去年_月，我來到了__衛生院，根據專業被分到化驗室工作。在服務期間我時刻牢記志願者誓詞：盡己所能，不記報酬，幫助他人，服務社會。從小事做起，從我做起，在群眾中樹立新時期大學生志願者的良好形象。現將一年工作簡要總結如下：
一、加強學習，迎難而上，將理論與實際相結合
化驗室裡的大部分專案都是原始的手工操作，許多方法和操作我只是上課聽老師說過怎麼做，而實習時，各個專案以儀器操作為主，手工操作的專案很少。為了儘快適應工作，我翻閱了大量的資料和書籍，找到各個專案的手工操作方法，並反覆練習，在最短的時間裡熟練掌握各種手工操作。同時在現有儀器、裝置的情況下改進工作方法，使繁瑣的操作簡化，大大提高了工作效率。
二、認真細緻，精益求精，不斷提升志願服務水平
為了避免由於錯拿、錯看標本導致的差錯事故，對於住院病人送檢標本，我嚴格執行“三查三對”制度，從而杜絕了發生這種事故的可能性。手工操作的成本低廉，但費時、費力，誤差大，為了減小誤差，使報告結果真實、有效，大部分專案我都會做兩次取平均值報告。就拿血常規來說，手工法是用顯微鏡計數細胞，做一次要半個小時，我都會做兩次取平均值報告，這樣的話做一個血常規就需要一個小時。看顯微鏡看久了，再看其他東西老覺得眼前一片白花花的。對儀器進行定期維護、保養和清理，努力延長使用壽命。
三、建立、健全化驗室規章制度，規範實驗人員行為
在我來之前，化驗室並沒有一個專職的檢驗人員，而是由一個藥師進修之後兼職做的，所以化驗室裡的各項規章制度很不健全，有的根本就沒有。為了使化驗室規範化，我建立、健全化驗室規章制度和實驗人員行為準則，明確實驗人員的責任和義務，同時規範報告方式。並嚴格要求自己按規章辦事，使化驗室逐步走入規範化。
四、工作之餘，積極參與各項義務活動
去年__月，我們自願組織到___五保村看望和慰問五保戶老人，給老人們帶取歡聲笑語;和支教的志願者一起下村走訪貧困生，收集資料，提供幫助;和防疫的同事下村打疫苗、發放糖丸，將衛生防疫保健知識宣傳到千家萬戶;汶川地震後，協助縣紅十字會向社會募捐，支援災區，奉獻愛心。
一年的志願者生活轉瞬即逝，在基層的艱苦實踐中履行了職責、受到了磨練、增長了閱歷，全面提升了個人綜合素質。在這一年中有失落，有歡笑，有付出，也有回報。用自己一點一滴的付出擁有了我人生中最難忘、感受最深的時光，相信這將是我今後人生道路上一筆最寶貴的精神財富。相信走過這美麗的一年，我將飛的更高。
一、學識水平方面
__年6月畢業於西南財經大學貨幣銀行學專業，20__年6華中師範大學教育經濟與管理專業碩士研究生主要課程班結業，20__年9月考取高階會計師任職資格合格證書，具有較紮實的專業理論知識，計算機A級，職稱外語B級，20__年5月考取高階職業指導師。在擔任會計師職務期間，注重專業知識的更新和充實，堅持有目的、有計劃地學習和進修，實現了“雙師型”目標。主要表現在：
1、編制專業教材，提升專業水平。
20__年9月參與撰寫海南省會計從業資格考試用書——《財經法規與職業道德》第一章會計法律制度，共計6萬字左右，由海南省會計學會收集後公開出版，本書適用於財經類大中專院校學生、會計從業人員的學習和進修提高，具有較高價值，受到一致的好評。同時，20__年3月至今被北京電子工業出版社聘為中等職業學校現代市場營銷專業教材編審委員會常務委員，負責市場營銷財務基礎一書的編寫工作。
2、積極撰寫論文，為職教發展出謀劃策。
20__年6月撰寫的論文《重構會計教育新體系》發表在《海南省中等職業與成人教育論文集》一書，針對職業學校會計教育走下滑路的現狀，如何增強會計課堂教育的活力，具有重要指導意義，另外20__年12月份撰寫的論文《建立和諧的誠信教育體系》發表在刊物《中國當代教育教學研究》一書，圍繞我國現階段會計工作失真、失實等現象，對學校會計教學工作的改革方向發表了個人的觀點和建議，受到一致的肯定。
3、注重學術研究，關注經濟領域的新知識、新變化。
在課後，我積極分析我國的產業政策與方針，瞭解會計行業國內外現狀和發展趨勢，如會計誠信問題、中西方會計接軌等等，不斷學習和研究財經政策、法規、制度，樂於收集各種相關資料，特別是我國上市公司財務資訊、國內國外經濟環境等，逐漸造就分析問題、解決問題的能力，形成自我獨特的見解，直接豐富了課堂的教學內容，受到學生的一致的歡迎，同時也利用課堂時間貫穿這種理念，培養學生看待問題的能力，樹立其自信心，成效比較明顯。
二、工作能力方面
從教12年來，工作勤勤懇懇、任勞任怨，能吃苦耐勞，個人利益服從集體利益，不計個人得失，忠誠於學校這一大家庭，20__、20__兩年被評為海口市教育系統優秀黨員，20__年5月榮獲海口市團市委頒發的“青年崗位能手”稱號。
1、作為專業課教師，能勝任中專財經類各專業課程的教學。
我主講的課程有《基礎會計學》、《財務會計實務》、《會計模擬實訓》、《經濟法律法規》、《財務管理》等，在教學中，能正確理解、掌握教材教學標準，根據各學科實際和學生特點靈活組織教學，正確傳授知識，啟用實用性教學法、歸納法，注意擴充套件學生相關專業知識，教學水平較高;能主動承擔省、市、校性公開課、觀摩課，20__年5月參加全市職業學校課堂教學能力比武，課題《固定資產折舊中合理避稅問題的探討》受到行家的一致好評，學校每個學期學生民意測驗優秀率達到80%以上，課堂教學質量較高，深受學生好評;同時，結合學校和學生的特點，大膽創新、敢於實踐，創辦和完善校內會計模擬實習，建立“三個企業兩家銀行”的實習模式，省外同行參觀時一致肯定這種模式，直接填補了我校校內實習的空白，通過記賬、算賬、報賬的應用，增強學生的實踐能力，這麼多年來我校一直延續該模式;此外，還注重學生的培優工作，讓更多人才輩出，20__年11月所輔導的學生參加海南省中等職業學校會計電算化競賽中榮獲第二、三等獎，團體總分列全省前茅。
