為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
自7月15日起，在一個月的工作中我參加了該店的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該店店長安排我在店內的儲藏室工作，主要是整理統計產品數量質量資訊。通過對這一階段的工作使我知道了一般鞋類有關的知識。雖然在儲藏室實習只有兩週但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該店聯絡銷售業務，推銷該廠的主要產品：女士真皮鞋。雖然我學的專業不適合推銷，但實際上這也並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯絡初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯絡的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該鞋主要銷售物件是女工，在我們粵北地區市場還挺大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面。
“皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期裡做成了幾擋生意。雖然有一擋是推銷給自己親戚那裡但生意成功總是值得高興。另外幾擋就是自己努力的結果更值得驕傲。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習裡，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該店的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對鞋頁銷售也有了更深的瞭解，通過了解也發現了該店存在一些問題：
(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響店內出售的正常運轉;
(2)市場資訊反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細。
(3)銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響店內的正常運轉;
以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習後，才真正體驗到工作並不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
一開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但後來很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什麼事情都不會，工作不知道怎麼展開。後來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。經過一個月的實習，我有以下體會：
首先，要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課後就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裡，可不能這樣，因為，這裡是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。於是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這裡的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關係。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。最後，要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收穫和啟發的，也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。最後衷心感謝上海重慶真皮鞋店給我提供實習機會!
轉眼間，一年的見習期即將結束。回顧初上工作崗位的這一年，在學校領導和老師的熱心支援和幫助下，我認真做好教學工作和見習班主任工作，積極完成了學校佈置的各項任務.下面我把見習期的工作做簡要的彙報總結。
一、積極學習，努力提高政治思想覺悟
我深切地認識到，提高政治思想覺悟，是開展好教育工作的基本前提。因此，我關心國內外大事,注重政治理論的學習。平時積極參加全校教職工大會,認真學習學校下達的上級檔案;積極參與教育局組織的各種新教師培訓活動。工作中，我嚴格遵守學校各項規章制度，團結同事，及時完成學校佈置的各項任務。同時，在語文組裡，我積極配合組長和其它老師搞好教研活動，並積極爭取機會提升自身素質。我也時刻嚴格要求自己，力求自己的一言一行對學生起到表率作用。20x年4月4日，我順利完成預備黨員轉正程式，更讓我對感到身上肩負著的重任。
二、踏實工作，努力提高業務素養
本學年，我擔任的是高一(5)、(7)兩班的數學老師，在教學工作中，我堅持做到“教學六認真”。我能認真備課，研究教材，力求準確把握重點、難點，並注重參閱各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法，認真編寫教案。我也精心設計課堂教學，上課時注重學生主動性的發揮，儘量兼顧到各層面的學生，使每位學生學有所得深入細緻的備好每一節課。課後精心佈置作業，儘量做到適度、適量。每一次作業都及時批改，發現問題及時糾正。注意聽取學生的意見,及時瞭解學生的學習情況，並有目的的對學生進行輔導。在上級領導“六認真”檢查中得到肯定。
作為一名新教師，我廣泛聽課，聽取師傅陸秀亞的指導，也注意學習組裡其他老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。這對自己的教學促進很大。不僅如此，我還抓住每次外出學習的機會，如參加“實踐新課程，同伴互助”觀摩活動等，取長補短，收穫不少。當然，實踐出真知，為了更好地提高教學水平，我兩學期都主動要求開設組內公開課，聽取前輩的對症指導，這使我更清楚地看到了自己在教學方面的不足之處，事後認真進行教學反思。每次彙報課都幫助我更好地成長。同時，我注意紮實自己的基本功。獲市語文命題競賽二等獎。
在實習前期，正好學校評市一級學校，後期市又要參加衛生城市評比。學生的勞動任務比較重，還要帶領學生搞好第二課堂，開主題班會。班主任的工作較重。在本組同學做班主任時，去學校的時間要比別人早，為了同學的安全，我都要求我們全組同學一起去學校。班主任的工作又“苦”又“累”。每天早上要看衛生區，要監督學生澆花，中午要等到學生搞好教室衛生，鎖好門才能走，下午還要帶學生去搞第二課堂的活動。我們從一開始就向原班主任瞭解學生輪值的情況，瞭解本班的衛生區，以防有學生儉懶。這方面我們全組同學都做得比較好，因為學生的輪值情況我們已經掌握，不勞動的學生我們可以直接找到他，對他進行批評，這對其他同學是很重要的，只有“有勞有得，沒勞不得”才不會打擊其他同學的積極性。也可以從小培養踏踏踏實實做人的好習慣，避免弄虛作假。
對於班裡的一些調皮學生，我們都採取與其多交流的方法來管理。因為你不能對他硬來，你越是態度強硬，他就越反抗，後來就會發展到討厭老師，討厭上這個老師的課，厭學等。所以應該在平時和他們多交流，能夠在平常的交流中適當的通過一些言語對他們作一些引導。應該在平時和他們多交流，能夠在平常的交流中適當的通過一些言語對他們作一些引導。
開展活動，學生是主體，因此開展的活動就應該迎合學生的興趣。可是第一次我們班開展的活動“跳繩”並不是很成功，主要就是這個活動是學校安排下來的，沒多少學生喜歡玩。儘管我們的組員已經很努力地調動學生的積極性，可還是有一些男同學跑到別的'班去看“熱鬧”。第二次活動我們就提早在學生中展開一些調查，詢問他們喜歡開展什麼體育比賽。通過學生的意見，我們和鄰班搞了一次拔河比賽，我想通過這個比賽能夠增強班級的凝聚力，培養學生的集體觀念。在比賽過程中，女生可謂表現積極，能夠很好的為隊員加油助威。男生就很默契地同時用力。最終我們以二比一獲勝。這就很好的體現了班級的凝聚力。主題班會是通過全組人員討論決定的，題目是“自定正確的學習方法”，主要是針對班上有的同學成績較好(如我們班的班長，開學以來到實習結束5次測驗都是100分)，有的同學成績較差。我們通過這次班會，讓同學相互瞭解別人的學習方法，自己選擇適合自己的。班會很成功，同學們的思維異常活躍，而且小組之間討論非常積極。
實習的日子僅僅只有三個月，在開始之前，我嫌棄這段時間實在是太過漫長，但是當自己親身的體會過之後，我卻有感到這段日子是多麼的短暫。但是無論自己的感覺如何，時間並不會變，而我從中學到的，體會到的也並不會因此改變。
