各位領導、各位同仁，大家好!
回顧上半年工作，我們在和正確領導下，在兄弟科室和同事們的大力支援與幫助下，辦公室成員不斷提高工作效率和服務質量，更好地發揮了辦公室的職能作用，以嚴謹的態度對待工作，以熱誠的態度對待同志，認真完成領導和同志們交辦的每一項工作，取得了一定的成績。做為辦公室的主管領導，首先由我來介紹辦公室團隊成員：我是，受辦公室全體同事的委託，向在座的諸位領導和同仁們彙報上半年工作情況。上半年我們主要做了這些工作：
一、當好“筆桿子”
文章千古事，得知寸心知。我們這些天天面對著電腦“爬格子”的人被稱為“筆桿子”，寫東西不但是個技術活，也是個苦差事，每寫一篇稿子需要經過這麼幾道程式，“聆聽領導意圖—查閱蒐集資料—構思佈局提綱—草擬修正初稿—呈送領導閱示—遵照批閱修改—再次呈送領導—定稿列印送發”。諸道程式中，猶以初稿期最煞人，為寫稿我們殫精竭慮，勞心費神，連走路吃飯都在思考某句話是否得體，用哪個字更貼切，箇中苦味人自知。我們在文字撰寫中，都能做到酌文斟字、認真編輯、細心校對，確保文字不出差錯，資料準確無誤，嚴把檔案材料質量關。同時，還要稽核各科室以單位名義上報或下發的檔案初稿，力求做到文字通順，符合公文規範。上半年，辦公室共擬定總結計劃、紀要簡報、請示彙報、整改回復及其它綜合性文字材料336份，配合其他科室製作PPT電教片、彙報材料等22期;編髮“簡報”32期，其中被各新聞媒體採稿6篇。按上級要求，按照時間準確上報工作動態報表近10餘種，並做到不拖延、無漏報，同時，還積極完成領導和同志們交辦的臨時寫作任務。
二、成為“活檔案”
續寫園林華章，編纂厚重珍藏。我們負責各類檔案收發、登記、初審、分發、文印、傳達、督辦、存檔、落實等工作。為進一步規範檔案管理，上半年，我們積極響應無紙化辦公的號召，充分利用電腦、印表機、相機、錄影機等先進辦公條件，建立健全電子文書檔案，積極做好文字、影像等第一手資料的留存工作。對所有檔案分門別類進行整理歸檔入冊。我們辦公室每位工作人員對資料存放的書面或電子文件均能熟記在心，個個成為“活檔案”，做到查詢快速，服務熱情，為提高辦事效率，提升工作質量加油助力，切實為領導和科室提供優質服務。
三、承當“消防員”
隱患險情總關情，化險為夷贏贊聲。我們負責數字化案件工作。近年來，市、區園林綠化管理實行網格化管理制度，對園林綠化案件的問題發現、處理速度及資訊反饋等各個環節都有嚴格要求。我們每天都要接到來自鄭州市社會公共管理平臺、市長來電、12319熱線電話、區網路輿情及群眾求助等各方園林綠化案件，我們努力做到來電、來訪有記錄，處理案件有結果、整改結果有反饋，同時，認真做好信訪穩定工作，在接待群眾來訪時，能做到服務熱情，態度誠懇，上半年共處理群眾求助、諮詢來電、來訪181宗，綠化案件123宗，結案率達到100%。
四、做好“管理員”
業精於勤荒於嬉，行成於思毀於隨。上半年，辦公室結合工作實際，進一步健全制度建設，對《請銷假工作制度》、《園林綠化養護管理標準》、《辦公用品管理制度》、《印章介紹信管理制度》等12項規章制度進行了修改和完善，逐步推動管理向科學化、正規化、規範化邁進，逐步形成“用制度管人，按規章辦事”的工作格局。上半年，領導根據工作安排，對辦公室工作人員進行了充實與調整，老同志起到了傳幫帶作用，新同志虛心求教，迅速進入各自角色，主動查閱大量文字材料，採擷大量有用的資訊，不斷提升自身素質，發揮自己應有的作用，擔負起了各自的工作職責，實現了角色的快速轉變。為領導和各科室搞好服務是辦公室重要工作職責，也是衡量辦公室工作的根本標準。辦公室人員都能顧全大局，每天做到早來晚走，經常犧牲休息時間，加班加點工作，任勞任怨，兢兢業業。
五、鑄成“多面手”
舉手投足皆瑣事，俯首甘為孺子牛。除了上述工作之外，我們還要協助領導處理好日常行政事務。一是提供文印服務;二是做好拍照與錄相;三是做好印鑑管理;四是負責辦公用品的購買與發放;五是負責對外接待工作;六是負責單位日常值班、節假日值班及防汛值班安排;七是負責信訪穩定及安全生產工作;八是負責全體職工考勤管理工作;九是負責單位大小會議通知、組織和會場佈置。十是配合黨支部和工會，做好每週五下午的職工教育培訓。十一是負責年度各類報刊雜誌的徵訂與發放工作。可以說，辦公室是單位的一個綜合服務部門，事情多而雜，也是一個很能鍛鍊人的地方，在日常工作實踐中，我們不斷向諸位領導學習，向在座的每位同仁學習，不斷積累辦公室管理經驗，經過工作的歷練，我們在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，工作也從被動到主動，從主動到從容，從從容到提升，工作效率和工作質量不斷得到提高。
六、稱為“好參謀”
當好領導好助手，嚴細高效講技巧。辦公室的工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，卻至關重要。辦公室有時候被譽為“中樞神經”，有著融下通上的功能。有時候我們還是領導的喉舌，在傳達領導指示的時候，不僅要認真領會領導意圖，更重要的是要正確傳達領導的態度、甚至領導的苦衷，還有對下屬的關心與疼愛。有時候我們也是領導的內參，因為我們要及時向領導上報來自各方的資訊，以彌補領導因工作繁雜而深入瞭解下情不夠的矛盾。有時候我們又是先行官，既是各項規章制度制訂者，也是模範遵守者，表率作用不可少。有時候我們被稱為“潤滑劑”，承擔著“承上啟下、溝通內外、協調左右”的關鍵作用。正因為辦公室是一個綜合部門，管的事情涉及面寬，有時候寬到頗感困難，力不從心，寬到想找藉口直接推給領導，讓領導發話，讓領導協調，但是，我們辦公室成員始終以“勿以事小而不為，勿以事雜而亂為，勿以事急而盲為，勿以事難而怕為”為座右銘，努力堅守“領導未謀有所思，領導未問有所知，領導未示有所行”的工作信條，始終堅信“天下大事，必作於細，天下大事，必成於易”，雖然我們做的仍不夠，但我們一直在努力。
七、參與“大活動”
上半年，在積極做好自己職責內的工作之外，我們還積極參與局及我單位各時期的中心、重點工作，比如，我們先後參與了植樹節植樹、志願者服務、“我心中的那片綠”攝影展、微景觀創作、“鄭州植物園愛綠識綠”學習等區、局及我單位組織的活動，同時，還積極參與共、青、婦組織的“道德講堂”、“微心願進社群”、“結對幫扶”、“五四青年節”等活動。
總之，上半年工作中，我們能做到遇事不推諉，有活搶著幹，加班加點，不計時間、不計報酬，取得了一定的成績，但和領導的要求還相差一定的距離，與兄弟科室相比，仍存在一些不足。我們決心在下半年，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!