2、作為專業組帶頭人，專業組織管理能力較高。
在實踐中，我始終注重一個“研”字，實踐證明：一名出色的教師，不僅要上好課，更需要有大量的研究和研究成果。作為學校財經專業的導航員，我能夠及時根據市場變化合理規劃和調整課程設定，以培養人為己任，發揮全組教師的團隊作用，立足社會實踐，培育教研精神，培養專業課教師“兩支眼睛看待問題”的能力，調動我專業教師工作的積極性，實施“崗位練兵、互助互學”，注重師生的專業技能培訓，特別是對年青教師下重擔，促進其健康成長，全組教師和睦相處、積極向上、有奔頭，科組工作三次榮獲學校“一等獎”稱號，本人也榮獲海口市先進教研分子。
3、積極參與和融入社會實踐，促使自己在專業實務上練就好本領。
多年來，我一直堅持理論教學與專業實踐相結合的工作思路，先後在海南省會計學會、海南省致達會計服務公司、海口市財政局、海口市統計局、三亞市財政局、中歐會計師事務所、海口市人事勞動保障局等單位授課或進行審計諮詢，逐漸成長為以會計培
評選高階會計師個人工作總結由收集及整理，轉載請說明出處評選高階會計師個人工作總結訓為主、職業資格鑑定為輔的實務型人才，在海南省會計專業職稱、會計人員繼續教育培訓等社會培訓工作中享有比較高的聲望，往海南__方向發展，據不完全統計，學生超過10000人，有一大批學生服務於海南省的各行各業，有的已成為單位的會計機構負責人。
三、業績成果方面
在學校的正確引導下，積極參與理論學習和實踐研究，培育終身學習思想，在教育、教研、教學領域均取得不菲的成績，樹立會計教育領域優秀品牌。主要表現在：
1、提倡實施符合我校實際的管理新理念，建立健全相應管理制度。
學生的“出口”一直是職業學校教育的關注點，作為學校職教處副主任，我堅持以服務為宗旨，以就業為導向，以練“內功”、樹“形象”為重點，以寬基礎、活模組為突破口，面向社會、面向市場辦學，狠抓學生專業修養、動手技能，落實教育改革、盤活職業教育資源、建立和諧教育，建立健全學校學生管理的規章制度，完善對學生的管理，取得較好的效果，學生的就業率逐年增長，20__年已達到96%，社會效益日益明顯。
2、積極參與和主持課題研究工作，提高自身研究水平。
__年參加全國職教學會職高委員會重點課題《職業教育的出路》，論文《內塑素質、外拓市場》榮獲二等獎，並發表在《面向21世紀職業教育改革與發展探索》一書，在理論上有獨到見解，對職業教育工作具有指導意義，其成果經同行專家鑑定，認為具有國內較高水平;20__年完成海口市市級課題《職業學校學生專業技能的培養》的結題工作，受到海口市教育局課題評估組的肯定;20__年12月還承擔了海口市期間重點課題《職業學校學生思想狀況和學習特點的研究》工作，現已完成課題的申報工作，研究期為兩年。
3、追趕時代潮流，開闢網路教育渠道，網路型教師形象初現。
20__年12月參加海南省首屆遠端教育骨幹培訓班以來，建立個人部落格平臺，創造網路教育的先河，共在部落格上發表70餘篇文章，內容包括會計從業人員考試、會計職稱考試、專業管理等方面，點選次數超過40000人次，在全省會計教育中佔有一席之地，已逐步成為廣大會計工作者學習的天地;此外，__年9月至今擔任海口市職業教育兼職教研員，協助承擔全市職教工作，20__年來，據不完全統計，榮獲市性以上行政獎勵3次，論文獲得市性以上獎勵3次，其中1次、省級2次。
雖然在工作上取得一些成效，但仍然存在一些不足和缺陷，我深信以高階會計師的評選為契機，繼續發揚優秀品質，不斷參與課程改革和社會實踐，爭當專業領頭雁，開拓新的工作局面，為促進我省會計教育事業做出自己應有的貢獻。
這一年，內科護理遵循衛生院管理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫療護理服務質量，夯實基礎護理，建立平安衛生院”的服務宗旨，認真執行本年度護理計劃，按衛生院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改善服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，持續護理質量持續改善。現將20__年護理工作總結如下：
一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業務素質
對各級護理人員進行三基培訓，組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度，並在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識、院感知識和專科知識的提問，每月進行理論與技術操作考核。各護理人員用心參加衛生院組織的各種業務及技能操作培訓，每位護士都能熟練掌握心肺復甦急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分__分以上;技能操作考核：口腔護理平均分__分、吸痰護理平均分__分、心肺復甦平均分__分。
二、改善服務流程，提高服務質量
規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查詢原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。全年中無發生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿意度率達__%以上。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生
每週護士會進行安全意識教育，查詢工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況，護理差錯事故發生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質量要求，力求做到準確、客觀及連續
