作為一名公司的財務人員，我手中掌握的財務情況是公司最需要的。因為萬事離不開錢，財務部門永遠是每一個公司最重要的部門，沒有財務的良好運轉，任何公司都是舉步維艱，不可能有大的作為，這就是財務部門的重要性。
我也深知我自己的責任重大，所以在公司的幾年工作時間裡，一直努力工作，將屬於自己的財務狀況處理的十分良好，沒有任何假賬、漏帳、死賬，我會一直將這種良好的表現繼續下去。
20x年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到長計劃，短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20x的工作計劃。
一、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。在新的一年裡，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
二、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育，但是1X年月底，繼續教育教材全變，由於國家財務部最新發布公告：1X年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》，可以說財務部09年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育，瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後，彙報學習情況報告。
三、加強規範現金管理，做好日常核算、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。
在20x年裡，我會謹記財務人員的職業道德和工作人員的職業操守，嚴格保守公司的賬目祕密。在自己的工作領域裡認真工作，積極的為公司發展出謀劃策，實現我在公司中工作的價值。
在金融危機的影響下，很多公司的財務都出現了這樣那樣的問題，很多公司倒閉了，為了使公司不會受到損失，我更要努力，幫助公司度過難關，迎來公司另一個大發展時期!
一、思想方面
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上，還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。自覺遵守各項法律法規及各項加氣站規章制度。
二、工作生活方面
無論在工作中，還是在生活上，都得到了公司及加氣站的各位領導、師傅們的關心、培養和教育。特別是他們對事業的執著，對工作的認真負責兢兢業業，對技術的一絲不苟精益求精，對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關心幫助使我深切地感受到，生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖，也從中學到了很多的教育和啟迪。我始終把加氣當成自己的事業，愛崗敬業，認真負責做好自己的各項工作。
特別是針對加氣站這個高危行業，我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關閉所有電器裝置、嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊裝置等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中，讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性，因為我知道，只要有一點點的疏忽大意，不僅會對公司帶來負面的影響和損失，也會對自身及他人的生命安全帶來不可預料的後果。我不斷提醒自己，將這些規章準則牢記在心，避免任何隱患出現，確保氣站的安全高效執行。
作為加氣站的一名財務人員，我始終以企業文化的要求來鞭策自己，憑著較強的責任心和敬業精神，較好的完成了本職工作，實現了自己的價值。在同事的引導下從一無所知到熟悉各種出納的日常工作，雖然這些工作看似很簡單、很細微，但是我還是要認真的學習並反覆練習才不會出錯。“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。儘管我在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過一年來的努力，工作中沒有大的貢獻，也沒有失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題：業務知識水平有待提高。作為一名資訊化時代的財務工作人員，應該既要熟悉財務業務，更要有超前意識，要成為一名優秀的財務人員，我的差距還很大。
三、改進措施
1、加強對專業知識的學習，在工作中時刻樹立細心、謹慎、為他人服務的意識。
2、努力提高與其他部門及合作公司交流溝通的能力，以利於日常工作更好地順利完成。
3、養成良好的'工作習慣，管理好自己的時間，提高工作效率，合理安排工作的先後順序，努力尋求工作最優化。
一年來，每天都很充實，學到了很多工作技能與工作方法，也基本能夠順利完成自己的各項工作。我將繼續努力提高自己的工作質量與工作效率，堅持目標至上的原則，不斷追求卓越。
即將過去的20xx年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為一名員工我深深感到之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業的一個視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。
在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。 在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支援!20xx年工作總結：
從開廠以來截止20xx年12月31日，東南亞區域共有3個國家(、)共xx個客人有合作往來，總銷售額約：
1. ：客戶共xx個(20xx年新客戶x個，之前的老客戶20xx年未返單的共x個)，總銷售額約rmb;
2. ：客戶共xx個(20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個)，總銷售額約rmb;
3. ：客戶共xx個(20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個)，總銷售額約.00rmb。
按以上資料，東南亞區域國家，xx市場較為穩定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯絡方式，使得我們無法主動與客人聯絡取得資訊)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯絡，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的20xx年，由於個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。4月份，由於燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生;10月份，又因環電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環易生鏽的問題。
