我於20xx年成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間，我在市場部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這三個月，我現在已經能夠獨立處理公司的業務，整理部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的`第二份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
律回春暉漸，永珍始更新。告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到名角這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收穫;有歡笑也有淚水。20xx年,在經理的正確領導下，在同事們的積極支援和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收穫很多!作為服務行業，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、回首前半年
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。
2、美容對於我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。不足之處：對顧客的瞭解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。並能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以後一定要克服此問題。
4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態。不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業及業務水平還是欠缺，手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。在我的經理(冰冰經理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支援下，並且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的並且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：
1、首先給自己定下年度目標。(1)認真的把握好自己的目標顧客，做好孫太林教授為我們製作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。瞭解顧客的需求。(2)認真做好美麗檔案，並且很好的完善它。關注細節。
2、學習。(1)參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業知識，提高業務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。(2)學會感恩，學習別人的優點，學會冰冰經理的能讓己很快的快東起來，哦，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到鄭總所說的：開心工作!快樂成長!輕鬆賺錢!(3)學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和採納。來到公司時常想想真的很幸運，特別是公司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量，同時也很感謝公司能給予我們這麼好福利，相信我們的未來是美好的!總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支援和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
金秋九月是收穫的季節，我們高二年級在學校領導的關心和全年級組教師勤懇敬業的無私奉獻下也是碩果累累。年級組工作逐步走向正軌，各班學風濃厚，作風純正，習慣優良，出現了令人可喜局面。下面將九月份主要工作進行彙報：
一、年級組各項工作逐步走向正軌，教學秩序井然。
九月，我們召開了一次年級組大會、重點班教師會、三十歲及以下年輕教師會、備課組長會和每週班主任例會。九月十六號還舉行了高二年級開學典禮暨表彰大會。配合政教處認真準備校秋季運動會和篝火晚會。配合財務室搞好清費工作，截止十月一日，除特困生外本年級學費已全部繳清。
二、班主任嚴抓班級常規管理，措施有力，效果明顯。
九月份班主任主要工作是抓管理促穩定，抓養成促發展。強化守紀律守規範，形成優良習慣。在常規管理工作中做到：嚴格、細緻、紮實。利用班會時間加強年級組風氣建設：講正氣、比學習、樹形象，重視宣傳和思想教育，打擊消極的傾向和行為。課堂紀律方面，堅持任課教師與班主任齊抓共管，有針對性的進行調整處理。在班主任和任課教師的耐心指導下，學習目標更明，學習興趣漸濃，學習方法變優，行為習慣轉好，思想品質提高。
三、備課組活動積極開展，形式多樣，務實有效。
九月份年級組利用雙週五的下午，對各備課組的集體備課、教案、作業批改、聽課筆記等進行兩次抽查，還隨堂聽了政治組和歷史組部分教師的`課，感到老師們準備充分，教學目標明確，備考經驗豐富。尤其是英語、地理、化學等備課組充分利用多媒體資源，事半功倍。
四、全體教師克服困難、團結協作，在細節中追求成果最大化。
以情感化學生，耐心輔導學有困難的學生，關心學生的生活，不拋棄，不放棄任何一名學生。我們高二年級組的老師很多是第一次合作，但我們心往一處想，力往一處使，教學上你追我趕，形成了一股“積極向上、團結競爭、和諧進取”的年級精神。青年教師刻苦鑽研、勤奮好學、工作主動、勇挑重擔。老教師教學經驗豐富，工作兢兢業業、不計報酬、任勞任怨，受到學生好評。相信有了我們這支努力奮進的教師隊伍，一學期後，還會有更大的進步。
五、藝術體育特長生精挑細選，規模空前，素質頗高。
九月份通過測試考察對藝術體育特長生進行層層篩選，初步確定了培養物件，藝術體育各達80人以上，經過一個月的訓練，術科老師對藝術體育生評價很高。
當然，在穩定、有序的年級工作開展中，也存在一些不盡人意的地方，這有待於今後進一步地完善。
