機械廠裝配車間鉗工二班，全班20人，男職工有16人，佔全班人數的90%。主要承擔煙氣輪機生產裝配、工業泵的裝配任務和各類配件加工，這個班組的特點是班組員工人心齊、作風硬，工作認真心細、風氣正。
20__年生產呈現出交貨期較短，生產任務重的特點，鉗二班員工承擔著巨大的生產壓力。在班長的精心組織下，邊生產、邊配合550萬噸常減壓裝置的施工，安排人員加班加點完成生產任務，組織人員將所有班組人員的工具箱都負責搬運過來，表現出一個集體團結和諧的作風。
日常工作中員工們做到早出工、晚收工，特別是遇到急件，中午更是不休息，義務加班是常事。每週的裝置保養認真仔細不留死角，衛生值日更是比別的班組搞得徹底，把休息室、動平衡機房、車間玻璃、廠房衛生區域搞的乾乾淨淨，得到其它班組的誇獎。
在分廠和車間的正確領導下，1至11月份，共完成新制10臺煙機整機裝配試車任務(含修復整機一臺)，完成4999套煙機配件及新制煙機轉子7套，煙機轉子組修復20套，工業泵4臺，泵配件42套的生產任務，如此大的工作量能夠順利完成，鉗二班的員工付出了辛勤的汗水，也再次證明了他們是一個能夠吃苦耐勞、團結和諧、作風硬的集體。並且在班組建設工作中成績顯著，被分廠工會授予“二星級班組”。班組建設和生產任務完成兩方面均取得了好成績。
成績的取得，是鉗工二班員工在20__年共同努力的結晶，為了取得以上成績，主要作了以下工作：
一、努力學習，全面提高班組綜合素質。
機械廠是我國唯一能夠生產特大的煙氣輪機的企業，煙氣輪機和特種閥門國內市場佔有率達95%以上。在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此，在工作中我們班非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習，進一步提高業務水平，深刻領會工作特點和方法，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習和工作。不斷提高班組綜合素質，認真學習業務知識，重點學習煙氣輪機裝配各種工藝技巧和知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，並結合在工作實踐中學習到的知識和經驗，有針對性地進行學習。同時，刻苦鑽研與本職工作相關的知識，努力向“複合型”人才靠近。虛心向身邊師傅學習，努力提高適應本職工作需要的本領，取人之長，補己之短，努力培養員工勤于思考的工作習慣，增強了工作和思維能力。在修復完成YL12000B導葉組，勝利油田軸承箱體、徑向軸承、推力軸承、導葉元件、進氣錐一系列複雜任務過程中，全班員工集思廣義，共同制定修復方案，最終取得了很好效果。
二、紮實工作，全力培養敬業愛崗精神。
班組無論是在思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益於車間領導的培養教育和師傅們的幫助指導，得益於車間的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。這些也促進了員工敬業精神、愛崗精神的培養。“幹一行，愛一行，專一行，精一行”這是我們班的工作作風，無論負責什麼工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。
三、班組重視對員工奉獻精神的培養。
一年來，班組員工舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻努力工作。盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到各項工作中，努力完成車間交給的各項工作任務。因工作的繁重，我們的員工自己都說不上具體的配件數目，只能以“多”來形容。我們的員工在春節、五一、國慶的假期中，他們均未休息，都在生產線上加班。我們班有4位女員工，他們巾幗不讓鬚眉，工作中和男職工一樣出色，並不以完成任務為目標。從1月份到11月份，我們班月人均工時475小時/人。
四、齊心協力建立“五型”班組。
鉗二班從建立“星級班組”入手，以建立“五型班組”的明確要求為目標，培養班組員工愛崗敬業的職業操守，引導大家對工作要有責任心、耐心和進取心。班組努力做好“三個公開”，即：班員考勤公開，當日考勤，每月核對;工時公開，讓每個人清楚自己當月掙了多少工時，可拿多少獎金，一目瞭然;任務量公開，根據崗位，該誰幹就誰幹，不看人行事，不講情面，決不講關係人情。在班組建設基礎管理規範化上順利通過一星、二星驗收。四季度將在三星達標的工作中，齊心協力爭去順利過關。
新產品裝配時，通過全班員工和車間技術人員的共同努力完成了具有智慧財產權的新產品：YL_20__A硝酸尾氣透平、襯裡油漿泵、1000球閥，上報一項QC成果。在工作過程中，我們班員工克服了高溫和巨大的困難，表現出了吃苦奉獻的主人翁精神，順利完成了任務。為了建立“和諧型”班組，鉗二班工會小組配合車間、分廠，在百忙中組織班組員工參加“全民健身廣播操比賽”和慶祝建國__週年歌詠比賽並且分別拿了3等獎，展示了鉗二班團結和諧的精神風貌。
