不知不覺中我社群一年來緊張而繁忙的工作已接近尾聲。20x年，千峰北路社群在興華街道黨工委的領導下和辦事處的指導下，在駐地單位及居民的積極配合和響應下，本著共建和諧，共創文明的原則，以社群黨支部為領導核心，認真開展了第二批深入學習實踐科學發展觀活動，維護本地區安全穩定工作，同時貫徹落實太原市關於開展“城鄉清潔工程”等多項工作。通過社群居委會全體成員的共同努力，社群各項工作均取得了階段性成效，並完成各項考核任務。現將一年來社群建設工作的開展情況總結為以下幾點：
一、社群黨政建設
1、我社群始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，不斷提升基層黨組織領導水平。在社群建設中，緊密結合新的歷史條件，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用，使社群居委會緊密團結在社群黨組織周圍，帶動社群幹部以堅定的信念、飽滿的熱情，積極主動地投入到工作中。首先，立足本職，一心為民，堅持每週二政治學習制度和社群例會制度。社群黨支部結合當前形勢，用先進的理論思想激勵每一位社群幹部，奮發向上，努力工作;用嚴格的制度約束每一位黨員，團結協作，增強凝聚力。其次，加強社群黨組織建設，充分發揮黨組織的領導核心作用。在發展黨員方面我社群黨支部始終本著“成熟一個，發展一個”的原則，在今年四月份我社群有兩名入黨積極分子在區委黨校參加了培訓學習，對已發展了的黨員做到了保質保量。
2、自從第二批學習實踐活動科學發展觀活動開展以來，千峰北路社群黨支部按照興華街道黨工委的統一部署，在興華街道黨工委的領導下，按照《興華街道黨工委第二批深入學習實踐科學發展觀活動工作安排》，以“堅持以人為本，共建和諧社群”為主題，緊密聯絡工作實際，認真組織學習，深入開展調查研究，廣泛徵求群眾意見建議，認真組織召開民主生活會和組織生活會，查詢班子和個人在貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題，進一步明確了改進思路和措施，形成了領導班子分析檢查報告，並及時召開了民主評議會議，對評議過程中提出的意見和建議，我社群會認真研究，充分吸收，並體現到修改後的分析檢查報告中。我社群黨支部藉助這次學習實踐活動的有利契機，緊緊抓住“堅持以人為本，共建和諧社群”這一發展主線，同心同德，相互支援、相互配合，團結和帶領廣大社群幹部進一步解放思想、開拓創新，在社群這塊陣地上發光發熱!
二、社群精神文明建設
精神文明建設是社群建設的重要組成部分，將為社群的繁榮和穩定提供強大的精神動力和智力支援。因此我社群的精神文明建設始終堅持以人為本，以提高社群居民的思想道德素質和科學文化素質為目標，大力宣傳各種有益居民的資訊資源。
首先，今年我社群共舉辦“關愛生命、遠離”、“關愛女性健康”、“環保知識講座”、“防災減災科普知識宣傳”、“法治講座”等5次，開展以和諧、法治、計劃生育、募捐、殘聯、抗震救災、共創和諧、企業招聘等為內容的大型標語宣傳15次、黑板報宣傳12期。喜迎新春、正月十五兩節，在美麗家園廣場我社群全體幹部參加了由興華街辦的組織的大型民間文藝匯演，演員都是來自各社群的文藝骨幹。演員們個個精神煥發，表演的節目有：妙趣橫生的大頭娃娃、渾厚有力的舞龍、威風鑼鼓等精彩的節目使觀看的人們在漫天飛雪中大呼過癮。
其次，我社群黨支部不斷加大對社群文化建設的投入，整合社群力量，建設了一支高素質的社群文藝隊。社群是個藏龍臥虎的地方，有很多專業技術人才生活在社群，形成特有的人才優勢。我社群把他們動員起來，積極鼓勵各年齡段的志願者加入到社群文化建設中來，以他們為骨幹，一方面讓他們在社群文化建設中做出貢獻，另一方面讓他們在社會實踐中得到鍛鍊，增長才幹，取得鍛鍊人、培養人的雙重效果。我社群將多才多藝的社群居民王建華吸收進社群文藝隊，以其為隊長，努力將社群文藝隊發展成為自我創作、自我表演的新型文藝隊，並將活動場所定在轄區內的漪汾公園，讓老中青三代社群人，在社群裡就能找到並參與適合自己口味的活動，激發出居民熱愛社群、關心社群的熱情。此外，我社群聘請住在本社群的文體教師，舉辦各種門類的講座、培訓班、學習班，指導、服務社群開展文化活動。讓社群居民在這裡找到了一片充滿活力的沃土。
第三，我社群於20x年11月開通了“千峰北路社群部落格”，在部落格中開設了“社群黨建”、“社群資訊”、“最新通知”等若干板塊。在20x年一年的時間內，我社群積極更新部落格，公佈與居民息息相關的政策資訊、辦事指南等，還設立了博主問答，居民如果需要幫助或提出問題和建議，都會及時得到滿意的答覆，使居民足不出戶，就查閱到了所需資訊。另外，我社群積極配合“太原市社群服務中心”，在“太原社群網”上開闢了自己的一席天地，並積極維護本社群網路建設，為全市社群網路化做貢獻。