回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支援與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之後，一切以零開始，一邊學習產品知識，結合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的資訊和積累市場經驗;轉眼即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外採已經快2年了。
這段時間，在公司領導的關心支援下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態度虛心向其他同行學習，開括創新，紮實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝採購部積極支援和領導的支援與關心，現將這一年是以來的工作總結如下：
一、存在的缺失：
1、對市場瞭解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至於引起一連串的反應，令業績位能達到最佳狀態。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專櫃的紀律管理執行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產生一些偏差。
二、部門工作總結：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現在：
1、銷售工作最基本的會員資訊維護，資訊反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動資訊。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想發和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業知識有待加強。
三、明年計劃：
1、建立一支熟悉產品，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標：以每月區域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展與員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執行力的標準。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於*局，著眼於今後的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。
在微微秋風的吹拂下，我們迎來了新的一學期，緊張而又忙碌的工作又開始了，在校領導和全體教師的努力下，我校教導處順利開展了各項工作。現將本月工作總結如下：
1、在本學期，教導處在開學前提前安排各班教師的工作任務，並制定了本學期學校的教學計劃，編排好各年級課表發放到每位教師的手中，並督促各學科組長商議制訂詳細的學習計劃。
2、8月25日全體教師上班，同時教導處和一年級的班主任進行了一年級新生的報名工作，以確保新生入學工作的順利進行。同時對全校教師進行了全方位的考慮，為全體教師分配工作，安排了課時，進行辦公室人員的安排，在學生報到前調整好教師的辦公室，並對辦公室的衛生進行了檢查，要求全體教師以飽滿的精神，充分的準備迎接新的學期。
3、8月30日全體學生報到，報到工作井然有序的進行著，教導處為各年級發放了新書，確保教科書的及時到位和教學工作的正常進行。
4、良好的教育教學常規是順利進行教學工作的保證。9月1日下午教導處對全校所有教師的教案進行了檢查，其中語文組教案寫的好的有：李輝、吳晨、程小梅、韓德和等；數學組教案寫的好的有：張國華、朱秀英等；教導處對每位教師的教案情況進行了及時的反饋，並對青年教師進行了備課指導。開學初，組織教師再次學習《教學常規細則》使常規內化為習慣，更好的完成教育教學工作。
5、9月6日教導處組織教師學習《新課標》。
6、9月10日教師節，教導處及時制定出教師表彰決定，肯定成績發現不足，以激勵教師不斷完善自我不斷進步。
7、9月11日教導處檢查了各班學習園地的佈置情況。
8、9月12日教導處組織全體教師討論：如何提高學生的學習興趣？
9、9月13日教導處領導校委會成員對教師業務大檢查。
10、自開學到現在，教導處對青年教師進行不定期的聽課，對聽推門課後發現的問題及時指出，及時糾正，幫助青年教師提高每一堂課的質量，提高教學水平。
不足之處：
工作不夠積極主動，工作超前意識不強，工作細節注重不夠。
20xx年4月份，是我國第xx個愛國衛生月活動，主題是。本次衛生月活動要重點做好四個方面的工作，一是大力開展環境衛生綜合整治，各單位在活動 期間做好室內外的衛生清掃工作;二是加大力度針對農村的改水改廁工作;三是開展除四害工作;四是全面普及健康知識。為認真落實各級愛衛會有關愛國衛生月活 動的要求，增強學生的文明衛生意識，引導學生形成良好的衛生習慣，我校結合實際情況，於四月份開展愛國衛生月活動，在廣大師生共同努力下，學校愛國衛生工 作有了顯著進度，取得了一些良好成績。現總結如下：
一、宣傳創設氛圍，人人知道愛國衛生月。
1、校團委在接到通知後，利用班會的時間給學生明確要求，讓全體學生知道愛國衛生月的事情，同時對全體學生提出要求：既要注意環境的衛生，還要注意個人的衛生習慣的養成，更要在滅鼠、滅蚊蠅、滅蟑螂的活動中注意衛生，防止中毒事件的發生。
2、在教師會議上組織全體老師學習檔案精神，要求班主任在班級的管理中重視學生動衛生習慣的培養。
二、活動促進成效，人人蔘與愛國衛生月。
(一)針對學生吃零食的普遍現象，為剋制學生少吃垃圾食品，政教處和衛生室聯合講授注意飲食飲水的的食品安全知識。並將本次活動要求告知學生家長，讓家長配合學校，教育子女做好零食和零用錢的管理工作。
(二)環境衛生----爭做衛生保持的好學生
1、針對學校的衛生工作中存在的問題，召開全校的衛生值日工作會議。
由 衛生保健老師提出要求，並在班主任的帶領下，衛生委員的輔助下，做好本班的值日。各班根據自己的室內外衛生情況合理安排值日崗位，並在有效的時間內，保質保量的做好值日。同時各班召開全體學生會議，查找出教室、衛生區內不衛生現象，發動大家深挖造成衛生環境髒、亂、差的原因，通過“查詢”、“深挖”，使同學們增強文明衛生意識，提高講究衛生的自覺性。
2、校園環境的整治。
