堅持持續改善，堅持不斷提高”，的科學管理模式，堅持“以人為本，全員參與”，堅持“創新務實，和諧團隊”的車間文化。堅持“人無我有，人有我新，人新我創”的創新理念，是我們零部件車間一貫倡導和不懈追求的工作目標和方針。在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，對推動車間持續健康發展具有十分重要的現實意義，一直以來，我們始終圍繞著這個目標思考和工作，以這個工作理念為主抓手，開展各項工作，由於目標明確，工作方法正確，再加上群眾工作基礎紮實，所以車間的管理、安全生產，始終處於良好的執行狀態，精細化管理、精益生產穩步推進，健康發展。
回顧零部件車間的奮鬥之路，就是始終堅持持續改善，堅持不斷提高的創新之路，是一條追求嚴格規範的不懈奮鬥之路、是一條用“精實”文化融入規範工作的探索之路，也是一條從被動到主動、從自發到自覺的轉變之路。在這條道路上，零部件車間結合自身實際，始終圍繞“目標”主線始終堅持“精實”文化落地，用精幹、實幹的精神，不動搖、不方放鬆、不停步，走出了一條具有鮮明特色的創新發展之路。
眾所周知，車間在成立之初，由於人員眾多，且文化程度、個人修養、思想覺悟參差不齊，為車間的安全生產和規範管理帶來一定的難度。針對存在的問題，車間領導沒有等、靠，而是適應新形式發展的需要，適時提出了“兩個堅持”、“一個創新”的管理模式，旗幟鮮明地倡導“和諧團隊”的文化理念，提出謀思路，促發展的“四步”走戰略。
一、抓思想，用良好的作風保障發展
零部件車間領導注重“五抓”。一抓學習，提高戰鬥力，健全完善領導成員學習制度，堅持每天自學一小時，每週三安排一次集中學習，強化了領導成員政策理論水平和決策能力;二抓實幹，提高執行力，強化“執行沒有藉口”的理念，對上級的各項決策部署，將其細化、具體化與操作化，責任到人;三抓作風，提高親和力，堅持管理人員定點聯絡群眾制度，每天至少一次深入班組找員工談心，為群眾解決實際問題;四抓團結，提高凝聚力，嚴格執行民主集中制，開展談心、談話，同員工交朋友，做知心人，對員工在工作中出現的問題，不是一棒子打死，而是查原因，找根源，真正從思想上解決問題;五抓廉政，提高感召力，車間每週三，召開民主生活會，對照《廉政準則》，開展批評與自我批評，強化領導成員廉潔自律意識，尤其強調各班組長，不吃請、不受物，公平對人公正對事。樹立集體思想全域性觀念。工作任勞任怨，舍小家顧大家，充分發揮班組長先鋒模範作用。
二、 抓落實，用健全的制度保障發展
制度規範突出“嚴”，體現“精細嚴密”。我們下大力氣從制度建設入手，按照“固化於制，內化於心”的工作要求，明確制度和流程。使制度對“兩個堅持”實現全覆蓋，形成靠制度管人、管事的管理機制。一是固化於制，對已有規章制度進行全面梳理，自上而下，自下而上地對所有規章制度逐條進行稽核、落實，通過“廢、改、立”，形成了比較完善，規範的制度體系，在決策管理方面，制定了每週三安全例會制度，每週四全員安全教育例會制度。每月各班組織出一期宣傳板報，安全員每日巡查制度，公開民主管理監督與責任追究制度等;二是內化於心，好的制度關健在於執行和不斷完善，保持具生命力。我們通過集中培訓學習，組織講座等形式。各班組每月組織人員技術培訓一次，組員輪流主講業務知識。車間每週四集中培訓，對關健崗位、關健環節的人員進行重點培訓，特別是管理人員，各班組長帶頭執行制度，嚴格按制度程式、流程辦事，牢固樹立“制度、程式、流程大於權力”的理念。逐步形成按制度辦事暢通無阻，不按制度辦事寸步難行的良好氛圍。靠制度“管”人，靠制度“嚴”人，靠制度“育”人，制度的規範化保障了日常工作和安全生產有序可控，大到安全風險卡控，小到澡堂，員工休息室的管理，真正做到處處制度化管理，人人受制度約束，事事講自覺規範。“有崗必有責，有責要盡責”，是多年來車間的管理標準。以管理落實標準，嚴格落實定責。堅持上標準崗，幹標準活，細化安全保障體系，從安全預想，作業過程，班後總結等方面進行卡控，提高了車間班組內部安全自控能力。人人明確理由再大不如安全責任大，人情再大不如規章制度大，從我做起，從點滴做起，使遵守規章制度成為日常化，經常化，常態化，自覺化。為適應新形勢的需要，車間堅持每月各班長輪流授課，理論、實踐分開講解，並把課堂搬到生產現場，形勢多樣，大到裝置的構造，小到壓力錶的識別，從安全設施的作用到接觸開關的連線。做到一題一問，一節一練，一學一考，從整體上提高了職工的業務技能和安全防範意識。
車間制定了領導人員專向負責和維修人員分片負責制，安全保障有安全員負責，重點區域有各班長負責，作業環節有維修人員卡控，保證了責任區內“零”故障，本職崗位“零”違章，裝置檢修“零”誤差，線路質量“零”缺陷。車間領導堅持從早班會到作業標準再到晚班會，全過程，全天候寫實跟班，檢查工作質量是否標準化，制度化，他們每天巡查次數多，到現場次數多，查隱患多，擺問題多，對車間的各種裝置執行狀況瞭如指掌，對車間員工的工作狀態做到心中有數。特別是進入13年車間領導深入一線，帶頭實幹，保證了一點不延，一事不出，一人不傷。零部件車間擔負著合成車間的零部件生產任務，在標準化車間建設中，以“規範制度化，落實標準化，長效人性化”，傾情打造安全文化平臺，激勵了全體職工的士氣，錘鍊了敢打硬仗的團隊，確保了生產任務的完成受到公司的高度評價。
三、抓完善，找準著力點，打造閃光點
今年我們認真貫徹公司總體部署要求，嚴格對照工作標準，以時不我待，爭分奪秒的工作精神和真抓實幹精益求精的工作作風。全力以赴查遺補缺，整改完善，強化細節。安全問題一直是制約企業發展的大問題，為認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”安全管理方針，車間不計成本的在安全管理工作上進行投入，為了加強安全工作，將安全隱患消滅在萌芽狀態，車間一直以來都倡導全員參與車間安全管理，要求員工在日常工作中及時發現和查詢存在的安全隱患，習慣性違章和不正確的意識行為，並對發現的問題及時進行整改，培養正確的安全行為和個人規範，使全員認識到良好的工作習慣和工作環境是安全最大的保證。促進了員工安全意識的提升。通過集思廣益，全體員工的合理化建議及開會研討，車間對所有裝置的安全防護裝置進行完善，對四柱壓機增加一道防護網，對鬥式提升機安裝了報警裝置，對壓機地坑的防護蓋板進行了重新加固，確保崗位人員在工作過程中的安全。由於車間裝置老化，油管滲油的現象時有發生，為解決這一問題，車間主任與有關人員座談，引導大家出點子，想辦法，結合車間的特點，利用廢棄的油箱改造成油水分離器，實現了汙水零排放。為了達到統一化、標準化、規範化，車間一改過去的髒亂差現象，改造了更衣櫃，工具箱，尤其是掃帚架的製作成為車間的一大亮點。
“一年好景君須記，最是橘黃橙綠時”。面對新的機遇和挑戰，__車間全體員工憑著不為困所累、不為難壓倒的高度自信，敢作敢為、敢闖敢創的非常魄力和想做大事、能做大事的堅定態度，化壓力為動力，化勝勢為強勢，向更大目標邁出堅實的腳步。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。今天的零部件車間將乘黨的群眾路線教育實踐活動東風，堅定不移的在公司的領導下，團結和諧、務實創新、勤奮好學、愛崗敬業，以優異成績續寫新的輝煌、以實際行動再展鋼鐵脊樑風采。
