時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產保險公司，財務是公司的關鍵部門之一，對內要與上級公司配合溝通協作做好本公司的內部服務工作，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來，在領導帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節，不斷改進工作方法，提高工作效率，在這一年裡承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和支援下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、承保部管理工作
20xx年，在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極促進業務發展。積極響應分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮鬥”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度，還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐櫃。規範文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計，把各種資料報表報到州公司相關部門。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》，每月按時編制列印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行稽核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、專案進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
(1)嚴格執行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。
(2)對公司各營業點的收入進行監督、稽核，統一核算口徑，及時溝通、密切聯絡並注意他們提出的意見，與營業點人員建立了良好的合作關係。
(3)正確計算營業稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，重點稅源監控軟體的更新。及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯絡，取得他們的支援與指導。
(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之餘，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
專案營銷工作剛剛啟動之際，我應聘進入專案組，先後擔任策劃文案、執行策劃之職，主要工作包括利用自身擁有的當地豐富的媒體資源與多次大型活動策劃組織經驗，協助策劃經理進行專案營銷推廣策略的制定並監督實施，時光荏苒，到現在專案結案已有整整兩個年頭。
回顧過去，對我自己來講，這兩年的時間可以說是收穫頗豐，這兩年，我親眼見證了這座商務地標建築的輝煌崛起，也見證了它在營銷無與倫比的業績神話，有太多值得總結和歸納的東西，因為_廣場專案是我正式做的第一個房地產專案，這也標誌著我從此進入了一個圈子——房地產圈。
在這個專案中接觸的所有人，上到公司領導、各部門經理、專案總監，下到每一個同事，每一個專案銷售人員，都給予了我包括業務、生活、人際關係等多方面的指導和幫助，對於我工作中出現的失誤都報以寬容和鼓勵的態度，使我從無到有、從陌生到熟悉、從一知半解到遊刃有餘，再到目前能夠基本熟練地把控專案尾盤的策劃工作，除了自己的努力之外，最給予我幫助的就是公司以及專案組整體那種熱情、溫暖的氣氛和專業、果敢的精神，現就我在該專案中的具體工作總結如下：
一、專案營銷推廣方面
我主要負責協助策劃經理整合當地媒體資源，根據當地媒體特點，制定適合本專案的營銷推廣策略。雖然之前對當地媒體資源已經相當瞭解，但單純就房地產專案的營銷推廣，仍然顯得有些力不從心，因此前期在策劃經理的指導下，我利用兩週的時間，一方面認真熟悉專案的基本情況，另一方面將當地房地產媒體關係逐一捋順，並多次經過接觸、達到深入瞭解，將各媒體的宣傳特點、宣傳週期、媒體價格、主要負責人等等資訊均歸納記錄在冊，隨即根據這些資訊以及資訊的不斷更新，開始嘗試制定不同階段的專案推廣策略方案。也就是從這些一次又一次修改方案的過程中，我逐步瞭解、掌握了房地產營銷的基本原則，在整個專案的營銷推廣過程中，共參與制定並整理的營銷推廣方案達_多份。
基於之前良好的大型活動組織經驗，在策劃組織專案推廣活動方面還比較得心應手，由於中鐵商務廣場專案自身體量有限，大規模硬性廣告推廣的宣傳效果遠不及一次有規模的營銷活動效果好，因此，為了擴大專案和公司品牌的影響力，先後策劃組織了建築師沙龍、專案封頂暨物業簽約、中秋書畫筆會、客戶答謝會等推廣活動，實踐證明，活動均收到了預期的效果，並得到公司領導和各界朋友的普遍好評，自身的工作也受到領導的認可和支援。