每週利用週一大掃除的時間，全校師生對校園環境衛生進行了一次徹底清理，重點把各教室、辦公室和活動室徹底整理一遍。讓學生明白，愛護自己身邊的環境，就是對“愛國衛生月”的最好支援。做到教室、衛生區內無衛生死角，每人不得隨地亂丟廢棄物品，隨手處理地面垃圾。
(三)衛生習慣教育。
學生的文明學習、生活習慣，是保證環境衛生的根本所在。因此學校利用愛國衛生月活動，對全校學生進行了文明禮儀再教育和衛生習慣教育。衛生委員利用晨檢時間督促同學經常洗手，手要潔，衣要淨方能進校園。同時在課間班主任經常教育學生飯前便後要洗手，在檢查和教育中注意個人衛生。
(四)用眼衛生。
針對全校學生做眼保健操的隨機檢查，仍有不完善的做法。為了增強大家保護視力的意識，教師會議上，校長多次明確提出做眼保健操中存在的問題。各班進行糾正做眼操動作，明確提出正確的要求。
(五)進行預防傳染病的講座針對春季多疾病的特點，政教處和衛生室聯合利用廣播對全體學生進行一次預防春季傳染病的知識講座，讓學生明白什麼傳染病，傳染病的種類，發病情況、傳播途徑，如何預防等知識內容，養成良好的衛生習慣，保證身體健康。
三、活動告一段落，沒有終點的愛國衛生月愛國衛生月即將過去，在政教處的精心安排和組織下雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。
今後，我校將繼續加大衛生工作力度，進一步實幹，爭取在工作效率和工作質量上取得更大的成績，更好地宣傳衛生工作和開展衛生工作，為全體師生創設一個整潔、優美的校園工作、學習環境，促進身心和諧、健康地成長。
日子過得真快，十一月就要接近尾聲了，我們部門的各種工作在這一個月裡得到了全面開展。以下便是十一月的工作概況。
（一）會議工作
1.體操動員大會
我們部門於20xx年10月30日，召開了外語系體操動員大會，會議安排了體操的具體內容：11級5個班做第九套廣播體操，12級8個班做七彩陽光廣播體操，597~602英語班做武術健身操；每班參加的人數為40人以上。為了使體操形式新穎，每班儘量變換隊形，為了使表演時具有視覺的整體性，統一服裝也是必要的。此次動員大會對於體操比賽的順利展開奠定了基礎，部門所有成員、各班文委和體委也堅定了辦好這次活動的信心。
2.校運會動員大會
在此次校運會來臨之際，為了確保外語系在校運會上取得較好的'成績，於11月14日召開了運動員動員大會。會上書記、學生會主席、團總支副書記、體育部長及副部長髮表了講話，他們一致希望運動員發揮出正常水平，爭取獲得校運會最佳成績。運動員也瞭解了校運會的賽事安排，決心賽出水平，為外語系爭光。
（二)活動工作
1.在11月11日上午8點，體育部主管的體操比賽如期展開，各個班興致勃勃、精力充沛地參加比賽，在比賽中我們看到了當代大學生的精神面貌，比賽評出了每個年級的前三名，頒發了“最具活力獎”和“最佳編排獎”，可以看出獲獎班級在訓練體操方面花了不少時間和精力。這次體操比賽的舉辦獲得了廣大同學的一致好評，他們覺得
這次活動很有意義，既可鍛鍊身體，又能增強班級凝聚力，而我們也選出了在體操方面的優秀班級，代表外語系在校運會上嶄露頭角，秀出外語系的風采。
2.校運會工作
體育部是外語系負責校運會相關工作的主要部門，我們努力給運動員提供最好的條件參賽，如：礦泉水、集體比賽服裝、必需藥品等，並做好運動員的思想工作，提醒他們比賽不要過於緊張，只要發揮到正常水平就好，部門成員在比賽開始前通知好他們提早檢錄進場，給每一個運動員分配人員，切實做好後勤工作，以確保校運會工作的萬無一失，為取得校運會最佳成績而努力。
以上就是11月體育部的工作概況。這些工作使我們的各方面能力都有所提升，在接下來的日子裡，我們會積極配合系部其他部門做好本職工作，朝著為同學們服務的方向而繼續努力。加油。
轉眼間，這月份的工作已經到了尾聲。我在學生會有走過了半個月份了，一向以來，我在學生會學到了許多知識，得到了許多鍛鍊，並且我對學生會這個大家庭也充滿了感情。
回顧本月份，剛開學時我有幸參加接新生活動，後又負責擔任帶排指導員，負責我係男生排，並且男生排最終被評為優秀排。之後，又承蒙教師的信任，擔任--級服裝一班的帶班指導員，幫忙其開展各項工作。緊之後，又開始了學生會的招新工作。這段時間是比較忙碌而辛苦的，所幸我還算圓滿的完成了領導交付的任務。對於工作，我不求自我能做的多麼完美，但求盡到了自我的努力，不辜負領導的信任。
在招新工作完成後，開始換屆選舉工作。承蒙領導厚愛，我有幸擔任學生會副主席一職。我明白，無論我擔任什麼職務，我都是一名學生。都是輕工系的一員。本著學生組織服務同學的原則，我責無旁貸的繼續著我在學生會的工作。在此期間，我進取配合學生會各部門組織了幹部素質拓展訓練活動等等，做好自我的本職工作以及領導下達的各項任務。此外，我還曾擔任我係寢管委舉辦的疊被子大賽主持人，我係團總支舉辦的週末文化廣場主持人等等。只要有需要我幫忙，我都願意為--系貢獻我的綿薄之力。
仔細總結這月份學生會的工作，我的感覺是大錯沒有，小錯不斷。對於學生會的工作，學生會主席團可謂是盡心盡力，可還是有各種失誤存在。究其原因，換屆之後，我們極其欠缺工作經驗，再加上本月份各種活動比較多，以至於工作缺乏方向性，無法顧及全面。可是，我們在本月份也在不斷髮現錯誤，糾正錯誤。在我看來，在主席--的帶領下，輕工系學生會是一個敢於認錯，敢於改錯的學生組織。我們不推卸職責，我們需要的是不斷適應學生會的工作，不斷積累工作經驗，不斷提高。
值得一提的是，雖然在領導教師的進取帶領下，學生會還算是基本完成了各項任務。可是，學生會卻仍然存在著許多問題。例如各部室成員的團結問題，各部室之間的團結問題，都有待提高。另外，在獨立自主解決各項問題，處事方法上，也需要進一步改善。當然，我對於學生會還是充滿信心的，也許此刻的學生會還不夠讓領導滿意，但以後的學生會會不斷完善，不斷提高的。
展望下月份的工作，我還是感覺很有壓力的。明年，對於學生會來說，最重要的就是運動會。這對於體育部出身的我並不陌生，但正是因為對其瞭解得深，所以這也讓我深切的意識下月份工作的嚴峻性。我係雖然人數不多，但依然在上屆大學生運動會上取得了全院第四的成績。這也無形中給了我們很多壓力。對於明年的運動，我提議提前在本系各班級進行宣傳，鼓勵我係同學進取參加，並主動私下進取訓練，為我係運動員選拔做準備。
另外，總結去年運動員的選拔及訓練情景，我提議領導給予更多的重視和支援，促使我係同學認真對待運動會的各項準備工作。運動員選拔及訓練期間，各組織應進取配合學生會工作，僅有各個組織團結一致才能圓滿完成各項非工作。屆時，學生會將制定合理的訓練計劃，嚴格的簽到制度，堅決杜絕不服從指揮，無組織無紀律情景的發生。