上半年，在部的領導下，我辦緊緊圍繞部中心任務，有計劃、有步驟地開展各項工作，取得了較好的成效。現總結如下：
一、上半年主要工作
(一)統籌做好重點稽查執法工作
會同各司局制定了《住房和城鄉建設部XX年重點稽查執法工作方案》，統籌協調保障性安居工程、房地產市場調控、城鄉規劃建設管理、建築節能與城鎮減排、住房公積金、建築市場和工程質量安全等方面的監督檢查，指導各地抓好重點稽查執法工作。上半年，我辦參與了保障性安居工程質量等方面的監督檢查工作，配合城建司制定了國家級風景名勝區保護管理執法檢查和城市生活垃圾處理專項檢查方案。
(二)紮實開展住房公積金督察工作
一是組織住房公積金督察員對29個利用住房公積金貸款支援保障性住房建設試點城市開展季度巡查，並對試點工作進展緩慢的城市進行了專項督導，幫助解決試點工作中遇到的困難。二是積極參與住房公積金涉險資金清收工作。三是開展第二批住房公積金督察員的推薦和遴選工作。四是參與《住房公積金條例》調研等相關工作。
(三)深入推進城鄉規劃督察工作
一是根據姜偉新部長在《第六批部派城鄉規劃督察員上任情況報告》上關於召開督察員會議的批示精神，2月組織召開了“XX年度城鄉規劃督察員座談會”。姜偉新部長會見了督察員，仇保興副部長做工作報告。會議總結了城鄉規劃督察工作開展以來取得的成績，部署了下一階段工作，推動了城鄉規劃督察工作深入開展。二是組織開展第七批部派城鄉規劃督察員遴選工作，積極拓寬遴選渠道。三是認真履行規劃督察職責。上半年，共向派駐城市政府發出督察意見書1份，督察建議書54份，並制止侵佔公共綠地、破壞歷史文化街區和風景名勝區等違法違規苗頭百餘起。四是高度關注涉及城鄉規劃的社會熱點問題，調查核實了媒體反映的有關事件，並督促地方整改存在的問題。五是積極推進利用衛星遙感技術輔助城鄉規劃督察工作。在已有71個利用衛星遙感技術輔助城鄉規劃督察工作城市的基礎上，新增了唐山等18個城市。對存在違法建設問題的變化圖斑進行核查。研究起草了《衛星遙感輔助城鄉規劃督察工作規程(試行)》初稿。
(四)穩步推進治理商業賄賂工作
一是起草了我部在中央第九次治理商業賄賂工作會議上的發言稿。二是根據部領導批示，會同有關司制定了我部加強規範中資企業境外經營行為的具體措施，上報中央治賄辦。三是研究制定《住房和城鄉建設系統近期治理商業賄賂工作要點》，明確了住房城鄉建設系統下一步治賄工作的重點，並作出具體部署。四是加強宣傳與交流。上半年編印簡報8期，宣傳各地在市場誠信體系建設和防止商業賄賂長效機制建設等方面的先進經驗，指導各地進一步做好治理商業賄賂工作。
(五)積極做好黨務及其他工作
一是按照部裡統一部署，做好廉政風險防控工作，並向部直屬機關紀委彙報我辦近年來開展反腐倡廉工作情況，受到了好評。二是積極開展“創先爭優”活動。比如，結合“強組織，增活力，創先爭優迎”主題，組織全辦同志參觀了國家博物館“復興之路”展覽。三是積極組織開展工會活動，活躍機關氣氛，豐富幹部職工精神文化生活。今年，我辦被評為“先進基層工會組織”。2名同志分別被授予“直屬機關優秀工會工作者”和“先進婦女工作者”稱號。四是參加了大別山扶貧調研工作。五是參與“小產權房”問題清理領導小組辦公室工作。六是參加“部委聯創，勇破兩難，共建執法監管共同責任機制”活動。七是積極參與“首屆中央國家機關公文寫作技能大賽”，報送的兩篇文稿獲得了優秀獎。八是向《科學發展，輝煌成就》叢書提交稿件《住房城鄉建設稽查執法發展與創新》
二、下半年工作安排
下半年，我辦仍將按照《住房和城鄉建設部稽查辦公室XX年工作要點》的安排，繼續有重點、有步驟地推進各項工作，履行好稽查職責。
(一)繼續做好保障性安居工程巡查工作
進一步統籌做好對11個省(自治區、直轄市和新疆生產建設兵團)的保障性安居工程巡查工作，督促地方按計劃完成專案的開工、竣工任務，做好資訊公開，落實質量責任，確保按要求完成保障性安居工程巡查任務。
(二)進一步強化稽查執法工作
一是加大案件查處力度，篩選一批典型案件，報部領導同意後，進行直接稽查或現場督辦。二是按照《住房和城鄉建設部XX年重點稽查執法工作方案》，繼續協同有關司局做好下半年的專項檢查工作。三是完成對省級住房城鄉建設稽查執法工作的評價(試行)，適時通報評價結果。四是繼續做好5個課題的研究。五是擴大“住房城鄉建設領域違法違規舉報資訊系統”在地方的應用範圍。
(三)繼續推進住房公積金督察工作
一是繼續組織公積金督察員對利用住房公積金貸款支援保障性住房建設試點城市開展定期巡查。二是完成第二批住房公積金督察員聘用工作。三是配合做好第二批利用住房公積金支援保障房試點城市的調研工作。四是修訂完善住房公積金督察員管理制度。
今年上半年來，在各級領導的支援和培養下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對上半年的情況，現將我上半年的思想、工作總結如下：
一、認真學習，努力提高
時代是在不斷髮展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，進入角色。我工作的時間不太長，對_鎮的方方面面還缺乏應有的瞭解，而辦公室工作又涉及_鎮整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的瞭解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對_鎮的瞭解，使自己能夠做好工作。認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是後勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。
對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則範圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮機關的視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。在各位領導的關心幫助下，在全體幹部職工的理解支援下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
總之，上半年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
一、上半年工作的回顧
20xx年是我區新一屆領導班子成立的第一年，政府辦公室在區委、區政府領導下，全體同志認真貫徹落實“*”重要思想，緊緊圍繞全區中心工作，不斷深化服務意識，改進服務方式方法，進一步發揮了參謀助手、督促檢查、協調綜合、後勤保障作用，牢固樹立服務、效率意識，全面地履行了各項職責，完成了年初確立的上半年工作目標。
(一)認真履行參謀助手職責，為政府決策提供服務。
政務資訊工作緊貼中心、圍繞大局，集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和改革程序中的難點，向各級領導報送了大量有價值的資訊，為領導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的資訊服務。截止5月底共編髮《*快訊》146期，其中普(專)刊81期、內刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》採用資訊124條，被市政府評為優秀資訊3條，被市領導批示的資訊13條，暫位居18個區縣的首位。
綜合文字工作，緊緊圍繞區委區政府的發展思路和中心工作，通過調研和收集各方面工作情況，為領導起草區委全會報告、政府工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿，在文稿起草過程中為領導決策和指導工作提供服務。
總值班室工作得到了進一步加強，到今年5月底，我區便民電話工作共受理群眾來電*個，其中諮詢3956件;反映問題的2089件，已解決20xx件，市長電話交辦107件，均已辦結。全部交辦，均得到辦理解決或答覆;區長信箱收到來信36封，全部給予瞭解決。堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關注電視、廣播報道有關*的各類問題，處理新聞媒體反映154件，均已辦結。保障258電臺良性運轉;參與防汛、供暖、防災應急指揮等方案的制定。
(二)切實發揮督促檢查職能，推動政府決策的貫徹落實。
堅持“把握中心，服務大局，狠抓落實”的工作原則，圍繞區域發展和政府決策的落實，創新督查工作思路，進一步完善制度，規範程式。今年已立項167件決策和專項督查，辦理等市領導批示件9件，區領導批示18件。承辦市政府60件實事、摺子工程、重大工程、危改責任書、優化發展環境、治理大氣汙染第九階段任務等33項工作的督察落實，對區政府重點工作目標分解、為群眾辦實事及政府常務會等107項決策事項進行督察，保證了年初確定的各項任務的落實。圓滿完成建議、政協提案辦理工作，全年共辦理全國、市、區人大建議、政協提案491件，平時建議、提案40件，確保了區兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。
(三)充分發揮辦公室綜合協調作用，保證政府日常工作正常運轉。
發揮辦公室職能，及時研究協調重大工作安排，認真做好全區每月重要會議、重要活動安排、組織和服務工作。截止目前，承辦區政府全體會1次，政府常務會議8次，區長辦公會議16次，起草各種會議紀要41期。進一步規範了政府常務會議、區長辦公會議辦理流程，確保了會議的秩序和質量。圍繞全區中心和重點工作，共制發各類公文102件，辦理請示報告191件，基本做到了急文急辦、急件急送。做好領導聯絡工作，編制政府季度工作要點2期、月重大會議、工作安排6期、週日程安排24期，及時安排好領導的會議、活動等，方便了領導的日常工作。
公文運轉做到及時、準確、安全、保密。共收到並送傳閱中央、國務院、市委、市政府機要檔案500餘件，收發其它類檔案近萬件，無一差錯。
街政科完成了街道辦事處20xx年重點考核，制定《*街道辦事處主任聯席會議制度》，並召開了20xx年辦事處主任聯席會第一次會議，進一步修改和完善了《關於進一步加強居住區內社群公共服務配套設施建設管理的意見》，組織完成了20xx年街道系統“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調研工作。
繼續作好幫扶工作，已落實幫扶資金及物資130萬元。協助外省市駐京機構解決一部分工作和生活方面的問題，增進我區同外省市的聯絡和溝通，半年來共接待外省市友好訪問13批次。
機關財務管理水平進一步提高，對各部門的財務開支基本上能夠把好關，按照財務規定辦事，使每一筆開支合理合法，即節約資金，又保證工作的順利開展。行政後勤保障能力進一步增強，半年來，安全行車近20萬公里，已收發機要等檔案30多萬件無差錯。總務室精打細算地做好辦公用品的採購，保管和發放工作;積極配合有關部門完成獻血任務、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。
作為*非典辦的主要成員單位，上半年在區委、區政府的領導下，政府辦積極發揮綜合協調的職能，堅決執行區委、區政府一系列重要決定，按照“四早”的原則，依法監督落實了各項最為嚴格的防控措施，保障了社會穩定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全，為我區以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻。
根據會議安排，下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要總結匯報：
一、上半年主要工作開展情況
(一)加強行政事務服務。
1.規範公文處理。制定了《公文處理實施辦法》，嚴格執行收文辦理的簽收、登記、稽核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦，以及發文辦理的草擬、稽核、簽發、複核、繕印、用印、登記、分發等程式。進一步規範發文流程、行文格式，督促責任人員加強文字內容的稽核，實行統一紮口管理，使局公文處理工作規範化、制度化、科學化。
2.強化督查考核。徵求科所室意見並出臺了《督查工作實施辦法》，按照立項、交辦、承辦、催辦、稽核、報告、歸檔等程式，進一步推動了重要決策部署、重要事項安排、重點工作任務落實的督查督辦機制，切實提高了工作執行力。
3.抓好文字材料。按時保質完成了各類文字材料的撰寫、綜合組稿、彙總、上報等工作，及時處理了各類文電，保障了機關有效運轉。截至目前，共收文912份，發文98份，產生各類文字、報表等材料261份。
4.做好會議保障。排程安排好會議室的日常使用，確保服務保障到位。對重要會務，提前準備，制訂方案，落實人員，切實做到熱情服務，節儉辦會，注意細節，不出差錯。
5.推進檔案升級。完成了20_年度公文歸檔工作，科學制訂了20_年度檔案建立達標具體工作計劃，加強對檔案建立工作的業務指導，積極添置電腦、印表機、密集架等硬體裝置，同時採取派員指導、組織考察學習等推進建立工作。
