如今，已然不斷成長了起來。思想上，堅決擁護中國共產黨的領導，擁護十一屆三中全會以來的路線和政策，積極參加學校的政治學習，提高思想覺悟，熱愛黨的教育事業，自覺遵守《教師法》中的法律法規，認真執行教育方針，努力探索教育教學規律，積極參加教研活動，服從分配，認真完成各項工作，處處以身作則，為人師表，不斷提高自己的業務水平。在這兩年過程中，我作為一名國小教師，腳踏實地一步步的學習工作。在平時的教學工作中，不斷提高自己，認真做到八認真。課前認真鑽研教材，設計教案，並且利用網路、書籍以及各種資訊渠道拓展教學資源。課堂上運用多種教學方法，調動學生學習的積極性、主動性，活躍課堂氣氛，提高教學質量。並認真寫好教學計劃和班級工作計劃，認真學習教學大綱。努力做到“教書”和“育人”，在教予知識的過程中對學生進行情感教育。兒童進入國小之後，絕大部分的時間是在學校度過的，學校是培育學生健全人格，促進其良好的社會適應能力的主要場所，而教師是學校教育的主要推動者。在學生心目中，教師是楷模。在師生互動過程中，努力做到“教書”和“育人”，在教予知識的過程中對學生進行情感教育。兒童進入國小之後，絕大部分的時間是在學校度過的，學校是培育學生健全人格，促進其良好的社會適應能力的主要場所，而教師是學校教育的主要推動者。在學生心目中，教師是楷模。在師生互動過程中，最能發揮潛移默化的影響。在平時對待學生方面，對學生耐心指導，給予適當機會進行鼓勵。熱愛學生，關心學生學習以及生活，使學生德、智、體等全面發展。並主動與學生家長聯絡，運用學校、家庭各種因素提高學生的成績。當然，針對不同性格以及家庭環境的學生要採用不同的教育方法。
這一點，我還必須不斷的進行摸索。作為一名教師，面對的是一個班級幾十名學生，幾個班級幾百個學生。在班級教學中，不僅有教師與學生的互動，學生與學生之間也存在著互動，要使整個課堂的互動成為有效教學的積極因素，教師就需要進行有效的班級與課堂管理。因此，作為一名國小教師，要想勝任教學，還必須具備班級與班級組織管理方面的知識，不但要掌握班級中學生整體上各方面的基本情況，也要了解每個學生各方面的具體情況，這樣才能在教學中選擇最恰當的教學策略進行教學。這也就需要更加努力的工作，更加積極參加素質教育的實踐，不斷的學習，不斷的更新教育理念，不斷的提高自己，這樣才能給予下一代更好的教育!
一、完善教師教學績效考核評價體系
（一）教學績效考評的目的
教學評價具有診斷、反饋、導向、激勵等多種功能。我校始終貫徹“評建結合，以評促建，重在建設”的原則，開展教師教學績效考核與評價。主要目的有：1、以評促教，提升教師教學水平，促進教師的職業發展；2、以評促改，有效推進教學診斷與改進工作，提高教學質量；3、以評促建，為學校教學決策提供有效資訊，實現學校教學可持續發展。
（二）教學績效考評的主要內容
1、教學資料完成情況。學期授課計劃、教學進度、教案、課件檢查等完成情況；學期聽課、評課任務完成情況；學生實訓報告和作業完成及批改情況；學生輔導、技能訓練、技能考核情況記錄及總結；期中、期末考試試卷質量、批改、講評情況等。
2、完成繼續教育培訓、技能實踐情況。
3、參與教學研究情況。
4、紀律與出勤情況。
5、教育教學效果與教學工作貢獻情況。
（三）完善教學績效考核評價系統
為滿足學校管理高效化、資訊化要求，我們不斷改進和完善學校資訊綜合管理平臺的教學考核評價系統功能。網路教學考核評價系統的使用大大提高了教學績效考評工作的效率和正確率。學生不僅可以在管理系統中對授課教師的各項評價指標進行打分，還可以給授課教師發表自己的建議和意見，評價資訊的收集與反饋都是通過校園網完成的。該系統有很強的統計功能，並可按學校、專業部、教師、學生等不同層次、不同型別的需要， 提供資料、圖、表等不同形式的評價結果。
（四）考評資訊的收集與統計
學校實行學生、同行、教學管理人員和考核小組四方評教的教師教學考核評價制度。
學生評教。發揮學生主體作用，組織學生從教學態度、教學方法、教學基本功、教學內容、教學效果等對任課教師教學質量進行評價，擔任多個班級的教師，按所任班級所有學生的評價計算該教師教學考評分。
同行互評。以專業部為單位，組織教師交叉同行稽核各環節教學資料，開展課堂教學觀摩，取長補短，相互學習，相互評價，共同提高。
管理人員評價。學校教務處、教研室教學管理人員根據日常教學檢查情況，定期對所有教師的教學工作進行考評打分。
考核小組評教。成立學校教師教學績效考評小組，開展經常性的推門聽課評教活動，督促教師規範教學行為，提高課堂教學質量。
所有環節的教學績效考評資訊的收集與反饋都通過校園網來完成，並彙總後得出每一位教師的教學績效考評得分。
二、合理應用教學績效考評結果，促進教學質量穩步提高
（一）及時反饋學生意見和建議，加強教學反思與診改
每次學生評教活動結束後，學校教務處把學生給每位教師各課程的評價結果、學生給出的意見和建議及時反饋給教師。通過反饋教學評價資訊，教師可以及時發現問題與不足，反思教學工作，總結經驗，分析問題關鍵所在，及時採取改進措施，從而增強教學活動的有效性。
（二）制定配套政策，切實發揮教學考評的鑑定與激勵功能
通過教學評價，可以判斷教師教學質量合格與否、優劣程度及水平高低等，但考評的根本目的是為了不斷促進教師自身素質與教學質量的提高，因此我校更加重視教學考評對教師的激勵作用，制定了相關配套激勵措施，把考評結果作為教師晉級、培訓、獎勵的主要依據，充分調動了教師的主觀能動性和積極性，達到“以評促改、以評促建”的目的。
（三）運用教學績效考評結果，促進教學管理水平提升
通過教學績效考評，學校教務處、教研室比較客觀地掌握教師教學的現狀。在科學分析了教學績效考評結果的基礎上，我們不斷改進教學管理的漏洞和疏失，採取了相應管理措施，對影響教師教學質量的因素加以干預，總結推廣優秀經驗，控制教學質量向正確方向發展。
一、指導思想
以義務教育學校教職工績效工資實施為契機，建立科學規範的中國小收入分配機制，充分發揮績效工資的槓桿作用，真正做到干與不幹不一樣、幹多幹少不一樣、幹好幹壞不一樣，激勵廣大教職工愛崗敬業，紮實工作，開拓進取，積極主動地完成各項工作任務目標，努力推進全市教育事業持續健康快速發展。
二、實施物件
全市義務教育階段中國小校（含中心學校）在編在崗的教職工（包括省派資教生）義務教育學校派出的支教教師，績效工資核定到受援學校，,參與受援學校績效工資分配，由受援學校組織考核，考核依據及要求與受援學校教職工一樣,借調在非義務教育學校或其他單位的教職工不參與績效工資考核分配。
三、考核分配原則
1、堅持“不勞不得、多勞多得、優績優酬”的原則。績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據。無論什麼原因，只要沒有崗位績效考核結果，就不能參與績效工資分配發放。
2、堅持“公正、公平、公開”的`原則。績效工資考核分配的全過程公開，切實做到公平、公正。
3、堅持“科學合理”原則。全市義務教育學校績效考核工資分配方案要力求科學合理，績效工資差距不宜過大。
四、績效工資發放形式
全市義務教育階段學校教職工績效工資分上半年（1-6月）、下半年（7－12月）兩次考核造冊，由市教育局人事科稽核後報市財政局，通過個人工資帳戶直接劃撥到教師個人工資卡上。
五、績效考核內容及量化計分辦法
（一）績效考核專案及計分標準
考核共計100分，其會考勤10分、工作量30分、教育教學過程30分、教育教學業績30分。
1、考勤（10分）。主要考核教職工出勤情況。病假3天扣1分、事假1天扣1分、礦工1天扣3分，本項得分扣完為止，不計負分。婚喪嫁娶產等假期按有關規定執行。考核依據為學校（單位）考勤記載。
2、工作量（30分）。量化出學校所有崗位周工作量。全體教職工周工作量相加，得出學校各個崗位周工作量總和，除以全校教職工總數，得出學校教職工周人均工作量。教職工周實際工作量除以學校教職工周人均工作量乘以工作量即為教職工工作量得分。計算公式為：
教職工周人均工作量＝學校各個崗位周工作量總和÷教職工總數
教職工工作量得分＝教職工周實際工作量÷教職工周人均工作量30分
各學校（單位）要合理搭配教職工的工作量，儘量使教職工周工作量均衡。
3、教育教學過程（30分）。主要考核教職工在教育教學過程中的工作崗位職責履行情況和安全管理職責履行情況、工作態度、責任心。專任教師重在考核備、教、批、輔、考、研等常規教學落實情況和教學研究及教學研究活動參與情況。要引導教師把教學工作落實在平時，積極參與教學研究活動，提高課堂教學效益，實施素質教育。從事非教學工作的人員的此項考核各校要制定相應的細則。
4、教育教學業績（30分）。主要考核教職工的工作任務目標完成情況和工作的實際效果。專任教師兼有其它社會工作的，要根據兼職情況將本項考核分值按照一定比例分解為教學分與兼職分，分項考核計算本項得分。非專任教師的教育教學實績考核,由中心學校（單位）依據崗位任務目標及每次安排的工作任務制定詳細的考核細則，認真嚴格搞好考核並量化為分數。特校教育教學實績考核可以根據自身特點制定切合自身實際的考核細則。
