一本書上寫著這樣一句話，你經歷的一切事物都是上天賜予你的禮物，有的包裝精美有的破舊不堪，有的令你愛不釋手，有的你看起來不喜歡，但是當你以後回過頭來看，這都是相當令人感動的禮物，20xx年我的領導我的單位我的工作我的生活廣播給我很多很多禮物。
20xx年底通過競聘我來到了生活廣播，20xx年1月1號，我還沒有正式開始在生活廣播工作的時候，就接到了金姐熱情的邀請，歡迎我和生活廣播的所有同仁一起歡度新年，大家去太陽島打雪仗、開聯歡會、吃冰糖葫蘆，從那時候開始，我就開始了和生活廣播的緣分，看著金姐、李洋老師、張哥還有所有同事親切的笑臉我所有的疑慮、恐懼、陌生就都消除的一乾二淨了，我至今對搬來的那天記憶深刻，我的東西很多，那天下午家冀哥帶著少博、小車、子威、李晨熱情的跑來替我搬家，本來好多次才能搬乾淨的東西瞬間就被幾個大力士搬到了915，喜歡大家從那時就開始了。
20xx年1月13號，我正式開始了在生活廣播的工作和生活。
我的節目是早上5點-----7點和下午15點-----16點的專題廣告節目，無論酷暑還是嚴冬我都必須4點40就到崗，每天凌晨4點鐘從被窩裡爬出來都是一個痛苦的事情，但是咬著牙我都堅持過來了，因為既然選擇了這樣一個艱苦的崗位就要風雨兼程的堅持，所以不管是身體有多麼不舒服家裡的事情有多繁忙我都強迫自己每天早上的2個小時必需清醒必須準時。
專題廣告節目俗稱“坐檯”，可見大家對他還是有一定的偏見的，但是我不這麼認為，因為專題廣告做好了一樣受聽眾的歡迎，拿早上的《清華眼寶光明之聲節目》來說，我從和嘉賓不熟悉到配合默契，從組織聽眾朋友寫徵文到號召中老年朋友表演快板、歌曲，節目豐富多彩非常有趣，而我和嘉賓楊新樂也一改其他廣告節目的嘉賓一味講解主持人扮演接線員角色的套路，你一眼我一語，半個小時的節目過得飛快，我自己也覺得非常過癮。
其實我一直希望除了做專題廣告之外還能有其他的平臺和機會，在生活廣播我的這個願望實現了，我剛來不久，生活廣播的美食達人總決賽就開幕了，我和吳萌、王歡、代瑞一起代表生活廣播的女生現場演唱《新年快樂》，演出前我在家不停的排練，因為在別人眼中一個平凡的歌曲，對於我來說卻又不一樣的意義，這是我第一次登臺演唱，當我身著盛裝在臺上唱歌的時候我滿是感謝與激動。還有3、15生活廣播走進索非亞廣場，那時候天非常的寒冷，我們4個女生再次上臺演出，上午10點活動正式開始，我下了早班趕回家洗臉化妝又火速趕往索非亞教堂廣場，那天演出非常順利，唱完歌我站在露天的廣場上又是發傳單又是解答聽眾問題竟然忘記了寒冷。
進入6月份天氣漸漸暖合起來了，生活廣播的活動開展的如火如荼，6月21號晚9點“全球節能環保熄燈一小時活動”由生活廣播主辦在龍塔舉行，我非常榮幸的擔任轉播工作，在直播間裡與本臺前方記者和其他城市的主持人、記者連線，說實話得到這一訊息時我很忐忑，沒有擔任過這個工作總害怕不能勝任，怎麼辦?笨鳥先飛吧，我上網查詢一些關於環保、熄燈活動的相關內容、把節目稿早早的寫完反覆的修改、下載關於環保、節能的歌曲，後來我聽了節目的錄音，還是有很多地方不令人滿意，但是我想我成長了，有了這個鍛鍊機會以後會更加從容。
啤酒節生活廣播專場也是個不得不說的日子，那天大家真是累得夠嗆，但是回味起來怎麼都是快樂呢?當天我負責接待工作,來賓的門票都在我的手上,一會來一兩個人一會來三四個,我就來回奔跑在大門和場地之間，那天所有的工作人員都是生活廣播的主持人和導播編輯們，我們切水果、洗菜、端盤子、送食品，這些繁瑣的小事情我們忙得不亦樂乎。活動結束晚上11點了，大家去吃慶功宴，我和玲玲困得不行早早回家了，因為我們早4點起床的人晚上9點就睜不開眼睛了啊!
其實好多活動的舉辦當時我都是覺得很辛苦，但是咬牙堅持過來，發現那個大家一起努力一起準備一起奮鬥的過程是那麼的美好和難忘，11月20號晚上的龍廣推介會我又是同樣的感受，我和實習生樂樂負責採購服裝和道具，之前我們為如何設計服裝和配飾絞盡腦汁，直到去舞美服裝店才有點靈感，我們設計款式、買材料、買布頭、買玩具、買t恤，和賣家討價還價和租服裝的老闆斤斤計較，和為了拼客不願意拉我們的計程車司機吵架，回到單位又加班加點起早貪黑的練習走臺步，20號當天早晨我們餓著肚子去取定做的服裝和鞋然後來到演出地點一直到下午的2點才吃上一天中的第一口飯，可是大家在一起就是那麼的開心，我們在等候區一遍一遍的彩排、練習，不放過一個小細節，直到演出圓滿結束我們的疲勞都變作了歡樂和歡呼。
回憶這一幕幕，腦海裡就想放了電影一樣，每個人的笑臉、每個人的聲音，每一個大家共同奮鬥的日子真讓人感動!我們共同度過了這不平凡的20xx年，我有幸從事我熱愛的職業就更應該熱愛我從事的，“熱情、責任、感恩”將永遠是我工作的座右銘。
20xx年就要過去了，我很懷念它……
時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹專案工作已經一年有餘，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在專案領導的重視關心和各部門同事的大力支援下，我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質，紮實勤奮工作，努力為專案的進一步發展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，願與各位領導和同事們彙報如下：
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位
綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯絡。工作範圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會彙集到辦公室來，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不論是上報還是下發，需要辦公室一一溝通，協商並組織落實。由於工作內容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才幹、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節奏快，能夠培養緊張快乾、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博採，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛鍊，有些收穫甚至是終身受益的。
1、接受資訊量大，可以拓寬視野，開發思維，瞭解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受資訊方面有著得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道，專案經理部下發各工區的檔案、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種資訊渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢，既為開展工作創造和提供了有利條件，也有助於個人充實頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領域廣，可以博採眾長，吸取精華，在完成不同型別工作中經受鍛鍊。專案經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;專案領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩週報、上報沈丹指揮部徵拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起幹。在不同型別的工作中，採取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對專案經理部下發各工區的檔案要嚴格稽核把關。一方面是行文規範上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規範，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執行各部門用印登記制度。初到專案時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度，在專案領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用專案印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話請示，經領導同意後方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是檔案流轉、分發是否及時;一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區;另一方面是流轉完畢的檔案是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的檔案是否可以便捷快速的查詢到，臺帳登入工作是否細緻。在工作實踐中，自己比較注意這麼幾點：
1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級檔案的收發流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有檔案的收發流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關係，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理檔案，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到幹一項是一項，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發性，但這並不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作幹在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質保量完成任務。
三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結
