在信貸崗位實習已經五個月了，以前對信貸工作缺乏深入的瞭解，以為信貸員就是簡單的把銀行的資金放出去，獲得收益。透過這五個月的實習，我深刻認識到信貸人員肩負職責之重，從事信貸工作所務必具備的素質和潛力的要求之高。
信貸人員肩負著為銀行創造經濟效益的重要使命，同時也肩負著把控風險的使命。如何為銀行開發優質的客戶資源，努力防控信貸風險，是信貸人員務必思考的重要問題。信貸人員承擔著業務發展與風險把控兩個方面平衡的任務，也就在努力促進業務發展的同時，努力將風險控制在最小範圍內。我們務必要深刻認識到這些，才能成為一名真正合格的信貸員。
作為信貸人員，首先務必具備專業的信貸業務知識。業務水平的高低與業務知識的精通與否有著很密切的關係。只有具備豐富的業務知識，才能以知識武裝頭腦，順利開展信貸業務。因此，我始終都在提醒自我要不斷學習業務知識，不斷豐富自我的知識儲備，將這些業務知識運用到實踐工作當中去。
其次，信貸人員要具備良好的溝通潛力和觀察力。信貸人員所面臨的客戶都是各行各業的生意人，只有具備良好的溝通潛力才能將我們的貸款產品介紹給客戶，才能從他們當中發掘意向客戶；同時，信貸人員開展業務，務必有敏銳的觀察力，來從一些細節上，決定客戶存在的潛在風險，以此來防控信貸風險。如果這兩點不能俱備，那麼很難發展業務，也很難發展業務的同時把控風險。我剛從大學畢業不足一年，在社會交往上還有很大的距離，這是我的一大弱點。在實際工作中，我也在不斷的提高自我與人溝通交流的技能，同時也在跟老信貸人員學習怎樣從細節中獲知潛在的風險。
信貸工作是個特殊的崗位，發展業務的過程中，面臨著各種誘惑，這是對信貸人員巨大的考驗。如何讓自我堅守原則，按章程合規操作業務，是務必要應對的問題。信貸人員行為規範的“shi不準”原則正式為了防控信貸人員出現道德風險的。在XX銀行信貸崗位實習的五個月當中，我深切感受到了x人對工作是多麼認真負責，他們身上總在體現著良好的服務意識和無私的奉獻精神。“不拿群眾一針一線”以前是我人民軍隊的優良傳統，此刻，x人也在實踐著這一優良作風，我對此有著一種由衷的敬佩之情。我也總在內心默默的告訴自我，他們是我學習的好榜樣！
信貸工作總是在忙碌中忙碌著，似乎沒有假期，沒有空閒，要宣傳，要調查，要在電腦前加班到深夜。就是這樣也要總是以飽滿的工作熱情投入到第二天的工作當中去。每一天都是充實的，時光總是過的很快，時光總是不夠用，這是我從事信貸工作以來的最大感受。
雷鋒的一句話總能時刻激勵著我——人的生命是有限的，但是，為人民服務是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去！我會牢記這句話，以此激勵自我在以後的工作當中，不怕吃苦，努力學習，愛崗敬業，成為一名優秀的信貸員。
不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，從這幾月的工作中總結出以下幾點：
1、立足本職，愛崗敬業
2、勤奮學習，與時俱進
3、在今後的工作中，我會努力的繼續工作，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題
4、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時間的長短，電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結：
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、複試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間裡我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在那裡，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結一些錯誤，在第二天強調這天外呼就應注意哪些問題;在那裡，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在應對各種刁難的客戶時都能遊刃有餘;在那裡，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