三、社群的環境與衛生
搞好社群的環境和衛生，是一項合民心、順民意、使人民群眾安居樂業的重要工作，也是改善居民生活質量、塑造社群形象的一項重要舉措。因此我社群把環境衛生當作社群工作的重頭戲來抓。
我社群以建設創新型城市，實施綠色轉型為主線，以促進和諧，全面改善城市環境為目標，多次組織青年志願者、低保戶，由社群幹部親自參與“靚麗星期五”活動。今年在歷次活動中我社群組織居民志願者及低保戶共200人次，對16個院落及各街面鋪進行了認真清理整治，共清理無人管轄區垃圾五處，30車，很好的完成了整治清潔和清除垃圾死角的任務。此外，粉刷千峰北路道路側旁樹木約180棵，美化了社群周邊環境，限度地保障了我轄區內周邊環境的整潔，使各居住院落的衛生條件有了顯著的改觀。
四、社群服務
社群居委會是城市基層群眾性自治組織，是黨和政府與居民群眾聯絡的橋樑和紐帶。宣傳貫徹黨的方針、政策，協助政府部門做好社會工作是我們社群工作的基本要求和最終目的。我社群建立和完善各種服務制度和社會體系，不斷拓寬服務領域，提升服務水平。以廣泛服務居民為宗旨，以為老弱服務、助殘幫困服務為側重點多方位地開展工作。
1、社群志願者註冊工作
我社群認真履行了關於社群志願者服務工作的條例規章，整合社群資源，健全社會服務體系，積極動員大量社群退休人員、下崗失業人員和流動人口，納入我社群志願者服務隊伍中來，組織起來，以服務於居民，造福於社會，切實為建設和諧社群、構建和諧社會服務。目前已註冊了約佔社群總人口8%的志願者，總計250人。
2、社群治安工作
良好的治安環境是建設和諧社群以及保證社會穩定的基本保障。我社群在綜合治理方面花大力氣，發動社群志願者組成一支高素質的社群巡邏隊，定期定點對轄區內各樓院、各駐地單位進行巡視，有效地維護了社群治安。此外，我社群下大工夫制定有效措施，在社群內部實行分片管理，責任到人，嚴密組織，明確任務，強化措施。在今年“兩會”期間，我社群也有領導帶班，有專人值班，並強調值班人員要明確責任、堅守崗位，全面率領安全穩定狀態，做好值班記錄，堅持每天零報告。
3、扶老助殘幫困工作
我社群在扶老、助殘、幫困方面下大工夫，不遺餘力地幫助轄區內的弱勢群體。尊老、敬老是構建和諧社群的重要組成部分，是加強社會主義精神文明建設的生動體現，更是弘揚中華民族的傳統美德。我社群堅持發揚和宣傳尊老、敬老的優良傳統，理解和尊重老人，關懷和愛護老人。我社群60歲以上老人有400多人，由於多數老人子女不在身邊他們時常感到孤獨空虛，針對這一情況，我社群幹部經常登門隨訪進行精神慰藉，併為老人提供免費體檢的同時開展三免費、三無償活動即：免費開展健康諮詢服務、免費贈送有關保健書籍、免費提供法律援助;向老人無償開放活動設施，無償進行生活照料、無償代辦生活事宜。
此外，今年我社群幹部先後慰問轄區內的殘疾家庭三次，慰問困難居民三次，困難老黨員四次，為他們提供服務多次。在國慶節和中秋節來臨之際，我社群成立聯合慰問小組，深入貧困居民李秀敏、殘疾人韓天璟家中進行走訪慰問，為他們送去了大米、食用油等慰問品。對省電大退休老黨員申有堂、任鳳蘭進行慰問，為他們送去黨的溫暖和關懷。
4、社群低保工作
在低保工作方面，我社群始終以“應保盡保”為原則，堅持群眾利益無小事，服務居民群眾為已任，腳踏實地，全身心地投入到低保工作中，不辭辛苦，不計報酬，忠於職守，愛崗敬業，實行聽證制度，做到公開、公正、公平。為困難群體提供、最便利的服務，實行視窗化服務、以電腦網路化管理為手段，對每位享受低保的家庭，建立了家庭資訊檔案。通過近半年的不懈努力，較好地完成了街辦交付的各項工作任務。在今年的廉租住房工作中，我社群深入宣傳，準確把握國家政策，嚴格把關，認真稽核，做到公平合理，應享盡享。
5、社群醫保社保工作
在今年的醫保社保工作中，我社群幹部及時將20多份通知張貼到了轄區內每個樓院及駐地單位，儘量做到使居民家喻戶曉，此舉受到了居民的一致好評，截至今年3月份，我社群勞動保障站共為135位居民辦理了居民社會保險。在今年的《再就業優惠證》年檢工作開始以來，我社群勞動保障站的工作人員先後為兩位居民辦理了《再就業優惠證》，為53位辦理了優惠證的居民進行了年檢。在今年的醫保工作中，我社群幹部及時將20多份通知張貼到了轄區內每個樓院及駐地單位，儘量做到使居民家喻戶曉，此舉受到了居民的一致好評，截至目前，為大約50位居民辦理了城市醫療保險。
6、社群計生工作