1、自20xx年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，瀋陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監理站來文76份，工區來文18份;下發各工區檔案中，排程通知213份，紅標頭檔案73份，會議紀要21份，內部排程通知8份。每一日的收文發文以及領導閱批後需要各工區辦理的檔案面單都掃描後連通檔案傳送到各工區，並及時提醒專案經理部各部門辦理。每日登記記錄收發文臺帳，並同各工區綜合部收發檔案人員進行核對當日發文情況，確保不漏發。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統計情況來看，每個月專案經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下，每月專案經理部列印用紙的花銷為224元。此外，在專案領導的認同下，綜合部採取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門列印檔案發綜合部，統一由綜合部進行列印;提倡雙面列印，提高紙張利用率;審慎稽核稿件，減少出錯率;加強監督，雙向監督。
3、嚴格執行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。專案經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽杆夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據當月列印數量來定;佳能大型印表機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通，退一步海闊天空
工作中，由於所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是迴避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而採取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環境。
五、繼往開來，修正行為
一年以來的職場生活中，也慢慢的發現自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創新意識;在正確領會領導的意圖，為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上，有些瞻前顧後，猶豫不決。
20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將到來，在新的一年裡，我將總結經驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要，為企業的發展貢獻自己的綿薄之力。
自今年工作以來，本人工作認真負責，在領導和同志們的幫助下，無論是政治思想還是工作方面都在不斷提高與完善，現將今年工作總結匯報如下：
為全面貫徹落實省委組織部和**市組織部抽調幹部赴藏區，幫助藏區工作的有關檔案要求，海東市城鄉規劃與建設局領導高度重視，根據局領導安排，我於20xx年1月入駐**縣**鄉**村開展駐村工作，到村後我積極開展了下鄉駐村各項工作。
一、指導思想
以鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀為指導，和省委十二屆四次全體會議通過的《中共青海省委關於在全省深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施意見》和《青海省建立民族團結進步先進區實施綱要》的檔案精神為準繩，深入學習宣傳貫徹黨的xx屆三中全會精神，牢牢把握“關注民生、助農促創、全民共建、構建和諧”這個主題。在幫助藏區開展工作的過程中，通過為群眾辦實事、辦好事、扶貧幫困等方式，以此鞏固和發展平等、團結、互助、和諧的社會主義民族關係，來加快民族地區和落後村落經濟社會各項事業的發展。
二、工作開展情況
**村位於**縣**鄉最東邊的一個村，隸屬藏族村，全村共有83戶393人，以畜牧業為主。自本人下鄉駐村以來，先後多次入村瞭解情況並開展工作。
(一)開展了“戶戶通”衛星電視接收裝置統計及收費工作。本人進村入戶積極協調做村民工作，宣傳有關政策取消“黑鍋”，安裝的政府要求的“戶戶通”移動訊號裝置。鄉政府要求張沙村安裝53戶，現全村83戶已收繳53戶7950元，並已全部上繳鄉政府，完成了鄉政府下達的安裝53戶指標任務。
(二)開展了民族團結進步宣傳教育工作。積極收集民族團結方面資料，並與村長村委書記商談黑板報宣傳內容，在村口辦了一期黑板報，主要宣傳黨的各項方針政策和民族團結內容。
(三)關心疾苦，為民辦實事辦好事。開展了張沙村養老保險和醫療保險的統計及收費工作。在收繳73戶的基礎上，剩餘外出打工人員未交部分，本人主動與村長、村書記協調辦法，將外出打工人員未交的養老保險和醫療保險費用全部收繳完成並上交鄉政府。
(四)危房改造和獎勵性住房的統計工作。
(五)開展了村民養老金存摺換銀行卡的工作，大大方便了村民，村民反響很好。
(六)參加了多次鄉政府召開的會議。1月15日鄉政府召開會議，任命新鄉長與新鄉黨委書記，新任鄉領導在會議上作了表態發言，對我深受鼓舞。1月18日新的鄉領導對我們駐鄉、村幹部召開了動員會，在會上鄉黨委書記作了動員講話，特別對我們4個駐村人員提出要求，我們4個村所處地理位置很重要，市藏族聚住村，因此要求我們起帶頭模範作用，並積極高效的完成市委市政府、縣委縣政府交辦的各項工作。1月25日縣委書記到道幃鄉檢查工作，對我們提出了要求，保證各村不出現不穩定因素。3月5日縣委組織部於向政府召開會議，就下一步經濟普查的工作作了新的部署。
(七)開展“兩節”期間群眾防火安全和食品安全隱患排查工作，確保全村和諧穩定。
(八)認真做好經濟普查工作，今年3月份配合鄉鎮幹部深入到每家每戶，進行經濟普查的調研工作，為以後村鎮經濟的發展打下了堅實的基礎。
(九)認真做好扶貧辦安排的中心工作，按照國家新的扶貧標準和市、縣扶貧部門的工作部署，和村幹部一起加班加點填寫表格、整理資料並完成資訊錄入工作，並確定我村貧困人口數。完善村內人員的各項資料，特別是對重點上訪人員進行了深入的排查，完善各類檔卡資料。
(十)採取多種形式宣傳貫徹“中央一號”檔案精神，努力使中共中央、國務院關於紮實推進建設社會主義新農村的各項惠農政策深入農戶，做到家喻戶曉，充分調動農民積極性，促進農村經濟的全面發展，工作組採用各種有效的手段認真宣傳“中央一號”檔案。
(十一)通過學習施工圖審查中心職責，初步瞭解了自己的職責跟責任，也對今後在新的崗位上工作做了鋪墊;瞭解了施工圖審查工作程式，抄寫了施工圖審查的相關檔案以及內容。已可以完成給專家送圖、取圖的工作，以及一些基本事務。
三、個人學習方面
通過政治理論的學習提高思想政治理論水平，按照科學發展觀為總體的要求，增強自己政治責任感和歷史使命感。切實增強工作的原則性、預見性和創造性。同時，通過學習，也提高了自己的能力和工作水平，使自己在工作中，能轉變思想觀念，認真探索好的方式方法，學習好經驗、好做法，能注重理論聯絡實際，並著力於解決問題，學以致用，使自己的工作得以順利開展。
總結過去的工作，既是一個檢查對照、自我反省的過程，也是鼓勵、鞭策我們努力工作的舉措。通過檢查對照，我深深感到，雖然工作取得了一定成效，但還存在一些薄弱環節，與領導的要求還存在一定差距。在今後新的工作中，我會在領導的指導下，團結同事，認真總結經驗，再接再厲，以新的思想，新的風貌，新的姿態投入到新的工作中，爭取取得新的成績，再上新的臺階。
201#年以來，我門診部在區衛健局的正確領導下，緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質量為生命”這一主題，不斷探索，強化管理，狠抓醫療質量，提高技術水平，開拓進取，拓展業務，增強服務意識，完善服務功能，爭取在社會、經濟兩個效益上取得一定成績。現將本年度內主要工作情況彙報如下：
一、年度內開展的具體工作
（一）規範執業行為，完善制度建設
1、堅持持證上崗，依法行醫。堅持持證上崗是醫療機構依法執業的重要內容之一。我門診部嚴格貫徹執行《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《護士管理辦法》，按照規定的執業範圍、地點執業，服從上級主管部門的監管和領導。認真組織醫護人員學習了《醫療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《處方管理辦法》等法律法規要求，進一步增強我門診部醫護人員的法律意識。要求在職衛生技術人員必須持證上崗，掛牌服務，以便接受社會與患者的監督，樹立以病人為中心的服務理念。我門診部現有衛技人員全部做到了註冊上崗（或者是多點執業備案），沒有超範圍執業的行為。
2、建立機構組織，健全制度。為了加強醫療質量、醫療安全的管理，我門診部成立了門診病歷、藥事、院感等質控體系，明確工作職責。結合我門診部實際情況制定了《醫療風險防範及應急處理預案》、《醫療糾紛防範處理預案》等；嚴格落實《醫療質量和醫療安全的核心制度》，定期組織學習，開展自查、自糾。建立了《醫患溝通制度》，充分履行醫務人員告知義務；每季度組織一次全院質量大檢查，發現問題予以登記，及時處理，賞罰分明。制度的逐步完善與實施，不僅規範了廣大醫務人員的醫療行為，而且依法保護了醫患雙方的合法權益、為安全醫療奠定了基礎，使我門診部的醫療質量有了明顯的進步，醫務人員的醫療安全與風險防範意識有了明顯的增強。
3、重視醫療文書，提高質量。規範的醫療文書的書寫，制定了《門診病歷評分標準》、《處方質量檢查評分》等醫療文書規範書寫要求。每週一次定期督促檢查，每月一次考核情況公佈，對好的進行表楊，不足的進行整改。使我門診部醫療文書的書寫質量有了較大幅度的提高。
（二）重視院感控制，加強醫療質量管理
1、堅守操作規程，細化質控。嚴格按照《臨床診療常規》從事日常醫療操作；健全各項規章制度確保醫療安全。進一步完善質控程式，細化質控內容；定期召開質控例會，交流工作經驗。醫護人員做到衣帽整潔、規範佩帶胸牌、嚴格執行查對制度、無菌觀念強；治療室一切物品擺放有序。健康宣傳、健康教育、門診病人回訪等工作持續開展，極大地提高了我門診部醫護人員的專業技能與綜合素質。
2、重視院感控制，降低感染。一年來，我門診部十分重視醫院感染工作，建立健全院感規章制度，完善了醫院感染控制管理體系，通過規範就醫流程、規範操作流程、重點監控一次性消供物品管理、重點管控醫療垃圾等行為，進一步加強醫院感染控制，增強醫務人員的無菌觀念，消除醫院感染安全隱患，明顯降低了術後感染事件的發生，確保了醫療質量和醫療安全。
（1）一是嚴格貫徹執行《傳染病防治法》、《傳染病疫情報告管理制度》。在相關科室設立感控操作程式圖；定期對空氣紫外線消毒進行了監測；為加強傳染病的管理，二是建立、健全醫院感染質控體系，形成一支業務能力強、管理能力強的院感質控管理隊伍。
（2）根據醫院感染工作的新標準及新規範及區衛健局醫院感染工作質控標準，制定全門診部的院內感染管理制度、職責及檢查標準。不斷修改、完善，使醫院感染管理控制工作做到有章可循，有制度可依。
（3）加強員工院感謝知識培訓，所有培訓做到（四查）：參加人員有簽到可查，內容有資料可查，學習有筆記可查，考試有試卷可查。
（三）各科同步發展，全面質量達標