（二）績效工資的分配
教職工績效工資分配以工作績效考核結果為依據。每位教職工工作考核得分相加，得到全校教職工工作績效考核得分總和。全校績效工資總量除以全校教職工工作績效考核得分總和，得到分值，分值乘以教職工工作績效考核得分即為教職工個人應得的績效工資額度。計算公式為：
按照《省事業單位工作人員收入分配製度改革實施意見》（人發[]18號）“事業單位在上級主管部門核定的績效工資總量內，按照規範的分配程式和要求，採取靈活多樣的分配形式和辦法，自主決定本單位績效工資的分配。績效工資分配應以工作人員的實績和貢獻為依據，合理拉開差距”之規定，在事業單位績效工資政策沒有正式出臺前，為落實義務教育階段學校教師績效工資分配，維護廣大教職工利益，穩定基層教師隊伍，明確內部分配政策，特制定本辦法（試行）。
一、指導思想
以義務教育學校教職工績效工資實施為契機，建立科學規範的中國小收入分配機制，充分發揮績效工資的槓桿作用，真正做到干與不幹不一樣、幹多幹少不一樣、幹好幹壞不一樣，激勵廣大教職工愛崗敬業，紮實工作，開拓進取，積極主動地完成各項工作任務目標，努力推進全市教育事業持續健康快速發展。
二、實施物件
全市義務教育階段中國小校（含中心學校）在編在崗的教職工（包括省派資教生）義務教育學校派出的支教教師，績效工資核定到受援學校，,參與受援學校績效工資分配，由受援學校組織考核，考核依據及要求與受援學校教職工一樣,借調在非義務教育學校或其他單位的教職工不參與績效工資考核分配。
三、考核分配原則
1、堅持“不勞不得、多勞多得、優績優酬”的原則。績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據。無論什麼原因，只要沒有崗位績效考核結果，就不能參與績效工資分配發放。
2、堅持“公正、公平、公開”的原則。績效工資考核分配的全過程公開，切實做到公平、公正。
3、堅持“科學合理”原則。全市義務教育學校績效考核工資分配方案要力求科學合理，績效工資差距不宜過大。
四、績效工資發放形式
全市義務教育階段學校教職工績效工資分上半年（1-6月）、下半年（7－12月）兩次考核造冊，由市教育局人事科稽核後報市財政局，通過個人工資帳戶直接劃撥到教師個人工資卡上。
五、績效考核內容及量化計分辦法
（一）績效考核專案及計分標準
考核共計100分，其會考勤10分、工作量30分、教育教學過程30分、教育教學業績30分。
1、考勤（10分）。主要考核教職工出勤情況。病假3天扣1分、事假1天扣1分、礦工1天扣3分，本項得分扣完為止，不計負分。婚喪嫁娶產等假期按有關規定執行。考核依據為學校（單位）考勤記載。
2、工作量（30分）。量化出學校所有崗位周工作量。全體教職工周工作量相加，得出學校各個崗位周工作量總和，除以全校教職工總數，得出學校教職工周人均工作量。教職工周實際工作量除以學校教職工周人均工作量乘以工作量即為教職工工作量得分。計算公式為：
教職工周人均工作量＝學校各個崗位周工作量總和÷教職工總數
教職工工作量得分＝教職工周實際工作量÷教職工周人均工作量30分
各學校（單位）要合理搭配教職工的工作量，儘量使教職工周工作量均衡。
3、教育教學過程（30分）。主要考核教職工在教育教學過程中的工作崗位職責履行情況和安全管理職責履行情況、工作態度、責任心。專任教師重在考核備、教、批、輔、考、研等常規教學落實情況和教學研究及教學研究活動參與情況。要引導教師把教學工作落實在平時，積極參與教學研究活動，提高課堂教學效益，實施素質教育。從事非教學工作的人員的此項考核各校要制定相應的細則。
4、教育教學業績（30分）。主要考核教職工的工作任務目標完成情況和工作的實際效果。專任教師兼有其它社會工作的，要根據兼職情況將本項考核分值按照一定比例分解為教學分與兼職分，分項考核計算本項得分。非專任教師的教育教學實績考核,由中心學校（單位）依據崗位任務目標及每次安排的工作任務制定詳細的考核細則，認真嚴格搞好考核並量化為分數。特校教育教學實績考核可以根據自身特點制定切合自身實際的考核細則。
（二）績效工資的分配
面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這年裡，我在思想上嚴於律己，熱愛教育事業。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
這一學期，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。我在思想上嚴於律己，熱愛教育事業。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高，使自己能順應社會發展的需要，適應崗位競聘的需要。
一學期來，我還積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養。同時，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
“學海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。所以，本學期，除了積極參加政治理論學習外，我還積極進行業務學習，提高自己的工作能力和業務素養，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書籍、網路，認真學習課程改革相關理論，學習他人在教育教學中好的經驗、方法等。通過學習，讓自己樹立了先進的教學理念，也明確了今後教育教學要努力的方向。
二、求實創新，認真開展教學、教研工作。
教育教學是我們教師工作的首要任務。我明白，工作再苦、再累，我也不能落後，應該盡力去作好本職工作，特別是教學工作。課前，我認真鑽研教材、教參，課程標準，認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。並虛心向有經驗的老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。課堂上，我努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中，積極利用遠端教育資源，運用課件，運用多種教學方法，精講精練，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學的吸引力，增強學生學習的興趣和學習主動性。力求讓我的數學教學更具特色，形成自己獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高教學質量。總之，不管在課堂教學中，還是在課外輔導中，我都以培養學生能力，提高學生的成績與素質為目標，力求讓數學教學對學生的成長和發展起到更大的作用。
三、任勞任怨，完成學校其他工作。
我在工作之餘，把自己在教學中反思、案例、收穫等收集起來，並記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的資訊資源，並積極與其他教師在部落格上進行交流、討論在教學中存在的問題。四、加強反思，及時總結教學得失。
反思本學期的工作，在取得成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對數學教學的理論學習還不夠深入，需要進行反思，教學水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、數學教學中有特色、有創意的東西還不夠多，今後還要努力找出一些自己在數學教學的特色點。
4、工作的積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。這也有待於今後工作中的進一步改正和加強。
五、繼往開來，開創新的天地。
鑑於自己在本學期的各方面表現以及在工作中存在的諸多不足，我今後的努力方向是：
1、加強自身基本功的訓練，特別是課堂教學能力的訓練。做到精講精練，注重對學生能力的培養。
2、對後進生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、加強學生行為習慣方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要能嚴格約束自己。
4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。一份春華，一份秋實，在本學期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收穫的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。
大王耨國小20xx——20年第一學期