護理文書也是法律文書，也是判定醫療糾紛的客觀依據，在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控，今年_月至_月出院病歷_份，護理文書書寫質量到達了_分以上。
五、規範病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人到達理解治療的身心狀態
病房每日定時通風，持續病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。20__年(_月至_月)住院病人_人次，同比去年住院病人_人次，增長_人次;出院病人_人，同比去年出院病人_人次，增長_人次;一級護理及基礎護理合格，無發生護理併發症，褥瘡發生率為_。
急救物品完好率到達100%，急救物品進行“四定”管理，每週專管人員進行全面檢一次，護士長每週檢查並不定時進行抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。
按衛生院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物處理流程，院感監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標到達質量標準。
六、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用後處理不及時。學習風氣不夠濃厚，無學術論文;護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
我們在持續原有的成績的基礎上，將繼續努力：繼續加強業務技能學習與培訓，提高護理技能;進一步完善護理服務流程與質控方案並認真貫徹執行;加強基礎護理的落實，加強病區安全管理，創優質護理服務。
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的一年就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這一年裡，有辛酸也有歡笑，更有收穫。回首這一年來走過的歷程，公司領導和姐妹們給予了我足夠的支援和幫助，在明牌的這一年時間裡我們一直堅持誠懇專業的態度對待每一位顧客，儘量給每一位顧客介紹符合他們的款式，也開始能夠掌握每位顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們明牌的銷售，進一步提升我們品牌的知名度。在明牌這個展示才華的大舞臺中，也結識了許多新朋友，同時也感謝和我一起並肩奮鬥的同事和領導。
一.在工作中
工作中學習,我們必須大量學習專業知識，以及銷售人員行業的相關知識，才能在時代的不斷髮展中不被淘汰。
二.腳踏實地的努力工作
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領導下達的任務，認知對待，及時招募vip會員。
三.存在的問題
通過在一年的努力工作，我也努力克服自己的不足之處，做到完美的服務，針對購買過的客戶沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以後的工作中做好記錄和回訪。使他們都成為我們的老客戶，總之在工作中，我通過努力收穫較大，我堅信只要用心去做就一定能做到。
四.現場的管理
這是一個很大的概念，它包含了很多的內容，我從以下幾個方面總結了以下;
1.店裡的行為規範：儀容儀表，喊賓有時不到位，這是我控制的不好，我要從工作中吸取教訓來應對和管理員工的店內行為規範。
2.店內的環境：一樓是公司的門面，平時的客流量也大，在衛生方面我們做的還可以。
3.商品管理：這對於交班時和閉店收穫，還有早間擺貨以及銷售中的安全還滿意。有些不足之處是店員收貨中有些匆忙，偶爾會壓壞商品，對供應商造成小小的損失，其他的貨品安全做到位。
20X年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裡，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裡，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規範優質服務的同時，刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，使用者至上的服務理念，將優質工作落到實處。
20X年，我在長江村儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及櫃面正常業務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列於倒數五十名內，還曾幾度位於前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯櫃員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，徵對不同客戶採取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支援。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同型別客戶的讚揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發展程序添磚加瓦，將優質服務工作落到實處!