都用心參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到製作;在那裡，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵;在那裡，每一天都會發生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行中心大家庭般的溫暖;在那裡，我們每一天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在那裡，我們在**銀行電話銀行中心企業文化的薰陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日裡有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放下休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學習，與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選取了建行就是選取了不斷學習”。作為電話銀行中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅僅是任務，而且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維潛力，注重用理論聯絡實際，用實踐來鍛鍊自己。
1、注重理論聯絡實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在於應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的潛力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。
在今後的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中持續好和客戶之間的關係，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：
一、效完成外呼任務。在進行每一天的外，學會總結各地方的特點，善於發現各地區客戶的生活習慣和性格特徵，高效的外呼。例如在進行**地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對於客戶我們要多進行預約回撥;再例如行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;
二、加強自身學習，提高業務水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜尋的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫忙我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答覆客戶的問題;
三、增強主動服務意識，持續良好心態;
四、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
為加速青年教師的專業成長，提高整體教育教學水平，增強實施新課程的潛力，在學校組織的“師帶徒”活動中，我與朱文雲教師結為師徒，我們團結協作、亦師亦友、互學互助、共同提高，取得了較好的效果。現總結如下：
一、良好師德影響。
不管在生活、學生，還是教學工作中，作為師傅的我和他以朋友相處，曉之以理、動之以情、以身作則、關心愛護他，為他解疑排難。用自己的實際行動和禮貌的生活觀念帶動他的熱情，鼓勵他做到敬業、精業、勤業、愛生。
二、規範教學行為。
徒弟年輕、素質好、有朝氣、有旺盛的工作熱情，但是缺乏必須的教學經驗，在工作中經常走彎路，費時多，收效少。在平時的教學工作中，我和徒弟經常探討交流，尋求更好的教學方法。每月指導徒弟備課一次，幫忙他提高寫教案的條理性，一改他過去陳舊的開頭寫“教學目的”，把“素質教育目標”細化為知識教學點、潛力訓練點、德育滲透點等小目標，更加明確了教學的方向性、節省教學時間，提高效率。學期末，重點指導徒弟怎樣上好複習課，擬訂複習計劃，同時指導他撰寫學生寄語及各項總結，及時積累教學經驗，以利於今後的工作。