在運動會進行期間，學生會將對運動員物品看管，看臺紀律維持，運動員的負責照顧等各項工作進行分配，由於需要工作人員較多，所以也需要其他組織進取配合，聽從各項安排。
除了運動會，下月份還會有幹部素質拓展訓練，辯論賽等等，到時候只要需要學生會的地方，我們都會貢獻自我的一份力量。
以上便是我對學生會工作的簡單總結和展望。一個人的思想畢竟有限，可能會有不當的地方。可是，我相信，學生會上下團結一致，必須會圓滿完成各項工作，貢獻--系。
最終，祝願輕工系越來越好。
時間總是過得很快，轉眼間來到建築青島分公司已經快一個月了，回顧這一個月來的收穫和困惑，感慨頗多！經過近一個月來對新環境的適應和對工作崗位的瞭解，使我對專案部各職能部門（尤其是合約部）的工作內容和崗位職責有了一個大致的認識和了解。同時，通過完成領導給我安排的各項工作任務，也對我更好、更快的進入工作角色奠定了一個良好的基礎。
為更好的有利於自身進步，我將從這段時間的工作內容、工作感悟、工作困惑三個方面進行總結，內容如下：
一、工作內容
我是9月6日來到專案部，安排到合約部工作，帶崗人是鄧經理，由於剛來到專案部，對合約部的部門職責和合約工程師的崗位職責不甚瞭解，因此鄧經理安排我們幾個新來的同事先熟悉一下合約管理制度和專案部的公共盤，就這樣兩天的時間很快就過去了。在這兩天時間裡，看到比我們早來的同事們個個都在忙碌的工作，我卻無從插手，一無所知，這兩種狀態的比較使我倍感壓力，此時我就下定了決心，一定要儘快熟悉自己的業務，在最短的時間內進入工作狀態。
從來專案部的第三天開始，鄧經理開始給我安排工作，工作內容是協助張工完成永珍城專案臨建工程的招標分判工作和永珍城土建勞務分包商預選入圍單位長名單的確定。因此，圍繞這兩項工作安排，我主要做了如下工作：
1、臨建工程招標檔案（草擬）的編制；
2、臨建工程投標單位名單的確定和發放招標檔案（郵件形式）；
3、臨建工程投標檔案的收集和臨建工程清單比價表的編制；
4、臨建工程議標（共三輪）和會議紀要的編寫；
5、臨建工程入圍單位的考察以及考察報告的編寫；
6、臨建工程定標報告的編寫；
7、整理、填寫永珍城土建勞務分包商資格預審名單相關資訊；
8、收集、整理土建勞務分包商資格預審表和相關資料；
9、編制土建勞務分包商約談日程安排、參加約談會、記錄約談內容；
10、參加土石方分包合約協調會和交底會，並編寫會議紀要。
以上內容是我這段時間的主要工作內容和成果，在鄧經理和同事的幫助下我逐項的完成了安排的工作任務，並通過工作任務的逐項完成使我漸漸的熟悉合約部的部分部門職責和主要工作內容，這也為我儘快熟悉業務起到了很好的作用和鋪墊。
二、工作感悟
如果要用幾句話來概況這一個月來的工作感悟，對我來說可以歸納為：這一個月是興奮的一個月，是迷茫的一個月，是摸索的一個月，是勞累的一個月，更是收穫的一個月。
通過這段時間對工作的摸索和總結，我主要從以下幾個方面來概括我對工作的認識和感悟：
1、主動的去工作，完成心智模式的轉變。從懶散的學生時代進入到快節奏的職場，這個過程需要在心態上完成一個非常大的轉變，也就是心智模式的轉變。這一點在這近一個月的工作中也是體會很深，每當領導交給一項工作任務時，需要我們這些新員工做的不僅僅是執行，更多的是思考，思考通過何種途徑和方式來更好的完成這項任務，而不僅僅是為了完成交給的任務而工作，更不能忽略工作的質量。因此，學校的這種填鴉式教育、學生被動學習的方法在這種強調業績導向的理念下是行不通的，需要我們更多的去思考、去創新。
2、強有力的執行力是組織有效執行的基礎和保障。在《管理學》和訓練營期間接觸過很多這方面的學習和培訓，但當時只是有個概念性的認識，理解不深，通過這段時間的工作，對此已經有了一個初步的認識，如果領導安排一項工作，員工沒有在規定的時間內完成或者沒有按照約定的程式完成，勢必造成返工和工作效率的降低。對於整個組織系統而言，如果這種事情多次發生，或許會對組織造成不可估量的損失。
3、要敢於面對挑戰和挫折。我認為這一點對新員工來講是非常重要的，作為一名新人進入一個新的工作環境，並踏入工作崗位，對他來講幾乎一切都是陌生的，每一份工作內容幾乎都是一個新的挑戰，這一點，我是深有感觸，也是頗有收穫。剛來不久鄧經理就安排我協助張工編制永珍城專案臨建工程招標檔案，由於張工比較忙，他就安排我自己先編制，說實話，當時我是非常緊張的，因為對於開展這項工作沒有任何的頭緒，更是怕自己職業生涯的開始就是一個敗局。每個人都有這麼一種心理——做自己熟悉的工作，而正是由於這種心理造成很多人敗給了自己，沒有突破自己就不可能取得更大的進步，也正是我突破了我膽怯的心理，我才順利完成了領導交給的工作任務。
4、多學、多問、多總結，才能有所提高。來到青島專案部，感覺自己腦海一片空白，在課本中所學的知識似乎毫不適用，建築所特有的先進的管理理念和經營模式更值得我們這些年輕人去多學、多問，這種大型複雜的綜合體專案可以帶給我們很多的學習機會，這就要求我們這些新員工去多向前輩學習。在日常的工作中，尤其是工作伊始，我感覺在完成工作的同時更要去學習，不僅學習其他永珍城專案總包管理的經驗，更要多問幾個為什麼，在完成工作後要及時的比較和總結，只有這樣我們才能真正的提升自己的工作技能和管理技能。其中，通過9月27號朱總親自批閱我寫的《永珍城與部分悅府專案土石方合約交底會會議紀要》，並作出細緻講解的過程中我反思了很多，也學到了很多。
5、任何一項工作都必須認真面對。工作無論大小，都需要我們去認真的面對，並細緻的完成每一項任務，這對於我們這些新員工養成一個良好的工作習慣打下堅實的基礎。“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”、“千里之堤潰於蟻穴”，這就要求我們必須全力以赴，努力做好任何一項工作，不能因為新員工就可以降低工作標準和要求，尤其是合約管理工作，更需要仔細、認真，容不得半點馬虎。
6、工作要有計劃，學會時間管理。加入建築，尤其是來到合約部，讓我體會最深的就是編制各種招標分判工作的時間計劃和日常工作計劃的安排，以及PDCA在其中的無形應用，這一點需要我去努力學習、提高。
以上幾點淺顯認識是我這一個月來對工作的感悟，需要更多的時間和工作來鍛鍊自身的能力，現在還只是一個開始，有更多的挑戰和挫折需要我去面對和克服。
三、工作困惑
來到專案部的一個月，在取得收穫和成就的同時也面臨一些工作上的困惑：
1、公司及部門中重要工作流程的培訓和學習。因為，如果要我們憑自己去發現、探索固然印象深刻，但我們會用更多的時間且效果不一定好，如果公司拿出一定的時間讓比較熟悉公司和專案部工作流程的人員來給我們新員工進行一個交底，這樣效果可能會更好。
