20x年，在集團公司的正確領導及大力支援下，在x商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各專案標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範。做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近6課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案資訊的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作。並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
行政部20x年工作綱要
20x年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法。深入調研，掌握實情。加強管理，改進服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20x年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、作好員工日常工作資訊的採集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
歲末臨近，新春將至，不知不覺x年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支援協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、x年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的.關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。聯絡辦公裝置的維修保養合作單位。與飲用水公司洽談優惠條件及贈品。對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神。公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。
本人自20x年開始從事財務工作，擔任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業有商業，建築業，科研事業，工業企業的核算，擔任財務部門主管會計12年，擔任財務部門經理6年。本人完全利用業餘時間參加學習會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業務方面共同提高，以最高的業務水平指導本部門人員的工作，無論是稽核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，個性是財務軟體，erp系統更要實行規範化，是為了更好地做好公司的財務工作，為公司的經營決策帶給及時，準確的經濟資訊。
自從擔任財務部經理以來，服從領導的安排，聽從領導的指揮，縱向職責明晰，橫向用心努力協調，按照公司的規章制度辦事。在資金的管理上：工程專案按計劃、合同列支生產經營按生產計劃列支;日常零星開資按領導在erp系統審批計劃列支。總之，我從事20多年的財務工作，我認為瀋陽x公司在財務管理方面的制度很規範，主管領導指導很及時，這都是我學習的地方。多年來，會計職業時刻提醒我，必須要恪守會計人員的職業道德，按照《會計法》和《稅法》的有關規定，並結合本公司的實際狀況，用心參加並做好會計人員的繼續教育工作，共同提高財務人員的業務水平，做好公司的財務管理工作，以最優的方案為領導的經營決策帶給及時、準確的經濟資訊，當好領導的參謀。
協調、配合好各部門的工作，做好服務工作
財務對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項、查詢資訊等方面必然要接觸很多人，我作為部門經理：從我做起，嚴格要求財務人員按照公司的規章制度辦事，微笑服務，對不貼合手續的業務必須做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報資訊進行核對，這就更要求我做好配合、協調工作，這也是我的重要工作資料之一。
對財務工作的設想
在近幾年財務經理的實踐工作中，我深深感受到企業制度規範化的重要性，除了發揮財務監督，服務職能外，工作的職責心，事業心業務潛力也是十分重要的。按公司目前的發展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務人員共同提高。我想：透過mba的學習，要在管理、預算、專案投資方面進一步加強，要把學到的知識真正運用到公司今後的發展中，做好公司的各項財務工作。我相信：在不久的將來，財務部門將成為優秀人才嚮往的地方。
"成功的花，人們只驚羨她現時的明豔!然而當初她的芽兒，浸透了奮鬥的淚泉，灑遍了犧牲的血雨。"世紀老人冰心的這一番話道出了成功背後的心血，輝煌背後的艱辛。
幼兒教師不僅僅要具有知識與潛力的素質，更就應具有良好的師德修養。一個具備良好師德修養的幼兒教師帶給幼兒的不僅僅是各方面的知識，更重要的是用心、樂觀、向上的態度以及人格的完整。百年大計教育為本，教育大計系教師為本，教師大計則師德為本，要培養適合時代需要的高素質人才，教師是否具有良好的道德修養至關重要。作為一名幼兒教師首先要做到淡泊名利，敬業愛生，在為人處事上少一點名利之心，在教書育人方面多一點博愛之心;創新施教，要做到以人為本，因材施教，同時要不斷加強學習，與時俱進，學習先進的教學理念和方法，更新教育觀念，掌握先進的教學技術和手段。
作為一名軍隊幼兒教師，我始終堅持用軍人的標準要求自己，努力樹立軍隊幼教工作者的良好風範。為了使自己的工作更出色，我認真鑽研業務，經常備課到深夜。有一次為了準備觀摩活動，我在園裡反覆思考課程安排，竟然忘記了時間，直到焦急的家裡人打來電話，才發現已是凌晨三點鐘!
自參加工作以來，作為文藝骨幹的我一向活躍在幼兒園的藝術舞臺上。全軍文藝匯演、下團慰問演出、教師文藝匯演比賽等，到處都留下了我的足跡。曾代表幼兒園為繼紅校、水晶校、民航等共建單位編排文藝節目，為搞好共建工作獻力獻策。甚至在休產假期間，還用自己近一個月的休息時間，為學院官兵和幼兒園教師編排現代舞。
一分辛勞一分收穫，在園領導和同事們的幫忙下，在我忘我的努力工作下，我由一位普通的帶班老師到班級的班長、學年組長，從參與教科研活動到實驗教師、教科研組長，由一位團員到團小組長、團支部宣傳委員、到黨內分子，至此刻的預備黨員，我會一步步腳踏實地前進!如今我的預備期就要滿了，每當想到這時心中就無比激動，我就要踏入無比想往的黨的大門了，怎能不讓我心潮澎湃!