做部長的這半個學期以來，從一開始的手忙腳亂到現在慢慢適應了自己的角色，可以比較從容地佈置工作;從當初做主管時的懵懵懂懂，各種天真到現在終於可以比較實際地去想一些部門的發展方向等等，感覺蛻變了很多，成長了很多。
從接手部門以來，突然感覺肩上的壓力倍增。彷彿身上凝聚著過往幾代的期望。我把自己曾經寫的工作設想看了一遍又一遍，我真的想在我這短短一年任期內有所作為，有所改變。即使這些改變的嘗試最終以失敗而告終，我也給後人留下了一筆寶貴的經驗。“上任的第一天就是你卸任的倒數第365天。”我一直記著這句話，不想再我離開社聯時留下滿腹的遺憾。
老實說，這半學期部門工作出了挺多問題，難以迴避。我想這最根本的原因是我們沒有適應好這種角色的轉變吧。本不該親力親為的事頗為費心地做了很多“表率”，該用心思考、總結、統籌的卻做的不夠到位。以前有人說我們這一代人做主管做的很出色，做部長卻問題倍出。我想我們是不是太習慣於有人帶著我們去做，而不是自己去思考怎樣做，怎樣做得更好。
說到這裡，我很想提提自己的性格問題，肖驍給過我很多建議，我也很認同，改正了一些，比如在某些場合注意自己言論等等。但有些我卻怎麼也控制不好。例如，想問題總會想的很悲觀很複雜，很難保持積極樂觀的心態;再如，關鍵時會有點優柔寡斷，缺乏魄力。記得二面時，大姐從始到終就問了我一個問題，說我把總結的任務交給夢書是不是推卸責任?現在再去想想我當初那番冠冕堂皇的話背後的確有一顆怯懦的心。我想我是一個有責任感的人，但卻害怕承擔責任。還有，曾經和夢書、雅筠出現的一些矛盾很大程度上與我過於自我，有些武斷，難以控制好自己的情緒有一定關係。不錯，我們關於事情做法以及部門的發展問題存在分歧，甚至很大不合，但在這種窘境下大家固執己見只會讓矛盾更深。我更需要做的是傾聽和思考。這些性格上的缺點是我以前從未發覺過的，是當部長的這半學期讓我發現原來這些問題是這樣致命。這也讓我重新思考一個leader的定位和作用：他做事的方式和決定必須建立在一個團隊的基礎上。一個團隊中沒有高低之分，只是各自所承擔的工作不同。我必須承認我的這些不足，然後牢記，改正。
讓我感到寬慰的是，部門的小童鞋還是一如既往的團結，很快地度過了換屆帶來的陣痛期，投入到新的工作中去。雖然角色的轉變有些坎坷，但我還是看到了他們身上的巨大變化。我們也特別注意在平常的工作中多一些指導和溝通。肖驍說：“我們要為他們的成長負責。”的確如此。但令我困惑的是，雖然我一再強調，部門孩子們的學習成績卻還是很成問題，掛科的人很多，我不知道這是否是部門工作所引起的。這學期的工作相對來說並不多，但卻乾的大家手忙腳亂。有時我想下學期的工作量將會更大，到時又該怎麼辦?我想效率很重要，而高效率的前提必須是合理、充分的分工。大家都要明確哪些是自己應該做的，要有清晰的界定。我想我們幾個部長更需要反思，活動前的分工應當進行細緻全面的安排，而不是草率的甩給負責人或者突然的變來變去。
關於社聯，我一直有種深深的感覺，現在斗膽把它說出來。做部長這麼久，我發現雖然大家是以社聯的名義統一在一起，但很多時候有些各自為政。大多數人首先想到的都是自己部門的利益，很難站在社聯這樣的高度去規劃。這也導致了部門間的私下合作其實很難進行，除非有主席的硬性命令。同樣這也是為什麼每一涉及到各部門要交什麼東西的時候總是很拖拉，效率甚至趕不上社團的原因了。很坦白的說，這樣的事情我也做過，這樣的想法我也有。可能大家是想作為部長首
先應該管理好自己的部門吧。韻姐以前和我說要是我能把部門的工作做成是社聯的工作，那我就成功了。我想我們本來就是一個整體，我們的出發點本應該就是整個社聯。雖然這些很難做到，但我會試著先從自己改變。
在社聯過去的十年裡，的確發生了太多變化。我時常想我們是不是在漸漸的丟失一些本質的東西。也許社團的抱怨也全不是沒有道理，我們需要去正視這些問題。我想這本就是社聯走到一定程度必然會出現的現象。我們是在不斷的壯大、發展，但社團又從中收益多少，又有多少發展是建立在社團的發展上的呢?我們總是會讓新的社聯人背誦這樣那樣的口號，但真的只有轉化為切實的可見的行動，才會獲得社團的認可，這才是社聯最無上的光榮。當然我也承認事實上無論我們多努力，都不可能讓所有社團都滿意，但至少我們在向著這個方向邁進。上個學期在南校開了大學城十校社聯的一個論壇，去過之後會有一種深深的感覺，不錯，華工的社聯若從自身組織來說絕對是最優秀的，發展最完善的。但仔細聽會發現很多社聯是把自己擺在一個與社團平級甚至低於社團的角色上的，感覺反到是社團制約了社聯的發展。
總之，時常能感覺到我們在與學生會白熱化的競爭，但我始終堅信我們是完全不一樣的組織，很多時候也沒有必要去比較。一味的模仿反而會讓我們失去自我，成為另一個“學生會”。我們所要做的就是堅持我們自己的特色和道路，堅持我們立足社團的理念。或許上面的這番話很幼稚很無知，畢竟上面的校團委對於社聯又有怎樣的要求我也不得而知，但請相信這些都是我的肺腑之言，因為，我深深的熱愛著她。
一直以來，作為一個行政部門，我對人力的定位就是一體兩翼。一體是“專業化”，兩翼是績效和培訓。這是人力工作的核心，是社聯和社團培養人才機制的基礎，也是我們下學期需要大力開拓的兩個版塊。關於工作，我重點說下這兩個方面。
績效的工作對我而言是全新的挑戰，但於人力而言卻是勢在必行的工作。上學期我們參考總結了其他幾大組織和外校社聯的績效制度，編寫了符合我們自己情況的相對完善的一套考核辦法。雖然這套方案，任有很多的不足，例如鑑於我們是學生組織，不可能有太多的懲罰措施，而且它對於我們自己部門來說工作量巨大，內耗嚴重。如何才能簡化步驟，讓個部門也能省時省力地完成，是我們需要重點考慮的問題。當然，實施之初，難免會有流於形式的現象，也或多或少不被大家所重視，但我覺得最關鍵的是我們一定先做出來，然後堅持下去，慢慢改進。
我想當年坤哥讓我來弄的培訓平臺絕不是僅僅是一個放在網上讓大家下載資料的網路後臺。培訓平臺最初是想整合所有社聯和社團的培訓，但實際上很多社團的培訓是內部的專業的，我們所能整合的是所有針對社團的公共的培訓。對此，我設想建立一個類似於文體“活動快車”的社團精英系列培訓，這不僅包括我們自己主打的“鷹翔計劃”，更希望廣大社團能夠承辦一些培訓(尤其是一些有實力有資源的大協會)，參與其中，然後在社團加分上給予一定的照顧。所以下學期開學伊始我們就要儘快確定名字、LOGO等品牌因素，然後逐漸主動接洽一些符合條件的協會。
這些培訓的質量是我們面臨的最艱鉅的問題。所以能夠開拓多條尋找培訓師的渠道，也是我們本學期的任務之一。例如和公關部合作拉取以培訓作為回報的贊助，例如在本校尋找合適的老師，尋找社聯前輩的師兄師姐，或者直接花錢去請專職的培訓師。無論如何，箇中利弊只有嘗試了才會知道，即使失敗了也給後人留下了一筆難得的經驗財富。當然最好是我們能逐漸積累起這麼一批與社聯有良好合作關係的培訓師資源。
總之，過去的已經過去，我們只能總結接下來的這個學期將會是一個忙碌而艱鉅的學期，既有新的專案需要開拓，又有亞運、10屆新生較少等惡略的外在條件的限制。我們將不得不拿出信心，拿出勇氣，用更多的努力去面對這些挑戰。也期望能夠在下個學期取得更多突破，更多收穫。
其實，能和大家一起努力，為社聯為人力，一直是我大學裡最美好的片段...
