kpi工作總結怎麼寫

工作總結可以很好的反思自己，各位，我們大家一起看看下面的kpi工作總結哦！

按照省市局工作要求，20XX年度XXX紮實開了績效管理工作，通過全域性幹部職工共同努力，績效管理工作穩步推進，但是在取得良好效果的同時，也暴露出一些問題，現將工作開展情況總結如下。

一、 工作開展情況

（一）加強領導， 建章建制， 確保績效考核工作順利開展 。

一是領導重視，提供組織保障。我局先後多次召開黨組會、局務會專題研究績效考核工作， 成立了由局長任組長，分管局長任副組長，科室長、分局長為成員的考核小組，下設辦公室，由一名主任科員任考核辦主任，具體負責日常考核工作，確保了績效考核工作的全面推進。

二是建章健制，提供制度保障。 根據市局績效考核辦法和一系列檔案精神，結合縣局實際，細化指標，完善標準，修改制定了《XXX績效考核辦法及實施細則》，進一步明確了績效考核工作目標，縣局制定了科室分局雙向責任制，明確考核責任。使我局的各項工作有標準、有措施的穩步開展。三是齊抓共管， 提供實績保障。要求各科室、分局（中心所）制定出適合本單位特點的考核積分細則，各單位必須考核到崗、到人，嚴格執行考核辦法，不能走過場， 每月

考核，每季度進行彙總，並結合考核結果進行總結講評，確保了績效考核工作的穩步推進。

（二）注重實際， 規範程式， 確保績效考核全面落實。 一是完善考核基礎資料。考核中我們堅持以能見資料為主要考核依據，對工作人員量化考核主要依據考核指標對應的工作完成情況、工作日誌等。同時縣局通過日常檢查、納稅評估和專業稽查檢查情況，對工作進行質量考核，並要求在考核結束後將考核有關資料整理歸檔。

二是規範考核基本程式。我們嚴格按照考核辦法以及績效系統管理進行考核，組織績效方面，每月按照節點對科室分局進行考核，科室按照指標工作要求對分局（中心所）進行扣分和分檔；個人績效方面，科長、分局（所）長撰寫工作計劃，一般工作人員填寫工作記錄，做到項項由計劃，項項有落實。

二、存在問題

縣局全體幹部職工非常重視績效考核工作，把其擺在與稅收同等重要的位置，取得了良好的效果。但是在市局考核中，被扣分科室和指標較多，凸顯出在良好效果之下存在著一些問題。

一是部分指標制定不切合工作實際。部分科室制定的考核指標過分注重省市局考核指標，沒有考慮實際工作需要，與實際工作落實與考核的結合力度不強，主要的顧慮是

怕刪除或者新增考核專案，在上級考核中，漏掉自己的工作而導致扣分，影響了指標考核成效。

二是科室之間溝通協調不夠。有的科室指標專案被市局對應科室扣了分，在績效工作月總結時，他們的解釋是一些指標的完成不是本科室能夠獨自完成，需要其他科室共同完成，這說明科室之間存在著缺乏溝通的問題。

三是績效考核獎懲效果不明顯。縣局雖然在績效考核辦法中規定了獎懲措施，即對於優秀的給予先進單位獎勵，對於落後的科長、分局（所）長進行談話，但是激勵促進作用不突出。

三、下步改進措施

針對上述問題，縣局制定了下步改進措施。

一、重新梳理績效考核指標。縣局科室積極與市局對應科室進行溝通，對考核指標進行全面系統的再梳理，刪除或者新增切合實際的指標，切實做到減負，突出實效。

二、是強化科室協調溝通。充分發揮科室績效管理考核聯絡員的作用，明確聯絡協調責任制，完善溝通協調聯絡機制。同時縣局組織科室對涉及需要共同完成的指標進行工作計劃和安排，充分發揮合力作用，確保績效管理落實不漏，實現管理的無縫式銜接。

三、是補充制定獎懲措施。縣局制定績效考核結果月通報制度。每月對考核結果在一樓大廳進行公示通報，從第一名

到最後一名進行排名。同時發揮組織績效與個人績效考核結果運用，將其作為創先評優的基礎參考專案，進一步建立完善激勵機制，帶動整體工作水平的穩步提升。目前縣局正在積極探尋更有效的獎懲措施。

時光荏苒，20XX年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內心感慨萬千。總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結。