1、主渠道進貨，保證質量。我門診部成立了藥事管理小組，嚴格執行各種衛生法規，反對臨床濫用抗生素、毒麻精神類藥品，保證每張處方合格。採用合法渠道購進藥品，做到有采購計劃、有領導審批意見、有藥品入庫各項表格和帳目；藥品的採購能夠按照保質、保量、低價的要求及時滿足臨床供應，一切以保護了患者的利益，維護醫院的名譽為前提。
2、加強財務管理，標準收費。
（1）健全財務管理制度，規範支出管理；嚴格財務管理，認真執行財務審批、報銷手續，儘量增收節支。一切採購均先造計劃，經審批後按市場購價購買。
（2）認真推行醫療裝置及藥品招標採購，集中採購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質優價廉的裝置，達到節約資金的目的。
（3）完善價格公示制度，向社會公開收費專案和標準是讓患者充分行使知情權並對醫院的醫療收費進行監督評價。在門診顯要位置列示部分常用收費專案價格，做到了嚴格執行《醫療機構醫療服務專案和價格彙編》的標準。
（4）強化社會監督，把物價管理部門的電話公示，設立舉報箱，設專人負責接待來電、來訪及投訴，遇有收費方面問題及時予以解決。準確貫徹執行上級物價管理部門的各項政策，積極主動地開展工作，嚴格監督管理，杜絕違法收費，提高患者滿意度。
3、不斷做好醫院環境衛生工作，為患者營造衛生、整潔、舒適的就醫，加強安全建設，杜絕安全隱患，做好防火、防盜工作，確保醫護及患者有一個安全的工作和診療環境。
（四）狠抓醫德醫風，樹立良好形象
1、堅持以人為本，服務優質。
維護患者就醫時的各項權利，堅持以人為本，為病人提供人性化的服務。把文明優質服務活動作為醫院的一項永久性的重要工作來抓；開展了以“微笑服務”、“關愛服務”、“優質服務”、“貼心服務”、“專業服務”為主題的專項活動，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。
2、樹立良好醫德，提高素質
（1）我門診部努力提高醫療服務水平、構建和諧醫患關係；結合實際開展思想政治教育和職業道德教育，樹立員工正確的世界觀、人生觀、價值觀，在全體醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育。
（2）為進一步強化“以病人為中心”的服務宗旨，改善服務質量，提高服務水平，構建良好的醫患關係。活動堅持病人利益第一、醫療信譽第一的原則，簡化服務流程，優化服務手段，改善服務質量，為病人提供稱心、舒心、放心的就醫環境，讓病人享受實實在在的高質量的醫療服務。
二、年度工作概況
1、本校驗期內我門診部診療科目、牙椅等執業登記專案無變更。衛生技術人員、業務科室、大型醫用裝置無變更。
2、本校驗期內無特殊醫療技術專案開展。
3、本校驗期內區衛健局、口腔質控中心、區衛生監督所多次來我門診檢查、指導，提出了很多建設性意見和建議，如規範醫療垃圾暫存處硬體設施、縮短暫存時間等，我門診部均已在第一時間予以整改、落實。
4、本校驗期內區未發生醫療民事賠償（補償）情況（包括醫療事故）以及衛生技術人員違法違規執業情況。
三、存在的不足和今後努力的方向
本校驗期內在上級主管部門的大力支援和正確領導下，我門診部醫務人員努力改善服務態度、認真履行職責、以方便病人為己任、不斷提高醫療技術水平與服務質量，使來門診部就診的病人抱著希望而來，帶著滿意而歸。
當然在過去的工作中也還存在許多不足之處：一是醫療質量有待提高，特別是醫療文書的書寫離標準有一定的差距，如病歷書寫、處方書寫等；二是整體的質控管理需要提高，很多細節管理還不是很到位，醫護人員的主動服務意識不夠。
今後，我門診部將繼續堅持科學發展觀，以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，抓好醫療質量和醫療安全、進一步強化醫院科學管理提高整體績效，為廣大患者提供更優質的服務，為我區醫療衛生事業的發展注入新的活力！
一年的時間很快過去了，在一年裡，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政祕書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發工作，20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的guǎnlǐ工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章guǎnlǐ規定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的guǎnlǐ工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
時間過得很快，不知不覺中在電視中心已經待了一個月了。由於我是新成員，工作能力有限 , 很多事情自己還得適應 , 在這段時間裡我出現了很多問題，在以後的工作中 , 會盡量鍛鍊和培養自己。下面我來具體的回顧和檢討：
一、 我過去所出現的錯誤：
1在工作中主動性不夠強，雖然我很積極的去電視中心，但涉及到具體的問題時我發現我常常落在別人後邊，不是我不想學，我想學的願望並不比別人弱，但每次到學長講東西時我就被糊里糊塗的給擠到後邊了。因此我雖然很認真的聽，但有時卻會忽略某個關鍵的問題，以至於在那次採集視訊時出現了錯誤，比如採集的快捷方式、採集前是否檢查了編輯視訊的格式、是否檢查了儲存路徑、別忘了最後的儲存，如此多的問題我無法忘記。也不應該忘記，我要時刻銘記，用它來督促自己，使自己清楚地知道自己在中心的團體裡還不優秀，甚至可以說處於劣勢，所以我必須努力，不為別的就為發展自己的愛好這一個理由就已足夠，更別說藉此我還可以鍛鍊和提高自己的工作能力和工作資本。也許是太緊張了，但這不應該成為藉口，也不能成為藉口，畢竟它屬於我自身的心理素質問題。以後我一定會去積極認真的做好每一件事，從新調整好我的心態，提高自己的心理素質和應變能力，把事情做到前邊。以便於能更好的去理解、學習和掌握學長們教的知識。
2、對一些工作的具體細節還不瞭解，比如上週五我因有事不能到中心區學習了，就跟三豐學長口頭請了個假，而忘了問一下是否需要一個書面請假條。這是我的工作失誤，以後我會更加細心努力的投入工作中，多多瞭解我所做的事情的具體細節比如請假，裝置的使用、連線、出勤使用登記情況等等。把事情問清了，做到心中有數，然後再認真的做自己所承擔的任務。做著也就事半功倍了。
以上是我印象最深的兩個問題，還有很多問題有我已經發現的和沒發現的，已發現的我會謹記並時刻注意，是自己不再犯同樣的錯誤，還有其他很多我沒有察覺到的問題，我會繼續發現自己的問題，並努力的去改正它。也希望學長對我工作上做的不好的事情加以指點，以便我能及時的改正。
二、我在中心的感覺及成長：
在進中心前我試過很多組織，也在裡邊待了一段時間，雖然經常在忙，但每次停下來靜靜地想一下，感覺還是空空的，沒有一種實實在在的充實感，可在中心裡的這段時間感覺完全不同，那是一種十分愉快和充實的滿足感，這是以前所沒有感覺到的。一是因為這是我興趣的所在，二是因為我真真正正的學到了很多東西，也知道和了解了很多以前不知道的東西。我覺得這就很有價值，不但鍛鍊了自己的處世辦事能力，也提高了自己以後生存的實力和生活的情趣。我會很努力認真的對待這份工作，雖然以後還是一個難以預料的結果，但不管結果怎樣，在這個快樂而又充實的過程中，我已經得到了很多以前從未知道的知識。從現在對視訊編輯的一無所知到對視訊編輯的初步瞭解，再到以後的熟練掌握，和在以後的學習中生身體素質，辦事能力等各方面的提高等等這一系列的過程。這是一個令我期待的過程，我知道這不是一個簡簡單單的問題，它需要的不僅僅是興趣愛好，它更需要認真耐心，沒有耐心，連基本的工作你都無法完成。這不是說說就算了的問題，我會用我的行動去證明。
三、對以後工作的想法;
1、克服自己不愛說話的毛病，積極主動的去學習和爭取機。
2、除了上課時間，儘量都去中心，只要勤學我想我一定會進步的。
3、以後多注意點關於細節的東西，比如禮貌、習慣、裝置儀器的使用、規章制度。
4、多學點其他的軟體，只要對專業和在中心工作有用的東東。
5、多多融會貫通，從各個方面來提升自己，學會理論與實際的結合，靈活運用自己所掌握的知識。
6、學一點實用的應用文體，繼續看更多的書，發揮一下自己喜歡看書的習慣，充實一下自己，以便自己寫的東西更加賞心悅目、更加條理化、清晰化、條理化。
四、對電視中心的建議：
1、我希望各位學長能多和我們交流，不但要和我們群體性的交流，有可能和有必要的話也可以單個交流。在交流或聊天中，我們能知道自己的不足和學到很多我們不知道的東西。
2、在學長們拍東西或製作東西時，經常帶我們去，這樣在工作中的細節我們將會更加深刻的理解。也加快了我們在習慣中心工作的的程序，更有利於我們的理解和運用，同時也縮短了中心的培訓時間減少了學長們的工作量，提高了工作效率。為我們中心省下更多的空餘時間為以後的發展做準備。
3、平常沒什麼學校要拍的東西時，學長可以帶領我們拍點東西，然後製作出來上傳到大型網站上，不管能不能獲獎，起碼宣傳了我們電視中心的這個牌子，增強了我們學生電視中心在網路上的影響力，為以後的發展打好一個品牌基礎。
暫時就想起了這麼多，以後有什麼好的建議我一定會及時向中心提出。
20xx年就快結束了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度本人的工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作
1、在20xx年裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，現將工作重點彙報如下。
1、20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
3、做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
4、對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
5、加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
5、要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
1、開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
2、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
3、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視訊監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;
2、加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
3、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，明天更美好!
