自xx年進入物業公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴隨著物業公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的後勤保障部門非常重要，前期物業介入的每一個細節，每一項系統工程都決定著小區建成後的執行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業公司的利益出發，從源頭把握好成本關。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛來，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助，在公司的關懷下，多次外出進行專業知識的培訓（《物業管理》與《電梯管理》），多次到其他小區（維一星城、左岸春天、順天國際、聖爵菲斯，金色曉島、陽光花城等）參觀學習，使我們的工作能力提高很快，。從而，對我們的發展打下了良好的基礎。在這一年的時間裡，工程部主要工作表現在以下幾個方面：
一、參與公司規章制度的制定與修改：《物業公司工程部表單、流程圖》、《物業公司工程部崗位職責》、《物業公司工程部管理方案》等，對公司其它規章制度（《業主手冊》、《裝飾裝修管理服務協議》、《業主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等）提出合理化建議。
二、物業公司辦公室的裝修：協助圖紙設計、材料採購、設施跟進（水電、有線、煤氣）、裝置維護（空調）等。辦公室由裝飾公司施工，在8月份的時候搬進新居辦公，使物業公司辦公走向正規化。
三、業主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收：業主室內裝修圖紙會審包含牆體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業主頒發施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點在於外牆違章打孔、違規拆牆、衛生間防水層破壞、屋面躍層違章作業（天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規設立景點等）、外牆設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業主解釋室內裝修應注意的事項，對那些違反裝修管理協議的業主和裝修公司，發現一處，整改一處，情節特別嚴重的扣除違約金（10家左右）。
四、業主室內工程建設遺留問題處理：工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外牆開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、牆面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產公司批准後由業主自行解決或物業公司派人處理（費用由房產公司支付）。但也有不盡人意的地方，需要我在以後的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內牆邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。
五、及時解決業主合理的要求：水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯絡有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鑽孔相互打穿等）、業主合理的賠償（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數，及時解決業主的心中疑惑，為業主提供優質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業主的合理要求，也要了解開發商的難處，協調事情還要多鑽研、多諮詢，多方配合才會做得遊刃有餘。
在此虎年新春來臨之際，首先給各位同事及家屬拜個早年。祝大家虎年大吉、馬到成功、闔家歡樂!下面請允許我按照部分時間節點，對本人20__年度工作情況進行梳理並總結匯報，請大家多提出寶貴意見。我會虛心接受，謝謝!
現在中紀委王-岐-山書記都要求開會脫稿了，我也開門見山、直截了當。翻開厚厚的工作日記從“楊村”三月說起，3月1日星期五晴同管理中心駐地工程師遲工對春節後復工人數進行檢查。下午同謝經理、營銷、物業、易居代理公司相關人員對銷售環境存在問題進行檢查。
3月4日星期一晴組織蘇中建設、廣田裝飾、渝澤保溫、上海振興、藍盾防火門召開1樓、2樓高層移交協調會議並檢查現場情況。之所以對上述兩個時間節點詳細說明目的有兩個，其一為3月1日起全年的工作大幕拉開專案正式開始復工;其二為20__年3月、4月份本人工作重點為確保1樓、2樓高層精裝修工作面移交順利完成。
精裝修工作面移交工作涉及分包施工單位較多，工序銜接相互制約同時隱蔽工程的施工質量對後續精裝質量影響較大。所以該項工作尤為重要，但不得不面對分包單位普遍管理人員偏少、缺少交樓工作經驗、責任心不強、問題落實不到位等現象。針對存在問題首先組織精裝修單位徹查1樓、2樓高層存在影響工作面移交的問題，及時下發相關單位限期落實整改。同時每天下班後在精裝修單位專案部召開專題協調會議，逐層逐戶跟蹤施工進度及問題整改情況，制定施工計劃。
三月份的每一天裡走遍了兩棟樓的每一戶每一間，對垃圾清理、外掛電梯使用時間、材料倒運等需要協調、容易扯皮的問題。現場直接進行跟蹤落實完成，確保不影響施工大節點。忘不了那天和工人師傅們清理了十層的垃圾，呵呵。最後在領導、同事、施工單位的共同努力下，3月26日基本完成1樓高層室內工作面移交工作，4月初完成2樓樓移交工作完成了集團節點任務要求。也為1樓、2樓樓精裝修按時完工奠定了堅實基礎。
由於3月、4月份為今年我專案首批次精裝修樓棟開工，同時5月份交樓區域園建、園林、綜合管網、道路施工均啟動建設。經常出現樓上移交遺留問題急需解決，樓下園林澆灌水源滲漏等情況忙的不亦樂乎。4月22日順利完成5樓地塊臨時道路綠化遷移及臨時接水點拆除，4月底5樓地塊小人工湖土方開挖完成順利移交深圳文科施工。5、6月份1、2樓樓外立面塗料施工開始、玻璃安裝過半，兩棟高層就像兩個孩子般茁壯成長壯大。6月23日1樓土建變電站土方開挖，就此交樓區域的電力來源也開工建設。7月18日山水城國小室外運動場開槽挖土。
8月份1、2樓樓前綜合管網，樓內精裝修施工如火如荼。9月8日保潔單位進場開荒，30日基本完成兩棟高層粗保潔工作。10月、11月對1、2樓樓逐層逐戶分戶驗收檢查問題。11月18日接手中鐵建設管理任務，第一時間熟悉現場情況解決遺留問題。12月29日專案首期交樓區域正式組織收樓工作，至此結束了20__。20__年是忙碌的一年、充實的一年、收穫的一年，工作中有過苦、有過累、有過抱怨、有過無奈，也有過快樂、有過堅持、有過鼓舞、有過成功、有過夢想!俱往矣，還是看20__吧。
展望20__年，85樓-89樓樓協助施工單位嚴格貫徹、執行集團領導精神。施工進度方面確保按集團下發時間節點實施，82樓-84樓積極推進前期工作確保按時開工建設。施工質量方面結合首期交樓出現的質量問題，在公司技術部、管理及監察部指導下，工程部領導、同事共同努力下力爭85樓-89樓樓打造質量精品。施工安全方面力爭在集團及天津公司各項檢查中排名靠前。
以上就是我20__年度的工作總結，再次祝福大家!謝謝!