校區工會20_-20__年度在校工會和校區黨政的正確領導下，在校區各分工會和全體會員的共同努力下，堅持“以廣大教職工為本”、把平凡工作做好的原則，圍繞校區中心工作，在搞好自身建設的同時，努力做好各項工作，推進和諧校園建設。現將主要工作總結如下：
一、加強工會自身建設維護教工合法權益
在實際工作中注重培養和引導工會幹部樹立為教職工服務的理念，注重提高工會幹部的自身素質。為此，校區工會經常組織工會委員成員進行學習和工作研究，結合校區工作的實際制定工作計劃，並組織實施。
1、完成改選組建濟南校區工會委員會，分別成立了財經系和電氣資訊系分工會，調整了機關和後勤兩個部門工會，健全了各級工會組織。制定了“活動中心”的管理辦法和“消防安全”管理制度及應急預案等規章制度。
2、加強網路建設和管理，及時釋出最新資訊，在校區和工會網站上釋出的資訊和報道近百篇，圖片50多幅。工會網站還設立了“民主管理，民主監督，維護教職工合法權益”熱線欄目，設有信箱地址和電話號碼便於和教職工溝通交流。
3、組織開展為期一個月的“向全體教職工徵求對工會工作的意見、建議活動”，印發了徵求意見和建議調查表，就工會在圍繞中心服務大局維護教職工合法權益方面;工會自身建設方面;組織文體活動方面;關心、服務教職工方面及對搞好工會工作有何意見建議等問題進行調查研究，廣泛聽取群眾的意見、建議，群策群力改進工會工作。代表教職工對“濟南校區教工住宅維修養護管理辦法(草案)”的意見、建議，提出修改並提交校區有關部門給予以研究落實。
4、圓滿完成每年教代會濟南校區代表團的組織、學習、討論、檔案收發等相關工作。
二、深入開展師德教育營造良好育人環境
根據學校工會通知精神，每年開展主題為“加強師德建設，樹立教師隊伍的良好形象”的師德建設教育月活動。
1、按照學校規定和預定程式，完成選舉推薦各級先進工作者候選人的相關工作。
2、為適應中外合作辦學的需要，積極組織教職工開展英語學習，針對加強口語對話能力，重在應用的原則。專門編寫了“英語簡單對話”資料，請“外教”老師，製作了錄音教程，在網上釋出，供大家學習，併成功舉辦了“英語口語對話比賽”，參賽教職工人數佔校區在職人員的80%以上。
3、組織校區教職工學習《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》並以“綱要”為主，編輯200道題，開展了有獎知識問答活動，近99%的教職工參與了此項活動。
3、組織舉辦了“關愛學生從我做起”為主旨的師德建設有獎徵文活動，共收到稿件17篇。
三、積極開展文體活動豐富校園文化生活
工會一貫致力於營造“紮實而愉悅”的工作和生活氛圍，根據廣大教職工的興趣愛好等開展了各類文體活動。
(一)、文藝活動
1、組織近50人的教職工合唱團參加了社群“歌唱祖國，情滿堤口”活動，獲得組織獎;組織參加堤口路街道組織轄區20家單位舉行“慶祝建黨九十週年”大型演講比賽，獲得一等獎，為我校爭得了榮譽，擴大了社會影響力。
2、成功組辦了“歌唱祖國”教職工合唱比賽，參加人數佔校區教職工人數90%以上。
3、每年組織教工參加“元旦”師生聯歡晚會;參加紀念“五四”運動、建黨90同年、建國60週年、建校60週年等文藝演出活動。
4、組織主辦《歌唱藝術》講座，近300名 師生聆聽了講座，受益匪淺。
(二)、體育活動
1、每年組織教工參加校區運動會，參賽人數均達95%以上;每年組織男、女排球、乒乓球比賽;分別組織校區男教工籃球隊、女教工排球隊與泰安校區男教工籃球隊、女教工排球隊進行了友誼賽，增進了校區間的交流和友誼。
2、組織舉辦了第九套大眾廣播體操的學習和表演，近200人蔘加了集體表演和團體表演;組織舉辦了8個專案的趣味運動會，參加人員達85%。
3、組織舉辦了以“迎全運、促和諧”為主題的教職工攝影比賽，共收到作品95件，分A、B兩組評出一、二、三等獎共11名。
4、在工會的支援領導下，籃球協會、檯球協會各自舉辦了籃球比賽和檯球比賽。
四、用心為職工辦實事服務和諧校園建設
工會始終堅持為職工辦實事、辦好事的工作理念和原則，懷著細心、熱心、耐心溫暖人心去做工作。
1、改建了教職工活動中心，增添新的運動器械和裝置，使活動中心成為集乒乓球、檯球、器械健身、練功、舞蹈為一體的綜合性活動場所;在校區南院宿舍區購置安裝了雙槓、漫步機和按摩器等室外健身器械;幫助部分教職工家庭安裝了寬頻。
2、妥善解決校區部分青年教職工因子女上學的交通問題;連續四年幫助教職工組織聯絡暑期自費旅遊事宜;堅持看望困難職工、生病住院職工並給予力所能及的幫助;慰問參加中、大學聯考家庭，送上慰問金和溫馨的祝福。
3、出資發放濟南校區風光檯曆、食品安全相關資料等各人手一冊;出資安排車輛為40多名在青島校區有住房的教職工，前往辦理房產證;出資購置了廣場播放裝置，發放給各部門工會，引導大家鍛鍊身體。
4、組織成立了聲樂學 習班、太極拳培訓班、古箏學習 班、瑜伽學 習班等並堅持不斷的開展活動。
五、女教工工作
改選健全了校區女教職工委員會，開展了“幸福杯”女教職工權益保障知識答卷活動，參加人數均達100%;舉辦女性保健知識講座;“三八”節組織校區女教職工開展趣味體育比賽活動;組織觀看專場電影;每年向全體女教職工發出慰問信，發放節日紀念品。
六、其它工作
1、認真做好了計劃生育工作
2、連續幾年開展“愛心一日捐”活動，倡議每位老師捐出一天的工資，奉獻一份愛心。
3、隨時完成校工會交辦的與省級機關和各高校加強聯絡等各項臨時工作。
七、工會工作年度校區工會工作總結存在的差距
工會的組織建設、思想道德教育、民主管理、師德師風建設、工會工作的理論研究等均有待於提升。
今年3月份剛來到這個公司的時候，覺得不是很適應，我的工作作風一度不被員工接受，在總經理的正確指導下，修正自己的工作作風，適應企業。工作過程中有陌生、有彷徨、有堅定、有信念，各種心緒不勝列舉，現將20__年工作總結如下：
人事管理方面
人員招聘工作
自今年3月起，我部通過各種渠道進行新一輪的人員招聘工作，截止20__年12月公司員工從18人增加到近35人。招聘結果顯示：吸納人才的效果不明顯，主要公司目前所處的地理位置不是很方便;其次根據公司現狀，我們需要的是即招即用人才，而目前社會絕大多數應聘者以應屆畢業生的居多;其三有工作經驗者在待遇方面存在差距。
人事檔案管理
對公司現有人員進行建檔工作，試用期、轉正申請、合同、畢業證、學位證、身份證等資訊，現員工檔案齊全;
辦理社保工作，並完成每月新增正式員工社保的辦理工作。(公司一直為轉正的員工以景程的賬戶繳納養老保險。因考慮辦理資質的`需要，從明年1月份起，將行政上的員工，全部以易通達的賬戶辦理醫療保險和養老保險);
完成員工入職、轉正、離職、績效評定等管理工作;
及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔;
招聘檔案管理工作，提高後期招聘效率。
考勤、薪資管理
為了規範所有員工的考勤行為，提高員工工作效率，我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統，各員工每月薪資亦按月根據考勤結果予以核算。對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風采用等級評估法績效考核方案，對員工的工作效率、工作能力等方面進行考評。
時光飛逝，轉眼間到公司工作已經快一年了，感受頗多，收穫頗多。進入碧桂園房地產開發公司，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、爭創一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支援、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程式，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了公司操作流程。同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業文化，使我受益匪淺。現將本人今年的工作情況總結如下：
一、加強思想學習，保持積極進取的精神風貌
在思想上、行動上始終同公司保持一致，堅定不移地貫徹執行上級領導所交給臥的任務。
二、虛心好學，努力提高業務素質和技能。
熟悉業務、掌握技能是完成好本職工作和履行好職責的需要。為了能儘快適應環境，更好地開展工作，努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向領導和同事請教，通過他們的言行舉止、工作程式等來規範自己的工作行為;另一方面，認真學習公司下發的檔案等，努力掌握有關專業知識。通過工作或利用完全空餘時間經常與各有關單位領導聯絡，更多地瞭解和熟悉方方面面的情況。積極主動地承擔大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請教領導和同志們，力求提高自身綜合素質。半年多年來，通過勤奮好學、埋頭苦幹，工作能力有了明顯提高。
此外還學習了公司的各項規章制度和檔案，瞭解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各專案部情況和專案經理。同時對公司的現狀和發展也有了一個較為深刻地瞭解。
三、勤懇、盡責，圓滿完成各項工作任務。
工程部工作多、且任務急、要求標準高。對此，在工作中，能夠主動為位領導分憂，替領導分擔，無論份內份外、工作任務大小，都能夠堅持高標準，並盡其所能自覺自願的完成任務，力求做得讓領導和同志們滿意。半年多來，對待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現出了應有的愛崗敬業精神。協助工程部經理，今年主要完成了以下幾項工作：
一是較好的完成了2-1區東北金城五處十七棟別墅交樓工作。在施工過程中，自己能把握重要環節，通過不斷的努力，完成了公司上級領導所交給的任務
二是經常去工地進行質量安全進度檢查，質量安全工作不能有一絲差錯，不能存有半分僥倖，因此，在檢查時認真負責，不留死角。
三是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。一年來，無論是各級領導交辦的一些臨時性工作任務，都能認真對待及時做好，按時按質完成。
半年多來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的。由於在公司工作時間不長，對待自己的工作並不是得心應手，工作任務的繁重致使看圖紙的機會很少，理論和實踐的結合方面還有待於進一步提高。我將在今後的工作中努力改進以上的缺點和不足，力求做得更好。
以上是我一年的工作總結。在今後的工作中，我將努力堅持“求真務實、誠信為本，腳踏實地、業精於勤，與人為善、真誠相待”的人生宗旨，以“學海無涯苦作舟”為勉，虛心學習，不斷提高自己的專業水平和綜合素質，勤奮工作，為公司的發展盡心盡力!
一年的時間很快過去了，在一年裡，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。 共參與編制了晉煤集團(機關片區)礦區道路汙染綜合治理工程、山西晉煤集團趙莊煤業有限責任公司西範風井井筒工程、山西晉煤集團沁秀煤業龍灣能源有限公司龍灣礦井工程、寺河礦西區瓦斯抽放鑽孔及管路安裝工程、山西晉煤集團科教樓維修工程、寺河礦二號井3#風井工程、山西晉煤集團陽城晉聖誠南煤業有限公司礦井工程、山西晉煤集團陽城晉聖固隆煤業有限公司井筒施工工程、晉煤集團澤州天安瑞旺煤業有限公司礦井建設施工工程、山西晉煤集團澤州天安隆東煤業有限公司礦井建設施工工程、沁水藍焰煤層氣有限責任公司職工公寓1#樓、2#樓施工監理工程、山西晉煤集團大峪煤業有限公司井筒工程、山西晉煤集團平陸晉平煤業有限責任公司井筒工程、山西晉煤集團坪上煤業有限公司礦井兼併重組整合專案、山西晉煤集團洪洞晉聖榮康煤業有限公司礦建施工工程監理專案、山西晉煤集團晉聖鬆峪煤業有限公司礦建工程、同煤集團同生浩然煤業公司、同煤集團同生同基煤業公司、山西晉煤集團晉聖永安巨集泰煤業有限公司井筒施工工王臺科工貿公司煤泥乾燥系統工程、長平公司楊家莊風井監理工程等工程的投標檔案及投標活動。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，做出更大更多的貢獻!