二、策劃文案方面
專案成立之初，由於人員配備稍顯不足，在完成專案營銷推廣方面工作的同時，我還主要負責專案各方面的基礎文案工作。包括與開發公司每次例會的會議紀要，專案的營銷週報、月報，以及專案組各種檔案的起草、修改。並負責與廣告公司、專案網站建設公司的外聯和對接。對這份工作的珍惜，也讓我對待每一項任務，都保有認真、負責的工作態度，不懂就問、不會就學、不對就改，經過努力，這種工作態度得到了大家的尊重，取得的工作成績也得到了領導的充分認可。
三、檔案管理方面
專案作為公司在當地的第一個專案，同時也根據公司準備在該地區擴大業務範圍的需要，專案負責人一直都非常注重專案策劃、銷售兩方面的檔案管理工作，無論是與置業公司的每次例會、專案組的每次例會，還是各個交階段制定、提的營銷方案，還是大客戶的談判記錄、所有客戶資料，還有媒體資訊、專案推廣監測報告等等，都分門別類地整理、歸檔。我主要負責策劃部的檔案管理工作，並能夠利用空餘時間，定期不定期與負責銷售部檔案管理工作的同事對檔案進行查漏補缺，補充和完善工作，使得本專案儲存了比較完整的檔案記錄。
四、專案拓展方面
專案後期，隨著基本工作進入常規化運作階段，經公司領導安排，我先後參與了_專案、_x專案、_專案等多個專案的前期考察工作，並參與撰寫_專案前期定位報告，在完成公司對外拓展新專案工作的同時，也讓我開始接觸並實踐了專案前期的具體策劃工作，這對我是一個極其寶貴的學習、提高的機會。
新年將至，一年時光已悄然離去。在過去的一年中，裝置維護班在各級領導的關心和幫助下，在全體同事的支援配合下，班組員工在獲得公司20__年先進集體的榮譽激勵下，服從工作安排，加強義務學習和鍛鍊，認真履行職責，以較高的思想認識、工作能力和綜合素質，完成了各專案標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對裝置維護班來說每一次都是很好的鍛鍊，困難也讓裝置維護班逐漸成熟了。並再次被公司授予20__年先進集體稱號，現將這一年主要事蹟彙報如下：
一、快速反應，金陵船廠開通創造新紀錄
20__年2月25日中午11點，南京公司裝置維護班班長王向_然接到公司網運部司馬英經理的電話，南京公司集團客戶部剛簽了一個大客戶(金陵船廠)，由於使用者是全部轉網到鐵通的，為了不影響使用者星期一的正常工作，必須在第二天完成新建1000線機房的建設和窄帶裝置的開通，並留足資料的開通和除錯時間。
時間已不足48個小時了，王向_掛下電話，放下手中的事情，立刻通知裝置處所有人員向裝置處集結，人員到齊後，_東向大家簡單地介紹了情況，即刻對人員進行分工，由王向東帶著幾名業務骨幹先行趕到現場，瞭解現場狀況，確認機櫃安放位置，擬定施工方案，餘下的同志在家裡準備裝置，工具和施工材料。
14：00，王_東等到達金陵船廠，他們一邊和對方溝通，一邊制定方案，一邊和家裡確認裝置材料的數量，落實運輸工具等等一切都在緊張而有條不紊的進行著。
17：00，清點完裝置，工具，材料沒有遺漏後，載著此次施工需要的裝置，
材料，工具和裝置處人員的汽車到達現場，17：30，施工開始，裝置處所有員工各司其職，機架固定，機櫃安裝，安裝裝置，排放使用者線，走線捆紮，接通電源，資料開通，機房裡到處都可以看到他們忙碌的身影。
21：48分，金陵船廠1000線機房順利開通。受到使用者高度評價。
事後，南京分公司王會研總經理對此次金陵船廠納入鐵通本網有如此評價：“金陵船廠從簽約到施工完成4天不到，各部門配合很好，是南京分公司的一個奇蹟。”並在全公司通報表揚裝置維護班。
二：落實巡檢制度，及時排除危及機房安全的故障
20__年，裝置維護班全體員工按照公司要求，加強機房裝置巡檢。在對江南水泥廠機房的一次例行巡檢中，巡檢人員發現江南水泥廠電池漏液，併產生大量煙霧，正是由於裝置班人員裝置巡檢及時，並很快採取有效措施，避免了一次如不及時處理，將嚴重威脅機房及裝置安全，後果不堪設想的安全事故。
三：提高員工責任心，愛崗敬業, 快速反應排除故障
20__年5月，100多個機房的裝置風扇和防塵網清掃.每清掃一處，鼻子嘴巴里都帶有灰塵，用水衝一下，又去下一機房.就這樣保障了裝置在炎熱夏天的安全.
20__年8月8號，受強颱風“海葵”影響，中華_控室市電和路電同時發生故障，影響了大批鐵通使用者，接到故障通知後，裝置維護班多名同志趕到現場，沉著冷靜，積極應對，很快拿出應對措施，及時恢復供電，減小了公司的損失。
四：創造條件，加強業務培訓，全面提升員工業務水平
在和移動協同發展的階段，對職工的業務水平提出了更高的要求，裝置班為了提升員工業務水平，利用維護中心現有場地和備品備件，按照標準化機房
的要求，建設了一處模擬機房，該機房包括了目前公司在用的所有寬窄帶和傳輸裝置，通過這個機房的建設，不僅使員工在機房建設上提高標準化工藝水平，並且讓員工有條件熟悉每套裝置的工作狀態及製作資料，使員工技術普遍得到提高，新員工也能快速掌握，實現了技術全面提升。
20__年，裝置維護班
還在完成日常維護和故障處理的同時，有效組織，合理安排，保質保量的完成7套高開電源的更新改造. 確保了機房裝置用電的安全。裝置班在20__年梅雨季前突擊安裝了45套防雷箱, 使20__年未發生一起因雷擊而損壞機房裝置的故障。.
