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服務管理工作總結(精選6篇)

欄目: 工作總結精選 / 釋出於: / 人氣:2.86W

服務管理工作總結 篇1

幼兒園的後勤工作本就是一件不太上得了檯面的服務性工作,事情雜而散,可謂是“剪不斷,理還亂”。但本學期在園主任的領導下,後勤工作繼續以教育指導《綱要》和《幼兒園工作規程》為指導,圍繞幼兒園的中心工作,對照蘇州市幼托機構衛生、安全的標準,全體後勤人員以團結、協作、友好的精神,認真完成了各項工作。現簡單總結如下:

服務管理工作總結(精選6篇)

一、重視後勤人員的思想學習,提高他們的服務意識。

本學期在園主任的重視下,我們有計劃的堅持加強了對後勤人員的政治思想和業務的學習,每月定期召開一次後勤人員工作會議,學習內容以《幼托機構衛生保健工作手冊》為主,在學習的同時認真對照職責要求,總結和分析工作中的得失,肯定了後勤人員工作上進步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進的意見和方法。通過學習後勤人員的服務意識得到的提高,用她們的話說,工作不分貴賤,後勤崗位雖不起眼,但它直接關係到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由於對工作的重要性有了進一步的明確,本學期後勤服務的質量有的新的提高。

二、珍愛幼兒生命,提高衛生保健水平。

幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發展水平方面擔負著重大的責任,我們本著保教並重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創設並不斷完善衛生、健康、安全的教育環境。

1、安全管理方面,本學期我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法:每月一次由尹師傅對大型玩具、電器裝置、班級設施及食堂等進行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發現問題做到及時維修或上報。嚴格接送制度,又一次為每個家庭製作了安全接送卡,並督促門衛把好大門關。為了避免接送是的擁擠,我們改變的統一放學的時間。結合健康活動,要求各班老師加強重視對幼兒的安全知識教育,提高幼兒的安全意識。每週的衛生工作檢查都有園領導親臨,由於全園人員的安全防範意識加強了,本學期無任何意外傷害事故的發生。2、幼兒健康管理方面,本學期園領導在教師緊缺的情況下,確保了專職保健老師。並繼續由有保健老師負責班級老師協作,認真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入園的第一關,並根據保健要求,本學期重視了對患病兒的全日觀察,嚴格了對藥物的管理,於保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在“手口足病”流行期,進行了加強性消毒工作,對個別患兒做好了隔離。使各班的發病率控制到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。3、食堂飲食管理方面,本學期在學校領導的重視下,首先在食堂人員上作了調整,其次我們又根據他們的各自情況作了職責分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養量,保健老師嚴格按照幼兒營養標準認真制定好每週食譜,做到配餐營養科學化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。本學期與往年同期相比,穀類食品的用量增大了。4、環境衛生管理方面,我們始終以蘇州市示範性幼兒園衛生合格標準為目標,明確園內後勤工作人員各崗位職責,衛生區域的劃分也根據各人所長,分工到人,責任到人,堅持每週一次檢查,並每次於園領導親臨檢查,確保了孩子生活在一個清潔衛生的環境裡。

二、圍繞幼兒園的中心工作,協助園領導努力做好了如下工作:

1、部分教室地板和牆面進行的油漆和粉刷。保證了幼兒活動和生活環境的安全和整潔。2、做好了各類興趣班的收費工作和興趣班材料的購置工作,保證興趣班正常準時的開展。3、食堂人員結構作了新的調整和分工,保證食堂工作的正常行轉。並及時增添食堂用品。4、根據幼兒遊戲活動的需要,及時調整好了現有活動室,並將遊戲材料作了記錄,以便流失。6、添置部分衛生清潔用具,保證後源充備。6、為順利舉辦“迎新獻愛心”慶元旦活動,做好了籌備工作。7、協助會計做好了幼兒代辦費的結算工作。以上總結是幼兒園後勤工作中的一部分,更多的內容和責任將促使我們在今後的工作中不斷反思和完善,以期待更多的收穫。

服務管理工作總結 篇2

後勤管理工作是我園開展各項工作的基礎,是做好保教工作的保障。轉眼201x年已經結束了。一年來,在市婦聯、市教體局領導的關懷和園委會的直接領導下,在申請省級示範園東風的激勵下,學習政治、學習黨的方針路線政策、學習師德師風精神,樹立愛教育,愛園所,愛工作,愛幼兒的高尚品德,在全體教工的配合和後勤工作人員的踏實肯幹、團結協作下,圓滿的完成了本年度的工作任務。現總結如下:

一、重視後勤工作人員的政治思想學習,提高後勤工作人員的服務意識。一年來園領導很重視後勤工作,進一步加強了對後勤工作的管理,不定期的組織學習,召開後勤人員工作會議,在學習的同時認真對照職責要求,總結工作中的得失,肯定了後勤人員思想上、工作上的進步和成績。並指出工作中存在的不足之處,提出改進的意見和方法。使大家的服務意識進一步得到了提高,從思想上深刻的認識到工作不分貴賤。後勤工作雖不起眼,但他直接關係到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由於對工作的重要性有了進一步的明確,後勤服務有了進一步的提高。

二、珍愛幼兒生命,提高衛生保健水平。幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發展水平方面擔負著重大的責任,我們本著保教並重的方針,盡最大的努力做好幼兒的保育工作,每週對保育老師進行一次集中保育知識培訓,為老師們掌握專業的保育知識奠定基礎。為孩子們創設了安全、健康、衛生的教育環境。

三、1、安全管理方面。本學年我們一如既往的重視和加強了安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法是每月一次對大型玩具、電氣裝置、班級設施及食堂等進行全面的檢查,並做檢查記錄,發現問題做到了及時維修或者上報園長。在門衛和伙房等重要部位安裝監控,嚴格門衛制度、嚴格教師出入制度、嚴格幼兒接送制度,為每位幼兒製作了接送卡,家長憑卡入園,憑卡接送。並督促門衛把好大門關,排除一切安全隱患。各班老師加強重視了對幼兒的安全知識教育,全園多次組織了安全知識進課堂和安全演練活動,增強了幼兒的安全防範意識和逃生經驗。由於全園教工的安全防範意識加強了,本學期無任何意外傷害事故的發生。2、幼兒健康管理方面。本年,請婦幼保健院專業醫生為我園幼兒體檢1100餘人次,我院保健醫生為幼兒測量身高、體重、視力1700餘人次;9-10月手足口病在全省蔓延,為了做好手足口病防治工作,保健醫生認真的做好了每天的晨間檢查工作,把好了幼兒健康入園的第一關,各班老師再次進行第二次晨檢,確保幼兒健康入園。我園為確保幼兒的健康,進一步加強了晨檢工作,每天早晨大門口安排5到6人,進行嚴格檢查,每天早上為幼兒進行口腔噴藥消毒,仔細觀察幼兒面部,手心等部位是否有異常現象。每天為幼兒測量體溫2次,並做好記錄。每天兩次的體溫測量情況及時到辦公室作登記。各班的晨午檢工作,如缺勤,病假,病假缺勤回訪記錄等都做了詳細的記錄。根據保健要求,本期重視了對患病兒的全日觀察,嚴格了對家長帶來藥物的管理。保健醫生和班級老師共同填好全日觀察記錄和服藥記錄。進一步加強了消毒工作,安裝紫外線消毒燈25個,購置消毒櫃23個,凡是幼兒生活中的用品,如小桌、小椅子、玩具、餐具、小毛巾、喝水缸、門把手、衛生間、走廊等,每天進行強化行消毒,和定時消毒。由於本學年上級領導的關懷、園領導的重視、全體保教人員的努力及後勤人員的大力配合,從幼兒活動室、寢室、伙房、大院等共投資100餘萬元為幼兒營造了舒適、溫馨、清潔、衛生的生活環境和學習環境。3、食堂飲食管理方面。為保障孩子足夠的營養量,我園保健醫生嚴格按照幼兒營養標準認真制定好食譜,做到營養科學化,飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。幼兒的食品做到了新鮮、量化,驗收嚴格,並建好了臺帳。師傅們嚴格操作規程,精工細作,為幼兒製作吃了色、香、味俱全的飯菜。4、環境衛生管理方面。為了使幼兒有一個良好的學習環境,我園的衛生工作責任到人,衛生區域劃分責任明確,堅持一週大檢查和不定期檢查相結合的方法,從各個方面著手為幼兒營造了一個學習、生活的良好環境。幼兒的被褥定時晾晒,寢室及時打掃,做好了通風透氣。保障了幼兒健康快樂的生活。5、進行常規檢查活動,促進保教工作的質量和水平。本年,我園對各班幼兒常規進行了大檢查,從晨檢、幼兒洗手、餐具消毒、幼兒進餐、間操、午休、喝水、玩具清洗消毒等方面進行了檢查,並做了認真的總結評比,成績特別顯著。促進我園的幼兒常規工作進一步的規範化、常規化,對全園的工作起到了推進作用。但也找出了不足,提出了新的要求.總結過去是為了今後取得更好的成績。在園委會的正確領導下,我們將以更加飽滿的熱情投入到工作中去,將愛心捧給孩子,將放心送給家長。我們堅信,在全園教職工的精心呵護和耐心培育下,今天的一株株幼苗,明天將是一棵棵參天大樹。