在這寥寥三月的體驗中，我不僅體會了工作還認識了生活。幾乎可以說，當我來到工作的視乎，基本上身邊的一切都變了。以下就是我對這次實習的總結：
一、工作的改變
過去，作為一名學生，我們基本上不用為接下來擔心，每天的工作就是學習，而我們的前方也永遠有個老師在指路。但是當我來到工作的時候，一切都不一樣了。儘管在一開始的時候有前輩在培訓中指點，但當自己開始獨立工作的時候我就感到非常的迷茫，有時候甚至不知道自己該去做什麼。但是這樣的狀態並沒有維持太久，文員的工作非常的多，也非常的雜，尤其在這樣的畢業季，我們還要對個各種參與面試的人進行引導。儘管我並不直接負責面試，但也有一些必須要做的事情。
在進行了一段時間的工作後，我已經慢慢的適應了這樣的工作情況。文員的工作非常雜，又廣泛，大大小小的事情有一大堆。一開始的時候我甚至被培訓的前輩繞暈了。但是好在前輩理解我這樣的情況，讓我一步步的從簡單的做起。儘管每天都能學習很多的東西，但是讓我感到遺憾的是，在這三個月的工作下來，還是有部分東西沒能學完。這讓我非常的慚愧。
二、思想上的情況
自從成為一名文員後，我發現自己變了很多。過去的時候我並不是一名善於言論的，愛管事情的人，但是自從進行了工作，我發現自己開始有了另類的“潔癖”，對待工作區域的不滿，我不再像過去一樣無視。我開始感覺“不順眼”，甚至開始主動的去解決。對待同事們的事情也是如此，就像是上次統計員工資訊的時候，對於那些缺少資訊的同事我一一去尋找，並積極的收集資訊。
這樣的思想轉變，我認為是積極的。因為這樣的改變，不僅讓我更加詳細的瞭解了這份工作，更讓我交到了不少的朋友。這大大的擴寬了我的圈子，讓我在文員的工作中變得更加的出色!
三、總結
這段時間裡，我浸入了社會的染缸，儘管只是淺淺的染上了顏色，但也讓我改變了很多，但是我明白，未來還有很差的路要走，我會在今後的工作中繼續努力，成為一名更優秀的工作者!
時間稍縱就即逝了，半年的企業實習就結束了，我在大學最後一學期進入實習工作，進入到社會鍛鍊自己。在這半年的時間裡，在企業裡一直努力工作著，讓自己的學到不少東西，也讓自己真正的感受到社會的競爭。現在我將對自己到企業的實習進行以下的總結：
剛進入企業實習的時候，真的就是一個職場小白，什麼都不會，縱使有著學校學到的東西，可是在無任何到社會上實踐的經歷，導致我在進入企業後，是我的主管一步步的帶著我做的工作。否則我不可能在半年時間內就趁著那麼多。實習的期間，我努力跟上主管的步伐，瞭解企業，跟著主管學習，把自己的工作一步一個腳印的做好。由於自己初入企業工作，所以是真的有很多不懂的東西，所以就一邊學習，一邊工作，每每遇到不懂和不能理解的問題，我會先自己尋找解答的方法，然後再去向主管或者同事請教，儘可能的及時把問題解決了，讓自己的工作得以順利進行下去。
整整半年的實習，讓我明白工作有多辛苦，也讓我明白進入社會要去學習的東西真的是很多的。工作中也出現過失誤，同時也通過失誤讓自己受到了教訓，吸取了經驗，我就努力的爭取在下次的時候不再犯同樣的錯誤。現在回想半年的工作，辛苦又充實，沒有讓我覺得有遺憾的地方。在企業經過半年實習後，我對做事做人都懂了很多，尤其是做事更加的負責任了。思維也有了些改變，稍微開闊了很多，創新思維也得到加強，在實習的過程中，根據自己的理解和對事情的看法，我也向大家提出了很多的建議，幫助大家解決了一些小問題，很開心自己可以在工作上起到作用。
這半年裡，整個人都發生了一些變化，人不再是幼稚的了，變得更成熟了。在工作中得到的成長，讓自己對未來進入社會真正的工作不在感到恐慌，因為有了一段工作經歷，所以我沒有那麼茫然，開始給自己定方向，把積累到的經驗轉為自己的工作能力，不斷的在工作過程中去對自己的不足彌補起來。我知道將來我還要面對許多的挑戰，但是眼前，我很自信自己可以戰勝將面臨到的挑戰，我會一點點的去克服困難，努力讓自己在成長起來，在未來做出自己的一番事業，取得更好的成功。
歷經一個月的實習，除了收穫知識，我第一次感受到了踏入社會前的迷茫、困惑，處理工作時的艱難、辛苦。大學時代的我們，彷彿可以通過一次歷練而陡然變得成熟而世故，也許這就是實習的意義所在——為即將邁出校園庇佑的我們提供一次適應社會、經歷磨練的機會。
1、學會為人處世
都說大學校園是一個小社會，但是真正踏入社會以後才知道，現實其實要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個陌生的環境，我總是保持著內斂的性格，不善與人交流，對待工作也是自己埋頭鑽研，不善求教，為此沒少挨領導批評。後來我認識到，作為新人，不僅要做好自己的本職工作，更應當向前輩多學習、與前輩多交流，讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態度，與此同時我們也才可以從中吸取更多的經驗;而對於共事的實習生，則應當互相尊重、互相學習、共同合作。任何企業，需要的都是充滿熱情自信又善於交談的員工，而不是總把自己孤立於人群之外的人。因此，我認識到，與人的交流在工作中是十分必要的。
2、學會善於求教
理論知識不全面、實踐能力較弱，幾乎是每個實習生都會面臨的問題，我也不例外。面對種種問題，開始我並不好意思求助於各位前輩，只是依賴於自我鑽研，這在處理簡單的問題時是
有效的，但一旦碰到難題，就會犧牲大量寶貴的時間，影響工作效率，於是，我轉變工作方法，抽出時間認真觀察審計人員處理問題時的方法，在碰到無法解決的難題時認真求教，這樣一來，自己在開展工作時就變的駕輕就熟多了。
3、學會嚴謹認真
從事與數字相關的工作，必須要做到嚴謹認真，這是每位會計審計人員都必須要具備的素質。任何一個數字錯誤都會導致賬賬、賬表不符，一旦開始查錯，審計人員的工作負擔就會被擴大數倍，更甚也會影響企業的經濟利益，損害事務所的聲譽。因此，實習工作不僅讓我學會了嚴謹，也讓我提升了工作責任心。
一個月的時間雖然短暫，但是我卻倍加珍惜這段時光。也許我學到的東西並不多，但是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅信，這些經歷勢必會為我的求職之路開啟一扇通往成功的門。
本次實習只是為了將課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合，為以後課程的工作打下紮實的基礎，更有利於對專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實習的經驗將有助於日後就業。
剛到酒店的時候感覺什麼事情都很新鮮，畢竟離開學校步入社會工作是第一次，每個人都挺激動的，都有一股使不完的勁兒，都把酒店看成是施展自己才華的舞臺，想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現實畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之後，發現很多事情並不是我們想象的那樣簡單。
是一個酒店的門面，是客人對酒店形成一個好印象的地方。的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務專案，因此需要服務人員對酒店的各個部門都有足夠的瞭解才能為客人提供滿意周到的服務。因此，我在主管的帶領下，對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的日常操作有了深入的瞭解並進行了實際操作。
實習讓我們對社會有了新的概念和認識，這個社會是如此的複雜，有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習後來的一段時間裡我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚，做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習當作是體味社會和人生了，從社會的最底層做起，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事理，積累社會經驗和處世之道，瞭解人際關係的複雜，也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像一把放大鏡，不僅讓我看到自己優秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，這也是一個人進步的前提。
從我在的實習中可以明白，的工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是主管千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不疏忽。從這裡看，實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西。在領導們的指導下逐漸成長的我十分感激領導們在我身上所做的付出。
