網咖管理工作總結

二○○四年是全國網咖專項整治年，按照“國辦發[XX]19號”《國務院辦公廳轉發文化部等部門關於開展網咖等網際網路上網服務營業場所專項整治意見的通知》精神及《四川省關於開展網咖等網際網路上網服務營業場所專項整治的實施方案》的相關要求，攀枝花市文化市場稽查支隊精心部署、認真貫徹、全面協調、迅速行動，在攀枝花市“網咖”等網際網路上網服務營業場所專項整治工作協調小組的正確領導下，依照稽查工作職責，紮實有效地開展 了攀枝花市今年網咖專項整治及管理工作，並取得了顯著成效，現將主要工作總結如下：

一、領導重視，措施得力

根據全國、全省網咖專項整治的總體部署，攀枝花市由市委常委、副市長、市政法委書記謝道全掛帥，楊禮文副祕書長協調，攀枝花市文化局牽頭，及時成立了由市文化局局長張季次任組長、市工商、公安等10部門負責人為成員的“攀枝花市網咖等網際網路上網服務營業場所專項整治工作協調小組”，攀枝花市文化市場稽查支隊擬文交局制定了《攀枝花市關於開展網咖等網際網路上網服務營業場所專項整治實施方案》，由攀枝花市政府轉發至區縣各級人民政府；確定了攀枝花市專項整治工作的重點、步

驟及時間安排，並按照“分級歸口、屬地管理”原則，明確職責、落實責任，強化了責任追究制度，在全市範內迅速全面地開展網咖專項整治工作。

二、加強正面引導，抓好宣傳教育

根據攀枝花市網咖實情，本著“規範、有序、繁榮、發展” 的方針，攀枝花市文化市場稽查支隊堅持以“宣傳教育為主、整治查處並重”的工作思路，首先加強正面引導；抓好宣傳教育工作。一是加強對業主的法規培訓，提高依法經營的自覺性，3月10日至15日，4月6日、5月21日、7月7日、8月3日、9月2日至6日，攀枝花市文化市場稽查支隊與各區縣文化行政管理部門分別組織召開了網咖業主業務培訓會，傳達和宣傳國家、省、市網咖專項整治的形勢和要求，學習《條例》和規範性檔案精神，法規培訓全市網咖業主及其管理人員達600餘人次。二是，4月中旬，9月下旬，積極配合市文化局、東區文體局並會同市教育部門、東區文明辦分別組織炳一小、二小、市二中仁和區大河中學千餘名中小學生舉行了“珍惜年華告別網咖”簽名活動，教育引導青少年不進營業性網咖，自覺抵制網路中的不良誘惑。三是，利用協會刊物《協會資訊》廣為宣傳，擴大影響。四是，在

攀枝花市各新聞媒體上予以全方位的正面宣傳引導和個別曝光40餘起。

三、日常巡查與集中檢查相結合，加大整治查處力度

根據網咖整治的相關要求，結合攀枝花市網咖實際，攀枝花市文化市場稽查支隊將常規巡查與集中檢查、專項整治結合起來，重點檢查網咖是否接待未成年人，網咖經營是否按規定核對登記上網者在效身份證件，是否安裝文化監控管理軟體是否存在安全隱患等違法違規經營行為，採取每日巡查和突擊檢查、群眾舉報與聯合行動相結合的方式，加大了整治查處力度。

截止12月底，攀枝花市文化市場稽查支隊共出動執法人員約1300餘人次，檢查網咖90o餘家次（其中，組織“零點行動”9次），查處違規經營網咖200餘家次，其中查處接待未成年人網咖近go家次，未按規定核對登記上網者有效身份證件網咖約30家次，查處擅自停止經營管理技術措施的網咖12o餘家次，因接待未成年人被吊銷《網路文化經營許可證》8家，停業整頓網咖2 0家，累計罰款約18萬元。整治中，關閉“黑網咖”11家，攀枝花市網咖由年初審批後的207家降為目前共183家。

四、建立社會監督機制

今

年網咖的管理，繼續實行文化市場經營警示和監督舉報公示制度，再次公佈舉報電話舉報獎勵制度，在攀枝花市財政的大力支援下，由攀枝花市文化市場稽查支隊草擬報市文化局牽頭，與市工商、公安等部門聯合制定了《攀枝花市舉報網只能靠等網際網路上網服務營業場所諱行為獎勵辦法》在《攀枝花日報》予以公佈實施。高度重視群眾舉報案件，切實做到“有訪必答，有報必查、有違必處”，全年攀枝花市文化市場稽查支隊共查處辦理了群眾信訪舉報“網咖”接待未成年人案件50餘起，辦理和結案率100%，辦理和擬文答覆了6件市人大。政協關於“網咖”的提案或建議。

五、積極探索，建立長效監管機制

攀枝花市文化市場稽查支隊在實施對網咖的管理過程中，始終嚴格督促網咖落實上網消費者有效身份證件，上網資訊登記，場內巡查制度，對未成年人進入起到了一定的防止作用，充分發揮攀枝花市網咖監控分中心的功能，依靠高科技手段提高了工作效率和管理水平，同時積極通過各種媒體及宣傳渠道呼籲家庭、學校、社會各方面力量共同參與網咖的監督與管理，共同做好未成年人思想道德教育工作。已分別在市內各報刊和青少年宮發表文章

或舉辦講座：正確認識網路文化，“網咖”產生的利與弊分析，杜絕未成年人上網家長是第一責任人等，同時加大市場監管力度，今年我隊用在‘網咖”整治工作中的綜合力量佔全隊的50％以上。