五、存在的問題和不足：
一年來，鉗二班在班組建設和生產任務方面均取得了一定成績，但也存在以下不足：班組員工對API質量管理及程式檔案學習不足，對安全生產重要性還需加強;對成本核算還有待改進。為此鉗二班將在20___年以此作為工作重點，力爭做到以下計劃：
1、耗損材料的領用上，做到最節約的原則;從一張紗布、一個螺釘著手，隨時注意節約一度電、一滴油，把“雙增雙節”做到實處。
2、生產上配合車間，服從車間的統籌和按排，搞好產品質量和員工自身的安全。
3、加強技術、業務學習，爭取早日提高技術水平和理論知識，建立合理的知識結構。積極參加各種培訓，儲備完善的技能知識。
4、加強政治學習，及時瞭解黨員中央的新政策方針，以提高思想覺悟。
5、嚴格遵守廠規、廠紀，學好六條禁令和HSE管理原則。
6、安全無事故。
7、質量杜絕大事故。
20__年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，鉗二班將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，加快有自主特色新產品、新技術的開發，搞好技術改造，與企業同呼吸、共命運，創造自己的品牌目標而努力，為機械廠的發展再建新功
轉眼已經到年末，根據自身的實際情況，我對自己XX年這一年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急於解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬於自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的瞭解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，並且工作效率也會有所提升。
二、業務情況
XX年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑑於公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這麼一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那麼強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團隊協作
在年度工作中，我總結出瞭如下幾點：現在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對於如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要讚美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1. 自我學習力不夠，總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發揮，需要改進工作方法
3. 對於平時的培訓及會議記錄是有，但只是流於形式，沒有最後的總結，採用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃
2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理
3.在培訓和會議之後學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執行和佈置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕鬆。
以上就是我對XX年全年的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題，對明年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真完成明年的工作，為自己的目標而努力!
本人自任xx國小教務主任以來，在上級領導和全體教師的全力支援下，我始終牢記並認真踐行本人的：“安全第一，質量為本，為人師表，重視德育”的工作格言，認真履行職責，堅持原則，無私奉獻，較出色地完成了各項工作任務，取得優異成績。現將本年度本人的思想和工作總結如下：
一、加強理論學習，注重自我修養
政治理論學習是學校幹部的立身之本，成事之基。本年度，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。