服務管理工作總結 篇3

時光飛逝新的一年即將到來,意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時間了。以下就是本年來的工作總結:

為了20xx年的職工就餐任務完成的更完美,我總結了20xx年工作上的成果與不足。

20xx年工作成果:

(1)與總公司食堂交接後重新組建現職校食堂,克服了外調員工剛接手新工作時分工不明確,個人工作混亂,職工就餐滿意度下降的難題。

(2)對於職工提出就餐服務方面的不足,就餐菜品問題,在食堂內部定時定期開會公佈進行責任到人的細化。

(3)按照領導指示對所有職工進行食品安全法規法律和行業準則方面知識學習培訓。

(4)緊抓食堂進貨渠道,嚴格要求採購物品擁有相關部門的食品衛生許可證檢驗檢疫合格證。

(5)職工所用餐具做到餐後消毒,加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛生到人,定時定期食堂大掃除所有職工參加。

(6)圍繞“降成本,保質量”這個原則,在大家吃好吃滿意的前提下,節約附帶開銷。領導所有食堂職工養成請柬節約的好習慣,開展節約用水節約用電競賽。

(7)圓滿完成了公司接待任務,其中包括:物業分公司職工代表會;建安分公司職工代表會;唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓班近期次。

(8)調動所有食堂員工的工作激情,在任務重就餐培訓班平凡無節假日期間完成接待任務並博得培訓班人員認可。

(9)為入冬後食堂菜品多樣多品種不單調重複,秋菜儲備期間組織員工醃製各種鹹菜並儲備了:白蘿蔔大白菜土豆胡蘿蔔等。

(10)在食堂開展主人翁精神建設,使員工團結互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,增進了相互理解相互輔助的工作氛圍。

當然我個人管理不足的地方還很多如:

操作間外人進入的問題,我已在前後操作間門上張貼了“閒人免進”標誌但依然難以禁止。

員工在長期無節假日工作,接待公司培訓班任務期間積極性不高當時沒有及時調節員工工作時差。

一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號,我個人在管理方面的不足之處還需要在領導的指導下儘快改善。我也會積極學習相關餐飲業管理知識,使食堂每位員工都能運用個人擅長技能,讓食堂員工認識到在崗愛崗更快更好提高服務水準提高菜品認可度的重要性。

服務管理工作總結 篇4

幼兒安全健康入園的第一關,並根據保健要求,本學期重視了對患病兒的全日觀察,嚴格了對藥物的管理,於保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在"手口足病"流行期,進行了加強性消毒工作,對個別患兒做好了隔離。使各班的發病率控制到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。

3、食堂飲食管理方面,本學期在學校領導的重視下,首先在食堂人員上作了調整,其次我們又根據他們的各自情況作了職責分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養量,保健老師嚴格按照幼兒營養標準認真制定好每週食譜,做到配餐營養科學化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。本學期與往年同期相比,穀類食品的用量增大了。

4、環境衛生管理方面,我們始終以福安實驗園衛生合格標準為目標,明確園內後勤工作人員各崗位職責,衛生區域的劃分也根據各人所長,分工到人,責任到人,堅持每週一次檢查,並每次於園領導親臨檢查,確保了孩子生活在一個清潔衛生的環境裡。

二、圍繞幼兒園的中心工作,協助園領導努力做好了如下工作:

1、本學期將二層樓的兩個活改造和牆壁的粉刷。保證了幼兒活動和生活環境的安全和整潔。

2、食堂人員結構作了新的調整和分工,保證食堂工作的正常行轉。並及時增添食堂用品。在廚房購置一臺炊飯車,寢室添做20架兒童床及4架空調等。 4、根據幼兒遊戲活動的需要,及時調整好了現有活動室,並將遊戲材料作了記錄,以便流失。

5、添置部分衛生清潔用具,保證後源充備

7、期末計做好了幼兒代辦費的結算工作。

以上總結是幼兒園後勤工作中的一部分,更多的內容和責任將促使我們在今後的工作中不斷反思和完善,以期待更多的收穫。

服務管理工作總結 篇5

回顧過去一年的工作經歷,餐廳從營業的調整磨合到現在的穩固運營,這一切都源於餐飲部領導的支援和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風風雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經驗。

一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設

餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,XX年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:

1、編寫操作規程,提升服務質量

根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規範》、《青葉庭服務操作規範》、《西餐廳服務操作規範》、《酒吧服務操作規範》、《管事部服務操作規範》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規範了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從諮客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境佈置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。

2、加強現場監督,強化走動管理

現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),並直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,並向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量