經過半年年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性。
不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。
2、對流程不夠熟悉。
在半年工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是專案很好完成的前提。
3、工作不夠精細化。
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4、工作方式不夠靈活。
在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支援的就要求支援，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎麼和其他部門進行溝通，怎麼和本部門人員進行溝通，怎麼和客戶溝通，怎麼才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以後是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗。
年的現場經驗有了很大的提高，對整個專案開始分析到開發有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。
6、缺少平時工作的知識總結。
這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7、事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象。
拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。
工作計劃
明年，公司要開拓新的菸草公司軟體使用領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，儘快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成。
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作。
5、精細化工作方式的思考和實踐。
20_年煤炭行業的市場行情對我們煤礦工人來說，並沒有什麼好訊息，煤炭的行情不好直接影響了我們採煤的數量和工資。在這一年裡，我們的處境似乎更加的艱鉅，可是我們依舊光榮的完成了年度的工作計劃。
經過這一年艱苦的工作，我立志成為一名合格的煤礦工人，除了在身體上要能夠抵抗住惡劣的工作環境之外，對自我的思想品質和職業道德修養也要重視，這都是領導們平日的教導給我的信心。良好的職業道德讓人認真負責，不僅僅能夠保證工作任務的按時完成，還能夠減少事故的發生，提高自我的生命安全的質量。透過這一年的磨練，我在實際的礦井工作崗位上，已經能夠按照這個要求來工作了。
井下每個工作都是十分重要的，我們的工作是一個團隊的合作，自我的工作直接關乎著團隊的效率，甚至是同事的生命，所以就需要對自我的工作潛力有提高，要具備必須的專業知識和良好地工作潛力。所以在工作之餘，我除了學習自我的工作技能之外，還向師傅討教相關的工作技能，在這一年的時間裡，雖然沒有正規的培訓，可是我已經掌握了井下各種機電裝置的操作以及基本的維修與維護，這是我這一年的收穫。
煤炭在這一年的銷量並沒有往年好，這直接關乎到了我們煤炭工人的工資收入，雖然今年我的工資不及往年，但這只是一時的，國家關注我們這些煤礦工人的生活，必須會給予我們必要的支援，煤炭行業的行情必須會有好轉的一天;另外我也養成了一個良好的心態，對這些工資有一個更加正確的認識。不能夠僅僅以工資來衡量自我的工作和價值，作為一名煤礦工人，雖然在剛開始的時候是出於生活的需要，可是經過在煤礦工作崗位上的成長，我已經更加的認識到這個工作的重要性，並且也會一向的做下去。
我很榮幸進入了_煤礦公司，這也讓我有更多學習和培訓的機會，不僅僅讓我的職業規劃得到發展的機會，更讓我的思想上有了一個很大的提高，我不再是一個只是到出賣體力的工人，而是成為一個有思想、有目標的工人，這樣巨大的改變不僅僅給了我工作上的幫忙，為我的生活也增添了很大的信心。
20X年，對於我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身於新的環境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰。萬幸的是，我所在的部門，是一個十分團結、十分溫暖、十分和諧部門，在領導的殷切關懷和同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好的將自己融入到了這個優秀的集體之中，不斷學習，不斷成長。現將工作以來的情況總結如下：
一、認真學習，努力提高
我的崗位是在檢驗檢測班和採集運維班。工作以來，我積極主動地學習電能計量的技術知識，參閱了許多相關的書籍、雜誌與電子文摘。另外，我經常出現在現場和辦公室的試驗檯，請教同事一些技術上的知識，對相關的裝置有了初步的認識和一定的理解。
二、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，能正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係。思想方面，作為一名共青團員，更沒有放鬆對自己的要求，積極參加了組織上的各種團員活動，，力爭能夠加入共產黨，始終以黨員標準規範著自己的思想和工作。
誠然有了不少的收穫，但由於工作經驗甚淺，我還存在很多不足，還需要不斷地豐富與修飾。今後，對相關的技術知識需要更進一步的學習與理解，對操作方面的技能還應該不斷的加強熟練，特別是作為一名技術人員，“知識精，技術硬”至關重要，而我才剛上路，還有很長的路要走。
總之，經過這一段時間的學習和工作，我在領導的關懷和同事的幫助下取得了很大的提高，領導給了我很多重要工作，同時這也是千載難逢的學習機會，我會在工作中不斷學習，不斷完善自己。在此我想對各位領導和同事，真誠的說一聲“謝謝!”