教育之本在於教師，教師之本在於師德。在本學期的教學工作當中，在教育教學過程中，我做到以身作則，要求學生做到的自己必須先做到，起到模範帶頭作用。俗話說：“要給學生一杯水，教師必須要有一桶水”。我知道作為一名優秀的教師應該具有紮實的專業素質。言傳不如身教，所以教師就是學生的榜樣，所以我嚴格要求自己必須做一名優秀的教師，時刻提醒自己嚴格開展各項教學工作。
一、 在教學工作方面，優化教學方法，按常規做好課前、課中課後的各項工作 。
認真鑽研教材課堂教學真正體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想 。要提高質量還要課後輔導工作，不斷研究新大綱，新教材。對於語文教學，我是一個新手；對於新大綱、新教材，我更是一個新手。俗話說：知己知彼百戰不殆。為此，為了更好的瞭解新教材，為了更好的瞭解新的課堂改革的方向和要求、目的，我在教學之餘利用電腦網上資源和學校訂的有關書刊，通過各種途徑去研究新大綱。 在每一個學期初，我就始去翻閱新教材，瞭解這一冊教材的內容和各個知識的關聯點，做到了解並熟悉教材。
二、支援並積極進行課堂改革。
當課堂改革的春風吹遍全國的時候，作為一個新的教師，我對這一次的課堂改革不僅是抱支援的態度而且我自己也用實際行動去支援和積極進行課堂改革。在平時的教學當中，我都是注意不斷探索各種新的，好的教學方法，嘗試用多種有效的教學手段進行教學。 在
教學中發揮堅持以學生為主體。學生是教學的物件，也是教學的主體。教師只是教學的引路人。在教學中，學生是主體，教師是主導。俗話說的好，“授之以魚不如授之以漁”。意思是送給人家魚來填飽肚子，不如教他們捕魚的方法。我覺得這句話用在教學上也是非常適當的。所以，在平時，我都是先讓學生去預習，試著去做新的內容，當他們出現問題和遇到困難時，及時給予他們正確的指導。讓學生遇到困難時，先產生一種求知慾，再適時也告訴他們方法，這樣，學生對於該知識點就會有更深的印象，有利於知識的掌握。
三、在教學中對學生進行德育滲透。
同時,因為我還兼任班主任工作。所以，對學生的德育教育也是我的主要工作之一。平時，我除了利用品德課和班隊課對學生進行德育教育外，在平時我教學中我也注重對學生的德育滲透。 教師如果不小心的話，培養出的學生不只可能是成績不好差生這麼簡單，還有可能是危害社會、危害人民的社會敗類。所以，在教學中我很注意對學生進行德育滲透。班主任的工作是瑣碎的，卻更需要耐心和細心。我熱愛每一位學生，他們和我是平等的，我尊重他們，也努力地去了解他們。平常課前課後，儘量到學生當中去，和他們聊天，聽學生反映，觀學生的精神狀態和情緒變化。誰進步了，給予表揚和勉勵；誰退步了，給予點醒和鞭策；誰有困難，給予幫助和安慰。讓學生親近自己，使自己成為他們的朋友。在工作中，我發現與學生交談，特別是進行思想教育時，需要把握學生心理，運用一定的談話技巧。因此，我正潛心研讀相關的心理學和教育教學資料，學習他人寶貴經驗，努
力使自己做得更好。 孩子就如同一張白紙，上面的五彩斑斕總是慢慢積累，現在的底色將註定其基礎色調。紅則愈紅，黑則愈黑。而我希望我帶給學生的的一片晴空、綠地、清水......這些最純潔、最美麗的畫面擺在我面前時，我會更加努力地邁好每一步。
作為語文教師兼班主任，我深感自己責任重大。因此我特別注重培養學生良好的道德品質，要求學生從小養成良好的習慣，樹立遠大的志向。對學生“嚴字當頭，愛在其中”，做學生的良師益友，及時瞭解學生的思想動態，解決學生的實際問題。將愛心灑向每一個學生，不歧視學生。建立家訪制度，使學校、社會、家庭共同關心學生的成長，受到了學生及學生家長的一致好評。
四、與家長密切配合，積極主動地與家長聯絡，通過家訪、電訪瞭解學生在家裡、在社會、在假日的情況，並向家長報告學生在校的表現，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學生能健康發展。發現個別學生問題時，主動與家長聯絡，併力爭家長的理解、支援和配合，向家長宣傳科學的教子方法，使家庭教育與學校教育同步，共同培育好青少年一代。
總之，在以後的教學中，我將更加努力，為教育事業貢獻自己的一份力量。成為一名更優秀更出色的人民教師。為黨的教育事業作出自己更多的貢獻。
在過去的時間裡，在局領導的關心和幫助下，在科室同事的支援下，無論是思想水平還是業務水平都有了一定的進步，現將工作總結如下：
一、加強政治思想學習。
加強政治理論學習，是堅定理想信念、是保持奮發向上和與時俱進精神狀態的動力源泉。在過去的時間裡，我自覺提高學習積極性，以積極的態度認真學習和領會黨的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，並以此指導個人的言行。樹立了“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個人工作信念，端正態度，積極工作。
二、完成本職崗位工作的情況。
一是在日常工作中，協助分管局長處理機關日常政務和事務，負責重要會議的組織並落實會議決定事項的督辦;
二是對全域性公文進行管理，重要檔案的起草、稽核及政務資訊、新聞宣傳、機要、保衛、保密、檔案、文印管理、接待信訪等工作進行監督;
三是對全域性政務公開工作負責實施和監督。對現代化建設和計算機網路負責，對全域性固定資產及車輛的使用、維修負責。在今後的工作中，我將繼續不斷學習、積極工作、一絲不苟，為我局工商行政管理工作的發展貢獻自己的力量。
第二季度工作總結
在局領導的正確指導和科室同仁的支援和幫助下，在過去的時間裡，自己的思想水平和業務能力都有了提高，現將過去一段時間的工作情況總結如下：
一、積極學習，提高思想。
在日常工作中，能夠有意識的不斷髮現問題，通過學習和思考來解決問題，在這個過程中，不斷地提高自己，充實自己;在業餘時間，主動關心國家大事，自覺閱讀相關書籍，不斷汲取有用的知識，擴大自己的知識面，提高自己的思想水平。
二、全力做好自己的本職工作。
在工作中，能夠主動協助主任做好事務性的工作，對於辦公室用品的採購能夠做到購買計劃及時申報，辦公用品管理規範，爭取在滿足辦公需要的基礎上儘量節省開支;負責管理“四防安全”，在法定節假日之前，對全域性各辦公室進行檢查，清理隱患，保證安全;負責機關衛生管理、協助主任組織會議、機關外聯;對機關用車進行協調、分配管理等。
在未來的工作中，我還將繼續努力學習，見賢思齊，不斷充實自己，不斷提高自己，爭取將自己的本職工作做的更好。
作為一名工商系統的新兵，在過去的日子裡，我深深感受到了局領導和同事對我的關心和愛護，在他們的支援和幫助下，我不斷成長，無論是思想上還是業務能力上都有了一定的進步，現將過去一段時間的工作情況總結如下：
一、主動學習、不斷積累、思想水平得到進一步提高。在過去的時間裡，我在工作中學習，在業餘時間裡學習，向老同志學習，向書本學習，學習法律條款，汲取辦案經驗，提高業務能力，改善思維方法，在探索中學習，在學習中思考，在思考中積累，在積累中不斷進步。
二、努力做好本職工作。
一是做好公章的管理，嚴格執行公章管理制度，規範使用公章行為;二是協助主任做好政務性的工作：綜合調研、資訊宣傳、政務公開、機關文祕、機關機要、統計、檔案傳閱等日常性工作;三是做好檔案的歸檔管理工作，對紙質檔案按照規定統一、規範歸檔，對電子資料按類別進行統一的儲存，避免遺漏和丟失。在未來的工作中，我將一如既往的努力學習，無論是在思想水平上還是業務能力上，不斷積累、充實和提高自己，履職盡職，做好本職工作。
今年因為懷孕，我只在單位待了三個月時間，便休產假回家。在單位時，領導和同事們都非常照顧我，考慮到身體原因我也儘量力所能及地幫助大家一些事情，回家後在家人的細心照料下，我的寶寶順利出生，這樣的一年我感到很充實。現就這一年來的工作和生活情況總結如下：
一是堅持學習，關注時事，保持高度的政治敏銳感和政治覺悟。寶寶出生前，我經常利用工作、生活的閒暇時間閱讀一些理論性書籍，堅持對黨的一系列指導思想的學習，進一步夯實自己的理論基礎。寶寶出生後，由於多數時間都傾注在孩子身上，閱讀學習的時間不多，因而我便經常關注時事新聞，多看一些電視上的時政評論等，並且迫使自己經常思考，研究分析相關問題，促使自己保持高度的政治敏銳感和政治覺悟。
二是不忘工作，溫故知新，時時關注跟自己工作有關的各類新聞動態。在家期間，為了避免自己產假結束後對工作手生，我經常不時地翻看以前的工作筆記和學習筆記，回顧一些專業知識和專門的電腦操作技能，並且通過網路、電視等媒體經常關注國土領域的一些新聞動態，始終使自己保持對相關行業和工作一定的瞭解，不斷更新自己的知識儲備，以便於產假結束後更快地融入到工作中。
三是保持良好的生活作風。嚴格按照習近平總書記“厲行勤儉節約，反對鋪張浪費”的精神指示來要求自己，保持勤儉樸素的生活習慣，堅決不浪費一粒糧食，自覺抵制一些豪華奢侈的物品，奉行低碳環保的生活原則，以良好的生活作風來培養、鍛鍊、提升自己的精神境界。
一年的產假快要結束了，在回到單位後我將以更加飽滿的熱情投身到工作中，繼續全心全意為人民服務，履行好自己身為一名國家工作人員的職責。