6.嚴格政府採購。嚴格執行政府採購法及相關規定，做好政府採購計劃上報、收貨驗收及發放工作。做好辦公用品保管領用，健全相應領用臺賬。對更換、淘汰的計算機以及其他廢舊辦公用品統一集中管理。
(二)提升後勤保障水平。
1.做好公務接待。按照對口、對等、節儉的原則，統籌安排好各類公務接待，主動配合主辦科所室，提前做好溝通協調，熱情、有禮有節的做好相關接待工作。
2.抓好物業管理。繼續加強食堂日常管理，健全食堂核算制度，規範進貨渠道，完善食堂菜餚口味，不斷提高食堂服務保障水平。進一步加強辦公大樓消防電梯、安全保衛、環境衛生等工作的檢查、督查管理，確保執行安全。
3.加強車輛管理。加強公務用車日常排程派遣管理，做好車輛出行登記，科學調配駕駛員，確保用車服務保障到位;嚴把費用報銷關;定期做好車輛維護保養，加強責任落實，確保了行車安全。
(三)強化對外宣傳工作。
1.加強新聞宣傳工作。不斷完善入口網站建設，及時開闢新欄目，及時更新網站內容，及時公開工作動態及行業新聞，安排專人維護，使之成為轉變職能、維護權益、服務社會的主要陣地。積極宣傳“三爭一創”實踐活動及轉型創新實施相關情況。進一步加大輿情監測力度，及時處理網路諮詢回覆，著力打造和諧的輿論環境。
2.突出主題日專題宣傳。依靠網路、報刊雜誌、簡訊平臺、廣電媒體、戶外廣告等多種媒介，舉辦相關慶祝、知識普及教育、走村進戶宣傳等活動，全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規;精心策劃完成了專題宣傳畫冊，很好地宣傳了工作，為轉型創新發展營造了良好的氛圍。
3.加強政務資訊工作。高度重視政務資訊工作，積極向上級報送各類政務資訊，尤其是加大對重點工作開展情況有關資訊的報送密度、廣度及力度，確保按時完成省廳、市局下達的政務資訊任務。
上半年，辦公室雖然取得了一定的成績，但離局_組的要求還有距離，也存在一些問題。表現為：一是深層次思考問題還不多;二是創新管理思路還不廣;三是政務資訊工作還需加強。
二、下半年工作思路及打算
一是進一步推動檔案提檔升級工作。按照市局統一部署，加強對檔案建立業務指導，進一步督促加快檔案建立程序，確保11月份順利通過檔案建立驗收。
二是進一步加強資訊化建設工作。嚴格按照全市資訊化建設工作會議部署，強化網站日常管理，完善政務公開制度，加強資料基礎建設與隊伍建設;進一步加強與各科所室的協調與配合，共同建設基礎資訊資料庫，統籌整合局各類業務流程與資料，實現全縣綜合管理目標，推動我局資訊化建設工作邁上新臺階。
三是進一步加強政務資訊報送服務。圍繞管理中領導關注的重點、工作中的難點、群眾反映的熱點，深入挖掘資訊，從動態中把握規律性，從苗頭性中發現傾向性，提供真實、可靠、適用的資訊，從而做好政務資訊報送及資訊服務工作。
四是進一步做好綜合協調服務工作。牢固樹立服務“早”字、突出“全”字、節奏“快”字，講制度、講規範，多請示、多彙報，更加主動抓細節、抓環節、抓好最後一步。敢於牽頭，當好主角;又要善於協作，當好配角，充分調動各方面的積極性、主動性，努力強大上下聯動、協同配合的戰鬥合力。
五是進一步加強機關內部管理工作。繼續完善機關內部管理各項制度，用制度管人管事，不斷規範各項工作行為。創新組織形式，積極籌劃文體、年終團拜等活動。
自5月4日開始上班以後，不知不覺中已經過去三個月，在這三個月中總體感覺有些沒有方向、沒有真正的開始做銷售工作，所做一些不知所措的事情，下面就分月份簡單的回顧一下這三個月的工作：
5自上班開始，直到月底，上班八小時所做的事情，幾乎沒有一件是和我的銷售工作有關，幾乎所有的時間都是在為鄭、伏、馬她們三個整理、修改技術方案，我清楚的記得，整整一個5月我就打了六個電話出去，還有四個被拒的，五月份我寄出去的樣本基本上全是通過朋友關係聯絡到的客戶，樣本是寄出去了，可是白天客戶上班的時候，我也沒有時間去和客戶勾通，只能放在那裡等死了，沒有勾通過的關係，那不叫關係，只能說是大家相互有了一個聯絡方式的陌生人，這樣的關係，即使客戶那邊兒有需求，他們也不會想起我的。認識人的方式有很多種，關鍵是看你給對方留的印象怎麼樣，是否能讓對方“有事”的時候主動想起你。想起你，這才是關鍵。
在五月裡，整理前任留下來的客戶資料時，發現沒有什麼有用的東西，那些客戶沒有幾家是有科研能力與試驗中心的，它們只是一些代加工的企業，曾經照著那些資料打過幾個電話，都沒有這方面的需求，後來馬燕麗也用這些資料打過電話，得出同樣的結論。
從五月份的第二個週末開始，著手對伏、鄭、馬、嶽四人開始培訓，主要是一些基礎理論知識的培訓，按先後順序依次講了以下內容： 1、單級製冷系統的工作原理 2、技術方案的製作與修改 3、箱體結構及外箱尺寸的計算方式 4、復疊製冷系統的工作原理、深冷試驗箱的成本計算、報價等 5、快速溫箱箱的工作原理，製冷系統的配置 6、衝擊箱的原理，其與快速溫變箱的區別，並帶著他們去車間實地介紹給他們看 7、鹽霧箱的工作原理及其結構等 8、進行一次摸底考試，並進行講評 整個培訓在七月中旬結束，我認識該告訴他們的，已經全部告訴他們了，不該講的也已經講了一部分，至於他們能記住並理解多少，那就要看他們的領悟能力與用工程度了。
六月份的工作，基本上是在對五月份工作的複製，工作性質還是在為他們服務，自己的工作還是沒有什麼進展，每一天的大部分時間都會花在技術方案等事情上，標準的規格書還好一些，如果遇到招標的技術方案，可能要三天、五天、甚至時間更長，這樣的工作，對於我自己的銷售工作來說，已經沒有時間去尋找客戶了，有的只是不盡的技術層面的思考與資料的查詢閱讀 只有在六月下旬的時候，我才忙裡偷閒的聯絡了一些客戶，也只是為數不多的幾個罷了
七月份的工作：前第一週就接到無錫的一個招標書，用了一週半的時間才完成四個技術方案，這中間還去了無錫質檢所三次，四個技術方案分別是：3。6立方米的快速溫變箱、7。5立方米的快速溫變箱、800L的防爆箱、24立方米的步入式試驗箱。其中兩臺快速溫變箱和防爆箱為光伏質檢中心使用，步入式試驗室是軸承中心使用。
7月15日、16日出南京參加了投標。這次的經歷讓我看認識了整個招投標的全過程。招投標的全過程是：購買標書-----製作標書-----遞交標書-----唱標-----評標與答疑-------公佈中標結果-----簽訂採購合同
1、購買標書：在購買標書之前會先期與招標公司、使用方勾通，問一些基本的引數與使用情況，再決定要不要購買標書，如果做不了就放棄，技術力量能達到客戶要求的程度，就購買標書，開始製作標書
2、製作標書：這個過程是相當長的，過程也是相當複雜的，中間要和使用方進行電話勾通、去使用方面對面勾通，來獲取儘可能多的資訊，以利於標書的製作，一份完整的標書包括：承諾書、技術方案、投標人的資格認證、稅務登記證、營業執照、投標保證金、公證費、售後服務承諾、施工安裝計劃等
3、遞交標書：這個過程是可以現場遞交，也可以提前以快遞的方式遞交，要注意的是保證金的遞交，一般會是以匯票、現金等方式來遞交
4、唱標：唱標是在遞交標書完成後才開始的。這個過程是按遞交標的先後順序來公佈的，公佈的內容有：投標單位、裝置的投標金額、保證金的有無、供貨時間
5、評標與答疑：在唱標結束後，招標公司會通知參加投標的公司代表在招標公司等候或者在多長時間能趕到招標公司進行答疑等
6、公佈中標結果;有兩種方式：一、現場公佈;二、在網上公佈。結果公司以後招標公司會把中標結果通知以信函的方式發給中標的廠家
7、簽訂採購合同：在中標結果公佈後，招標公司會通知中標廠家在規定的時間內到規定的地點簽定採購合同，超過雙規的可能會被取消此次的中標資格。在雙方簽訂採購合同的時候雙方還要具體的商談一些細節問題 在這七步裡面，我感覺最重要是第二步中的操作，這其間不單要和客戶進行技術勾通，更重要的是公關的作用，如果公關工作做得到位，就會對中標的結果形成不可估計的影響。雖然公關工作會產生一些費用，但這筆費用和中標金額相比，是相當小的，而其產生的影響可是不能忽視的，甚至會直接影響到結果。
在6月中旬和7月下旬，先後兩次出差山東，全是為了海爾的一個網上招標專案，第一次是為了和採購部門的人、使用部六的人認識，而第二次去是完全為了公關，結果是第一次成功了，而第二次只能算是無功而返呀，只約到了使用部門的人，而採購部門的人卻是一直避而不見，這中間可能有一些不信任的成分，也有可能是公司內部鬥爭太激烈而讓相關人員產生膽怯。還有一點兒讓人為很不舒服的是海爾的工作效率是如此的慢，這一採購計劃已經實施了近三月了，還沒有公佈什麼時候可以看到結果，什麼時候開始競價，只是一味的讓人慢慢的等下去，漸漸的消磨供應商的積極性。
第一次去青島，不但見到了現在正在進行的招標專案的負責人與使用方的人員，而且還得知了九月份的一個招標資訊，這樣我們就可以提前去做一些工作，把相應的關係都理一理，疏通一下，好為我們下次投標做好公關準備 對於5月、6月、7月三個月的工作，我認為自己沒有把握好工作的重心在什麼地方，什麼時候做什麼事兒，用什麼方式來處理什麼樣的事情，整體上處在一種思想的轉變階段，一直沒有真正進入狀態。7月份後半月漸漸進入工作狀態。
具體的工作做得不到位，比如：周工作報表不詳細，周工作報告幾乎沒有做，雖然自己有自己的一些月工作計劃，但大多時候都被其他事情被打亂，使自己的工作很被動，計劃被迫推遲到下個月，結果就形成了一次又一次的推後再推後。比如：在五月下旬已經和安順460廠的人取得了聯絡，原本安排在六月下旬拜訪的，結果從山東回來被南京的招標給打亂了，整個七月份的行程又安排滿了，所以只在推到八月份了。
辦公室工作可謂是千頭萬緒、職責重大。半年來，辦公室全體工作人員，立足本職、團結協作，主動創先爭優，各項工作取得了必須進展。
一是資訊調研工作水平不斷提高。上半年編寫、上報各類資訊120多條，為領導決策供給了詳實資訊。報送量和採用量在全市區縣排在前列。今年上半年完成調研報告兩篇。同時強化新聞宣傳報道工作，保證在各類報刊、市局資訊刊物上的發稿數量。
二是辦文辦會辦事本事不斷增強。在公文的處理過程中做到及時、準確、安全，保證公務活動的正常執行。檔案的收發，傳閱，歸檔有條不紊;各種傳真、會議通知準確及時;印章的使用、管理更加規範;出色的完成了系統幾次大型會議、活動的組織，對於其他科室承辦的專業會議，也都進取主動協同做好會務工作。會前搞好佈置，會中搞好服務，會後注意收集資料，認真總結，及時歸檔;能夠以認真負責的精神，認真完成好領導交辦的各項工作任務。機關的工作秩序、環境衛生井然有序;車輛的使用、管理規範，後勤保障及時到位，確保了各項工作正常運轉;
三是督查督辦效能不斷提高。督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點工作，按照要求，辦公室進行督查，推動決策的落實。對領導批轉的檔案、信訪件，凡有辦結時限的都實行跟蹤催辦。在督查過程中，注重在掌握真實情景上下功夫。
四是服務水平、協調本事不斷增強。服務是辦公室的主要職能，服務工作搞得好不好，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們堅持服務“沒有最好僅有更好”的理念，力求精益求精、盡善盡美。對一些常規性工作，主動著手，提前準備。對臨時性的任務，能憑藉自我的應變本事和實踐經驗，做到忙而不亂。同時不斷調整工作思路，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
在做好服務工作的同時，協調好各方面的關係。一是加強內部協調。根據工作需要對辦公室人員進行了工作分工，明確了職責，並要求做到有分有合，分工不分家。注意發揮辦公室人員的團隊精神，辦公室的凝聚力戰鬥力不斷增強，各項工作有條不紊、人人盡責;二是進取做好與上級機關、相關部門和各區縣部門的聯絡溝通。三是加強與各科室、各基層單位情景溝通，做到上情下達，下情上達，確保政令暢通，各項決策落到實處。
五是機關後勤管理水平有新的提高辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的要求，克服人手少、事務多、任務重的矛盾，圓滿完成各項接待任務，樹立了辦公室的視窗形象。進取做好後勤服務工作。加強對駕駛員、車輛的管理，做到了無一例安全事故的發生。食堂管理方面，本著“服務第一”的宗旨，為機關幹部職工供給衛生、方便、可口的飲食。安全保衛方面，始終堅持“預防為主、防消結合”的方針，認真抓好安全保衛工作。
存在的問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現象，工作主動性還不夠強，協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是督查督辦力度不夠。對各項工作進展情景有時掌握的不夠詳實準確等等。
二、下半年工作打算
辦公室要努力做到以下幾點：一是要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上，既要有明確分工，也要精誠協作，進一步提升整體工作質量。二是要注重配合。辦公室是個有機整體，在工作中大家要相互支援，相互配合，構成合力，使辦公室成為一個團結的整體。三是要注重溝通。樹立全域性觀念，減少因資訊溝通不足而造成工作失誤。重點抓好以下幾項工作：
1、做好文祕工作。加強資訊調研工作。加強各種資訊的收集和上報，爭取在市、區級刊物上有更多資訊。