天長紫薇苑住宅小區於20xx年5月動工，計劃於20xx年2月交至業主，為了完成這個總目標，工程部在各級領導的帶領下，與其它部門攜手努力，前期，我們取得了不錯的成績，不論從工程的進度、質量、安全上都能滿足總目標。工程部在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，並在做好本職工作的基礎上，不斷學習鑽研，努力提高自己的業務水平，我們從以下六個方面對前期工作進行總結：
一、施工進度管理
工程部是生產進度的主責部門，工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經，每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判。而工程部對施工進度的管理職能主要體現在審定施工單位編制的施工總進度計劃和年、月、旬、周施工進度，執行情況和保證措施上。
“天長紫薇苑住宅小區”建設工期為8個月，按照施工難度將工程土建分為3個施工標段，即1＃2＃樓及商業b、商業c；3＃4＃5#6#7#9#樓，1#地下車庫；9＃10＃商業a樓及2#地下車庫；各施工標段又分為若干個流水段，三個施工標段平行施工，地下室由於施工場地原因推遲在1-7#樓基礎回土後施工。為了確保工程順利完工，我們工程部督促總包單位每週必須制定周計劃，一份完整的生產計劃不單單是一張網路圖或橫道圖，還應包括計劃編制依據，邏輯關係說明，上週完成形象部位及工作量，下週計劃達到部位及工作量，人員、材料、裝置進場計劃，計劃實施條件，計劃保證措施，急需解決的問題，計劃完成情況對比分析，如有拖期現象，還應有趕工措施，以及工程進度照片等。
二、施工生產協調與工程分包管理：
工程部在狠抓生產進度管理的同時，積極為各分部和各分包開展協調服務工作，用高昂的戰鬥激情和飽滿的工作態度去推動各項工作的順利開展，以高效優質的服務換得總包和各分包的理解和支援，從而更好地進行生產進度的動態管理。對於每一個工程來說，在收尾階段穿插的單位越多，協調工作對工程部就是一個嚴峻的考驗，對“天長紫薇苑住宅小區”專案也是一樣。承包單位較多：1標段為天長市天興建築工程有限公司承包；2標段為天長市天建建築安裝工程有限公司承包；3標段為浙江中天建築安裝工程有限公承包；設計單位為安徽五維建築設計諮詢有限公司；分包單位較多。各分包與分包，總包與分包之間的協調都是一項艱鉅且複雜的工作。真正將各單位的協調工作處理好，需要的不只是作為甲方代表的職權威信，還需要有一定的魄力且不能過於武斷。
作為工程部對施工生產協調，必須要又預見性，在實際生產中，各單位為了完成自己的任務，首先都是把自己的利益放在首位，而很少去考慮過其他單位的施工難度，如果事先未處理得當，接下來的施工過程中各個單位在工序交叉時，就會出現矛盾，各自為了自己的施工簡便，考慮自己的人工費，材料費等等，協調工作就難上加難拉，因此，工程部在每次例會上要求所有分包單位，包括總包單位將上週的工作作出總結，並對存在的問題都一一提出，會議上通過談論，得出結論，找出原因所在，議定解決辦法,從而避免施工中工序上的交叉矛盾，確保工程順利進行。
三、材料的認質認價：
工程部對材料的認質認價始終堅持“在保證質量，符合驗收規範，滿足功能要求的前提下，材料投標單位必須在3家以上，低價中標”的原則。俗話說“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”工程部在處理材料認質認價上從來就不一人主張，大小事宜都是擺在桌子上談，各談其見，客觀論事。首先工程部內部彙總建議和意見，然後由工程部經理上報上級領導稽核。所有定下來的材料必須有相應的資質證明、產品合格證、檢驗報告，安全生產許可證，材料進場後，工程部嚴格要求監理督促材料廠家現場見證抽樣進行材料複檢，對不合格的材料堅決清除施工現場。
四、現場管理：
雖然總包單位的質安部是現場文施管理的主責部門，但是工程部依然全力以赴配合安保部做好現場文施管理工作。
施工安全管理：督促施工單位建立各級人員安全生產責任制度，明確各級人員的安全責任。將施工安全管理各方面組織起來，形成相互協調、促進的整體，形成管理保證體系。對容易經常出現安全隱患的部位進行重點抽查物件，即對三寶四口五臨邊防護設施要求必須到位；腳手架搭拆方案，驗收使用手續嚴格把關，定期檢查，及時整改，消除隱患；施工臨時用電必須按照“三相五線”制，設定專業人員管理，每天巡視，做好用電記錄；塔吊及龍門架、人或電梯、卸料平臺驗收合格並掛牌才能使用驗收要求安全裝置靈敏、可靠、保險標牌訊號醒目，架體穩固，井架安全防護、捲揚機、吊索繩卡符合規範等。
施工現場質量管理：工程質量檢查一般採用現場生產工人自檢、互檢和交接檢相結合的方式，其依據為國家或部門辦法的工程施工驗收及驗收規範、工程施工技術操作規範、工程質量檢驗評定標準。從原料進場、各施工單位工序構配件的生產到工程竣工等全過程都必須在現場專案施工中進行質量檢驗。嚴格按照上道工序驗收不合格或未驗收，堅決不進入下道工序，對驗收不合格的分項工程，該返工的必須要求施工單位定時返工。但是工程部對施工過程中存在的質量問題現場嚴格監控，將施工中存在質量隱患消除在施工過程中。
在南方的汛期事件發生後，我們認識到血的教訓，總結別人在防颱防汛應急預案中的不足與經驗，在安徽汛期到來之前，結合各專案實際，修正防颱防汛應急預案，提前配備防颱防汛物質，主動與各服務中心配合現場指導防颱防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區安全度汛，體現出公司部門的指導與服務能力。
在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施裝置防寒、防凍應急預案並組織實施，保證寒冷冬季裝置設施正常運轉;主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業工程服務規範化管理程序，工程與裝修員工採取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每週最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作(異地專案每月不低於兩次)，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，裝置是否執行正常，上週安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規範，裝置執行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執行總經理室的決議，完成總經理室交辦的一切事務，服務於安徽外灘所有客服中心，本著團隊協作及企業良性發展基礎上，展開全面的服務與指導工作。年上半年主要完成工作具體如下：
(一)皖投家園專案
上半年協助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電錶的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統、消防控制系統、給排水系統及其它實施裝置的維護等;