忙忙碌碌中很快的，一年過去了。回顧自己一年來的工作，現從以下幾個方面進行總結：
一、在思想上，我一貫堅持和堅決擁護黨的各種路線、方針、政策，關心國家大事，關注上海和崇明的發展。作為學校的黨務工作者，我堅持運用各種形式，組織教工進行政治學習，先後組織大家學習了各種教育的法律法規，傳達了上海市教育工作會議精神，學習了優秀共產黨員董耀堂先進事蹟，進行了 “今天我這樣做實幼人”徵文演講活動、每位教師都參與網上師德論壇，發表自己對教師師德的觀點、以及科教興縣知多少測試活動等等，理論學習和各種活動，對全面貫徹黨的教育方針，大力推進幼兒教育的改革和發展起著十分重要的指導意義。
二、積極參與建立文明單位的活動。自99年加入了上海市農口系統文明單位的行列後，我們始終堅持“以人為本”的建立管理思想，鼓勵教職工積極參與建立活動，比如，開展“辦公室文化建設”、結合學校課題，開展環境保護活動等等，尤其是今天年末的安全工作，根據上級檔案精神，我們把它當成是重中之重的工作來抓，成立領導小組，建立健全各種規章制度，從物防、技防，人防上建立學校安全體系，專門召開安全工作會議，提高大家的安全意識和責任意識，根據安全學校的各種規定，逐條對照，嚴格執行，確保了大家的生命和財產安全。 三、實行校務公開，校務公開是學校民主管理中的重要內容之一，我園非常注重此項工作的貫徹及落實，及時的將一些需要公開的內容放在學校的公開欄裡，如：學校建設的各種費用，評優、晉升職稱等大家關心的事情，學校招待的費用等，定期和不定期的向教職工公開。同時，對所公開的內容落實專人作好記錄並存檔。此項工作的開展，有力的推進了我園民主化建設的程序。
四、做好黨建工作。支部認真貫徹“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的方針，按照“成熟一個，發展一個”的原則，積極做好黨員的教育、培養和發展工作。今年，有兩位同志轉正為正式黨員，一位同志在考察培養階段，還有積極選送入黨積極的同志，參加鎮組織的入黨積極分之子培訓班。
五、在平時工作中，對自己嚴格要求，認真執行學校的各項規章制度，樂於奉獻，認真負責，不計得失。依靠廣大教職工的積極努力，我園的工作取得了一定的成績，得到了上級領導部門的肯定。但是，我想還有有很多地方需要我不斷探索、不斷學習、不斷總結的，希望在明天能做的更好。
一學期的學習和工作即將進入收尾階段，現將本年度公關部所做的具體工作總結如下，以便來年參考與借鑑。
一、部門建設
1.納新工作
今年的納新工作於九月份全面開展，在納新開始前，我部制定了嚴密而詳細的工作計劃和納新標準，為納新工作提供了指南。經過層層篩選後，最終選定五人。並在後期進行了相關培訓。
2.完善制度
(1)制定了公關部成員通訊錄
(2)制定了部拉取贊助的工作流程
(3)擬定了與贊助商的合同樣本
二、部門主要工作
1.釋出環保廣告若干條。今年六月，我部門與電視臺合作，針對我公司今年新推出的環保型醫療器械製作並播出了若干條新廣告。
2.慰問並資助癌症晚期患者數十名。七月初，我部門組織並慰問了__醫院的癌症患者數十名且贈送患者新型抗癌藥品200盒。
3.為維護公司形象進行打假活動
十月中旬，我部門曾協助公安機關破獲一起仿冒我公司品牌並進行製假售假活動的犯罪案件。事後，我部門釋出了大量公告協助消費者識別真偽。
三、工作反省
1.本年度因商家的選取範圍過大，未能找到合適的贊助商，募集的贊助資金低於預期。
2.對於消費者的消費心理把握不足，給予消費者的優惠條件過多，導致產品的銷售成本上漲，利潤降低。
3.在產品營銷過程中的危機意識不足，未曾對不法商家的製假販假活動有足夠的警惕心。
以上存在的諸多問題將是本部門在新的一年中的工作重點，我部門將集中力量解決這些問題。
四、工作展望
在新的一年中，我公關部將在下列幾個方面開展工作：
1. 完善贊助流程，對贊助商進行足夠的瞭解並製作一份詳細的贊助商資料。
2. 培養、提高本部門成員的危機公關能力，包括口頭表達和隨機應變能力等。
尊敬的各位領導、同事們：
按照飯店領導幹部年度考核工作部署要求，現將本人20__年履行職務的情況報告如下，請予評議。
一、__年主要工作
組織管理工作有序推進。
客房部及時貫徹落實飯店的各項政策和工作部署，認真組織各項工作的安排和落實，全面加強部門的各級執行力，不斷強化部門員工特別是管理人員的標準意識和責任意識，有效的推動了部門工作有序開展，促進了各項任務和指標的完成，全年實現營業收入1842萬元。
基礎工作不斷提升。__年再次修改和完善部門檢查制度，對工作質量的檢查內容進行量化，規定籤閱和反饋程式，實現檢查不走過場。積極配合質檢部的質量檢查，對查出的問題積極整改，總結問題根源，降低出錯率，部門工作質量得到較快提升;建立健全客房部各級會議制度，對領班班前、班後會和主管會議的內容進行制定，提出會議要求，使各級管理人員注重履職，切實負責的帶好隊伍、幹好工作;制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理規定，使洗衣房的工作有據可依，同時也對相關使用部門提出了使用和管理規定，避免了物品丟失和人為造成的損失;制定客房部請銷假管理辦法，在執行飯店相關制度的同時，補充對員工補休的說明、補充離職員工在離崗前要履行手續的說明，規範了員工行為;不斷摸索服務技巧，努力提升服務質量。__年上半年，部門就服務工作組織領班以上學習優秀服務案例，組織學習了有關優質服務的理論基礎的知識，瞭解了服務的概念、形態和境界，進一步加強了員工的服務意識和服務辦法，9月重新啟動部門優秀服務案例的徵選活動，從身邊做起，關注客人，到年底共徵集案例60個，促進了個性化服務工作的開展和提升。
加強團隊建設。客房部是服務性部門，員工的思想和態度決定著工作結果，
在員工管理上注重業務能力、工作作風、事業心和責任感的培養。自己在工作中要求員工做到的自己首先要做到，要求員工做好的自己首先要做好，起到表率作用;在有重大會議會或重要接待時，我一定會工作於現場。__年，在全員的的共同協作下，很好的完成了各項接待任務，特別是在大型會議接待或接待量大時，部門管理人員能夠主動帶頭工作，員工們能夠積極按要求完成安排的工作，不分部門、不分崗位，合力工作，在部門間形成了良好的工作氛圍，充分的調動了部門員工的工作積極性，體現了部門的凝聚力和戰鬥力。
強化成本控制。客房部從加強自身源頭控制做起，加強了低值易耗品的管理，在執行物品恆定量管理的同時，對物品備量進行縮減，採取“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像客房部提供給客人用的免費品，例如礦泉水、油筆、紙巾等在一些區域和部門經常出現的現象得到了一定的控制;定期做好部門資產和週轉使用物品的盤點工作，瞭解使用情況，控制浪費情況。在設施裝置的使用和維護上，部門採取專人負責，做到隨用隨清、小壞小修，提高使用率;在能耗方面，加強了日常用水、用電的管理，對員工操作採取了規定動作的管理措施，像冬夏季空調溫度的控制、區域燈光照明、員工操作時水壓控制和照明要求等，在不影響服務質量的情況下力行節約。
嚴格控制人員招聘，將部門現有人員充分調動，合理安排，以實現人力資源共享目的。
重視安全工作。客房部通過每月組織員工學習安全理論知識來培養安全習慣和提高安全能力。積極參加店級組織的安全培訓，結合崗位完善崗位風險識別內容，有針對性的對工作過程所涉及的安全隱患採取防範措施。嚴格執行每日區域巡視制度，尤其是對夜班崗位，對其檢查內容進行再規範，保證夜間各工作崗位的巡視檢查工作紮實有效。在領班會議制度上增加班前安全喊話，要求在工作佈置前必須有安全提示和要求，確保員工工作時的安全。全年客房部無客人和員工安全事件出現。
二、個人履職情況
在過去的一年裡，我認真履行自己的工作職責，積極完成上級領導交辦的工作任務，努力做到真抓實幹，以身作則的帶動部門員工做好各項工作。
1、思想學習方面。能夠認真準確地將飯店領導的工作要求和具體舉措及時向員工進行傳達，涉及到具體工作的，能夠按照飯店的統一部署和部門聯動機制的要求，嚴肅認真的落實工作;在工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失。作為部門負責人，思想行動始終和黨委保持一致，做到了不說影響團結的話，不辦影響團結的事，在執行管理工作時能夠做到客觀公正。作為客房部經理，我時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應酒店發展的需要。在工作中，不斷積累管理服務中的好經驗好做法，經常通過網路學習其它酒店優秀服務案例和管理辦法，吸取經驗，查詢自己的工作不足，努力帶動員養成多學、多思考、多總結的工作習慣。
