今年，__縣城市管理執法大隊在局黨委的正確領導下以“城管會戰”活動為契機，圍繞“嚴格文明執法”的工作思路，全隊上下團結一心，不斷創新工作思路，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風，努力提高工作績效，為創造優美的市容環境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻，取得了較好的成績。現將一年來的工作總結如下：
一、加強學習提高素質
大隊始終堅持每月學習制度，全面規範學習筆記，健全各類學習記錄，提高隊員素質。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執法隊伍。按照“黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設、行政執法、隊伍管理等方面做了大量的工作，為推動建立“市級五城聯創”和促進“城鄉環境綜合治理”發揮了重大的作用，收到了良好的效果。
二、完善制度落實責任
今年大隊班子成員進行仔細討論，完善了內部管理制度、崗位責任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領導班子帶動整個隊伍，團結一心、弘揚正氣、各司其職、大膽工作。每月進行集中整治市容、市貌大行動，切實落實城區網格化管理，進而形成層層包乾，責任到人的良好局面。做好了迎接省、市各項檢查驗收工作，當好“城管會戰”主力軍。
三、加強宣傳營造氛圍
加強法規宣傳，努力提高市民意識。大隊開展了形式多樣的法律法規宣傳活動，努力提高市民意識。一是結合工作實際，調配執法車，安排得力人員，向全縣主要街道進行發放宣傳資料，廣泛宣傳城管法律、法規知識，印製、發放城管法律法規宣傳材料__餘份，達到家喻戶曉、人人皆知。進一步增強廣大市民學法、守法的自覺性。二是通過新聞媒體宣傳，並在人民會場設立城管法規知識宣傳版面、城西菜市場入口懸掛了宣傳條幅，引導廣大市民從自身作起，不斷增強文明意識、城市意識、環境意識，逐漸營造支援城市管理工作的和諧氛圍。
四、加強管理改善環境
大隊繼續按照“主幹道嚴管、次幹道嚴控、小街巷逐步規範”的工作方針，採取“堵疏結合、溫馨提示、嚴格文明執法”的管理辦法，針對市容環境中存在的突出問題，加大整治力度，實現城市容貌大改觀。
(一)規範市容市貌秩序。執法大隊全體幹部職工發揚特別能吃苦，特別能戰鬥的精神，對影響市容市貌的各種違規行為進行了治理，對店外店送達限期整改通知書325份，立案查處267件，結案214件，並處罰金額__餘萬元。一年來共清理流動商販300餘人次，違章佔道經營200餘處，共計清理亂搭、亂建水池、檯面29個，查處亂吐、亂扔、亂傾、亂倒、亂掛_餘人次。
(二)及時處理群眾投訴。對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回覆，徵求意見，做到了事事有落實，件件有迴音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達到_多宗，結案45宗，辦結率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調查處理了一批油煙汙染、噪聲汙染、一中校園周邊亂設攤點等市民投訴較多的案件。
(三)規範交通秩序，治理“亂停亂放”。大隊每月組織人員對主街道摩托車亂停亂放進行專項整治，累計整治行動達40餘次，有效遏制了城區主街道亂停亂放摩托車輛的現象。
(四)整頓洗車站點。為改善各洗車點汙水漫流、環境髒亂差的現狀，要求在城區範圍內從事洗車經營活動的站點，必須經城市管理主管部門批准，達到相關標準，並確保站點周圍清潔衛生，設定排水設施，無亂掛亂扯違規行為。
(五)加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規範夜市經營秩序，給廣大市民創造一個良好的工作和生活環境，執法中隊要求夜市經營者應當在規定時間內開市、收市。保持攤點周圍地面整潔、乾淨，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市後應及時清掃場地，確保環境衛生整潔有序。
(六)加大戶外廣告整治力度。依照有關規定，對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主幹道散發印刷品廣告案件50餘起，同時對城區內的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，採取先告知、後檢查、最後再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類案件100餘例，扣押廣告牌80餘個。
(七)設立錯時執法中隊。對以前早市佔道擺放和下班時間段出店經營及遊街叫賣等現象無人管理的情況，大隊班子成員研究決定從5月份起設立了錯時執法中隊，安排專人專車對早市以及下班時間進行管理，取得了較好效果。
(八)開展鄉鎮執法。今年我隊先後到九資河、白廟河等鄉鎮全面開展城鄉環境綜合治理工作。對鄉鎮的出店經營、亂搭亂建、亂停亂放摩托車輛等違規行為進行勸導和管理，著力改善鄉鎮發展環境和人居環境。
(九)監督執行“門前四包”規定。從6月份起，全體執法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責任制的落實情況進行檢查督辦。對未按規定落實“門前四包”三次以上的業主進行處罰。目前，己對60餘家“門前四包”責任制落實較差的經營戶、單位進行了督導和勸導，對40餘家拒不改正的經營戶進行了處罰。
