今年上半年，公司緊緊圍繞鎮黨委、政府提出的經濟發展戰略目標和要求，在各相關部門的大力支援幫助下，依靠、發揮公司的團隊精神和作用，勤奮、務實、低調地完成了以下工作。
一、加強和完善集體資產的經營管理
（一）建立和完善集體資產管理臺帳
1、對投資公司（xx公司）所屬資產及政府委託管理資產（包括土地、商業用房、工業用房、辦公用房、住宅用房、車庫、居委三產用房等），在徹底摸清的基礎上建立明晰的資產管理臺帳並進行動態管理；
2、將去年收回的原委託企業服務公司管理的資產（4050商務樓、商務樓、路商鋪、路商鋪、路商鋪、車庫等），建立好正常的資產管理臺賬並進行動態調整。
（二）加強集體資產增收、出租、招商工作
1、對到期續租的，參照市場行情進行調租續簽，如路商鋪、路商鋪等，完成樂購主體變更協議；
2、，參照市場行情價格及依據企業的稅收產出情況，與招商中心協商制定合理的租賃價格標準，與商務樓宇內新進企業簽訂租賃協議，並與到期的租戶進行調價續簽；
3、完成原委託企業服務公司租賃管理的資產（4050商務樓、商務樓、路商鋪、路商鋪、路商鋪等）已收租金和押金的核對及資金劃轉；
4、將商務樓內空房資訊和專案資訊及時通知招商服務中心，加強商務樓宇招商、招租及服務工作；
5、將有意向搬離的展豐公司廠房資訊與經發辦、招商服務中心進行溝通協商，擴大資訊面，努力引進優質專案；
6、完成水電過戶至xx公司；
7、加強出租資產及商務樓宇的租金收繳工作，對拖欠現象以電話、上門、發函等形式進行催繳，爭取全額收繳。
（三）做好集體資產的維修養護工作
1、對世紀聯華高壓配電間委託電力公司指定單位進行電試；
2、就世紀名門監控裝置現狀及改造方案回覆意見；
3、配合做好莘西南路158號（原瑪蘭廠）改造前準備工作。
（四）其他工作
1、根據中春路社群商業中心專案協調會的精神，簽訂青春村外居小區委託管理協議；
2、為了落實本鎮農民長效增收機制，xx公司擬以成本價收購麗景置業公司位於普洱路的存量商鋪（約1379.54㎡），但考慮到收購後公司存在資金壓力及投資回報率低等原因，最終放棄收購；
3、做好鎮屬老企業的消防及生產安全工作；
4、做好鎮屬老企業的防汛防颱工作。
5、三處涉及歷史遺留問題的房產可享受產權轉移，需摸底及政府協調後，方可繼續辦理。
二、加強和規範財務管理及辦公室工作
1、規範財務管理，做好財務日常工作
按鎮黨委、政府要求，制定公司年度預算，並嚴格按財務審批制度報批每筆業務，嚴控公司成本及費用支出，尤其控制業務招待費支出；每月按時開具收款憑據，確保租金的及時收繳；完成投資公司、xx公司、xx公司月度財務核算、報表結算及網上完稅工作；完成年初3家單位所得稅彙算清繳、當年度所得稅徵收方式鑑定、工商年檢及xx公司全國稅收調查工作。
2、確保農民長效增收，完成年度紅利分配工作
年初，完成xx公司20xx年度紅利分配工作，按25%分配率，已分派紅利1919.78萬元（稅前）。20xx年，按30%分配率，共需分派資金2303.73萬元。年底前將做好資金的準備及董事會、股東會的召開準備工作。
3、加強資金管理，做好資金的統籌及運作工作
1月，公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作，二期出資額1500萬元，由政府撥款至投資公司並委託投資公司出資。協助各村做好銀行還貸資金的調頭寸工作，並辦理好相關借款手續，20xx年上半年向各村出借資金1000萬元。配合商務區發展，做好商務區銀行貸款擔保工作，並及時提供銀行所需一切資料。
4、各方協同配合，妥善處理好歷史遺留問題
上半年，根據審計整改進度，對債權債務存有爭議的幾家單位（如建築、房產、房產、證券公司等）進行再次上門賬務核實及款項催收。其中，東廈、東鑫公司因相關賬務時隔久遠，需作延伸調查；莘城房產公司經協商已答應於6月底前支付所有欠款（約200萬元）；xx公司對核實結果已作出書面答覆；證券公司部分紅利欠款7.5萬元已收回。
上半年，已對工業公司長期股權投資和應收賬款作了梳理和核實。所涉被投資單位（7家）因關閉多年，當初也未作賬務調整，且又缺失相關原始憑證及佐證資料，預計514.01萬元將成為投資損失。所涉應收款單位（11家）由於公司的關閉，或已改制，或對方賬面未反映，或應收款賬齡較長，導致應收款收回難度較大,預計410.77萬元將無法(或無需)收回。以上已無法（或無需）收回款項共計924.78萬元已向鎮集資委作彙報說明，投資公司已準備報鎮長辦公會議審批。
經經發辦協助賬務核對及調查，又會同xx集團多次交涉，已初步對投資公司、工業公司與xx集團及其下屬企業在經濟往來中存在的問題作了雙方確認，其中包括國貿股權轉讓及投資收益問題、橡膠投資款及紅利分配問題、xx集團扶持款結算問題等。已要求xx集團針對確認結果，按經發辦所提解決方案作出答覆。現xx集團未作最後答覆，還在進一步的資料複查中。
5、協助政府做好民生保障工作
根據各村上報的彙總資料，經嚴格複查和核對無誤後，年初已完成20xx年度部分動遷農民物業管理費補貼（約210萬元）的兌現工作。
協助信訪辦做好涉及工業公司、投資公司兩起信訪事件的調查及協調工作。
6、配合公司中心工作做好辦公室工作
認真做好辦公室後勤保障工作，包括公司內部會務工作的策劃及安排、對外協調與接待、辦公用品、各類印章的管理、各類合同、文書的整理及歸檔，同時完成好領導交辦的一切工作。
三、加強和提升企業協調服務能力水平
上半年，我們對企業“重點走訪與平時走訪相結合”、“發現問題與解決問題相結合”、“聯絡感情與引商增稅相結合”，力爭通過做好老企業服務工作，從而進一步達到穩商留商、廣增稅源、以商引商的目的。
1、由於飛樂股份公司的決策調整，註冊在莘北路505號的下屬xx元一電子有限公司的註冊地需要變更，原本元一公司個別領導建議藉此機會將公司註冊地遷至工廠所在地（松江區九亭鎮）；但投資公司在走訪中瞭解此事後，積極介入，憑藉我們與其多年來建立的深厚感情與良好溝通，元一公司最終仍然選擇繼續留在屬地註冊納稅；現我們投資公司已及時為其辦理完結相關的註冊地址變更手續。同時，根據元一公司的用工要求，我們第一時間協調元一公司與鎮社保中心就業科進行溝通對接；
2、長年來，愛發科公司均整合國內相關公司部分稅收在統一繳納。但年初，愛發科商貿（）有限公司深圳分公司收到了當地稅務侷限期整改，被暫停一般納稅人資格，要求其在當地繳納相關稅額。為此，我們第一時間聯合稅務三所，前往愛發科公司進行對接協調，愛發科公司已同意將進行合理操作，並表示即使手續繁雜，也會努力將深圳分公司的相關稅收繼續在繳納；
3、年初，花王公司完成增資1620萬美元；五月，投資公司協調市、區工商部門，第一時間為迪愛生投資有限公司協調解決了年檢過程中碰到的有關問題；
4、年初我們在走訪中獲悉xx大廈的業主之一——鉅兆時裝（）有限公司有裝修業務要求，隨即為其推薦了康新（中國）設計工程股份有限公司與其進行對接，同時受到了鉅兆和康新方面的肯定和感謝；
5、上半年，我們投資公司協調三思電子工程有限公司與康新（中國）設計工程股份有限公司進行了業務對接，以期今後三思公司將LED業務推廣至康新公司所承接的相關專案，讓三思、康新及xx鎮政府等各方聯手共贏；
6、四月，投資公司協調三思電子工程有限公司先後與鎮老年慈善基金會和鎮紅十字會，向老年慈善基金會與四川雅安地震分別捐贈善款40萬與30萬元；
7、經過多年的聯絡溝通，我們投資公司聯合稅務三所等部門終於說服上井控股（香港）有限公司整合旗下企業，願意儘快在成立集團總部；現上井公司的辦公地點已從七寶鎮搬至我鎮xx大廈；同時，我們還積極為上井在xx地區協調開店選址等事宜；
8、協調鎮教委為相關企業解決高管子女入學入托事宜；
9、配合鎮社保中心完成了“20xx年下半年度給予本區、本鎮企業職工職業培訓財政補貼”通知企業與收交材料相關工作；
10、協助商務區、招商中心在樂購屋頂放置宣傳廣告牌的協調對接工作；
11、配合鎮統戰等部門，建立完善xx鎮涉臺企業勞資糾紛聯動機制；
12、上半年正值H7N9禽流感肆虐之際，投資公司第一時間配合鎮愛衛辦，向鎮域內人員密度較高的多家企業和樓宇發放相關海報和宣傳冊，受到了各方的高度好評；
13、繼續積極配合區樞紐辦做好綜合交通樞紐專案協調、服務、WW、保障工作；參加樞紐辦召開的例會，並配合協調相關工作。另外，作為股東方之一，投資公司配合做好向莘天置業有限公司出借資金20xx萬元（年內分四期付清）；
14、繼續配合鎮總工會、商務區等部門和單位，做好明芳公司搬遷的相關協調工作。
四、加強和推進樓宇招商服務工作
自樓宇招商服務工作小組成立以來，鎮黨委委員（宣傳）喬宇紅，鎮人大副主席、總工會主席駱平，投資公司全體工作人員，以及工商、稅務等小組成員通過會議、電話及現場走訪等形式積極開展樓宇招商服務工作。
我工作小組每週多次前往、園區進行現場溝通，及時瞭解樓宇辦理權證及招商動態，第一時間為樓宇提供對口服務；另外，為更好地助力推動樓宇招商工作，投資公司主動向三方業主詳細介紹了樓宇周邊及整個xx鎮的總體招商環境，以達到資源共享、合作共贏的招商引稅效果，努力提高商務樓宇企業入駐率和納稅率。
1、xx大廈
xx大廈在20xx年底時已基本滿租，但是屬地註冊率較低，只有32%。根據年初鎮裡下達的目標，該樓宇要達到46%的屬地註冊率、完成1200萬元的稅收指標。鎮投資公司以此為工作目標，積極同xx大廈業主方和管理方溝通對接，一方面要求他們抓住源頭，對於新入駐企業提出必須屬地註冊的要求，另一方面我們自己主動上門走訪企業，設法說服樓宇中有一定規模的未屬地註冊企業遷移到。在業主方的大力配合下，1-6月，完成了3家企業從外區遷移到，新辦屬地註冊企業6家，樓宇企業屬地註冊戶數、屬地納稅戶數均已完成年度目標，樓宇整體註冊率已達到43%左右，較年初提高10個百分點。
2、xx大廈
上半年， xx大廈業主方將主要精力都傾注在辦理產權證等事宜上。該大樓的規劃許可證剛於五月辦結完成，預計要到九月才能完成房產證的辦結工作。這一狀況，嚴重影響了大樓今年的招商進度，增加了完成年初目標任務的難度。但鎮投資公司在這段時間內，一是協助兩棟樓宇的業主將他們自己公司的辦公地址遷入xx大樓，並完成公司屬地註冊（品優、歐姬雅、矩兆、瑪斯米亞）；二是積極幫助兩家公司招商部門做好招商宣傳策劃工作，提供周邊商務區的規劃、招商進展情況，提升xx大廈招商力度；三是投資公司同時幫助協調xx大廈紅線內外綠化改造養護、請鎮除害站指導解決樓內滅鼠等相關其他服務工作。
在各方努力下，目前xx大廈西樓已有部分面積出租，業主方也明確了租賃客戶需屬地註冊納稅的要求，並得到了多數意向客戶的肯定。同時，我們也在積極跟蹤一個餐飲總部專案的落地註冊，如果成功，將對樓宇產稅有很大幫助。
1-6月，xx大廈屬地註冊企業共6戶，完成率40%；屬地納稅企業6戶，完成率54%。投資公司將繼續堅持重點跟蹤關注xx大樓的招商，重點把握好專案業態質量、註冊率、稅收率，加強辦證協調服務。我們自信在兩到三年內，將xx大廈打造成一棟年稅收超過5000萬的大樓。
3、園區
新改建的花園辦公園區首期三棟樓預期於近期交付使用。投資公司每週有專人前往園區與該公司負責人洽談溝通，不斷建議園區在和客戶簽約時，儘量縮短租約、工商稅務必須屬地註冊。
