青年志願者行動是由共青團中央組織發起的一項社會公益事業，以青年參與為主題，以志願服務為手段，通過青年志願者為他人，為社會提供服務和幫助，推動經濟發展和社會進步，推動社會公民思想道德建設的發展。本行動是一個致力於創造美好明天的行動，是有個著眼於開拓未來的事業，是青年創業和增強社會責任感的偉大事業。財政局團支以文明單位為契機，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的青年志願者精神，促進青年志願者服務工作的規範管理，推動團的工作和志願者行動深入到社會生活的協調發展中。
青年志願者行動始終堅持“致力於幫助多層次社會保障體系的建立和完善；致力於消除貧困和落後，消滅公害和環境汙染，宣傳家電下鄉知識，促進經濟社會協調發展和全面進步;致力於建立互助友好的人際關係和良好的社會公德，推動社會主義精神文明的建設”的宗旨。我們本著“奉獻、友愛、互助、進步”的原則，利用各種志願服務活動，宣傳志願者精神，循序漸進得拓展了青年志願者活動的服務領域，有力地促進了我校的精神文明建設。各項活動總結如下：
一、為增進青年團員的團員意識和服務意識，提高青年團員的先進性，本著服務群眾的思想，財政局的青年志願者們開展了“進社群”的志願者活動。首先是將溫暖送進敬老院，然後志願者們又將愛心送到了貧困鄉，將愛心灑向了社會的每一個角落。
二、深化我校青年志願者行動，促進青年團員良好的精神道德風尚的形成，由團支部舉行了一系列的愛心捐贈活動。
三、他們在雷峰活動日中做了很多好事，當然平時的他們也是本著“吃苦在前，享樂在後”的精神盡好志願者的職責。
四、各類活動還有很多，例如每週星期五打掃全域性衛生活動，而且臨近冬日的掃雪活動處處可見志願者們的身影。志願活動讓他們提高正確的道德認識；陶冶高尚的道德情感；磨練堅強的道德意志；培養良好的道德行為習慣。
青年志願者行動是在我國深化改革，推進社會主義市場經濟體制的過程中應運而生的，它是以倡導和推進愛心助人、奉獻社會為宗旨，這既是繼承中華民族互幫互助的優良傳統，也是新時期推進精神文明建設的新舉措。
青年志願者服務隊的成立為青年幹部提供了一個新的發展舞臺，為滿腔熱情、樂於奉獻的青年們提供了溝通的橋樑；因此受到了大家的一致好評。在今後的日子中，我們將一如既往得本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，積極配合縣團委做好常規活動，並積極開展形式多樣的有特色的志願者活動。
我們深信，在局各級領導和老師的大力支援下，在廣大同學們的熱情參與下，我局青年志願者一定能發揮出我們應有的作用，作出一番成績！
為全面深化平安建立，打造眾創平安品牌，8月17日，XX市積極開展以加強微信群建設管理、矛盾糾紛排查調處、治安和安全隱患排查、非法會銷排查為主題的眾創平安志願日活動。
活動期間，XX市各地各單位積極組織平安建立志願者一是動員群眾加入平安網格微信群，確保每個網格微信群入群人數佔到網格內人數的30%以上，並瞭解微信群近期的矛盾資訊收集情況;二是開展中小學生防溺水教育宣傳活動，開展“兩搶一盜”等治安隱患和小區電動車充電安全等安全隱患排查;三是重點排查調解鄰里糾紛、婚姻糾紛、土地糾紛、醫療糾紛、交通糾紛、房屋拆遷糾紛、勞資糾紛和相關信訪問題;四是對非法會議營銷的危害、法律後果進行宣傳教育及開展非法會議營銷的線索摸排和勸導疏散。
通過此次活動，加深了居民群眾眾創平安志願日活動的瞭解與認可，在普及平安網格微信群、防溺水安全知識的同時，增強了居民主動參與的積極性，同時也提高了廣大人民群眾的群防群治意識，有力地打擊了非法會銷行為，為我市社會安定和諧創造了良好的治安環境。
我國人口年齡結構已進入老齡化階段。就形勢來說，今後一個時期我國老年人口還將以較快速度增長。採取積極措施，加強老齡工作，是一項重要而緊迫的戰略任務。國家和政府十分重視關心老年人。
近幾年來國家頒佈實施了一系列維護老年人權益的法律法規和政策，加強了尊老敬老思想教育。在此背景下，我們進行的關愛空巢老人活動也是響應國家號召，推行國家政策的一部分。
空巢老人是指沒有兒女照顧、單居或夫妻雙居的老人，他們或者無兒無女，或者子女不在身邊，不得已寂守空巢。隨著社會老齡化程度的加深，空巢老人越來越多，已經成為一個不容忽視的社會問題。我們去走訪的老人今年已經81歲高齡了，她的丈夫幾年前因病去世，兩個孩子都不和自己住在一起。
她家的生活還算殷實，可從的她和我們說話的字裡行間都可以感受到她的孤獨與寂寞。平時沒有人陪她說話，所以我們的到來讓她感到特別開心。
本來我們是想為她做頓飯讓老人開心開心，後來我們發現我們什麼都不需要做只是陪她說說話她就已經很滿足了。老人的一句話讓我感觸很深，她說她的物質生活條件很好，平時什麼都不缺，可是她並不感覺幸福。確實，人到老了物質條件雖說重要，但充實的精神生活同樣是幸福老年的必然要求。
