資訊工作總結範文3篇

企業資訊工作可以根據是否屬管理性質及專職與否分類,企業應根據不同類崗位的職責設計不同的評估指標和採用合適的評估工具,企業在組織評估工作時必須把握360度評估思想,對每一個崗位都要體現上下左右裡外人員的評價。本文是本站小編為大家整理的20xx年資訊工作總結範文，僅供參考。

xx年是我院資訊化建設關鍵的一年，在院領導的大力支援下，其他科室的協助配合下，資訊化建設工作穩步推進，資訊科各項工作有序開展，較好的完成了各項任務，現將工作總結如下。

資訊化建設情況：首先啟動數字化醫院評審工作，以促進醫院資訊化建設，全年的工作重點基本也是圍繞迎接評審展開，主要體現在幾個方面：

軟體建設方面，病案系統按照新的標準升級，與省資訊中心平臺成功對接，實現了病案首頁資料的上傳;LIS系統正式上線使用，實現LIS與HIS的全面對接，實現檢驗資料共享，提高了工作效率，優化了就醫流程，方便患者就醫。

基礎設施方面，網路機房選址重建，新機房結合醫院實際，按照標準建設，面積13㎡，配備空調、UPS不間斷電源、防靜電地板，滅火器、空調、溫溼度監控儀，基本能滿足醫院10至20xx年的發展需求;進行主幹網路線路改造，新的主幹線路全部採用千兆光纖，核心交換機和匯聚層交換機全部更換為三層可管理交換機，最大限度延長了網路線路的使用期限及可用性，提高了網路傳輸速率，為PACSA系統的上線提供了前置條件。

網路安全情況，安裝華為下一代防火牆，為醫院的網路環境提供基本的邊界保護;內網系統全部安裝網路版防毒軟體，適時升級病毒庫，定期聯網防毒、全面禁用U盤等移動儲存裝置，有效保護網路系統、業務資料安全。

區域平臺建設方面，按照上級主管部門的要求，啟動區域醫療平臺建設，首先將四大網路運營商光纖網路接入醫院，完成居民健康檔案接入縣基衛平臺，實現資料區域共享;積極為居民健康卡使用搭建環境，並將於明年1月開始測試使用;啟動醫院微信平臺和網站建設，加強醫院的對外宣傳，提高醫院形象。

另外，從資金投入的角度彙總今年醫院資訊化建設發展情況：全年共計投入資金27.43萬元(不含支付給網路運營商的費用及財務軟體等)，佔全年業務收入(3758.57萬元)0.73%的，佔比不足業務收入的1%;其中軟體投入11.9萬元，佔總投入的43.34%，硬體投入9.77萬元，佔投入的33.51%，使用耗材5.76萬元，佔總投入的23.15%。

資訊科其他工作完成情況：資訊科始終以維護各科室資訊系統和硬體穩定執行為重點，及時響應各科室的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，在xx年全年，資訊科共接電話1000餘次，到各臨床科室排除維修電腦故障200餘次、印表機故障350餘次、軟體故障150餘次、網路故障40餘次，機房伺服器維護10餘次，安裝或重灌作業系統20餘臺次，組織應急演練1次，外出學習5人次，電腦基礎知識培訓1次，醫院管理資訊系統培訓5次，努力提升全院職工對資訊化建設工作的認識。

基於以上各方面工作的正常、有序開展，10月份成功迎接了省級專家對我院數字化醫院建設情況的評審並得到肯定，雖然現在還沒有公佈評審結果，但我們堅信，達到一顆星的標準是一定的。

存在的問題：

一、網路安全仍需提高，加強網路行為管理，如資料庫安全審計、網路行為安全審計。

二、資料庫資料無容災備份，有待進一步解決。

三、機房安全建設需要進一步提高，如溫感煙感報警裝置、門禁系統、備用空調、液體滅火器、電源防雷等。

四、資訊管理系統模組不全，需加大各應用模組上線步伐。 五、正版軟體的使用率偏低。

在今後的工作中，資訊科仍需要努力提高認識，加強專業技能學習，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支援工作，為醫院的發展作出貢獻。

20xx年資訊科工作計劃

20xx年將是我院資訊化建設走向成熟的一年，為了更好的將資訊化建設應用到醫院日常工作中，加快數字化醫院建設步伐，主要計劃如下：

日常工作：合理分配時間、有效使用資源，協助科室儘可能為醫院節省成本支出;對醫院各科室的電腦、印表機、HIS系統等軟硬體做好維護，更換不能滿足業務應用的裝置設施，確保系統正常執行，保證臨床各科室業務正常開展;繼續完善數字化醫院評審相關資料，完成等保備案。