2、專案部資訊管理不夠嚴謹。在公共盤中，有些需要統一編碼的函件比較凌亂，沒有專門的工作人員負責管理，在編碼和檔案存放位置上容易出現問題。建議可以學習一些資訊管理較好的公司的做法。
3、如何能效率更高的完成工作，減少額外的工作。因為在有些工作的完成過程中，需要反覆好幾次才能真正完成，這樣勢必會造成在規定的時間內不能有效完成工作任務，從而必須通過加班或其他時間來完成工作，需要我們更多的去思考，去改進工作方法和途徑。
以上三個大的方面是我對本月的總結，我相信通過自己的努力和堅持，在公司領導和專案部同事的幫助下，能夠在較短的時間內很好的融入工作，不斷提升自己，為建築的事業貢獻自己的一份微薄之力。
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生衝突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作物件。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、 學會換位思考
當顧客來聯絡售後時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、 熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回覆顧客。對於產品的瞭解也並不能侷限於產品本身，關於產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每週都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的瞭解，在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回覆速度，只有及時回覆才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設定了各類快捷短語。在保證回覆速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯絡處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯絡時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯絡，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免佔用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再結束通話電話。
外聯部是校學生會最為活躍的部門之一，我們以“全心全意為廣大同學服務”為宗旨，傳承上一屆“責任、團結、務實、高效”的工作作風，以“鷹一樣的個人，雁一樣的團隊”的態度嚴格要求我部及個人。
外聯部作為學校對外交流的部門，其工作職責主要分為內聯和外聯。
內聯其實就是對我校校內的聯絡，換種說法就是內務。古人云：“一屋不掃何以掃天下！”所以我們首先需要做好自己身邊的事，只有做好了內務我們出去時才能有充足的底氣。外聯顧名思義是與外界的交流，外聯又可分工成校聯和企聯兩塊。
一、工作內容
自11月份以來我部在部長的領導下做了一下工作：
1、11月6號我們外聯部與宿管部、社會實踐部三個部聯合主辦的大型舞臺短劇，進行決賽。我部全體成員聯合其他部組織並安排了全場晚會，我部全體成員還積極熱情的接待了本次晚會的贊助商。
2、我部所有成員積極參加新生彙報演出並協助其他部門共同辦好這臺晚會。並在活動前期同部門一起佈置了活動場地，為各項活動的展開提供力量。
3、11月20日下午，積極參加了學院組織的大掃除活動，為學院的衛生工作獻出了我部自己的`一份力量，我部全體成員打掃了8棟C-203教室衛生，使同學們有個良好的學習環境，我們貢出了自己的一份力量。
4、11月20日，我們外聯部與學習部一起進行了“廬陵文化紅色旅遊導遊詞中文解說大賽”的預賽選拔活動，為學院選拔優秀的選手代表學院去參賽。在活動中我部全體人員積極做好自己分配的任務並使整個活動順利進行。
二、工作展望
雖然本外聯部在以往的工作中存在一些方面的不足，但總體上已基本完成本月的工作任務，對此，我部感到自豪與榮耀。在接下來的工作中，本部依然秉承以“為廣大師生服務、為學院發展服務”的宗旨，以“實踐自我、服務同學”的目的，以“做大做小，做精做細，認真負責，誠實守信”的工作理念積極開展工作。戒驕戒躁，充滿自信，做好工作計劃。
我叫閆，20xx屆本科畢業生，專業機械設計製造及其自動化，就業於柳工。從8月12號到柳工，經過一個多月的培訓與見習，收穫頗多，想挑出幾事與母校彙報。
1、在下沒有給丟臉。在總部的培訓中，積極發言，發表了許多有見解的意見；在培訓畢業晚宴上，主動編排了含公司領導、機械和V公司近20人的座次；策劃挖掘機總裝廠辦公室裝修方案，許多提議獲得領導肯定，並直接參與實施——昨天下午還去批發市場採購一4*7的大型辦公室掛鐘；代表挖掘機事業部出戰公司辯論賽，旗開得勝，目前進入八強（總2支隊伍）；帶領柳工挖掘機團委，參加公司定向越野比賽，榮獲B組第一。
2、致謝。首先要感謝
我的畢業設計指導老師姜XX老師，他指導我學習了挖掘機的許多知識，讓我到柳工，分配到挖掘機分公司，能夠對挖掘機有一個初步的瞭解，能看懂零部，認識各種工作裝置，液壓系統；然後必須感謝，大二開設《機械創新設計方法》的孫XX老師，雖然當時的許多機構、機器都不懂，但孫老師講授的頭腦風暴、W1H等思想方法將使我終身受益，目前柳工使用W2H（多1H指成本:Huh),在車間，根據這種思想，瞭解每一個工位的輸入（上工位交付的產品，本工位所有的零部）、輸出（交付給下工位的產品）、生產（將輸出加工成輸出的過程），就會對這個工位十分清楚。當然我的其他授老師都是十分優秀的，是他們教會了我基礎的工程力學知識，機械設計、製造的知識，這對我目前的工作、今後的人生都十分有用。另外，要感謝社團：社群化管理委員會，大一我在那裡學會了專案策劃的基礎知識以及定向越野的相關知識；最後要感謝母校，校訓“嚴謹求實團結創新”中每個字都值得我們終身銘記，尤其是創新二字。
、希望。希望能更上一層樓，授方面能像姜濤老師一樣，讓學生與實際、與工作接軌；另外希望學弟學妹們在努力學習專業知識時，積極參加社團活動，一本策劃案、一場辯論賽等等，這些都能讓你收穫許多。
根據《xx縣20__年環保專項整治行動實施方案》提出的工作任務，我們抓住新《環境保護法》全面實施的契機，圍繞縣委20__年1號檔案中關於環保專項整治的7項具體工作開展專項治理，基本上完成了全年的工作任務。