近幾年我國大力推進了老年人的優惠政策，包括健全了基本養老金制度、醫療保險制度、健康保健服務制度等。空巢老人在物質和健康方面的情況有所改善。
以後國家的政策應該注意老年人的心理健康和幸福度。我們應該推廣更多的政策讓空巢老人獨居而不孤獨。社群要多組織一些適合老年人的活動，讓空巢老人真正的參與到活動中，給他們機會建立自己的社交圈子，交到朋友，讓友情彌補缺失了的親情。
一、立足校內，開展“環保”服務大行動
為巨集揚中華民族“愛護環境”的美德，廣泛動員社會力量，切實解決我校衛生問題、家教缺乏、監護不力等實際，給予學校的衛生、社群的衛生等方面的解決和改善。
為了防止學校安全事故發生，學校成立了男教師護校志願小隊，學校11名男教師分組進行早上、傍晚兩個重要時段的校門口的站崗值勤任務，安護學生高高興興地來，安安全全地回。
二、走進社群，走進家庭，開展“義工”服務大行動
一是以教育進家庭為主題，開展家庭教育指導活動。針對學生家庭教育引發的一些問題，學校審時度勢，組建了以校長為首的家庭教育指導服務小隊，出版《雅風》校報，並闢有家庭教育專欄，進行家庭教育專題講座，指導家長科學施愛，藝術施教。二是組織學校與社群共建，開展“夕陽敬老”活動。組織教師和學生志願者給社群裡的老年人贈送了心意卡和祝福，並送去了水果等慰問品，為老人們表演豐富多彩的文藝節目和老人們聊天談心，活動受到了社群居民的高度好評。另外，志願者們還走上大街小巷分發“創文倡議書”，呼籲市民“從小處做起，從自我做起，爭做文明市明”。志願者用自己辛勤的汗水，為創文工作添磚加瓦。
三、面向社會，開展“便民”服務大行動
一是抓住植樹節、節水日、環境保護日等契機，開展“綠色環保”活動。在3月12日，在我校青年志願教師的帶領下，少先隊員們拿著自制的“保護母親河”倡議書，呼籲人們“人人蔘與環保活動，為美化常德盡一份力”。組織高年級學生走出校園，走近母親河清出白色垃圾，清楚非法張貼物、促進垃圾分類收集和綜合利用等志願服務活動，向市民派發《保護母親河》宣傳單，倡導全體市民全員參與保護母親河，低碳生活理念，綠色環保生態觀念，提高廣大師生對發展迴圈經濟、構建生態文明社會的認識。
志願者活動為廣大師生提供了一個新的.發展舞臺，為滿腔熱情、樂於奉獻的教師和學生們提供了溝通的橋樑；因此受到了大家的一致好評。在今後的日子中，我們將一如既往得本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，積極開展形式多樣的有特色的志願者活動。
7月7日是20_年大學聯考的第一天，中鐵三局線橋公司鄭萬專案在黨團支部的號召下組織專案青年志願者前往襄陽市東津新區金源中學助力大學聯考，為在一線服務的交警及特警、接送學生的公交司機和學校工作人員等送上愛心口罩和礦泉水。
天氣悶熱，他們依舊為大學聯考學子保駕護航。交警同志堅守在學校路口指揮交通，全力保障大學聯考道路通暢，並引導無關車輛繞行，嚴謹鳴笛，為學子們保持一個安靜的答題環境;警察同志時刻對學校及周圍區域進行巡檢，並且對安全情況進行一一排查;公交司機按照既定的線路將考生們安全地送達考點後，仍在原處等著學子們勝利歸來;校門口有防疫人員對考生及監考人員進行體溫監測和資訊登記;每位考生家長在校門口等待著孩子們的旗開得勝。
在新冠肺炎疫情防控常態下，為不影響工作人員，專案青年志願者特地在考試期間將一瓶瓶礦泉水和口罩發放到現場工作人員的手中，希望能為服務大學聯考的工作者們帶來一絲清涼，也希望廣大考生們在考場上拼盡全力、無悔青春!
除了工作的人都在家裡避暑，吹著空調多舒服啊!可是我和幾個同學卻收到了老師的通知，說要舉行一次“關愛老人”的活動，我們本來準備推辭不去，但一想想暑假這麼無聊，何不做些有意義的事情呢?於是，我們就整裝出發到敬老院。
這兒真的很寧靜，周圍都是樹木，空氣也不那麼悶熱了。才進入敬老院大門，就有許多老人由院長和工作人員帶領著做活動，迎接我們的到來。我們真的有點受寵若驚。進去過後老人們就拉著我們坐在樹下的長廊裡的長凳上和我們聊起來。他們的臉上全部洋溢著幸福的表情，但是似乎又聊到他們的家人，都嘆了嘆氣，垂下頭。我知道，他們的兒女一定很長時間沒來看他們了。聊了一會兒，我們就動起手來，把院子裡裡外外包括老人住的房間都打掃乾淨了。歇了一會兒，又觀看了老人所排演的節目。節目真多啊!他們一定是排練很久的，他們真的很高興我們來看他們，所以我也下定決心以後放假了，一定和同學們多回來看看。臨走的時候，有很多老人都落下了淚，握住我們的手說：“一定要常回來看看!”這讓我想起《常回家看看》這首歌，真希望他們的子女也能常回來看看。
經過了這次的活動，真的讓我感觸頗多，想起我們此次活動的主題“關愛老人”，是啊!我們真的應該多關心照顧身邊的老人，他們老了，不能一直陪我們走下去了，還是經常回到他們身邊，陪陪他們。作為兒女難道連這些基本的要求也做不到嗎。
我曾經看過這樣的廣告，叫“空巢老人”，真不知道當身在外地工作並且很久沒回家的作為子女的人，是不是考慮一下，回家看看?常回家看看，關愛身邊老人。