計劃生育是一項長久國策，我社群始終給予了高度重視。計劃生育服務是計生工作的主要內容。此外，計劃生育服務是計生工作的主要內容。今年6月份我社群聯絡區計劃生育指導站免費為已婚育齡婦女進行了b超、乳腺及婦科檢查。同時我社群也非常重視對流動人口的管理，經常開展送技術、送服務、送資料、送藥具等活動。今年上半年，我社群在興華街辦的統一部署下，對轄區內的流動人口進行全面的摸底登記，截至目前已登記30餘人，目前此項工作還在進行中。
7、統計工作
全國勞動力調查制度是國務院x年決定建立的一項關乎民生的調查制度。它對於及時摸清人民群眾的勞動就業和社會保障情況，為政府制定巨集觀就業政策，促進社會和諧發展具有十分重要的意義。今年3月15日至19日，是調查員入戶進行調查登記的時間。省統計局抽中我社群4個小區，共計20戶作為調查物件。我社群工作人員陪同省、市、區三級統計局的領導幹部深入被抽中的省電大宿舍、教委宿舍、漪汾北苑、漪汾南苑四個小區進行調查登記。由於之前已經做了充分的準備工作，所以居民們大多積極主動配合，調查工作進展的很順利，被抽中的20戶調查物件全部登記完畢。
今年5月份，我社群積極配合太原市城市規劃局，對轄區內45戶居民進行了居民一日出行調查。
今年6月份，我社群工作人員陪同區委統計局及街道辦事處統計口的領導幹部對轄區內的企事業單位、個體門面房進行經濟普查的收尾核對工作，由於時間緊任務重，我社群工作人員加班加點，終於如期將轄區內69家法人單位及77家個體門面房核查完畢。
五、社群班子建設
多年的社群工作經驗告訴我們，加強班子建設十分重要。我社群在本著人盡其才，充分發揚民主的基礎上，進行了合理分工，使每個社群幹部都能充分發揮自己的特長。在工作中做到了分工不分家，大事講原則，小事講風格，並形成了互相幫助，團結協作的工作作風。對社群各種制度進行不斷的規範和完善，為各項工作的順利開展提供了組織保障。以上是我社群一年來工作開展的具體情況。
在今後的工作中，我們還將始終堅持黨的領導，堅持以“xx大”會議精神以及“三個代表”重要思想為指導，充分發揚“團結、奉獻、爭優、創新”的興華精神，以服務居民為宗旨，以共創和諧為目標。努力使千峰北路社群的工作再上新臺階。為居民營造管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關係和諧的新型現代化社群而奮鬥。
20xx年我們西城居委會黨總支在鎮黨委、政府的正確領導下，認真貫徹黨委、政府的決策部署，居委會廣大幹群攻堅克難、奮力拼搏、矢志而上，緊緊圍繞發展是第一要務，經濟社會和生態文明建設得到全面、協調、可持續發展，取得一些實實在在的成效，受到上級黨委、政府和居委會上下的一致好評。
一、黨的群眾路線教育實踐活動紮實開展
開展好居委會黨總支黨的群眾路線教育實踐活動，對於密切黨群、幹群關係，加強作風建設，提振精氣神、提升執行力、激發正能量、促進西城跨越發展，增強人民群眾的滿意度具有重大意義。由此，圍繞保持和發展黨的先進性與純潔性，以貫徹中央八項規定為切入點，以務實清廉為主要內容，著力解決“四風”突擊問題，全程貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，著力解決聯絡服務群眾最後“一公里”的問題，在教育實踐活動中，共收到黨員、幹部、群眾的批評意見68條，合理化建議22條，兩委班子成員之間並開展批評與自我批評，這一活動的開展，黨總支“一班”人，思想認識得到提高，作風上有所轉變，為群眾辦實事宗旨意識顯著提升，“雙帶”能力進一步增強。
二、現代農業和農業產業化強勢推進
實踐證明，農民增收、壯村工程只有通過現代農業和農業產業化才能實現。20xx年我們黨總支一班人狠抓招商引資，充分利用西城發展的區位優勢，招商引資，先後建成了由福建老闆投資1000多萬元的2萬平米食用菌基地;投資30萬元的沐富專業合作社的標準化肉雞大棚的擴建工程;投資80萬元建成白馬湖羊業專業合作社的規模養殖專案;投資100萬元的李八家庭農場，高效設施園藝噴滴灌蔬菜基地專案，這些專案落戶西城，不僅增加了農民收入，解決了近500人的就業，還使集體經濟從服務中得到收益。20xx年我們共註冊專業合作社4家，家庭農場3家，取得了市級模範合作社一家，縣級模範家庭農場一個。
三、民生實事再上新臺階
為民辦實事是居委會“兩委”的重要職責，是凝聚人心的民心工程，是黨總支戰鬥力具體體現。20xx年，我們居委會通過多方爭取，建成了橋樑8座，節制閘6座，小型泵站4座，新鋪設一事一議水泥路600米，建成了生態環保防滲渠道3000米，栽植風景綠化樹木3000棵。重點打好村莊環境整治攻堅戰，疏浚河道3條20__米，安裝路燈50盞。通過環境整治，西城村容村貌更美了，人民群眾的幸福指數更高了，順利通過省級生態村驗收，“美麗西城、幸福西城”這一人民群眾的美好願景正在成為現實。新農合參合率、新農保參保率均在95%以上。