十五年來，我沒有因為生病請過一天假。因為我明白幼兒園老師的工作性質是一個蘿蔔一個坑，教室裡那幾十雙渴求知識的眼睛正熱切地期盼著自己，我不能丟下我的孩子們，我要保證我的孩子每一天都能進步一點點。
很多付出沒有證書，沒有獎盃，但只要幼兒園需要，我會毫無怨言，認真去做。我願象一隻勤勞的小蜜蜂，在自己的工作崗位上默默付出，不問收穫。
工作內容如下：
一、此項工作主要包括計算機硬體的日常維護、管理,並保證公司全部計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題能夠及時的解決，防治計算機及整個網路被病毒攻擊，及資源共享設定等。
二、計算系統及軟體維護：公司計算機需要日常維護的基本為150臺。由於公司計算機較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有
系統故障，網路故障，軟體故障等。很多計算機是由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統。另外有一些網路故障，線路問題等。其他軟體問題主要包括瑞星防毒軟體和360安全衛士的安裝使用，ERP系統桌面快捷方式的建立，office辦公軟體的使用等。
三、郵件服務維護相關工作：公司內部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關於新來職員郵件開通和設定，郵件有時無法傳送及收取等一類問題。
四、印表機的日常維護：公司印表機及驅動的安裝，印表機的共享與設定。
經常出現的問題有：印表機輸出空白紙，只需及時更換色帶或維修列印頭;列印字跡偏淡，可用更換色帶或調節推杆距離解決;經常出現卡紙，只需檢查進紙通道，清理輸出路徑雜物。
總結一週以來的工作，儘管有了一定的進步，但是在很多方面還是存在著不足。比如：有時考慮問題欠妥、不夠嚴謹，降低了工作效率，延誤了規定的完成時間;遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待於在今後的工作中加以改進和完善。
對於四月份的計劃和今後努力的方向為
在四月份我將繼續努力提高自己的工作水平，為公司的發展貢獻自己的綿薄之力。我想我應努力做到：首先，遵守公司內部規章制度，維護公司利益;其次，加強學習，增加自己的知識面，加強對專業知識技術的強化、學習，要對自己的工作有規劃、做到心裡有數;再次，加強工作力度，要積極主動的為公司創造價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我會努力將自己的.知識背景和公司的具體情況相結合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習專業知識和技術，為公司的發展盡我綿薄之力。
再次感謝領導和各位同事的支援和幫助，我會繼續努力，不斷提高自己的專業水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取更上一個新臺階。
因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規章制度，注意同事之間的關係，不議-司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬於自己的東西。所關注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發揮自己的長處，但同時自己也有很多不足
1.認為自己專業知識還不完善和精熟，所以以後會的看一些關於天麻，石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以後期會加強這方面的學習。
3.提高自身業務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
培養經常總結的習慣，每天總結，沒周總結，每月總結，發現自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業知識，執行力等等，總之在以後會致力於學習，總結，改進。
反思一個學期的工作，我有了很深的認識：我們都有一種感覺，當你追趕時間的時候，你就會覺得時間過得很快，而當你等待時間的時候，你就會覺得時間很漫長。不經意間步入了生命的又一個年頭，開學初忙碌的身影還在眼前浮現，實在是讓人感嘆時間的飛逝。可是細細品味，卻也發覺自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自蒙感，一個學期轉眼過去了，身邊彷彿還是孩子們剛剛入園的熱鬧聲，這有半年的集體、遊戲生活。使孩子們學會了許多、各方面進步也不錯。為了更好地做好以後的工作，現將本學期工作做如下小結
教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動，並認真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。
一、教學方面
從本班幼兒的實際情況出發，精心安排好每週計劃活動內容，認真組織好每節活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人。在課前的教具準備要充分、內容要豐富、生動、新穎，並具有較強的操作性，在教態上具有兒童化，形象生動，和幼兒融合在一起，為幼兒創設一個輕鬆、愉快的學習環境。讓幼兒學會在遊戲中去尋找問題，並解決問題。
二、常規教育方面
1、禮貌
先從自我做起，對領導、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭，並嚴格要求自己的言行舉止，同時培養幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子，能友好與他人相處。
2、課堂活動紀律
從生活抓起，培養幼兒良好的常規習慣。要正確引導幼兒課堂上的坐姿、培養良好的課堂常規;不許隨便下位、回答問題時要舉手、並學會尊重他人，安靜地傾聽他人的發言，養成不隨便打亂別人的講話。
3、衛生習慣
每天保持幼兒戶外體育活動時間，帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛鍊身體。在每週計劃活動中，根據幼兒的現狀情況，合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量知道清潔衛生的重要性，加強幼兒便後洗手的習慣，並能主動的在餐前、餐後洗手，餐後能主動漱口、擦嘴巴，能有條理地收拾餐具、摺疊整理自己的被褥衣物。
三、業務學習方面
我深刻地認識到，時代在發展，社會在進步，教育教學觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業務學習，不斷充實自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質，提高文化專業知識水平。
四、家園溝通
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