2、做好工作實績考核工作的各項檔案資料的準備工作。
3、做好機關接待、會務、用車等後勤保障工作。
4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
5、做好信訪、保密工作。
6、做好局機關環境衛生管理工作。
7、抓好機關作風建設工作。
半年來，在站領導的關懷下，在全站職工的幫助下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，儘自己的全力履行好辦公室工作職責，現將半年以來的工作、學習、作以彙報：
一、加強學習，提高理論和業務素養。
辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省廳的、總站的各項精神。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學習，我認真學習了“三個代表”講話、xx大報告等重要講話和檔案中的論斷和觀點等篇章，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強做好工作的自覺性。
另外，我也十分重視學習業務知識，積極利用參加評審會、業務會等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。同時我積極學習新知識，熟悉新學科，堅持每天閱讀各類報紙和文章，學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯絡實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
二、規祕工作，提高質量和效率。
(一)、能夠認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想，自覺參加廳、站裡組織的各種政治學習活動，貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質和個人修養。
(二)、完成公文處理工作，突出規範性，公文運轉準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發文稽核、簽發。組織起草我站工作的有關報告、請示、總結等檔案10餘份、總站情況15期、函20份和各類事務性文書20餘份，同時，認真抓好發文初審關，幫助其他科室校核把關，保證了公文質量，提高了公文效率。
三、協助主任完成全站財務管理工作，與結算中心建立良好的工作關係，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚。
四、完成全站黨風廉政建設的具體工作。
協助站領導健全各項廉政制度，制定黨風廉政建設實施方案，簽訂責任狀，落實黨風廉政建設責任制，開展警示教育和兩風教育活動，督促全站黨員幹部落實黨風廉政有關規定。
五、協助組織全站精神文明建設建立活動。
按照站領導的部署，對照精神文明條例結合實際工作，組織開展了“十星”建立活動和省直文明單位標兵建立活的具體工作，從方案的制定、落實建立內容、開展政治學習到迎接考核等各個環節做了大量有成效的工作，我站獲省廳文明行業建立“十星”單位，省直文明單位標兵建立工作也獲省直文明辦好評，來年有望建立成功。
六、配合主任抓好全站行政管理和日常事務性工作。
協助主任建立健全各項制度，抓好我站人員思想、組織、業務和作風建設。今年先後制定了考勤制度、先進評選辦法等，督促已下發的車輛管理辦法等制度的貫徹執行，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作，辦公裝置購置，安全保衛、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫療保險工作，籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內外聯絡、印章管理、資料報刊訂閱、學習教育、人員培訓等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，保證了總站正常工作。
七、當好助手，對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦
20_年上半年，_專案辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下，在其他部門的熱心支援和大力幫助下，團結進取、努力工作，克服困難，以“服務工作、服務領導、服務員工”為中心，進一步解放思想，開拓創新，紮實工作，做道了周密部署“相對分工、絕對合作、責任到人”使工作的程序看得見，工作的範圍說得清，工作的效率比得出，增強了工作緊迫感和責任感，讓辦公室人員在規範的體系中掌握正確高效的工作方法，切實提高工作執行力，較好的完成上半年的工作，現將20_年上半年工作總結如下：
一、上半年工作情況
上半年可以說是辦公室充滿艱辛的半年，在四個路基隊，一個橋隊進入施工現場後，我標段面臨最大的困難就是不能給施工隊一個完整的施工作業面，在業主沒有賠付青苗費，遷墳費，徵地動遷等各種補償費的情況下，部分村民拒不動遷、惡意阻工、索要高價、敲詐勒索，導致施工隊不能正常施工，做為辦公室主管徵地動遷，對外協調的壓力可想而知，在這種情況下，辦公室積極協調指揮部，鎮政府，派出所等相關部門動遷房屋_處，遷墳_多座，補償村民青苗費、樹木損失費數十萬元，使施工隊得以正常施工，減少了企業經濟損失。路四隊在施工過程中山體爆破導致石土將__家_多棵蘭花雲(名貴樹種)砸毀，_畝山地不能耕種，村民__多次到施工現場阻工，索要人民幣_萬元，辦公室積極協調派出所，鎮政府調節最終以_萬元解決了__賠償糾紛。協調工作是一項政策性、業務性很強的工作，在對外處理糾紛時要充分熟知國家和當地的相關政策、法規，具有運用政策解決問題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發事項的協調能力，時刻以企業的利益為重，使單位利益不受損失。
辦公室各種報表及時上報準確無誤，各種合同、臺賬齊全，“五比五創”進行考核及時，得到了公司領導的好評。
努力提高後勤保障管理水平，專案部食堂的日常管理，嚴格按照公司的的食堂管理流程做到驗收、入庫，食堂帳目日清月累，定期公佈食堂收支情況，嚴抓食堂衛生，改進食堂伙食，使職工吃的放心，住的安心為職工創造了一個良好、舒適的工作環境。
二、今後的工作目標
在今後的工作中認真貫徹公司領導指示，一切管理行為向領導負責。做好上下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋資訊，做到上情下達和下情上報;搞好各部門間相互配合，實施對本科室分管各項工作和計劃的督辦和檢查，當好領導的參謀，嚴格執行各項規章制度，認真履行其工作職責。
加強與公司上級主管部門及相關部門的聯絡，促進專案與當地各界的廣泛合作和友好往來，塑造公司良好的企業形象;負責做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務工作。
嚴格執行專案部用車管理，保障辦公車輛正常執行，提高車輛的利用率，節約燃油，降低成本，對駕駛員經常進行安全教育，做到安全行車無事故。
搞好對外協調工作，增強業務工作水平，發揚優良的工作作風和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力，加強各種突發事項的協調能力。時刻做到以企業的利益為重，使單位利益不受損失。
雖然上半年辦公室做了一定的工作，但與公司領導和專案領導的期望以及專案部幹部職工的願望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。今後，我將進一步按照“政治強、業務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求，不斷加強自身修養，努力提高個人素質，圍繞中心、服務大局，開拓創新、真抓實幹，努力提升服務水平，積極完成公司領導和專案領導交給的各項工作任務，為企業的發展做出應有的貢獻。
我在公司辦公室從事祕書工作，今年上半年來，在辦公室領導的指導和關懷下，在同志們的支援和幫助下，自己愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，認真履行工作職責，較好地完成了工作任務。現將上半年工作情況作以簡要總結。
一、加強學習，提高了政治水平和業務素質
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業餘時間系統地學習了與業務部門相關的政策、法規和條例等，使自身的理論及業務素質得到了有效提高。我不僅從報刊和專業書籍上汲取營養，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。
二、勤於筆耕，增強了文字功底和思維能力
祕書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，能夠經常從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請部門領導提出意見和建議，然後再進行深入加工，經過反覆推敲，最後定稿。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確資訊，也能夠為領導及時決策提供可靠依據。
對於工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。公司印發的檔案具有很高的嚴肅性和權威性，代表公司的形象，出現任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對於要印發的檔案，我每次都進行認真的核稿和校對，並請其他領導和同志幫助把關，減少了出錯的機率，保證了檔案準確、及時發放。
三、深入實踐，強化了協調意識和服務意識
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調、檢查和督促，這是祕書工作的一項重要職能。為此，我能夠深入單位或部門中調查研究，掌握第一手材料，特別是公司開展的挖潛增效活動中，能夠積極深入到各相關單位或部門進行調研，為公司改革發展提供參考依據。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，正確處理問題。
在日常工作中，密切聯絡實際，收集有關資料，積極為領導實施工作計劃提供可靠依據，當好參謀助手。努力促進公司經營管理、施工生產和企業文化建設健康發展。工作中，積極轉變工作作風，增強公僕意識和服務意識，對外來電函、來訪人員和辦事人員認真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實為員工解難、為領導分憂，充分發揮橋樑紐帶作用。
四、快速反應，完成臨時工作和緊急任務
辦公室是公司的綜合部門，業務和事物都很多，涉及為領導服務、部門之間溝通協調、公司方針政策執行情況的督促、檢查，以及安全、工傷、保衛、消防、打字、檔案管理、小車管理、交通管理、食堂、衛生、接待、印章(介紹信)管理、辦公費用考核、餐費考核、油料考核等等，分工細、面積大、很繁雜，雖然有嚴細分工，但更多的是相互協作，所以很多的情況下都是部門之間的同志，不分份內份外，都能夠積極主動完成各項工作。能夠體現一種協作精神、團隊精神，自己也積極努力做到了這一點。
不管部門領導在與不在，都能夠嚴格要求自己，堅守崗位，努力為領導、為部門分憂解難。每次接到領導的工作時，都表現為一種：“接受任務愉快，完成任務堅決”的工作理念。工作中也能夠按照領導安排，積極主動做好相關工作，對待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協助。另外，自己還能夠以主人翁的姿態對待公司、對待工作。對常明燈、常流水，樓道、廁所衛生等，都能自覺保持和清掃。很多節假日或星期天，自己都到公司來，進自己最大所能，有一分熱，發一分光。
五、存在不足
我雖然在上半年工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差，業務水平有待提高;二是處理一些複雜工作關係時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。三是深入基層調查研究還不夠。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，揚長避短，努力實踐，力求把工作做的更好。
通過進入公司一個月的時間，結合六盤水和畢節地區的實際情況，市場簡述如下：
首先，綠傑蘋果醋作為同行業的高階產品，結合本市場的實際情況，正處在一個起步階段，消費者觀念及經濟收入沒有得到充分改變的時候，產品在流入市場的過程中，動銷量可能會產生阻礙，因而只有通過宣傳力度拉動產品在消費者心目中的形象，從而可以慢慢的的帶動消費者的購買力和認可度，作為一支還沒有成熟的高階產品來說，前期進入市場並佔有市場是有一定的難度，