在平時，喜歡看中央電視臺新聞頻道，電腦、手機上下載了人民日報的客戶端，每日瀏覽黨國大事、政治新聞;業務上，每日必讀《教師報》，每日瀏覽洋縣教育網，關心教育新聞，關注本縣教育新動向，保證思想不落伍。在工作面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，認真執行上級有關部門的規定，全心全意為學生，為家長，為教師服務，做到忠於職守，政令暢通，保證學校的臨時班子與上級組織高度一致，始終以一個優秀黨員的標準嚴格要求自己，在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自我，使自己真正走群眾路線，走好最後的一公里，為打造有特色的xx國小而盡職盡責。
二、求真務實，不斷提高自身的工作能力
本人在自己的工作崗位上，經過不斷學習、不斷積累，有了一定的工作經驗，能夠較熟練地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過這一年來的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行。
平時我能積極主動的學習校長理論知識，雖然我只是學校的負責人，但是我沒有妄自菲薄，該做什麼就做什麼，絲毫不敢懈怠，把學校的事，當成自己的事，重新建立了科學化、規範化的學校管理制度。工作中本人能及時地幫助教師處理好與家長之間的小矛盾、小誤會，指導他們如何處理家長對子女教育的方法，深受教師和家長的好評。進而使學校教育教學工作得到了規範、健康的發展。
三、愛崗敬業，勤奮工作
勤勉敬業是對一名基層幹部的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在我的帶領下，大家全力以赴，認真遵守學校各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，服務家長，服務碗牛壩地方，保證了學校工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，除外出培訓、開會等公事外，我始終堅守在工作崗位上，我本年度沒有因為個人的私事請過任何一次假。我信奉，一個人苦點累點沒有關係，人生的價值在於奮鬥、在於創造、在於奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，帶領全體教師努力工作，促進xx國小教育事業的騰飛。
四、盡職盡責，紮實工作，碩果累累
我把我的情與愛完全融入碗牛壩的教育之中，堅持“辦人民滿意教育，為學生終生著想”的辦學理念，任勞任怨，刻苦鑽研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得一定成績。
(一)重新建立了一支老年、青年相結合的領導班子，組成了校委會。做到職責分工明確，校務公開。每週召開校委會，定期召開教師會，集廣大教師的民主意識，決策學校的發展。
(二)大力推進素質教育，面向全體學生，促進學生的全面發展。在大力推行素質教育的同時，把師生的安全當作一種文化來抓。我每天保證早、中、晚三次巡視教室、宿舍、操場，要求教師時時掌握學生動向，及時與家長互動，同時保證學校門衛工作二十四小時有人值班，保證學生和教師的生命安全。
(三)重文明禮儀和校園文化建設。在我的高度重視下，學校狠抓學生的文明禮儀等德育活動，並把它作為重點工作。如今，我校學生的德育素質有了很大的提升，每個教室張貼有《弟子規》，並要求語文老師負責解讀，班主任負責落實其中要求。
(四)抓核心工作，教學質量穩步提升。強化教學常規管理，狠抓教師的課堂教學效益，針對農村家庭教育相對薄弱的諸多因素，我經常召開研討提高教學質量的會議，多方研究，制定提質方案，落實措施。我隨時隨地進課堂，時刻關注教師的具體教學行為。強化對監控學科的重視力度，通過全體教師的努力，教學質量有了長足的進步。
五、不斷改進作風，無私奉獻，廉潔自律
時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能顧全大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，紮實細緻。在任職期間，牢固樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀，從思想政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂範，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為學生服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿於日常工作始終。
總之，本人以“安全第一，質量為本，為人師表，重視德育”為目標。通過我帶領的教職工的共同努力，我校在上級部門的各項檢查中得到了相關領導的好評，同時在全片區教育教學質量考核中獲得多個學科第一的好成績。當然，這只是我的起步而不是最終目標，我的終極目標是：讓每一個學生踏實做人，讓每一個教師認真做事，為了碗牛壩人民，搞好碗牛壩教育!以後我會更加努力，力爭上游。