工作看似很簡單，但程式複雜且繁多，在這說長不長說短不短的兩個月裡，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。
通過這段時間的生產實習，我從無知到認知，到深入瞭解了公司和社會，從開始的磕磕碰碰到後來的工作起來還算順利。在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會。
1、嚴格遵守公司章制度
在學校裡學習生活，雖然有一些校園紀律在約束自己的行為，但相對於在公司裡工作，還是非常懶散和不受控制的。因為校園紀律大都是警告性質的，不會對自己的發展有多大的影響。在公司裡工作，在方方面面都有詳細的規章制度，這些制度就像高壓電線一樣，如果觸犯它們，就會受到懲罰，這些影響可能會對你以後的發展帶來很壞的影響。同時，要成為一個非常職業、非常有素質的職業者，必須積極地去面對自己的工作，認真刻苦的把工作做好，想盡一切辦法把自己的工作做的完美。
2、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什麼，並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯絡，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做，終於在短短几天裡對工作有了一個較系統的認識。
3、少埋怨
有的人會覺得公司這裡不好那裡不好，同事也不好相處工作也不如願，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
4、虛心學習
在這次實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
5、錯不可怕，就怕一錯再錯
每個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領導會糾正並原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
作為一位大學生，最重要的就是自己學習和思考的能力。在企業這樣一個新環境中，有我們很多值得學習、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術方面，要刻苦的補充自己的不足，認真地對待工作，時時刻刻的思考和學習。同時，在企業的環境中，更要注重學習企業先進的管理和人文文化，以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣，可以為自己日後的職業生涯打下良好的基礎。
根據酒店管理專業教學計劃，20__年9月-20__年1月，我在上海吉臣酒店進行為其5個月的專業實習，實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習，鞏固了所學的專業知識，瞭解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作為一名旅遊管理專業的學生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡介
二、實習崗位與內容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝，簽到—瞭解住宿情況及重要事項——交接班(瞭解房態、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯絡，掌握房態變化，合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續住，關注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態，確保房態準確，接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班，清點帳目，瞭解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金餘額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協助前臺收銀催房費，並跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態，確保房態準確，整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯絡，掌握房態變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班，清點帳目，瞭解白天住宿情況，掌握押金餘額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯絡，掌握房態變化，合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態，確保房態準確。提取房費、註明餘額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳，打印製做報表——對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務監控和相關記錄，打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄，為當日預訂進行排房並及時與樓層溝通——檢查、更新房態，確保房態正確，並做好交接班準備。
(二)酒店餐飲服務
1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒後，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間後，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已摺好的香巾放入香巾託，服務於客人的左手邊。並說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾!”
4、服務茶水：將口布折成正方形放於一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣於壺把上，其它四指接於骨碟盤底，站在客人右手邊一隻手為客人倒茶，並說：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞選單並點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，並將選單交於主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對於集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會選單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有VVVIP，同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點選單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水專案分別開在點選單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯，一聯交廚房或者吧檯(菜品交廚房，酒水交吧檯)，一聯交前臺，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。
7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先後順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、後主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有餘底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐)：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時，將湯上到桌上後，要向主人詢問是否需要分湯;對於分餐的客人，每次要將菜品上桌後報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，並請客人慢用。所有菜品全部出完後，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用!”
