5月份忙碌的工作已經過去，現根據部門5月份的工作情況將部門工作作如下總結。 首先在經營收入方面：
5月份共完成營收 元,其中客房完成營收 元，佔計劃的 %，平均出租率 %，平均房價 元;另外，餐飲完成營收收入 元，佔計劃的 %;5月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現在宴會包桌收入的提高方面，佔據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入彙總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所佔的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面：營銷部在5月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了飯店品牌，同時也獲得了客戶的認同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃並結合飯店指導思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作，加強了政務類客源的回訪並形成了有效的意見;同時，本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間飯店客源的穩定;另外，本月完成了對許昌地區客戶的走訪，通過此宣傳了飯店產品，開拓了部分新客戶;同時，本月結合飯店評星要求，對飯店各區域所有宣傳品進行了重新設計，使飯店公共標識符合評星標準要求;另外，本月部門開展了團隊建設月活動，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力;公關營銷方面：5月份主要是策劃了母親節活動;制定出了簡訊營銷流程和標準，使簡訊營銷模式成為日常營銷的一種;同時，部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況，對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計，現已完成宣傳手冊的統一製作，將於下月投入使用;另外，本月將飯店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進一步消費。
5月份的工作已經過去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結合市場情況和20xx年度全年營銷計劃，現將20xx年6月份的工作從以下幾個方面開展：
1.部門工作方面：
本月部門的主題活動確定為優質服務月，將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作，通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平，並在活動中評選出服務標兵;另外，本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解，通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性。
2.市場銷售方面：
本月將飯店的客源結構所佔比例調整為以散客為主，會議為輔，團隊為補;從去年資料分析結合今年飯店客源走勢來看，在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時，為確保飯店營收不出現大幅下降，適當提高會議客源的比重，來提高並穩定此月客房營收和餐飲營收; 會議市場，加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，蒐集行業資訊，把握各種會議資訊，把握該季節會議，確保飯店收入的穩步提高;團隊市場方面，銷售經理積極瞭解市場動態，與各主要旅行社達成合作意項，關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策，與韓國團社積極達成進一步合作的協議，確保該客源的穩定性，同時也積極的去開發新的團隊客源;散客市場方面，擴大市場開發範圍，將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發和維護，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實意見並及時反饋與飯店;進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;同時，本月仍將繼續加強對外地市場客戶的走訪，重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區進行開發和回訪。
3.營銷活動方面:
本月主要對今年中秋節月餅市場進行考察，確定今年飯店銷售方式;以上是對營銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃。
4.市場競爭對手報告
5月份周邊主要飯店客房情況統計：
1)*飯店 62% 本月主要是以會議為主，同時也接待了部分醫療器械會議，會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;
2)*賓館 71% 本月主要是以中石油會議為主;本月團隊價格定的較高，未接旅遊團隊;
3)&大酒店 59% 散客出租率不高，因現有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降，主要接待內部電力會議和客人;
4)&飯店 78% 本月主要承接了市政府安排的醫療器械會議，房間均按門市價銷售;
5) 89% 此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;綜合以上各酒店並結合5月份整體情況，此月份整體市場客源走勢受醫療器械會議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢;團隊市場方面，團隊客源較四月份大幅下降，各酒店對於價格的競爭也較激烈;進入6月份以後，整體酒店市場進入到全年中僅次於春節之後的淡季，內賓 團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據情況不同，主要是產品釋出會和訂貨會為主。
朝夕的輪迴，季節的變換，讓我總是在忙碌與不覺中將一個月度過。感嘆時間的流逝之快，感嘆自己有時的碌碌無為，總是要在總結之時才能看到這一切，留下些許遺憾，留下些許不完滿!
下面我將九月份的工作做如下彙報，不足不妥之處，望領導、同事給予批評指正!
一、 九月任務完成進度：
九月VIP接待中心共計完成356間，房款收入41080元，接待會議3場次，收入為1300元，(雙倍計入為2600元)，VIP接待中心九月共計完成42380元(雙倍計入43680元)，完成率為69%。
二、 主要完成工作：
1、 九月初是穆斯林的開齋節，又恰逢教師節，在節日前向客戶首先送上了節日的問候及祝福。並在節日期間協助其他部門進行正常的工作。
2、 對長期支援飯店的優良客戶及老客戶，飯店上級領導在在雙節期間(開齋節、教師節)開展的針對VIP貴賓客戶及單位協議客戶的房間優惠活動，在房間的入住上進行免費，得到了客戶的好評，對客戶進行回訪工作，客戶對此次優惠活動的開展表示感謝，並表示以後仍會繼續合作，支援飯店的發展。
3、 向客戶送去中秋節問候，並同時告知客戶在中秋節飯店推出的“中秋佳節、真情回饋 住3晚送1晚”超值特惠活動。
4、 做好政治思想工作，每週進行的培訓讓我將過去學到的知識再次鞏固，加強自身的綜合能力。學習《VIP管理辦法》，與劉延婷合理安排， 相互補充做好了接待中心的客戶接待工作。
5、 利用下午時間對VIP客戶預定的房間進行查房工作，避免衛生、設施裝置問題給客戶帶來使用上的不便。
6、 參加了旅遊局組織的“中國旅遊飯店業協會送教上門大講堂”聽取專家的經驗，從中學到了一些不同的服務知識;參加城東區工會會議，瞭解工會的一些相關知識。
7、 一直提到的“星級複查”即將到來，完善前期工作中的欠缺，補充完整大堂副理日誌。
三、 工作中存在問題：
由於飯店VIP服務工作中存在的問題和不足之處逐漸顯露，造成相關客戶流失，給飯店長遠的VIP營銷、服務計劃都產生了負面的影響，VIP客戶入住率出現了很大的下滑現象。
1、 在客戶的回訪上還缺乏應有的耐心和韌性，沒有完全利用自身客戶服務的優勢，沒有做好記錄，未能將不足之處及時總結並且加以改正，也未將客戶的資訊進行第一時間的掌握。
2、 在客戶的接待服務中缺乏主動性和靈活性，還是沒有嚴格按照高標準、高質量的要求去做，造成了對客服務的滯後，未能體現出飯店前期為客戶提出的尊榮象徵。
3、 資料、檔案等雖然都進行了分類與歸類，但還是做的不夠詳細，資料的統計還是存在一定的欠缺，不夠完善。
4、 規範化服務不到位，禮貌用語的規範使用，禮儀禮節的注重存在欠缺。
四、 下月工作計劃：
根據飯店制定的新的經營指標和任務，為使飯店進一步發展，擴大市場，增加經濟效益，特制定工作計劃：
1、 由於季節的變換，旅遊飯店業進入了淡季，入住率會有一定的下降，這樣我們就要加緊對客回訪工作，彌補前期工作之中的欠缺，將工作做到更細緻，將我們的特色服務做的更深入人心。不僅每日對住店客人進行相關的回訪工作，並且在對部分客戶進行電話回訪及專訪，加大力度維護現有客戶群體。