來到醫院已經有一年時間了在一年中我結識了很多朋友也提高了自己的護理工作技能，對我的工作有了很大的幫助與改進。工作中想病人之所想，用一顆慈悲之心去治療病人去幫助病人，我不能像神話故事裡面的天使一樣灑下聖光，但是我能用我的知識用自己的努力去幫助我能幫助的病人，給他們希望，給他們健康。
在很小的時候我就定下了一個夢想要成為守護人類健康的天使，掃除病人心中的疾苦，給病人帶來希望帶來健康，然他們痛苦的臉龐露出燦爛的笑容，每一天我都在朝著這個方向努力前進，每一分鐘我都在付出實踐為了這個夢想我才能從國小到大學直到現在我都沒有放棄過，一直都在朝著這個方向前進，朝著這個方向加油，哪怕到了工作崗位上成為了一名為人民服務的白衣天使，但是我的使命依然沒有結束，我的誓言也沒有達到，還需努力。
工作中我不違背本心，全心全意的在工作，在付出，在努力每一刻都在加油奮鬥，每一天都在努力付出，既然是一名護士就要完成自己的使命就要做好自己的工作，每天我都在堅持都在加油，每天我都在奮鬥都在堅持，從沒有放棄過。每當看到因為被疾病困擾的病人我就希望可以幫助他們，希望他們可以健康成長，雖然這並不容易但是卻讓我一直沒有放棄，我想要給他們的的是健。
最為一個護士最讓人氣憤的是，有心無力，在來到醫院之後我經常看到很多病人，但是我自己卻幫不了他們因為自己能力有限，因為自己不夠優秀，為了讓我配得上白衣天使這個稱號我在工作中在休息中不斷汲取經驗不斷努力學習，把常見的一些基本一些問題都瞭解清楚都弄明白找到其中的癥結，我也知道知識不是一天就能夠學完的，飯要一口口吃，急事急不來的，只要考自己的努力，每天我都一直在努力堅持完成自己的工作任務，每天都在朝著自己的目標前進，充實的工作讓我感到了自己人生的意義，讓我覺得我是在做實事而不是浪費光陰。
經過一年的工作我在工作中有了體會收穫，就是做一個護士我們要講良心，醫者仁心，用一顆仁心去救治病人，不能因為各種原因不搭理病人，只要是我們的病人我們都要全力幫助病人，做好工作不能有任何的怠慢也不能有任何疏忽，因為一個不好可能讓病人收到嚴重的打擊和傷害，所以在工作中我們要注意細節，要穩要做到最好不能有任何動搖。
我將我的一生獻給的醫療事業，在今後的工作中我不會做一個退縮不淺的人我會做一個不斷前進給病人幫助，給病人希望的天使，給他們溫暖，更給他們希望。讓他們走出疾病的困擾讓他們可以有一個健康的身體。
一年來，我時刻牢記X領導對我的教育和期望，努力克服自身弱點，提高自身素質，在X的帶領和指導下在戰士們的支援配合下，交好地完成了各項工作任務，理論水平和工作潛力有了顯著的提高。現將一年的工作學習狀況作工作總結如下：
一、極參加X組織的政治教育和加強理論學習，不斷提高自身的政治思想覺悟和理論水平。
一年來，我深知政治工作的重要性，作為X的技術員，我深知自身政治思想覺悟和理論水平的高低會直接影響到全所戰士，所以在一年來，自我始終能夠用心參加庫裡組織的各項政治教育，並結合實際用心改造自我的主觀思想，增強自身的政治堅定性，另外，我深知自我的理論水平較低，我便在日常的工作中，擠出時光加強政治學習，一年來，我不但對建設具有重要思想等資料深入學習，加深理解，堅持用正確理論來武裝頭腦，還認真學習了持續共產黨員先進性的教育，深刻領會其中的精神實質還撰寫了3000多字的《黨性分析》。並且經常透過看電視新聞、讀報等學習方式來了解國家時世，一年來自我共抄寫筆記三萬多字、書寫心得體會二十多篇，透過學習，使自我的政治思想覺悟和理論水平得到了明顯提高，只有資訊準確，理解對路，才能貫徹好倉庫的各項規章制度。
二、增強業務學習，不斷提高自身的業務技能。
作為技術員，我深知業務工作是倉庫各項工作的中心，一年來，自我始終能夠在X的帶領下戰士的支援幫忙下，緊緊圍繞在X黨委的周圍，圍繞以業務建設為中心去開展各項工作，在開展工作的同時，時刻想到，做到作為一名技術員，自身的業務水平的高低，會直接影響各項工作的完成好壞，無論完成什麼任務，如果自我的業務水平不高，不懂得如何完成任務，怎能帶動大家完成任務呢?所以，自我經常認真學習業務理論知識，透過學習，不斷增強自我的業務水平，增強對X裝置、機具的效能、使用方法、技術引數、維修方法的熟悉和度，並經常看有關書籍，不懂就問，直到把問題搞明白為止。在其它工作中也同樣如此;像植樹、噴漆、車皮的裝卸、工件的加工、燈箱的製作、安裝等工作中，用心配合好所長的工作，給X當好左右手。一年來，我在X的帶領下戰士的支援幫忙下共同圓滿完成了上級領導交給的各項工作任務。
三、不足之處。
一年來，雖然取得了必須的好成績，但是還存在一些不足之處。
1、理論學習時光較少，還有待於加強。
2、自身的身體素質有待加強。
3、管理工作還存在死角，今後必須多向所長學習，不斷加強自身的工作經驗。