人員培訓：在過去的兩年中，醫院職工數量增長較快，其中大部分人員未接觸過醫院資訊管理系統(HIS)等系統軟體，為了保證醫療工作的正常有序進行，對新進人員進行一次系統的培訓;加強資訊專業技能學習，儘可能的參加相關培訓會議，開闊視野。

軟體投入：繼續完善各模組在使用中存在的問題，做好維護工作;完成居民健康卡的正式使用;上線新的系統模組：PACS影像及傳輸系統、合理用藥系統、自助裝置及銀行支付介面。

硬體投入：PACS伺服器1臺、磁碟陣列1套、臺式電腦30臺、三層交換機2臺、印表機10臺、機房建設：煙感溫感系統1套。

醫院宣傳：完成網站、微信平臺建設，通過網站、微信LED加大醫院對外宣傳力度,不斷提升醫院形象。

其他：完成領導安排的其他工作。

xx年我鄉在縣委辦、縣政府辦的具體指導下，以適用性和預見性為原則，深入學習講話精神，以實際行動踐行黨的群眾路線，認真按照縣委、縣政府的資訊工作思路，積極報送各類資訊，取得了較好的效果。現將我鄉資訊工作情況彙報如下：

一、圍繞中心工作，完成對上資訊報送任務。重點反映我鄉在貫徹落實省、市、縣方針政策及重大戰略部署，推進經濟轉型跨越發展的新思路、新做法和存在的問題、建議。

二、努力提高資訊質量，提高資訊服務水平。重點反映各部門貫徹落實上級決策、部署情況和在推動各項工作過程中採取的新舉措、總結的新經驗、取得的新成果，以及重大專案進展情況、社會動態資訊等。

三、健全資訊工作制度，規範資訊報送秩序。進一步健全資訊編髮、報送、登記、通報制度，完善重大緊急資訊審籤、登記、保密制度。確保重大緊急資訊無遲報、漏報、瞞報等情況。並對資訊報送數量、採用文稿數量及時通報，激發各部門資訊調研工作積極性，增強資訊報送情況透明度。

四、抓好日常工作，實現全方位服務。辦公室是一個分工不分家、聯絡緊密、運轉高效的集體，資訊工作作為辦公室的一部分，一定會牢牢樹立集體榮譽感，在做好本職工作的同時，進一步加強與其他部門的團結和協調，兼顧好其他工作，為辦公室發揮好中樞要位增添力量。

五、xx年工作思路

在今後工作中，我們要努力做好以下幾方面：

(一)嚴格稽核，保證質量，為了確保資訊公開達到及時、準確、完整的要求，實行工作人員具體落實、分管領導親自督促、主要領導負總責的稽核機制，嚴把稽核關，保證政府資訊公開內容完整、界定準確。

(二)堅持原則，規範程式，我鄉的政務資訊公開工作堅持嚴格按照四個原則，即：堅持依法公開、真實公正、注重實效、有利監督的原則。以公開為原則，不公開為例外，凡是法律、法規、規章要求，政府及政府機關作出的具有普遍約束力的行政決定，只要不屬於不予公開的事項，都及時對外予以公開，保證資訊公開的內容真實可信、結果公平公正，進一步規範行政行為。

(三)完善工作機制，明確資訊上報流程，建立覆蓋各部門、各村資訊公開網路，統一思想，明確任務。進一步優化網路，加快傳遞速度，完善考核機制，為政府資訊工作提供基礎性保障。

(四)擴大資訊覆蓋面性，增強資訊分類的系統性、科學性，提高資訊公開服務的便民性，對公眾需求量大、普遍關注的政府資訊進行集中梳理，豐富與群眾息息相關的資訊的公開範圍，整合資源，公開更多的服務類資訊。

(五)推進政務公開，營造優良環境，把資訊工作作為密切聯絡群眾、改進工作作風、完善管理的重要方式來認真進行。繼續從群眾關心和社會關注的熱點問題，從重點崗位和重點環節入手，堅持政務公開，增加透明度。

(六)完善制度，強化資訊公開，針對工作中的薄弱環節，不斷建立健全工作機制，出臺有關落實措施，制定一套適應我辦的資訊管理制度，進一步明確責任，以制度促規範，以規範促提高，促進政務公開工作。