四、壯村工程和農民增收成績顯著
20xx年是西城居委會集體經濟提升較快的一年，我們通過招商引資，推進現代農業和農業產業化，積極向上爭取，使得村級集體經濟收入達到36、23萬元，比20xx年增48%，農民增收的渠道越來越寬，農民純收入達1、2萬元，集體經濟由薄弱變為增強，使得為群眾興辦實事、解決弱勢群體有一定的經濟支撐和有力保障。
成績只能代表過去，離上級黨委、政府和人民群眾要求和期待還有一定距離，我們居委會要在20xx年，在經濟社會的發展當中，主動適應新常態，迎接新挑戰，乘勢而為、銳意進取，紮實苦幹，為全面建設小康社會，實現中華民族偉大復興的中國夢，向上級和本居委會幹群交上一份滿意的答卷。
我們xx社群20xx年度在區委及萬青辦黨工委的正確領導下順利完成了上級給社群下達的各項工作指標。按照黨的十九大的會議精神，並根據我們xx社群的實際情況，以社群服務滿意為契機、以建立和諧社群為目標，狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社群工作的重點。在社群全體員工的共同努力下，圓滿完成了今年各項工作任務，現將20xx年工作總結如下：
一、 黨建工作
(一)為全面提高全體社群幹部的思想理論水平，更好的運用先進理論指導實際工作中，社群黨總之高度重視社群幹部日常的學習教育，認真組織學習了黨的xx大、新黨章、科學發展觀等檔案，進一步堅定了廣大黨員的理想信念，增強了他們踐行先進性要求的自覺性，提高了廣大黨員幹部的業務素質，增強了崗位技能和為群眾服務的本領。
(二)完善了社群各項制度，為加強社群工作作風建設。社群黨總之根據社群工作實際，因人制宜進行了工作人員的合理分工，使工作人員的工作態度和精神面貌有了明顯改進，工作效率有了顯著提高。
(三)全年全面完成街道辦事處給社群下達的各項工作責任目標及交辦的各項臨時工作任務;順利地進行了社群兩委班子的換屆選舉工作;協調完成了社群兩室建設工作。
(四)社群黨總之在社群的各項工作中充分發揮了核心和戰鬥堡壘作用。
黨總之帶領兩委成員、廣大黨員和社群居民群眾，團結一致努力奮鬥把育才社群打造成為一個管理更加科學，服務更加完善地平安和諧的服務型社群。社群內全年未發生任何重大安全生產責任事故和刑事案件。實現了平安和諧和穩定。
(五)加強信訪工作力度，確保轄區內的穩定、和諧。
一是大力宣傳和貫徹《信訪條例》，建立健全處理矛盾糾紛領導責任制，堅持依法辦事和按政策辦事。二是抓好疑難新問題的線索摸排，提高信訪控制能力，努力把不穩定因素化解在基層，解決在萌芽狀態。三是作好重點案件、重點人員的穩控和思想教育工作。
二、行政工作
(一)環境衛生工作
一是社群環境衛生又有了明顯的改觀，建立了衛生常態化管理機制，實行分工包片，做到了日產日清，不留死角。社群還協調硬化小區面積達1000多平米。同時以“愛國衛生月”活動為契機，加大環境衛生工作宣傳力度，有力的促進了轄區環境衛生工作。
二是加大健康教育宣傳力度。全面深入開展內容豐富、針對性強的健康普及常識及宣傳活動。尤其是對甲型h1n1流感的防控進行了大量的宣傳，出板報4期，發放宣傳單500餘份。
(二)人口與計劃生育工作
一是社群重視，責任明確。進一步落實黨政一把手親自抓，總負責的制度，並將計劃生育工作納入社群工作的重要議事日程。並將任務層層分解，從而做到責任到人，抓好落實。
二是大力開展宣傳教育，轉變婚育觀念，營造計劃生育良好氛圍。利用下戶時機向居民宣傳《決定》和新《條例》，為社群重點人口發放宣傳品，為使用藥具的人群免費發放藥具，為已婚育齡婦女免費三查(查環、查孕、查病)一年兩次。
(三)勞動保障工作
我社群今年為20多名下崗失業人員找工作，為4050人員辦理養老保險和醫療保險補貼，為無從業經歷的老人辦理養老保險57人，辦理醫療保險98人。
(四)民政工作
我社群認真落實城市最低生活保障制度和優撫政策，以親民、惠民、富民為出發點和落腳點，紮實開展社會救助工作，各項工作穩步推進。我社群共有低保戶15戶，共為6戶低保無房家庭申領了住房補貼，做到了應保盡保。
(五)社群文體工作
我社群於20xx年8月8日舉辦了以“喜迎建國xx週年、建設和諧平安社群”為主題的消夏晚會，20xx年8月19日參加了辦事處關工委組織的“祖國在我心中”為主題詩歌朗誦講故事比賽。
(六)為社群居民辦好事實事