但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，並向客人承諾我們在今後會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關係。但第一次和我們合作的客人，由於我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之後我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，客人，由於客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對於20xx年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求：
1. 對於老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯絡和溝通，穩定與客戶關係，以取得更好的銷售成績;
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶;
3. 發掘東南亞區域目前還沒有合作關係往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛;
4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合;
5. 熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1. 公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的效能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力;
2. 適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款(1個系列)新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間。
隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領導能給我展示自己、實現自身價值的機會。在這段時間裡公司領導和同事們給予了我足夠的支援和幫助，使我對招聘工作有了更系統化的認識。在工作中積累了一些寶貴經驗從中也取得了很大的收穫。同時，也為我有機會成為一份子而感動自豪。記得當初應聘時，公司和諧、團向上的氛圍深深打動了我，回顧這兩個月來的工作，儘管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識，並且基本完成了領導安排的招聘任務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實、認真、謙讓的態度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細緻。以下是這兩個月來工作內容及20xx年工作計劃：
一、招聘工作
1、一線崗位招聘：
對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析後，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。
由於地域的差異，一線員工招聘比我心裡預期有很大落差。通過對人力資源市場進行摸底和走訪，基本掌握開發區整體用工情況及外來務工人員流動時間。11~12月份是外來務工人員返鄉的高峰期，給我們招聘工作帶來了很大壓力，針對以上情況我們積極採取措施，調整招聘時間、擴大招聘範圍，其效果還是比較明顯。
2、科員招聘：
通過對崗位說明書進行理解分析，明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷，面試注意事項、問題維度的掌握，在工作實踐中摸索經驗同時更要做到“寧缺毋濫”。
11~12月份各部門科員缺崗較多，根據缺崗情況積極與用人部門溝通，及時補崗，滿足各部門的用人需求。相對於一線崗位，科員招聘比較穩定，主要渠道仍是網路招聘。
3、校園招聘：
做好充分準備，注重每一個小細節。12月份共參加兩次大型雙選會，讓我感觸很深，招聘的效果體現在你的“功課”做得是否到位。做為招聘專員不僅是企業的形象、企業文化的轉播者，而且還要有對應聘者高度負責的態度，我所提倡的是專業、專注、專一，這也是我今後工作中努力的目標。
(1)12月3日參加XX大學雙選會期間，大多數同學對我司比較熟悉且有很強的認同感，這無疑證明了我司的影響力。此次共收到應屆本科生簡歷40份，會計→26人，人力資源管理→14人，經過簡歷篩選並通知5人(會計專業)至公司參加專業筆試，最終確定錄用實習3人，2人已籤就業協議。
(2)12月23日去XX學院參加雙選會，原計劃招聘人數8人，但實際情況遠超出我們的預期，共招聘16人。高分子材料與工程專業→6人，精細化學品生產技術專業→1人，生物製藥技術專業→9人，已籤協議16人/次，並通知於20xx年2月7日至公司報到實習。
二、部門常規性工作：
1、日常工作：部分企業薪資分析報告、每週/月招聘資料彙總、一線崗位缺崗情況明細表、20xx年度(截止11月25日)用工情況分析、10~12月校園招聘人員名單等基礎資料統計工作。
2、領導安排的臨時性工作。
三、需要改進和提高方面：
1、提高自身的執行力，在取得成績的同時，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以後的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段儘量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、構化意識。完善招聘流程，把每一個環節做“細”做“精”，充分發揮自身優勢，提高業務水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質量。
4、深入學習人力資源相關專業知識，用紮實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業化。
四、20xx年工作計劃
1、一線崗位招聘：
20xx年生產一線崗位人員預計缺崗144-230人之間。合今年勞動力市場情況分析，明年的招聘形勢會更嚴峻。充分做年前的準備工作，為明年一線招聘工作爭取時間。其中包括：橫幅、看板、海報等宣傳資料，與職業介紹商議20xx年合作事宜。
2月至4月初為春節過後外出務工人員找工作的高峰期，此階段將完成大部分年度招聘工作，因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道，釋出資訊，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。並對彙總與分析一週招聘資料，同時根據實際情況進行及時調整並更新招聘資訊，保持工作的機動性靈活性。
2、校園招聘：
(1)4月中旬至9月，各院校在陸續開學後將積極籌備招聘會，以保證學生就業，提高就業率。對此要著重關注各大院校網站，掌握第一手資訊，以解決公司各部門的人員需求。
(2))10月至12月，各院校大批應屆畢業生實習找工作，可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作，此階段將完成公司各崗位儲備人才工作，建立人才梯隊，為公司可持續發展提供人力支援。
3、科員招聘：
科員招聘相對比較穩定，預計與20xx年相比基本持平，主要招聘渠道還是網路招聘。可按用人部門的實際要求進行簡歷篩選並相邀面試。
4、後續工作：
(1)做好20xx年應屆畢業生來我司報到實習的接待工作，提前安排並且由專人負責。充分體現主人翁精神，增強對企業的歸屬感。
(2)跟蹤一線員工工作情況，進行員工滿意度調查，盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業的認同感。
5、建立人才庫：
