進入公司已經一年了。在公司的這段日子裡，我學會了很多，也成長了很多。這一年來，我始終抱著對地產廣告工作的熱誠和希望成為一名資深廣告人的決心，一方面積極學習地產廣告的專業前沿知識，另一方面認真完成自己的工作，為了更客觀深入剖析自我，讓公司瞭解自己，現將工作情況總結如下：
一、個人工作成績總結
進入公司的這段時間裡，我先後參與過嘉定盛創企業家園、無錫長江國際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等專案的操作，以及若干提案專案，至今我仍然記得青島黃島專案的提案是我進入公司的第一項工作。前一階段的工作我對自己的創造性還是比較滿意的;現階段我執行的專案主要是無錫長江國際二期、常熟虞山尚園，在執行這兩個專案期間，我努力向各位策劃、文案前輩們學習，踏實肯幹，付出總有回報，長江國際二期與虞山尚園目前進行尚算順利，這也是我個人比較滿意的地方。當然這與其他各位同事和本部門文案指導的不懈努力以及大家的密切配合是分不開的。
二、工作中的不足之處及分析
在各專案執行期間，我一直保持著謙虛學習和認真努力的態度。但仍然在實施過程中出現了問題。首先，我對專案的把控能力還有待提高，我要提高文字準確度，以減少文案指導的修改次數。當然，這也有賴於我經驗的積累，所以我要求自己在最短的時間內儘快對工作熟稔起來，平時多問多看多學多寫;其次，我對自己的工作缺乏規劃和方向性的統籌，在寫文案的過程中總是想到哪裡寫到哪裡，導致思維有時會過於發散或過於狹隘，經後我要注意工作方法，提高工作效率。
三、個人優缺點總結和簡單分析
長期以來，我對自己的工作能力和學習能力都很有信心。聰明自信是我的優點。經過這段時間的工作磨練，我充分認識到，廣告行業的博大精深和自己在能力、經驗方面的不足，我必須承認，我的能力亟需進一步提高。為了彌補自己的不足，我應當注意彌補自己不夠勤奮的缺點，向各位文案前輩學習，時時刻刻注意吸收身邊的點點滴滴，時時刻刻注意對工作加以琢磨思考，才能更出色的完成工作。
四、本部門存在的最關注的問題，產生原因及建議
個人認為本部門的問題在於心態和工作熱情。開發商的態度以及專案的各項指標導致了某些時候對工作的無所適從，長期的壓力和緊迫也導致了對工作某種程度的麻木。在未來的工作中，我們應該平衡心態，從心底欣賞所操作的專案，從心底熱愛自己的工作，才能找到工作的動力。
另外工作中的協調與溝通也很重要，各專案的工作人員要負起責任，在交代工作時要確實肯定，明確開發商意圖和時間結點。
五、個人自我定位，發展規劃和目前瓶頸
對於目前的我來說，只不過是一個地產界的初級文案。我還有許多需要學習和提高的地方。我要儘快突破自己經驗不足的工作瓶頸，爭取在明年到來之前成為一個合格的文案工作者。
六、個人工作目標和具體行動計劃
對我來說，目前最迫切的是提高自己對文字的把控能力，力求做出的文案快，準，為求做到這一點，我要在年底之前對所有工作內容熟稔起來，更加勤奮的向文案指導和各位前輩同仁學習經驗技能。並且，在未來的一年中，我要加強擴充套件自己的知識層面和深度，儘可能多的參加專案工作，完善自身專業知識體系，爭取在明年5月之前成為一名稱職的資深文案。
最後，再次感謝領導對我的信任，使我可以成為公司的一員，還有我的文案指導和各位地產廣告界的前輩同仁，我在這裡學到的一切都是大家幫助的結果。
__年就快結束，回首__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在__年裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在__年工程維修主要有：衛生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)__年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度__年下半年，行政部組織召開了__年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視訊監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
__年很快又過去了，一年來到底自己都幹了些什麼，為廣電做了什麼，而自己又獲得了什麼。大概可以從幾個方面談起。
1、節目方面。
今年我的直播節目從原先的四檔減為了兩檔《青春線上》、《資訊直通車》，但是壓力不比以前小，因為自己必須得比去年有進步，犯的錯誤必須得比去年少，節目得比去年好聽。
總體來說進步是有的，但是錯誤犯的不少，領導批評了我好幾次，我都記憶深刻，自己真的很不象話，還沒學會走就想跑，在以後的工作當中我一定會改正。現在來總結節目，兩檔節目都是老節目了，聽眾相對固定，不過今年多多少少都出現了點問題，首先是《資訊直通車》，這檔節目有一段時間是1034頻道同事輪流來上的，所以從收聽習慣來說，參與量受到影響了，一直到我重新接手，這種狀況還是沒有多大改觀，只是簡訊量已經慢慢的增加了。關於節目的改版升級，在每次節目裡都會提到，QQ群也已經建立了，我想這還不夠，升級自宣還是要體現出來。力爭在___年到來之前讓《資訊直通車》節目真正啟程!《青春線上》節目，今年的搭檔換成了米粒，整個節目氣氛活躍了，參與量稍微提高了些，不過節目的層次感沒有以前好了，就像一棵大樹，以前只顧著給根施肥，忘了剪枝葉，現在正好相反，在以後也必須要改進。然後就是嘉賓不如以前請的多、請的有質量了，其實節目有嘉賓真的很好做。
也真的很好聽，這方面我們現在也正在努力。我們在5、6、7月份曾經嘗試過每期節目之前錄一個節目自宣交代一下今天節目的內容，有效果，但是效果不明顯，就放棄了，我想如果一直堅持到現在應該會有效果，堅持很重要。如果說去年主持《青春線上》是在認識的過程，那麼今年就應該是初戀了，我需要改進、需要學習的地方還太多太多，最重要的是要一直學習、看書、看報，積累各方面的知識，培養自己包容的胸懷，容納不同人的聲音。___年的《青春線上》很坎坷，吵過、鬧過、打過、掙扎過，未來的路究竟在哪我必須要實實在在的走在路上才知道。請各位領導、老師、同事幫助、支援和監督。
剛剛提到的是直播節目，還有幾檔錄播節目《快樂旅遊》、《鄒平地名》、《成語故事》、《中華古詩詞》，主要總結的是兩檔新節目《鄒平地名》和《成語故事》，這兩檔節目讓我收穫很多，更多的是知識方面的，還有就是專業方面的，我更適合講故事和對話(這一點從錄廣告也獲得了)，單獨一個人的錄音總是喉嚨發緊，雖然現在有點進步，但仍然不盡如人意，這一點上我需要更加努力。
2、創收方面
今年是我工作的第二年，創收任務是4萬，目前完成了21950元，還有一半的任務，需要加把勁兒了。今年相比去年有所提高，但仍然沒有達到預期的目標，不過有一點是肯定的，跑出去就有希望，努力就會有收穫。今年的創收基本上都是掃樓盤掃出來的，我真心感覺到自身的壓力，不過還是沒有完成，我感覺到慚愧。今年從跑業務中也學到了很多努力比不努力強，不過不要做無用功，只要有百分之十的希望就要付出的努力，好的策劃比什麼都重要等等等等，這些在實踐中得到了驗證，我很高興。另外跑業務對節目提升也有很大的幫助，只有走出去，才能知道聽眾在想什麼，想聽什麼，在節目中可以為他們表達什麼，這就是我從業務中學到的知識。
今年的活動依然精彩無限，車展、傢俱展、鵲橋會、自駕遊，如果說去年的活動讓我體會到了團結就是力量的興奮，那麼今年的活動，讓我的自信心漲了不少，因為終於有我的客戶參加到活動中來了，另外戶外主持的能力也提升了不少，感謝領導和同事的信任和幫助，我會更加努力，報答你們的關心。