是80年代初的舊樓房，是絕緣廠的家屬樓，絕緣廠於XX年倒閉，年初下水主管道堵塞，我社群工作人員想辦法為其疏通了下水，得到了廣大居民的稱讚;幸福家園內有5棟樓房，以前是由開發商給清理環境衛生，於20xx年9月中旬停止了衛生清理，我們和居民協調並將衛生清理乾淨，使居民過了一個舒適整潔的雙節;還有教育學院施工的運輸車輛將電纜撞斷，造成居民區停電並將部分居民家中的電器燒壞，我們協調施工方為居民修了電和修理了順壞的電器，居民們非常滿意;有5棟樓房，因種種原因，物業停止了一切服務，衛生無人清理，我社群得知此情況，馬上和物業及業主協商解決，最後由居委會暫時將衛生清理乾淨。這樣的事我們做了很多，在這裡就不一一例舉了。
三、下一步工作思路
(一)加強班子和幹部隊伍建設，為社群各項事業的發展提供組織上、思想上的保障。
(二)繼續完善社群服務，提高服務質量。把服務居民群眾作為社群工作的主要任務，把群眾滿意與否作為檢驗工作的重要標準。充分將一站式服務廳利用起來，更好的為居民服務。
(三)進一步轉變思路、狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社群工作的重點。
(四)進一步加強聯絡溝通，整合共建資源，創新方法，增強聯動協作，促進“共駐、共享、共謀發展”。
20xx年4月，我正式進駐東莞市師範學校附屬國小(以下簡稱“附小”)，成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動學習，不斷反思自己，總結工作中積累到的經驗，並且及時做出相應的調整。同時，作為正陽駐附小社工的小組聯絡員，在做好自己的工作的同時，我還積極地履行自己的職責，做好機構與社工、機構與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋樑。下面就從幾個方面談談本人在各方面的表現情況。
一、 本職工作的開展情況
(一)宣傳工作
作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進駐學校最初，我在熟悉學校的同時，積極的向學校宣傳自己，針對老師、學生、家長三個層面，開展社工的宣傳工作，根據物件的不同特性，採用相應的宣傳方式。比如針對老師，採用專業性較強的宣傳單張;針對學生，採用趣味性較強，通俗易懂的圖文結合的海報，如“認識社工姐姐”宣傳海報、小組活動海報、“社工姐姐拜大年”迎新海報、“珍愛生命學會感恩”海報等。抓住機會走進學生群體、和學生一起聊天、做遊戲，和他們初步建立良好的朋友關係;針對家長，通過參加家長會、致家長一封信等形式進行宣傳，並開通了家長諮詢熱線，對於家長的來電，我積極的走訪班主任瞭解情況，輔導學生，並回復家長、並建立起家校結合的工作模式。
在通過一些列的自我宣傳之後，附小的學生們開始知道學校有兩個“社工姐姐”，學校開始給我們安排工作，開始有老師找我們幫忙，在接觸的過程中，我無時無刻不在謹記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡單的“打字”工作，我也會和他們聊天，瞭解學生，同時也進行社工宣傳。
本學期由我負責學校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過廣播進行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以後的工作中，我更要好好的發揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協助工作的開展。
(二)活動的開展
前期宣傳活動最直接的成果體現就是學校的接納和認可，我們的活動開始慢慢的開展起來。學校、學生和社工之間開始彼此瞭解，於是我根據學生的特性，開始積極的走進班級，走近學生，開講座、做遊戲，課間聊天，初步建立關係。走訪班主任，瞭解同年齡段學生特點，班級特性，以及個別學生的特殊情況，並虛心向老師們請教學習、彌補自身的經驗不足。
我所負責的講座有青春期知識講座、追星教育講座、人際交往講座、正確對待網路講座。其他的活動如“他鄉同齡人”、“環保手抄報”、“慶三八繪畫大賽”、“掃墓活動”“社工進課堂系列活動”等都是我和陶萍一起組織開展或是協助學校開展的。