(二)望湖城“桂香居”專案
根據望湖城專案的交房時的進度，工程部全力協助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區進行全面監管，從給排水、變配電、暖通、消防、監控安防等系統入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規程等系統檔案，實質性地處理好業主對房屋質量投訴，做好存在質量瑕疵的裝置設施整改跟進、裝修巡查管理及裝置設施定期巡檢維護工作，保障裝置執行正常，延長裝置的使用壽命，維護全體業主的.安全與經濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經歷，總結交房過程中的經驗與教訓，細緻分析用心學習，為後期交房、驗房、裝修管理、裝置維護等工作提供經驗，更好的為業主提供服務。
望湖城各苑區採用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發事件應急預案，下基層進行反覆培訓演練並實地檢查各苑區電梯巡檢狀態，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規章制度，保障電梯執行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業收支平衡。
(三)皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城專案是安徽外灘管理的第一個異地專案，在公司總經理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協助行政人事部先後從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城專案參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及後期交房工作，把住房屋、裝置、設施質量關，為後期物業常態化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技資訊通道，隨時關注專案執行情況，多次親臨現場進行督導與服務、多次為專案進行物業服務專業知識進行培訓，不斷提升當地員工整體素質，為全椒分公司的未來發展引入正規之路。
(四)天下錦城與姚公新苑專案
天下錦城專案剛剛開工建設，為吸取望湖城“桂香居”專案工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城專案設計規劃討論，站在業主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養置業公司辦公場所裝置設施，提供滿意物業工程服務，為置業公司領導辦公提供舒適環境。
姚公新苑屬於回遷樓，為了順利開發承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為年上半年物業公司的首要任務之一，在置業公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各專案的支援與配合下，公司工程部多方協調從各專案抽調多名工程技術人員赴姚公新苑專案參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、裝置、設施質量關，為後期物業常態化管理奠定基礎。
二、下半年工作計劃
根據公司發展戰略，望湖城專案即將實行區域化管理，公司工程部將嚴格執行公司總經理室提出的區域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才，為公司發展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業良性發展。望湖城“桂香居”原置業公司專案部善後服務即將結束，為確保後期物業服務工作的順利開展，減小業主對房屋質量的投訴，按照置業公司領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束後，小組成員後期納入物業公司工程部突擊維修小組，服務與安徽外灘物業各管理轄區，做好裝置設施集中保養、工程類突發事件、工程遺留問題的整改工作。
下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據公司總經理室的發展思路，對已經初步走向正軌的園區，進行規範化常態管理，逐步實現物業管理規範化。
置業公司發展迅速，樓盤日益增多，異地專案進一步拓展，物業公司隨之擁有新的機遇，管理的專案逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業街的前期跟進，做好專案成接查驗與交付工作，做好湖東景園專案及水岸星城的前期工程介入跟進工作。
酒店工程部工作總結工程部在酒店的正確領導下，兄弟部門的配合下，按年初制定的計劃，團結拼搏，埋頭苦幹，低調幹事，開拓創新，提高人員素質，提高管理和技術水平，做好酒店的有效服務保障和節能降耗工作。具體表現在：
一、合理安排人員，做好日常維修保養。
酒店裝置設施已經執行6年，很多裝置設施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，裝置設施的維修任務越來越重。在人員沒有增加的情況下，通過加強內部管理，充分發揮部門領班主管的作用，發揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質、保量完成了酒店領導下達的任務和每日的維修任務及保養工作。
1、完成各部門日常電話報修6000項左右（日常報修記錄統計）。
2、按照年度保養計劃，每月定人、定時完成酒店設施裝置的計劃檢修保養工作，並由部門每月組織領班、主管進行復查保養到位情況，發現問題及時提出整改，確保酒店設施裝置正常執行，延長裝置使用壽命。
3、針對酒店一些裝置老化故障頻發，影響服務品質，對部分裝置進行了更換。今年對客房衛生間門鎖、七樓客房門鎖進行了全面更換，把原先燈管式消防疏散指示燈改換成LED型，即省電又減少維修量，且保證隨時消防檢查都能合格。
二、加強區域性裝修改造，提升酒店硬體品質。
1、年初完成對三樓精品客房、七樓洽談室、二樓精品包廂的改造，極大提升了酒店的硬體設施水平和檔次。
2、加強泥木漆的維護力度，今年上半年對酒店所有天花頂翻新一輪，部分傢俱、門進行油漆翻新，對餐飲包廂、客房過道及部分房間的牆紙進行了全面的更換修補，今年餐飲、客房牆紙更換面積達到4500平方。
3、對部分割槽域進行合理改造，完善酒店現有功能。如：把221包廂改造成洗碗間、廚房外增建西廚操作間，極大方便了服務人員的操作程式。
三、摸索裝置經濟執行規律，深挖節能降耗潛力。
1、加強對空調的管理檢查維修力度，今年夏季委託專業公司對酒店90萬大卡空調大機組進行了修復，保證了空調機組可以間歇性開停，並加大了對空調回風網的清洗力度，提高空調執行效果，同時部門還根據氣溫、客情、靈活控制空調的開與關的時間，把空調溫度設定在夏季26度以上，冬季在20度以下。