俗話說“萬事開頭難”。在剛來到公司公司無相關管理軟體的情況先是對公司進行摸底一個月，一然後按照我公司的現實條件制定整套制度體系，企業管理制度體系內容包括很多，雖然企業大小、組織結構、產品性質等 不盡相同，但必要的規章制度一個不能少，相關的管理軟體（員工手冊、生產報表、請假單、員工考核表、生產流程及各部門的職務分工）只有在軟體統一資料明確的前提下才可以更好的管理。

一. 生產管理方面

二. 生產流程方面

三. 成本控制與改善

四. 生產安全與裝置維護

五. 下步工作計劃

在安全管理方面：

1、及時認真學習貫徹上級各種安全檔案精神，廣泛開展“安全生產月”和“落標明責求發展，節支降耗提效益”“嚴兩紀、反違章、重現嘗落標準”回顧警示活動和安全生產隱患排查治理和督促檢查工作活動等安全專項活動，加強宣傳教育，營造濃厚的安全氛圍。

3、認真落實逐級負責制，抓好安全關鍵，做好安全預想和安全巡查，第一時間發現隱患，並及時排除，實現了作業、人身、裝置消防等專案的全面安全。 通過多方面努力為公司做出了一定的貢獻。

今年五月份，公司接到一大筆印業務，而且要貨時間緊迫，了信譽和利益。 “創業難，守業更難”。公司整頓不久，在百廢待興的局面下，一切工作都顯得困難重重，怎樣在困境中求生存、圖發展，怎樣讓企業在市場上爭得一席之地呢？打破職工等、靠、要的老觀念，調動職工的積極性。那麼怎樣調動職工的積極性呢？半年來，在公司領導的大力支援下，我組織職工採取多種方式使職工從思想上得到進一步解放。現在職工的工作熱情空前高漲.“

我的20XX年工作目標是：協助經理，加強內部經營管理，節能降耗；積極發展市場業務，創造效益。圓滿地完成上級下達的經濟指標，為公司發展作出自己應有的貢獻。

合攏式”管理

“合攏”表示管理必須強調個人和整體的配合，創造整體和個體的高度和諧。在管理中，歐美企業主要強調個人奮鬥，促使不同的管理相互融洽借鑑。它的具體特點是:

1.既有整體性又有個體性。企業每個成員對公司產生使命感，“我就是公司”是“合攏式”管理中的一句響亮口號。

2.自我組織性。放手讓下屬做決策，自己管理自己。

3.波動性。現代管理必須實行靈活經營戰略，在波動中進步和革新。

4.相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補充交流，使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優點。

5.個體分散與整體協調性。一個組織中單位、小組、個人都是整體中的個體，個體都有分散性、獨創性，通過協調形成整體的形象。

6.韻律性。企業與個人之間達成一種融洽和諧充滿活力的氣氛，激發人們的內驅力和自豪感。

“走動式”管理

這是世界上流行的一種創新管理方式，它主要是指企業主管體察民意、瞭解實情與下屬打成一片，共創業績。這種管理風格已顯示出其優越性，如:

1.主管動部屬也跟著動。日本經濟團體聯合會名譽會長士光敏夫採用“身先士卒”的做法，一舉成為日本享有盛名的企業家。在他接管日本東芝電器公司前，東芝已不再享有“電器業搖籃”的美稱，生產每況愈下。士光敏夫上任後，每天巡視工廠，遍訪了東芝設在日本的工廠和企業，與員工一起吃飯，閒話家常。清晨，他總比別人早到半個鐘頭，站在廠門口，向工人問好，率先示範。員工受此氣氛的感染，促進了相互間的溝通，士氣大振。不久，東芝的生產恢復正常，並有很大發展。

2.投資小，收益大。走動管理並不需要太多的資金和技術，就可能提高企業的生產力。

3.看得見的管理。就是說最高主管能夠到達生產第一線，與工人見面、交談，希望員工能夠對他提意見，能夠認識他，甚至與他爭辯是非。

4.現場管理。日本為何有世界上第一流的生產力呢？有人認為是建立在追根究底的現場管理上。主管每天馬不停蹄地到現場走動，部屬也只好捨命陪君子了。

5.“得人心者昌”。優秀的企業領導要常到職位比他低幾層的員工中去體察民意、瞭解實情，多聽一些“不對”，而不是隻聽“好”的。不僅要關心員工的工作，叫得出他們的名字，而且關心他們的衣食住行。這樣，員工覺得主管重視他們，工作自然十分賣力。一個企業有了員工的支援和努力，自然就會昌盛。