__年快要過去了，如果用一句話來總結的話，我想說的是：我很笨，總是做一些無用功，喜歡沾沾自喜，沒有進步反而翹尾巴。
我已經意識到了我浮躁了很多，在這裡再次感謝張主任及時的把我敲醒，感謝兩位副主任對我的關心，感謝同事們對我的包容。以後怎麼做也是一句話：踏踏實實做事，老老實實做人。
以上就是我的___年工作總結，壓力、失眠、汗水、成長、希望、期待、決心，唯獨沒有淚水，因為我要我自己。
轉眼就到了年底了，這一年來非常的充實，護理工作讓我感覺到非常的有成就感，在過去的一年裡我始終保持著好的心態，時刻清楚自己的要做什么，在工作當我時刻都是保持著自己一個好的心態，現在跟未來我都會是這樣，做一件事情就應該專心，雖然工作是非常的緊張，忙碌可是我一點都沒覺得這有什么問題，好刀都是需要打磨的，我認為自己有很大的發掘空間，也就這一年的護理工作我總結一番：
我對自身的能力沒有什么質疑，在工作當中我是一個很專注的人，對待每一個病人都是一視同仁，做到自己的專業內的工作，努力把自己的工作做好，不斷的積累工作經驗，現在我也非常清楚我還有哪些事情要完善好，在工作當中我也對自己非常的滿意，現在包括未來都是這樣，我一定會做的更好，這是我對自己的一個要求，我有著非常清晰的工作方向，在工作當中我時刻都在提醒著自己，那些事情是好的，哪些事情我不能觸碰，作為一名護理工作者我做的每一件事情都應該是要有一個好的態度，無論是做什么事情都會記住工作中點點滴滴。
一年來護理工作讓我學習到了很多，我在工作的時候很專一，不會讓自己有什么不好的問題出現，時刻清楚的知道自己應該做什么事清，首先從專業能力上來講這一年來的工作，我時刻的保持警惕，我知道在專業能力上面我需要繼續加油，做好的一件事情不簡單，可是從一開始我就有著認真工作，虛心學習的心態，就是這一點讓我知道了自己還有哪些事情要認真做好，我認為這對我來件不是一件難事，在未來的生活工作當中我也一定會繼續保持下去，做好自己分內的事情，做一名合格的護理人員，在實踐當中往往能夠看到身上的缺點，我一直都有清楚的知道我還有哪些需要繼續做好，在未來的工作當中我一定會繼續保持好的心態，時刻做好心理準備。
一年來我一直都在認真做好本職的事情，努力提高自己的工作水平，周圍有很多優秀的護士，這些我都是看到過，知道自己還是有一些不足的地方，做一名優秀的護士不是簡單的，在能力，在工作水平，在反應能力，抗壓能力上面都要有所加強才是，這一點也讓我非常清楚，所以在新的一年裡，我一定會繼續努力，不起最優秀，但求讓自己滿意。
__年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了__，成為一名市場督導，截至到在，已經在公司沉澱4個月了，對於__彩妝的專業知識已大部分掌握，化妝技術也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，心得體會有太多的感慨、太多的感觸在裡面。讓我頗有心得，做出瞭如下總結：
一、工作經歷
我進入公司後，在公司內部接受到了__彩妝的專業知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓後，我對產品的賣點已基本掌握了，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是__，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協助代理商開展年終答謝會，後期的工作主要是市場服務。
一)年終答謝會。初到__，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司於__年11月30開展了__年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到__網的創始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由__教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課後，感受到了不同的講課風格，對於我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛鍊了我上臺講話的膽量以及主持能力。
會議結束整理過後，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由於不是以__，__彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會後客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二)市場服務。我在__市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區分，__、__彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握__彩妝的專業知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業帶動銷售，服務產生業績。
因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業績。__出差對於我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
二、工作感想
在__這份工作，並不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。個人簡歷能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司裡的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。
在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這裡的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際鬥爭。這裡的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月裡，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4個月裡，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產品。__彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產品。
慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好迴圈銷售和離開店家後的店家持續銷售。在貴州出差的期間，協助了年終答謝會的開展，從而瞭解到了終端會議的籌備和開展，為以後我自己籌備終端會議打下了紮實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對於店家的重要性。
這些都將成為我實現夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間裡，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記....