20X年，我將一如既往地，緊緊圍繞在X黨委的周圍。依照《部隊基層建設綱要》抓工作的落實，加強政治理論和業務的學習，進一步增強自身政治思想覺悟和業務水平，努力把檢修所建設成為一支：政治合格、軍事過硬、作風優良，紀律嚴明、保障有力的革命隊伍。
1、努力爭取講課的機會，讓自己充分發揮長處並鍛鍊自己講課的能力;
2、儘可能多地學習股票方面的知識，並用心給客戶講解;
3、講解過程中敦促客戶帶人;
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;
5、上門維護做到細心、耐心、用心;
6、重點給網員講解精神網路的使用技巧和軟體操作技巧;
7、有規律的整理好客戶資料;
8、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。
計劃：
1、爭取每個月至少一個網介(軟體);
2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);
3、爭取每個月網員帶3—5個非網員;
4、爭取每個月1次講課的機會。
早期教育應該以人為本，強調人的整體教育，著眼於塑造完整兒童，注重促進幼兒身體、思維、社會交往能力、想像力和智力各個層面健康和諧地發展;應根據幼兒不同階段的特點，結合幼兒獨特的個性，協助幼兒智慧的生成。就我園今年工作情況具體彙報如下：
一、明確早教意義，紮實教育質量。
早期教育是指出生到入國小以前這段時期對兒童進行一定的有目的、有計劃的教育，以便為兒童身心健康發展打下良好的基礎。當前，幼兒早期教育的重要性已被越來越多的人們所認識和接受。現代科學已經證明，對幼兒實施早期教育的意義是十分重大的。我們深刻地認識到早期教育工作的重要意義，積極創設早期教育培訓基地，我們嚴格要求自己，嚴格做到有教育計劃、有教育場所、有教育教材，真正做到定點、定時、定物件，從而促進我園早期教育工作規範化。
二、勤于思考，反思中求進步。
儘管我在這一年中向自己的目標邁進了大步，可是我們仍然看到自己還有許多不足。發展的不穩定，理論水平的欠缺，思考過於草率，與家長的溝通都是我需要努力的方面。我們雖然經驗不足，但我們信心百倍。我們將不斷努力探索，加強學習深入總結，把我市的早期教育工作不斷的向前推進。
____早教中心
二○__年五月
在這一年中，有歡笑也有淚水，可是很充實也學到了很多東西，在領導和同事的進取幫忙下，各方面的本事都有所提高，沒有辜負大家對我的新任，現將本年度的工作總結如下：
一、加強思想政治學習，不斷提高自身素養
認真學習科學發展觀，把學習作為工作和生活中的一項重要資料，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自我的政治水平，堅持科學發展觀，以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。
二、恪盡職守，認真完成本職工作
在工作中，嚴格遵守班組裡的各項規章制度，愛崗敬業、紮實工作、熱情服務、勤學苦幹，充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰鬥精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。
三、努力學習，不斷提升業務水平
我深知在社會發展如此之快的今日不斷學習提高是多麼的重要，僅有能認真學習才能更好的完成自我的工作任務，更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教，不斷總結完善，創新思路，科學統籌，大大的提高了工作效率。利用業餘時間參加高等教育自學考試，並於今年7月份拿下本科畢業證。為自我更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
四、樹立工作目標，創品牌服務形象
心繫客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業務發展”始終作為我的工作目標，儘自我所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回覆，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶供給優質熱忱的服務。
作為一名入黨進取分子，發展物件的我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自我，要不斷的鞭策自我，不斷地完善自我，在班組中起先鋒模範帶頭作用。進取向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。
在20__年這一年裡，經本人在學習、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為____年分公司先進生產工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領導和同事的熱心的幫忙。