2、 貴賓專職接待員在飯店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況及時與客戶溝通，使貴賓客戶入住率有所提高，不僅要努力爭取更多的客戶，還要將服務做的更加盡善盡美。
3、 繼續加強自身服務知識的培訓，提高綜合素質，提高服務質量，增強服務意識，增加客源，減少流動性，減少客戶投訴，用實際行動向賓客提供最優質的服務。
4、 在對VIP貴賓客戶客房的檢查上加大力度，做到每日定時檢查，不僅是檢查客房的衛生質量、還針對客房內物品的維護保養及暖氣進行專項檢查。
5、 重視潛在的銷售平臺的開發，根據現在的市場行情，當前的市場形式，主動的去拓展新的貴賓客戶，使入住率日益提高，增加飯店的經營收入。提高銷售技巧，努力推銷飯店內的滯銷房。
6、 重新整理客戶資料，對每位入住的客戶重新建立檔案，詳細記錄客戶每次入住資訊及客人意見，詳細記錄住店客戶的生活習慣及對客房房型的要求，在客人預訂房間後提前做好針對性的接待準備並及時做好工作調整工作。
7、 做好星級複查前的相應工作，迎接星級複查的順利通過。
以客人滿意為中心，以客人的需求為出發點，以提高服務質量為基本目標，針對服務質量的重要性、關鍵性、客人需求的敏感性等服務質量的薄弱環節，以飽滿的熱情、嫻熟的技能、耐心周到的服務迎接每一位貴賓客戶。
6月在南方來說是炎熱無比的，但我來說卻是考驗我的最好日子，6月3號我和夏總、黃書記一起到了湖南省郴州市的宜章縣，吃過午飯後我和黃書記來到了宜章縣的梅田鎮，也就是第J2監理辦的住地。就這樣開始了我們的工作，牛書記首先了解監理辦內部情況、監理人員的個人情況、找個人談話、開監理辦會議、和大家聚餐等一系列的工作。在監理辦的會議上，牛書記真誠而又具有感染力的講話贏得了在場監理人員的熱烈掌聲，這次會議讓所有的監理人員充滿了信心，看到了希望。隨後是端午節的聚餐，聚餐的氣氛非常融洽，之後瞭解到，這是他們5個多月來最開心的一次聚餐。經過夏總、牛書記和這面的總監交談，本想離開的總監留下了，這為以後工作順利的開展奠定了基礎。
之後的日子，牛書記下各個駐地看望現場的監理人員，和現場的監理人員一起包餃子、聊天，把自己寫的詩送給大家，鼓勵監理人員要努力工作。
工程概況
本專案全長48.451公里，起止里程：AK1+622.992-K48+026.988，概算總投資為1852365603.00元人民幣，我公司(宜鳳高速公路第J2監理辦)負責S2合同段的施工監理工作，監理工程範圍為K21+000～K48+026.988段路基、橋涵、路面及附屬設施，全長27.027公里。監理服務期為30個月，服務費總額8535200.00元人民幣。
監理公司：雲南省公路工程監理諮詢公司 監理工程師：楊小明
施工單位：深圳華泰企業公司 專案經理：何一才。
本合同段劃分S2-1、S2-2、S2-3三個路基橋涵工區及一個路面工區。
S2-1工區起止樁號：K21+000-K29+800，長度：8.8km。
S2-2工區起止樁號：K29+800-K38+600，長度：8.8km。
S2-3工區起止樁號：K38+600-K48+027，長度：9.427km。
工地情況
6月24日業主對監理辦進行了檢查，提出的主要問題是人員及車輛。現已基本解決。
6月28日質檢站進行了檢查，S2-1全線停工整改，S2-2大沖大橋停工。現已基本整改完畢。
7月8日下午 在S2-3召開了6月份的工地例會。
6月份S2-1工區目標產值351.1萬元，實際完成302873.06元，佔計劃目標的8.63%，未完成3208127元。
6月份S2-2工區目標產值301.31萬元，實際完成1327820.64元，佔計劃目標的44.07%，未完成1685279元。
6月份S2-3工區目標產值412.8萬元，實際完成910040.8元，佔計劃目標的22.05%，未完成3217959元。
在會上業主公佈了7月15日至8月30日的施工進度目標計劃產值：
S2-1工區 1100萬元
S2-2工區 1850萬元
S2-3工區 1300萬元
監理費用計量情況
具瞭解自開工以來監理費用共計量5次，分別是20xx年10月、20xx年11月、20xx年12月、20xx年1月、20xx年4月、20xx年5月。前三期是按合同要求根據施工單位完成工程造價的百分比計量的，後兩期是向業主借款(因為現場的工程進度較慢，每次計量的費用很少不夠監理辦的開銷，和業主協商每個月支付監理費15萬元，但走的是借款手續)。6月份沒有支付監理費，是因為業主在6月份檢查中提出，監理辦沒有按合同履約。支付臺帳後附表。
監理辦內部情況
1、廚房條件：這種廚房條件真的沒見過，整個廚房的面積有30m2，中間用木板隔開，裡面是做菜的，外面是兩張吃飯的桌子。地面髒兮兮的，裝菜的盤子、碗放在地上，偶爾鄰居家的小狗狗，老鼠還來光顧。吃飯桌子的邊上放著兩個電飯鍋，表面是黑色的，看起來很長時間沒擦過了。走進木板的後面，是做菜的地方，到處是剩下的菜葉，油膩的痕跡。整個廚房就沒有一件象樣的餐具。我們公司接手後，購置了一個消毒櫃、一套煤氣灶、部分碗快。但是廚房的就餐條件還有待於改善。
2、辦公裝置：接手後辦公裝置幾乎沒有好用的，三臺在用的印表機換硒鼓、影印機去維修。監理辦只有一臺臺式電腦是屬於監理辦所有，試驗室、計量用的電腦都是個人的。
3、電費高：6月份產生電費1513元，監理辦現有6臺空調，十幾個電風扇再加上辦公電器，試驗室、廚房電器在7月份電費還會增多。
4、個人素質差：有些人在私營企業幹慣了，養成了散漫的生活習慣，不懂節約、不講衛生、不遵守作息時間等等個人問題。
5、發票難：由於監理辦設在一個小鎮子上，買東西總是沒有發票，而卻物價很高。
6、柴油：這裡的柴油緊缺，那些正規的加油站很少有油，私人的加油站到是有油，但價格要比正常的油價高。
7、租車：業主多次提出我監理辦人員、車輛不滿足合同要求，並多次下文通報。經公司領導同意，在本地租了一輛皮卡車，稅前5000元/月。
自己的工作
沒有幹過財務的我，對財務一點不懂，最基本的做帳、報帳的程式我都不知道，幹起來很吃力，這個月又要發工資，做補助，還不知道自己能不能弄明白。我現在任S2-1工區的現場試驗員，最近由於剛剛過來，工作很多，現場還沒去過，但是資料到是簽了很多我的名字，有的時候自己也很擔心出什麼問題。
由於自己沒有什麼工作經驗並且能力有限，如果要使這的局面有所好轉、走入正軌，還需要一段過渡的時間，並且工作要以總監為主。由於這幾天天氣很熱，我用伙食結餘下的錢買了點防暑的藥品，在網上找了點防暑小知識打印出來，給每個駐地組送了下去。在空閒時間和他們打球聊天，我只想和他們能夠相處融洽，把自己分內的工作幹好。
感謝公司領導對這個專案的關心和高度的重視，這幾天公司陸續的調派了很多優秀員工來到這個專案，來充實這個集體，讓我不再感到孤立的同時也讓留下的原華路捷人員感到一種危機感。從而讓他們認識到了我們公司實力的強大，公司員工技術水平、個人素質的高度。這種危機感在促使著他們提高自己個人的素質及技術水平。
下一步工作計劃
1、將自己的後勤工作做好，為監理人員服好務。2、逐步把公司的管理制度，管理理念給監理人員傳達下去。3、積極、主動的和總監溝通，瞭解工地、工程情況，及時向公司彙報。4、抽出時間學習專業知識。
一、高度重視，積極部署
我局高度重視“質量月”活動，根據市局檔案，結合我旗實際制定了《察右中旗質量技術監督局20xx年“質量月”活動方案》，成立了由局長、副局長及各股室負責人組成的領導小組，統一安排部署“質量月”期間各項工作，確保“質量月”活動順利開展。
二、大力宣傳，營造良好氛圍
9月7日，我局在旗政府廣場舉行了“質量月”活動啟動儀式。
在啟動儀式上，旗分管旗長作了重要講話，旗人大、政協主要領導、旗直有關企業負責人蔘加了此次活動。察右中旗電視臺對此次啟動儀式進行了宣傳報道，為“質量月”活動順利進行營造了良好的社會氛圍。
1.啟動儀式現場，我局舉行了現場宣傳、諮詢、受理舉報投訴等活動，併發放質量安全手冊500餘份，“食品安全”、“特種裝置安全”宣傳資料300餘份。
2.啟動儀式結束後，我局邀請旗人大代表、政協委員和媒體記者參觀走訪了我旗重點企業，共走訪3家食品企業、3家鎳鐵生產企業、1家水泥生產企業、1家化工廠。
三、嚴格執法，確保質量安全
1.開展“中秋”月餅生產小作坊專項檢查活動。
“中秋節”來臨之際，我局組織食品執法人員，在轄區內開展了“中秋”月餅糕點專項檢查行動。此次專項檢查共出動執法人次24人次，執法車輛7臺(次)，重點對月餅加工作坊的食品生產情況進行了排查。經檢查，我旗月餅生產沒有違法使用新增劑和非法新增非食用物質的現象，但發現部分月餅加工小作坊生產條件不符合生產要求、生產場所衛生差、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對三家在室外加工生產，無任何食品安全防護措施的月餅加工作坊下發了《責令停產通知書》，要求其在限定日期內停產整改，改善生產條件，確保節日食品安全。
2.開展“迎中秋、慶國慶”計量為民活動。
為保障我旗計量公平、公正，維護消費者的合法權益，在“中秋、國慶”到來之際，我局組織開展了集貿市場、商鋪小販、商場超市計量執法及計量器具檢定專項工作。共出動執法人員48人(次)，出動執法車輛12臺(次)，檢定小衡器287臺，走訪網點120餘個。此次計量為民行動得到群眾的一致好評，被地方領導部門稱為為百姓做實事的典範。