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、資訊釋出工作
本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用簡訊群發發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
__年_月_日之前共發出_份遺漏工程維修工作聯絡單，開發公司工程部維修完成回單_份，完成率_%。_月_日以後共遞交客戶投訴資訊日報表_份，投訴處理單_份。開發公司工程部維修完成回單_份，業主投訴報修維修率_%。我部門回訪_份，回訪率_%，工程維修滿意率_%。
四、地下室透水事故處理工作
__年_月_日地下室透水事故共造成_戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯絡業主併為業主盤點受損物品，事後又積極參與配合與業主談判，併發放置換物品及折抵補償金。
五、培訓學習工作
在物業公司_經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。
總結：客服部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。為業主提供規範、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍，提升物業的服務品質。
在省廳及地方黨委政府的領導下，今年，我局緊緊圍繞年初確定的目標任務，始終堅持“依法理財，優質服務，以人為本，創新爭先”的工作方針，認真落實中央和省市財政工作會議精神，大力組織財政收入，不斷優化支出結構，積極推進各項改革，切實強化監督稽查，財政工作得到了長足的發展。現將一年來的工作簡要總結如下：
一、積極培植財源，做實財政“蛋糕”，著力打造發展財政
我局上下主動應對經濟和財稅形勢變化，牢固確立責任意識和目標必成意識，在繼續培植壯大地方財源的同時，切實抓好收入徵管工作，努力保持財政收入穩定較快增長。在培植財源方面，做到了“四突出”：突出服務發展大局。緊緊圍繞全市“重大專案年”活動，千方百計排程資金支援重點工程、重點專案建設，確保市委市政府各項經濟重大戰略決策的順利實施。突出財稅政策落實。認真落實市委市政府關於“一區四園”和骨幹企業一系列扶持優惠政策，切實做好《企業所得稅法》、增值稅轉型、出口退稅、殘疾人就業等重大政策調整的宣傳工作，主動把企業急需的政策資訊送上門，幫助企業向上爭取專案和政策扶持，重點支援符合國家產業政策、財政貢獻率高的企業加快發展。突出財政資金扶持。綜合並靈活運用預算、貼息、轉移支付、獎勵、補助等政策工具，整合財源建設資金，集中財力支援企業新產品開發和技術創新，引導企業轉變經濟發展方式，促進稅收增長。突出財政體制作用。按照市委、市政府對經濟開發區發展的目標要求，根據部分鄉鎮區劃調整後的實際情況，重新調整完善經濟開發區財政體制，進一步理順分配關係，切實增強其快速發展動力，努力打造地方財源積蓄區，不斷提高開發區對財政的貢獻份額。
在培植財源的同時，我局在收入徵管方面做到了“四注重”：注重完善徵管機制。加強與稅務、工商、銀行等部門聯合協作，堅持每月定期例會制度，強化納稅網上申報、納稅評估和稅收稽查工作，定期清理稅收優惠政策，嚴格福利企業退稅管理，嚴格控制稅收減免行為，堅持依法治稅，應收盡收。注重財政收入結構。堅持稅費並舉，抓大不放小，嚴格依率計徵，既保證稅收收入足額徵收，也保證非稅收入徵足徵齊，既抓好增值稅、企業所得稅、個人所得稅等共享稅種的徵管，更注重抓好營業稅、房產稅、土地使用稅、契稅等地方稅種的入庫，不斷優化收入結構，努力提高收入質量。注重稅源調查。圍繞《企業所得稅法》實施對全市經濟財政的影響，進行廣泛調查，認真分析情況，健全稅源臺賬，加強對新辦企業、餐飲服務業、高收入群體、銷售不動產及房屋租賃業管理，堵塞稅收流失漏洞。注重考核獎懲。建立健全增收獎勵機制，修訂完善專項考核辦法，加大力度，按月考核，季度兌現，落實了“以月保季、以季保年”工作措施。
二、優化支出結構，強化支出管理，著力打造和諧財政
隨著經濟的快速增長，政府財力的進一步增強，今年，我市不斷加大對社會公共事業的投入力度。
一是支援社會主義新農村建設。始終堅持“三個高於”的原則，今年累計撥付資金17796萬元，支援高效規模農業發展，支援“金橋工程”、農村危橋、小型水利等重點工程建設，支援泰黃清水輸水二期工程建設，支援農村環境整治工作，著力改善農業生產條件和農民生活環境。繼續支援農村“五件實事”工程，撥付資金2630萬元，推進新農村試點村和先行村建設，建設農村公路200公里，新建改建農村橋樑200座，疏浚河道1026條，建設農村戶用沼氣2100戶，改造戶廁15000座，進一步加快社會主義新農村建設步伐。
二是支援社會事業發展。撥付資金50710萬元,大力支援普及高中階段教育，積極支援職教園區建設，加快推進教育現代化，努力促進各級各類教育協調發展。多方籌措資金，紮實開展義務教育債務化解工作，促進義務教育事業健康發展。撥付社會保障專項資金4213萬元，擴大了保障範圍，提高了保障水平，建立了覆蓋城鄉居民的社會保障體系，認真落實重度殘疾人的基本生活保障制度，積極推進重點優撫物件醫保制度改革，建立城鄉居民“低保”標準自然增長機制。撥付300萬元配套資金，加強農村衛生機構裝備和基礎設施建設，完善了農村三級衛生服務網路，支援社群衛生服務站建設。
三是支援城市開發建設。積極籌集資金，重點支援北城區改造、新區道路、汙水收集管網鋪設、汙水處理廠改擴建和垃圾焚燒發電專案等重點工程建設，努力打造生態環境，加快宜居城市建設步伐。
三、加大民生投入，發展公共財政，著力打造民生財政
今年，我局堅持把解決民生問題擺在更加突出的位置，妥善安排財力，進一步關注民生、重視民生、保障民生、改善民生，努力實現xx大提出的“五有”目標。