我會在體育課的時候在一邊看學生們上課，等到他們自由活動的時候和她們一起玩遊戲或是聊天。我一直堅持每天和老師、同學們一起做早操。在合適的時候，我還會向老師申請進教室聽課。做這麼多都是想要通過自己的努力，融入附小，融入學生，通過與師生們的接觸，讓他們認識社工、瞭解社工。同時，長時間的接觸，也要我更能夠體會到國小生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來越多的小朋友認識我，和我打招呼，我也會回以熱情的微笑，放學時會有很多同學繞到小屋來和我說“byebye”，開始和我說“小祕密”，每次看到他們的笑臉，我都好開心，很欣慰。
每一次講座或是活動開展之前，我都會去做“實地調研”，我會聽取學生們的意見，也會去找班主任或是相熟的老師瞭解情況，為的就是知己知彼，達到最好的效果。在講座的現場，我也是積極發揮自身的優勢“能言善道、幽默十足”來調動學生參與的積極性。
(三)個案和即時輔導
本人共開展即時輔導15次，個案2個，建立學生檔案30個，走訪班主任20餘次。
越來越多的同學開始來找我聊心事，談煩惱，這是學生們對於我信任的表現，也是對於我工作開展的一種鼓勵。目前我已經開展的兩個個案都較為複雜，案主1有著複雜的家庭關係，接案初期，有偷竊、認知、情緒等問題，家長直接表示放棄，老師也對其印象極差。通過社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表揚和鼓勵，但是仍存在效果的反覆，主要體現在家庭問題未能徹底解決。案主2也是具有複雜的家庭關係，有輕度抑鬱症、極其敏感、防備心理很重，有過“自殺”行為。在對所蒐集進行評估分析後，開始尋找切入點，根據她的某個需求入手，慢慢一步步的建立關係，由於“自殺”行為的出現，我也是及時的陪在她的身邊，並尋求心理老師、班主任、同學等人的幫助。近期情緒較為穩定，但仍需多關懷。
個案的跟進工作都是在體育課或是週末或是放學以後的時間開展的，有時是在社工小屋、有時是在回家的路上或是案主家的樓下。場地、時間受限給工作的開展帶來了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時候，案主的問題源自於家庭，比如我的兩個個案，我曾經嘗試過很多辦法去改善家長的態度，去調節家庭關係，但是過於複雜的家庭關係，遠遠超出了我的能力範圍，我很無奈，但是我從來沒有想過要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問題。
個案工作的開展暴露出了我的很多不足，比如經驗不足，知識量不夠等。因此我積極的尋找相關的書籍，從網上、書店、督導那裡，只要是相關的資訊，我都會仔細的看，認真的記，反覆的想。通過專業知識的學習，我覺得我成長了，不僅僅是知識的積累，更多的是自我的提升，個案或是其他工作開展的時候，我也越來也越自信。
通過在一次次的接觸，走訪老師、班主任，同學聊天，家訪、收集資料，分析評估問題、找到工作的切入點。根據一段時間的改變，再重新評估分析，設定新的目標，積極的尋找幫助他們的辦法，運用技巧去引導他們、鼓勵他們。慢慢的，他們開始有所改變，我不敢說那一定是我的工作成果，但是，對於我來說，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。
(四)小組工作
由於附小的校園面積只有7畝，學生都是走讀生，時間場地受限，因此我們的小組工作一直沒能開展。我在歸納學生作息時間，學校功能室分佈情況以後，向校方協商，並遞交了詳盡的小組計劃書，終於得到了開展小組工作的機會。我負責的小組“快樂好學生”成長小組是我們的第一個小組，以社會學習理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責任感、團隊精神四個方面設計小組活動流程。以達到增強團隊協作力、做事耐性和毅力從而促進學習進步，增強學生健全發展的目標。第一次的小組活動的籌備，我做的非常認真和仔細，積極的與功能室負責老師協商，準備所需資源、製作小組邀請卡，向組員派發等。
通過小組活動的開展，我也發現了，小組活動的設計要從學生的需求出發、同時兼顧學生的年齡段特性，小組活動開展的目的是要讓學生們在參與小組活動的同時，通過分享活動中的體會和感想，收穫知識，而不僅僅是要學生們做遊戲。因此，在小組的開展的過程中，我及時的根據前一節的需要作出適當的調整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀察著、陪伴著的角色，更好的帶領小組活動的開展，要學生們真正的有所收穫。
(五)學業輔導