2、對功率較大的機電裝置，加強巡查保養，確保電機、水泵處於良好的執行狀態，杜絕跑、冒、滴、漏的現象。
3、對空調要求高的一些營業區域（二樓會所、39系列客房等），單獨配置了分體式空調，可以靈活的滿足客人的需求，而不受到中央空調開啟時間的限制。
4、在各營業區域，不影響燈光照明亮度的前提下通過節能燈改造，減小燈光耗電量達到節能目的，如會議中心走廊壁燈、吊燈及小會議室的吊燈等，光走廊內的三個吊燈按一天開5個小時一個月可以省電1260度，節能效果明顯。
5、加強酒店能源管理，在不影響服務質量的前提下，嚴格控制能源浪費，全年萬元能耗比控制在7.5%左右。
四、尋找不足之處，提高管理水平。
1、在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業、盡職盡責、發揚團隊精神；培養員工工作主動性，設法解決問題；不推諉、不等待、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務絕不外包，主動圓滿地完成各項任務。對部門新員工採取傳、幫、帶的培訓方法，部門定期組織學習酒店的規章制度和崗位責任制。部門管理髮揚民主，充分讓每位員工對部門工作提出意見和建議，對工作中存在的技術難題，共同進行探討和解析。
2、雖然在20xx年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導佈置的各項任務，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現為：
1）員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少；
2）技術水平參差不齊、個別員工技術教差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強；
3）工作主動性不夠、工作效率降低、節約意識較淡薄；
4）對酒店一些大裝置維護不夠重視，導致大件裝置故障較多；
5）酒店熱水系統時常出現壓力偏小、忽冷忽熱現象，至今也沒有完全解決。
五、全年營業額增加，能耗對比如下：
專案
酒店能耗
計劃用量
實際用量
與計劃相比
電（度）
1285000
1313605
28605（+2.23%）
冷水（噸）
38685
33654
—5031（—13%）
熱水（噸）
11750
1xx99
—651（—5.54%）
燃氣（方）
226000
229763
3763（+1.675）
柴油（噸）
20
19.8
0.29（—1%）
當我拿起筆寫這篇總結的時候已經是公元XX年的1月15號了，回過頭來看走過的XX年在公司的工作是感慨萬千一言難盡，既有成績也有不足，收穫很多付出很多，有過辛酸有過喜悅，有過無柰和無助，有過困惑與迷茫，很感謝領導的關心和公司的培養以及同事的幫助。
5月份到公司報到後，安排在工程部工作，主要負責對公司各專案部資產管理和處理部門零雜事務，我知道這是公司給我的初步考驗我深知成功的關鍵就是從一點一滴的小事做起，所以日常工作中認真的對待每一件小事，但凡能交給我工作事無大小悉心盡善認真對待，還記得部門交給我第一項工作是5月14去團結水庫測量繪製竣工圖，由於現場施工的時候不在現場對現場的不熟悉，所以遇見很多困難，只能通過和現場施工員多瞭解，自己也只有花更多的時間去測量和分析比較原施工圖，經過幾天的時間才完成了這項任務，這項工作的完成也成為後來很多類似工作的例證，只要肯努力肯學習是沒有完成不了的工作，後來又有多項竣工圖資料如滻灞1期，西高新5標、18標，世園張拉膜、崗亭，國電等多個專案的圖紙稽核修改及出圖工作很好的完成都得歸於第一次的磨練。
公司固定資產的管理工作移交到我手中後，經過檢查發現了很多存在的問題就一些規範化的管理也多次在報紙中公告，幾乎每一期報紙都有工程出臺下發的檔案通知，這一年內對每個專案部平均檢查了3次，這也是今年工作我個人認為很不盡如意的地方，一是由於時間原因交通條件，二來是時機不確定，如渭河興盛園工作固定資產較少所以重視不夠，這也是明年工作中必須要加強的地方了。
進入6月份後開始對楊陵樹木園專案進行結算，配合完成了圖紙的提量工作，由於楊凌樹木園專案的特殊性，變更很多簽證很多現場改動更多，尤其是綠化部分200多種苗木花卉更是無從下手，所以這個任務是最棘手的工作之一，經過去現場的測量及對施工圖的認真分析花費了大量時間和心血，與同事的共同努力最終也取得了比較理想的結果。
剛剛放下楊凌樹木園的結算工作，這時候公司又接到了渭河36個標段的設計工作，36個標段施工圖土方量計算這項枯燥繁重的工作在這時交與我負責，這也是今年中第一項完整負責的重大工作，期間公司幾乎全員出動加班加點的進行此項工作，這段時間更是考驗一個團隊團結合作精神的時候，經過合理的分工和全公司的配合，這期間要不停的指導大家學習演算法原理，普及cad軟體操作知識，檢查核對計算過程，推算提供原始基礎資料，最後還要彙總近十萬項數字資料等等……歷時兩個多星期完成下來，當將最終的彙總結果交給公司時那種成功的喜悅是這一年最難忘懷的，近半月沒有休假的加班辛苦沒有白費，7月的難耐的酷暑沒有白熬，事實證明辛勤的付出是一定會有回報的，這也是此項工作給我體會最深的一點！
剛完成了具有重大意義的土方計算工作後還沒有完全休整過來，隨著XX年世園會專案的全面開展工作重心又一下轉移到了世園專案上，這時候擺在面前的就是近百餘種材料的採購量及加工規格等問題，石材、防腐木、鋼材、綠化苗木、花卉等百種以上的複雜工序工藝規格等，這項工作的統計核對工作又落到了工程部，一方面要為材料部採購工作提供依據提供準確量，一方面還要對圖紙仔細分析稽核專案部上報量控制材料成本，檢查投標時清單量，很感謝公司的信任能將如此重要的工作交與我完成，我也很慶幸能夠參與到世界園藝專案的建設中去。200多張圖紙，300多頁的清單也不知道翻了多少遍，幾十頁的計算資料稿紙也不知道算了多少回，最終的彙總表也不知道已經修改了多少次……一次的檢查複核發現問題重新分析計算一次的修正補充細化，只為能給材料部提供的最準確數量依據，為公司減少每一分不必要的損失浪費。這項工作也為後期的考核工作提供積累的第一手的原始資料資料，也為日後的考核工作打了堅實的基礎，伴隨著後期考核工作的完成。
是辛苦的一年也是難忘的一年，8月後公司全面轉入的投標的高潮階段，協助經營部做資審檔案投標檔案等等，隨著投標的全面進行後公司也發現了標書施工組織設計中的很多問題，所以又一項新的任務明確的分到了我手中，對投標檔案的技術內容的審閱，對清單圖紙的檢查複核，對投標檔案疑問的提出整理多項工作需要人來完成，尢其是在標書製作人員專業技術力量欠缺不成熟的情況下更需要來指導來檢查，西高新、渭河、機場、航天等多項重要的投標技術內容的指導檢查等工作又再一次壓在身上，當做標書的同事都下班回家的時候我依然在燈下翻著圖紙清單，當大家都在週末休息的時候我依舊在寫著題綱檢查修改著大家的標書初稿，因為我知道只有我充分理解正確把握了招標檔案內容及圖紙清單專案才能指導大家去有目的性的做好標書，所以我應該比別人付出的更多，我也知道我付出後一定會比大家得到的更多，事實也證明了我的付出沒有白費，這階段我所做的準備工作是行之有效的。