一、一年來的主要工作
（一）完成了礦石開採和加工行業綜合整治的前期準備工作。根據xx縣人民政府《20__年政府工作報告》的精神，指揮部組織環保、國土、安監、林業、水利等職能部門深入到全縣56家開採加工企業，全面瞭解各企業的執行狀況，建立了一企一冊的整治臺賬。依據《湖南省20__-20__年金屬非金屬礦山依法整頓工作實施方案》，結合臨湘、汩羅的經驗，擬訂出《xx縣礦石開採與加工行業綜合整治實施方案》，該方案由縣政府常務會議專題研究，報縣委常委會議審議通過，由縣委辦公室、縣政府辦公室正式發文（華辦[20__]4號）組織實施。目前，礦石開採企業已停產26家，另外2家將於12月16日前停產，礦山開採規劃和採石權設定方案，已報縣主要領導審定。加工企業停產1家，其餘均立案查處，計劃於春節前全部停產。
（二）蔬菜加工業全面實行達標排放。我縣28家蔬菜加工企業今年的主要工作是全面完成設施建設，實行達標排放，並做好企業日常執行的監管，到目前截止，已有24家完成設施建設並通過了驗收，4家年底竣工。環保部門加強企業執行的監管，對違規操作的田豐菜業、三星菜業分別作出限產、斷電等處罰措施，從而保證了全面達標排放。
（三）加強畜禽養殖汙染的治理。全縣納入今年整治任務的畜禽養殖25家（其中牲豬養殖21家，肉牛養殖3家，蛋雞養殖1家）。操軍南華養殖場、團洲團福養殖場、南山藥場養殖場的治理工作納入縣委20__年1號檔案。目前，已有南山藥場養殖場、鯰魚須鎮禾豐養殖場等16家建起了高標準的沼氣池、厭氧池，幹糞堆集池等糞汙處理設施，實現了乾溼分離、雨汙分流，其餘中小型養殖場基本上按要求完成了初級治理。
（四）加大水源的管理保護力度。重點抓了四個方面的工作。一是加強重點水源（河取水點、華一水庫、東山水庫、長江飲水取水點）的保護。保護區有專業管理人員常年監管，並設立警示牌、圍欄、固定宣傳牌等標誌。轄區鄉鎮定期組織專業人員、志願者打撈水面漂浮物，清理區域內垃圾，確保了飲用水的安全。二是加強水質監測，縣環保部門、水利部門把監測區域由城區擴充套件到農村，將鄉鎮自來水廠、農村分散式飲用水水質的監測納入常規監測範圍，在藕池河、華一水庫、東山水庫、東湖、長江取水段分別建立監測網點，並建立起常規監測登記備案制度，資料完整、資料詳實，從而全面、準確、及時掌握了全縣城鄉主要水域的水質狀況。三是水面養殖汙染的治理。前三年，基本上完成了珍珠養殖汙染的整治，今年重點在前三年基礎上加強對水面養殖的監控。幸福鄉的東浹河、南山鄉的羅帳湖、東湖等超千畝的水面通過限養、禁投、轉產等措施得到淨化。東湖、羅賬湖、中西湖還劃入東湖溼地保護區。各屬地鄉鎮政府還出臺保護政策，設立舉報網點進行監管，有效地控制了對地表水的汙染。四是推進農村改水工作。北景港鎮通過農村改水專案和自籌資金，投入20__多萬元在八一村建了自來水廠，解決近4萬人的飲用水問題。目前，通過啟動農村安全飲水工程專案，興建各類供水設施100多處，建成水廠50個，自來水入戶率達95%以上。
（五）生態環境保護初見成效。幸福鄉建立了鄉、村、組三級環境保護網路，通過鄉規民約來規範村民生產生活行為，該鄉每戶戶前必有一個垃圾箱，統一修建，一個模式，紅白喜事鞭炮定點燃放，農藥瓶、化肥袋、廢棄農膜定點收集，庭院無雜物，溝渠無雜草成為我縣農村環境保護的一個亮點。終南鄉通過改革殯葬習俗、規範村民建房等一系列措施，保住了終南山水的原生態，是我縣今年唯一的市級美麗鄉鎮。
生活垃圾和汙水處理是環境保護的難點，插旗鎮投入100多萬元修建的垃圾轉運站，日處理垃圾10多噸，還有三封寺鎮、操軍鎮等十個鄉鎮垃圾轉運站即將投入執行。鯰魚須鎮投入200多萬元用於汙水治理。在集鎮、松樹墟場、禾豐 村建起三個汙水治理示範點，為全縣汙水治理提供了樣板。北景港鎮投入30多萬元對墟場汙水溝清理、疏洗、壘牆加蓋，解決了多年困擾單位、居民水汙染的問題。城關鎮投入1000多萬元在大街小巷鋪設汙水處理管網，淨化了居民生活環境。
（六）狠抓了城區以煤改清潔能源為重點的“三廢一噪”治理。按照專整治的年度目標，城區神禹賓館、僑聯學校等9家企業、單位的煤改清潔能源工作已全部完成。通過噪音整治，城區臨街鋪面的商鋪廣播基本拆除，沿街叫賣的車輛得到嚴格控制。同時，結合建立辦、城關鎮開展廢氣、廢渣、廢水治理專項行動，對廢渣定點堆放、及時轉運，做到殘存不過夜，對“三廢”排放嚴重的7家餐飲業予以查處。城區環境得到改善。
（七）加強了對非法生產加工企業的整治。指揮部組織力量對各鄉鎮“無手續、無環保設施、無資質”的非法生產加工企業進行排查，對清理出來的小手工、小作坊按照政策和相應的法律法規給予處罰，關停了護城油膏廠、插旗遺愛村蔬菜加工廠，對東山鎮塗寶防水材料等3家企業予以立案，同時對宋家嘴鎮吉娃米業等3家未批先建的企業予以通報，有效遏制了非法生產加工企業發展勢頭。
二、主要工作措施
一是全面落實了黨政同責、齊抓共管的環境保護責任制。縣政府下發的《xx縣20__年環保專項整行動實施方案》和《考核辦法》，進一步明確鄉鎮黨委政府在專項整治行動中的主體責任，把鄉鎮環保整治工作的好壞納入考核領導幹部的重要內容，各鄉鎮也相應地制訂了整治方案和考核細則，加強環保專項整治工作的領導和指導，從而保證了專項整治有實績，見實效。
二是鄉鎮主動作為，推動了專項整治工作的有序開展。終南鄉嚴把環保準入關，一福建老闆準備在團湖村投資20__萬元辦建材廠，因環保設施不到位，被鄉政府拒之門外。南山鄉在清理各類生產加工企業中，督促新上的3家蔬菜 加工企業辦理環評手續，完成汙水處理設施，對整改不到位的2家小造紙廠，1家竹筷加工廠予以關閉，協助縣主管部門對汙染整改不到位的三星菜業拉閘限電。新河鄉加強轄區企業的監管，督促赤眼湖萬頭豬場投入600多萬元完成汙染處理設施；周志鋒醬菜廠清理排汙渠道800多米；對群眾設訴環境汙染問題及時處理，化解矛盾。
三是加大經費投入是專項整治的有力保障。各鄉鎮對環保專項整治投入大，收效顯著。插旗鎮改水和垃圾轉運站建設投入經費1800多萬元，注滋口鎮在集鎮鋪設排汙管網，把藕池河沿線的垃圾場改造成休閒廣場，累計投入800多萬元，鯰魚須鎮用於汙水處理設施建設和垃圾處理場投入經費200多萬元。全縣僅改水一項就投入資金2.6億元。
四是加大環保執法力度，嚴格督查考核考評。執法部門加強重點專案、主要企業環保執法，嚴查環境違法行為，共查處11家違規違法企業，對其中3家依法予以關停。縣專項整治指揮部組織相關職能部門對鄉鎮專項整治工作組織了3次常規督查，並把督查結果通報反饋到鄉鎮，使問題能及時得到解決。
三、存在的問題和今後工作措施