3.開展“迎兩節、保安全”特種裝置安全大檢查工作。
為保障“中秋、國慶”期間我旗特種裝置安全經濟執行，讓廣大人民群眾度上一個平安、歡樂、祥和的節日，我局組織開展了特種裝置安全大檢查工作，重點對化工企業、供熱公司、氣瓶充裝經銷及使用單位、商場超市、賓館飯店等人員密集場所使用的特種裝置進行了檢查。共出動執法人員46人次，檢查特種裝置使用單位、企業20餘家，檢查鍋爐、壓力容器(含氣瓶)電梯、起重機械等特種裝置40餘臺(件)。對在檢查中發現的問題，均已下達特種裝置安全監察指令書，責令限期整改。今年“質量月”活動期間，我局除了做好本局工作之外，還積極參加市局各項工作，如積極動員食品企業參加全市質監繫統食品生產小作坊整治現場會、積極安排執法人員參加執法能手評選活動等。
此次“質量月”活動，我局開展了一系列工作，取得了顯著成績，同時也存在一些不足，主要表現在群眾性質量活動較少，工作力度大宣傳力度小等方面。我局將繼續保持“質量月”活動期間的工作勢頭，加大宣傳力度，進一步提升我旗整體質量水平，為我旗的經濟發展做出新的貢獻。
保安5月工作總結與6月工作計劃
在過去的5月份，回顧全月的工作，在公司領導的大力支援下以及在各部門的同仁的協助與配合下，保安隊全體隊員齊心協力為公司的安保做出貢獻。在本月的工作中，雖然取得了一些成績，但是，我們不能有一絲鬆懈，我們員工存還存在一些不容忽視的問題，現將部門5月份工作情況總結如下:
一、充實隊伍建設
5月份新進3隊員，對於新進的3名隊員，每名新隊員指定一名老隊員對其進行崗位工作的熟悉，一個星期之後全部能夠上崗作業獨立處理問題。
二、加強勞動紀律管理、增強隊員的紀律觀念
加強了對隊員紀律的監督與管理，讓隊員時刻牢記紀律，嚴格遵守各項規章制度，認真履行自己的工作職責，從而更好的為公司服務。
從本月以及前幾個月的勞動紀律方面可以看出：我們的隊員在這方面思想上有些鬆懈，包括一些基層領班，在崗位上未能更好的發揮主觀能動性，例如：蘇生在多次巡廠中發現隊員用手機看電影、看小說、打遊戲等顯現層出不窮。針對這種現象，在多方面進行了紀律整頓，在班前班後會議上隊長談及遵守勞動紀律的重要性，對我們的隊員敲響了思想上的警鐘。除此以外針對發生的事情制定了相應的對策，上班之前所有隊員的手機必須全部上交有隊長統一管理，下班之後再分發給隊員;其次，隊長加強對崗位的巡邏，一旦發現違紀問題，按照規章制度嚴肅處理。從思想和根源上抓隊員紀律問題。
三、加強培訓，提升隊員素質
按照培訓計劃，每週對全體隊員進行佇列、體能等方面的訓練，提升隊員的形象，同時，培訓隊員的溝通能力，突發問題的處理能力，通過現場案例告訴隊員突發事件的處理。
四、加強著裝管理，提升保安形象
按照隊員著裝標準，每天上班時，隊長對所有的隊員的著裝進行檢查，發現著裝不整現象立即嚴肅處理，通過整頓，目前保安形象已經提升一大截，當然，這個工作需要我們持續的堅持與努力。
五、配合內保及安全組進行相關的演習及應急活動
20xx年x月x日保安在巡邏時發現主廠天面有濃煙冒出，立即撥打廠內報警電話，並在第一時間配合內保、安全組的滅火及人員疏散，成功疏散3F/WF、CM員工。
六、車輛及閘間人員進出管理
在班前、班後會議中多次強調崗位執勤隊員都要嚴格按照閘機進出人員的規定操作，具體情況如下：
1、南門1#、2#崗位嚴抓員工儀容儀表，對於不符合儀容儀表規範的員工規勸其換好著裝之後再允許其進入廠房上班;嚴查員工攜帶香菸、打火機等現象;上班期間有員工外出，必須出示由部門出示的合格出廠紙;針對PM、EIE外出攜帶的工具，保安將一一進行核查。
2、西南角崗位嚴格對人員進出進行管控，同時對進出的疏散停靠在門口的摩托車保證道路暢通，監管場內的車輛行速不超10km/h;員工攜帶行李出入必須出示放行條。
3、大門崗位嚴格按照要求監督人員出入，所有人員進出必須打卡;對送貨車輛和來訪供應商、訪客及時登記並核對資訊，做到準確無誤。
4、私家車棚、三期鑽房、新廢水站、電影棚崗位保安按照崗位職責要求巡邏，發現問題及時處理解決。
縱觀看待部門工作，保安部雖然出了一定的成績，但離領導的要求還有差距，需要在今後的工作中不斷學習，不斷積累，不斷總結經驗，需要更加努力，爭取在新的一年裡為保障公司的平安做出新的貢獻。
七、目前存在的問題：
1、在培養隊員應對突發事件處理能力方面不夠;
2、個別隊員服務意識差，履行職責能力差;
3、隊員紀律渙散，隊員在崗位玩手機現象時有出現;
4、部分隊員溝通能力差，不能和員工進行很好的溝通。
八、6月份工作計劃
1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律，加強檢查力度，每班隊長每半小時對所有的崗位進行一次巡查。
2、抓緊新人培訓工作，做好部門應急準備工作。
3、繼續抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。(針對進入夏季，嚴格按照員工著裝標準進行檢查，對於不符合標準的員工規勸其換好著裝之後再去上班)
4、進入夏季做好隊員的夏季高溫防暑工作;
5、進入雨季配合安全組做好防洪工作;
目前，主要有“在上下爐架時用行動電話收發資訊、能樹立為安全典型的班組屈指可數、習慣性違章沒有根本杜絕、對外來建設者的安全管理不夠”等一批“刺點”湧現。下月，工會將組織評比出“最佳刺點”若干;並由工會牽頭，組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診後，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。
五、公司立功競賽上半年度總結自查。月內，根據市競賽辦及上海電建的要求，公司工會對上半年度立功競賽工作，以“以人才發展為突破口，以安全實效為著力點”為標題，進行了回顧和總結。今年，我們公司堅持以_對上海發展提出的新要求為方向，按照市競賽辦提出的“三圍繞三確保”的重大工程立功競賽活動的要求，並結合上海電力建設有限責任公司提出的競賽工作重點，以人為本，積極開展以爭創“電建精英杯”為主題的立功競賽活動。不僅在工程建設主戰場上確保在建工程的全面達標，而且在人才培養、創新管理等企業發展前瞻性領域中開展立功競賽，以努力推動企業兩個文明建設再創新的佳績。
從這份20__年上半年工作總結報告中可以看出，工作主要突出為四個方面：一、加強新一輪競賽基礎工作。二、結合重大工程確保競賽達標。三、圍繞人才發展推動競賽創新。四、針對安全生產強化競賽氛圍。六、安康杯競賽及安全月活動總結。月內，根據市總工會及上海電建的要求，公司工會對上半年度安康杯勞動保護競賽活動及09安全生產月、群防群治月工作進行了總結，並做好20__年安全工作總結及計劃。
“安康杯”競賽活動中，由公司黨政工主要領導擔任領導小組正副組長;並由工會牽頭，各職能部門人員組成工作班子;活動做到有規劃，有特色，有落實，並結合安全生產月和工會群防群治月活動進行中途檢查，且情況良好。年內已先後組織了學習上海市安全生產條例、現場查違章及整改封閉、公司領導與群眾集體安全簽名、安全生產勞動保護知識培訓、安全專題演講及知識競賽、觀看應急預案錄影片、全員參加公司安全考試、組織勞動保護調研、外來員工評比等一系列活動。
在09安全生產月、群防群治月活動中，根據公司總體部署，公司工會組織各級工會發動職工，結合安康杯競賽及公司“安全挑刺”活動內容，聯絡當前施工、生產實際，搞活宣傳教育形式，提高職工安全意識，加大檢查指導力度，努力改善勞動條件，保障了職工的健康與安全，使活動取得了預期的效果。
安全生產月、群防群治月活動主要體現在七個方面：一、加強組織領導。二、開展學習宣傳。三、開展專項檢查。四、組織專項評比。五、配合上級工作。六、做好關心實事。七、開展總結表彰。
七、工會財務接受上級部門專項檢查。7月8日，上海電建工會組織有關職能部門人員，對公司工會財務工作進行了專項檢查。檢查組認真翻閱了04年全年及今後上半年的工會財務帳冊，重點檢查了工會會費收繳和使用情況。最後，上級檢查組認為總體情況很好，給予了較高的評價。
八、華東工委攝影書法展覽作品徵集準備。7月26——29日，華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評比，公司工會同志參加了評比，並有數幅優秀的書法和篆刻作品被選用。
九、參加有限公司工會勞動保護專項培訓。7月7日，為提高專項業務能力，公司工會兩位副主席和一名主管參加了上海電建工會組織的勞動保護培訓班學習，並接受了上崗考試。
十、完成工會二季度小結和三季度計劃。小結要點：二季度內，公司工會以各項計劃落實為重頭，結合企業工作實際，積極組織開展了“電建精英杯”立功競賽活動、“安全挑刺”主題活動、人才建設推進交流、工會勞動保護專項活動、民主管理工作小組活動、自身建設、勞模事蹟宣傳、職工文體活動及對骨幹、困難職工的家訪慰問等工作，並取得了預期的效果。
計劃要點：三季度是公司承建的漕涇、太倉等工程投產的關鍵階段，也是確保公司全年計劃完成的重要時期;同時，下半年還將進行保持共產黨員先進性教育活動。各級工會要圍繞公司各項工作，做到工作和學習兩不誤，繼續動員職工立足崗位勤奮工作，創造一流業績;繼續組織職工參與企業民主管理，維護好職工合法權益;繼續發動職工為企業改革發展提合理化建議;繼續加強勞動保護，確保職工健康安全;繼續關心職工生活，為職工排憂解難。
轉眼1個月結束了，這半個月使我改變了很多，也學到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。
經朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數還算不錯的對於每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應該是酒店的臉面，因此對於工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質也是很重要，個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發事件的態度，是整個酒店的資訊中心，絕大部分的客人從這裡獲取酒店的資訊，所以工作人員必須對酒店的資訊有很好的瞭解。總結起來可以用以下五條來闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利於酒店的利益。
3、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存，問詢，最後是為客人辦理核對資訊並與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言，為什麼呢?1、是對客人不尊重，2、是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求，。
5、對於本地的相關景點及最新資訊的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅遊景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的瞭解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的瞭解，這些都是我們更好的為客人服務的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關係方面，學校裡同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關係，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現。
社群5月份工作總結
20xx年5月，石油東山社群在各級領導的指導和支援下，在社群全體工作人員齊心努力下，認真開展以人為本的社群服務，紮實開展各項社群工作，同時也組織開展了豐富多彩的活動，現將總結如下：
一、 首要工作抓黨建
1、 按照上級黨組織要求，社群積極開展黨的群眾路線教育
實踐活動，5月共召開兩次黨員會議，集中學習群眾路線教育實踐活動相關內容。支部要求每位黨員做好學習筆記，並撰寫心得體會不少於兩篇。5月20日在支部學習會上，向黨員發放《黨的群眾路線教育實踐活動知識競答題》30份，要求黨員堅決落實此次群教活動精，自覺學習，提高自身素質。
2、 認真開展“在職黨員進社群，志願服務零距離”工作，
截止5月31日，社群共有8名在職黨員前來登記，並認領志願服務崗位，為下一步零距離服務居民打好基礎。
3、 圓滿完成入黨積極分子王芳娟同志轉為預備黨員的工
作，社群黨支部嚴格按照會議程式，進行公開投票，最終全體黨員全票通過王芳娟同志轉為預備黨員的申請。
二、 維護穩定促和諧
1、5月初，結合寶石機械公司安全社群建立工作安排，
社群積極配合，開展了一系列的安全教育宣傳活動，在寶石機械礦區服務工作部的支援下，社群利用宣傳展牌、宣傳欄、宣傳彩頁等向廣大居民宣傳安全知識。
2、為了迎接省安推辦對寶石機械公司安全社群建立情況的檢查驗收工作，在礦區服務工作部的統一安排和部署下，社群積極補充完善安全社群建立資料，認真對社群各個死角進行隱患排查，重點做好防止動物咬傷安全促進專案實施工作，確保社群在檢查驗收中做到資料全，無隱患，安全穩定無事故。
3、按照陳倉鎮的要求，認真做好聖德康集資人員的維穩工作。5月14日，社群書記帶領工作人員親自到行政中心，對我社群集資上訪人員進行勸導和攔截，及時控制激烈局面，避免事態擴大，造成嚴重影響。
三、各項工作有序開展
1、民政工作：
①社群民政專員參加陳倉鎮組織的低保工作培訓活動;②上報20xx年低保年審資料;③5月共上報70歲、80歲新增老人5人，為3名老人發放老年優待證。
2、計生工作：①繼續做好計生網路平臺日常資料維護;② 5.26日，開展第三季度三查工作，共為30為育齡婦女進行檢查，並認真做好記錄;③為社群育齡婦女張倩辦理一胎生育登記
3、勞動保障工作:
①5月份，按照上級要求，向居民廣泛宣傳《小額人身保險》相關內容，發放《小額人身保險單》21人。辦理《小額人身保險》5人，共收取保費150元。月底前將投保人名單和保費交陳倉鎮勞動保障所;②辦理居民醫療保險3人;辦理居民養老保險繳費69人，新參保3人;③辦理職業介紹人員共50人;④辦理60歲以上待遇享受人員共計2人。
4、其他工作：
①20xx年5月12日下午4:30社群緊急召開樓長和老年秩序協管員會議，主要向大家傳達礦區服務工作部關於安全社群建立的要求等內容，要求各位樓長和老年秩序協管員在省安檢局檢查驗收的關鍵時期，充分發揮自身作用，維護社群安全穩定。
②20xx年5月13日下午，省安檢局專家在礦服安推辦負責人陪同下，來到東山社群對安全社群建立成果進行現場檢查驗收，並對仍然存在的安全隱患提出整改要求。
③5月16日下午，區委組織部長郭沅直、副部長周紅麗一行人來我社群調研，在詢問了社群創文準備情況和實地檢視後，提出整改意見，希望我們積極準備迎接國家創文組驗收。 ④20xx年5月23日上午，金臺區殘聯、肢殘協會趣味運動會在我社群舉行，運動會開始前區殘聯袁理事做了發言講話，併為石油東山社群送上“扶殘助殘，共創和諧”錦旗。這也是我社群第二次協辦金臺區殘疾人運動會。
⑤為了積極響應鎮黨委和正政府關於在全鎮開展慈善募捐活動的號召，5月24日，社群特別將募捐資訊張貼於宣傳欄內，在社群內廣泛宣傳，號召居民奉獻愛心，踴躍捐款。 ⑥認真做好各項宣傳工作，及時更新科普宣傳欄和計生宣傳欄。
⑦全力協辦寶石東山幼兒園慶5月28日慶“六一”文藝匯演，積極協助幼兒園做好音響除錯和安全保衛等工作。
以上就是石油東山社群五月份各項工作開展情況， 在今後的工作中，我們務必要做到“以服務為主體、以民主為目標、以建立為動力”，以服務居民為出發點和落腳點，切實為居民辦實事，為社群的安居、和諧盡心盡責，從而推動社群各項工作更上臺階，把社群營造成一個管理有序、服務完善、環境優美、生活便利、組織和諧、人際和諧的新型現代化和諧社群。
為進一步改變工作作風，達到提高工作效益、靚麗時尚春熙的目標。根據區委、區政府的統一部署，百年春熙公司以嚴肅紀律意識為基礎，充分明確責任分工為方式，努力做好春熙路資產處置、市政設施建設維護等工作，現將有關工作彙報如下：
一、切實抓好市政設施建設，繼續做足文明城市複查準備
為迎接全國文明城市複查， 我公司繼續為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準備。首先，分別在順城大街青年路路口、太平洋影城門口增設鮮花擺放點，為春熙路帶來了新的面貌;其次，對中山廣場公廁進行了全面翻新，包括公廁的牆面以及公廁內的公共設施;再次，維修維護了春熙路、青年路、紅星路、正科甲巷的部分地磚，以及正科甲巷和紅星路路段的路燈，翻新了“百城萬店無假貨”的活動標牌，增添了春熙路的絢麗色彩;最後，協助春熙路街道辦事處、鹽市口街道辦事處、合江亭街道辦事處又增設了四個警務值班崗亭。
公司每日安排工作人員對廣告位的安全、整潔進行檢查， 對凡是不規範的廣告位進行督促整改，確保廣告位的整體效果乾淨、大方。為達到春熙路全面的統一規範，公司協同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號違章建築相關事宜。
二、學習先進經驗，改進工作方法
為促進春熙路商業步行街創新發展，實現管理運營模式優化升級，20xx年x月，百年春熙公司組織職能部門負責同志對澳大利亞悉尼、布里斯班、香港銅鑼灣等地進行實地考察。
為使春熙路能與世界上不絕於口的其他時尚城市相媲美，公司組織安排總經理及相關部門負責人考察學習，開放視野，增長知識，吸取國外成熟商業街區的先進管理辦法，立足於公司實際總結經驗，進一步改進工作方法。
三、自查自糾，完善各項規章制度
按照《成都市構建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》和《錦江區推進和構建懲治和預防腐敗體系基本構建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》(錦委辦?20xx?54號)的要求，公司庚即組織學習檔案精神，整理、收集相關資料，進一步加強研究、掌握工作動態，形成體系性的自查自糾格局。
全體職工認真學習《廉政準則》，以此為據高標準、高要求的進行自身檢討，深入的規範日常工作的行為。為樹立全體職工厲行節約的優良品質，根據《成都市錦江區機管事務管理局關於進一步加強空調執行管理的通知》(錦事管發?20xx?4號)的精神，公司立即將檔案要求通知到每位員工，並形成書面的自查報告材料。
四、加強資產管理，確保資產的保值增值
在公開、公平、公正的基礎上，百年春熙公司委託聯合拍賣公司對春熙路北段47號門前形象展示亭進行了拍賣。同時，繼續清理查驗資產合同，對即將到期的廣告位、展示亭及臨時建築租賃合同，聯絡有關承租人如期繳納費用，8月收取了臨時建築