通過家園聯絡表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現。
2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現，及時取得家長的密切配合。
3、在與家長溝通時應注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流。
4、工作上加強互動，對家長的建議虛心聽取。
5、結合每月開展的主題教育活動，引導家長關注活動進展，並能主動參與到有關活動中，加深家長對幼兒園教育工作的瞭解，促進家長和幼兒園的良好關係，讓家長和幼兒共同成長。
五、存在不足
1、本學期有時候有因自身懶惰思想造成的拖拉現象,在下學期的工作中力爭做到“今日事今日完成”2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。
六、今後工作規劃
1、積極、認真開展幼兒課題的學習和探討，多方面的提高專業技能。
2、珍惜教學機會，加大學習力度：一是保持工作熱情，繼續加強自身科學文化知識的學習;二是謙虛謹慎，繼續加大向領導和各位老師的學習
以上是我本年度的工作總結,不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。在以後的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點，爭取更大的進步。
謀定而後動，為了明年工作的順利開展，結合專案和自身實際，現計劃如下：
1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點：7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業，其緊張程度絕非一般。為此務必利用春節前這段時間充分細排並完善20X年的計劃，個性關於工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體此刻年度計劃中，並抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。從X年至今已三年有餘，專案部沒有出現較大質量和安全事故，這與專案參與者的努力付出是分不開的。越是到最後一年，我們越發要重視安全工作，確保零傷亡事故的發生，為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強專案團隊建設，努力打造一支一流的專案團隊，一流的個人素質和潛力。在加強專案團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發展培養優秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協調，個性是與技術部和合約部間的協調溝通，充分發揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，儘可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發建設。
5、繼續加大個人業務潛力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神為導向，以個人的三年規劃為目標，持續學習、持續提高、持續進步，為企業發展做出更大的貢獻。
當前，全國防控新冠肺炎疫情進入關鍵時期，蚌埠學院材料與化學工程學院團總支積極響應號召，廣泛發動學院青年積極參與疫情防控宣傳，開展專項線上團活動，充分彰顯青春擔當。
材料與化學工程學院團總支第一時間發出倡議，號召學院青年積極做好安全防護，服從學校統一安排，合理規劃假期。號召各團支部通過開展線上學習，專題支部會議，進行防疫作品徵集，“假期不虛度”自我提升，健康打卡等活動，引導廣大團員青年學生眾志成城，共同戰“疫”。
材料與化學工程學院各團支部高度重視，精心設計，認真開展主題團日活動，依託手機推送、微視訊、手繪海報等新媒體載體，發揮青年學生創造力，為抗疫阻擊戰貢獻青春力量。同時開展了線上學習、室內運動打卡，居家勞動打卡等活動。各班團幹部以團支部為單位，依託QQ群、手機群等網路資訊平臺，釋出相關資訊，組織引導廣大團員青年正確認識疫情，服從學校防控工作安排，承擔防疫責任、履行防疫義務，並及時向青年學生宣傳資訊，疏導恐慌情緒，引導學生進行線上學習等。全院共有21個團支部開展相關活動，參與學生人數近1100人。
疫情就是命令，防控就是責任，面對新冠肺炎疫情，全國人民團結一心，阻擊疫情。青年學子們也在團組織的積極引導下堅定信心，齊心協力，眾志成城，攻克時艱，為防控疫情貢獻青春力量，從我做起，眾志成城抗疫情，共克時艱做先鋒。抗擊疫情，保衛自身安全，面對病毒，青年學子用行動與之對抗，線上線下，我們一直都在!
學校迎來了新一年，回顧過去一年的校園安全工作，我們取得了良好的成就。作為國小校園，校園的安全對於學生們來說是格外的重要。上一年我們對校園安全有足夠的重視，對學生的安全我們做到了盡職和盡責，不辜負家長們的交代。以下是對我校安全工作的總結：
一、加強管理，上至領導，下至學生
學校在年初就做出了相關的管理措施。對上的領導，下發通知到每一個領導手上，學校的領導有責任做好學校的教育工作和安全工作，必須負起所有人應該要有的責任。加強領導之間的聯絡，把學校的安全工作做好，以及老師們的對學生的安全要負責到底，每天都要對自己所管理的班級進行宣傳，把安全理念傳給學生，讓學生自己也要注意安全。老師組織學生打掃學校衛生的時候，也要在旁幫助把危險的物品遠離學生，讓學生的安全得到保障。領導更是要以身作則，對上對下的工作要保持一致。
二、採取相關措施，把安全工作帶到明面上
學校領導下發各項通知，每個月都要加派人員清理校園內的危險物品，組織人員對路燈和建築的巡查，爭取在路燈受損導致掉落砸到學生，以及對一些看上去很不安全的建築加以防範，避免倒塌造成學生受傷，都要在明面上就要處理得當。學校還在網上建立一個安站，一遍校園裡的人發現有安全隱患的東西或地方，在網上進行上報，提前把危險處理。
三、注重食品安全，關注學生生命健康
學校有組織定期檢查食品安全，食堂和學校的小賣部都有工作者定期檢查食品的有效保質期和新鮮度。食堂每月都要對蔬菜和肉類進行新鮮度的檢查，而小賣部的東西都要一律記錄上市日期。以保證學生買到的東西是在保質期內的，保證學生生命安全。食堂是學校絕大學生吃飯的地方，必須要有安全保障。
四、加強安全教育宣傳，提高學生安全意識
學校組織各班級每週開展安全知識班會，把安全教育宣傳到學生內部，要讓學生自己注意身邊的安全隱患，提高學生們的安全意識。只有學生自己知道安全的相關知識，學生自己才會注意到自己的安全，對他們自己的生命安全就有了更大的保障。
這一年的校園安全的工作在年底就全部結束了，面對新一年，我校也會更加做好這方面的工作，我們會努力的。
為進一步加強學校與家庭的聯絡，協調學校與家庭的教育步調，統一學校與家庭教育對學生的要求，共同做好學生的教育工作，促進學生德智體美全面發展;為加強學校管理，增強師生的安全意識，確保學生的人身安全，我們加強了家訪和安全管理工作。