9、餐間服務(更換菸缸、骨碟、倒酒)：菸缸裡每兩個菸頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物後就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟;有VIP客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結帳：集團內部高層可到前臺簽單，但要注意提醒;正常客人結帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然後到包間門口送別客人，並感謝客人的光臨。然後以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐後整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛生;收臺：先收口布、香巾等布草製品，再收酒杯等玻璃製品，最後收瓷器製品，將垃圾各髒餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉髒檯布。
(三)酒店客房服務
1、客房部樓層服務員：領取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理菸缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查裝置→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調整窗簾→到衛生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,牆面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關燈,關門→鎖房間門→填寫清潔報告表。
2、客房部服務檯人員：檢視交接班記錄→寫房態表→前臺報入住→改房態→通知服務員打水→通知總機開市話→結帳處報退房→改房態→通知服務員查房→通知總機查話費→做記錄,報結帳處→補酒水→寫房態表→夜12:00總結當日退房記錄,計算房數和天數→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房：發放樓層所需客用品→領取次日所需客用品→收、發客衣並記錄→員工換洗工服並記錄→與洗衣廠結算當天棉織數→月底客用品消帳,報財務洗滌費表。
4、總機：檢視交接班記錄本→一人負責接轉電話,一人負責核對住房情況,檢查空房是否關線並抄房態→按叫醒時間提供叫醒服務→前臺報入住(散客)→開市話,長途並告知客人撥打方法→在房態表上登記入住→結帳處報退房→關線→在房態表上登記退房時間→檢查是否有話費並報結帳處→夜12:00將當日全部長話單報送結帳處理
5、大堂PA：到客房部領取所需客用品→拖大堂地面→倒菸缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦淨面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及檯面→衝衛生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂牆面及衛生間牆面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶几→擦立式菸缸→擦轉門玻璃→拖大堂地面→倒菸缸→收垃圾。
三、實習收穫與體會
(一)實習收穫
1、熟悉了酒店管理的基本職責與工作流程
2、掌握了酒店管理服務工作的基本技能
(二)實習體會
1、酒店服務業是社會文明的一個視窗
2、誠信與微笑是酒店管理的基本理念
3、服務質量是酒店管理的永恆主題
4、酒店文化是酒店經驗的靈魂
我是在校實習生，所以在他帶我參觀了x公司的很多地點，跟我講述了很多工作的流程，我很感謝他對我關懷。固然只是在短短的實習，但是讓我經驗倍增。社會上的工作經驗是難得的，是學校學不到的知識。工作以後，眼界更寬，看得更廣，不再侷限在小小的象牙塔裡。
有一次，我遭到了業務主管的表揚，他說我仔細，能夠及時發現檔案中的錯誤，並提出建議，我很興奮。為何我會仔細，是由於我在不斷學習這些文字裡面給我的知識。在檔案中我看到了報表裡面的重要資料，並學習了一些物流本錢、物流運輸線路的知識。我覺得比在學校學習的那些演算法更加方便快捷。這是公司內部制定的計算規律，我感受很深。覺得這類計算方法真的很好，可能這也是我們公司發展較好的緣由吧。固然沒有太多的事情，但是我可以學習其他員工的工作經驗，在這幾周裡面通過了解的同事那裡學習到了很多知識。
這個職位，需要職員的'仔細和保密精神。在檔案裡面有很多公司的機密，不能洩漏，這正是考驗職業道德的一面。我固然只是在這個公司工作那末短的時間，但是我還是要忠於自己的公司，由於這個公司給了我一個嘗試的機會，因此我要好好努力，最後來個完善的結束。
實習結束了，有點不捨，由於我將離開這個公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工資。在最後一週裡，依然面對著電腦和文字。我認真仔細的將最後一段周時間的工作做好，給業務主管留個好印象，只希看以後還有機會能來這裡上班。
身邊同事的工作經驗與人生經歷讓我見識很多，他們在這五週裡面也給我帶來了不一樣的歡樂。由於有他們，我才能夠在短時間裡面善悉公司，熟悉公司的每一個部分，熟悉公司的制度。他們是我人生裡面碰到帶給我知識的人，是給了我學校學不到的知識的人，我感謝他們。
最後一天的我，在工作做完以後，我打開了我這五週所列印過的檔案的影印件，看到了我的工作成果。有過錯誤，有過修改。這就是我五週所經歷的。文員的工作很瑣碎，但是隻要有一定的條理，每一個工作都能有條不紊地進行。希看還有再次來公司工作的機會。再次看到那些讓我熟習的面孔。第一次的工作經歷很豐富，天天都過得很充實，讓我學到了很多知識，感謝這樣的工作機會。
時間飛逝，眼看一年就過去了，20__年4月我來到了中鐵___專案部頂崗實習，就職於物資裝置部擔任材料員。公司的工作環境以及同事的熱情接待使我摒棄了原意識裡國有企業一派西裝革履、墨守陳規的印象，消除了心裡的疑慮。一年的實習生活已經結束了。回首這一年的歷程，腦海裡留下了深深的印跡，在這一年裡我學會了很多，也認識了很多真誠的朋友和善待我的領導和同事。在頂崗實習的過程中我明白了許多。
首先明確頂崗實習的目的，在於通過理論與實際的結合，進一步提高我的思想覺悟、業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把我培養成為具有較強實踐能力、良好職業道德、高技能、高素質的，能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。
通過這次頂崗實習，我發現了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
1.要有較強崗位意識。
每個崗位都有它的崗位職責和義務，作為施工單位，物資裝置部門的職責和義務是非常重要的，如果物資沒有及時供應，或者供應的物資質量存在問題，那將直接影響工程的進度和質量，所以作為物資部的成員，我時時把物資的及時供應和質量放在首位。嚴把物資的採購和供應關。為了保證材料的及時供應和安全卸車不論春夏秋冬嚴寒酷暑，我都第一時間到達現場親自指揮卸貨，對質量不合格的材料則堅決退回廠家。絕對不讓不合格產品流入到施工現場。記得有一次，炎熱的中午來了一批伸縮縫，我親自到橋面幫忙卸車，當時橋面的溫度已經達到四五十度，人站在橋面上就感覺快被烤焦了，可是我還是堅持到最後，等卸完貨才發現臉和胳膊已經被強烈的陽光晒傷了。當時午飯時間也過了，下午又該上班了，就這樣午飯也沒吃、午覺也沒睡繼續安排下午的工作，這種情況在我沒來公司之前感覺跟自己遙不可及，可是現在對我來說已經是家常便飯了，還有一次，供應商晚上拉來一批鋼筋，我去現場驗收，發現尺寸不夠，後經我反覆用遊標卡尺抽樣檢查，發現他的鋼筋尺寸確實有問題，於是我毫不留情的叫他拉回廠家，重新調換。這都是在強烈的責任感和使命感驅使下很自然的做出來的反應。