一、在20X年的工作中努力拓展自己知識面
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園裡學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什麼專家了。我認為問題出現在兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續幹下去，十年以後我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在X年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閒暇時也自己去網上查詢各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現在我已經可以自信的說自己是美容保養、面板護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。於是，我利用業餘時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，於是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養自己的心理素質
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛鍊。
三、用心鍛鍊自己的銷售基本功
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養人脈，增加顧客回頭率
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什麼準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收穫面前我不會驕傲，我將不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務於公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年裡，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!
我從__年7月開始在...公司工作，已將近一年，在見習的這一年當中，我儘量彌補自身知識的不足之處，熟悉掌握多元的專業業務知識，能夠比較得心應手的開展各項工作，這些能夠說都受益於各位領導的栽培和各位同事的賜教。下頭，我將這一年來的工作總結如下：
一、虛心學習，努力提高
見習期間，我清醒的認識到自我在實際工作中的不足之處，缺少實踐經驗，井下現場經驗匱乏，所以在日常工作中，我不斷向領導和井下工人學習，加快補充自我的現場實踐經驗。
在採煤隊見習期間，開始總會遇到很多不懂的事，要做的報表，要填的資料以及要開的連隊會議等，都在隊領導的悉心指導下慢慢掌握，在井下采煤工作面時，總會看見很多實際應用中才會有的技術問題，這些都是書本上學不到的，所以現場的工人，跟班人員，他們便是我的指導教師，他們使我得到
了很大的提高。
二、恪守本職，紮實工作
我深知煤礦技術工作的艱難與重要性，所以一開始就要求自我嚴格一點，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，僅有兢兢業業、紮紮實實，才能做到優質高效。為此，我把履行崗位職責、虛心學習作為自我的核心任務。
在採煤隊見習期間，經常跟隨作業人員一齊進出井，現場觀察、記錄作業人員作業的過程，再與《作業規程》、措施等相比較，獲得了許多重要的一線經驗。也經常與同事、師兄們一齊討論《規程》、措施的編寫依據和實際效果，這些都是不可多的經驗和知識，為我以後的工作打下了堅實的基礎，也使得自我能夠更快的進入主角，幹起工作來得心應手。
三、樸實誠懇，嚴格自律
作為一名煤礦的技術人員，我明白應當具有樸實平淡的本色，努力讓自我做到樸實不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁。心中始終要有規章制度，能夠準確嚴謹的處理每一項工作，異常是井下技術工作。
在工作方面，不怕困難，始終提醒自我要有頑強的拼搏精神，雖然煤礦的加班比較多，但我深知井下的煤礦工作更沒有假期，所以我們不能有怨言。對於難度大的工作，要敢於迎難而上，以自我誠懇的態度和虛心的工作作風贏得了領導的好評。在生活方面，我進取參與公司組織的各項活動，也在公司團委中擔任委員，參與組織各種青年職工的活動，這些都使得我堅持了比較健康的生活方式。
在_X公司不知不覺就工作了一年時間，總的來說，這一年是學習的一年，是鍛鍊的一年，也是收穫的一年。在採煤一隊，我很好的完成了隊領導交辦的各項工作，從是職工的學習，會議的記錄，連隊的精神禮貌建設到現場的跟班，我都能較好的完成;在公司機關，也進取的做自我力所能及的事情，雖然沒在科室上班，可是我很想跟科室的同事們學習，所以進取的在各科室間駐足，期望能多看到，多學到，偶爾能幫上忙的地方也進取參與。由於前期自身經驗的不足，使得我養成了虛心學習的好習慣，我明白未來的學習和工作之路還很長，我也將以一百分的熱情投入到煤礦技術的工作當中，始終堅持嚴謹紮實的態度，進取思考，善於開拓，爭取在自我的崗位上為企業和社會貢獻力量。
