一年來，我鎮政風行風建設工作在區委、區政府，區行風辦，鎮黨委、鎮政府的正確領導下，堅持以政風行風建設、強化執政為民理念在工作中的貫徹落實，推動幹部職工隊伍素質不斷提高，促進各項工作的全面發展。今年，我們認真貫徹區、鎮政風行風工作會議精神，以"xxxx"、《公務員法》的學習為抓手，緊緊圍繞全鎮建設開放型、花園式、新型生態鎮的發展目標，把強化"責任政府、法制政府、服務政府"三項建設，推進"民心工程"，促進和諧社會，堅持為經濟發展服務作為重點工作來抓，使政風行風建設取得了新的成效。在推進政風行風工作中，大力弘揚求真務實精神，突出實效，標本兼治，綜合治理，不斷加大行風廉政建設工作力度，有力地推動了行風廉政建設工作，保證了我鎮建設事業的健康協調發展。
一、提高認識，加強領導
行風廉政建設工作是實踐"xxxx"重要思想的具體體現，政風行風建設是一項綜合性的工作，是事關大局和政府形象的大事，因此我鎮黨政班子始終把此項工作作為重點工作來抓。基於這個認識，我們把行風廉政建設工作放到提高黨的執政能力、構建社會主義和諧社會的高度，充分認識糾正損害群眾利益的不正之風工作的重要性和必要性，以對黨對人民高度負責的態度，帶著對人民群眾的深厚感情，堅定不移的把這項工作抓緊抓好。年初根據區政風行風建設會議精神成立了行風建設領導小組，鎮黨政班子成員分階段召開專題會議，分析研究我鎮政風行風建設工作形勢和任務，4月份制定具體的實施意見；7月份集體研究整改措施；9月份制定測評方案。4月8日鎮召開了專題會議，會上傳達了區會議精神，鎮黨委書記陶衛民對鎮政風行風建設工作提出了具體要求：一是要充分認識政風行風建設的重要意義；二是要紮紮實實地抓好工作落實；三是要加強對工作的領導。鎮黨委副書記、鎮長韓樹忠對政風行風建設進行了部署，傳達了區政風行風建設會議精神，要求全體幹部認真按鎮政風行風建設實施方案的要求，認真開展工作，在行風建設中建立學習型機關，建設服務型機關，建立責任型機關，建立團結型機關，機關幹部中嚴格執行"首知負責制"。各科室、站、所等單位是行風建設工作的責任單位，各責任單位把這項工作列入重要議事日程，認真落實一把手親自抓，責任單位各負其責，領導小組和紀檢部門組織協調和監督檢查的領導體制和工作機制，及時研究解決行風建設工作中遇到的各種困難和問題；在工作中，按照"誰主管誰負責"和"管行業必須管行風"的原則，對行風建設工作進行責任分解，明確工作職責、工作任務，按照工作安排認真進行檢查，及時進行整改，堅持政風行風建設與各項業務工作同部署、同檢查、同考核，落實行風建設"一票否決制"，確保行風建設工作落到實處。
二、強化教育，統一思想
加強教育，在思想上真正重視政風行風建設，是做好政風行風工作和建立長效機制的首要環節。為此，我們首先抓好中心組學習，領導幹部先學一步，認真學習領會區政風行風建設大會的精神，按照立黨為公、執政為民的要求，提高對政風建設重要性和緊迫性的認識。為統一干部的思想，調動全員參與行風建設的積極性和主動性，在實踐中做到三個結合：
一是把行風教育與"明榮辱、弘正氣、樹新風"主題討論和"愛民、憂民、為民、利民"主題實踐結合起來。今年在開展樹立社會主義榮辱觀教育活動中，組織全體幹部以學習樹立社會主義榮辱觀為契機，緊緊圍繞全鎮新農村建設的大局，積極開展"三服務一加強"活動（即：服務發展作貢獻、服務基層解難題、服務群眾辦實事，切實加強基層工作力度。）以實際行動踐行"xxxx"，努力打造服務型政府，並對照"xxxx"認真查詢自身的不足，堅持把"以服務人民為榮，以背離人民為恥"作為行動指南，緊密同基層的實際工作有機結合起來，組織全體幹部認真學習了《公務員法》並觀看了《人民的好公僕牛玉儒先進事蹟》和反面典型的警示教育片，通過正反兩方面的教育，使黨員幹部查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出問題，把糾正損害群眾切身利益的各種不正之風，作為立黨為公、執政為民的具體體現，增強了幹部職工的政治意識和廉潔自律的意識。