2.在工作中要有良好的學習能力，具備遇到問題自己能通過相關途徑自行解決的能力。
由於是第一次接觸此行業，我有種隔行如隔山的陌生感，也正是這種知識的匱乏賦予了我不斷學習的動力。我剛進公司就有機會在集團公司參加物資採購員培訓，並且考取材料員上崗證，及高階採購員證。這更讓我在以後的工作中掌握了很多關於物資方面的理論知識，自從參與了物資採購計劃申報工作後我發現我自己的短處，那就是對圖紙瞭解程度不是很深，因為有時候施工隊所報的材料與圖紙不符，自己稍一疏忽就會出現錯報或者重複申報物資採購計劃的情況，後來經過我多次向技術部門的各位同事請教後，通過反覆核對熟悉圖紙，深入現場調查，較準確的掌握了工地材料所需，為確保施工的順利進行提供了真實可靠的物資保障，尤其是在今年公司又在邢臺中一新標，集疏港專案部大部分人員調往新工地，物資部門就剩我一個人了，雖然表面上看大活基本結束，可是仔細算算工程量還是很大工期還是很緊的，每天專案部所需小型材料採購、點發，施工隊所需大型材料進場驗收，現場指揮卸貨，將材質單交由實驗部門檢驗，稽核施工隊申報的材料計劃，上報局指材料採購計劃，協助計劃合同部計算施工隊計價物資消耗等。這些工作全部由我一個人獨立完成。雖然身體消瘦了，面板晒黑了，但我卻掌握了書本上學不到的東西，真正體會到實踐出真知這一深刻道理。
3.要明白良好的人際關係和人格品質是我們順利工作的保障。
在工作之中經常要和專案部各個部門以及施工隊、客商打交道。申報材料時，我主動與工程部及時溝通，反覆認真檢視圖紙稽核材料設計量，材料進場時我積極督促供貨商及時向實驗部門提供材料質量證明書，並且影印留底，工程計價時，我努力協調計劃合同部門統計物質消耗，在協調過程中我注意到人與人交往的原則和社交禮儀的重要性。我堅信作為一名工程施工單位管理人員非常重要的方面就是人格品質問題，要不為金錢誘惑和外界威脅而動搖，時刻保持良好的人格品質和堅定的人格信念，具備這些素質才是做好任何事情任何工作的前提條件，只有這樣公司的利益才能得到保證，自己的價值才能得到更加充分的體現。
4.要不斷積累知識和經驗。
增強社會經驗，也是增加工作經驗。頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛鍊，更重要的是通過實踐增強工作能力，今年上半年，我除幹好本職工作外，還被局指物資部借調參加綜合專案管理系統的錄入及材料核算整理等工作，有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證，這對我的工作是一種極大的肯定和鞭策。
這一年的時間我發現自己成熟了，想問題不再那麼簡單，在以後的道路上遇到問題我一定會深思熟慮後再做決定。實習讓我學到的不僅僅是工作的知識，更重要的是我學會了怎樣去處理社會上的各種問題和複雜的人事關係。這些能力的獲得是公司領導悉心教導、同事互相幫助的結果。如果有幸成為一名真正的中鐵人，我會時刻把公司利益放在首位，會更加努力地工作，回報公司給我的機會。我想在公司的正確領導下，未來的路我會走的更好更遠，會為公司創造更多的價值，同時努力去開創我自己的未來!再次感謝公司領導和各位同事。
不知不覺中，我已經在社會崗位上度過了六個月的時間，這六個月的日子是我從青蔥校園走向複合型社會的過渡期，也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。
作為大學生涯的最後一課，實習不僅僅重要更有其獨特性，正是透過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現我邁向社會獨立成長的第一步。
站在時間的這一端倒回去看，五個月的實習經歷教會我許許多多的東西，無論是對我以後的職業生涯還是對於我的人生來說，都是有益的。
感觸挺深的，總結起來，那就是要認認真真做事，對自己負責。
用姜汝祥博士的話來說就是：
從依附型向獨立型轉變，堅守原則去執行;
從服從型向主動型轉變，用心主動去執行;
從個體型向團隊型轉變，協同一致去執行;
從避責型向守責型轉變，承擔職責去執行;
從封閉型向分享型轉變，開放心態去執行。
第一、我們要學會自己獨立，不養成依靠的習慣
社會是一個複雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規則，當我們還是學生，我們能夠躲在溫室裡，能夠依靠，也能夠無條件地索取，一旦踏入社會，我們就務必讓自己獨立起來，要學會選取，學會自己作主，沒有誰能夠幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依靠的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。
第二、在物慾縱流的現代社會，要做到不隨波逐流，持續真我，堅持做自己。
社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公平的現象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園裡的一切那麼簡單明瞭，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗鬥，應對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。
中國臺灣著名的作家劉墉說過，在我們每個人的心裡，都就應有這麼一座堡壘，在平時的時候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊狀況，我們能夠一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。
由於我是應屆畢業生，本身對企業的經營方式等都很陌生，公司讓我們的北方區經理劉總帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下，我依次對公司的基本產品、產業結構、資訊化實施進行了瞭解，並用心參與相關工作，注意把書本上學到的管理理論知識以及資訊管理的相關知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。
以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心裡明白我要以良好的工作態度以及較強的工作潛力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。透過實習，使我對寧波服裝企業的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯絡，統計每週的銷售狀況，還有參與了公司春夏、秋冬產品的釋出、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動，決定了公司春夏、秋冬產品的區域性分配狀況，以及每個分公司能夠上架的物品狀況。為了擴大公司對分公司的控制力，公司將每年的訂貨———生產————發貨機制改為了，市場調研———生產————分配機制，加強了公司對終端市場賣場的控制力。由於缺乏經驗，我在期間做資料統計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經理沒批評我，而是讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。
