藥監局辦公室主任工作總結(一)
20xx年，本人在喀什地區藥監局和分局班子的正確領導下，在分局各位領導和同志們的大力支援和幫助下，以“三個代表”重要思想和地區藥監工作會議提出的“五個一”工作思路為指導，繼續加強學習，不斷提高理論水平和業務能力，努力適應藥監工作的新形勢和要求，積極完成領導交辦的各項工作任務，為推進分局各項工作的發展做出了應用的貢獻。現對照《自治區藥品監督管理系統公務員考核實施細則》的要求，將本人一年以來的德才表現和工作、學習情況彙報如下：
一、加強政治理論學習，不斷提高政治思想素質(德)
一年來，本人積極參加地區藥監局、本縣和分局安排的各項政治學習活動的同時，充分利用業餘時間通過雜誌報刊、電腦網路和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德素養，堅持黨的四項基本原則，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，在反對民族分裂主義和非法宗教活動的大是大非問題上，始終做到立場十分堅定，旗幟十分鮮明，堅定了政治立場。堅持“三個離不開”思想，維護了民族團結、維護了祖國統一。以《國家公務員暫行本資料權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊條例》為標準，嚴格要求自己，不信教、不參與宗教活動。深入學習《中華人民共和國憲法》、《行政許可法》等法律知識，增強法制意識，自覺遵紀守法，沒有發生違法亂紀的行為。尤其是，通過認真學習領會“三個代表”重要思想，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨意識，端正工作態度，改進工作作風，為做好分局辦公室工作，打下良好的政治思想基礎。
二、重視加強業務學習，提高依法行政能力(能)
為了更好地適應藥監工作的新形勢和崗位要求，結合實際工作，認真學習掌握“一法兩條”和《藥品監督行政處罰程式規定》、《藥品監督行政執法文書規範》等相關法律、法規知識，努力提高自己的行政執法和依法辦事能力。堅持理論聯絡實際，把所學的法律條款準確運用到實際監督檢查工作中，堅持邊學邊做，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富業務知識。同時，積極參加藥監繫統和縣上舉辦的《憲法》、《行政許可法》、《公務員依法行政》等培訓學習活動，提高法制意識，堅持依法辦事，不斷提高了依法行政的能力。
三、忠於職守，吃苦耐勞，努力做好各項工作(勤、績)
一年來，本人以高度的責任感和事業心，發揚艱苦奮鬥、吃苦耐勞的精神，自覺服從組織和領導的安排，努力做好辦公室文祕檔案工作，積極參與藥品市場監管和gsp認證前期準備指導工作，較好地完成了上級交辦的各項工作任務。全年的工作主要包括以下幾個方面：
1、認真做好分局文祕材料的撰寫、列印、資訊上報和檔案管理、會議記錄等辦公室工作，確保的及時撰寫和上報。
積極參與藥品、醫療器械市場監管工作，保證分局各種文書材料的及時撰寫和上報，藥品零售企業的註冊管理等工作，藥品零售企業檢查驗收和gsp認證工作，為促進分局各項工作的發展，做出了一定的力量。
工作中，充分發揮本人懂得雙語的優勢，在各民族之間促進溝通，密切了幹群關係。
四、堅持廉潔勤政，改進工作作風(廉)
在年初，通過認真學習《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨黨紀處分條例》和有關廉潔自律的規定，提高了廉潔本資料權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊自律、拒腐防變的意識，嚴格要求自己，堅持勤儉節約，認真履行與分局簽訂的黨風廉政建設和糾風工作目標責任，端正工作態度，改進工作作風，沒有發生利用工作之便徇私舞弊的現象。在工作中，對前來辦事的群眾，以禮待人，熱情服務，避免發生“四難”現象。
藥監局辦公室主任工作總結(二)