宴會服務部是酒店的品牌專案,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規範了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,並邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。

4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題

良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最後一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑑,與會人員積極參與,各抒己見,敢於面對問題,敢於承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴機率

本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴機率。

二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能

為了配合酒店15週年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支援下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。

三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質

本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設定構想和主要內容如下:

1、拓展管理思路,開闊行業視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設定了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設定,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾衝突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。

2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質

為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。

3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平

為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,並對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。

4、調整學員轉型心態,快速容入餐飲團隊

實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。該課程的設定,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

5、結合工作實際,開發實用課程

培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規範有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執行力”,並結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。

四、存在的問題和不足

本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:

1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱

在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。

2、培訓互動環節不夠

在培訓過程中互動環節不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。

3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快

餐飲專業知識課程設定容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。

服務管理工作總結 篇6

幼兒園的後勤工作本就是一件不太上得了檯面的服務性工作,事情雜而散,可謂是“剪不斷,理還亂”。但本學期在園主任的領導下,後勤工作繼續以教育指導《綱要》和《幼兒園工作規程》為指導,圍繞幼兒園的中心工作,對照蘇州市幼托機構衛生、安全的標準,全體後勤人員以團結、協作、友好的精神,認真完成了各項工作。現簡單總結如下:

一、 重視後勤人員的思想學習,提高他們的服務意識。

本學期在園主任的重視下,我們有計劃的堅持加強了對後勤人員的政治思想和業務的學習,每月定期召開一次後勤人員工作會議,學習內容以《幼托機構衛生保健工作手冊》為主,在學習的同時認真對照職責要求,總結和分析工作中的得失,肯定了後勤人員工作上進步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進的意見和方法。通過學習後勤人員的服務意識得到的提高,用她們的話說,工作不分貴賤,後勤崗位雖不起眼,但它直接關係到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由於對工作的重要性有了進一步的明確,本學期後勤服務的質量有的新的提高。

二、珍愛幼兒生命,提高衛生保健水平。

幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發展水平方面擔負著重大的責任,我們本著保教並重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創設並不斷完善衛生、健康、安全的教育環境。

1、安全管理方面,本學期我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法:每月一次由尹師傅對大型玩具、電器裝置、班級設施及食堂等進行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發現問題做到及時維修或上報。嚴格接送制度,又一次為每個家庭製作了安全接送卡,並督促門衛把好大門關。為了避免接送是的擁擠,我們改變的統一放學的時間。結合健康活動,要求各班老師加強重視對幼兒的安全知識教育,提高幼兒的安全意識。每週的衛生工作檢查都有園領導親臨,由於全園人員的安全防範意識加強了,本學期無任何意外傷害事故的發生。

2、幼兒健康管理方面,本學期園領導在教師緊缺的情況下,確保了專職保健老師。並繼續由有保健老師負責班級老師協作,認真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入

園的第一關,並根據保健要求,本學期重視了對患病兒的全日觀察,嚴格了對藥物的管理,於保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在“手口足病”流行期,進行了加強性消毒工作,對個別患兒做好了隔離。使各班的發病率控制到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。

3、食堂飲食管理方面,本學期在學校領導的重視下,首先在食堂人員上作了調整,其次我們又根據他們的各自情況作了職責分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養量,保健老師嚴格按照幼兒營養標準認真制定好每週食譜,做到配餐營養科學化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。本學期與往年同期相比,穀類食品的用量增大了。

4、環境衛生管理方面,我們始終以蘇州市示範性幼兒園衛生合格標準為目標,明確園內後勤工作人員各崗位職責,衛生區域的劃分也根據各人所長,分工到人,責任到人,堅持每週一次檢查,並每次於園領導親臨檢查,確保了孩子生活在一個清潔衛生的環境裡。

三、圍繞幼兒園的中心工作,協助園領導努力做好了如下工作:

1、部分教室地板和牆面進行的油漆和粉刷。保證了幼兒活動和生活環境的安全和整潔。

2、做好了各類興趣班的收費工作和興趣班材料的購置工作,保證興趣班正常準時的開展。

3、食堂人員結構作了新的調整和分工,保證食堂工作的正常行轉。並及時增添食堂用品。

4、根據幼兒遊戲活動的需要,及時調整好了現有活動室,並將遊戲材料作了記錄,以便流失。

5、添置部分衛生清潔用具,保證後源充備。

6、為順利舉辦“迎新獻愛心”慶元旦活動,做好了籌備工作。

7、 協助會計做好了幼兒代辦費的結算工作。

以上總結是幼兒園後勤工作中的一部分,更多的內容和責任將促使我們在今後的工作中不斷反思和完善,以期待更多的收穫。