實習的提高與收穫
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作潛力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的潛力，如何學以至用，給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。
自走進羅蒙開始我本著用心肯幹，虛心好學、工作認真負責的態度，用心主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的瞭解，對企業分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋狀況證明，在實習期間反映出我具有較強的適應潛力，具備了必須的組織潛力和溝通潛力，能很好的完成企業在實習期間給我佈置的工作任務。
實習收穫。主要有四個方面。一是透過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作潛力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業後的正式工作作好了準備。
(一)實習崗位：
前臺文員
(二)實習工作職責：
1、接待工作：負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌。當訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰?”，並請訪客入坐，請示後引入相關區域，在一分鐘內端上茶水，並負責加水、更新菸缸。
2、衛生清潔工作：負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。
3、總機服務工作：鈴響三聲內必須接聽，“您好，‘鑫華’”;來電找“總經理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事後轉接相關部門;做好工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
4、定期檢查辦公用品倉庫的庫存，根據需求開出採購申請單經主管簽字後交由採購部門採辦;對採購的日常辦公用品進行入倉檢查，並及時登帳;對出庫的辦公用品進行逐一登記並及時入賬;並及時把出入庫的憑證交給相關部門。
5、負責收發管理報紙、信函、傳真，及時送交領導或按要求傳送給客戶。
6、安全工作：下班前檢查影印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗。
7、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。
(三)對公司的看法：
實習過程中，處於前臺這樣一個比較容易接觸公司內部檔案以及高層管理人員的位置上，對資訊收集起了一定的幫助，我採用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式，對鑫華股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的瞭解。在系統瞭解了公司經營管理的特點、方式和運作規律後，對鑫華股份的經營理念、企業精神有了深刻的認識。主要表現在一下幾個方面：
第一、堅持以經營為龍頭，不斷構造新的盈利模式
面對愈演愈烈的市場競爭，鑫華股份能夠立足根本，堅持以經營為龍頭，廣開資訊渠道，積極搶佔市場份額，不斷加大科研開發力度，不斷構造新的盈利模式。藉著工業年的東風，在“走資源再生利用之路，大力發展迴圈經濟，以高度的社會責任感，促進企業可持續發展”的戰略指導下，已建立非織造布、化纖、服裝製造等多產業經營體系，還將在化工、染整、布料後整理、環境工程、資源再生利用等專案深化發展，形成產業叢集。同時，以進出口公司為中流砥柱積極採取“走出去”的開拓型戰略，搶佔外埠市場，躋身國內競爭。目前，研發、生產的差別化功能滌綸短纖，新型環保鞋材、濾材、功能型無紡布、土工布在福建、廣東、溫州、瀋陽、重慶等材料市場佔有相當份額，遠銷歐美、東南亞地區。
第二、啟動企業人才聯盟戰略，以科研帶動品牌優勢
自1999年以來，鑫華股份正努力更新著市場競爭觀念，公司領導高度重視人才戰略聯盟的運用，與天津工業大學聯合成立的非織造技術研發中心被福建省級企業技術中心，真正實現人才蓄水池的建立，本著“有德有才者：重用;有德無才者：可用;有才無德者：不用”的用人宗旨，廣泛吸引優秀人才、業界精英與鑫華共同發展，不斷對鑫華股份進行人才血液的補充。重視員工文化素質的培養與提高。不斷借鑑國外企業文化的成功經驗鼓勵他們發揮個性，通過多種形式的教育與集訓，使每個員工技能更加專業化，堅定應對未來挑戰的必勝信心。持續培養和開發優秀的員工是鑫華最大的財富。在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在鑫華就會閃光”的用人理念下，鑫華全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學為基礎，以交心、競爭、成長、進步為行為標準，與公司同步共行、發展壯大。
鑫華一直重視科技研發為企業生命力，深諳是人才團隊的智慧成就了鑫華的品牌與品質，為使鑫華產品更趨完美，不吝一批高階技術顧問和高階職稱的專家人士、高階工程師加盟，目前公司已吸納研發人員40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，碩士5人;並擁有原值1180萬元的科研裝置和儀器。擁有很強的自主研發和創新能力，擅長各類功能型纖維，非織造布和高檔服裝面料的研發。不斷自主創新，保證了新產品研發的質量和速度;擁有一支年輕的科研和開發力量，保證了鑫華在非織造鞋材的研發上和應用上獨樹一幟。並且在與許多經濟實力雄厚的兄弟單位聯盟的戰略實踐中，如通過與英國sgs合作，不斷完善內部質量管理和保證體系;通過與國內外知名品牌合作，不斷拓展營銷網路等，實現資金、人才、技術等經營資源的共享，從而增加了企業的經濟活力，使鑫華能夠專注與自身“品牌”優勢的不斷提升，為企業的發展提供了良好的發展契機。
第三、強化企業制度建設，實施管理創新戰略
完善集團制度建設，彌補制度管理漏洞，建立起科學的考核機制，實行嚴格的管理責任制，實現管理創新。在公司即將上市之際，通過強化公司制度管理，通過強有力的企業制度來支援公司的日常運營，以環境管理體系認證強化公司內外建設的與時俱進。對組織制度進行創新，明確規定組織機構的權利，要立法加以保護，讓監事會真正做到監督的責任，職工代表大會應認真執行法律賦予的權利，也還要繼續維護員工的利益。
在績效管理上，對員工和企業高層都應進行管理獎罰，儘快應用量化管理措施，特別是對企業各級人員的年度績效、完成目標所制定措施的實效、工作中有無失效及執行制度功效，分若干個檔次進行獎懲評議。組織管理制度是通過員工發揮作用的，所以組織管理制度的完善必須要對企業員工定期培訓，提高他們的理解力和對企業的凝聚力。公司還十分注重員工的道德品質培養，通過組織收看專題片、舉辦專題講座，請優秀員工交流經驗，對員工進行思想品德教育。
當我剛從學校畢業走向社會時，心裡充滿了迷茫，不明白今後的路將走向何方?一個偶然的機會：我在20x年12月底參加奧捷五金江蘇有限公司的招聘考試，透過考試來到奧捷五金江蘇有限公司，在領導關心和幫忙下，於1月4日到奧捷五金江蘇有限公司實習三個月，經過這三個月的實習，讓我對五金這個大家庭有了初步的瞭解，也對自我有了深刻的認識。