2、在工作方面。能夠切實有效的做好部門各項工作，對工作中容易出現問題的環節，作為我日常管理檢查工作的重點，發現問題及時解決，避免因管理不到位出現的問題;在部門的管理工作上，能夠做到尊重下屬、一視同仁;平時能夠主動參與或協助各崗位工作，能夠主動與員工進行工作和思想交流，盡力幫助員工解決工作和生活上的困難;在部門間溝通協作工作上經常與相關部門經理交換意見，瞭解工作配合情況，各種資訊能夠及時準確進行傳遞，與各部門的配合較為默契，這些都促進了工作的順利開展。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年裡做了一些工作，取得了一些成績，但這些都得益於飯店領導堅強有利的領導和全體員工共同努力的結果，個人的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：
1、知識結構不夠全面，管理水平還有待提升。要強化個人學習、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、行業資訊掌握不及時，創新能力明顯不足。要通過多種渠道瞭解當前酒店業的發展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創性的完成工作。
3、對員工業務抓的不夠，整體服務水平提高不快。要把提高部門員工業務水平作為重點工作去抓，突出培訓與考核相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，使培訓達到工作需要，促進服務水平更趨專業。
四、工作具體設想：
今年，客房部堅決要將飯店的16年工作彙報的會議精神真正深入學透吃透，將工作基調、工作任務和工作目標以及工作要求真正的落實到位。結合工作實際重點做好以下3個方面的工作。
1、在拓展市場方面。今年將康體作為部門新的利潤增長點來做，結合飯店要求，籌劃組辦游泳、羽毛球培訓班。在客房準備做生態農業基地產品的銷售工作，將綠色產品面向客人推廣。在客房服務方面，努力做好服務附加值的工作。要繼續強化個性化服務，關注客人的心理需求。另外是在房間提供的服務上做相應調整，例如A座增加多用途插座，給客人休息時提供便利。合理調整房間酒水種類，和餐飲形成銷售互通機制，取消酒水報損的再銷售工作。考慮低價格飲品的免費飲用優惠措施，對長包房的優惠力度在控制成本的情況下再加大一些。這些都是增加產品附加值的服務專案。
2、在管理提升方面。?客房部的工作崗位多，環節多，重在加強工作過程的管理和完善工作過程的記錄。今年將繼續建立和完善各項工作制度和內部資料。如水
果的配放辦法、鮮花使用管理辦法、小禮物配放規定以及電話接聽規範等，做到每項具體工作都有流程和標準的指導和制約;完善各級檢查制度，對各崗位檢查內容、檢查專案和關鍵點以及問題整改的反饋制度進行重新規範;部門準備三月份完成部門員工績效考核細則，對工作進行量化，從工作質量、工作態度、工作技能和團隊合作四個方面進行考核;根據飯店對培訓工作的要求和舉措，今年條件允許的話，可以多派一些一線骨幹服務人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態度。?
3、在降本增效工作上，客房部作為費用大戶，工作中的一點一滴都需要嚴格把控。部門要加強員工勤儉節約意識的培養，對工作要切實負起責任，懂得小行為、大收益道理。
今年要在部門內大力開展“降本增效獻舉措”活動，實現“要我節約”到“我要節約”的轉變，為降本增效工作獻計獻策。
新的一年已經開始，相信在飯店領導的堅強帶領下，和全體員工的一起努力下，我們一定能夠共克時艱、走出寒冬，共創國際飯店發展新篇章!
我的述職完畢，謝謝大家!
我叫，男，xx年x月出生於xx省xx縣，漢族。xx年x月考入xx大學專業學習，xx年x月畢業，學制x年，大學本科學歷，共青團團員。為了能更好的走向工作崗位，讓領導對我有更深的瞭解，現對自己以往的思想、學習、生活情況做如下小結。
一、思想方面
長期以來，我思想上積極上進，行動上時刻以優秀共青團員模範標兵為指引，時時處處嚴格要求自己。通過馬克思主義哲學等課程的學習，我樹立了全心全意為人民服務的人生觀，堅決抵制各種錯誤人生觀的侵蝕，反對拜金主義，享樂主義和個人主義。同時，用馬克思主義思想武裝自己，加強自己的理論修養，爭取在自己工作崗位上實現人生的價值。在日常的工作、學習和生活中，我能夠認真學習黨的基本路線方針政策，主動通過報紙、雜誌、書籍、網路等積極學習政治理論，不斷提高自己的理論和思想水平。作為一名公務員，要始終把黨和政府交給自己的任務放在第一位並堅決貫徹落實，以實際行動踐行科學發展觀。多與群眾溝通交流，認真傳達黨和政府的有關指示和精神，真正的解決人民群眾的最現實、最直接、最根本的利益問題和矛盾，為黨和政府樹立良好的形象。
二、學習方面
在校期間，我時刻將學習作為我的第一要務。我學的是臨床醫學專業，經過五年的系統學習，我已具備紮實的專業知識，在學習課本知識、掌握專業理論的同時，我積極培養自己的動手實踐能力和解決實際問題的技能。在課餘生活中，我注意培養、發展自己的興趣和特長，在計算機操作和書法方面有一定功底。課餘時間，我積極參加學校組織的社會實踐活動和志願者服務活動，認真完成專業實踐和實習安排，使自己能夠學習與實踐相結合，學以致用，在實踐過程中更提高了我發現問題、分析問題、解決問題的能力，提高了我綜合運用知識的能力。對於學習，無論是在學校還是以後工作，我始終樹立全面學習、創新學習、終身學習的理念，因為只有這樣才能使自己的知識水平得到不斷的提高，才能更好做好本職工作，更好的完成各項任務。
三、生活方面
在生活上，我嚴格要求自己，與同學、朋友和諧相處，尊敬領導和長輩。多年來，我一直堅持自我檢查和自我反省，生活上勤儉節約，不亂花一分錢。在學校和家庭，我總是友好對人，從不和同學朋友及家人爭吵打架。當同學在生活和學習上有困難的時候，我也總是儘自己的努力去幫助他們。對於領導和長輩，我都十分敬重和尊重，因為他們傳授了我知識並在我成長的歷程中給了我指導和幫助。總結自己多
一年來的學習、生活情況，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如由於一直在校學習，工作經驗不足，這就需要在今後的工作中不斷加強學習，向領導和同事就教，使自己的不足加以改進。生活是鍛鍊一個人整體素質的大舞臺，在生活的實踐中我會不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等，加強自身修養，不斷完善和提高自己。
在今後的工作和生活中，我會不斷的學習理論專業知識，提高自己的業務素質。同時我會妥善處理好各種人際關係，為工作營造和諧有利的環境：在工作中團結協作，與領導同事保持良好的人際關係，形成和諧的工作環境，為各項工作的順利開展創造有利條件；在生活中，正確處理各種問題和矛盾，始終堅持原則性和靈活性的統一，為工作創造良好環境。總之，我會力爭做好生活工作的每一個細節，出色的完成黨和政府佈置的任務，做一個組織放心，領導信任，群眾滿意的公務員。
一年工作結束，我們客房部，遵循領導的安排，做好工作，聽從調遣，在我們客房部所有人的共同努力下把工作做好，現對20xx年工作簡單總結。
一、遵守部門規章制度
我們客房部的規章制度與公司的總體制度有些出入，我們上班時間要更早，這也是的區別，因為我們的工作比較重要需要我們及時去給客戶提供幫助，來到我們酒店的客戶有很多，對於上邊時間有時候是不確定的，因為我們的上班時間會顛倒，服從安排是我來到崗位上的第一選擇，我也從不敢有所忘懷，一直都知道，對於晚班很多同事都不太願意，因為晚班非常累人，但是如果大家都不願意晚上值班也是不行的，為了能夠調節工作，我服從客房部的要求值晚班，每天偶讀會忙到很晚知道第二天早上有人接班才會休息，隨著工作的延長也已經習慣了，對於上晚班我也沒有任何的排斥。
除了上班之外我一直都聽從領導的調遣，服從安排遵守我們部門的任務，從不會抱怨也不會怠慢工作，作為一個員工我始終把責任扛在肩上，始終認為想要有所收穫就要付出，每天需要付出的努力都需要我們加油付出，我從不敢有任何忘懷。
二、積極工作
在工作崗位上堅持上班，完成每天上級安排的任務這是必須的，每天的任務我都會在當天完成，不會拖延也不會袋面一直都奉行努力工作。在工作的時候我也會思考而不是光做不動腦，很多時候一些簡單的申請只需要我們好好考慮一下就能夠得到很好的解決就能歐股獲得新的進展，對於這樣的結果我也一直都非常認同的，也一直這樣做，我會向他人學習，也會自己努力，在崗位上想要做的好就要不斷的增加自己的能量，公司不缺乏基礎員工缺的是有能力的員工，想要做出成績就要實現自己的價值，在工作中實現自己的價值才是我們要做的。