在未來的一年，我班組將繼續保持這種良好態勢和幹勁，並努力上進，將公司工作更加高質量，更出色的完成好。班組明年的規劃已有雛形，我們將在區域、機房規模上完成新的佈局和突破。
裝置維護班.
_東
20__-12-16
時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回首20__年，有領導的關心與教誨，有同事的支援與幫助，有攻堅克難之後的喜悅與欣慰，也有遭遇瓶頸之後的不悔堅持。現將我一年中的工作情況作如下總結：
一、業務理論方面，加強學習，提升自身素質。
這一年來，我能夠認真學習各條線的業務知識，不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、實操實踐方面，多崗位鍛鍊，增強客戶服務能力。
先後擔任智慧櫃員機協同人員，現金櫃臺，對公櫃員三個崗位，多崗位的鍛鍊，讓我學習了各崗位的新知識、新業務，也做到了自身優勢與崗位的結合，善於總結工作經驗，更能體會各崗位之間的特性，提高了與其他崗位同事之間的契合，為客戶提供更好、更優質的服務奠定了基礎。
三、工作態度方面，忠誠執著，為支行事業發展盡職盡責。
無論是對公條線還是個人條線，領導和同事交給我的事務我都能做到事事有響應，件件有著落，用自己最強的執行力迴應領導和同事的信任，各項營銷指標都不甘落後，同時，積極撰寫各類文章，所寫文章多次在市行、省行刊登。客戶服務方面，儘自己最大的能力為客戶解決難題，每一筆業務我都格外珍惜，金鈔、信用卡、龍商戶、pos、保險、建融、存款，能營銷的產品我都大膽開口，堅持把合適的產品營銷給客戶，為客戶提供最好的金融服務，提高客戶的貢獻度。客戶維護方面，每個工作日堅持做好客戶維護，打電話、節日問候、簡訊營銷與祝福都不曾落下。定期維護客戶，為客戶解決難題，讓我收穫了許多給予我肯定和支援的客戶，幫助了自身的成長，同樣，為支行的業務發展帶來了幫助。
回顧一年的工作，我還存在以下幾點不足：
1.在工作中，面對困難時，應提高探索與創新的能力，充分發揮主觀能動性。
2.應加強對巨集觀的經濟政策、時政新聞的深入瞭解和學習，為今後的產品營銷和大客戶維護奠定基礎。
總的來說，在過去的一年中，經過領導的培養、同事的幫助和客戶的支援，自身有了很大程度的進步，未來的一年，我將繼續總結經驗，彌補不足，戒驕戒躁，努力進取，提升工作能力，為支行的發展獻上自己的力量。
時間過得很快，轉眼間都快一年過去了。首先，要感謝我的師傅、還有各位領導對我的幫助和支援。在這將近一年的時間了，工作雖然很苦，但我學到了好多東西，我也順利完成了從一個什麼都不懂的青年到公司職工的轉變，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時我對我們公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步瞭解和認識。
我是今年三月份進的公司，第一個月，我跟陶師傅先是在慄田做超純水，不過那個工程也算是結束了，大多時間是在公司熟知公司的章程和前輩們的佳作，不過接下來讓我感觸最深的一句話是：‘紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。’因為四月份，我直接跟陶師傅去蘇州三星的現場，結果一去就是將近半年的時間。不過到了現場之後我才知道我是做什麼的了，同時，我也明白了，我在公司就是一張白紙。不過還好，有一位位老師傅、同事和領導的幫助，以及我的不懈努力，我很快的就瞭解和掌握了做事情的技能技巧，但作為我們公司的工程部管理人員，這些事遠遠不夠的，最多也只是皮毛而已。接下來，我被調到了天津，在天津，我先是在天津豐田、北京瑞薩現場、大連住化化工現場等現場做管理和協助宋經理工作。
經過這麼多的實際動手和親身體驗的工程，讓我更加清晰的明白我的不足，對於我來說，想要成為我們公司一名合格的工程部管理層人員，我要學習的東西很多。不僅有各種儀表的安裝、維護，各種系統圖紙的設計以及運作的原理，還有對整個工程的`掌握、投標，當然，怎麼管理整個工程，如何同下屬和上司以及客戶的溝通也是相當重要的。
回想這將近一年的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，真是知道的越多，越覺得自己的渺小，20--年即將結束，新的一年即將到來，接下來我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展獻一份微薄之力。
我是酒店客房部的員工，如今酒店上半年工作已經結束了，我是部門員工，現對自己在客房部上半年的工作做總結。下面是我上半年工作總結：
上半年客房部接待顧客共有___人，酒店住房有___間。我負責登記這些顧客住房的資訊以及檢視各個房間的情況，為酒店提供客房的資訊。同時還要管理客房的衛生和安全，保證給客人提供一個安全舒適和溫暖的住宿環境。
上半年我每天平均檢視___間客房，提醒打掃人員打掃房間和公共區的衛生，儘量讓客人感覺到酒店的環境是可靠的。每天幫助客人預訂房間以及給客人訂機訂票，如若客人有其他需要，我也要儘量滿足，比如客人過生日，我要為其準備生日蛋糕和包間，還有購買生日禮物，總是客人的需求，作為客房部一員來說，要儘量做到他們滿足，這是最基本的服務。
客房部管理者房間，自然是要保證房間的安全性的。這半年來，部分客房被重新換鎖，因為部門掉了，所以安全必須要做好。同時客人把行李放在酒店，我就要保障客人的財產安全，另外酒店的走廊安裝了攝像頭，保護客人的人身安全。每天進入酒店住宿要核實他們的身份，避免混入一些不法分子。我每隔一星期就要檢查房間裡的裝置是否有要報修，每天都要對客人退房後檢查房內的物品損壞和丟失，以便為下一個客人安排住宿，讓酒店得以正常的執行。