有過成績，也有過過錯，這個過錯也是我自參加工作4年來最大的一次工作失誤了，在9月份的渭河投標中我做人授權人卻因為發燒遲到，造成了我所代表的投標單位投標被拒廢標，我後悔莫及也悔痛萬分，謝謝公司能給我改正錯誤的機會，使我盡最大努力工作來彌補這個過錯。我也從這件事中認真總結分析自我，引以為鑑，只有更細緻更認真更嚴格的責任心來要求自已減少工作中的失誤，改正人格上的缺點。
隨著年末的臨近，各專案部的多項考核及票據稽核領導又安排轉交到我手中負責，當辦公室李主任抱著一摞票據交到我手裡時真的很讓我頭痛，每一頁票據都得經過複核重新計算，既要核對票內容又要細緻檢查計算中的錯誤，這是一項考驗細心與耐性的工作，也是一項容不得任何馬虎大意的工作，所以給我的壓力很大，幾經加班甚至元旦都放棄休假來完成此項工作，經過發現後的問題返回去後還要詳細詢問具體原因，得出合理結論……經過一系列的反饋後也起到了作用，從各專案部逐漸減少票據的錯誤中能表現出這一系列的工作沒有白費起到了有效的控制預防作用。
隨後又對今年最大的一個專案世園3標專案部的成本進行了考核，包括：人、機、材、價等方面考核，去現場測量驗收，掌握第一手資料資料，現在各項考核已基本完成，這項工作的完成中是我這一年當中收穫最大的。經過領導的指導前期較細緻的準備工作做得比較充分所以為後面考核工作打下了好的基礎，在實地測量過程中心中有數所以測量方法也明確，作業內容也清楚，安排也合理原計劃7天的測量時間只用了5天就完成，當我拿著近萬組的第一手資料資料回到公司的時候真有一種滿載而歸的感覺。而從這次實地測量中通過和專案部朱經理的溝通、和各部位施工員的交流及和工隊的分析中確實學到了很多超出理論外的知識，這是非常寶貴的收穫。通過這次比較細緻的測量後掌握了比較真實完善的資料資料，這也是今年世園專案考核的基本依據，也可能是以後決算過程中最重要的第一手資料資料。
XX年很快過去，回顧這7個月的工作生活，真的收穫很多，謝謝領導的關心和培養，更要感謝的在這一年中公司給我很多學習的機會，尤其是每一次去工地檢查工作的都有很大收穫，不管從專業技術知識，還是管理方法甚至為人處事邏輯思維等多方面都很多值得學習領悟的寶貴財富，這一年也是我工作生活中自我感覺成長最快的一年。
對公司園林來說將是一個很有劃時代意義的一年，3號召開的例會上公司在新的一年將進行重大改革，調整管理模式，實行新的專案管理機制，公司將會以一個全新的姿態進入新的一年。歷史證明第一次改革必然推動社會的進步，我也相信公司的改革方案也是非常切合實際非常有緊隨當下形勢的，全新的管理運營模式將會推動公司更好的發展，當然也帶我們更多的壓力也對我們進出更高的要求，有壓力才會有進步有挑戰才會有進取才會有提高，所以我很期待這新的改革也深信改革後的公司將會走的更高更遠。專案管理考核做為一項課題性研究將是我們明年工作中的重要一環節，考核內容、考核機制、考核方法、考核結論等等一系列的問題現在已經擺在我的面前，如何將這一課題性的難題解決好將是我們明年工作的重心環節。
今天關於《XX年改革發展討論題》現在已拿到我手中，看到本次的討論題後首先感覺此次討論的問題都是非常切合實際關乎每個人利益的題目，很有討論的必要，如員工隊伍素質能力，專案管理人、材、機使用、如何控制三大要素，成本控制節約材料等都是很值得思考的方面
工程部在總經理室正確領導和部門同事的共同努力下，全年共完成工程量萬，其中包括七個總公司合同專案，四個外接工程以及十四個工單專案。現正在落實五洲大道的移交工作，國藥廠房綠化工程也在全面建設推進。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，工程部就20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結：
一、注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術資料。
建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用。在工程建設的具體實施過程中，部門嚴格遵守合同，對分包商及供貨商在合同中規定質量責任，劃分界限，相關的批准制度都有較好的貫徹執行。
二、保持與設計的溝通，做好專案前期準備工作。
根據施工現場的實際情況，與設計及時溝通，對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促回覆，儘量避免耽誤工期。
三、工程管理。
工程管理工作是部門工作的核心和重點，經過部門同事一年的勤奮工作，我們完成了專案的前期手續以及質量、技術管理工作、施工過程中的現場管理及竣工驗收，專案備案。部門嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從工期、質量、成本三個方面入手，加強合同的管理與資訊的管理，努力協調與設計、監理的關係，並加強對分包單位的管理措施。
1、抓好安全與文明現場管理工作。
安全文明是施工專案中不可忽略的一項工作，部門根據工程安全文明專案管理目標，督促分包單位和清包隊伍在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作：
（1）為了提升工地形象和安全文明施工，要求分包單位科學安排、合理調配使用施工場地。
（2）今年的工程專案都配置了監理，工程開展過程中配合監理做好安全控制工作，目的是保證專案施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
（3）督促施工單位和清包隊伍按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地範圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，場容和環境衛生均符合要求。
2、定目標，建章建制，抓好分包單位的施工管理工作。
今年，部分外接的工程專案我們採用了發包的形式。目前，總體來說，發包專案的進度和質量比較理想，但也存在很多問題。我們總結了如下幾點原因：
（1）個別控制節點工期制定計劃或調整計劃考慮欠周，對計劃執行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。
（2）分包單位現場管理不到位，苗木質量達不到設計要求，計劃得不到完全落實。
四、做好工程質量技術管理工作。
嚴格按圖紙、合同及規範進行施工，“百年大計，質量第一”，認識到工程質量的監控是我們工作的“生命”，為使工程質量實現預期目標，必須把好工程質量的事前預控、事中監控、事後控制，其具體做法是：嚴格原材料進場關，每次苗木採購前部門人員必須參與現場選苗。所有進場的植物及相關材料都要履行報驗手續，必須出具檢疫證書、產品合格證及複試合格報告，只有合格的產品、材料方能進場使用。