一是優先發展教育，切實做到“學有所教”。積極拓寬教育經費籌措渠道，將義務教育全面納入公共財政保障範圍，提高了各級各類學校公用經費標準，城鄉義務教育全部免費提供教科書。認真執行國家“兩免一補”和助學金資助政策，擴大了家庭經濟困難學生資助覆蓋面，提高了補助標準。
二是大力促進就業，努力實現“勞有所得”。認真貫徹《就業促進法》，堅持實施積極的就業政策，進一步完善和落實好就業再就業稅費優惠、小額擔保貸款財政貼息、職業培訓補貼等財稅政策，撥付資金250萬元，重點幫助解決好雙失業人員、零就業家庭和被徵地農民等困難人員就業問題。
三是支援醫療衛生事業，積極保障“病有所醫”。堅持公共衛生公益性質，按照人均不低於8元和10元的標準建立農村和城市公共衛生服務專項資金，保證居民免費享受政策規定的基本公共衛生服務。繼續實施大病救助制度，撥付資金200多萬元推行城鎮居民基本醫療保險。普及新型農村合作醫療，提高政府補助標準，參合農民實際補償比例超40%。
四是實施養老保險，加快推進“老有所養”。撥付資金1500萬元推進農村養老保險制度，同時做好被徵地農民基本生活保障工作，加大老年福利院、老年公寓、老年康復院等服務設施建設建設力度，全市五保戶集中供養率達68%。
五是重視廉租房建設，著力推進“住有所居”。認真貫徹《國務院關於解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》，積極實施安居工程，“低保”家庭和低收入困難群眾住房得到進一步改善。
四、深化財政改革，創新管理機制，著力打造透明財政
一是深化部門預算管理制度改革。進一步鞏固擴大政府收支分類改革成果，完善基本支出標準體系、基本支出定員定額標準和資產配置標準體系，“開前門堵後門”。進一步細化政府專項資金的預算編制，強化滾動管理,建立責任制度，硬化預算約束。全面實行綜合財政預算，將部門所有收支逐步納入部門預算，實現預算內外資金、單位自有資金、政府性基金的真正統籌管理。
二是深化財政集中支付改革。繼續推行並完善公務卡結算方式，今年新增公務卡結算單位17家，新辦個人公務卡425份，到目前為止，全市所有市直行政事業單位均實行公務卡結算，共安裝單位財務轉賬pos機196臺，發放單位公務卡202張，發放個人公務卡6881張，累計支付金額1.81億元。
三是深化政府採購制度改革。完善了協議供貨制度，建立供貨商廉政准入制度和定期考核制度，實行優勝劣汰，聘請市人大代表和政協委員作為政府採購行風監督員，確保政府採購質量優、價格低、服務好。
四是深化非稅收入管理制度改革。嚴格按照財政部《關於加強政府非稅收入管理的通知》要求，完善了非稅收入收繳管理體系，目前已有213家單位實行了“單位開票，銀行代收，財政統管”的全新徵收模式，累計發入《江蘇省非稅收入一般繳款書》428420份，繳入財政專戶資金達26573萬元。五是深化國有資產管理制度改革。探索建立資產管理和預算管理相結合的新機制，研究出臺了《關於進一步加強行政事業單位國有資產管理工作的意見》、《泰興市行政事業單位國有資產處置管理辦法(試行)》、《泰興市行政事業單位經營性房屋出租管理細則》等三個規範性檔案，確保了國有資產的保值增值。
五、加強監督檢查，堅持依法理財，著力打造法治財政
一方面初步建立動態監督平臺，利用計算機網路技術開展監督檢查工作，實現財政資金執行全過程的動態查詢和監控。另一方面突出財政監督重點，抓住財政管理中的難點、社會關注的熱點問題，組織對《企業所得稅法》、耕地佔用稅、個人所得稅等重大財稅政策執行情況，重點行業稅收徵管質量、重要非稅收入繳納情況，“三農”、社保、教育、衛生、生態保護等關係民生的重大支出情況，行政事業單位財務和會計資訊質量以及政府工程專案、財政供養人員、專案補助、規範津補貼等情況開展專項檢查，建立了舉報制度，加大了處罰力度。
在總結成績的同時，我們也清醒地看到財政執行和管理中依然存在一些矛盾和不足：一是受收入結構、財政體制和激勵政策等因素影響，市本級可支配財力與財政收入不能同步長，而公共財政支出剛性增強，收支矛盾仍然比較突出;二是社會保障的範圍不斷擴大，保障標準不斷提高，財政保障的能力還很脆弱，難以滿足各方面的需求;三是部分鄉鎮財政還比較困難，化解歷史債務的壓力較大，防範財政風險的責任重大;四是財政管理改革仍需繼續深化;五是財政隊伍建設仍需進一步加強，特別是紮實做好學習、培訓工作及財政文化建設。等等，針對這些問題和不足，我們認真研究解決的措施，確保財政健康平穩執行，為全市更高水平小康社會建設奠定了堅實的基礎。
一、抓好後勤管理工作，大力提升服務水平
後勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好後勤工作。
1、能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各部門做好服務，能及時、保質保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
2、辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的執行。在後勤工作中得到了同事的支援和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了__年的後勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
1、今年我們改革了用車制度，統一排程管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程。同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。
2、在車輛安全執行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常執行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全公司衛生工作，創造優美環境，做好安全保衛工作