特步專賣租賃費10餘萬元，並督促了春熙路西段臨時建築1153152萬元的繳納事宜。與此同時，公司依照登記、造冊的合同資料，及時完成了對臨建、展示亭、廣告位進行了補充協議的簽訂工作，8月，簽訂廣告位使用合同4份，金額48餘萬元。
在審批外展活動方面，公司嚴格把關，本月共審批開展外展活動11場次，實現收益50餘萬元。
五、九月工作計劃
第一，繼續加強培養全體職工的清正廉潔思想意識，築牢思想防線，遏制腐敗現象的滋生。
第二，加大安全防汛、防火工作宣傳檢查力度，提高安全意識;與消防、物業服務物件等共同做好春熙路的防火、防盜工作。
第三，加強空調執行管理工作的培訓。
第四，梳理9月份擬處置廣告位、臨時建築、形象展示亭，繼續做好資產處置、資金催收、合同稽核等工作任務，確保資產的保值增值。
第五，認真落實廣告管理的日常巡查工作，確保廣告活動的規範進行，並對已到期和即將到期的廣告位進行分類管理，保證各部門工作之間的協調性。
火八月，希望的種子發芽了，人們都投入到緊張而忙碌的工作與生活之中。新的一學期又開始了，在“兩基”迎國檢來臨之際，教育工作者們更是忙上加忙，長期加班工作，都在以各自的工作職責努力著，反思著，總結著。現將我個人工作總結如下：
一、組織完成了過程性教學質量抽測工作
1、及時安排部署，組織過程性抽測工作。3月3日接局領導指示，及時安排了三、七年級語文、數學、英語學科的教學質量抽測工作，於4日上午完成了七年級抽測工作，下午完成了三年級的抽測工作，我具體負責試卷的發放與工作調配，處理考場中的突發問題，對試卷不夠的情況提前預設，及時解決了紅寺堡國小，紅寺堡二小試卷不夠的問題，確保抽測工作的順利進行。
2、組織有效的閱卷、登分、統分工作。為了能保質保量完成閱卷工作任務，我們全體教研員提前做好試題答案，做好人員分工各盡其責，提高了工作效率，按時完成了閱卷、登分與統分工作，將結果第一時間上報局領導。
3、及時組織卷面分析工作。本次抽測只有國小語文、數學，中學語文有教研員具體負責完成，對中學數學、國小、國中英語我們聘請了學校骨幹教師承擔了卷面分析任務，圓滿的完成了抽測後的各項工作任務。
二、外出培訓學習，增長了見識，提高了自我素質。
1、5-7日參加了區教科所組織的“提高寧夏貧困地區農村教育質量與辦學效益行動研究”課題實施研討會，我代表紅寺堡課題組彙報了我們的工作，各專案學校也彙報了課題實施的階段性工作情況。受到了教科所領導的高度讚揚，同時對我局領導的高度重視表示感謝。通過學習與研討，使我進一步認識到做課題的重要意義，它可以促進學校管理更加完善，教師專業快速發展，學生能夠健康成長，學校與社群聯絡更加密切，育人環境更加濃厚，從而形成處處能夠育人的氛圍。
2、14-17日參加了區教科所組織的SDP專案培訓。通過專家的講座與引領，參與小組討論與活動，小組與小組之間相互交流與共享，深入專案學校考查觀摩，使我深刻認識到SDP的實施，對學校發展的重要作用。SDP專案的實施，改變我們的辦學理念，成立學校管理委員會，共同診斷學校存在的問題，對問題進行排序，制定切實可行的學校發展規劃，人人共同謀劃學校的發展，從而形成學校服務於社群，社群支援學校的和諧教育氛圍。
三、有效組織繼續教育二級培訓工作
1、培訓前召開參加區級培訓人員交流學習會，共同研討今年的培訓工作，大家一致認為：一要結合紅寺堡教師實際開展培訓工作。二要將區級培訓模式教給大家，使培訓者回校後能夠有效開展校本培訓。三是要在培訓中以任務驅動與參與式交流討論相結合，提高培訓的針對性和實效性。在此基礎上，各培訓班主講教師進行備課。
2、開班前準備工作。首先向局領導申請培訓所需用品，如橫幅，稿紙，印製培訓資料等得到領導的大力支援，確保了培訓工作的順利進行。其次協調各學校場地，管理人員及工作人員到位服務，得到了學校領導及工作人員的共同支援，對次我們教研室深表謝意。為了使培訓工作落到實處，及時召開全室人員會議，佈置工作任務，分工負責，各盡其責。為培訓工作做好充分準備。
3、分班培訓。第一期我負責中學物理培訓班，由參加區級培訓的武鴻雙老師主講，大家學習討論積極性很高，達到了培訓的目的。我藉此次培訓之時，將20xx年中學物理教研工作作了具體安排，紅寺堡中學教師石金海對參加培訓的人員進行了網路教研基礎知識培訓，每一位培訓者都有了自己的部落格，並加入到了紅寺堡物理圈，為紅寺堡有效開展物理網路教研搭建了一個相互學習與交流的平臺。在第二批培訓中，我負責“新課程背景下的課堂教學技能的創新與發展”培訓班。通過主講教師引領，觀看優秀教學案例後，學員自主參與討論，交流自己在具體教學中的所得，最後培訓學員達成共識，新課程背景下教師需要多種教學技能，需要我們教師在平時的教學中多積累，多反思，多總結，才能提高自己的教學技能。
四、繼續教育教材，教輔資料用書收發放工作
1、兩種教材到位遲，我們及時通知學校，全體人員親自動手，搬運、分類、清點配發，及時發到各個學校，雖然工作量大，任務重，我們圓滿的完成了工作任務。
2、調配《學習之友》發放工作，長退短補，及時和區教育服務中心聯絡，做好補退工作。
3、加班完成了教輔資料用書免費表並上報。
五、組織與實施全國國中物理應用知識大賽活動
1、考前準備，編排考場，印製填寫准考證
2、協調各學校抽調監考教師，考場安排與佈置，考前培訓準備，試卷的取與送等。
3、精心組織大賽的考務工作，與3月30日上午圓滿完成了次項重要工作任務。
六、歸納、整理、總結近三年來紅寺堡開展的教育教學與培訓工作
根據兩基基教辦工作安排，我們對整理總結工作進行分工，我具體負責繼續教育與各種培訓工作的資料整理，按時完成並及時上交。
七、總結推廣經驗
1、做好教學工作計劃，總結參加區課題實施研討會及SDP培訓新理念，發教研動態08第一期。
2、王堯副廳長檢查開發區“兩基”工作時，對大河中心學校開展的依託遠教資源，狠抓教師校本培訓的做法給予充分肯定，教研室及時總結髮了08第二期教研動態。
八、完成其他臨時性工作
1、去銀川退還資訊科技教材和領取中國小教師繼續教育教材，上報電腦作品。
2、給各學校下發初高中數學、物理、語文中青年教師優質課大賽通知，目前各學校已經準備就緒，將於4-5月參加吳忠市級選拔賽。
3、督促、協調紅寺堡中學高中教師及時參加吳忠市組織的20xx年高中教師繼續教育培訓和全區組織的大學聯考研討會。
4、參加局機關組織的義務植樹活動。
不足之處：
1、我們的工作雖然很多很忙，但總結推廣與宣傳不夠。
2、工作思路不夠清晰，工作創新不夠。今年是特殊的一年，是兩基迎國檢的一年，教研工作要讓路，很多工作能想到但不一定能做到，加之我們人力不足，也影響工作的效率。
3、深入學校指導教學工作很少。
下個月以及下半年工作計劃
1、深入學校，沉入課堂(除週二政治學習，週五工作彙報)每天到學校聽課。
2、參與指導市級參賽選手課的準備工作。
3、進行SDP專案學校校長、教師、社群群眾培訓工作
4、召開網路教研培訓會，逐步推廣並開展網路教研工作。
5、配合“兩基基教辦”完成國檢的有關工作。
6、完成上級部門和局及中心臨時性工作。
一、工作概述
主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級安排的組裝、發貨任務。
三、本月存在的問題
由於所轄的工作區域廣闊並不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閒，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少資訊整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最後的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發貨等。現場管理也僅僅體現於電話，組織的分工脫離於減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產製造企業的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老闆花錢清理來不是讓你來製造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老闆作為自己的當箭牌：“有什麼意見就去找老總，這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、 計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協調的針對性和可靠性。
2、 注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、 生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先後順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。
4、 熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。
六、8月份工作計劃
1、 針對上月存在的問題加強自身的業務學習。努力提高自己的綜合素質。
2、 按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質保量的完成上級安排的工作任務。
3、 按定單和生產計劃調整和組織其他臨時性工作。
4、 努力做好“5s”的日常工作。