20xx年上半年工作總結和下半年工作計劃。市場的大門敞開著，只要我們有正確的營銷戰略，一 定能讓我們的產品迅速的進入市場並佔有市場，讓能消費得起的這類人群隨時以及到處都能買到我們產品，在這一 過程中，作為負責該市場的業務人員來說，必須要把每一項工作都執行到位，只有這樣才能使產品的動銷量得到提升，使產品的品牌價值融入到消費者的內心深處。
其次，作為蘋果醋飲料行業來說，目前在市場上的產品不是很多，對於六盤水和畢節兩個地區，現市場上僅有和絲露，三峰，和宜露等產品，從幾支產品的品質上講，較多消費者不是十分認可，隨之而然它們的動銷情況不理想，雖然價位適合大多消費者，並不意味著就可以得到適合自己口感的產品，它們在市場的見面度不高，這樣我們就可以利用此時機會開啟更多的市場網路，吸收更多的適合消費群體，雖然我們產品的價格稍有偏高，那是它有更好的品質保障，人們常說：“便宜不適合，適合不便宜”，因此堅實的論證了綠傑到市場有一個很大的發展空間。
再次，市場現狀，現目前正處在發展的二三內城市，大部分的消費者對蘋果醋飲料的認知還不夠，正處在一個朦朧的世界裡，不知道蘋果醋相對於其他飲料有何區別，有何好處，在這樣的市場情況下，給以招商工作帶來較大的困難，無法快速讓產品進入市場，同時就直接影響到周邊市場的銷量。因此我們必須藉助產品的優勢和公司大力度的支援條件，快速挖掘各個市場適合的經銷商，在最短的時間佔有更多的市場，這樣不僅有利於公司的發展，而且還有利於產品價值在消費群體的心目中得到進一步的提高，爭取在幾年的時間裡把綠傑打造成為中國蘋果醋行業第一品牌。
下半年工作計劃如下：
1 在前期投身於的六盤水和畢節地區，市場基礎相對比較差，在這樣形勢嚴謹的條件之下，必須想盡千方百計的方法招各區域市場的商家，開啟終端客戶網路，合理開展各項活動，力爭在7月份到9月份把兩個地區商家招到位，同時陸陸續續做好堅實的市場基礎，抓好各個渠道的鋪市工作，在公司僅有的市場費用下，根據各個市場的實際情況，合理將費用投放在實處，帶動產品的銷量不斷上升，爭取在半年的時間讓一個新的市場上一 個新的臺階，計劃在年底兩個地區的銷量達到30萬，具體的任務分解如下：
A 在開發期間7月份5萬，8月份5萬，9月份5萬。
B 在全面做好鋪市工作以後，也就是10月，11月，12月期間，利用活動的開展來拉動市場，讓其市場融化15萬。
2 在產品進入的市場同時，要不斷開發未開發的市場，同時也要做好產品也有市場的宣傳工作，例如店招廣告，車身廣告，燈箱廣告等。
對銷售管理的意見及建議如下：
1 公司給經銷商承若的市場支援以及相關的一些東西，必須落實到位，這樣有利於促進經銷商工作開展的進度跟上，提高他們的希望以及信心。
2 希望公司對於不同的市場採取不同的方案和政策，這樣有利於市場的發展平衡，因為每一個市場的基礎，地理環境，人文資源，經濟水平都有可能不一樣。
綜上所述：自己在進入市場這段時間工作的開展中，市場的開發工作十分不理想，問題可能有市場存在的原因和自身原因，首先，自身在進入市場當中方法可能沒有用對，時間沒有得到合理的安排，拜訪客戶的渠道沒有全面的展開，因此造成這段時間的工作開展失敗，通過這次的失敗讓我深深的認識到進入一個市場之前的精確規劃是多麼重要，在下次必須做好充分的準備，再攻擊到每一個市場。
上半年，辦公室在院黨組的正確領導下，在兄弟庭室的大力支援和協助下，堅持“三個至上”的指導思想，緊緊圍繞我院審判工作重點，統一思想，團結協作，銳意進取，努力創新，為我院各項工作的全面推進提供高效優質的後勤服務。
今年以來，辦公室結合本部門實際，認真學習了《法院幹警思想政治建設讀本》，積極開展“優化投資環境保障科學發展”學習活動及“深入學習實踐科學發展觀”活動，活動中每人書寫讀書筆記二萬餘字，新得體會4篇。通過學習增強了幹警的黨性修養，強化幹警敬業意識、服務意識。
工作中，緊緊圍繞院黨組的決策服務，樹立全域性意識和大局觀念，服務好黨組，服務好各庭室，服務好全院幹警。工作積極主動，服務一絲不苟，凡事想在前，做在前，服務在前。對內顧全大局，團結協作，對外積極理順和處理好各種工作關係;努力克服任務重、人員少的困難，通過提高辦公水平、辦公質量和辦事效率，充分發揮辦公室的綜合作用，來確保審判工作及其他各項工作的順利開展。
充分發揮上傳下達的橋樑作用。認真做好檔案的收發、登記、傳閱、歸檔及通知工作;打字影印，及時有效，做到了無延誤，無差錯。保證了資訊的暢通，使上級法院、區委區政府有關檔案指示精神迅速傳達貫徹，沒有因為檔案處理不當延誤工作。
認真搞好會務及接待工作，會務及接待工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。半年來，成功的籌備組織和協助完成大小會議21次，接待了省、市，區等有關部門的各種檢查，在接待過程中，堅持按原則辦事，控制接待範圍，厲行勤儉節約。並做到了熱情有度，安排有序，沒有出現失誤。
檔案工作仍然穩步前進。管理人員工作責任心強，訴訟、執行案件卷宗、歸檔管理和使用規範，查閱檔案井然有序，沒有出現工作的疏漏。依法辦理借、查閱檔案，沒有發生任何洩密和失密事件。
財務管理嚴格執行收支兩條線的規定，及時將收取的訴訟費和罰金上交財政局國庫科，並積極協調，保證所繳款項及時返還。
裝備建設方面，新添置了3輛新車，使交通工具緊張的局面有所緩解;配發了16臺電腦，為區域網開通奠定了基礎。添置了影印機、傳真打字影印一體機、照相機。
一、基礎建設方面，陳楊寨法庭主體工程已完工計劃8月份投入使用。正在積極報建審判法庭綜合樓專案
除了以上日長工作外，上半年還做了以下幾項工作
1、維修了執行局辦公樓下水管道執行局辦公樓下水管道漏水，致使汙水流滿管道井，臭氣熏天。而且水錶被淹，自來水公司無法抄對水錶數。長期不修理會導致辦公樓下陷、下水管道蝕鏽。3月中旬，組織人力進行了檢查維修，並將流出的糞便進行了清理。對長期存在的一層衛生間氣味難聞的問題進行了整治，將原一層衛生間改造為辦公用房，分配給法警隊使用，即解決了環境問題同時解決了辦公用房緊張問題。
2、對全院固定資產進行了登記針對院內固定資產登記不詳的狀況，辦公室組織人力用兩週時間，對全院價值再200元以上的資產進行了詳細的登記，並製作了管理卡，做到了固定登記準確、詳細、清楚，方便了管理及利用。
3、為全乾警更新了通訊工具多次與移動公司聯絡，為我我院幹警解決了通訊工具問題。
4、積極與省院聯絡，在五一前為全院幹警換上新式夏裝。併為部分法官定做了法官袍，__年以來，我院有十名同志通過司法考試，其中三人已任助理審判員，七名同志即將任命。以上述幾位同志無法官袍，無法進行審判工作。為了解決此問題，3月辦公室與相關單位聯絡為上述同志定做了法官袍，即將發放。
6、為檔案室定做了密集架去年我院檔案室密集架已無處存放檔案，但由於忙於其他事務，無暇顧及添置。3月份，經辦公室聯絡定做了密集架，解決檔案存放問題
廉政建設方面，認真學習並執行廉政建設的相關規定，牢固樹立廉潔自律意識，認真對照五個嚴禁，六個不準辦事，奉公守法，恪盡職守，不貪便宜，不沾好處，半年來無違法違紀現象發生。
二、存在的問題及不足及下一季度工作打算
上半年的工作，雖取得一定成績，但是距離院黨組的要求還存在一定的差距，主要表現在工作主動性不夠，領導過問緊了動一下，不過問了停一下，從而導致部分了工作滯後。這一點在我身上存在，其他幹警也不同程度的存在。另外，工作資訊調研工作力度不夠，沒有完成目標任務，影響了全院整體工作。下半年工作中，加強管理，轉變作風，落實責任，明確目標，努力完成各項工作任務。下半年主要工作：
1、完成網路建設
2、實現檔案微機管理管理
3、完成陳楊寨法庭建設
4、推進審判法庭綜合樓建設
一、過去半年工作的主要情況
在過去的半年，本人在陳總的正確領導下，在各部門的支援與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本人本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，紮紮實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。
具體表現在：
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;
2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協調，高效運作。
3、有效協調各部門工作，使各項工作達到整體推進的目的;
4、積極做好各時期工作情況調研、督查、彙報，全面瞭解、掌握社會動態、資訊，為公司決策提供有力依據。
5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支援和好評。
綜觀上述，主要抓瞭如下幾方面工作：
1、強化學習，努力提升本人綜合素質
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我自身不斷加強學習，並提高自身素質為出發點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求自己虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰鬥力不斷增強。
2 、明確職責，全力做好本職能工作
我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程式和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支援下，制訂了《崗位職責說明書》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，並落實目標考核責任制。由於加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門工作都有了質和量的提高。
3、真抓實幹，全力完成公司領導交辦的任務
搞好服務，是辦公室工作的天職，領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近半年來的主要工作表現，總結起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成，從不拖拉推委，工作認真，從不馬虎了事;做人實實在在，從不阿諛奉承;做事任勞任怨，從不埋怨洩氣。可以講，是在埋頭苦幹中做工作，在默默無聞中做實事。由於有效地推進了各項工作，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支援，離不開各部門幹部及全體同事的密切配合，藉此機會，我誠摯地向工作中支援過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調查研究做得不夠;三是對人對事的瞭解還不夠透徹，處理人與人之間的關係上表現生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三、今後努力方向
針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強內在素質，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：
1 、以落實“四抓”為重點，加強自身的內在素質。一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代發展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想，轉變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態;三抓團結，經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2 、以落實“五個工作要點”為中心，創造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面資訊材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務;二是做好把關。把好公司檔案與各種材料質量關，把好材料資訊的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外。三是做好督查，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。四是做好服務，多點深入基層，瞭解基層職員的心聲，為基層服務。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項後勤工作的管理。
3 、以落實“六個不準”為準則，實現工作作風轉變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風建設，即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閒談。
各位領導，以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!
