XX月份我們的任務是6萬元，實際上完成了2萬，離任務額還差4萬，由於負責門迎工作，對於客戶流量還是瞭解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。
在工作中，由於本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候並無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小夥態度都特別好，但是業務能力需要提升，我回答確實我們需要終身學習。
尤其對於中醫來說是一個複雜而且體系龐大的東西。對於我們現在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學起，接受是需要一個過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結開來XX月銷售方面有以下幾點：
1、上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產品，渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些，但是推介有限，同時有的產品如___，___店種類有限，不能滿足個性化的需求。
2、新客戶開發的少，有的還處於瞭解階段，對於他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度。
3、我們的銷售技能欠缺，中醫功底薄弱，要加強學習和引導。
4、在23號邊老師來__講課的時候，那天開啟銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售，總體來說我們店裡現在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找藉口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現在還不足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，對於自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那麼大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。
XX月工作計劃：
XX月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由於先期__老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。
對於這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好9月4號邊老師來__進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣可以有利於更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強對於砭石的瞭解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。
3、老客戶有的家裡別家產品也很多，他們對於健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關係裡有個二八法則，對於我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發揚我們__的武術精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以幹好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛鍊，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什麼也幹不了。
總而言之，我們希冀這次又更好的結果。並且可以得到更多客戶的認可。
新春將至，繁忙而緊張的一年工作也即將結束。作為醫院的一個年輕科室，這一年來我科室依照全院總體工作部署，在院領導及科主任帶領下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結合工作實際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評與認可。現對本年度工作進行回顧總結如下：
一、端正思想，牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，奠定年度工作開展的良好基礎。