5、 加強與同事之間的團結合作。
來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領導、同事們給予了我很大的支援和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的工作，同時更感受到了公司領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，下面我把工作情況作一下簡要彙報。
根據公司安排目前我的工作重點：
一、瞭解銷售部的相關業務知識。我深深的覺得自己身肩重任;作為公司的門面，公司的視窗，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我們今後更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。
二、是根據公司的要求制定相關銷售管理制度，並進行實施、監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議。
三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業務培訓工作，組建一支業務過硬銷售隊伍。
針對公司下達的任務，結合劉總經理在20xx-9-5會上的指示精神，本站銷售部做了一下對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、 服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、 檢查工作規律化
4、 銷售指標細分化
5、 培訓業務例會化
6、 服務指標進入考核化
對策二：注重資訊收集，做好科學預測，做好銷售工作計劃。 當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。每一條銷售資訊都如至寶，從某種程度上來講，需求資訊就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天銷售人員反饋的資料和資訊，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和品牌相關部門保持密切溝通，做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們制定不同的銷售策略。
根據今年的銷售形勢，我們採取相應的營銷策略，宣傳公司經銷品牌的優惠政策。我們採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。我們與老客戶保持貫有的良好合作關係，主動上門，瞭解客戶換車的需求，每週進行電話跟蹤，每月上門服務一次，瞭解車輛的使用情況，並瞭解一些常見故障;為以後的服務做好準備。 有不對之處請大家指正，謝謝大家!
一.建立完善組織管理體系
在下點前，根據我校頂崗實習支教管理檔案，參照往期駐縣管理的好經驗，我制定了分隊的頂崗實習管理條例，並要求各個小組以宿舍為單位張貼上牆，提醒實習生自覺遵守和相互監督執行。通過建立每個實習生的個人檔案和徵詢匯華學院各學部輔導員的意見，確立了各個實習小組的負責人，並明確了組長職責。在小組中成立臨時團支部，小組內部分工明確，責任到人，有例會制和應急聯絡網。還建立了實習小組長日報制度，將各實習小組每天上報的工作和發生的情況記錄在案，並及時解決和處理。周簡訊，月計劃和月總結制度也逐漸規範化，使得分隊頂崗實習工作的計劃性和條理性都加強了。
我分隊下點後迅速召開了全體團員大會，選舉成立了臨時團總支，安排和部署了今後的具體工作。隨著山東聊城大學幾名學生黨員的到來，我們又成立了分隊的臨時黨支部，充分調動和發揮黨員的先進模範作用，組成了堅固的戰鬥堡壘。我分隊創新性地成立了新聞宣傳部，負責編輯分隊的報紙《行知週報》，採用圖文並茂的方式對頂崗實習期間的重要活動及時記錄報道，該報得到了兩縣教育局的讚揚和鼓勵，在各實習學校也有了一定影響力。
二.安全保障放首位
八月底初到實習基地，兩個縣的教育局和實習學校都做好了充分的準備工作，實習生即刻被安排到各自的實習點。我為實習生統一辦理了當地的手機號，第一時間送到了他們手中，並迅速建立了我分隊的通訊聯絡網，保證資訊暢通。在本次轉點過程中，我認真查看了實習生在各實習學校的住宿、吃飯、日常安全等生活情況，發現問題的馬上找學校溝通協商，保障我實習生在當地學校的基本生活保障，排除各種安全隱患。
在接下來的一個月內，我又多次到各個學校看望實習生，用以前頂崗實習中出現的典型事件提醒教育學生，讓學生牢固樹立“安全第一”的思想意識，時刻不放鬆警惕性。有的學校打熱水的鍋爐不安全，我就建議他們自己坐水;有的學校廁所離住宿處較遠，我就讓女同學晚上一定要做著伴一起去;有的學生用“熱得快”和電熱杯之類小電器，我一再向他們強調要注意用電安全，降低安全隱患;有的學校位置偏僻或者門口過往車輛多，我就特別加強了請假出校門的紀律性……
對於一個駐縣老師來說，學生的安全是第一位的，要時刻繃緊這根弦，及其嚴肅認真對待這項工作。中秋佳節，縣城裡的大部分學校都放了假，有個別學生離家遠未回家，我搬到未回家的實習生處同住，給他們鼓勵和溫暖，也保障假期學生的安全。國慶節，安排好實習生離校和安全保障後，我在家待了兩天又回到了實習基地。駐縣教師是學生的定心丸、主心骨，多費心，多動身，多用腦是老師的職責和良心所在。要時刻牢記——做好安全工作，是頂崗實習支教順利實施的基礎和保障。
三.教學工作很重要
到點兩週左右後，大部分學校都已經開始安排實習生試講和上課，但因為各學校師資力量不同，有的實習生課時較多，有的較少。這期間，學生們出現了急躁等情緒。我得知情況後，下到各個實習學校向有關領導瞭解我校學生試講上課的情況，這些學校對實習生的教學實習安排等;同時安撫實習生的各種情緒，進行心理疏導和鼓勵，也找機會向校方表達了希望可以多給實習生試講和上課機會，多支援我們的頂崗實習工作這樣的願望。經過這次跟實習學校的接觸協商，實習生上課得到了落實，教學工作逐漸步入正軌。
我分隊按照我校頂崗支教中心的檔案要求，開始逐步實施三輪聽評課。九月上旬至十月中旬為第一輪聽評課，以“如何站穩講臺”為主題，組織小組內成員互聽互評，邀請實習生指導老師和學校領導聽評課做指導，駐縣教師巡點聽評課等。第一輪聽評課進展順利，我分隊實習生逐漸克服了初登講臺的不自信和放不開，在教學實踐中互相促進和成長，在教學設計、教學組織、課後反思等環節有了明顯的進步。
我在各實習學校轉點過程中進行了聽課，每堂課聽下來，我都要就實習教師講課的優缺點進行分析和建議。當然，他們初登講臺，有一些要改進的地方很正常，所以我基本上是以鼓勵為主，同時給他們指出進步的方向和方法。總之，看到這些實習生在三尺講臺上越來越穩健自如的教師風度，心裡真是為他們感到驕傲和幸福。更多工作總結盡在本站工作總結頻道
四.積極開展各項活動
實習生的到來為當地的教育帶來了鮮活的力量。我分隊共有69名成員，隊員們有才藝，有能力，有素質，有想法，來到實習基地，他們也渴望找到一個能展示自我，奉獻社會的舞臺。
在這一個月中，實習生結合各實習學校的具體情況開展和參與了豐富多彩的第二課堂活動。威縣二中的實習生策劃、組織和主持了八年級年級組的“國學經典知識競賽”，他們積極認真籌備此次競賽，活動設計得既有新意又有意義，競賽在熱切的期盼中開始，在熱烈的掌聲中落幕。二中的領導和老師對活動稱讚不已，對實習生的工作表達認可和感謝。威縣高公莊中學實習生結合該校推廣普通話的活動，利用板報、櫥窗、廣播宣傳說普通話的意義和作用，並精心組織了校園普通話演講比賽，受到了師生的歡迎和好評。高公莊實習生楊志雪還被校方推薦參加了全縣師生演講大賽，她聲情並茂的演講贏得了在場觀眾最熱烈的掌聲，並取得了優異成績。威縣常屯中學的實習生在教師節當天組織學生們排列隊形表演手語《感恩的心》，向學校老師們致敬感謝。這次活動豐富了校園生活，促進了師生交流，受到該校領導的稱讚和鼓勵。廣宗二中的實習生在中秋節到來之際，來到縣敬老院看望老人，並給老人們表演了文藝節目。他們充分體現了當代大學生繼承發揚中華民族傳統美德的精神，並在當地樹立了師大頂崗人的良好形象……目前，威縣幾所學校的實習生都在緊張地為所在單位參加全縣十月下旬的“金秋藝術節”排練文藝節目，相信他們又會有精彩表現。
五. 結語
實習生們有熱情，有活力，我鼓勵他們結合當地需求，大膽實踐，勇於創造，多給當地做些有意義的事情。而這些學生們也不負眾望，很好地參與和組織了各項活動。我也悟到，我們駐縣教師就像一根線，實習生是有價值的珍珠，我們要想辦法把他們串起來，讓他們可以熠熠發光，光芒照人。這根線要結實，但突出的是一顆顆璀璨的珍珠所形成的項鍊。
我們的工作還有很多有待改進的地方，度過了實習的初期階段，我們要做好下一階段的計劃和準備。踏實，勤奮，樂觀，創新是我們的口號，願分隊一切順利，願第十一期頂崗實習一切順利。
大學生村官五月份工作小結
回顧過去的五月份，自己學到了很多寶貴的東西。在農村基層這片沃土裡，我發現自己已經深深地紮下了根，在不斷學習與成長的過程中，我發現自己對村官這份工作又有了新的認識和體會。
在思想方面，在各級領導的指導與關懷下，我認真學習黨的方針政策和黨的理論知識，時刻以一名共產黨員的標準來嚴格要求自己的一言一行，積極向黨組織靠攏，堅持向黨員學習，向先進典型學習，向人民群眾學習，使自己的政治理論水平有了很大的提高。我更加堅定了小小村官也能幹出一番有意義大事的信念!