我於1986年7月參加工作，20xx年元月調到藥監繫統工作。現任xxx分局黨組成員、辦公室主任兼食品安全協調股股長。自參加工作以來，能擁護黨的領導，自覺遵守國家法律，思想和行動上能保持與黨中央一致，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想來武裝自己的頭腦。自覺投入到保持共產黨員先進性教育活動中去。工作中，當好領導的參謀和助手，認真學習理論，積極履行職責，在工作中積累了一定的管理經驗和工作經驗，具備了較強的業務能力和實際工作能力。工作有思路、有條理，並能圓滿的組織實施，得到領導和職工的信任。現將本人近一年來的學習、政治、思想、工作、作風等方面作如下總結 。
一、加強理論學習、提高理論水平。
我能按照上級幹部理論學習的要求堅持把學習貫穿於工作的始終，加強學習的積極性和主動性。能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表思想，積極參加系統內各項政治理論學習，提高自己的理論素養，注意把在工作中學習和帶動其他幹部學習，做好理論聯絡實際，學以致用，能堅持閱讀黨報黨刊，博覽群書。通過始終如一地抓好理論學習，進一步增加了自己的政治敏銳性和鑑別力，增加了自己的用理論指導工作的意識和能力。
二、加強修養，提高政治素質。
幾年來，在工作中，我除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘於償盡“各種滋味”的吃苦信念和有不居功自傲的超越自我精神外，最主要是在以下幾個方面加強修養，練好“內功”。一是按照“三個代表”的要求，不斷加強黨性鍛鍊，改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。二是找準位置，時刻把握自己的崗位職責，深刻認識到職位處於承上啟下，對內對外“***關節點”的重要作用，必須很好地承擔祕書、參謀、協調，服務、聯絡和宣傳等具體工作。作為局機關辦公室主任，我時刻提醒自己必須有高度的事業心，有強烈的奉獻精神，有效的領導方法和領導藝術，有寬闊的胸懷，才能勝任工作角色。
因此，我能自覺堅持為人民服務的宗旨意識，滿腔熱情地做好本職工作，不斷探索和思考如何更好地發揮辦公室的組織協調和參謀助手作用的思路和辦法。充分相信和尊重每個幹部職工，傾聽他們的意見，與全體幹部職工團結一致，做好辦公室工作，合理安排工作，認真落實工作責任制。充分發揮了辦公室的工作核心地位作用，較好地推進全域性工作的落實。三是樹立服務意識，甘為孺子牛。“千難萬難服務難，上下左右協調難”，我能克服人手少，任務重的實際困難，樹立較高的思想境界和良好的服務意識，從黨和人民的工作大局出發，淡泊名利，寵辱不驚，守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住誘惑，受得住委屈，全心全意做好各項工作，在工作中感受到樂越，在奉獻中展現自己的人生價值，做到吃苦不叫苦，有難不怕難，有累不喊累，受氣不賭氣。
三、改進作風，提高服務水平。
幾年來，我始終以“立黨為公，執政為民，服務社會”為自己的理念，改進作風，不斷提高服務水平。一是抓好機關的行政管理規範化和制度化。按局班子的要求，先後制定了本局的各項規章制度，用制度來管人。二是根據局班子的要求，落實民主集中制制度，組織各股室每月進行交流，統一工作佈署，明確分工，責任到人，調動了工作的積極性和主動性。三是全域性網幹部嚴格實行崗位目標責任制量化管理。做到事事有計劃，工作安排有序推進。四是自覺遵守廉潔自律的有關規定，抓好局機關後勤服務和財務管理，抓好政務公開工作，落實局機關效能建設各項規定。
四、開拓創新，推進工作成效。
在工作中，我不斷開拓進取。先後提出，行政執法片區管理責任制，幹部工作量化管理責任制等合理化建議，得到了局班子的認可，並在我分局推行，通過兩年來的實踐證明，這些制度的推行大大轉變了我局的工作作風，提高了工作效率，我能模範帶頭遵守各項工作制度和工作紀律。平時還加班加點來儘量完善各項工作。嚴格辦案紀律，嚴守辦案規程。每個案件自己親自認真稽核。因此，兩年多來，我分局辦理的案件中，當事人都能心服口服，沒有引起過任何行網政複議或行政訴訟。同時，本人也為我局連續兩年目標管理考評評為優秀作出默默貢獻。由於本人工作踏實，作風正派。在全域性的幹部群眾中有一定的影響，也得到了幹部職工的信任。