一年一度的大學聯考來臨，莘莘學子奔赴考場，參加人生的一次重大抉擇。為幫助廣大考生以更良好的身心狀態奔向人生的另一個高峰，7月7日，中國石化湖南石油分公司攜手湖南經廣啟動“萬瓶泉水送給您”愛心公益活動，為廣大考生送上夏日清涼和關愛。
一大早，中國石化湖南石油分公司的愛心志願者們就早早地趕到了湖南師大附會考點前，他們支起帳篷，把幾百件愛心用水一箱箱地搬下車。
考慮到大學聯考考生在高度緊張狀態下，能量消耗比平常更快，補水成為有效補充能量的方式之一。
為保證用水安全，中國石化易捷保證100%水源地直供。以卓瑪泉為例，該飲用水經過三道嚴格的檢驗。第一道檢驗經由水廠自檢，第二道經過西藏出入境檢疫局檢驗，第三道則由中國檢驗檢疫科學院檢驗，全程點對點專車專送，最終抵達考生和家長手中，確保放心飲用。
孩子大學聯考，我們做家長的心裡也非常緊張。中國石化給我們送來飲用水，幫助緩解了緊張的情緒，非常感謝他們的愛心。一名陪考的學生家長表示。
後續，中國石化湖南石油分公司還將在全省易捷門店開設“清涼專櫃”，免費向環衛工人、交警、大學聯考學子等社會群體送出飲用水。為環衛工人設定“清涼驛站”，向他們免費提供休息、飲水、加熱食物等服務;為夏日值勤的交警送出飲用水冰桶，讓他們感受到中國石化罩棚下的夏日清涼和關愛。
20xx年12月31日，泉州市委文明辦下發《關於在20xx年元旦春節開展“佳節尚文明志願關愛行”主題活動的通知》（以下簡稱《通知》），決定在全市廣泛開展相關主題志願服務活動。
本次志願服務活動主題為“佳節尚文明志願關愛行”，將集中開展七項志願服務活動。
開展“真情暖民”志願服務活動。一是以孤寡老人、空巢老人、殘障人士為重點，組織志願者結對幫扶，幫助打掃衛生、置辦年貨、維修家電、輔導使用智慧裝置；二是以青少年為重點，開展青少年關愛行動，提供生活照顧、學業輔導、心理諮詢、親情陪伴等服務；三是以先進人物、先烈遺屬、退伍老兵為重點，發動各級文明家庭參與，開展拜大年送祝福活動。
開展“健康利民”志願服務活動。持續深化“匯聚文明力量·攜手抗擊疫情”主題活動，一是按照平戰結合的原則，在轄區疫情防控指揮機構的部署下，組織志願者參與社群值守、體溫監測、秩序維護、心理疏導、代購代送生活物資等活動；二是引導群眾自覺參與愛衛運動，強化戴口罩、勤洗手、保持社交距離、使用公勺公筷等衛生習慣；三是醫療志願者要深入城鄉開展“送健康”活動，提供義診、免費體檢和常見病防治公益服務。
開展“綜治安民”志願服務活動。一是組織志願者參加社群治安巡邏、糾紛調處、特殊人群幫教活動，宣傳防火防盜防煤氣中毒防詐騙等安全知識；二是發揮37個省、市級志願服務示範驛站以及各交通站點、公園、廣場、商業街區志願服務站作用，配備急救包（箱），普及防災避險、疏散安置、急病救治技能；三是在中心城區60餘個重要交通路口常態化開展公共文明引導活動，組織志願者到人員密集場所協助維護公共秩序。
開展“鄉風育民”志願服務活動。以新時代文明實踐中心、所、站等基層宣講陣地，一是組織機關幹部、專家學者志願者開展“理論宣講”文明實踐活動，宣傳省、市黨代會精神；二是組織農村鄉賢、文明家庭志願者開展“深化移風易俗遏制浪費之風”主題宣傳宣講，引導群眾抵制鋪張浪費等陳規陋習；三是倡導“文明健康綠色環保”生活方式，開展“光碟”行動、倡導節儉過年、提倡“雲”拜年，引導人們減少聚餐聚會聚集。
開展“文化惠民”志願服務活動。一是組織“世遺泉州文化惠民”系列文化志願服務，開展世遺泉州古城公益行、“非遺”戲曲惠民演出、志願講解等活動；二是組織文體文藝志願者深入城鄉開展“文化進萬家”等活動，組織廣場舞、文藝、體育比賽活動；
開展“生態宜民”志願服務活動。以“綠水青山就是金山銀山”為主題，一是組織居住環境整治志願服務，引導志願者清理衛生死角，整治“髒亂差”現象，宣傳禁燃禁放煙花爆竹；二是開展垃圾撿拾分類、環保科普、綠色低碳實踐、綠化美化志願服務；三是組織志願者參與公園綠地、旅遊景區、重要河流和水資源地生態環境治理。
開展“春運助民”志願服務活動。一是開展春運文明交通宣傳服務系列活動，倡導文明交通、文明旅遊；二是機場、車站、碼頭、高速公路服務區等交通樞紐組織志願者開展引導諮詢、體溫監測、幫扶重點旅客、交通安全勸導等服務；三是在重點路段、主幹道沿線，組織志願者開展秩序維護、車輛援助、茶水供應等服務，幫助群眾平安過年、順利返程。
《通知》要求，元旦春節期間是開展志願服務關愛行動、推進城鄉精神文明建設的有利時機。各地文明辦（黨群工作部）、市直機關文明辦加強組織領導，統籌協調有關部門和單位開展活動。注重實踐實效，將各項主題活動融入新時代文明實踐，與“我為社會做好事”“我為群眾辦實事”實踐活動緊密結合起來。加強宣傳引導，充分運用新媒體平臺，創新宣傳方式，拓寬宣傳渠道。貫徹落實《福建省志願服務條例》，推動各類志願服務組織通過承接公共服務專案、參加公益創投、落實經費補貼、接受社會捐贈等方式，為志願者參與活動創造條件。