學業輔導工作的開展現在呈現“事倍功半”的現像，尤其是臨近學期末的時候。在學業輔導開始的時候，我和陶萍分別走訪班主任、老師，瞭解學生情況，建立學生檔案。在輔導的中期，嘗試了獎勵機制、領袖培養等方式，提高學生們的積極性，但是效果並不是很明顯。我一直通過研究學業輔導成員的檔案，爭取做到對於每個成員的特性都了熟於胸。根據學生的特性，在大的層面引導的同時，側重個別的輔導、對症下藥，改變學生現狀。但是由於學生人數較多，且問題原因不一，受益面不大，但是也有些同學呈現轉好表現。本學期，經過分析、評估，將學業輔導的現狀歸納統一後上交學校，積極尋找新的可行的方法，並預備在下個學期時候，實行新的方法，通過不斷的改進，達到預期的目標。
二、 協助性工作開展情況
廣播站工作和儀仗隊的訓練一直由我負責，這兩項工作和我們的專業一點都不相干，自己在此之前也沒有從事過相關的工作。但是在工作開展的過程中，對我也是啟發頗多。
廣播站工作，從最開始工作計劃的制定、廣播員的選拔和培訓、廣播站的正常運作，以及儀仗隊的訓練過程中，我一直都在努力的運用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發現那些廣播員身上的特質，怎樣能夠將工作做好的同時，運用到我們的專業元素呢?其實很多時候，那些廣播員或是儀仗隊的成員就是我身邊的可利用資源，他們來自不同的班級，每天當我指導他們的工作時候，我都會和他們聊一會，這樣我就可以通過他們掌握班級的動態，同時，他們也是我的“小小志願者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊的訓練，我自己首先和學生們一起從零開始學起，自己先練習好，再交給他們，實踐的過程要我更深切的體會到了訓練中的問題或是重點所在，更容易和隊員們交流溝通，通過與隊員們的接觸，方便我更確切的瞭解學生、瞭解學生的需求，促進工作的開展。
學校的工作協助，包括活動開展協助、教導處代班、資料錄入、訊息釋出等，我都會利用這些機會，和老師們接觸、讓他們認識我、瞭解我、接納我。在教導處代班，最直接的好處就是和領導之間的溝通更直接、也更加有效。
三、 工作中的收穫
工作以來，最直接的感受就是“書到用時方恨少”，專業知識的不足，經驗的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁。可是我一直都在積極的嘗試，在努力，遇到過困難、犯過錯誤、有過失敗、但是我從來沒有想過要放棄，因為我知道“努力不一定成功，但是不努力一定不會成功”。回顧以往的工作，我很感慨，也很感激，生活是最好的老師，通過一次次的實踐，慢慢的摸索，不斷的總結，現在的我已經告別初時的青澀，慢慢的成長起來。真的很感謝身邊的領導、督導和同工們，謝謝機構的培養、督導的的支援和同工們的鼓勵，同時也要感謝那群可愛的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。
工作之餘，我積極的擴大自己專業知識面，多看書，查資料。我還會向其他領域的同工請教，或是協助他們開展活動，探討工作中的心得體會，學習他們工作的經驗，做彼此的支持者。為了更快的融入東莞，更利於工作的開展，我參加粵語培訓班，每天都堅持進行粵語的聽、說練習，現在能夠進行基本的對話。讓我覺得非常榮幸的是作為正陽一線社工代表，參加20xx年新社工崗前培訓的一線社工經驗分享，這對於我來說是一個很重要的經歷，也是一次很好的鍛鍊，在主任以及同工們的指導和支援下，分享得到了同工們的認可。
展望未來的工作開展，要更加的積極主動的工作，多看、多學、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開拓屬於我的一片天!我希望讓需要愛的人感受到愛，感受到關懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會更加的成熟穩重，工作也會越來越好，也會離我的目標越來越近!願得到領導和同工們的誠懇支援。
王家橋居委會在社群服務中心的正確領導和大力支援下，以黨的群眾路線教育實踐活動、兩嚴一降、鄧小平理論和、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx大會議精神，深入學習習總書記關於實現美麗“中國夢”的科學論述，全面推進轄區經濟建設、政治建設、文化建設和生態保護。以創先爭優活動為契機，全面落實科學發展觀，積極加強社會建設的新思路、新方式、新機制，著力保障和改善民生，努力形成社會和諧人人有責、和諧社會人人共享的生動局面，以敢為人先、搶抓機遇的勇氣，不斷開拓進取，為建設幸福社群奏響了和諧樂章。
一、基本情況