總之，在這三年的工作中，我能勤勤懇懇，任勞任怨。在業務上，精益求精，在思想上嚴於律已，廉潔自律。工作也取得了一定成效。但是，對我來說只是一個良好的開端，成績只是代表過去。在今後的工作中，我一定不斷努力，敢於開拓，勇於創新，不恥下問，善於總結，做好更好的成績，做一個讓領導放心，讓群眾滿意的食品藥品執法者。
藥監局辦公室主任工作總結(三)
××××年的工作已經結束了，回顧半年的工作，我作為辦公室人員，在局黨組的正確領導下，在各位同事的熱心支援和幫助下不斷提高個人素質，紮實工作，求真務實，圓滿地完成了領導交辦的各項工作。現把本人這一年的思想工作情況述職如下：
一、積極參加保持共產黨員先進性教育活動，提高黨性修養。
在××××年，我積極參加保持共產黨員先進性教育活動，認真學習《先進性教育讀本》及黨報黨刊，按照局黨組部署和機關支部的安排，紮紮實實地徵求意見、談心交友、查擺問題、剖析根源、分析黨性，並努力做到教育活動與實際工作的“五個結合”，在思想、工作、作風等方面都有新的轉變，並自覺把先進性教育活動的成果轉化到辦公室日常工作中，時刻牢記自己代表人民群眾用藥的根據利益，與時俱進，開拓創新。在行動中積極發揮黨員的先鋒模範作用，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，堅持全心全意為人民服務的宗旨不動搖，，不斷提高自己依法行政的能力，為做好藥監工作奠定堅實的思想基礎。
二、認真學習，不斷提高個人工作能力。
在上半年，我著重學習公文寫作及財務知識，在工作之餘，學習有關公文寫作知識，積極動筆，鍛鍊寫作能力，上半年，我共撰寫、報送各種資訊篇，報告、總結等多篇，大約二十萬字，在市局〈工作簡報〉刊發篇，迅速扭轉了我局資訊工作在市局排名落後的局面，另外，我還自我加壓，報名參加今年月份舉行的全國中級會計職稱統一考試，在業餘時間努力學習會計知識，通過學習，進一步提高了個人工作能力和水平，為做好辦公室及財務工作打下了基礎。
三、高度負責，按時完成局機關各種日常事務。
我局辦公室人少事多，工作千頭百緒，上對領導班子，下對全域性每個股室、職工，外對市局各個科室、縣委、政府，要保證圓滿完成每項任務，需要高度的責任心。我從全域性大觀念出發，牢固樹立責任意識，堅決服從上級領導的安排，對本職工作盡職盡責，遇到忙時加班加點，不怕苦，不怕累，不但保證辦公室電話小時有人接聽，而且還按時保質保量地完成了各種上傳下達等日常事務，從沒耽誤過局裡的一項工作，為局機關正常執行提供了保證。
在上半年裡，雖然我做了一些工作，取得了一點成績，但和其他同志相比還有很多缺點和不足。在下半年，我要發揚成績，改正不足，在工作中不斷磨勵、不斷完善，繼續致力於我局基礎建設、制度建設，積極協助局領導搞好機關內部建設，使我局各項工作有一個新的起色，為進一步做好藥品市場監管，保證人民用藥安全有效做出自己的貢獻!
不足之處，請同志們批評指正。
藥監局辦公室主任工作總結(四)
一年來，在局黨組的正確領導和分管局長、科長的具體指導及同志們的熱心幫助下，堅持以三個代表重要思想和科學發展觀為指導，認真學習政治理論、刻苦鑽研業務知識、虛心請教、積極工作、尊重領導、團結同志、處處嚴格要求自己，較好的完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下：
一、認真學習政治理論和業務知識，不斷提高綜合素質
一年來，能夠認真深入學習xx、習近平同志、李源潮等中央領導同志近期一系列重要講話精神，特別是系統的學習了《科學發展觀重要論述摘要》及黨的xx屆四中全會公報等。在學習過程中，首先是抓好自學，經常看報刊雜誌、電視新聞、中央領導的重要講話;其次積極參加局黨組和大廳管理中心組織的集中學習，認真做了1萬字以上的學習筆記並寫心得體會4篇;第三是利用以會帶訓機會，認真學習上級檔案精神。通過認真學習，使自己政治理論水平有了明顯的提高。在抓好政治理論學習的同時，努力抓好業務知識學習,使知識不斷更新。一是認真自學了《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經營許可證管理辦法》等法律法規;二是積極參加政務大廳組織的《行政許可法》的學習，並在市法制辦組織的考試中取得了前10名的好成績;三是積極參加市局組織的《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《保健食品監督管理條例》(草案)等法律法規的專題培訓。經過學習培訓，進一步提高了自己的業務素質和日常工作中解決處理問題的能力，為以後更好地適應工作奠定了良好基礎。