實習的時光快而又短暫，不知不覺實習的時光很快就過去了。回想這段日子，我真的有很失落過，也有很認真過，很高興過，而此刻就是很珍惜這段經驗。立刻就要回學校了，還有很多事情等著我去做，此刻重要的就是要對這段實習時光做個報告，也是對自我實習的鑑定。
在半年的實習生活以來。我學會了很多，也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理。回顧半年以來，從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗，到此刻穩重和冷靜的我，使我明白了一個道理：人生不可能存在一帆風順的事，只有自我勇敢地應對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自我的羅馬大道。在這半年裡，我有失落過，煩惱過，悲傷過。
有時覺得自我放手讓時光在自我的手裡流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我明白這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自我清楚自我就應做的是什麼，在挫折面前我們就應善用於揚長避短的方法來促進自我，提高自我的綜合水平潛力。在學習方面雖然自我普通平凡，但是我會努力提高，做到最好，不管遇到什麼困擾我都不會跌倒，我會不懈努力。
在半年的鍛鍊裡，給我僅是初步的經驗積累，對於邁向社會遠遠不夠的，因此我要努力獲取更多的經驗和社會實踐潛力，我的未來不是夢，只要自我努力過，成功是不會拒絕你的。
一、個人表現
1、嚴格遵守單位各項規章制度，在工作中認真完成各項工作。上班伊始，透過廠級和車間級各項培訓，我認真學習了各項規章制度，並牢記於心，個性是安全方面的各種規章制度。時刻提醒自我嚴格遵守單位各項規章制度。如堅持每一天上班提早到單位，打掃辦公室衛生，為同時創造一個乾淨的工作環境。
2、認真學習有關專業知識。我在製造二部辦公室經常看一些關於寫作的書籍，參考一些機關檔案及以往的資料，試著寫一些心得體會，並向前輩老師請教寫作相關的知識。
3、主動與同事交流，瞭解單位狀況，聽取同事對自我的批評和推薦。
4、用心參加單位組織的活動，如去產線支緩的義務勞動。
一、大學畢業生初入社會
本人就是做後臺程式碼的，自認為技術雖然不精，可也還算熟練，是一支潛力股，可以有很好的發掘價值，電腦維修實習報告。可是，真實的社會是殘酷的，大多數公司都是中小型的，這些公司老闆的原則是能花一分錢解決問題，就決不多花，能找一個十字型的_網站，就不會找一幫人來做，所以大多數公司都是要求面試人員可以一個人獨立完成網站的開花，並進行後期維護與推廣工作，可這對於我這個剛畢業的學生來說實在有些太難了，想放棄又不甘心，做銷售自己也知道不是那塊料，因為做一個優秀的銷售人員並不容易，我是深知這一點的，我知道要想幹自己喜歡的工作，以自己目前掌握的技術來看，無異於痴人說夢，只有在社會中不斷的學習，利用業餘時間深造自己，強化自己的所學知識，只有這樣才能將自己的技術練精練強，在不久後的有一天，實現自己那小小的理想。
二、第一份工作
我在學校做程式碼的時候多一點，計算機硬體這裡，接觸的還真不多，技術成度介於初學者和高手之間，那種尷尬的中間部分，記得國家號召大學畢業“先就業，在擇業“，走曲線救國的道路，我認為這是十分有道理的，雖然硬體的活已前做的少點，不過我相信自己的能力，應該可以很塊掌握，實習報告《電腦維修實習報告》。於是，我在畢業的一個月內，來到了這家電腦維修服務中心，所謂服務中心，其實不大，工作人員只有十幾個人，大部分都是我這種剛畢業出來的。公司地方不大，可以稱做那種在鬧市區的小店，但是老闆告訴我們說有分店，而且要在半年內做大做強，俗話說：我不在乎有沒有錢，我在乎的是有沒有錢途，大家看到這位老闆有這麼大的雄心壯志後，就決定在這裡好好的幹，當然做為新人的第一個月，工資非常少，600元一個月，沒有補助，半個月放一回假(新來的人都很有幹勁，頭一個月誰都沒有休息)。做為一個有雄心壯志的人，這些問題對我來說沒有什麼，我真實的想法是希望通過在服務中心的工作，可以幫助我在技術上得到提高，使自己能達到一個質的變化，有所成就。
三、電腦維修服務中心工作內容
我們公司主要做的是計算機維修服務和銷售有關的工作，在剛開始工作的時候，我主要做的是電腦組裝和硬體維修，電腦組裝這個活不難，可是重在實際操作，因為在學樣的時候，偏愛軟體方面多一些，所以這硬體的活還真生疏了不少，不過在一些大哥的帶領下，我很快就掌握了這些本領，並且通過實際工作，很快就可以獨立掌握給使用者安裝電腦了。
頂崗實習即將結束，這代表著我們為期將近五個月的教師生涯也即將結束。對於我們大學生來說，這次實習機會是十分珍貴的，因此我也十分珍惜這次機會，好好的鍛鍊自己的教師職業技能，為將來從業打好基礎、積累經驗。教師頂崗實習報告總結
在實習期間，我儘量抓住機會，從各方面鍛鍊自己，讓自己從多方面成長，以更加適應將來的正式工作。在實習學校，我們和正式職工一樣上下班，備講課。在各個方面都以一個正式職工來要求自己，讓自己在最短的時間內得到最大的成長。
思想政治方面，在定頂實習之前，我就已經做好了當一名老師的準備，首先是兩年半時間的大學學習，積累了足夠的知識，再次是從心理上已經準備好了做一名老師，融入一個班級、一個教研室、一個學校。在到達實習點之前，李老師給我們開了兩次會，兩次會的內容也是為我們以後的角色轉換指明瞭道路，八大心態“融入、學習、改變、包容、堅持、感恩、謙卑、樂觀”是我們走向老師崗位的絕對法寶，在實習過程中可以有一個智慧人生，用情商去管理。在到達實習學校之後，我們和所有的老師一起上下班，嚴格執行學校的簽到、退制度，按要求寫備課、講課。完全轉變了我們只是一個實習生的想法，而是真正的成為一名教師，也從各方面做好了成為一名老師的準備。而且，從大一開始我就向學院遞交了入黨申請書，雖然還沒有成為一名黨員，但是我始終以一名黨員來要求自己，在實習學校不光是在教學上儘自己的能力，在學校其他力所能及的事情上也儘自己的能力去承擔，不怕吃苦、不怕幹活。爭取在各個方面都得到鍛鍊，可以為實習學校做一點力所能及的事情。
在教學工作方面，在大學我們所學到的都是理論上的東西，從來沒有實踐過，而頂崗實習是一次非常好的將理論轉化為實踐的機會。實習前兩週，我們還不讓講課，而是跟著指導老師來聽課，在這期間，我認真聽指導老師的每節課，做好聽課記錄。在指導老師的指導下寫教案、備課，為登上講臺做準備。開始上課之後，我深刻體會到缺乏經驗，面對一個班脾氣各異的學生、上課各環節的設計以及所講內容學生的接受程度等方面都存在問題。在初期上課的時候，我上課講的理論知識性的東西過多，不利於學生的理解，學生們配合度也不高，而且因為學生們的年齡、知識程度等問題，有些教學環節設計也存在不合理狀況。我的指導老師在聽我講課時也將我這些問題指了出來，讓我慢慢適應教學工作，學會教學。在實習後半時期，我的教學能力有了明顯的提高，教師職業技能得到了鍛鍊。在實習期間，縣教育局還舉辦了“說課大賽”和“實習生優質課展示大賽”，雖然沒有得獎，但也得到了鍛鍊，積累了經驗，也向其他優秀同學學到經驗。經過實習的鍛鍊，我學會了怎樣去當一名老師，怎樣去和學生相處，怎樣去管理學生。教師頂崗實習報告總結