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓記錄，和每個月的考核果優異者在人才庫進行登記，如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的)，這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘週期及招聘成本，更體現出我司對人才儲備的系統化、專業化，並且更大程度上激勵員工，也符合我司企業文化中“育人”的原則。
以上是我轉正工作總及20xx年工作計劃，如有不妥之處，請領導批評指正。
川氣東送自控系統管理按照天然氣分公司、川氣東送管道分公司的工作部署，對照年初制定的生產設計，加強對標、追標、創標，深化“三基”工作，推進“四化”(精細化、規範化、標準化、科學化)管理，不斷擴充套件、優化、完善自控系統控制功能，加強系統相關培訓工作，不斷提升自控系統執行管理及維護水平。上半年自控系統總體執行平穩、可靠，為管道執行提供了良好的保障，現將自控專業上半年主要工作情況及下半年工作計劃簡要彙報如下：
一、上半年主要工作：
1、完善自控系統管理體系
自控系統管理體系得到進一步完善，自控管理基礎不斷夯實。進一步完善自控系統管理規定，三月份生產執行部下發了《天然氣川氣東送管道分公司自控系統管理辦法》、《天然氣川氣東送管道分公司自控系統軟體管理規定》和《天然氣川氣東送管道分公司ESD系統管理規定》，通過管理規定的修訂，規範了自控各系統、現場儀器儀表、控制裝置、ESD系統投產測試及軟體的版本控制等管理。
2、自控系統月度、春季檢維修工作
做好自控系統執行維護檢查工作，確保自控系統執行可靠，避免自控系統出現異常對執行造成不良的影響。通過開展自控系統的月度和春檢工作;結合裝置的檢維修規程進行執行維護、保養、維修等工作，及時消除裝置故障隱患、延長裝置執行週期。這些故障的排除確保了自控系統裝置的遠端可控和資料實時採集功能，為生產執行和排程指揮提供了準確、可靠的資料資訊來源，從而保證了管道夏季的安全生產。3、新建、擴建站場SCADA系統整合工作做好新建、改擴建站場的系統整合，實現調控中心級遠端監視及控制。上半年完成了五里界輸氣站、上海輸氣站嘉善分輸、潛江二期壓縮機擴建等工程的資料接入、資料庫組態、HMI畫面製作和除錯等工作;完成仙桃輸氣站自控系統投產前的除錯工作。宣城輸氣站合能分輸工程的資料接入、資料庫組態、HMI畫面製作已完成，但現場裝置不滿足除錯條件未進行除錯。
4、現有系統缺陷技術改造工作
對現有自控系統存在的問題進行技術改造，優化系統執行。今年計劃對全線PLC和ESD系統進行供電改造，對原設計20座RTU閥室ESD功能進行改造，對全線站場故障的通訊伺服器進行軟硬體升級、對RTU閥室第三方裝置通訊迴路進行技術改造。各項工作開展進度如下：
(1)20座RTU閥室ESD功能改造工作進度：對管道沿線的20座RTU閥室氣路改造進行了詳細的論證，並委託設計院出具了改造施工圖，編制下發了具體的施工方案，宜昌維搶修中心、嘉興維搶修中心正在準備施工。
(2)控制系統機櫃供電改造工作進度：所有的站控系統、ESD系統機櫃供電改造目前已經完成了設計方案的編制和審查，等投資下達後可進行施工改造，提高站控系統、ESD系統供電可靠性，消除自控系統供電的安全隱患。
(3)全線通訊伺服器軟硬體升級工作進度：完成了調控中心通訊伺服器的軟硬體升級改造工作;等全線輸氣站場硬體升級投資下達後可進行所有輸氣站場通訊伺服器的軟硬體升級改造工作。
(4)RTU閥室第三方裝置通訊迴路改造工作進度：完成了川渝段座RTU閥室、鄂西段6座RTU閥室加裝光電隔離裝置工作，確保了閥室資料的正常上傳。
5、做好主備調控中心SCADA系統穩定執行工作
調控中心SCADA系統是全線各站場資料匯聚中心，是實現全線各站場遠端監控和實時採集的中樞。主備調控中心裝置正常穩定與否，直接影響著調控中心排程指揮工作。備用調控中心(荷田會所)投用已有4年多，由於機房條件所限外部供電不太穩、空調時常出現故障，因此一方面對UPS不間斷電源、保溫裝置進行維護，提高巡檢頻次，增加維護保養次數，另一方加強機房的管理工作，對SCADA系統伺服器執行情況每天早晚各1次進行巡檢，發現軟體故障或問題及時完善處理。
6、自控系統培訓工作
開展自控技術人員的交流及培訓工作。根據各管理處的實際情況上半年制定了自控系統培訓計劃和培訓方案，針對崗位人員設定應知應會內容，分類製作培訓課件，如基礎知識、系統專項知識、簡單故障處理案例和事故案例等;建立員工學習檔案，將人員、學習課程和考核統一考慮。
7、備品備件保障工作
四月份與物資部門溝通聯絡，做好易損件及到貨週期長的備件的儲備，掌握相關備件的庫存及使用情況，及時補充相關備件，為故障處理做好物資保障。
8、其他主要工作
(1)完成了江蘇管理處監控終端的搭建和除錯工作。
(2)完成了站場調壓撬的維護合同談判，確保調壓撬安全工作。
二、下半年工作計劃：
1、完成RTU閥室氣路改造工作，避免RTU閥室由於供電系統出現問題而導致的故障關斷，確保閥室的安全可靠工作;
2、等投資下達後完成管道沿線所有站場控制系統機櫃供電改造工作，提高系統工作的可靠性，消除安全隱患;
3、等投資下達後完成全線輸氣站場的通訊伺服器升級改造工作，提高通訊系統的穩定性，確保調控中心對全線自控系統裝置的遠端可控、資料實時採集。
4、繼續做好新建擴建站場資料的整合、HMI畫面調整及除錯工作;
5、完成新建擴建站場在調控中心的資料上傳工作，實現調控中心級遠端監視及控制，同時確保SCADA系統資料安全可靠地傳輸給有需求的使用者。
6、按照自控系統培訓計劃和培訓方案，完成全線員工的自控培訓工作，提高員工的理論和現場實際動手操作的水平;
7、做好自控系統秋檢工作，確保冬季安全生產。
總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什麼經驗、提高。
(一)基本情況
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。
4.今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
(二)寫好總結需要注意的問題
1.總結前要充分佔有材料。通過不同的形式，聽取各方面的意見，瞭解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出
來，同各方面的幹部、群眾商量。一定要避免領匯出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
5.總結的具體寫作，可先議論，然後由專人寫出初稿，再行討論、修改。由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。
一、踏實的工作態度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裡，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成各部門交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊儲存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20X年度所學知識：
1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文件管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、影印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。
四、20X年度需要努力的方向及感想：
行政助理對於我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!