年10月14日上午，數學學院團總支青年志願者隊的三十二名志願者在隊長和副隊長的帶領下來到了夕陽紅白塔山老年公寓,圍繞“關愛老人”為主題，陪老人聊天，表演文藝節目，充分的展現了大學生志願者們的激情與活力，讓志願者們過了快樂、充實的一天。此次活動在敬老院與青隊的密切合作下，圓滿結束 ，達到了預期的效果。
這次活動分經過相關負責人的安排下，這次活動內容主要有打掃衛生、與老人聊天、文藝演出等環節，在總負責人的帶領下,活動有條不紊的進行，下面將從三個大的方面分析此次活動：
一、活動特點：
本次活動通過一系列節目，為老人們帶來快樂，陪老人聊天、為老人們打掃衛生，看到老人們的開心，切實讓我們志願者感到欣慰。這次活動，讓志願者體會到志願服務的愉悅，真正讓人感覺愛心的重要。這次活動也正好切合"十個一"公益活動要求，服務社會，為地方發展做出一定貢獻，鍛鍊自我，提高自己覺悟，讓志願者們獲益匪淺。
二、活動優缺點分析：
優點：
1. 我們這個團隊全是本系的新志願者，讓大一新生明白大學指的是廣泛的學習，不僅要學好書本知識更要培養能力，其次為志願者們了交流的機會，學會一些基本的對人處事的方法。
2. 此次活動的節目全部由我們內部人員利用課餘時間話接近一個月時間自導自排，從主持到很多細節，都讓他們自己親身感受，創造了更多鍛鍊的機會。
3. 此次活動我們選了很多老人們喜歡的節目，比如唱紅歌、扇子舞等，並且承諾我們定期去看望他們，與他們聊天。
4. 此次活動的準備、實施、結束都是全部志願者參與的，因此增加了本團隊的凝聚力。
缺點：
1. 活動的時間、人員安排方面：
此次活動的時間安排充分，但是由於是剛剛接手這個團隊。在人員的安排上面不是很到位。
2. 在與院青隊的接洽方面：
此次活動雖然準備了很久，但是在通知院青隊時可能有一些疏忽，我們將集合地點臨時做了改動，沒能及時與院青隊說明。
3. 節目表演方面：
此次活動在節目方面雖很精彩，但節目數量還不夠，另外由於活動節目都是非專業人士排練，個別節目質量還不夠好！
4. 相片採集方面：
此次活動由於沒有專門設定照相人員以及照相人員沒有專門的培訓，所以畫面的捕捉上面存在一些問題。
三、活動意義：
在此次活動中，讓大一的新生們親臨敬老院看望老爺爺、老奶奶，讓我們進一步明白感恩之心以及如何給予更多的時間和精力關注社會弱勢群體。活動中涉及到老人們喜歡的扇子舞，唱紅歌等節目。其中感恩朗誦、遊戲環節、兔子舞等都取得了老人們的高度讚賞。節目中老爺爺、老奶奶也主動的參與，唱起了家鄉的曲子、拉上了動聽的二胡、吹起了優美的橫笛，並且在志願者們面前露了一手。教會了同學們要廣泛的培養自己的興趣愛好、並且要廣泛的學習科學文化知識。在活動結束後遊志願者與老人們共同學習，為了應爺爺奶奶的邀請，我們安排了志願者在最近幾周內去敬老教與老人聊天、散步。這次活動不僅志願者們受益匪淺，也給老爺爺、老奶奶們帶去了歡樂。
數學學院團總支青年志願者隊
年10月14日
為給廣大學子營造一個安靜舒適的考試環境和整潔有序的道路通行環境，為陪考家長提供更加貼心周到的服務，護航學子們的逐夢之旅，7月7日，如意湖辦事處聯合商務區派出所、交警六大隊、省直三院、如意湖執法中隊等職能部門，組織轄區海文實驗幼兒園、華夏銀行、華櫻商務科技等18家“兩新”黨組織及鄭州市文化廣電和旅遊局、鄭州市住房保障和房地產管理2家共建單位，共同開展助力大學聯考愛心志願服務活動。
通過與交警、執法、校方等相關單位的充分溝通，辦事處圍繞交通治理、秩序維護、服務保障、應急處理等方面，早早地為今日的開考做足了準備。為了保持考點外秩序井然，辦事處專門在考點對面劃定了專門的區域，引導所有單位在規定的位置設定服務點，一會的功夫，9個服務點位就被支了起來，各單位志願者在現場積極協助醫護人員做好候考學子及等候家長們的健康保障，並協助執法中隊耐心勸阻佔道經營等不文明行為。此外，志願者們還負責協助交警，對考點周邊的交通秩序進行疏導和維護，提前在人行道引導考生有序有距排隊，避免人員聚集阻礙交通。由於送考車輛較多，辦事處將“城管護學崗”設立在平安大道中間花壇處，確保考生在下車後安全通過馬路，順利進入考場。
早晨7:30，志願者們在四十七會考點的規定區域擺好了桌子、凳子、遮陽傘，並提前備好了口罩、文具、扇子等可能需要的物資，免費為考生和家長髮放。轄區愛心企業優樂事食品有限公司特別提供了100箱“燃茶”，辦事處也提前煮好了綠豆水、檸檬茶和降火茶，供考生和家長到飲用水服務區免費取用，避暑降溫。在醫療服務區，省直三院的醫護人員幫助學子平復緊張情緒，並備好藿香正氣水等各類藥物，防止中暑等突發事件影響考生髮揮，為考生和家長的健康與安全護航。
103名志願者冒著酷暑堅守崗位，用微笑和服務得到了考生和家長們的一致認可。大學聯考是人生中的一個重大轉折點，牽動著每個學生和家長的心，祝願考生們都能夠旗開得勝，順風順水!