2019年不知不覺在指尖慢慢逝去,2019年迎面而來.回想過去,面對眼前,展望未來!下面是小編蒐集整理的2019年倉庫管理年終工作總結，歡迎閱讀，希望對大家有所幫助。
我校於201#年10月建成了連線沙鎮孫豐國小和鬥虎屯董莊國小的同步課堂。為使我校教育教學工作快步向前推進，限度發揮同步課堂遠端教學裝置的作用和資源優勢，加強現代資訊科技教育和多媒體教學的研究推廣，現制定本計劃。
一、積極參與，提高認識
根據區教育局關於開展“同步課堂教學”的指導精神，我校積極動員和組織全校教師投入到同步課堂教學教研活動工作中，旨在提高我校教研資訊化水平，探索網路教研新思路，促進教師專業化成長，努力使學校、教師的網上教研常規化、系統化、制度化，以保證網路教研的針對性、實用性、有效性，真正發揮同步課堂網路教研的職能作用。
二、同步課堂的任務與要求
1.我校充分認識實施同步課堂網路教研工作的重要意義，把此項工作作為開展教師培訓的重要途徑，加強教學管理、促進教師專業發展、提高教學質量、深化課程改革的重要舉措，發揮組織、指導和管理作用。要重視網路教研平臺的建設，要充分利用網路教研平臺，進行教育資訊收集和釋出，實現教育教學的網路化管理。要重視利用網路教研平臺，彙集優秀教育教學資源，實現區域交流、共享。學校要在經費、人員、時間上給與必要的支援和保障。
2.我校把網路教研作為重要工作內容，將開展網路教研與推進校本教研製度建設緊密結合。我校充分利用網路教研平臺，開展區域網路教研活動，組織和引導教師參與基於網路的學習與互動交流。抓好網路教研的骨幹隊伍建設，成立網路教研學科工作指導小組，指導、幫助教師開展網路教研工作。
3.落實同步課堂教研校長負責制，發揮教研組長、骨幹教師的作用，加強網路教研的組織與領導，形成網路教研工作團隊。要以校本教研為載體，充分利用網路教研平臺和學校已有資訊化基礎設施，創設網路教研環境，以解決學校教育教學過程中的實踐問題為內容，以促進教師專業發展為內涵，以提高學校教育教學質量為目標，開展形式多樣的網路研討活動。
三、工作任務及時間安排
（一）機制保障
1、通過教研組活動向全校教師積極宣傳網路教研會議精神，制定《東昌路國小同步課堂教研工作計劃》。
2、通過專題講座形式，向教師介紹網路教研的有關內容和實施方法，明確校本同步課堂教研的任務、方法和目標。
（二）組織機構。
1、領導小組：
組長：邢繼輝
副組長：榮佑忠
成員：所有教務處成員
2、領導小組職責：
①制定《東昌路國小同步課堂教研工作計劃》。
②組織全校教師進行培訓和業務學習。
③定期評比優課，學科教研等活動，總結學校同步課堂教研階段性成果和經驗。
④完善學校教育資訊化環境，加強教育技術投入和硬體建設。
（三）工作安排
同步課堂教研，就是教研工作的資訊化、網路化、就是利用資訊科技和網路搞教研。網路是教研的工具和手段，如何利用網路搞教研是教師首先要解決的方法問題和技術問題，為此，學校網路教研技術指導組將組織相關培訓和技術指導。
1、建立並完善微信群、力爭使校園網路群成為我校和分包學校內部管理的平臺，對外宣傳的視窗，心靈溝通的橋樑，樣本教研的園地，立足教師，服務教師，指導教學。
2、對學校中層領導幹部、教研組長分批進行同步課堂網平臺運用、後臺管理和資源建設等技術培訓。
3、為保證同步課堂教研活動不變成一種形式化的任務，各同步課堂教研小組要制定切實可行的網路教研計劃，制定制度形成常規化的執行機制。
4、組織教師網上優課評選，集體備課，網上專題討論、網上評課，網上開展課例研究、課堂評價等活動，提高同步課堂利用率。
在開展網路教研過程中，我們堅持點面結合，以點帶面，分層推進。要樹立典型，發揮示範教師的引領作用；要鼓勵先進，突出一線教師的專業需求；要建立骨幹教師群體，使他們成為網路教研的積極倡導者和堅定的支持者，最終帶動全體教師的專業成長和教學研究水平提高。
一年來，在各級領導和同志們的關心幫助下，圍繞資訊化建設總體工作部署，我虛心求教，積極學習，團結同志，服從安排，牢記職責，認真工作，較好的完成了各項工作任務。下面我對自己在20xx年全年的工作，分政治思想、工作態度、業務工作以及所取得的成績三個方面做如下總結：
一、政治思想方面
加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時時嚴格要求自己，增強大局意識和服務意識。在工作中，能夠認真貫徹執行黨和國家的各項理論方針政策，特別是公安機關推出的各項規定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務的宗旨，以高度的政治使命感和責任感做好本職工作。
二、工作態度方面
嚴格遵守各項規章制度，愛崗敬業，踏實肯幹，勤奮上進，服從組織安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能及時與領導勾通。團結同志，恪盡職守，盡心盡力，充分發揮自己的主觀能動性和創造性，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量，保證了能夠完成好本職工作和領導交辦的其他工作任務。在公安機關各項安保任務、攻堅戰役、專項行動期間，與公安民警一道，放棄休息，加班加點，不計個人得失。
三、業務工作及所取得的成績方面
工作了二年，經過不斷的學習、積累，初步具備了一定的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。
在文祕工作方面，我工作細緻，認真負責，遇到不懂的問題，能夠及時向領導和同志請教，虛心學習，不斷提高業務能力，對每件上傳下達、內外協調的工作內容都做到及時無誤，較好的地完成了此項工作。在110警情工作方面，我能夠按時上報《立案登記表》，每天檢視轄區發生的110警情，做好警情統計和通報工作，督促各接處警單位按時按要求反饋警情;做好每週警情分析工作，用文字、圖表等形式總結和分析轄區警情數量及特點，為領導決策和防範打擊提供參考和依據。
回顧一年來的工作學習，雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足：一是工作作風有時急躁，工作方法有待改進。二是工作思路不對。對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。三是處理一些工作關係時還不能得心應手。回顧今年的工作，取得了很大的成績。這些成績的取得，是在領導和同志們的幫助下取得的。
在這年終歲尾之季，我僅向領導和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年裡對我的關懷和幫助。在今後的工作中，我將進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，正視自己工作中存在的問題，並加以改正,以更好地適應工作需要，也衷心希望領導和同志們繼續給予關心和幫助。
我是南方醫科大學中醫藥學院20xx級的一名學生黨員，20xx年11月份經黨組織的檢驗認可被批准為正式黨員，學生黨員思想彙報之自我批評。半年以來，在黨組織的引導培養和支部內同志的薰陶影響下，本人各方面的思想意識和覺悟水平有了很大的提高，這使我更加堅信，中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，他將帶領眾多的優秀青年，推動中國社會一步步地向前邁進!
中國共產黨是一個與時俱進、不斷成長的隊伍，每一位黨員也都處於不斷的進步之中。批評與自我批評，是我黨的優秀作風，它使我們能夠及時地認識到自身存在或產生的缺點、問題，從而及時糾正改進，以實現不斷的優化成熟。
在此，我以自身為標的，冷靜思考，深刻反省，作出以下自我檢討和批評：
思想政治方面有左傾偏向。近期以來，我非常關注香港中文大學、長江商學院教授郎鹹平先生的言論，他提出的“二元經濟模式”、“產業鏈陰謀”等觀點，尖銳地指出了我國在環球產業和金融方面的劣勢，甚至戰略性的配置失誤。這使我曾一度對中國經濟前景失去信心!冷靜下來客觀地思考分析以後，才糾正了這個過於激進的認識——我們的相對劣勢，是社會主義初級階段難免要出現的，出現的一些失誤，也是前進道路上無法避免地要付出的代價。但這些都不會影響我們的社會主義事業大局，正如馬克思主義社會學理論中所說的那樣“道路是曲折的，前途是光明的!”
工作學習方面的積極性有所下降。進入大四以來，班上的活動和工作明顯減少，我們面臨著下點實習，考研與就業的選擇也近在眼前。由此而產生的壓力，使我出現了心態急躁、甚至是浮躁等消極狀態。
個人生活方面與集體的融合度明顯下降。近一年以來，由於成長的原因，我對於個人獨立性的重視有所提高，排斥從眾行為和羊群效應，這在培養個人主見和決斷力的同時，也使團隊協作精神有所下降。
自我批評的目的是自我完善。我會在反省和總結的基礎上及時做出方向調整，請黨組織檢驗。
一年前，我通過面試進入公司，擔任行政部內勤(文祕)一職。進入公司以來，我牢記“認真、細心、嚴謹、負責”這八字箴言，多做事，多學習，在各部門領導和同事的關心和幫助下，我較好的完成了本職工作，並在工作中學習，在學習中得到提高，從工作技能、自身素養到待人接物、為人處世等方面都有所成績，當然也有失誤，對待犯的錯誤，我會認真對待，毫不馬虎，找出錯誤的根源，從根源處糾正，絕不在同一個失誤處連犯兩次。時光飛逝，又至年底，將這一年的主要工作做一整理回顧，既是對自己在工作上的肯定，同時，也用以發現並糾正錯誤，鞭策並完善自我，為明年的工作做好規劃。現將我一年來主要工作總結如下：
一、思想政治、紀律學習方面的主要工作
進入公司以來，我時刻嚴於律己，根據集團公司下發的各項檔案和本公司召開的會議，認真學習檔案內容，體會會議精神，執行並貫徹公司的各項規章管理制度，對公司嚴令禁止的事項，絕不觸犯，並以身作則，堅決維護並服從公司的各項管理。參與公司開展的各項培訓課程，認真學習，做好筆記，撰寫學習心得。對公司組織的各種活動，也是踴躍參加，積極配合。通過學習公司的制度，參加各項活動，提高了自身的素養和情操，同時也增強了公司員工的團隊協作能力和健康向上的精神面貌，提升了公司對外的良好形象。
二、業務方面的工作
在各部門領導和全體同事的幫助和支援下，我以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為原則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務：
1.行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30餘次，根據會議精神，編寫會議紀要共34份;根據集團公司的要求，協助部門領導撰寫公司月度和季度工作小結10餘篇;擬寫公司紅標頭檔案3份;根據公司和集團舉辦的各項活動及縣鎮各級職能部門領導前來視察工作的情況，編寫並上報集團公司簡訊10篇，並擬寫了公司大事記。認真做好檔案收發、公文處理工作，公司目前收取正式檔案、函件24份(其中集團來文17份，電纜股份公司來文4份，縣鎮職能部門來文2份，外單位來文1份);共下發檔案38份(其中會議紀要34份，公司紅標頭檔案3份，《薪酬補充規定》1份)，收取傳真40餘份。做好公司報刊雜誌的收發工作，自5月份，共收取併發送各部門電線電纜類期刊20期，集團中超通訊3期。每一次檔案資料都及時傳送，並認真登記，做好相關的臺賬。
2.公司印鑑及辦公裝置的管理工作。嚴格遵守並執行公司下發的各項規章制度。對於公司公章和合同章的管理，根據公司《印章管理制度》中的相關要求，建立印鑑檔案，將印章的圖案、樣式存於檔案室儲存。並嚴把用印關，建立《公章/合同章使用登記表》，註明用章時間、事項、用章人等，按照用印程式逐層審批，對於不合格、不合法或有損公司利益的檔案，堅決不用印，並督促借章外出者及時將印章歸還。