1.年度主要工作情況
我於20__年11月正式在東門支行上崗低櫃客戶經理，至20__年8月轉崗貴賓客戶經理，共十個月。從20__年9月至20__年12月，擔任東門支行貴賓客戶經理，共四個月。除了本職工作外，還分別擔任本網點信用卡，黃金，個貸聯動以及基金推動人。這一年中，我關注網點考核，緊盯個人kpi，力求為網點多做貢獻，同時實現自我業績的體現。作為低櫃期間，為網點大量輸送高價值的金葵花客戶，維護好金普卡客戶，做好資產鎖定和提升，提高服務質量。同時加大與廳堂同事的聯動，提高東門支行信用卡業績的排名，攔截潛力金葵花客戶。作為貴賓客戶經理期間，完成與老客戶經理的工作交接，盡力在最短時間內熟悉客戶，做好服務的同時，提高資產配置比例，深度kyc客戶，力求完成低櫃到客戶經理的轉變。作為各項指標的推動人，緊盯機構考核業績，第一時間分解任務，傳達總分行指示，聯動各不同條線，協助領導完成各項指標。
2.各項工作主要業績
低櫃客戶經理：從1月到7月，完成金葵花輸送88戶，金卡輸送29戶，期繳保險11件，位列分行kpi考核第7名
貴賓客戶經理：從9月開始正式進入貴賓客戶經理的考核。作為新客戶經理，主要在穩定客群，鎖定新提升客戶，挽回流失客戶，儲備明年可提升鑽石和私行客戶。同時針對中收和aum任務，做好基金和保險的銷售，積極盤點客戶境外資產，吸引客戶境內外行外資金。與私行客戶經理做好聯動，維護好東門的踏空私鑽客戶，做好高階客戶的服務和資金鎖定。
信用卡聯絡人：從1月到6月，擔任東門支行的信用卡聯絡人，積極面對分行下放的任務指標，主動在大堂營銷信用卡，同時利用個人資源，找到穩定的團辦線索，每個月為東門支行增加十到二十張穩定的信用卡來源，成功使東門支行信用卡的完成率節節攀升。
個貸聯絡人：與個貸部緊密聯絡，雙方積極學習對方部門的產品資訊，與個貸部門對接人積極溝通，為客戶提供多方面的服務，給理財客戶提供貸款諮詢，同時也為貸款客戶提供理財產品資訊。兩個部門增進聯絡，積極聯合面訪客戶，深度挖掘客戶需求。截止到12月初，東門支行436戶閃電貸目標已完成411戶，完成率95%，個貸轉介年度目標36戶，已完成30戶，完成率84%。
黃金聯絡人：積極跟進總分行黃金任務目標和政策，作為總分行和網點的聯絡人，做好推動和紐帶的作用。
3.工作中的提升點
第一，對於新轉崗客戶經理需要提升的能力還很多，還需要加強自身的業務能力和知識儲備，適應新崗位的職責。面對挑戰時，需要更加善於找到解決問題的方法，調節自身心態，將任務完成得更好。
第二，作為貴賓客戶經理，需要更敏銳的市場洞察力以及待人接物的能力，在這些方面還需要成長得更快一些，更加勝任新崗位。
對於即將到來的20__年，在新的崗位上，我會努力提供業務水平，提供服務質量，儲備相關知識，做到對個人，對機構都能最大能力地提供光和熱。
忙忙忙碌碌，在沉迷在工作中的時候，一年的時間很快就過去了。在這一年來，我作為一名銀行的大堂經理，一直堅持著在工作中嚴格的要求自己，並不斷的加強自身業務能力，讓20__年這一年來的工作在各個方面都有了不少的收穫。
總的來說，在這一年間，為了能跟上銀行不斷提升的工作要求，我在工作內外都對自己進行了很多的改進。不僅提升了自我的工作能力，也讓自身思想、心態，以及服務能力得到了很大的提升與進步。
現在，20__年已經要結束了，為了更好的迎來下一年的到來，我在此對這一年的工作情況做如下總結;
一、思想和心態的改進
面對這一年的工作，我遵從銀行領導們的教導和指點，積極的從思想上改進自己，更新自己的工作思想，提升自己在工作中的服務精神，讓我在工作中能更加主動地且積極的為客戶提供服務幫助，並讓自身在服務工作中更加貼心，提升客戶對__銀行的服務印象。此外我還一直在加深自己在工作中的銷售意識。在工作中我積極推銷銀行業務和理財產品，讓客戶能從我的介紹和推銷中感受到__理財產品的優勢，並選擇我們的產品。
此外，我還在心態上不斷的激勵自己。作為大堂經理，我們在工作中需要不斷的為的他人思考，這其實是很累的一件事。為此，我也在今年的工作中積極的改進了自身的工作態度，調整了自己的心態準備，讓自己能更好的應對工作中的壓力，改善自我的工作。
二、日常工作情況
在每天的工作中，我總是會提前趕到工作的崗位上，開門之前，我會認真的檢查銀行大廳內的情況，尤其是自己主要服務的工作臺上，並認真的進行一些擦拭工作，做好綠植的的澆水，然後再開始迎接新一天的工作。
我的工作位置處於銀行大廳的正中央，也正好在大門與各個視窗之間的位置。工作中，我都會面帶笑容的在自己的崗位上等待客戶的到來。因為大廳的設計幫助，那些有自己目的客戶都會徑直的走向業務視窗，而那些需要指引的客戶則會放緩腳步。也正因為如此發，我您能很輕鬆的判斷那些客戶需要幫助。
在大堂經理的工作中，其實我要負責的方面非常雜，也非常的“亂”，從銀行卡的辦理和各種業務的諮詢，再到信用卡、理財產品等，如果客戶是為了這些目的前來，我這裡反而會成為最忙的地方。
在這一年的工作中，我積極熱情的完成了自己的本職工作，並創下了___萬元的好成績。但從工作情況上來看，我在處理事情多的時候就很容易混亂，對此，我還要多多加強!
最後，在這裡我祝願__銀行在今後工能越來越好，也祝願自己能在下一年取得更好的成績!