對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每週一大掃，週週有檢查。對公司保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、工作中的不足
1、創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統籌安排，經常疲於處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只是限於自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今後的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。新的一年裡，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責做好工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了__年的各項工作任務，為公司發展起到積極作用。
今年以來，我局組織工作在局黨委的正確領導下，在組織部門的具體指導下，緊緊圍繞__年組織工作責任目標，結合財政工作實際，不斷創新，開拓進取，突出工作重點，較圓滿地完成了全年的組織工作任務。
一、深入開展創先爭優活動。5月份以來，我們根據市委總體安排部署，圍繞市委、市政府定位的爭全省第一的工作目標，立足財政工作實際，在全市財政系統廣大黨員幹部中深入開展創先爭優活動，即“建立先進基層黨組織，爭當優秀共產黨員”。局黨委周密部署，精心組織，採取有力措施，進行廣泛動員，號召全體黨員幹部職工積極投入創先爭優活動。通過宣傳發動，財政系統廣大黨員幹部充分認識到開展創先爭優活動的責任感和緊迫感，肩負歷史重任,增強服務意識，努力為提升財政機關形象、構建一流服務環境獻計出力，取得了明確成效。群眾滿意度達到96%，對局班子創造“團結、廉潔、創新、實幹”好班子活動滿意度達95%。
二、加強領導班子和幹部隊伍建設。
一是在上年的基礎上進一步深化建立“團結廉潔創新實幹”好班子建設。我局全面落實科學發展觀，以“提高素質、完善機制、改進作風、促進工作”為重點，緊密聯絡領導班子建設實際，著力解決領導班子和領導幹部在思想、作風以及工作等方面存在的突出問題，不斷增強領導班子的創造力、凝聚力和戰鬥力，堅持理論聯絡實際，邊學邊查邊改;堅持發揚民主，走群眾路線，開門抓建立;堅持以正面教育和自我教育為主，認真開展批評和自我批評;堅持依靠制度加強班子思想政治建設，規範管理，強化約束，堅持統籌兼顧、上下聯動、相互促進。
二是對市管幹部嚴格按規範程式呈報。7月9日，對張永芳、熊新華試用期滿的幹部都是按照規範程式，請幹部監督科參加討論研究，形成專題檔案報告，填寫審批表、會議記錄，全部完整上報幹部科。三是幹部年度考核做到公平公正。年度考核我們嚴格按照市委組織部和公務員的考核要求，事先在公務員科備案，黨組集體研究分配方案，按比例分配到單位，規定相應的考核辦法，二級單位和基層財經所自行投票，集體確定，機關召開全體幹部職工大會，民主測評，按得票數確定，再由黨組集體研究後，公示上報。
三是做好乾部思想政治工作和穩定工作，做到及時對話，廣泛徵求意見建議，沒有出現上訪事件。
1、加強幹部的培訓。一是對有培訓任務的會計局按組織部的要求年初就申報培訓計劃，填報幹部培訓安排表。對系統內的幹部培訓，明確培訓物件，合理安排時間，創新授課內容，突出實用特色，嚴格培訓考勤紀律。二是6月2日-3日，對財經所所長，機關股室和二級單位負責人55人，分別請市委黨校尹中華、嚴紅、李俊祥老師到財政局作了專題輔導，收到較好的效果。9月27日按照市組織部安排，我局送劉雄軍、陳志華同志到市黨校參加培訓，不折不扣完成組織部門的調訓任務。三是對遠端教育，我局上報中層幹部27人，辦理了《遠端教育收視證》，每月的學習時間，人教股都及時通知到每個人。
2、加強幹部日常管理。一是按照要求，主動邀請組織部幹部監督科派員參加幹部任免黨組會。二是對反映幹部的違規違紀問題積極配合查核，單位設了舉報箱和舉報電話，單位設有意見箱，及時報送幹部監督資訊。6月，配合幹部監督科到省委組織部諮詢退休副局長鬍望安同志的工齡問題。
三、加強宣傳和調研資訊工作。一是積極開展調查研究。針對當前的形勢和財政部門面臨的熱點難點問題，積極開展調查研究，楊大銀同志的調研報告《八項措施紮實開展行評工作》專題報告在湖北法制理論探討刊登。
四、不斷創新組織工作。今年我們狠抓基層組織建設，對機關支部進行了選舉，幫助2個會計師事務所建立黨支部，組建基層財經所城區退休人員流動黨支部，落實黨員的政治待遇，關心黨員。
五、加強自身建設。
1、落實管黨責任。
2、開展支部各項活動。各支部能執行正常，活動陣地規範，規章制度健全，開展豐富多彩的紀念活動。堅持“三會一課”制度，至少每月組織一次黨員學習活動。全域性黨費能及時上交市組織部的黨費專戶，管理規範。不定期組織收看黨員電教片和電視節目。
國慶節過後的這一週，開始準備張董事長來臨之前的廠區大清理。每個部門都加入到了這個大行動之中。這次的義務勞動接手了國採部與預算部義務勞動的監督管理。兩個部門的人員都很少，國採部四個人早早就到了三個人;而預算部實際人員是國採部的2倍等到去樓上叫他們了，擺了事實講了道理也才來了3個人。其中有幾個是東莞借調來泉州基地的同事說什麼也不願意下來，一點也沒有大__的思想，而是存在著自己是東莞基地的就可以不用理會泉州基地的安排。每個人都可以有自己的小想法，但在小想法的前提下更需要有的是大__的思想。在__這個大環境下才有了各個基地，身為借調過來的人員，應該更以身作則才是，而不是一味的推脫，不配合。
來到公司見過了兩次建工的第三方公司人員鬧事事件。發現公司面對這種情況還是不好杜絕，只能夾在建工與它的第三方公司之間區協調他們的關係。但第三方公司是在我們公司的土地上堵著我們公司的車輛，如果不對這種情況進行有利的反擊，化被動為主動，難保下次就有其他的公司效仿這種方式。從而影響到我們__的聲譽。狠一點的話，全公司停工，讓財務核算停工損失，車輛被堵誤工損失，工程進度延期損失，公司員工工資損失，公司名譽損失。然後找律師將對方告上法庭。或者不停工就核算車輛被堵誤工損失，工程進度延期損失，公司名譽損失。只要到法院立案了一次，擺明我們公司的強硬態度，讓對方知道堵我們的門並不是不用付出代價。其他的單位在面對這種情況的時候就得慎重考慮後果了。