三、參加教研活動。
首先在組內公開課中帶頭上好示範課，精心準備，設計儘量生物教學，能讓徒弟從中有所得、有所悟。每月至少聽徒弟一節課，及時認真地做出客觀評價，提出建設性的意見，師徒共同研討、互改互評。在教研活動中，大家均能擺正位置，抽出時間，用心探索，虛心求教。作為師傅，我毫無保留地把自己的見解、經驗交給徒弟。
總之，在這一年的師帶徒工作中，我力求把自己積累的成功經驗傳授給徒弟，用一些現代教學思想和禮貌的生活觀念影響他們，從和他的交流中，我也在他身上學到了許多東西，正所謂“教學相長”。當然，工作中難免有不盡人意之處，懇請領導們批評指正。
XX年xx社群衛生服務工作，在街道領導的高度重視和社群居民的大力支援下，社群衛生工作按照上級檔案精神和社群年度工作計劃結合本社群的實際狀況，組織開展了清理家園活動、衛生宣傳活動和多次滅蟑、滅蠅等活動，這些衛生活動均取得了預期效果，受到了社群居民的好評。現將XX年度社群衛生工作開展狀況總結匯報
一、開展清理家園活動
為迎接兩會的順利召開，組織社群保潔員開展清理家園活動。在這次活動中保潔員共計清理垃圾雜物等高達2於噸，從而淨化了社群的衛生環境，受到了社群居民的高度讚揚。這次以開展清理家園為主題的活動中，增強了保潔員們的榮譽感與職責感，使他們能夠在自覺自願的狀態下盡職盡責的完成好社群的保潔工作，有效的提升了社群保潔工作的服務質量。
在迎接建國六十週年慶典之際，為使社群的衛生環境再上一個新臺階，讓喜迎國慶的人們在乾淨整潔的社群環境中晨練、唱歌、散步、交談······做到乾乾淨淨迎國慶。我要求保潔員對社群的衛生死角，樓道，樓門口，扶梯，窗戶等地進行徹底打掃和清洗，對完成狀況進行嚴格檢查，對完成質量進行評比。絕不走形式走過場，高質量嚴要求的完成了這次環境衛生治理工作。
二、全年開展多次滅蟑、滅蠅活動
XX年是傳染病多發的一年，從世界衛生組織到我國衛生組織都十分重視對傳染病的防控工作。作為國家和社群的基層衛生工作人員，深知自己工作在第一線的重要性，抓好社群衛生環境工作從基層做起，從我做起，從小事做起。為此，我先後多次組織了在社群開展滅蟑、滅蠅活動，每次的入戶率都是高達90%以上。個性是在炎熱的夏季，為減少和預防疾病的發生，我安排社群保潔員對筒子樓，車棚、垃圾站、衛生死角等容易孳生細菌地方進行每月至少兩次的噴藥和消毒工作，重點消除蚊蠅，傳染病等隱患的再次孳生。
三、廣泛開展衛生宣傳工作
作為社群衛生工作的負責人，廣泛開展衛生健康宣傳工作，普及衛生知識，抓好環境衛生綜合治理，是我的職責。XX年4月份，組織開展了以“愛國衛生活動月”為主題的衛生宣傳活動，透過普及衛生知識、開設健康講座的方式，提高社群居民的個人衛生意識，城市衛生意識和環境保護衛生意識。
四、加強管理及時改善
為建立和諧社群，保障居民健康安全的生活環境，同時也以服務社群，環保社群，健康社群為宗旨，加大對社群衛生服務的宣傳，落實各項工作，提升社群衛生服務的群眾滿意度，使社群衛生工作做得紮實有效。我堅持做到每週定期巡邏檢查社群的衛生環境，發現問題立即進行有針對性的清理和整改，杜絕各種衛生隱患的發生。
五、爭創衛生先進社群
總結XX年xx社群衛生工作，我感到確實做了超多工作，也感到還存在一些困難。個性是目前我社群的保潔工作還存在經費少、人員少、任務重的狀況，但這些都未影響到社群衛生工作的開展，我在克服困難的同時，把社群居民的衛生環境放在第一位。一年來所做的工作，切實給社群居民帶來了整潔衛生的生活環境，在有效避免季節性傳染病發生的同時，也為爭創衛生先進社群做出了貢獻。
為加速青年教師的專業成長，提高整體教育教學水平，增強實施新課程的潛力，在本區教育局舉辦的“師帶徒”活動中，我與鄧有君這位青年語文教師結為師徒，我們團結協作、亦師亦友、互學互助、共同提高，取得了較好的效果。下面就自己的一點心得體會做如下總結：
一、制定目標，共同研討。
學期初，我們共同制訂了師帶徒學習計劃，起到了督促和監督的作用。根據計劃資料，我隨時幫忙鄧有君老師備課，主要是探討教學方法和教學策略。
二、良好師德影響。
