，等使用者款到發貨。
三、參與設計PWS-200B
與毛工一起設計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學到了很多東西。比如，設計的嚴謹和嚴肅性，此產品已發貨。
開發四部的工作是繁重和艱鉅的，我在車工和毛工的指導下，較好的融入了這種緊張和嚴謹的氛圍中，較好地完成了各項任務，自身的業務素質和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。
以上就是我今年的總結，明年我會繼續努力。
作為整個企業的IT“管家”，首先應該對管理的資產情況瞭然於胸，it運維年終工作總結。比如說：
現在的IT規模是怎樣的?網路鏈路總長是多少?網路裝置和伺服器的數量、型別各是什麼?都是什麼品牌的?還有每個伺服器上執行的資料庫、中介軟體的型別和數量等等，這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什麼”的問題以後，還應該做個比較，目前的資產情況和歷年相比有什麼變化，是增加還是減少了，這些變動都體現在哪裡?這些資料整理出來，一張清晰的“資產圖”便被輕鬆地“繪製”出來了
二、業務構成及分析
一個企業裡，最重要的應該就是業務系統的穩定執行和增效。所以IT運維管理員的總結裡，必然不能缺少對業務系統保障情況的描述。
首先也應該勾勒出“業務”的大體形象：目前我們所有的業務系統有哪些?哪些是核心的業務，它們在解決何種問題，為使用者提供了哪些服務?這些業務又執行在哪些伺服器上，它們的執行狀態如何…?這樣我們先直觀地把“業務系統”介紹給大家。
接下來我們可以深入地去剖析一下這些業務的執行狀況，比如：我們的業務系統一年中平均每月主幹鏈路的總流量達到了多少?將這些業務流量排名，前幾位的是哪些?這些高流量的業務有多少人次在訪問?這些業務的平均無故障執行時間是多少?根據其設計，這些業務的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預設，差一些到滿負荷，還是已經超負荷…等等。還有“變化”的視角是應該一直具備的，還需要與往年比，哪些業務是新增的，這些新增業務的使用情況如何，是用得較多還是較少?
三、事件處理情況
對一年中所做的事件處理情況進行彙總。你是否能說清楚IT部門這一年處理的事件數量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年裡產生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個IT系統的影響是什麼?是否針對此進行過全面的分析，並給到過改進的意見?採取了哪些措施保障了核心業務的SLA?這些資料也有助於對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議
一份年終總結，除了要說清楚這一年發生的事兒，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據。並且作為一個合格的IT運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著眼於本職工作，也應該不斷地關注業界的新技術、新趨勢，並去分析這些新技術對本企業的IT規劃是否會產生影響，可能產生的影響又是什麼?結合之前對業務使用情況的統計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的資訊和建議：未來企業上馬一些什麼樣的IT業務能為企業可持續發展帶來先機，哪些IT系統需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
時間一晃而過，彈指之間，20xx年悄然而至，自從20xx年3月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸通訊行業、接觸公司網路管理及維護。雖然跟我的專業和技能都一致，但所有的實際經驗都是第一次，讓我沒有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、幹過並不可怕，領導給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺，那麼我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。並且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環境的磨合，專心鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的大半年裡在領導和同事們的'悉心關懷和支援幫助下,通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下:
一、公司電腦日常維護工作
剛一開始接手工作的時候，發現公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟體和升級系統補丁；員工隨意安裝系統及應用軟體，致使公司區域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己，上班時間聊QQ、玩農場、看娛樂網站等；為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況，我採取了以下措施：
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓，讓員工瞭解到計算機的正確使用方法，病毒防範，重要檔案的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的.熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設定，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由於人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個區域網內的其它工作，使故障擴大化，並延長了解決問題的週期。
3、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟體，安裝、設定統一的防毒軟體、防火牆等安全防護軟體，且經過努力實踐，並在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。
4、對於個人的關鍵性資料資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些資料遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重後果。作業系統進行常規定期備份，便於事後的還原。
5、對於網路管理進行了監管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟體後，員工工作效率逐步提高，自覺性得到明顯改進，從而淨化了公司網路辦公環境。
經過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的十餘臺電腦，工作狀態穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。
二、網路的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網路執行正常，員工正常利用網路資源。加強路由器的規則設定，優化外網介面，內部員工合理地分配頻寬流量，使公司的網路能穩定有效地工作。
三、公司網路制度管理和完善
公司經過一段時間的運轉，各個部門的規章制度通過大家一起研究、探討、立會並完善制定了各項規章制度，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣。同時公司的資產管理及日常的文書表格非常混亂和環節上的缺失。為此特地製作了一批表格、登記申請單及統計表。使得公司資產和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。
四、公司伺服器平臺管理與維護工作
公司發展逐步擴大，對於公司所有的業務支撐平臺-伺服器，為重中之重；本年度我司伺服器相應出現幾次重大故障，分別如下：
1、網路故障七次，重大一次，因伺服器遭DDOS攻擊，導致我司伺服器無法正常工作。事後通過緊急處理後得以恢復正常。其它幾次分別為機房斷電、網路升級、電信與聯通DNS解析故障影響到我司伺服器平臺網路連線不正常。
2、系統故障三次，其中一次為簡訊平臺伺服器系統檔案損壞，導致系統崩潰。經過技術部採用緊急預案措施在兩小時內得以恢復系統。
3、其它故障共計5次，因聯通閘道器溢位，無法與我司IVR伺服器數
青海德令哈光伏電站於20xx年12月20號順利併網發電，由此成為德令哈第一個光伏併網發電的企業。為使新建電站順利平穩執行，在最短時間內達到安全、經濟、滿發的目標，公司工程部、客服中心積極承擔了該電站的施工安裝與運營維護工作。下面就施工安裝及其運維情況進行如下總結