同時，在機關中廣泛開展了"四個一"活動，即結合樹新風活動提一條合理化建議；確定一個幫扶物件；參加一件有意義的活動；招一家企業或引一項資金。截止目前共提出合理化建議38條，確定了幫扶物件64家，例如：機關全體幹部為我鎮畢家村村民仁愛智捐款3000餘元，幫其解決無錢就醫的難題，為困難學生捐款8000餘元，密切了幹群關係。集體參加有意義的募捐創衛活動12次，機關幹部協助引進企業5家。
二是把行風教育與法制教育緊密結合起來。全鎮幹部廣泛開展學法、用法和守法活動。以學習《公務員法》、《行政許可法》為重點，深入學習與本職工作相關的法律、法規。同時，我們完善了相關制度和工作機制建設。並按照區委制定的《關於違反黨風廉政建設責任制規定進行責任追究的實施細則》和鎮《實施方案》的要求，對存在問題的責任單位負責任人進行了嚴肅處理，增強了廣大幹部職工的法律意識，提高了依法行政的能力。
三是把行風教育與職業道德教育結合起來。在廣泛開展爭創文明崗位、文明單位活動中，加強全鎮幹部的職業道德教育，要求廣大幹部緊密結合鎮的中心工作開展行風建設。在今年的鎮、村換屆、創衛工作中全體幹部深入基層，改進作風，站在百姓立場上想問題、做事情，努力做到"權為民所用，情為民所繫，利為民所謀"，改善服務態度，提高服務質量，確保了中心工作的順利完成 ，塑造了良好的機關形象。
三、擴大影響，推動建設
今年年初，我們認真制定服務承諾。各責任單位確定了5名社會義務監督員，並把服務承諾、職能職責、辦事程式、審批事項、權利和義務等向社會公開，全鎮確定了100名社會義務監督員，制定了全鎮的服務承諾，鎮黨委書記陶衛民走進直播間向社會公開了服務承諾。同時，我們認真與社會義務監督員座談、走訪，徵求意見和建議。我們還充分利用中華網站、政府政務網、政務公開欄、《今日辛口》報刊、廣播站等新聞媒體進行宣傳。在今年上半年測評的基礎上結合區反饋的意見，我們認真制定整改措施，推動了工作的開展。行風測評機制是一種外部評價機制，主要通過企業、社會和群眾對我鎮工作作出評估。這對我們轉變政府職能，服務企業和人民群眾是一個有力的推動。今年我們向70個企業單位印發了《致企業的一封公開信》，走訪企業兩遍，發放測評表100份，收到了明顯成效。
四、健全制度，強化監督
首先，完善各項制度。要確保政風行風建設常抓不懈、穩步推進，必須用制度作保證，依靠制度來管理和規範各項工作。今年我們完善村級黨組織管理制度16項，村委會管理制度17項，村級資產管理辦法和機關幹部管理制度29項，重點對機關幹部的工作作風、言行進行了規範。制定了行風建設考核辦法，對排名前3名的及時總結好的經驗並適時召開經驗交流會，以便樹立典型，對排名末位的單位，要認真查詢存在的問題，提出整改意見和方案。行風建設評議考核納入公務員及相關工作人員考核，考核結果與年終獎金掛鉤。譬如，在今年的一次集體創衛活動中，建管站、運管站兩個科室的幹部工作拖拉，鎮黨委責令兩個科室的幹部寫了書面檢查。
其次，強化監督效能，通過座談走訪、徵詢意見、行風測評、明察暗訪、制定整改，使我鎮幹部接受監督的意識有了明顯增強。從今年問卷評議情況看，我鎮在政務公開、依法行政、辦事效率三方面比較好，服務質量和清正廉潔兩方面各有4票不滿意的情況，佔總評議票數的3%，5個評議內容中比較滿意各佔總評議票數的約12%左右，收到批評意見一條。我們及時制定了整改方案，在整改中對建管站、運管站、綜治辦的責任單位的主要負責人進行了調整，服務水平有了明顯提高。
五、履職盡責，強化服務