不管在生活、學生，還是教學工作中，作為師傅的我和她以朋友相處，曉之以理、動之以情、以身作則、關心愛護她，為她解疑排難。用自己的實際行動和禮貌的生活觀念帶動她的熱情，鼓勵她做到敬業、精業、勤業、愛生。
三、規範教學行為。
徒弟年輕、有朝氣、有旺盛的工作熱情，但是缺乏必須的教學經驗，在工作中經常走彎路，費時多，收效少。在平時的教學工作中，我和徒弟經常利用課後休息時間探討交流，尋求更好的
教學方法。每月指導徒弟備課一次，幫忙他們提高寫教案的條理性，一改他們過去陳舊的開頭寫“教學目的”，更加明確了教學的方向性、節省教學時間，提高效率。學期末，重點指導徒弟怎樣上好複習課，擬訂複習計劃，同時指導他們撰寫學生寄語及各項總結，及時積累教學經驗，以利於今後的工作。
四、鼓勵多學、多問，更新教育觀念。
我深知：只有不斷學習，才能跟上課改步伐，才能以全新的思想觀點指導自己的教育實踐。因此，我將自己積累的豐富教學經驗與技巧毫無保留的傳授給她，用一些現代教學思想影響她，鼓勵她多參加培訓，多讀書，閱讀有關雜誌來獲取課改資訊，不斷更新自己的教育觀念。
五、鼓勵多思、多寫，積累教學經驗。
作為一名年輕教師，不僅僅要提高教學潛力，平時還應注意反思、積累，朝科研型發展。我鼓勵她們努力發掘自身教學工作中的得意之處或反思經驗教訓，及時記錄下來，做到每月總結，學期末時整理半年來的收穫，撰寫論文。
六、參加教研活動。
首先在校內公開課中帶頭上好示範課，精心準備，設計儘量適合低年級的語文教學，能讓徒弟從中有所得、有所悟。每學期至少聽徒弟一節課，及時認真地做出客觀評價，提出建設性的意見，師徒共同研討、互改互評。在教研活動中，大家均能擺正位置，抽出時間，用心探索，虛心求教。作為師傅，我毫無保留地把自己的見解、經驗交給徒弟。
學無止境，教無止境，應對教學中的諸多問題，我們永遠需要學習，需要研究，相信在我們共同的努力下，我們必須能夠共同發展，共同進步。
上半年，支行的信貸工作在行領導和信貸處的統一安排部署下，全行上下齊心協力，以加快發展為主題，以擴增存貸規模、提高資產質量為核心，以加強信貸管理為重點，以各項信貸制度的落實為基礎，經過了一季度的“十分奉獻6+1”和二季度的“星光大道”等競賽活動，支行各項經營業績穩步增長，截止6月末，支行各項存款餘額21307萬元，較年初增加2145萬元；各項貸款餘額11344萬元，較年初增加2527萬元，存貸比例53%；不良貸款餘額1。6萬元，較年初下降0。9萬元；辦理銀行承兌匯票金額8849萬元；辦理貼現金額5507萬元；利息收入584萬元，半年實現利潤377萬元，全面完成上級下達的目標任務，信貸管理也逐步向規範化、制度化邁進。
一、認真執行政策，嚴格按照規範化管理要求，切實加強信貸基礎工作，確保各項指標～完成。
半年來，我行認真學習、深刻理解總行會議和檔案精神，適時分析形勢，認真執行政策，從嚴監管企業，規範內部管理，切實防範風險，不僅僅提高了信貸管理水平而且為保證～完成全年各項經營職責考核指標打下堅實的基礎。
在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風險管理，採取的具體措施是：⑴嚴格執行總行下達的《信貸風險控制指導意見》，進一步對信貸風險進行控制，對授信行為進行規範。嚴密了貸前調查、審查及審批手續，對信貸人員貸前調查的範圍及要求，確保信貸調查材料真實有效。⑵嚴格控制信貸風險，嚴格執行信貸風險防範控制管理體系，全面實行審貸分離，規範了貸審會，實行了貸審例會制，嚴格按照貸審會議事規程召開會議，明確各環節主職責人職責。(3)紮實細緻地開展貸後檢查工作，定期和不定期地對企業經營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析，認真填報貸後管理表。(4)切實做好貸款五級分類工作，制定了五級分類的具體操作實施細則，對客戶進行統一分類，從而提高了信貸管理的質量。(5)對流動資金貸款、貼現貸款，承兌匯票在上報審批過程中嚴格執行總行要求的調查、審查、審批環節的統一格式，切實從源頭上控制信貸風險。(6)用心配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發現一例違規現象，信貸工作得到肯定和好評。
二、透過信貸槓桿作用，搶佔市場份額，壯大資金實力，增強發展後勁。