一、電站前期建設投產試執行準備工作
為實現電站順利投產與執行管理，保證電網安全穩定執行，德令哈專案部根據國標《光伏發電工程驗收規範》和省電力公司排程字〔20xx〕87 號《關於加強青海電網併網光伏電站執行管理的通知》要求，按照《青海電網光伏電站排程執行管理規定》並結合電力行業標準DL/T1040-20__《電網執行準則》，對德令哈光伏電站工程建設、執行管理等進行了統一的系列規劃尤其是針對電站執行及維護詳細編寫了運營大綱，並按大綱要求逐一檢查落實，為電站順利投產奠定了良好基礎。
1、嚴格內業管理，夯實管理基礎。
20xx年7月公司成立德令哈光伏電站專案部，負責電站的建設和維護工作。專案部從成立之日起以嚴格管理，精準施工、規範建檔為主線，以“12.31”發電為目標，全面參與電站裝置安裝與除錯工作，結合光伏電站併網技術規範，分別驗證建設工程不符合項和存在問題的整改，同時結合裝置安裝與除錯對電站運維人員進行了崗位模擬演練與操作。全程參與了從電站的管理和執行操作及系統排程的接令與執行，形成了閉環，為後期維運管理奠定了良好的基礎。
2、強化安全生產培訓
安全生產責任重大!專案部從進駐工地始終強調並把安全生產、安全施工、安全執行放在首要工作目標。針對這樣的重點總承包工程
專案，結合德令哈電站的具體要求，專案組全面總結分及析了德令哈安全生產以主運維工作中有關安全責任的重點、難點問題，探討總結電站試執行及商執行期間的安全生產管理，研究部署責任目標和工作任務。對專案組成員及時組織了以《運規》、《安規》和《調規》為重點的集中講課與考試，並編制了《試執行流程及責任劃分》，明確了安全學習內容，強化安全生產的動態控制，時刻做到與上級安全管理要求一致，確保電站安全執行。
3、全面參與圖紙審查與工程驗收
在整個工程建設期期間，專案工程部為順利施工安裝，對工程各個系統分冊圖進行仔細深入的閱讀，一方面更加徹底地掌握設計原則和思路，同時在實際施工安裝中針對施工圖設計中存在的偏差，及時與技術部門溝通，反饋技術部門修改完善。
4、投產試執行
專案投產試執行階段主要配合技術部做了以下幾個方面的工作
1）依據事先編制的“試執行流程及責任劃分”，明確專案部各人員的崗位責任及要求，完成了電站啟動前初步驗收單元工程和分部工程的質量評定，並形成了初步驗收鑑定書。
2）整理上報電站主要裝置引數、電氣一、二次系統圖、監控系統圖，對電站電氣主結線裝置進行命名和編號。
3）對電站生產現場的全部裝置及時建檔，編制安全標識、標號等。
4）及時動態瞭解電站併網試執行的各項程式，按期完成了初審及試執行啟動整套程式。
5、執行管理
電站執行工作要求是特殊工種人員。執行人員要全天侯對發電裝置各項引數進行監視操作和調整，必須持之以恆周而復始的工作，以確保全廠裝置安全、經濟、穩定執行及裝置檢修安全措施的正確無誤。
1）強化安全生產，落實安全生產責任制。
嚴格落實上級會議精神，定期組織召開運維安全生產例會，編制安全生產簡報，嚴格執行《運規》、《安規》和《調規》牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，落實安全生產責任，強化安全管理，確保電站安全執行。
2）加強缺陷管理，嚴格電站建設質量管理。
按《光伏電站接入電網技術規定》、《光伏發電工程驗收規範》及《關於加強青海電網併網光伏電站執行管理的通知》的要求，我們每週對建設期缺陷、執行期缺陷進行統計，對主要裝置加密巡視管理，採取與廠家及建設單位聯合消缺，嚴格電站建設質量管理。使影響電站發電的主要缺陷做到可控在控，為保證電站電能質量和多發、滿發做出了切實有效的工作。(與上面的是重複了!，刪除一處!)
3）加強現場管理，確保裝置安全穩定執行。
結合電站實際，對從裝置管理、人員管理、執行分析等制定了管理流程圖和標準，使安全生產管理更具有實用性、可操作性。具體措施：一是加強執行人員在當值期間的監督職責，及時發現異常，防患於未然，並在專用記錄本上作簡要記錄和簽名。二是嚴格執行兩票三制，並對兩票三制編寫了詳細的培訓教材。三是嚴格貫徹執行排程命令，當接到排程命令時，應複誦無誤後應迅速執行。四是做好電站執行事故預想及演練工作。
同時結合現場運營維護的經驗及故障處理，對業主方運維人員強化動手能力，實行一對一傳幫帶強化訓練，在較短時間內使他們的安全運維基礎及故障處理能力得到較快提升。
5）過程監督，完善改進。