對於辦公裝置如公司空調電腦、傳真機、影印機、印表機等的管理工作，由需求部門遞交《物資採購申請單》，報上級領導同意後，做出彙總，交由專人購買，並負責建立《辦公裝置管理臺賬》，登記裝置的購買日期，使用部門，使用人，購買金額等事項，保管裝置附件資料，並負責聯絡辦公裝置的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管，影音裝置的保管等。
3.倉庫管理工作。嚴格按照公司的規章制度進行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的採購、入庫、領取等工作。每月根據倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請單》，統一彙總並制定採購計劃，交部門領導審批後，下達採購通知，由專人負責購買。入庫時，認真檢查物品質量，清點數量，同時按要求進行入庫登記，填寫《公司物資、產成品入庫單》，並做好入庫明細賬目的登記，目前公司一年共採購辦公用品20餘次，總計14655.12元，進行煙、酒的採購10餘次。關於辦公用品、煙、酒等的領取，須堅持是從外開展業務工作及自身工作開展的需要出發，在不妨礙工作開展的同時，嚴格控制領取數量，根據各部門的《材料領用單》將物品分發給需要部門，再根據《材料領用單》，按部門及領用人進行“辦公物品領用明細賬登記”，並每月按部門統計耗用辦公物品費用，於月底將統計表送財務部稽核。
4.其他工作。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔，員工用餐的登記及餐費的收取等工作。
三、在工作中的不足之處
在工作中，從書本上學到的知識要真正運用到工作中，真正得到實踐，還是有一定的難度。比如說文書的寫作，在學校學到的只是文書的大致分類、文書寫作時的格式以及平常的一些簡單的練習，但是如何提高寫作的技能，如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求，這不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通過不斷的琢磨，最終形成一定的寫作模式。又比如對各種檔案資料的收集、整理與歸檔工作，雖然已經有《企業檔案材料歸檔範圍與保管期限參照表》可以對照與參考，但是這給出的範圍非常寬，又非常詳細，不能全部照搬，這需要根據公司日後具體的經營與管理再做修改，以符合公司的實際要求。又比如印章的管理，應根據公司的《印章管理制度》，堅持原則，不徇私情，用印前一定要看看是否經總經理簽字或電話批准，否則一律不得用印。
雖然在工作中也犯了幾次錯誤，但是我覺得有錯是好事，起碼知道怎樣做是錯的，改進以後不會再在一件事情上犯第二次錯，有批評才能改進，才能知道以後應該如何做。
經過一年的工作，我雖然在思想和工作上都有了很大的進步，但是與崗位上要求的技能相比，還存在著很大差距，這要求我在今後的工作中，要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力，不斷在工作中學習、進取，以完善自己。
同時在與公司每一位人員的相處中，我深深體會到：我們公司是一個積極、和諧、健康的公司，而公司裡的每一個人，上至經理，下至員工，都勤奮努力，對於各項工作都精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與公司保持高度一致、嚴於律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以，我必須更加努力學習、熟練掌握業務知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感投入到工作中，要在加強專業知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。
對於明年，我滿懷期待，也充滿信心，針對今年我在工作中存在的不足，在明年的工作中，我需要做好以下幾個方面：
1.加強專業知識的學習，提高個人工作技能。作為一名行政人員，要學的東西還很多，在今年的工作中，我深刻的意識到自己所學的知識還不全面，很多書本上的理論與實踐工作無法完全銜接，這需要我在今後的工作中不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰自己，每一天都檢討自己的工作和績效，同時利用各種途徑加強專業知識的學習，以便提高自己的工作能力，跟上工作的需要。我一直相信只有掌握過硬的工作技能，才能勝任這份工作，才能在這一崗位上游刃有餘。
2.做好行政日常工作，使各項工作規範化，具體化。加強對公司管理制度的學習，並遵照執行其中的各項條文。將自己的本職工作羅列出來，編寫詳細的工作流程及工作流程圖，使公司人員對照執行，並建立相關的工作表格，登記明細臺賬，使各項工作都做到“件件有著落，事事有迴音”，以保證相關工作的正常有序開展，以備部門領導的隨時檢查。
3.提高自身修養。在專業知識和個人能力提升的同時，注重自己內涵的提高。每天保持一顆積極向上的心態去工作，要把工作當成是一件有意義的事，而不是一種負擔。同時團結同事，尊敬領導，微笑示人，保持一顆樂觀開朗的心，營造健康和諧的工作氛圍，要維護公司的良好形象，時刻與公司的理念宗旨相一致。
4.協助部門領導處理好行政部的大小事務，以及與本公司及對外各部門的協調工作。
南京中超是一個新公司，而新的一年帶給我的無疑將是更多的機遇和挑戰，我會按照給自己的規劃，一步一腳印，腳踏實地，以平穩踏實的心態做好我的本職工作，在自己的崗位上作出成績，並不負領導的期望。
本期我繼續擔任九年級、(1) (2) (3)班的化學教學工作。通過一學期來的踏踏實實、認認真真的教育教學，提高了學生的學習成績，收到了較好的教學效果。現將本學期的教學工作總結如下。
一、政治業務學習
在教書育人的耕耘、搏擊中，我深深地領悟到：身居科技競爭、知識爆炸的時代，要能把握時代導向，緊跟時代脈搏，做到教育觀念、教育方法、知識層次的不斷更新，就得積極進取，與時俱進。無論何時何地，我對政治學習一刻也未放鬆，積極參與黨員先進性教育活動，深入學習學習黨政方略、教育法規、教育行政部門的相關檔案，個人學習不放鬆，集中學習不打折扣，做到了學習有計劃、有記載、有體會、有實踐。通過政治學習，思想素質不斷提高，心靈環保不斷加強，無任何違法亂紀行為，無論何時何地都有堅定的政治立場，清醒的政治頭腦，正確的政治觀點，敏銳的政治洞察力，在思想上言行上和黨中央保持著高度的一致。堅守在教書育人崗位上，忘我的工作著。
二、師德修養
對教師職業道德我牢記在心，並嚴格用其規範自己的言行，用以指導教育教學工作，在副班主任工作及學科教學中面向全體學生，特別是對待學習有困難的學生我牢記辦人民滿意教育的服務宗旨，無任何排擠、歧視、譏諷、體罰和變相體罰學生的行為，總是曉之以理，動之以情，以春天般的溫暖關愛教育物件。為人師表，以身垂範，與學生始終保持著民主平等的關係。
辛勤戰鬥在教書育人的崗位上，從不因個人所需擅自離崗，也從未因家庭瑣事而請假，心中只有一個信念：享受人民的俸祿，吾當努力工作，誤人子弟，傷天害理。因而嚴謹自律，特別是在繁忙的開學工作和會考前，更是超常規、超負荷的工作，儘管家中有年逾古稀的父母也無法照顧，一門心思全力以赴投入到教育教學工作中。
自信、自省、自重、自強始終伴隨著我，我的工作理念是：堂堂正正做人，老老實實辦事。尤其是面對家長望子成龍思想的衝擊，加上會考的重壓，留守生的與日俱增，我心中只有一個念頭：凡是學生都有享受平等教育的權利。我吶喊，我踐行，我拼搏。
三、工作態度
(一)、紮實做好教學常規工作
1、認真鑽研教材，會考考試說明，對教材，考試說明中的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
2、加強課堂教學方式方法管理，把課堂時間還給學生，把學習的主動權還給學生，使課堂教學真正成為教師指導下學生自主學習、自主探究和合作交流的場所，特別是在後期的綜合複習工作中，每節課都讓學生來講他們精心準備的題型，發揮了全體學生的智慧。
(二)、搞好培優轉差工作
對於部分偏科的學生引導他們不斷強化，突破重點，幫助他們建立自信，提升興趣。我還和班主任保持密切聯絡，隨時把握偏科學生學習情況，為他們出謀劃策，排解困難，並利用課餘時間個別輔導，開開“小灶”。促進學生全面發展，為考入重點高中打下了良好的基礎。在後進生的轉化上，對後進生努力做到，尊重他們的人格，以表揚為主，和他們交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，發現挖掘他們的閃光點，以達到喜歡老師並喜歡學習你所代課程，成績自然也就提高了。
(三)、抓好複習備考工作
1、趕好進度。4月底前上完全部課程，進入總複習。
2、重視“雙基”知識的複習，深挖其內涵和外延。努力提高複習效率。高效的複習應該是啟用學生已儲存的基礎知識，並在此基礎上適當拓展、拔高，鼓勵學生勇於去嘗試，去探索未曾觸及的知識內容。
3、重視解題過程的分析，掌握不同題型的解題程式和思維模式特點，對不同的解題方法進行歸納總結，使之形成能力結構。
4、養成認真審題、主動思考、自我“解惑”、準確表達的好習慣，培養良好的思維品質。
5、重視相關學科的知識、解題方法在本學科中的聯絡與應用。
6、加強實驗這一薄弱環節的複習，提高解決綜合實驗題的能力。
7、做好各複習階段的時間分配。
(四)、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法。
在教學交流方面，我們積極參與同科教師相互觀摩課堂教研活動，我還走出校園，參加了會考研討課與其他兄弟學校研討會考的複習課，開拓了視野，增長了見識，博採眾長，提高教學水平。
三、存在問題與教訓
由於部分學生的基礎較差，學習方法不對，經過多次複習學習成績都未得到明顯提高特別是對化學方程式、化學式記憶，典型題型的解題方法等。在今後教學中注意培養學生養成平時多積累，記憶，積土成山造成記憶障礙。
四、今後的努力方向
通過一學期的努力，使學生學有所得，不斷提高，自己的教育教學水平和思想覺悟也得到了提高，並順利完成教育教學任務。在今後的教育教學工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為三中美好的明天奉獻自己的力量。
我是一名國小數學教師，在教學中我會將培訓中學到的新理念、新方法運用到教學中去。我能夠虛心向一些經驗豐富的教師請教，積極地參與學校的教研活動。經過培訓，既有知識上的積累，也有教學技藝的增長。既讓觀念更新了，也有理論上的提高。現對整個學習、培訓過程總結如下：
一、轉變教育觀念，提高教育思想認識。
這次培訓，給我帶入了一種求學的氛圍。不學習就要落後，不進步就得淘汰，要在教學這片土地上找到自己的一畝三分地，學習是唯一的路!曾經一直認為在教學上能出成績的教師就是好教師。因此在早些年的工作裡，很大部分精力都集中到教學這一塊，備課、上課、課後總結、批作業、輔導，幾乎每天都在重複這樣的五步曲。隨著培訓的深入，我深深地意識到：一名優秀的教師沒有先進的教學理論充實自己，那他的教學在達到一定程度後就難以提高了，而要想成為一名合格的骨幹教師，就要努力地提高自身素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。 所以回到學校後，我更加努力，仍不斷蒐集教育資訊，學習教育理論，增長專業知識。 我更注重更新自己的教學觀念，改變教學模式，努力提高課堂效率，從而更快達到真正提高自己的目的。
二、理論應用於實踐。勇敢迎接挑戰。