時光飛逝，本人於20xx年x月x日擔任天然氣分公司新市區管理站人事績效主管一職，至今在這裡工作已近半年，在單位領導的幫助帶領下，以及同事的支援協助下，自己積極努力，順利地完成了下半年的工作。有進步也有不足，為使20xx年有更好的借鑑和指導，現將我入職以來的工作總結如下。
一、主要工作業績
(一)學習制度，規範工作流程
自入職以來，首先嚴格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度。並對公司相關人事管理制度進行學習，充分了解掌握制度內容，同時對公司相關流程規範進行了解掌握。為人事管理工作做好基礎。
(二)瞭解人員結構，完善人事檔案管理
瞭解本管理站的人員情況，瞭解科室人員配置及各崗位業務內容與職責，及時更新整理員工資訊資料，對照公司崗位編制調整管理站員工變動情況，按月向分公司編制提報本管理站的《花名冊》、《定崗定編表》及《人員異動表》。並陸續為29名勞務派遣員工與xx名新入職員工辦理轉正與勞動合同簽訂工作。
(三)薪酬福利管理
按照分公司要求，按月及時進行工資表、月報造冊提報工作。嚴格執行相關薪資管理辦法，準確認真完成勞務派遣工資、計件工資計算。並做好工資條的發放工作與員工薪酬問題解釋工作，使得員工存在的疑惑得到及時解答，保障員工工作熱情。按要求完成第三季度、第四季度安保值班、加班費、通訊費的統計造冊工作。完成新入職員工計件工資計算培訓工作，使其瞭解工資構成，鼓勵其在今後工作中多勞多得。完成20xx年高溫費、採暖費造冊貼票工作。完成員工生日福利發放、體檢安排等工作。
(四)規範員工考勤管理
按照公司考勤管理辦法及請休假審批辦理流程，嚴格審查各科室考勤登記與管理情況，定時檢查各科室是否存在虛報考勤、拖延考勤登記的情況，對月末考勤進行嚴格核實，並監督各科室嚴格登記員工調休、值班、加班等情況。嚴格執行員工帶薪年休假的審批、臺帳登記工作，嚴格執行員工婚喪假、病假核實審批工作。對請休假不辦手續、手續不完整的，及時督促補辦或予以處罰。
(五)績效管理
嚴格落實績效考核辦法，協助、督促各個科室、班組管理人員做好第三季度、第四季度人員人事評價工作，堅持公平客觀、實事求是的考核原則，從工作業績，工作態度等多層面進行考核，做好考核結果的反饋與溝通，加強員工對考核的認識，以鼓勵增強員工自信心和提高業務能力為目的。為管理站進一步合理開發利用人力資源，提高管理水平做好基礎。對考核資料做統一管理儲存，對考核成績分析彙總形成臺帳進行提報、儲存。
(六)員工社保辦理
自入職以來，完成了員工王瑞平的工傷認定申請、傷殘等級認定申請、工傷費用稽核報銷工作。完成員工巴傷殘等級認定申請、工傷費用稽核報銷工作。並經過多次往返社保局，現已熟悉瞭解工傷申請報銷等工作的具體流程與需要的材料。同時為員工做好社保相關問題的解答工作，方便員工醫療報銷、一卡通辦理等事宜。
(七)人員需求與培養
提高對管理站新入職員工、年輕員工的關注與重視，加強對其的培養與鍛鍊，使其在實踐中不斷學習專業技能，提高自身素質，儘快成為管理站的中堅力量。在瞭解管理站各科室業務情況與人員情況的基礎上，加強與各科室領導的溝通，協助其完成20xx年管理站人員需求計劃的申報與崗位調整工作，同時為20xx年管理站組織機調整做以充分準備。為管理站人員優化配置、人才培養工作做好基礎。
(八)其他工作
督促各科室嚴格按照公司要求，積極完成班組安全培訓、安全標準化建設工作。
二、存在的問題和改進措施
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足，我將積極努力改正不足，做好今後的工作：
(一)工作態度方面
由於我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以後的工作中、生活中，更加仔細、認真才能保證減少工作中的失誤。所謂細節決定成敗，今後必將注重細節，腳踏實地，踏踏實實做好每件事 。
(二)辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義，例如按時提報的工資表，考核表等，一旦工作效率低造成提報延誤，將影響到上級公司的工作安排。為提高工作效率，今後我將加強與分公司的溝通聯絡，加強同事間的默契，並按周做好工作計劃與安排，日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保今後的工作不受影響或少受影響。
(三)主動性方面
經過近半年的學習與鍛鍊，明白許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲於奔命，忙於應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時彙報。同時做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。
(四)專業素質方面
管理工作中要求的是細緻化、流程化、標準化，對各項工作流程、標準要求熟練掌握，今後將積極學習燃氣集團的文化、精神、規章制度和管理模式，嚴格遵循公司規章制度，努力提高自身專業素質，管理技巧，認真履行職責，進一步完善管理站績效考核、人才培養體系，進一步優化人員配置，積極協助各科室做好員工培訓活動，協助經理制定適應於管理站發展的新措施、新規定、新辦法，進一步提高管理站管理水平。
三、工作建議與展望
在這半年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，同時對管理站有了初步的瞭解，現將自己對工作中的一些建議彙報如下，謹供領導參考：
(一)嚴格組織機構調整、人事調整流程與發文
隨著公司的不斷髮展，各管理站的業務、人員不斷增加，組織架構與人員不斷調整優化，管理站內的部門更名、兼併、撤銷，人事職務任免、調撥，都應當嚴格遵守公司相關工作制度與流程，嚴格辦理交接、審批等程式，並及時通過書面通知通告等發文形式對各站、管理站各部門予以傳達告知。避免調整過程中業務交接不清，資訊不對稱等問題出現，給工作帶來不變。
(二)完善統一文件編制管理
由於公司的不斷髮展，組織機構不斷擴大，各分公司、各管理站、各職能處室間業務往來、業務對接十分平凡，由於部分檔案、表格形式的不統一，造成一些業務傳遞，對接過程的不統一，使得一些事物辦理過程變得複雜，效率低下。望公司加強這一方面管理，統一完善文件的編制與標準化管理，優化業務對接流程，同時加強無紙化辦公的建設與投入。
(三)加強業務交流與學習
員工的學習進步不一定只侷限於集中授課的培訓形式，所謂“三人行必有我師”，每個人所擅長的領域必從在差異，如果通過一些活動，彼此間得到探討與交流，不僅能夠相互學習，提高業務水平，同時增進員工之間的感情交流，加強團隊意識，培養彼此默契，以此提高工作效率。
(四)重視員工培養、人才儲備
管理站人員結構的參差不齊，老員工佔據大多數，管理站平均年齡偏大，隨著管理站的不斷壯大，這些老員工、老技術骨幹已顯力量單薄，如果不通過有效的人才培養體系，不加強年輕員工的學習培養，那麼年輕員工不能夠迅速成長起來，管理站將面臨技術人才“斷層”的局面。
(五)完善績效考核與激勵
績效考核不能很好的落實，考核過程中不能客觀準確的給予員工評價，一些老員工思想上的惰性逐漸體現出來，嚴重影響團隊士氣，破壞管理氛圍，使得管理站一些工作嚴重受到影響。建議公司加強績效考核頻次，加強崗位職責學習，完善細化崗位績效考核指標，嚴格兌現考核結果。同時明確員工獎懲激勵辦法，提高員工工作積極性。建議管理站之間增加一些技術比武等活動，既能提高員工技能，加強團隊意識，又能實現員工激勵。
(六)完善薪酬制度，提高企業內部公平
員工不只是關注薪酬絕對水平——薪酬的外部競爭性，更關注薪酬的相對水平——內部的公平性。內部的不公平性對員工的傷害最大。所謂“不患寡而患不均”， 希望進一步完善薪酬管理制度，減少或避免員工入職時間差帶來薪酬上的巨大差異，同崗位工種間薪酬上的巨大差異。
20xx年我將不斷的學習進步，嚴格要求自己，在實踐中不斷的積累與提高，在工作中取得更好的成績。最後，誠懇的感謝公司給予我發揮特長、學習進步的機會，願公司的明天更美好。
四個月的時間如白駒過隙，20xx年的鐘聲即將敲響。回顧過去的日子，我在院、科領導及同事們的關心與幫助下順利完成了各科輪轉的基本工作任務，並且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
當我步入了神聖的醫學學府的那時起，我曾暗暗宣誓過：“我志願獻身醫學，恪守醫德，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天，我不斷的努力著。所從事的基層醫療工作，更使我深深的體會到，作為一名基層醫療工作者，肩負的責任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，嚴格遵守職責，積極完成本職工作。團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，更好的服務於民眾，完成一名基層醫療工作者應盡的職責。