狠抓醫德醫風和崗位職業道德學習，響應醫院號召開展“服務”評比，抓好醫德考評制度落實，堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務。
二、規範醫療質量管理，注意醫療安全，注重人才隊伍建設，提高醫療技術水平。
1、科內定期召開會議，每週一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
2、醫護工作嚴格執行治療規範，加強醫院感染管理，全年無醫療差錯事故及醫療糾紛的發生，無院內感染病例，無患者投訴。
3、科室人員按時參加院內各種業務學習;6人次參加院外學術會議及短期業務學習，引進新技術4項;選派4人赴省外進修學習。科室學習氛圍濃厚，大家刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證，一位取得康復主治醫師資格證。短期內使我們這個年輕科室的工作步入正軌，業務水平穩步提高。
三、穩中求進，積極引進新技術、新裝置，填補我院醫療空白，更多更好的為患者服務。
1、現有開展的成熟醫療專案做到精益求精。小針刀等診療專案的治療範圍不斷科學合理的擴充套件。
2、購進中藥燻蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀，拓展了治療專案，填補我院的醫療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經濟有效的方法，收到了良好的療效。
四、社會、經濟效益雙豐收，受到廣大患者好評，超額完成醫院下達的經濟目標。
1、專業的醫療技術，個性化醫療、人性化服務，受到廣大患者好評，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會效應。
2、每月按時超額完成經濟任務，全年超額完成醫院下達的年度經濟目標。
3、科室爭先進，科員爭優創先，我科在醫院組織的“醫療醫技三基”考核中取得第三名的好成績。在山西針刀醫學會獲得了“三晉神刀杯金獎”。
五、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認同的價值觀。科室的行政管理、醫療管理水平仍有待提高。康復工作沒有實質性的開展，專科影響力也有待提高，醫療技術形象仍然未被廣泛認同，專業技術水平仍有待提高等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們要繼續發揚好的做法，改正不足之處。20年的工作將更加繁重而又艱鉅，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家。
在充實、忙碌和愉悅中，一學年的工作即將劃上圓滿的句號，上學期我擔任高一一班和十二班(文科班)及高一二、三班(理科班)的歷史教學工作，兼歷史科備課組長，在學校各級領導的正確指導、學年教師的大力支援及本人的辛勤努力下，勝利地完成了教學任務，在五校期末聯考中，取得了三個第一：總體平均分五校第一，一班以81.82分居位班級平均分第一，一班的尹曉娜以98分位居單科百人榜之首。同時所教學生的會考合格率達到99%以上。下學期，我擔任高一一至七班的歷史教學工作，高一四班的班主任，兼歷史科備課組長，本學期，在新的教育理念下，經過一番努力拼搏，也較圓滿地完成了學校賦予我的教育教學工作，現主要對本學期的工作總結如下：
一、思相上，嚴於律已，更新觀念，提高思想覺悟
時刻以黨員標準嚴格要求自已，在工作中起先鋒帶頭作用;約束自已的言行，加強師德修養，為人師表。按時參加學校組織的每一次政治學習並認真做好記錄，領悟其精神實質並將之貫徹到實際工作中，通過學習和工作實踐，使自已的思想不斷得到昇華;在業務上，求真、求實、求善、求美，努力進取，踏實做事;在風格上，謙虛、謹慎、平和、寬容，取他人之長，補已之短;在工作中，敬業、樂業，勤勤懇懇，兢兢業業，皆盡所能，任勞任怨;一直以“公正、無私、真誠、博愛”作為自已的為師準則，公平、公正地對待每一位學生，尊重學生，愛護學生，關心每一位學生的成長和進步，做學生的良師益友。
二、教學上，認真鑽研，更新觀念，勤下苦功，完成教學任務
本學期 ，適應新課程改革的要求，參加了吉林省普通高中新課程實驗歷史教材培訓，能及時轉變教育教學理念，更新教育教學模式和方法，主要做了以下幾件事：
1、認真鑽研新課程，樹立全新的教學理念。新課程教材跨度大，在備課過程中能處理好通史與專題史之間的.關係，注意模組之間的聯絡。專題史體系跳躍性大，缺乏連續性、系統性，對知識儲備不足的學生而言，存在理解上困難，對此，我在堅持新課標的前提下，對每課知識按照一定的邏輯思維進行重新整合、梳理，大膽取捨，深入淺出，形成系統性。選擇靈活多樣的教學方法 ，同時以一些知識點為切入口，尋找學生感興趣的話題，創設教學情境或者是聯絡現實，適時利用知識容量大的多媒體輔助教學，讓學生多參與到我的教學中來，以增強學習歷史的興趣，這樣可以幫助學生理解和接受教材中原本枯燥的知識。 同時做好初高中歷史學習的銜接，改變國中開卷考試形成的教學模式給學生帶來的學習方法，以全新的教育教學理念指導教學，要培養學生的問題意識，學會探索性學會、學會合作，讓學生先掌握學習的方法再掌握知識。