三、面對困難不退縮
早任何時候，都會遇到困哪，在遇到困難的時候考驗的就是我們的心態，是選擇逃避還是選擇迎難而上，這就要我們自己努力，我想象只要勇敢的去闖就一定會取得好成績，只要努力就一定會獲得成功，不要因為一旦問題就抱怨，在困難面前服軟不見得是一件好事，敢於去面對問題，勇於去承擔責任去實現自己的目標不因為困哪就退縮這次啊是我們要做的。
四、服務好客戶
在我們客房部，我們經常與客戶接觸因為很多客戶有住房需求，我們會滿足他們的要求，對於客戶我們保持的是，努力做好自己的工作，不去與客戶做對，不去懷疑客戶，只要客戶需要我們幫助的時候我們就會第一時間去幫助客戶，讓我們良好的服務去打動客戶，讓客戶知道我們酒店的特殊性。
在工作中想要完成工作任務，需要的是配合，需要大家努力，與同事一起工作以前完成任務，讓我知道了集體的力量，在以後的工作中我會繼續努力做好自己的工作。
一年來的工作已經結束了，感覺自己在不斷的進步著，我認為在這個過程當中，自己是無端的，在熟悉業務流程，個人的工作能力得到了的生活，對於我而言，這只是一小步的跨越，今後還會有更多的事情等著我去落實，好挑戰是不斷的，在更新的我也希望自己能句積累足夠多的工作經驗，來到這裡已經有三年的時間了，我對自己的工作很有信心，也就這一年來的工作，我需要總結一下。
首先，日常在工作當中，我對自己的業務能力在一點點的提高，雖然說來到公司已經有三年的時間了，但是我從來都不把自己的地位抬高，我覺得這也沒有什麼了不起的，重要的還是要做出一定的成績來，成績是擺在第一位的，作為一名員工，最重要的只是自己點，因為在這個過程當中，還是會吸取坐落的經驗，需要讓自己端正好態度，工作是自己的事情，而不是需要誰去催的，一年來我踏踏實實的學習和周圍的同事，虛心請教，每次遇到自己不會的工作，總是會虛心的去學習，我也完成了兩個季度以來的業務冠軍，在公司也是小有名氣，我覺得這對於我來講不算是太大的驕傲，因為這沒有什麼值得驕傲的，更多的東西還需要再接下來去一點點的落實好，這對於我工作能力而言，是一個不小的提高，也是接下來需要去維持的，我相信這肯定是我工作上路的一個小時的話語，當然還會有更多的努力在等著我，挑戰不斷的，沒有停下來的道理。
雖然日常的工作比較多，但是我還是能夠經常感受到自己的提高，在工資方面，我實行對自己各方面放鬆要求的態度，但我覺得這樣是非常不好的，得出一個結論，就是對自己要求低的時候容易出問題，往往對自己比較嚴格的時候，工作能夠做得更加的好，雖然說工作壓力不是很大，但是我需要給自己一定的壓力，在這樣的環境下面給自己製造更多的難題，這樣才能夠有新的進步，我希望自己是雍正樣的方式去成長，去進步的，也希望接下來可以做得更加的好，更加的努力把工作的動力，繼續往前推進，而且在過去一年當中我也認識到了自己的缺點。
我覺得一個人在工作當中不是完美的，一定是各方面都需要去糾正的，我就深刻的意識到了這一點，我覺得在接下來的工作當中，我一定要去調整好自己的心態，把一些不足的地方落實到位，也改正自己的不足之處，缺點是要及時的改正，而不是留著後面去糾正，所以我會端正好態度，把工作做得更加的到位，希望在今後的工作當中能夠得到更多的認可，把工作做得更好。
回顧20__年的工作經歷與成長曆程，收穫與思考並行，經驗與設想同步，現從如下五個方面作以總結：
一、學習與服務相輔相成
以往為了更好地完成學科教研工作，在數學學科方面，我重溫了初高中課本，同時閱讀了很多相關數學本體知識與教學理論的書籍，但由於學習內容與實踐應用沒能有機的結合，多半是邊學邊忘。今年我改變了學習方式，不是先學後做，而是先做後補，也就是說我在實踐中反思自己的不足，然後再對應著查閱書籍學習相關的知識。這樣用一個，學一個，學一個指導一個，學用結合，相輔相成，取得了良好的收效。
這要歸功於網路研修，在一年的網路研修中，與教師真誠的溝通與交流，直面教學中存在的問題與困惑，使我離教師越來越近了，離實踐越來越近了，在幫助教師探求問題答案與策略的同時，我也越來越自信了，在學科知識與教研經驗方面都得到了充實，可以說網路中對教師的指導與幫助，助推了我自身的學習與提高。
二、感悟與活動相依並存
本年度參與了很多教研與調研活動，讓我感觸最深的有四大活動，即：全國國小數學大賽、全市教學能手比賽、全市教育發展的調研、全年的網路研修。
今年五月我有幸觀摩了全國國小數學第九屆深化課程改革的課堂教學大賽，現場觀摩了16個省推薦的優秀課例，又購買了16盤課例錄影，將大會的32節課聽全，就像品嚐了一席盛宴，令我激動不已。回來後的第一時間便將這份喜悅與收穫，藉助網路開展了“好課分享”的系列研修活動。通過現場觀摩、專家點評，以及網上與其他聽課教師的交流研討，我感受到了數學課堂的一種本質的迴歸，也看到了國小數學課堂教學未來發展的走向，即：走向學科本質的挖掘、走向教學實效的突破、走向數學思想的深化、走向數學經驗的建構。這次活動，為我以後的教師培訓和教學指導工作奠定了新的起點;更重要的是在對照比較的過程中，我發現我們的理念並不落後，甚至有很多觀點與課堂設想要超過各省所推薦的優秀課例，為什麼我們的教學質量與課堂教學的效度卻不高呢?帶著這樣的疑問，我在工作中繼續探索。
在全市教學能手大賽中，我找到了些許答案。新課程的理念雖好，但很難落到實踐中，落到教師的課堂上。其主要原因在於老師們不能深入、正確的理解新課程的各種理念，會背不會做的現象比比皆是，多數教師是浮於表面、流於形式，只關注新理念，不研究新知識，導致課堂丟失學科本質。要轉變這一現狀，首先要喚醒教師參與教研的熱情，使教師能夠自覺地在研中教、教中思、思中進，不斷的提升自身的專業素養，提高課堂教學的質量。
第三個活動是全市教育發展的調研活動。我參與了基礎教育發展現狀的調研，並撰寫了“全市國小教育發展現狀的反思報告”。在這一活動中，我看到了一些教育現實，很多問題在社會大環境的背景下、在多年形成的各種機制的制約下，令人無奈。但我不能因此而放棄職業理想，更不能順勢隨波而丟掉自我，正如丁蓉老師所說：要接受自己改變不了的，同時也要堅持改變自己能改變的。在諸多現實問題中，教學評價的標準單一、校本教研的虛張聲勢、教師隊伍的弱勢群體這三大問題就是我要努力改變的，作為學科教研員有責任、有義務，幫助教師、幫助學校走出三大問題的困擾。
關於教學評價標準。
在兩年多的教研經歷中，讓我深深體會到沒有標準，一切將亂無章法。無論是教師對學生的評價，還是學校對教師的評價，也包括教研員對課堂教學及學科教師的評價，都存在著單一性和隨意性。定量評價往往只看硬體與分數，而定性評價則僅僅取決於評價者的個體傾向，這就導致教與學的功利性越來越嚴重，導致教師培訓與教學指導中公說公有理、婆說婆有理、教師不知聽誰的好的混亂現象。究竟什麼樣的數學課才是好課?什麼樣的數學教師才是優秀的教師?有了標準才會心中有數、研中有據、教中有序、學而有效。因此我的任務就是根據本市實際與學科特點，協同縣區教研員與基層學校的教師代表，完善相關的評價標準，為基層的教學實踐亮出標杆，為行政部門的評價督導提供參考，做好參謀。
關於校本教研發展。
自新一輪課程改革以來各縣區的典型校，在校本教研與校本培訓方面取得了很多喜人的成果，但不排除還存在很多死角。有規劃無落實、有活動無效果、有經驗無推廣、有框架無細節的現象都或多或少地存在，一談到校本教研與校本培訓，多數老師能夠想到的就是記了多少筆記，搞了幾次教研活動。個人認為，當前的校本研修的發展缺少的不是巨集觀思路，而是微觀的做法，例如：教研主題從哪來?問題解決是什麼?培訓內容選哪些?教師提高目標是什麼?只有將這些細節問題分析好，才會引領校本教研的新發展。因此，我在指導基地校的網路研修活動中，總是先聽課、再診斷，對症開方定主題;先徵集、再歸類，按需供給做培訓。這樣做的目的就是引導基層學校的業務領導，根據本校實際開展校本研修活動，收到了良好的效果。與此同時，我還積極地借鑑各部門主任大連考察帶回來的研培經驗(問題課題化、課題課程化)，將問題整合研究的主題，將主題研培凝成校本的課程，並通過網路平臺實現校際間的交流。
關於學科薄弱教師。
以前我的視角侷限於看得見的地方，只關注到了學科骨幹的培養與城區教師的課堂教學指導，所採取的方式是相關教育理念及實踐策略的合作交流、共同研究。調研中我聽到了農村教師的心聲，他們渴望學習、渴望提高，但是苦於不知道學些什麼、不知道該到哪裡去學。回來後，我聯絡了幾所農村基地校取得了聯絡，收集了老師們的一些教學案例，認真分析，並努力尋找對策。根據我的初步瞭解，用培養骨幹、課堂跟蹤、專題研討等方法，似乎都不能很好的解決問題，使全市國小數學教師中的弱勢群體在短期內得以轉化。他們的需求更傾向於實踐知識，希望能得到最直接的指導。因此，我設計了農村教師專業發展的實施方案，恰好與我市的4583工程的芳甸工程相結合，採取課例研究與資源共享的方式，將理念融於實踐，做中學、學中研、研中進。同時發揮國小數學研修團隊的輻射作用，城市反哺農村，使全市國小數學教師專業素質得到均衡發展。