上半年，局辦公室按照年初制定的工作目標，結合工作實際，圍繞全域性中心工作，履行辦公室職能，認真做好綜合協調、政務文祕、後勤保障、人事、行政財務、日常黨務各方面工作。現將半年主要工作如下：
一、上半年主要工作情況
(一)盡職盡責充分發揮綜合協調職能。綜合協調是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關鍵環節，是協調各部門之間工作的重要紐帶。上半年，局辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的檔案精神按照局領導的批示向各處室傳達，基本做到從發文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映，並按領導指示協調相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協調，為我局各項工作的正常開展創造了條件。
(二)在學習中提高、逐步提升政務文祕水平。
1、規範公文辦理流程，做好印鑑、文書檔案管理工作。一是為規範我局公文辦理流程、提高公文辦理質量，按照局領導要求，擬定[20xx]1號檔案《關於印發〈*局公文辦理規範〉的通知》。依照此通知要求，我局檔案的發文形式明確了九種，即”報“等。截止6月底，我局已印發檔案164件，其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照*局簽報辦理流程，規範了我局簽報和督辦件辦理，提高了我局對督辦件及簽報的辦理質量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫溼度的監控登記工作;另一方面加緊對20xx年度文書檔案的分類整理及立卷工作，同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含20xx年)。九是及時投遞信函909封，收發傳真3300餘件次，嚴格管理印鑑，上半年共加蓋公章9995件次。九是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯，達到了年初制定的處室工作目標。
2、牽頭辦理兩會代表提案，滿意率達100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同，提案滿意率達100%，達到了年初制定的處室工作目標。
3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實。上半年我局信訪工作，得到了局領導的高度重視，局辦作為牽頭處室，及時加強與*局信訪處的聯絡溝通，各承辦處室嚴格按《信訪條例》規定回覆信訪人，保質保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先後兩次受到*局*局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視*局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由於協調到位，每次信訪接待日活動都取得圓滿成功，還受到信訪人的書面表揚，並贈送了錦旗。
4、做好全域性社會保險宣傳工作。一是做好政務資訊報送工作。上半年局辦能圍繞全域性中心工作，及時向省社保局、市勞動保障局、市政務服務中心報送工作資訊，按時編寫《社會保險簡訊》，到目前已印發社保簡訊37期，完成年初制定處室目標(52期)的71%。其中編寫”5.12“地震專刊9期。二是及時與主流媒體聯絡，宣傳報道社會保險工作。上半年共聯絡報社6次，電視臺記者採訪3次。
另外，”5.12“特大地震災害後，辦公室牢記抗震救災是第一要務，緊緊圍繞全域性工作部署，全力配合*局搞好全市社會保險經辦機構的災情上報、災後重建規劃材料的報送，為全市社保經辦機構的災後重建作了大量工作。
(三)樹立大局觀念、強化服務意識、搞好後勤保障。
1、加強車輛管理，保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一排程，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我局公務用車及時維修，工作中駕駛員積極配合，未出現不經過局公同意，私自換點修車現象。
2、加強資產管理，按需採購、保障及時。在資產管理方面，上半年局辦著重規範了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和採購行為，加強了辦公資產的管理。今年一季度再次由專人對全域性的計算機裝置、膝上型電腦等固定資產進行了詳細的清理並登記造冊，完善領用手續，嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理，避免國有資產的流失。同時局辦從加強內部控制著手，進一步規範我局物資採購行為。本著厲行節約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我局採購程式及政府採購相關規定，認真細緻地開展工作，確保購買及時、發放及時。6月份，按照《關於開展市級政府採購執行情況專項檢查的通知》([20xx]30號)檔案要求，對我局20xx年和20xx年執行的政府採購情況進行了認真的自查自糾，我局政府採購行為情況良好。
3、加強服務，保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心“，定期和不定期對退休人員進行走訪，及時瞭解他們的生活情況，主動協調有關部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春遊、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作，為退休職工學習、娛樂、交流創造一個良好的環境。
4、抓好會務、培訓、競賽組織，搞好協調服務。為了及時傳達各級政府部門精神，圍繞中心思想，全面開展各項工作，局辦認真做好全域性性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實，並按照領導要求制定了《*局會議管理辦法》([20xx]16號)，規範了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經辦機構工作會。同時認真協調安排局屬單位在我局召開的會議，主動與各單位、處室溝通，做好會務保障工作。
按照領導要求，局辦加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作。同時多方協調，積極組織全域性職工進行社保業務知識培訓、視窗禮儀規範服務培訓、oa系統培訓、消防安全知識培訓，組織全域性職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、建立全國文明城市普法常識競賽等各項活動，使全域性職工的業務水平、服務水平更上新臺階。
5、改善視窗形象創造良好工作環境。今年我局在經費十分緊張的情況下，優先組織人員對三樓基金管理處、養老處、機關社保處的空調管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝，配備了相應裝置，並及時與物管方銜接，對負三樓地下倉庫進行了擴建，增加了使用面積，極大地改善了我局辦公條件。同時配合局黨總支開展的黨員示範崗活動，搞好視窗標示標牌規範化，進一步提升了我局視窗整體形象，努力為全體職工營造一個優雅的工作環境。
回顧上半年工作，我們在__和__的正確領導下，在兄弟科室和同事們的大力支援與幫助下，辦公室成員不斷提高工作效率和服務質量，更好地發揮了辦公室的職能作用，以嚴謹的態度對待工作，以熱誠的態度對待同志，認真完成領導和同志們交辦的每一項工作，取得了一定的成績。做為辦公室的主管領導，首先由我來介紹辦公室團隊成員：我是___，受辦公室全體同事的委託，向在座的諸位領導和同仁們彙報上半年工作情況。上半年我們主要做了這些工作：
一、當好“筆桿子”
文章千古事，得知寸心知。我們這些天天面對著電腦“爬格子”的人被稱為“筆桿子”，寫東西不但是個技術活，也是個苦差事，每寫一篇稿子需要經過這麼幾道程式，“聆聽領導意圖—查閱蒐集資料—構思佈局提綱—草擬修正初稿—呈送領導閱示—遵照批閱修改—再次呈送領導—定稿列印送發”。諸道程式中，猶以初稿期最煞人，為寫稿我們殫精竭慮，勞心費神，連走路吃飯都在思考某句話是否得體，用哪個字更貼切，箇中苦味人自知。我們在文字撰寫中，都能做到酌文斟字、認真編輯、細心校對，確保文字不出差錯，資料準確無誤，嚴把檔案材料質量關。同時，還要稽核各科室以單位名義上報或下發的檔案初稿，力求做到文字通順，符合公文規範。上半年，辦公室共擬定總結計劃、紀要簡報、請示彙報、整改回復及其它綜合性文字材料336份，配合其他科室製作PPT電教片、彙報材料等22期;編髮“___簡報”32期，其中被各新聞媒體採稿6篇。按上級要求，按照時間準確上報工作動態報表近10餘種，並做到不拖延、無漏報，同時，還積極完成領導和同志們交辦的臨時寫作任務。
二、成為“活檔案”
續寫園林華章，編纂厚重珍藏。我們負責各類檔案收發、登記、初審、分發、文印、傳達、督辦、存檔、落實等工作。為進一步規範檔案管理，上半年，我們積極響應無紙化辦公的號召，充分利用電腦、印表機、相機、錄影機等先進辦公條件，建立健全電子文書檔案，積極做好文字、影像等第一手資料的留存工作。對所有檔案分門別類進行整理歸檔入冊。我們辦公室每位工作人員對資料存放的書面或電子文件均能熟記在心，個個成為“活檔案”，做到查詢快速，服務熱情，為提高辦事效率，提升工作質量加油助力，切實為領導和科室提供優質服務。
三、承當“消防員”
隱患險情總關情，化險為夷贏贊聲。我們負責數字化案件工作。近年來，市、區園林綠化管理實行網格化管理制度，對園林綠化案件的問題發現、處理速度及資訊反饋等各個環節都有嚴格要求。我們每天都要接到來自鄭州市社會公共管理平臺、市長來電、12319熱線電話、區網路輿情及群眾求助等各方園林綠化案件，我們努力做到來電、來訪有記錄，處理案件有結果、整改結果有反饋，同時，認真做好信訪穩定工作，在接待群眾來訪時，能做到服務熱情，態度誠懇，上半年共處理群眾求助、諮詢來電、來訪181宗，綠化案件123宗，結案率達到100%。
四、做好“管理員”
業精於勤荒於嬉，行成於思毀於隨。上半年，辦公室結合工作實際，進一步健全制度建設，對《請銷假工作制度》、《園林綠化養護管理標準》、《辦公用品管理制度》、《印章介紹信管理制度》等12項規章制度進行了修改和完善，逐步推動管理向科學化、正規化、規範化邁進，逐步形成“用制度管人，按規章辦事”的工作格局。上半年，___領導根據工作安排，對辦公室工作人員進行了充實與調整，老同志起到了傳幫帶作用，新同志虛心求教，迅速進入各自角色，主動查閱大量文字材料，採擷大量有用的資訊，不斷提升自身素質，發揮自己應有的作用，擔負起了各自的工作職責，實現了角色的快速轉變。為領導和各科室搞好服務是辦公室重要工作職責，也是衡量辦公室工作的根本標準。辦公室人員都能顧全大局，每天做到早來晚走，經常犧牲休息時間，加班加點工作，任勞任怨，兢兢業業。
五、鑄成“多面手”
舉手投足皆瑣事，俯首甘為孺子牛。除了上述工作之外，我們還要協助領導處理好日常行政事務。一是提供文印服務;二是做好拍照與錄相;三是做好印鑑管理;四是負責辦公用品的購買與發放;五是負責對外接待工作;六是負責單位日常值班、節假日值班及防汛值班安排;七是負責信訪穩定及安全生產工作;八是負責全體職工考勤管理工作;九是負責單位大小會議通知、組織和會場佈置。十是配合___和__，做好每週五下午的職工教育培訓。十一是負責年度各類報刊雜誌的徵訂與發放工作。可以說，辦公室是單位的一個綜合服務部門，事情多而雜，也是一個很能鍛鍊人的地方，在日常工作實踐中，我們不斷向諸位領導學習，向在座的每位同仁學習，不斷積累辦公室管理經驗，經過工作的歷練，我們在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，工作也從被動到主動，從主動到從容，從從容到提升，工作效率和工作質量不斷得到提高。
六、稱為“好參謀”