針對電站監控系統佈設及原理，在資料採集與線上監測和故障報警方面進行了診斷分析，重點對電池板及逆變器的效能進行了跟蹤統計，在不同環境條件下進行了效率的對比，並繪製了（時間—負荷功率）日曲線關係圖，通過它可清楚地反映光伏電站日執行情況。同時對監控系統監測軟體操作、資料提取過程及資料分析方法及名稱定義方面提出了改進建議。
二、掌握光伏電站光伏元件的效能特性，應配備的主要測試儀器以及要測試的專案
光伏元件的效能特性測試儀器是質檢部門、生產廠家和科研教學的必要產品。根據電站光伏元件執行實際缺陷情況，電站執行單位可備簡單的定性測試儀器，
1、溼漏電流測試：評價元件在潮溼工作條件下的絕緣效能，驗證雨、霧、露水或溶雪的溼氣不能進入元件內部電路的工作部分，如果溼氣進入可能會引起腐蝕、漏電或安全事故
2、智慧型太陽能光伏接線盒綜合測試儀：對接線盒在光伏元件實際工作狀態中的壓降、漏電流、溫漂以及導通直流電阻，正反向電壓電流等引數測試。
三、如何定期開展預防性試驗工作
電氣預防性試驗是為了發現執行中裝置的隱患,預防發生事故或裝置損壞;對裝置進行的檢查、試驗或監測,是保證電氣裝置安全執行的有效手段之一。因而如何定期開展預防性試驗工作非常重要。
首先要依據國家《電力裝置預防性試驗規程》、行業有關標準、規範及設計資料，制定企業適宜的電力裝置預防性試驗制度（包括試驗專案、內容、週期、標準等）。
二是做好預試結果的分析和判斷。由於預試結果對判定電氣裝置能否
繼續長期穩定安全執行起著不可替代的作用,因而如何對預試結果做出正確的分析和判斷則顯得更為重要。
三是加強技術管理，提高試驗水平。將歷年的'試驗報告，裝置原始檔案規範管理；試驗結果應與該裝置歷次試驗結果相比較，與同類裝置試驗結果相比較，參照相關的試驗結果，根據變化規律和趨勢，進行全面分析後做出判斷。
四是加強試驗人員的責任心，試驗結果的準確與否, 除了工作經驗、技術水平以外，在很大程度上決定於試驗人員的責任心。所以加強試驗人員的責任心也是預防性試驗必不可少的重要條件。
四、光伏電站正常情況下應儲備的備品備件
做好備品配件工作是及時消除裝置缺陷，防止事故發生後，縮短事故搶修時間、縮短停運時間、提高裝置可用效率，確保機組安全經濟執行的重要措施。備品配件可分為事故備品、輪換備品和維護配件。 在正常情況下應儲備備品備件可參照隨裝置提供的附件和備品備件及除錯和試執行期易損的元器件進行儲備。
五、電池板的清理
電池板的清理工作或採用外包或自行兩種清理方式均可以。由於光伏電站地處荒漠戈壁灘上，沙塵襲來塵埃落在太陽能電池板上，輻照強度降低，嚴重地影響了發電效率。所以必須做好電池板面清理工作，也是電站提高經濟效益的途徑之一。
1、清洗費用估算
以當地光伏發電的清潔維護實踐測試，至少每月清洗一次，外包按每塊0.34元(當地工資水平)清洗費用計算（約在0.30-0.34元)，10兆瓦多晶矽電池板數量為44940塊，合計支付費用為15279元，一年清洗電池板的支付費用約為183355元。
轉眼間我司運維x市平安城市專案又安全並保質保量的完成了一年，在這一年的時間裡，雖然也遇到了一些問題和困難但是在大家積極努力的配合下都成功的解決了。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高大家的業務和技能，現對過去的一年和未來的運維做個彙報總結和以後的規劃！
一、工作彙報
（1）重點完成工作事項
在20xx年運維工作以來，我運維專案出色的完成了業主交辦的各項任務，做到了發現問題及時溝通協調，努力虛心學習，快捷高速保質保量的處理各項工作，也得到了業主方面對我運維部門工作的肯定。
20xx年1月份甲方提出我局的兩套電子警察要與交警隊的卡口平臺對接，我部門接到需求通知就向上級有關部門反映此問題，但是由於裝置不相容等問題造成電子警察無法與平臺對接，我部門也在第一時間向甲方說明告知了無法接入的詳細問題報告，並得到了甲方的原諒。3月份甲方提出要把接在卡口平臺上的裝置全部轉接到互信卡口平臺上，我部門和相關部門和技術人員交流後用時三天就把裝置接好了，並除錯成功正常使用。5月份機房空調出現迴路二低壓報警，及時向領導和甲方反映了此問題並諮詢了空調廠家技術人員，由於廠家保修費用較高且路程遙遠，空調裝置是保證機房環境和相關核心裝置正常運轉的重要裝置維修時間耽擱不得，於是就在本市區內找了傢俱有相關空調維修資質的單位來承擔本次維修任務，維修用時2天就修復了，原因是有地方漏氟導致空調回路二無壓力無法制冷，修好後維修公司並承諾對同一點相同故障提供三個月的維修保障服務。6月份甲方提出要對我局建設的所有卡口裝置進行雷達測速校準工作，此問題上報給相關部門後領導也及時跟進並安排了相關技術人員協助我部門併成功的完成了雷達測速的校驗工作並通過驗收。11-12月份重點完成了，對機房裝置若干次故障的.排查和處理工作，主要是陣列硬碟壞了一塊，和廠家溝通後更換了一塊就解決了， 儲存有些硬碟無法正常讀寫，在和廠家售後溝通和技術溝通後就順利的把問題解決了，並最大限度的儲存了儲存資料的完整性