1、學校期初發放告家長書，就學生要注意的學習、安全等要求家長管理教育孩子，加強了學校與家庭、社會的聯絡，增強了學校的教育合力。
2、學校做好封閉式教學管理，嚴格學生外出請假制度。各班做好學生名冊的登記和上報工作，做到學生上課，各科任老師做好點名制度、有事先請假制度，做到時時查學生勤。
3、做好家訪工作。家訪是班主任工作的重要環節，也是學校教學的重要手段，學校要求每學期各班主任必須全面家訪一次。我校採用了走訪、電話訪、個人與群體老師訪等多種方式，嚴格家訪資料要求，要求做好家訪記錄，發現學生學習成績有明顯提高或退步、曠課、學習上有較大困難，產生畏學情緒等情景的，及時進行家訪，使得家庭與學校堅持緊密聯絡。
4、加強對學生的安全管理工作。安全教育，刻不容緩。我校一年來利用升旗儀式及班會課、品德課對學生進行教育，結合社會安全事故和當地的安全事件，教育學生以防範為主，做到安全第一，構建安全無事故的和諧學校。
5、利用慶六一的機會，召開“特邀領導嘉賓茶話會”，和各周邊村領導共同協商學校大計，以及期望經過村上的支援配合，學校安全工作抓得更加完善。
堅持財務制度，積極開展勤工儉學。
1、學校嚴格按照三局檔案標準規範收費，嚴格執行《湘鄉市義務教育學校財務管理制度》。
2、學校堅持財經紀律，勤儉節儉，努力改善學生的學習環境、老師的生活條件及待遇，保證老師安心工作。
3、學校廣闢門路，積極爭款消除安全隱患，改善辦學條件。
4、學校開展安全宣傳教育活動，創立平安和諧學校。
5、學校與叮噹網路助學及社會愛心人士取得聯絡，解決了學校代課老師的問題、20名貧困學生雜費的問題，併為學校捐書數千冊，建立了愛心閱覽室。
存在問題
回顧一年來，我校本著“以人為本”的教育思想，紮實開展教育教學工作，加強教研組建設和教學常規管理，促進了老師隊伍建設。可是，在本學年度，存在問題還是有的。
第一，學生校外學習氛圍差，學生無心向學，家長對子女管理不夠位。
第二，老師隊伍中，個別老師思想素質較低，無心教學。
第三，學校領導管理本事有待更加提高。
第四，加強對寄宿學生的管理及對寄宿學生管理老師的管理。
第五，學校教室黑板破舊，廁所糞滿為患，外操場圍牆牢固等環境建設有待改建、改善。
回首過去，成績有所提高，應對未來，倍感壓力很大，我們相信，在中心學校的正確領導下，在全體老師的大力支援下，應對新形勢、新機遇、新挑戰，我們將進一步樹立信心，理清思路，突出重點，勤奮工作，講究實效，為金石鎮中心國小努力譜寫教育新篇!
歲末年初，轉眼間這個學期接近尾聲，回顧這個學期，在新一屆校委會的正確領導下，人人都更加努力地工作，學校面貌也有的很大的變化。下面就本人的工作做一總結：
一、認真學習上級和學校的有關檔案、法律法規和教學常規，積極參加學校的一切學習、例會及其他任何活動，始終與學校保持一致;服從領導，聽從指揮，遵守紀律，團結同志，樂於助人，保質保量地完成學校領導交給的一切任務。
二、這個學期，本人主要負責學校語音室裡語音儀器維護及室內外的衛生工作。併兼做英語教學工作，由於種種原因，英語教師缺，有英語教師請假的時候，我就替他們上課。學期開始，我帶七年級(7-8)班的英語，還看兩個年級的晚自修，(到20__年11月上旬)，
11月中旬又帶九年級(1-2)班的英語(兩個星期)，20__年12月帶七年級(5-6)班的英語(兩個星期)。代課期間，我認真備課，按時認真地給學生上好每一節課，不遲到、不早退，積極認真、耐心地回答學生提出的各種問題，受到所在班級教師和學生的好評。
三、本人工作踏實、認真，態度端正，認真地做好每一件需要我做的工作，讓領導放心，同事喜歡，自己順心。今後，我還是這樣努力地工作著，實現我的人生格言：堂堂正正做人，認認真真做事。
抓教學常規管理，保證教育教學工作順暢有序。教育教學工作是學校各項工作的中心，如何抓好常規管理，是學校工作的重要環節。
1、抓各類計劃的落實，保證教育教學工作具有科學性、連續性。教學管理是建立在科學性和計劃性的基礎上。每年學期開學。我首先抓各類計劃的制定，保證教育教學工作具有科學性、計劃性，加強統籌管理和目標管理，使工作有的放矢，有目標、有方案、有規劃、有管理。在制定各類計劃時。注意和加強可操作性，保證目標明確，計劃合理，管理到位。通過各部門反覆研究協調。使各類計劃清楚地反應學期各項工作。我們共制定如下計劃：《學校教學工作計劃》、《學校教育科研工作計劃》、《校本教研工作計劃》、《教導處工作計劃》、《各教研組工作計劃》、《教師業務學習計劃》、《教師個人工作計劃》等。
2、抓住教學環節，保證教育教學質量逐步提高學期開學，我組織一線教師召開教育教學工作會議，落實工作計劃，明確工作目標，提出教育教學具體目標。
a.抓備課備講輔批考，備課是首要關鍵。如何提高教師備課質量是上好每一堂課的關鍵。開學初，學校根據本校工作實際，明確提出備課的具體要求。尤其是要做到：環節齊全、目標明確、重點突出、難點突破、設計合理、板書規範、習題適當、反思跟上。如何精備一堂課，要求教師掌握課標，吃透教材，挖掘到位，知識準確。 每學期都要評出校內優秀教案。在全校推廣展覽，並給予獎勵。
b.抓課堂如何提高教學質量，課堂是龍頭環節。實施新課改以來。學校明確提出：如何上好一堂課，關鍵應做到：主導作用到位，主體全員參與，講究課堂藝術，師生配合默契，精講多練，層次分明，因材施教，各有所得。此外，教師要講究語言藝術，板書規範工整，電教手段齊全，教具使用合理。其次，開展全員聽課。教師講課要讓大家來聽，來評。一堂課要經得起推敲、點評和 說長道短評頭論足。教學領導要首先完成聽課任務，每學期我按學校要求完成聽課節數。同時，檢查聽課情況：聽課節數，聽課人數，聽課學科。校長教學工作總結_資訊科技教師上學期工作總結_中班教師期末工作總結校長教學工作總結_資訊科技教師上學期工作總結_中班教師期末工作總結。要求任課教師要開展：互相聽課，互相評課活動。聽課這一環節，給全校教師創造一種改進，提高的機會。同時，對於提高教師隊伍的根本素質會其到重要作用。
①開放性習題。教師在佈置作業時，由過去的固定習題改為開放性習題，由學生自主選做。習題難易程度具有不同檔次，習題數量也由學生自主選定。
②ab卷。每次小考、反愧測驗都採用ab卷。兩張試卷，是按學生層次具有梯度性。分值相同，由學生自主選答，不同的學生答不同的試卷各有所得和心理滿足感，這在很大程度上也控制了流失生，營造了一種學生樂學，教師樂教的校園氣氛。
③月考制。為了及時反饋教學情況，提高課堂教學質量。我校建立了月考制，每月舉行月考，內容都是近期所學知識，試題由任課教師自擬。體現雙基，側重技能。注意培養學生分析問題和解決問題的能力。
④質量分析會。定期召開教學質量分析會。由包組領導親自主持會議，年組長做綜合發言，學科教師各自分析所教學生各類情況。同學科教師對比成績。找出差距與不足。想出改進方法，提高教學質量。
3、抓師資隊伍，保證教師綜合素質的提高。學校的教育教學質量取決於教師的教學水平。教師的教學水平取決於教師的綜合素質。幾年來，我在抓教師隊伍建設上採用了以下幾點做法。
a.抓培訓幾年來，我校始終把教師培訓工作當作一件大事來抓。20--學年度學校在組織教師外出學習與培訓上出資萬餘元。我們先後去長春、吉林、公主嶺、東豐等地參觀學習。假期又有部分學科骨幹教師參加縣級以上培訓。通過外出學習和培訓，教師的視野寬了，眼界遠了，觀念新了，方法多了。一切為了學生，為了學生的一切，為了一切的學生。 成了他們終身追求的目標。他們越來越對教學工作產生極大的樂趣和瘋狂的投入。