在學習方面，我從未間斷文化知識的繼續學習，由於自己所學是農學相關專業，更貼近農村生產實際，所以我更該學好用好所學專業知識，希望自己所學能對農民生活、生產有所幫助。另外，通過農村黨員遠端教育這一寶貴的資訊資源，為農村黨員群眾學習新理論、新科技做好服務與宣傳的同時，自己也從中學習和掌握了不少東西，實踐水平也進一步提高了。工作之餘，我也經常關注一些黨和國家最新的一些惠民、惠農政策，並及時的為群眾做好宣傳。
在工作方面，除了積極的參與本村的各項中心工作之外，我更努力做好遠端教育工作，曾多次組織農村黨員群眾收看了全國及省級先進模範宣傳教育片和農業生產、養殖等相關科教片，促使廣大群眾瞭解現代農村創新與發展的新趨勢，改變傳統生產方式，掌握最新、最科學，最適宜的農業生產技術，為加快本村經濟發展發揮自己應有的作用。通過人口普查掃尾工作：農村住房普查工作，使自己對本村生活實際有了更進一步的詳細瞭解，為以後開展各項工作打下了基礎。
在今後的工作中，我一定堅持自己紮根基層、服務農民的理想，不拋棄，不放棄，以積極飽滿的工作熱情，踏實肯幹的工作作風去做好每一件事。
辦公室的工作總是緊張忙碌且十分重要。因為辦公室是樞紐部門，也是溝通協調部門，辦公室的工作很多時候都需要大家積極配合，而我們也會盡力配合大家幹好一切後勤服務工作。八月份具體工作總結如下：
1、8月x日建軍節舉行了以“煤礦八一、歌聲飛揚”為主題的活動並記錄，以增加節日氣氛，豐富職工業餘文化生活。
2、8月x日舉行以“我們是一家”為主題的全體員工會餐活動，對七月份做出總結，同時也對八月份提出計劃，並增強員工的團隊意識。
3、由於七月份人員情況有變動，八月份重新完善人事檔案。
4、對在礦工人建立人事檔案，並整理存檔。
5、在工人培訓完後辦理上崗證並蓋章後方可下井作業，以便於對工人的管理。
6、每週一負責組織宣誓活動，並記錄。另外每天在班前會上進行員工宣誓。
7、警示欄、獎罰欄、宣傳欄每月做一次更新，不斷豐富礦區文化建設。
8、做好來電記錄、來訪接待工作，及時上傳下達。
9、於8月x日組織全體員工學習專題講座，並記錄。
10、繼續完善公司會議記錄、礦會議記錄、員工宣誓記錄、義務勞動人員記錄和其它記錄。
11、購買所需辦公用品，做好後勤服務工作。
12、列印、影印所需檔案和資料，並填寫列印影印登記表。
13、對上級下發的檔案一一組織學習，並設傳閱卡和貫徹登記表。做到及時上傳下達。
14、接待一切來訪人員。
15、組織各種會議的召開。
16、對人員出勤進行統計、整理。
17、分別給工會活動室、黨員活動室做了工會、黨員牌板。 八月份的工作雖然我們也很盡力，但肯定會有不足之處：
1、繼續完善安全警示標語，特別是工人宿舍，讓他們時時刻刻把安全牢記於心。
2、不能合理安排各項工作。
針對七月份工作中存在的不足，在九月份的工作中，我們會盡力彌補不足，開拓新的思路，更好地發揮好辦公室的職能作用，具體計劃如下：
1、9月x日中秋節組織舉行聚餐活動。
2、由於工隊人員有變動，八月份重新完善工隊人事檔案。
3、每週一負責組織宣誓活動，並記錄。另外每天在班前會上進行員工宣誓。
4、繼續完善安全警示標語，特別是工人宿舍，讓他們時時刻刻把安全牢記於心。
5、警示欄、獎罰欄、宣傳欄每月做一次更新，不斷豐富礦區文化建設。
6、做好來電記錄、來訪接待工作，及時上傳下達。
7、組織學習專題講座，並記錄。
8、配合公司做好工人體檢工作。
9、給礦區內設計製作牌板，使礦區內有濃厚的文化氛圍，也豐富職工的文化生活。
10、由於九月份公司要工資打卡發放，積極為此項工作做好準備。
11、積極主動地在以礦長為首的領導班子的帶領下，搞好各項工作。
為進一步改變工作作風，達到提高工作效益、靚麗時尚春熙的目標。根據區委、區政府的統一部署，百年春熙公司以嚴肅紀律意識為基礎，充分明確責任分工為方式，努力做好春熙路資產處置、市政設施建設維護等工作，現將有關工作彙報如下：
一、切實抓好市政設施建設，繼續做足文明城市複查準備
為迎接全國文明城市複查， 我公司繼續為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準備。首先，分別在順城大街青年路路口、太平洋影城門口增設鮮花擺放點，為春熙路帶來了新的面貌;其次，對中山廣場公廁進行了全面翻新，包括公廁的牆面以及公廁內的公共設施;再次，維修維護了春熙路、青年路、紅星路、正科甲巷的部分地磚，以及正科甲巷和紅星路路段的路燈，翻新了“百城萬店無假貨”的活動標牌，增添了春熙路的絢麗色彩;最後，協助春熙路街道辦事處、鹽市口街道辦事處、合江亭街道辦事處又增設了四個警務值班崗亭。
公司每日安排工作人員對廣告位的安全、整潔進行檢查， 對凡是不規範的廣告位進行督促整改，確保廣告位的整體效果乾淨、大方。為達到春熙路全面的統一規範，公司協同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號違章建築相關事宜。
二、學習先進經驗，改進工作方法
為促進春熙路商業步行街創新發展，實現管理運營模式優化升級，20xx年x月，百年春熙公司組織職能部門負責同志對澳大利亞悉尼、布里斯班、香港銅鑼灣等地進行實地考察。
為使春熙路能與世界上不絕於口的其他時尚城市相媲美，公司組織安排總經理及相關部門負責人考察學習，開放視野，增長知識，吸取國外成熟商業街區的先進管理辦法，立足於公司實際總結經驗，進一步改進工作方法。
三、自查自糾，完善各項規章制度
按照《成都市構建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》和《錦江區推進和構建懲治和預防腐敗體系基本構建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》(錦委辦?20xx?54號)的要求，公司庚即組織學習檔案精神，整理、收集相關資料，進一步加強研究、掌握工作動態，形成體系性的自查自糾格局。
全體職工認真學習《廉政準則》，以此為據高標準、高要求的進行自身檢討，深入的規範日常工作的行為。為樹立全體職工厲行節約的優良品質，根據《成都市錦江區機管事務管理局關於進一步加強空調執行管理的通知》(錦事管發?20xx?4號)的精神，公司立即將檔案要求通知到每位員工，並形成書面的自查報告材料。
四、加強資產管理，確保資產的保值增值
在公開、公平、公正的基礎上，百年春熙公司委託聯合拍賣公司對春熙路北段47號門前形象展示亭進行了拍賣。同時，繼續清理查驗資產合同，對即將到期的廣告位、展示亭及臨時建築租賃合同，聯絡有關承租人如期繳納費用，8月收取了臨時建築
特步專賣租賃費10餘萬元，並督促了春熙路西段臨時建築1153152萬元的繳納事宜。與此同時，公司依照登記、造冊的合同資料，及時完成了對臨建、展示亭、廣告位進行了補充協議的簽訂工作，8月，簽訂廣告位使用合同4份，金額48餘萬元。
在審批外展活動方面，公司嚴格把關，本月共審批開展外展活動11場次，實現收益50餘萬元。
五、十二月工作計劃
第一，繼續加強培養全體職工的清正廉潔思想意識，築牢思想防線，遏制腐敗現象的滋生。
第二，加大安全防汛、防火工作宣傳檢查力度，提高安全意識;與消防、物業服務物件等共同做好春熙路的防火、防盜工作。
第三，加強空調執行管理工作的培訓。
第四，梳理十二月份擬處置廣告位、臨時建築、形象展示亭，繼續做好資產處置、資金催收、合同稽核等工作任務，確保資產的保值增值。
第五，認真落實廣告管理的日常巡查工作，確保廣告活動的規範進行，並對已到期和即將到期的廣告位進行分類管理，保證各部門工作之間的協調性。
來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領導、同事們給予了我很大的支援和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的工作，同時更感受到了公司領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，下面我把工作情況作一下簡要彙報。
根據公司安排目前我的工作重點：
一、瞭解銷售部的相關業務知識。
我深深的覺得自己身肩重任;作為公司的門面，公司的視窗，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我們今後更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。
二、是根據公司的要求制定相關銷售管理制度，並進行實施、監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議。
三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業務培訓工作，組建一支業務過硬銷售隊伍。
針對公司下達的任務，結合劉總經理在20xx-9-5會上的指示精神，銷售部做了一下對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、 服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、 檢查工作規律化
4、 銷售指標細分化
5、 培訓業務例會化
6、 服務指標進入考核化
對策二：注重資訊收集，做好科學預測，做好銷售工作計劃。
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。每一條銷售資訊都如至寶，從某種程度上來講，需求資訊就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天銷售人員反饋的資料和資訊，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和品牌相關部門保持密切溝通，做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們制定不同的銷售策略。