(二)工作重難點問題
在20xx年中我部門出色的完成了業主方交辦的各項任務，但在實際工作中還存在不少問題。比如5月份維修空調事件，迴路二低壓報警，聯絡空調廠家協調維修但是廠家說過保了需有償維修再就是路途遙遠維修價格也會很高，廠家建議我以找當地部門維修空調的處理維修會要便宜些，向領導彙報徵得領導同意在當地找個空調維修商處理，已節省成本開支。但在今年年底前幾天又出現了空調回路一低壓報警和加溼器缺水報警等故障，由於此次問題嚴重經過多方聯絡協調由廠家派技術人員上門來負責維修。這期間為了聯絡維修空調，在費用申請審批流程上耽擱了不少時間，流程複雜且緩慢，給運維工作造成了一定的影響。今後希望大家在工作協調方面要再接再厲，大家相互配合，對於處理不了的問題及時上報，做到早發現早彙報早處理！
二、思想指導
對於工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，通常要從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，工作的態度就是選擇自己喜愛的，然後為自己的所愛儘自己最大的努力。工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信大家會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的.樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標
在今後的工作中，請大家加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基矗。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
尊敬的領導：
您好！
我是技術部、測試組，20xx年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司半年的時間轉瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發展貢獻出了自己的一份力量。回顧半年來的工作，即有收貨也有不足，現對自已半年來的工作進行總結。半年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支援下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人報告：
一、政治思想方面
一年來我積極參加公司裡組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業餘時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業精神和責任感。
二、工作情況
半年來我的主要工作有：x專案的測試、'相關測試。
關於，除了進行相關的迴歸測試外，由於客戶對其提出了新的需求，所以要基於新需求重新進行全面測試，以便及時發現新問題，避免客戶使用時再次出現問題。現在正在對中電工程進行埠的除錯，當埠除錯結束後還需要進行迴歸測試，避免系統給客戶安裝後出現缺陷。
關於，主要再次對各個二級、三級單位進行、和、等的相關本部和所屬的流程進行測試；配置和、和、人員角色的許可權，並且測試他們的登入功能和應有的許可權是否顯示正確；測試xx公司和xx公司的會簽單；測試差異報告是否和系統相符。
三、存在的問題和打算
儘管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以後的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次，能外出為相關專案公司做培訓，有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
今後我會加強其它專業知識的學習。社會的進步與企業的發展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業的效率，增強企業的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業業務能力的同時，要不斷的學習，擴充套件知識面，為企業的發展和自身的發展打下良好的基礎。