二、紮實有效地做好自己的業務工作
在一年的工作中，堅持理論學習與實際工作相結合，在工作中發現自己的不足從而促進學習，通過學習彌補不足、擴寬知識面，達到量變到質變的轉換從而提高工作能力，並及時總結經驗教訓，較好地完成了以下工作：
一是認真做好藥品零售企業經營許可及許可事項變更的審批工作。一年來，批准籌建44起;受理藥品零售企業經營許可事項68起，其中：城市藥店44戶，農村藥店24戶;受理許可事項變更218起，其中：變更企業名稱的13戶、變更企業負責人50戶、變更質量負責人45戶、變更地址和登出倉庫的50戶、經營範圍增加生物製品28戶、補辦許可證的2戶。在各許可事項的辦理過程中，我都嚴格把關、不徇私情，做到了一次性告知、辦結，並以電話方式告知。
二是加強藥品零售企業行政許可行為後續監管。在日常監管中，嚴查擅自降低開辦標準和不按GSP規範經營的行為，對達不到經營條件的企業按照有關規定責令整改，嚴重者予以登出。我們充分運用GSP跟蹤檢查和日常檢查等手段，重點做好停業企業、問題企業的跟蹤監管，對質量管理人員不在崗、藥品分類管理制度執行不好、處方藥不憑處方銷售、無購進驗收記錄、擅自降低藥品經營面積等不按GSP規範經營的違法違規行為加大處罰力度，及時清理登出不合格企業。通過清底核查，對67戶長期停業或不符合經營條件的零售企業予以公告登出。
三是認真做好藥品零售企業換證工作。下半年起，各藥品經營企業的《藥品經營許可證》將陸續到期。為認真做好《藥品經營許可證》換證工作，嚴格換證標準，規範換證行為，根據《藥品管理法》和省局相關檔案精神，我們首先對即將到期的藥品零售企業進行了清底核查。二是經過周密思考，統籌部署，制定藥品零售企業換證和再認證工作計劃。三是根據《藥品經營許可證管理辦法》、《**省新開辦藥品經營企業驗收標準》，明確換證標準、換證申報材料，並製作《藥品零售企業換證申請表》、《換證現場檢查報告》等。四是按照《藥品經營許可證》編號要求，對轄區內已驗收的藥品經營企業進行編號、製作換證企業基本資訊彙總表和《藥品經營許可證》電子版。截止目前，已完成9個縣124戶城市藥店編號、電子版的製作。
四是完成了科室檔案的整理。由於時間短、任務重，為了能夠按時保質保量完成此項工作，我放棄休息時間，加班加點，克服長時間坐在電腦前對眼睛和腰部帶來的不舒適感，專心工作。但檔案管理工作要求高、入機程式嚴格，所以在工作過程中，出現了一些困難和問題，為了解決這些問題，我虛心向老同志學習、請教。經過半個月的努力將市場科三年來所有新開辦、變更檔案共計238件(卷)，其中：新開辦藥店檔案92卷，變更檔案1卷,全部按要求完成了檔案的錄入和裝盒工作。
三、認真做好政務大廳各項工作
20xx年，在市局黨組和大廳管理中心的正確領導下，在相關科室的支援下，堅持大廳提出的“勤政、敬業、愛民、廉潔、務實、好學、團結、向上”工作原則，確保視窗各項工作穩步推進，取得了良好成績：
一是認真履行工作職責，嚴格信守服務承諾。我局進駐政務大廳的四個審批事項，全部為有辦理時限要求的承諾件。我嚴格遵循辦事程式，依法辦事，對資料不符合要求的做到了一次性告知，均得到申辦人好評，滿意度達到了100%。
二是遵守大廳規章制度，樹立視窗良好形象。視窗工作處在各局業務的第一線，工作的好壞關係到政府形象，重要性不言而喻。為此，我在工作中嚴格遵守政務大廳的各項規章制度，不遲到早退，杜絕吃、拿、卡、要、報的現象，做到了潔身自好，清正廉潔，秉公辦事，沒有發生一起投訴現象，並以實際行動推行政府的“政務公開”、“首問負責制”等各項工作。在市人大及市效能辦、糾風辦、電視臺等部門的明察暗訪中，均未出現任何問題。
三是增強服務意識，努力提高服務水平。視窗的辦理事項，件件都關係申辦人的切身利益。我們既要為申辦人服好務，又要把好關，確保及時、無誤地完成審批工作。在日常工作中，除要完成正常的收件外，還承擔許多政策業務諮詢。每當碰到辦事人員諮詢各種相關問題時，我都一一認真回答，耐心、細心地解答辦件人提出的各種疑問，指導填寫各種審批辦證表格，指點相關辦件視窗，做到有問必答。