作為骨幹教師，我努力把學習的理論知識轉化為實踐動能，使之有效地指導國小數學的教學工作。
通過培訓，我學會了變換角度審視自己的教育教學工作，在新理念的引領下，不斷反思、調整;每上一課都認真準備，精心揣摩，通過網路便捷方式查閱相關資料，努力構建高效的教育教學活動。
美國心理學家波斯納認為：沒有反思的經驗是狹隘的經驗，至多隻能是膚淺的知識。他說，如果一個教師僅僅滿足於獲得的經驗，而不對經驗進行深入地反思，那麼，即使是有20xx年的教學經驗，也許只是一年工作的20次重複。 因此，現在，我的教學會更注重反思了，我會上完每節課都認真反思，反思這節課成功地方和不足的地方，有哪些地方需要改進，寫好課後小記，單元小結。這對我今後將會有很大的幫助。
這次骨幹教師培訓為我破除了課題研究的神祕感，對課題研究的方法、形式等都做了具體的引領。讓我認識教師要做自己的研究， 不斷地思考，對那些司空見慣、熟視無睹的事物用心地去發現，對那些理所當然、天經地義的常規和說辭反覆琢磨就是研究。教師一定要善於思考、勇於實踐、不斷反思提煉總結，專業素養才能得到發展和提高。
在實踐過程中敢於迎接挑戰。是培訓激勵了我的意志，啟發了我的心智，讓我更加執著地撲在國小數學的教育教學上。
三、開展校本教研，帶動他人進步
作為骨幹教師，我自己不但帶頭鑽研，還要帶動引領其他數學教師共同進步。校本教研是當今教師專業化的重要途徑，學校從學校發展的高度，從教師群體的現狀發現問題，組織教師開展校本教研。將教師實踐中的問題、困惑專題化，專題課題化，調動全體教師和一切可以調動的力量，運用科學的方法共同研討，探求最優的解決策略。在研究的過程中提升教師的專業能力。有時研究教學，有時解讀課標，研究的切入口不同，但最終達到提升教學質量，提升教師專業素質的能力。
培訓雖然結束了，但學習和思考並沒有停止，也不能停止!我將不辜負老師和領導的關心幫助和悉心指導，在今後的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰。相信，今後，我會一如既往，將自己的全部心血傾注於教育事業上，使自己真正起到一個骨幹教師的作用。
作為分管學校德育工作副書記，我和政教處的同志這學期主要抓學生德育教育、校園文化建設、體訓隊、法制教育和校園安全等工作，現將一年來的工作述職如下：
一年來，我為了更好的幹好本職工作，堅持積極主動學習，熟悉業務，鑽研業務，要求教師做到的，我先做到，要求師生學習的，我先學習，時刻身體力行，率先垂範，處處以一名共產黨員的標準嚴格要求自己。在行政工作中，既“講學習、講政治、講正氣”，又“講原則、講團結、講奉獻”。教書育人的事業心、責任心強，工作有衝勁、有幹勁，作風果斷，做事公道，為人謙虛。能找準自己的位置，處理好與各方面的關係。
一、德育工作
一是加強政教管理人員的思想建設和作風建設，堅持每週一開好政教例會，不斷提高大局意識、責任意識、服務意識，提高工作能力；二是重點抓好班主任隊伍建設，通過定期組織會議、相互交流經驗，觀看培訓光碟、學習專家經驗，發放學習提高材料、完善考評機制，建立班主任工作日誌、定期細節反思，以及組織外出學習培訓等形式，三是開展豐富多彩的德育活動，成功舉辦了學校第六屆校園文化藝術節，提升學校德育大環境。本年度我校開展的德育活動有：新生入學規範和養成教育周、以“正行為、樹形象”和“安全、法制”為主題的行為教育主題班會，在師生中開展了感恩活動。四是把家長學校建設作為學校內涵和外延建設的重點和亮點來抓，並適當利用家長會、致家長的一封信、電話交流、走千家訪萬戶等方式，營造德育合力，打造家庭、學校、社會三位一體學生健康成長平臺。在溫盤三村分別召開了家長會，增強了學校家庭教育的合力，同時也得到了家長對我們工作的肯定和理解。
二、安全工作
校園安全工作是學校各項工作的重中之重，我校牢固樹立“隱患險於明火，防範勝於搶險，責任重於泰山”的思想，做到居安思危，警鐘長鳴，常抓不懈。在師生的安全教育方面，我們堅持做到“三講”，即例會講、班會講、離校講。安全管理方面做到“三個落實”：嚴格落實門衛24小時值班制度，嚴格落實校園安全周排查制度，嚴格落實安全事故上報制度。為了確保安全工作有章可循，政教處先後制定了《體育課安全預案》、《學校安全事件緊急處理預案》、《學校安全事件責任追究制度》和《門口值班制度》等一系列規章制度，確保安全。為學校工作的正常進行提供了有力保證。
三、體育藝術工作
認真貫徹、落實市教育局有關檔案精神，重視學校的體育藝術工作，強調從大處著眼，小處著手，既重視專業課教師和特長生思想素質建設，也重視各項競技活動的開展，關注學生綜合素質的提高，組織、協調、督促學校體育藝術工作循序漸進地開展。本學期，我校在區中國小生田徑運動會上獲得團體總分第五名、在第六屆藝術節上共收到美術作品84件，個人才藝展示32起，十佳歌手參賽32人次。
四、做好一把手的助手
作為副書記，我努力做好校長，書記的助手，做到互相尊重，互相配合，服從組織安排，顧大局，識大體，有較強的民主意識，做事敢負責任，不互相推諉，不是自己分管的工作，只要領導指示，都能樂意接受，並認真做好。工作中不計報酬，不計名利，不計得失。
回顧一年來的工作，自己覺得無愧於自己的職位，無愧於人民教師和共產黨員的稱號。當然，由於自己的能力有限，工作中也有不少不盡人意的地方，如，創新意識不強，工作缺乏耐心，有待於今後進一步的學習、改進和提高。
本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助！20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規章制度及通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業文化之中，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任；“每日自問”不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人20xx年度各方面的總結；
一、履行職責及思想動向
20xx年本人擔任經理助理，主要協助部門主管管理工作的佈置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責專案的竣工圖繪製修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。並且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領導的安排下負責跟進了賓館、XX集團辦公樓、會所、XX酒店的實施檢查工作。
3、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪製工作。
4、由於X酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理並新做了該專案的質量檢驗批次，完成整理工作。
5、協助繪製完成了XX集團辦公樓裝修竣工圖的繪製工作。
6、協助經營部的賓館結算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪製的工作中存在主要不足：1、大意2、心太急趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細緻的過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪製與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪製竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪製圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節做的更好。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支援和同事們的幫助是分不開的。在今後的工作中，但還需進一步努力。
四、明年工作思路和計劃
1、繼續認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力！
2、繼續認真負責做好本職工作，認真從細節開始！
3、繼續將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，為公司的持續發展做出自己的努力！
本人能按黨員標準嚴格要求自己，積極參加各項活動，認真學習科學發展觀，並將它作為自己思想的綱領，行動的指南;工作上，勤勤懇懇、樂於助人，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，較好地完成了各級領導安排的各項任務;同時，認真學習了相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質，並取得了一定的成績。現將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況作一個總結性的彙報。
首先，在思想方面：全年我能夠認真學習馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的xx大精神，能深入學習實踐科學發展觀精神，能積極參加學院黨委及支部組織的各項學習活動，認真系統深刻地學習了黨的《科學發展觀重要論述摘編》和《毛澤東鄧小平論科學發展》等有關書籍及資料，並認真聽取了學院黨委書記張文斌同志在“深入學習實踐科學發展觀活動動員大會”上的重要講話。通過學習等教育活動，我對科學發展觀有了更深刻的認識，使我在個人黨性修養、理想信念及工作質量等方面提高了一定的水平。全年本人能遵守學院的各項規章制度，與各位同事能和睦相處，工作認真、踏實，積極進取，時刻能以高標準嚴格要求自己。
其次，在工作方面：
1、共青團工作方面：上學期，本人主要參與組織了迎接二零零八級新生報到服務工作，組織學生參與了學院校慶五十週年系列活動及參與策劃籌備組織了學院“輝煌五十年”校慶文藝晚會，組織開展了慶祝院樂團成立十四週年系列活動。本學期，本人主要參與組織了“志願者服務月”系列活動、“講文明除陋習”整治校園不文明行為專項治理活動、學院第二xx屆田徑運動會開幕式表演及期間安全服務工作、紀念“五四”運動總結暨表彰大會、大學生文化藝術節系列活動及“激情飛揚”大學生文藝匯演等工作。
2、管弦樂團工作方面：在學院各級領導的關心與支援下，一年來共接收新團員57名，團員畢業34名，開除團員6名，現有團員92名。全年共完成基礎樂理知識授課60餘次，約合140個課時;組織演奏技能訓練386次，約合400多個課時;訓練新曲目12首，組織樂理知識、演奏技能考核28次。參加院內升國旗儀式4次，大會奏樂10次，校內文藝表演7次。去年9月底，組織樂團學生分別參加了學院慶祝“建校五十週年師生書畫展”開幕式、校慶紀念石揭幕暨活動中心落成剪彩儀式、學院50週年校慶慶典大會及學院“輝煌五十年”校慶文藝晚會等校慶系列活動的文藝演出;10月中旬，組織學生參加了陝西國防科技工業“國防學院杯”職工技能大賽開幕式器樂表演活動;11月下旬，舉辦了院樂團慶祝建團十四週年文藝晚會活動。今年3月底，組織南北校區學生在餘下文化宮舉辦了“學院青年志願者文化下鄉”文藝演出活動;4月上旬，參與組織了學院第五屆大學生文化藝術開幕式暨校園歌手演唱會;4月中旬，組織學生參加了學院第25屆田徑運動會開幕式表演;6月初組織學生參加了“激情飛揚”大學生文藝匯演等活動。