一是從群眾迫切需要解決的問題入手，強化服務意識。我鎮是農業大鎮，農業生產與群體的生活息息相關。幾年來，火災燒燬農業設施的事不斷髮生，因此，不少家庭因火致貧。鎮農業辦公室從農民的利益出發，積極與保險公司進行協調，爭得了保險公司的大力支援，破例為我鎮農戶上了農業生產大棚保險，保費為農業大棚金額的1%。目前，已有700餘戶投了保。已有一戶投保100元受益3100元，火災事故也得到控制，既解決了農戶因火致貧的問題，又從根本上解決了火災的發生，受到了全鎮農戶的稱讚。近幾年，我鎮沙沃蘿蔔生產火爆，但銷售成為了農戶的一大難題，以假當真，以次充好現象時有發生。農業辦公室從群眾的利益出發，註冊了沙沃蘿蔔商標，規範了蘿蔔銷售渠道，有效地解決了沙沃蘿蔔的銷售問題。為從根本上解決農民因病致貧的問題，鎮黨委、鎮政府今年按照市、區安排增加了投保資金比例，達到人均150元，全鎮共出資170餘萬元。第一週期參保率達到85.78%，第二週期參保率達到81.23%。
二是做好為企業的服務。幾年來，我鎮招商中心和勞動服務中心制定了嚴格的為企業"一條龍"的服務措施。他們定期與企業座談走訪，及時為企業解難題。如：紙箱包裝廠上半年提出建議，想聯合鎮工業園企業在生產、銷售、聯絡等方面進行溝通，以便互相幫助。鎮招商中心積極與其它企業進行協調，通過召開聯誼會、互通聯絡方式等解決了這一問題，並幫助這一企業在園區內拓寬了銷售渠道，該企業還主動用吊車幫助其它企業裝卸貨物，經過測評企業對招商中心、勞動服務中心的滿意率達到100%。綜治辦得知企業對治安有意見後，積極用技防手段、加強巡邏進行控制，並對企業下發隱患通知書，受到好評。
三是積極幫助殘疾家庭走出困境。鎮民政辦認真落實服務承諾，水高莊村村民高則千右腿截肢，民政辦主動找他談心，聯絡有關部門讓他進行遊泳鍛鍊。今年，他參加了天津市第十一屆殘疾人運動會，獲得了自由泳50米第一名和100米第四名的好成績，增強了他的生活信心，同時民政部門還積極組織募捐助殘活動。鎮科技站為全鎮農民培訓沙沃蘿蔔種植技術，推廣新品種種植，受到了好評。
我鎮今年在政風行風建設上取得了一定的成績，但與上級的要求和社會、企業對我們的期望還有差距。反映在服務質量、清正廉潔和辦事效率三項職能的滿意度還不高；思想認識和服務力度有待進一步加強；對外宣傳的針對性、廣度力度還不夠，今後將從三個方面強化行風建設。
一是強化制度監督機制。鎮將重新完善機關幹部管理規定，加大檢查監督力度，用制度約束、規範執法、工作行為，嚴格按行風建設目標要求進行考核，實行政風行風建設"一票否決制"，對違犯制度，有令不行的將嚴肅處理，造成工作失誤的，將追究責任人及部門負責人的責任。
二是認真落實服務承諾。各科室、每位機關幹部已制定了服務承諾，要對照自己的工作，查詢服務承諾沒有兌現的方面，進一步完善承諾，首先做好上門服務，要主動到自己的服務單位搞好座談，瞭解情況，建立長期、快捷的聯絡辦法，能解決的問題必須立即解決，一時難以解決的要說明情況，徵得服務物件的諒解。第二要與服務物件搞好關係，溝通感情，放下官架子，提高自律意識，絕不允許給基層群眾添麻煩，搞對立。嚴格執行"一次性告知"制度，對前來辦事的依據、條件、手續、程式等實行一次性告知，不讓客戶跑第二趟，提倡上門、現場辦理；嚴格執行"首問負責制"，對服務物件要跟蹤到底，嚴禁推拖、扯皮。第三，各部門負責人要親自帶隊深入村、廠、被服務單位徵求意見，特別要搞好與監督員的座談，可採取請進來聽、上門聽的方式，聽取他們的意見建議，並及時反饋整改情況。
三是加強為基層服務的力度。把行風建設同為群眾解決反映強烈的熱點難點問題結合起來。要樹立群眾利益無小事的意識，堅決杜絕"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的現象，嚴禁在群眾面前擺架子，不給好處不辦事，給了好處亂辦事的行為。要想群眾之所想，急群眾之所急，提倡與困難群眾交朋友、結對子，定幫扶措施。
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