五、宣傳報道及時釋出
截止目前，執法大隊在__等新聞媒體發表新聞報道26篇，及時將大隊開展的管理工作及先進事蹟向社會公開，按時按量完成了資訊宣傳任務。
下步工作打算
1、繼續搞好各項學習教育活動。根據局黨委統一安排，抓好各項工作落實。
2、嚴格內部管理狠抓隊伍建設。進一步加強隊伍建設、強化思想作風紀律整頓，切實提高全隊的整體素質;不斷完善內部約束機制和外部監督機制，嚴格落實各項規章制度，加強組織紀律性教育，適時開展教育整頓活動，使隊伍做到服從命令、聽從指揮，錘鍊成一支有令必行、有禁必止、召之即來、來之能戰、戰之能勝的過硬隊伍。
3、發揮“城管會戰”主力軍作用，逐步建立長效管理機制。加大對遊街叫賣、出店經營、亂擺亂放、亂牽亂掛、亂停亂放、亂倒垃圾、損壞環衛設施和綠化設施的整治力度，確保各項工作紮實穩步推進。為我縣爭創省級文明城市、衛生城市、園林城市、生態城市、旅遊城市，全面做好各項配合工作。
4、對城區內亂貼、亂畫小廣告現象採取必要的強制措施和有效的制約手段，多措並舉遏制“牛皮癬”。
5、對城區內的樹木綠化加大管護力度，加大宣傳力度發動群眾力量、公佈舉報電話，嚴厲查處毀壞綠化帶、綠化樹木的違法行為。
6、全面推行城市精細化管理。按照從點到線、從線到面的思路，依據城管職能，組織各中隊開展城管執法示範路、示範點等建立活動，班子成員、黨員幹部充分發揮模範帶頭作用，促進城市管理取得更大的貢獻。
回顧一年來的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到，大隊在隊伍建設和平時工作中仍存在不少的薄弱環節和差距，執法隊員執法水平、服務意識有待進一步加強。在明年的工作中我們將鼓足幹勁、克難奮進，為管理好羅田縣市容市貌而繼續努力工作。
一年來，在__城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種.種困難，紮紮實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產黨員，牢記黨在心目中的位子是多麼的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支援和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作情況總結如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛鍊，逐步提高業務知識和工作能力
作為一名城管，面臨的工作對我來說是艱鉅有壓力的。我們主要負責__大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而複雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面衝突，文明用語，文明執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務
__市場是__鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名城管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以後不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
四、齊心協力，把中隊當成家
__城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什麼事大家都能齊心協力的去幹，不管是著裝還是衛生檢查，或者是局統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支援，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀，做一名合格的協管員
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，併力爭從今後的工作中改善關係，拉近距離。
以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點建議：
一、風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持__制。
四、工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。
五、打壓出現的不良苗頭，
總結，在今後的日子裡，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上於黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管員。讓我們把__鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮。
根據組織安排，____年2月起，我擔任石峰區城市管理行政執法局局長，主持全面工作。在區委、區政府的正確領導下，半年來，我堅持做到思想上用心進取，工作上奮發努力，作風上求真務實，紀律上從嚴要求，團結和帶領班子成員和全體幹部職工齊心協力，紮實工作，用心進取，為提高我區城市管理水平貢獻自己最大的力量。在全區各部門的共同努力下，在全市城市管理工作考核評比中，全區獲得了1個第一、1個第二、2個第三的好成績。現將半年的思想、學習、工作狀況彙報如下：
一、勤奮學習，努力提高素質