廠區裡的監督攝像頭有很多都還沒開始安裝。但廠區四周的圍牆都已經弄好，也就可以考慮先將廠區外圍的監控佈置好防止物資被偷盜。如果偷盜人員避過巡邏安保，只要在廠區裡有人配合，要偷盜物資是非常容易的事情。但只要在廠區的四周裝上可以調距，能夠360度旋轉的攝像頭。不需要太多，20個左右就可以對廠區四周進行全方位24小時監控。
一週的工作很快就結束了，在這一週的工作中，獲得了很多得收穫，也發現了自己的不足。
上週的工作基本完成。
1、對幾家地勘單位進行進一步的篩選。基本確定了地勘方案。
2、聯絡並考察了三家土方施工隊，並進行了初步報價。
3、聯絡並考察了三家施工圖審圖單位，並進行了初步報價。
4、考察了大荔縣的腳手架租賃公司、建築機械和建築材料賣方市場。確定了單價和運費等基本資訊。以後針對渭南市和西安市的賣方市場進行考察，做到全面瞭解。
5、去住建局瞭解了前期報建所需的材料及步驟。
6、去規劃局瞭解修建性詳細規劃深度。
7、與節能編制單位程總瞭解節能上申報所需材料及相關資訊。
8、向大荔縣經發局提供節能相關材料。但因經發局楊局長出差開會，不能簽字。所以網上申報材料要延期至下週。
經過一週的工作，我發現了自己的很多不足。不善於交流、不細心等。在以後的工作中，我會針對這些問題不斷改進。減少和杜絕問題的發生。
_年的工作中，我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合琿春實際情況，對全市的物業進行了規範的管理工作，物業管理辦公室工作總結。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度，每週都抽出半個工作日進行學習各項業務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質建設出發，真正地發揮領導和黨員的先進模範作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點，切實做好自身的本職工作，從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰鬥力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為儲存好我辦的相關檔案資料，實行檔案統一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理，同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔，即：
(1)開發建設單位確保自管的房屋;
(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋
(3)欠繳維修基金的房屋;
(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;
為今後工作查詢資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業維修基金”的管理工作
(1)、為進一步確保物業買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生，今年我辦與房產局通過業務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程式，即：維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納，同時憑藉維修基金收據到房產局辦理產權手續，房產局並將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗，同時結合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的並以戶分設賬戶明細。從而為今後使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)、催繳“維修基金”的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領導做出了彙報，經研究決定，市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。
四、業主委員會的管理工作
為便於住宅小區的管理，充分體現業主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了靖源小區業主委員會、金臺花園業主委員會、國聯花園業主委員會，同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會，並選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用，主要還是對礦區職工福利房進行維修改造。根據年初計劃，現已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟，面積為7627平方米，使用資金為526,263元人民幣;屋面增做防寒層共計38棟，面積為27271平方米，使用資金為810,000元。對河南礦區外牆面脫落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區原為商品樓的居民反應強烈，現經市政府相關領導批准後，又對其使用“SBS”防水材料進行補修，現已經補修完工的面積約為8000多平方米。
六、物業管理企業的資質管