目前有兩家公司的註冊正在辦理之中（巴博斯汽車銷售，愛尚餐飲），並有多家企業已註冊落戶。由於園區是老廠房改建專案，手續複雜、程式嚴格、審批謹慎，仍需繼續協調。前期，投資公司已多次協調工商、稅務及鎮消防安全等相關部門前往召開現場會議，進行業務指導。今後，投資公司將繼續緊抓商務樓招商及相關事務的對接跟蹤協調服務工作。
五、存在的問題與不足
回顧上半年的工作，還存在一些不足，主要有以下幾個方面。
一是今年企業普遍較不景氣，企業產值、利潤、稅收下滑幅度較大，缺少有增長點的優秀企業，招商引稅成效也不夠明顯。所以在今後企業服務中如何加快幫助企業發展及招商引稅，還需尋找新的突破口；
二是在集體資產經營管理中，收益增長不夠明顯，還缺少如何加快發展產出的有效途徑，特別是在農民長效增收機制中，股民的紅利分配今年將增長到30%，所承受和帶來的壓力會更大，因此要及早思考未來；
三是觀念轉變和創新開拓意識還不夠強，管理水平和溝通協調能力有待進一步提高。
通過對工作的總結回顧，在總結經驗的同時，還必須正視存在的問題，時刻要有一種危機感、緊迫感和責任感。在今後的工作中，思想上要順應轉型，意識上要不斷創新，行動上要腳踏實地，真正把科學發展觀落到實處。
下半年工作打算：
一、做好企業服務，促進經濟發展
1、加強老企業的協調服務，做到留商穩商、以商引商
下半年將繼續加強對鎮工業園區、xx產業園區及註冊型老企業的走訪聯絡，及時發現解決企業的困難及需求(如入學、入托、勞資糾紛、生產安全、政策諮詢、發展資源等)。密切關注好企業的經營狀況、產業狀況、發展狀況。通過優質的企業服務以達到“以商引商、廣增稅源，讓企業健康發展”的目的，並隨時掌握好各企業的資訊動態。
2、重點抓好xx大廈、xx大廈、園區的樓宇招商引稅
對目前招租基本已滿的xx大廈，重點要抓註冊落戶率及稅收產出率，千方百計動員大樓內尚未註冊的公司必須遷移落戶在此樓。
要密切關注好xx大廈及園區相關證照的辦理動態，積極協助推進，隨時與企業保持密切協調溝通。對業主方主要抓兩塊，一是抓企業自用部分的註冊稅收落地，二是抓空餘面積對外出租部分，必須從源頭抓優質專案及註冊稅收落戶在此樓。同時我們要積極主動做好提供政策諮詢協調、辦理證照手續等服務工作。
3、積極推進綜合交通樞紐專案的建設
下半年要繼續做好綜合交通樞紐專案的協調服務及後勤保障、社會WW等工作。另外隨著專案建設的穩定推進，將進一步配合好相關部門，重點做好專案建設的建安稅落地工作。
4、積極協調明芳公司的相關工作
一是配合商務區動遷騰地，督促加快明芳公司在向陽工業區的專案建設進度；
二是協助做好各相關部門與明芳公司提出的動遷補償要求的談判工作，及時掌握和彙報各種資訊動態；
三是特別關注一旦企業整體搬遷所帶來的員工WW工作，要配合相關部門做到提早預警、提早化解，平穩搬遷。
二、加強資產管理、確保增值保值
對公司所有各類資產在建立好臺賬的基礎上，做到家底清、業態清、動態清、租戶清、收益清。
對出租資源及租賃價格“要與市場行情相接合”、“要與招商及稅收產出相掛鉤”、“要與經營業態調整相結合”。力求最高4個率，“即房屋出租率、租金收繳率、稅收註冊率、收益增長率”。同時在盤活利用資源中，要規範手續程式，發揮公司董事會集體討論及決策作用，以及提交鎮集資委、鎮長辦公會議、鎮黨委“三重一大”上報審批制度。嚴格按法律法規履行。並在今後的資產物業管理及維修服務中要強調抓降本節支，對必要的物業維護維修必須要走規範招投標審批程式。
目前，投資公司將積極配合商務區和經發辦，就商務區部分開發專案研究啟動實施集體資產“無償回購”的最佳方案。
三、財務及辦公室工作
1、抓緊做好審計走訪確認後資金收回的合同履行催討工作；抓緊對剩餘未果單位的複查及了結工作，加強走訪力度，重點協助律師做好相關單位的調查結案工作；
2、根據xx公司20xx年收支預測，年底，尚缺紅利分派資金約1000萬元，需於下半年制定出合理的分配方案來確保百姓的年終收益，並召開董事會和股東會，研究制定好後三年的工作計劃；
3、協助鎮村建辦，配合制定20xx-20xx年度農民物業費補貼實施意見；
4、根據區農委的要求，做好減輕農民負擔等各項工作；
5、嚴格執行財務規章制度，認真做好財務日常基礎工作，逐步建立起現代企業管理制度；
6、繼續做好辦公室後勤保障服務工作，嚴格按審批許可權程式使用和管理好印章，加強各種合同等資料的檔案管理；
7、加強公司員工的規章制度教育和政治思想學習，特別要加強防風險廉政教育，進一步提升公司全體員工的凝聚力和戰鬥力。
回顧過去的20xx年度，對於採購部來說是個相對動盪的一年，各種材料供應商都有要求漲價,部分材料的品質不是很穩定,給生產部門帶來了一定的影響,在過去的一年當中，採購部門的工作基本上滿足了生產的需求。在20xx年我們將繼續努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應和質量的控制，為公司的發展盡一份綿力。以下是對採購部20xx年度工作的小結：
一、採購量及金額
總的採購訂單：9538筆比20xx年下降了28%(20xx年是12228筆)總的採購金額：12815169元比20xx年下降了21%(20xx年是13080498元) 其中：金利寶共採購了3038筆佔總採購訂單的32%，採購金額為2319833元佔總採購金額的18%;富洲共採購了2607筆佔總採購訂單的27%，採購金額為89217元佔總採購金額的7%;
二、品質方面
材料不良共退貨：278筆共計金額:83561元比20xx年增長了80%;採購部年度工作總結其中：鑫榮共退121筆主要是PET有汽泡、8U光膜有髒點，退貨率為14%富洲共退75筆主要是UL反銀龍表面有針孔和UL透明龍刮花、剝離力重，退貨率為2.9%裕華興共退37筆主要是1025D泰維克材料太薄透底，退貨率為14% 金利寶共退17筆主要是可移珠光膜底紙不平整和SDT雙面膠表面不平、剝離力問題，退貨率為0.6%高冠共退3筆主要是可移珠光膜表面粗糙，退貨率為1%
三、交期方面
大部分材料交期都很穩定，金利寶交期不是很穩定，整年交期延誤共31批次，交期延誤率達到4%。
四、單價方面
富洲整年單價上調2次，整體單價比去年增長4%左右;金利寶整年單價上調2次，整體單價比去年增長3%左右;其它供應商單價都有不同幅度的增長。
五、20xx年的工作規劃
採購物料的及時性在20xx年必須要有進步，儘量克服以前到貨不及時的各種不利因素，安排好材料的到貨時間，減輕由此給生產帶來的不利因素。進一步維繫好與現有供應商的合作關係，並多渠道開發新的更符合公司利益的供應商。
我進入xx集團以來，在集團的培育下，現任職分公司銷售部總監。對此，我感到非常的榮幸，也感謝集團公司對我的信任和支援。
銷售部是保證分公司正常運轉的關鍵部門，也就是進錢的部門。在這個部門，我需要進行的工作還有很多，那麼，首先我先總結一下剛剛過去的20__年，然後我再展望一下已然到來的20__年。
20__年是充滿挑戰的一年，對於我來講，也是成長最快的一年。在20__年我和公司共同經歷了春節、端午節和中秋節，三大節氣對我而言，每一個節氣都是一次攻堅戰。在我和各位同仁的共同奮鬥下，取得了以下成果：
1.20__年春節28天門店做出186萬元的銷售業績，同比20__年銷售額上升40%
2.20__年端午節兩個月(5/6)里門店完成了374萬的回款額，同比20__年銷售額上升53.4%
3.20__年中秋節三個月(8/9/10)門店共完成740萬的回款額，同比20__年銷售額上升6%
4.20__年門店全年回款2438萬元，20__年門店全年回款1940萬元，同比增長25.6%
20__年在銷售部行政管理方面我做出了銷售部專用手冊和多個銷售部表格管理工具，應用到銷售部每天的營運管理中。具體工作如下：
1.銷售管理督導部營運手冊一本
y for customers的訓練考核卡一套(四冊)
3.區店長巡店檢查表一份(百分制)
4.銷售管理督導部qa檢查表一份(品控)
5.店長班前檢查表一份
6.導購每日上班流程一份
7.門店訂貨系統(應用公式)
8.銷售部促銷管理流程(評比)
9.銷售部比賽系統
以上的各個系統在實踐運用中均取得了良好的效果，為銷售額的提升奠定了基礎。
時光荏苒，20__年已經悄悄來臨，在總結過去的時候，我還必須展望一下未來。
20__年對集團公司的上市目標來講是非常關鍵的一年，1100萬淨利潤也已經成為了我們分公司必須達成的目標，身為銷售部總監的我就要完全的為指標負責，為公司負責，為我自己負責。
20__年的工作任務更為繁重，但我相信在集團總部以及分公司經理的領導領導和各個部門的積極配合下能夠順利完成。大致工作任務為：
1.原有銷售渠道業績同比20__年上升30%-40%
2.增加新的業務渠道
3.新增高質量門店5-8家
郊縣市場拓展
5.將銷售團隊打造成一支具有高戰鬥力的隊伍
以上的幾個方面綜合業績要實現分公司銷售額同比20__年增長50%-80%，因為只有這樣才能完成xx集團分公司的1100萬淨利潤指標。
20__年是集團公司每個人需要完美的展現自己能力的一年，當然我也是其中之一。山不在高，有仙則名;水不在深，有龍則靈。我和我的團隊願做一條具有特質的猛龍。
上半年，觀音寺社群在鎮黨委、政府的領導下，認真貫徹落實黨的精神，以科學發展觀為指導，結合本社群實際情況，按照年初制定的工作計劃，有條不紊的開展社群各項工作。現將工作情況總結如下：
一、工作推進情況 (一)紮實開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照鎮黨委的統一部署，我社群充分發揮社群三委一組的領導作用，以黨員幹部為重點，在全社群黨員和幹部中深入開展了群教活動。一是統一思想認識。社群黨支部及時組織黨員同志特別是社群幹部認真學習了中央、省、遵義市、仁懷市委領導講話精神及相關檔案，統一了思想，強化了認識。二是建立健全組織。社群黨支部及時成立了教育實踐活動領導小組，職責分工明確、推動工作有力。三是制定活動方案，認真開展各環節工作。按照中央、省委、市委、茅臺鎮黨委有關教育實踐活動的工作部署，結合社群實際，制定了教育實踐活動的實施方案，認真開展各環節的工作。
活動中，我們問計於民問需於民，化解了大量的群工矛盾，為濱河景觀工程復工奠定了基礎，4月4日上午，濱河景觀建設工程順利開工;仁藺路和懷莊路路燈因線路老化、燈杆日晒雨淋鏽壞，三年多來未照明，群教活動中，三委一組幾經努力，對線路進行維修，恢復了照明;化解了國臺酒業二期工程、娃哈哈集團領醬國酒基地徵地、賀天下酒業上百起群工矛盾，為企業的發展創造了良好的發展環境，贏得了群眾的信賴。
(二)切實加強黨的建設，增強黨員幹部的向心力。積極發揮黨員的先鋒模範作用，開展了“知黨情、聽民意、促和諧”活動，拉近黨員幹部與群眾間的距離，增進群眾與黨員幹部之間的感情。通過活動的開展體現黨員的先進性，更好地發揮黨員先鋒模範作用。嚴格做好發展新黨員工作，為了保證發展黨員的質量，社群嚴格遵照黨章規定“堅持個別吸收的原則”，嚴格按照發展黨員的程式和要求，計劃發展培養1名入黨積極分子;支部黨員人數36人，遷入預備黨員1人，預備黨員4人。