我還會加強英語知識的學習。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今後很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今後的工作過程中，我要不斷加強英語的學習，以適應崗位職責對我們提出的要求。
以上就是我半年來的工作總結。
在平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業的行動，必將成為公司發展壯大的堅實基礎。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業的發展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業更好的發展，才有員工發揮的舞臺，才能盡情發揮個人的才華，實現個人與企業的共發展！
客戶出現爭吵，以後和客戶溝通時要保持良好的心態，正確處理和客戶之間的關係，方便各項工作的開展。要和客戶多積極溝通，因為只有徹底明白客戶的意圖，才能更好的為客戶服務，更好的推進專案程序。
（二）軟體的測試和更新是一個注重細節的工作，要克服自己粗心大意的習慣，測試時要對軟體模組進行全面測試，杜絕在軟體更新後又把軟體換回來的情況發生，確保萬無一失。
總之，一年來取得了一定的成績，但是與公司的要求還有一定的差距，只有打起十二分的精神，繼續努力，做出更多的成績。展望20xx年，我希望自己能夠在業務和技術上取得更大的突破，積極參加各種培訓，提高自己的能力，為公司做出更多的貢獻，自己的不足將在今後的工作中不斷改進。
20xx年12月16日
一、對運維工作的理解
通過近一段時間的實習，充分了解了自動站運維工作的崗位職責，對運維工作有了更深入的理解。空氣站自動監測的工作重點集中在質量管理、資料稽核、子站運維和資訊平臺建設等四個方面，子站運維工作作為其中重要的一環，是保證資料質量的重要抓手，運維質量的好壞直接關係著巨集觀決策。既然運維工作如此重要，勢必要求我們運維人員具備過硬的專業技能。市場上空氣站監測裝置型號越來越多，質量也參差不齊，如何保障裝置穩定執行、保證監測資料的代表性、準確性以及完整性，需要我們具備一定的故障判斷、故障處理能力以及問題分析總結能力。自20__年1月新環保法頒佈，開始將環境違法行為納入刑法範疇，這部被稱為史上最嚴環保法，時刻指導、鞭策著我，我還清晰的記得20__年先河環保“臨汾資料造假案”在行業內所造成的嚴重影響。在我看來，運維人員不僅需要有過硬的專業技能，還需要有良好的職業操守和社會責任感。
二、空氣站運維工作內容總結
空氣站日常執行維護包括很多內容，其又按照每日、周、月、兩月、季、半年以及一年的時間跨度進行細分。經過這一段時間的學習，在領導和同事的.耐心指導與幫助下，我已經熟悉運維流程，並且能夠獨立完成領導安排的一些工作任務，包括效能測試、常見故障處理等。空氣自動監測站儀器為24小時連續監測且儀器精密性很強，組成較為複雜，出現問題的方面也很多，我們運維人員在工作中需仔細檢查，認真排查，並總結經驗，把常出現的問題及時找到並進行歸納總結，摸索出一套在實際執行管理中切實可行的經驗，以便碰到故障時能較快找到問題所在，立即著手解決，及時恢復系統的正常執行，保證資料的準確性、完整性和時效性。經過近一段時間的學習，我對環境空氣自動監測系統主要部件的常見故障判斷及排除方法總結如下：
1、二氧化硫分析儀常見故障判斷及排除。二氧化硫市場品牌型號較多，但分析方法原理都為紫外熒光法，故障常見為流量和紫外光源的問題。
（1）零流量、低流量、流量不穩定，主要四種情祝：一是泵故障，換泵測試；二是過濾器堵塞，更換濾膜；三是反應室溫度範圍是否正常，四是檢查氣路。
（2）不穩定讀數或讀數響應時間長，主要有三種情況：一是檢查紫外燈光源電壓是否在範圍內；二是電路板是否老化；三是反應室故障。執行檢漏測試，如果正常就檢查標氣傳遞系統，流量和過濾器。
2、氮氧化物分析儀常見故障判斷及排除。氮氧化物分析原理普遍採用為化學發光法。
（1）零流量、低流量、流量不穩定，主要四種情祝：一是泵故障，換泵測試；二是過濾器堵塞，更換濾膜；三是反應室溫度範圍是否正常，四是檢查氣路。
（2）不穩定讀數或讀數響應時間長，主要有三種情況：一是檢查反應室溫度是否在50±5℃在範圍內；二是電路板是否老化；三是確定流量、溫度、臭氧發生器是否正常。執行檢漏測試，如果正常檢查標氣傳遞系統，流量和過濾器。
3、臭氧分析儀常見故障判斷及排除。臭氧分析原理普遍採用為紫外光度法。
（1）零流量、低流量、流量不穩定，主要四種情祝：一是泵故障，換泵測試；二是過濾器堵塞，更換濾膜；三是反應室溫度範圍是否正常，四是檢查氣路。