一年來的專項整治，基本上達到預期的目的，但問題仍不容忽視，主要反映在三個方面：一是個別鄉鎮對專項整治認識不足，領導力量缺位，整治措施乏力，有的基於本鄉鎮的利益，偏袒護短，監控監管不到位，有的甚至對企業違法行為不處理、不報告。二是個別企業重經濟、輕環保，汙染治理設施滯後，偷排問題時有發生。三是經費投入不到位，影響整治工作的進展。
為鞏固專項整治的成果，搞好明年專項整治工作，要從三個方面予以加強。一是加強專項整治工作的領導，形成黨政同責、上下同心、齊抓共管的局面；二是加強環保執法力度，嚴厲打擊環境違反法行為，做到有法必依、違法必究；三是加強督查考核力度，嚴格考核，嚴肅問責，監管到位，追究到位。
這個月是我來到珠寶店工作的第三個月了，也就是試用期的最後一個月，這個月也要結束了，也就意味著我馬上就要轉正了，這個月是我至關重要的一個月，我個人對此非常的重視，所以我這個月的工作狀態都是有所改觀的，工作表現也是大家有目共睹，在這個月當中，我對我自己的表現打個分的話也是可以打到九分的，以下就是我對自己這個月的工作總結：
一、嚴格要求自己，逐漸進步
我從來都不會跟自己身邊的人去比較，我來到珠寶店工作，成為一名珠寶銷售人員，我不會去跟同事比業績，我只會更自己比，今天跟昨天的我相比起來，我是有進步的，我才會覺得這一天沒白搭。
每天都會認真的學習銷售技巧，我最好的學習方式就是看那些同事們的工作方式了，從中吸取經驗，我會細緻的觀察她們客戶的聊天，他們是用什麼方法讓 客戶有興趣多看看的，又是用什麼辦法提高他們的購買慾望的等等，我都會記在心裡，學以致用，才能讓自己更快的適應這份工作，慢慢的我的工作也是步入了正規，這個月，我銷售出去的珠寶總價值在店裡排第四，雖然沒有進前三，但是這對於我這個試用期員工來說，這已經是非常讓我心滿意足的成績了，這也就讓我堅信，我是適合這行的，我在銷售方面是有天賦的。
二、注重個人形象
隨著工作的.進行，我也發現了個人形象的重要性。對於一個進店的客戶而言，肯定是會選擇看著舒服的珠寶導購銷售員，為他進行介紹服務，我這個月也開始注重起來，店裡的要求，只是要求穿統一的工作服，衣冠整齊，長頭髮的話盤起來。但是不難發現，店裡的同事們都是在這個要求上，更加嚴格的要求了自己的個人形象，我自然不能在這個細節上落後，至少在我有所轉變之後，是明顯能感覺到客戶選擇自己的次數也多了起來。
時間飛逝，轉眼間，一個緊張而又充實的月份又過去了。回顧這個月，忙碌而愉快的工作在我班x位老師的團結協作下，取得了較好的成績。本月我認真做好各項工作，積極完成園裡佈置的各項任務。下面我把這個月的工作做一個總結。
一、思想品德
本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園裡安排的各項工作。積極參加園內各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、本學期取得的成績
（一）教育工作，在教學中我深知要提高教學質量，關鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節課。自己動手製作教學用圖和教學用具。瞭解幼兒原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難，並採取相應的措施。關注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩定性，同時激發幼兒的情感，使幼兒產生愉快的心境，創造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業務有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新的活力。
1、在教育教學活動中，為幼兒創設良好的機會與條件，提供充足的操作材料。根據班上幼兒的年齡特徵，充分調動各種感官感知事物，使之在參加活動的過程中，認知和掌握事物的特徵與屬性。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗，培養幼兒獨立解決問題的能力。
2、在教育教學活動中認真備課，做好課前的物質準備和知識準備工作。注意將理論貫穿於教學實踐中，善於總結經驗，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。
3、在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動，並主動去學習，更好地因材施教，因人施教，認真領會了新《綱要》精神。
4、認真填寫周、月計劃及各種表格。
5、認真做好特殊兒童的個案記錄，做到有分析、有目標、有記錄、有反饋。
6、根據制定的活動目標、內容與要求組織好教育教學活動的各環節，保證好幼兒每天的遊戲活動及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養幼兒的全面發展能力。
（二）保育工作，在日常生活中引導幼兒瞭解自己與集體的關係，讓幼兒知道自己是集體中的一員，並樂於參加集體活動。教育幼兒關心集體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，並同家長密切聯絡，聽取家長意見，根據幼兒在家時的表現，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習慣。
1、加強了幼兒一日常規的養成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養和訓練，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎上有了一定的發展。
2、做好了班級園舍的環境衛生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明几淨，被褥整潔舒適。
3、嚴格衛生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫生做好疾病防治和預防接種工作。
4、強化幼兒健康意識，保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養幼兒好的進食習慣，不挑食，不偏食，進餐時不打鬧講話，不掉飯粒。
5、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，並進行隨機教育。
6、加強了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時室內的空氣質量。培養幼兒良好的午睡習慣，進入午睡室後，不吵鬧，儘快入睡，會整理床鋪，衣服摺疊整齊放好。