(三)落實計劃生育政策，做好計生各項工作。實行“一票否決”的計劃生育工作是社群的第一要事，我們一是認真落實完善計生PIS系統，做到各項資訊真實、及時、準確。跟蹤做好“四種資訊”的隨訪工作，督促轄區單位物業小區、建築工地做好“四種資訊”的通報。二是加強流動人口管理。三是日常工作步入常態。社群現有育齡婦女1476人，辦理生育證14個，完成手術 56例，婦檢率達100%，徵收社撫費71500元，辦理生育證時並開展了計劃生育的宣傳活動;遷入人口39人;出生人口8人，死亡5人。 (四)加強隊伍建設，推進社群工作。一是社群工作人員教育管理。每週一為社群工作例會日，總結上週工作情況，佈置安排本週重點工作。二是社群完善各項工作制度，嚴格督查考核制度，加強社群工作人員的管理，全體工作人員都能自覺遵守各項規章制度，確保沒有出現任何違法違紀行為。三是社群幹部相互幫助，對鎮黨委政府下達的各項任務都能保質保量按時完成。四是社群財務操作規範，做到每月社群事務和財務都公開。五是按時完成鎮黨委政府交辦的各項工作任務，做到準時參加上級各種會議，及時按要求上交各種報表、資料。 (五)加強三創一整治工作，市容市貌得到改善。針對轄區群眾多次反映，轄區二組三渡國小圍牆外、社群後面回遷小區大路邊、四組華貴酒廠旁邊、漢臺酒業圍牆下面，這幾處存在居民亂丟棄的生活垃圾，導致居民居住生活環境又髒又亂，嚴重影響了村容村貌，且夏季將來臨，高溫會導致細菌滋生，蚊蟲飛出，嚴重干擾居民的正常生活習慣。社群同志深入實際，多次到現場檢視，採取垃圾焚燒、就地掩埋和設定警示牌等工作，切實改善了周邊居民群眾的人居環境。 同時，做好了民政救濟、綜治維穩等工作。完成低保稽核19戶。春荒救濟糧全部發放到戶。社群社會穩定，群眾安居樂業，安全感強。
二、存在問題 總結回顧這半年來的工作，我們社群雖然做了大量的工作，也取得了一定的成績，但也清醒認識到，由於各種原因，我們的工作還存在一些問題和不足。一是企業發展環境不夠寬鬆，仍有企業在發展中存在著一些群工等方面的矛盾。二是隨著社會經濟的發展，相應的工作水平需要進一步提升，社群人員力量需要進一步充實、加強。三是社群還需多開展群眾性廣場文化體育活動，豐富群眾文化，增強社群歸屬感，提高居民對社群的認同度。對此，我們將高度重視，加倍努力，在鎮委、鎮政府的正確領導和廣大幹群的支援下，採取積極有效措施認真解決，促進社群經濟平穩健康可持續增長。
三、下一步工作打算：
一是以黨建工作為總攬，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，開展社會管理創新工作，注重塑造黨建品牌。加強黨支部的核心領導能力，發揮社群三委一組作用，進一步抓班子，帶隊伍，樹榜樣，強素質。爭取方方面面的支援，團結帶領社群一班人確保完成鎮黨委、政府下達的各專案標任務。
二是繃緊“三根弦”。一是繃緊穩定壓倒一切這根弦。有矛盾不可怕，可怕的是沒有辦法去化解。我們將定期排查，及時報告，主動介入，超前管理，積極穩控，動員各方力量，共同促進矛盾糾紛的化解。二是繃緊安全生產這根弦。加強對社群企業安全管理，及時發現、督促、解決問題。三是繃緊計生工作這根弦，做好計生各項工作。
三是拓展“四項服務”。主要是低保、就業、退管、衛生四項服務。進一步深化就業服務，做好轄區下崗失業再就業培訓，利用各種渠道為他們搭建再就業平臺，不斷提升軟體資料質量水平。進一步優化低保服務，陽光操作，嚴格縝密，杜絕“人情保”。進一步細化老年服務，圍繞老有所養、老有所樂、老有所醫、老有所為、老有所學的“五有”目標，做實老年服務。進一步強化衛生服務，實施“三個”起來，即衛生潔起來、樓道亮起來、管網暢起來，為社群居民創造一個優質的人居環境。
20_年，學校財務處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在校領導和上級有關主管部門領導及相關人員、相關部門的關心、指導、幫忙下，根據學校財經理念和現代管理方式的要求，財務工作嚴格正規、嚴謹踏實地工作。受到學校領導和上級有關部門領導的充分肯定。現將學校財務工作總結如下。
一、資金籌措、內外協調
這方面的反映，是財務工作的基本職能之一財務工作人員務必對學校發生的每一筆經費透過不同的方式、方法進行規範記錄。資金是學校正常教學活動和學校發展的血液，我們開源節流，較大的綏解了學校的資金壓力，保證了學校正常教學工作的開展。
在對外聯絡的過程中，我們堅持始終把學校的利益放在首位，堅持維護學校的整體形象。以年初計劃安排的經費為限，盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩，時時不忘宣傳學校，為學校整體發展盡本部門的最大努力。
二、財務會計監督方面
監督，是財務工作的另一項基本職能。首先是學校每筆經濟業務的合法性、合理性進行監督，不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面，嚴格按有關制度執行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對學校整體資產進行監督，定期進行固定資產盤點，以保證學校財產不受侵害。
總務處全體人員堅持從細微處入手，堅持財務“收支兩條線”，嚴格實物資產的入庫手續，從源頭做好學校的財務監督工作。
財務“收支兩條線”是學校所有財務工作都務必遵循的一個重要的財務紀律，就是所有的財務收入都務必入學校統一的財務賬務，所有的支出都務必按學校事先規定的用款手續辦理用款，涉及到財政性資金收支資料的還務必按國家財政性資金收支的規定辦理預算外資金的財政專戶交存、返還和資產購置、日常消耗的政府採購。做好學校的財務票據管理工作就是做好了財務“收支兩條線”的源頭控制工作，總務處正是從這一關鍵的源頭控制入手，嚴格區分學校的收支，做到全年財務收支無差錯。
三、經費管理
管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策帶給準確可靠的財務資料，學校財務室能夠隨時完成學校領導和各處室要求帶給的資料資料;其次是參與學校管理和決策，對學校存在的不合理現象，財務室已經提出合理化推薦，大部分已被採納。
科學合理編制學校收支計劃，並對計劃過程進行控制和管理，合理配置學校資源，努力節約資金，加強資產管理，防止學校資產流失，對學校財務活動的真實性、合法性和合理性進行監督，用心開展財務分析工作，確保學校財務活動的效益性，開展了預算內經費管理和往來款項管理和其他工作。
(一)預算內經費管理工作
預算內經費全部由財政撥款，主要用於職工工資、獎金、離退休費、醫療保險、住房公積金和公業務費等開支。主透過以下工作來實現經費管理。
1、及時足額發放職工工資、離退休費、績效工資等。
2、按期上交職工醫療保險金、住房公積金。
3、公開業務費開支，嚴格執行校長一支筆審批，報銷時務必憑原始憑證據實列報，不能以領代報或以借代報，手續不完善、票據不正規和非正常開支的費用，一律不予報銷。
4、採購、維修大額開支實行群眾研究決定，並簽訂採購、維修合同，上報相關部門，完善控購手續後方可執行。
(二)往來款管理
往來款主要有書款、免費教科書款、特困生減免款、學生傷亡補助、個別所得稅、代課金、教學獎懲、單位及個人借款等等，往來款一律執行專款專用，絕不挪作他用。
(三)其他工作
1、按時完成年終績效工資審批、職稱變動晉檔工作。
2、認真進行校產清理上報，防止學校資產流失。
3、錄入人事工資管理系統，完善單位人員人事工資檔案，為高效管理奠定基礎。
4、高質量、高要求完善預算工作。
四、20_年工作設想及需要改善方面
20_年學校財務工作雖然取得了階段性的工作成績，但不足之處也有很多，現將今年學校財務工作設想如下：
第一、在條件允許的狀況下，增強學校財務計劃執行狀況，將學校的財務基礎工作進一步做實。
第二、增強財務計劃的管理，加強計劃執行狀況，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策帶給有用的決策資訊。
第三、進一步加強財務日常監督工作，從學校的每筆收支入手，進一步嚴格執行國家相關的財經政策，保證學校財務工作的真實、完整，維護學校的整體利益。
第四、進一步加強與相關主管部門的溝通、聯絡，為學校爭取更多的優惠政策，為學校的發展爭取更多的資金。
第五、堅持“財務收支兩條線”，力爭做到財務票據計算機管理。
第六、進一步加強內部部門間的溝通、協調工作，嚴格按部門職責做好本部門的工作，發揮財務部門應有的作用，進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識，推動學校整體財務工作再上新臺階，為領導分憂、解難。
五、幾點感想
1、領導的重視與支援是搞好工作的關鍵。領導的重視程度越高，工作就越有依靠，發揮的作用也就越大。我在認真做好工作的同時，注重同上級領導的交流，不定期彙報工作狀況，爭取領導的信任，取得了領導對工作的高度重視和大力支援。校領導對財務工作倍加關注，對重大問題的定性與處理親自過問，對財務報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為財務工作的順利實施帶給了有力保證。
2、財務工作要樹立服務意識。財務工作的性質決定了財務工作務必堅持監督與服務並重，寓監督於服務之中。
3、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
4、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;
5、團隊協作精神十分重要;
總之，經過共同努力，雖然財務工作也受到了領導的認可和支援，取得了全校職工的信任。但是也面臨許多新問題：制度有待進一步完善，方法需進一步完善，業務水平需進一步提高等。
20xx年一年來，財務部緊緊圍繞機械集團公司年初職代會的工作中心，在為全公司提供優質服務的同時，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作，並通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設，站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。
一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、××集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從稽核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結算中心的統一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計資訊收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施新中大軟體為契機，規範各項財務基礎工作