四是增強創新意識，不斷挖掘服務和效率潛力。經過一段時間的實踐和摸索，針對新開辦零售藥店申辦人不知道GSP認證時間及不重視藥店開業以後的管理的問題，在發放《藥品經營許可證》的同時就下達了《GSP認證告知書》，促使新開辦企業在規定時間內申請認證，從開業之初就嚴格按照GSP要求規範經營，對未按規定認證的企業要實施行政處罰，這項措施執行以來，企業認證時間明顯提前，均達到了期限要求。
四、存在的問題和今後工作打算
經過一年的工作和學習，雖然取得了很大進步，但還存在許多問題和不足，如處理一些具體問題時，還不能得心應手，在業務知識、技能、經驗等方面有待於進一步加強。為在20xx年把各項工作做的更好，我要繼續發揚成績，克服不足，抓好業務知識的學習，多看、多寫、多學習、多實踐，多向領導虛心請教、多向同事學習，不斷提高自己的理論素質和業務能力，爭做一名優秀的公務員。
藥監局辦公室主任工作總結(五)
楚雄州藥監局辦公室是州局機關和全州藥監繫統的黨務、政務、人事、財務、綜合事務管理的辦事機構。在省局辦公室、州局黨組和行政的正確領導下，緊緊圍繞中心工作，服務大局。始終站在講政治的高度，堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和xx“三個代表”重要思想，以xx大精神為指標，團結一致，與時俱進，艱苦奮鬥。在全域性幹部職工的大力支援和辦公室全體人員的共同努力下，在參與政務、管理事務、搞好服務上完成了各項工作任務，促進了局機關工作和全州藥監繫統工作的全面展開。主要工作如下：
一、樹立服務意識，提高服務水平
楚雄州藥監局辦公室現有工作人員6人。具體分工為：主任1人;文書檔案兼出納1人;主辦會計1人;工作人員1人;專職駕駛員2人。
州局辦公室既是為州局領導服務的參謀部，又是州局對內對外聯絡溝通的中心樞紐，也是全州藥監繫統公務員形象的視窗，工作好壞直接關係到州局的公共服務和行政管理水平，關係到藥監繫統的對外形象。為此，州局辦公室始終注重辦公室工作人員為人民服務、為領導服務、為機關服務、為基層服務的理念意識教育，始終擺正位置，做到有為、有位、有威、不缺位、不越位，辦理政務事務科學、公正、廉潔、高效。堅持“三個有利於”(有利於領導，有利於機關、有利於基層)標準來檢驗辦公室工作的成效，從實際出發，實事求是，與時俱進地不斷開拓創新工作局面，確保了上級領導的指示精神在各級各部門的貫徹落實，樹立了良好的藥監形象。
(一)建制度，提高管理水平
藥監局組建以來，州局辦公室以“規範化管理、程式化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，根據藥監行業實際，建立和完善了各項規章制度並得到貫徹實施與落實，取得了良好的效果。為確保行政執法不違法，做到政務公開、行政執法程式公開、各類規章制度公開，建立和完善了各類規章制度52項：
1、機關各類規章制度共20項;
2、楚雄州藥品監督管理局組織機構圖;
3、黨風廉政建設、黨的組織建設和行風建設各項規章制度4項;
4、行政執法責任制4項制度;
5、楚雄州藥監局行政執法立案、案件辦理程式示意圖、雲南省楚雄州藥品監督管理局辦案程式圖、楚雄州藥品監督管理局行政複議辦理程式4項;
6、楚雄州藥品監督管理局行政審批程式共17項;
7、楚雄州GMP認證工作實施方案、楚雄州GSP認證工作實施方案、楚雄州農村藥品“兩網”建設實施方案3項。
8、行政職能公開、政務公開和執法程式以及行政性收費專案和舉報電話公開，建立了公示牌和舉報箱。
在今年開展的社會評議機關作風活動中，社會評議滿意率為98.4%，得到了社會各界的好評。
(二)以人為本，做到了組織工作和人事工作無差錯
由於楚雄州藥監局未設立人事教育科機構，組織工作和人事工作成為辦公室主要工作之一。幾年來，辦公室在局黨組領導下，認真學習組織工作和幹部人事工作相關理論和政策法規，認真貫徹執行《黨政領導幹部選拔任用工作條例》和其他配套制度，參加了全州藥監繫統黨組和黨的基層組織的建立及基層領導幹部的考察任命工作。
1、督辦了基層12個黨支部的建立。
2、依照組織程式，在省局、州、縣委組織部的批准下，參與了9名黨組書記、23位科級行政領導幹部和6位紀檢監察員以及14位非領導職務幹部的考察任命。