一、管理人事檔案，使其更加完善化
保持公司檔案的完全性，為保證往後的分析工作提供更正確的資訊。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的資訊。辦理勞動用工及相干手續;到目前為止，勞動合同的籤屬工作展開的不是特別的順利，主要由於市場推广部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
二、按月正確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由於部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，並與綜合管理部技術職員討論後改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤資料，但為了避免有些員工“誇大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以後，給予了公道公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。
三、各項福利制度正逐步開始實施
比如以往只有市場推广部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯絡，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
四、進行促銷職員的管理工作
人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料蒐集分析，發現固然制定了相應的管理制度，但是發現很多市場並沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是__市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃儘快重新制定促銷職員管理制度，並嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
五、協助做好招聘與任用的具體事務性工作
包括髮放招聘啟事、蒐集和彙總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;幫助建立積極的員工關係，調和員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之餘加強學習，不斷進步本身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，紮紮實實做好每份工作。今後人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來講話。
“大家好，我是201#級法商學院法學一班的緱東霞，我來自遙遠的大西北-甘肅蘭州……”依稀還記得當初到校志協參加第一次面試的場景，當時為了準備面試還很刻意的寫了一份面試詞，背了好久，很緊張很忐忑的磕磕巴巴地揹著我的“面試詞”，然後我們的部長大大很溫和的問了我一個問題，我很從容的回答了她，當時就覺得：志協，我來定了。然後，帶著我對志願服務的滿腔熱情，帶著我的年少無知，我來到了校志協實踐部這個我大學生活開始的地方。
一.初來乍到，請多多關照
來到校志協第一次參加的活動是“回收軍訓服”，在教輔八，這也是我第一次進男生宿舍，第一次結交了除舍友之外的朋友：王衛蘭，一個同樣害羞且第一次進男生寢室的可愛小姑娘。還依稀記得自己拙劣的與人打交道的方式：“同學你哪個部門的呀？”“同學，你什麼專業的？”“同學，你叫什麼名字？-哦，巧了，我有個同學和你名字一樣”（這是我和王慶的對話）。當時真的是動用了來到大學的所有人脈，那麼積極主動地勸請她們捐軍訓服，我們寢室隔壁的、對門的，周圍的軍訓服全被我回收了，到現在都記得當初的那份熱情。
隨著軍訓的結束，我們的活動正式開始了，志願服務也漸漸步入正規。在正式的進入活動前，我們實踐部組織開展了第一項正式活動-綜合素質拓展。之前真的沒有經驗，所以一切都是部長們怎麼說，我們就怎麼做，對於活動也沒有一個整體的概念。用一句流行的話來說就是，當時，整個人都是懵的。活動開展前，我們要幹嘛？想遊戲，什麼型別的遊戲，如果讓我負責這個遊戲，要怎麼開展。準備物資的話，都需要些什麼東西？當時在大家都不是很熟絡的情況下，在QQ群裡聊得熱火朝天，聊活動聊課程、聊室友聊家鄉……迷迷糊糊的，綜合素質拓展活動就開展了，也正是在這次活動中我認全了我們部門的每一個小夥伴，當然這還要歸功於活動開展前一天的部門聚餐。總之，在這次活動上，我記住了我們部門的每一個小夥伴，從此開啟了我們的革命友情。
二.例會，如期而至
當我此刻在寫總結，翻開會議記錄本看參加過得活動的時候，腦海中便漸漸的浮現出我們每週開例會的場景。從第一次開例會發會議記錄本開始，這個小小的本子便記載著我在志協這一年的點滴。在我印象中，每次例會我都是很積極的去參加的，從來沒有無故曠到過，有一次是和我加入的另外一個組織：法律援助中心，時間撞到一起了，當時法律援助中心要開第一次全體大會，所以我便請假了，這也是我一次請假。