履行職責，創造性地做好教育教學工作作為一名教學副校長，明確職責，當好助手，創造性地開展本職工作是我多年來的一貫工作作風面對新形勢，新要求，新觀念如何用全新的思想，全面貫徹黨的教育方針，積極推進素質教育，自覺遵守職業道德，當好的帶頭人，學生的引路人，已成為我人生追求的全部內涵
一、抓教學常規治理，保證教育教學工作順暢有序。
教育教學工作是學校各項工作的中心，如何抓好常規治理，是學校工作的重要環節。
1、抓各類計劃的落實，保證教育教學工作具有科學性、連續性。教學治理是建立在科學性和計劃性的基礎上。每年學期開學。我首先抓各類計劃的制定，保證教育教學工作具有科學性、計劃性，加強統籌治理和目標治理，使工作有的放矢，有目標、有方案、有規劃、有治理。在制定各類計劃時。注重和加強可操作性，保證目標明確，計劃合理，治理到位。通過各部門反覆研究協調。使各類計劃清楚地反應學期各項工作。我們共制定如下計劃：《學校教學工作計劃》、《學校教育科研工作計劃》、《校本教研工作計劃》、《教導處工作計劃》、《各教研組工作計劃》、《業務學習計劃》、《個人工作計劃》等。
2、抓住教學環節，保證教育教學質量逐步提高學期開學，我組織一線教師召開教育教學工作會議，落實工作計劃，明確工作目標，提出教育教學具體目標。
a.抓備課備講輔批考，備課是首要關鍵。如何提高教師備課質量是上好每一堂課的關鍵。開學初，學校根據本校工作實際，明確提出備課的具體要求。尤其是要做到：環節齊全、目標明確、重點突出、難點突破、設計合理、板書規範、習題適當、反思跟上。如何精備一堂課，要求教師"把握課標，吃透教材，挖掘到位，知識準確。"每學期都要評出校內優秀教案。在全校推廣展覽，並給予獎勵。
b.抓課堂如何提高教學質量，課堂是龍頭環節。實施新課改以來。學校明確提出：如何上好一堂課，關鍵應做到："主導作用到位，主體全員參與，講究課堂藝術，師生配合默契，精講多練，層次分明，因材施教，各有所得。"此外，教師要講究語言藝術，板書規範工整，電教手段齊全，教具使用合理。其次，開展全員聽課。教師講課要讓大家來聽，來評。一堂課要經得起推敲、點評和"說長道短"、"評頭論足"。教學領導要首先完成聽課任務，每學期我按學校要求完成聽課節數。同時，檢查聽課情況：聽課節數，聽課人數，聽課學科。要求任課教師要開展：互相聽課，互相評課活動。聽課這一環節，給全校教師創造一種改進，提高的機會。同時，對於提高教師隊伍的根本素質會其到重要作用。
c.抓反饋如何檢驗一堂課的教學質量。我在抓批改，反饋環節上做了大量文章：①開放性習題。教師在佈置作業時，由過去的固定習題改為開放性習題，由學生自主選做。習題難易程度具有不同檔次，習題數量也由學生自主選定。②ab卷。每次小考、反饋、測驗都採用ab卷。兩張試卷，是按學生層次具有梯度性。分值相同，由學生自主選答，不同的學生答不同的試卷各有所得和心理滿足感，這在很大程度上也控制了流失生，營造了一種學生樂學，教師樂教的氣氛。③月考制。為了及時反饋教學情況，提高課堂教學質量。我校建立了月考制，每月舉行月考，內容都是近期所學知識，試題由任課教師自擬。體現雙基，側重技能。注重培養學生分析問題和解決問題的能力。④質量分析會。定期召開教學質量分析會。由包組領導親自主持會議，年組長做綜合發言，學科教師各自分析所教學生各類情況。同學科教師對比成績。找出差距與不足。想出改進方法，提高教學質量。
3、抓師資隊伍，保證教師綜合素質的提高。學校的教育教學質量取決於教師的教學水平。教師的教學水平取決於教師的綜合素質。幾年來，我在抓教師隊伍建設上採用了以下幾點做法。
a.抓培訓幾年來，我校始終把教師培訓工作當作一件大事來抓。學校在組織教師外出學習與培訓上出資萬餘元。我們先後去長春、吉林、公主嶺、東豐等地參觀學習。假期又有部分學科骨幹教師參加縣級以上培訓。通過外出學習和培訓，教師的視野寬了，眼界遠了，觀念新了，方法多了。"一切為了學生，為了學生的一切，為了一切的學生。"成了他們終身追求的目標。他們越來越對教學工作產生極大的樂趣和瘋狂的投入。
b.抓學習我校在抓教師業務學習，校本培訓，繼續教育上投入之大，力度之大是空前的。為了使教師在極短的時間內迅速提高個人素質，學校精心制定《業務學習計劃》，每名學生每個學期也自擬《自修學習提高計劃》。學校共出資一萬七千元，購買了大螢幕、多媒體裝置，新上電腦12臺，書籍，光碟等。今年又計劃購買微機30臺。重新改進微機室與電教室，切實提高教師現代資訊科技的應用能力。學校為教師定了大量的刊物和資料。同時，還為教師個人購買了大量書籍。學校每週三組織教師集中學習、業務輔導、業務講座。教師人人有自學筆記和體會文章，在遼源市課改工作階段性總結會上。我校教師7人的被收集發表。我校共有25篇文章在市級刊物上發表。校內教師集，共收集全校教師精品論文28篇。
二、抓新課改工作實施，保證教育教學質量逐步提高。
秋季我校開始了基礎教育課程改革工作，歷時兩年多的時間，我主抓了此項工作，取得了飛躍式的進展。我們的具體做法是：圍繞一箇中心，抓住兩個關鍵，制定三年規劃，啟動四項工程。取得多項成果。
1、圍繞一箇中心：以基礎教育課程改革工作為中心，全面實施新課改，用新的教育理念創辦一流的學校。
2、抓住兩個關鍵：在實施新課改兩年的時間裡，我們感到：實施的關鍵在教師，深入的關鍵在評價。
3、制定三年規劃：我們結合學校具體情況，提出了實施新課改的整體框架，制定了三年發展規劃，明確每個階段的發展目標，提出了創四個一流的巨集偉設想：三年內實現"一流的環境，一流的隊伍，一流的裝置，一流的質量。"
4、啟動四項工程：a.抓學習與培訓，促教師綜合素質的提高;b.抓課改教學模式的改革，促龍頭環節作用的凸顯;c.抓評價機制的改革，促師生個性化的發展;d.抓文化活動的開展，促師生整體素質的提高。
5、取得多項成果：a.我校先後兩次代表東遼縣接受市教育局、課改辦、研修院、督導室對我校課改工作的檢查驗收，受到上級領導的高度讚譽。b.在縣中國小課改系列活動中取得可喜成果：①12人組隊參加縣課改理論與學科競賽，有8人獲獎，3人蔘加決賽選拔。②有兩名教師代表學校參加縣進修組織的全縣觀摩課，並受到好評。③在全縣領導幹部課改理論知識口語大賽中，我校參賽三人均獲個人優勝獎並獲優勝單位稱號。④25篇課改實驗論文在市級刊物上發表⑤成功的編寫了校本教材(一)(二)兩冊，受到學生和的認可，這兩本教材具有我地區、我校特色，受到市課改辦高度讚譽。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對於普通客戶
形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，櫃檯人員的微笑和禮貌用語;對於VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。
最後，談談我的不足之處：由於崗位限制與個人因素，櫃檯營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今後我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。