在輪轉科室裡，我能夠認真對待科主任及各位前輩給予的每一項工作任務，熱心為患者服務。嚴格遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，按時完成工作。我深知作為一名醫生，為患者服務，既是責任，也是義務。工作之餘，我還努力學習各種法律、法規和黨的政策，認真領會上級各部門的會議精神，認真貫徹黨的基本路線方針政策，在思想、政治上始終同黨組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。 在工作中，我深刻的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。我始終努力提高自身的技術水平，不斷加強理論學習，通過各種培訓和業務專業講座，並多次參加醫院組織的新的醫療知識和醫療技術以及相關理論學習，從而開闊了視野，擴大了知識面。
11月9日是個特殊的日子，因為在這一天我是120急救的備班醫生，剛開始我很緊張，急救病歷書寫得不是很規範，急救操作也很生疏，但是隨著老師地耐心講解，我逐漸學會放鬆，在執行急救任務時頭腦冷靜，及時地把患者送至醫院。
在這段日子的學習工作中，我雖然很努力，也完成了相應的工作任務和學習目標，但是還是有很多不足之處：比如創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，常常有事倍功半的情況;工作中有時過於苛求和較真，導致有些工作質量雖然很高，但是的時效低下;有些臨床操作技能掌握得不是很好，有待改進之處;病歷書寫也有部分欠缺的地方等等。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。
本人自20xx年大學畢業後一直在本單位從事臨床醫療工作，作為一名外科住院醫師，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，現述職如下：
一、道德紀律：
在這一年的工作中，遵守黨紀國法、遵守醫院各項管理規定，恪守醫德，牢記的“為人民服務”的宗旨。能夠做到處處為病人著想，廉潔行醫，拒收紅包，合理用藥，杜絕大處方、濫檢查，自覺抵制不正醫風。多從患者的立場考慮，不做損害患者利益的事情，堅決維護醫院的利益。對待患者一視同仁，嚴格執行醫療規範、不搞特殊對待。
二、業務素養：
作為住院醫師，在工作中認真負責，遇到疑難問題，虛心求教，同時不斷總結和提高。在病房中認真管理在床病人，密切觀察病情變化，及時調整用藥，指導患者改變生活方式，培養良好生活習慣，利於疾病恢復，降低疾病復發和再發等;學會在實踐中提高自己，在輔以裝置檢查的同時，注重體格檢查和病史詢問，提高疾病診斷正確率;能夠熟練地處理多發病、常見病，參加危重病人搶救，如脾破裂及腎臟破裂、感染性中毒性休克等，盡最大可能挽救了患者生命，受到患者好評。值得一提的是，在科主任的指導下，我成功治癒了一位在上級醫院多次轉診均被誤診的壞疽性闌尾炎、後腹腔膿腫的患者。
三、工作成績：
初步統計，本年度共收治300名患者，認真完成了病歷書寫和歸檔，經過考核和質量檢查，無乙級病歷;作為主刀或助手醫師完成了約300臺手術;本週期內無醫療差錯、無醫療不良事件，無醫療事故發生;配合主研人完成了《益腎化瘀通淋口服液改善前列腺電切術後近期併發症的應用研究》的科研課題，已順利通過專家組評審，並獲得資陽市科技進步獎。積極參加業務學習和教育培訓，完成了繼續教育規定的學分;年終評優活動中，被科室推舉為20xx年醫院優秀個人。
四、存在不足：
(一)、沒有按要求完成疑難病例、危重病例的討論;
(二)、對危重症患者的搶救缺乏經驗，對相關急診急救知識掌握不牢固;
(三)、臨床工作中臨床思維不縝密，有時疾病診療計劃和方案的不完善、不及時;
(四)、作為科室質控醫生，沒有安排好質控工作，沒有認真和保質保量按時完成了質控工作;
(五)、沒有切實履行醫院領導交予的文明宣傳員的義務，沒有完成撰寫時評、通訊等工作。
五、未來計劃：
(一)、嚴格遵守醫院的各項規定，執行醫療規範和行業準則，認真完成醫院交予的各項工作任務，做一名好員工;
(二)、服從安排、愛護集體、尊重同事，強化協作，牢固樹立團隊意識，加強醫護溝通，做一名好同事;
(三)、加強學習、不斷提升自己的業務修養和能力，順利通過各項考試考核，積累臨床經驗，撰寫科研論文，同時積極配合院感、質控等檢查工作，及時整改，樹立常態化的醫療質量安全意識，切實為每一位患者提供高效優質的醫療服務，做一名好醫生。
為解決當下問題（體現當下優先）、提高公司全員的主動性、達成公司的既定目標，公司提出全面推進全員績效管理工作的績效管理辦法，在公司各高層管理人員的領導下，結合公司經營管理目標，首先在公司中層管理人員中進行了試行。現將x年度9月以來績效考核工作試行情況彙報如下：
一、績效考核工作試行情況：
xx年9月，結合公司實際情況，在總結x年度上半年績效考核存在的問題和不足之後，公司試行了新的績效管理辦法。新辦法充分結合了各部門的工作職責，更加全面、細緻，可操作性、實用性更強。
1、績效考核的具體工作情況
新績效管理辦法具體通過三種溝通：對下溝通（上級對下級）、橫向溝通（部門與部門、同級與同級之間）、向上溝通（下級向上級）來實現，從被考核人的關鍵職責、上級建議、內部客戶三個方面確定月度關鍵績效指標，被考核人為自己的績效主人，清楚自己的崗位職責、自動達成工作成果、實現個人職業價值；績效考核週期內，計劃外增加的必須限期完成的為意外（增值）績效指標，這樣員工既獲得可能拿到的績效回報，又可獲得意外績效回報，為公司創造顯著價值工作，還可作為公司年末實現目標的分紅回報依據，從而使員工通過考核，真正體會到多勞多得、多創價值多分錢的成就感；新辦法在月初確定被考核人本月的績效工作目標，被考核人按計劃開展本月工作，通過計劃，提升境界，做任何事情均預先深思熟慮，必得相應成果；提升職場核心競爭力，即主動發現問題、思考問題、解決問題的技能。
2、績效考核的機構設定
新辦法成立了績效管理推進與監督小組，對每月部門形成的KPI指標進行審查、提審、核准、監督、公示、整理歸檔、核算、培訓、指導等工作；成立績效管理領導小組，對推進與監查小組提審的問題進行分析、討論、確定。兩個小組保證了保證績效管理工作的公正、公開、透明、有效。
3、月度績效會議
公司在每月初召開有關上月績效考核情況的績效會議，公佈考核成績，使被考核人認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足，會議對被考核人提出工作建議並找出問題改進措施。績效結果直接決定績效工資，在月度工資中體現，提高了被考核人的工作積極性和主觀能動性，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進和提高工作效率。
總體來說，x年第四季度的績效考核工作取得了令人滿意的效果，得到了領導的充分重視，辦事幹部、責任人，將各項任務分別細化，以便打分量化考核。
二、重在完成目標，實現我鎮經濟又快又好發展
按照年初確定的發展目標任務，我鎮超額完成各項工作指標。x年，全鎮年生產總值預計達到3億元，固定資產投入4380萬元，招商引資專案7700萬元，人均純收入10500元。
（一）招商引資有新突破
按照縣政府招商引資工作會議精神的要求，結合我鎮招商引資的實際，x完成牧業養殖專案4個和牲畜交易市場等建設專案。
牧業養殖園區建設
x結合當地實際，“立足生態，發展牧業舍飼圈養”，促進牧業園區建設，全年吸引外資1000萬元，新建牧業養殖園區4處。
一是x商x到x村新辦養殖專業合作社一處，建標準化羊舍8棟投入資金300萬元。
二是x村寒羊養殖園區，建羊舍4棟投入資金200萬元；
三是引進專案資金新建x村寒羊養殖園區，建羊舍6棟投入300萬元；
四是引進遼寧客商來x村新建育肥羊養殖園區一處，建羊舍4棟，投入資金200萬元。牲畜交易市場建設吸引域外資金400萬元，在x村新建牲畜交易市場一處。
（二）新農村建設取得新進展
一是調整農業種植結構，發展高效農業。先後引進玉米、穀子、辣椒、棉花、蓖麻等種植專案近10個，建立了14大產業基地，新建庭院經濟示範屯1個，糧食作物種植面積26000公頃，糧食生產再上一個臺階，全年總產量達到9萬噸。
二是加大了農業基礎設施建設力度。在繼完成了x、x村3萬畝高標準農田專案建設任務的基礎上，今年積極協調上級有關部門，爭取到x、x村高標準農田建設專案，預計投入資金規模1500萬元，20xx年開始動工。全年新打抗旱井104眼，新增水澆地面積700公頃，實施節水增糧205個單元，面積34627畝，居全縣第一位。今年新增農機使用者170戶，新增大型農機專業戶8戶，機械滅茬10.2萬畝；深鬆整地作業4.5萬畝，機械播種32.8萬畝，機械收穫17.4萬畝，保護性耕作0.8萬畝。