強化過程的質量監控，確保工程質量優良。專案施工中，要求管理人員實行全過程監督。及時發現和糾正施工存在的質量問題，並督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質量問題消滅在萌芽之時。現場管理人員必須深入工地現場瞭解現場情況，積極進行正常性的巡查工作，協調解決存在的問題，發現不合格者，及時指正，堅決要求整改，發現不合格的或質次的材料，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質量貨真價實。一線管理人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等禮貌待人，為企業營造一種良好的合作氛圍，確保工作優質快捷。全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”，工作中不拖泥帶水。
嚴格工程驗收制度，確保工程質量目標的如期實現。隱蔽工程，工序交接要經過驗收，方能進行下道工序施工。
五、工作中存在的不足和需要改進的地方。
總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程式，使工程管理更加順暢，更加高效。明確內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。
2、施工技術日新月異，規範、規程更新頻繁，必須加強工程部人員業務素質培訓，利用業餘時間學習，加強圖紙、行業法律法規、常用規範、規程、圖集的學習工作。
3、進一步加強部門之間的協調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前後準備工作。
4、有部分分包單位管理、技術人員的業務素質較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。
六、20xx年工作初步設想。
戰略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程部要明確工作的主要思路。20xx年總公司將有多個專案完成建設，可能出現多個工地同時開工，現場管理人員不足的情況，部門需要一支強有力的工程管理隊伍和有效的工程管理模式，這也關係到公司的持續壯大的發展。建議進一步採用專案發包的管理模式，適合公司多專案的整合管理。專案發包組織結構：公司總經理直接領導下設定。工程部負責整體專案的各專業技術方案、質量控制、專案整體速度推進工作。制定里程碑目標，里程碑計劃管理通過對專案的工作分解框架，實現對專案質量、進度過程控制的管理，達到專案過程管理與目標管理的有機結合。
（一）針對以上對20xx年工作中存在的不足和發現的薄弱環節，我們對20xx年專案管理工作初步設想主要圍繞“調整、完善、規範、落實”等幾個方面來開展。
1、調整：
主要是結合今年發包管理中出現的問題，建立及調整合作專案的管理方式，修改完善相關管理制度；
2、完善：
細化每個專案管理工作，將管理制度深入到專案管理的所有階段和環節，形成一套完整的從專案立項到專案移交的專案管理流程；對發包專案嚴格控制苗木質量，必要時採取實地選購苗木等措施。
3、規範：
結合實際要求，對上述專案管理流程的各環節進行規範管理，細化和落實專案管理臺帳，做到各環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，並形成相關記錄；
4、落實：
加大檢查監督力度，加強執行力，強化獎罰的及時性和有效性，使各項規章制度落到實處。
（二）人才隊伍建設。
加強在職人員的培養力度，努力提高人才隊伍的素質。在職人員要加大自我學習力度，並組織到其他管理好的工地學習觀摩，參加有關工程管理培訓。
天長紫薇苑住宅小區於20xx年5月動工，計劃於20xx年2月交至業主，為了完成這個總目標，工程部在各級領導的帶領下，與其它部門攜手努力，前期，我們取得了不錯的成績，不論從工程的進度、質量、安全上都能滿足總目標。工程部在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，並在做好本職工作的基礎上，不斷學習鑽研，努力提高自己的業務水平，我們從以下六個方面對前期工作進行總結：
一、施工進度管理
工程部是生產進度的主責部門，工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經，每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判。而工程部對施工進度的管理職能主要體現在審定施工單位編制的施工總進度計劃和年、月、旬、周施工進度，執行情況和保證措施上。
“天長紫薇苑住宅小區”建設工期為8個月，按照施工難度將工程土建分為3個施工標段，即1＃2＃樓及商業B、商業C；3＃4＃5#6#7#9#樓，1#地下車庫；9＃10＃商業A樓及2#地下車庫；各施工標段又分為若干個流水段，三個施工標段平行施工，地下室由於施工場地原因推遲在1-7#樓基礎回土後施工。為了確保工程順利完工，我們工程部督促總包單位每週必須制定周計劃，一份完整的生產計劃不單單是一張網路圖或橫道圖，還應包括計劃編制依據，邏輯關係說明，上週完成形象部位及工作量，下週計劃達到部位及工作量，人員、材料、裝置進場計劃，計劃實施條件，計劃保證措施，急需解決的問題，計劃完成情況對比分析，如有拖期現象，還應有趕工措施，以及工程進度照片等。
二、施工生產協調與工程分包管理：
工程部在狠抓生產進度管理的同時，積極為各分部和各分包開展協調服務工作，用高昂的戰鬥激情和飽滿的工作態度去推動各項工作的順利開展，以高效優質的服務換得總包和各分包的理解和支援，從而更好地進行生產進度的動態管理。對於每一個工程來說，在收尾階段穿插的單位越多，協調工作對工程部就是一個嚴峻的考驗，對“天長紫薇苑住宅小區”專案也是一樣。承包單位較多：1標段為天長市天興建築工程有限公司承包；2標段為天長市天建建築安裝工程有限公司承包；3標段為浙江中天建築安裝工程有限公 承包；設計單位為 安徽五維建築設計諮詢有限公司；分包單位較多。各分包與分包，總包與分包之間的協調都是一項艱鉅且複雜的工作。真正將各單位的協調工作處理好，需要的不只是作為甲方代表的職權威信，還需要有一定的魄力且不能過於武斷。
作為工程部對施工生產協調，必須要又預見性，在實際生產中，各單位為了完成自己的任務，首先都是把自己的利益放在首位，而很少去考慮過其他單位的施工難度，如果事先未處理得當，接下來的施工過程中各個單位在工序交叉時，就會出現矛盾，各自為了自己的施工簡便，考慮自己的人工費，材料費等等，協調工作就難上加難拉，因此，工程部在每次例會上要求所有分包單位，包括總包單位將上週的工作作出總結，並對存在的問題都一一提出，會議上通過談論，得出結論，找出原因所在，議定解決辦法，從而避免施工中工序上的交叉矛盾，確保工程順利進行。
三、材料的認質認價：
工程部對材料的認質認價始終堅持 “在保證質量，符合驗收規範，滿足功能要求的前提下，材料投標單位必須在3家以上，低價中標”的原則。俗話說“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”工程部在處理材料認質認價上從來就不一人主張，大小事宜都是擺在桌子上談，各談其見，客觀論事。首先工程部內部彙總建議和意見，然後由工程部經理上報上級領導稽核。所有定下來的材料必須有相應的資質證明、產品合格證、檢驗報告，安全生產許可證，材料進場後，工程部嚴格要求監理督促材料廠家現場見證抽樣進行材料複檢，對不合格的材料堅決清除施工現場。