今年的大學聯考因疫情姍姍來遲，但貼心的服務依然如期而至。7月7日，東明郵政分公司志願服務隊早早來到東明一中、實驗中學考點，設立大學聯考愛心服務站和大學聯考諮詢點，為考生及家長們準備了扇子、礦泉水、紙巾和綠豆湯，耐心解答他們的疑慮，手把手教給他們如何在線上查詢通知書的物流資訊。
隨著考試時間的臨近，考生和家長陸續來到校門口等候進場，這些簡單卻又發自肺腑的鼓勵話語，讓考生們露出了自信的笑容;志願者遞上一瓶礦泉水、一杯綠豆湯，讓考場外焦慮的家長們心情得到緩解，一句句“謝謝”、“辛苦啦”是對我們志願者辛勤付出後莫大的肯定。東明郵政細緻入微的服務，在炎炎夏日為考生家長朋友們送去了絲絲清涼，成為考場外一道靚麗的風景線，得到大家的連連稱讚。
東明郵政分公司已連續多年開展助力大學聯考志願服務活動，在今後的工作中，我們將繼續踐行“人民郵政為人民”的初心使命，為建立和諧社會貢獻郵政力量。
首先謝謝上級領導及殘聯等有關部門給我們這次機會成為殘疾人專職幹事並對我們進行專職培訓。為殘疾人提供就業崗位一直基本上利國利民的大好事，要保證殘疾人朋友的合法權益、進展殘疾人事業、保障殘疾人平等地充分參與社會活動，使殘疾人朋友可以共享社會物質文化成果，我們未來需要做的還有不少：
一、宣傳：
如可做好宣傳?要了解殘疾人所需，發覺典型事例，注意發覺培養體育型人才，做好殘疾人宣傳工作，讓更多的殘疾人朋友受益。
二、做好康復工作：
經過康復機構使這些殘疾人、老年人、慢性非傳染病人達到自理能力。
三、做好信訪、維權工作：
仔細處理好殘疾人的來信來訪是殘疾人工作者的一項經常性工作，仔細處理他們反映的諮詢題，維護他們的合法權益是沒一具工作者的神聖職責，在處理來信來訪過程中我們要注意一下細節：
(1)堅持依法信訪原則。在接訪過程中嚴格遵守《信訪條例》，嚴格按照法律政策，實事求是地解決信拜訪題，禁止隨意開口子、輕易許諾。對信訪過程中擾亂正常社會秩序的行為依法做出處理，堅定維護正常信訪秩序和社會穩定。在現實中，一些殘疾人與社會接觸的少，別能及時的瞭解政府對於殘疾人的優惠政策，靠一些道聽途說、小道訊息去上訪，浮現如此的事情我們既要向他們說明政府的現有政策還要對他們批判教育，對一些無理取鬧者堅定依法處理。
(2)堅持原則和靈便性相結合的原則。在基層，殘疾人工作者要面對對於殘疾人的各種各樣的情況，千頭萬緒，處理起來很令人頭疼，在那個時候只要我們拋開偏見、個人好惡，別以貌對事、別以個人情感去處理情況，拋開各種關係的干擾，以情況的本來面目考慮解決的方法，答案很快就會浮現在你的面前。許多事情下本來很好解決的情況算是我們思考的太多，照應的情感太多，使情況久拖別決，造成上訪人員越級上訪。
(3)信訪用語。規範化的文明用語能拉近與上訪人員的距離，使上訪人員感到親切，能平靜的向你反映諮詢題、仔細聆聽你的解釋。倖免因信訪工作別規範、接訪人員方式辦法簡單、語言粗暴使諮詢題複雜化、擴大化。
(4)接訪記錄。對待廣闊殘疾人反映的諮詢題我們別能一聽了之，要把他們反映的諮詢題詳細的記錄在案，在這些記錄中包括上訪人員的人數、姓名、性別、年齡、住址、聯絡電話、殘疾類別、所反映的諮詢題、處理意見和經過，最後填上日期。如此記錄的.要緊目的一是便於上級的檢查指導工作，二是便於總結經驗，三是方便解決諮詢題，比如別能當場解決的諮詢題或需要協調和需要向領導彙報爭取支援的，如此才幹完整的說明情況的經過別至於遺忘。
(5)突發事件的處理：在現實日子中許多突發事件超出我們的想象和處理能力，浮現這種事情我們應該怎麼去解決呢?首先，我們要及時介入倖免諮詢題的擴大，並及時向領導彙報，然後協調矛盾的雙方、相關人員和有關單位。只要我們本著社會主義精神，靈便運用政策一定能化解矛盾、解決諮詢題。
本學期，我大學生青年志願者愛心社舉辦了許多以弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”系列的志願服務活動，體現了青年志願者“服務社會、幫助他人、完善自己、弘揚新風”的志願者行動宗旨，提高了同學們參加志願服務的積極性，鍛鍊了我社志願者的志願者的實踐能力，提高了我社志願者的服務水平。以下是我青年志願者愛心社本學期開展的活動及優缺點。
一、文化節活動類：
(一)愛心月開幕式活動。
本活動宣揚了“互助、友愛、奉獻、進步”的志願者精神，活動宣傳板和宣傳海報，達到了很好的宣傳效果。由於音響衝突的問題影響了本次宣傳活動初期的宣傳，不過最終達到了預期活動的效果。
(二)健康知識進社群活動。
11月11日，我青年志願者愛心社在花苑舉辦了“健康知識進社群”活動，我們的前期宣傳，志願者培訓都很到位，活動現場有許多居民前來參加義診和學習冬季養生技巧、領取養生小冊子。本次活動規模很大，反響很好，受到社群居民的一致好評。但我們也存在技術人員較少、臨時突發情況應對不及時等缺點，我們一定會在以後的活動中改正以上不足。
(三)走進敬老院活動。
11月10日，我社舉辦了走進敬老院活動，此次活動是在長清區崮雲湖敬老院，我們事先做好了策劃，從眾多節目中選取適合老年人觀看的節目並安排好。在與老人交流的過程中，我們的志願者都展現出最溫暖的一面，充分讓老人們體現到了家的感受，老人們的臉上一直洋溢著笑容。活動快結束時與老人合影，並幫助老人打掃衛生。敬老愛老是中華民族的傳統美德，我們一定會堅持把這個活動辦得更好!