半年來酒店的衛生是注意的重點，這不僅是維護酒店的名聲，也是為讓入住酒店的客人安心。房間內的換洗毛巾及時沒人入住，也必須每天都要換新的，並且要做高溫消毒。床單枕套在客人退完房後，立馬進行更換，地板要進行消毒並開窗通風。酒店其他地方的衛生也是要每天打掃的，而且都要派人拖地消毒。
上半年在客房部的工作我都已經完成，對於自己所做的，我覺得還是有很多不足，我還需要去加以改正，以希望為酒店的客房提供更舒適的環境，讓客人對我們酒店更加滿意，獲取更多的客人資源。經過這上半年的經歷，我相信在下半年我可以把自己工作做得更加讓人滿意，不僅是得到領導的欣賞，更是為讓客人喜歡我們酒店。
懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神聖的講臺。一個學期已過去,新的學期即將來臨，在這半年裡我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注於我所鍾愛的教育事業上。一個學期的工作已經結束，收穫不少，下面我對上學期的工作作一總結,為新學期的工作確立新的目標。
在工作崗位上，起初接的.是三年級語文與四年級語文。大學期間學的是理科化學，剛接觸語文時感覺無從下手，總認為三年級的內容非常的簡單，講一遍孩子們就會理解，但是我忽略了他們的心智，我們認為簡單的事情，他們認為非常的難。但是最難得要數對三年級的學生組織課堂了，孩子的天性是活躍的，天真的，經常出現課堂上往東引導結果孩子們偏偏往西走，導致40分鐘的課堂下來根本沒有交給孩子多少知識。最初也是因為缺乏經驗的緣故吧，課文不知道讓孩子們提前預習，上課時才開始讓學生去預習，總是一節課下來根本沒有講多少內容，總覺得一節課40分鐘實在是太少了。最後在王妍妍老師的指導下，我學到了一點小妙招，提前讓學生利用課餘時間將課文複習一下，在講的時候就可以節省時間。後來在劉婷老師的指導以及聽其他老師的課中，我學到了課堂落實的重要性。
功夫不負有心人，在考試中曾經取得過第三名的成績，但是對於我來說是完全不夠的。我應該更多的去讀書，去學習名家講課視訊，就近的來說我應該不斷的去聽那些老教師的上課過程，學習一些教課方法。這樣能更好的教育孩子，更有效的教育學生。
一學期結束了感覺這學期缺乏的還是課堂組織能力，下學期儘量多備課，備好課，教好學生並且積極完成學校佈置的各項工作。
金寶屯鎮初級中學 劉玲玲 時間過的真快，轉眼間一年過去了。回顧過去一年的工作，我在學校領導的關懷指導和同事們的支援協助下，嚴格要求自己，按照領導的要求，較好地完成了自己的本職工作，現將一年來的工作情況總結如下：
一、辦公室日常工作
作為一名列印員，完成各類列印工作是我的職責，在日常工作中，我努力鑽研業務，提高打字效率，力爭差錯率降到最低，做好辦公室及學校的各種檔案及材料的列印工作。
二、加強政治業務學習，不斷提高自身綜合素質
能夠堅持學習政治理論和與本職工作相關的業務知識。嚴格遵守個項制度，積極參加各項學習活動。並利用業餘時間進行自學，業務水平和理論素養都有所提高。保質保量完成領導交給的材料和檔案的錄入,校對，影印等工作，保證列印材料準確，整潔，淸晰。
三、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作。
進單位以來，在領導和同事們的支援和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，在文字排版上儘量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的檔案或資料便於大家使用。
四 忠於職守，嚴格做好保密工作
在文字錄入的同時，能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印後能及時把作廢的底稿銷燬，不洩露保密材料及檔案的內容。對校對過的廢，舊材料和檔案的紙張，也都能夠妥善處理。
五 厲行節約，杜絕浪費
對於文印室裡的計算機，印表機，影印機等裝置和其它物品，能夠管理好，保證文印工作順利進行，並在工作中學會這些裝置的簡單維修與保養。
六 不足之處和今後打算
在競爭越來越激烈的今天，我感到自己的學識、能力和閱歷離適應新形勢要求還有一定距離，所以非常注重自身素質的提高，認真學習，向書本學習、向領導學習、向周圍的同事學習，把所學知識應用到自己的日常工作中去。經過不斷學習、積累，感到在這一年來有了一定進步，能夠比較從容地完成本職工作和處理日常事務。
在看到成績的同時，自己也感到離領導的要求，與同志們相比還有不少差距，如：業務技能知識的學習還不夠，工作積極態度還有待於進一步提高。這些都有待於今後加以解決，使我達到思想上進步、工作上加強、學習上認真，為做好本職工作提供必要的保證。 在新的一年裡，自己決心認真提高工作業務水平，我想，我應該努力做到：加強學習，拓寬知識面，努力學習業務知識，以競爭力、危機感為動力，全面提高自身的整體素質，開闊自己的視野，不斷提高業務處理能力，圓滿完成本職工作。
以上報告，請領導和同志們評議，對我的工作多提寶貴意見，使我在新的一年更努力的完成各項工作。
本學期，我園繼續以《幼兒園工作規程》與《幼兒園教育指導綱要》，堅持以“科學的教育發展觀”理論為指導，進一步貫徹落實《綱要》，以教育局提出的“規範、校本、有效、文化與特色”為切入點，繼續牢固樹立質量意識，創新機制，在全園教師的團結協作、努力工作下，按計劃開展並順利的完成了各項工作，下面就本學期的工作具體總結。