7、經過班級教師的`共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發展。
（三）安全工作，安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長，我做到了以下幾點：
1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發生危險時，會大聲呼救。
2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。
3、加強一日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發生。
4、做好交接班工作，認真填寫交班內容。
（四）家長工作，主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。在教學活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進行個別教育。並努力提高自己的思想及業務素質，積極地進行專題研究，積極地參與各種競賽學習活動，力求把日後的工作做得更好！
一、加強業務學習，提高業務素質。
通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司領導、同事的介紹，學習相關行業知識，為以後的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，學習了安全規程及操作規程等相關培訓檔案。
二、改變思想，轉換角色，嚴於律己。
一位優秀的巡操，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提練出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要採取“空杯理論”的工作態度，不斷提高;二要轉換角色，儘快的進入工作狀態;三要嚴於律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作，並嚴格執行。
三、體會與感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎得勝天下。平時領導的指導與支援，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路方向，耐心觀察，並及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養後備人才。作為巡操員，應開拓思路，塑造其行為規範，並形成制度管理習慣，養成企業精神。在公司領導，同事和師傅的幫助下，學習方面進步得很快，在短短的時間內基本能適應工作環境，對不懂的東西充滿好奇，滿懷信心。然而，公司安排的.培訓給予了我很大的自信。本來我已接觸三年脫硫，一些基本的東西應該不陌生，學起來也快。但來到這邊有不同的地方，這邊是有機胺脫硫法，算是脫硫上的一個新技術。剛接觸，裝置各方面是不一樣的，這樣也激勵了我應該加強學習，不能把以前主操的一種自信感帶到工作中來，更應努力學習，進一步掌握理論和實踐，為工作作好鋪墊，為成為公司優秀員工作好鋪墊。
為貫徹關於深入開展秋季愛國衛生運動切實防控傳染病的通知，我園結合實際，通過全體師生的共同努力，具體做了以下工作：
一、提高認識，健全組織，完善制度，明確責任
衛生工作一直是幼兒園的重要工作，幼兒的身心健康也取決於良好的衛生環境。對此，我園校十分重視衛生工作，專門成立了衛生工作領導小組，全面領導校園衛生工作，各班設有衛生委員和衛生監督員，形成暢道無阻的衛生工作網路。根據工作實際需要，分設衛生工作領導小組，健康教育領導小組，除四害工作領導小組，做到分工明確，責任到人。
為使幼兒園衛生工作順利實施和確保目標的實現，保證幼兒園衛生工作的細緻化、持久化、制度化。我園已制訂有《班級衛生制度》、《衛生工作檢查制度》、《醫務室工作人員崗位職責》等一系列規章制度，並在工作中逐步加以完善，使幼兒園環境衛生、餐廳衛生、生理衛生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制約，重點是整治衛生環境工作和防、除四害及衛生防疫工作。
二、積極響應號召，廣泛宣傳愛國衛生活動
結合我園實際，園衛生工作領導小組在全園進行了廣泛宣傳和動員，以“全員參與”為主，利用幼兒園教職工集會、衛生專欄、黑板報等形式，進行宣傳。全面多次動員，號召全體師生員工參與治理環境，重點清理校園衛生死角、公共綠化帶和餐廳，並對全體師生進行了保護環境、節約資源、營造環境友好型和資源節約型校園的宣傳，營造濃厚的'氛圍，使全體師生進一步提高對愛國衛生活動的認識。積極的宣傳是幼兒園師生參與愛國衛生活動的前提保障，通過宣傳發動，整個愛國衛生活動中全體師生都能積極參與，全園衛生工作成效顯著。
三、全面深入開展愛國衛生工作
在廣泛宣傳發動的基礎上，我園在整個愛國衛生活動中，開展了以下具體活動：
1、具體宣傳活動。例會，園長向全體教職工進行了愛國衛生活動動員。在園門口及園內醒目處分別懸掛“清潔校園，人人蔘與”、“關愛綠色，我的責任”等橫幅。我園還開展了愛國衛生活動專題宣傳欄，並在公共黑板報處刊出了腸道傳染病預防、禽流感預防、流腦預防、結核病預防等知識。
2、園內環境整治。著重進行了死角清除，使整個幼兒園頓顯清潔，還進行了教室、辦公室、餐廳、衛生間的衛生清理，清除了一些死角，基本能杜絕蚊蠅滋生，教室、辦公室經過教師們的清掃，顯得窗明几淨。全體員工在共同參與環境整治過程中增強了保潔意識和爭創衛生校園的積極性。
3、關注師生安全。師生安全是幼兒園第一要務，幼兒園衛生工作領導小組對餐廳、園內衛生工作進行了整治，嚴防病從口入，要求學校食堂按照要求加強食品衛生管理，還對幼兒園所有用水池進行了清洗、消毒，確保師生用水清潔。
4、組織保育員對所有廁所、衛生間進行了集中清理，清除汙漬。
一段時間後，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。今後，我園將要加大愛國衛生工作力度，進一步實幹，爭取在工作效率和工作質量上取得更大的成績，更好地宣傳秋冬及傳染病的知識，為全園師生員工的身體健康水平做出我們應有的貢獻。
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