自我進入協遠物流，成為一名客服專員已經xx個月有餘，在新年到來之際，在此對我的做個總結，希望可以在x年裡有更大的進步。
初進協遠
因之前沒有過任何物流方面的經驗，很擔心無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調的“齊心協力，志存高遠”的企業文化、寬鬆融洽的工作氛圍、以及施經理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導佈置的每一項任務，並虛心的向同事們學習，借鑑她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。
公司注重時限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節，並且要非常的細心。我也會加強學習業務知識，不斷提高和充實自己，希望能儘早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發生。在此，我要非常感謝施經理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。
轉正之後
在成為協遠的正式一分子後，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要儘可能詳盡的得到貨物資訊和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時，更要儘可能詳盡的瞭解到貨物的在途和到貨實況，並有能力根據這些資訊推測和判斷後續情況，在應對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。
在工作中發現問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節是非常重要的。其次，不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優先”，在工作中要發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回覆客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。
記得有句話這樣說的“簡單的事情重複做，當成功來臨時擋也擋不住”。對於物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇於承擔。工作是先做人後做事，性格決定命運，態度決定一切，溝通解決一切。出現問題要勇於承擔，比如輸單時出現錯誤，或者週末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸的”或者“我值班”這沒什麼，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現的原因，大家一起來借鑑一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會誇他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。
第四，不可情緒化。當在工作中出現什麼“攔路虎”了，生活中出現什麼不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。最後，定期或不定期內外部培訓。
企來的戰略在變，執行戰略的能力要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業務培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才，適應了當前的發展變化，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當成家，節省每一點能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的一定會更好!
銀行作為儲存了大量資金的地點，銀行的保安工作就更加需要做好，一份好的保安工作總結能夠預防工作中產生漏洞，為您帶來銀行保安年終總結範文，全文如下：
光陰似箭時光如梭，轉眼間一年又過去。回顧在胡市支行一年來的工作。可以說成績尚可，但也存在不足。為了更好地做好今後的各項工作，現對一年來保安工作總結如下兩點：
一、銀行安全保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的.工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領
導和銀行交給我的每一項任務，做到讓領導放心，讓銀行安心，讓儲戶有信心。隨著農行胡市支行安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防範工作，如何提高我的自身的素質和工作能力!
二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
1、思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規;
3、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預見性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;4、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實;
4、我的工作方法還有待進一步的創新和改進;
5、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。來年及今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
結束語：中國的老百姓自古以來就有著要存錢的習慣，所以銀行是他們接觸的最多的金融機構，為您帶來銀行保安年終總結範文，希望能夠為您的工作提供便利。
作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，儘管在前期面試準備中，已經對公司有了一些初步的瞭解，但進入公司的第一天，還是對周圍的環境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業文化的關懷、幫忙和感染下很快就煙消雲散了。為使我們這些新員工能儘早地適應工作環境，公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上，公司領導為我們講述了公司創辦史、未來發展規劃及公司的市場戰略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業務發展及目標等等，還介紹我們認識了各部門負責人。
我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創造最佳的發展環境和發展空間，鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創新、獎勵挑戰並超越自我的表現，激發員工個人與公司事業的共同發展，幫忙我們儘快完成主角轉換，很快融入到新環境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因為這種人性化的管理，才使得每一個員工都能用心的投入到工作中去。
進公司的第二天，領導帶領我們新員工參觀食品工業園的建設。這次參觀讓我們對公司規模、定位有了一個全面的瞭解。
一進園區，首先被已經建成的綜合辦公樓所吸引，介紹說辦公樓佔地9000平方米，預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了，真讓人興奮。之後又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。
透過實地參觀，讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習，下面將我自我的感想一下：
一、態度決定一切
一個人的成功與否，取決於他的人生態度。凡是成功者，始終用最用心的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。透過對公司檔案的學習，以及在工作中與x的接觸，讓我印象頗深的是x對金錢及榮譽的態度。對金錢及榮譽的態度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求，也彰顯了一個人的精神境界。
古人云：君子愛財，取之有道。其實，人生就是在掙錢花錢的過程中迴圈往復的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而，對於金錢沒有正確心態的人，金錢往往會毀滅其一生。因而，我們在工作中培養一種正確的金錢觀和榮譽觀，應對誘惑能堅持自我的底線，持續一顆冷靜的心。
二、認真第一
要想出色地完成好工作，就要遵循：“認真”、“職責”、“要事”、“速度”、“創新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中，“認真”排在第一位，可見其重要性。那我們為什麼要認真工作呢?因為認真工作是提升自我潛力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自我。我們要把認真當成一種工作習慣，貫徹到我們以後的工作中去。我們能夠把工作當作一個學習機會，從中學習處理業務，學習人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識，還為以後的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利，但卻埋下了隱患，從長遠來看，是有百害而無一利的。
三、加強學習