上半年，我支行繼續圍繞開拓信貸業務、開展信貸營銷、用心組織存款等方面做文章，切實做好大戶的回訪工作，密切關注並掌握貸款單位的資金執行狀況和經營狀況；大力組織存款，用心開拓業務，挖掘客戶。
1、上半年，我行信貸資金重點投放於優質企業和大中型專案，繼續重點扶持信用好、經營好、效益好的優質企業，如中聯巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業有限公司等，把這部份貸款投入作為我行調整信貸結構、分散信貸風險、搶佔市場份額、維持持續發展的重要戰略措施，信貸結構得到進一步優化。而且，透過優化信貸結構，信貸資金正確的投放，使我行的優質客戶不斷增加。既降低了經營風險，同時又取得了良好的社會效益。
2、上半年，我行堅持業務發展多元化，加快票據貼現業務的發展，重點增加對優質客戶的信貸投放量，不僅僅降低了貸款總體風險度，而且帶來了豐厚的利息收入，隨著相對獨立核算的實行，經濟效益顯著提高，今年一至六月份實現利息收入584萬元，超過去年全年收息水平，實現利潤377萬元，有效地壯大了資金實力，增強了發展後勁，呈現良好的發展勢頭
三、加大信貸營銷力度，不斷開拓業務空間，加快業務發展步伐。
1、上半年，我行在信貸業務發展中取得了必須的突破，個性在汽車消費貸款方面也取得了必須的成效。我行還個性注重加強銀企合作，協調處理好銀企關係。根據形式發展和工作實際的需要，用心開展調查研究，與企業互通訊息，加強理解與配合，共同協商解決問題的途徑，加大對企業的支援力度，構築新型銀企關係。三月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯誼活動，透過活動，加強了銀企之間的溝通與瞭解，建立了深層銀企合作關係。
2、上半年，我行進一步提高對信貸營銷的認識，不斷推進禮貌信用工程建設，最大限度地搶佔市場份額，建立穩固的客戶群體，加大對個私經濟、居民個人的營銷力度，選取信用好、還貸潛力強的個體企業和城鎮居民做為我行信貸營銷的物件，把信貸營銷與綠色禮貌信用生態工程相結合，透過一系列的社會禮貌信用建立活動，打造我行獨特的信貸營銷品牌。
三、建立完善的內部管理機制，業務操作有條不紊，提高辦事效率，推進業務發展。
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，還注重加強信貸人員的業務學習，以便能在業務操作中得心應手，提高工作質量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作，實行一戶一檔，建立完整系統的客戶資訊檔案，以便於及時查閱和呼叫。對於信貸臺帳和報表，能夠完整、準確地反映資料，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時帶給資訊。在搞好管理的同時，我行還不斷強化服務意識，改善服務手段，用心開展優質禮貌服務，樹立“視窗”形象，以服務留住儲戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶服務，提高我行的對外形象，並以優質的服務促進業務的發展。
四、下半年工作思路
1、立足當前，抓好各項階段性工作，在上半年打下的基礎上，下半年全面啟動。
下半年，我們要做好信貸各項業務的安排和落實，對於上半年已有意向的專案，下半年力爭做好、做實，例如要做好新港國際和華茵房地產的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作，加強貸款企業的資金回籠款統計工作，鞏固老客戶，發展新客戶，全面開展信貸營銷工作，努力完成信貸業務各項指標任務。
2、做好企業信用等級評定工作，為信貸決策帶給科學依據。
認真調查核實企業狀況，開展企業信用等級評定工作認真學習、深刻領會有關檔案和總行信用等級評定與管理辦法的基礎上，嚴格按照總行規定的統一標準和計算辦法，確保客觀、公正、準確地評定企業的信用等級，真實地反映企業的經營管理、財務狀況和信譽程度，為我行衡量開戶企業風險承受潛力、實行信貸准入機制建立基本依據。
3、總結經驗，切實加強管理。
進一步加強信貸基礎管理工作，按照總行信貸處檢查要求，加強信貸