3、在全系統開展了組工幹部樹形象活動和做人民滿意的公務員活動，組織了公務員的年度考核、優秀公務員的評選、先進集體和先進工作者的評比等活動。自20xx年以來，共表彰先進集體8個，優秀公務員和先進個人48位。其中，州委、州政府表彰先進集體2個，省局、州委、州政府表彰先進個人8人，州藥監局表彰32人次，表彰優秀公務員17人次。
4、在省局人事教育處和州局黨組的領導下，組織參加公開招考公務員和社會調入補充公務員、工勤人員的工作。州藥監局組建以來，共過渡公務員35人;公開招考公務員19名，補充社會調入公務員7名;補充事業人員(州藥檢所)5名;補充工勤人員(駕駛員)10名;接收軍隊轉業幹部2名，退伍軍人1名。截止20xx年10月，全州藥監繫統共有幹部職工127人。其中離退休幹部12人;在職幹部115人。在職人員中，公務員81人;工勤11人;藥檢所23人。
幾年來，由於辦公室工作人員認真負責，堅持以人為本和人性化服務，恪盡職守，兢兢業業，勤奮工作，除個別因政策因素外，州局的組織人事工作未發生政策性大的差錯和失誤。
(三)強化教育培訓，宣傳工作得到了社會的廣泛關注
1、組織全州系統藥監幹部職工進行相關法律法規規章、行政執法和案例點評、GMP、GSP認證等的各類培訓共25批次，全州藥監執法人員送省、州、縣級普遍培訓和輪訓人均5次以上。僅《行政許可法》就組織培訓了3次。
2、組織藥品生產經營企業和醫療機構藥劑人員法律法規規章和各類培訓約6000人次，發出《雲南省藥品從業人員上崗資格證書》4500多本;組織非公有制經濟藥品生產經營企業專業技術職務培訓1041人，獲得藥學系列初、中級職稱專業技術任職資格的達994人。
3、通過各種新聞媒體向社會廣泛開展大規模的宣傳活動，開闢了《楚雄日報》《楚雄藥監》專欄，楚雄電視臺、楚雄廣播電臺新聞和其他相關欄目。20xx年5月，州局開通了網際網路“雲南省楚雄彝族自治州藥品監督管理局網站”，並加入了政府公眾資訊網。網站的建立，受到了社會的廣泛關注，豐富的內容，吸引了社會各界人士的登入，它不僅使更多的人瞭解了楚雄州藥監繫統的工作情況，同時也為今後工作開闢了一個新的陣地。到10月底，辦公室向各類媒體共發出宣傳報道560多篇。媒體宣傳定期向社會發布我局的行政執法情況和通報打擊製售假劣藥品案件;適時通報全州藥品市場狀況;釋出國家、省食品藥品監督管理的法規規章公告;釋出通過藥品GMP、GSP認證企業公告;公開曝光銷燬行政執法中收繳的假、劣藥品，規範藥品生產經營企業和醫療機構使用藥品的正當行為等，使廣大人民群眾瞭解用藥的安全有效途徑，提高了人民群眾的用藥維權意識，積極參與藥品市場的社會監督，舉報質量有問題的藥品、醫療器械和非法經營藥品行為的事例大大增加。宣傳和培訓工作引導和強化了藥監執法人員以及管理相對人的法律觀念，形成了全社會廣泛參與藥品監督的氛圍，為我局的行政執法工作創造了良好的外部環境。
二、公文運轉正常，辦文質量提高
腦靈筆硬，政治素質高，知識面較廣，有無私奉獻精神，又能公正處事，善於團結，敢於碰硬，結交廣泛，是辦公室工作人員的基本素質。調查研究實事求是，文稿簡練有前瞻，檔案處理準確率高，行文督辦催辦查辦高時效，檔案收發高效率、打字印刷高速度、核稿校對高質量、下發公文無差錯、會務工作高標準、綜合協調高水平、車輛行駛無事故、安全防範有措施，辦公經費低成本，是確保政令暢通的基礎條件。我們辦公室人員，各有相對獨立的工作平臺，各自承擔一個方面的職能和責任，各自都有直接接受局領導工作安排的任務，其綜合協調、科學管理和領導藝術、政策理論水平和政治理念，都在這裡得到充分的發揮。同時辦公室工作又如履薄冰，這就要求辦公室工作人員時時保持高度的學習精神、服務奉獻精神、超前思維能力和高度的負責精神，工作才能不斷產生新起色，才能在藥監工作不斷更新的新形勢下跟上時代的發展。
(一)嚴格執行新的《國家行政機關公文處理辦法》，本著實事求是、精簡高效的公文處理原則，在嚴格公文處理程式上下功夫，實行主任負責制。重點放在規範公文行文關係，提高公文辦理質量，切實加強機關公文運轉的規範化和制度化上，確保了機關各項工作的高效運轉。
(二)辦公室呈辦的文種有楚藥監發、楚藥監黨組、楚藥監辦、楚藥監聯發、楚藥監電等。公文的審批按檔案起草人、科室負責人、辦公室負責人、局分管領導以及聯發單位的領導層層稽核、簽字，局領導簽發和聯發文聯合簽發等原則進行。印發的公文實行起草人、稽核人、校對人、印發人分別分級負責的責任追究制，一旦造成失誤或不良影響或嚴重後果的，分別追究相關人員的行政責任。