在經過兩個月的××年度三套會計決算報告的編制後，財務部按新企業會計制度的要求著手進行了新中大20xx年財務會計模組的初始化工作。對會計科目、核算專案、部門的設定，會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定，並針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設定“製造費用”明細科目，並按該科目的費用專案進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支情況現已一目瞭然;規範“應交稅金”科目的核算，如對增值稅明細專案的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量專案的規範化;對收下屬分公司的管理費用由以前衝減管理費用改為衝減製造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上，按照《固定資產分類與程式碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別程式碼，並在此基礎上，完成了新中大固定資產管理模組的初始化工作。××集團總公司要求在今年4月份全面正式執行新中大財務軟體，而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統，正式執行新中大，結束了長達半年之久的兩套財務軟體同時執行的局面。目前新中大軟體已正式與礦部相連結，並執行良好。
三、制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用
根據××集團司企字[××]117號文《關於下達〈××集團20xx年多經企業經濟責任制考核方案〉的通知》和××司字[××]8號文《關於下達××分公司多樣化經營二00×暨一季度生產經營計劃的通知》，財務部對有關考核指標進行了分解，下發了××年財務計劃和可控費用指標。在財務執行過程中，嚴格控制費用，實行剛性考核。財務部每一季度彙總可控費用的執行情況，於公司常務會上通報，針對每一季度電話費超支的部室、單位，按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金;對於其他可控性費用也是實行指標考核，對於超支部分堅決不予核銷。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模
上半年，隨著原材料市場價格的持續上揚，而××集團總公司銷售價格制訂相對遲緩，本集團公司資金一度吃緊。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急後緩;另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，並針對工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對利率更低的農村信用聯社貸款，以及通過向××集團總部結算中心臨時借款，以保證生產經營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
五、加強財務會計制度建設，提高財務資訊質量
財務部根據公司差旅費的實際執行情況，為進一步規範本集團公司工作人員差旅費開支行為、統一標準，制定了《××機械集團工作人員差旅費開支規定》。為提高會計資訊的質量，財務部制定了《××機械集團會計報告競賽考評辦法》，對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、資料準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高了會計資訊的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的資訊。
平時財務部通過開展每週一次的交流會，解決上週工作中出現的問題，佈置下週的主要工作，逐步規範各項會計行為，使會計工作的各個環節按一定的會計規則、程式有效地執行和控制。
六、制定財務部各工作崗位職責，並進行自我評定
為明確財務部會計人員各崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求，制定了會計人員崗位職責，同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算，並對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。
七、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、法法規的自查活動
為了規範財務行為，配合各級主管部門的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的××年至××年的財務自查活動，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，事後進行了交流，提高了會計人員的職業技能。
下半年，為實現本集團公司的各項生產經營任務和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：
1、做好上半年和第三季度的經濟活動分析工作，及時提出為實現本集團公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合××集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。
2、為更好地加強資金管理，統一調配，根據××集團總部結算中心的工作計劃安排，做好本公司結算中心的統收統支和結算軟體的培訓與安裝工作。
3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，如會計電算化管理制度、固定資產財務管理制度、會計人員崗位考評辦法等。
4、××集團總部財務處要求在全集團範圍內推行全面預算管理，本公司是先行試點單位，因此財務部要積極配合做好這方面的工作。
5、做好年終財務決算的各項前期準備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。並注重與××集團總部財務處、分部、本公司等各有關部室的溝通，更好地提高財務服務質量。
時光荏苒，××年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年裡任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。
回顧xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將××年的工作做如下簡要回顧和總結。
行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯絡報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯絡，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1.完善公司制度，向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，年工作將以此為中心。
2.加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3.協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
時光飛逝，伴隨著新年鐘聲的敲響，我們迎來了x年。在過去的一年中，我部在董事長的領導下和同事們的配合下，認真履行職責，遵守公司《員工手冊》，基本上按時、按質、按量完成了各項採購工作。取得了一定的成績，但也暴露了一些問題。現將一年來的主要工作情況述職如下：
一 、努力工作，順利完成各項任務
x年度，公司採購部人員變動與調整較大，上半年又延續全球化的經濟危機，下半年又出現國內市場原材料緊缺和價格暴漲等原因;造成了採購部工作沒有延續性和採購工作的困難，但採購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務： (省略)
二 、採購過程中出現的問題及處理結果和整改辦法
x年度採購過程中不可避免的出現了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、汙跡，運輸過程中造成的破損，米數短碼，標籤內容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質量問題。為了保證質量，儘可能避免出現採購質量問題，及時進行以下幾個方面作工作的調整：①經批准重新嚴格篩選供應商，對供應商的供貨能力，質量保證，價格優勢進行評估，讓供應商提供可靠的證據來證明其能力;其中主要措施：保留原有的加工業務，另選，用以對比質量、價格和服務。標籤廠、紙箱廠分別選擇合 以和現有的供應商比對質量、價格和服務等(其它廠家不一一例舉)。②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴格的質量保證協議，包括布面質量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應商提高產品質量。
三 、規範工作流程，制定交叉工作臺帳
x年初剛調至採購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經過一段時間的工作熟悉，結合公司iso質量標準制定了採購部工作流程圖，用以指導採購員的工作，提高採購效率。
以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個人來說業務理論學習和實際工作經驗還有欠缺，今後，我一定按要求，進一步提高認識，加強學習，轉變作風，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。
通過最近客戶端的產品測試，我做了以下簡單的工作總結，重新認識產品測試的基本理念以及對自己工作不足之處的檢討。
產品測試的目的是找出產品存在的漏洞，瞭解客戶的感知，從而改良產品。但不同的測試初衷會直接影響到測試方法的選擇，從而影響到最後的結果與測試目的的吻合程度，所以明確產品測試的目的是十分必要而且十分重要的。測試的目的主要是記錄客觀現象，揭露產品現狀，站在客戶的角度使用產品，深入瞭解使用者的感受。
產品測試的方法，我個人認為應該將產品測試的目的和測試方法緊密結合起來，其重點在於細緻入微的發現和記錄，反映使用者不願或者不能表達的客觀現象，從而揭露產品的缺陷，並通過進一步詢問的方式，瞭解使用者的真實感受，所以應該採取客觀記錄和深度訪談相結合的方法，充分揭露產品存在的缺陷，不斷改良和完善產品。