3、工會工作方面：去年10月，參與組織本分會會員參加了學院工會舉辦的教職工籃球賽，並取得了第三名的好成績;今年“三八”節，參與組織本分會會員參加了學院工會舉辦的慶“三八”趣味運動比賽活動;5月上旬，參與組織本分會會員參加了學院工會舉辦的教職工乒乓球比賽;6月中旬，參與組織本分會全體會員開展了以“深入學習實踐科學發展觀”為主題的登山遊園系列活動，通過活動，提高了廣大教職工的身體素質和凝聚力，也為大家提供了一次很好的交流學習機會，各項活動都組織得比較成功，也得到了上級領導及會員的一致好評。
再次，在個人榮譽方面：去年10月份，本人創作的歌曲《我在默默為自己喝彩》在中國大眾音樂協會和中國音樂文學學會主辦的全國第三屆校園歌曲創作大賽中榮獲一等獎，並發表於由中國戲劇出版社出版的《感動中國音樂創作與實踐》一書中;11月，原創歌曲《常來常往》發表於雜誌《黃河之聲》20xx年第11期中;今年年初，本人的原創歌曲《新疆第一窖》發表於由香港名人出版社出版的《當代歌手喜愛的歌》第十一輯中;4月底，本人的原創歌曲《愛心奉獻》在中國文化部藝術服務中心舉辦中國第五屆群眾歌曲創作大賽中榮獲銀獎，並發表於由中國廣播電視出版社出版的《神州歌海》一書中。
最後，在缺點與不足方面：1.政治理論學習不夠，今後還要加強學習，多看書看報，努力提高自己的政治理論水平;2.組織工作能力自本人感覺不太滿意，今後還要多向學生管理部門的各位老師學習，深入實踐科學發展觀;3.專業知識欠缺，還需多學習業務方面的專業理論知識，以提高自己的業務能力。
總之，在今後的學習與工作中，我將更加嚴格要求自己，更加深入地學習實踐科學發展觀，並能針對自身存在的問題，認真整改，把大事做細，把小事做精，把雜事做實，把工作做好，做一名忠實踐行科學發展觀的共產黨員，做一名能全心全意為人民服務、老師學生都滿意的共產黨員。
以上是我這一年來思想、工作和學習等方面的情況，請各位老師予以批評指正。
站在20xx年伊始的起點上，20xx年任然環繞在我的身旁。20xx年是永遠值得回憶和紀念的一年，在這個大的環境下也受到了影響，但這一切卻讓我們公司做到上下一心，迎接任何一個挑戰。
隨著化纖行業的相繼擴量投產，而後面投產的企業多以進口裝置為主，在產品質量方面要於我公司；隨著行業競爭的激烈，新的品種不斷的推出，在市場上的佔有起到作用。
20xx年我公司在質量的提升和產品開發上也取得了相當大的進步。中麗線底層退繞率有了明顯的提高，新品種的開發上也推出了266/288，並得到了客戶的認可。從細旦到多孔我們公司也再不斷的追求自我產品的多樣性和質量的完美性。
20xx年就化驗室而言，是共同進步的一年、是團結向上的一年、是安全生產的一年。這一年在公司的生產上我們做到保質保量、做到無一安全事故、做到節能減排降低成本。
20xx年我們經歷了二線聚酯二次開車：一次停車檢修、一次裝置故障。二月份的檢修，從2月22號開始到3月12號，開車後主要加測專案是預聚物、切片端羧基、粘度的測試，而從開車到穩定，整整持續了19天。而另一次因聚酯裝置故障開車只從8月26日到8月30日僅僅4天時光便已進入穩定生產。所有這一切說明的不僅僅僅是聚酯開車操作水平的提高，也說明了化驗分析的精確、效率、水準同樣的也在提高。
20xx年的7月份端羧基分析時，我們做出結果超出優等範圍，而聚酯生產放映並無異常。在我們透過多方面排除不利因素並進行反覆的測量，而後經過外送檢測，證實我們的資料是準確無誤的。
粘度的測試對環境和清潔衛生要求相當嚴格，這就要求我們注重細節，不得有一絲馬虎。如有一次我們換了一種質量較差的紙來擦洗粘度管，結果帶了很多毛屑粘上粘度管壁，導致粘度測試結果誤差5次都大於0.2秒。隨後立即放映，換了清潔紙後，測試結果進入正常。
對於儀器的保養，也應注意細節。如自動粘度計，有一段時光出現恆溫槽製冷效果出現異常。經過一道道的排查，電源電路等方面表現均無異常，最後發現迴圈恆溫壓縮機散熱口被灰塵堵住，導致了無法散熱。
這一切均說明我們公司的質量在不斷的提高，對事情的處理能自我找到原因，並予以解決。但我們還是要在以後的工作中，對質量更嚴格的把關，對工作更認真的對待，及時、準確的得到任何一個數據。
20xx年我公司全體員工開展了圍繞九大核心價值觀的學習，並將其融入到日常工作當中。在保證人員安全、保證資料準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務。透過學習和實用，化驗室執行正常，做到無生產事故、無安全事故。
對於化驗室目前已建立一整套管理制度，主要從以下幾方面進行管理：
一、化驗室檢驗工作的管理
二、質量監督工作的管理
三、化驗室藥品的管理
四、化驗室儀器，裝置的管理
五、化驗室資料，檔案的管理
六、化驗室環境的管理
目前化驗室對人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失。而就此種現象，激勵永遠是促使員工穩定和成長的手段。在管理上做到有獎有罰，員工鬧情緒時，應是安撫，而非教育批評。在工作的閒餘時光要鼓勵員工加強自身的學習，不斷的來提高整個團對的整體素質。
透過取樣頻次分析，我班20xx年酯化加測平均每月7。5次，20xx年降低到平均每月1。2次。20xx年切片取樣達780次左右，而20xx年目前切片取樣只有220次左右。以上的資料足以說明，化驗室的工作效率再不斷的提高，而成本卻在大大的縮減。成本與生產直接掛鉤，雖說此刻試劑的用量比去年同期有了大幅度降低，但就化驗室目前的執行狀況，還需從以下幾點來控制成本：
在今後的工作中我們將更加嚴格做到保質保量，認真對待每一件工作，精確每一個數據，及時反饋每一個結果。同時要求自我和組員務必具有高度的職責感、事業心和團隊合作精神。化驗室雖小，但卻起著至關重要的作用，所以我們還應提高自我專業技能，遇到問題要找出原因，及時解決。為提高業務水平，必需對業務鑽研。為自我制定一整套學習業務知識的計劃，故在開展工作中順利。本班將繼續以高度的職責感、事業心，以勤勤懇懇、紮紮實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成交給的各項任務。
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫著，累並快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
20xx年，在衛生局和院長領導下，醫院全體職工團結一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經濟效益，樹立了衛生行業的良好服務形象。
為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎.作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業水平和實際工作能力，並將所學的知識發揮到臨床工作中去.在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程，對工作認真，做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家幫助的成果。嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。
在這過去的一年裡，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，特別是專業知識，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以後的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加紮實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上儘自己的努力，做的自己，不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支援和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的。“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這裡再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
總之，經過全院職工的不懈努力，醫院20xx年工作取得了較好成績，希望在新的一年裡，我們能始終堅持全心全意為患者服務的宗旨，本著對患者高度負責的態度，各項醫療服務活動讓患者放心、滿意。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今後工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很瞭解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴充套件招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售後的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對於公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對於藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今後還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無鬆弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對於我們來說也是重中之首。
總結20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待於精益求精，以後工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。
作為一個醫藥銷售人員，並不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然後機械化去執行，實際上面對不同的區域(片區)並在該片區管轄著幾十人或者更多的醫(藥)師隊伍，如何充分調動他們的積極性，如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難複雜而又非常重要的事情。可以說每一區域(片區)都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑑於此，片區(或區域)管理，就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領域的各個環節，使其通路暢通無阻，順利消失於流通領域，增加片區內市場覆蓋面，提高銷售業績，降低銷售費用。
(一)藥品的流通渠道：
1、通常情況下的藥品流通渠道為：
製藥公司--經銷商--醫院、零售藥店--患者
經銷商
2、藥品在醫院內的流通過程：
經銷商、製藥廠--藥庫--小藥房 醫師--患者
(二) 藥品流通渠道的疏通
一個確有療效，有一定市場的新藥被經銷商或醫院接受，本來應是一件非常容易的事，但近兩年來，由於新藥開發猛增，使經銷商或醫院有了很大的選擇空間，從而導致新藥售出難的問題出現，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。
1、經銷商的疏通：
(1)富有吸引力的商業政策：
注意：
a、永遠站在客戶(經銷商)的立場上來談論一切
b、充分闡述並仔細計算出給他帶來不同尋常的利益