檔案完整性、準確性、合規性和保密性的管理，建立健全信貸業務臺賬、授信臺賬、抵質押品臺賬和不良貸款監管臺賬。確立支行經營和管理目標的最佳組合，確保支行資產質量始終持續穩定狀態。
上半年各項工作雖然取得了必須的成績，但距行領導要求還有必須的距離，我們冷靜分析了存在的不足。一是業務規範化管理工作有待進一步加強，要將制度規定全面落實到業務工作的各個崗位各個環節中去；二是業務開拓範圍還需不斷擴大，涉及的領域要更廣，更深，以促進業務快速持續發展。
以上問題將是我行以後工作完善和改善的重點，今後，我們將嚴格加強管理，不斷開拓業務新領域，高標準嚴要求，在行領導和信貸處的正確指導下不斷改善，不斷提高，努力做好下半年各項工作任務。
今年xx社群認真學習貫徹落實中央及省市關於推進社群建設的精神，實行衛生城市專業管理，推進社群環境衛生，美化社群環境，創整潔、優美和諧的工作、學習、生活環境。在街道黨工委辦事處領導下，在轄區各共建單位、社群志願者、居民班組長的努力下、支援下，愛國衛生工作取得必須的成績。今年工作總結如下:
一、以建立禮貌城區為目標，鞏固衛生先進城區建立成果
1、衛生工作是社群的一項重要工作。為加強社群環境衛生管理，鞏固建立禮貌城市，更好的落實長效機制。社群還成立了環境衛生週末評比督查小組，每週組織督查小組成員對社群歡聚衛生進行安全檢查。
2、社群組織了社群幹部、居民班組長、社群志願者先後50多次，堅持週末衛生日大掃除。清理社群新村樓道、居民住宅的衛生死角；清洗亂張貼、亂塗畫的牆壁。
3、進一步完善以動態保潔為核心的城市衛生管理長效機制。對各類實施動態保潔、巡迴保潔的道路加強監督檢查，針對流動攤販、亂扔果皮紙屑、隨地吐痰等現象，組成了二十多名禮貌勸導隊進行監督，提高市民衛生意識。
二、廣泛開展健康教育活動
透過經常性開展健康教育活動，加大公共衛生、健康科普知識、宣傳教育力度。使廣大群眾提高衛生意識和自我保健潛力。
全年召開衛生工作會議12場，出“除四害”專刊4期，健康教育專刊4期，我們還舉行了幾場大型的健康教育、環保宣傳活動；還做了很多宣傳版面，發放宣傳品3000多份，小冊子500本；舉辦專題衛生健康教育講座5場，強大的宣傳攻勢，提高了居民衛生健康的知曉率，並做好二次供水清洗工作，讓居民能喝上放心水；我們還成立了控煙領導小組名單，開展世界無煙日宣傳活動，發動群眾，人人蔘與禁菸活動。
三、以環境治理為本，繼續鞏固除四害成果
狠抓滅害防病工作，為確保滅鼠、滅蟑工作的成功。我社群用心組織居民開展了大規模的滅鼠(蟑)活動，併成立了一支由社群幹部和居民班組長、社群志願者組成的滅鼠(蟑)活的隊伍。
我們先後開展了春季滅鼠、夏季滅蚊、冬季滅四害等宣傳。還利用了社群的宣傳欄宣傳滅鼠(蟑)的注意事項，同時還發放宣傳單，使廣大居民群眾充分認識到滅鼠(蟑)的重要性。全年“滅四害”孳生地。
四、用心開展參加社會衛生公益活動
以建立各類衛生先進為載體，不斷推進愛國衛生工作深入發展。暑期、週末我們組織學生開展愛國衛生活動，使學生在暑假中既受到了鍛鍊，又受到教育。為居民辦實事，方便廣大居民群眾，也得到了他們的好評。
針對今年的工作不足，我們將進一步創新工作機制。今後的長效管理工作仍需我們踏踏實實區做，如何在群眾中樹立良好的衛生意識，養成良好的衛生習慣，仍是一個艱鉅的任務，因此我們要認真總結工作中的得失，為明年更好的開展衛生工作打下良好的基礎。
[篇三:社群愛國衛生月活動總結]
為進一步貫徹落實市委、市政府和市愛衛辦以及南城區街道辦關於“愛國衛生月”的檔案精神，我們彩臣三村社群以科學發展觀為指導，樹立社會大衛生觀念，廣泛宣傳發動，動員全民用心參與整治環境衛生，改善人居環境，提高健康水平。現將“愛國衛生月”活動總結如下:
(一)全面開展環境綜合整治活動
(1)深入社群摸清轄區內樓道堆積物狀況後，張貼通知單，要求居民自己在限時內及時清理乾淨，摸清轄區內牛皮癬存在狀況以及衛生死角等狀況，對轄區內有物業公司有小菜園無整改補綠的地段和麵積作統計並及時上報街道愛衛辦。
(2)廣泛宣傳發動，調動各方面的力量，營造氛圍，開展大規模的愛國衛生活動，把社群志願者充分利用起來，他們佩戴紅袖章，有的在小區內巡邏，制止“亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂拉亂掛”等不禮貌現象的發生，有的手捧創衛創模宣傳資料挨家挨戶上門散發和宣講，有的手拿刷子小桶或畚箕掃帚清除社群內牛皮癬和衛生死角。掀起了環境衛生綜合整治工作的新高潮。