第四個活動是全年的網路研修，除了每週一次相約的主題教研活動以外，本年度還增加了基地校的教研活動，通過網路平臺，對基地校的校本教研給予指導，對一線教師教學中遇到的問題給予釋疑。從網路成員的個人成長看，網路教研成就了一些教師，他們在兩年多的網路研修中，對教材的把握、對問題的分析以及對課堂的評價，都有了一定的提升。例如乾安一小的張孝紅，從最開始不敢交流、無話交流，到現在的能交流、能指導研修主力，見證了網路研修是一種循序漸進的跟進式的培訓方式，是教師實現專業成長的最佳平臺。在國小數學教學能手評選第三關入選的教師中，有三分之一是網路成員，這也是一個很好的例證。
關於基地校的建設。
本年度共發展了9所網路研修基地校，做的比較好的有前郭白依拉嘎國小、寧江實驗國小、乾安一小、經濟開發區中心校和油區鑽井國小。為了給基地校更有針對性的建議和指導，我對基地校的數學教師進行了全員聽課、診斷，有的是實地聽課、有的是上交光碟，聽課後跟教師個別交流，最後再集中會診，這樣的活動深受老師們的歡迎，也得到了基地校領導的認可。各基地校結合校本教研主題，在網路上進行小問題交流、對主題的確定、問題的設計、活動的開展以及課堂的設計逐一研究，收到了良好的效果。
這些活動給我最大的感悟就是網路是我服務基層的最佳途徑，是實現個人專業成長的最佳平臺，一年來，我的研修團隊已經擴大到一百多人，並與外地(__萊城、唐山豐潤、__)研修團隊形成了網路研修聯盟，與各地的教研員建立了長期的合作關係。不足的是在研修中，各縣區的數學教研員與兼職教研員沒能充分地發揮作用，我如何將這些力量團結起來，更好地通過網路平臺給一線教師更多、更優的服務是我的又一個思考……
三、培訓與反思形影相隨
本年度我承擔了9個專題21課時的講課任務，應邀到基層學校開展了3個專題的講座，應邀到____區進修學校做了2個專題的講座。
從數量上看，似乎很有成就，但是每次講課或培訓後，我卻沒有感受到那份成功的愉悅，反而是失落的心情越來越重。回顧起來，我有如下反思：
反思1：供需不一少共鳴。
每次講課的專題或是學院給定的，或是自己根據實際確定的，因此在培訓中很難與全部聽課教師產生共鳴，老師們聽得不溫不火，似乎沒有真正的參與和經歷，所以我感覺到他們聽了就忘了，因此失落。
反思2：眾口難調調眾口。
我們的培訓多是集中形式的，無論學科、無論學段，不同的個體組成了一個相同的群體，聽的是一個內容、學的是一個理念，但是卻不能產生同樣的效應。個體的差異是真實存在的，我們都知道眾口難調的道理，卻偏要去除錯眾口，這不失是一個挑戰，但做起來真的很難。給我的思考就是如何能轉變培訓的方式，滿足教師的個性需求?就象美國沒有全班形式的家長會一樣，他們都是一對一的，我們的培訓是否也可以嘗試根據個性特點與需求開展有針對性的培訓，讓點單製成為現實。
反思3：欲放還收兩為難。
看專家的講課總是遊刃有餘，收放自如。而我的二十幾次培訓講課中很少有這樣的感覺，也想放開手，嘗試參與式的培訓，讓老師們的思維動起來，但常常是心有餘而力不足。也許這是因為我個人的積澱不夠，因此而失落。在這些培訓中只有三次讓我自己滿意，一次是關於“教學反思與教師專業成長”的骨幹培訓;一次是關於“網路研修與教師自我提升”的基層講座;還有一次是教育技術的最後一次講課。這讓我反思到“收”與“放”不是講課是否成功的標誌，心裡“有”或“無”決定了培訓的成敗。這三次講課之所以令我滿意，收放自如，是因為我深入的思考了，研究了，經歷了，因此我講的內容不是書本的知識，而是我內化的體驗，這樣才會令教師更加信服。
反思4：形神具散無專攻。
從所講的專題上反思到，自己是在為了完成任務而備課，沒能將教研員的培訓與指導當做一種專業分享。有人說教研員應當是“一專多能”的，我很贊同，也深有體會，因為教師可以說“不會”、“不行”，教研員卻不可以。再如，孫鶴娟廳長所說的，“學科教研員就是學科市長”，我理解的“學科市長”就是要展“一專”所長，而我的工作恰恰缺少這份專攻，這讓我倍感慚愧。
因此，在以後的工作中我將努力突破，在學科研究方面有所建樹。在回顧與總結的這段時間裡，我也有所頓悟，當前國小數學教學中最大的問題是三維目標的脫節、虛化，導致的教學低效。這就應當是我研究的切入點，而且目標教學是我們王主任的一個研究成果，我應當學會站在巨人的肩膀上，繼續研究目標教學的深化發展，在以往的一維落實走向今天的多維發展，更好地指導和服務學科教學。我想，有了自己的專項專攻，就如同有了自己的專利，才有機會成為學科的品牌，才能更好地引領我的學科闊步向前!
四、科研與教研互相促進
在國家級課題“有效研修”的研究中，我做了大量的工作，撰寫了研究報告與研究論文，並獲得了國家一等獎，同時將研究的過程性材料彙編成集，製作了研修成果光碟，為日後的校本研修的研究與實踐積累了資源。同時有兩項省級課題結題，取得優秀成果一等獎。這些成果的取得源於實踐、源於教研。
因此，我覺得科研與教研是相互促進的，在教研實踐中做了，想了，再加以提升就是科研成果。無論教研還是科研，我所關注都是相關網路研修的模式的研究，雖然這一點也很重要，但作為數學教研員的我，相關數學學科的研究顯得弱了一些，在網路研修中，今年的學科主題是“數與代數”的研究，全年52次網上相約，對數與代數領域的“數的認識、數的運算、估算教學、問題解決”幾個小專題進行了研討與思考，積累了相關研究的博文200多篇，僅做了兩個學科專題的講座，沒有發表，因此，明確了日後的研究除了教研方式方法以外，還要回歸學科，在數學研究方面有所成就。
五、成己與成人齊頭並進
我堅持自身建設與教師成長同步進行，作為教研員取得怎樣的成績都不足為奇，而學科教師的發展、基地校的發展，才是我最大的成就，因為我的角色就是橋樑與紐帶。
在指導教師個人發展中，有6名教師獲得市級優質課獎，4名教師獲得國家優秀課獎，7名教師在國家徵文中入選，13名教師的論文在省級刊物上發表。在指導的基地校教研中，1所學校獲得國家先進團隊獎，1所學校在縣區校本教研活動中獲得優秀校。這些來自基層學校與一線教師的成績是我最大收穫，也因此而感覺到做為教研人的幸福和快樂。有人說先成己後成人——踏實;有人說先成人後成己——無私。我說：成己成人齊頭並進——幸福!
最後以孫鶴娟廳長的“五讓”結束我的總結，因為這將是我努力的方向：
讓學習成為理性的自覺
讓實驗成為工作的常態
讓討論成為習慣的話語
讓服務成為學人的操守
讓立說成為職業的追求
祝福我和我的團隊，20__更進一步!
在腦外科的實習即將結束，在這一年多的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用於實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用於實際。在老師的指導下，我基本掌握了腦外科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見並非想象那麼簡單，並非如書上說寫那麼典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有紮實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。
自從我八月份到姚店新區管委會建設科報到實習，到現在，已過去兩個多月了。實習期間，在各位前輩和師傅們的指導下，在領導及同事們的幫助下，通過自身的堅持不懈的努力，我掌握了園林綠化施工管理及相關工作的基本工作內容，在思想上也慢慢的實現了從一個在校大學生到社會工作人的身份轉變，現將我兩個多月的實習感悟總結如下：
一、認清行業現狀，找好定位
每個人都有自己的理想，也都有自己的現實情況，實習後和別人交流，真讓我有一種隔行如隔山的感覺。搞園林綠化工作是一項非常艱苦的行業，日晒雨淋，屬室外作業者，而對著焰熱的夏日，和連綿不斷的秋雨，都要不懈地工作，我們曾被稱為高檔農民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中帶細，所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不成的。這一段實習時間內和別人的接觸，使我深深感到，任何行業裡，想要出人頭地，都是非常不容易的，不比別人做更多的工作，品嚐更多的艱辛，是很難擁有一個比別人更好的待遇，更舒適的生活。業精於勤，這句話看似簡單，但真正有多少人理解其中的深刻含義呢!