城管局是區人民政府的行政執法部門，其工作面廣、資料多、政策性強。作為新任的城管局局長，只有努力加強學習，不斷提高自身修養，才能快速進入主角，用心開展工作，不辜負組織和人民的對自己的期望。半年來，我時刻牢記自己身上的使命，突出重點，虛心學習，不斷提高自身素質。
(一)加強政治理論學習。自覺學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀，深入領會黨的十八大及省市區黨代會精神，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策等，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，以科學理論為指導審視自己的工作，謀劃工作思路。
(二)加強業務知識學習。作為城管系統的新兵，我虛心向領導、同行以及同事學習，透過走訪座談、上門請教等多種形式儘快瞭解和熟悉城管業務知識，快速理清工作思路，大膽開展工作。注重城管隊伍建設，利用業餘時間學習相關法律法規知識，在會議上、生活中時時教育、提醒執法人員要依法執法，禮貌執法，切實維護群眾利益，不斷提升城管隊伍形象。
二、強化管理，用心履行職責
城市管理作為加快發展、改善民生的重要抓手，要求我們每一天的工作務必紮紮實實，不能懈怠。因此務必要強化管理，落實職責，認真履職，才能較好地做好城管工作。半年中，主要做了以下三方面的工作。
(一)明確目標，凝心聚力。自1月27日來到城管局報到當天起，我就投入到城管工作當中，帶領班子成員廣泛聽取意見，及時整理歸納，於2月中旬就確定了城管局____年工作思路，明確今年的城管工作任務是“周檢進前三，月檢保前二，全年爭第一”，年度總目標是“保二爭一”。透過召開各種會議、找幹部訪談等多種形式，統一思想，凝聚力量，使全域性上下都能自覺圍繞年度工作目標，盡心盡力做好各項工作。和班子成員一齊，著力抓好六項工作措施的落實(即打造一支隊伍、抓好兩個建設、完善三大機制、狠抓四個落實、做好五項工作、樹立六類典型)，確保年度工作目標的順利實現。
(二)加強領導，強化管理。為進一步加強組織領導，強化內部管理，按照“誰主管誰負責”的原則，實行局長書記抓班子成員，班子成員抓分管科室和機構，科室和機構抓內部員工的層級管理機制，提高了管理效率和質量。進一步健全完善各項工作制度和機制，先後出臺了《石峰區城市管理考評綜合細則》、《石峰區城市管理舉報問題處置方案》、《石峰區城管局____年度崗位目標考核工作實施方案》、《石峰區城管局領導帶班巡查制度》、《石峰區城管局重賓接待工作實施方案》等制度，確保政令暢通、賞罰分明。如《石峰區城市管理舉報問題處置方案》、《石峰區城管局領導帶班巡查制度》等有關做法得到了市城管局的高度肯定，並在全市範圍內大力推廣。
(三)落實職責，注重成效。實行責權利相結合的原則，充分下放權力，嚴格落實職責，堅決兌現獎懲，注重工作效率和質量。按照統一領導、分級管理、責權結合的原則，在局機關和二級機構實行“全年統籌、按月結算、超支扣罰、結餘獎勵”的經濟職責制，充分調動了各部門增收節支的用心性，提高經費使用效率。嚴格落實崗位目標考核職責制，將任務分解到各部門，落實到每個人，逐漸構成了“人人有事做，事事有人管”的良好工作氛圍。城管局內部各項工作要求做到每日要清理好、每週要計劃好、每週要總結好，佈置一件事就落實一件事，做完一件事就總結一件事，在全域性內逐漸構成務實求真的良好氛圍。
三、遵守原則，持續廉潔自律
遵守原則，持續廉潔自律是做好每項工作的前提。在工作和生活中，我時刻提醒自己不要忘記黨的宗旨，自覺遵守黨紀黨規，堅持原則，廉潔自律，切實維護好黨的幹部形象。
(一)堅持黨的領導。平時注重用“三個代表”和科學發展觀重要思想來武裝自己的頭腦，立場堅定，樹立堅定的理想信念，堅持做到政治上持續清醒，大是大非面前講求原則，始終與黨的路線、方針、政策和科學決策持續一致，帶領全域性上下緊緊圍繞區委、區政府確定的重點工作和中心工作來開展好各項工作。
(二)堅持民主集中。做為城管局的局長，我認真自覺地貫徹民主集中制原則，按照廣開言路、集思廣益的原則，重大決策認真聽取班子意見，廣泛徵求意見，群眾研究後再作決策。堅持每週五班子例會制度，總結上週工作得失，科學分析排程，注重督辦落實，推動各項工作不斷進步。堅持模範帶頭，自覺遵守各項規章制度，要求別人做到的，自己先做到，工作上不辭勞苦，身先士卒，率先垂範，帶領大家全力做好本職工作。
(三)堅持廉潔自律。不斷加強自身道德修養和黨性修養，淡泊名利，廉潔奉公，堅持做到常思貪慾之害，常修為政之德，常做利民之事。在利益敏感地帶，始終持續高度警惕，不拿原則作交易，不用權力作砝碼，堅持一切依法依規辦事，不為親朋好友和身邊工作人員謀取任何不正當利益。嚴格執行領導幹部廉潔自律的有關規定，堅持用黨風廉政建設的要求來約束自己的行為，按照“五個不準”“五個嚴禁”“四個嚴格控制”和“四個堅決制止”要求，依法執行各項公務活動，要求別人不能做的，自己首先不去做，用自己的言行影響身邊的同志，在全域性上下樹廉潔之風，立清正之氣。
回顧半年來的工作，客觀審視自己，還存在一些問題和不足，主要是改革創新的精神還不夠，對新時期搞好城市管理的理念還不新。在今後的工作中，我將進一步完善自我，奮發進取，力爭創造更好的工作業績。按照《全國禮貌城市測評體系》的要求，逐一落實目標任務，為創禮貌城市迎檢奠定基礎。
今年是我區發展升級之年，更是城鄉建設事業極為關鍵和大有作為的一年。我將帶領全域性堅決按照區委、區政府的工作部署，以城區提質為中心，以骨幹路網建設為重點，以民生改善為出發點和落腳點，全力打造石峰發展升級版。
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