今年正逢幼教年，針對我鎮5所村級幼兒班，我們積極爭取政府部門的大力支援，對本鎮村兒班進行摸底調查，統一規劃，著實推進村級幼兒班的撤併工作，努力形成規模辦園的新格局。在經過科學、合理的論證基礎上我們及時向政府部門申請對我鎮東西二片5所幼兒班予以撤併，東片開發區地段新建成型園一所，西片群豐村改建成型園一所(目前處於改建之中，力爭下學期準時開班)，全面改善我鎮村級幼兒園辦園條件，真正實現教育均衡發展，使我鎮幼兒教育步入統一科學管理的軌道，切實提高保教質量。
利用園內所有宣傳陣地，針對廣大師幼不同知識結構和特點，有計劃、有重點地開展校園法制、安全宣傳教育。繼續與交警中隊、派出所的警校共建活動，定期為師生作法制講座。堅持法制教育同德育活動相結合，增強吸引力，同日常行為規範相結合，增強自覺性;組織師幼開展專題學習，知識競賽等，增強安全意識，提高安全防範能力和技能。邀請消防專家到校作防火講座，掌握消防工具的操作使用。開設“安全教育課”定期邀請法制副校長、校外輔導員、民警到我校對師幼進行交通安全和法制教育。
(1)嚴把校門關。嚴格控制幼兒在園時間，做好師生出入學校請假審批制度，要求幼兒到園後無特殊情況不準外出，家長有事憑卡來接，班主任送出園門。禁止外來閒雜人員及車輛進校，園外人員來訪由警務室值班同志做好出入登記。裝有報警器1個,園長室安裝報警裝置1個。門房安裝報警裝置1個，並作報警點。在學校各要部位安裝監控器，24小時開啟。
(2)嚴把晨檢關：幼兒入園晨檢是第一關。因此我們認真做好晨檢工作，致力晨檢工作做實到位，及時發現問題及時解決，嚴把新生入園體檢關，健全師生的體檢和幼兒疫苗接種制度。一學期來，無發生一起安全大小事故。
(3)嚴把食品衛生關。嚴格執行“食品衛生法”，指定專人負責食品衛生，嚴把炊事員健康關，食品採購關，烹調及生熟菜分放等環節。嚴格執行食品留樣，主要原料統一採購，嚴防食物中毒，加強對食堂工作的管理和指導，嚴格執行食品衛生要求把好食堂關，按照要求規範操作，合理配製營養食譜。著實做好飲食中毒、多發病和傳染病的預防工作。作為“吳江市食堂aa級單位”的我們，又被市教育局、衛生局推薦參加下學期的“五常法”評比活動。
進一步加強、完善、落實了各項安全管理工作，樹立安全重於泰山的意識，加強對設施、場地、裝置的檢查與及時維修工作，嚴格按相關部門的要求健全各項安全制度，規範了各項安全工作。構建和諧班集體活動，把教師與教師間、教師與幼兒間、教師與家長間、幼兒於幼兒間的和諧平等作為構建和諧校園的基礎，設立了平安獎機制，使教學、安全、衛生保健、師德師風等工作融為一體。各班加強對幼兒有目的、有計劃的進行安全教育，各年齡班根據其年齡特點制定出恰當的安全教育內容，在每週工作計劃中安排一節安全教育課，有效的開展了安全教育活動。增加了幼兒安全知識，使幼兒的自我保護的意識和能力得到提高。我園在上學期獲得“蘇州市平安學校”的基礎上，再接再厲，於下學期積極爭創“江蘇省平安學校”為契機，努力構建和諧校園。
1、加強思想政治學習和職業道德教育，開展“五愛”教育，即：愛國、愛崗、愛園、愛生、愛已。特別關注新上崗教師的教育與引領，激發教職工愛崗敬業的精神。通過學習教育活動，教職工努力自覺做好本職工作，樹立高度的事業性和責任心。我們繼續發揚優良的團隊作風，團結一致，齊心協力。本學期繼續實行家長問卷，不斷規範師德行為。
2、強化反思與研究，倡導教師要以先進的理念來指導自己的教學行為。以教育研究的目光來審視自己的教學，積極開展“1、3、5”行動研究，努力提高自身文化素養和業務技能。認真總結教學實踐經驗，積極撰寫教育筆記與教育論文，期末以評比的形式挖掘優質價值。
3、加強骨幹教師培養，發揮好骨幹教師的示範帶頭作用。抓好對骨幹教師的過程管理，通過上課、講座、沙龍、競賽等形式，給骨幹教師提供展示的機會，給青年教師提供學習研討的機會，提高全體教師的工作能力。本學期我們推薦了四名優秀教師參加市級2a級優質課評比，其中我園陳秋英老師以優異的成績獲得了吳江市第__屆a級優質課教師的榮譽稱號!
在即將過去的20__年，由於我的疏忽以及對於工作的不熟練，還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩，在今後的工作中，我當更加嚴格要求自己，努力工作，勤奮學習，不斷提高自己的綜合素質，克服畏難心理，不斷提高思想素質，使自己在縣政府政府這個大家庭裡不斷成長，爭取更加出色的完成好各項工作任務。
20_年，是不平凡的一年。這一年，學校經歷了校慶等一系列重大活動，我個人也在這些活動中起到了應有的作用。現將一年工作小結如下：
一、思想作風方面
一年來，能夠認真參加學校組織的各項活動，自覺主動地學習政治理論，能夠深刻領會其精神實質，並用以指導自己的工作。平時能夠關心時政、關心國家大事，思想上、行動上自覺與國家保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養，做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中，嚴以律己、寬以待人。工作中，能夠勇於承擔任務，遇事不推諉、不扯皮，敢於負責，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神，不計個人得失，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
(一)接待工作