從公司的角度來講，是公司發展的需要。我們從各行各業，不一樣的地方走到一齊，雖然都是各個領域的專業人才，但對於公司的文化、發展理念、長遠規劃等方面沒有一個統一的認識。我們只有透過培訓學習，才能到達思想上的高度統一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發展的腳步。
我是公司的一名財務工作人員，從事教育統計工作已經近5個年頭。統計工作範圍大，物件多。而我局僅我一人從事統計工作，任務繁重，工作要求高。為做好教育統計工作，我克服困難，一心撲在工作上，以下是我本年度的工作總結：
一、建立教育統計工作制度
做好教育統計工作，完善的制度是保障。我根據法律、法規，主持起草了教育統計工作方面的有關意見。在局領導的大力支援下，經過討論，我局下發了《統計工作意見》，編印了《統計工作手冊》，使教育統計工作有法可依、有規可循，任務明確，措施到位。
二、健全教育統計工作網路
為做好教育統計工作，在我的建議下，建立了一支精幹的教育統計隊伍。明確了分管負責同志，並指定專人負責統計工作。我加強對教育統計工作的指導、監督和檢查，定期下去檢視工作開展情況，組織統計人員進行學習培訓。舉辦一次統計人員的集中學習培訓。通過制度和網路建設，教育統計工作有了一套完善的制度保障和組織保障，工作成績非常顯著，工作質量不斷提高。
三、開展教育統計專題調查
基礎教育的發展面臨著一些突出的困難和問題：一是基礎教育總體水平不高，二是農村義務教育存在一些突出問題，三是教育觀念、教育內容和教學方法滯後，推動素質教育步履艱難等。
針對基礎教育面臨新的形勢、新的任務，教育統計工作存在著明顯的差距和不足。為更好地開展教育統計工作，我組織教育統計人員有開展調研，根據教育的實際情況和存在的問題，確定教育統計的方法和措施，保障了教育統計的真實性和可靠性。
四、確保教育統計資料準確
統計的生命在於真實，確保統計資料質量，是統計工作者的中心任務。我和教育統計人員深刻的認識到，學校是教育統計工作的基層單位，其統計資料的準確性是分析教育事業的基礎。因此，保證統計資料的質量，確保每一個數據準確可靠非常重要，我對資料真實性、準確性的要求和把關非常嚴格，經常為了弄清、弄準一個數據而反覆在基層學校研究。在資料真實準確的基礎上，我又對資料進行綜合分析，從資料的體現和變化當中，查詢分析教育的規律和發展趨勢，每年我都要撰寫教育事業統計分析報告。
五、加強教育統計資料管理
在我的倡導和要求下，建立了統計資料檔案制度。統計資料檔案的保管、呼叫和移交，嚴格遵守國家有關檔案管理的規定。統計資料按要求整理，裝訂整齊，保管規範。我認真學習鑽研計算機知識，建立了教育統計資料庫。自己能夠熟練操作電腦，設計表格，完成年度統計報表，進行計算機資料分析。
六、提供教育統計諮詢服務
在完成資料統計任務，確保統計資料的真實準確的基礎上，我花費了很大的精力進行資料的整理和分析，從中找出教育發展的規律。教育統計資料分析，基本滿足了教育管理和決策的需要，為制定教育決策、編制教育事業發展規劃提供了重要的資料支援，為教育事業的改革和發展作出了貢獻。
一年來，我在教育統計崗位上，默默工作，無私奉獻，做出了一定的成績，受到了領導和同志們的表揚和肯定。但是，教育統計工作無止境，我的工作還存在著缺點和不足，與上級領導和業務部門的要求相比，與教育事業改革發展的要求相比，很多地方需要提高和改進。我決心在本職崗位上繼續努力，做出新的成績，為教育事業的發展貢獻自己的力量。
2xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支援下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：
一、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年裡能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車後)，做到耐心細緻，按期保養車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的效能，保持平衡穩定的良好狀態，總能在車輛發生不良時及早發現，並在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛生、乾淨，讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒後開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閒談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算
儘管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以後的工作中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和業務學
習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今後的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。存在的問題
一年來，本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，有待於加強;
今後努力方向
在新的一年裡，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平。做到：
一、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒後駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自己的主觀能動性，
四、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，隨著社會保障工作的發展，可以預料今後我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年裡，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今後也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我願意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，願意為我摯愛工作奉獻一切。
回首20x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20x年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20x年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
1、在20x年裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、在20x年工程維修主要有：衛生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
3、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
1、20x年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20x年下半年，行政部組織召開了20x年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
3、做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
4、加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
5、要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
1、開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
2、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
3、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
轉眼間本學期的教學工作已圓滿結束。一個學期以來，有辛苦的付出，也有甜蜜的收穫，我盡心盡責，投入於工作中，在工作中不斷實踐、總結、更新，力求做到。孩子們各方面的能力都不同程度地提高了，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開心的笑容，我感到了莫大的快樂。以下是本人這個學年的工作總結：
一、政治思想方面
認真學習《新綱要》的指導思想，貫徹在教育教學活動中。我積極參加園內組織的.各項政治業務學習，認真記筆記，會後總結學習體會，努力提高自身政治思想水平和業務素質。工作中我團結同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成領導安排的各項工作。積極要求進步。愛崗敬業，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、教育教學方面
我從本班幼兒的實際情況出發，結合園內工作計劃，精心安排好每週計劃活動內容，認真組織好每個環節活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人，在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。這也是我一直以來堅持的努力方向。遇到不懂的問題，及時積極想園長和老教師請教。
在開展區域活動中，我們根據幼兒年齡特點、發展需要投放活動材料，根據教學活動進展需要設計了一些與教學活動有關的區域活動材料，做到有計劃有目的地投放，並及時增減活動材料。引導幼兒積極認真參與區域活動，滿足幼兒發展的需要。針對幼兒個別差異，興趣、能力投放了不同難度的活動材料。本學期我們加強了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養，組織幼兒早期閱讀、識字遊戲、練習寫數字等活動。利用多種形式提高幼兒學習的積極性，培養幼兒的學習興趣。