(三)大力精簡檔案，不斷提高公文的思想性、指導性、政策性和性，控制重複性。對時效性較短的公文，一般採取傳真或便文通知或以電子郵件等形式發文。20xx年1到10月止，州局發文102件，簡報27期，其他公文約200件，基本做到行文簡練，不該發的公文不發。
(四)文書流轉準確快捷，辦文質量不斷提高。辦公室檔案流轉有專人負責，統一造冊簽收，實行單線傳閱，單線交辦，急事急辦、聯合督辦，分類歸檔。幾年來，未發生因公文流轉 不暢而影響工作的情況，也未發生失洩密的事件。
(五)嚴格按照《中華人民共和國檔案法》和《雲南省機關檔案管理標準實施細則》等規定，州局制定了檔案管理規章制度，規範了文書檔案管理工作程式。自20xx年以來，形成文書檔案永久卷10卷，長期卷14卷，短期卷25卷。檔案工作發揮了服務藥監工作、服務領導決策、服務鑑書的作用。
三、抓好督辦督察工作，各項政令得以暢通
督辦督察工作是辦公室的一項重要工作，是確保政令暢通的有效手段。一年來，我們按照“時效強、效率高、效果好”的督辦工作目標，緊緊圍繞和跟進局黨組中心工作，認真履行督辦督察職能，突出抓好領導批辦事項的督辦，抓好各項會議決定的檢查落實，圍繞州委、州政府大力發展天然藥業重點產業的目標任務，分解細化到責任部門，並抓好督辦工作。同時還督察全系統人事工作、文祕工作、財務工作、資產管理工作、教育培訓工作、新聞宣傳工作等，特別是在20xx年抗擊“非典”中，辦公室發揮了指揮中心和參謀部的有效作用，為州藥監局評為楚雄州委、州人民政府抗擊“非典”先進單位的榮譽作出了積極貢獻。同時還配合各部門開展GMP、GSP、“兩網”建設等重點工作大事，基本實現了“上有批示、下有行動”，維護了領導的威信，確保了領導決策“不變形、不縮水”，達到政令暢通目的。一年中，全域性沒有因督辦不利而工作受到影響的事件發生。
四、財務管理工作
州局黨組十分重視財務管理工作，針對全州藥監繫統自組建以來，因歸併上劃人員中財務人員匱乏，23名財務人員中有13人無會計上崗證，且兼職較多，財務管理基礎工作薄弱，財務做帳形式不一，財務狀況家底不清等問題，結合藥監繫統行風建設、黨風廉政建設和實施“雲嶺先鋒工程”，決定組織財務內部自查審計，以審計的手段，達到強化財務監督管理，增強內控能力的目的。20xx年8月10日至30日，在局黨組領導下，局辦公室組織了對全州藥監繫統12個單位開展了財務內部審計工作。
審計工作在雲南天贏(楚雄)會計師事務所的協助下進行，對20xx年1月1日至20xx年6月30日的財務收支情況進行審計。經過20多天的辛勤工作，局辦公室和天贏會計師事務所共同組成的審計組順利完成了全州藥監繫統12家單位的審計任務：一是肯定了州局機關(含州監督辦)和州藥檢所的財務工作基礎工作好，財務收支合規合法，資產管理比較完整;二是各縣分局中，武定、元謀、姚安、南華、雙柏相對較好，其他分局、監督辦普遍存在會計基礎工作不夠規範，部份財務收支不符合規定，資產管理不夠完善等問題。審計組針對問題分別提出瞭解決問題的途徑和中肯的改進意見，並對各被審計單位作出了客觀公正的審計結論。
針對審計出的各類問題，逐個提出解決和糾正的辦法：
1、正確看待審計中反映出來的問題。局黨組通過對審計結論的分析研究，準確把握財政收支的家底，找準財務收支工作中出現問題的根本原因，明確改進措施，為下一步財務管理工作的科學決策提供了依據。
2、實行審計結論落實報告制度。要求各單位對審計中發現的問題，立即限期進行整改，並將落實情況書面報州局黨組。各單位黨政主要負責人要對財務收支負總責，嚴格執行國家財務政策、法律法規和規章制度，切實負起領導責任。
3、各級藥監部門應認真組織學習《中華人民共和國會計法》和《雲南省會計條例》，嚴格執行財政部頒佈的《行政單位財務規則》、《行政單位會計制度》、《事業單位財務規則》、《事業單位會計制度》等財務會計規章制度的規定，嚴格按照財政部門確定的開支範圍和標準使用各項財政資金。
4、做好罰沒收入的上繳工作，做到應收盡收，應繳盡繳，嚴禁挪用截留。
5、實行審計結論跟蹤督查制度。雖然這次審計是州局的內部自查審計，但各單位都能夠嚴肅對待，狠抓落實，各級藥監紀檢監察組織牽頭進行跟蹤檢查，確保了審計結論的落實。