在新的一年中，我必須要把工作做的更出色些，把每一位使用者都當成自我知心的朋友，熱心的為使用者服務。勇於應對各種困難和挑戰，努力鑄就生命的輝煌。儘自我努力，為我們的企業貢獻自我的一份力量，為我們的企業樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。
光陰在指間飛逝，轉眼間一年又結束了!為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作作如下小結：
一、思想工作方面
平日裡我重視理論於實踐相結合，虛心接受領導、同事們的批評，注意在實踐中改正自己的缺點。作為黨章學習小組的一員，我認識到自己還有很多不足，還有很多需要向身邊的老師學習、請教，尤其是向優秀黨員學習。平時我更是注意主動幫助其他老師幹一些力所能及的事，讓自己也在做的過程中得到了鍛鍊，增長了知識，提高了自身的工作能力。
二、教育工作方面
本學年，我擔任三(1)、三(2)兩個班的數學教學工作，面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加區研發中心組織的新教材培訓的同時，虛心向師傅及其他有經驗的教師討教經驗。在教學中，認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，撰寫的案例《拿書》獲得校優秀案例評比三等獎，撰寫的小班化教案《克與千克》榮獲下城區小班化教案評比一等獎、杭州市小班化教案評比一等獎，參加學校的勝藍教學月評比被評為“勝藍新星”等等。本學年我在家長開放日上了《千米的認識》的公開課，在勝藍教學月時上了《數學廣角》的公開課，均得到廣大家長和聽課老師的好評。而且在師徒結對活動上執教了《製作年曆》一課，得到了區教研員施陽老師與其他兄弟學校老師的好評!
面對班裡的後進生，我經常利用課餘時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，及時地查漏補缺。根據減負的要求，會適當地留一些有利於學生能力發展的、發揮主動性和創造性的分層作業。
當然教育學生不僅在於教授學生知識，更在於引導他們學會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。本學年，我還擔任了三(2)班的副班主任，積極有效地協助班主任工作。不僅如此，我還參加了學校校刊《引航》的編輯工作，與大家一起分享教育的成功與喜悅!
三、個人學習
工作之餘，我積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。在假期我積極進行學歷進修學習，獲得優秀學員稱號，並爭取今年拿下本科文憑。我還利用業餘時間認真學習電腦知識，學習製作多媒體課件，為教學服務，也積極撰寫教育教學案例，及時反思自己的教育行為。
四、努力方向
1、加強教育教學理論學習，加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。
2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
一份耕耘，一份收穫，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收穫的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。今後，我將本著“勤學、善思、實幹”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。相信今日含苞欲放的花蕾，明日定能盛開絢麗的花朵。
不知不覺在公司工作將近有_的時間，轉瞬之間已經到年底。也許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負責收錢，其他員工各司其職，不會有什麼難。我以前也是這麼認為，可是現在，等自己成為一名收銀的時候，才知道並不是想象中那麼簡單。其實，無論做什麼工作，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!現將在一年工作總結如下：
1、作為與現金直接打交道的收銀員，必須遵守商場的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收款時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。
2、收銀員不可任意開啟收銀機抽屜檢視數字和清點現金。隨意開啟抽屜既會引人注目並引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。