四、現場管理：
雖然總包單位的質安部是現場文施管理的主責部門，但是工程部依然全力以赴配合安保部做好現場文施管理工作。
施工安全管理：督促施工單位建立各級人員安全生產責任制度，明確各級人員的安全責任。將施工安全管理各方面組織起來，形成相互協調、促進的整體，形成管理保證體系。對容易經常出現安全隱患的部位進行重點抽查物件，即對三寶四口五臨邊防護設施要求必須到位；腳手架搭拆方案，驗收使用手續嚴格把關，定期檢查，及時整改，消除隱患；施工臨時用電必須按照“三相五線”制，設定專業人員管理，每天巡視，做好用電記錄；塔吊及龍門架、人或電梯、卸料平臺驗收合格並掛牌才能使用驗收要求安全裝置靈敏、可靠、保險標牌訊號醒目，架體穩固，井架安全防護、捲揚機、吊索繩卡符合規範等。
施工現場質量管理：工程質量檢查一般採用現場生產工人自檢、互檢和交接檢相結合的方式，其依據為國家或部門辦法的工程施工驗收及驗收規範、工程施工技術操作規範、工程質量檢驗評定標準。從原料進場、各施工單位工序構配件的生產到工程竣工等全過程都必須在現場專案施工中進行質量檢驗。嚴格按照上道工序驗收不合格或未驗收，堅決不進入下道工序，對驗收不合格的分項工程，該返工的必須要求施工單位定時返工。但是工程部對施工過程中存在的質量問題現場嚴格監控，將施工中存在質量隱患消除在施工過程中。
五、合同、付款稽核管理：
簽訂工程經濟合同時，要嚴格遵守法律、法規，本著“平等互利、協商一致，等價有償”的原則，其合同條款也必須有針對性，責任明確，詞語準確。對每月的工程進度款的稽核，我工程部堅持“實事求是，嚴格控制”的原則，對施工單位上報的工程量逐一核對，實事求是，工程量的單價和工程進度款嚴格按照合同核對，結合工程已付款，按合同比例支付。
六、內業管理工作：
作為開發商的內業管理，這是一個既繁瑣又重要的工作環節，要做好工程部的內業管理，首先，要規範工程開發、施工期間的各類圖紙、變更通知、工程合同及其他工程專案方面檔案資料的收發、保管工作，傳送的圖紙資料、通知、函等須留一份連同發文薄簽字後一起存檔；其次，對工程部的聯絡單、通知單、函、工程圖紙的發放記錄進行等級；再次，嚴格控制工程部用章稽核制度，加蓋工程印鑑的檔案、工程資料等，須經工程部經理確認後蓋章。最後，必須保證工程檔案資料不外洩。
一年來在公司領導下，孟津中央花園工程部全體員工，按照公司的統一部署和要求，緊緊圍繞著“中央花園”建設專案，以低耗、高效、安全、保質、按期為目標，全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責、勇於創新、協調配合、真抓實幹、千方百計的確保今年各項既定目標的實現，較好地完成了公司下達的各項任務。下面扼要地把工作中取得的成績向各位領導做以下彙報：
一、做好開工前的準備工作
1、現場平整及垃圾清運
2、規劃並監督實施施工用水用電線路敷設
3、臨建公共廁所一座
4、施工現場內主要道路的基礎處理、硬化
二、以“中央花園”工程專案建設為重點，充分發揮工程的管理職，使工作取得了新的實效
今年年初，工程部抓住“中央花園”一期將要陸續開工的時機，以打造過硬的員工隊伍為切入點，積極開展工作，為今年的開工專案做好準備。開工前我們按公司要求開展思想作風、紀律整頓，針對以往發生的問題，通過學習，提高認識，把“等、靠”轉變為主動為他人服務，為工程服務，從而統一了員工思想，鼓舞了士氣，為做好今年的工作奠定了基礎。
三、做好設計協調工作，使設計檔案更加合理，技改措施得當，取得良好的效益
1、2#、3#、4#樓原設計管道井門口沒有擋水坎，經與設計院協調，及時進行了調整，使功能上滿足要求，並節約了資金。
2、10#、14#樓已建裙房與待建裙房結構不銜接，工程部發現後及時與設計人員溝通，以最快時間解決了問題。
四、定期召開排程（監理）會，不定期召開工程技術專題會
1、定期召開排程（監理）會，每週一次。每次排程（監理）會上，專案領導、工程管理人員一一都對安全、質量、進度提出新要求，現場存在的問題及時解決。定期召開生產排程（監理）會，不僅能使建設、施工、監理各方保持良好的溝通，而且有利於解決共同存在的質量隱患、安全隱患，使得工程施工得以有效地事先控制，有利於控制生產進度。
2、為解決施工生產中遇到的技術問題、質量通病等問題，不定期地召開工程技術專題會，使得凸顯的技術、質量通病得以控制。
五、月末大檢查，工序驗收為專案順利驗收奠定了基礎
1、月末大檢查制度：中央花園主體施工階段、抹灰施工階段都要進行數次的聯合（建設、施工、監理）大檢查。通過檢查評比，發現並及時整改工程存在的問題，增強了施工單位的榮譽感、責任心，促進了施工人員的質量意識，更重要的是檢驗了階段性的工程質量，有利於下一步質量控制。
2、工序驗收制度：我們主要對分項工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程，必須由監理和專業
工程師驗收合格後才能進行下道工序；對驗收不合格的工序予以返工處理，限期整改，並跟蹤落實。為一次性竣工驗收奠定了良好的基礎。
六、部門之間的協調配合
1、專案部內部的配合：工程部與前期銷售之間有著密切的配合，工程部為前期銷售及時提供有關圖紙、資料等，並接受技術方面諮詢。
2、工程部積極與其它外協工種和單位密切配合，使單位工程在質量、安全等方面無任何事故發生。
七、本年度開發完成情況
本年度開工面積：73473.99。主體完工面積：46474.50。粉刷完成面積：15349.65。
八、施工現場管理及員工的奉獻精神
在施工現場，無論是從安全生產管理還是技術質量管理，專案部的同志們從領導到員工，從開工到封頂，無論寒暑和風雨，只要沒有其它業務，都戰鬥在生產第一線。在主體工程施工階段，為保證結構安全，專業技術人員每日在現場樓上樓下進行檢查。在3#、4#樓裝飾階段，工程部王工、錢工帶領監理公司起早貪黑，對影響觀感的部位加強細部管理，對影響功能的部位加以控制，取得了良好效果。
回顧這一年的工作，我們取得了一定成績，主要得益於兩點：
一是我們有一個團結的隊伍，面對諸多問題能夠做到陣腳不亂、思路清晰、決策果斷，較好地把握了工作大局；二是我們有駕馭複雜形勢的公司領導，有過硬的專業技術隊伍。
一年來在專案部全體員工的共同努力下，取得一定的成績，得到了公司領導的肯定。以上業績的取得離不開各級領導的支援和幫忙，離不開兄弟部門的配合，離不開工程部全體工程技術人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績，但距領導的要求還有一定的差距和不足，員工素質有待提高，現場管理經驗需要增強。不斷總結經驗，吸取失敗和教訓。
以上是本部門一年來的工作情況，望領導和同志們批評指正。
回顧過去的一年，所走過的路程，心中感慨萬千。因為20xx年對於我們工程來說，可算是充滿了艱辛與挑戰的一年，下頭我就把20xx年度的工作向在座的各位領導及同事們做以總結與彙報：
一、工程部的職責