因此作為一名產品測試員，應該承擔起重要的責任。首先，產品測試員要有一顆細緻，善於觀察的心，具備高素質的專業技能，並且充分明確產品測試的目的和產品測試的方法，知道為什麼要測以及用什麼來測才能真正地做好產品測試，發揮產品測試的作用；其次，產品測試員要對產品業務流程非常熟悉，掌握產品的功能，才能對產品進行充分的、詳細的、全面的測試；再者，產品測試員要做到既是專家又是使用者，要站在使用者的角度去使用產品，且要比使用者更加細緻，用心的使用產品，才能更加充分地去發現產品在使用過程中存在的不足，從而才能不斷地完善產品，滿足客戶的真正需求。
通過以上對產品測試的認知，我發現，我，作為一名產品測試員，在此次測試工作中存在以下幾個不足之處：
1、產品測試專業知識掌握不足，缺少高素質的專業技能；
2、沒有充分做到站在客戶的角度去使用產品，用心去感知客戶的需求；
3、對產品的詳細業務流程掌握不夠；
4、對產品測試細節觀察不夠細微，細緻；
5、與整體產品組成員溝通交流存在不足，未能及時準確地提出產品存在的不足之處；
今後，要加強各方面的測試知識學習；提升測試專業技能；培養高素質的專業技巧；同時，加強對產品業務流程的認知，以及對事物的觀察能力；提高自己的動手和動腦能力，多動手多動腦，才能從多方面發現問題和解決問題，從而不斷地完善和提升測試能力。
吃一塹長一智。只有經過總結經驗教訓，才會有進步，才能發現自己的不足之處，知道自己哪裡做得不好，才能去補充和改善這些不足之處，從而提高自己工作能力；不斷加強產品測試管理工作，通過產品測試管理工作的加強，力求在測試階段儘可能多的發現產品存在的錯誤與缺陷，儘可能少的將問題帶給使用者，確保產品的質量及其可靠性，提高使用者滿意程度。
半年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的_年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。在過去的半年中，在廠領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就半年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去半年的得與失，總結半年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己的工作總結：
一、工作態度，思想工作。
我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。保持理想，堅定信念。不斷增強學習，牢固自己的工作技術!
二、裝置操作，工作領悟。
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的瞭解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由於自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收穫的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。和其他同事的人際關係也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的勝利都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是勝利完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務，鍛鍊培養自己的交際能力。
一年來，作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所瞭解。
一、辦公室的日常管理工作
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由於行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯絡四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的採買、招待客人及後勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作資料無關的事情。
2、認真做好了公司的文件工作。對於檔案室的檔案要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中檔名稱，以便管理和查閱，對於一些人員和公司檔案要加密放好。正確及時列印各類檔案和資料，認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、影印機等辦公裝置，準確登記使用狀況，及時更換裝置耗材。
4、如實做好影印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對於所有現金影印客戶做到如實登記，及時上交財務部。
5、按時將影印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的後勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強了自身學習，提高了業務水平
堅持把加強了學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯絡實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴充套件視野，使自己儘快地適應工作併成為優秀的工作者。用心參加了公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日誌，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支援。
三、201#工作計劃
第一，加強學習，拓寬知識面。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支援潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點的總結及今後在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今後的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今後的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。
匆匆的又過了一個學期,讓我不禁感到時間的飛逝.回想這一個學期我帶給孩子們了些什麼?有快樂、有成就、也有知識的收穫。隨著孩子們的成長，我也在成長，我所收穫的不僅僅是孩子們的愛，更重要的是自身的提高和家長們的信任和支援，有了這些力量，讓我勇往直前迎接新的挑戰，繼續不遺餘力的幫助孩子和自己快樂成長。
一、 在本學期的工作中，日常生活方面孩子們在原有的基礎上又向前邁出一大步，孩子們從不能安靜用餐到有秩序認真用餐，還能夠獨立完成餐具的簡單沖洗、整理桌面和地等。雖然過程很辛苦但是看到孩子們熟能生巧，我的心裡總有說不出的高興，不得不相信孩子們長大了。再回頭想想孩子邊說話邊吃飯、不小心湯撒了滿桌子、洗碗時衣服溼一大片、挑食剩飯等等不良習慣好像已是很久以前的是了，比起現在的進步那些辛苦、挫折又算得了什麼呢!
午休時孩子們總是甜蜜的進入夢鄉，穿衣疊被已不在話下，充分的顯示獨立自主的生活狀態。最令我欣慰的是孩子通過練習都能夠自理大小便，本來還為此擔心，因為孩子在家都是成人幫助“擦屁股”沒有鍛鍊機會的孩子能否掌握正確的方法呢?於是，孩子開始在老師的指導下學習“擦屁股”，起初有的孩子總會擦不乾淨或弄倒手上。後來，在一天天的鍛鍊和老師的引導下，工夫不負有心人孩子最終掌握了正確的方法。所以，我堅信只要給孩子正確的方法和鍛鍊的機會任何事情孩子都會做的很好。讓孩子真正的從生活上獨立，才能真正給孩子自由的環境和更好的發展環境。
二、孩子們的學習情況也有可圈可點之處，孩子們對兒歌、音樂的理解越來越有獨道之處，並能夠積極踴躍的發表自己的見解，通過不斷的學習，孩子們對知識的接受能力逐漸增強。美術手工使孩子心靈手巧，手工作品從最初的尋求幫助到現在獨立完成，不僅提高了孩子們的動手能力，而且提高了孩子的專注力。
科學文化的吸收也是顯而易見的,通過《百科全書》找到了科學的答案，使我們不在含糊不清，和孩子們共同學習共同成長。
蒙特梭利的數學教育將抽象的數學符號化為實際的物品提供給孩子，孩子通過操作掌握的是真正的數學邏輯，而不僅僅是數字本身的簡單認識。孩子們有的對數學的學習已超出實際年齡所能接受的;有的正在打好堅實的基礎，發現數學奧祕後也會迅速發展。
孩子們的敏感期表現明顯，如：審美敏感期、秩序敏感期、人際交往敏感期、數學敏感期、識字敏感期等。在次同時我們給予孩子們愛和自由的環境，為孩子們提供發展所需要的各種條件，並給予正確的引導還有家長的大力配合，使孩子不斷的完善自己。目前急需解決的是“人際交往”中的玩具交換問題，因為成人和孩子的價值觀不同，所以部分家長多少對孩子有所影響。在以後的工作中我將更多地協助家長調整心態，以便幫助孩子發展。
另外，每星期一次的社會實踐課使孩子們近距離接觸社會，不僅增長了見識，而且在每一次活動中獲得了快樂、提高了孩子們的團隊精神。每月一次的親子活為家園合作建起一座橋樑，讓孩子、家長、幼兒園有了溝通的機會，同時更加增進了親子之情。在本學期最後一次親子活動中，我真切地感受到孩子們的進步，每一位孩子都在大家的注視下大膽表現自己，連班上最害羞的孩子都大膽地走上臺為“觀眾”表演。雖然部分孩子調皮搗蛋，在我眼裡他們依然是最棒的，因為無論何時和地他們都會展現出真實的自我。
三、安全工作是整個工作的重中之重，隨著孩子的成長雖然安全意識有所提高，但還是會出現磕傷、被人傷害的情況，每當看到有孩子受傷時我的心都好痛，心疼孩子、自責沒有照顧好孩子、感到無法向家長交代，這些都原於對孩子的愛想要盡全力保護好每個孩子的安全。但是，我還是大膽面對現實找出失誤之處加強防範安全隱患。我還會繼續努力做好安全工作。
四、孩子們的點滴進步都會讓我萬分欣喜，孩子的收穫也是我的收穫。也有不足之處，孩子們的日常生活秩序和部分規則需要多家努力調整，雖然在原有的基礎上有所提高，但是影響到正常秩序就要有所改進。比如：做事拖泥帶水、自由狀態散漫等。我也為此尋找更加合適的方法解決。同時，不斷的反省自己的工作是否會有疏漏。相信在我們共同努力下前方一片光明。
一切的收穫都離不開我的好搭檔張老師，有了我們的默契配合和彼此的真誠幫助才有工作的成就和自我的成長。感謝我們所有的合作伙伴，繼續加油!在蒙特梭利思想的指引下，創造愛和自由的環境，和孩子一起成長!!