三、常規工作方面
從日常生活抓起，培養幼兒良好的生活衛生習慣，鍛鍊幼兒的身體素質。我嚴格遵守幼兒園的衛生制度，嚴抓幼兒的衛生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水，培養幼兒良好的習慣。無論在進行活動時或是休息時，我都密切留意幼兒的身體狀況，經常檢查幼兒是否有發燒狀況或其他不舒服的狀況。另外，我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育，培養幼兒團結友愛、誠實勇敢、知錯就改、熱愛勞動、樂於助人等良好的品質。一個學期以來，孩子們都具有良好的學習習慣、衛生習慣、身體素質逐步上升。
四、安全教育方面
嚴抓幼兒的安全問題，增強幼兒的安全意識，增進幼兒的安全知識。在日常生活中，時刻提醒幼兒注意安全，經常檢查班上的環境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到及時發現，及時清除。每次出外活動前，先觀察四周圍的環境是否存在一些安全隱患，如果有便及時清除，然後再帶領幼兒進行活動。本學期我班未發生安全事故。
五、工作中的不足
我還應加強業務鑽研，及時反思，隨時總結，不斷改進工作中的不足。併合理安排工作時間及工作內容，在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。在個別幼兒教育問題上未能做到，班上仍有個別幼兒仍需有待提高，在來年的工作中，這些都是我的努力方向，我將努力向先進教師學習，爭取使我的工作更上一層樓。
調整信貸結構促進商品流通20__年是國務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的第一年，總行提出了"控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節"的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去，我們提出的口號是：調結構、保市場、促流通，20____金融公司年度工作總結。
其中調結構是基礎，保市場是任務，促流通是目標。
經過一年來的積極工作，商業信貸結構得到了有效調整。
同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現銷售24178萬元，創利稅679萬元，取得了比較好的經濟效益。
調好兩個結構，活化資金存量今年，國家實行財政、信貸"雙緊"的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產要素的調整及優化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。
商業部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經營如何，對於能否穩定市場，促進經濟發展意義重大。
我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支援商業企業、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調整好兩個結構，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類企業的貸款結構今年初，我們根據上級行制定的分類排隊標準，結合20__年我們自己摸索出的"十分制分類排隊法"，考慮國家和總行提出的支援序列，對全部商業企業進行了分類排隊，並逐企業制定了"增、平、減"計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調整工作贏得了主動。
到年末，一類企業的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業達26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業達7.4%，較年初下降2.1個百分點。
這表明，通過貸款存量移位，貸款結構更加優化。
(二)調整好商業企業資金佔用結構長期以來，由於我市商業企業經營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沉澱資金較多，資金存量表現為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金佔用不合理;二是結算資金佔用偏高，全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少，佔全部流動資金的比重不合理。
針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力於現有存量結構的調整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：1.大力推行內部銀行，向管理要資金我們在20__年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業推行了內部銀行，完善了企業流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內部銀行後，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。
今年全部流動資金佔用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金週轉加快27%。
據統計，今年以來，通過開展內部銀行，商業企業約計節約資金450萬元。
2.著力開展清潛，向潛力挖資金針對商業企業資金佔用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組，並制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的"獨角戲"為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。
為配合好企業清欠，我們還在三季度搞了個"清欠三部曲"，派出信貸員28人次，幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業的高度讚揚。
3.全力督促企業補資，向消費擠資金%，壓縮各種結算資金688萬元，使結算資金佔全部流動資金為解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發放流動基金貸款利用利率槓桿督促企業補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業學會過緊日子，變消費基金為經營資金。
在我們的推動下，有7戶企業把準備用於消費的285萬元資金全部用於參加週轉，工作總結《20____金融公司年度工作總結》。
如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業留利，全部用於補充流動資金。
今年，我們共督促商業企業補資158萬元，為年計劃的6倍。
由於我們開展以上工作，使我市商業企業的資金佔用結構得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。
全年補資158萬元，使自有資金佔全部流動資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。
通過調整兩個結構，促進了資金存量向好企業投入，加快了資金週轉，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金佔用嚴重不合理的矛盾得以緩解。
實行商品監測，搞好商品供應商品是否豐富、價格是否平穩，是判斷市場優劣的標準。
商業信貸的任務就在於及時、足量地把資金輸到穴位上，支援商業部門及時組織商品供應市場，避免市場紊亂，我們採取的措施是：(一)進行商品排隊和監測為保證市場供應，瞭解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊，摸清了市場狀況，找到了工作著力點。
為使商業部門的採購既能充足供應市場，又能防止積壓，減少資金佔用，我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監測，設定了監測卡，每旬統一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監測分析，然後及時指導商業企業調整採購重點。
如今年4、5月份，我們發現有不少商業部門火柴庫存薄弱，市場價格混亂，及時提供資金支援百貨站重點採購。
僅7天，就使市場火柴充裕起來，價格回落到正常水平。
在支援商業企業經營中，我們還從大處著眼，引導企業把近期市場和遠期市場結合起來，把短期效益和長期效益結合起來，把企業效益同社會效益結合起來，以求得市場的長期穩定。
如今年6月份，我市蒜薹取得大豐收，一時間蒜薹市場價格迅速下落，廣大農民普遍為銷路和價格發愁。
我們認為，如果蒜薹價格下襬過低，肯定要刺傷菜農的積極性，明年的蔬菜市場肯定要受影響，為迅速解決問題，保持蔬菜市場的長期穩定，我們建議市政府召開了由財政、稅務、各鄉鎮、市蔬菜公司等27家單位參加的協調會議，適時制定了保護萊農和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關係。
我們及時發放貸款100萬元，支援蔬萊公司儲存外調蒜薹120萬斤，迅速穩定了市場價格，保住了市場，為菜籃子問題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價。