(四)青年志願者志願服務知識競賽活動。
12月6日，我社舉辦了志願者服務知識競賽活動。該活動前期宣傳到位，全校300餘名同學參加了這個活動的初賽，並有24名同學，8支隊伍進入了決賽。決賽中我們活動環節設計得很好，達到了很好的宣傳效果，弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，提高了同學們參加志願者服務的積極性。但活動中，我們沒有設計好比賽後的.節目安排，導致沒能及時的完成分數的統計，影響了比分的公佈和頒獎環節;還有，互動環節時間稍長，以後舉辦類似的活動，我們一定會注意協調好這些問題。
二、特色活動類：
(一)迎接新生活動。
本活動方便了新生入學，在開學當天在學校為報道同學提供指路、引導等志願服務工作，給20__級的同學入學提供了方便的同時宣傳了志願服務。
(二)“愛心路線”活動。
本活動舉辦於“十一國慶”節前期，在二餐東門外擺放印有從我校到汽車站、火車站等主要交通站點，到靈巖寺、趵突泉、泉城廣場、千佛山等著名景點的乘車路線。極大地方便了同學回家和外出旅遊、探親乘車。
三、常規活動類：
(一)無償獻血活動
我社每週在二餐東門或商業街獻血屋舉辦無償獻血活動，為無償獻血志願者服務。會員們都積極參加該活動，對工作有耐心，認真負責，不僅學到了很多相關的志願服務知識，也得到了省無償獻血中心領導老師的認可。
(二)愛心支教活動
我社每週都會進行愛心支教活動，支教的志願者們工作認真，能與孩子們很好地交流，讓孩子們真正學到東西。目前我們的支教體系已日漸完全，但支教人員有限，我們還要擴大宣傳，招募更多的支教志願者。同時，校外活動的安全一直是我們關注的重點，嚴防各類安全事件的發生。
(三)愛心傘活動
該活動在雨天在一教、二教和圖書館向無傘的同學發傘，方便同學們的學習、休息，得到了老師和同學的一致認可。只是我們的愛心傘數量有限，還需要擴大傘隊的規模，為廣大同學們提供更好的服務。
(四)天氣預報活動
該活動每天早晨定時在二餐東門更新當天及第二天的天氣預報，提醒師生雨天帶傘，雪天加衣，方便了師生們的出行。
(五)無人售報活動
該活動每天早晨在一、二教學樓無人售報架更新報紙，方便了同學們及時瞭解新聞。但由於我們的無人售報活動前期宣傳不到位，有很多同學對本活動尚不瞭解，也有許多同學拿報不投幣，我們一定會想辦法解決，以便把該活動辦的更好。
以上就是我大學生青年志願者愛心社於本學期舉辦的所有活動及優缺點，我大學生青年志願者愛心社一定會堅持“求真務實、踏實肯幹”的作風，本著“奉獻、友愛、互助、進步”的原則和“服務社會、幫助他人、完善自己、弘揚新風”的志願者行動宗旨，繼續把志願服務精神發揚光大，更好地為更多的人服務。
XX年過去了，迎來了XX年。我們的志願者活動又過去了一年，在去舊迎新之際，我仔細梳理一下過去一年所開展的工作，併為明年定下計劃，使我們組的志願服務能在新的一年裡做的更好。
我們是助殘服務總隊，主要以服務殘疾人為主。通過各種各樣不同的服務方式進行服務（如：外出參觀、遊玩活動；一幫一的結對子；上門服務等等。）
我首先是一名志願者，服務於助殘服務總隊，積極參加各樣的志願服務。而且我還身為一名副隊長，我主要的職責是協調隊長完成團委交給的工作，並且安排好我們組自己的工作，包括組內日常工作、活動策劃、財務處理等等。
先在這總結一下我在XX年做過的一些服務：
第一：廣州利康中心，這是一個幫助精神病康復者機構。我是負責這一個服務點。我們固定每月一次，以及中秋，聖誕等節目，都會組織志願者去利康中心服務，與精神康復者們（我們都稱他們為“老友記”）進行交流，聯歡，還會舉行生日會，象棋比賽等，也會到外面交遊，如去過大夫山等。我們還有一支男女足球隊，每月都與“老友記”們踢足球。
第二：團委的一系列活動，我們組也配合參加了。
如：春運志願者服務；廣州一家親1+1全民志願行動；2月份花市志願都服務，護花行動；廣州市殘疾人的調查；11月民族運動會。
第三：組織殘疾人外出活動，讓殘疾朋友們可以走出家門，與社會多多接觸。
如：2月組織疾人到越秀花市行花街。
3月組織殘疾人到航天奇觀參觀。
5月組織殘疾人到南海天后宮參觀。
5月27日組織殘疾人登白雲山。
11月組織殘疾人看廣州車展。
第四：“殘聯”那邊有活動，需要志願者，我們也配合幫忙。
如：教師節殘疾人文學班的活動；慶國慶在華泰賓館的“國慶茶話會”；
在廣州奧林匹克體育中心舉行的廣州傑出殘疾員工頒獎會。
第五：在端午節與中秋節，我們組織殘疾人到康健老人院與老人家，志願者們一起聯歡，共度佳節，（包粽子，吃月餅）。
第六：與一些孤寡的殘疾人過生日。
例如：我們有一個服務物件在白雲區的一間安老院住，他行動不方便，7月份我們組織一些志願者，接他出來玩，到帽峰山，陪他過生日。還有，在廣州的殘疾人（每月都會有，在這不細說了），我們為生日的殘疾人送上自己的一片心意。
第七：上門服務。
如：搞衛生、談談心等，這些服務，我們都是不定期，經常有，也實在太多，在這就不一一細說了。
明年的工作計劃：
第一：跟進好原有的服務物件及服務點，進一步提高服務的質量與水平，做好完善的資料和活動記錄。
第二：繼續開發更多的服務物件與專案，能力所能及地幫助更多的人。
第三：與其它志願團體加強聯絡與交流，取長補短。還要宣傳好自己的組，使之能夠吸收更多有不同專長（如：策劃、宣傳、組織、網路、文案、設計等等）的人才加入我們組，使我們的小組能夠更好地發展。
第四：對志願者進行有目的培訓。與殘聯等中心合作，或邀請其他專業人士對我隊志願者進行與助殘有關的各技能培訓。
第五：我們組正準備成立一個文藝小隊，組織志願者排練節目（如：手語唱舞、小品），能為有需要的服務表演。