開例會的時候，部長們除了告訴我們本週要開展什麼活動，我們需要做什麼之外，也會告訴我們一些在大學裡的生活本領和生活小技能，這更讓我感覺實踐部是一個大家庭。在每週一次的例會中，我瞭解到了每一個部門的主要職責，每一個部門的特色活動，在平時的活動中我們實踐部處於什麼樣的位置，我們可以提供哪些幫助。
每週如期而至的例會，讓我對校志協有了最直觀的瞭解。
三.辦公室值班，大圈子的拓展
除了每週一次的例會，我對校志協更加親近的時候就是每週一次的辦公室值班了。在值班的時候認識了辦公室的小夥伴和外聯部的小夥伴，也認識了下一班值班的小夥伴，順著這層關係，漸漸的，認識了更多協會的朋友。
在辦公室值班工程中，讓我對陽光驛站和陽光維修兩個部門有了很深層次的瞭解，他們的信件領取、失物招領、拾物登記、愛心雨傘、電器維修等活動方便了同學們生活的同時，也貫穿著我們“立足校園、服務社會”的活動宗旨。在值班過程中，也知道了借東西的流程，哪些物資歸哪個部門管理。在值班過程中建立的深厚友誼，讓我對校志協有了更加濃厚的歸屬感。
四.互幫互助，互相進步
從第一的全體大會，到每週的例會，再到參加完各部門的活動後，才對各部門有了更深的瞭解。也知道我們校志協是一個大的整體，每個部門都是整體中的關鍵部分，任何一部分缺一不可。活動前期一定要宣傳部的推文和宣傳單，組織部的小姐姐申請PU學分，辦公室的小夥伴們幫忙排值班表，我們實踐部落實具體工作，進行擺點……各部門互幫互助，一起組織進行一場完整的活動。
我參加過很多次的辦公室負責的“獻血車進校園”活動，也獻過一次血，每次看到同學們積極地無償獻血就很感動；參加過組織部的漂流瓶活動，也自己寫過內容，在做志願服務的同時也豐富了同學們的課餘生活；參加了外聯部的“中華骨髓庫”，聽了宣講，也進行了當天的活動值班，活動當天有一個研一的小哥哥來詢問捐骨髓的事宜，當時真的有被他的精神所感動，想認真負責的做好每一個志願活動；參加課陽光驛站的“百物尋親”；和書房的小夥伴進行過兩次“圖書徵集”活動，也幫書房安裝了在泰塑的新書櫃，當親自參與進去的時候會覺得自己好像在陪著他成長一樣；也參加過陽光維修的“進社群服務”……
大大小小協會舉辦的活動我幾乎都有參加過，在這期間收穫了很多友誼，也學到了很多道理，每一個活動的開展是靠著我們大家一起完成的，校志協一直都是一個團結的存在。
五.大型活動，增才幹
第一次參加的校級志願活動應該就是“志願超市品牌大賽”了吧，當時看到所有的專案組帶著自己的專案參賽的時候，才真正的意識到大學是一個人才濟濟的地方，也在想什麼時候我也能有自己的團隊，帶著我的團隊去參加各種大賽。
“志願者文化周”是各個院青協展現自己志願活動和特色的一週，每一塊展板承載者每一個團隊的志願思想，志願內容，通過一塊塊展板，能看到所有志願者們的努力，透過展板能體會到“志願，我們一直在路上”。“最美志願者”志願者的評選也讓我看到了大家對志願服務的熱情，對志願服務的執著。在這些活動中，我們部門或擺點或維序，在不知不覺中，好像自己能清晰地預見一個活動完整的流程，不再慌張，認真的做下去就好。
“理學院義賣”活動真的讓我大開眼界，活動中請到了一些民間藝人，帶著他們的作品，在我們學校舉行義賣。作品琳琅滿目，同學們也熱情高漲。在這次活動中，我負責在我們全協會內部召集到30個人，協助理學院此次活動的順利開展。雖然最後召集到的人數沒有夠30個，但是通過想要去參加這次活動的同學們的表現，又一次的感受到大家對志願服務的熱情。
要說來到協會一年，參加過的型的活動應該就是“20xx武漢國際馬拉松”了吧。從最開始的線下襬點招募志願者，到最後的動員大會，我一項都沒有缺席。在此次活動中，報名的志願者有800多人，可是我們要錄取的人數都不到一半，在擺點值班的過程中，幾乎每一個路過的同學都會走過來詢問，當時真的很欣慰。只要是志協的活動，似乎從來都不怕會招不夠人。在面試過程中，我負責登記簽到，第一次以一個旁觀者的身份看著大家的自我介紹，發現還真的和自己想象中的不太一樣。面試結束後進行了人員分組，我有幸成為13KM終點環保組的小組長，和另外一個小夥伴一起即將帶領著我們組的20個小夥伴，在漢馬舉行當天，給運動員們提供服務。以前都是執行活動，第一次當組長，要帶領大家，還是有點小緊張的，尤其是我們組還有很多16級的學長學姐。但是，當我做好一切功課，做足了充分的準備之後，所有的問題似乎都會迎刃而解。作為環保組的一員，首要任務當然是撿垃圾，當時我們組所管轄的區域幾乎是沒有垃圾的。我們組員自發站成一排，舉起大拇指，為運動員們喝彩，還想了很多口號“終點環保二組在13公里終點處為你加油，你們是最棒的!”等等，也得到了很多人的迴應。第一次把志願服務帶出校外，付出了很多，同時收穫到的更多。
在幾周前剛結束了“20xx武漢國際網球公開賽”的複試，哇，當時去參加複試的時候真的是懷揣著十萬分的忐忑，因為自己對網球不瞭解，自己的英語水平並不高。最後，在自己滿腔的熱情和真誠的態度下，通過了複試。結束後，我暗暗發誓一定要好好學英語，志願活動，靠的不僅僅是你的熱情，還要具備硬性知識。
就是在這一次次的大型活動中，漸漸的看到自己的不足，然後去改正，看到自己的弱勢，然後去填補……在活動中也認識了很多厲害的人，從他們身上學到了很多東西，自己好像比以前更棒了。
六.紙上得來終覺淺，躬行之後才知難
我們實踐部一直都沒有過自己的活動，每一次都是幫其他部門舉辦活動。“國家安全日”是我們親自舉辦的一個活動，雖然是一個比較小的活動，但麻雀雖小五臟俱全，所以在這個小活動中經歷了所有必經的流程，也算是一次很棒的體驗。當拿到這個活動的時候。又緊張又激動，在想著其他部門的活動都是怎麼開展的?一個活動的進行要做哪些準備?先做什麼後做什麼？最後和我的小夥伴們一起完整的開展了這次活動，我負責聯絡辦公室安排值班，還有聯絡宣傳部推文和宣傳單的製作。這次活動我發現和人打交道也是一門學問。