今年，物業管理企業的三級以下的資質審批下放到地方之後，我辦將全市的原物業管理企業又重新進行了資質審批及建檔。經過審查，具備三級資質管理的企業共四家，即：琿春市為民物業管理有限公司、琿春富達建築安裝有限公司物業分公司、琿春森林山物業管理有限公司、琿春市萬達物業管理有限公司。取消了琿春市城管物業管理有限公司及琿春巨集建物業管理有限公司的物業管理資質。同時對吉興物業管理有限公司限期辦理物業管理資質，否則將要求其退出我市的物業管理行業。從而進一步淨化了我市的物業管理市場，推動其逐步走入規範化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度，喚起業主及物業企業的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業管理行業市場;
6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入。
今天我們在此隆重召開__年工作總結表彰大會，首先，我謹代表集團公司，向為鐵雄的發展辛勤付出的各位領導及員工表示最親切的問候和最誠摯的謝意，在這裡，請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了。”在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地地送走了__，在充滿希冀和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來了__年。
__年對於煤化公司而言是一個衝滿機遇與挑戰並存的一年，更是公司收穫頗多的一年。過去的一年，公司領導層在集團總部的正確領導和支援下,始終堅持“創綠色公司，做全球公民”的經營理念，審時度勢，統攬全域性，抓機遇、求發展，公司全體員工，齊心協力、團結拼搏、務實創新、真抓實幹，以力爭打造“資源節約型，環境友好型”的新型企業為目標，切實完成了集團公司下達的各項生產指標。下面我將從經營、供銷、生產、安全、節能環保幾個方面對公司本年度的各項工作予以總結同時對__年工作計劃進行全面部署。
一、經營方面：規範制度、完善預算，加強成本、費用控制，確保經營目標實現
根據公司發展戰略，__年我們將管理工作納入首要位置，財務部認真領會管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經營目標，開源節流、增收節支，著重從以下幾個方面努力，確保了公司經營目標的實現，使財務工作提早步入了“規範化、制度化、法制化、科學化”的軌道。
一是制定完善了部門規章制度。財務部首先從制度上規範了員工，修改、補充、完善了原有的財務制度，並制定了相應的崗位職責、分工到人，確保了每一項工作都由專人負責。
二是完善預算體系。__年是公司管理年，預算工作尤為重要，可以說沒有預算就沒有管理。全面預算管理貫穿於企業經營工作的始終，做到全年開支有預算，有計劃，確保資金平衡，是企業實現經營目標的保證。
三是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應成本，財務人員親自深入車間各崗位，虛心學習，對每一個產品、每臺裝置、原材料品種質量及各種消耗都做到了瞭如指掌。財務部還親自到各部門瞭解有關業務內容，分析費用開支的合理性、必要性，規範了審批、執行、報銷程式，減少節約不必要的開支，杜絕浪費現象。
四是盤活閒置資產，充分利用資源。對閒置材料進行分類整理，為各單位共享，減少重複採購，做到備品配件有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買。
在財務部人員的共同努力下，圓滿完成了全年的預算、成本核算工作。__年實現銷售收入億元，比__年減少億元，降幅約%;銷售成本億元，較上年減少億元，降幅約%;主營業務利潤萬元，較上年減少萬元，降幅約%;毛利率%，較上年降低%，降幅%。上繳稅金億元，比上年減少。
二、供銷方面：積極調整供應、銷售機構，供銷工作井然有序
在國際鋼鐵市場經歷金融危機的大背景下，供應部準確掌握市場行情，緊緊圍繞採購計劃，積極調整採購機構，本著“價格更低、效率更高、質量更好，服務更優”的原則，精心安排，科學組織，加強與煤礦企業的溝通協商，不但擴大了與老客戶合作的數量和種類，還增加了許多資源豐富、煤質優良、運輸暢通的新客戶，各種精煤的採購時機把握得當，工作進展順利，不但較好的確保公司煤炭供應及時，而且降低了採購成本。
__年以前，公司銷售一直實行著本土戰略，服務於本省的鋼鐵企業，因受金融危機與煤價高價位的雙重影響，焦化企業面對前所未有的市場經濟帶來的巨大挑戰，面對內外困境，為擺脫不利的銷售處境，迅速適應急劇變化的市場形勢，銷售部全體業務人員在領導的帶隊下加大走訪力度，準確掌握市場資訊變化，充分發揮營銷技巧，在穩定省內老客戶、開拓省內新客戶的基礎上，實施走出去戰略和預付款模式，發展了一批實力雄厚的新客戶，尤其是焦炭質量的不斷提高，使我公司焦炭價格一直高於同行業，為公司贏得市場、佔得先機，抵禦市場風險的能力大大增強。
__年6月份，隨著公司組織構架的調整，供應部又增加了辦公用品、輔助材料等物資採購工作。供應部全體員工在原有工作的基礎上，再接再厲，強化採購管理，採取有效措施，嚴格控制採購成本，為公司節省了開支。
(1)、“陽光采購策略”：公開透明的按採購制度程式辦事，在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受相關部門監督。
(2)、圍繞控制成本、採購價效比的原則開展工作：繼續圍繞“控制成本、採購價效比”的工作目標，採購人員在充分了解市場資訊的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部分工作程式，增加了採購複核環節，力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