今年上半年，因為學校搞校慶，接待工作十分繁重。根據學校工作需要，我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作，我從3月份開始就著手構思接待方案，先後易稿十多次，有時為了將接待工作中的一些細節安排妥當，常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備，終於制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶接待工作的成功，保證了校慶的順利舉行，也受到了來賓的好評和校領導的肯定。
除校慶之外，在今年的接待工作中，我還主要參與了教育局局長到我校視察和指導工作等一系列重要接待活動。在接待工作中，鍛鍊了自己的能力，積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評，從而在樹立學校形象，宣傳學校方面起到了積極的作用。
(二)協調工作
新生接待及開學典禮工作;圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協調工作;學校基本工程建設中涉及的有關事宜;學校創安檢查及綜合治理的有關工作。
除上述工作之外，在協助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理家長來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
不足之處：
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統。
2、在工作節奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法。
以上就是我個人20_年的的工作總結，有成功的地方，也有需要持續改善的地方。
自我校名師工作室成立，我能成為了這一工作室的一名成員，非常高興。在這段時間當中，我受益匪淺，不僅開闊了視野，也提升了自身的教育素質，名師工作室的平臺不僅為我們的個人發展提供了機會，同時也使我們認識到自身的不足。現將一學期的工作做以如下總結：
一年來，在譚老師的帶領下，我與工作室的夥伴們逐步成長。時間匆匆流逝，轉眼間，進入這個溫馨、積極向上的名師工作室團隊已經快一年了，一年的工作、學習和實踐雖然讓人緊張、繁忙。但是我感覺收穫多多，感慨多多。
一、積極學習
在這一年中，我按照工作室計劃的具體要求認真地學習教育理論，在理性認識中豐富自我。深入鑽研教材，課程標準，研究教法，體會新課程的性質、價值、理念，提高自己的業務能力。
1.理論積澱，提升素養。心中有課標，是一個老師上好課的前提。本學期，我仔細研讀了課程標準，做了詳細筆記。對其他所有學科的課程標準，通過各種途徑超找相關資料進行了仔細閱讀、記憶，心中對教育教學工作的目標很明確，方向也很清楚，為工作的落實打好了基礎。
2.經常觀看各個學科優秀課堂教學視訊，瞭解總結優秀課堂的方法特點，把理論與實踐進行結合研究。
3.閱讀優秀的教育教學文章，從中獲得啟發與提升。
二、努力實踐
1.積極開展課堂教學的有效性研究，完成了與課堂教學相關的論文。勇於承擔指導新教師和學校對外公開課。
2.積極參加名師工作室以及學校的各項相關活動、培訓，在活動中本人力求做到以提高自身素質為準繩，以提升新課程教學理念為基準。在培訓活動中自身能力得到了鍛鍊和提高，自身素質得到了不斷更新。
3.積極參加聽課、評課等活動，向其他教師學習，在研討活動中能就課堂教學、教材教法及教學實際問題進行切磋交流。從而促使自己在實踐中不斷感悟，在感悟中不斷提升。
三、不斷反思
在不斷的探索和研究中，我認識到下面兩點是我們所有教師都應要努力追求的：
1.當好教學活動的組織者
在學習和研究中，我認為教師要充分信任學生，相信學生有完全學習的能力。要把探究的機會交給學生，讓學生充分展示自己學習的過程。新課程實施的靈活性大，教師難以駕馭教學行為，課堂教學中表現為過多的焦慮和不安。原因是教學過程中，教師面對學生精彩紛呈的學習活動，還不習慣參與學生的學習過程，觀察和探究學生的學習方式，及時瞭解他們的認知情況，學生的需要沒有真正地被關注，老師的指導沒落到實處，甚至是走形式。所以，做好教學活動的組織者是很有必要的。
2.做好一個成功的“引路人”
一堂新課開始，我們可通過匯入的設計、學習氛圍的創設、教材所蘊含的興趣因素、課堂內外的各種資源來喚起學生對新知識的興趣，讓學生產生學習的意願和動力。然後，教給學生探索、發現的方法，讓學生會探索、會發現。教師除了必須把學生自學作為課堂教學的重要步驟外，還需精心設計每一次自學的目標、內容，同時加強自學方法的指導，有時的作文指導課，似乎是在紙上談兵的時間過多，學生真正動手的時間較少，怎樣解決這一問題呢，我也在不斷思考。所以，我們要做一個學生在學習路上的引路人。
四、努力方向：
一直以來，我在實踐中不斷反思，不斷總結，找出自己的不足，明確了努力的方向，制定了以下努力的目標：
1.在提高課堂實效性上下功夫，使學生在每一堂課中有更大的收穫。
2.及時總結，加強反思的能力，將自己平時積累的經驗、有價值的思考、及時記錄下來，以便更快地提升自己的水平。
一學年度的工作結束了，雖然取得了一些進步，但距離工作室的要求還差得遠，還有許多方面需要繼續努力。
一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹和xx屆四中全會精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為盡心盡力，努力工作，主要情況彙報如下:
在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的和三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍，深刻領會胡的講話精神，並把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設，在工作中要起到模範帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上，圍繞公司中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。
今後努力的方向:隨著實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為應有的貢獻.
在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進了業務的發展。
一是轉變服務觀念，辦活保險服務。為使保戶滿意，我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“，實行了公司許可權以內賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。
二是轉變工作作風，提高工作效率。我們簡化辦事程式，實行一條龍服務，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業務，將所有工序集中營業大廳一起辦公，並在大廳各視窗設明顯標誌，配導辦員諮詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續。同時實行辦理業務限時制，每筆業務辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協助處理事故，為保戶提供了保險職責以外的服務，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實行現場定損，一次性結案;在修理廠修車，提前預算，車修好，只需保戶交很少的差額，其餘款項由公司與修理廠結算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復生產。
三是樹立保險形象，打造財保品牌。我們下發了《營業人員服務規範和管理規定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規範措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業績實行“一票否決“，使全司業務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展建立“文明科室“，爭當“文明優質服務標兵“勞動競賽的基礎上，實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業、送賠款上門等活動，並對著裝、儀表、環境衛生、內務做了詳細的標準規定，使全司的環境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創造了舒適的投保環境。
本人所在崗位為法務專員，主要工作職責為合同評審、合同資料及資料收集、錄入、歸檔，合同執行記錄，專案對外結算資料製作，各類報表製作、更新，專案執行進度跟進，書面函件、協議起草，應收款催收及其他法務工作等。在職期間，工作態度端正，紮實肯幹，謹從教誨，虛心好學，積極改進工作。具體工作報告如下：
一、 工作基本成效
1、合同評審方面，良好運用法律相關知識、結合合同背景及公司立場，對公司合同從格式的規範、內容的合規性，以及公司利益的把握方面作出了質量保障。在入職以來接近200份合同的評審中，能按照公司規範、領導要求完成評審工作，對文字勘誤、條款風險提出合乎法規和公司利益的意見，期間並未出現重大合同質量及風險問題，為其他部門工作提供了配合，期間無投訴，得到了同事和領導的肯定。
2、日常報表製作、更新，結算資料製作。針對專案臺賬、合同明細表、合同用印登記表、質保金到期明細表、應收款兩年訴訟時效表，業績表等，每月能及時準確更新，有錯漏能及時更正，為專案管理工作及其他部門工作提供了有效的資料支援、資訊依據;在結算資料方面，根據合同約定及客戶要求，準時為營業提供結算對賬單、付款函件等書面資料，期間未接到投訴。績效考核未出現嚴重扣分。
3、專案管理工作方面，首先能依據專案執行計劃，跟進各部門的進度工作及相關檔案歸檔，專案推進中部門間的配合，在特除情況時，能較好完成專案上對客戶溝通協調方面的書面函件，重點專案，作出書面的風險評估或違約分析報告，為營業對客戶溝通協調及談判提供了參考，較好的完成了部門間的配合工作，因而得到了領導及同事的肯定。
4、 應收款專案工作。主要職責為，對客戶的溝通協調，發函、結算等工作。在此期間能完成領導交待任務，未出現本人崗位環節的拖延或失誤造成收款推延。
二、 個人突出業績簡述
1、應收款催收。《____》到期應收款總額214680元，約佔合同總價25%，自20__年驗收以來，前期收款困難，期間經歷客戶公司被併購，結算拖延嚴重的情況，經過領導的帶動及本人的努力，與各方溝通，目前專案已進入支付環節。有望提前完成考核指標。另外《____》近18萬的收款工作中，經與律師和甲方的溝通跟催，目前已收14萬，最後4萬多的也進入支付階段。