本學期財務工作在教育局核算中心和學校領導的大力支援和關心下，認真貫徹上級各項方針、政策、規定，嚴格按財務紀律辦事，盡心盡責為全校師生做好服務工作，工作中，我始終把“清、慎、勤”當作座右銘，嚴格執行財務制度，遵守財務紀律，認真稽核各類憑證票據，堅決抵制違反財務制度的行為。待人真誠熱情，對教師提出的問題能答覆的及時答覆，不能立即解決的及時向領導彙報，從不搪塞或推脫責任。下面我簡要地作一下小結。
一、 學校財務經常性工作。
開學前，提前準備好午餐費的收費收據，嚴格按教育局、財政局、物價局的要求規範收費，堅決做到透明、公開、自願的原則。積極配合各部門做好一些收費工作。對與教師利益緊密聯絡的事情如工資、福利的發放等始終放在工作的第一位。爭取讓老師們第一時間能拿到手，(雖然工資少得可憐)。一學期下來，學校開源節流，經費使用運轉正常，有力地保證了正常的教學秩序。
二、 及時做好食堂的帳目
定期報帳，每週五之前完成下一星期的學生餐訂單，確保食堂工作正常開展。按照規定進行月度結算，做到準確無誤，所有財務憑證及時整理、裝訂和儲存。嚴格稽核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題及時向領導請示彙報。並且在9月份對前二個學期的食堂帳目進行了整理。
三、 學校青少年體育俱樂部帳目的管理
主要有2項工作，首先在八、九兩個月裡對青少年體育俱樂部的財務進行年審，對法人代表、稅務登記等事項進行變更，其次，配合邱永浩老師對俱樂部成立以來的帳目進行了整理。
工作的順利開展離不開老師們的大力支援，但是作為新手，在工作中還存在著很多問題，今後我將不斷加強業務的學習，積極參加上級部門組織的會計培訓，努力提高業務素質和工作能力，爭取將工作做得更好。
我在公司的職位是軟體測試人員，我的工作就是要負責公司軟體開發後的測試工作，把好最後一道關，使公司的產品實現價值最大化，延長軟體生命週期。
轉眼間，在公司這個大家庭裡工作已經半年了，回首這半年來自己所經歷的一切，面對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇內心感慨萬千，這段時間讓我學到很多也懂得了很多，我很感謝公司所給予的一切。
首先，我真心的感謝公司領導及其公司同事給我們的這個難得的機會，我非常珍惜這個機會，對我來說，這能夠真正使我從不適應工作到適應以後的工作和生活。非常感謝研發部的同事，還有感謝所有公司的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在公司的適應期。還記得工作第一天的時候，那時我對所有的工作流程都還不懂，開始的時候很緊張，但是從有了第一次工作後，對自己的工作就逐漸成為習慣，適應了這裡的工作環境，自我價值也在工作的過程中得到了實現並且得到了提高。
其次，在工作的半年以來自己在工作上有不少收穫，能夠熟練的操作公司所生產的軟體產品，做到盡到自己的工作職責將軟體產品不成熟的地方和有bug的地方即時記錄，享即時將建議與問題發給研發進行溝通，讓研發可以更快的解決問題所在。對於網站以及伺服器上會出現的問題都已經整理文件，方便大家共享，更好的查詢和解決問題。
在測試工作之外，我會力所能及的幫使用者監測網站查詢問題，編寫測試報告。幫公司的銷售人員查詢網站連結，整理表格資料，進行監測，查找出問題，方便銷售人員對使用者提供測試報告，增加銷售籌碼。
在領導的幫助下，完成了公司所需要申請專利的兩份資料，對專利申請的流程以及申請文件的編寫的有了進一步的瞭解。為以後在相同方面的工作累積了經驗。
再次，在工作的過程中，也發現自己在專業工作中的不足和缺點：
1. 計算機硬體知識欠缺。
自認為是IT專業的本科生，其實不然，自己還是一粒沙子，還有很多需要學習的地方。在軟體測試部，學會了計算機硬體的一些基礎知識。但是對我而言，還是需要虛心的向同事們請教！
2. 英語知識的欠缺。
看到了作業系統或伺服器後臺的很多專業知識時，就基本灰心。但我會在專業英語方面多學習，爭取有所突破，因為自己還是對專業英語有濃厚興趣的。
最後，自己對工作的下階段計劃也進行了相應的調整，應具體落實到：
1. 進一步熟悉自己的工作流程，學習更多的專業知識及應用技術，提高處理實際問題的能力；服從公司領導的工作安排，保質保量完成任務；
2. 繼續爭取學習更多的技能，做到能夠學以致用，實現從學習——分享——帶領學習的過程；
3.進一步著重於對公司軟體方面產品的理解和研究，也應對公司的硬體產品也需進一步熟悉，爭取獨立解決一些問題，進一步融入公司環境和各部門同事關係友好；
4.提高公司關鍵字網路檢索排行，並提交對公司產品的各項資料的記錄文件；
5.提高自身的綜合能力，持續努力，不斷反省，總結提高，快速度過在公司的成長期，早日跨進發展期，創造與實現自身的價值。
總結人員：
總結日期：
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支援下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，勤奮努力，工作踏實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。回顧一年來的成績，主要有以下幾點：
一是素質進一步提高。把加強學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為一項重要工作常抓不懈，重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆四中全會決定等篇章，並在把握實質、領會精髓、指導工作上下功夫，學習工作化，工作學習化，有效地提高了理論水平和思想政治素質，思想上、政治上與黨中央和同級黨組織保持高度一致。
二是當好參謀助手。走出去，請進來，聯絡實際，深入調查，認真負責地組織起草了市政府領導講話、工作報告、彙報材料等。如《政府工作報告》、打造工業強市、推進城鎮化程序、優化發展環境等材料。同時，積極撰寫有關調研材料，為領導決策起到了參謀助手作用。
三是恪守為民之志。把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，自始自終耐心細緻，誠懇待人，切實為領導分憂，為百姓解難，使廣大群眾對服務態度、服務質量、服務效率滿意，發揮了橋樑紐帶作用。
四是作風廉潔高效。積極轉變工作作風，提高辦事效率，增強公僕意識，勤政廉政務實。按照中紀委關於黨員幹部廉潔自律標準要求自己，自醒、自警、自勵、自重，做到“八個堅持、八個反對”，生活上從嚴要求自己，思想上自覺築起拒腐防變的堅固防線。同時，按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，堅持網上籤到，每天記工作日誌，自我激勵，自我鞭策，樹立了良好的政府公務員形象。
存在的不足
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不少缺點。一是工作當中主動向領導彙報請示的少，給領導具體指導造成盲點。二是調研不夠，有些情況瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分。
今後的努力方向
1、培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，來提高自身的政治素質和業務能力。
2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博採眾長，提高自身的工作水平。
在工作中，我儘管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作幹得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
要管理一家KTV並不難，要想管理好一家KTV，便要其社會高效益和經濟效益都達到一定的水平，即管理科學制度化，服務規範優質化經營品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在認識客觀實際的前面下，執行決策、組織、指揮、協調等管理職能，使KTV場所形成最大的接待能力，保證場所的雙重效益。本人結合所學的管理知識和工作中總結的經驗，擬定如下經營管理方案，以供參考
KTV場所的管理要管理在內部的特定環境，即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構的管理，規章制度的建立完上善，服務質量的管理，現場營運的管理，企業文化的建設等。
一、組織建設和管理。
做為一個企業，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，KTV做為服務性行業，其特點是業務多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、許可權進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手，其一，形成KTV場所的組織結構和組織的管理體制。即設定KTV組織機構，崗位的設立
和確立崗位職責，各崗位的業務和許可權的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設定，使現場的大小事情有人做，有人管;配備的人員知道自己該做什麼、該如何做，做到什麼程度才能不超越自己的範圍，人員不致於閒置;其二，合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、資訊等資源，KTV的營運不可能一塵不變的，它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握KTV的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調控。使現有資源不致於浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。
二、建立完善的規章制度
“無規矩不成方圓”做為一個企業就像一個國家要有規範完善的制度做保證，對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求，裝置設施，易耗品物質，營業目標等專案應以明文規定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什麼該做什麼不該做，另一方面著眼於細微處，就是制定具體的制度，如業務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生制度、行為規範要求、物品使用制度、物品盤存檔庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀製度等應一一以明文形式規定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，使工作規範而公正的進行。
三、現場營運的監督管理
KTV企業在營運必定涉及到現場事務，而現場事務就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現場營運的監督管理工作。現場工作主要分為三大部分。第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準;第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正;第三：班後總結評估工作對當天工作進行科學、系統的評估，總結經驗，提出改進方案，總之現場管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發，發揮自己的管理才能和智慧，對現場進行合理有效的管理。
四、企業文化建設
何為企業文化?它是指企業在自身經營發展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則，為什麼要那麼重要?成功的企業就一定有優秀的企業文化做後盾，如麥當勞的QSCV原則(質量、服務、衛生、價值)海爾的真誠到永遠~!可見企業文化在企業發展中的重要意義，而做好企業文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設，內部和外部環境的塑造與培養，全面提升員工的各方面素質等等，總之，企業要做大做強就就應從始至終做好企業文化的培養工作。
五、建立市場調查機制
進行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關閉，因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結KTV市場的消費需求及促銷活動的資訊。KTV市場調查主要從市場環境、消費者消費心理、同行業的競爭情況等方面著手調查，然後把結果進行分析總結，做出趨勢預測，結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。
六確定目標市場
採取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費人群，夜總會主要是商務客人，自助KTV大多消費群，就算同為自助KTV也有不同的消費群體，如好樂迪白天以學生客群為主，而夜場更偏向於一定事業有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那裡，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一但目標明確，我們就可以有針對性的採取一些促消策略。
如產品服務創新策略，價格策略，人員推廣策略等有利於提升營業業績促銷手斷。