在班主任工作方面，來到實習學校，我不僅是要擔任語文教學工作，還有實習班主任的安排。來到實習學校，我擔任39班的語文教學工作，同時也擔任了他們班的實習班主任。和學生相處是一門智慧，他們既是一個班集體，同時也是一個個不同的學生，他們班的學生特別活潑，一開始面對他們我有點毫無頭緒，後來經過班主任指導老師的指點，在面對學生的時候，根據學生的脾氣性格，對待他們就要有不同的辦法。同時在處理突發事件時，更是要保持冷靜，既要做出處理，也要顧慮學生的面子，即使他做錯了。再有就是平時的小事，查衛生、看做操、午自習紀律等，平時零碎的小事比較多，要有足夠的耐心!同時在實習階段，我在班內開過兩次主題班會，意在培養學生的責任意識和集體意識。從身邊的小事做起，做一個有責任的人和熱愛班集體的人。
在教育調查和研究方面，我來到實習學校，協助辦公室室老師完成“學優生積極心理品質研究”，意在調查學優生的積極心理品質情況，通過這次調查，讓我對學校內的部分學生有了更深入的瞭解。同時還有我們在實習期間的教育調查和研究，我們積極利用現有資源，開展訪談等形式來蒐集資料，三個人既有分工，又有合作，完成我們對當地教育的調查和研究。
在黨團活動方面，我們積極和實習學校協調，在實習期間我們開展多次團日活動，三月份是雷鋒月，我們組織了“學雷鋒”活動，使學生切身體會奉獻的精神，從身邊的小事做起。接下來是學校運動會和“紅五月”藝術節，在這兩項學校大型活動中，我們都是積極參與，在藝術節中還帶領學生做了表演。在四月份的時候，我們去尹村中學進行了經驗學習交流，在尹中，我們聽了她們的課，並進行了經驗交流學習。為學生開“主動人生成大器”班會，將李老師給我們的思想帶到實習學校來，共同分享。實習中後期，我們還採訪了民間老藝人，聽老人講述過去學藝的經歷，通過這些活動的展開，我們既得到了鍛鍊，又收穫到了很多感悟。
在服務實習學校方面，在實習學校，我不僅擔任語文教學工作，同時幫助學校製作展欄，帶領學生打掃衛生迎接上級檢查，協助其他老師完成教育調查和研究等工作，這既是一些力所能及的工作，同時也是對自己在其他方面的一種鍛鍊。
頂崗即將結束，回顧頂崗生活，我們確實學到了很多的東西。大學的學習是知識的積累，頂崗實習則是讓我們把知識變成經驗。通過頂崗實習，我的教師職業技能得到了鍛鍊，面向社會，知識學歷很重要，但是經驗卻顯得尤為可貴，通過五個月的實際演練，我積累了教學經驗，有所成長，為將來走向工作崗位做了鋪墊!
在這三個月實習裡面，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向同事請教經驗，傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處。
實習期間我認真刻苦、吃苦耐勞，有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想積極上進，接受能力和獨立能力強，有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事認真負責，有很強的責任心。有強烈的上進心、事業心，有很強的對環境的適應能力，能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的前輩請教，善於思考，能夠舉一反三。對於別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質保量完成工作任務。同時，我嚴格遵守我公司的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象。我腳踏實地的工作，工作始終以"熱心、細心"為準則。遇到不懂的問題，積極問同事，在同事的熱心幫助下，問題很快就解決了，這簡短的實習生活，雖然緊張，收穫也很多。但給我的僅僅是初步的經驗累積，對於往後邁出社會還是不夠的。
我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的幹勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
一、明確目的：
頂崗是學校教學的一個重要組成部分。它的一個重要功能，在於運用教學成果，檢驗學習效果。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離，並通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃，改革教學內容與方法提供依據。
1、培養學生的實際能力，而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向工廠。目的就在於讓學生通過親身，瞭解實際的機械加工和工藝過程，熟悉工廠管理的基本環節，實際體會一個機械工人的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
2、預演和準備就業工作。通過，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
二、管理學生具有雙重角色。
他們既是學校派出的學生，又是單位的工作人員。鑑於此，我們對學生提出了三個方面的要求：
1、以正式工作人員的身份進行。要求學生不因生身份而放鬆自己，要嚴格遵守單位的有關規章、制度和紀律，積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務，從小事做起，向有經驗的同志虛心求教，儘快適應環境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養實際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份。在過程中，學生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠，從工廠工作的全域性出發，瞭解企業執行的基本規律、工人的基本心態、企業管理的原則等，這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠，增強適應能力。
3 、以“研究者”的身份。要求學生在前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題，積極探索理論與相結合的途徑，利用機會深入工廠，瞭解機床，認識加工工藝，關注最新行業動態，有準備地進行1~2 個專題的社會調研，結束時要完成論文並作為成績的重要組成部分。
4、安全第一，服從管理。在過程中，要求學生始終堅持安全第一的理念，絕對遵守工廠的規章制度，服從老師的統一管理。
三、效果
1、頂崗達到了專業教學的預期目的。在一個學期的之後，學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高，更重要的是通過對機械加工有了感性認識，進一步激發了大家對專業知識的興趣，並能夠結合生產實際，在專業領域內進行更深入的學習。一些學生寫發出了質量較高的論文。
2、教學促進了學生自身的發展。活動使學生初步接觸社會，培養了他們的環境適應能力及發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今後的發展打下了良好的基礎。
3、教學配合了所在單位的工作。參加的學生在各自的基地積極工作，從小事做起，直至參與工廠的機械零件的生產，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍，學生的精神風貌及工作能力受到了公司領導與工作人員的普遍好評，在每次歡送會上，都出現依依惜別的感人場景，而幾乎所有單位領導都表示，歡迎我校以後能繼續向該單位派出學生。教證明，教學適應本專業特點，符合教學規律與學生心理預期。它作為機械專業教學體系的一個環節，無論對學生成才還是對教學改革，都有極大的促進作用。
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