當好領導好助手，嚴細高效講技巧。辦公室的工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，卻至關重要。辦公室有時候被譽為“中樞神經”，有著融下通上的功能。有時候我們還是領導的喉舌，在傳達領導指示的時候，不僅要認真領會領導意圖，更重要的是要正確傳達領導的態度、甚至領導的苦衷，還有對下屬的關心與疼愛。有時候我們也是領導的內參，因為我們要及時向領導上報來自各方的資訊，以彌補領導因工作繁雜而深入瞭解下情不夠的矛盾。有時候我們又是先行官，既是各項規章制度制訂者，也是模範遵守者，表率作用不可少。有時候我們被稱為“潤滑劑”，承擔著“承上啟下、溝通內外、協調左右”的關鍵作用。正因為辦公室是一個綜合部門，管的事情涉及面寬，有時候寬到頗感困難，力不從心，寬到想找藉口直接推給領導，讓領導發話，讓領導協調，但是，我們辦公室成員始終以“勿以事小而不為，勿以事雜而亂為，勿以事急而盲為，勿以事難而怕為”為座右銘，努力堅守“領導未謀有所思，領導未問有所知，領導未示有所行”的工作信條，始終堅信“天下大事，必作於細，天下大事，必成於易”，雖然我們做的仍不夠，但我們一直在努力。
七、參與“大活動”
上半年，在積極做好自己職責內的工作之外，我們還積極參與局及我單位各時期的中心、重點工作，比如，我們先後參與了植樹節植樹、志願者服務、“我心中的那片綠”攝影展、微景觀創作、“鄭州植物園愛綠識綠”學習等區、局及我單位組織的活動，同時，還積極參與共、青、婦組織的“道德講堂”、“微心願進社群”、“結對幫扶”、“五四青年節”等活動。
總之，上半年工作中，我們能做到遇事不推諉，有活搶著幹，加班加點，不計時間、不計報酬，取得了一定的成績，但和領導的要求還相差一定的距離，與兄弟科室相比，仍存在一些不足。我們決心在下半年，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!
辦公室職責主要是搞好服務，因此，服務是辦公室的根本職能。為此，上半年我們牢固樹立服務意識，謀事而不謀利，奉獻而不索取，自覺培養吃苦精神，甘作無名英雄，始終將服務貫穿於辦事、辦文、辦會的全過程，力爭使領導滿意、部室滿意，基層滿意。
1、認真組織開展學習教育和文明服務活動。省聯社組織開展“五講五樹五跨越”學習教育和“文明服務月”活動以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負責，認真組織實施，及時成立了活動領導組，制定了活動方案，明確了階段任務，落實了工作措施，確保了活動實效。
一是加強組織領導。及時成立了以理事長為組長，主任為副組長，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學教活動領導組，制定了學教活動實施方案，全面召開動員會議，號召全縣幹部員工深入開展“五講五樹五跨越”學教活動和“文明服務”月系列活動，在全縣農村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢，共印製懸掛標語30餘條，印製宣傳資料10000餘份，並充分利用“主題日”開展反洗錢活動，使社會各界廣泛瞭解信用社業務發展的同時，進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署，狠抓落實。在活動中，我們及時為全員購置學習用具300餘件，發放學習手冊160餘冊，並要求各社以社為單位辦起了學習園地，制定了嚴密的學習計劃，嚴格了學習考勤記錄，明確了學習要求，並組織聯社機關人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學習內容進行了集中學習，並對照制度要求，寫心得，尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學習教育和文明服務月活動，使服務質量得到了提高，社容社貌明顯改觀，實現了先進帶後進，服務促業務，質量求效益的目的。
2、認真辦事辦文辦會，強化服務質量。在辦事辦會辦文中，我們圍繞精幹高效的目標，不斷強化辦公室人員的服務意識，進一步改進工作作風，無論辦文、辦事或辦會，都確保嚴謹、細緻、準確，做到寫檔案邏輯嚴密，不東拉西扯;考慮問題認真縝密，不顧此失彼;辦事程式規範周密，不出現漏洞;提供各種資訊和資料、使用各種資料和事準確，不發生錯誤，努力為領導決策提供真實可靠的參考依據。工作中注意加強請示彙報，堅持按程式辦事，積極溝通上下聯絡，協調內外關係，當好領導參謀。同時，加強團結協作，和機關其他部室之間始終堅持“分工不分家”，做到思想同心、目標同向、工作同步，工作相互支援，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬鬆和諧的人際關係，充分發揮辦公室的整體效應，最大限度地提高機關工作效率。至目前為止，我們辦公室共組織各種大型業務會議、座談會議共計10多次，參加人員達於200餘次，接待上級來訪、檢查指導工作的各級領導100餘人次，無一出現紕漏。特別是在規範公文收發工作中，我們嚴格執行公文處理制度，對檔案的收、發、傳、管努力做到規範化、程式化。聯社發文做到了格式統一，文體規範，切實把好文字關和政策關。加大了檔案催辦督辦工作力度，協助有關部門認真及時地完成領導批辦的任務，並及時向領導反饋辦事結果。有效地指導了業務發展，較好地發揮了辦公室的協調左右，溝通上下，協調各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時，也還存在許多不足之處，主要表現在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，宣傳調研工作差距很大，機關事務等工作還須加強等等。對此，下半年，我們將在聯社領導的正確領導下，積極主動地做好以下各項工作。
(一)抓好資訊調研工作，為領導決策發揮參謀作用。下半年，在資訊調研方面我們要著力抓好以下幾個方面：一是圍繞聯社中心工作，拓展資訊反饋和調研的深入。選準切入點，進一步加強資訊的收集、梳理，針對工作中出現的新情況、新問題，進行詳細地調查研究，形成有觀點、有建議的第一手材料，及時反饋給聯社領導和上級信合管理部門，為領導科學決策和指導工作提供參考依據。二是提高綜合資訊和調研的質量，資訊調研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的資訊，對關鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、範圍廣、有深度。三是健全資訊網路，明確專人負責，促進調研質量的提高。加強資訊調研工作力量，辦公室將從全轄物色2名以上業務素質高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和資訊目標分解到聯社科室和各信用社，並納入聯社綜合考核目標。四是開展農村金融調研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點，深入開展調研。圍繞省、市聯社下達的調研任務，認真組織開展農村金融調研活動。
(二)抓好宣傳工作，進一步樹立農村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農村信用社的實力、信譽和為“三農”服務的宗旨，把全轄開展的“信用鄉、村、戶”建設活動和支援農民發展生產，向農戶發放小額信用貸款與宣傳工作結合起來，進一步提高農村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業績和工作中出現的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農村信用社的一切機會，加大宣傳力度，擴大農村信用社的知名度，為農村信用社營造良好的外部環境。
(三)抓好工作制度的落實，促進機關辦公規範化。堅持務實、節約、高效的原則，對每項工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和資訊及時準確地反映給聯社領導，為領導決策提供可靠依據。主動協調好各職能部門的關係，做好上情下達，下情上呈，及時反映基層的熱點和業務發展動態及員工的意見。積極創造條件，使機關辦公儘快實現電子化、程式化、制度化和規範化。
(四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實上級機關和聯社領導的批示事項或要求辦理的事項，對落實不到位的科室和信用社將採取懲罰措施並納入聯社綜合考核目標。
(五)抓好保密和文書檔案管理工作。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益，維護農村信用社的經營成果和合法權益，保障農村信用社業務的開展具有重要意義。辦公室將採取措施，加強保密宣傳教育，不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理，對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年 7月底以前完成對20xx年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作，保持省頒標一級檔案室榮譽。
上半年我們辦公室在董事長的親自領導下，緊緊圍繞公司經濟效益中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計劃，圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發揮參謀助手，督促檢查，協調服務三個作用，努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為我各部門做好溝通協調和服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我公司工作正常運轉發揮了積極的作用。
一、講求規範，努力提高辦文水平
1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，在文字上嚴格把關，按規定編號、分類，認真完成本公司各種綜合性文字材料檔案、通知、總結、彙報材料等等，從草擬綜合性檔案和報告等文字工作，到辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，及對會議有關決議，及時落實到相關科室，並對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導工作，同時認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。提高了辦文水平，為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質，今年還組織了6名辦公室人員參加《應用文寫作培訓》，取得了良好的效果。
2、加強檔案管理基礎工作。通過文書檔案的統一收集、歸檔、保管，認真、及時、基本規範地做好了檔案工作。全年對各類來文認真登記，及時傳遞，無一丟失和差錯。完成了檔案整理工作，把收集的檔案按集團檔案館的規定，以件為單位整理裝盒，編目造冊，實現了查閱有登記、有記載，有效地利用了檔案資源。
3、及時辦理公司及下屬企業的營業執照年檢，企業法人組織機構程式碼證的年檢變更工作。
二、加強管理，努力提高服務質量
1、做好人力資源管理工作，今年共招聘了新員工20名，辦理了9名的辭職手續。員工規範了員工檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，為隨時掌握員工基本資料情況，隨時掌握在職人員以及人員流動情況做好基礎工作，也是建立員工人才儲備的一個重要環節。加強各部門之間工作的溝通與聯絡。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。及時統計每個員工的出勤情況，月末及時彙總報財務，作為發放工資的依據。
2、做好社保、醫保、工傷等五險的申報工作，每月按時申報增減，並分別建立臺帳。及時為職工辦理了退休手續。及時工傷人員的工傷認定和理賠工作。
3、積極搞好後勤保障，增強服務的主動性。
4、積極做好增收節支工作，做好工作計劃。切實抓好公司的辦公費用的管理日常工作。努力節約辦公開支，嚴格控制各項辦公用品的領用，要求文印室做好紙張的雙面利用，積極利用網路來發送、傳遞文字材料，降低辦事成本。
三、下步打算
1、做好各項職責範圍內的工作，加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。
