20xx年暑假，我成為了分公司的一名實習生，實習一月，感受頗深，下面是我工作一月對我公司汽車銷售的介紹。
據我瞭解20xx年是xx公司重要的戰略轉折期。 國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家巨集觀調控的整體經濟環境，給五菱公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高
針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在20xx年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略，公司有自己的對策
細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據20xx年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團使用者、瞄準政府採購市場、零散使用者等市場。對於這些市場我們採取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗使用者組，銷售公司採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我通用公司的專用汽車銷售量。
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售資訊都如至寶，從某種程度上來講，需求資訊就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和資訊，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場佔有率。我們把公司產品市場的佔有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
售後服務是視窗，是我們整車銷售的後盾和保障，為此，我們對售後服務部門，提出了更高的要求，在售後全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每週五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
對於內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委託相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間學習。
公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每週經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。
街道工會現有工會會員80人，一年來在上級工會的關心指導下，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，按照“履行職能、服務職工”的總體思路，認真學習貫徹黨的xx大精神，按照落實科學發展觀和構建和諧社會的要求，主要做了以下幾個方面的工作：
一、堅持黨的領導，充分發揮橋樑紐帶作用。我們經常瞭解職工群眾的思想動態，及時將職工群眾的意見和建議向黨組織和有關部門反映，使問題得到妥善解決，贏得了職工群眾的信任。
二、以加強培訓為重點，提升工會幹部素質。今年以來，街道十分重視工會幹部的政治理論培訓和業務培訓工作，積極組織工會幹部參加市、區兩級工會舉辦的各類培訓班，3月份邀請了全國總工會陝西醫科大學教授為女職工進行預防與控制艾滋病，女性生理、心理健康與合理膳食的紅絲帶講座，提高了廣大幹部的素養。
三、以活動為載體，不斷加強工會組織活力和凝聚力。在黨工委、辦事處的關心下，與黨政辦、共青團、婦聯共同配合舉辦了“新春聯歡會”、迎春拔河、跳繩比賽、機關幹部子女慶“六一”，觀看《5.12汶川不相信眼淚》《建國大業》影片等各類活動，提高了職工隊伍的凝聚力，進一步增進了幹部與職工之間的感情，為各項工作順利開展起到了積極的推動作用。3月份我們積極選送轄區精華學校等單位參加區總工會組織的“激情五月風展靚秀風采”職工崗位技能表演，並獲得了優秀組織獎的榮譽。
四、履行工會職責，關心職工生活。工會關注職工身心健康，今年為非參公會員安排了體檢;對患病住院職工進行慰問，送去關懷;為社群困難職工子女爭取到壹仟元的助學金，幫助其渡過難關。同時將街道有意願加入工會組織的臨聘人員吸納為工會會員。
五、關愛弱勢群體，提供就業援助。根據市總工會《關於加強就業援助服務實施“221”行動》的通知，積極幫助下崗人員轉變就業觀念提高就業本領，做好社群下崗失業人員、零就業人員免費轉崗技能培訓摸底報名工作，併成功為30多人免費提供電腦、物業、電工、保育員等證書培訓。還與街道勞動保障所聯絡，推薦就業，為廣大職工群眾提供就業援助活動。
六、深入開展“職工之家”建設。我們組建了閩都社群“職工之家”，在創新機制活動評比中，閩都社群工會獲得了社群工會創新工作銀星獎的榮譽，同時街道工會聯合會也通過了福州市先進職工之家的複查。
一年來，街道工會按照《工會法》和上級工會的要求，在上級領導、有關部門的幫助和職工會員的支援配合下做了一些工作，取得了一定的成績，但還存在一定的差距和不足：
一是工作任然停留在老地方，老套路上。
二是工會工作缺乏活力不夠創新。
今後，我們將繼續努力，認真貫徹《工會法》，維護會員的合法權益，積極做好以下幾項工作：
1、深入開展建設職工之家活動，在以建成閩都社群職工之家的基礎上再創1—2家社群“職工之家”。
2、根據職工群眾的意願和要求，適時組織職工開展豐富多彩、健康活潑的文體活動，滿足職工的精神文化需要，增進職工的身心健康，使廣大職工以健康的體魄、飽滿的熱情和充沛的精力完成各項工作任務。
3、密切聯絡群眾，關心職工群眾的思想、工作和生活，反映職工的合理要求，幫助職工解決實際問題，努力為職工群眾說話辦事。
4、積極開展“春風行動”、“結對幫扶”、“金秋助學”等活動，為困難職工、單親女工進行幫扶。
5、繼續做好非公企業工會組織組建工作，完成好上級工會組織交辦的各項任務。
今後，我們將認真學習黨的xx大精神和xx屆三中全會精神，落實科學發展觀按照上級的要求，在工作中找定位、求作為、盡職責、做貢獻，為街道各項工作做出積極努力。
回顧20xx年工作，在市總領導和同事們的關心幫助下，能夠按照自己的工作職責，盡職盡責，較好的完成了本職工作，為了使本年度工作畫上圓滿的句號，現將本年度的工作彙報如下。
一、工作回顧：
1、精心準備，認真做好××市職工各項體育比賽和培訓工作
積極籌備並舉辦了××市職工羽毛球、乒乓球比賽;××市職工足球、籃球比賽;××市職工排舞培訓班;××市職工田徑大獎賽;××市首屆職工帆船比賽。
2、抓住重點，開拓思路開展“歡迎來航海”全市職工帆船體驗活動
6月召開了全市各企事業單位帆船運動普及活動動員大會，分管副主席進行了帆船航海體驗前的動員，佈置了帆船航海體驗活動工作計劃，會上下發了《xx年××市職工帆船航海體驗活動工作安排》青工辦[]35號檔案。
6月底和市帆管中心共同舉辦了“歡迎來航海”全民帆船運動普及活動啟動儀式。市委、統戰部部長臧愛民，市人大副主任馬澤，市政府副市長王修林，市體育總會主席、市帆船協會常務副會長林志偉出席啟動儀式。市總工會主席李皓主持啟動儀式。市總工會組織了300多名職工和各單位工會主席參加了全市第一堂帆船運動知識普及課。
在隨後的7月、8月、9月、10月四個月中，和中航校及時溝通，確定帆船體驗時間，隨後制定帆船體驗時間安排表，然後發給各個機關企事業單位，各單位按照時間安排和教練要求，由各單位的工會主席帶領職工親臨大海，體驗帆船運動給他們帶來的愉悅。還特別安排了一次約50名工會主席親自體驗帆船運動。
3、發揮作用，積極配合××市其它單位開展文化體育工作
配合市委宣傳部組織職工參加了××市春節聯歡晚會的預演拍攝節目;組織職工觀看大型舞蹈詩劇《大北川》;組織職工隊伍參加國慶61週年升國旗儀式。配合市體育局組織觀眾去國信體育館為國家羽毛球隊加油助威(5次之多)。配合××市全民健身領導小組組織職工參加了元旦萬人健康跑和市民越野賽;全民健身戶外登山健身活動;“全民健身節”萬人橫渡匯泉灣活動;首屆××世園休閒行走活動。
4、督促指導，及時上報各級單位所需材料
上報市體育局山東省、××市群眾體育工作先進單位和個人;棋牌運動典型先進單位和個人。上報省總工會“新時期新編新創工人歌曲”;“大地情深”—全國城鄉基層群眾小戲小品展演節目;全國勞模優秀書法作品展;全省職工健身活動月優秀組織獎和先進單位;全省職工體育示範單位。