6、充分運用審計結論，強化內控能力。審計監督是強化內部控制的手段。通過審計結論的運用，進一步健全完善財務管理制度，增強自覺維護國家財經紀律行為。
為從源頭上防止和消除財經活動中的違法違規違紀行為，局黨組決定，今後還將通過經常性的內部審計，形成互相制約，權責明確，管理科學，運作有序，監督有效的內部控制和自律格局。
五、認真辦理人民代表、政協委員的提案和議案
兩年來，辦公室認真辦理人民代表、政協委員的提案和議案共4件。辦理過程以“講求質量，注重效果，多辦實事”為標準，加強調查研究，認真撰寫“答覆”，逐條與人民代表和政協委員聯絡溝通，及時到代表和委員駐地進行面商，達到意見一致後，當面簽署提案和議案辦理滿意程度，按辦理時限及時將辦理結果上報州人大、州政協和州政府。4件提案和議案到武定縣、元謀縣和楚雄市面商，面商22人，滿意程度都達到了100%。
六、興學風，辦公室幹部素質得以提高
建立學習教育機制，繼續全面學習和領會“三個代表”重要思想，來統領我們的工作，這是我們一切工作的出發點和落腳點，也是我們在新時期努力尋找藥品監督管理工作新突破的指路明燈。辦公室人員素質的提高關鍵在於學習，除組織好日常時事政治的學習外，還要求大家不斷用新的科學的理論武裝頭腦、用科學的知識拓寬視野。同時抓好“三觀”教育，即科學的發展觀、正確的政績觀和科學的人才觀，提高改造主觀世界的自覺性，增強學習的主動性，注重講究學習方法、勤于思考、肯於專研，做到學精管用。
為檢驗學習效果，規範行為，在辦公室主任與局領導簽訂責任書的基礎上，辦公室全體人員還向主任簽訂了黨風廉政責任書和行政執法責任書，將每個人的學習情況、黨風廉政情況和責任制執行情況與半年評議、年終總評及公務員考核等有機結合起來，年終進行考核。通過這些措施，辦公室綜合素質有了明顯提高，為辦公室工作的創新與發展打下了堅實的基礎。
七、安全保衛工作和安全行車無事故
辦公室注重安全保衛、突發事件緊急處理和安全行車等工作。在建立了安全保衛工作制度、緊急重大情況報告制度和車輛管理制度等工作制度基礎上，加強了全州系統行政執法過程中的安全防範措施，日常上下班工作環境特別是節假日的安全保衛等工作。為確保緊急重大情況的報告通暢，辦公室負責人保持24小時通訊通暢。為確保車輛行駛安全，局辦公室確定了專人聯絡制度，隨時督察行車安全。兩年多來，楚雄州藥監繫統12個單位無安全責任事故發生，13輛車安全行駛70萬公里無事故，州局機關三輛車安全行駛18萬公里無事故。
八、清理著裝
根據國務院辦公廳關於整頓統一著裝的通知和省局、州人民政府的統一部署，對楚雄州藥監局系統的執法著裝進行了清理。一是自接到“通知”之日起，及時通知全系統統一停止著裝。二是及時統計上繳“大蓋帽”等制式標誌，對上繳的制式標誌74套，造冊分別上報省局和州財政局，並進行了集中銷燬，做到了令行禁止。
九、存在的不足和困難
回顧一年來辦公室的各項工作，雖然取得了一定的成績，但還存在不少的問題有待進一步克服。如內部各項管理制度雖然建立了，但還不夠完善，制度的實施還缺乏有效的監督和督察;在起好領導的參謀助手作用方面，主動性還不夠;主動配合各職能部門開展階段性工作還有差距;內部的事務管理還需進一步加強;這些都需要在新的一年裡加以改進和提高。
十、努力方向
繼續保持昂揚向上的工作熱情，鬥志不減，活力不衰，不斷開拓奮進，不斷將辦公室的各項工作推向新的起點。
1、正確發揮三個地位即中心、樞紐和視窗地位;六項職能即指導、管理、參謀諮詢、服務、協調和監督職能;八個基本原則即準確、迅速、保密、密切聯絡群眾、一切從實際出發、精簡高效、嚴密科學和協作配合原則，提高六項意識即學習、服務、全域性、政務、事務和安全意識;五個服務到位即為領導服務、為機關服務、為基層服務、為管理相對人服務、為職工生活福利服務;做到輔助性、政策性、綜合性、開放性、服務性相結合，做好辦公室的工作。
2、加強督察督辦工作，繼續深入調查研究，為領導決策提供有效服務。做到每月都能到基層調研一次。
3、緊緊圍繞局中心工作，研究和解決工作中的熱點和難點問題，勇於創新工作思路，創新工作方法。辦好網站，搞好宣傳，主動接受監督，不斷改進工作，爭取出色地完成各項工作任務。
對省局辦公室建議：多到州市縣藥監局幫助指導辦公室工作。
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