今年，在公司的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結合小區實際，紮實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況總結如下。
一、自身建設質量提高
一年來，我處強化了內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規管理，在提高自身建設質量上狠下功夫。
1、規範行為。管理處員工統一著裝、掛牌上崗;對業主、客戶服務按公司規程操作;員工按時上下班，請銷假需經管理處領導批准，管理處現形象識別系統符合公司要求。管理處每兩週召開一次例會，在員工彙報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時佈置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
2、規範秩序。管理處的崗位職責上牆，辦公區域整潔，各項工作日誌、檔案記錄清楚，內容完整。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類檔案分類歸檔完整。管理處初步實施了計算機化管理，各種聯絡函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閱。
3、規範服務。管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，並對我處管理質量有較高評價。小區設定了服務中心和24小時服務接待電話。業主(住戶)的服務需求、建議、諮詢、質疑和投訴等處理及時。我處積極協調與工程部、售樓部、業主的關係;並從公司利益出發，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃。在業主入住率較低的情況下，暫未開展其他社群文化活動，以降低成本。
二、房屋管理深入細緻
一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據三方協議，深入細緻地對小區房屋實施經常化、制度化、規範化的管理。
1、交房工作有條不紊。我們積極和x公司協調，籌備交房事宜，佈置交房現場，周到服務，耐心解釋業主有關物業方面有問題;積極促成三方簽訂業主臨時公約、前期物業管理服務協議;對業主驗房時提出及發現的房屋質量問題進行妥善整改維修。
2、房屋驗收認真細緻。管理處從開發商信譽和物業管理程式出發，與開發商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質量實施全程管理。統計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。
3、日常設施養護良好。今年以來，我處堅持定期對小區日常設施、裝置進行保養維護，使其完好正常。對小區路燈進行了全面檢修;對供水系統進行了防凍處理，保障了裝置正常執行。對小區標誌性建築進行了了檢查，發現部分標誌物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區形象，及時報告x公司有關領導，及時進行了修繕。
三、安全保衛紮實周到
嚴格按照公司制定的住宅區守衛護衛制度，履行防衛職責。我處根據實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區的`主入口、休閒區、工地入口均實行24小時值守，對視窗地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯確保資訊暢通，發現突發事件值勤備勤隊員均能及時趕到現場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區業主物品搬遷制度、小區來人來訪登記制度，由於管理制度的健全和認真的貫徹執行，使管理責任造成的責任事故為零。
一、加強作風建設，提升服務水平
(一)進一步改進幹部隊伍工作作風。按照區委"兩查兩提升"作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發放作風建設活動徵求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛徵求意見;並設定了"民情收集意見箱"，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行"一崗雙責"的職責，認真落實好中央、省、市和區委有關幹部隊伍作風建設的規定和要求，對全域性幹部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心幹事的幹部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設。以領導幹部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領導幹部廉潔自律的有關規定，充分發揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法採購程序，完善協議供貨、定點採購操作程式和《區政府採購中心廉潔從業制度》、《採購中心財務制度》等規章制度使政府採購管理工作向規範化發展;健全財務管理制度，規範了財務執行行為。
二、圍繞中心工作，認真履職盡責
(一)抓好日常管理，保障機關高效運轉。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節、20--年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370餘人，出色地完成了各項接待任務。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區委工作會議、"兩會"、成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會、"成都(青白江)首屆國際櫻花文化節"專案集中籤約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜餚質量，改善服務態度。嚴把食品安全關，增強食品衛生安全意識。並認真做好區領導的早、中餐服務工作。
四是規範公務車輛管理。一是做好車輛管理"三定點"工作。委託區政府採購中心招標，對全區公務用車實行"三定點"，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規範接待車輛管理。合理安排排程，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400餘次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政群機關和事業單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢登出車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區的車輛通行證13個。