“希望家園”暑期支教活動，這是我們部門舉辦過的型的活動，為了這個活動，我們在很久之前就開始準備，整個部門還模擬過如果讓我們舉辦我們會想到什麼樣方式。最終活動落實下來的時候，我有幸是負責小組的一員，我們四個人分工明確，我負責此次活動的最後一個環節“志願者面試”。為了這個活動，我們負責小組奮戰了無數個夜晚。從一開始的策劃書、宣傳海報、宣傳單，到後來的擺點，收報名表，在群裡答疑解惑，真的感覺用到了自己的畢生所學，擺點當天下雨了，為此逃了我人生中的第一節課。在找面試官的時候，本著公平公正地原則，我邀請到了協會其他部門的部長和去年參加過支教的志願者們擔任面試官，活動很順利的開展下去。
其實在這次支教活動中，讓我印象最深的不是宣傳、報名、招募、面試這些環節，而是幾周前和黃晶晶老師去中南財經政法大學參加高校交流會的時候。當時我和黃晶晶老師去早了，便參觀了他們學校的創業基地，活動滿滿、碩果累累、人才濟濟…在高校交流會上，還有一同參加此次支教活動的其他高校，其中印象最深刻的是武漢理工大學和中南財經政法大學，武漢理工大學的志願隊伍分工明確，負責支教的隊伍有相當多的經驗，他們有自成體系的一套課程，專門針對支教物件的心理教育等等，這些精品課程也獲得過國家志願服務獎項。他們有相當多的實地考察經驗，可以看出他們很重視志願服務。還有就是中南財經政法大學，從一個學長口中瞭解到，他們學校是有自己的支教團的，專門挑選出品學兼優且有才幹的同學組成支教團隊，進行專門系統化的培訓，之後所有的有關支教的活動鬥志由這個優秀的隊伍來負責…湖北第二師範大學還編制了一套專門針對於支教的課程…看到其他高校的志願熱情，我有感而發，不禁想在我們協會內部組建一支屬於我們的支教團隊，經過專門化的培訓，日常在武漢周邊去幫助小朋友，積累經驗，暑期，去參加一次大型的支教活動……
七.展望未來，我還想繼續走下去
在青年志願者協會的這一年，在實踐部的這一年，我收穫了友情、愛情，讓我感到了溫暖同時也給別人帶去了溫暖。在做志願的工程中，我們都是積極的，向上的，正能量的。參加了這麼多次活動後，也想自己去組織策劃一些活動，想繼續在實踐部發光發熱，想用自己的熱情帶給別人更多的溫暖。這一年裡，做的不足的地方有很多，但是為了志願服務，還想和實踐部繼續走下去。志願，我們在路上，志願，我們一直在行動。
光陰似箭，歲月如梭!__月份已經劃上了句號，在過去的一個月裡，在公司領導、各部門同事的配合和協助下，也已經完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月，根據五月份計劃的工作要求與目標，逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結如下：
一、人力資源管理方面：
人事招聘方面：
(1)完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程不斷根據公司發展規劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才，跟蹤入職後試用期管理，強化轉正前考核和入職培訓教育，推動新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理：所有新入職的員工均能在一週內簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務工作方面
月初做好ISO認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，往後行政部需加強各部門ISO管理體系的管理和學習。
三、公司規章制度
各部門對公司的規章制度重視不夠，力度不足，公司管理的制度約束不強，因此存在著各部門在請假，調休上隨意安排，未按照行政部流程嚴格執行的情況，特別針對營銷部，這個月底四個員工請假，都沒有寫請假條，並沒有告知行政部，在這方面，整個營銷部都沒有這個意識，導致了有組織，沒紀律的現象。
四、宿舍管理方面：
針對宿舍管理要以衛生為根本，每個星期定期進行三樓宿舍衛生檢查。如發現在衛生不合格第一時間通知各部門主管和直接人，只有好的居住環境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心態工作，不過總體來說，現在男生宿舍衛生有了很大的提高。
五、與裝修李老闆對數事宜：
前期都已經把數量基本上對好了，後期還有一小部分由於李老闆業務繁忙，沒有時間，耽誤了一段時間，儘管將剩餘的一部分數量全部確認好。
六、工作中的收穫：
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了"上傳下達"。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對後期工作壘積了許多經驗。
七、工作中出現的一些問題：
自身問題：
1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
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