七匯入KTV創業形象識別系統，創造品牌
企業形象籠統的講就是指塑造良好的形象，突出優勢，把好的一面展現消費者，讓消費知道企業的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道企業的經營理念、企業文化、管理原則、發展方向、行為準則、企業精神、企業個性。②視覺感受如：商標、公司形象、企業造型、標準顏色、基本構圖、企業標誌、產品設計等。③行為方向：a對內，員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;b對外，市場調查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等，總之實行企業形象識別就是為了更好推銷企業，建立本企業在公眾心中的形象，提高場所的美譽度和知名度，創造品牌。
總之，經營管理工作千頭萬緒，紛繁複雜，做為管理者必須具備良好的管理素質和管理水平，在日常的管理工作中善於發揮自己的才能和智慧!在總結的工作過程當中提升自己!
光陰似箭，歲月如梭，一轉眼，我來到華源已經有近兩個月了，在這段時間裡，使我從一個測試新手逐步向一個掌握一定測試技巧、對測試有著濃厚興趣測試人員轉變。在這近兩個月工作中，我們苦過、累過、緊張過。但這一切最後都被成功的喜悅所代替，我也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。 20xx年12月，我來到華源，在技術總監的指導下負責華源網站、會員管理系統、會員服務平臺的系統測試工作，在同事的幫助下我逐漸熟悉了業務流程，在這個過程中，熟悉了測試計劃及測試用例的撰寫，部分工具的簡單用法，理解了黑盒測試的各種方法，並且也逐步養成了測試的逆向思維，尤其是對華源醫藥網有了更深層次的理解。，對整個系統的功能進行測試，雖說沒有遇到太多的困難，但是在測試的過程中仍然感覺到自己的知識嚴重缺乏，有時力不從心，但也使用充分認識到測試的重要性，我相信通過自己的努力，一定會做的更好 由於對業務流程不是很熟悉，理論基礎不是很紮實，經驗又不足導致在整個系統的測試過程中，也出現了一些失誤。總的來說這個系統的測試使我發現了自己的一些缺點，也會在以後的測試工作中加以改正。
通過近兩個月的測試工作，實踐了我以前的理論知識，也學習了很多以前不知道的知識，積累了不少測試經驗，使我工作起來更加順利。心情也由此變得愉快。在此我也非常感謝技術部的所有同事的幫助，是他們的幫助讓我進步更快，也感謝華源給我提供了良好的工作環境和學習發展空間，我將在此更上一層樓，努力工作。在下一年我會學習白盒測試、工具自動化測試，使自己的測試水平不僅僅侷限於黑盒，為公司盡更多的力，使我們的產品執行更加穩定，祝願我們的公司蒸蒸日上，一年更比一年好。
財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在XX年做了大量細緻的工作：
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎資料的錄入、統計報表的編制;從稽核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計資訊收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施erp軟體為契機，規範各項財務基礎工作用
在經過兩個月的erp專案的籌建和準備工作後，財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了erp專案銷售管理、採購管理、合同管理、庫存管理各模組的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設定均根據實際的業務流程，並針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如：設定“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規範操作;設定普通採購訂單和特殊採購訂單，規範普通採購業務和特殊採購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，並在此基礎上，完成了erp系統庫存管理模組的初始化工作。在8月初正式執行erp系統，並於10月初結束了原統計軟體同時執行的局面。目前已將財務會計模組升級到erp系統中並且執行良好。
三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用
根據集團年初下達的企業經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度彙總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模
由於原材料市場的價格不穩定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要佔用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急後緩;另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通
過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設，提高財務資訊質量
財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行情況，為進一步規範本集團的財務工作、提高會計資訊的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、資料準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計資訊的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的資訊。
平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現的問題，佈置後期的主要工作，逐步規範各項財務行為，使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程式有效地執行和控制。
六、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、法規的自查活動
為了規範財務行為，配合年終與明年年初的彙算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的XX年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯企業的往來款項，檢查在建工程未作處理的專案，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對XX年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。
七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力
財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會，對整個財務系統做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式
根據XX年經營目標和各項成本核算指標的實現情況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業制定的經營目標、發展目標，層層分解於企業各個經濟責任單位，以一系列預算、控制、協調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統。在XX年資料和以前年度各項經營資料的基礎上制定了XX年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權力，集中監督”來有效配置企業資源，提高管理效果，實現企業目標。
XX年，為實現本集團公司的全面預算管理和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅彙算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執行情況，監控預算費用的執行和超預算費用的初步稽核，按月準確及時地提供預算執行情況的彙總分析，為實現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
3、配合集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強資金管理，統一調配，根據集團總部資金部的工作計劃安排，調控好各項經營用資金。
5、繼續完善各項財務管理制度和內部控制制度，如財務核算管理制度、銷售與收款、採購與付款內控制度、會計、統計、收費、出納等財務人員崗位考評辦法等。
6、加強財務人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，結合財務人員考評辦法，逐步提高財務人員的專業知識、技能和職業判斷能力。
時光飛逝，新年的鐘聲已經到來，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結。20__年工程部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業務部門的密切配合下，部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設專業的核心職能部門，我們牢記公司領導的教誨和囑託，從部門職能出發，從專案的技術特點和開發要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個專業配套齊全，崗位職責分明的團結奮進、有很強戰鬥力的集體。工程部在總經理正確領導和部門同事的共同努力下，截至20__年12月底，我們已先後完成了5個套房、3個店面、1個酒吧共9個專案，總產值427萬元，在建工程8個套房估計20__年4月底全部竣工、本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就在工程部20__年的工作情況在以下幾個方面改進在專案的實施中，我們得到了一些經驗、教訓，在這裡，需要進行總結，以便今後加以借鑑和學習。
一、專案標準化
從部門成立開始，公司就一直強調標準化、流程化管理，我們做專案不是為了僅僅是完成某一個專案，而是要總結出一定的標準和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的專案、面對更多的不同的客戶。緊跟著領導的指示，我們建立了公司專案實施流程、專案設計施工規範，最後通過與各部門配合，逐步制訂了公司材料品牌標準化圖集。這樣的標準為以後專案的實施提供了依據，同時也減少了施工時間，甚至從各方面降低了成本。通過公司專案對標準的研究，今後對於其他品牌，我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準。
但是在建立標準的過程中，由於公司沒有自己的標準，所以很多設計依據都是經過現有材料品牌、或是參照客戶提供的來下結論的。
二、專案制度化
對於一個公司、一個部門，制度的建立與執行是維繫發展的命脈，員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理。
部門成立開始，面對現場施工管理也是有一定的管理制度和標準的，由於培訓沒有到位，這些管理標準並未加以細化、實施。為了更加嚴格的控制施工的質量和進度，從現在開始，要深化施工現場質量、安全等管理制度，在今後的專案實施中加以應用，以避免出現一些質量問題。
對於我們部門的工作人員，也需要通過一些制度來進行管理，特別是材料採購費用等涉及專案成本的地方，都需要有一個規定，減少盲目的，無目的的花費。
三、責任明確化
由於部門處於剛成長階段，不是所有專業人員都已經配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的工作，比如材料員：我們還是要逐步的建立材料庫，聯絡材料供應商，以獲取最新的材料資訊和價格。又比如工程監理，我們也要履行自己的職責的同時，還要抱著不斷開展新業務的想法，去接觸一些新的客戶。
最主要的是目前我們公司缺少採購部熟悉材料成本，因此，對於成本的控制與計算還只能處於估價的方式去處理問題，這樣就導致了專案實施前，不知道準確的施工成本預算，當專案結束時，又無法準確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修採購員那熟悉材料成本，那麼憑著他和預算員的經驗和專業知識，將能更加準確的計算出工程量和承包價格，以控制施工的成本和監督施工的完成情況。
有的工作，我們還是需要共同承擔，以彌補人員上的不足。但是有些關鍵崗位上的工作，最好要有專人來進行管理，以免出現分工與責任的不明確，最後由於管理意識的不同或是不專業，導致一些不必要的工作失誤。
四、績效考核
由於去年時間緊、人員配置不足，對於績效考核制度的建立還不是很完善。今年，對於部門員工的工作要給予考核，要有一定的績效制度，對公司做出突出貢獻的要給予獎勵，違反了公司制度或是對專案造成了損失的要追究責任，給予處罰。這些制度的制訂還需要我們公司其他部門給予支援和決策。
五、20__年工作初步設想
(一)20__年專案管理的工作重點設想：
針對以上提到的問題和薄弱環節，20__年對專案管理工作初步設想主要“調整、完善、規範、落實”等幾個方面來開展。