如果將酒店比做一個人，我們工程部好比是一個人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和營養，無論任何一個環節出現問題，都將會給酒店帶來無法挽回的經濟損失，直接影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度，發現問題急時解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態之中，例如：今年冬天進九以來，我們接到餐飲部門的投訴，說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內溫度不夠，空調吹冷風的問題。得知這一情景後我們大家經過仔細的分析和認真研究，發現是由於鐵路鍋爐房供給的熱源溫度過低，也因為我們的換熱系統由於老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問題，將怎樣解決呢我經過反覆思考後，果斷的做出決定，把低區的換熱罐，改造為空調系統換熱，把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能，全部轉換出來，從而到達空調所需要的溫度，確保各部門營業。
二、節能降耗，向固有的裝置要效益
節水：有一段時期，我們經常發現低區供水系統不正常，時常有丟水的現象。我們經過對地溝管網進行了實地考查發現系統上出現了問題，為使這一問題能得到很好的解決，我們將原先直起供水，改造成變頻恆壓供水，並對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩供應，而每個月又可節儉用水1500噸。
節電：酒店在裝修期間為了提高視覺效果併為客人營造舒適的就餐環境，我們增加了排風裝置，同時使用了很多的高功率的光源，可是開業後每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情景下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢經大家集思廣益，最終決定將91間客房的地燈，檯燈由原先40瓦蘑菇泡改成11瓦節能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節儉8.8千瓦，據此我們又把一至三層的格柵燈由原先的50瓦降至35瓦可節電2.2千瓦，而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節電，3.88千瓦，經過採取這些措施，使耗電量比開業初期降低了百分之0.13。
降耗：由於客房的小冰箱以全部超過保修期，而每次製冷裝置維修都是由廠家更換，全套的製冷裝置，成本是160元，那麼90多臺冰箱要這樣下去，是必造成很大的費用，我們的助理工程師諸英春師傅，經過在網上查閱很多的技術資料以冰箱經過反覆試驗，最終找出問題的關鍵所在，只要更換製冷片即可解決問題，其成本只需要26.5元，一項，就可節儉1萬多元。可是廚房的冰箱又給我們帶來了新的問題，由於蒸發器洩漏，無法修補。如果所以而報廢十分可惜，重新購買則需要幾千元，為降低成本，節儉資金，我們經過認真仔細的研究決定，用紫鋼管制做蒸發器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了製冷量，類似這種情景的冰箱我們修復了三臺，為酒店節儉資金一萬兩千餘元。
三、發揚團隊精神、展示多技能本領
1、在次客房裝修過程中，原計劃只是進行刮大白和換桌布可是在實施過程中，卻發現很多樓層的棚項都有開裂和起層的現象，異常是8層、9層的棚面已經脫落下來，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時間的養生期，並且是既費人才又費物力。在這種情景下，我們立刻向領導請示，並說明如果由我們自我有石膏板吊棚，不但能夠省時，還能夠在人力上節儉一大筆資金，領導經過了認真的研究，最終採納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負責必須將室內所有的傢俱全部保護起來，並且把所有的電器設施全部拆除，等裝修結束後，再將其全部重新恢復。當時在我們電工少，工期又緊的情景下，我們在工作中不怕苦，不怕累，敢闖、敢幹而得名的小老虎領班王鐵巖，帶領兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點，按時完成了工作任務。
2、為了維護我們酒店的勞動紀律，加強院內的保安措施，領導決定由我們工程部負責在後院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務後，大家群策群力，各自發揮了自我的特長，只用了六、七天時間，就將保安辦公室成功的砌築起來了，並得到了領導的讚賞。
3、在十月份的消防檢查中，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標準，需要進行改造。這了不影響正常營業，必須利用晚市後的時間開始做業。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線，我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的情景下，連續工作了3個通宵，將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地經過了消防部門的檢查驗證。
四、20xx年中工作的不足之處
20xx年的工作已經告一段落，有成績也有不足因為我的性情比較耿直，有時難免還有此急躁，所說出來的話就會容易傷人，這勢必會給工作帶來不必要的麻煩。在今後的工作中，我將調整好自我的心態，努力掌握電器方面的知識，在工作和學習中不斷地善自我，進一步提高工程部的服務標準和員工的技能，為在20xx年更好的為各部門服務，打下了良好的基礎。
五、20xx年工作計劃
我們已擬定了在20xx年將要計劃實施的幾個專項工程：
1、為保證全酒店的空調，能在夏季正常使用，我們要對空調機組進行全面地大修。
2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來的經濟損失，我們準備製做一個儲備水箱。
3、按市局的要求，也為了確保客人的經濟財產不受損失，我們要為客戶的每個樓層都要安裝上監控系統。
4、各部門所使用的電量免遭非議，我們準備為各部門分增設電錶，以便於監控。
5、客房裝修期間所有房的外牆均已損壞，我們決定為0a房的外牆全部重新貼上瓷磚，即保證了形象、美觀，又能預防雨水從視窗侵入。
以上的幾項工作計劃不是很全面，還需要在實施中逐步的進行完善。最終我要對工程部的全體同事們說：“你們辛苦了！我十分感激你們！因為是你們的支援給了我自信與勇氣！是你們的付出成就了我們的期望和夢想，我要讚美你們吃苦耐勞的精神。”在新的一年裡我們必須會再創佳績。
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