三是深入推進了農業現代化建設。採取置換、租賃、入股等方式，引導土地合理流轉，走集約化、產業化、機械化發展路子，目前，已整合連片耕地130公頃，新建家庭農場一個。農村合作經濟組織建設不斷完善。全鎮成立了近30個專業合作社，搭建了企業和農戶的“橋樑”、“紐帶”。
四是大力發展畜禽養殖。全鎮羊存欄10萬隻，豬存欄4650頭，牛存欄3450頭，禽發展到35萬隻，重點建設養殖園區有冷家店冷長海育肥羊園區等養殖小區5個，牧業專業合作社31個，牲畜交易市場2處，鵪鶉養殖合作社1個。加大了疫情防治力度，全年沒有發生一起重大疫情，防疫形勢呈現良好狀態。
五是生態環境進一步改善。今春，今年林地清收20__多公頃，全年完成造林面積432.4公頃，完成綠化村屯4個。健全了管護隊伍，落實了管護責任，強化管護措施，確保了新栽樹木成活率和儲存率達到98%以上。
六是加大了村容村貌環境整治工作力度。一是全面加強村屯環境衛生整治，14個村建立環境衛生清理制度，每個屯都設立了保潔員，使全鎮村屯環境有了較大改善。二是在繼x村、x村、x村修建圍牆後，今年x村投入資金60萬元，新修圍牆7.8公里，全年維修道路130公里，方便了群眾出行。
（三）人口、資源、環境、協調發展邁出新步伐
人口與計生工作是我鎮常抓不懈的工作。我鎮對計劃生育家庭特別扶助金髮放到位率達到100%，符合條件的再生育夫婦實行出生缺陷干預到位率100%。計劃生育政策符合率達94.7%，人口自然增長率2‰，國免任務70對，完成71對。
（四）勞動就業和社會保障得到新加強
今年，全鎮共勞務輸出5539人次，農村勞動力轉移3877人，實現勞務收入4501萬元。
通過民政救濟幫扶，為全鎮農村五保戶110戶，發放22萬元；優撫物件32名，發放優撫金17.3萬元，低保戶1115戶，發放低保補助177.95萬元。
通過開展“x動”，全鎮共結成幫扶對子121對，幫扶資金3萬餘元。
（五）社會各項事業取得新進步
教育事業。今年通過企業墊付、財政撥款籌集資金1500萬元，新建x國小，其中，教學樓建築面積4600平方米，宿舍樓3700平方米，食堂800平方米。去年，x中學考入一中25人，升學率超過40%，居全縣國中組之首，小升中在全縣名列第二，我鎮對教育事業的重視獲得縣委、縣政府的肯定。
文化建設。x年我鎮加大對文化基礎設施的投入，新建文化廣場3處。
安生生產。自我鎮開展“平安x活動，實行安全生產網格化管理，各村、站辦所每月19日上報安全報表，隱患排查落實到人，實行專人包保，形成了以制度管人管事。加大對社會治安管控，刑事發案率為零，群眾對社會治安滿意率達到98%，為人民的安居樂業保駕護航。
三、重在持續改進，充分發揮績效評估應有作用
我們高度重視績效評估結果的運用力度，增強導向作用，圍繞評估中出現的問題，加大督促，加強整改，真正做到“以評促改、以評促進、以評促優”，紮實推進工作進展。
（一）突出落實整改。根據我鎮績效評估領導小組的結果對績酬掛鉤中存在的.問題制定整改措施，做到認識到位、措施到位、責任到位、整改到位。並要求在整改中做到：以發展為主要標準，以群眾滿意度為依據，以機制創新解決難題能力為閃光點，鼓勵創造性工作，提升辦事效率，營造氛圍，增進加強效能建設的共識和合力。
（二）強化績效督查。圍繞目標工作進展情況，組織開展督促檢查。要求各站、辦、所、村委會上報目標任務完成情況，對目標任務未完成進度的，督促查詢原因，採取有效措施，保證目標任務按時間進度完成。為促進專案工作落實，由黨委、政府領導帶隊，對全鎮專案工作情況進行專項督查，及時總結專案建設中的典型，推廣經驗，同時發現專案建設中的存在問題，採取有效措施，加快專案建設步伐。
（三）重視成果應用。建立激勵約束機制，加大績效評估結果應用力度，增強導向作用。績效考評為優秀的給予通報表揚，工作人員年度考核定為優秀，對績效評估後三名的通報批評，績效評估結果作為黨員、幹部工作實績的重要依據，並與幹部使用、評先評優、物質獎勵掛鉤，對績效突出的予以表彰和獎勵。
總之x年我鎮績效評估工作在縣政府的領導下取得了令人滿意的成績，通過績酬掛鉤這種措施增強了黨員、幹部為民辦實事，辦好事的工作意識，充分調動了黨員、幹部工作的積極性，增強了黨員、幹部的執政能力，推動了我鎮經濟的發展，實現了我鎮經濟又快又好的發展。
自20xx年績效管理工作啟動以來，醫院緊緊圍繞提高醫療質量、醫療安全、和創造效益為原則，堅持將績效管理作為推動醫院工作的總抓手，通過整章建制，創新機制、促進管理，20xx年績效管理工作取得了一定成效，現將一年來的工作彙報如下：
作為醫療單位，醫院的核心競爭力是人才的競爭，人才競
績效管理注重過程管控，我院的績效管理工作一把手親自
20xx年我院在績效管理實效上完成了醫院年初的經濟指標，今年全年總收入381萬元，同比去年增長了11萬元，根據醫院績效獎金分配辦法，全年為醫院職工發放績效獎金54萬元，同比增長四萬元。今年車輛燃油節約8200元，辦公耗材節約120xx元，裝置維修節約7300元，餐旅費節約5500元，全年共計節支：38300元，這是績效管理工作取得的顯著成果。
績效考核，打破了大鍋飯的分配模式，績效把醫院管理重心向工作量大、工作風險高、技術性強的臨床一線崗位傾斜，實現多勞多得，優績優酬的良性分配機制。兩年來，績效管理在不斷總結與完善中激發醫護人員的工作積極性和主動性，保障醫療質量安全執行，成為提高醫院管理水平的重要舉措。具體內容為：
一、實行按勞取酬，指標細化。各臨床科室結合本科室工作特點，將醫療護理工作量、病人病情輕重及工作技術難度等各項要素進一步細化，使各崗位有了明確的量化考核辦法，這種細化把個人績效和獎金直接掛鉤，充分體現多勞多得的分配機制，使醫護人員不再為工作量大，工作負荷重斤斤計較，而是在工作能力與業務技術上下功夫，扭轉了臨床工作幹多幹少一個樣的局面。
二、實行按崗設酬，即按不同崗位工作性質設定不同崗位係數，使崗位和薪酬緊密結合，實施按能力上崗的績效考核分配辦法，能者上，庸者下，使業務骨幹真正發揮作用，形成傳幫帶梯隊建設，使醫護人員個人業務能力和職業價值得到體現，促進了醫院人才隊伍的整體發展。
三、實行優績優酬，把績效分配與工作質量、病人滿意度、同行評價相掛鉤，體現按工作效果獲取報酬的考核分配辦法，同時把績效考核與個人發展相結合，個人的績效考核將納入個人考核檔案，這與個人崗位聘任、年度個人評優、進修學習以及晉升職稱直接相關，形成個人激勵和醫院發展相結合，從機制上體現幹好幹壞不一樣。
醫院績效考核實施兩年來，初見了一些成效，職工從中得到了實惠，嚐到了甜頭，進一步促進了醫院管理工作的提升，這也為我院明年績效工作推進增長了信心，20xx年我院將在縣企管辦指導設立新的管理目標，使醫院更上一個新臺階。為塔河縣的經濟發展增添新動力。
醫師績效考核個人總結範文三：
一年的時間很快過去了，在一年裡，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。
始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現象。能遵章守紀、團結同事、求真務實，在生活中發揚樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，不利用工作之便謀取私利，不索要患者及其親友的財物，不開具虛假醫學證明，不開大處方、不開人情方。嚴格執行診療規範和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，不多收、亂收和私下收取費用。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職培訓，刻苦專研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。增強責任意識，在這一年工作中無任何醫療事故及不良行為記錄。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。
全面客觀、公正、準確評價教師的教育教學工作績效，充分發揮工資分配的激勵導向作用，構建重實績、重貢獻、重責任的分配激勵機制，充分調動廣大教師的積極性、創造性。根據晉江市教育局晉教人(20xx)73號文及《晉江市機關事業單位工作人員績效考核實施》(晉委辦[20xx]166號)文的精神，學校制定了《港塔國小教師績效考核實施方案(徵求意見稿)》，並依據方案對教師進行績效考核，現將階段工作及存在問題作如下小結：
一、民主制定方案
1、教師績效考核實施方案的制定
學校實施績效考核，涉及廣大教職工的切身利益，關係到教師隊伍的穩定，關係到學校工作的有序開展，是一項十分重要的工作，方案制訂合不合理顯得尤為重要。為此，學校通過個別座談，全體教師大會，不計名問卷調查和收集了兄弟學校的經驗等不同形式，依據上級各種檔案精神，結合本校實際情況，在充分體現絕大多數教職工的意願的基礎上，經過反覆討論和修改，形成了《港塔國小教師績效考核實施方案(徵求意見稿)》
2、考核內容