1、調整：主要是結合合作專案負責人責任書的制度，做到權責到人的工作制度，工程部責任制，材料員責任制，分管專案經理責任制，分管專案現場監理責任制的建立及完善，調整合作專案的管理方式，修改完善相關管理制度;
2、完善：細化每個專案管理工作，將管理制度深入到專案管理的所有階段和環節，形成一套完整的從專案策劃到專案考評的專案管理流程;
3、規範：結合實際要求，對上述專案管理流程的各環節進行規範管理，細化和落實專案管理臺帳，做到各環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，並形成相關記錄;
4、落實：加大檢查監督力度，結合績效考核制度和專案考評制度，加強執行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高專案管理人員的責任心，使各項規章制度落到實處。
(二)、人才隊伍建設
20__年是公司各部門完善管理的一年，也是工程部成長最快的一年，在職人員工作主動性不夠等原因，針對這些現象20__年人才建設提出新的要求：
1、加強在職人員的培養力度，努力提高人才隊伍的素質，在職人員要加大自我學力度，並組織到其他管理好的工地學習觀摩，參加有關工程管理培訓。
2、加大引進人才力度，積極引進高層次人才20__年公司旗下的專案會更多，現場監理人員技術不夠成熟，部門需要一支強有力是工程管理隊伍，關係到公司的持續壯大的發展，公司將面對招聘人員組建強有力的工程人員。
3、現場管理、溝通協調方面：工程管理是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須積極協調公司內外各部門各單位的工作。既要著眼於維護客戶穩定、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖：
現場管理人員對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
隨著20__年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關注並認真落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發規模不斷擴大，開發產品結構不斷優化，經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發展，工程部將積極推進以專案精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到專案管理中。展望未來，我們要有十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰!
20__年上半年，事業部在公司領導的關心和支援下，緊緊圍繞全年目標任務，認真落實公司年度工作會議精神，同心同德，團結奮鬥，圓滿完成了公司年初制定的各項工作目標。現將20__年上半年主要工作總結如下：
一、上半年工作任務目標完成情況
一是經濟指標完成情況：上半年中原事業部要完成簽訂合同額約6億元，完成萬的上繳款指標。
二是具體工作完成情況。
1、妥善處理原分公司和事業部的關係，在沒有辦公設施等困難條件下，利用原鄭州公司人員、場所迅速開展工作。實現了新老機構的順利交替。
2、逐個排查區域內各個專案的生產經營情況，重點關注平時大家反映強烈的聯合專案的農民工工資、財務統一、生產安全、文明施工、債權債務工作。積極主動的解決問題;使年終沒有出現重大討薪和上訪、訴訟等事件。
二、主要做法
(一)抓隊伍，提高員工整體素質
一是注重培訓，提高能力。組織事業部員工培訓，完成各崗位系統培訓，搞好了公司規章制度的培訓。員工明確工作職責、標準、流程，基本掌握各崗所需基本知識和專業技能，提高了員工的實際操作能力，完善、普及各個管理流程，增強了管理團隊的凝聚力和綜合能力。二是抓員工素質。加強對我部門員工隊伍的管理和督促，科學調整隊員的年齡結構，確保隊伍的穩定性，用老隊員的經驗帶動年輕員工，用年輕員工的衝勁促進老員工，形成互相促進之勢;在崗位紀律、隊員思想上下功夫，努力提高這支隊伍的整體水平，使其真正發揮專案形象視窗的作用;調整內部班子結構，充分發掘優秀人才，充實到關鍵崗位，以此搞活隊伍內部的競爭氛圍。
(二)定製度，抓好專案管理工作
為落實公司直營和聯營專案的相關管理規定，事業部針對專案管理中出現的新問題在公司相關規定、辦法的基礎上制定了《_事業部聯營專案派駐人員管理辦法》、《_事業部採購分包管理補充規定》、《_事業部日常財務業務管理暫行規定》等相關規定、辦法。事業部以洛陽燃氣、三門峽聯通專案為重點，抓好聯營專案的管理工作。做到9.14以前的工程專案，管理上有人抓，建立專案管理臺賬，落實管理主體。9.14以後承接的聯營專案有公司派駐負責人，安全、財務責任人。有效地解決了管理工作的難題。
(三)重成效，積極開展市場營銷工作
一方面搞好原區域內投標、合同評審等工作，使幾年來和我公司有良好合作關係的'合作方理解我公司的新十條規定，繼續尋求和各方面的合作機會，調動各種積極因素開拓市場。另一方面致力於發展自營。事業部成立至今，簽訂合同額約6億元。審查和組織投標及合同評審60餘次，並組建二十餘個專案部。其中，三門峽粵海華府、安陽化工、焦作風神輪胎、鄭州利星行、洛礦餘熱發電工程、鄭州馬頭崗汙水處理廠工程執行自營管理。
三、存在的問題和不足
上半年以來，事業部在過去的工作中取得了一些成績，但與公司領導的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。
一是由於剛成立不久，一些管理制度和機制還不夠完善;
二是創新能力不強。從意識上對總公司的參謀助手作用認識不夠，對於領導未安排部署的工作缺乏主動性，預見性和前瞻性有待提高。我們決心在今後的工作中，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，紮實工作，努力把事業部工作不斷推向新水平。
四、下半年工作打算
20__年度下半年是事業部發展建設的關鍵性半年，對我部夯實基礎做大做強，健康可持續發展來說至關重要。因此，20__年下半年事業部將按照公司的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
一是緊抓生產經營這個核心，確保完成完成12個億的合同額或產值，以及2400萬的上繳款指標。
二是進一步增強工作策劃意識、提高策劃能力，對於關係公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。
三是積極探索新的管控模式，新的管理特點和管理手段的變更。調動事業部各方面主動性，強化內部管理，繼續完善各項管理制度。
一分耕耘一分收穫，事業部在過去的半年裡堅持恪盡職守，保質保量地完成了本職工作。而我們全體工作人員默默奉獻，贏得了口碑，也實現了自身價值。事業部一定會以更高的目標鞭策自己，進一步完善管理，提高生產經營效益，切實做好20__下半年工作，實現更輝煌的騰飛。
財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在2019年做了大量細緻的工作：
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎資料的錄入、統計報表的編制;從稽核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計資訊收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施ERP軟體為契機，規範各項財務基礎工作用
在經過兩個月的ERP專案的籌建和準備工作後，財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了ERP專案銷售管理、採購管理、合同管理、庫存管理各模組的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設定均根據實際的業務流程，並針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如：設定“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規範操作;設定普通採購訂單和特殊採購訂單，規範普通採購業務和特殊採購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，並在此基礎上，完成了ERP系統庫存管理模組的初始化工作。在8月初正式執行ERP系統，並於10月初結束了原統計軟體同時執行的局面。目前已將財務會計模組升級到ERP系統中並且執行良好。
三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用
根據集團年初下達的企業經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度彙總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模
由於原材料市場的價格不穩定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要佔用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急後緩;另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設，提高財務資訊質量
財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行情況，為進一步規範本集團的財務工作、提高會計資訊的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、ERP管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、資料準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計資訊的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的資訊。
平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現的問題，佈置後期的主要工作，逐步規範各項財務行為，使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程式有效地執行和控制。
六、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、法規的自查活動
為了規範財務行為，配合年終與明年年初的彙算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的202019年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯企業的往來款項，檢查在建工程未作處理的專案，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對2019年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。
七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力
財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會，對整個財務系統做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式
根據2019年經營目標和各項成本核算指標的實現情況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業制定的經營目標、發展目標，層層分解於企業各個經濟責任單位，以一系列預算、控制、協調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統。在2019年資料和以前年度各項經營資料的基礎上制定了2019年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權力，集中監督”來有效配置企業資源，提高管理效果，實現企業目標。
年，為實現本集團公司的全面預算管理和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅彙算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執行情況，監控預算費用的執行和超預算費用的初步稽核，按月準確及時地提供預算執行情況的彙總分析，為實現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
3、配合集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強資金管理，統一調配，根據集團總部資金部的工作計劃安排，調控好各項經營用資金。
5、繼續完善各項財務管理制度和內部控制制度，如財務核算管理制度、銷售與收款、採購與付款內控制度、會計、統計、收費、出納等財務人員崗位考評辦法等。
6、加強財務人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，結合財務人員考評辦法，逐步提高財務人員的專業知識、技能和職業判斷能力。
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