2、專案的風險分析。針對重點專案能從合同約定和計劃執行上作出風險點的識別和違約責任方面的分析，個人主要有《____風險評估報告》、《____違約分析報告》。
3、效力檔案的取證歸檔。針對歷史專案對客戶的來往函件進行EMS妥投證明的辦理，並將此取證建檔管理。
4、各部門合同、協議、函件的起草。為提升常規合同評審效率及合同文字質量，起草了製造部常用兩大類標準合同版本《生產裝置購銷合同》、《車間工程類承包合同》，另外還有各部門日常業務所需的協議起草、專案的聯絡函件如《錦州紳公館》《佳潤上品軒》等專案、對網點函件，製造部對客戶索賠函件等較好得完成了書面檔案支援和配合。
三、崗位專業性長處：
1、熟悉與掌握與公司業務相關的法律法規及強制性規定，如《公司法》《合同法》《特種裝置安全法》《建築法》《仲裁法》《智慧財產權法》《民事訴訟法》《行政訴訟法》及相關實施條例。在法務工作中能運用專業知識系統提出合理化意見。
2、熟悉訴訟相關工作，在公司訴訟案件中能與法律顧問單位順暢對接，並根據律師訴訟所需辦理司法程式業務，為公司業務執行的效力證據收集及訴訟防範方面作出有效輔助。3、良好的口頭溝通和書面表達能力。一方面，能在具備法務意識的基礎上與客戶及律師完成溝通，必要時起草書面函件實現溝通協調及公司意志表達;另一方面，能獨立起草、修改公司部門業務所需的合同、協議等。
以上，為本人關於法務專員工作的個人報告。有成績亦有不足，日後須努力貫徹領導要求並實現每一次工作都達到標準，望領導給予肯定和鼓勵，督促成長進步。
回顧工作的種種經歷，讓我百感交集以寫成此篇個人工作總結。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮鬥的基礎上的，因此XX年是與大家一起團結、努力、奮鬥的一年!
自李總髮表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以後，煙臺分公司全體同仁發揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大幹四個月，爭創銷售佳績”的最後衝刺中取得優異成績。與此同時，湧現出不少的能手標兵，他們兢兢業業奮戰在公司經營的最前沿，走在誠信經營的最前列，堪稱“共建誠信，共創和諧”的典範。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自XX年8月加入聯通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優秀的，但是我強烈願望我是最優秀的，在公司領導的指點下，我發現了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協商，發展成為聯通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業務的一部分，但是關係到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續努力，成功了繼續發展。
渠道外勤工作，的確不是一件輕鬆的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對於自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。我負責的區域，很多是市區的大賣場、合作廳、骨幹專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規定，我都儘量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。
我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發現一家代理商在經營聯通業務的同時還兼營其他通訊運營商的產品。這種情況，公司規定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了麼?不都是為了多賺點錢麼，都是好兄弟咱以後來日方長，多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對於他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護使用者中，在不違反公司規定得前提下儘可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作，最後這位代理商終於保證今後不再經營聯通以外的業務了。在以後的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關係。
在XX年中，在各位的同仁支援下，我發展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發專營店。我希望在XX年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支援和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的XX年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。願煙臺聯通公司更加興旺!
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