3、收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其餘現金另外分開鎖好。回崗時，核對接崗人收到的現金與小票金額是否符合。
4、嚴格按照公司規定的收款程式進行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤後再錄入到電腦。電腦上錄入的專櫃號與價格，要與專櫃開的小票相符。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款後，檢查列印的小票的專櫃、金額與專櫃開出的小票的專櫃、金額是否一致。
5、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。
在這段工作期間內，自己感覺到還有很大的不足，對於自己的業務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，更不能在工作時間內聊天、嬉戲，這樣會讓自己在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。
在工作之餘，自己還應該多學習關於自己工作方面的專業知識，自己只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足於如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們為自己所做的準備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這並不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時間，但給自己的的感受卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今後的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
一年以來，我根據X街道辦事處的工作安排，從計生辦到信訪辦工作至今，認真學習，用心工作，從思想政治到業務潛力都得到了很大的提升。回顧這一年來的學習、工作以及生活狀況，談談自我的感受，並剖析自身的不足之處，以求在今後繼續不斷提高自我的綜合素質。
一、強化思想政治學習，提高崗位業務潛力
首先，用心參加黨委、政府組織的思想政治理論學習、崗位業務知識培訓。在學習好理論知識的基礎上，堅持用黨的思想理論武裝自我的頭腦。始終持續堅定正確的政治立場和方向。其次，認真貫徹執行黨的基本路線和各項方針、政策，自覺在工作中踐行科學發展觀，服務廣大基層群眾。第三，堅決按照上級的指導和要求，緊密團結和配合同事，虛心理解群眾的批評和意見，對自我工作中存在的漏洞與不足及時改正，嚴格要求自我。
二、立足本職崗位工作、認真做好服務群眾
一是在領導的關心培育下，在同事的支援和幫忙下，我從對計生、信訪工作的不熟悉，到迅速適應崗位工作，並能夠按工作要求，及時高效地處理日常工作中出現的矛盾和衝突。
二是遵守管理制度、關心團結同事，努力營造一個良好的工作氛圍，用心主動完成本辦公室的工作。
三是做好服務廣大群眾的工作，視廣大育齡婦女為姊妹、視信訪人員為親人，真正做到心繫群眾，任勞任怨，為民服務。
三、存在的問題與不足
儘管這一年的鍛鍊中我各方面取得了一些成績，但是在在學習和工作等方面，還存在業務知識不夠精通，對待上訪群眾有時存在急躁情緒，處理突發性事件時經驗不足等缺點，這些都需要我在以後的工作中進一步嚴格要求自我，改正缺點，揚長避短，以實際行動，不斷地提高自我的工作水平和服務潛力，真正做到幹一行、愛一行、鑽一行，做一名黨委政府放心、人民群眾滿意的基層信訪人員。
今年以來，在局領導的關心和同事們的支援幫助下，我能嚴格要求自己，時刻保持“謙虛、謹慎、律己、務實”的態度，做到少說空話，多幹實事，不表功、不叫累，不張揚。通過一年的工作，自己在政治理論、檔案業務、公文起草、綜合協調、會務組織等方面都有了較大進步，取得了一定成績。現將一年來學習和工作情況總結如下：
一、注重思想建設，不斷提升綜合素質
一年來，本人能認真組織並參加局內政治業務學習，特別是黨的以來，深入學習了系列講話、《中共中央關於全面深化改革若干重大問題的決定》及國家八項規定、省市十項規定、黨章等，深入學習並領會了第三屆四次黨代會精神。通過學習使自己思想素養進一步提高，理想信念進一步堅定，黨性修養進一步增強。通過深刻學習領會，使我對黨的政策有了深入的理解和領會，對我們黨和國家的未來充滿了希望，並內化為建設好祖國的強大動力。在業餘時間，我能嚴格要求和約束自己，不斷學習檔案業務、政治法律、計算機等方面的知識，為自己充電。工作中能主動向經驗豐富的同志學習，向品德優良的同志靠攏，注重自身修養，堅持團結同志，與人為善，提升素質。能正確處理集體利益和個人利益的關係，時刻維護集體形象;在政治上時刻與組織和領導保持一致，遵章守紀、服從全域性;在思想上按照“創先爭優”要求，自覺保持先進性，一心一意搞好服務，爭做一名優秀共產黨員。