五提升環境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保淨化。對機關大院實行全天候衛生保潔，實行動態管理，確保機關大院四季潔淨、衛生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養護次數和盆花數量，共租擺植物1000餘盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質。嚴格執行門衛登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施裝置進行檢查，消除安全隱患，保證裝置始終處於良好的執行狀態。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛工作，確保機關安全無事故。
(二)打造低碳機關，全面推進機關節約。
我局圍繞我區《低碳經濟發展試驗區建設工作方案》，完善節能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區機關單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節能產品、裝置清單內節能產品的採購，嚴格執行國家有關強制採購或優先採購的規定。三是3月31日，成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區順利召開。會議以建設節約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節能改造，倡導無紙化辦公，推進我區低碳經濟試驗區建設。
(三)推行政府採購，節約財政資金。
區政府採購中心一季度採購預算為5788、02萬元，實際採購金額5436、15萬元，節約金額351、87萬元，節約率為6、08%。執行政府集中採購規模與歷年同期相比呈現大幅增長，櫻花節系列工程等重大專案採購優質高效完成，沒有出現一次工作失誤，沒有發生一起投訴事件。
(四)全力保障首屆國際櫻花文化節。
按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節籌備組的統一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，並落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協調組、酒店協調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區機關事業單位中抽調90餘名工作人員組成接待隊，並邀請專業禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、佇列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節期間行車安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。
(五)積極準備全國山地自行車冠軍賽。
一是為做好20--年全國山地自行車冠軍賽(成都.青白江站)接待工作，我局負責運動員村的後勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、裝置保障組、食品衛生監督組、安全保衛組、醫療服務組。二是加強與其他單位的協調溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯絡等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，並做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽後勤保障工作。
三、存在問題
我局在時間緊、任務重的情況下，在區委、區政府的的正確領導下，圓滿完成了各項既定目標任務，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的採購規模與採購中心的機構編制、人員數量、隊伍建設不相適應，嚴重製約著政府採購工作向更深層次發展。二是公共機構節能工作壓力大、責任重，是一項長期性的工作，要科學規劃、分步實施。
四、下一階段工作安排
下一階段我局將繼續深入貫徹科學發展觀，增強工作的責任感和緊迫感，圍繞區委區政府中心工作，統一思想，開拓創新，齊心協力，紮實工作，把機關事務工作推向新的臺階，為全面建設"生態優美之城、創業宜居之城、品質生活之城"積極作為。
1、科學管理，做好後勤保障
細化機關事務日常管理工作，加強科學管理，使工作更高效有序。加強精細化管理，責任落實到人，確保各項工作無縫對接，重點提高大型活動的保障能力。
2、精益求精，保障重大活動
成都(青白江)首屆國際櫻花文化節、歡樂中國行、全國山地自行車冠軍賽(成都.青白江站)三大活動是我區舉辦的規模最大、規格最高的活動，我局負責接待服務工作，要認真總結前一階段工作情況，理清思路、求真務實，積極開展工作，確保順利完成各項接待服務任務，展示青白江的良好形象。
3、圍繞中心，建設低碳機關
我局作為低碳經濟工作小組的成員單位，要積極發揮職能，加強低碳機關建設，加強節能改造、宣傳培訓、節能體系建設、公共機構能耗統計工作，進一步加強爭取上級機關的指導，加強交流學習，使機關大院節能降耗工作再上一個臺階，推進我區低碳經濟試驗區建設工作。
4、強化重點，推進政府採購
繼續以"擴規模、建機制、抓規範、強監督、提效率"為工作重點，繼續深化政府採購改革，確保規模、規範、高效、廉潔，"陽光采購"。加強政府採購工作，進一步提高政府採購效率和效益，保持我區政府採購工作健康和諧發展，不斷開創我區政府採購事業的新局面。
一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的認可。
保潔只可是是物業服務管理行業中的一個行當。它體現著行業單位的.態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。以下是我今年的工作總結。
一、保潔標準化
在去年的基礎上，在新細化工作資料，嚴格考評大分標準。不一樣區域，不一樣部位都有具體的分值考評。這樣，便於操作，利於檢查。按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示範的方法進行培訓。
班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工的進取性。這樣做受培訓者也容易理解和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快。
職責到人，簽定目標職責書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。__此刻是裝修期間，在人員少工作量大的情景下，保潔人員們也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，儘量接近和到達標準。對他們的工作，僅有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員進取行動，毫無怨言。