東山社群王家橋居委會位於貴陽市雲巖區東部，轄區面積為25萬平方米，現有4個居民小區，居民住宅樓21棟，共52個單元、住戶xx戶，總人口xx人，流動人口619人。其中低保戶有xx戶，殘疾人有50人，轄區無學校、醫院。有志願者隊伍-支，共10人。王家橋居委會屬大面積拆遷開發建設地段，環境優美、交通便利，有64路、6路、32路、606路公交車直達王家橋轄區。居委會工作者隊伍建設情況：工作人員8名，其中：書記1名、副主任2名。
二、上下聯動，多措並舉，切實營造平安和諧氛圍。
（一）、黨建工作
1、創新組織架構，構建多元化、全覆蓋的組織網路。
以轄區黨委為紐帶健全完善“共駐共建”機制，有效整合資源，共同推進轄區建設。結合轄區實際情況全面實行網格化管理，王家橋居委會黨支部：5個網格，分配黨員35名。充分發揮遠端教育平臺，每月學習不少於兩次。定期不定期組織開展各種幹部職工及黨員理論知識學習和業務能力培訓，以學習《黨章》、黨的群眾路線教育實踐活動、兩嚴一降工作、科學發展觀、xx大會議精神等為重點，每月召開一次黨委委員會，每季度召開一次黨建工作聯席會，黨支部每月召開一次支部委員會、每月上一次黨課，每半年召開一次黨員大會，集中討論日常工作中遇到的難題與改進工作辦法，採取集中學、自學相結合的方法來強化黨員的學習培訓。
2、加強黨組織建設，促進轄區服務工作規範化。
一是黨支部為中心以“全心全意為人民服務”為根本宗旨，關心與居民群眾日常生活息息相關的事，為民解困，在轄區黨建工作中始終堅持以轄區建設為核心，積極開展轄區黨建工作，發揮工會、共青團、婦聯等組織作用，樹立以人為本的思想，充分發揮黨支部核心領導作用。二是落實責任制。
三、精神文明
一是整合轄區中國小校利用他們節假日業餘開展文明行為監督活動，20xx年共組織青少年志願者開展“文明行為”引導活動8人次，同時開展志願者清掃保潔活動10餘次；二是依託轄區資源開展“文明禮儀宣講”、“遠教站點”等載體，以交流、組織集中學習等形式，大力宣傳“道德模範”事蹟、《公民道德建設實施綱要》、《市民行為準則》、《關於進一步加強和改進未成年人思想道德若干意見》、《道路交通安全法實施條例》。開辦“道德講堂”3次，組織學習活動4次，懸掛橫幅5餘條，發各類宣傳資料1200餘份。三是按照上級要求，認真做好“創文”複檢工作，確保我轄區“創文”滿意度入戶測評工作圓滿完成。四是充分發揮志願者的作用，開展各類文明志願活動。（1）組織轄區未成年人開展綠絲帶活動。（2）在“學雷鋒紀念日”開展衛生大掃除活動、義務宣傳文明理念等活動。（3）在“排隊日”組織轄區志願者在轄區的車站、十字路口、斑馬線開展“我文明、我排隊、我快樂”的宣傳活動，引導群眾在等候公交車、購買商品等進行排隊。（4）在春節來臨之際，組織志願者和轄區老年人共同舉辦了“我們的節日”活動。
開展適齡兒童入學摸底調查，國中階段入學率達99%，適齡兒童、少年入學率達100%。15週歲人口中，初等教育完成率為100%，17週歲人口中，初等教育完成率為99、27%。
四、工、青、婦、科技科協工作
1、健全機構，成立轄區志願者領導小組名單。認真開展了青年志願者系列活動，組織青年志願者上街發放文明建立宣傳單400餘份，開展文明建立測評8餘人次，組織團員開展“青年志願者公交車文明乘車勸導”活動。
2、成立科協工作領導小組。進一步分解、細化、落實科技進步考核體系各專案標，及時擬定年度工作計劃，確保工作有計劃、有步驟的順利進行。開展科技科普知識競賽1次，科普知識講座1次，全民科學素質“百萬公眾網路學習工程”1500餘人次。
五、關心下一代工作
成立了東山社群關工委，設立青少年活動室。充分發揮“五老”的作用，成立了“五老”網咖義務監督小組，淨化青少年上網環境。組織轄區80多名中國小生開展“祖國好、家鄉美”為主題的暑期小小志願者活動，為未成年人健康成長創造良好的社會環境。
六、計生工作：
我居委會嚴格按照服務中心計生工作要求，結合本轄區的工作實際，堅持以人為本，拓寬計生工作服務領域，充分發揮服務中心的“帶頭、宣傳、服務、監督、交流”五大職能作用，紮實工作。
1、強化責任落實。居委會高度重視計生工作，堅持每週進行入戶，及時瞭解和掌握轄區人口計生方面的情況以及存在的問題。
2、強化優質服務。一是組織育齡婦女常住人口2次，流動人口4次參加婦檢，婦檢率均達100%，全面推進計劃生育全程管理服務，《計劃生育全程管理服務工作手冊》使用率達100%；《計生專幹工作規範手冊》和《育齡婦女小組長工作規範手冊》使用率達100%。二是開展免費孕前優生健康檢查活動，積極動員轄區目標人群參與。三是設立了避孕藥具免費發放服務點。
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