(3)聯合社區四家結對單位市人大辦公室、市菸草局、市第三人民醫院、永安財險，他們按創衛創模任務分解要求，利用雙休日，從百忙中抽出時間，進社群開展集中整治活動。我們為四家單位分配任務到每一棟樓幢及樓道，他們在剷除小廣告、清除衛生死角，打掃樓道衛生、清除樓道堆積物等過程中，以勞動為光榮，以共產黨員的標準來要求自己，不怕髒，不怕累，用心投身到轟轟烈烈的愛國衛生運動中去。我們深入轄區內職責單位加強聯絡和溝通，書面發出通知，整治環境衛生髒亂差現象，各個單位都用心響應，確保環境整治落到實處。
(二)全面開展春季“滅鼠、滅蟑”為重點的除“四害”活動
廣泛宣傳以科學“滅鼠、滅蟑”除害防病知識，提高群眾的除害防病意識。按照“環境治理為主，藥物消殺為輔，標本兼治”的原則和“統一組織，統一藥物，統一時間”的要求，本月17日為除“四害“活動日，我們社群組織集中消殺。一是檢查毒餌站、防鼠網等除“四害”設施，將破損狀況及時上報；二是聯絡物業公司發放藥品，告之每兩個毒餌站投一包藥，專人投藥，專人尋查，專人補藥，專人清理；三是組織社群志願者上門發放蟑螂藥，講解滅蟑螂知識。大規模地進行了除“四害”活動。
(三)用心開展健康教育活動
本月16日，我們彩臣三村邀請第三人民醫院醫師吳忠華向社群50多名居民群眾進行健康知識講座，講座資料為如何預防心血管疾病我們把講座資料列印50多份，連同愛衛辦下發的衛生知識材料發放給社群居民。18日為健康教育宣教日，我們又進行了廣場式義診，三院五名醫師為社群40多位居民群眾測量血壓，健康諮詢等多方位宣傳健康理念，倡導健康生活，提高居民衛生意識和健康素質。我們將活動狀況傳送到今日啟東郵箱。
(四)開展自查和督查工作
深入社群對前階段創衛創模工作進行自查，發現問題及時記錄，及時彙報，及時整改；督查轄區單位內部衛生大掃除狀況，較令人滿意。
今年在學院進行的“師徒結對”活動的安排下，我十分幸運的帶了於霜楠同志為徒，他大學畢業後第一次參加工作，和許多剛工作年輕人一樣，帶著質樸和對工作的熱情來到新的崗位工作。對我們這些老員工們像學生對老師那樣尊敬。可能是因為我和於霜楠的年紀差距不大，所以我們師徒之間能夠更好的交流。亦師亦友，相互學習，相互探討，一齊進步。他十分認真好學，我給他佈置的每項學習任務都能按時認真的完成，最後以十分優異的成績完成了所教的學科。下面介紹一下我在帶徒弟過程中的一些經驗和做法。
去年和今年我們學校一共新來了快20位大學生，為此我也看到我們學校增添了幾分年輕的活力，我很欣慰。因為我相信幸福中學的明天必須能夠託付給這些朝氣蓬勃、聰明能幹的青年教師。也明白了為何學校領導如此重視青年教師的培養工作並專門為此舉行師徒結對活動的好處了。
對於這些初為人師的剛畢業的大學生來說，在思想上還不能適應工作的繁重和單調。剛跨出大學校門的他們帶著滿腔熱情地來到幸福中學想幹一番自己的事業，但在實際的工作中往往要作的是那些瑣碎而又繁重的活，拿他們的話來說就是整天的辛苦，還被學生氣，心裡有時候很失落。比如遇到學生搗亂，她就對我說：“這些學生真煩，天天講，講了多少遍，他還是不會，教學實在是一點意思也沒有”。在他的話語中不難聽出他教學工作有厭倦打退堂鼓的心理。有一次是
在一齊的時候，和他交流說：“我們所做的工作看是平凡，但我們肩上的擔子卻十分重要，因為我們應對的是活生生的學生，只要我們真心愛他，他們必須會給你回報，也會造福於民，我們的工作很有好處啊!選取了教育這份職業，就務必熱愛這平凡的崗位，關心和愛護每個孩子，把它當作你的事業來追求、來經營，才有可能從心底喜歡它、熱愛它，才有可能在這平凡的崗位上做出一番事業來。說得通俗一點，就是“愛崗”。其次是“敬業”。因為你愛崗，敬業是自然而然的事了。但是如何敬業是不是整天泡在學校、整天埋頭苦幹就算敬業我想對此每個人有不同的理解。我的理解是我們首先要領會和理解所教授的知識。其次是明天學生之所想。再次是在工作上要做到創新，來提高工作的效率。這樣，必須會以你的敬業精神來感染你身邊的每個人，來贏得他們對你的敬重。有了愛崗敬業這種精神，那你就在爭做一名優秀人民教師的道路上就會邁開了成功的第一步。”
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