我們組會繼續在“奉獻、友愛、互助、進步”的旗幟下，堅持“服務人民”的方向，堅持“自願、奉獻、務實、持久”的準則，服務社會。
為調動學生的學習積極主動性，形成相互競爭的氣氛，規範學生的常規行為習慣，營造良好的學風、班風。特設此活動細則。此細則分為三個部分：成績積分、獎勵積分、常規積分。
1、由校長室、各處室、年級主任及班主任組成積分制管理小組。
2、試用學科。六年級為語文、數學、英語；七年級為語文、數學、英語、政治、歷史、地理、生物；八年級為語文、數學、英語、物理、政治、歷史、地理、生物；九年級為語文、數學、英語、物理、化學、政治、歷史；
3、學生個人積分可作為評選優秀學生幹部、三好學生以及向家長彙報學生成長的依據，每月凡被扣20分以上者責令學生檢討，被扣50分以上者須上報學校，並通知家長到學校教育處理。
4、積分換獎品每個月評定一次。每週由班主任彙總各學科積分情況，把積分表送交年級主任處，同時把彙總電子稿發至年級主任郵箱。
5、未盡事宜，由學校積分制管理小組協調解決。
我校十分重視黨中央關於向“本禹志願服務隊”學習的號召，特別是對習近平總書記的回信有了深刻的領會。在校長的直接領導下，本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，本著“立足校園、奉獻社會”的目的，開展了一系列志願服務活動。現將活動情況總結如下：
一、立足校內，開展“愛心”服務大行動。
為巨集揚中華民族“樂善好施”的傳統美德，廣泛動員全校師生的力量，切實解決我校留守兒童親情缺失、家教缺乏、監護不力、上學困難等實際，給予留守兒童在生活、教育、親情等方面的幫助和關愛，為我校留守兒童，傾情關愛，播撒愛心，營造有利於他們健康成長的良好社會環境。我校開展了“留守兒童心理健康教育”“為留守兒童過集體生日”“留守兒童親情聊天”等活動。為了防止學校安全事故發生，學校成立了男教師護校志願小隊，學校男教師分組進行早上、傍晚兩個重要時段的校門口的站崗值勤任務，安護學生高高興興地來，安安全全地回。
二、走進社群，走進家庭，開展“義工”服務大行動。
一是以教育進家庭為主題，開展家庭教育指導活動。針對學生家庭教育引發的一些問題，學校審時度勢，組建了以校長為首的家庭教育指導服務小隊，進行家庭教育專題講座，指導家長科學施愛，藝術施教。我校開展了“志願者們走村入戶宣傳控挫保學法律法規活動”教師的付出並沒有白費，通過他們的培訓，各位家長知道了《中華人民共和國義務教育法》《貴州省義務教育條例》《中華人民共和國未成年人保護法》的相關內容。他們終於明白了孩子受教育是社會、學校、家庭的共同體，明確了自己應該履行的職責。使他們認識到上學受教育的重要性，受教育是公正的權利和義務，讓孩子輟學去打工是目光短淺，不讓孩子完成義務教育是違法行為。
二是組織學校與村組共建，開展“獻愛心、送溫暖”活動。志願隊在李校長組織帶領下，給村裡的老年人贈送了糧油慰問品，和老人們聊天談心，活動受到了村民的高度好評。在這一次的慰問中加強了老師與學生、家長之間的感情，同時也從小在這些留守兒童的心中埋下了服務他人的種子。另外，志願者們還走村入戶分發“創文倡議書”，呼籲人民“從小處做起，從自我做起，爭做文明示範村”。志願者用自己辛勤的汗水，為創文工作添磚加瓦。
三、面向社會，開展服務村民大行動。
一方面我校開展了“學生志願者走出校園，向雷鋒學習”的活動。向雷鋒叔叔一樣從我做起，從現在做起，從小事做起，從點點滴滴做起。通過活動深入弘揚雷鋒精神，進一步發揚中華民族傳統美德，激發我校少先隊員學習雷鋒，關愛他人奉獻社會的服務熱情。12月x日，我校少先隊大隊部組織少先隊員開展學雷鋒志願服務活動。師生走出校園在大街上進行衛生大掃除，在勞動過程中，同學們積極參與，不怕髒、不怕累。儘管天氣異常寒冷，但同學們志願服務的熱情一浪高過一浪。即使雷鋒已成為歷史，但雷鋒精神依然在我校的每個角落綻放光芒
另一方面又組織教師志願隊加入進村入戶公路的修築。一縷縷寒風從他們的臉上吹過，一股股熱氣從他們的口裡撥出，一滴滴汗水從他們的臉上流下。但是他們沒有說一聲冷，沒叫一聲累。這就是我校一個個志願服務者腳踏實地，服務他人的形象。
志願者活動為廣大師生提供了一個新的發展舞臺，為滿腔熱情、樂於奉獻的教師和學生們提供了溝通的橋樑；因此受到了大家的一致好評。在今後的日子中，我們將一如既往得本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，積極開展形式多樣的有特色的志願者活動。
今年師範大學許多學院開展暑期社會實踐的理念和方向是將專業知識與社會需求對接，將課堂所學運用到實踐中。在實踐中，同學們不僅鍛鍊了能力，同時也收穫了專業上的提升。
【馬克思主義學院：積極踐行社會主義核心價值觀】
如何從身邊做起，從小事做起，在每一個生活的點滴中傳承中華傳統美德，積極踐行社會主義核心價值觀?今年暑假，馬克思主義學院的同學們開展了“踐行社會主義核心價值觀”暑期社會實踐活動，結合專業所學，探尋如何更好提升校園思想政治教育的實效性。
活動中，同學們以問卷調查和調研實踐相結合方式，把精心設計的問卷帶回家鄉所在的部分高校，調查了學生對社會主義核心價值觀的看法和觀點;與此同時，通過對典型人物進行採訪，以文字、圖片和視訊的方式記錄下踐行核心價值觀過程中最樸實、動人的場景、故事，並在返校後進行宣傳展示，讓更多的學生認識到社會主義核心價值觀的真正內涵，達到實踐與宣傳相結合的目的。
馬克思主義學院學生張建旭說：“此次暑期社會實踐活動不僅讓我們對社會主義核心價值觀有了更深刻的理解與感悟，同時也認識到作為一名思政專業的大學生，我們應當肩負的踐行社會主義核心價值觀的責任與義務。”