（2）不穩定讀數或讀數響應時間長，主要有三種情況：一是檢查反應室溫度是否在50±5℃在範圍內；二是電路板是否老化；三是確定流量、溫度、臭氧發生器是否正常；四是確定紫外燈電壓是否正常。
4、一氧化碳分析儀常見故障判斷及排除。一氧化碳分析原理普遍採用為非分散紅外吸收法。
（1）零流量、低流量、流量不穩定，主要四種情祝：一是泵故障，換泵測試；二是過濾器堵塞，更換濾膜；三是反應室溫度範圍是否正常，四是檢查氣路，更換流量控制器。
（2）不穩定讀數或讀數響應時間長，主要有三種情況：一是檢查反應室溫度是否在50±5℃在範圍內；二是電路板是否老化；三是確定流量、溫度、臭氧發生器是否正常；四是確定紅外燈電壓是否正常。
5、顆粒物（PM10、PM2.5）常見故障判斷及排除。顆粒物原理普遍採用為β射線法。
（1）零流量、低流量、流量不穩定，主要四種情祝：一是泵故障，換泵測試；二是檢查流量感測器是否正常；三是檢查流量控制閥，四是檢查氣路。
（2）紙帶走紙問題，主要有三種情況：一是檢查卷軸螺母不緊；二是紙帶斷裂；三是走紙電機故障。
三、對空氣自動站執行的質控措施的理解
空氣自動監測系統由多系統、多環節構成，無論哪個環節出現故障都將直接影響全系統。而空氣自動監測系統又是長期連續執行的，因此任何分析儀器在長期連續工作中系統部件的變化必然會影響監測資料的穩定性和準確性。因此，對於連續自動監測系統實施質量管理尤為重要。對質控的具體內容，我總結了以下三點：
1、標準物質以及檢測儀器。標氣是否在有效期範圍內；顆粒物校準膜是否在有效期範圍內；流量計、減壓閥均通過計量部門檢定，溫度計、零氣發生器正常使用；定期對流量計等量值溯源裝置送質量監督部門檢。
2、儀器質控檢查、校準情況。對SO2、NO2、CO、O3儀器定期進行了零點校準、跨度校準、多點校準；對PM10和PM2.5儀器進行了流量和標準濾膜校準，鉬爐轉換率測試、動態校準儀流量測試、零氣發生器測試。
3、人員方面的保證。運維站點與運維人員一一對應，建立空氣站執行規章制度，按照國控點的要求定期或不定期對運維人員進行內部考核。
四、成長與提升
工作初期認真學習公司的管理規章制度，熟悉自己所在點位的站房位置、儀器以及運維日常工作流程和事務，同時結合自己以前的工作經驗不斷完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力；工作中，積極學習，向同事虛心請教，始終嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度，做好各項運維工作。在實習的這段時間，也發現了一些自身的不足之處。譬如，對儀表的工作原理以及內部各構件的功能理解還不透徹，對一些維護的技能技巧掌握尚不夠熟練，工作上涉及的一些申請流程還不熟悉，等。在今後的工作中我需要儘快彌補不足，嚴格要求自己，不斷學習與積累，完善自我，提高工作效率。
五、小結
空氣自動監測系統與汙染源自動監控系統有著諸多相似之處，均由多系統、多單元構成，無論哪個單元出現故障都將直接影響整個系統。鑑於此，我們運維人員在實際操作中應認真觀察，認真記錄，探索規律，總結經驗，對常見的故障要學會如何判斷並及時排除，維護中必須注重儀器的養護和質量控制，確保各分析儀器的正常執行和監測資料的準確性，服務於公司、服務於社會。
在這段時間裡，感悟良多，我看到了一個積極向上、朝氣蓬勃的公司和領導以及一個非常非常和諧共進的團隊。很榮幸能得到這樣的一個工作機會，我定將加倍珍惜，只爭朝夕，不負韶華，為公司的發展竭盡所能。
回顧過去的工作，留給我很多有成功的經驗，也有不足的教訓。為了以後更加順利的工作，作出更好的成績，特將過去工作的得與失總結如下：
一、工作內容總結
在過去的工作裡，經上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、檔案、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作，具體是：
1、協助上級建立本崗位各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時愧落實領導指示。
2、負責辦公室的文祕、資訊、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅標頭檔案的登記、發放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和傳送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責辦公用品的費用支出、流水帳登激作。