c、溝通現在和未來的遠大目標
(2)良好的朋友、夥伴關係
a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方
b、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關係
c、正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人關係
d、瞭解不同客戶的需求
(3)較強的自我開發市場能力
a、詳細介紹所轄片區(區域)銷售力量，促銷手段和活動。
b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略。
c、詳細瞭解公司產品療效，主治及應用推廣情況。
d、探討雙方共同開發所轄區域(片區)市場的方法。
具備上述三條，一個新藥被經銷商認可並接受應是一件十分容易的事。
2、醫院藥庫(也稱大藥房)的疏通
(1)新藥進入醫院庫房：
a、詳細收集醫院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、採購或計劃員、產品相關科室主任、專家或重要醫師、甚至管理該院的衛生局有關官員)
b、找出影響該院購藥的關鍵人物，並對其作全面細緻的調查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。
c、接觸重要人物(可能是院長，藥劑主任，相關科室主人任等)說服其作出決策。
(2)維持購藥：新藥進入藥庫儘管是成功重要的一步，但維持藥物長久不間斷，一定數額的儲存量更是艱鉅，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方瞭解，採取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。
3、醫院藥房(小庫房、小藥房)的疏通，疏通此環節，保持與藥房負責人(組長或主管)良好的個人關係至關重要，因此應做到：
(1)加倍尊重他，滿足心裡需求
(2)經常拜訪，加深印象和了解
(3)合理的交際費用
較大型醫院、藥庫(大藥房)負責從醫藥經銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責領取和分發藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫裡領出，當醫師開發處方後，患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、專科藥房)無藥可取，而產品卻在大藥庫房裡"睡覺"，當然每月(或季)如開一次影響進藥的重要人物的會議，採用寬鬆討論方式，目的讓其充分發表意見，提出改進方法，密切雙方的關係。
4、有處方權利的醫師(也稱臨床工作或醫院促銷)產品要想擠入市場佔領市場，唯一的手段是依靠醫師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失於流通領域進入消費領域，實現藥物銷售，為公司創造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫師、藥師去充分了解產品，擴大市場佔有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫師，通常在省級以上醫院(特別是醫學附屬醫院)上級醫師的權威性和指導作用特別突出，因此，科室主任(含專家)及主治醫師、住院總醫師是最重要的醫師，為處方重點醫師，是以疏通醫師處方環節特別重要，於核心其疏通方式如下：
面對面拜訪：從目前藥醫行業的銷售來看，面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法，佔據銷售間的80%以上，是應用宣傳單文獻樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫師(藥師)等進行推銷自己，推銷公司產品，目的就是讓醫師從心裡接受，讓醫師處方本公司生產的藥品，對面拜訪有如下特點：
針對性強，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產品的深入討論和認識，以滿足不同層次，不同期望的需要。
在20xx年的工作中，利用自身所學專業知識，認真做好化驗工作，嚴格要求自我做好每一項事，不辜負領導對我的期望，盡職盡責完成自身本職工作。
一、時刻加強自身學習，強化個人潛力
要想不斷的取得進步，取得成績，就需要不斷的支學習。我做為一名化驗人員，深知這個在容易但是的道理了，為了使自身化驗專業水平提高到了一個新的起點。有一個質的變化，我主要加強了以下兩點：一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環節的熟練程度，從而提高工作效率，二是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘群眾的潛力。在日常的工作中我們務必要應對現實，不僅僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時光，如何提高效率，儘量使工作程式化，系統化，條理化，流水化！
二、提高環保意識和安全意識
在實驗室工作安全意識和環保意識相當重要，化驗室的一部分儀器、試劑都是易燃、易爆危險品，許多試劑的存放要到達實驗環境條件的規定。我嚴格按照易燃易爆及有毒物品的保管存放試劑，熟悉事故處理方法，杜絕無安全事故發生。環保也相當重要，做到每種化學試劑和需要處理的集中分類處理，不隨意亂倒，這些對環境都很有影響，不隨意亂倒沾有試劑的汙水，同時注意到實驗室的衛生和各種實驗器具總是擺放整潔和整齊
三、擺正位置，做好配角、當好參謀
首先對本科室的工作，要盡職盡責，向領導帶給合理推薦和主張，幫忙領導正確作出決策。其次，要有統籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策貼合大多數人的意願。領導在不在一個樣，自我都要堅守崗位，認真做好化驗工作，順利解決各類問題。
四、認真做好各項工作
化驗工作精細瑣碎，經常會遇到不一樣的新的問題，所以為了搞好工作，我不怕麻煩細心觀察實驗現象，向領導請教向同事學習，自我摸索實踐，認真學習相關業務知識，不斷提高自我的理論和綜合素質。
20xx年是公司行政在黨委和工會的協調配合下，緊緊圍繞公司奮鬥目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，大幹快上，各方面的工作取得顯著成績的一年。在過去的一年裡，公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，大力倡導“精、細、實、高、新”的管理理念，同心同德、真抓實幹，超額完成了年度生產經營計劃，各項主要指標均達到了歷史水平。公司全年生產尿素噸，比上年同期增長；完成產值xx萬元，比上年同期增長%；完成銷售收入xx萬元，比上年同期增%；利稅突破xx萬元，比上年同期增長%；工業增加值xx萬元，比上年同期增長%。員工年均收入為xx元，與上年同期相比增加%。並對一屆二次職代會所提出的件提案，全部予以落實。完成上述指標，以這一年來的情況做以總結：
一、狠抓安全不放鬆，重視環保求發展
安全生產和對環境的保護是公司得以生存發展的基礎。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習，提高員工們的安全意識；堅持每週五、節假日前的大檢查以及日常巡查工作，及時整改安全隱患，加大安全硬體設施投入和特種作業人員的培訓取證工作，提高安全人員待遇等，全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。
20xx年，公司在環境管理工作上有了較大突破，按照ISO14001環境管理體系要求，公司加大了環保投入，環境糾紛賠償額比上年下降了%，同時，為了實現工業廢水“三年內達到零排放”的目標，在相關部門通力配合下，完成了《工業廢水與迴圈水綜合治理工程》的專案可行性研究報告的評審修訂工作，並列入國家的環保治理專項資金專案。
二、整合“兩大體系”，提升企業形象
“質量是生命線，環境是健康源”，這句話深植於每個員工心中。20xx年，公司堅持“依靠科技進步，走綠色經營之路，建設質量、環保型化工企業，推進企業可持續發展”的思想。公司在通過ISO9001-20xx質量管理體系和ISO14001-1996環境管理體系認證後，從年初就著手兩個體系的整合工作。編制了《質量環境管理手冊》，並於七月份釋出實施，通過一段時間的執行後，於10月份進行了內部稽核，對查出的xx個不符合項和xx個觀察項進行了評審整改。在11月下旬中質協對公司質量環境管理體系監督稽核後，公司被推薦繼續使用兩大管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。
三、堅持技改不停步，擴大生產創效益
為了降低能源消耗，擴大生產規模，促進生產長週期執行，公司堅持技改不停步，向技改要效益。20xx年公司共投資xx餘萬元，運用新技術、新裝置、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機冷卻系統、尿素合成塔、迴圈機等xx個專案進行技術改造，既降低了能耗，又達到了增產和環保的目的，保證了生產長週期安全執行。通過技改後，年可新增產值xx萬元，可創利潤xx萬元，尿素日產由上年的噸增加到噸。通過技改，降耗、增產效果十分明顯，20xx年xx次打破日產記錄，xx次打破月產記錄。
四、著眼未來，注重員工綜合素質提高
在新經濟背景下，企業要在市場競爭中生存和發展，必須擁有學習能力，一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業人力資源開發的重要途徑。20xx年公司根據年初制訂的培訓計劃和各部門工作實際，認真組織開展了中層以上管理人員企業財務管理基礎培訓，全公司班長以上管理人員綜合素質培訓，高階工、中級工培訓，ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系整合培訓和新一輪質量管理基礎知識培訓，以及企業標準化體系的培訓等xx項培訓，培訓內容涉及黨和國家的方針、政策、法律法規，生產管理、財務管理、營銷管理、勞動保護、民主管理、檔案管理、化工專業技術、安全消防知識、以及企業文化建設等。通過培訓，既提高了公司員工的綜合素質，又實現了企業人力資源的不斷增值。
五、注重企業文化建設，推動“三個文明”健康發展
20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，轉變較慢，工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別員工綜合素質還有待提高，公司專業技術人才青黃不接。其三，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，管理工作缺乏新的突破。其四，雖然銷售形勢喜人，市場佔有率有較大提高，但產品單一，終端客戶的需求調查、資訊反饋欠佳，市場存在潛在的危機。其五，員工培訓雖多，但仍存在流於形式的現象。其六，部門與部門之間溝通協調配合欠佳，以致於出現工作脫接、效率低、質量差的現象。其七，管理制度和辦法難以持之以恆執行，執行力較弱。存在的上述差距，有待於我們在工作中不斷總結、改進和完善。
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