一年前,我期盼著早日完成畢業實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重複的校園生活肯定會輕鬆多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它並不是想象中那麼簡單,現實社會比起校園生活那是複雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那麼的美好,那麼的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感.
今年一月,我開始畢業實習.期間,我不但學會了許多書本沒有的專業知識,還從中體檢到人生的苦與樂.通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛鍊和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度.
期間我到一家電腦賣場打工，在那裡度過了我短暫的實習階段。做為一名電腦銷售員，在店內主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收穫了很多，學到了很多在學校裡面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
不知不覺，進入公司，已兩月有餘。雖然在學校裡的專業是旅遊英語，以前也聽說有關市場及銷售方面的案例，但當自己真正接觸行業、開拓渠道、展開銷售時，才發現現實與和象之間的巨大差別。實踐鍛鍊讓我受益匪淺！
做市場或者銷售都會涉及到一些基本的元素：產品、價格、渠道、客戶需求、服務等等，大家對這些詞彙或多或少都有一定程度的瞭解及認知，但如何真正做好，做到位，卻並非易事。
就銷售工作而言，最重要的內容就是和客戶進行有效溝通及建立良好的業務夥伴關係。可“一份耕耘，一份收穫”，這背後經過不斷的實踐、磨鍊和總結。老實說，剛開始時，我和客戶溝通的時候，一切都是那麼不順利，客戶是“上帝”，總有“吹毛求疵”之時。什麼是全心全意服務客戶？其實，就是把溝通、服務的內容細化、細化，再細化，所謂“凡事預則立，不預則廢”，我們銷售人員，就得以事無鉅細、一絲不苟的態度來爭取客戶！
其後，各種拜訪不斷，也遇到了形形色色的問題。但，每次拜訪回來，我就下工夫寫工作日誌，把自己的經歷記錄下來，不斷總結，不斷反省。我想，這些將成為個人職業生涯中寶貴財富。
我還慶幸部門內部有著良好的工作環境，大家精誠團結，氣氛活潑幽默，令人心情愉悅。部門領導、大區經理、業務能手經常積極引導我，幫助我，使我跳出了日常工作的簡單重複，教會我怎樣關注客戶需求，教會我有針對性的銷售技巧。
在兩個月的時間裡，我學會了很多，以後的工作實踐中，我將繼續深入學習產品知識，以更好的為客戶服務。同時，我也要加強銷售能力的鍛鍊，多多拜訪產業鏈上的戰略合作伙伴們，努力與每一位有價值的客戶建立合作關係。
這是在工作中的一些不足：
1,工作欠主動,
2,工作有時缺乏認真的態度.如在工作的過程中與同學聊天.
經過老師的提醒,我終於認識到這些不足,同時讓我明白:①對待工作絕不能馬馬虎虎,隨便了事.因為我現在已經是成年人了,要對所做的事情負責，一定要珍惜每一次的實習機會.②要踏踏實實地工作,虛心請教,刻苦鑽研,努力發揮自己的潛能,這樣才能進步,也更容易地被用人單位接受以至留用,否則,便會失去就業的機會.③不斷地向他人學習.一個人的知識和本領是很有限的,要想使自己的知識和本領不斷提高,就需要向他人學習.每一個人的周圍都有很多很有才華的人,他們就像一本無字的書本,因此,我們要仔細分析每一個人的優點,並把他們作為自己的學習榜樣.
這次實習,給了我很深的體會:
1,打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提.
2,實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習.即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識.
3,要有拼搏的精神.人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏.
銷售能給人以刻骨銘心的經歷，“沒有銷售經歷的人生是不完整的。”看到這句話也許會覺得有些誇張。是啊，當我們走出校門，由一個靦腆而且對銷售一無所知的“菜鳥”磨練成一個自信的和客戶溝通、指導培訓新員工，面對面的和對手競爭、正在向著自己人生目標邁進的銷售人，從而感悟了太多值得回味的東西，讓我慶幸了自己選擇，我想這一生，就是做銷售沒有達成自己的人生目標也不會遺憾，它已是我人生值得記憶的一段經歷，我更是積累了誰也拿不走的“人生資產”。
不是所有的客戶都是上帝，有效的客戶才是我們的銷售目標。許多銷售員為了完成銷售目的，接待客戶時神吹海侃，滿臉堆笑的拍馬敬菸，還美名其曰這就是銷售能力，卻常常被客戶左右，不得不通過向公司要政策、搞贈送來促進銷售，自己沒了主動權，當無法滿足客戶更大的胃口時，常常“雞飛蛋打”，影響了公司的利益和自己的業績，殊不知，銷售當以利為先，而不是江湖義氣、感情之類，我們需要通過正確引導客戶，讓客戶從被動到主動的購車，公司有利客戶滿意這才是成功的標誌。
沒有賣不出去的電腦，只有賣不出電腦的人，態度決定一切。電腦和大多數產品一樣也有淡旺季，一到淡季，很多人想當然的鬆弛下來，開始找藉口：競爭對手報價低、廣告多、網路透明度高……要求降低指標，要支援，卻從不想有沒有什麼可行的改進方法來實施，要知道大多數公司找的是解決問題的人，不是光能找到問題的人，真的到了淡季就不能有所作為了嗎？想想那個把梳子賣給和尚的人……真的是自己盡力了嗎？這只是個態度問題，這種態度一天不改，也就沒有成功的機會。
這是個“知識就是財富”的年代，也是個“知識迅速貶值新觀念迭出的時代”，對銷售人不光是專業技能的要求，更需要的是綜合素質，要想不被淘汰，唯一要強調的就是及時的學習，因為新機型層出不窮，向同事、向上級、向競爭對手學習，學他人之長為己所用，對自己的成敗經常總結和反思，然後把學到的東西進行實踐，再總結出具有實戰價值的經驗技能，做到知行合一，良性迴圈。
做個銷售員很容易，做個好的銷售員很難。銷售人員有五字經——“誠、信、勤、禮、和”，不管你銷售做到什麼級別，有多少經驗技巧，但這五字應該牢記，這才是一個銷售員最好的銷售技巧。誠是對公司忠誠；信就是講信譽、自信，對自己的承諾敢於負責（前期工作必須縝密），保持工作的自信，做銷售跟種地是一個道理，只要勤開墾（開發新客戶、回訪老客戶），勤鋤草、施肥（搞促銷等）才會有好的收成。禮即禮節、禮貌、商務禮儀，要知道銷售首先就是銷售自己。和是指團隊的和睦、銷售員之間的配合，這也是最重要的一點，成功的公司需要具備的就是雁一樣的團隊、鷹一樣的個人。
“看成敗，人生豪邁，大不了從頭再來”，雖然只是一句玩笑的話，但確實有很多有潛力的銷售人員因短暫的失敗或者不適應便認為自己不適合做此工作或退出車行，做其他工作又往往重蹈覆轍，銷售是一個充滿挫折的職業，既要有追求成功的信念，也要有面對失敗的勇氣，如果不服輸，失敗就不會是定局，重要的是對自己認準目標的堅持，只要相信自己會成功，就會有成功的機會，如果想著會失敗，失敗機率就會大於成功的可能，“三分天註定，七分靠打拼”的觀念應該改變為“上天不註定，完全靠打拼”。為什麼成功的人在少數，區別就在於對成敗的認識，一切取決於自己。
畢業實習的結束,意味著學校生活也將結束.在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會.通過實習,讓我看清自己需要什麼,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以後踏足社會,謀生立業有很好的借鑑和幫助作用.今後,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰.
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