根據今年的銷售形勢，我們採取相應的營銷策略，宣傳公司經銷品牌的優惠政策。我們採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。我們與老客戶保持貫有的良好合作關係，主動上門，瞭解客戶換車的需求，每週進行電話跟蹤，每月上門服務一次，瞭解車輛的使用情況，並瞭解一些常見故障;為以後的服務做好準備。 有不對之處請大家指正，謝謝大家!
按照第三季度的工作安排，八月份開展的主要工作有：
1、經統計，七月份完成已受理各類房屋申請抵押登記率99.7%，完成他項權證繕證率97.1%。截止29日，本月共完成抵押登記6279件，完成權利價值31.72億元，抵押登記面積完成83.92萬m2，抵押注銷完成2730件，期房變現完成56件，預購商品房抵押轉現房3743件。
2、進一步規範辦事大廳和銀行現場辦公視窗工作，提高視窗服務標準，嚴格落實《工作人員行為規範》。
3、按照實施方案開展創先爭優活動，統一開展“五項活動”。
4、按照“企業服務行動計劃”活動安排，對我辦分包的14家企業進行廣泛的走訪，及時瞭解、解決企業經營面臨的困難，並做好資訊的總結上報工作。
5、開展民主評議政風行風活動的徵求意見工作。
6、根據《鄭州市房地產抵押管理辦公室督查稽核制度》的規定要求,對20xx年x月辦理的房地產抵押登記的辦件質量進行了抽查，共計抽查各類登記業務396件，此次抽查情況良好，未發現錯件及超期件，辦件失誤率為0。
九月份的工作重點有：
1、繼續加強行風建設工作，充分發揮幹部黨員的模範帶頭作用，確保各項工作制度的落實。
2、配合局法規處，推動《鄭州市房地產抵押管理辦法》的出臺工作。
3、紮實推進學習型黨組織建設、爭當學習型黨員活動。
4、以領導班子和黨員幹部為重點，積極開展“四會一課”廉政教育深化年活動。
5、完成7月份之前的現房抵押檔案整理工作。
6、對鄭州市擔保公司完成一次集中的業務座談和培訓工作。
一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛鍊人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支援和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，經常利用網路工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務。九月份有個中秋節，對於我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類檔案、通知、列印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤彙報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，瞭解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大於新進。從這裡面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以後的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎麼樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今後，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。
在未來的時間裡，我一定再接再勵，甘為人梯，做好後勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮鬥在自己的崗位上。現在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以後的道路上，我會走的更好!
根據魯布革鄉六月安全月工作方案以及相關會議精神，魯布革鄉船舶管理所認真組織，切實做好20xx年度的六月安全月工作，現作如下總結：
一、舉辦了一期水上安全知識培訓班
按照分管領導的指示和安排，船舶管理所聯合安監站、水產站，召集了庫區沿岸55名船主於20xx年5月28日到鄉政府四樓會議室參加了為期半天的水上安全知識培訓。分管領導、安監站站長、船舶管理所所長、水產站長分別從各自的角度和職能作了培訓講話。培訓對於提高船員的安全生產意識將起到很好的促進作用。
二、加強宣傳工作
投資1000元，在乃格碼頭刷寫了4條固定標語，在八大河碼頭刷寫了1條固定標語;向農用船船主發放“魯布革鄉20xx年水上安全宣傳資料”共計60餘份。
三、加大檢查力度，著力打擊農用船違章載人行為
安全月期間，共檢查或抽查各類船舶50餘艘，對違章船舶特別是農用船載客船隻向船主發出《停航通知書》14份，責令立即停航或離港。填寫《魯布革鄉建築、水上安全檢查表》14份。
四、依法取締無法造船點
依法取締了八大河碼頭王忠軍、田海林合夥的非法無證造船點，發出《停業通知書》1份。
五、存在的隱患和問題
1.由於庫區沒有客船，農用船載客成為水上安全最大的安全隱患，特別是目前庫區所有船舶達不到船檢標準，《船舶檢驗證》無法辦理，新船無法辦理“落戶”手續，已形成新船、老船都是“三無船”的局面，船舶管理所無法管理。
2.農戶為方便生產生活之需，私自打製機動船，非法、無證的造船點流動作業，使得取締工作難。
3.停靠於我鄉碼頭的船隻來自於三省(區)四鄰八鄉，我所人員少，又無交通工具，管理難度大。
六、下步工作打算
1.進一步多形式多渠道加強水上安全宣傳，提高船員安全意識，促使主動預防事故。
2.克服種種困難，切實加強安全檢查力度，確保水運安全。
3.積極向上級彙報工作，爭取得到上級的支援，逐步解決存在的隱患和問題。
時間又過了一月，七月完成了一些工作，也存在著一些問題，現將個人總結匯報如下：
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續在華西人才網上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個因為性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信，但沒有文祕經驗，自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以後入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以後歸檔。
4、開始著手寫公司發展規劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天，瞭解到一部分材料，對衛浴潔具和地磚都有了一定的瞭解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷，以後完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以後都儘量完善，將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，知道了和客戶交流時應注意哪些禮節，應怎樣溝通。
二、存在的問題
1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以後還是堅持到網上尋找資源。
2、文件方面。文件歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對於財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?
3、對於公司的發展規劃。現在我也不知道應該怎麼來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝內容，但是手裡沒有一些基礎資料，發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對於行政工作。現在對於行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什麼都要管，但是我現在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應該承擔行政部的責任並履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓，發展公司確實應該統一服裝，改變精神面貌，所以應該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。①工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了一篇，從態度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結應該是總結自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低階的錯誤，行文格大錯特錯，以後不會再犯這種問題。②不夠細心。上月給董事長髮郵件的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以後不管做什麼事情，我都會細心一點。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點，格式完全不對，不正規，但我知道自己錯在哪裡了，以後會注意。
通過上月的工作，我已發現了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法儘量克服和改正，我希望自己每月都能進步。
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