(3)、加強對購買物品價格資訊的管理：每一次採購票據都進行了影印留底，保持了資訊資料的完整，同時輸入電腦儲存，建立供應部資訊臺帳，以備隨時查閱、對比。
(4)、提高員工的業務素質和責任感：供應部特別注重對員工業務素質和責任感的培訓，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反覆強調採購人員的責任感，強調每個人對自己採購的材料負責到底，保證了對材料有效的追蹤。
物流公司通過與相關部門的通力合作，克服種種艱難險阻，完成了本年度的貨運任務，保證了煤化公司的正常運轉。
在供應部、銷售部、物流公司全體員工的共同努力下，圓滿完成全年供銷任務。全年共計採購煤炭萬噸;銷售焦炭萬噸，煤焦油萬噸，粗苯萬噸，硫酸銨噸;回收貨款約億元;物流公司完成萬噸貨物運輸任務，確保了生產的正常執行。
三、生產方面：及時調整生產工藝，加大技術改造，圓滿完成生產任務
針對焦化市場的嚴峻形勢，生產部門始終堅持“保安全，提質量，抓技改，降成本，增效益”的原則，根據供銷市場情況隨時調整生產計劃，根據各個部門每天的報表資料進行分析，下發整改通知及時調整工藝指標、工藝引數，保證產品產量、質量，對違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的行為及時進行制止，全年生產工藝系統執行平穩，各項工作有序開展,全年共生產焦炭約萬噸，焦油7萬噸，粗苯約萬噸，硫銨約萬噸，煤氣約億立方米，發電量約萬千瓦時，圓滿完成了全年的各項生產任務。
裝置與生產都是生產部門的基礎，工作中我們緊緊圍繞“人員、裝置、管理”三個工作重點切實開展好此項工作。
一是建立健全各項規章制度：所謂有制度不執行等於零，有號召不響應等於一句空話。為把各項工作落到實處，由巡檢辦定期不定期去各部門、各車間進行檢查、督促、落實，收到了良好的效果。
二是加強裝置巡檢，使裝置處於完好狀態：為保證裝置的正常運轉，裝置管理部每月26日-28日組織一次相關部門人員參加的裝置大檢查，巡檢辦根據整改時限，及時跟蹤各單位整改情況，對查出問題逐項逐條核對落實，對未整改又無原因說明的，根據裝置管理制度給予相應處罰，保證裝置在狀態下安全執行。
三是強化裝置的維護與檢修，保證備用裝置達到備用狀態：公司正常的檢維修工作由五冶、梅隆公司承擔，為隨時掌握裝置檢維修資訊，由各車間每週出具一次五冶、梅隆檢修資訊反饋和一週維修資訊單，裝置部會根據每週資訊反饋情況每月對其進行考核並與經濟責任制掛鉤，從而保證了維修質量，真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”，縮短了檢維修時間。每次裝置大檢查都還將“備用裝置”列為重點檢查專案，從而使備用裝置達到正常備用狀態，為保證生產正常進行做好了保障。
四是加強技術改造：為使裝置充分發揮其效能，我們需要不斷地用新技術、新工藝對裝置進行技術改造和更新。為此我們實施“請進來、走出去”的戰略，對難度較大的技改專案，或請有關專家到我方現場進行探討論證，或派員工到同行業、兄弟單位進行學習，取長補短，學習先進經驗，結合我公司實際再製定出切實可行的、先進的、合理的技改方案。全年共進行各類技術改造項，直接經濟效益近千萬元。
四、安全方面：加大安全教育培訓，安全標準化執行順利
安全工作是穩定企業生產、保障職工權益、保證企業效益的重中之重。安全工作是我公司發展的基礎，更是工作的難點之所在，每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預測的後果，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領導的高度重視和大力引導下，我們在繼承傳統的安全管理經驗的同時，積極學習和探索先進的安全管理辦法，結合實際對安全工作進行加強和創新，安全工作整體上是平穩的，安全生產的勢頭總體上是好的。
1、安全檢查：
__年共檢查各類隱患和問題項，平均整改率為%，隱患比較突出的以安全設施維護保養巡檢不到位、裝置跑冒滴漏等;檢查公司違紀人員人次，主要表現在睡崗、勞保用品穿戴、廠區內吸菸等;崗位操作規程、安全規程及公司相關制度檔案等檢查人次，平均合格率為%;特殊操作程式進行檢查次，班組安全活動開展情況次，參加各車間應急演練次;全廠危險作業監護次;組織綜合性檢查次，季節性檢查次，重大風險源檢查次。與排程中心共同對外供煤氣進行檢測次，發現問題，及時協調幫助解決，遏制了重大事故隱患的發生。
2、安全教育培訓：
(1)、規範日常安全教育：為規範日常安全教育，我們著重從規範培訓內容、改進培訓方式、擴大培訓物件範圍、合理調整培訓時間幾個方面著手，使員工的安全觀念從“要我安全”轉變為“我要安全”，進一步大大提高了職工的安全意識。
(2)、嚴抓外協監護稽核：針對七月份發生的兩起重大事故，我們進行了深刻的反省，重新修訂了《外來施工隊安全管理制度》、《安全作業管理制度》等，有效的規範了對外來施工隊的管理並做好作業票辦理與書面安全告知工作。保證外協單位施工安全。
(3)外聘專業講師：5月，聘請安全評價中心老師，對最新的法律法規、國內外先進的安全管理方法和管理經驗、事故案例剖析、特種作業技術標準等內容進行了講解，管理人員接受到最新的安全資訊，提高了安全管理水平，特種作業人員瞭解最新的行業規範標準，提高了業務水平。參加培訓的30名安全管理人員，23名特種作業人員全部考試合格。
(4)、為增強員工的安全意識，各分廠、部門組織了“安全在我心”的演講比賽，參賽選手用樸實的語言說安全、道安全、宣傳安全，具有很強的感染力和教育意義，使員工受益匪淺。
3、安全標準化執行：
重點夯實安全培訓和安全標準化兩項基礎工作，不斷完善安全生產責任制和操作規程，修訂完善各分廠作業規程和風險評價控制程式，補充了安全標準化考核實施辦法和細則，進一步完善了要害部位的安全管理規定，狠抓了現場安全監督與檢查，經全公司共同努力，安全質量標準化達到安全、文明、清潔生產，實現了年初制定的安全奮鬥目標。
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