斗轉星移，新的一年即將到來，年末之際回顧資訊部這一年來的工作，這一年在公司領導的指導關心、各部門配合及資訊部同事的共同努力下，本著“嚴謹、認真、服務”的工作態度，較好的完成了資訊部的各項工作。資訊部將會在經過一年的磨練中，總結上一年的工作經驗，吸取上一年工作教訓，相信服務保障也更加成熟和完善起來，其工作也會更加出色，資訊部的工作主要有：

一、確保資料的準確性

為保證系統內各項資料的準確性，根據票據傳遞、資訊錄入、單據稽核、退貨管理、進倉單核對管理規定，嚴格每一項工作流程，具體落實到人。

資訊部是公司資料的彙集中心，資訊錄入、資料處理一定要做到有據可依、有據可查、錄入及時、處理準確，這就要求凡是在系統中錄入、處理的資料必須根據符合公司簽字流程且簽字齊備的單據進行錄入、處理，再根據原始單據與錄入的資訊進行稽核、執行。

每日核對銷售資料，發現異常資料及時查明原因，並通知相關部門人員，做相應處理並跟蹤出錯資料的處理結果。根據分析資料的可靠性、準確性，瞭解表與資料之間的關係，學習簡單的資料分析，確保從資訊部報出報表的正確性、真實性，為領導決策、財務核算提供準確的第一手資料資料

二、確保網路的暢通

1、日常網路維護。每天早上10點檢測電信專線通斷情況，檢查機房交換機、UPS、空調、路由器及伺服器是否異常，按要求完成資訊系統的日常維護工作，每天記錄資訊系統執行日誌。

2、POS機資訊系統維護，每日保證門店的收款裝置能夠正常交易，每日不定期檢查商品資料下傳及接收情況。

3、上網行為管理：公司分內網和外網，為了保證每個部門工作正常和便於我們維護，我們對內網31臺電腦進行了U盤、上網進行了設定管理，外網電腦有16臺，沒有做任何限制，時不時進行防毒軟體進行升級、漏洞修復，現電腦一切執行正常，沒有異常發生。

3、裝置管理：資訊部會同管理部和財務部對所有電腦裝置進行了登記造冊，每個電腦裝置落實到人，並由負責人簽字認可。

4、日常維護：不定期的對網路線路進行檢查，發現水晶頭有問題的及時更換，定時檢查路由、交換機等裝置，各部門電腦有問題及時維護，確保每臺電腦正常執行， 不影響工作。

三、超市流程的測試

1、搭建執行環境：從搭建伺服器、POS中轉伺服器、POS傳輸伺服器一直到前後臺的安裝測試，對整個安裝過進行了程完整的操作，從瞭解、熟悉到掌握。在軟體環境搭建完成後，按在阿克蘇店所學軟體日常操作流程從錄入、查詢、核對到製作報表進行了模擬執行操作。並根據我們的操作、實踐形成文字描述和製作流程圖，做為備查資料及培訓教材歸檔。

2、制定測試計劃：根據超市架構結合系統要求制定測試計劃，從定義部門、人員、商品、商標、定義供應商，定義合同，經銷、代銷，聯營(有保底銷售，有目標銷售;有保底銷售無目標銷售;有保底毛利無目標毛利;有保底毛利，有目標毛利)、進貨，無定單進貨;普通定單;優先訂單;特級優先訂單及代銷商品入庫、一品多商、打包商品、促銷變價(售價變價、進價變價)、返廠單處理、自營訂單衝紅處理、商品盤點(長、短商品盤點)、商品銷售、代銷商品銷售、負庫存銷售，掛帳處理、相關報表查詢(銷售查詢、針對一品多商——供應商明細查詢，庫存查詢)、商品銷售批次調整。

3、簡單分析：針對超市經營品種繁多，資料分析多樣化，為保證報送的資料準確，測試期間根據這種情況，系統的學習了簡單常用的資料分析(銷售增長率、坪效、銷售毛利率、銷售毛利、比重、存貨週轉天數、聯營毛利)

4、資訊反饋：將測試中出現的問題及超市流程需求整理反饋給軟體工程師，工程師修改後繼續測試，反覆如此以達到軟體測試的目的。

四、其他

1、資料保密：由於資訊工作的特殊性，很容易接觸公司的銷售資料，因此對每個人的職業道德、品行操守都有較高的要求，為此資訊部制定了相關的約定，加強職業道德的學習，操作許可權的劃分，日常工作的細節，資料查閱的範圍。

2、資料整理：設定檔案資料分類，對現有檔案資料進行歸類，制定日常工作操作流程及相關培訓資料。

為保證辦公網路順暢，迎接新年度的盛大開業，資訊部將夯實基礎，不斷提升業務能力，認真做好本職工作，為各部門工作提供更好的服務。