2、人力資源管理方面，建立人才儲備庫，在公司有需要的時候及時招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
作為行政工作人員，我們充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先我們要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，我們要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，為公司的發展壯大起應有的作用。
半年來，辦公室在局黨委的領導下，緊緊圍繞全域性中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項工作的有序開展。
一、上半年工作簡要總結
辦公室工作可謂是千頭萬緒、責任重大。半年來，辦公室全體工作人員，立足本職、團結協作，主動創先爭優，各項工作取得了一定進展。
一是資訊調研工作水平不斷提高。上半年編寫、上報各類資訊120多條，為領導決策提供了詳實資訊。報送量和採用量在全市區縣排在前列。今年上半年完成調研報告兩篇。同時強化新聞宣傳報道工作，保證在各類報刊、市局資訊刊物上的發稿數量。
二是辦文辦會辦事能力不斷增強。在公文的處理過程中做到及時、準確、安全，保證公務活動的正常執行。檔案的收發，傳閱，歸檔有條不紊;各種傳真、會議通知準確及時;印章的使用、管理更加規範;出色的完成了系統幾次大型會議、活動的組織，對於其他科室承辦的專業會議，也都積極主動協同做好會務工作。會前搞好佈置，會中搞好服務，會後注意收集資料，認真總結，及時歸檔;能夠以認真負責的精神，認真完成好領導交辦的各項工作任務。機關的工作秩序、環境衛生井然有序;車輛的使用、管理規範，後勤保障及時到位，確保了各項工作正常運轉。
三是督查督辦效能不斷提高。督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點工作，按照要求，辦公室進行督查，推動決策的落實。對領導批轉的檔案、信訪件，凡有辦結時限的都實行跟蹤催辦。在督查過程中，注重在掌握真實情況上下功夫。
四是服務水平、協調能力不斷增強。服務是辦公室的主要職能，服務工作搞得好不好，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們堅持服務“沒有最好只有更好”的理念，力求精益求精、盡善盡美。對一些常規性工作，主動著手，提前準備。對臨時性的任務，能憑藉自己的應變能力和實踐經驗，做到忙而不亂。同時不斷調整工作思路，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
在做好服務工作的同時，協調好各方面的關係。一是加強內部協調。根據工作需要對辦公室人員進行了工作分工，明確了職責，並要求做到有分有合，分工不分家。注意發揮辦公室人員的團隊精神，辦公室的凝聚力戰鬥力不斷增強，各項工作有條不紊、人人盡責;二是積極做好與上級機關、相關部門和各區縣部門的聯絡溝通。三是加強與各科室、各基層單位情況溝通，做到上情下達，下情上達，確保政令暢通，各項決策落到實處。
五是機關後勤管理水平有新的提高。
辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的要求，克服人手少、事務多、任務重的矛盾，圓滿完成各項接待任務，樹立了辦公室的視窗形象。積極做好後勤服務工作。加強對駕駛員、車輛的管理，做到了無一例安全事故的發生。食堂管理方面，本著“服務第一”的宗旨，為機關幹部職工提供衛生、方便、可口的飲食。安全保衛方面，始終堅持“預防為主、防消結合”的方針，認真抓好安全保衛工作。
存在的問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現象，工作主動性還不夠強，協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是督查督辦力度不夠。對各項工作進展情況有時掌握的不夠詳實準確等等。
二、下半年工作打算
辦公室要努力做到以下幾點：一是要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上，既要有明確分工，也要精誠協作，進一步提升整體工作質量。二是要注重配合。辦公室是個有機整體，在工作中大家要相互支援，相互配合，形成合力，使辦公室成為一個團結的整體。三是要注重溝通。樹立全域性觀念，減少因資訊溝通不足而造成工作失誤。重點抓好以下幾項工作：
1、做好文祕工作。加強資訊調研工作。加強各種資訊的收集和上報，爭取在市、區級刊物上有更多資訊。
2、做好工作實績考核工作的各項檔案資料的準備工作。
3、做好機關接待、會務、用車等後勤保障工作。
4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
5、做好信訪。
6、做好局機關環境衛生管理工作。
7、抓好機關作風建設工作。
今年上半年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支援下，我們嚴格按照勤於學習、善於落實，勇於創新、敢於擔當總體工作思路，充分發揮第一視窗、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
一、上半年工作小結
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱鉅、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全域性工作重點和工作動態，前瞻思考，超前謀略，為全域性提供富有實效的政務服務。今年上半年，按照領導的統一部署。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持兩手抓，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文祕人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重文以載道，又講究成文之法，追求文字表達準、實、新，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規範性，在內容上保證可行性，在程式上保證合理性，在時效上保證及時性。
(三)資訊力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳資訊。我們在資訊工作中努力做到收集資訊第一時間、報送資訊第一時刻、處理資訊第一時段，確保資訊快速報送。
(四)綜合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關係到領導班子決策能否落到實處，關係到辦公室工作的質量和效率，關係到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協調，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全域性和服務全域性的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支援下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧半年來的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由於平時多忙於事務性工作，專業學習放鬆，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。
三是忙於做好自己分工範圍內的工作，相互協調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業務知識的學習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證資訊宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務意識，擦亮服務視窗，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高想幹事的熱情、會幹事的本領、幹成事的水平上力求新突破;
三是後勤保障、會務接待精心細心，打造精品;文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續爭創創先爭優示範崗，做到文出我手無差錯，事交我辦請放心。
半年來，在站領導的關懷下，在全站職工的幫忙下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，儘自我的全力履行好辦公室工作職責，現將半年以來的工作、學習作以總結匯報：
一、加強學習，提高理論和業務素養。
辦公室是綜合部門，對各方面的本事和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須首先自我用理論武裝頭腦，提高自我理解省廳的、總站的各項精神。我要求自我必須參加省廳和全站組織的學習，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強做好工作的自覺性。
另外，我也十分重視學習業務知識，進取利用參加評審會、業務會等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自我的業務本事。同時我進取學習新知識，熟悉新學科，堅持每一天閱讀各類報紙和文章，學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯絡實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自我，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
二、規祕工作，提高質量和效率。
(一)嚴格要求自我的言行，自覺進行思想改造，提高自我的政治素質和個人修養。
(二)完成公文處理工作，突出規範性，公文運轉準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發文稽核、簽發。組織起草我站工作的有關報告、請示、總結等檔案10餘份、總站情景15期、函20份和各類事務性文書20餘份，同時，認真抓好發文初審關，幫忙其他科室校核把關，保證了公文質量，提高了公文效率。
三、協助主任完成全站財務管理工作，與結算中心建立良好的工作關係，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚。
四、完成全站______的具體工作。
協助站領導健全各項廉政制度，制定____建設實施方案，簽訂職責狀，落實____建設職責制，開展警示教育和兩風教育活動，督促全站__幹部落實____有關規定。
五、協助組織全站精神禮貌建設創立活動。
按照站領導的部署，對照精神禮貌條例結合實際工作，組織開展了“十星”創立活動和省直禮貌單位標兵創立活的具體工作，從方案的制定、落實創立資料、開展政治學習到迎接考核等各個環節做了很多有成效的工作，我站獲省廳禮貌行業創立“十星”單位，省直禮貌單位標兵創立工作也獲省直禮貌辦好評，來年有望創立成功。
六、配合主任抓好全站行政管理和日常事務性工作。
協助主任建立健全各項制度，抓好我站人員思想、組織、業務和作風建設。今年先後制定了考勤制度、先進評選辦法等，督促已下發的車輛管理辦法等制度的貫徹執行，堅持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作，辦公裝置購置，安全保衛、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫療保險工作，籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內外聯絡、印章管理、資料報刊訂閱、學習教育、人員培訓等很多的日常事務，各類事項安排合理有序，保證了總站正常工作。
七、當好助手，對各項決策和出現的問題，及時提出合理化提議和解決辦法供領導參考。
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