(二)壓集體、保國營，重點支援國營零售企業國營零售企業直接面對消費者，擔負著供應市場、平抑物價的艱鉅任務，其經營好壞對市場關係重大;而集體企業普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔保市場的責任。
為此，我們確定了壓集體、保國營、重點支援零售企業的貸款投放序列。
今年在商業貸款基本不增加的情況下，6戶國營零售企業貸款上升175萬元，而17戶集體商業企業下降232萬元。
由於我們支限分明，使國營零售企業的社會效益和經濟效益明顯提高，完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長25.6%、31.4%、29.8%，資金週轉較去年同期加快7.5%。
重視決算審查，搞好綜合反映為使商業企業取得紮紮實實的經濟效益，維護流動資金的完整無缺，我們於年末抽出專門人員對全部商業的效益進行審查，共審查出虛假利潤134萬元，並及時採取果斷措施，督促企業調整了帳務，保證了年終決算的真實性、準確性。
今年，我們還重點抓了綜合反映工作，努力當好領導參謀，共寫出經濟活動分析、調查報告、專題總結、論文、經濟資訊等249篇，被有關部門轉發錄用的達169篇，通過寫作，同志們的業務素質也有了明顯提高。
四、抓政治思想工作，促廉政建設今年，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環，堅定不移地執行黨的路線、方針、政策，自覺地、堅決地抵制資產階級自由化思潮的侵蝕。
為懲治、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設，制定了實施方案，堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個團結的集體、戰鬥的集體、朝氣蓬勃的集體。
20__去了，新的一年即將到來，我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計，著力調整信貸結構，再創新成績，再上新臺階，大力促進我市的商品流通，為發展經濟，振興聊城做出貢獻。
一、我快樂著
永輝融僑超市的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在融僑超市，廣大員工齊心協力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那裡的員工個個和藹可親，那裡的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環境下工作，實在令人感到快樂。我想，在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市裡發生口角，但經過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的輝煌。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典範，並堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念，將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在永輝融僑超市，員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務檯設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金，這些都令我感動。
常言道：“不依規矩不成方圓”。在永輝融僑超市裡，我經常親身經歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，融僑店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是：那裡的領導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那裡工作，所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神，在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘願做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果;我還看到經常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工，永輝同仁用實際行動贏得了顧客的讚賞和好評。原先，感動並不需要去尋找，感動就在每一天發生，感動就在同仁的工作中產生。
三、我張揚著我的個性
入職永輝以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班後，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中20X年第四期，由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬於自我的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富內涵!”可見，永輝集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念，展示自我的才華、個性及風采。在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領導的讚賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作並維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊裡，我一邊展示著自我的個性，一邊認真吸取同事的工作經驗，互相學習充實自我。
時間如白駒過隙，一年的工作生活轉眼接近尾聲，20xx年在繁忙的工作中已然過去。回顧過去的一年，我在領導的指導和同志們的幫助下，以黨員的標準嚴格要求自己，認真刻苦學習，勤奮踏實工作，清正廉潔，團結同志，顧全大局，學習和工作生活上都取得新的進步，現將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結。
一、在學習和思想方面，多層學習，內強素質
加強政治理論學習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內容，能結合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。在學習內容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學習了黨的和黨的xx屆三中全會精神、鄧小平理論、黨風黨紀等，學習中做到“五位一體”，即思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設、制度建設，中國特色社會主義事業“五位一體”總體佈局中的生態文明，體現著自然界的淨化，而我們黨的建設新的偉大工程“五位一體”總體佈局中的反腐倡廉建設，體現的是中國共產黨黨的肌體的自我淨化;黨的報告進一步明確了科學發展觀的歷史定位，實現了黨的指導思想又一次與時俱進。我們黨在推進馬克思主義中國化過程中有兩次歷史性飛躍，第一次飛躍形成了毛澤東思想;第二次飛躍是在改革開放新的偉大革命中，逐步形成的中國特色社會主義理論體系。這個理論體系實現了我們黨的指導思想的三次與時俱進，第一次是將鄧小平理論列為黨的指導思想，第二次是將“三個代表”重要思想列為黨的指導思想，第三次是將科學發展觀列為黨的指導思想，因而這是黨的報告最大的理論亮點和歷史貢獻;黨的報告對中國特色社會主義作出新的 理論概括，強調在新的歷史條件下，奪取中國特色社會主義新勝利，必須牢牢 把握八個基本要求，分別是：必須堅持人民主體地位，必須堅持解放和發展社會生產力，必須堅持推進改革開放，必須堅持維護社會公平正義，必須堅持走共同富裕道路，必須堅持促進社會和諧，必須堅持和平發展，必須堅持黨的領導。這八條，不僅條條都有強烈的現實針對性、長遠指導性，而且作為全黨全國人民的共同信念，必將極大地推進解放思想、改革開放、凝聚力量、攻堅克難，紮紮實實奪取中國特色社會主義新勝利，奮力開拓中國特色社會主義更為廣闊的發展前景。通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。
二、在工作方面，勤奮務實、盡責盡職
在工作中，我能夠保持思考的心態，對於工作經驗及時總結，對於缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執著追求，服從領導分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，積極分擔部門工作，與同事凝心聚力，共同開展好部門工作。對待工作，我緊緊圍繞服務基層的理念，嚴格堅持公正、公平、科學的原則，對每一份報告都做到嚴要求、高效率，以求為執法工作提供更好地服務。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業績;作風上艱苦奮鬥，提倡艱苦樸素，勤儉節約，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法，自覺接受監督，抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語，行勝於言，總結是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標準。20xx年，請黨組織繼續監督和考驗我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發有為的狀態，牢記使命，不斷超越，振奮精神，紮實工作，銳意進取，開拓創新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，做一名優秀的共產黨員。
三優範文網