二、收穫與體會：
1、領導重視，親力親為是完成工作的基本保證
“歡迎來航海”××市職工帆船體驗活動，由於今年是第一次舉行，好多事情是以前沒有遇到的，需要我們與協作單位隨時溝通，隨時解決，好在有領導支援，加上自己親力親為，還有同事們的協助配合，都能順利的完成任務。市總工會在全市率先舉行了航海帆船體驗啟動儀式，連續四個月，只要中航校有教練，我們就有職工隊伍參加航海體驗活動。領導還要求，航海體驗活動不能虎頭蛇尾，要善始善終，在深秋的11月4日，我們又舉行了首屆××市職工帆船比賽，共有十個單位組隊參加了比賽，比賽決出前六名，另外四個單位獲得了參與獎。
2、細緻籌備，工作認真是做好各項工作的基礎
一年來，無論接到的大工作還是小任務，自己都能由面及裡認真摸索、研究，儘量縮短熟悉時間，儘自己最大努力去完成好，一年來共擬定並下發了包括各項競賽規程的制定，培訓通知，組織職工參加活動等17份紅標頭檔案通知。還帶領市職工乒乓球比賽的男女冠軍隊參加了由市乒乓球協會舉辦的全市乒乓球大聯賽，使我們職工乒乓球運動參與的範圍更廣泛，水平更上一層樓。市總工作與我原來的工作有不一樣的地方，通過一年的工作，對市總宣教部的各項業務有了全面接觸和熟悉，為以後的工作打下了基礎。
3、團結合作，相互協調是各項工作順利進行的關鍵
來到市總宣教部，結識了新同志、新工作方法。新的工作領域要求我必須迅速適應新的環境，以便更好的開展工作。在與大家一起共事的一年中，處處體會到宣教部團結合作，相互補臺的優良作風;大家互相取長補短，在幾次大型活動中我們部門都順利的完成了任務，得到了領導的認可。學習同事們優點的同時，也分享了來自大家的友誼。
三、存在不足
主要表現在政治理論學習抓得不緊，缺乏學習自覺性;工作中還是習慣靠經驗吃飯，不求有功但求無過等等。今後我將進一步加強理論學習，提高思想修養，在工作中不斷總結、改進，使明年工作更上一層樓。
XX年，在衛生局和院長領導下，醫院全體職工團結一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經濟效益，樹立了衛生行業的良好服務形象。
為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎. 作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業水平和實際工作能力，並將所學的知識發揮到臨床工作中去. 在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程，對工作認真，做到細心觀察 ;七查八對.我的成績是大家幫助的成果。 嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。
在這過去的一年裡，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，特別是專業知識，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以後的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加紮實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上儘自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支援和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的 。“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這裡再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
總之，經過全院職工的不懈努力，醫院XX年工作取得了較好成績，希望在新的一年裡，我們能始終堅持全心全意為患者服務的宗旨，本著對患者高度負責的態度，各項醫療服務活動讓患者放心、滿意。
xx年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：
一、加強學習，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意藉助於電腦等先進裝置學習掌握現代網路應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑑別力，進一步提高了理論聯絡實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文書處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務等多項工作，是局傳遞資訊、落實政策、上下內外溝通的視窗，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務於建設工作的大局意識，堅持按照“幹大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務,並使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、彙報材料等一百餘份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十餘項，形成書面文字材料xx餘篇。
2、規範了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑑定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規範、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂範。
4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程式，做到了耐心、細緻、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由於我們在工作中樹立了較強的全域性意識、責任意識和服務意識，經全域性同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答覆。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平。
作為局的後勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為幹部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，儘量提供優質的服務。
2、 在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常採取換位思考的方式，將自己置於員工的角度考慮，本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支援密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果
1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階;
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。
五、xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，並藉助實踐工作的鍛鍊，儘快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個人綜合素質，並堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業務學習，進一步提高辦公室整體素質;
2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利於政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
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