在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意預期輕重，儘量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的僅有一個，標準不放棄。技之一恆的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，僅有這樣，牆上貼的才不會是一紙空文，衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求
過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好，然後再整理擺放車輛。在不增加人員的情景下，把兩人同班改為上、午時對班粒長了班時間，到達了創衛的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。可是，保潔人員二話不說，欣然理解分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。
酷暑裡，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，藉著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。從認識上講，創衛事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，能夠，我們必須理解任務，義不容辭，隨時理解檢查，全力以赴做好創衛工作。
三、團結講正氣
在工作的實際中，我們一向提醒和要求大家：不利於團結的話不說;不利於團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自我的嘴;不利於團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。
由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心鬥角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，可是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意幹活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是誰都能做的普通工作。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說到底還是有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環境，車輛隨意停放。對此，個場上的保潔人員深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事幹。說者輕巧，聽者難受。應對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
新的一年裡，我們保潔人員願在公司的領導下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍裡緊張快乾，一如即往地做好本職工作。
時光荏苒，隨著本學期的教學安排即將結束，學生會工作及活動也已暫告一段落。回顧這一學期本部門的具體工作，在我係團委老師的正確領導下及我部成員的共同努力下，取得了驕人的業績，並在探索工作新方法、新思路的道路上，邁出了堅實的一步。下面我們將作認真的總結，為日後更好地服務同學做準備。
一、迎新、招新工作。
1、新學期開始迎新生，我們經管系在相關領導、老師及學長們的帶領下，上下同心、團結互助，使得迎新工作得以高質量的完成，得到了學院領導、老師、新生和家長的一致好評。
2、召開迎新晚會，組織系各支部的同學參加，協助各個部門做好工作。
3、招聘新生幹事工作。為及時讓同學們瞭解我係團總支學生會變化和各部門職能，積極調動同學們踴躍參與，更為了使學生會招新的順利進行，我們各部門共同做了相應的前期鋪墊工作，擴大了宣傳力度，及時張貼招新通知和製作精美招新噴畫，以及廣播站的廣播、團委網站公佈招新資訊和派表當天的活動mv展示，使同學們更深地瞭解團總支學生會，提高了同學們加入的積極性。此次工作也給組織部注入了新的血液，使團總支學生會在穩定中得到發展。
4、系團總支學生會換屆工作後，順利的完成了組織部的交接工作。
5、與其他部門成員共同舉辦了經管系全體團員幹部培訓，讓廣大團員幹部認清形式樹立好全心全意為同學服務的信心以及團結合作的精神。
二、不斷加強團員檔案管理，積極開展團費收繳工作。
本學期順利完成了團員註冊、新生團員轉入、團資料整理、團費收繳、新入團等常規工作。
在工作過程中，我們兢兢業業，得到了許多寶貴的工作經驗，使我們的工作更加規範化、制度化，讓我們有了一個更好的規章制度和工作流程。
三、開展主題團日活動，豐厚團員文化生活。
舉辦的“促學風，迎評估”團日活動，各支部團支書也都積極組織各班同學積極參與，把這次活動舉辦得非常圓滿。本部門也向校團委上交了三個優秀策劃書與總結等，且上交方案分別獲第二名和第三名(__財務管理2團支部第二名、__工商企業管理(商務管理)1團支部、__金融保險1團支部第三名)
四、積極展開優秀團員推薦入黨工作，為黨組織輸送新鮮血液。
組織部一直把“推優”工作作為重點來抓，制定出了一系列的制度和措施，並取得了一定的成績。__—__年上學期的推優，取得了良好的效果，並且為使我係的“推優“工作在原有的基礎上，再上一個臺階，我們認真總結以往的推優制度，對推優條件和程式進行了合理的改革。將團內推優工作開展得有條不紊，置於群眾的監督之下，也加強了廣大團員青年向黨組織靠攏的思想意識。
總體來說，通過大家的努力，我們取得了較好的成績，通過工作不斷增強組織部的凝聚力。但同時，由於考慮不周全，督促不到位，也出現了一些失誤。在今後，我們將認真吸取和總結經驗，爭取做得更好。
五、內部的制度。
1、形成每週一晚8：30開始的部門例會制度，提高了會議的質量和效率，並做好總結與工作安排。
2、為了促進內部成員的交流，我們一起開展豐富多彩的活動，這些活動能夠有效培養成員的溝通能力，同時作為休閒娛樂的方式，勞逸結合，提高工作效率。
六、正視缺點與不足，將組織部工作推上新臺階。
總的來說，通過大家的努力，取得了較好的成績;通過開展各式各樣的活動，增強了團總支組織部的凝聚力，培養和鍛鍊了一批新的幹事，為團總支學生會注入了一股新生力量，也因有了新干事的加入，使得我們開展的工作更順利地進行。作為部長，我們及時地把過去的工作經驗傳授給新成員，讓他們更有效地完成工作，更團結，少走彎路。但同時“新生”的組織部，遇事的經驗不足、考慮問題的不周全、督促的不到位，也出現了一些失誤，工作方法上仍有改進的空間。在組織部前輩們的努力下，已經形成了一套較為完善的工作體系和制度，但在長時間的工作過程中，根據新時期、新形勢下工作過程中出現的問題，我們在嘗試著改變一些工作方法，來提高我們的工作效率，節省人力物力。
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