堅持“以人為本”的教學思想，構建民主、和諧、平等的師生關係，創設愉悅的課堂氣氛。教學中，繼續運用傳統教學中的優良教學方法紮實落實基礎知識，同時更注重師生合作、生生合作，培養學生自主學習、合作學習、探究學習和問題生成的能力，並根據不同的教學內容，關注學生的情感態度和價值觀，貼近時代的步伐和精神，體現歷史作為人文學科的本質。為了能在有限的時間內完成教學計劃，讓學生儘快適應課改後的教學，我曾在每節課前給學生準備內容詳細並配有知識結構的新課學習提綱，讓學生先預習，再學習，這樣對於容量很大的教學就容易了許多，學生學習起來也不感覺吃力了。
2、認真解讀教材，在學生認知水平的基礎上努力提高學生的成績
大學聯考仍以成績高低論英雄，因此，我仍把提高每一名學生的成績作為我教學工作的一個重要環節和主要任務。教學中，我堅持抓兩頭促中間的的原則，注重對尖子生的培養，多給他們拓展思想的空間，在備課時選擇了一些能調動學生積極性同時又能培養他們多種思維能力的開放性習題和思考題，有些學生在課後主動和我探討這些問題，從中學會了分析問題的能力，效果非常好;我沒有放棄每一名差生，而是因勢利導，在批改中和課堂上，我經常給他們一些鼓勵的話語，並利用中午或是間休時間和他們談話，個別輔導，幫助他們增強自信心，對他們講學習
歷史的方法，並耐心地領他們複習已學過的知識，再幫助他們選取適當的學習方法，以儘快提高成績，現在這些學生學習的狀態有了明顯的改變，也表示要在期末考試中取得理想的成績;對於那些不太引起我們注意的中間生，我也是經常向他們徵求意見，幫助他們分析考試中的得失，解決學習中遇到的實際困難，功夫不負有心人，課堂上，我所教的班級幾乎看不到睡覺的學生，學生的整體學習勁頭也很足。
3、認真挖掘教材，形成獨具特色的教學資源庫
從開學的第一天起一直到12月初，我利用了近五個月的課餘時間，翻閱了大量的圖書資料，幾乎是能查到的資料我不知翻閱了多少遍，針對每節課上的每一個重點知識，逐一的從不同角度精選和設計了各類習題，並寫在課本相應的知識點附近，主要以備期末複習時使用;同時在每幾節課中選編幾道典型綜合問答題並配有答案，彙編成冊，形成了我個人的習題集，我把它命名為“歷史必修1題庫”，共收集選擇題1007道、材料題55道、問答題103道，共計1165道，這也是我在新課改中對知識的積累和延伸，雖用了我幾乎全部的業餘時間，但看到這些被我一點點積累起來的資源在課堂上得到合理利用時，我也感到了一點欣慰。在期末複習 時我主要是針對學生薄弱的材料題進行了精講精練，幫助學生正確理解材料，分析問題，從材料中如何提取有效的資訊並結合所學知識來解決問題，通過55道典型題的訓練，現在大多數學生已學會了基本的答題思路，形成了良好的答題方法，同時也規範了答題格式。
4、集體備課，發揚備課組協作精神
新的課程特別強調教師的合作意識，我與同組的劉建芳老師經常一起備課，有問題一起探討、研究，對教學內容的處理，教學方式的選擇，歷史知識的整合，課程資源的利用等進行了更加深入的探討，我們相互交流，相互啟發，相互補充，資源共享，怎樣處理好教材、每節課的教學設計如何匯入、講授新課中採用哪種方式更合理、怎樣才能提高學生學習興趣、怎樣落實課標要求等一一進行切磋，以免在的教學過程中走彎路，收到了很好的效果。同時我們也一起合作製作了一些教學課件，在教學中適時利用。學期末，我本學期 即歷史必修一共27課的教學設計又上傳到我校網站上，以達到資源的共享。
5、精選各類習題，認真批改，及時評價
本學期分單元對學生手裡現有的習題冊《三維隨堂精練》和《新教材新學案》進行了全面批閱。在期末複習時為進一步落實基礎知識以提高成績，共精選材料題55道，問答題實驗班103道、普通班37道。對55道精選材料題進行了全面分析和講解，對學習認為較難的問答題進行了詳盡的講解和帶領學生集體背誦。
三、存在的不足和今後努力的方向
本學期，儘管做了很多工作，也付出了很多，但我深知自已還有許多不足之處，如和學生的溝通交流不夠，性情有點急躁，有時對待學生過於嚴厲，對個別尖子生的轉化工作力度不夠，對尖子生能力的培養稍嫌不足。在教育科研方面，雖然平時新聞記者了很多教育理論方面的書籍，但今年顯得筆耕不勤，沒有寫出什麼好的感悟之類的成文東西。相信：沒有最好，只有更好，在今後 的工作中，我力爭改正不足，繼續努力提高自已的思想和業務素質，改進工作方法，以我的熱心、精心、恆心、愛心、耐心、細心投入到未來的教育教學工作中，為我們的學生和學校的發展貢獻自已的微薄之力。
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