教職工績效考核的主要內容為職業道德規範佔15分，工作量佔25分，出勤佔10分，履行教育教學崗位職責佔35分，工作實效佔15分及附加項(沒上限)，以總得分進行評定，比例則按照上級部門的績數而定。
二、考核的程式與執行
1、考核
為了保證方案的有效執行，學校成立了教師績效考核考評小組且進行明確的工作分工。考評時間分別在每年1月、4月、7月、10月。(1)4月、10月的考核內容為職業道德規範、工作量、出勤、履行教育教學崗位職責及附加項。(2)1月、7月為每學期結束月，故在原有的基礎上增添工作實效。由學校考核領導小組在規定時間對教師進行綜合測評。考核結果確定後，及時向被考核人反饋。
2、公示
考核結果確定後，將考核結果公示一週，以提大學聯考核的公信力。
三、面臨問題和今後工作
教師績效考核個人總結3篇教師績效考核個人總結3篇儘管我校績效考核工作已深入開展，但任然存在不少問題：
1、個別教師對績效考核意識不強，加上績效考核中績效獎差額不大，尚不能很好地調動其工作積極性。
2、學校流動性較大，特別是優生的流失，學校在教學質量考評方面沒能找到更好的平衡點。
3、各年級師生比不平衡，學區比賽多集中在高年段，造成年級與年級之間，教師與教師之間教師績效考核有一定不平等。
下步工作打算：
1、繼續完善和實施意見績效工資考核辦法
2、進一步加強對學校領導和教職工的管理與考核。
一年，人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，辦事認真負責。
在工作中，能充分調動學生的學習積極性，激發學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生為主體，教師作主導，以探究的方式創設教學情境，開拓學生思維，民揮學生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質量。開學初，能很快要組織好班委會，選出班級骨幹，努力培養班級骨幹。例如、等同學，能積極配合老師抓好班風學風建設，建立優良的班集體，形成良好的班風學風。所以一年，學生違法犯罪率為0，差生率為0，在學校中被評為先進班級。
在教學工作中，做到認真備課，認真批改作業，作業格式工整、規範，並養成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，己經常利用課餘時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好後進生的轉化工作。
在課堂上，採用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高後進生的化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導後進生，以先進幫助後進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查，發現有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。
在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時有一個調皮學生，他叫。他學習成績差，經常逃學，在班級中是“小霸王”。我採取和他經常談心的方法，與學生交朋友，做學生的知心人，與家長緊密配合，發現有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，後還成為三好學生。
20xx年，我鎮民政工作在鎮黨委、政府的正確領導和縣民政局的悉心關懷和大力支援下，緊緊圍繞鎮黨委、政府中心工作，認真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、發展民主為重點，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的理念，致力於進一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權益，統籌城鄉經濟發展、建設和諧社會。按照年初的工作部署，重點做好了以下幾項工作：
一、全力做好城鎮及農村最低生活保障工作。
加強低保工作，規範化管理，繼續實行低保金按月銀行發放。進一步擴大低保面，嚴格規範低保申請審查程式，確保把真正困難的群眾全部納入低保範圍。對現有低保戶嚴格進行核查，確保應保盡保，不能保的堅決取消。9月份農村低保戶為652戶，保障人口1303人。9月份發放保障金121140元，前三季度共發放保障金951740元。城鎮低保現有戶數為76戶，保障人口118人，9月份發放保障金28428元，前三季度共發放保障金275829元。堅持嚴格依法辦事，接受群眾監督，逐步實現了城鎮低保工作制度化、規範化。取得了群眾信任，維護了社會穩定。
二、積極做好優撫工作。
開展以“辦實事、解難題、做貢獻”為主要內容的雙擁共建活動。認真落實優撫政策，將優撫物件享受的各項撫卹、補助、優待政策落到實處。協助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作，走訪特困物件，為他們答疑解難，凝聚了人心。做好優撫物件的調查摸底。為生病的優撫物件辦理住院醫療補助5人次，共計13331元，及時兌付現金。
三、切實加強救災、救濟工作。
完善救災救濟預案，加強災害監測評估和救災資訊網路建設，提高災害緊急救助能力，積極組織災區群眾開展生產自救，開展對農村特困家庭的排查摸底工作，合理制定保障標準，妥善安排好春荒、冬令農村困難群眾的生產生活問題。按月解決好睏難群眾的大病救助和臨時救濟，臨時救濟與定期救助互相補充，做到了公平、公正、公開，真正做到了為人民群眾排憂解難。春節發放特困戶慰問款450500元，重點針對三無人員、優撫物件、重點工程拆遷困難戶、下崗職工困難戶、老黨員困難戶、老基層幹部困難戶、因災、因病、因禍、因殘致貧困難戶。上半年共兌付大病救助45人次，總計165140元。三季度報送大病救助28人次。為26名貧困大、中學生申請辦理了慈善助學。核實評定安居工程34戶，為每戶爭取建房款2萬元。為6戶五保老人修葺改善了房屋。
四、精神病人救助工作全面鋪開。
堅持對精神病人的免費藥物救助，全鎮共有243人次領取了價值28497元的藥物，為精神病患者解除了部分憂愁，節省了大量的醫藥費和交通費，得到了群眾的好評。逢雙月的1日為路口鎮的精神病人藥物救助日，遇節假日不休。
五、推行村務公開工作，抓好第八次村委會換屆選舉工作。
村務公開工作得到了領導重視，由民政主抓，各村(社群)落實， 8個村2個社群全面進行了村務公開。並統一了公示欄的式樣，設定了規範化的村務公開公示欄，由民政督促各村和社群及時完整準確地公開各項事務，確保群眾的知情權。凡屬人民群眾關心和涉及群眾切身利益的熱點問題都在公示欄內可以體現，被群眾稱為明白牆。切實抓好第八次村委會換屆選舉工作，鎮召開了動員大會，並多次進行業務培訓。選舉工作由民政主抓，各聯村幹部到村協助，嚴格做到依法依規依程式，確保人民行使當家作主的權利。各村工作進展順利，9個行政村、社群全部一次選舉成功。4月6日選舉工作按期全面結束，圓滿實現了預期目標。
六、進一步深化社群建設工作。
加強社群幹部培訓，改善辦公條件，拓寬服務領域，不斷提高社群建設的整體水平。路口社群實行了“一站式”辦公，使用了社群事務管理軟體進行管理。對社群門牌、路牌進行規範，方便了群眾。
七、認真做好敬老院工作。
在敬老院正常運轉的前提下，著重將敬老院生產和生活結合起來，儘量做到以院養院。加強內部管理，給老人們營造了一個安逸的居住環境。現敬老院共入住39人，生存情況良好。擬新建一座高標準的敬老院，現已擇址待建。
八、認真落實殯改工作。
在全鎮統一思想，落實責任，明確作法和要求，全面推動我鎮的殯改工作。成立了路口鎮殯葬服務公司，高標準的公益性墓地已建成。同時按660元/人的標準對死亡人員火化費及運輸費按月兌付。全鎮無一例違法土葬。
九、積極做好殘疾人事業。
搞好全鎮重度殘疾人的調查摸底及按月補助。協助縣殘聯開展 “20xx年長沙市福彩復明工程”白內障復明手術和“20xx年長沙市福彩助殘行動”普及型假肢安裝。集中組織疑似白內障患者到路口衛生院進行2次篩查，建議免費手術18人。搞好全鎮殘疾人康復需求的摸底調查。使殘疾人的生活狀況和精神風貌有明顯好轉，殘疾人的教育、就業、康復得到社會保障。
加強政治業務學習，提高政治業務素質和辦事效率。