二、強化任務落實，有效服務中心工作
1、注重內部管理。作為辦公室的負責人，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自己能理清工作頭緒，加快工作節奏，分清主次前後，提高工作效率，做到人員分工不分家，相互配合，協同完成。能及時購置檔案用品，及時補充貨物品種，按要求出售，收回貨款，保證了立卷歸檔的順利開展;能及時完成各類報紙雜誌的徵訂工作，其中，今年徵訂《檔案》雜誌151份，超額完成了分配任務。
2、注重文稿質量。能認真完成領導交辦的各種檔案材料的起草工作。起草中能有效把握領導意圖，儘量做到用詞準確，條理清楚，言簡意駭。特別是對於領導交辦的急需辦理的檔案，不給領導講困難、提條件，自己能利用業餘時間加班加點，保質保量完成任務，並及時呈送領導審閱。對於領導安排的綜合性檔案材料自己能認真翻閱相關資料，全面瞭解和掌握政策法規，並結合工作實際撰寫，儘量做到有高度、有深度、有力度。對於科內和其他科室需要修改的檔案，能正確面對、認真修改。特別是今年各種會議較多，每個會議都要貫徹落實意見或彙報，另外在黨風廉政建設專項檢查活動中需要上報各專項檢查的總結、彙報、自查等材料，為按期上報這些材料，自己能帶領科室同志加班加點，保質保量完成，順利通過市上的檢查驗收。據不完全統計，今年共完成各類檔案材料及各種表格200餘件。
3、注重督查落實。一年來，能根據領導安排，及時通知職工會、局務會、支委會，認真組織職工政治學習、支部學習，有效堅持了每週一次的政治學習制度，能認真記政治學習記錄、局務會會議記錄。對於局務會、支委會確定的重要工作和重大事項能抓好督查落實，及時向領導彙報，確保了重點任務和重要工作的按期完成。
4、注重重點檔案搶救專案申報工作。根據市縣館藏國家重點檔案情況及發展趨勢，認真籌劃，組織市縣各局上報了20xx年度《國家重點檔案搶救和保護專案申報書》，申請國家重點檔案搶救和保護申報專案8項，共申請到國家和省上重點檔案搶救費57萬元。
5、注重布展工作。今年，在吸收《酒泉史蹟》布展經驗的基礎上，認真籌劃，製作了《館藏精品檔案圖片展》。為保證展覽按期高質量完成，我利用近3周時間深入民國檔案庫、資料庫內翻閱挖掘了大量檔案資料，並對所有重要檔案、館藏實物、照片、地契進行了翻拍、掃描。同時還收集了酒泉非物質文化遺產名錄相關圖文資料。在布展方案確定後，經過反覆修改調整、領導稽核把關，製作了高質量展板22塊，並向社會開放。
6、注重辦公裝置管理維修。平時工作中，能認真做好局內財產的登記、管理工作。對於辦公耗材及時檢查，及時補充，保證了工作的正常開展。對於出現裝置損壞、牆壁裂縫、耗材短缺的情況能及時向領導彙報，並及時維修、購買、粉刷。在汽車管理上，能定期維護和保養車輛，保證公務用車的順暢。
7、注重支部工作。能按照支部書記及機關工委的要求，認真開展支部工作，使支部工作順利完成。
8、全面完成分配的民國檔案整理70卷任務。
9、積極參加聯村聯戶活動，深入聯絡戶瞭解群眾生產生活，為幫扶戶捐款、捐物，增強了與群眾的聯絡。
10、完成了領導交辦的其他臨時性工作。
三、存在的問題和下一步打算
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作還不夠大膽，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠細緻，一些工作協調的不是十分到位;第三，政治理論水平和業務工作能力有待進一步提高。
在新的一年裡， 我將以黨的和xx屆三中全會精神為指導，深入學習、深刻領會系列講話，切實改進作風，加強組織協調，切實提高應對工作的能力和水平。
以上彙報，不妥之處，請領導和同志們批評指正。
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20__年5月進入公司以來，我學到了很多，也收穫了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要彙報：
一、前臺日常工作。主要包括：1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放;
二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到影印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、聯絡清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標檔案的列印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
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