【生命科學學院：科普生態知識 共建綠色家園】
為引導學生積極投身“生態文明”和“美麗天津”的建設，8月下旬，生命科學學院19名師生組成的志願隊赴薊縣開展“踐行生態文明，共建美麗天津”暑期社會實踐活動，同學們用專業知識為社群居民上了一堂生動的“科普課”。
實踐團師生們分別以“綠色家園”生態知識科普、薊縣山林物種多樣性基本概況講解、手機輻射檢測及基礎知識普及為主題分為三個宣講小組向居民們介紹了頗具實用性的生活小知識。同學們還帶來了動物昆蟲標本、植物圖鑑和專業的輻射測試儀，讓大家更直觀地瞭解了生物方面的知識。社群的一位大爺表示，自己一直十分重視綠色生態建設，通過大學生開展的活動他從專業角度對此有了進一步瞭解。
【美術與設計學院：用我們的力量改變你的生活】
“公共設施的建設需要拓寬投資渠道，充分吸收政府、企業、社會和個人的資金。”7月13日，參加美術與設計學院暑期實踐活動的楊帆同學在付村村務會上提出了這樣的建議。
7月13日，美術與設計學院的師生前往付村開展實踐活動，利用專業知識幫助付村規劃道路環境，改善村內的公共設施。通過實踐團師生對實地情況的充分調研，從公路建設、公共設施兩個方面積極獻計獻策。此外，實踐團師生還面向付村村民進行了“保護公共設施”為主題的宣講活動。“參加實踐活動讓我們真正做到了‘學以致用’，真心覺得受益匪淺。”楊帆說。
【音樂與影視學院：用藝術撫慰留守兒童】
暑假期間，音樂與影視學院的同學來到薊縣官莊鎮中心國小開展以“關愛留守兒童”為主題的社會實踐。
據介紹，官莊鎮中心國小是一所聯村中心國小，服務於周邊12個行政村，354名學生均來自周邊幾個村，其中留守兒童約62人，且多數為高年級學生，這些孩子肩上甚至擔負著幫助爸媽照顧弟弟妹妹的責任。經過與校方溝通，音影學院暑期實踐小分隊的同學們發揮自身專業特長，以音樂、舞蹈等多種形式為當地學生安排了愛國主義教育、藝術素養提升等活動，並開展了“信任之旅”、“戴高帽”、“千千結”等朋輩輔導。活動結束時，同學們還與這些留守兒童結成一對一幫扶對子，繼續在學習生活等方面給予他們更多的關懷和幫助。
志願服務作為一項自願無償為社會服務的崇高事業，已經成為社會主義精神文明和公民道德建設的一項重要內容。今年以來，宣傳文化系統志願者以“服務社會發展進步，服務人民群眾需求”為宗旨，大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志願服務理念，不斷開展各項志願服務活動，為構建和諧社群做出了積極貢獻，得到了社群居民的一致好評，我們的主要做法是：
一、加強隊伍建設，完善志願服務體系
積極加強宣傳文化系統志願者組織建設。我們積極發揮宣傳文化系統廣大幹部職工的主導作用，爭取有關部門和社會各界的支援，調動社會各方面力量廣泛參與志願服務，進一步建立健全了宣傳文化系統志願者組織，切實履行了組織、協調、管理和指導職能，保障志願服務工作的有序運轉。
二、夯實志願服務品牌，服務社群居民需求
為積極推進宣傳文化系統志願者工作的科學化發展，向社群提供全面、細緻、優質、高效的志願服務，我們切實致力於志願者工作的改革創新，積極圍繞社群居民需求在實施扶貧助困、社群建設、關愛農民工子女等重點志願服務專案中發揮了積極的作用，取得了很好的成效。我們將今年8月確定為全市志願服務集中行動月，以“踐行志願服務、傳承雷鋒精神”為主題，以敬老、助殘、幫困、社群服務為內容，組織志願者深入社群、深入家庭，為“五老”開展生活照料、圓老人一個心願等志願服務活動；為殘疾人提供生活照料、醫療保健、健康諮詢等服務；為社群群眾提供法律援助、家電維修、就業諮詢培訓、義務家教、禁毒防艾知識宣傳、文藝演出、科技文化普及等志願服務。
三、健全工作機制，確保志願服務常態化
一是積極建立健全志願服務工作機制。為保證志願服務工作的規範長效執行，宣傳文化系統制定相關制度和要求，對志願服務站服務內容、人員保障等方面進行具體化規定和要求，從而保證了志願服務工作的長效執行。
二是深入實施志願服務制度化管理。一方面，我們積極加強制度化建設。不斷完善志願者系統培訓、崗位安排、計時考核、評比表彰等有關制度，確保志願服務的各個環節都有章可循；另一方面，我們十分注重志願服務專案化管理，積極完善各類志願服務專案，圍繞群眾急需、居民熱心的問題。
四、20xx年工作打算
1.認真貫徹學習黨的路線、方針、政策，全面落實上級相關部門的指示精神，嚴格執行各項規定。
2.全面組織開展各項活動，重點針對社群弱勢群體、假期青少年等人員的幫助與輔導工作。
3.靈活創新志願服務工作，爭創志願者服務基地工作亮點。
本次黨支部的志願者活動，我和我的小組成員一同慰問了腫瘤科的一位中年阿叔。阿叔是昨天剛住院，因為仰慕林教授的名氣千里迢迢從湖南老家來到我們醫院就診。上午剛見到阿叔的時候，阿叔的精神很活躍，對有同學來與他交流聊天很開心。與我們看到的其他病人不同，他的態度很樂觀，在與我們交流過程中常常流露出笑容。雖然已經被診斷患有腫瘤並且住進病房，但是卻不會因為自己的確診而擔心。儘管只是剛到一附院就診，但是阿叔說他對於中醫藥的治療效果很有信心。他說湖南老家附近有一箇中草藥的文化遺址，當地使用草藥為多，所以對中醫藥相對熟悉，同時勉勵我們要學好中醫學知識，為人民做奉獻。在後面的手語表演中，阿叔也很開心並鼓了掌。
這次的志願活動時間很短，慰問的病人數量也較少，但我們認為我們為病人帶去了關心和鼓勵，也從病人那裡意識到了生命的寶貴和學醫的重任。
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