二、學習是源頭的活水
不斷加強學習，素質進一步提高。具備良好的基礎理論素質是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是認真加強技術方面的學習，即工作內容相關的，這是我們在社會上立足的基本要務，不學習，沒技能，能幹什麼工作，沒有一個單位需要不學無術的技術工作人員。技術問題是工作的具體內容，不懂技術，怎麼去指導工人工作，拿什麼去跟別人競爭。二是認真學習做人處事，人在社會漂，幹什麼都要和人打交道，怎樣與別人交流，怎樣的交流可以從別人身上獲得自己需要的資訊，這是一門廣泛而又深刻的學問。廣泛是因為你走哪都需要用，深刻是這裡有些問題需要我們認真的理解實行。為人處事，也是一種工作技能。
三、做好本職工作，再圖發展
兩個月來，我盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。主要從事綠化場地的施工技術和施工管理。在做好自己的本職工作外，在辦公室的一週，我還認真學習了施工圖的設計，稽核，出勤記錄的管理等相關工作。在工作中最寶貴的財富莫過於不斷學習，進取，總結經驗，總結出屬於自己的經驗。經過兩個月來來的鍛鍊與學習，工作經驗水平、組織能力有了一定的提高。最大的收穫應該是對自己的工作有了更深的認識，明白了自己的工作在行業中的地位，以後的發展方向等等，為我以後的成長積累了一些社會經驗，也指明瞭一些具體的事情。
實習結束了，這是一次總結自己得失的機會，每一次進步都是在不斷的反覆總結經驗或得失中得以提高。每一次總結都是在促使我們查詢自身不足的同時，找到自己應該改進的地方，為以後的發展提供正確的導向。
社會在發展，時代在變遷，但對於我們這些即將畢業的大學生來說，一切才剛剛開始。窮則思，思則變，變則通，認識到社會的需要和自身技能的不足才能讓我們更好的查漏補缺，完善自己，為自己以後的職業發展，人生規劃打下堅實的基礎。總的來說，我們需要不斷的努力，不怕苦，不怕累，堅持不懈，才能在社會上擁有自己的一席之地!
時光飛度，轉眼已逝。回望年度當中，本人奉公守法，愛崗愛業愛生活，服從領導老細工作任務安排，團結合作同事朋友，熱愛祖國，熱愛人民，堅毅擁護共產黨領導下的社會主義新道路建設。
一年以來，我嚴於律己。上班時間總是按部就班，不遲到，不早退。偶有不適、私事，將都按實情、制度辦事。據情憑單改期請假。
在身體不適，單位工作缺席時，會與領導啟奏病情奉請告假，讓領導能及時將單位的日常工作崗位作合當安排，做到單位考勤記錄不缺勤。幫助老細跑單下鄉送貨，盡在欠缺休憩時間時，會與老細婉拒一個星期兩天假期中的全跑，言信老細改換為隔星期假期分攤每月三天任務路程，確保老細本年生意任務每月做足，絕不為累為贅而推諉幫工老細朋友。
下班後工作之餘，新朋好友們之間的相聚玩樂，對違法亂紀之事總是抱“say no”之態度。雜亂娛樂場所：勉強不去，賭場遙窩：少去，相約坑蒙拐騙：不去，道友粉場：絕不去。
在領導分派本人負責單位車輛使用工作後，我的工作著重於安全行車和兼營協助同事們的工作。在使用車輛上，我絕對服從領導的工作安排調配，積極配合單位同事們的工作用車和私人用車，鞍前馬後，盡職盡責。在繼續幫工老細朋友中，每月八天公眾假期絕對抽調出三天時間，裝車卸貨跑單運送，任勞任怨，全職全能。
單位工作外業缺乏人手工作時，會協助同事們作主要業務上的工作，現場測量實地，調查書面材料。儘可能地協助同事們將單位工作任務做快做好。幫工老細朋友每次的跑單送貨時，總力行身動，不怕累不怕苦，老細朋友落單店鋪自己照單搬運，盡心幫工老細朋友每月貨物銷量的更快更多。
在使用車輛中，無論公務用車、私人用車、貨運用車，行車少開空調機，停車即熄火，儘可能的節約車輛用油費用。在管理車輛中，發現車輛的安全隱患時，及時送往汽車修理廠維護、修理，彙報領導，相告老細。絕不讓公務用車、跑單貨車帶險行駛，危及搭乘人員和街上途人生命安全。
看了個人年度工作總結範文大全的人還看
1.20xx年個人履職盡責工作總結
2.員工個人年終總結20xx大全
3.關於個人工作總結及自我評價20xx
4.領導幹部20xx年度考核工作總結
5.20xx年公務員年終個人總結
6.公務員個人年終總結20xx精選
7.20xx年度工作總結與計劃
時光飛逝，年即將過去了，作為潤滑油庫的庫管員，一直以來我都能認真履行職責，兢兢業業工作，盡心盡責，認真做好各項工作，較好的完成了領導交給我的各項工作，現將這一年的工作總結以下：
一、心繫本職工作，認真履行職責
倉儲，雖然技術性並不高，但需要勤勞，心細，作業強度大，體力要求比較高。隨著非油品業務的不斷髮展，潤滑油小包裝的銷售量也在逐年增漲，出入庫量隨之增大。上半年潤滑油庫房仍然在原來的舊庫房裡，沒有暖氣，裝置簡陋、燈光昏暗，我一個人負責收發貨，為了保證出入庫的準確性，我經常是反覆核對，才和收發貨方簽字確認。有時快到下班時潤滑油集裝箱才到，我只能不休息加班加點把貨物及時入庫。儘管如此，我從沒耽誤過公司的正常工作。在工作期間我始終把加強學習作為提高自身素質的第一要務，從實踐過程中不斷提高自己綜合業務能力。
二、加強管理、虛心學習
從事庫管員幾年來，我逐步總結出自己的一套倉儲保管經驗。今年下半年潤滑油庫房搬遷新址，新庫房條件好，廠地大，就此機會我就按自己的思路合理安排貨物放置地點，19L、16L的中桶和3。5kg、0。975kg分開放置，汽機油和柴機油分開放，常出常入的品種放在叉車容易操作的地方，這樣收發貨起來就更快捷。搬到新的辦公地點，有了辦公室、電腦，就面臨著新的挑戰。零管系統是公司新上的系統，之前我從來沒有接觸和學習過，對於電腦操作也不是十分熟練，為了能隨時掌握潤滑油的庫存情況，我必須儘快學會零管系統的操作。為此，我不恥下問，不懂的地方就問問同事，記記筆記，多問，多想，多花時間虛心學習。每個月末積極配合財務人員進行盤點工作，對財務提出的要求和建議認真整改，從嚴要求自己，工作上實事求是、敢於負責，勇於承擔責任。
三、工作中存在不足
對電腦操作不太熟練，還需繼續學習提高，理論知識有待進一步提高，對於倉儲保管、裝箱作業、物流等相關業務知識還有所欠缺的，今後要不斷提高自身水平，提高自己的綜合業務能力。加強和同事之間的溝通交流，搞好與辦公室成員的團結。提高自己的思想政治素質和業務知識能力，在自己的工作崗位上，發揮著自己的一分光、一分熱，力爭取得更大的成績。
一年來，在分局黨委和大隊中隊的統一領導下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執行黨的十六會議精神，黨中央國務院關於加強公安工作和公安隊伍建設的重要指示，嚴格遵循《中共中央關於進一步加強和改進公安工作的決定》和第二十次全國公安會議精神，政治堅定、執法公正，努力為擔負起鞏固黨的執政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業的重大政治和社會責任做出應有的貢獻。現將我一年來工作情況總結匯報如下：
一、思想政治方面
堅持以鄧小平理論和江*民同志“三個代表”的重要思想為指標，認真貫徹執行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記並努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠於黨、忠於祖國、忠於人民的政治本色，並不斷提高政治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業務能力強的新世紀、新階段的公安民警。
二、公安業務工作方面
不斷向先進典型學習，以他們為榜樣，做到廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細緻、盡職盡則，努力做好本職工作，團結同志，認真完成各項任務指標。一年來，在大隊中隊領導及同志們的關心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數十名，調解糾紛300餘起.搶險救災十餘起為人民群眾挽回財產損失數萬元。同時在自己上班期間加強巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發“兩搶”嚴防惡性案件發生，在一年上班期間無惡性案件發生，圓滿完成了上級交給的各項工作任務，為巡邏轄區的治安秩序穩固發展打下了堅實的基礎。有力的淨化了巡邏轄區社會風氣。
三、組織紀律方面
今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴格規範，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
四、廉政建設方面
在廉政建設中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同於普通的老百姓，嚴格按照有關規定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自覺維護人民警察在群眾中的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀行為。
五、存在問題及下一步打算
回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發現存在以下問題：一是學習不夠。當前，以資訊科技為基礎的公安科技迅速發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候，有時情緒過於急躁，這是自己政治素質還不夠高的表現。
針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。要適應新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學習，不斷豐富警民關係，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業的合格警察。
三優範文網