人事部門是每個單位的一個重要部門，人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關係著每個職工的切身利益，從大的方面來講則關係著整個單位能否不斷向前發展。如果對相關的政策法規把握不準，就會給職工利益造成損害，就會阻礙整個單位進步。因此，學習好、掌握好國家和地方相關人事工作方面的政策法規尤其重要。一年來，我們在工作中結合我局的實際情況以及人事工作的性質、任務，持續不斷地加強國家和地方關於人事人才工作的各方面的政策法規的學習，根據形勢的發展，及時更新自己的知識。同時，我們還注重加強基層單位人事幹部的業務培訓，加強各單位人事幹部的業務知識、政策、法規的學習。針對各單位人事幹部的實際情況以及一些相關的新的.政策法規的出臺，我們既注重加強對他們平時的業務指導，同時又組織他們參加市相關業務主管部門舉辦的培訓學習班。12月上旬我們組織了一期全域性人事幹部的勞資業務培訓班，邀請市人事局、勞動局等部門的相關領導講解關於工資政策、職稱申報、勞動法律法規等方面的知識，提高他們的綜合業務素質，使他們在工作中能夠準確把握政策，做到學政策、懂政策、按政策辦事，為他們今後在工作中減少一些不必要的失誤，大大提高辦事效率進一步打下了基礎。
做好工資調整、福利待遇、職稱申報、離退休等各項工作，增強服務意識。
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨，努力為基層單位和全域性職工服務。一年來，我們積極爭取地方政府部門的支援，在政策允許的條件下，及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調整工作。對今年全域性範圍內職務晉升的同志的工資進行了調整和審批，共計xx人次;為xx名職工辦理了轉正定級手續;為7名大中專畢業生辦理了上編增資、社保等手續，二是完成專業技術人員的職稱申報工作，我們根據相關政策，為符合規定的幹部職工辦理各類職稱申報工作。今年，我們共組織x名符合條件的職工申報高階專業技術職稱;xx名符合條件的職工申報中級專業技術職稱;同時認真組織了全域性初級技術職稱評聘會，對xx名符合申報初級專業技術職稱條件的職工和xx名已獲得專業技術職稱申請聘任專業技術職務的職工進行評審，並將評審結果按工作程式予以張貼公示。三是認真搞好退休人員的工作。今年我們為xx名已達退休年齡的職工及時辦理了退休手續，為死亡職工家屬發放遺屬生活補助費。四是搞好勞保用品的發放工作。為保證職工的身體健康和生命安全，今年我們共為職工發放勞保用品套。
繼續推進人事制度改革，大力推進全域性人事人才工作全面發展。
人才問題是一個單位發展的關鍵問題。一年來，我們始終圍繞人才強局這個發展戰略，認清新形勢，明確新任務，把握新要求，認真做好我局人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好環境事業單位年度考核工作總結工作總結。一是抓好人才培養工作，加大人才資源開發投入，加強人才資源能力建設。今年，根據有關檔案精神，結合單位實際情況，我們特制定了《xx市公路管理局職工學歷教育管理辦法》，有計劃地培養人才，進一步規範全域性職工學歷教育管理，不斷提高職工政治素養和業務素質，加強科技隊伍建設。二是抓好人才引進工作。我們根據市委、市政府的人才戰略和《xx市公路管理局招聘大中專畢業生實施辦法》，結合單位的實際情況，為單位引進急需人才。今年我們共引進了7名大中專院校畢業生，其中碩士研究生xx人，為我局事業發展積累了人才
績效考核是人力資源部的核心工作內容，也是公司的200x年的主要工作內容之一，為了更好的使績效管理系統在公司範圍內逐步擴大實施，5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試執行工作，下面就將本次試行情況總結如下：
一、職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括：部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容，通過最後的資料收集與分析，客觀地講該系統在職能部執行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內容的收集情況說明如下：
l，部門kpi指標考核(tp)：部門的績效考核本身的難度係數較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分資料，這些資料只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。
2，崗位工作目標考核(ip)：各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。
3，員工工作能力評估(cp)：職能部經理的cp考核是通過*度(如：從目標、指導、溝通、對上司的支援、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是*度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支援與配合、個人的學習與自我發展能力)，並採用的是上司直接考核的方式，從最後的資料的收集結果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
4，員工工作態度評價(at)：員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核資料主要來自於員工加班時間，所以這部分考核眾資料的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題：
1、考核本身設計問題
做為考核本身來講它的執行需要健全的人力資源系統，比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的資料，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協助，最後的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那麼最後的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核資料的失效是由於這一問題而產生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題
根據以往考核試行經驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的牴觸與排斥情緒。
20xx年上騰龍大廈大廈物業管理辦公室在東順物業公司領導的正確領導及幫助下、在各業主單位的大力支援下，管理服務質量得到強化，現在本專案的美譽穩步提升。現就20xx年騰龍大廈的工作情況總結如下：
一、按照實際情況，對現有的工作態度與方式進行發展和推動
騰龍大廈作為公司一個重要的專案，據現有的實際情況，及時對存在問題進行調整，用良好的服務面對各業主單位。
1、秩序維護員對外來辦事人員的核實及控制車輛進出方面：對外來辦事主動上前盤問的積極性提高。維護員對人員及車輛的識別能力深度加強，做到了車輛管理可控性。對突發事件及時處理，處理比較棘手的問題第一時間通知安保經理或者轄區民警協助處理。
2、消防安全方面：配合整改整個過程，依法依規，有條不紊。做到了消防安全心中有數，面對各級領導和業主單位的提問能對答如流，對監控設施裝置的操作了如指掌。在為期一年的整改過程中，取得了較好的效果和各業主單位的支援。
3、保潔方面：騰龍大廈作為西華區的行政辦公大樓，到訪人員多，也給保潔工作造成一定程度上的影響。就此，辦公室與保潔人員針對常出現的問題作分析，配合物業公司共同維護對各業主單位的服務質量。分清主次、合理分工，使得騰龍大廈的正常辦公秩序得到保證。
4、接待方面：在以嚴格遵守物業管理的各項規章條例的`基礎上，對各業主單位所提出的各項問題或者要求，盡力解決。笑臉相迎，笑臉相送，使得業主均滿意而去。
5、維修維保方面：保證公共基礎設施裝置的正常運轉的同時，以一顆為人民服務的心，在不忙的時候配合解決一些業主單位自有部分的維修維保問題，使得各業主單位比較感謝物業公司。積極，主動，自我發現問題，共同解決問題，為物業公司爭光，成為了維修部門的工作信條。
6、外聯方面：積極配合電信、移動、聯通、街道、環衛、廣告、消防器材、電梯等各個與物業公司有業務或者友好往來的企事業單位進行協作，共同建設良好的騰龍大廈物業管理秩序。
二、協調騰龍大廈各業主單位與物業公司各部門之間的關係
1、瞭解各業主單位對物業公司管理的意見和想法，積極聯絡、互相溝通。及時彙報。
2、公共部位設施裝置的執行情況隨時記錄，不給各業主單位造成因為公共部位設施裝置執行不良而產生的損失。
3、對於部分業主單位有侵害公共利益的情況出現，及時上報分管領導，並根據實際情況找到物業公司相關部門一起進行上門調解。經過不懈努力，雖然20xx年本人圓滿完成了本職工作，但是20xx年已過，20xx年還有更多的挑戰，本人將繼續發揚勤奮學習，艱苦奮鬥的精神，更加努力的向黨組織靠攏。在企業發展的大道上奉獻一己綿薄之力。
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