7、做好會議紀要，接待來人員。會議紀要多少份。
8、配合其它部門做好合同的列印，會籤、存檔工作。
9、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。
10、做好上級臨時交代的工作。
為了使公司檔案管理秩序化，以提高檔案處理工作的效率和檔案質量，促進與提高公司管理工作效率。在過去的`檔案管理工作中，按照檔案的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類檔案進行了標記，並建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類檔案的存取工作效率得到很的提高。
在會議服務工作中，在上級的指導下，圍繞著做好會議服務工作，創造一個良好的會議接待環境為目的，為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題，並及時形成書面會議紀要。
為規範印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在上級的分配下，我對過去的用章登激作做了詳細的記錄，並監督用章人認真簽字，及時上報給公司領導確認並簽字，現已經將過去的`用章工作全部完成並歸檔。合同保管情況：公司簽訂的合同，含工程合同、裝置合同及其他類合同，對這些合同均進行了登記和妥善保管。
二、清楚自己的不足
在協助管理工作過程中，缺乏膽的溝通和主動性，今後我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經驗。
回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領導的支援和同事們的助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝！
自參加工作至今已一年有餘，在這一年多的工作中我認真學習、研究技術，無論是能力上還是思想素質方面都在不斷提高與完善，在公司與班組的關懷下我已從剛步入社會的學生轉變為一名不斷進取中的光伏電站執行工作人員。
今年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領導以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學到的知識得以實踐並學到了在學校裡學不到的東西。這些功績的取得與領導以及班組成員的幫助是分不開的。現將一年以來的工作加以總結：
一、工作認真負責
敬業愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認真仔細的巡檢，不放過現場任何一個細小的裝置缺陷，在發現問題的`同時第一時間通報級組長，避免了裝置重大事故的發生。始終以積極的心態對待工作，特別是在今年小修期間，連續多天小時工作，雖然辛苦但是讓我學到了平常裝置正常執行時所不能學到的東西。
二、技術上用心鑽研，理論上認真學習，努力讓自己熟記操作規程
實踐上嚴格遵守執行規程，培養正確的操作能力，保證不發生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意事項隨時記錄下來，虛心向師傅求教，雖然已獨立上崗，但深知要想把執行知識學精學透還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，讓自己一天比一天強。
在工作之餘不忘利用書籍網際網路等資源補充自己，讓自己視野更開闊，繼續充電，補充自己的不足。同時公司在機組進入冬季執行之後嚴抓員工對機組冬季執行安全意識的不足，組織各班組進行學習，通過組織培訓讓我意識到了自已技術知識的不足，激勵了我以後更加努力的學習。
三、加強協調能力和處理事故能力
若說“技術”比作“智商”的話，那麼“能力”就可比作“情商”，執行亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。工作一年的經驗告訴我只有做到活學活用，才能更好地千好工作。
四、在一年的工作中也意識到了自身的不足
比如現場裝置操作及技術知識的欠缺，有時對安全工作的意識不足等。在以後的學習工作中我要提高自己的學習積極性與主動性，讓自己儘快的成長成一名合格的巡檢人員，並加強公司對安全規定的學習與認知，從而為機組的安全執行做出努力！
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